特許 7396224 搬送管理システム及び搬送管理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-12-04

(45)【発行日】2023-12-12

(54)【発明の名称】搬送管理システム及び搬送管理方法

(51)【国際特許分類】

   G16H 40/00 20180101AFI20231205BHJP

   G06Q 10/08 20230101ALI20231205BHJP

【ＦＩ】

G16H40/00

G06Q10/08

【請求項の数】 2

(21)【出願番号】P 2020127648

(22)【出願日】2020-07-28

(65)【公開番号】P2022024834

(43)【公開日】2022-02-09

【審査請求日】2022-06-22

(73)【特許権者】

【識別番号】000003207

【氏名又は名称】トヨタ自動車株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100103894

【弁理士】

【氏名又は名称】家入 健

(72)【発明者】

【氏名】糸澤 祐太

(72)【発明者】

【氏名】岩本 国大

(72)【発明者】

【氏名】古村 博隆

【審査官】甲斐 哲雄

(56)【参考文献】

【文献】特開２００８－０００４１７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－０７５０４７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ１６Ｈ １０／００－８０／００

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザの健康状態を診断するための検査装置の搬送を管理する搬送管理システムであって、
ユーザが受診する検査の予約を受け付けると共に、前記予約に基づいて前記ユーザに対して搬送する検査装置を決定する管理サーバと、
前記ユーザに対して前記検査装置を搬送する自律走行車両と、を備え、
前記予約は、前記ユーザが注文した物品の注文情報に含まれており、
前記自律走行車両は、前記注文情報に基づいて、前記物品と共に前記検査装置を前記ユーザに対して搬送する、
搬送管理システム。

【請求項2】

ユーザの健康状態を診断するための検査装置の搬送を管理する搬送管理方法であって、
管理サーバが、ユーザが受診する検査の予約を受け付けると共に、前記予約に基づいて前記ユーザに対して搬送する検査装置を決定するステップと、
自律走行車両が、前記ユーザに対して前記検査装置を搬送するステップと、を備え、
前記予約は、前記ユーザが注文した物品の注文情報に含まれており、
前記自律走行車両は、前記注文情報に基づいて、前記物品と共に前記検査装置を前記ユーザに対して搬送する、
搬送管理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、搬送管理システム、搬送管理方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、自宅において、撮像装置を用いてユーザが身体の所定位置を撮像し、撮像された画像をネットワーク経由で受信したサーバによってユーザの健康状態を診断するシステムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００２－００７５６８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１に開示されたシステムでは、撮像装置を用いて撮像された画像に基づく診断しか実施できず、撮像装置以外の検査装置を用いた検査を実施できないという問題があった。また、撮像装置以外の検査装置を自宅に揃えるのはコスト的に難しいという問題があった。

【0005】

本発明は、このような事情に鑑みなされたものであって、低コストで検査を実施できるように検査装置の搬送を管理する搬送管理システムを提供するものである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様に係る搬送管理システムは、
ユーザの健康状態を診断するための検査装置の搬送を、コンピュータを用いて管理する搬送管理システムであって、
ユーザが受診する検査の予約を受け付け、
前記予約に基づいて、前記ユーザに対して搬送する検査装置を決定し、
前記ユーザに対して前記検査装置を搬送し、当該検査装置を用いて前記ユーザを検査するものである。

【0007】

また、本発明の一態様に係る搬送管理方法は、
ユーザの健康状態を診断するための検査装置の搬送を、コンピュータを用いて管理する搬送管理方法であって、
ユーザが受診する検査の予約を受け付け、
前記予約に基づいて、前記ユーザに対して搬送する検査装置を決定し、
前記ユーザに対して前記検査装置を搬送し、当該検査装置を用いて前記ユーザを検査するものである。

【0008】

また、本発明の一態様に係るプログラムは、
ユーザの健康状態を診断するための検査装置の搬送を、コンピュータを用いて管理するためのプログラムであって、
ユーザが受診する検査の予約を受け付け、
前記予約に基づいて、前記ユーザに対して搬送する検査装置を決定し、
前記ユーザに対して前記検査装置を搬送し、当該検査装置を用いて前記ユーザを検査する、処理をコンピュータに実行させるものである。

