特開 2017-194733 会員紹介システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】特開2017-194733(P2017-194733A)

(43)【公開日】2017年10月26日

(54)【発明の名称】会員紹介システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20170929BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/02 332

【審査請求】未請求

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

【全頁数】22

(21)【出願番号】特願2016-82680(P2016-82680)

(22)【出願日】2016年4月18日

(71)【出願人】

【識別番号】516116585

【氏名又は名称】株式会社トライス

(74)【代理人】

【識別番号】100072213

【弁理士】

【氏名又は名称】辻本 一義

(74)【代理人】

【識別番号】100119725

【弁理士】

【氏名又は名称】辻本 希世士

(74)【代理人】

【識別番号】100163670

【弁理士】

【氏名又は名称】松田 裕史

(72)【発明者】

【氏名】川江 修司

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB07

5L049BB53

(57)【要約】

【課題】 サービスを提供する会員の実績、信用度等の要素と、申込者の要望に沿った要素との相互をバランスよく考慮して会員を選定し、申込者の負担を軽減する会員紹介システムを提供する。
【解決手段】サービスの申し込みをする申込者の端末と、サービスを提供する会員の端末と、管理センターとが接続される会員紹介システムであって、各会員関連情報の項目毎に割り当てられ、会員の情報に合致する項目の第１加算ポイントと会員評価ポイントの合計を算出する第１合計値算出手段と、第１加算ポイントの付与を申込者から受け付け合計を算出する第２合計値算出手段と、サービスの提供内容に対応した項目毎に割り当てられる係数をサービス内容評価ポイントに乗算した第２加算ポイントの付与を申込者の端末から受け付け合計を算出する第３合計値算出手段と、これらを加算して最も高い会員を申込者に選定する提供者選定手段とを備える会員紹介システム。
【選択図】 図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンピュータにより実行され、サービスの申し込みをする申込者の端末と、サービスを提供する複数の会員のそれぞれの端末と、管理センターとが相互に接続される会員紹介システムであって、
前記管理センターが、
前記会員のそれぞれを識別するための会員識別情報と、前記会員に関連する複数の会員関連情報とをそれぞれ関連付けて登録する記憶装置と、
総合的なサービスの提供に応じて前記会員識別情報に関連付けて付与される会員評価ポイントを蓄積し記憶する会員評価ポイント記憶手段と、
サービスの提供内容に対応した項目毎に前記会員識別情報に関連付けて付与されるサービス内容評価ポイントを蓄積し記憶するサービス内容評価ポイント記憶手段と、
各会員関連情報の項目毎に割り当てられるそれぞれの加算ポイントに対して、前記会員の情報に合致する項目のポイントを第１加算ポイントとし、それぞれの前記第１加算ポイントと蓄積された会員評価ポイントとの第１合計値を算出する第１合計値算出手段と、
享受したいサービスの提供内容に応じて、さらに前記第１加算ポイントを付与するか否かを、申込者の端末から選択的に受け付けて第２合計値を算出する第２合計値算出手段と、
前記サービスの提供内容に対応した項目毎に割り当てられる係数をそれぞれ対応する蓄積されたサービス内容評価ポイントに乗算した第２加算ポイントを付与するか否かを、享受したいサービスの提供内容に応じて申込者の端末から選択的に受け付けて第３合計値を算出する第３合計値算出手段と、
前記第１合計値、前記第２合計値及び前記第３合計値を加算して総合計値を算出し、前記総合計値により前記会員の優先度を取得して、最も高い優先度の会員を前記申込者に対するサービスの提供者として選定する提供者選定手段と、
を備えることを特徴とする会員紹介システム。

【請求項2】

前記第２合計値算出手段は、前記会員の情報に合致する複数の前記第１加算ポイントを付与可能とする請求項１に記載の会員紹介システム。

【請求項3】

前記第３合計値算出手段は、前記サービスの提供内容に対応した項目に関する複数の前記第２加算ポイントを付与可能とする請求項１又は請求項２に記載の会員紹介システム。

【請求項4】

前記第１合計値算出手段は、会員に対する評価に応じて付与され蓄積される運営評価ポイントを付与可能とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の会員紹介システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、申込者の要望に沿ったサービスを提供する会員を紹介する会員紹介システムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来より、インターネット等のネットワークを介して申込者の要望に沿ったサービスを提供する提供者（会員）を紹介する紹介システムが公知である。例えば、インターネットを通じて、申込者側端末からの人材紹介要求を受付け、人材紹介要求中に含まれる紹介条件を提供者側端末に送信するステップと、提供者側端末から紹介条件に合致する人材情報を受信し、人材情報を予め定めた開示条件に従って段階的に要求元の申込者側端末に返信するステップと、申込者側端末に開示された人材情報中のいずれかの人材に対する斡旋要求を受付け、対応する提供者側端末に送信するステップとを備える紹介システムが公知である（特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００２−１０９１０６号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記文献のシステムにおいては、申込者側の紹介条件に合致する情報が表示され、その情報に応じて申込者側が選定していくものであるが、表示される人材情報が複数に亘る場合にはその選定に時間を要する、又はその選定が困難である等、申込者側における負担の大きさが懸念されるものであった。

【0005】

そこで、本発明はこのような問題点を解決するものであって、サービスを提供する提供者（会員）の実績、信用度等の要素と、申込者の要望に沿った要素との相互をバランスよく考慮して提供者（会員）を選定し、申込者の負担を軽減する会員紹介システムを提供することを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

前記問題点を解決するために、本発明の請求項１に記載の会員紹介システムは、コンピュータにより実行され、サービスの申し込みをする申込者の端末と、サービスを提供する複数の会員のそれぞれの端末と、管理センターとが相互に接続される会員紹介システムであって、前記管理センターが、前記会員のそれぞれを識別するための会員識別情報と、前記会員に関連する複数の会員関連情報とをそれぞれ関連付けて登録する記憶装置と、総合的なサービスの提供に応じて前記会員識別情報に関連付けて付与される会員評価ポイントを蓄積し記憶する会員評価ポイント記憶手段と、サービスの提供内容に対応した項目毎に前記会員識別情報に関連付けて付与されるサービス内容評価ポイントを蓄積し記憶するサービス内容評価ポイント記憶手段と、各会員関連情報の項目毎に割り当てられるそれぞれの加算ポイントに対して、前記会員の情報に合致する項目のポイントを第１加算ポイントとし、それぞれの前記第１加算ポイントと蓄積された会員評価ポイントとの第１合計値を算出する第１合計値算出手段と、享受したいサービスの提供内容に応じて、さらに前記第１加算ポイントを付与するか否かを、申込者の端末から選択的に受け付けて第２合計値を算出する第２合計値算出手段と、前記サービスの提供内容に対応した項目毎に割り当てられる係数をそれぞれ対応する蓄積されたサービス内容評価ポイントに乗算した第２加算ポイントを付与するか否かを、享受したいサービスの提供内容に応じて申込者の端末から選択的に受け付けて第３合計値を算出する第３合計値算出手段と、前記第１合計値、前記第２合計値及び前記第３合計値を加算して総合計値を算出し、前記総合計値により前記会員の優先度を取得して、最も高い優先度の会員を前記申込者に対するサービスの提供者として選定する提供者選定手段とを備えることを特徴とするものである。

