特開 2015-201188 情報処理装置、情報送信システム、及び情報送信方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】特開2015-201188(P2015-201188A)

(43)【公開日】2015年11月12日

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報送信システム、及び情報送信方法

(51)【国際特許分類】

   G08B 21/04 20060101AFI20151016BHJP

   A61B 5/00 20060101ALI20151016BHJP

   G06Q 50/22 20120101ALI20151016BHJP

【ＦＩ】

   G08B21/04

   A61B5/00 102C

   A61B5/00 102A

   A61B5/00 102B

   G06Q50/22 120

【審査請求】未請求

【請求項の数】16

【出願形態】ＯＬ

【全頁数】23

(21)【出願番号】特願2015-70310(P2015-70310)

(22)【出願日】2015年3月30日

(31)【優先権主張番号】特願2014-71010(P2014-71010)

(32)【優先日】2014年3月31日

(33)【優先権主張国】JP

(71)【出願人】

【識別番号】000201113

【氏名又は名称】船井電機株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100137947

【弁理士】

【氏名又は名称】石井 貴文

(72)【発明者】

【氏名】馬場口 豊

【テーマコード（参考）】

4C117

5C086

5L099

【Ｆターム（参考）】

4C117XA04

4C117XB04

4C117XC02

4C117XE13

4C117XE23

4C117XE26

4C117XE43

4C117XE52

4C117XE64

4C117XE77

4C117XF22

4C117XH12

4C117XJ11

4C117XJ42

4C117XJ45

4C117XL01

4C117XL06

4C117XQ19

4C117XQ20

5C086AA22

5C086BA07

5C086CA28

5C086DA14

5C086FA18

5L099AA13

(57)【要約】      （修正有）

【課題】要介護者から離れた場所に担当介護者がいるなどの場合でも、適切な対処を実行可能な情報送信システムを提供する。
【解決手段】被検対象の状態を検出する状態検出部と、電子端末の近接状態を検出する端末検出部と、状態検出部の検出結果及び端末検出部による検出結果に基づいて、被検対象との距離が近いと判定された第１電子端末３００Ｂ、前記被検対象に近接したと判定された第２電子端末３００Ａ、及び予め被検対象に関する情報と関連付けられた第３電子端末、から選択された１以上の電子端末に状態情報を送信する情報送信部と、を備える。
【選択図】図７

【特許請求の範囲】

【請求項1】

状態検出部により検出された被検対象の状態を示すデータを受信する受信部と、
前記状態を示すデータに基づき外部機器に状態情報を送信する情報送信部を備え、
前記情報送信部は、
前記被検対象との距離が近いと判定された第１外部機器、
前記被検対象に近接したと判定された第２外部機器、及び
予め定められた第３外部機器、
から選択された１以上の外部機器に前記状態情報を送信する
ことを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記第１外部機器は、前記被検対象の状態の検出に基づいて決定され、
前記第２外部機器は、前記第１外部機器より前に前記被検対象に近接したことに基づいて決定される、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記情報送信部は、前記第１外部機器及び前記第２外部機器の少なくとも一方と、前記第３外部機器と、に前記状態情報を送信する
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記状態情報を送信する前記第１外部機器及び前記第２外部機器は、外部機器の近接状態を検出する端末検出部からの入力に基づいて決定される
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記情報送信部は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報を送信後、
前記端末検出部が、前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器の近接を検出し、その後近接を検出できない状態になった場合、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に完了情報を送信する
ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記端末検出部による検出結果と、該検出結果と関連付けられた検出時間とを記憶する検出端末記憶部をさらに備える
ことを特徴とする請求項４または請求項５に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記情報送信部は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報を送信後、
前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器から送信された第１応答情報を受信した場合、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に第１他者応答情報を送信する
ことを特徴とする請求項４乃至請求項６のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記情報送信部は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報を送信後、
前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器の近接を検出したとき、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に他者近接情報を送信する
ことを特徴とする請求項４乃至請求項７のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記情報送信部は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報を送信後、
前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器から送信された第２応答情報を受信した場合、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に第２他者応答情報を送信する
ことを特徴とする請求項４乃至請求項８のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記外部機器の状態を示す端末状態情報を記憶する端末状態情報記憶部をさらに備え、
前記情報送信部は、前記端末状態情報記憶部に記憶された前記端末状態情報が所定の状態を示す前記外部機器に対して前記状態情報を送信することを禁止する
ことを特徴とする請求項３乃至請求項９のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記外部機器に関連付けられた端末特定情報を記憶する端末特定情報記憶部をさらに備え、
前記情報送信部は、前記外部機器に情報を送信するときに、該情報に前記端末特定情報を付加して送信する
ことを特徴とする請求項４乃至請求項１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項12】

前記データは、撮影データから検出されたデータ及び生体情報に基づくデータの少なくとも一方である
ことを特徴とする請求項１乃至請求項１１のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項13】

前記被検対象の状態を検出する状態検出部、及び
前記外部機器の近接状態を検出する端末検出部をさらに備え、
前記情報送信部は、前記状態検出部の検出結果、及び前記端末検出部による検出結果に基づいて、前記状態情報を送信する外部機器を決定する
ことを特徴とする請求項１乃至請求項１２のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項14】

前記第３外部装置は、予め前記被検対象に関連付けられている
ことを特徴とする請求項１乃至請求項１３のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項15】

被検対象の状態に関するデータに基づき送信された状態情報を受信する受信部と、
前記状態情報に基づき所定の画像を表示する表示部と、を備え、
前記受信部は、
前記被検対象との距離が近いと判定された第１外部装置、
前記被検対象に近接したと判定された第２外部装置、及び
予め定められた第３外部装置、
から選択された１以上に対して送信された前記状態情報を受信する
ことを特徴とする電子機器。

【請求項16】

被検対象の状態を検出する第１ステップと、
外部機器の近接状態を検出する第２ステップと、
前記第１ステップ及び前記第２ステップでの検出結果に基づいて、
前記被検対象との距離が近いと判定された第１外部機器、
前記被検対象に近接したと判定された第２外部機器、及び
予め定められた第３外部機器、
から選択された１以上の外部機器に状態情報を送信する第３ステップと、を含む
ことを特徴とする情報送信方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の一態様は、介護施設において要介護者の異常状態を検出して介護者に通知する介護システムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、要介護者の異常状態を検出し、介護者に通知する介護システムが提案されている。このような介護システムでは、要介護者のベッドサイドに設置したセンサを用いてこの要介護者に異常状態が発生しないかを検出し、異常状態を検出した場合には、この要介護者を担当する介護者の携帯端末に異常状態の発生を通知する。例えば、特許文献１には、異常状態が発生した際に介護者が携帯する受信機に報知信号を送信する異常検知システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開平１１−３５３５７０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記従来のシステムでは、異常状態が発生した要介護者を担当する介護者に異常発生を通知しているため、担当介護者がこの要介護者から遠くにいる場合には、緊急対応をすることが困難であった。

