特許 7445492 情報提供システム及び出荷管理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-02-28

(45)【発行日】2024-03-07

(54)【発明の名称】情報提供システム及び出荷管理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/01 20230101AFI20240229BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/01

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2020060966

(22)【出願日】2020-03-30

(65)【公開番号】P2021162898

(43)【公開日】2021-10-11

【審査請求日】2023-01-06

(73)【特許権者】

【識別番号】504163612

【氏名又は名称】株式会社ＬＩＸＩＬ

(74)【代理人】

【識別番号】100105924

【弁理士】

【氏名又は名称】森下 賢樹

(72)【発明者】

【氏名】野上 剛

(72)【発明者】

【氏名】林田 敦

【審査官】菅原 浩二

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１５－２３０６２９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００７－３１０８５３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－０５５３４１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－２０３９２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－３１０７５５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００７－０５２７５０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－２９８０１０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００１－２４３３１８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－２０４１５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００３－０３６３９７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－１０１５１０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－０４９９４８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１４９７５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】登録実用新案第３１３７３０９（ＪＰ，Ｕ）

【文献】ネットワーク設定の簡単操作ガイド[online]，日本，JVCKENWOOD，2012年，<URL: https://www33.jvckenwood.com/pdfs/LVT2417-001A.pdf ＞＜検索日：２０２３年１１月１７日＞

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

建築物に設置される建材、設備、又は機器を含む商品を組み立てる組立担当者が使用する組立担当者端末、又は、前記組立担当者により組み立てられた前記商品を建築物に取り付ける取付担当者が使用する取付担当者端末と、
前記商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置と、
前記商品の出荷を管理する出荷管理装置と、
を備え、
前記出荷管理装置は、
前記組立担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する組立担当者情報保持部、又は、前記取付担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する取付担当者情報保持部と、
出荷する商品に関する情報を取得する出荷情報取得部と、
前記出荷情報取得部により取得された情報に基づいて、前記組立担当者情報保持部又は前記取付担当者情報保持部に保持された条件を参照して、前記商品に同梱すべき同梱物を判定する同梱物判定部と、
を備え、
前記同梱物判定部は、同一の建築物に取り付けられる同種の複数の商品が出荷される場合に、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えて、前記情報提供装置により提供される前記商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱されるように前記商品に同梱すべき同梱物を判定し、
前記組立担当者端末は、前記アドレス保持部から前記アドレス情報を取得して前記情報提供装置にアクセスし、前記商品の組立に関する情報を前記情報提供装置から取得して前記組立担当者に提示し、又は、
前記取付担当者端末は、前記アドレス保持部から前記アドレス情報を取得して前記情報提供装置にアクセスし、前記商品の取付に関する情報を前記情報提供装置から取得して前記取付担当者に提示する
ことを特徴とする情報提供システム。

【請求項2】

建築物に設置される建材、設備、又は機器を含む商品を組み立てる組立担当者が使用する組立担当者端末、又は、前記組立担当者により組み立てられた前記商品を建築物に取り付ける取付担当者が使用する取付担当者端末と、
前記商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置と、
前記商品の出荷を管理する出荷管理装置と、
を備え、
前記出荷管理装置は、
前記組立担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する組立担当者情報保持部、又は、前記取付担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する取付担当者情報保持部と、
出荷する商品に関する情報を取得する出荷情報取得部と、
前記出荷情報取得部により取得された情報に基づいて、前記組立担当者情報保持部又は前記取付担当者情報保持部に保持された条件を参照して、前記商品に同梱すべき同梱物を判定する同梱物判定部と、
を備え、
前記同梱物判定部は、同一の組立担当者又は取付担当者に同種の複数の商品が出荷される場合に、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えて、前記情報提供装置により提供される前記商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱されるように前記商品に同梱すべき同梱物を判定し、
前記組立担当者端末は、前記アドレス保持部から前記アドレス情報を取得して前記情報提供装置にアクセスし、前記商品の組立に関する情報を前記情報提供装置から取得して前記組立担当者に提示し、又は、
前記取付担当者端末は、前記アドレス保持部から前記アドレス情報を取得して前記情報提供装置にアクセスし、前記商品の取付に関する情報を前記情報提供装置から取得して前記取付担当者に提示する
ことを特徴とする情報提供システム。

