特許 7139984 画像処理装置及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-09-12

(45)【発行日】2022-09-21

(54)【発明の名称】画像処理装置及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/00 20060101AFI20220913BHJP

   B41J 29/00 20060101ALI20220913BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20220913BHJP

   G06F 3/12 20060101ALI20220913BHJP

【ＦＩ】

H04N1/00 838

H04N1/00 350

B41J29/00 E

B41J29/00 Z

B41J29/38

G06F3/12 322

G06F3/12 338

G06F3/12 356

【請求項の数】 22

(21)【出願番号】P 2019018382

(22)【出願日】2019-02-05

(65)【公開番号】P2020127128

(43)【公開日】2020-08-20

【審査請求日】2021-09-15

(73)【特許権者】

【識別番号】000001270

【氏名又は名称】コニカミノルタ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100117651

【弁理士】

【氏名又は名称】高垣 泰志

(72)【発明者】

【氏名】田村 敦史

(72)【発明者】

【氏名】岩井 利通

(72)【発明者】

【氏名】山口 武久

【審査官】花田 尚樹

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－０１３８３０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－０９４０５７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－１７８５４１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－１９２１６３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－１９１３２０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平０９－２６１３６３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ １／００

Ｂ４１Ｊ ２９／００ －２９／７０

Ｇ０６Ｆ ３／０９ － ３／１２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

画像データを受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信される画像データに機密ワードが含まれるか否かを判別する機密ワード判別手段と、
前記機密ワード判別手段により画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に画像データの宛先として指定されたユーザーを特定するユーザー特定手段と、
前記ユーザー特定手段によって特定されたユーザーが使用するユーザー端末と無線通信を行う無線通信手段と、
前記機密ワード判別手段により画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、機密ワードを含む画像データを受信したことをユーザーに音声案内するための音声情報を生成する音声情報生成手段と、
前記機密ワード判別手段により画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、前記無線通信手段を介して前記ユーザー端末に接続要求を送信し、前記ユーザー端末と無線通信を行うことが可能な接続状態を確立し、前記音声情報生成手段によって生成される音声情報を前記ユーザー端末へ送信する音声情報送信手段と、
を備えることを特徴とする画像処理装置。

【請求項2】

前記ユーザー端末は、ユーザーが頭部に装着するヘッドセットであることを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。

【請求項3】

前記ユーザー端末に関する情報が登録されたユーザー端末情報を取得する情報取得手段、
を更に備え、
前記音声情報送信手段は、前記ユーザー端末情報を参照することにより、接続状態を確立させる前記ユーザー端末を特定することを特徴とする請求項１又は２に記載の画像処理装置。

【請求項4】

前記ユーザー端末情報には、前記ユーザー端末と、前記ユーザー端末を使用するユーザーとが相互に関連付けられており、
前記音声情報送信手段は、前記ユーザー端末情報を参照することにより、前記ユーザー特定手段によって特定されるユーザーが使用する前記ユーザー端末を特定し、該特定したユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする請求項３に記載の画像処理装置。

【請求項5】

前記ユーザー特定手段は、前記受信手段によって受信される画像データを解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の画像処理装置。

【請求項6】

前記ユーザー特定手段は、前記受信手段によって受信される画像データの送信元を解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の画像処理装置。

【請求項7】

前記音声情報送信手段は、前記ユーザー特定手段によって複数のユーザーが特定された場合、前記音声情報生成手段によって生成される音声情報を、前記複数のユーザーのそれぞれが使用するユーザー端末へ送信することを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載の画像処理装置。

【請求項8】

前記音声情報送信手段は、前記ユーザー端末が他の装置との接続状態を既に確立させている場合、前記ユーザー端末に対して割り込み接続要求を送信することによって前記他の装置との接続状態を切断させた後に、前記ユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする請求項１乃至７のいずれかに記載の画像処理装置。

【請求項9】

前記受信手段は、前記画像データをＦＡＸデータとして受信することを特徴とする請求項１乃至８のいずれかに記載の画像処理装置。

【請求項10】

前記機密ワード判別手段は、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータではない場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行うことを特徴とする請求項９に記載の画像処理装置。

【請求項11】

前記機密ワード判別手段は、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行わないことを特徴とする請求項９又は１０に記載の画像処理装置。

【請求項12】

前記受信手段によって受信される画像データに基づいて印刷出力を行うプリント手段、
を更に備えることを特徴とする請求項１乃至１１のいずれかに記載の画像処理装置。

【請求項13】

画像データを受信する受信手段と、
ユーザーが使用するユーザー端末と無線通信を行う無線通信手段と、
を備える画像処理装置において実行されるプログラムであって、前記画像処理装置に、
前記受信手段によって受信される画像データに機密ワードが含まれるか否かを判別する機密ワード判別ステップと、
前記機密ワード判別ステップにより画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に画像データの宛先として指定されたユーザーを特定するユーザー特定ステップと、
前記機密ワード判別ステップにより画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、機密ワードを含む画像データを受信したことをユーザーに音声案内するための音声情報を生成する音声情報生成ステップと、
前記機密ワード判別ステップにおいて画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、前記ユーザー特定ステップにおいて特定されたユーザーが使用するユーザー端末を特定し、前記無線通信手段を介して特定したユーザー端末に接続要求を送信し、特定したユーザー端末と無線通信を行うことが可能な接続状態を確立し、前記音声情報生成ステップにおいて生成される音声情報を特定したユーザー端末へ送信する音声情報送信ステップと、
を実行させることを特徴とするプログラム。

【請求項14】

前記画像処理装置に、
前記ユーザー端末に関する情報が登録されたユーザー端末情報を取得する情報取得ステップ、
を更に実行させ、
前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー端末情報を参照することにより、接続状態を確立させる前記ユーザー端末を特定することを特徴とする請求項１３に記載のプログラム。

【請求項15】

前記ユーザー端末情報には、前記ユーザー端末と、前記ユーザー端末を使用するユーザーとが相互に関連付けられており、
前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー端末情報を参照することにより、前記ユーザー特定ステップにおいて特定されるユーザーが使用する前記ユーザー端末を特定し、該特定したユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする請求項１４に記載のプログラム。

【請求項16】

前記ユーザー特定ステップは、前記受信手段によって受信される画像データを解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする請求項１３乃至１５のいずれかに記載のプログラム。

【請求項17】

前記ユーザー特定ステップは、前記受信手段によって受信される画像データの送信元を解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする請求項１３乃至１５のいずれかに記載のプログラム。

【請求項18】

前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー特定ステップにおいて複数のユーザーが特定された場合、前記音声情報生成ステップにおいて生成される音声情報を、前記複数のユーザーのそれぞれが使用するユーザー端末へ送信することを特徴とする請求項１３乃至１７のいずれかに記載のプログラム。

【請求項19】

前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー端末が他の装置との接続状態を既に確立させている場合、前記ユーザー端末に対して割り込み接続要求を送信することによって前記他の装置との接続状態を切断させた後に、前記ユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする請求項１３乃至１８のいずれかに記載のプログラム。