【0007】

また、本発明の請求項２に記載の会員紹介システムは、請求項１に記載の会員紹介システムにおいて、前記第２合計値算出手段は、前記会員の情報に合致する複数の前記第１加算ポイントを付与可能とするものである。

【0008】

また、本発明の請求項３に記載の会員紹介システムは、請求項１又は請求項２に記載の会員紹介システムにおいて、前記第３合計値算出手段は、前記サービスの提供内容に対応した項目に関する複数の前記第２加算ポイントを付与可能とするものである。

【0009】

また、本発明の請求項４に記載の会員紹介システムは、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の会員紹介システムにおいて、前記第１合計値算出手段は、会員に対する評価に応じて付与され蓄積される運営評価ポイントを付与可能とするものである。

【発明の効果】

【0010】

本発明の会員紹介システムによれば、利用者（会員、申込者）の利用者端末を用いて、蓄積された会員評価ポイントと、会員の情報に関するポイントとされる第１加算ポイントと、サービスの提供内容に関するポイントとされる第２加算ポイントとを算出して、サービスの提供者を選定するので、サービスを提供する提供者（会員）の実績、信用度等の要素と、申込者の要望に沿った要素との相互をバランスよく考慮して提供者（会員）を選定し、申込者の負担を軽減することができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本発明の実施例における会員紹介システムの概略構成図である。

【図2】本発明の実施例における会員紹介システムを構成する各装置の構成図である。

【図3】本発明の実施例における会員紹介システムを利用する際の紹介サービスの概略を示す図である。

【図4】本発明の実施例における会員紹介システムの管理センターの概略構成図である。

【図5】本発明の実施例における会員紹介システムの会員情報管理データベースの登録内容例を示す図である。

【図6】本発明の実施例における会員紹介システムの会員ポイント管理データベースの各ポイントテーブルを示す図である。

【図7】本発明の実施例における会員紹介システムの会員登録処理のフローチャート図である。

【図8】本発明の実施例における会員紹介システムの申込者登録処理のフローチャート図である。

【図9】本発明の実施例における会員紹介システムの商品等登録処理のフローチャート図である。

【図10】本発明の実施例における会員紹介システムの会員ポイント処理部の各算出テーブルを示す図である。

【図11】本発明の実施例における会員紹介システムの選定処理のフローチャート図である。

【図12】本発明の実施例における会員紹介システムの提供者選定処理のフローチャート図である。

【図13】本発明の実施例における会員紹介システムの提供者を選定する際の申込者端末画面の一例を示す図である。

【図14】本発明の実施例における会員紹介システムの商談経緯登録処理のフローチャート図である。

【図15】本発明の実施例における会員紹介システムの商談経緯を入力する際の会員端末画面の一例を示す図である。

【図16】本発明の実施例における会員紹介システムの取引評価登録処理のフローチャート図である。

【図17】本発明の実施例における会員紹介システムの取引評価を入力する際の申込者端末画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、本発明の実施の形態における会員紹介システムを図面に基づいて説明する。

【0013】

当該会員紹介システムは、利用者（会員Ｍ１、申込者Ｍ２）の利用者端末１１を用いて、サービスを提供する提供者（会員Ｍ１）の実績、信用度等の要素と、申込者Ｍ２の要望に沿った要素との相互をバランスよく考慮して提供者（会員Ｍ１）を選定し、申込者Ｍ２の負担を軽減するものである。

【0014】

具体的には、サービスの申し込みをする申込者Ｍ２の利用者端末１１と、サービスを提供する会員Ｍ１の利用者端末１１と、管理センター１０とが接続される会員紹介システムであって、各会員関連情報５１ｂの項目毎に割り当てられ、会員の情報に合致する項目の第１加算ポイントと会員評価ポイント５４ｄの合計を算出する第１合計値算出手段と、第１加算ポイントの付与を申込者Ｍ２から受け付け合計を算出する第２合計値算出手段と、サービスの提供内容に対応した項目５４ｌ毎に割り当てられる係数をサービス内容評価ポイント５４ｍに乗算した第２加算ポイントの付与を申込者Ｍ２の利用者端末１１から受け付け合計を算出する第３合計値算出手段と、これらを加算して最も高い会員を申込者Ｍ２に選定する提供者選定手段とを備えるものである。

【実施例】

【0015】

図１は、当該システムにおける構成の概略を示す図である。当該システムは、同図に示すように、管理センター１０と、サービスの提供又は享受を目的とした人材紹介を利用する利用者（会員Ｍ１、申込者Ｍ２）の利用者端末１１とがインターネット等のネットワークＮを介して接続されることで構成されている。

【0016】

ここで、サービスの提供又は享受とは、商品、物品等の売買を含むものであり、不動産・建築等、旅行、飲食、職業紹介、派遣会社、ファッション、家電、ペット、自動車・バイク、ゲーム、チケット等、種々のカテゴリーに分類されている。

【0017】

また、管理センター１０及び利用者端末１１は、図２に示すような、ＣＰＵ１２と、メモリ１３と、ハードディスク等の外部記憶装置１４と、ネットワークＮを介して他装置と通信を行うための通信装置１５と、キーボードやマウス等の入力装置１６と、モニタやプリンタ等の出力装置１７と、ＣＤ-ＲＯＭやＦＤ等の記憶媒体１８からデータを読み取る読取装置１９と、これらの各構成要素間のデータ送受を行うインターフェース２０とを備える一般的なコンピュータにおいて、ＣＰＵ１２がメモリ１３上にロードした所定のプログラムを実行することにより実現できる。当該所定のプログラムは、読取装置１９を介して当該プログラムが記憶された記憶媒体から入手するか、又は通信装置１５を介してネットワークＮから入手して、直接メモリ１３上にロードするか、又は一旦外部記憶装置１４に格納してから、メモリ１３上にロードすること等ができるのは勿論である。

【0018】

次に、会員紹介システムの概略について説明する。当該システムは、図３に示すように、サービスを提供する会員Ｍ１と、会員Ｍ１が提供するサービスを享受したい申込者Ｍ２とに分かれており、サービスに関する情報等を夫々が登録することで、申込者Ｍ２の享受したいサービス内容に応じて、会員Ｍ１を選定するものである。

