発明が解決しようとする課題[発明の詳細な説明]から抜粋

しかし、遠隔サポートを必要とするユーザーは、一般的に情報リテラシーが高くないことが想定される。遠隔サポートの開始に際しては、セキュリティを確保するために、ユーザー端末を遠隔操作することに対するユーザーの明示的な許可を求めることが一般的に行われる。しかし、遠隔サポートにおいては、ユーザーとサポーターは遠隔に離れているため、ユーザーは、サポーターと直接会っていない状態で遠隔操作のためのユーザー登録、許可データの入力、送信等の端末操作を行う必要がある。しかしながら、情報リテラシーの低い人は、サポーターと直接会っていない状態でのこのような端末操作を行うことに不安感を持つことがあり、遠隔サポートサービスの利用拡大の障害になっている。また、ユーザーの端末操作の誤りによって、ユーザーが意図しているサポーターとは異なる第三者によって遠隔操作が行われるおそれがある。 本発明はの問題を解決するためになされたものであって、ユーザーの端末操作の誤りによって意図しない遠隔操作が開始されることを防止でき、遠隔操作の開始に至るまでのセキュリティを向上させることが可能な携帯端末、遠隔操作システム、携帯端末によるデータ送信制御方法、及びプログラムの提供を目的とする。

課題を解決するための手段[発明の詳細な説明]から抜粋

上述した本発明の各態様によれば、ユーザーの端末操作の誤りによって意図しない遠隔操作が開始されることを防止でき、遠隔操作の開始に至るまでのセキュリティを向上させることが可能な携帯端末、遠隔操作システム、携帯端末によるデータ送信制御方法、及びプログラムを提供できる。