【請求項20】

前記受信手段は、前記画像データをＦＡＸデータとして受信することを特徴とする請求項１３乃至１９のいずれかに記載のプログラム。

【請求項21】

前記機密ワード判別ステップは、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータではない場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行うことを特徴とする請求項２０に記載のプログラム。

【請求項22】

前記機密ワード判別ステップは、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行わないことを特徴とする請求項２０又は２１に記載のプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、画像データを受信する画像処理装置及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、オフィスに設置されるＭＦＰ（Multifunction Peripherals）などの画像処理装置は、公衆電話網を介して外部から送信されるＦＡＸデータを受信すると、そのＦＡＸデータに含まれる画像データに基づいて印刷出力を行う。ＦＡＸデータに基づいて出力される印刷物は、任意のユーザーによって取り出され、印刷物の内容に応じて宛先として指定されたユーザーに回付される。しかし、ＦＡＸデータとして受信する画像データに機密情報が含まれている場合、画像処理装置が印刷出力を行ってしまうと、機密情報に対するアクセス権限のないユーザーによって印刷物が見られてしまう可能性があり、セキュリティの観点から好ましくない。

【0003】

一方、従来の画像処理装置において、印刷に要する印刷時間を算出し、画像処理装置を使用する複数のユーザーのスケジュールに基づいて印刷物を受け取り可能な代理人を特定し、その特定した代理人に対して受け取り要求を電子メール送信することでセキュリティを確保することが提案されている（例えば、特許文献１）。しかし、この場合、代理人として特定されたユーザーが電子メールを直ぐに見ることができなければ、画像処理装置に印刷物が放置されることになるため、セキュリティ上万全であるとは言えない。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１８－１４４３２０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、特定のユーザーに対して直ぐに、しかも確実に通知を行えるようにしてセキュリティ性能を向上させた画像処理装置及びプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成するため、請求項１に係る発明は、画像処理装置であって、画像データを受信する受信手段と、前記受信手段によって受信される画像データに機密ワードが含まれるか否かを判別する機密ワード判別手段と、前記機密ワード判別手段により画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に画像データの宛先として指定されたユーザーを特定するユーザー特定手段と、前記ユーザー特定手段によって特定されたユーザーが使用するユーザー端末と無線通信を行う無線通信手段と、前記機密ワード判別手段により画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、機密ワードを含む画像データを受信したことをユーザーに音声案内するための音声情報を生成する音声情報生成手段と、前記機密ワード判別手段により画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、前記無線通信手段を介して前記ユーザー端末に接続要求を送信し、前記ユーザー端末と無線通信を行うことが可能な接続状態を確立し、前記音声情報生成手段によって生成される音声情報を前記ユーザー端末へ送信する音声情報送信手段と、を備えることを特徴とする構成である。

【0007】

請求項２に係る発明は、請求項１の画像処理装置において、前記ユーザー端末は、ユーザーが頭部に装着するヘッドセットであることを特徴とする構成である。

【0008】

請求項３に係る発明は、請求項１又は２の画像処理装置において、前記ユーザー端末に関する情報が登録されたユーザー端末情報を取得する情報取得手段、を更に備え、前記音声情報送信手段は、前記ユーザー端末情報を参照することにより、接続状態を確立させる前記ユーザー端末を特定することを特徴とする構成である。

【0009】

請求項４に係る発明は、請求項３の画像処理装置において、前記ユーザー端末情報には、前記ユーザー端末と、前記ユーザー端末を使用するユーザーとが相互に関連付けられており、前記音声情報送信手段は、前記ユーザー端末情報を参照することにより、前記ユーザー特定手段によって特定されるユーザーが使用する前記ユーザー端末を特定し、該特定したユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする構成である。

【0010】

請求項５に係る発明は、請求項１乃至４のいずれかの画像処理装置において、前記ユーザー特定手段は、前記受信手段によって受信される画像データを解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする構成である。

【0011】

請求項６に係る発明は、請求項１乃至４のいずれかの画像処理装置において、前記ユーザー特定手段は、前記受信手段によって受信される画像データの送信元を解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする構成である。

【0012】

請求項７に係る発明は、請求項１乃至６のいずれかの画像処理装置において、前記音声情報送信手段は、前記ユーザー特定手段によって複数のユーザーが特定された場合、前記音声情報生成手段によって生成される音声情報を、前記複数のユーザーのそれぞれが使用するユーザー端末へ送信することを特徴とする構成である。

【0013】

請求項８に係る発明は、請求項１乃至７のいずれかの画像処理装置において、前記音声情報送信手段は、前記ユーザー端末が他の装置との接続状態を既に確立させている場合、前記ユーザー端末に対して割り込み接続要求を送信することによって前記他の装置との接続状態を切断させた後に、前記ユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする構成である。

【0014】

請求項９に係る発明は、請求項１乃至８のいずれかの画像処理装置において、前記受信手段は、前記画像データをＦＡＸデータとして受信することを特徴とする構成である。

【0015】

請求項１０に係る発明は、請求項９の画像処理装置において、前記機密ワード判別手段は、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータではない場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行うことを特徴とする構成である。

【0016】

請求項１１に係る発明は、請求項９又は１０の画像処理装置において、前記機密ワード判別手段は、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行わないことを特徴とする構成である。；

【0017】

請求項１２に係る発明は、請求項１乃至１１の画像処理装置において、前記受信手段によって受信される画像データに基づいて印刷出力を行うプリント手段、を更に備えることを特徴とする構成である。

【0018】

請求項１３に係る発明は、画像データを受信する受信手段と、ユーザーが使用するユーザー端末と無線通信を行う無線通信手段と、を備える画像処理装置において実行されるプログラムであって、前記画像処理装置に、前記受信手段によって受信される画像データに機密ワードが含まれるか否かを判別する機密ワード判別ステップと、前記機密ワード判別ステップにより画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に画像データの宛先として指定されたユーザーを特定するユーザー特定ステップと、前記機密ワード判別ステップにより画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、機密ワードを含む画像データを受信したことをユーザーに音声案内するための音声情報を生成する音声情報生成ステップと、前記機密ワード判別ステップにおいて画像データに機密ワードが含まれると判別された場合に、前記ユーザー特定ステップにおいて特定されたユーザーが使用するユーザー端末を特定し、前記無線通信手段を介して特定したユーザー端末に接続要求を送信し、特定したユーザー端末と無線通信を行うことが可能な接続状態を確立し、前記音声情報生成ステップにおいて生成される音声情報を特定したユーザー端末へ送信する音声情報送信ステップと、を実行させることを特徴とする構成である。

【0019】

請求項１４に係る発明は、請求項１３のプログラムにおいて、前記画像処理装置に、前記ユーザー端末に関する情報が登録されたユーザー端末情報を取得する情報取得ステップ、を更に実行させ、前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー端末情報を参照することにより、接続状態を確立させる前記ユーザー端末を特定することを特徴とする構成である。

【0020】

請求項１５に係る発明は、請求項１４のプログラムにおいて、前記ユーザー端末情報には、前記ユーザー端末と、前記ユーザー端末を使用するユーザーとが相互に関連付けられており、前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー端末情報を参照することにより、前記ユーザー特定ステップにおいて特定されるユーザーが使用する前記ユーザー端末を特定し、該特定したユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする構成である。

