特開 2023-37168 ロッカー装置、ロッカーシステム、ロッカー装置の制御方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023037168

(43)【公開日】2023-03-15

(54)【発明の名称】ロッカー装置、ロッカーシステム、ロッカー装置の制御方法

(51)【国際特許分類】

   G07F 17/12 20060101AFI20230308BHJP

【ＦＩ】

G07F17/12

【審査請求】未請求

【請求項の数】13

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021143743

(22)【出願日】2021-09-03

(71)【出願人】

【識別番号】000001432

【氏名又は名称】グローリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100131842

【弁理士】

【氏名又は名称】加島 広基

(72)【発明者】

【氏名】桑田 正雄

(72)【発明者】

【氏名】堀 暁嗣

(72)【発明者】

【氏名】島野 裕之

【テーマコード（参考）】

3E048

【Ｆターム（参考）】

3E048CA04

3E048CA17

3E048CA21

3E048DA03

(57)【要約】

【課題】ユーザにとっての利便性を向上させることができるロッカー装置、ロッカーシステムおよびロッカー装置の制御方法を提供する。
【解決手段】ロッカー装置１は、扉１２の施錠を行うための施錠部２５を各々が有する複数のロッカーユニット（ロッカー１０）と、ユーザにより行われる操作によって、各ロッカーユニットの扉１２の施錠および解錠を行うよう各施錠部２５の制御を行う中央制御ユニット３０とを備え、各ロッカーユニットは、ユーザが所持する媒体から情報を読み取る情報読取部２８を有しており、情報読取部２８により媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいてロッカーユニットの照合が行われ、照合結果が一致すれば施錠部２５による扉１２の施錠が解除される。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

扉の施錠を行うための施錠部を各々が有する複数のロッカーユニットと、
ユーザにより行われる操作によって、各前記ロッカーユニットの前記扉の施錠および解錠を行うよう各前記施錠部の制御を行う中央制御ユニットと、
を備え、
各前記ロッカーユニットは、ユーザが所持する媒体から情報を読み取る情報読取部を有しており、
前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われ、照合結果が一致すれば前記施錠部による前記扉の施錠が解除される、ロッカー装置。

【請求項2】

前記中央制御ユニットにおけるユーザの操作に基づく第１解錠制御および前記ロッカーユニットにおける前記情報読取部による前記媒体からの情報の読み取りに基づく第２解錠制御のうち何れかの制御により前記ロッカーユニットにおいて前記施錠部による前記扉の施錠が解除される、請求項１記載のロッカー装置。

【請求項3】

前記中央制御ユニットにおいて、いずれかの前記ロッカーユニットの前記扉の施錠または解錠の操作がユーザにより行われている間は、当該ロッカーユニットについての前記第２解錠制御が制限される、請求項２記載のロッカー装置。

【請求項4】

前記情報読取部により前記媒体から情報を読み取らせることにより前記施錠部による前記扉の施錠を解除する際に、前記扉の施錠に関して追加の料金が発生していないことを条件として前記施錠部による前記扉の施錠が解除される、請求項１乃至３のいずれか一項に記載のロッカー装置。

【請求項5】

各前記ロッカーユニットは表示部を有しており、
前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、前記表示部において、読み取られた情報に基づいて特定される内容の表示が行われる、請求項１乃至４のいずれか一項に記載のロッカー装置。

【請求項6】

前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られたときに、照合結果が一致しなかった場合は、前記表示部において、読み取られた情報に基づいて特定される前記ロッカーユニットの情報の表示が行われる、請求項５記載のロッカー装置。

【請求項7】

各前記ロッカーユニットは、前記媒体に関する情報を入力する入力部を更に有しており、
前記入力部により前記媒体に関する情報が入力されると、入力された情報に基づいて前記ロッカーの照合が行われ、照合結果が一致すれば前記施錠部による前記扉の施錠が解除される、請求項１乃至６のいずれか一項に記載のロッカー装置。

【請求項8】

前記情報読取部は、前記媒体としてのＩＣ媒体から情報を読み取るＩＣリーダを含み、
前記ロッカーの前記扉の施錠を行う際に前記中央制御ユニットによりＩＣ媒体から読み取られた情報と、前記ＩＣリーダによりＩＣ媒体から読み取られた情報とに基づいて前記ロッカーの照合が行われる、請求項１乃至７のいずれか一項に記載のロッカー装置。

【請求項9】

前記中央制御ユニットにおいて前記ロッカーの前記扉の施錠の操作がユーザにより行われると前記扉の解錠に必要な情報を示すコードが印字されたレシートが前記媒体として発行され、
前記情報読取部は、レシートに印字されたコードを読み取って前記扉の解錠に必要な情報を取得するコードリーダを含み、
前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を行う際にレシートに印字されたコードにおける前記扉の解錠に必要な情報と、前記コードリーダによりコードが読み取られることにより取得された情報とに基づいて前記ロッカーの照合が行われる、請求項１乃至７のいずれか一項に記載のロッカー装置。

【請求項10】

前記情報読取部は、前記媒体としての携帯通信端末に搭載されたＩＣ部品から前記携帯通信端末の情報を読み取るＩＣリーダを含み、
前記ロッカーの前記扉の施錠を行う際に前記中央制御ユニットにより前記ＩＣ部品から読み取られた情報と、前記ＩＣリーダにより前記ＩＣ部品から読み取られた情報とに基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われる、請求項１乃至７のいずれか一項に記載のロッカー装置。

【請求項11】

前記中央制御ユニットにおいて前記ロッカーの前記扉の施錠の操作がユーザにより行われると前記扉の解錠に必要な情報を示すコードが前記媒体としてのユーザの携帯通信端末に保存され、
前記情報読取部は、ユーザの前記携帯通信端末に表示されるコードを読み取って前記扉の解錠に必要な情報を取得するコードリーダを含み、
前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を行う際にユーザの前記携帯通信端末に保存されたコードにおける前記扉の解錠に必要な情報と、前記コードリーダによりコードが読み取られることにより取得された情報とに基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われる、請求項１乃至７のいずれか一項に記載のロッカー装置。

【請求項12】

扉の施錠を行うための施錠部を各々が有する複数のロッカーユニットと、ユーザにより各前記ロッカーユニットの操作が行われる中央操作装置とを有するロッカー装置と、
前記ロッカー装置に通信可能に接続され、各前記ロッカーの前記扉の施錠および解錠を行うよう各前記施錠部の制御を行う制御装置と、
を備え、
各前記ロッカーユニットは、ユーザが所持する媒体から情報を読み取る情報読取部を有しており、
前記制御装置は、前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいて前記ロッカーユニットの照合を行い、照合結果が一致すれば前記扉の施錠を解除するよう前記施錠部を制御する、ロッカーシステム。

【請求項13】

扉の施錠を行うための施錠部を各々が有する複数のロッカーユニットと、ユーザにより各前記ロッカーの施錠操作が行われる中央操作ユニットとを有し、各前記ロッカーユニットが、ユーザが所持する媒体から情報を読み取る情報読取部を有しているロッカー装置の制御方法であって、
前記中央操作ユニットがユーザによる操作を受け付けることにより、対象となる前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を前記施錠部により行う工程と、
前記媒体から前記情報読取部により情報を読み取る工程と、
前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいて前記ロッカーユニットの照合を行い、照合結果が一致すれば施錠されている前記扉の解錠を前記施錠部により行う工程と、
を備えた、ロッカー装置の制御方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ロッカー装置、ロッカーシステム、ロッカー装置の制御方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、預け入れる物品を収納するロッカーを複数備えたロッカー装置として、様々なタイプのものが知られている。例えば、特許文献１に開示されるようなロッカー装置には、預け入れる物品を収納するロッカーが複数設けられており、それぞれのロッカーの前面に、ロッカー毎に独立して開閉可能な扉が設けられている。各ロッカーには、扉の施錠および解錠を行う施錠部が設けられている。また、特許文献１に開示されるようなロッカー装置には、例えばその中央に、各ロッカーの扉の開閉処理や精算処理等を集中して管理する中央制御ユニットが設けられている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１４－２３８６４６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１に開示されるロッカー装置では、ユーザがロッカーに預け入れた物品を取り出す際に、中央に設置されている中央制御ユニットで、物品が預け入れられている対象ロッカーの扉を開くための操作を行う。このような操作により対象ロッカーの扉が中央制御ユニットによって開けられる。この際に、中央制御ユニットは一人のユーザしか操作できないため、複数のユーザが同じタイミングでロッカーから荷物を取り出したときには順番待ちが発生してしまい、急いでロッカーから荷物を取り出したいユーザにとって不都合であるという問題がある。