【請求項3】

前記商品に、紙媒体の組立説明書と紙媒体の取付説明書のうち一方又は双方が同梱されない請求項１又は２に記載の情報提供システム。

【請求項4】

前記アドレス保持部は、前記アドレス情報を含む２次元コードが印刷された印刷物若しくはラベル、前記アドレス情報が印字された印刷物若しくはラベル、又は前記アドレス情報が格納されたチップ若しくはタグである請求項１から３のいずれか１項に記載の情報提供システム。

【請求項5】

前記商品の組立又は取付に関する情報が前記情報提供装置から提供される旨が前記商品に同梱される請求項１から４のいずれかに記載の情報提供システム。

【請求項6】

前記情報提供装置は、前記アドレス情報によりアクセスされるウェブページから、前記商品の組立に関する情報と前記商品の取付に関する情報のうち一方又は双方にアクセス可能に構成される請求項１から５のいずれかに記載の情報提供システム。

【請求項7】

建築物に設置される建材、設備、又は機器を含む商品を組み立てる組立担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する組立担当者情報保持部、又は、前記組立担当者により組み立てられた前記商品を建築物に取り付ける取付担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する取付担当者情報保持部と、
出荷する商品に関する情報を取得する出荷情報取得部と、
前記出荷情報取得部により取得された情報に基づいて、前記組立担当者情報保持部又は前記取付担当者情報保持部に保持された条件を参照して、前記商品に同梱すべき同梱物を判定する同梱物判定部と、
を備え、
前記同梱物判定部は、 同一の建築物に取り付けられる同種の複数の商品が出荷される場合に、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えて、前記商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置により提供される前記商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱されるように前記商品に同梱すべき同梱物を判定する
ことを特徴とする出荷管理装置。

【請求項8】

建築物に設置される建材、設備、又は機器を含む商品を組み立てる組立担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する組立担当者情報保持部、又は、前記組立担当者により組み立てられた前記商品を建築物に取り付ける取付担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件を保持する取付担当者情報保持部と、
出荷する商品に関する情報を取得する出荷情報取得部と、
前記出荷情報取得部により取得された情報に基づいて、前記組立担当者情報保持部又は前記取付担当者情報保持部に保持された条件を参照して、前記商品に同梱すべき同梱物を判定する同梱物判定部と、
を備え、
前記同梱物判定部は、同一の組立担当者又は取付担当者に同種の複数の商品が出荷される場合に、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えて、前記商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置により提供される前記商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱されるように前記商品に同梱すべき同梱物を判定する
ことを特徴とする出荷管理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、商品の情報を提供する技術に関し、とくに、商品の情報を提供する情報提供システム、情報提供システムに利用可能な情報提供装置、出荷管理装置、及び商品に関する。

【背景技術】

【0002】

窓やサッシなどの建築用商品は、一般に、１つの建築物に多数設置される。これらの商品は、製造業者から組立業者に出荷され、組立業者により組み立てられて取付業者又は建築現場に納入され、取付業者により建築物に取り付けられる。商品には、組立説明書と取付説明書が同梱されており、組立業者は組立説明書を参照して商品を組み立て、取付業者は取付説明書を参照して商品を取り付ける。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0003】

建築物の外観に統一感を持たせるために、１つの建築物に同種の建築用商品が多数設置されることがある。このような場合、全ての商品に組立説明書及び取付説明書が同梱されていても、組立業者及び取付業者は同じ内容の組立説明書及び取付説明書を全て参照する必要はないので、多くは利用されずに廃棄されることになる。

【0004】

本開示は、このような課題に鑑みてなされ、その目的は、商品に関する情報を提供する技術を向上させることにある。

【課題を解決するための手段】

【0005】

上記課題を解決するために、本開示のある態様の情報提供システムは、建築物に設置される建材、設備、又は機器を含む商品を組み立てる組立担当者が使用する組立担当者端末、又は、組立担当者により組み立てられた商品を建築物に取り付ける取付担当者が使用する取付担当者端末と、商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置と、を備える。商品に、情報提供装置により提供される商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱され、組立担当者端末は、アドレス保持部からアドレス情報を取得して情報提供装置にアクセスし、商品の組立に関する情報を情報提供装置から取得して組立担当者に提示し、又は、取付担当者端末は、アドレス保持部からアドレス情報を取得して情報提供装置にアクセスし、商品の取付に関する情報を情報提供装置から取得して取付担当者に提示する。