【0009】

上記のように、本発明の一態様では、ユーザに対して検査装置を搬送し、当該検査装置を用いて前記ユーザを検査する。そのため、ユーザが検査装置を自宅に揃える必要がなく、低コストで検査を実施できる。

【0010】

前記検査装置は、前記ユーザが注文した物品と共に搬送され、前記ユーザが前記物品を受け取る際、前記検査装置を用いて前記ユーザを検査してもよい。このような構成によって、検査装置のみを搬送する場合に比べ、より低コストで検査を実施できる。

【0011】

前記検査装置は、自律走行車両に搭載されて搬送されてもよい。このような構成によって、低コストで検査を実施できる。

【0012】

前記検査装置を用いて前記ユーザを検査した後、前記検査装置から前記ユーザの検査結果を削除してもよい。このような構成によって、個人情報である検査結果の流出を抑制できる。

【0013】

前記検査装置を用いて前記ユーザを検査することによって得られた検査結果に基づいて、前記ユーザに対して病院を紹介してもよい。このような構成によって、ユーザが病院を探す手間を低減できる。

【発明の効果】

【0014】

本発明によれば、低コストで検査を実施できるように検査装置の搬送を管理する搬送管理システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】第１の実施形態に係る搬送管理システムのブロック図である。

【図2】第１の実施形態に係る搬送管理方法を示すフローチャートである。

【図3】第２の実施形態に係る搬送管理システムのブロック図である。

【図4】第３の実施形態に係る搬送管理システムのブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下では、具体的な実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。

【0017】

（第１の実施形態）
＜搬送管理システムの構成＞
まず、図１を参照して、第１の実施形態に係る搬送管理システムについて説明する。図１は、第１の実施形態に係る搬送管理システムのブロック図である。図１に示すように、本実施形態に係る搬送管理システムは、ユーザ端末１１、管理サーバ２０、ＥＣ（Electronic Commerce）サーバ３０、搬送車両４０、及び検査装置５０を備えている。

【0018】

本実施形態に係る搬送管理システムでは、ユーザの健康状態を診断するための検査装置５０の搬送を、コンピュータを用いて管理する。搬送車両４０によって物品と共に検査装置５０を搬送し、ユーザが物品を受け取る際、検査装置５０を用いてユーザを検査する。すなわち、本実施形態に係る検査装置の搬送管理システムは、物品の配送管理システムを兼ねている。

【0019】

ユーザ端末１１、管理サーバ２０、ＥＣサーバ３０、搬送車両４０、及び検査装置５０は、それぞれ例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）などの演算部と、各種制御プログラムやデータ等が格納されたＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の記憶部と、を備えている。すなわち、ユーザ端末１１、管理サーバ２０、ＥＣサーバ３０、搬送車両４０、及び検査装置５０は、いずれもコンピュータとしての機能を有しており、上記各種制御プログラム等に基づいて以下の処理を実行する。

【0020】

図１に示すように、ユーザ端末１１は、管理サーバ２０と通信可能に有線接続もしくは無線接続された通信端末である。ユーザ端末１１は、管理サーバ２０と通信可能であれば特に限定されないが、例えばスマートフォン、タブレット端末等の携帯通信端末や、屋内に設置されたＰＣ（Personal Computer）等である。

【0021】

なお、図１では、ユーザ端末１１は、家屋の居住空間内に位置しているが、屋外や屋内の居住空間外に位置してもよい。また、本明細書においては、居住空間は、オフィス空間を含む。

【0022】

図１に示すように、ユーザは、ユーザ端末１１に対して、注文情報ｏｉを入力する。注文情報ｏｉは、ユーザ端末１１から管理サーバ２０に送信される。注文情報ｏｉは、配送される物品に関する情報であって、例えば、商品名、数量、配送希望日時、配送先（住所）等の情報を含む。

【0023】

さらに、本実施形態に係る搬送管理システムでは、注文情報ｏｉは、ユーザが物品を受け取る際に受診する検査の予約を含む。ここで、注文情報ｏｉに含まれる配送希望日時は検査希望日時に該当し、配送先（住所）は検査場所に該当する。

【0024】

なお、ユーザは、物品の注文を行わずに、検査の予約のみを行ってもよい。その場合、注文情報ｏｉは、物品の注文に関する情報は含まず、検査の予約に関する情報（検査の種類、検査希望日時、検査場所等）のみを含む。