【課題を解決するための手段】

【0005】

本発明は、上記課題を解決するために次のような手段を採る。なお、以下の説明において、発明の理解を容易にするために図面中の符号等を括弧書きで付記するが、本発明の各構成要素はこれらの付記したものに限定されるものではなく、当業者が技術的に理解しうる範囲にまで広く解釈されるべきものである。

【0006】

本発明の一の手段は、
状態検出部（ベッドサイドセンサ２００）により検出された被検対象（要介護者２１０）の状態を示すデータを受信する受信部と、
前記データに基づき外部機器（携帯端末３００Ａ、３００Ｂ、及び３００Ｃ）に状態情報を送信する情報送信部（無線送信部１４０）を備え、
前記情報送信部は、
前記被検対象（要介護者２１０）との距離が近いと判定された第１外部機器（携帯端末３００Ｂ）、
前記被検対象に近接したと判定された第２外部機器（携帯端末３００Ａ）、及び
予め定められた第３外部機器（携帯端末３００Ｃ）、
から選択された１以上の外部機器に前記状態情報（異常状態情報）を送信する
ことを特徴とする情報処理装置（サーバ１００）である。

【0007】

また、本発明の別の手段は、
被検対象の状態を検出する状態検出部（ベッドサイドセンサ２００）と、
外部機器の近接状態を検出する端末検出部（ベッドサイドセンサ２００）と、
前記状態検出部の検出結果、及び前記端末検出部による検出結果に基づいて、
前記被検対象との距離が近いと判定された第１外部機器（携帯端末３００Ｂ）、
前記被検対象に近接したと判定された第２外部機器（携帯端末３００Ａ）、及び
予め定められた第３外部機器（携帯端末３００Ｃ）、
から選択された１以上の外部機器に状態情報（異常状態情報）を送信する情報送信部（サーバ１００の無線送信部１４０）と、を備える
ことを特徴とする情報送信システムである。

【0008】

また、本発明の別の手段は、
被検対象の状態を検出する第１ステップと、
外部機器の近接状態を検出する第２ステップと、
前記第１ステップ及び前記第２ステップでの検出結果に基づいて、
前記被検対象との距離が近いと判定された第１外部機器、
前記被検対象に近接したと判定された第２外部機器、及び
予め定められた第３外部機器、
から選択された１以上の外部機器に状態情報を送信する第３ステップと、を含む
ことを特徴とする情報送信方法である。

【0009】

また、本発明の別の手段は、
被検対象の状態を示すデータに基づき送信された状態情報を受信する受信部と、
前記状態情報に基づき所定の画像を表示する表示部と、を備え、
前記受信部は、
前記被検対象との距離が近いと判定された第１外部装置、
前記被検対象に近接したと判定された第２外部装置、及び
予め定められた第３外部装置、
から選択された１以上に対して送信された前記状態情報を受信する
ことを特徴とする電子機器である。

【0010】

上記構成の情報処理装置、情報送信システム、情報送信方法、または電子機器によれば、被検対象に対する適切な対応を可能とする環境を提供することができる。特に、これらの情報処理装置などを介護システムに適用すれば、（１）特定の状態となった（異常状態が発生した）被検対象（要介護者２１０）の近くにいる携帯端末（３００Ｂ）を持った介護者Ｂ（３１０Ｂ）、（２）上記状態の発生直前にこの被検対象（要介護者２１０）の近くにいた携帯端末（３００Ａ）を持った介護者Ａ（３１０Ａ）、及び（３）上記状態になった被検対象（要介護者２１０）を担当する介護者、のうちの１名以上に、特定の状態となったこと（異常状態の発生）を通知することができる。これにより、介護者Ｂによる緊急対応、被検対象（要介護者２１０）の状態を把握している可能性の高い介護者Ａ、被検対象（要介護者２１０）の経緯に詳しい可能性が高い担当介護者による適切な対応を行うことが可能となる。なお、上記特定の状態となったことを複数名に通知することが好ましい。これによれば、より適切な処理が可能となる。また、上記第３外部機器は予め被検対象に関連付けられることが好ましい。これによれば、さらに適切な処理が可能となる。

【0011】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記第１外部機器は、前記被検対象の状態の検出に基づいて決定され、
前記第２外部機器は、前記第１外部機器より前に前記被検対象に近接したことに基づいて決定される。

【0012】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、被検対象（要介護者）の状態の検出に基づいて第１外部機器が決定されるため、被検対象の状態の変化に応じた状態情報の送信が可能となる。特に、これらの情報処理装置などを介護システムに適用すれば、例えば、外部機器を持った介護者が、被検対象（要介護者）の状態の変化をより適切に把握することが可能となる。また、第１外部機器より前に被検対象に近接したことに基づいて第２外部機器が決定されるため、被検対象の過去の状況を知る可能性の高い第２外部機器の保有者（介護者Ａ）に対する状態情報の送信が可能となる。

【0013】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記情報送信部（無線送信部１４０）は、前記第１外部機器及び前記第２外部機器の少なくとも一方と、前記第３外部機器と、に前記状態情報を送信する。

【0014】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、第３外部機器に対して状態情報を送信することとしているため、被検対象（要介護者）と関連付けられた担当者（担当介護者）に対して漏れなく状態情報を送信することが可能となる。

【0015】

また、上記情報処理装置において、好ましくは、
前記状態情報を送信する前記第１外部機器及び前記第２外部機器は、外部機器の近接状態を検出する端末検出部（ベッドサイドセンサ２００）からの入力に基づいて決定される。

【0016】

上記構成の情報処理装置によれば、端末検出部（ベッドサイドセンサ２００）の入力に基づいて外部機器の近接状態を検出するため、より適切な外部機器の近接判定を行うことが可能となる。

【0017】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記情報送信部（無線送信部１４０）は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報を送信後、
前記端末検出部（ベッドサイドセンサ２００）が、前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器の近接を検出し、その後近接を検出できない状態になった場合、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に完了情報（対処完了情報）を送信する。

【0018】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、被検対象に対する対処が完了したことを、他の外部機器を保有する者に自動的に通知することなどが可能となる。より具体的には、上記情報処理装置などによれば、要介護者の異常状態の対処が完了したことを、異常状態の対処状況を知らない介護者に自動的に通知することが可能となる。

【0019】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記端末検出部（ベッドサイドセンサ２００）による検出結果と、該検出結果と関連付けられた検出時間とを記憶する検出端末記憶部（メモリ１３０）をさらに備える。

【0020】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、例えば、サーバ１００がベッドサイドセンサ２００による外部機器（携帯端末３００Ａまたは３００Ｂ）の検出状態を記憶することが可能となり、異常状態の発生の通知処理を容易に実行することが可能となる。

【0021】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記情報送信部（無線送信部１４０）は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報（異常状態情報）を送信後、
前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器から送信された第１応答情報（対処宣言情報）を受信した場合、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に第１他者応答情報（他者対処宣言情報）を送信する。