【0005】

本発明はこのような点を考慮してなされたものであり、ユーザにとっての利便性を向上させることができるロッカー装置、ロッカーシステムおよびロッカー装置の制御方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明のロッカー装置は、扉の施錠を行うための施錠部を各々が有する複数のロッカーユニットと、ユーザにより行われる操作によって、各前記ロッカーユニットの前記扉の施錠および解錠を行うよう各前記施錠部の制御を行う中央制御ユニットと、を備え、各前記ロッカーユニットは、ユーザが所持する媒体から情報を読み取る情報読取部を有しており、前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われ、照合結果が一致すれば前記施錠部による前記扉の施錠が解除されることを特徴とする。

【0007】

本発明のロッカー装置においては、前記中央制御ユニットにおけるユーザの操作に基づく第１解錠制御および前記ロッカーユニットにおける前記情報読取部による前記媒体からの情報の読み取りに基づく第２解錠制御のうち何れかの制御により前記ロッカーユニットにおいて前記施錠部による前記扉の施錠が解除されてもよい。

【0008】

この場合、前記中央制御ユニットにおいて、いずれかの前記ロッカーユニットの前記扉の施錠または解錠の操作がユーザにより行われている間は、当該ロッカーユニットについての前記第２解錠制御が制限されてもよい。

【0009】

また、前記情報読取部により前記媒体から情報を読み取らせることにより前記施錠部による前記扉の施錠を解除する際に、前記扉の施錠に関して追加の料金が発生していないことを条件として前記施錠部による前記扉の施錠が解除されてもよい。

【0010】

また、各前記ロッカーユニットは表示部を有しており、前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、前記表示部において、読み取られた情報に基づいて特定される内容の表示が行われてもよい。

【0011】

この場合、前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られたときに、照合結果が一致しなかった場合は、前記表示部において、読み取られた情報に基づいて特定される前記ロッカーユニットの情報の表示が行われてもよい。

【0012】

また、各前記ロッカーユニットは、前記媒体に関する情報を入力する入力部を更に有しており、前記入力部により前記媒体に関する情報が入力されると、入力された情報に基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われ、照合結果が一致すれば前記施錠部による前記扉の施錠が解除されてもよい。

【0013】

また、前記情報読取部は、前記媒体としてのＩＣ媒体から情報を読み取るＩＣリーダを含み、前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を行う際に前記中央制御ユニットによりＩＣ媒体から読み取られた情報と、前記ＩＣリーダによりＩＣ媒体から読み取られた情報とに基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われてもよい。

【0014】

また、前記中央制御ユニットにおいて前記ロッカーユニットの前記扉の施錠の操作がユーザにより行われると前記扉の解錠に必要な情報を示すコードが印字されたレシートが前記媒体として発行され、前記情報読取部は、レシートに印字されたコードを読み取って前記扉の解錠に必要な情報を取得するコードリーダを含み、前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を行う際にレシートに印字されたコードにおける前記扉の解錠に必要な情報と、前記コードリーダによりコードが読み取られることにより取得された情報とに基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われてもよい。

【0015】

また、前記情報読取部は、前記媒体としての携帯通信端末に搭載されたＩＣ部品から前記携帯通信端末の情報を読み取るＩＣリーダを含み、前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を行う際に前記中央制御ユニットにより前記ＩＣ部品から読み取られた情報と、前記ＩＣリーダにより前記ＩＣ部品から読み取られた情報とに基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われてもよい。

【0016】

また、前記中央制御ユニットにおいて前記ロッカーユニットの前記扉の施錠の操作がユーザにより行われると前記扉の解錠に必要な情報を示すコードが前記媒体としてのユーザの携帯通信端末に保存され、前記情報読取部は、ユーザの前記携帯通信端末に表示されるコードを読み取って前記扉の解錠に必要な情報を取得するコードリーダを含み、前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を行う際にユーザの前記携帯通信端末に保存されたコードにおける前記扉の解錠に必要な情報と、前記コードリーダによりコードが読み取られることにより取得された情報とに基づいて前記ロッカーユニットの照合が行われてもよい。

【0017】

本発明のロッカーシステムは、扉の施錠を行うための施錠部を各々が有する複数のロッカーユニットと、ユーザにより各前記ロッカーユニットの操作が行われる中央操作装置とを有するロッカー装置と、前記ロッカー装置に通信可能に接続され、各前記ロッカーユニットの前記扉の施錠および解錠を行うよう各前記施錠部の制御を行う制御装置と、を備え、各前記ロッカーユニットは、ユーザが所持する媒体から情報を読み取る情報読取部を有しており、前記制御装置は、前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいて前記ロッカーユニットの照合を行い、照合結果が一致すれば前記扉の施錠を解除するよう前記施錠部を制御することを特徴とする。

【0018】

本発明のロッカー装置の制御方法は、扉の施錠を行うための施錠部を各々が有する複数のロッカーユニットと、ユーザにより各前記ロッカーユニットの施錠操作が行われる中央操作装置とを有し、各前記ロッカーユニットが、ユーザが所持する媒体から情報を読み取る情報読取部を有しているロッカー装置の制御方法であって、前記中央操作装置がユーザによる操作を受け付けることにより、対象となる前記ロッカーユニットの前記扉の施錠を前記施錠部により行う工程と、前記媒体から前記情報読取部により情報を読み取る工程と、前記情報読取部により前記媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいて前記ロッカーユニットの照合を行い、照合結果が一致すれば施錠されている前記扉の解錠を前記施錠部により行う工程と、を備えたことを特徴とする。

【発明の効果】

【0019】

本発明のロッカー装置、ロッカーシステム、ロッカー装置の制御方法によれば、ユーザにとっての利便性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】本発明の実施の形態によるロッカー装置の正面図である。

【図2】図１に示すロッカー装置における一列分のロッカーの構成を示す斜視図である。

【図3】図１に示すロッカー装置における中央制御ユニットの正面図である。

【図4】図３に示す中央制御ユニットの機能ブロック図である。

【図5】図１等に示すロッカー装置において中央制御ユニットを用いてロッカーへの荷物の預け入れ動作を行うときの流れを示すフローチャートである。

【図6】図１等に示すロッカー装置において各ロッカーのロッカー操作部を用いてロッカーへの荷物の預け入れ動作を行うときの流れを示すフローチャートである。

【図7】図１等に示すロッカー装置において中央制御ユニットを用いてロッカーからの荷物の取り出し動作を行うときの流れを示すフローチャートである。

【図8】図１等に示すロッカー装置において各ロッカーのロッカー操作部を用いてロッカーからの荷物の取り出し動作を行うときの流れを示すフローチャートである。

【図9】図３に示す中央制御ユニットの操作表示部に表示される待機画面を示す図である。

【図10】図３に示す中央制御ユニットのＩＣカードリーダにより読み取られるＩＣカードを概略的に示す図である。

【図11】図３に示す中央制御ユニットのプリンタにより印字されるロッカーご利用証明書を示す図である。

【図12】図３に示す中央制御ユニットの操作表示部に表示される操作画面を示す図である。

【図13】図３に示す中央制御ユニットの記憶部に記憶されるロッカー毎の状態を示すテーブルである。

【発明を実施するための形態】

【0021】

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１乃至図３は、本実施の形態に係るロッカー装置等の構成を示す正面図や斜視図である。また、図４は、図１等に示すロッカー装置の中央制御ユニットの機能ブロック図である。また、図５乃至図８は、図１等に示すロッカー装置におけるロッカーへの荷物の預け入れ動作およびロッカーからの荷物の取り出し動作をそれぞれ示すフローチャートである。また、図９および図１２は、それぞれ、図３に示す中央制御ユニットの操作表示部に表示される待機画面および操作画面を示す図である。また、図１０は、図３に示す中央制御ユニットのＩＣカードリーダにより読み取られるＩＣカードを概略的に示す図であり、図１１は、図３に示す中央制御ユニットのプリンタにより印字されるロッカーご利用証明書を示す図である。また、図１３は、図３に示す中央制御ユニットの記憶部に記憶されるロッカー毎の状態を示すテーブルである。

【0022】

図１に示すように、本実施の形態によるロッカー装置１は、預け入れる荷物を収納するロッカー１０（ロッカーユニット）を複数有するものである。具体的には、ロッカー装置１において例えば５段×１０列の計５０個のロッカー１０からなるロッカー組合せ体が２組、中央制御ユニット３０の両側に左右一対となるよう配置されている。なお、図１ではロッカー組合せ体の一部の図示が省略されている。