【0025】

管理サーバ２０は、物品の配送と共に検査装置５０の搬送を管理するサーバである。図１に示すように、管理サーバ２０は、ユーザ端末１１、ＥＣサーバ３０、及び搬送車両４０と通信可能に接続されている。管理サーバ２０は、例えばクラウドサーバである。管理サーバ２０は、ユーザ端末１１から受信した注文情報ｏｉをＥＣサーバ３０に送信する。

【0026】

また、管理サーバ２０は、注文情報ｏｉに含まれる検査の予約に基づいて、ユーザに対して搬送する検査装置を決定する。例えば、管理サーバ２０には、検査の種類毎に複数の検査装置が登録されている。注文情報ｏｉに検査の予約が含まれる場合、管理サーバ２０は、検査の種類に基づいて、検査装置の種類を決定し、注文情報ｏｉに含まれる配送希望日時、配送先（住所）等の情報に基づいて、搬送する検査装置を決定する。

【0027】

また、管理サーバ２０は、ＥＣサーバ３０が発行した注文識別情報ｉｄを受信し、ユーザ端末１１及び搬送車両４０に送信する。注文識別情報ｉｄは、配送される物品を識別するための情報であり、例えば注文番号である。搬送する検査装置も注文識別情報ｉｄに紐付けられている。

【0028】

さらに、管理サーバ２０は、物品の配送状況を示すステータス情報ｓｔを搬送車両４０から受信し、ユーザ端末１１に送信する。ステータス情報ｓｔは、例えば、物品の配送状況として、「配送待ち」、「配送中」、あるいは「配送済み」等の情報を含む。

【0029】

ＥＣサーバ３０は、例えばインターネット上においてＥＣ業者が運営するＥＣサイトを構成するサーバである。図１に示すように、ＥＣサーバ３０は、管理サーバ２０と通信可能に接続されており、管理サーバ２０から受信した注文情報ｏｉに応じて、注文識別情報ｉｄを発行し、管理サーバ２０に送信する。
なお、管理サーバ２０に代えてＥＣサーバ３０が、注文情報ｏｉに含まれる検査の予約に基づいて、ユーザに対して搬送する検査装置を決定してもよい。

【0030】

搬送車両４０は、物品を配送すると共に検査装置５０を搬送する車両である。物品と検査装置５０とは、別々の場所で搬送車両４０に搭載されてもよいし、同じ場所で一緒に搬送車両４０に搭載されてもよい。搬送車両４０は、例えば自律走行車両である。自律走行車両を用いることによって、低コストで検査を実施できる。

【0031】

また、搬送車両４０は、例えば、物品に付された注文識別情報ｉｄを読み取り可能なリーダを備えている。図１に示すように、搬送車両４０は、管理サーバ２０と通信可能に接続されている。搬送車両４０は、管理サーバ２０から注文識別情報ｉｄを受信し、物品の配送状況（すなわち検査装置５０の搬送状況）を示すステータス情報ｓｔを管理サーバ２０に送信する。

【0032】

図１に示した例では、搬送車両４０に配送者が乗車しており、配送者が搬送車両４０から降車して、物品をユーザまで配送する。但し、配送者に代わり配送ロボット（自律走行車両を含む）が搬送車両４０に搭載されており、当該配送ロボットが搬送車両４０から降車して、物品をユーザまで配送してもよい。

【0033】

注文識別情報ｉｄは、例えば、文字、記号、バーコード、二次元コード、ＦＲＩＤ（Radio Frequency IDentifier）等であって、物品に直接的又は間接的に付されている。より詳細には、注文識別情報ｉｄは、物品に直接的に貼り付けられたり、埋め込まれたりしている。あるいは、注文識別情報ｉｄは、物品の梱包物に貼り付けられたり、埋め込まれたり、物品に間接的に付されている。ここで、梱包物は、何ら限定されないが、例えば、紙製やビニール製の箱、袋、シート等である。梱包物は、使い捨てのものでも、通い箱のように繰り返し使用できるものでもよい。