【0021】

請求項１６に係る発明は、請求項１３乃至１５のいずれかのプログラムにおいて、前記ユーザー特定ステップは、前記受信手段によって受信される画像データを解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする構成である。

【0022】

請求項１７に係る発明は、請求項１３乃至１５のいずれかのプログラムにおいて、前記ユーザー特定ステップは、前記受信手段によって受信される画像データの送信元を解析することにより、該画像データの宛先として指定されたユーザーを特定することを特徴とする構成である。

【0023】

請求項１８に係る発明は、請求項１３乃至１７のいずれかのプログラムにおいて、前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー特定ステップにおいて複数のユーザーが特定された場合、前記音声情報生成ステップにおいて生成される音声情報を、前記複数のユーザーのそれぞれが使用するユーザー端末へ送信することを特徴とする構成である。

【0024】

請求項１９に係る発明は、請求項１３乃至１８のいずれかのプログラムにおいて、前記音声情報送信ステップは、前記ユーザー端末が他の装置との接続状態を既に確立させている場合、前記ユーザー端末に対して割り込み接続要求を送信することによって前記他の装置との接続状態を切断させた後に、前記ユーザー端末との接続状態を確立することを特徴とする構成である。

【0025】

請求項２０に係る発明は、請求項１３乃至１９のいずれかのプログラムにおいて、前記受信手段は、前記画像データをＦＡＸデータとして受信することを特徴とする構成である。

【0026】

請求項２１に係る発明は、請求項２０のプログラムにおいて、前記機密ワード判別ステップは、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータではない場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行うことを特徴とする構成である。

【0027】

請求項２２に係る発明は、請求項２０又は２１のプログラムにおいて、前記機密ワード判別ステップは、前記受信手段によって受信されるＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合に、機密ワードが含まれるか否かの判別処理を行わないことを特徴とする構成である。

【発明の効果】

【0028】

本発明によれば、画像データを受信した場合に、その画像データに機密情報が含まれていれば、画像データの宛先として指定されたユーザーに対して直ぐに、しかも確実に通知を行うことができるため、他のユーザーに印刷物が見られてしまうことを防止することが可能であり、セキュリティ性能を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0029】

【図1】画像処理システムの一構成例を示す図である。

【図2】画像処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図3】ユーザー情報の一例を示す図である。

【図4】ユーザー端末情報の一例を示す図である。

【図5】機密ワード登録情報の一例を示す図である。

【図6】画像処理装置における基本的な動作の概略を示す図である。

【図7】画像処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図8】画像データの一例を示す図である。

【図9】画像データの別の例を示す図である。

【図10】ユーザー端末が他の機器と接続状態を確立している場合の接続処理の概念を示す図である。

【図11】複数のユーザー端末に対して音声情報を送信する場合の接続処理の概念を示す図である。

【図12】画像処理装置において行われる処理手順の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0030】

以下、本発明に関する好ましい実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。尚、以下に説明する実施形態において互いに共通する要素には同一符号を付しており、それらについての重複する説明は省略する。

【0031】

図１は、本発明の一実施形態である画像処理システムの一構成例を示す図である。この画像処理システムは、例えばオフィスに設置されるシステムであり、画像処理装置１と、ユーザーによって所持されるユーザー端末２とを備えて構成される。画像処理装置１及びユーザー端末２は、互いに無線による通信を行うことが可能な構成である。図１では、１台のユーザー端末２を示しているが、複数のユーザー端末２を含むものであっても構わない。例えば、オフィス環境では、画像処理装置１の周囲で複数のユーザーが職務を行っているのが一般的である。その場合、それら複数のユーザーのそれぞれが画像処理装置１と無線通信を行うことが可能なユーザー端末２を所持している。

【0032】

画像処理装置１は、例えばＭＦＰで構成され、スキャン機能、プリント機能、コピー機能、ＦＡＸ機能などの複数の機能を備えており、各機能に対応するジョブを実行することができる。一例を上げると、画像処理装置１は、図示を省略する公衆電話網を介してＦＡＸデータを受信した場合、ＦＡＸ受信ジョブを実行することにより、ＦＡＸデータに含まれる画像データに基づいて印刷出力を行うことができる。

【0033】

画像処理装置１は、装置本体の上部に、原稿を読み取って画像データを生成するスキャナ部１６を備えている。また、画像処理装置１は、装置本体の下部に、入力する画像データに基づいて印刷出力を行うプリンタ部１７を備えている。プリンタ部１７は、印刷用紙などのシートに対して画像を印刷し、スキャナ部１６の下部に設けられている排出部１９に対して印刷されたシートを排出する。したがって、画像処理装置１は、ＦＡＸデータを受信した場合、そのＦＡＸデータに含まれる画像データに基づく画像が印刷された印刷物を排出部１９へ出力する。

【0034】

また、画像処理装置１は、装置本体の前面側に、ユーザーが操作可能な操作パネル１２を備えている。ユーザーは、この操作パネル１２に対する操作を行うことにより、機能選択操作やジョブの設定操作、ジョブの実行指示などを行うことができる。

【0035】

さらに、画像処理装置１は、上述した無線通信機能として、一定距離の範囲内において、ユーザーが所持しているユーザー端末２と無線による通信を行うことができる。この無線通信機能は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による無線通信を行うものである。画像処理装置１は、ユーザー端末２と無線通信を行うとき、まずユーザー端末２との接続状態を確立する。そして画像処理装置１は、ユーザー端末２との接続状態を確立させることにより、その後、ユーザー端末２と各種データの送受信を無線通信で行うことができるようになる。また、画像処理装置１の無線通信機能は、同時に複数のユーザー端末２と接続状態を確立することが可能である。

【0036】

ユーザー端末２は、例えば、ユーザーが頭部に装着するヘッドセット３によって構成される。ヘッドセット３は、ユーザーの耳に装着されるヘッドホンなどの音声出力部４と、ユーザーの口元に配置されるマイクなどの音声入力部５とを有している。このようなユーザー端末２は、画像処理装置１と同様に、一定距離の範囲内において、他の機器と無線による通信を行うことが可能な無線通信機能を有している。ユーザー端末２の無線通信機能は、１台の機器と接続状態を確立して無線通信を行うものであれば良い。尚、ユーザー端末２は、音声入力部５を備えていないものであっても構わない。また、音声出力部４は、ヘッドホンに限られず、イヤホンタイプのものであっても構わない。

【0037】

上記構成の画像処理システムにおいて、画像処理装置１は、ＦＡＸデータを受信して印刷出力を行うとき、ＦＡＸデータに含まれる画像データに機密情報が含まれるか否かを判別する。その結果、機密情報が含まれると判別すると、画像処理装置１は、画像データの宛先となるユーザーを特定し、特定したユーザーが頭部に装着しているユーザー端末２との接続状態を確立する。そして画像処理装置１は、機密情報を含む画像データを受信したことを音声で案内するための音声情報を生成し、その音声情報をユーザー端末２へ送信する。