【0023】

図１および図２に示すように、各ロッカー１０の前面には、ロッカー１０毎に独立して開閉可能な扉１２が設けられている。また、各ロッカー１０における扉１２の右側にはロッカー操作部２０が設けられている。ロッカー操作部２０の構成の詳細については後述する。また、ロッカー装置１において、左右一対の２組のロッカー組合せ体の間には中央制御ユニット３０が設けられており、この中央制御ユニット３０により、各ロッカー１０における荷物の預け入れ動作や、荷物の取り出し動作、精算処理等が集中して管理されるようになっている。図３に示すように、中央制御ユニット３０には、例えばタッチパネル等からなる操作表示部３２や、ロッカー利用証明書等の各種レシートの印字を行うプリンタ３８等が設けられている。このような中央制御ユニット３０の構成の詳細については後述する。また、中央制御ユニット３０の上方および下方にもそれぞれロッカー１０が設けられているが、中央制御ユニット３０の上方に配置されるロッカー１０は、管理者用のメンテナンス工具や備品等を収納するための多目的ボックスとして使用されるようになっていてもよい。

【0024】

各ロッカー１０には、扉１２の施錠を行う施錠部２５（図４参照）が設けられている。また、各ロッカー１０に対応して設けられているロッカー操作部２０は、その前面が長方形形状となっているケーシング２１を有しており、このケーシング２１の上下方向における中央部分には略長方形形状の開口２２が形成されている。開口２２の近傍におけるケーシング２１の内部には、ユーザがロッカー１０の扉１２の仮施錠を行うための施錠レバー２４が設けられている。施錠レバー２４は開口２２を貫通してケーシング２１の内部から外側に突出するとともに、開口２２に沿って上下方向に移動可能となっている。ロッカー操作部２０では、施錠レバー２４が上部位置にあるときを解錠位置とし、施錠レバー２４が下部位置にあるときを施錠位置としている。また、ロッカー操作部２０には、このロッカー操作部２０に対応するロッカー１０の使用状態を示すＬＥＤランプ２６が設けられている。

【0025】

また、図２に示すように、各ロッカー１０のロッカー操作部２０には液晶パネル等の表示部２７およびＩＣカードリーダ等の情報読取部２８がそれぞれ設けられている。表示部２７にはロッカー操作部２０を操作する操作者に対する様々なメッセージが表示されるようになっている。表示部２７に表示されるメッセージの詳細については後述する。また、ＩＣカードリーダ等の情報読取部２８は、電子マネー媒体等として用いられるＩＣカード８０（図１０参照）のＩＣタグ８２に対して情報の読み書きを行うようになっている。すなわち、情報読取部２８は、ＩＣカード８０のＩＣタグ８２に記憶されている情報を読み取ったり、ＩＣタグ８２に情報を書き込んだりするようになっている。

【0026】

図３に示すように、中央制御ユニット３０の前面上部には操作表示部３２、スピーカ３４、コードリーダ３６が設けられている。また、中央制御ユニット３０の前面において操作表示部３２の下方には左右一対のプリンタ３８が設けられており、これらのプリンタ３８の右側にはＩＣカードリーダ４０が設けられている。また、中央制御ユニット３０の前面における中央部分には硬貨投入口４２および紙幣出入口４４が設けられており、ユーザはこれらの硬貨投入口４２や紙幣出入口４４に硬貨や紙幣を投入することができるようになっている。また、中央制御ユニット３０の前面下部には硬貨返却口４６が設けられており、釣銭としての硬貨がこの硬貨返却口４６によりユーザに払い戻されるようになっている。また、中央制御ユニット３０の前面下部にはメンテナンス錠４８が設けられており、ロッカー装置１の管理者がメンテナンス鍵をこのメンテナンス錠４８に差し込んで回すと、この管理者は中央制御ユニット３０で管理モードを実行することができるようになる。

【0027】

図４に示すように、中央制御ユニット３０の筐体内にはＣＰＵ等の制御部６０が設けられており、操作表示部３２、スピーカ３４、コードリーダ３６、プリンタ３８、ＩＣカードリーダ４０等はそれぞれ制御部６０に接続されている。制御部６０は、中央制御ユニット３０の各構成要素、および各ロッカー１０に対応して設けられている施錠部２５の制御を行うようになっている。コードリーダ３６は、プリンタ３８により印字されるロッカーご利用証明書９０（図１１参照）のコード９２を撮像するカメラを有しており、カメラによってコード９２をスキャニングすることによりコードリーダ３６はこのコード９２に含まれる情報を読み取るようになっている。ＩＣカードリーダ４０は、電子マネー媒体等として用いられるＩＣカード８０のＩＣタグ８２に対して情報の読み書きを行うリーダライタ部を有している。ＩＣカードリーダ４０は、電子マネーによる支払いが行われる場合に、ＩＣカード８０のＩＣタグ８２に記憶されている情報を読み取ったり、ＩＣタグ８２に情報を書き込んだりする。また、ＩＣカード８０には、目視確認用コード８４として当該ＩＣカード８０の識別番号そのものや識別番号を複数桁の数字に変換したものが記載されている。

【0028】

また、中央制御ユニット３０の筐体内には、硬貨の処理を行う硬貨処理部５０および紙幣の処理を行う紙幣処理部５２がそれぞれ設けられている。硬貨投入口４２に投入された硬貨は、硬貨処理部５０において金種や真偽、正損等の識別が行われた後、この硬貨処理部５０の硬貨収納領域に収納されるようになっている。また、この硬貨処理部５０の硬貨収納領域から釣銭としての硬貨が硬貨返却口４６に払い出されるようになっている。また、紙幣出入口４４に投入された紙幣は、紙幣処理部５２において金種や真偽、正損等の識別が行われた後、この紙幣処理部５２の紙幣収納領域に収納されるようになっている。また、ユーザが紙幣出入口４４に紙幣を投入した後、この紙幣の払い戻しを行う際には、この紙幣出入口４４によりユーザに紙幣が払い戻されるようになる。また、紙幣処理部５２の紙幣収納領域から釣銭としての紙幣が紙幣出入口４４に払い出されるようになっている。図４に示すように、これらの硬貨処理部５０や紙幣処理部５２は制御部６０に接続されており、硬貨処理部５０や紙幣処理部５２の動作は制御部６０により制御されるようになっている。

【0029】

また、図４に示すように、制御部６０には通信部６２が接続されており、この通信部６２により制御部６０は外部装置としての制御装置６４との間で様々な情報の送受信が可能となっている。ここで、制御装置６４として、例えば管理事務所に設けられた管理コンピュータ等が用いられる。また、制御部６０には記憶部６６が接続されている。記憶部６６には、各ロッカー１０における荷物の収納状況（荷物を収納している状態にあるか否か）、荷物の預け入れ処理や精算処理の履歴等が記憶されるようになっている。具体的には、記憶部６６には、荷物の預け入れ処理の内容として図１３に示すようなテーブルを記憶するようになっている。すなわち、ロッカー装置１の設置場所、各ロッカー１０の番号毎のステータス、決済方法、ＩＣデータ（ＩＣカード８０の識別番号）、超過料金、鍵番号等が記憶部６６に記憶されるようになっている。記憶部６６に記憶される情報の詳細については後述する。

【0030】

また、図４に示すように、制御部６０には各ロッカー１０のロッカー操作部２０のＬＥＤランプ２６、表示部２７および情報読取部２８にそれぞれ通信可能に接続されている。そして、情報読取部２８によりＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られた情報が制御部６０に送られるようになっている。また、制御部６０はＬＥＤランプ２６や表示部２７に指令信号を送ることによりＬＥＤランプ２６を点灯させたり表示部２７に様々なメッセージを表示させたりするようになっている。また、制御部６０は情報読取部２８に指令信号を送ることによりＩＣカード８０のＩＣタグ８２に様々な情報を書き込ませるようになっている。

【0031】

次に、本実施の形態によるロッカー装置１において、ユーザがロッカー１０への荷物の預け入れを行う際の動作について図５および図６に示すフローチャートを用いて説明する。

【0032】

まず、中央制御ユニット３０を用いてユーザがロッカー１０への荷物の預け入れを行う際の動作について図５に示すフローチャートを用いて述べる。中央制御ユニット３０が待機状態にあるときには、操作表示部３２には図９に示される待機画面が表示されている。具体的には、荷物の預け入れ／取り出し動作の選択画面が操作表示部３２に表示される（ＳＴＥＰ１０１）。ユーザがロッカー装置１のロッカー１０への荷物の預け入れを行う際に、このユーザはまず複数のロッカー１０のうち施錠されていないある一つのロッカー１０に預け入れたい荷物を収納し、ロッカー操作部２０の施錠レバー２４によりこのロッカー１０の扉１２の仮施錠を行う。具体的には、ユーザは、ロッカー装置１における複数のロッカー１０のうちロッカー操作部２０のＬＥＤランプ２６が点灯しているロッカー１０の扉１２を開け、預け入れたい荷物を収納する。預け入れたい荷物をロッカー１０に収納した後、ユーザは施錠レバー２４を下方に押し下げて施錠位置に移動させる。このことにより、このロッカー１０の扉１２は施錠部２５により仮施錠状態となる。また、ロッカー１０の扉１２の仮施錠が行われると、ロッカー操作部２０のＬＥＤランプ２６が点滅するようになる。