【0022】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、例えば、外部機器を保持するいずれかの介護者が、他の外部機器を保持する介護者に対して、異常状態に対処する旨を容易に通知することが可能となる。

【0023】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記情報送信部（無線送信部１４０）は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報（異常状態情報）を送信後、
前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器の近接を検出したとき、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に他者近接情報を送信する。

【0024】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、例えば、外部機器を保持するいずれかの介護者が異常状態の発生した要介護者に近づいたことを、他の外部機器を保持する介護者に対して容易に通知することが可能となる。これにより、他の外部機器を保持する介護者は、別の介護者が異常状態に対処しようとしていることを容易に知ることが可能となる。

【0025】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記情報送信部（無線送信部１４０）は、
前記１以上の外部機器に前記状態情報（異常状態情報）を送信後、
前記１以上の外部機器のうちの一の外部機器から送信された第２応答情報（ヘルプ要請情報）を受信した場合、
前記１以上の外部機器のうちの他の外部機器に第２他者応答情報（他者ヘルプ要請情報）を送信する。

【0026】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、例えば、要介護者の異常状態に対処している介護者が、他の介護者に対して容易にヘルプ要請を送信することが可能となる。

【0027】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記外部機器の状態を示す端末状態情報を記憶する端末状態情報記憶部（メモリ１３０）をさらに備え、
前記情報送信部（無線送信部１４０）は、前記端末状態情報記憶部に記憶された前記端末状態情報が所定の状態を示す前記外部機器に対して前記状態情報を送信することを禁止する。

【0028】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、例えばＢＵＳＹ状態や休止状態などの外部機器に対して状態情報を送信することを避けることができる。これにより、要介護者の異常状態に実際に対処可能な介護者が保持する携帯端末に限定して異常状態情報を送信することなどが可能となる。

【0029】

また、上記情報処理装置または情報送信システムにおいて、好ましくは、
前記外部機器に関連付けられた端末特定情報を記憶する端末特定情報記憶部（メモリ１３０）をさらに備え、
前記情報送信部（無線送信部１４０）は、前記外部機器に情報を送信するときに、該情報に前記端末特定情報を付加して送信する。

【0030】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムによれば、例えば、端末特定情報として外部機器を保持する介護者の名前を予め記憶部に記憶させておくことで、介護者は、具体的にどの介護者が異常状態に対処しているかなどの情報を容易に認識することができる。これにより、さらに適切な対処が可能な介護システムなどを提供することが可能となる。

【0031】

また、上記情報処理装置、情報送信システム、または電子機器において、好ましくは、
前記被検対象の状態を示す情報が、撮影データから検出されたデータ、及び生体情報に基づくデータの少なくとも一方である。

【0032】

上記構成の情報処理装置、情報送信システム、または電子機器によれば、被検対象に発生した異常状態に対して適切な対応を行うことが可能な介護システムなどを提供することができる。

【0033】

また、上記情報処理装置において、好ましくは、
前記被検対象の状態を検出する状態検出部、及び
前記外部機器の近接状態を検出する端末検出部をさらに備え、
前記情報送信部は、前記状態検出部の検出結果、及び前記端末検出部による検出結果に基づいて、前記状態情報を送信する外部機器を決定する。

【図面の簡単な説明】

【0034】

【図1】介護システムの全体の概念図。

【図2】サーバの構成の具体例を示す図。

【図3】ベッドサイドセンサによる検出処理の具体例を示すフローチャート。

【図4】サーバによる処理の具体例を示すフローチャート。

【図5】介護システムの動作例を示す図。

【図6】介護システムの動作例を示す図。

【図7】介護システムの動作例を示す図。

【図8】介護システムの動作例を示す図。

【図9】介護システムの動作例を示す図。

【図10】実施形態３の携帯端末における表示例を示す図。

【図11】実施形態３の携帯端末における表示例を示す図。

【図12】実施形態３の携帯端末における表示例を示す図。

【図13】実施形態３の携帯端末における表示例を示す図。

【図14】実施形態３の携帯端末における表示例を示す図。

【図15】実施形態４の携帯端末における表示例を示す図。

【図16】実施形態５の携帯端末における表示例を示す図。

【図17】実施形態５の携帯端末における表示例を示す図。

【図18】実施形態７の携帯端末における表示例を示す図。

【発明を実施するための形態】

【0035】

本発明に係る実施形態について、以下の構成に従って図面を参照しながら具体的に説明する。ただし、以下で説明する実施形態はあくまで本発明の一例にすぎず、本発明の技術的範囲を限定的に解釈させるものではない。なお、各図面において、同一の構成要素には同一の符号を付しており、その説明を省略する場合がある。
１．実施形態１
（１）介護システムの構成例
（２）介護システムの動作例
２．実施形態２
３．実施形態３
４．実施形態４
５．実施形態５
６．実施形態６
７．実施形態７
８．補足事項

【0036】

＜１．実施形態１＞
まず、本発明の実施形態１について、図１乃至図９を参照しながら説明する。

【0037】

＜（１）介護システムの構成例＞
図１は、本実施形態の介護システムの全体を示す概念図である。図１に示すように、本実施形態の介護システムは、サーバ１００、ベッドサイドセンサ２００、並びに携帯端末３００Ａ及び３００Ｂを含んで構成される。ベッドサイドセンサ２００は、要介護者２１０のベッドまたはベッドの近くに設置される。携帯端末３００Ａ及び３００Ｂは、それぞれ介護者３１０Ａ及び３１０Ｂが携帯する。すなわち、要介護者にはそれぞれに対応するベッドサイドセンサが配置され、介護者はそれぞれ携帯端末を携帯している。図１に示す例では、要介護者２１０はそれぞれ個室に入っており、介護者３１０Ａは要介護者２１０から離れた場所におり、介護者３１０Ｂは要介護者２１０の近くの廊下にいる状態を示している。

【0038】

＜ベッドサイドセンサ２００＞
ベッドサイドセンサ２００は、（１）要介護者２１０の異常状態を検出可能な異常検出部としての機能と、（２）携帯端末３００Ａ及び３００Ｂの近接状態を検出可能な端末検出部としての機能と、（３）サーバ１００への無線でのデータ送信を行う無線送信部としての機能を有する。

【0039】

ベッドサイドセンサ２００は、要介護者２１０の動作を検出し、検出結果に基づいて異常状態を検出可能に構成される。要介護者２１０の動作の検出は、カメラによる撮影によって行われる。異常状態の検出は、上記カメラによる撮影結果に対して画像処理を行い、暴れている、微動が確認できない（呼吸していないと推定される）、またはベッドから離れた、などの状態を検出することによって行われる。なお、要介護者２１０の異常状態の検出は、必ずしもカメラを用いて行われるものではなく、要介護者２１０の脈拍、または体温などの生体情報を検出することによって行われてもよい。