【0038】

画像処理装置１から音声情報を受信したユーザー端末２は、音声再生処理を行うことにより、音声出力部４から音声情報に基づく音声出力を行う。すなわち、ユーザー端末２は、ユーザーの耳に対し、画像処理装置１において機密情報を含む画像データが受信されたことを音声で直接案内する。ユーザー端末２による音声案内により、ユーザー端末２を装着しているユーザーは、他の職務を遂行中であっても、画像処理装置１において自身宛の機密情報を含む画像データが受信されたことをリアルタイムで把握することができる。そしてユーザーは、速やかに画像処理装置１の設置場所へ移動して印刷物を取得することができる。これにより、機密情報を含む印刷物が他のユーザーに見られてしまうことを未然に防止することができるようになる。以下、このような画像処理装置１について詳しく説明する。

【0039】

図２は、画像処理装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。画像処理装置１は、制御部１０と、記憶装置１１と、操作パネル１２と、ネットワークインタフェース１３と、通信インタフェース１４と、ＦＡＸ部１５と、スキャナ部１６と、プリンタ部１７とを備え、これらがバス１８を介して相互にデータの入出力を行うことができる構成である。

【0040】

制御部１０は、ＣＰＵ１０ａとメモリ１０ｂとを備えており、各部の動作を制御する。ＣＰＵ１０ａは、記憶装置１１に記憶されているプログラム２０を読み出して実行する演算処理ユニットである。メモリ１０ｂは、ＣＰＵ１０ａがプログラム２０に基づく処理を実行しているときに発生する一時的なデータ（画像データを含む）を記憶するための揮発性の記憶デバイスである。

【0041】

記憶装置１１は、例えばハードディスクドライブ（ＨＤＤ）やソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）などで構成される不揮発性の記憶デバイスである。この記憶装置１１には、ＣＰＵ１０ａによって実行されるプログラム２０が記憶される。また記憶装置１１には、ユーザー情報２１、ユーザー端末情報２２及び機密ワード登録情報２３が予め記憶される。さらに記憶装置１１には、ＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合に、その親展ＦＡＸデータを保存しておくための記憶領域である親展ＢＯＸ２４が設けられる。

【0042】

操作パネル１２は、ユーザーが画像処理装置１を操作する際のユーザーインタフェースである。この操作パネル１２は、ユーザーに対して各種の操作画面を表示する表示部１２ａと、ユーザーによる操作を受け付ける操作部１２ｂとを備えている。例えば、表示部１２ａは、カラー液晶ディスプレイによって構成される。また操作部１２ｂは、例えば表示部１２ａの画面上に配置されるタッチパネルキーによって構成される。

【0043】

ネットワークインタフェース１３は、画像処理装置１をＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワークに接続するためのインタフェースである。画像処理装置１は、このネットワークインタフェース１３を介して外部装置から印刷ジョブを受信することができる。また画像処理装置１は、スキャンジョブを実行して生成した画像データを、ネットワークインタフェース１３を介して外部装置へ送信することもできる。

【0044】

通信インタフェース１４は、一定距離の範囲内にある他の機器と無線による通信を行うための無線通信手段である。通信インタフェース１４が通信可能な範囲は、例えば半径数メートルから数十メートル程度である。画像処理装置１は、この通信インタフェース１４を介してユーザー端末２と無線通信を行うことが可能である。また、通信インタフェース１４は、複数のユーザー端末２との接続状態を確立しているとき、それら複数のユーザー端末２のそれぞれと無線通信を行うことも可能である。

【0045】

ＦＡＸ部１５は、図示を省略する公衆電話網を介してＦＡＸデータの送受信を行うためのものである。ＦＡＸ部１５が公衆電話網を介して外部から受信するＦＡＸデータには、画像データが含まれる。ＦＡＸ部１５は、外部から送信されるＦＡＸデータを受信すると、そのＦＡＸデータを制御部１０へ出力する。また、ＦＡＸ部１５は、制御部１０から指定された外部の宛先に対して画像データを含むＦＡＸデータを送信することも可能である。

【0046】

スキャナ部１６は、スキャンジョブを実行することによって原稿読み取り動作を行い、画像データを生成する。プリンタ部１７は、上述したように、画像データに基づく画像をシートへ印刷し、印刷物を排出部１９へ排出する。

【0047】

次に記憶装置１１に記憶される情報について説明する。まず図３は、ユーザー情報２１の一例を示す図である。ユーザー情報２１は、画像処理装置１を使用する各ユーザーに関する情報が予め登録された情報である。図３に示すように、ユーザー情報２１には、例えばユーザーごとに、ユーザー名２１ａと、ユーザーＩＤ２１ｂと、パスワード２１ｃと、所属グループ２１ｄと、取引先企業情報２１ｅとが記録される。ユーザー名２１ａは、ユーザーの氏名などの情報であって、ユーザーを識別することができる識別情報である。ユーザーＩＤ２１ｂ及びパスワード２１ｃは、ユーザーを認証する際に参照される認証情報である。所属グループ２１ｄは、ユーザーが所属するグループに関する情報である。図３の例では、ユーザーＡ、ユーザーＢ及びユーザーＣが第１グループに所属しており、ユーザーＤ、ユーザーＥ及びユーザーＦが第２グループに所属している場合を例示している。取引先企業情報２１ｅは、ユーザーが職務上の商取引を行う企業に関する企業名などの情報が登録された情報である。図３の例では、第１グループに所属するユーザーと、第２グループに所属するユーザーとで、取引先企業が異なる設定となっている。このようなユーザー情報２１を参照すれば、各ユーザーのユーザーＩＤ２１ｂ及びパスワード２１ｃを特定することができると共に、各ユーザーが所属しているグループを特定することもできる。また、ユーザー情報２１を参照すれば、各ユーザーが担当している取引先企業を特定することもできる。

【0048】

図４は、ユーザー端末情報２２の一例を示す図である。ユーザー端末情報２２は、各ユーザーが使用するユーザー端末２に関する情報が予め登録された情報である。図４に示すように、ユーザー端末情報２２は、ユーザー名２２ａと、端末情報２２ｂとを相互に対応付けた情報である。ユーザー名２２ａは、ユーザーの氏名などの情報であって、ユーザーを識別することができる識別情報である。端末情報２２ｂは、ユーザー端末２を識別することができる情報である。このようなユーザー端末情報２２を参照すれば、各ユーザーが使用しているユーザー端末２を特定することができる。

【0049】

図５は、機密ワード登録情報２３の一例を示す図である。機密ワード登録情報２３は、画像処理装置１が外部から画像データを受信した場合に、その画像データに機密情報が含まれるか否かを判定するための機密ワードが予め登録された情報である。図５に示すように、機密ワード登録情報２３には、多数の機密ワード２３ａが予め登録されている。例えば、機密ワード登録情報２３には、一般に機密情報であることを示す、「機密」、「秘密」、「極秘」、「取り扱い注意」、「ＣＯＮＦＩＤＥＮＴＩＡＬ」などの文字列が機密ワード２３ａとして登録されている。また、機密ワード登録情報２３には、ユーザー情報２１に登録されている取引先企業の文字列などの情報も機密ワード２３ａとして登録されている。すなわち、本実施形態では、取引先企業から受信する画像データに、個人情報や企業情報などの機密情報が含まれる可能性があることから、取引先企業の文字列などの情報も、機密ワード２３ａとして機密ワード登録情報２３に登録されている。