【0033】

ロッカー１０の扉１２の仮施錠が行われた後、ユーザは中央制御ユニット３０に移動する。そして、図９に示すような操作表示部３２に表示されている待機画面において、ユーザが「入れる」ボタンを押すことにより荷物の預け入れ動作を選択すると（ＳＴＥＰ１０２の「ＹＥＳ」）、中央制御ユニット３０の操作表示部３２には複数のロッカー１０を示す画面が表示されるとともに、「仮施錠した扉を選択してください」というメッセージが表示される。また、操作表示部３２の表示画面において、仮施錠が行われたロッカー１０は他のロッカー１０と区別して表示される（ＳＴＥＰ１０３）。中央制御ユニット３０の操作表示部３２に仮施錠が行われたロッカー１０の選択画面が表示されているときに、ユーザにより、この選択画面における仮施錠が行われたロッカー１０の箇所が押下されると、（ＳＴＥＰ１０４の「ＹＥＳ」）、操作表示部３２には、預入利用料金の支払い方法の選択を求める旨の選択画面が表示される。具体的には、「ＩＣカード」および「現金」の２つのボタンが操作表示部３２に表示される（ＳＴＥＰ１０５）。

【0034】

中央制御ユニット３０の操作表示部３２に支払い方法の選択画面が表示されているときに、ユーザが操作表示部３２において「ＩＣカード」のボタンを押下することにより預入利用料金をＩＣカード８０で支払うことを選択した場合には、操作表示部３２には、中央制御ユニット３０のＩＣカードリーダ４０によるＩＣカード８０の読み取りを求める旨のメッセージが表示される（ＳＴＥＰ１０６）。また、ＩＣカードリーダ４０が読み取り可能状態になる。そして、ユーザがＩＣカード８０をＩＣカードリーダ４０に近づけることにより、ＩＣカードリーダ４０によりＩＣカード８０の読み取りが行われると（ＳＴＥＰ１０７の「ＹＥＳ」）、仮施錠状態にあるロッカー１０の扉１２が施錠部２５により施錠状態（本施錠状態）となる（ＳＴＥＰ１０８）。また、中央制御ユニット３０の制御部６０において今回の取引（具体的には、ロッカー１０の利用）に関する鍵番号が発行され、ＩＣカードリーダ４０により読み取られたＩＣカード８０の識別番号と鍵番号との紐付けが行われる。また、制御部６０において、利用されるロッカー１０の番号と鍵番号との紐付けが行われる。互いに紐づけられたロッカー１０の番号、鍵番号およびＩＣカード８０の識別番号は記憶部６６に記憶される。その後、ロッカーご利用証明書９０が中央制御ユニット３０のプリンタ３８により印字される（ＳＴＥＰ１０９）。ここで、中央制御ユニット３０で発行されるロッカーご利用証明書９０には、利用開始日時、鍵となるＩＣカード８０の種類、施錠されたロッカー１０の番号、預入利用料金の金額、ＩＣカード８０で支払った金額、ＩＣカード８０の残額、ＩＣカード８０の識別番号等が印字される。なお、預入利用料金をＩＣカード８０で支払うことが選択された場合には、ロッカーご利用証明書９０には二次元コード等のコード９２は印字されない。

【0035】

また、中央制御ユニット３０の操作表示部３２に支払い方法の選択画面が表示されているときに、ユーザが操作表示部３２において「現金」のボタンを押下することにより預入利用料金を現金で支払うことを選択した場合には、操作表示部３２には、仮施錠が行われたロッカー１０の番号および預入利用料金（初期料金）の金額が表示されるとともに、預入利用料金の支払いを求める旨のメッセージが表示される（ＳＴＥＰ１１０）。そして、ユーザが中央制御ユニット３０の硬貨投入口４２や紙幣出入口４４に硬貨や紙幣を投入することによって現金による預入利用料金の支払いを行うと（ＳＴＥＰ１１１の「ＹＥＳ」）、仮施錠状態にあるロッカー１０の扉１２が施錠部２５により施錠状態（本施錠状態）となる（ＳＴＥＰ１１２）。また、中央制御ユニット３０の制御部６０において今回の取引（具体的には、ロッカー１０の利用）に関する鍵番号が発行され、利用されるロッカー１０の番号と鍵番号との紐付けが行われる。互いに紐づけられたロッカー１０の番号および鍵番号は記憶部６６に記憶される。

【0036】

その後、ロッカーご利用証明書９０が中央制御ユニット３０のプリンタ３８により印字される（ＳＴＥＰ１１３）。預入利用料金を現金で支払うことが選択された場合には、中央制御ユニット３０で発行されるロッカーご利用証明書９０には、施錠されたロッカー１０の番号および預入利用料金の金額が印字されるとともに、鍵番号に関する情報を機械読み取り可能に保持する例えば二次元コード等のコード９２が印字される。このようなコード９２に保持された鍵番号に関する情報は、中央制御ユニット３０のコードリーダ３６により読み取り可能となっており、このことにより制御部６０は当該ロッカーご利用証明書９０に係る鍵番号を取得することができるようになっている。また、ロッカーご利用証明書９０に印字される二次元コード等のコード９２には、ロッカー１０の番号に関する情報およびロッカー装置１の設置場所に関する情報も保持されるようになる。また、ロッカーご利用証明書９０には、目視確認用コード９４として鍵番号そのものまたは鍵番号を複数桁（例えば、１０桁）の数字に変換したものが印字される。

【0037】

また、図９に示すような操作表示部３２の待機画面において、ユーザが「ＩＣカード残高照会」ボタンを押下すると、操作表示部３２には、中央制御ユニット３０のＩＣカードリーダ４０によるＩＣカード８０の読み取りを求める旨のメッセージが表示される。また、ＩＣカードリーダ４０が読み取り可能状態になる。そして、ユーザがＩＣカード８０をＩＣカードリーダ４０に近づけることにより、ＩＣカードリーダ４０によりＩＣカード８０の読み取りが行われると、ＩＣタグ８２に記憶されている残高の金額が操作表示部３２に表示される。

【0038】

また、荷物が預け入れられたロッカー１０の施錠が行われると、記憶部６６に記憶されている荷物の預け入れ処理の内容を示すテーブル（図１３参照）の情報が更新される。具体的には、施錠されたロッカー１０の番号のステータスが使用中になる。また、決済方法、ＩＣカード８０の識別番号（ＩＣデータ）、超過料金、鍵番号等がロッカー１０の番号に紐付けられて記憶部６６に記憶される。

【0039】

また、本実施の形態のロッカー装置１では、ユーザは中央制御ユニット３０を用いずに各ロッカー１０のロッカー操作部２０を操作するだけで各ロッカー１０に荷物の預け入れ動作を行うことができるようになっている。このような動作について図６に示すフローチャートを用いて述べる。

【0040】

ロッカー操作部２０を操作することによりユーザがロッカー装置１のロッカー１０への荷物の預け入れを行う際に、このユーザはまず複数のロッカー１０のうち施錠されていないある一つのロッカー１０に預け入れたい荷物を収納し、ロッカー操作部２０の施錠レバー２４によりこのロッカー１０の扉１２の仮施錠を行う（ＳＴＥＰ１２１）。具体的には、ユーザは、ロッカー装置１における複数のロッカー１０のうちロッカー操作部２０のＬＥＤランプ２６が点灯しているロッカー１０の扉１２を開け、預け入れたい荷物を収納する。預け入れたい荷物をロッカー１０に収納した後、ユーザは施錠レバー２４を下方に押し下げて施錠位置に移動させる。このことにより、このロッカー１０の扉１２は施錠部２５により仮施錠状態となる。ロッカー１０の扉１２の仮施錠が行われた後、ユーザはＩＣカード８０をこのロッカー１０のロッカー操作部２０の情報読取部２８に近づける。このことにより、情報読取部２８のＩＣカードリーダによりＩＣカード８０の読み取りが行われる（ＳＴＥＰ１２２の「ＹＥＳ」）。情報読取部２８のＩＣカードリーダによりＩＣカード８０の読み取りが行われると、仮施錠状態にあるロッカー１０の扉１２が施錠部２５により施錠状態（本施錠状態）となる（ＳＴＥＰ１２３）。