【0006】

本開示の別の態様は、情報提供装置である。この装置は、建築物に設置される建材、設備、又は機器を含む商品に貼付又は同梱されたアドレス保持部に保持されたアドレス情報へのアクセス要求に応答して、商品の組立に関する情報と商品の取付に関する情報のうち一方又は双方にアクセス可能に構成されたウェブページを送信する。

【0007】

本開示のさらに別の態様は、出荷管理装置である。この装置は、同一の建築物に取り付けられる同種の複数の商品が出荷される場合に、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えて、商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置により提供される商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱されるように商品の同梱物を管理する。

【0008】

本開示のさらに別の態様は、商品である。この商品は、建築物に設置される建材、設備、又は機器を含む商品であって、商品に、商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置により提供される商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱される。

【0009】

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】実施の形態に係る情報提供システムの構成を示す図である。

【図2】商品に同梱される同梱物の例を示す図である。

【図3】実施の形態に係る情報提供方法の手順を示す図である。

【図4】実施の形態に係る出荷管理装置の機能ブロックを示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

本開示の実施の形態では、建築物に設置される建材、設備、又は機器などの商品の組立及び取付に関する情報を、情報提供装置から電子的に提供する。商品には、紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えて、情報提供装置により提供される商品の組立又は取付に関する情報にアクセスするためのアドレス情報が保持されたアドレス保持部が貼付又は同梱される。アドレス保持部は、例えば、アドレス情報を含む２次元コードが印刷された印刷物やラベル、アドレス情報が印字された印刷物やラベル、アドレス情報が格納されたチップやタグなどである。組立担当者は、組立担当者端末により、アドレス保持部からアドレス情報を読み取って情報提供装置にアクセスし、商品の組立に関する情報を情報提供装置から取得する。取付担当者は、取付担当者端末により、アドレス保持部からアドレス情報を取得して情報提供装置にアクセスし、商品の取付に関する情報を情報提供装置から取得する。

【0012】

これにより、組立担当者、取付担当者、施主などが組立説明書や取付説明書を廃棄する手間を軽減させることができるとともに、製造業者が組立説明書及び取付説明書を印刷して商品に同梱するための費用を低減させることができる。また、紙資源の消費量を低減させることができるので、環境問題の観点からも好ましいサービスを提供することができる。

【0013】

組立担当者、取付担当者、施主などが、紙媒体の組立説明書又は取付説明書の提供を希望する場合は、紙媒体の組立説明書又は取付説明書が商品に同梱されてもよい。この場合であっても、同種の商品の組立説明書又は取付説明書を商品の数と同数提供する必要はなく、通常は１部から数部程度を提供すれば十分である。したがって、本実施の形態では、商品の製造者が商品を出荷する際に商品に同梱する同梱物を管理する。例えば、同一の建築物に取り付けられる同種の複数の商品が出荷される場合に、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えてアドレス保持部が貼付又は同梱されるように商品の同梱物を管理してもよい。また、同一の組立担当者又は取付担当者に同種の複数の商品が出荷される場合に、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えてアドレス保持部が貼付又は同梱されるように商品の同梱物を管理してもよい。これによっても、組立担当者、取付担当者、施主などが組立説明書や取付説明書を廃棄する手間を軽減させることができるとともに、製造業者が組立説明書及び取付説明書を印刷して商品に同梱するための費用を低減させることができる。また、紙資源の消費量を低減させることができるので、環境問題の観点からも好ましいサービスを提供することができる。

【0014】

本開示の技術は、任意の商品に適用可能であるが、実施の形態では、主に、窓やサッシなどの建築用商品に関する情報を提供する例について説明する。

【0015】

図１は、実施の形態に係る情報提供システム１０の構成を示す。情報提供システム１０は、窓やサッシなどの商品の出荷を管理するための出荷管理装置１００、商品の組立又は取付に関する情報を提供する情報提供装置２００、商品の組立を担当する組立担当者が使用する組立担当者端末３００、商品の取付を担当する取付担当者が使用する取付担当者端末４００、及びこれらの装置を接続する通信手段の一例であるインターネット２０を備える。