【0050】

画像処理装置１は、外部からＦＡＸデータを受信すると、上記のような機密ワード登録情報２３を参照することにより、ＦＡＸデータに含まれている画像データに、機密ワード２３ａが含まれているか否かを判別する。そのような判別処理により、画像処理装置１は、外部から受信した画像データに、機密情報が含まれているか否かを判別するのである。

【0051】

図６は、画像処理装置１における基本的な動作の概略を示す図である。画像処理装置１は、外部から、画像データＤ１を含むＦＡＸデータを受信すると（プロセスＰ１）、その画像データＤ１に基づく印刷出力を開始する（プロセスＰ２）。そして画像処理装置１は、外部から受信した画像データＤ１に機密ワード２３ａが含まれるか否かを判別するための機密ワード判別処理を行う（プロセスＰ３）。このとき、画像処理装置１は、受信した画像データＤ１に対してＯＣＲ（Optical Character Recognition）などの文字認識処理を施し、画像データＤ１に含まれる文字又は文字列を抽出する。そして画像処理装置１は、画像データＤ１から抽出した文字又は文字列が、機密ワード登録情報２３に登録されている機密ワード２３ａに一致するか否かを判別する。このような機密ワード判別処理では、機密ワード登録情報２３に登録されている複数の機密ワード２３ａのうちの少なくとも１つの機密ワード２３ａが画像データＤ１に含まれていれば、画像データＤ１に機密情報が含まれると判別される。

【0052】

機密ワード判別処理において画像データＤ１に機密情報が含まれると判別した場合、画像処理装置１は、画像データＤ１（ＦＡＸデータ）において宛先として指定されたユーザーを特定する（プロセスＰ４）。例えば、画像処理装置１は、画像データＤ１から抽出された文字列の中に、ユーザー情報２１に登録されているユーザー名２１ａに一致する文字列があれば、その文字列に基づいて宛先となるユーザーを特定することができる。画像処理装置１は、画像データＤ１の宛先となるユーザーを特定すると、次にユーザー端末情報２２を参照し、特定したユーザーが使用しているユーザー端末２を特定する（プロセスＰ５）。そして画像処理装置１は、特定したユーザー端末２との接続状態を確立するための接続処理を行う（プロセスＰ６）。この接続処理では、画像処理装置１からユーザー端末２に対して接続要求Ｄ２が送信される。そしてユーザー端末２が接続要求Ｄ２に対する応答として接続許可を行うことにより、画像処理装置１とユーザー端末２とが相互に通信を行うことが可能な接続状態が確立される。

【0053】

画像処理装置１は、ユーザー端末２との接続状態を確立すると、機密情報を含む画像データを受信したことを音声で案内するための音声情報Ｄ３を生成する（プロセスＰ７）。そして画像処理装置１は、その音声情報Ｄ３をユーザー端末２へ送信する（プロセスＰ８）。

【0054】

ユーザー端末２は、画像処理装置１から音声情報Ｄ３を受信すると、その音声情報Ｄ３に基づく音声出力を行う（プロセスＰ９）。ユーザーは、ユーザー端末２の音声出力部４を耳に装着しているため、ユーザー端末２による音声出力が行われると、画像処理装置１において自身宛の機密情報を含む画像データＤ１が受信されたことをリアルタイムで把握することができる。そしてユーザーは、現在行っている作業を中断し、直ぐに画像処理装置１の設置場所へ移動して画像処理装置１から出力される印刷物９を取得することができる。

【0055】

次に、画像処理装置１の機能構成について説明する。図７は、画像処理装置１の機能構成の一例を示すブロック図である。制御部１０のＣＰＵ１０ａによってプログラム２０が実行されることにより、制御部１０は、図７に示すように、画像データ取得部３１、ジョブ制御部３２、文字抽出部３３、機密ワード判別部３４、情報取得部３５、ユーザー特定部３６，音声情報生成部３７及び音声情報送信部３８として機能する。

【0056】

画像データ取得部３１は、ＦＡＸ部１５が画像データＤ１を含むＦＡＸデータを受信した場合に、ＦＡＸ部１５から出力されるＦＡＸデータに基づいて画像データＤ１を取得する処理部である。

【0057】

ＦＡＸ部１５が受信するＦＡＸデータには、親展ＦＡＸデータと非親展ＦＡＸデータ（通常のＦＡＸデータ）との２種類のデータがある。親展ＦＡＸデータは、ＦＡＸデータの送信元の装置において暗号化されたデータであり、暗号化の際に設定されたパスワードを入力しない限り復号することができないデータである。ＦＡＸ部１５において受信されたＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合、画像データ取得部３１は、親展ＦＡＸデータから画像データＤ１を自動抽出することができない。そのため、画像データ取得部３１は、親展ＦＡＸデータである場合、画像データＤ１を抽出する処理を行わず、親展ＦＡＸデータを親展ＢＯＸ２４へ保存する。

【0058】

これに対し、非親展ＦＡＸデータは、親展ＦＡＸデータではない通常のＦＡＸデータである。ＦＡＸ部１５において受信されたＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータでない場合、画像データ取得部３１は、ＦＡＸデータから画像データＤ１を自動抽出することができる。そのため、画像データ取得部３１は、親展ＦＡＸデータでない場合に画像データＤ１を抽出する処理を実行する。そして画像データ取得部３１は、ＦＡＸデータから画像データＤ１を取得すると、その画像データＤ１をジョブ制御部３２及び文字抽出部３３へ出力する。

【0059】

ジョブ制御部３２は、画像データ取得部３１から出力される画像データＤ１に基づいてプリンタ部１７を駆動することにより、画像データＤ１に基づく画像をシートに印刷して出力させる制御を行う。ジョブ制御部３２は、画像データ取得部３１から出力される画像データＤ１を取得すると、直ちにプリンタ部１７による印刷出力を開始させるようにしても良い。ただし、これに限られるものではなく、ジョブ制御部３２は、画像データＤ１を一時的に記憶装置１１へ保存しておき、操作パネル１２を介してユーザーによる出力指示を受け付けた場合に記憶装置１１から画像データＤ１を読み出して印刷出力を開始させるようにしても良い。このようにユーザーによる出力指示に基づいて印刷出力を開始させるようにすれば、別のユーザーによって印刷物が見られてしまうことを防止することができる。

【0060】

文字抽出部３３は、画像データ取得部３１から出力される画像データＤ１に対してＯＣＲなどの文字認識処理を施すことにより、画像データＤ１に含まれる文字又は文字列を抽出する処理部である。文字抽出部３３は、画像データＤ１に含まれる全ての文字又は文字列を抽出すると、機密ワード判別部３４及びユーザー特定部３６に対して抽出した文字又は文字列を出力する。また、文字抽出部３３は、文字又は文字列を抽出すると、画像データＤ１においてそれらの文字又は文字列が含まれていた位置を示す位置情報を生成し、その位置情報を文字又は文字列に付加して出力するようにしても良い。