【0034】

ここで、図１に示すように、注文識別情報ｉｄが付された物品が、搬送車両４０によってＥＣ業者からユーザに配送される。
例えば、搬送車両４０が注文識別情報ｉｄを受信してから配送者がＥＣ業者から物品を受け取るまで、物品の配送状況を示すステータス情報ｓｔは「配送待ち」となる。
配送者がＥＣ業者から物品を受け取り、物品に付された注文識別情報ｉｄを搬送車両４０のリーダによって読み取ると、ステータス情報ｓｔが「配送中」に切り換わる。
そして、配送者が物品をユーザに届けた際（すなわち物品の配送が完了した際）、物品に付された注文識別情報ｉｄを搬送車両４０のリーダによって再度読み取ると、ステータス情報ｓｔが「配送済み」に切り換わる。ここで、搬送車両４０のリーダは、例えば無線通信可能かつ携帯可能であって、配送者が物品を配送する際に携帯できる。
なお、ステータス情報ｓｔは、必須ではない。他方、ステータス情報ｓｔは、ＥＣサーバ３０にも送信されてもよい。

【0035】

検査装置５０は、ユーザが物品を受け取る際に受診する検査を行うための検査装置である。検査装置５０は、検査結果ｉｒ１の異常をユーザに通知してもよく、検査結果ｉｒ１に異常がある場合、ユーザに対して検査結果ｉｒ１に関連する内容について質問してもよい。さらに、検査装置５０は、検査結果ｉｒ１や質問の回答に基づいて、ユーザの健康状態を診断してもよい。

【0036】

検査装置５０は、ユーザが注文した物品と共に搬送車両４０によって搬送される。そして、配送者が搬送車両４０から降ろして、検査装置５０をユーザまで配送する。図１に示した例では、検査装置５０は、ユーザ端末１１と通信可能に接続されており、検査結果ｉｒ１をユーザ端末１１に送信する。検査結果ｉｒ１は個人情報であるため、検査結果ｉｒ１をユーザ端末１１に送信した後、検査結果ｉｒ１は検査装置５０から削除してもよい。
検査の費用の支払いは、何ら限定されないが、例えば電子マネーを用いる。

【0037】

なお、検査装置５０をユーザまで配送する代わりに、検査装置５０を搬送してきた搬送車両４０にユーザが乗車し、搬送車両４０に搭載されている検査装置５０によってユーザを検査してもよい。また、検査結果ｉｒ１をユーザ端末１１に送信する代わりに、検査装置５０の表示部に検査結果ｉｒ１を表示してもよい。さらに、検査装置５０は、管理サーバ２０や搬送車両４０と通信可能に接続されていてもよい。検査装置５０に代えて管理サーバ２０が、検査結果ｉｒ１に基づいてユーザの健康状態を診断してもよい。

【0038】

検査装置５０を用いて行う検査は、例えば、心電図検査、脳波検査、筋電図検査等の電極を介して電気的情報を取得する検査や、肺機能検査、超音波検査、心音図検査、基礎代謝検査、サーモグラフィ検査等の生体検査を含む。また、検査装置５０を用いて行う検査は、レントゲン検査、骨密度検査、ユーザから採取する検体を用いた尿検査、便検査、血液検査等の検体検査を含んでもよい。

【0039】

以上の通り、本実施形態に係る搬送管理システムでは、ユーザまで検査装置５０を搬送し、検査装置５０を用いてユーザを検査する。そのため、本実施形態に係る搬送管理システムでは、ユーザが検査装置を自宅に揃える必要がなく、低コストで検査を実施できる。また、本実施形態に係る搬送管理システムでは、ユーザが注文した物品と共に検査装置５０を搬送するため、検査装置５０のみを搬送する場合に比べ、より低コストで検査を実施できる。

【0040】

＜搬送管理方法＞
次に、図２を参照して、第１の実施形態に係る搬送管理方法について説明する。図２は、第１の実施形態に係る搬送管理方法を示すフローチャートである。図２の説明においては、適宜、図１も参照する。

【0041】

まず、図２に示すように、ユーザから物品の注文及び検査の予約を受け付ける（ステップＳＴ１１）。例えば、図１に示すように、ユーザは、ユーザ端末１１に対して、注文情報ｏｉを入力する。ここで、注文情報ｏｉは、ユーザが物品を受け取る際に受診する検査の予約を含む。