【0016】

図２は、商品に同梱される同梱物の例を示す。図２（ａ）に示す例では、組立説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む２次元コード４０と取付説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む２次元コード４１が商品３０に貼付される。商品製造者から商品３０が出荷されるときには、２次元コード４０及び４１が貼付された商品３０、組立ネジ、及び取付ネジが梱包材３２中に同梱される。また、組立説明書及び取付説明書の電子データを情報提供装置２００から提供する旨が電子メールなどにより商品製造者から組立担当者及び取付担当者に通知される。組立担当者は、２次元コード４０を読み取って情報提供装置２００にアクセスすることにより組立説明書の電子データを取得し、取得した組立説明書を参照して商品を組み立てる。組立担当者は、組み立てた商品から２次元コード４０をはがすとともに、取付ネジを商品に添えて取付担当者に納入する。取付担当者は、２次元コード４１を読み取って情報提供装置２００にアクセスすることにより取付説明書の電子データを取得し、取得した取付説明書を参照して商品を取り付ける。

【0017】

図２（ｂ）に示す例では、組立説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む２次元コード４０が商品３０に貼付される。商品製造者から商品３０が出荷されるときには、２次元コード４０が貼付された商品３０、組立ネジ、取付ネジ、及び取付説明書が梱包材３２中に同梱される。また、組立説明書の電子データを情報提供装置２００から提供する旨が電子メールなどにより商品製造者から組立担当者に通知される。組立担当者は、２次元コード４０を読み取って情報提供装置２００にアクセスすることにより組立説明書の電子データを取得し、取得した組立説明書を参照して商品を組み立てる。組立担当者は、組み立てた商品から２次元コード４０をはがすとともに、取付ネジと取付説明書を商品に添えて取付担当者に納入する。取付担当者は、取付説明書を参照して商品を取り付ける。

【0018】

図２（ｃ）に示す例では、組立説明書及び取付説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む２次元コード４０が商品３０に貼付される。商品製造者から商品３０が出荷されるときには、２次元コード４０が貼付された商品３０、組立ネジ、取付ネジ、及び印刷物が梱包材３２中に同梱される。印刷物には、組立説明書及び取付説明書を情報提供装置２００から提供する旨が記載される。印刷物には、２次元コード４０が印字されてもよいし、情報提供装置２００へ案内するためのアドレス情報が記載されてもよい。組立担当者は、２次元コード４０を読み取って情報提供装置２００にアクセスすることにより組立説明書の電子データを取得し、取得した組立説明書を参照して商品を組み立てる。組立担当者は、組み立てた商品に取付ネジと印刷物を添えて取付担当者に納入する。取付担当者は、２次元コード４０を読み取って情報提供装置２００にアクセスすることにより取付説明書の電子データを取得し、取得した取付説明書を参照して商品を取り付ける。

【0019】

図２（ｄ）に示す例では、組立説明書及び取付説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む２次元コード４０が印刷物に記載される。商品製造者から商品３０が出荷されるときには、商品３０、組立ネジ、取付ネジ、及び２次元コード４０が記載された印刷物が梱包材３２中に同梱される。印刷物には、組立説明書及び取付説明書の電子データを情報提供装置２００から提供する旨が記載される。組立担当者は、２次元コード４０を読み取って情報提供装置２００にアクセスすることにより組立説明書の電子データを取得し、取得した組立説明書を参照して商品を組み立てる。組立担当者は、組み立てた商品に取付ネジと印刷物を添えて取付担当者に納入する。取付担当者は、２次元コード４０を読み取って情報提供装置２００にアクセスすることにより取付説明書の電子データを取得し、取得した取付説明書を参照して商品を取り付ける。

【0020】

上記の例以外にも、様々な例が採用されうる。要は、紙媒体の組立説明書と取付説明書の少なくとも一方が省略され、それに代えてアドレス保持部が商品３０に貼付又は同梱されればよい。組立担当者は、取付担当者よりも多くの商品を扱うことになるので、より多くの組立説明書が組立担当者に集中しうる。したがって、少なくとも組媒体の組立説明書を省略し、組立説明書の電子データを提供するのがより効果的である。