【0061】

機密ワード判別部３４は、画像データＤ１に機密情報が含まれるかを判別する処理部である。機密ワード判別部３４は、文字抽出部３３から出力される文字又は文字列を取得すると、記憶装置１１から機密ワード登録情報２３を読み出す。そして機密ワード判別部３４は、画像データＤ１に含まれていた文字又は文字列の中に、機密ワード２３ａに一致する文字又は文字列が存在するか否かを判別する。その結果、機密ワード２３ａに一致する少なくとも１つの文字又は文字列が存在する場合、機密ワード判別部３４は、画像データＤ１に機密情報が含まれると判定する。これに対し、機密ワード２３ａに一致する文字又は文字列が存在しない場合、機密ワード判別部３４は、画像データＤ１に機密情報が含まれないと判定する。

【0062】

図８は、画像データＤ１の一例を示している。例えば図８に示すように、画像データＤ１に取引先企業情報２１ｅに一致する文字列４１が含まれる場合、機密ワード判別部３４は、文字列４１が機密ワード２３ａに一致すると判断する。したがって、図８に示すような画像データＤ１である場合、機密ワード判別部３４は、画像データＤ１に機密情報が含まれると判定する。

【0063】

機密ワード判別部３４は、画像データＤ１に機密情報が含まれないと判定すると、情報取得部３５、ユーザー特定部３６、音声情報生成部３７及び音声情報送信部３８を機能させることなく、画像データ受信時の動作を終了させる。ただし、上述したようにジョブ制御部３２によって画像データＤ１が一時的に記憶装置１１に保存されている場合、機密ワード判別部３４は、ジョブ制御部３２に対して機密情報が含まれないことを通知し、ジョブ制御部３２に画像データＤ１に基づく印刷出力を開始させるようにしても良い。

【0064】

また、機密ワード判別部３４は、画像データＤ１に機密情報が含まれると判定すると、情報取得部３５、ユーザー特定部３６、音声情報生成部３７及び音声情報送信部３８のそれぞれを機能させる。

【0065】

情報取得部３５は、ユーザー情報２１及びユーザー端末情報２２を取得する処理部である。本実施形態では、記憶装置１１にユーザー情報２１及びユーザー端末情報２２が記憶されている。そのため、情報取得部３５は、記憶装置１１からユーザー情報２１及びユーザー端末情報２２を読み出すことにより、それらの情報を取得する。ただし、これに限らず、ユーザー情報２１及びユーザー端末情報２２がネットワークに接続されているサーバー装置に保存されていることもある。そのような場合、情報取得部３５は、サーバー装置にアクセスし、サーバー装置からユーザー情報２１及びユーザー端末情報２２を取得するようにしても良い。

【0066】

情報取得部３５は、ユーザー情報２１を取得すると、そのユーザー情報２１をユーザー特定部３６へ出力する。また、情報取得部３５は、ユーザー端末情報２２を取得すると、そのユーザー端末情報２２を音声情報送信部３８へ出力する。

【0067】

ユーザー特定部３６は、画像データＤ１に機密情報が含まれると判定された場合に、その画像データＤ１の宛先となるユーザーを特定する処理部である。ユーザー特定部３６は、文字抽出部３３によって抽出された文字又は文字列の中に、ユーザー情報２１に登録されているユーザー名と一致する文字又は文字列が存在するか否かを判断する。その結果、ユーザー名と一致する文字又は文字列が存在する場合、ユーザー特定部３６は、文字又は文字列と一致するユーザー名に基づいて宛先となるユーザーを特定する。例えば、図８に示す画像データＤ１の場合、画像データＤ１には、ユーザーＡに一致する文字列４２が含まれている。そのため、ユーザー特定部３６は、画像データＤ１の宛先となるユーザーとして、ユーザーＡを特定する。

【0068】

また、画像データＤ１には、ユーザーの個人名が含まれておらず、グループ名が含まれていることもある。そのような場合、ユーザー特定部３６は、画像データＤ１の宛先として指定されたグループを特定し、特定したグループに所属している全てのユーザーを、画像データＤ１の宛先として指定されたユーザーとして特定する。

【0069】

また、画像データＤ１には、互いに異なるグループに所属している複数のユーザー名が含まれていることもある。そのような場合、ユーザー特定部３６は、文字又は文字列に付加されている位置情報に基づき、画像データＤ１において宛先として記載される画像領域に含まれている文字又は文字列を特定する。そしてユーザー特定部３６は、宛先の画像領域に含まれる文字又は文字列に基づいて、ユーザーを特定するようにしても良い。

【0070】

一方、画像データＤ１に宛先となるユーザー名やグループ名が含まれていないこともある。図９は、宛先となるユーザー名やグループ名が含まれていない画像データＤ１を例示する図である。図９に示す画像データＤ１では、宛先として、会社名を示す文字列４３のみが含まれており、ユーザーの個人名やグループ名を示す文字列が含まれていない。このような場合、ユーザー特定部３６は、画像データＤ１から抽出された文字又は文字列の中に、ユーザー情報２１に登録されている取引先企業情報２１ｅに一致する文字又は文字列が存在するか否かを判断する。図９の例では、文字列４１が取引先企業情報２１ｅに登録されている情報に一致する。そのため、ユーザー特定部３６は、文字列４１が一致した取引先企業情報２１ｅに基づき、その取引先企業を担当しているユーザーをユーザー情報２１に基づいて特定する。このとき、ユーザー特定部３６は、複数のユーザーを画像データＤ１の宛先となるユーザーとして特定することがある。図９の例では、取引先企業が「ＡＢＣ株式会社」であるため、ユーザー特定部３６は、ユーザーＡ、ユーザーＢ及びユーザーＣの３名のユーザーを特定する。

【0071】

ところで、上記においては、ユーザー特定部３６が、画像データＤ１を解析することによって画像データＤ１から抽出された文字又は文字列に基づき、画像データＤ１の宛先として指定されたユーザーを特定する場合を例示した。しかしながら、画像データＤ１を解析するだけでは、宛先として指定されたユーザーを特定することができないこともある。そのような場合、ユーザー特定部３６は、ＦＡＸデータ受信時の送信元に関する情報（例えば発信番号など）を解析することにより、取引先企業を特定し、その取引先企業を担当しているユーザーを画像データＤ１の宛先となるユーザーとして特定するようにしても良い。

【0072】

ユーザー特定部３６は、画像データＤ１の宛先として指定されたユーザーを特定すると、その特定したユーザーを音声情報生成部３７及び音声情報送信部３８のそれぞれに通知する。

【0073】

音声情報生成部３７は、画像データＤ１の宛先として指定されたユーザーに対して音声案内を行うための音声情報を生成する処理部である。例えば、音声情報生成部３７は、「ユーザーＡさん、機密情報を含む画像データをＦＡＸで受信しました。印刷物を画像処理装置まで取りに行って下さい」といった音声案内を行うための音声情報Ｄ３を生成する。そして音声情報生成部３７は、生成した音声情報Ｄ３を音声情報送信部３８へ出力する。