【0040】

ベッドサイドセンサ２００は、携帯端末３００Ａ及び３００Ｂとの無線通信によって、検出可能範囲２２０に携帯端末３００Ａ及び３００Ｂが存在することを検出可能に構成される。ベッドサイドセンサ２００と、携帯端末３００Ａまたは３００Ｂとの無線通信は、検出可能範囲２２０の範囲内でのみ可能である。

【0041】

ベッドサイドセンサ２００は、要介護者２１０の異常状態を検出したとき、並びに携帯端末３００Ａ及び３００Ｂの近接状態を検出したときに、これらに関する情報をサーバ１００に無線で送信可能に構成される。なお、ベッドサイドセンサ２００からサーバ１００への情報送信は、有線通信で行ってもよい。

【0042】

＜検出可能範囲２２０＞
検出可能範囲２２０は、ベッドサイドセンサ２００が、携帯端末が近接したことを検出可能な範囲を示す。

【0043】

＜サーバ１００＞
図２は、サーバ１００の構成の具体例を示す図である。図２に示すように、サーバ１００は、無線受信部１１０、ＣＰＵ１２０、メモリ１３０、及び無線送信部１４０を含んで構成される。

【0044】

＜無線受信部１１０＞
無線受信部１１０は、ベッドサイドセンサ２００から送信された、要介護者２１０の異常状態の検出情報、及び携帯端末（３００Ａ及び３００Ｂ）の近接状態の検出情報を受信可能に構成される。無線受信部１１０は、受信したこれらの情報をＣＰＵ１２０に出力する。

【0045】

＜ＣＰＵ１２０＞
ＣＰＵ１２０は、無線受信部１１０から受信した、要介護者２１０の異常状態の検出情報、及び携帯端末（３００Ａ及び３００Ｂ）の近接状態の検出情報を入力情報として受け取る。ＣＰＵ１２０は、入力された携帯端末（３００Ａ及び３００Ｂ）の近接状態の検出情報に基づいて、ベッドサイドセンサごとに、携帯端末の検出を開始した時間、及び検出を終了した時間を、メモリ１３０に記憶させる。携帯端末が近接した時間は、ベッドサイドセンサ２００から携帯端末の近接状態の検出信号を受領した時間に、ＣＰＵ１２０の内部タイマーが示す時間によって決定される。携帯端末の検出を開始した時間は、特定の携帯端末が近接していない状態（検出されない状態）から、近接した状態（検出される状態）へと変化したタイミングに基づいて決定される。携帯端末の検出を終了した時間は、特定の携帯端末が近接した状態（検出される状態）から、近接していない状態（検出されない状態）へと変化したタイミングに基づいて決定される。

【0046】

ＣＰＵ１２０は、要介護者２１０の異常状態の検出情報を受け取ると、異常状態が発生したことを示す異常状態情報を送信すべき携帯端末を特定し、無線送信部１４０を介して、これらの携帯端末に異常状態情報を送信する。なお、ＣＰＵ１２０による処理を含むこれらの具体的な動作については後述する。

【0047】

＜メモリ１３０＞
メモリ１３０は、ＣＰＵ１２０から受け取った、携帯端末の近接状態の検出情報に基づいて決定された、ベッドサイドセンサごとの、携帯端末の検出を開始した時間、及び検出を終了した時間を記憶可能に構成される。メモリ１３０は、上記情報以外にも各種情報を記憶可能に構成される。

【0048】

＜無線送信部１４０＞
無線送信部１４０は、ＣＰＵ１２０からの指示に基づいて、所定の携帯端末（３００Ａ及び３００Ｂ）に異常状態情報を無線で送信可能に構成される。なお、無線送信部１４０は上記無線受信部１１０と組み合わされて無線送受信部となってもよい。

【0049】

＜携帯端末３００Ａ及び３００Ｂ＞
携帯端末３００Ａ及び３００Ｂは、それぞれサーバ１００及びベッドサイドセンサ２００と無線通信が可能な端末であって、各介護者が１台ずつ保持している。携帯端末３００Ａ及び３００Ｂは、携帯電話またはスマートフォンなどの電子端末または電子機器であってもよい。携帯端末３００Ａ及び３００Ｂは、それぞれ端末固有識別情報を持っており、サーバ１００、ベッドサイドセンサ２００及び他の機器は、この端末固有識別情報に基づいて携帯端末を特定可能である。また、携帯端末３００Ａ及び３００Ｂは、サーバ１００及びベッドサイドセンサ２００との間で無線通信を行う通信部を備える。なお、この通信部は、情報の受信のみを行う受信部であってもよい。さらに、携帯端末３００Ａ及び３００Ｂは、受信した情報に基づいて画像を表示し、かつユーザによる操作を検出するタッチパネルを備える。このタッチパネルは、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）または有機ＥＬディスプレイなどの表示部を含んで構成される。なお、このタッチパネルは画像を表示する機能を有する表示部であってもよい。

【0050】

＜（２）介護システムの動作例＞
次に、図３乃至図９を参照しながら、本実施形態の介護システムの動作例について説明する。まずは、図３及び図４を参照しながらベッドサイドセンサ２００、及びサーバ１００での処理の流れについて説明し、その後、図５乃至図９を参照しながらより具体的な動作例を説明する。

【0051】

＜Ｓ５００〜Ｓ５１０＞
図３は、ベッドサイドセンサ２００による検出処理の具体例を示すフローチャートである。ベッドサイドセンサ２００は、検出処理を開始すると（Ｓ５００）、まず、検出可能範囲２２０にいずれかの携帯端末が存在するか否かを確認する（Ｓ５１０）。検出可能範囲２２０に携帯端末が存在しなければ（Ｓ５１０でＮ）、Ｓ５３０の処理に移行する。

【0052】

＜Ｓ５２０＞
検出可能範囲２２０に携帯端末が存在すれば（Ｓ５１０でＹ）、ベッドサイドセンサ２００は、検出した携帯端末の端末固有識別情報をサーバ１００に送信する。これらの情報を受信したサーバ１００の処理については後述する。

【0053】

＜Ｓ５３０＞
次いで、ベッドサイドセンサ２００は、要介護者２１０に異常状態が発生していないかを確認する（Ｓ５３０）。具体的には、要介護者２１０をカメラで撮影し、暴れている、微動が確認できない（呼吸していないと推定される）、またはベッドから離れた、などの状態を検出したかどうか確認する。要介護者２１０に異常状態が発生していなければ（Ｓ５３０でＮ）、Ｓ５１０の処理に戻る。

【0054】

＜Ｓ５４０＞
要介護者に異常状態が発生していた場合は（Ｓ５３０でＹ），異常状態の検出情報をサーバ１００に送信し（Ｓ５４０）、ベッドサイドセンサ２００は検出処理を終了する。その後、ベッドサイドセンサ２００は、繰り返し検出処理を実行する。