【0041】

また、中央制御ユニット３０の制御部６０において今回の取引（具体的には、ロッカー１０の利用）に関する鍵番号が発行され、ＩＣカードリーダ４０により読み取られたＩＣカード８０の識別番号と鍵番号との紐付けが行われる。また、制御部６０において、施錠されたロッカー１０の番号と鍵番号との紐付けが行われる。互いに紐づけられたロッカー１０の番号、鍵番号およびＩＣカード８０の識別番号は記憶部６６に記憶される。なお、この場合はロッカーご利用証明書９０が発行されない。このように、情報読取部２８によりＩＣカード８０の読み取りを行わせることによってユーザがロッカー装置１のロッカー１０への荷物の預け入れを行った場合でも、後述するようにロッカー１０からの荷物の取り出し時にこのＩＣカード８０を中央制御ユニット３０のＩＣカードリーダ４０またはロッカー１０のロッカー操作部２０の情報読取部２８により再び読み取らせることによりロッカー１０の扉１２の解錠を行うことができるようになっている。

【0042】

次に、本実施の形態によるロッカー装置１において、ユーザがロッカー１０から荷物の取り出しを行う際の動作について図７および図８に示すフローチャートを用いて説明する。

【0043】

まず、中央制御ユニット３０を用いてユーザがロッカー１０からの荷物の取り出しを行う際の動作について図７に示すフローチャートを用いて述べる。

【0044】

上述したように、中央制御ユニット３０が待機状態にあるときには、操作表示部３２には待機画面として荷物の預け入れ／取り出し動作の選択画面（図９参照）が表示される（ＳＴＥＰ２０１）。ユーザがロッカー装置１のロッカー１０から荷物の取り出しを行う際に、「取り出す」ボタンを押すことにより荷物の取り出し動作を選択すると（ＳＴＥＰ２０２の「ＹＥＳ」）、コードリーダ３６およびＩＣカードリーダ４０がそれぞれ読み取り可能状態になる（ＳＴＥＰ２０３）。また、図１２に示すように、操作表示部３２には、ロッカーご利用証明書９０に印字されたコード９２またはＩＣカード８０をコードリーダ３６またはＩＣカードリーダ４０に読み取らせることを求める旨のメッセージが表示される（ＳＴＥＰ２０４）。このことにより、ユーザは次の動作としてロッカーご利用証明書９０のコード９２をコードリーダ３６により読み取らせるか、ＩＣカード８０のＩＣタグ８２をＩＣカードリーダ４０により読み取らせることを認識することができるようになる。

【0045】

ユーザが荷物の預け入れ時に預入利用料金をＩＣカード８０で支払っていた場合は、ユーザはこのＩＣカード８０をＩＣカードリーダ４０により読み取らせる（ＳＴＥＰ２０５の「ＹＥＳ」）。このことにより、制御部６０において、ＩＣカード８０のＩＣタグ８２に記憶されていた、識別番号に紐付けられた鍵番号が取得される。また、ＩＣカード８０がＩＣカードリーダ４０により読み取られると、コードリーダ３６およびＩＣカードリーダ４０がそれぞれ読み取り不能状態となる（ＳＴＥＰ２０７）。

【0046】

また、ユーザが荷物の預け入れ時に預入利用料金を現金で支払っていた場合は、ユーザはロッカーご利用証明書９０に印字されたコード９２をコードリーダ３６に近づけることにより、コードリーダ３６によるコード９２の読み取りを行わせる（ＳＴＥＰ２０６の「ＹＥＳ」）。このことにより、このコード９２に含まれる鍵番号が制御部６０により取得される。また、ロッカーご利用証明書９０に印字されたコード９２がコードリーダ３６により読み取られると、コードリーダ３６およびＩＣカードリーダ４０がそれぞれ読み取り不能状態となる（ＳＴＥＰ２０７）。

【0047】

その後、制御部６０は、中央制御ユニット３０の記憶部６６に記憶されている情報に基づいて、取得された鍵番号に対応する、ユーザが荷物を預け入れたロッカー１０の番号を特定する（ＳＴＥＰ２０８）。ここで、所定の利用日数を超えてロッカー１０に荷物が収納されることにより超過料金が発生している場合には（ＳＴＥＰ２０９の「ＹＥＳ」）、中央制御ユニット３０の操作表示部３２に、超過料金が発生している旨のメッセージおよび超過料金の支払いを求める旨のメッセージがそれぞれ表示される（ＳＴＥＰ２１０）。

【0048】

より詳細には、ユーザが荷物の預け入れ時に預入利用料金をＩＣカード８０で支払っていた場合は、ＩＣカードリーダ４０が読み取り可能状態になる。一方、コードリーダ３６は読み取り不能状態が維持される。このことにより、ユーザはＩＣカード８０をＩＣカードリーダ４０により読み取らせることによって超過料金の支払いを行うことができるようになる。この場合、制御部６０による売上管理において、荷物の預け入れ時にＩＣカード８０により支払われた預入利用料金と、荷物の取り出し時にＩＣカード８０により支払われた超過料金との合計が売上金となる。

【0049】

また、ユーザが荷物の預け入れ時に預入利用料金を現金で支払っていた場合は、ＩＣカードリーダ４０およびコードリーダ３６は読み取り不能状態が維持される。この場合は、ユーザが中央制御ユニット３０の硬貨投入口４２や紙幣出入口４４に硬貨や紙幣を投入することによって超過料金の支払いを行うことができるようになる。このときに、制御部６０による売上管理において、荷物の預け入れ時に現金により支払われた預入利用料金と、荷物の取り出し時に現金により支払われた超過料金との合計が売上金となる。なお、変形例に係る中央制御ユニットにおいて、ユーザが荷物の預け入れ時に預入利用料金を現金で支払っていた場合でも、ＩＣカードリーダ４０が読み取り可能状態になり、ユーザはＩＣカード８０をＩＣカードリーダ４０により読み取らせることによって超過料金の支払いを行うことができるようになっていてもよい。この場合、制御部６０による売上管理において、荷物の預け入れ時に現金により支払われた預入利用料金と、荷物の取り出し時にＩＣカード８０により支払われた超過料金との合計が売上金となる。

【0050】

このようにして、超過料金が支払われると（ＳＴＥＰ２１１の「ＹＥＳ」）、荷物が収納されたロッカー１０の扉１２の解錠が行われ、荷物が取り出し可能となる（ＳＴＥＰ２１２）。また、超過料金が発生していない場合は（ＳＴＥＰ２０９の「ＮＯ」）、そのまま荷物が収納されたロッカー１０の扉１２の解錠が行われ、荷物が取り出し可能となる（ＳＴＥＰ２１２）。また、中央制御ユニット３０の操作表示部３２には、ロッカー１０から荷物が取り出し可能となった旨のメッセージが表示される。その後、ユーザは中央制御ユニット３０からロッカー１０に移動し、このロッカー１０の扉１２を開くことにより、ロッカー１０から荷物を取り出す。このようにして、本実施の形態によるロッカー装置１において、ユーザがロッカー１０から荷物の取り出しを行う際の一連の動作が完了する。荷物が取り出されると、テーブル（図１３参照）の情報が更新される。

【0051】

また、本実施の形態のロッカー装置１では、ユーザは中央制御ユニット３０を用いずに各ロッカー１０のロッカー操作部２０を操作するだけで各ロッカー１０からの荷物の取り出し動作を行うことができるようになっている。なお、各ロッカー１０のロッカー操作部２０を操作するだけで各ロッカー１０からの荷物の取り出し動作を行うことができるのは、ロッカー１０への荷物の預け入れ時にＩＣカード８０を用いて預入利用料金の支払いを行った場合に限られる。このような動作について図８に示すフローチャートを用いて述べる。

【0052】

荷物を預け入れているロッカー１０の前にいるユーザがこのロッカー１０から荷物の取り出しを行う際に、まずロッカー１０への荷物の預け入れ時に使用したＩＣカード８０をロッカー操作部２０の情報読取部２８のＩＣカードリーダに近づけることによりこのＩＣカード８０のＩＣタグ８２から情報を読み取らせる（ＳＴＥＰ２２１の「ＹＥＳ」）。制御部６０は、図１３に示すテーブルに基づいて、情報読取部２８がＩＣカード８０から情報を読み取ったロッカー１０の番号に対応する決済方法がＩＣカード８０であった場合は（ＳＴＥＰ２２２の「ＹＥＳ」）、ＩＣカード８０から読み取られた情報に基づいてロッカー１０の照合を行う（ＳＴＥＰ２２３）。制御部６０により行われるロッカー１０の照合については後述する。一方、情報読取部２８がＩＣカード８０から情報を読み取ったロッカー１０に対応する決済方法が現金であったり、ロッカー１０のステータスが使用中ではなかったり、このロッカー１０で荷物の預け入れ動作が行われている最中のときには（具体的には、仮施錠状態にあるロッカー１０の扉１２が施錠部２５により施錠状態（本施錠状態）となるまでの間は）（ＳＴＥＰ２２２の「ＹＥＳ」）、表示部２７にエラーメッセージが表示されることによりユーザに対してエラー報知が行われる（ＳＴＥＰ２２９）。例えば、情報読取部２８がＩＣカード８０から情報を読み取ったロッカー１０に対応する決済方法が現金である場合には、中央制御ユニット３０を用いて荷物の取り出し動作を行うことをユーザに促す旨のメッセージが表示部２７に表示される。