【0019】

具体的には、サービスの提供を行いたい会員Ｍ１は、利用者端末１１を用いて、社名、所在地、連絡先、資本金、従業員数、業種等の会員関連情報５１ｂを管理センター１０に登録する（ステップＳ１０）。一方、サービスの享受を受けたい申込者Ｍ２（サービスの享受を受けたい会員Ｍ１を含む。）は、同様にして、利用者端末１１を用いて、氏名、住所、連絡先等の申込者情報を管理センター１０に登録する（ステップＳ１１）。当該申込者情報の登録は、享受を受けたい商品・サービス等に関する情報を設定する際（後述のステップＳ１３）に同時に行うこともできる。

【0020】

そして、会員Ｍ１は、申込者Ｍ２に対して提供したい商品・サービス等に関する情報を登録する（ステップＳ１２）。一方、申込者Ｍ２は、享受を受けたい商品・サービス等に関する情報を設定する（ステップＳ１３）。そして、ＣＰＵ１２によって、後述する第１合計値算出手段と、第２合計値算出手段と、第３合計値算出手段と、提供者選定手段とを実行させ、申込者Ｍ２にサービスを提供する会員Ｍ１を選定する（ステップＳ１４）。

【0021】

その後、会員Ｍ１と申込者Ｍ２が価格、サービス内容等について交渉を重ねることことにより（ステップＳ１５）、両者の条件が合えば商談が成立することとなる（ステップＳ１６）。そして、会員Ｍ１は、商談成立後の状況、その結果等の経緯を入力して登録することにより（ステップＳ１７）、当該会員Ｍ１の後述する第１加算ポイントを加算することができ、サービス等を提供する提供者として申込者Ｍ２に選定され易いようポイントを蓄積することができる。

【0022】

そして、サービスが実施され（ステップＳ１８）、その終了後に申込者Ｍ２がサービスの提供内容に応じて、当該会員Ｍ１の評価を行う（ステップＳ１９）。当該評価のポイントは、後述する第２加算ポイントに関連するサービス内容評価ポイント５４ｍとして加算することができ、同様にして、提供者として選定され易いようポイントを蓄積することができる。

【0023】

このような本願発明は、サービスを提供する会員Ｍ１を申込者Ｍ２に選定する際の処理部４０に特に特徴を有するものであり、これらの処理について以下に詳細に説明する。当該選定処理に際して、具体的には、第１合計値算出手段と、第２合計値算出手段と、第３合計値算出手段と、提供者選定手段とを備えてなる。

【0024】

管理センター１０は、図４に示すように、ネットワークＮを介して利用者端末１１と通信を行う通信部３０と、会員Ｍ１、申込者Ｍ２の各種登録や会員Ｍ１の選定処理やこれに関するポイントの算出処理を行う処理部４０と、当該処理部４０で取り扱うデータを記憶する記憶装置５０とから構成される。

【0025】

通信部３０は、Ｗｅｂサーバ等の情報を公開する機能を備えており、ネットワークＮを介してアクセスされる利用者端末１１等に、処理部４０からの指示に従った画面を表示するものである。

【0026】

処理部４０は、サービスの提供を行う会員Ｍ１の会員情報の登録を行う会員情報登録処理部４１と、サービスの享受を受ける申込者Ｍ２の申込者情報の登録を行う申込者情報登録処理部４２と、管理センター１０の利用可否を判断するログイン処理部４３と、商品・サービスの情報の登録を行う提供サービス情報登録処理部４４と、会員Ｍ１（申込者Ｍ２が会員Ｍ１となる場合を含む。）における会員評価ポイント５４ｄ、サービス内容評価ポイント５４ｍ等の会員Ｍ１に関連するポイントの処理を行う会員ポイント処理部４５と、会員Ｍ１に関連するポイントから総合計値を算出して優先度を取得し、会員Ｍ１を選定する選定処理部４６と、申込者Ｍ２に対する商談成立後の状況、その結果等の経緯の登録を行う商談経緯処理部４７と、会員Ｍ１に対する商談成立後の取引の評価の登録を行う取引評価処理部４８とを備えてなる。

【0027】

記憶装置５０は、会員Ｍ１に関する情報を登録する会員情報管理データベース５１と、申込者Ｍ２に関する情報を登録する申込者情報管理データベース５２と、提供サービスの情報を登録する提供サービス情報管理データベース５３と、会員ポイントを登録する会員ポイント管理データベース５４と、商談経緯を登録する商談経緯管理データベース５５と、取引評価を登録する取引評価管理データベース５６とを備える。

【0028】

会員情報管理データベース５１には、図５に示すように、会員Ｍ１のそれぞれを識別するための会員識別情報５１ａとなる会員ＩＤとともに、社名、代表者名、所在地、連絡先、メールアドレス、資本金、従業員数、ログイン情報に関するログインＩＤ、ログインパスワード等の会員Ｍ１に関連する複数の会員関連情報５１ｂが登録される。このとき、それぞれの会員関連情報５１ｂは、会員識別情報５１ａと関連付けされて登録されており、関連する会員識別情報５１ａ及び会員関連情報５１ｂは、会員情報管理データベース５１の会員情報テーブルとして登録することもできる。また、会員関連情報５１ｂには、当該会員Ｍ１の業種やこれに関する業種を分類する後述の提供サービスＩＤ５４ｋを登録することもできる。

【0029】

申込者情報管理データベース５２には、図示しないが、申込者Ｍ２のそれぞれを識別するための申込者識別情報となる申込者Ｍ２ＩＤとともに、氏名、住所、連絡先、支払いを行う際の支払い口座、ログイン情報に関するログインＩＤ、ログインパスワード等の申込者Ｍ２に関連する複数の申込者関連情報が登録される。このとき、それぞれの申込者関連情報は、申込者識別情報と関連付けされて登録されており、関連する申込者識別情報及び申込者関連情報は、申込者情報管理データベース５２の申込者情報テーブルとして登録することもできる。また、申込者Ｍ２が既に会員Ｍ１である場合には、当該申込者関連情報を会員識別情報５１ａと関連付されて登録するよう設定することもできる。

【0030】

提供サービス情報管理データベース５３には、図示しないが、サービスの提供者となる会員Ｍ１の会員ＩＤ、提供される商品又はサービスの提供サービスＩＤ５４ｋ、カテゴリ、商品名又はサービス名、商品又はサービスの説明、商品又はサービスを示す画像等が登録される。これらは、提供サービスＩＤ５４ｋに関連付されて登録されるとともに、提供サービスＩＤ５４ｋは会員ＩＤに関連付されて登録される。