【0055】

＜Ｓ６００＞
図４は、サーバ１００による処理の具体例を示すフローチャートである。サーバ処理が開始されると（Ｓ６００）、サーバ１００の無線受信部１１０は、ベッドサイドセンサ２００から受信した、携帯端末の近接状態の検出情報である端末固有識別情報（Ｓ５２０参照）、及び要介護者２１０の異常状態の検出情報（Ｓ５４０参照）をＣＰＵ１２０に出力する。

【0056】

＜Ｓ６１０〜Ｓ６２０＞
ＣＰＵ１２０が携帯端末の端末固有識別情報を受信すると（Ｓ６１０でＹ）、この情報に基づいて、ベッドサイドセンサごとの、携帯端末（端末固有識別情報に基づいて特定される）の検出を開始した時間、及び検出を終了した時間を、メモリ１３０に記憶させる（Ｓ６２０）。携帯端末の検出を開始した時間、及び検出を終了した時間は、ＣＰＵ１２０の内部タイマーによって決定される。

【0057】

＜Ｓ６３０＞
ＣＰＵ１２０が携帯端末の端末固有識別情報を受信していないとき（Ｓ６１０でＮ）、または受信情報をメモリ１３０に記憶させたら（Ｓ６２０の後）、ＣＰＵ１２０はベッドサイドセンサ２００から要介護者２１０の異常状態の検出情報を受領したかどうかを確認する（Ｓ６３０）。要介護者２１０の異常状態の検出情報を受信していなければ（Ｓ６３０でＮ）、ＣＰＵ１２０はＳ６１０の処理を繰り返し実行する。

【0058】

＜Ｓ６４０＞
要介護者２１０の異常状態の検出情報を受信していたら（Ｓ６３０でＹ）、ＣＰＵ１２０は、当該異常情報の検出情報を発信したベッドサイドセンサ２００を異常発生場所として特定し、異常発生場所に最も近い携帯端末を特定して、無線送信部１４０を介して異常状態情報を発信する（Ｓ６４０）。異常発生場所に最も近い携帯端末は、メモリ１３０に記憶されている携帯端末の検出情報に基づいて、ＣＰＵ１２０が特定する。

【0059】

＜Ｓ６５０＞
次いで、ＣＰＵ１２０は、異常発生の直前に異常発生場所にあった（近接していた）携帯端末を特定して、無線送信部１４０を介して異常状態情報を送信する（Ｓ６５０）。この携帯端末は、メモリ１３０に記憶されている携帯端末の検出情報に基づいて、ＣＰＵ１２０が特定する。ここで異常状態情報を送信するのは、上記の、異常発生場所に最も近い携帯端末とは別の携帯端末である。このようにして、ＣＰＵ１２０は、２台の携帯端末に対して異常状態情報を発信することとなる。

【0060】

＜Ｓ６６０〜Ｓ６７０＞
そして、ＣＰＵ１２０は、対処完了の検出を待って（Ｓ６６０）、対処完了が検出されたら、対処完了を示す情報を携帯端末に送信する（Ｓ６７０）。対処完了の検出は、ＣＰＵ１２０が上記の異常状態情報を送信した後に、異常発生場所のベッドサイドセンサ２００が異常状態情報を送信した２台の携帯端末の一方の近接を検出し、その後この携帯端末が検出されなくなったことに基づいて判断される。すなわち、サーバ１００が異常状態情報を送信した後に、介護者が要介護者に近づき、その後要介護者から離れたとの検出結果に基づいて、要介護者の異常状態に対する対処を完了したものと推定するものである。

【0061】

＜Ｓ６８０＞
上記の処理が終了したら、サーバ１００は処理を終了する（Ｓ６８０）。

【0062】

＜具体的動作例＞
次に、図５乃至図９を参照しながら、より具体的な動作例について説明する。

【0063】

図５は、携帯端末３００Ａを保持する介護者３１０Ａが、要介護者２１０の近くにいる状態（１０：０５時点）を示す図である。このとき、ベッドサイドセンサ２００は、検出可能範囲２２０に携帯端末３００Ａが存在することを検出し（Ｓ５１０）、サーバ１００に端末固有識別情報を送信する（Ｓ５２０）。

【0064】

図６は、メモリ１３０によって記憶される、携帯端末の近接状態の検出情報（端末固有識別情報）に基づいて決定された、ベッドサイドセンサごとの、携帯端末の検出を開始した時間、及び検出を終了した時間を示している（Ｓ６１０及びＳ６２０参照）。図６（ａ）の最上段に示すように、上記の携帯端末３００ＡがベッドサイドセンサＡ（２００）に近接した情報が記憶される。ここでは、時刻１０：００に、携帯端末Ａ（３００Ａ）がベッドサイドセンサＡ（２００）で検出され始めたことを示している。

【0065】

図７は、要介護者２１０に異常状態が発生したとき（１１：１４時点）の状態を示す図である。携帯端末３００Ａを保持する介護者３１０Ａは、要介護者２１０から離れた場所におり、携帯端末３００Ｂを保持する介護者３１０Ｂは、ベッドサイドセンサＢ（２０１）の検出可能範囲２２１にいる。この状態のとき、メモリ１３０に記憶されたベッドサイドセンサごとの携帯端末の検出開始時間及び検出終了時間を示す情報は、図６のようになる。

【0066】

すなわち、図６に示すように、ベッドサイドセンサＡ（２００）では、（１）１０：００に携帯端末３００Ａの検出が開始され、（２）１０：１０に携帯端末３００Ａの検出が終了し、（３）１１：００に携帯端末３００Ｂの検出が開始され、（４）１１：１０に携帯端末３００Ｂの検出が終了している。すなわち、携帯端末３００Ａを保持する介護者３１０Ａが１０：００〜１０：１０の間にベッドサイドセンサＡ（２００）の近くにいたこと、及び携帯端末３００Ｂを保持する介護者３１０Ｂが１１：００〜１１：１０の間にベッドサイドセンサＡ（２００）の近くにいたことを示している。また、ベッドサイドセンサＢ（２０１）では、（１）１０：１０に携帯端末３００Ａの検出が開始され、（２）１０：２０に携帯端末３００Ａの検出が終了し、（３）１１：１０に携帯端末３００Ｂの検出が開始されている。すなわち、携帯端末３００Ａを保持する介護者３１０Ａが１０：１０〜１０：２０の間にベッドサイドセンサＢ（２０１）の近くにいたこと、及び携帯端末３００Ｂを保持する介護者３１０Ｂは現時点（１１：１４時点）でベッドサイドセンサＢ（２０１）の近くにいることを示している。

【0067】

ベッドサイドセンサＡ（２００）が要介護者２１０の異常状態を検出したら、異常状態の検出情報をサーバ１００に送信する（Ｓ５４０）。サーバ１００が、この異常状態の検出情報を受信したら（Ｓ６３０）、サーバ１００のＣＰＵ１２０は、上記のメモリ１３０に記憶された情報に基づいて、異常発生場所に最も近い携帯端末３００Ｂと（Ｓ６４０参照）、この携帯端末３００Ｂの直前に異常発生場所の近くにあった携帯端末３００Ａと（Ｓ６５０参照）に対して、異常状態情報を送信する。異常状態情報を受信した携帯端末を見た介護者３１０Ａ及び３１０Ｂは、異常状態を発生した要介護者２１０の対応のため、要介護者２１０のもとに向かう。

