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公報発行日 2025年12月3
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【課題】問い合わせに対する回答の要旨として成立しうる要旨の候補から回答の要旨を選択することにより、回答の作成を支援することが可能な情報処理装置等を提供する。
【解決手段】情報処理装置100の問い合わせ受付部101は、問い合わせ文を受け付ける。要旨候補取得部102は、問い合わせ文に対する回答の要旨として成立しうる要旨候補であって、互いに排他的な要旨候補を含む複数の要旨候補を生成すべき旨の要旨候補プロンプトを短句生成AIに与えて生成させることにより複数の要旨候補を取得する。選択部103は、複数の要旨候補から1以上を選択し、互いに排他的な要旨候補からは複数を選択しないように選択する。回答文取得部104は、要旨候補に基づく回答文を生成すべき旨の回答文プロンプトを文章生成AIに与えて生成させることにより回答文を取得する。提示部105は、取得された回答文を回答者に提示する。
【選択図】図3
本発明によれば、問い合わせに対する回答の要旨として成立しうる要旨の候補から回答の要旨を選択することにより、回答の作成を支援することが可能な情報処理装置、処理方法及びプログラムを提供することができる。
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