【0053】

次に、ロッカー１０の照合動作について具体的に説明する。制御部６０は、ロッカー１０からの荷物の取り出し時に情報読取部２８によりＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られたＩＣカード８０の識別番号と、記憶部６６に記憶されているこのロッカー１０の番号に対応するＩＣカード８０の識別番号（ＩＣデータ）とが一致するか否かを判断する。なお、記憶部６６に記憶されているＩＣカード８０の識別番号は、ロッカー１０への荷物の預け入れ時にＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られたＩＣカード８０の識別番号である。そして、両者が一致する場合は、照合結果が一致すると判断する（ＳＴＥＰ２２４の「ＹＥＳ」）。この場合、所定の利用日数を超えておらず超過料金が発生していないときには（ＳＴＥＰ２２６の「ＮＯ」）、荷物が収納されたロッカー１０の扉１２の解錠が行われ、荷物が取り出し可能となる（ＳＴＥＰ２２７）。そして、荷物が取り出されると、テーブル（図１３参照）の情報が更新される。一方、所定の利用日数を超えてロッカー１０に荷物が収納されることにより超過料金が発生しているときには（ＳＴＥＰ２２６の「ＹＥＳ」）、ＩＣカード８０によって電子マネーによる支払いが行われることにより超過料金の精算が行われた場合には（ＳＴＥＰ２２８の「ＹＥＳ」）、荷物が収納されたロッカー１０の扉１２の解錠が行われ、荷物が取り出し可能となる（ＳＴＥＰ２２７）。なお、超過料金が発生しているときにＩＣカード８０に決済機能がなかったりＩＣカード８０の電子マネーの残高不足により支払いを行うことができなかったりした場合は（ＳＴＥＰ２２８の「ＮＯ」）、表示部２７にエラーメッセージが表示されることによりユーザに対してエラー報知が行われる（ＳＴＥＰ２２９）。具体的には、中央制御ユニット３０を用いて荷物の取り出し動作を行うことをユーザに促す旨のメッセージが表示部２７に表示される。

【0054】

また、ロッカー１０の照合動作が行われたときに、情報読取部２８によりＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られたＩＣカード８０の識別番号と、記憶部６６に記憶されているこの情報読取部２８が設けられているロッカー１０の番号に対応するＩＣカード８０の識別番号（ＩＣデータ）とが一致しない場合は（ＳＴＥＰ２２４の「ＮＯ」）、ＩＣカード８０から読み取られた情報に基づいて特定されるロッカー１０の情報が表示部２７に表示される（ＳＴＥＰ２２５）。具体的には、情報読取部２８によりＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られたＩＣカード８０の識別番号と、記憶部６６に記憶されているこの情報読取部２８が設けられているロッカー１０の番号に対応するＩＣカード８０の識別番号（ＩＣデータ）とが一致しないが、別のロッカー１０の番号に対応するＩＣカード８０の識別番号と一致する場合は、ＩＣカード８０の識別番号が一致するロッカー１０の番号が表示部２７に表示される。具体的には、表示部２７には、「あなたが利用したロッカーの番号は◎◎番です」というメッセージが表示される。このことにより、ユーザがロッカーご利用証明書９０を紛失する等により荷物を預け入れたロッカー１０の番号が分からなくなっても、荷物を預け入れる際に使用したＩＣカード８０をあるロッカー１０の情報読取部２８により読み取らせることによって荷物を預け入れたロッカー１０の番号を知ることができるようになる。また、この際に、ユーザがＩＣカード８０を情報読取部２８に読み取らせたロッカー１０に対する、このユーザの荷物が収納されているロッカー１０の相対的な位置（例えば、ＩＣカード８０を情報読取部２８に読み取らせたロッカー１０に対して右に３つ目、上に２つ目のロッカー１０に荷物が収納されている旨のメッセージ）が表示部２７に表示されてもよい。また、荷物を預け入れる際に使用したＩＣカード８０の識別番号に対応するロッカー１０のロッカー操作部２０の表示部２７に「解錠操作をします。よろしければＩＣカードをかざしてください」というメッセージが表示されてもよい。このことにより、ユーザはどのロッカー１０に自分の荷物が収納されているかをより確実に認識することができる。また、荷物を預け入れる際に使用したＩＣカード８０の識別番号に対応するロッカー１０のロッカー操作部２０のＬＥＤランプ２６が点灯と消灯を繰り返したり、荷物を預け入れる際に使用したＩＣカード８０の識別番号に対応するロッカー１０の位置が中央制御ユニット３０の操作表示部３２に表示されたりしてもよい。

【0055】

また、情報読取部２８によりＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られたＩＣカード８０の識別番号が、記憶部６６に記憶されている各ロッカー１０の番号に対応するＩＣカード８０の識別番号の何れにも一致しない場合には、情報読取部２８により読み取らせたＩＣカード８０が誤っている旨のメッセージが表示される。具体的には、表示部２７には、「このＩＣカードでは荷物の預け入れが行われていません。別のＩＣカードをご使用ください」というメッセージが表示される。このことにより、ユーザは別のＩＣカードを情報読取部２８により読み取らせることによってロッカー１０の扉１２の解錠を行うことができるようになる。

【0056】

また、表示部２７にエラーメッセージが表示されることによりエラー報知が行われる回数が予め設定された所定の回数に達した場合は、制御部６０は外部装置としての管理会社のコンピュータにエラー情報を送信するようになっている。このことにより、管理会社の係員によりロッカー装置１の見回りを行わせることができ、例えばエラー報知が何度も行われることによりイライラしたユーザがロッカー装置１を破壊する等のトラブルを抑制することができる。

【0057】

また、本実施の形態のロッカー装置１では、ユーザは荷物をロッカー１０に預け入れる前に予め当該ユーザが所持する通信情報端末（例えば、スマートフォン等）により預け入れるロッカー１０の予約を行うことができる。また、ロッカー１０の予約を行う際に、ＩＣカード８０の識別番号の登録も行う。ロッカー１０の予約が行われると、制御部６０からユーザの通信情報端末に予約したロッカー１０の番号が通知される。ロッカー１０の予約が行われると、当該ロッカー１０のロッカー操作部２０の表示部２７には「予約中」というメッセージが表示され、当該ロッカー１０の扉１２が制御部６０により施錠されることによって他のユーザはこのロッカー１０に荷物を預け入れることができなくなる。そして、予約を行ったユーザが登録したＩＣカード８０を予約したロッカー１０のロッカー操作部２０の情報読取部２８や中央制御ユニット３０のＩＣカードリーダ４０に近づけることにより当該ＩＣカード８０からこのＩＣカード８０の識別番号等の情報が読み取られると、ロッカー１０の照合が行われることにより扉１２が解錠され、ユーザはロッカー１０に荷物を預け入れることができるようになる。

【0058】

また、中央制御ユニット３０においていずれかのロッカー１０の扉１２の施錠または解錠の操作がユーザにより行われている間は、当該ロッカー１０についてロッカー操作部２０の情報読取部２８によるＩＣカード８０の読み取りが行われない。このことにより、同じロッカー１０について中央制御ユニット３０による扉１２の施錠または解錠の操作と、ロッカー操作部２０の情報読取部２８によるＩＣカード８０の読み取りに基づく扉１２の施錠または解錠の操作とが同時に行われてしまうことを防止することができる。

【0059】

また、ユーザが中央制御ユニット３０を操作することによりロッカー１０から荷物の取り出しを行うときに、中央制御ユニット３０のＩＣカードリーダ４０が故障している場合は、操作表示部３２には、ＩＣカードリーダ４０が調整中である旨およびＩＣカード８０の番号の手入力を行うかロッカー１０のロッカー操作部２０の情報読取部２８によりＩＣカード８０の読み取りを行うことを求める旨のメッセージが表示される。このときに、ＩＣカード８０に記載されている目視確認用コード８４の番号（具体的には、ＩＣカード８０の識別番号そのものや識別番号を複数桁の数字に変換したもの）をユーザが操作表示部３２に入力すると、ＩＣカード８０の識別番号に紐付けられた鍵番号が取得される。このことにより、扉１２の解錠が行われ、ユーザはロッカー１０から荷物の取り出しを行うことができるようになる。また、ユーザが目視確認用コード８４の番号を操作表示部３２に入力する代わりに、荷物を預け入れたロッカー１０に移動してこのロッカー１０のロッカー操作部２０の情報読取部２８によりＩＣカード８０の読み取りを行わせても扉１２の解錠を行うことができる。