【0068】

そして、要介護者２１０のもとにすぐに到着した介護者３１０Ｂによる要介護者２１０の異常状態の対処が短時間で終了し、介護者３１０Ｂが要介護者２１０のもとを離れる。このとき、介護者３１０Ａは要介護者２１０のもとには到着していない。

【0069】

図８は、上記状態（１１：２６時点）を示す図である。携帯端末３００Ｂを保持する介護者３１０Ｂは、ベッドサイドセンサＡ（２００）の検出可能範囲２２０から出て、ベッドサイドセンサＢ（２０１）の検出可能範囲２２１に入っている。

【0070】

図９は、このときのメモリ１３０に記憶されている、ベッドサイドセンサごとの携帯端末の検出開始時間及び検出終了時間を示す情報を示している（Ｓ６１０及びＳ６２０参照）。要介護者２１０に異常状態が発生した１１：１４に異常状態情報を受信した携帯端末３００Ｂを見た介護者３１０Ｂは、すぐに要介護者２１０のもとに向かった。そのため、ベッドサイドセンサＢ（２０１）に関する携帯端末の検出情報では、１１：１５に携帯端末３００Ｂの検出終了が記憶されている。そして、ベッドサイドセンサＡ（２０１）に関する携帯端末の検出情報では、１１：１５〜１１：２５の間に携帯端末３００Ｂが検出されている。これによって、１１：１５に要介護者２１０のもとに到着した介護者３１０Ｂは、１１：２５に異常状態への対処を完了して、要介護者２１０のもとを離れたものとＣＰＵ１２０は判断する。

【0071】

上記のように、異常状態への対処完了を検出したＣＰＵ１２０は（Ｓ６６０）、携帯端末３００Ａに対して対処完了を示す対処完了情報を送信する（Ｓ６７０）（図８参照）。

【0072】

なお、上記の処理では、２つの携帯端末３００Ａ及び３００Ｂに対して異常状態情報を送信したが、いずれか一方の携帯端末に対して異常状態情報を送信してもよい。ただし、携帯端末３００Ａ及び３００Ｂの双方に対して異常状態情報を送信する構成にすると、要介護者２１０の異常状態への対処を適切に実行可能であるため好ましい。

【0073】

＜２．実施形態２＞
次に、本発明の実施形態２について説明する。本実施形態は、実施形態１と比較して、携帯端末３００Ａに対して異常状態情報を送信する処理（Ｓ６５０参照）に代えて、要介護者２１０を担当する介護者が保持する携帯端末３００Ｃ（図示なし）に対して異常状態情報を送信する点で相違する。なお、携帯端末３００Ｃの構成は、携帯端末３００Ａまたは３００Ｂと同様である。

【0074】

メモリ１３０は、各要介護者にそれぞれ関連付けられた介護者の情報を、携帯端末情報として記憶可能に構成される。この、各介護者と関連付けられた携帯端末情報は、ユーザによって予め登録されている。

【0075】

サーバ１００は、図４に示したＳ６５０の処理に代えて、メモリ１３０に記憶された上記情報に基づいて、予め登録された、異常状態が発生した要介護者を担当する介護者が保持する携帯端末３００Ｃに、異常状態情報を送信する（Ｓ６５０参照）。

【0076】

なお、上記の例では、携帯端末３００Ｂ及び担当介護者が保持する携帯端末３００Ｃに異常状態情報を送信したが、携帯端末３００Ａ及び担当介護者が保持する携帯端末３００Ｃに異常状態情報を送信する方法も適用可能である。ただし、携帯端末３００Ｂ及び担当介護者が保持する携帯端末に異常状態情報を送信する方法を適用するほうが、要介護者２１０に対する緊急対応及び適切な対応を同時に達成可能となるため、より好ましい。また、本実施形態を実施形態１の内容と組み合わせ、携帯端末３００Ａ及び３００Ｂ、並びに担当介護者が保有する携帯端末３００Ｃの３台の携帯端末に異常状態情報を送信する構成としてもよい。この構成によれば、要介護者２１０の異常状態に対して３名で対処可能となる。

【0077】

上記の実施形態１及び実施形態２で説明した情報処理装置または情報送信システムを採用すると、異常状態が発生した要介護者（２１０）の近くにいる携帯端末（３００Ｂ）を持った介護者Ｂ（３１０Ｂ）、異常状態の発生直前にこの要介護者の近くにいた携帯端末（３００Ａ）を持った介護者Ａ（３１０Ａ）、及び異常状態が発生した要介護者（２１０）を担当する介護者のうちの複数名に、異常状態の発生を通知することができる。これにより、介護者Ｂによる緊急対応、要介護者の状態を把握している可能性の高い介護者Ａ、要介護者の経緯に詳しい可能性が高い担当介護者による適切な対応を行うことが可能となる。

【0078】

また、携帯端末の近接状態に基づいて、サーバ１００から携帯端末に対して対処完了情報を送信する処理が行われるため、要介護者の異常状態の対処が完了したことを、異常状態の対処状況を知らない介護者に自動的に通知することが可能となる。

【0079】

また、サーバ１００が、前記端末検出部による検出結果と、該検出結果と関連付けられた検出時間とを記憶するメモリ１３０を備えるため、サーバ１００がベッドサイドセンサ２００による電子端末（携帯端末３００Ａまたは３００Ｂ）の検出状態を記憶することが可能となり、異常状態の発生の通知処理を容易に実行することが可能となる。

【0080】

＜３．実施形態３＞
次に、本発明の実施形態３について図１０乃至図１４を参照しながら説明する。本実施形態は、実施形態１及び実施形態２と比較して、携帯端末が他の携帯端末に対して、異常状態に対処することを宣言する対処宣言情報を送信する機能を備える点で相違する。以下、具体的に説明する。

【0081】

携帯端末３００（３００Ａ、３００Ｂ、及び３００Ｃ）は、画像を表示し、かつユーザによる操作を検出可能なタッチパネル３０１を備える。携帯端末３００（３００Ａ、３００Ｂ、及び３００Ｃ）は、サーバ１００から異常状態情報を受信したときに、この異常状態に対処するか否かを確認するための表示をタッチパネル３０１に表示する。また、異常状態情報には、この異常状態情報を受信した携帯端末が、（１）異常発生場所に最も近い携帯端末（３００Ｂ）か、（２）その携帯端末（３００Ｂ）の直前に異常状態の近くにあった携帯端末（３００Ａ）か、または（３）異常状態が発生した要介護者を担当する介護者が保持する携帯端末（３００Ｃ）か、を示す情報が含まれ、該情報に対応した内容がタッチパネル３０１に表示される。