【0031】

会員ポイント管理データベース５４は、図６に示すように、会員ポイントテーブル５４ａと、第１加算ポイントテーブル５４ｂと、第２加算ポイントテーブル５４ｃとから構成される。当該会員ポイントテーブル５４ａには、会員識別情報５１ａとなる会員ＩＤ、商談成立後における申込者Ｍ２から会員Ｍ１に対する評価であって、提供される商品又はサービスの総合的な評価に応じて付与され蓄積される会員評価ポイント５４ｄ、システムを運用する側から会員Ｍ１に対する評価に応じて付与され蓄積される運営評価ポイント５４ｅ、会員Ｍ１が申込者Ｍ２と取引を行った件数となる取引件数５４ｆ、当該取引件数５４ｆのうち、商談の経緯について入力された件数となる商談経緯件数５４ｇ等が登録される。会員ポイントテーブル５４ａは、会員評価ポイント記憶手段とされる。

【0032】

また、第１加算ポイントテーブル５４ｂには、会員識別情報５１ａとなる会員ＩＤ、会員関連情報５１ｂの項目となる資本金、従業員数から算出される企業規模ポイント５４ｈ、取引件数５４ｆから算出される取引実績ポイント５４ｉ、商談経緯件数５４ｇから算出される商談経緯入力ポイント５４ｊ等が登録される。各ポイントは、当該会員Ｍ１における第１加算ポイントとして算出とされ、第１加算ポイントと会員評価ポイント５４ｄの合計値は、後述の第１合計値とされる。

【0033】

また、第２加算ポイントテーブル５４ｃには、会員識別情報５１ａとなる会員ＩＤ、会員Ｍ１の商品又はサービスに関する提供サービスＩＤ５４ｋ、各提供サービスＩＤ５４ｋにおけるサービスの提供内容に対応したサービス評価項目５４ｌ毎に付与され蓄積されるサービス内容評価ポイント５４ｍ、当該項目毎に割り当てられる係数をサービス内容評価ポイント５４ｍに乗算して算出される付与サービス内容評価ポイント５４ｎが登録される。各付与サービス内容評価ポイント５４ｎは、当該会員Ｍ１における第２加算ポイントとして算出される。第２加算ポイントテーブル５４ｃは、サービス内容評価ポイント記憶手段とされる。

【0034】

商談経緯管理データベース５５には、図示しないが、サービスの提供者となる会員Ｍ１の会員ＩＤ、提供される商品又はサービスの提供サービスＩＤ５４ｋ、カテゴリ、商品名又はサービス名、申込者Ｍ２の氏名、経緯件数等が登録される。これらは、会員ＩＤに関連付けされて登録されるとともに、経緯件数は当該会員Ｍ１における会員ポイントテーブル５４ａに関連付けて登録される。

【0035】

取引評価管理データベース５６には、図示しないが、サービスの享受者となる申込者Ｍ２の申込者ＩＤ、提供される商品又はサービスの提供サービスＩＤ５４ｋ、カテゴリ、商品名又はサービス名、会員Ｍ１の氏名、評価の有無等が登録される。これらは、申込者ＩＤに関連付けされて登録されるとともに、当該評価に関するポイントはサービスの提供者となる会員Ｍ１の第２加算ポイントテーブル５４ｃに関連付けられ、サービス内容評価ポイント５４ｍとして登録される。

【0036】

次に、当該会員紹介システムにおける商品又はサービスの提供者となる会員Ｍ１の選定処理について説明する。まず、当該会員紹介システムの利用者となる会員Ｍ１の登録処理について説明する。

【0037】

ログイン処理部４３は、利用者端末１１からネットワークＮを介してアクセスされると、通信部３０がスタート画面を表示装置に表示する。そして、利用者は、ポインティングデバイス等の入力装置１６を用いて、「スタートメニュー（ログインメニュー）」項目か「はじめての方はこちら」項目のいずれかの項目を選択することができ、通信部３０はネットワークＮを介して選択結果を受け付ける。「スタートメニュー（ログインメニュー）」項目は、既利用者が利用する項目であり、「はじめての方はこちら」項目は、新規に利用者となる者が利用する項目である。

【0038】

そして、通信部３０は、「はじめての方はこちら」項目が選択されたことを受け付けると、図７に示すように、ログイン処理部４３は、会員Ｍ１になるために必要な紹介ＩＤの認証を行う（ステップＳ２０）。当該紹介ＩＤは、既利用者の夫々に付与されるものであり、新規利用者は本システムの利用に際して、既利用者から紹介を受ける必要がある。

【0039】

そして、紹介ＩＤが認証されると（ステップＳ２０のＹｅｓ）、会員情報登録処理部４１は、会員情報管理データベース５１に登録する情報を受け付けるための入力画面を会員端末の表示装置に表示し、図５に示すような複数の会員関連情報５１ｂの入力を受け付ける。そして、会員Ｍ１が必要な会員関連情報５１ｂを入力し、設定等のボタンを選択すると、会員情報登録処理部４１は、ネットワークＮを介して入力された情報を受け付け、入力時に予め設定される会員識別情報５１ａと会員関連情報５１ｂのそれぞれを関連付けて会員情報管理データベース５１に登録する（ステップＳ２１）。一方、紹介ＩＤが認証されない場合には（ステップＳ２０のＮｏ）、認証処理が繰り返し行われる。

【0040】

そして、会員情報登録処理部４１は、ログインに関するログインＩＤ、パスワードの情報を受け付けるための入力画面を会員端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。そして、会員Ｍ１が必要なログインに関する情報を入力し、設定等のボタンを選択すると、会員情報登録処理部４１は、ネットワークＮを介して入力された情報を受け付け、会員識別情報５１ａ（会員ＩＤ）とログイン情報を関連付けて会員情報管理データベース５１に登録する（ステップＳ２２）。

【0041】

そして、会員Ｍ１が会員端末から登録完了メール配信等のボタンを選択すると、会員情報登録処理部４１は、会員識別情報５１ａ（会員ＩＤ）に関連付けて登録される会員関連情報５１ｂのメールアドレスを取得し、登録完了の確認メッセージを通知する（ステップＳ２３）。

【0042】

次に、当該会員紹介システムの利用者となる申込者Ｍ２の登録処理について説明する。

【0043】

会員情報登録処理と同様にして、通信部３０が利用者から「はじめての方はこちら」項目が選択されたことを受け付けると、申込者情報登録処理部４２は、申込者Ｍ２になるために必要な紹介ＩＤの認証を行う（ステップＳ２４）。そして、紹介ＩＤが認証されると（ステップＳ２４のＹｅｓ）、申込者情報登録処理部４２は、申込者情報管理データベース５２に登録する情報を受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。そして、申込者Ｍ２が必要な申込者関連情報を入力し、設定等のボタンを選択すると、申込者情報登録処理部４２は、ネットワークＮを介して入力された情報を受け付け、入力時に予め設定される申込者識別情報と申込者関連情報のそれぞれを関連付けて申込者情報管理データベース５２に登録する（ステップＳ２５）。一方、紹介ＩＤが認証されない場合には（ステップＳ２４のＮｏ）、認証処理が繰り返し行われる。