【0074】

音声情報送信部３９は、音声情報Ｄ３をユーザー端末２へ送信する処理部である。この音声情報送信部３９は、ユーザー端末特定部３９を備えている。ユーザー端末特定部３９は、ユーザー端末情報２２を参照することにより、ユーザー特定部３６によって特定されたユーザーが使用しているユーザー端末２を音声情報Ｄ３の送信先として特定する。音声情報Ｄ３の送信先となるユーザー端末２が特定されると、音声情報送信部３９は、通信インタフェース１４を介して、特定されたユーザー端末２に対して接続要求Ｄ２を送信することにより、ユーザー端末２との接続状態を確立する。通信インタフェース１４によってユーザー端末２との接続状態が確立されると、音声情報送信部３８は、その接続状態を利用して、音声情報Ｄ３をユーザー端末２へ送信する。これにより、ユーザー端末２は、音声情報Ｄ３に基づく音声出力を行うことができるようになり、画像処理装置１において機密情報を含む画像データＤ１が受信されたことをユーザーに伝えることができる。このとき、ユーザー端末２は、ユーザーの耳に装着されている音声出力部４を介してユーザーの耳元で音声出力を行うため、他のユーザーに気付かれない態様で音声出力を行うことができる。

【0075】

ところで、音声情報送信部３９が、ユーザー端末２に対して接続要求Ｄ２を送信したとき、ユーザー端末２が他の機器と接続状態を確立していることがある。そのような場合、音声情報送信部３９は、ユーザー端末２が他の機器と確立している接続状態を切断させた後に、画像処理装置１とユーザー端末２との接続状態を確立させることが必要となる。

【0076】

図１０は、ユーザー端末２が他の機器７と接続状態を確立している場合の接続処理の概念を示す図である。音声情報送信部３８は、音声情報Ｄ３をユーザー端末２へ送信するために、まず接続処理を行う（プロセスＰ１０）。この接続処理では、上述したように、画像処理装置１からユーザー端末２に対して接続要求Ｄ２が送信される。しかし、このとき既に、ユーザー端末２がパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などの他の機器７と接続状態を確立していると、画像処理装置１は、ユーザー端末２から接続拒否通知Ｄ４を受信することになる（プロセスＰ１１）。

【0077】

音声情報送信部３８は、ユーザー端末２から接続拒否通知Ｄ４を受信すると、割り込み接続処理を実行する（プロセスＰ１２）。この割り込み接続処理では、上述した接続要求Ｄ２とは異なる割り込み接続要求Ｄ５が画像処理装置１からユーザー端末２へ送信される。ユーザー端末２は、画像処理装置１から割り込み接続要求Ｄ５を受信すると、既に確立している他の機器７との接続状態を切断する（プロセスＰ１３）。他の機器７との接続を切断すると、ユーザー端末２は、画像処理装置１に対して接続許可通知Ｄ４を送信する（プロセスＰ１４）。これにより、画像処理装置１は、ユーザー端末２と互いに通信可能な接続状態を確立させることができる。音声情報送信部３８は、ユーザー端末２との接続状態を確立できたことを確認すると、その接続状態を利用して音声情報Ｄ３をユーザー端末２へ送信する（プロセスＰ１５）。

【0078】

そしてユーザー端末２が音声情報Ｄ３に基づく音声出力を行う（プロセスＰ１６）、したがって、ユーザーは、現在行っている作業を中断し、直ぐに画像処理装置１の設置場所へ移動することにより、画像処理装置１から出力される印刷物９を他のユーザーに見られることなく取得することができる。

【0079】

また、音声情報送信部３８は、ユーザー特定部３６によって複数のユーザーが特定された場合、それら複数のユーザーのそれぞれが使用しているユーザー端末２を特定する。そいて音声情報送信部３８は、各ユーザーが使用しているユーザー端末２との接続状態を同時に確立させて音声情報Ｄ３を送信する。

【0080】

図１１は、複数のユーザー端末２に対して音声情報Ｄ３を送信する場合の接続処理の概念を示す図である。音声情報送信部３８は、音声情報Ｄ３を複数のユーザー端末２へ送信するために、まず接続処理を行う（プロセスＰ２０）。この接続処理では、画像処理装置１から複数のユーザー端末２のそれぞれに対して接続要求Ｄ２が送信される。これにより、画像処理装置１は、複数のユーザー端末２のそれぞれと通信可能な接続状態を同時に確立させた状態となる。尚、複数のユーザー端末２のいずれかが他の機器と接続状態を確立させていれば、上述したように割り込み接続要求Ｄ５を更に送信すれば良い。

【0081】

音声情報送信部３８は、複数のユーザー端末２のそれぞれとの接続状態を同時に確立させると、それぞれのユーザー端末２に対して音声情報Ｄ３を送信する（プロセスＰ２１）。このとき、音声情報送信部３８は、複数のユーザー端末２のそれぞれに対して個別に音声情報Ｄ３を送信しても良いし、またブロードキャストやマルチキャストにより複数のユーザー端末２に対して同時に音声情報Ｄ３を送信しても良い。

【0082】

各ユーザー端末２は、画像処理装置１から音声情報Ｄ３を受信すると、その音声情報Ｄ３に基づく音声出力を行う（プロセスＰ２２）。各ユーザーは、それぞれのユーザー端末２の音声出力部４を耳に装着しているため、ユーザー端末２による音声出力が行われると、画像処理装置１において機密情報を含む画像データＤ１が受信されたことをリアルタイムで把握することができる。そして複数のユーザーのうちのいずれかのユーザーが、現在行っている作業を中断して画像処理装置１の設置場所へ移動することにより、画像処理装置１から出力される印刷物９を速やかに取得することができる。

【0083】

次に画像処理装置１において行われる具体的な処理手順の一例について説明する。図１２は、画像処理装置１において行われる処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、制御部１０のＣＰＵ１０ａがプログラム２０を実行することによって行われる処理であり、画像処理装置１において繰り返し行われる処理である。画像処理装置１は、この処理を開始すると、外部からＦＡＸデータを受信するまで待機する状態となる（ステップＳ１０）。画像処理装置１は、ＦＡＸデータを受信すると（ステップＳ１０でＹＥＳ）、そのＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータであるか否かを判断する（ステップＳ１１）。

【0084】

ＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合（ステップＳ１１でＹＥＳ）、画像処理装置１は、その親展ＦＡＸデータを親展ＢＯＸ２４へ保存する（ステップＳ１２）。そして画像処理装置１は、親展ＦＡＸデータに付加されている宛先情報に基づいて親展ＦＡＸデータの宛先として指定されたユーザーを特定し、その特定したユーザーに対して親展ＦＡＸデータを受信したことを通知する（ステップＳ１３）。この通知は、例えば特定したユーザーの電子メールアドレスに対して電子メールを送信することにより行われる。その後、通知を受けたユーザーは、画像処理装置１の操作パネル１２を操作して所定のパスワードを入力することにより、画像処理装置１に親展ＦＡＸデータに基づく印刷出力を行わせて印刷物を取得する。尚、ＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータである場合（ステップＳ１１でＹＥＳ）、機密ワード判別部３４による機密ワード判別処理は行われない。

【0085】

これに対し、ＦＡＸデータが親展ＦＡＸデータでない場合（ステップＳ１１でＮＯ）、画像処理装置１は、まずＦＡＸデータに含まれる画像データＤ１を取得する（ステップＳ１４）。そして画像処理装置１は、画像データＤ１に基づく印刷出力を開始する（ステップＳ１５）。尚、印刷出力を開始するタイミングは、必ずしもこのタイミングに限られない。例えば、ユーザーによって操作パネル１２が操作されたタイミングで印刷出力を開始するようにしても良い。