【0082】

図１０乃至図１２は、このときの携帯端末３００のタッチパネル３０１での表示状態を示す図である。図１０は、（１）異常発生場所に最も近い携帯端末（３００Ｂ）における表示状態を示す。図１１は、（２）異常発生場所に最も近い携帯端末（３００Ｂ）の直前に異常状態の近くにあった携帯端末（３００Ａ）における表示状態を示す。図１２は、（３）異常状態が発生した要介護者を担当する介護者が保持する携帯端末（３００Ｃ）における表示状態を示す。この携帯端末３００を保持する介護者が、「対応する」ことを示す操作を行うと、携帯端末３００はサーバ１００に対して対処宣言情報を送信する。一方で、この携帯端末３００を保持する介護者が、「対応しない」ことを示す操作を行うと、携帯端末３００はサーバ１００に対して不対処宣言情報を送信する。対処宣言情報及び不対処宣言情報には、これらの対処宣言情報及び不対処宣言情報を送信した携帯端末３００を識別する端末固有識別情報が含まれる。

【0083】

サーバ１００の無線受信部１１０は、携帯端末３００Ａ、３００Ｂ、または３００Ｃから対処宣言情報及び不対処宣言情報を受信し、受信した対処宣言情報及び不対処宣言情報をＣＰＵ１２０に出力する。

【0084】

ＣＰＵ１２０は、対処宣言情報を受け取ると、この対処宣言情報に含まれる端末固有識別情報に基づいて対処宣言情報を送信した携帯端末を特定し、この携帯端末以外の携帯端末であって、この携帯端末と同時に異常状態情報を送信した携帯端末に対して、他者対処宣言情報を送信するよう無線送信部１４０を制御する。他者対処宣言情報を受信した携帯端末３００のタッチパネル３０１には、発生した異常状態に対して他の介護者が対応している旨の表示がなされる。図１３は、このときの携帯端末３００のタッチパネル３０１における表示状態を示す図である。

【0085】

一方でＣＰＵ１２０は、不対処宣言情報を受け取ると、この不対処宣言情報に含まれる端末固有識別情報に基づいて不対処宣言情報を送信した携帯端末を特定し、この携帯端末以外の携帯端末であって、この携帯端末と同時に異常状態情報を送信した携帯端末に対して、他者不対処宣言情報を送信する。他者不対処宣言情報を受信した携帯端末３００のタッチパネル３０１には、発生した異常状態に対して他の介護者ができない旨の表示がなされる。図１４は、このときの携帯端末３００のタッチパネル３０１における表示状態を示す図である。

【0086】

ここで、異常状態情報を受信した携帯端末を保持する介護者がいずれも「対応しない」旨の操作をすると、ＣＰＵ１２０は、異常状態情報を送信したすべての携帯端末から不対処宣言情報を受信することとなる。このとき、ＣＰＵ１２０は、既に異常状態情報を送信した携帯端末以外の携帯端末に対して異常状態情報を送信することとなる。

【0087】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムを採用すると、携帯端末を保持するいずれかの介護者が、他の携帯端末を保持する介護者に対して、異常状態に対処する旨を容易に通知することが可能となる。また、いずれの介護者も異常状態に対処できないときには、他の介護者に通知することが可能となる。

【0088】

＜４．実施形態４＞
次に、本発明の実施形態４について、図１５を参照しながら説明する。本実施形態は、実施形態１及び実施形態２と比較して、異常状態情報が送信された携帯端末が異常状態の発生場所に近づいたことを検出し、その検出結果を他の携帯端末に送信する点で相違する。以下、具体的に説明する。

【0089】

実施形態１では、サーバ１００が異常状態情報を送信した後に、介護者が要介護者に近づき、その後要介護者から離れたとの検出結果に基づいて、要介護者の異常状態に対する対処を完了したものと推定し、その旨を携帯端末に送信する処理について説明した（Ｓ６６０及びＳ６７０参照）。本実施形態では、サーバ１００が異常状態情報を送信した後、介護者Ａが要介護者に近づいた時点で、介護者Ｂに対して、他の介護者Ａが要介護者に近づいたことを示す他者近接情報を送信する。

【0090】

より具体的には、サーバ１００の無線送信部１４０から異常状態情報が送信された後、異常発生場所のベッドサイドセンサ２００により異常状態情報を送信した携帯端末のいずれかが近接したことが検出されると、ベッドサイドセンサ２００はこの検出結果をサーバ１００に送信する。サーバ１００のＣＰＵ１２０は、この検出結果に基づいて、この携帯端末以外の異常状態情報を送信した携帯端末３００に対して上記他者近接情報を送信する。

【0091】

携帯端末３００は、他者近接情報を受信すると、タッチパネル３０１に、他の介護者が異常状態の発生場所に近接したことを示す情報を表示する。図１５は、このときの携帯端末３００のタッチパネル３０１における表示状態を示す図である。

【0092】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムを採用すると、携帯端末を保持するいずれかの介護者が異常状態の発生した要介護者に近づいたことを、他の携帯端末を保持する介護者に対して容易に通知することが可能となる。これにより、他の携帯端末を保持する介護者は、別の介護者が異常状態に対処しようとしていることを容易に知ることが可能となる。

【0093】

＜５．実施形態５＞
次に、本発明の実施形態５について、図１６及び図１７を参照しながら説明する。本実施形態は、上記実施形態と比較して、要介護者に発生した異常状態に対処中の介護者が、他の介護者に対してヘルプ要請を発信することができる点で相違する。以下、具体的に説明する。

【0094】

図１６は、異常状態に対処中の介護者が保持する携帯端末３００のタッチパネル３０１における表示状態を示す図である。ある携帯端末３００を保持する介護者が異常状態に対処中であることは種々の方法により特定可能であるが、例えば、該携帯端末３００から対処宣言情報が送信されたことに基づいて判断されてもよい。

【0095】

ここで、介護者がヘルプを要請する旨の操作を行うと、携帯端末３００は、サーバ１００に対してヘルプ要請情報を送信する。ヘルプ要請情報には、ヘルプ要請情報を送信した携帯端末３００を識別する端末固有識別情報が含まれる。

【0096】

サーバ１００の無線受信部１１０は、携帯端末３００からヘルプ要請情報を受信すると、このヘルプ要請情報をＣＰＵ１２０に出力する。

【0097】

ＣＰＵ１２０は、ヘルプ要請情報を受け取ると、このヘルプ要請情報に含まれる端末固有識別情報に基づいてヘルプ要請情報を送信した携帯端末を特定し、この携帯端末以外の携帯端末であって、この携帯端末と同時に異常状態情報を送信した携帯端末に対して、他者ヘルプ要請情報を送信するよう無線送信部１４０を制御する。なお、ＣＰＵ１２０は、ヘルプ要請情報を送信した携帯端末以外のすべての携帯端末に対して他者ヘルプ要請情報を送信してもよい。また、ＣＰＵ１２０は、ヘルプ要請情報を送信しようとするときに、この場所（異常発生場所）に近い場所にある携帯端末に対して他者ヘルプ要請情報を送信してもよい。他者ヘルプ要請情報を受信した携帯端末３００のタッチパネル３０１には、発生した異常状態に対処している他の介護者がヘルプを要請している旨の表示がなされる。図１７は、このときの携帯端末３００のタッチパネル３０１における表示状態を示す図である。