【0042】

次に、図２に示すように、予約に基づいて、搬送する検査装置５０を決定する（ステップＳＴ１２）。例えば、管理サーバ２０には、検査の種類毎に複数の検査装置が登録されており、注文情報ｏｉに検査の予約が含まれる場合、その中から予約に基づいて搬送する検査装置を決定する。

【0043】

より詳細には、管理サーバ２０は、ユーザが予約した検査の種類に基づいて、検査装置の種類を決定する。例えば、ユーザが予約した検査が心電図検査であれば、搬送する検査装置は心電図検査装置に決定される。そして、注文情報ｏｉに含まれる配送希望日時、配送先（住所）等の情報に基づいて、管理サーバ２０は、搬送する検査装置を決定する。例えば、管理サーバ２０に登録された複数の心電図検査装置のうち、いずれの心電図検査装置を搬送するかを決定する。

【0044】

次に、図２に示すように、物品と共に検査装置５０を搬送車両４０によって搬送する（ステップＳＴ１３）。続いて、搬送車両４０が配送先に到着したら、物品の受取人が、検査を予約したユーザ本人であるか否か確認する（ステップＳＴ１４）。本人確認の方法については、何ら限定されない。例えば、検査装置５０において、単純にユーザ本人か否かを問い合わせて確認するのみでもよいが、生体認証等を用いてもよい。

【0045】

物品の受取人がユーザ本人である場合（ステップＳＴ１４ＹＥＳ）、検査装置５０を用いてユーザを検査する（ステップＳＴ１５）。他方、物品の受取人がユーザ本人でない場合（ステップＳＴ１４ＮＯ）、検査を行う必要がないため、終了する。

【0046】

なお、物品の受取人がユーザ本人でない場合でも、受取人に検査を受けるか否か問い合わせ、ユーザと同様に、受取人が検査を受けられるようにしてもよい。他方、物品の受取人がユーザ本人である場合でも、ユーザが検査をその場でキャンセルできるようにしてもよい。

【0047】

最後に、図２に示すように、検査結果ｉｒ１をユーザに通知した後、検査結果ｉｒ１を検査装置５０から削除する（ステップＳＴ１６）。ユーザの個人情報である検査結果ｉｒ１の流出を抑制できる。
なお、ステップＳＴ１６は必須ではない。

【0048】

以上の通り、本実施形態に係る搬送管理方法では、ユーザまで検査装置５０を搬送し、検査装置５０を用いてユーザを検査する。そのため、本実施形態に係る搬送管理方法では、ユーザが検査装置を自宅に揃える必要がなく、低コストで検査を実施できる。また、本実施形態に係る搬送管理方法では、ユーザが注文した物品と共に検査装置５０を搬送するため、検査装置５０のみを搬送する場合に比べ、より低コストで検査を実施できる。

【0049】

（第２の実施形態）
次に、図３を参照して、第２の実施形態に係る搬送管理システム及び搬送管理方法について説明する。図３は、第２の実施形態に係る搬送管理システムのブロック図である。

【0050】

図３に示すように、本実施形態に係る搬送管理システムは、図１に示されたユーザ端末１１、管理サーバ２０、ＥＣサーバ３０、搬送車両４０、及び検査装置５０に加え、家庭内検査装置１２を備えている。家庭内検査装置１２も、例えば演算部と各種制御プログラムやデータ等が格納された記憶部とを備え、コンピュータとしての機能を有しており、上記各種制御プログラム等に基づいて以下の処理を実行する。

【0051】

家庭内検査装置１２は、ユーザが家庭内において保有している検査装置であって、例えば体温計、体重計、血圧計等である。図３に示すように、家庭内検査装置１２は通信機能を有しており、家庭内検査装置１２によるユーザの検査結果ｉｒ２は、ユーザ端末１１に送信される。すなわち、図３に示すように、ユーザ端末１１は、検査装置５０によるユーザの検査結果ｉｒ１に加え、家庭内検査装置１２によるユーザの検査結果ｉｒ２も受信する。