【0044】

そして、申込者情報登録処理部４２は、ログインに関するログインＩＤ、パスワードの情報を受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。そして、申込者Ｍ２が必要なログインに関する情報を入力し、設定等のボタンを選択すると、申込者情報登録処理部４２は、ネットワークＮを介して入力された情報を受け付け、申込者識別情報（申込者ＩＤ）とログイン情報を関連付けて申込者情報管理データベース５２に登録する（ステップＳ２６）。

【0045】

そして、申込者Ｍ２が申込者端末から登録完了メール配信等のボタンを選択すると、申込者情報登録処理部４２は、申込者識別情報（申込者ＩＤ）に関連付けて登録される申込者関連情報のメールアドレスを取得し、登録完了の確認メッセージを通知する（ステップＳ２７）。

【0046】

次に、当該会員紹介システムの会員Ｍ１のログイン処理について説明する。

【0047】

ログイン処理部４３は、上述のように、新規に利用者となる者が会員Ｍ１又は申込者Ｍ２になるために必要な紹介ＩＤの認証と、既利用者となっている者のログインに関するログインＩＤ、パスワードの認証を行う。ログイン処理部４３は、利用者端末１１からネットワークＮを介してアクセスされると、通信部３０がスタート画面を表示装置に表示する。そして、利用者は、ポインティングデバイス等の入力装置１６を用いて、「スタートメニュー（ログインメニュー）」項目か「はじめての方はこちら」項目のいずれかの項目を選択することができ、通信部３０はネットワークＮを介して選択結果を受け付ける。

【0048】

そして、利用者が「スタートメニュー（ログインメニュー）」項目にログインＩＤ、パスワードを入力し、ログイン等のボタンを選択すると、ログイン処理部４３は、既利用者のログインに必要なログインＩＤ、パスワードの認証を行う。そして、ログインＩＤ等が認証されると、例えば、「利用者メニュー」等のホーム画面を利用者端末１１の表示装置に表示し、入力を受け付ける。一方、ログインＩＤ等が認証されない場合には、認証処理が繰り返し行われる。

【0049】

次に、当該会員紹介システムの会員Ｍ１の提供サービス情報登録処理について説明する。

【0050】

提供サービス情報登録処理部４４は、図９に示すように、ログインに関するログインＩＤ、パスワードの情報を受け付けるための入力画面を会員端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。そして、ログインＩＤ等が認証されると（ステップＳ２８のＹｅｓ）、提供サービス情報登録処理部４４は、提供サービス情報管理データベース５３に登録する情報を受け付けるための入力画面を会員端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。一方、ログインＩＤが認証されない場合には（ステップＳ２８のＮｏ）、認証処理が繰り返し行われる。

【0051】

そして、会員Ｍ１が提供する商品又はサービスに対応する提供サービスＩＤ５４ｋ、カテゴリを例えばプルダウンメニューから選択するとともに（ステップＳ２９）、サービスの名称、サービス内容の説明、画像等のサービスに関する情報を入力し（ステップＳ３０）、設定等のボタンを選択すると、提供サービス情報登録処理部４４は会員ＩＤを取得し、これらの情報を会員ＩＤに関連付けて提供サービス情報管理データベース５３に登録する。このとき、サービスに関する情報を多数入力しておくことで、申込者Ｍ２に対する提供者の候補として挙がり易くなるのは勿論である。

【0052】

そして、会員Ｍ１が会員端末から登録完了メール配信等のボタンを選択すると、提供サービス情報登録処理部４４は、会員Ｍ１の会員ＩＤを取得し、会員ＩＤに関連付けて登録される会員関連情報５１ｂのメールアドレスを取得し、登録完了の確認メッセージを通知する（ステップＳ３１）。

【0053】

次に、当該会員紹介システムにおける会員ポイント処理について説明する。会員ポイント処理部４５は、申込者Ｍ２にサービスを提供する会員Ｍ１を選定する際に必要なポイントの算出を行うものである。

【0054】

より詳細には、図６に示すように、会員ポイント処理部４５は、申込者Ｍ２から会員Ｍ１に対する評価となる会員評価ポイント５４ｄと、企業規模ポイント５４ｈ、取引実績ポイント５４ｉ及び商談経緯入力ポイント５４ｊのぞれぞれに対応する第１加算ポイントと、提供サービスＩＤ５４ｋに対応するサービスの提供内容の評価項目毎の付与サービス内容評価ポイント５４ｎのぞれぞれに対応する第２加算ポイントとを算出するものである。

【0055】

会員評価ポイント５４ｄは、取引終了後の申込者Ｍ２から会員Ｍ１に対する総合的なサービスの提供に応じてなされる評価のポイントとされる。また、第１加算ポイントは、各会員関連情報５１ｂの項目毎に割り当てられるそれぞれの加算ポイントに対して、会員Ｍ１の情報に合致する項目のポイントとされる。さらに、第２加算ポイントは、サービスの提供内容の評価項目に対応するサービス内容評価ポイント５４ｍに係数を乗算したポイント（付与サービス内容評価ポイント５４ｎ）とされる。

【0056】

会員ポイント処理部４５は、次のようにして会員評価ポイント５４ｄを算出する。会員ポイント処理部４５は、図３に示すサービス実施後における申込者Ｍ２による会員Ｍ１に対する会員評価（ステップＳ１９）に割り当てられるポイントを蓄積し、会員ポイントテーブル５４ａとして会員ＩＤに関連付けて会員ポイント管理データベース５４に登録している。

【0057】

より詳細には、図１７に示すように、申込者Ｍ２が会員評価の際に、総合的なサービスの提供に応じて割り当てられる項目に適宜チェック印等を入力することで、ポイントが蓄積され加算されて、会員評価ポイント５４ｄとして会員ポイント管理データベース５４に登録している。

【0058】

会員評価ポイント５４ｄに関して、本実施例においては、同図に示すように、取引結果の評価項目「とてもよい」、「よい」、「どちらでもない」、「やや不満」、「不満」の５つが取引評価処理部４８によって表示される。そして、申込者Ｍ２により適宜チェック印等が入力され、会員Ｍ１に対する評価が登録されることで、当該項目に該当するそれぞれのポイント数が会員評価ポイント５４ｄに付与されて蓄積される。