【0098】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムを採用すると、要介護者の異常状態に対処している介護者が、他の介護者に対して容易にヘルプ要請を送信することが可能となる。

【0099】

＜６．実施形態６＞
次に、本発明の実施形態６について説明する。本実施形態は、上記実施形態と比較して、サーバ１００が各携帯端末の状態を記憶し、所定の状態の携帯端末に対しては異常状態情報を送信しないよう処理する点で相違する。以下、具体的に説明する。

【0100】

サーバ１００のメモリ１３０には、各携帯端末の状態が記憶される。携帯端末の状態とは携帯端末を保持する介護者の状態を指し、例えば他の業務に対応中で要介護者の異常状態に対処できない状態を示すＢＵＳＹ状態、食事などの休憩中で要介護者の異常状態にすぐに対処できない状態を示す休止状態（または休憩中状態）、及び要介護者の異常状態に対応可能であることを示すアクティブ状態、などの状態がある。

【0101】

サーバ１００のＣＰＵ１２０は、異常状態情報を送信する際に、メモリ１３０に記憶された各携帯端末の状態を確認し、異常状態に対処可能な状態を示す携帯端末に対してのみ異常状態情報を送信するよう制御する。

【0102】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムを採用すると、例えばＢＵＳＹ状態や休止状態などの携帯端末に対して異常状態情報を送信することを避けることができる。これにより、要介護者の異常状態に実際に対処可能な介護者が保持する携帯端末に限定して異常状態情報を送信することなどが可能となる。

【0103】

＜７．実施形態７＞
次に、本発明の実施形態７について、図１８を参照しながら説明する。本実施形態は、上記実施形態と比較して、サーバ１００のメモリ１３０に各携帯端末に関連付けられた端末特定情報が予め登録され、これによって携帯端末を保持する介護者の名前などが携帯端末上に表示される点で相違する。以下、具体的に説明する。

【0104】

メモリ１３０には、携帯端末と、その携帯端末を保持する介護者の名前とを関連付けられた端末特定情報のテーブルが予め登録されている。これにより、例えば、他者対処宣言情報を受信した携帯端末３００のタッチパネル３０１には、具体的に誰が対処しているのかを示す情報が表示される。図１８は、このときの携帯端末３００のタッチパネル３０１における表示状態を示す図である。

【0105】

より具体的には、ＣＰＵ１２０は、携帯端末３００に対して他者対処宣言情報、他者不対処宣言情報、他者ヘルプ要請情報、または他者近接情報を送信するとき、対応する対処宣言情報、不対処宣言情報、若しくはヘルプ要請情報を送信した携帯端末に関連付けられた介護者の名前、または異常状態の発生場所に近づいた携帯端末に関連付けられた介護者の名前を示す端末特定情報を付加して送信する。これにより、他者対処宣言情報、他者不対処宣言情報、他者ヘルプ要請情報、または他者近接情報を受信した携帯端末３００は、端末特定情報に基づいて、誰が異常状態に対処するのか、などに関する情報をタッチパネル３０１に表示することができる。

【0106】

なお、端末特定情報は、必ずしも介護者の名前ではなく、介護者を特定する社員コード、またはニックネームなどであってもよい。

【0107】

上記構成の情報処理装置または情報送信システムを採用すると、端末特定情報として携帯端末を保持する介護者の名前を予め記憶部に記憶させておくことで、介護者は、具体的にどの介護者が異常状態に対処しているかなどの情報を容易に認識することができる。これにより、さらに適切な対処が可能な介護システムなどを提供することが可能となる。

【0108】

＜８．補足事項＞
以上、本発明の各実施形態についての具体的な説明を行った。上記説明は、あくまで一実施形態としての説明であって、本発明の範囲はこの一実施形態に留まらず、当業者が把握可能な範囲にまで広く解釈されるものである。

【0109】

上記実施形態では、ベッドサイドセンサ２００が異常状態を検出しているが、異常状態の検出はサーバ１００が行ってもよい。この場合、ベッドサイドセンサ２００はカメラで撮影した情報などをサーバ１００に送信し、サーバ１００のＣＰＵ１２０がこの情報に基づいて異常状態の発生を検出する構成となる。

【0110】

また、上記実施形態では、ベッドサイドセンサ２００が、異常検出部としての機能と、端末検出部としての機能と、無線送信部としての機能を有する例について説明したが、これらの機能は必ずしもベッドサイドセンサ２００がすべて備える必要はない。すなわち、これらの一部の機能またはすべての機能が、ベッドサイドセンサ２００とは別に設けられてもよい。すなわち、ベッドとは無関係に上記機能を備える構成を設けてもよい。

【0111】

また、携帯端末の検出は、ベッドサイドセンサ２００の端末検出ではない別の構成によって行ってもよい。例えば、ベッドとは別の場所に端末検出器を配置してもよい。

【0112】

また、上記実施形態では、携帯端末を検出した時間は、サーバ１００のＣＰＵ１２０が備える内部タイマーに基づいて決定する例について説明したが、この携帯端末の検出時間は、ベッドサイドセンサ２００が備えるタイマーに基づいて決定されてもよい。ただし、ベッドサイドセンサ２００がそれぞれ時間を決定する場合、異なるベッドサイドセンサの間で時間のずれが生じることがあるため、サーバ１００が携帯端末の検出時間を決定する構成が好ましい。

【0113】

また、サーバ１００による対処完了の検出（Ｓ６６０）は、ＣＰＵ１２０が自動的に行うのではなく、要介護者２１０の異常状態の対処を行った介護者が入力した情報に基づいて行ってもよい。この構成にすれば、要介護者２１０の異常状態の対処が完了したことをより正確に判定可能となる。ただし、ＣＰＵ１２０による自動的な異常状態の対処完了の検出を行えば、要介護者による入力の手間が省けるため好ましい。

【0114】

また、携帯端末は、サーバ１００と有線で通信を行う電子機器に置き換えられてもよい。

【産業上の利用可能性】

【0115】

本発明は、介護システムとして好適に適用される。

【符号の説明】

【0116】

１００…サーバ
１１０…無線受信部
１２０…ＣＰＵ
１３０…メモリ
１４０…無線送信部
２００、２０１…ベッドサイドセンサ
２１０…要介護者
２２０、２２１…検出可能範囲
３００、３００Ａ、３００Ｂ、３００Ｃ…携帯端末
３０１…タッチパネル
３１０Ａ、３１０Ｂ…介護者

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】