【0021】

上記の例では、アドレス情報を含む２次元コード４０が商品３０に貼付されたが、商品３０に同梱される印刷物に２次元コード４０やアドレス情報などが記載されてもよいし、２次元コード４０が商品３０に直接印刷されてもよい。印刷物には、組立担当者又は取付担当者に対する注意事項などが更に記載されてもよい。

【0022】

組立説明書と取付説明書の双方の電子データを情報提供装置２００から提供する場合、組立説明書の電子データを取得するためのアドレス情報を含む２次元コードと、取付説明書の電子データを取得するためのアドレス情報を含む２次元コードが別々に商品３０に貼付又は同梱されてもよいし、組立説明書の電子データと取付説明書の電子データの双方を取得するためのアドレス情報を含む１つの２次元コードが商品３０に貼付又は同梱されてもよい。後者の場合、情報提供装置２００は、アドレス情報によりアクセスされるウェブページから、商品の組立に関する情報と商品の取付に関する情報の双方にアクセス可能に構成される。同一のウェブページに商品の組立に関する情報と商品の取付に関する情報の双方が記載されていてもよいし、同一のウェブページに商品の組立に関する情報へのリンクと商品の取付に関する情報へのリンクの双方が設定されていてもよい。また、同一のウェブページから、商品の使用又は取扱に関する情報に更にアクセス可能に構成されてもよい。組立担当者、取付担当者、及び施主などの商品の使用者は、それぞれ必要な情報が異なるが、同一のウェブページからそれぞれが必要な情報にアクセスできるように情報提供装置２００を構成することにより、商品に貼付された同一のアドレス情報を用いてそれぞれが必要な情報を容易に取得することができる。

【0023】

図３は、実施の形態に係る情報提供方法の手順を示す。商品製造者が施主などから商品を受注すると、出荷管理装置１００は、出荷する商品に同梱する同梱物を管理する（Ｓ１０）。出荷管理装置１００は、図２に示した例などの中からいずれを採用するかを決定し、商品３０に同梱する同梱物を決定する。また、前述したように、同一の建築現場、組立担当者、又は取付担当者に同種の商品が複数出荷される場合に、商品に同梱する紙媒体の組立説明書又は取付説明書の数を決定し、紙媒体の組立説明書又は取付説明書を同梱する商品と同梱しない商品を決定する。商品製造者は、出荷管理装置１００により決定された２次元コード４０などの同梱物を商品に同梱し（Ｓ１２）、梱包した商品を組立担当者に出荷する（Ｓ１４）。

【0024】

組立担当者端末３００は、商品３０に貼付又は同梱された２次元コード４０を読み取り（Ｓ２０）、読み取ったアドレス情報を使用して情報提供装置２００に組立説明書の電子データを要求する（Ｓ２２）。情報提供装置２００は、組立説明書の電子データを組立担当者端末３００に送信する（Ｓ２４）。組立担当者端末３００は、取得した組立説明書を表示する（Ｓ２６）。組立担当者は、組立説明書を参照して商品を組み立て（Ｓ２８）、組み立てた商品３０に取付ネジなどを添えて取付担当者に納入する（Ｓ３０）。

【0025】

取付担当者端末４００は、商品３０に貼付又は同梱された２次元コード４０を読み取り（Ｓ４０）、読み取ったアドレス情報を使用して情報提供装置２００に取付説明書の電子データを要求する（Ｓ４２）。情報提供装置２００は、取付説明書の電子データを取付担当者端末４００に送信する（Ｓ４４）。取付担当者端末４００は、取得した取付説明書を表示する（Ｓ４６）。取付担当者は、取付説明書を参照して商品を組み立てる（Ｓ４８）。

【0026】

図４は、実施の形態に係る出荷管理装置１００の機能ブロックを示す。各ブロックは、ハードウェア的には、ＣＰＵやメモリをはじめとする素子や回路で実現でき、ソフトウェア的にはコンピュータプログラム等により実現される。ここでは、それらの連携により実現される機能ブロックを描いている。これらの機能ブロックは、ハードウェア、ソフトウェアの組合せにより様々な態様で実現できる。

【0027】

出荷管理装置１００は、通信装置１０２、処理装置１１０、及び記憶装置１５０を備える。通信装置１０２は、インターネット２０などを介した他の装置との間の通信を制御する。通信装置１０２は、有線又は無線の任意の通信技術を用いて、他の装置との間で通信を行ってもよい。