【0059】

具体的には、例えば、取引結果の評価項目「とてもよい」が「＋５」、「よい」が「＋３」、「どちらでもない」が「＋１」、「やや不満」が「−３」、「不満」が「−５」のポイントを夫々有するとする。このとき、図６に示すように、取引件数５４ｆを「１５件」とすると、蓄積される最大のポイント数は「７５」となる。そして、本実施例における会員ＩＤ「０００１」の取引件数５４ｆ「１５件」のうち、「１０件」が「よてもよい」の評価をし、「５件」が「よい」の評価をした際には、会員ポイント処理部４５は、「６５」ポイントを会員評価ポイント５４ｄとして算出する。

【0060】

会員ポイント処理部４５は、次のようにして第１加算ポイントを算出する。会員ポイント処理部４５は、図１０（ａ）から図１０（ｃ）に示すように、企業規模ポイント５４ｈを算出するための企業規模ポイント算出テーブル４５ａ、取引実績ポイント５４ｉを算出するための取引実績ポイント算出テーブル４５ｂ、商談経緯入力ポイント５４ｊを算出するための商談経緯入力ポイント算出テーブル４５ｃを備えており、当該会員Ｍ１の会員関連情報５１ｂにおける項目の情報に合致するそれぞれのポイントを算出し、第１加算ポイントテーブル５４ｂとして会員ＩＤに関連付けて会員ポイント管理データベース５４に登録している。

【0061】

企業規模ポイント５４ｈに関して、本実施例においては、図５に示すように、会員ＩＤ「０００１」における会員関連情報５１ｂの従業員数が「６０人」であるため、会員ポイント処理部４５は、図１０（ａ）に示す企業規模ポイント算出テーブル４５ａにおける「従業員数５１〜１００人」の項目に割り当てられる加算ポイント「＋１５」を企業規模ポイント５４ｈとして算出する（図６参照）。

【0062】

このとき、会員関連情報５１ｂにおける資本金に対応したポイントを企業規模ポイント算出テーブル４５ａに割り当てられる加算ポイントとして企業規模ポイント５４ｈを算出し、従業員数における企業規模ポイント５４ｈと比較したうえで、いずれか多い方のポイントを企業規模ポイント５４ｈとして算出することもできる。

【0063】

本実施例においては、会員ＩＤ「０００１」における会員関連情報５１ｂの資本金が「２０００万」であるため、会員ポイント処理部４５は、企業規模ポイント算出テーブル４５ａにおける「資本金１００１〜３０００万」の項目に割り当てられる加算ポイント「＋１０」を企業規模ポイント５４ｈとして算出し、従業員数の企業規模ポイント５４ｈと比較したうえで、図６に示すように、本実施例における会員ＩＤ「０００１」の企業規模ポイント５４ｈとして、ポイント数の多い従業員数の企業規模ポイント５４ｈを算出する。当該企業規模ポイント５４ｈは、第１加算ポイントとされる。

【0064】

また、取引実績ポイント５４ｉに関して、本実施例においては、図６に示すように、会員ＩＤ「０００１」における会員関連情報５１ｂの取引件数５４ｆが「１５件」であるため、会員ポイント処理部４５は、図１０（ｂ）に示す取引実績ポイント算出テーブル４５ｂにおける「取引件数６〜５０件」の項目に割り当てられる加算ポイント「＋１０」を取引実績ポイント５４ｉとして、第１加算ポイントを算出する。

【0065】

また、商談経緯件数５４ｇポイントに関して、本実施例においては、図６に示すように、会員ＩＤ「０００１」における会員関連情報５１ｂの商談経緯件数５４ｇが「１５件」であるため、会員ポイント処理部４５は、図１０（ｃ）に示す商談経緯入力算出テーブルにおける「商談経緯入力件数６〜５０件」の項目に割り当てられる加算ポイント「＋１０」を商談経緯入力ポイント５４ｊとして、第１加算ポイントを算出する。

【0066】

また、会員ポイント処理部４５は、次のようにして第２加算ポイントを算出する。会員ポイント処理部４５は、図３に示すサービス実施後における申込者Ｍ２による会員Ｍ１に対する会員評価（ステップＳ１９）に割り当てられるポイントを各項目毎に蓄積し、第２加算ポイントテーブル５４ｃとして会員ＩＤに関連付けて会員ポイント管理データベース５４に登録している。

【0067】

より詳細には、図１７のように、申込者Ｍ２が会員評価の際に、提供サービスＩＤ５４ｋ毎に割り当てられる項目に適宜チェック印等を入力することで、ポイントが蓄積され加算されて、各評価のサービス内容評価ポイント５４ｍとして会員ポイント管理データベース５４に登録している。そして、当該サービス内容評価ポイント５４ｍに一定の係数を乗算したポイントを付与サービス内容評価ポイント５４ｎとして算出し、第２加算ポイントとして会員ポイント管理データベース５４に登録している。

【0068】

サービス内容評価ポイント５４ｍに関して、本実施例においては、図６に示すように、販売に対する提供サービスＩＤ５４ｋ「０１」に対応するサービスの提供内容の評価項目「品質の高さ」、「早期納品」、「迅速な対応」の３つが取引評価処理部４８によって表示される。そして、図１７に示すように、申込者Ｍ２によりそれぞれの項目に適宜チェック印等が入力され、会員Ｍ１に対する評価が登録されることで、会員ポイント処理部４５によって、当該項目に該当するサービス内容評価ポイント５４ｍが付与されて蓄積される。

【0069】

具体的には、図６に示すように、本実施例における会員ＩＤ「０００１」の会員関連情報５１ｂの取引件数５４ｆは「１５件」であるため、それぞれの項目に蓄積される最大のポイント数は「１５」となる（取引件数に対するポイントは「＋１」とする。）。そして、それぞれのポイントにおいては、「品質の高さ」のサービス内容評価ポイント５４ｍは「１５」であり、「早期納品」のサービス内容評価ポイント５４ｍは「１０」であり、「迅速な対応」のサービス内容評価ポイント５４ｍは「１３」とされる。このとき、本実施例のサービス内容評価ポイント５４ｍに対する乗数は「×１０」であるため、会員ポイント処理部４５は、「品質の高さ」の項目に対する加算ポイント「＋１５０」を第２加算ポイントとして算出し、「早期納品」の項目に対する加算ポイント「＋１００」を第２加算ポイントとして算出し、「迅速な対応」の項目に対応する加算ポイント「＋１３０」を第２加算ポイントとして算出する。

【0070】

次に、当該会員紹介システムにおける申込者Ｍ２による享受を受けたい商品・サービス等の選定処理について説明する。

【0071】

選定処理部４６は、図１１に示すように、ログインに関するログインＩＤ、パスワードの情報を受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。そして、ログインＩＤ等が認証されると（ステップＳ３２のＹｅｓ）、選定処理部４６は、提供サービス情報管理データベース５３に登録される情報を受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。一方、ログインＩＤが認証されない場合には（ステップＳ３２のＮｏ）、認証処理が繰り返し行われる。

