特許 7870184出願番号 特願 2022-51360
端末装置及びサービス評価装置
出願人 富士通テン株式会社（識別番号 237592）
2026年 特許公開件数ランキング 126位 207件（※）
2026年 特許取得件数ランキング 203位 116件（※）
公報発行日 2026年6月4
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※ 共同出願を含む
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技術分野
端末装置及びサービス評価装置
発明が解決しようとする課題[発明の詳細な説明]から抜粋
評価の手動入力は手間がかかる。また、手動入力による評価は恣意的な情報を含みやすいため、サービス評価が正確に行われないことがある。
課題を解決するための手段[発明の詳細な説明]から抜粋
本発明に係る端末装置は、対象人物に対して情報を出力可能なインターフェース部と、端末処理部と、を備えた端末装置であって、前記端末処理部は、１以上の人物が対象サービスを受けている期間中での前記１以上の人物の生体情報に基づくサービス評価情報を、前記インターフェース部を用い、前記対象サービスに対応づけて前記対象人物に通知する。
発明の効果[発明の詳細な説明]から抜粋
本発明によれば、サービス評価に関わる手間の削減又は正確なサービス評価の提供に寄与する端末装置及びサービス評価装置を提供することが可能となる。
この特許の権利範囲[特許請求の範囲]
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この特許公報に記載されている図面[図面の簡単な説明]から抜粋
【図1】
本発明のシステムの全体構成図である。
【図2】
本発明の実施形態に係り、人物と端末装置と情報取得装置との対応関係を定義するための図である。
【図3】
本発明の端末装置の内部構成図である。
【図4】
本発明のシステム管理装置の内部構成図である。
【図5】
本発明の実施形態に係り、システム管理装置内の管理制御部の機能ブロック図である。
【図6】
本発明の実施形態で想定されるケースを例示する図である。
【図7】
本発明の実施形態に係り、総合評価情報の構成図である。
【図8】
本発明の実施形態に属する第１実施例に係り、システムの動作フローチャートである。
【図9】
本発明の実施形態に属する第１実施例に係り、端末装置における評価情報の表示例を示す図である。
【図10】
本発明の実施形態に属する第２実施例に係り、システムの動作フローチャートである。
【図11】
本発明の実施形態に属する第２実施例に係り、端末装置における評価情報の表示例を示す図である。
【図12】
本発明の実施形態に属する第６実施例に係り、ルート検索に関わる想定内容を示す図である。
【図13】
本発明の実施形態に属する第６実施例に係り、端末装置におけるルート検索結果の表示例を示す図である。
【図14】
本発明の実施形態に属する第６実施例に係り、端末装置におけるルート検索結果の表示例を示す図である。
【図15】
本発明の実施形態に属する第８実施例に係り、端末装置におけるタクシー運転手の検索結果の表示例を示す図である。
【図16】
本発明の実施形態に属する第９実施例に係り、機械学習装置の構成及びＤＮＮの機能を示す図である。
【図17】
本発明の実施形態に属する第９実施例に係り、機械学習済みモデルを得るための動作フローチャートである。
代表図 図1本件の代表的な図
ＳＹＳ システム
１００ 端末装置
２００ システム管理装置
ＢＢ 情報取得装置
ＰＳ 人物
１１０ 端末制御部
１１０ａ 演算処理部
１２０ メモリ
ＰＧ１、ＰＧ１ａ、ＰＧ１ｂ プログラム
１３０ 通信処理部
１３１ 送信部
１３２ 受信部
１４０ カメラ
１５０ ＧＰＳ処理部
１６０ 日時情報取得部
１７０ インターフェース部
１７１ 表示画面
１７２ 操作部
１７３ マイクロホン
１７４ スピーカ
２１０ 管理制御部
２１０ａ 演算処理部
２２０ メモリ
ＰＧ２ プログラム
２３０ 通信処理部
２３１ 送信部
２３２ 受信部
Ｆ２１ 利用サービス特定部
Ｆ２２ 分析評価部
Ｆ２３ 端末フィードバック部
Ｆ２４ マッチング部
Ｆ２５ サービス提案部
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