【0086】

続いて画像処理装置１は、機密ワード判別処理を行う（ステップＳ１６）。この機密ワード判別処理により、画像データＤ１に機密情報が含まれているか否かが判定される。画像処理装置１は、機密ワード判別処理を行うと、画像データＤ１に機密ワード２３ａが含まれているか否かを判断する（ステップＳ１７）。その結果、画像データＤ１に機密ワード２３ａが含まれていない場合（ステップＳ１７でＮＯ）、画像処理装置１による処理が終了する。

【0087】

画像データＤ１に機密ワード２３ａが含まれている場合（ステップＳ１７でＹＥＳ）、画像処理装置１は、画像データＤ１の宛先となるユーザーを特定する（ステップＳ１８）。ここでは、画像データＤ１を解析することによって抽出された文字又は文字列に基づいて画像データＤ１の宛先となるユーザーを特定する処理が行われる。また、画像データＤ１を解析することによってユーザーを特定することができなかった場合には、さらにＦＡＸデータ受信時の送信元に関する情報を解析する処理が行われ、画像データＤ１の宛先となるユーザーが特定される。このようなユーザー特定処理により、画像処理装置１は、画像データＤ１の宛先となるユーザーとして、少なくとも一人のユーザーを特定することができる。

【0088】

画像データＤ１の宛先となるユーザーを特定することができると、画像処理装置１は、特定したユーザーに対して機密情報を含む画像データＤ１を受信したことを音声案内するための音声情報Ｄ３を生成する（ステップＳ１９）。そして画像処理装置１は、宛先として特定したユーザーが使用しているユーザー端末２を特定する（ステップＳ２０）。画像処理装置１は、ユーザー端末２を特定すると、その特定したユーザー端末２に対して接続要求Ｄ２を送信することにより、ユーザー端末２との接続状態を確立させる（ステップＳ２１）。このとき、ユーザー端末２が既に他の機器７と接続状態を確立させていれば、画像処理装置１は、割り込み接続要求Ｄ５を更に送信することで、ユーザー端末２に他の機器７との接続状態を切断させ、画像処理装置１との接続状態を確立させる。また、画像データＤ１の宛先となる複数のユーザーが特定されている場合、画像処理装置１は、それら複数のユーザーのそれぞれが使用しているユーザー端末２との接続状態を同時に確立させる。そして画像処理装置１は、接続状態を確立させたユーザー端末２に対し、音声情報Ｄ３を送信する（ステップＳ２２）。以上で、画像処理装置１による処理が終了する。

【0089】

以上のように本実施形態の画像処理装置１は、外部から受信した画像データＤ１に機密ワード２３ａが含まれるか否かを判別し、画像データＤ１に機密ワード２３ａが含まれると判定した場合に、画像データＤ１の宛先として指定されたユーザーのユーザー端末２と無線通信を行うことが可能な接続状態を確立し、機密ワード２３ａを含む画像データＤ１を受信したことを音声案内するための音声情報をそのユーザー端末２へ送信する構成である。このような構成によれば、画像データＤ１の宛先として指定されたユーザーは、画像処理装置１において画像データＤ１が受信されることに伴い、速やかに自身宛の画像データＤ１であって機密情報を含む画像データＤ１が画像処理装置１において受信されたことを把握することができる。そのため、ユーザーは、その後速やかに画像処理装置１の設置場所へ移動することにより、印刷物の内容を他の誰にも見られることなく、印刷物を回収することができる。それ故、本実施形態の画像処理装置１は、従来よりもセキュリティ性能を向上させることができる。

【0090】

また、本実施形態では、ユーザー端末２として、ユーザーが頭部に装着するヘッドセット３を利用している。ヘッドセット３は、ユーザーの耳に装着される音声出力部４を有しており、ユーザーの耳元で音声案内を出力することができるため、他のユーザーに音声案内が聞かれてしまうことを防止することができるという利点がある。

【0091】

以上、本発明に関する好ましい実施形態について説明した。しかし、本発明は、上記実施形態において説明した内容のものに限られるものではなく、種々の変形例が適用可能である。

【0092】

例えば、上記実施形態では、画像処理装置１が画像データＤ１をＦＡＸデータとして受信する場合を例示した。しかし、これに限られるものではない。例えば、画像処理装置１は、ＬＡＮなどのネットワークを介して画像データＤ１を受信することも可能である。したがって、画像処理装置１は、ネットワークを介して受信する画像データＤ１に対しても上記と同様の処理を行うようにしても良い。

【0093】

また上記実施形態では、画像処理装置１が受信した画像データＤ１に基づいて印刷出力を行う場合を例示した。しかし、画像データＤ１に基づく印刷出力は必須ではない。例えば、画像処理装置１は、外部から受信する画像データＤ１を、複数のユーザーが共有して利用する記憶領域（共有ＢＯＸ）に保存し、画像データＤ１の宛先として指定されたユーザーによってその画像データＤ１が別の記憶領域へ移動されるまで共有ＢＯＸでの保存状態を継続させることもある。そのような場合であっても、上記実施形態で説明した音声案内技術を適用すれば、画像処理装置１が機密情報を含む画像データＤ１を受信したタイミングで宛先として指定されたユーザーに音声案内を行うことにより、機密情報を含む画像データＤ１が共有ＢＯＸに保存されたことをユーザーに把握させることができる。そのため、別のユーザーが共有ＢＯＸに保存された画像データＤ１にアクセスする前に、宛先として指定されたユーザーが速やかに共有ＢＯＸへアクセスし、画像データＤ１を別の記憶領域へ移動させることが可能であり、セキュリティを確保することができる。

【0094】

また、上記実施形態では、ユーザー端末２としてヘッドセット３を利用する場合を例示した。しかし、ユーザー端末２は、必ずしもヘッドセット３に限られない。すなわち、ユーザー端末２は、ユーザーが所持するスマートフォンやタブレット端末などのような情報処理端末であっても構わない。

【0095】

さらに上記実施形態では、制御部１０のＣＰＵ１０ａによって実行されるプログラム２０が予め記憶装置１１に格納されている場合を例示した。しかし、プログラム２０は、例えばネットワークインタフェース１３や通信インタフェース１４などを介して画像処理装置１にインストールされたり、或いは、アップデートされたりするものであっても構わない。この場合、プログラム２０は、インターネットなどを介してダウンロード可能な態様で提供される。また、これに限らず、プログラム２０は、ＣＤ－ＲＯＭやＵＳＢメモリなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録された態様で提供されるものであっても構わない。

【符号の説明】

【0096】

１ 画像処理装置
２ ユーザー端末
３ ヘッドセット
１０ 制御部
１４ 通信インタフェース（無線通信手段）
１７ プリンタ部（プリント手段）
２０ プログラム
２２ ユーザー端末情報
３１ 画像データ取得部（受信手段）
３４ 機密ワード判別部（機密ワード判別手段）
３５ 情報取得部（情報取得手段）
３６ ユーザー特定部（ユーザー特定手段）
３７ 音声情報生成部（音声情報生成手段）
３８ 音声情報送信部（音声情報送信手段）
３９ ユーザー端末特定部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】