【0072】

そして、申込者Ｍ２が享受したい商品又はサービスに関する提供サービスＩＤ５４ｋ、カテゴリ、名称等の情報を入力することで、選定処理部４６が検索し（ステップＳ３３）、該当する商品又はサービスがあれば選定のうえ、申込者Ｍ２が設定等のボタンを選択することで（ステップＳ３４のＹｅｓ）、選定処理部４６は提供者選定処理を受け付ける（ステップＳ３５）。一方、選択する商品又はサービスが発見されない場合には（ステップＳ３４のＮｏ）、商品又はサービスの選定が繰り返し行われる。

【0073】

そして、サービスを提供する会員Ｍ１が提供者選定処理によって選定され、申込者Ｍ２が申込者端末から登録完了メール配信等のボタンを選択すると、選定処理部４６は、会員Ｍ１の会員ＩＤ、申込者Ｍ２の申込者ＩＤを取得し、会員ＩＤに関連付けて登録される会員関連情報５１ｂのメールアドレス、申込者ＩＤに関連付けて登録される申込者関連情報のメールアドレスを取得し、登録完了の確認メッセージを通知する（ステップＳ３６）。

【0074】

ここで、選定処理部４６が行う提供者選定処理について、より詳細に説明する。以下においては、会員ＩＤ「０００１」の１社を例に説明するが、申込者Ｍ２による享受したい商品又はサービスに関する会員Ｍ１が複数存在する場合には、夫々の数値を算出して、最も優先度の高い提供者を選定する。

【0075】

図１２及び図１３に示すように、選定処理部４６は、会員ポイント管理データベース５４から商品又はサービスに対応する提供サービスＩＤ５４ｋに関連付けされる会員ＩＤとともに、会員評価ポイント５４ｄを算出する（ステップＳ３７）。そして、選定処理部４６は、申込者Ｍ２に対して、会員ポイントテーブル５４ａの運営評価ポイント５４ｅを会員評価ポイント５４ｄに加算するか否かを受け付ける（ステップＳ３８）。

【0076】

そして、運営評価ポイント５４ｅを加算する際には（ステップＳ３８のＹｅｓ）、選定処理部４６は夫々の運営評価ポイント５４ｅを算出する（ステップＳ３９）。次に、選定処理部４６は、第１加算ポイントを算出し、第１合計値を算出する（ステップＳ４０）。

【0077】

本実施例においては、図６の会員ポイントテーブル５４ａに蓄積されている会員評価ポイント５４ｄは「６５」とされ、運営評価ポイント５４ｅは「１０」とされているため、選定処理部４６は、第１加算ポイントとなる企業規模ポイント５４ｈの「１５」、取引実績ポイント５４ｉの「１０」、商談経緯入力ポイント５４ｊの「１０」をそれぞれ算出して、第１合計値「１１０」を算出する。

【0078】

一方、運営評価ポイント５４ｅを加算しない際には（ステップＳ３８のＮｏ）、運営評価ポイント５４ｅを除いたポイントを加算し算出する（ステップＳ４０）。本実施例においては、選定処理部４６は、第１合計値「１００」を算出する。このようにして、第１合計値を算出する処理は、第１合計値算出手段とされる。

【0079】

次いで、選定処理部４６は、サービスを提供する会員Ｍ１に期待する項目を選定するか否かを受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける（ステップＳ４１）。当該項目は、会員Ｍ１における第１加算ポイントにそれぞれ対応しており、第１合計値に対してさらに第１加算ポイントのいずれかを加算できるよう処理されている。

【0080】

そして、申込者Ｍ２が会員Ｍ１に期待する項目を選定して、適宜チェック印等を入力することで（ステップＳ４１のＹｅｓ）、選定処理部４６は該当する第１加算ポイントを算出して、第２合計値を算出する（ステップＳ４２）。このとき、複数項目を選定可能となるよう設定することができるのは勿論である。係る際には、選定処理部４６は、複数の第１加算ポイントを算出して、これらを加算し、第２合計値とする。

【0081】

本実施例において、例えば、申込者Ｍ２がサービスを提供する会員Ｍ１に期待する項目として「取引実績」を選定した際には、選定処理部４６は、図６の第１加算ポイントテーブル５４ｂに蓄積されている取引実績ポイント５４ｉの第２合計値「１０」を算出する。

【0082】

一方、申込者Ｍ２が例えば、「おまかせ」を選定した際には、第１加算ポイントを加算しないよう処理され（ステップＳ４１のＮｏ）、第２合計値「０」を算出する。また、会員Ｍ１に期待する項目の「会社規模」は、図６の第１加算ポイントテーブル５４ｂに蓄積されている会社規模ポイントに対応し、会員Ｍ１に期待する項目の「誠実な対応」は、図６の第１加算ポイントテーブル５４ｂに蓄積されている商談経緯入力ポイント５４ｊに対応している。このようにして、第２合計値を算出する処理は、第２合計値算出手段とされる。また、「おまかせ」項目において、全ての第１加算ポイントを加算するよう設定することができるのは勿論である。

【0083】

次いで、選定処理部４６は、サービスの提供内容に期待する項目を選定するか否かを受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける（ステップＳ４３）。当該項目は、会員Ｍ１における第２加算ポイントにそれぞれ対応しており、第２合計値に対してさらに第２加算ポイントを加算できるよう処理されている。

【0084】

そして、申込者Ｍ２がサービスの提供内容に期待する項目を選定して、適宜チェック印等を入力することで（ステップＳ４３のＹｅｓ）、選定処理部４６は該当する第２加算ポイントを算出して、第３合計値を算出する（ステップＳ４４）。このとき、複数項目を選定可能となるよう設定することができるのは勿論である。係る際には、選定処理部４６は、複数の第２加算ポイントを算出して、これらを加算し第３合計値とする。

【0085】

本実施例において、例えば、申込者Ｍ２がサービスの提供内容に期待する項目として「品質の高さ」を選定した際には、選定処理部４６は、図６の第２加算ポイントテーブル５４ｃに蓄積されている第３合計値「１５０」を算出する、一方、申込者Ｍ２が例えば、「おまかせ」を選定した際には、第３加算ポイントを加算しないよう処理され（ステップＳ４３のＮｏ）、第３合計値「０」を算出する。また、サービスの提供内容に期待する項目の「早期納品」は、図６の第２加算ポイントテーブル５４ｃに蓄積されている「早期納品」のポイントに対応し、サービスの提供内容に期待する項目の「迅速な対応」は、図６の第２加算ポイントテーブル５４ｃに蓄積されている「迅速な対応」のポイントに対応している。このようにして、第３合計値を算出する処理は、第３合計値算出手段とされる。また、「おまかせ」項目において、全ての第２加算ポイントを加算するよう設定することができるのは勿論である。