【0028】

記憶装置１５０は、商品情報保持部１５１、組立担当者情報保持部１５２、及び取付担当者情報保持部１５３を備える。

【0029】

商品情報保持部１５１は、商品製造者が製造して出荷する商品に関する情報を保持する。商品情報保持部１５１は、例えば、商品の組立説明書及び取付説明書の電子データが格納された情報提供装置２００のアドレス、アドレス情報を含む２次元コード、商品に同梱される印刷物の内容などを保持する。

【0030】

組立担当者情報保持部１５２は、商品の組立を担当する組立担当者に関する情報を保持する。組立担当者情報保持部１５２は、例えば、組立担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件などを保持する。

【0031】

取付担当者情報保持部１５３は、商品の取付を担当する取付担当者に関する情報を保持する。取付担当者情報保持部１５３は、例えば、取付担当者に出荷する商品に同梱すべき同梱物の内容に関する条件などを保持する。

【0032】

処理装置１１０は、出荷情報取得部１１１、同梱条件設定部１１２、同梱物判定部１１３、及び判定結果出力部１１４を備える。

【0033】

出荷情報取得部１１１は、出荷する商品に関する情報を取得する。出荷情報取得部１１１は、出荷する商品の種類や数、出荷先の組立担当者、取付担当者、及び建築物に関する情報などを取得する。

【0034】

同梱条件設定部１１２は、出荷する商品に同梱すべき同梱物に関する条件を設定する。同梱条件設定部１１２は、組立担当者、取付担当者、及び建築物ごとに、紙媒体の組立説明書又は取付説明書を同梱すべきか否か、同種の商品を複数出荷する際に同梱すべき紙媒体の組立説明書、取付説明書、又は印刷物の数などの条件を取得し、組立担当者情報保持部１５２又は取付担当者情報保持部１５３に設定する。

【0035】

同梱物判定部１１３は、出荷する商品に同梱する同梱物を判定する。同梱物判定部１１３は、出荷情報取得部１１１により取得された情報に基づいて、組立担当者情報保持部１５２及び取付担当者情報保持部１５３に保持された条件を参照して、同梱すべき紙媒体の組立説明書、取付説明書、印刷物などの内容や数などを判定する。同一の建築物に取り付けられる同種の複数の商品が出荷される場合に、同梱物判定部１１３は、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えてアドレス保持部が貼付又は同梱されるように商品の同梱物を判定する。また、同一の組立担当者又は取付担当者に同種の複数の商品が出荷される場合に、同梱物判定部１１３は、少なくとも１つの商品に紙媒体の組立説明書又は取付説明書が同梱され、残りの商品の少なくとも一部に紙媒体の組立説明書又は取付説明書に代えてアドレス保持部が貼付又は同梱されるように商品の同梱物を判定する。

【0036】

判定結果出力部１１４は、同梱物判定部１１３により判定された結果を表示装置や音声出力装置などから出力する。商品製造者は、出力された判定結果を参照して、商品と同梱物を梱包して出荷する。アドレス保持部が商品に貼付される場合は、商品製造者は、アドレス保持部を商品の所定位置に貼付してから商品を梱包する。アドレス保持部は、組立説明書及び取付説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む１つの２次元コードであってもよいし、組立説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む２次元コードと取付説明書の電子データにアクセスするためのアドレス情報を含む２次元コードの２つの２次元コードであってもよい。

【0037】

以上、実施の形態に基づき本開示を説明したが、実施の形態は、本発明の原理、応用を示すにすぎない。また、実施の形態には、請求の範囲に規定された本開示の思想を逸脱しない範囲において、多くの変形例や配置の変更が可能である。

【符号の説明】

【0038】

１０ 情報提供システム、３０ 商品、３２ 梱包材、４０ ２次元コード、１００ 出荷管理装置、１１１ 出荷情報取得部、１１２ 同梱条件設定部、１１３ 同梱物判定部、１１４ 判定結果出力部、１５１ 商品情報保持部、１５２ 組立担当者情報保持部、１５３ 取付担当者情報保持部、２００ 情報提供装置、３００ 組立担当者端末、４００ 取付担当者端末。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】