【0060】

また、ユーザが利用するＩＣカード８０に決済機能がない場合や、ロッカー操作部２０の情報読取部２８によりＩＣカード８０のＩＣタグ８２から情報を読み取っても決済を行うことができない場合は、ユーザがＩＣカード８０を情報読取部２８に近づけることにより当該ＩＣカード８０から情報の読み取りが行われたときに、制御部６０は、ロッカー１０の照合において照合結果が一致するとともに超過料金が発生していないことを条件として扉１２の解錠を行うようになっていてもよい。この場合は、ロッカー１０の照合において照合結果が一致しても超過料金が発生している場合は、中央制御ユニット３０を用いて荷物の取り出し動作を行うことをユーザに促す旨のメッセージが表示部２７に表示される。

【0061】

また、本実施の形態のロッカー装置１では、所定の利用日数（例えば、３日）を超えてロッカー１０に荷物が収納されていることを管理者が発見した場合に、管理者は中央制御ユニット３０を操作してこのロッカー１０の扉１２を別途保管モードで開状態とし、ロッカー１０から荷物を取り出して管理事務所に持ち帰り、この管理事務所で荷物を別途保管するようになっている。また、記憶部６６には別途保管された荷物に関する預け入れ処理の内容（具体的には、ロッカー１０の番号、回収日時、決済情報、ＩＣカード８０の識別番号、超過料金等）が記憶される。この場合は、管理者が別途保管モードで扉１２を開状態としたロッカー１０は利用可能となるが、第三者がロッカー１０に荷物を預け入れて扉１２の施錠を行ったときに元のユーザはＩＣカード８０やロッカーご利用証明書９０を用いても扉１２の解錠を行うことができない。この際に、元のユーザがＩＣカード８０をロッカー操作部２０の情報読取部２８により読み取らせたときに、読み取られたＩＣカード８０の識別番号が、記憶部６６に記憶されている別途保管された荷物に関するＩＣカード８０の識別番号と一致する場合には、ロッカー操作部２０の表示部２７には荷物が管理事務室に別途保管されている旨のメッセージが表示される。

【0062】

以上のような構成からなる本実施の形態のロッカー装置１およびこのロッカー装置１の制御方法によれば、各ロッカー１０は、ユーザが所持する媒体（具体的には、ＩＣカード８０）から情報を読み取る情報読取部２８を有しており、情報読取部２８により媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいてロッカー１０の照合が行われ、照合結果が一致すれば施錠部２５による扉１２の施錠が解除される。このことにより、中央制御ユニット３０だけではなく各ロッカー１０でもユーザが扉１２の解錠を行えるようにすることによってロッカー１０から荷物を迅速に取り出すことができ、よってユーザにとっての利便性を向上させることができる。具体的には、あるユーザが中央制御ユニット３０による荷物の取り出し動作を行っているときに、別のユーザはこのユーザが中央制御ユニット３０による操作が終わるのを待つことなくロッカー１０のロッカー操作部２０を操作することにより荷物の取り出し動作を行うことができるため、複数のユーザが同じタイミングでロッカー１０から荷物を取り出したときにも順番待ちが発生せず、急いでロッカー１０から荷物を取り出したいユーザのニーズに応えることができる。

【0063】

また、本実施の形態のロッカー装置１においては、中央制御ユニット３０におけるユーザの操作に基づく第１解錠制御（図７のフローチャート参照）およびロッカー１０における情報読取部２８による媒体からの情報の読み取りに基づく第２解錠制御（図８のフローチャート参照）のうち何れかの制御によりロッカー１０において施錠部２５による扉１２の施錠が解除される。この場合は、ユーザは中央制御ユニット３０およびロッカー１０の何れでも扉１２の解錠を行うことができるため、荷物をロッカー１０から取り出すためにロッカー装置１に戻ったユーザは中央制御ユニット３０および荷物を預け入れたロッカー１０のうち近い機器で扉１２の解錠を行うことができる。

【0064】

また、本実施の形態のロッカー装置１においては、中央制御ユニット３０において、いずれかのロッカー１０の扉１２の施錠または解錠の操作がユーザにより行われている間は、当該ロッカーについての第２解錠制御（図８のフローチャート参照）が制限される。このことにより、上述したように、同じロッカー１０について中央制御ユニット３０による扉１２の施錠または解錠の操作と、ロッカー操作部２０の情報読取部２８によるＩＣカード８０の読み取りに基づく扉１２の施錠または解錠の操作とが同時に行われてしまうことを防止することができる。

【0065】

また、本実施の形態のロッカー装置１においては、情報読取部２８により媒体から情報を読み取らせることにより施錠部２５による扉１２の施錠を解除する際に、扉１２の施錠に関して追加の料金が発生していないことを条件として施錠部２５による扉１２の施錠が解除されるようになっている。このことにより、超過料金が発生している場合には情報読取部２８により媒体から情報を読み取らせても施錠部２５による扉１２の施錠が解除されないため、ユーザに対して中央制御ユニット３０により追加の料金の支払いを行わせることができるようになる。

【0066】

また、本実施の形態のロッカー装置１においては、各ロッカー１０は表示部２７を有しており、情報読取部２８により媒体から情報が読み取られると、表示部２７において、読み取られた情報に基づいて特定される内容の表示が行われる。このことにより、例えば情報読取部２８によりＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られたＩＣカード８０の識別番号が、記憶部６６に記憶されている各ロッカー１０の番号に対応するＩＣカード８０の識別番号の何れにも一致しない場合に、情報読取部２８により読み取らせたＩＣカード８０が誤っている旨のメッセージを表示部２７に表示させることによってユーザは正しいＩＣカード８０を使用することができるようになる。また、情報読取部２８により媒体から情報が読み取られたときに、照合結果が一致しなかった場合は、表示部２７において、読み取られた情報に基づいて特定されるロッカー１０の情報の表示が行われる。このことにより、ユーザがロッカーご利用証明書９０を紛失する等により荷物を預け入れたロッカー１０の番号が分からなくなっても、荷物を預け入れる際に使用したＩＣカード８０をあるロッカー１０の情報読取部２８により読み取らせることによって荷物を預け入れたロッカー１０の番号を知ることができるようになる。

【0067】

なお、本実施の形態によるロッカー装置１やその制御方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。

【0068】

例えば、上述したロッカー装置１の制御は、制御部６０により行われるのではなく、ロッカー装置１とは別に設けられた制御装置６４により遠隔で行われるようになっていてもよい。この場合、制御装置６４は、ロッカー装置１に通信可能に接続され、各ロッカー１０の扉１２の施錠および解錠を行うよう施錠部２５の制御を行う。また、制御装置６４は、情報読取部２８により媒体から情報が読み取られると、読み取られた情報に基づいてロッカー１０の照合を行い、照合結果が一致すれば扉１２の施錠を解除するよう施錠部２５を制御する。この場合、ロッカー装置１および制御装置６４により、本発明に係るロッカーシステムが構成される。このようなロッカーシステムでも、中央制御ユニット３０だけではなく各ロッカー１０でもユーザが扉１２の解錠を行えるようにすることによってロッカー１０から荷物を迅速に取り出すことができ、よってユーザにとっての利便性を向上させることができる。

【0069】

また、上述したロッカー装置１では操作表示部３２および制御部６０が同じ中央制御ユニット３０に設けられているが、操作表示部３２および制御部６０がそれぞれ別のユニットに設けられていてもよい。

【0070】

また、各ロッカー１０における荷物の収納状況（荷物を収納している状態にあるか否か）、荷物預入処理や精算処理の履歴等がロッカー装置１に記憶部６６に記憶される代わりに、これらの情報がロッカー装置１とは別に設けられた外部装置（例えば、外部のクラウド等）に記憶され、制御部６０が外部装置からこれらの情報を受信することにより制御部６０が様々な制御を行うようになっていてもよい。この際に、図１３に示すテーブルも外部装置に記憶されるようになっていてもよい。

【0071】

また、別の変形例に係るロッカー装置において、荷物の預け入れ動作においてユーザが預入利用料金をＩＣカード８０で支払うことを選択した場合に、このＩＣカード８０のＩＣタグ８２から読み取られたＩＣカード８０の識別番号そのものが制御部６０において鍵番号として使用されてもよい。

【0072】

また、各ロッカー１０に設けられる情報読取部２８はＩＣカード８０の読み取りを行うＩＣカードリーダに限定されることはない。各ロッカー１０に設けられる情報読取部２８が、レシート（具体的には、ロッカーご利用証明書９０）に印字されたコード９２を読み取って扉１２の解錠に必要な情報（具体的には、例えば鍵番号）を取得するコードリーダを含んでいてもよい。この場合は、ユーザが荷物の預け入れを行う際に預入利用料金を現金で支払った場合でも、荷物の預け入れ時に発行されたロッカーご利用証明書９０のコード９２を情報読取部２８によって読み取らせることによりロッカー１０の照合が行われる。具体的には、情報読取部２８のコードリーダによりロッカーご利用証明書９０のコード９２から読み取られた鍵番号が、記憶部６６に記憶されている当該ロッカー１０に対応する鍵番号と一致する場合には、ロッカー１０の照合が行われ、このロッカー１０の扉１２が解錠される。