【0052】

そして、例えば管理サーバ２０が、ユーザ端末１１から受信した検査結果ｉｒ１、ｉｒ２に基づいてユーザの健康状態を診断し、診断結果をユーザ端末１１に送信してもよい（不図示）。診断結果には、単数もしくは複数の病院の紹介が含まれていてもよい。ユーザに病院を消化することによって、ユーザが病院を探す手間を低減できる。

【0053】

なお、家庭内検査装置１２から直接もしくはユーザ端末１１を介して、検査結果ｉｒ２を検査装置５０に送信し、検査結果ｉｒ１、ｉｒ２に基づいて、検査装置５０がユーザの健康状態を診断してもよい。また、家庭内検査装置１２が通信機能を有しておらず、ユーザが検査結果ｉｒ２をユーザ端末１１に入力してもよい。

【0054】

以上の通り、本実施形態に係る搬送管理システムでは、検査装置５０の検査結果ｉｒ１に加え、家庭内検査装置１２の検査結果ｉｒ２にも基づいて、ユーザの健康状態を診断するため、診断精度が向上する。
その他の構成は、第１の実施形態と同様であるため、説明を省略する。

【0055】

（第３の実施形態）
次に、図４を参照して、第３の実施形態に係る搬送管理システム及び搬送管理方法について説明する。図４は、第３の実施形態に係る搬送管理システムのブロック図である。

【0056】

図４に示すように、本実施形態に係る搬送管理システムは、図３に示されたユーザ端末１１、家庭内検査装置１２、管理サーバ２０、ＥＣサーバ３０、搬送車両４０、及び検査装置５０に加え、病院サーバ６０を備えている。病院サーバ６０も、例えば演算部と各種制御プログラムやデータ等が格納された記憶部とを備え、コンピュータとしての機能を有しており、上記各種制御プログラム等に基づいて以下の処理を実行する。

【0057】

病院サーバ６０は、例えばインターネット上において病院が運営するウェブサイトを構成するサーバである。図４に示すように、病院サーバ６０は、管理サーバ２０と通信可能に接続されており、ユーザは当該病院を予約できる。図４の例では、ユーザがユーザ端末１１から予約情報ｒｓを送信すると、管理サーバ２０を介して、病院サーバ６０が予約情報ｒｓを受信する。

【0058】

病院サーバ６０は、ユーザ端末１１を介してユーザに対して紹介された病院のサーバでもよい。例えば管理サーバ２０が、検査結果ｉｒ１、ｉｒ２に基づいて、ユーザに対して病院を紹介する。すなわち、ユーザは、検査結果ｉｒ１、ｉｒ２に基づいて紹介された病院を予約できる。

【0059】

なお、ユーザ端末１１に代えて検査装置５０を介して、管理サーバ２０がユーザに病院を紹介してもよい。また、ユーザ端末１１に代えて検査装置５０からユーザが病院を予約してもよい。さらに、検査装置５０の検査結果ｉｒ１のみに基づいて、ユーザが病院を予約してもよい。

【0060】

また、ユーザは、予約情報ｒｓと共に検査結果ｉｒ１、ｉｒ２を送信してもよい。検査結果ｉｒ１、ｉｒ２を受信した病院は、管理サーバ２０及びユーザ端末１１を介して、ユーザが病院に来る前に、ユーザに対して質問したり、助言したりできる。例えば、検査結果ｉｒ１、ｉｒ２や質問の回答に基づいて、病院は、ユーザに対し、自宅で待機すべきか、すぐにでも病院に来るべきか等を助言できる。

【0061】

以上の通り、本実施形態に係る搬送管理システムでは、検査装置５０の検査結果ｉｒ１及び家庭内検査装置１２の検査結果ｉｒ２に基づいて、ユーザに病院を紹介し、紹介された病院をユーザが予約できる。
その他の構成は、第２の実施形態と同様であるため、説明を省略する。

【0062】

上述の例において、各種制御プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ）を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。

【0063】

なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。

【符号の説明】

【0064】

１１ ユーザ端末
１２ 家庭内検査装置
２０ 管理サーバ
３０ ＥＣサーバ
４０ 搬送車両
５０ 検査装置
６０ 病院サーバ
ｉｄ 注文識別情報
ｉｒ１、ｉｒ２ 検査結果
ｏｉ 注文情報
ｒｓ 予約情報
ｓｔ ステータス情報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】