【0073】

また、各ロッカー１０に設けられる情報読取部２８が、ユーザの携帯通信端末に表示されるコードを読み取って扉１２の解錠に必要な情報を取得するコードリーダを含んでいてもよい。具体的には、中央制御ユニット３０においてロッカー１０の扉１２の施錠の操作がユーザにより行われると、扉１２の解錠に必要な情報（具体的には、例えば鍵番号）を示すコードが通信部６２によりユーザの携帯通信端末に送信され、この携帯通信端末に保存されるようになっている。そして、ユーザがロッカー１０から荷物を取り出す際には、このユーザは携帯通信端末のモニタに扉１２の解錠に必要な情報を示すコードを表示させ、このコードを情報読取部２８により読み取らせる。このことにより、ロッカー１０の扉１２の施錠を行う際にユーザの携帯通信端末に保存されたコードにおける扉１２の解錠に必要な情報と、情報読取部２８のコードリーダによりコードが読み取られることにより取得された情報とに基づいてロッカー１０の照合が行われる。具体的には、情報読取部２８のコードリーダにより携帯通信端末のモニタに表示されるコードから読み取られた鍵番号が、記憶部６６に記憶されている当該ロッカー１０に対応する鍵番号と一致する場合には、ロッカー１０の照合が行われ、このロッカー１０の扉１２が解錠される。

【0074】

また、中央制御ユニット３０においてロッカー１０の扉１２の施錠の操作がユーザにより行われる際に、中央制御ユニット３０に設けられたＩＣリーダ（図示せず）により、ユーザの携帯通信端末に搭載されたＩＣチップ等のＩＣ部品から携帯通信端末の情報（例えば、携帯通信端末の電話番号や識別番号）が読み取られるようになっていてもよい。また、各ロッカー１０に設けられる情報読取部２８が、ユーザの携帯通信端末に搭載されたＩＣ部品から携帯通信端末の情報を読み取るＩＣリーダを含んでいてもよい。この場合、ユーザがロッカー１０から荷物を取り出す際に、自分の携帯通信端末を情報読取部２８のＩＣリーダに近づけると、ユーザの携帯通信端末に搭載されたＩＣ部品から携帯通信端末の情報がＩＣリーダにより読み取られる。そして、ロッカー１０の扉１２の施錠を行う際に中央制御ユニット３０により携帯通信端末のＩＣ部品から読み取られた情報と、情報読取部２８のＩＣリーダによりＩＣ部品から読み取られた情報とに基づいてロッカー１０の照合が行われる。具体的には、情報読取部２８のＩＣリーダによりＩＣ部品から読み取られた携帯通信端末の情報が、記憶部６６に記憶されている当該ロッカー１０に対応する携帯通信端末の情報と一致する場合には、ロッカー１０の照合が行われ、このロッカー１０の扉１２が解錠される。

【0075】

また、上記の説明では１つのロッカー１０に対し１つの情報読取部２８が設けられている例について説明したが、本実施の形態はこのような態様に限定されることはない。隣り合う２つのロッカー１０に対し、これらのロッカー１０の間に一組の表示部２７および情報読取部２８が設けられていてもよい。この場合でも、ユーザが所持する媒体から情報読取部２８により情報を読み取らせると、この情報読取部２８の両側にある２つのロッカー１０のうち照合が行われたロッカー１０（すなわち、情報読取部２８により読み取られたＩＣカード８０の識別番号等の情報と、記憶部６６に記憶されている情報とが一致するロッカー１０）の扉１２の解錠が行われる。

【0076】

また、各ロッカー１０のロッカー操作部２０は、ＩＣカード８０等の媒体に関する情報を入力するキーボード等の入力部（図示せず）を更に有していてもよい。そして、入力部により媒体に関する情報が入力されると、入力された情報に基づいてロッカー１０の照合が行われ、照合結果が一致すれば施錠部２５による扉１２の施錠が解除される。この場合は、ユーザがロッカー操作部２０によりロッカー１０の扉１２を解錠して荷物を取り出す際に、ロッカー１０のロッカー操作部２０の情報読取部２８が故障しており使用することができない場合でも、ユーザは例えばＩＣカード８０に記載された目視確認用コード８４を入力部によって入力することにより、入力された情報に基づいてロッカー１０の照合を行うことができる。

【0077】

また、ユーザがスマートフォン等の携帯通信端末によりロッカー１０の予約を行う際に、預けたい荷物を携帯通信端末のカメラで撮影することにより当該荷物のサイズを計測しておくことにより、荷物のサイズに関する情報が通信携帯端末からロッカー装置１の制御部６０に送信されるようになっていてもよい。この場合は、制御部６０は、ロッカー装置１の各ロッカー１０のうち、携帯通信端末から送信された荷物のサイズに基づいてこの荷物を収容することができるロッカー１０を選択し、選択されたロッカー１０の予約を行う。具体的には、ユーザが預けたい荷物を携帯通信端末のカメラで撮影することにより、この携帯通信端末にインストールされている予約ロッカーアプリ等によって当該荷物の縦、横、高さのサイズが計測され、計測された情報が予約ロッカーアプリによりロッカー装置１の制御部６０に送信される。また、ロッカー装置１の記憶部６６には、各ロッカー１０の収容スペースの縦、横、高さのサイズに関する情報が記憶されている。そして、制御部６０は、携帯通信端末から荷物のサイズが送信されたときに、この荷物の縦、横、高さの全てのサイズよりも収容スペースの縦、横、高さのサイズが大きいロッカー１０を選択する。また、この際に、このロッカー１０に対応する荷物預入料金の情報がロッカー装置１の制御部６０から通信部６２によりユーザの携帯通信端末に送信され、この携帯通信端末のモニタに表示されてよい。また、制御部６０は、予約するロッカー１０の選択を行う際に、携帯通信端末に搭載されたＧＰＳに基づくユーザの現在地に近いロッカー１０を選択したり、携帯通信端末の予約ロッカーアプリ等に入力されたユーザの目的地に近いロッカー１０を選択したりしてもよい。

【0078】

また、ユーザがロッカー１０への荷物の預け入れ動作を行う際に発行されるロッカーご利用証明書９０のコード９２に、ロッカー装置１の位置や荷物を預け入れたロッカー１０の位置を示すマップのＵＲＬ情報が含まれていてもよい。この場合は、ロッカー１０からの荷物の取り出しを行う際に、ユーザがロッカー装置１の位置や荷物を預け入れたロッカー１０の位置が分からなくなっても、スマートフォン等の携帯通信端末のカメラによりロッカーご利用証明書９０のコード９２を撮像することによりこの携帯通信端末のモニタにロッカー装置１の位置や荷物を預け入れたロッカー１０の位置を示すマップが表示される。このことにより、ユーザは携帯通信端末に表示されるマップを頼りにロッカー装置１や荷物を預け入れたロッカー１０に到達することができる。また、ユーザがロッカー１０への荷物の預け入れ動作を行う際に、ロッカー装置１の位置や荷物を預け入れたロッカー１０の位置を示すマップのＵＲＬ情報を示す二次元コード等のコードがロッカー装置１の制御部６０から通信部６２によりユーザの携帯通信端末に送信されてもよい。この場合も、ロッカー１０からの荷物の取り出しを行う際に、ユーザがロッカー装置１の位置や荷物を預け入れたロッカー１０の位置が分からなくなっても、スマートフォン等の携帯通信端末に保存されているコードに含まれるＵＲＬ情報に基づいてこの携帯通信端末のモニタにロッカー装置１の位置や荷物を預け入れたロッカー１０の位置を示すマップを表示させることができる。

【符号の説明】

【0079】

１ ロッカー装置
１０ ロッカー
１２ 扉
２０ ロッカー操作部
２１ ケーシング
２２ 開口
２４ 施錠レバー
２６ ＬＥＤランプ
２７ 表示部
２８ 情報読取部
３０ 中央制御ユニット
３２ 操作表示部
３４ スピーカ
３６ コードリーダ
３８ プリンタ
４０ ＩＣカードリーダ
４２ 硬貨投入口
４４ 紙幣出入口
４６ 硬貨返却口
４８ メンテナンス錠
５０ 硬貨処理部
５２ 紙幣処理部
６０ 制御部
６２ 通信部
６４ 制御装置
６６ 記憶部
８０ ＩＣカード
８２ ＩＣタグ
８４ 目視確認用コード
９０ 利用証明書
９２ コード
９４ 目視確認用コード

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】