【0086】

次いで、選定処理部４６は、第１合計値、第２合計値及び第３合計値を加算して総合計値を算出する（ステップＳ４５）。本実施例においては、会員ＩＤ「０００１」の各合計値は、第１合計値「１１０」、第２合計値「１０」、第３合計値「１５０」であるため、総合計値「２７０」を算出する。

【0087】

そして、総合計値が算出された会員Ｍ１が複数会員存在する際には、選定処理部４６は、総合計値の大小によって会員Ｍ１の優先度を取得し、最も高い優先度の会員Ｍ１を申込者Ｍ２に対するサービスの提供者として選定する（ステップＳ４６）。このようにして、サービスの提供者として選定する処理は、提供者選定手段とされる。後に、申込者Ｍ２が申込者端末から登録完了メール配信等のボタンを選択すると、選定処理部４６は、登録完了の確認メッセージを通知する（ステップＳ３６）。

【0088】

次に、当該会員紹介システムにおける申込者Ｍ２に対する商談成立後の状況、その結果等の経緯の登録を行う商談経緯処理について説明する。

【0089】

図１４及び図１５に示すように、商談経緯処理４７は、会員Ｍ１が当該商談経緯を入力することで、第１加算ポイントとなる商談経緯入力ポイント５４ｊに関する商談経緯件数５４ｇを付与し、これを加算して蓄積することができる。また、商談経緯の入力は、申込者Ｍ２との商談に際して、商談の回数に応じて複数回を入力することができるよう設定されている。

【0090】

商談経緯処理部４７は、ログインに関するログインＩＤ、パスワードの情報を受け付けるための入力画面を会員端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。そして、ログインＩＤ等が認証されると（ステップＳ４７のＹｅｓ）、商談経緯処理部４７は、会員Ｍ１が選定された後の商談中の案件に対して、商談経緯の情報を受け付けるための入力画面を会員端末の表示装置に表示し（ステップＳ４８）、入力を受け付ける。一方、ログインＩＤが認証されない場合には（ステップＳ４７のＮｏ）、認証処理が繰り返し行われる。

【0091】

そして、会員Ｍ１が提供する商品又はサービスに対応する項目を選択するとともに（ステップＳ４９）、商談経緯情報を入力し（ステップＳ５０のＹｅｓ）、通信部３０を介して設定等のボタンが選択されたことを商談経緯処理部４７が受け付けると、会員ポイント処理部４５は、会員ＩＤに関連付けて会員ポイントテーブル５４ａに登録される商談経緯件数５４ｇに当該入力されたことによるポイント（通常「＋１」）を加算し、蓄積して登録する。

【0092】

このとき、会員関連情報５１ｂにおける商談経緯件数５４ｇが商談経緯入力算出テーブルにおける当該項目を越えた件数となる場合には、会員ポイント処理部４５は、該当する項目に割り当てられる加算ポイントを算出して、第１加算ポイントとして登録する。例えば、図１０（ｃ）に示すように、蓄積される商談経緯入力件数が「１０１件〜２００件」となると、加算ポイントは「＋１５」として算出される。

【0093】

そして、商談経緯処理部４７は、会員Ｍ１の会員ＩＤを取得し、会員ＩＤに関連付けて登録される会員関連情報５１ｂのメールアドレスを取得し、登録完了の確認メッセージを通知する（ステップＳ５１）。一方、商談経緯情報が入力されない場合には（ステップＳ５０のＮｏ）、当該処理が終了される。

【0094】

次に、当該会員紹介システムにおける会員Ｍ１に対する商談成立後の取引の評価を行う取引評価処理について説明する。

【0095】

図１６及び図１７に示すように、取引評価処理部４８は、申込者Ｍ２が会員Ｍ１に対する取引評価を入力することで、会員評価ポイント５４ｄ、第２加算ポイントに関するサービス内容評価ポイント５４ｍを当該会員Ｍ１に付与し、これを加算して蓄積することができる。これらのポイントは、商談経緯入力ポイント５４ｊのように会員Ｍ１の処理によって行われるものではないが、実際の取引に関する評価のポイントとして蓄積されるため、今後の会員Ｍ１の選定に際して大きく寄与するポイントである。

【0096】

取引評価処理部４８は、ログインに関するログインＩＤ、パスワードの情報を受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し、入力を受け付ける。そして、ログインＩＤ等が認証されると（ステップＳ５２のＹｅｓ）、取引評価処理部４８は、取引完了後の商談案件に対して、取引評価の情報を受け付けるための入力画面を申込者端末の表示装置に表示し（ステップＳ５３）、入力を受け付ける。一方、ログインＩＤが認証されない場合には（ステップＳ５２のＮｏ）、認証処理が繰り返し行われる。

【0097】

そして、会員Ｍ１が提供する商品又はサービスに対応する項目を選択するとともに（ステップＳ５４）、会員Ｍ１に対する評価を入力し（ステップＳ５５のＹｅｓ）、当該取引に対する評価を入力し（ステップＳ５６のＹｅｓ）、通信部３０を介して設定等のボタンが選択されたことを取引評価処理部４８が受け付けると、取引評価処理部４８は、会員ＩＤに関連付けて会員ポイントテーブル５４ａに登録される評価ポイントに当該入力されたことによるポイント（「−５」、「−３」、「＋１」、「＋３」、「＋５」の５段階）を加算し、蓄積して登録する。

【0098】

上述のとおり、例えば、取引件数５４ｆを「１５件」とすると、「とてもよい」の評価ポイント「＋５」に応じて蓄積される最大のポイント数は「７５」となる。そして、図６に示すように、本実施例における会員ＩＤ「０００１」の取引件数５４ｆの「１５件」のうち、「１０件」が「とてもよい」の評価（評価ポイント「＋５」）をし、「５件」が「よい」の評価（評価ポイント「＋３」）をした際に、会員ポイント処理部４５は、会員評価ポイント５４ｄを「６５」として算出する。

【0099】

そして、会員ポイント処理部４５は、会員ＩＤに関連付けて第２加算ポイントテーブル５４ｃに登録されるサービス内容評価ポイント５４ｍに当該入力されたことによるポイント（通常「＋１」）を加算し、蓄積して登録する。このとき、会員ポイント処理部４５は、当該加算されたサービス内容評価ポイント５４ｍに係数を乗算し、第２加算ポイントとなる付与サービス内容評価ポイント５４ｎを算出して登録する。

【0100】

そして、取引評価処理部４８は、申込者Ｍ２の申込者ＩＤを取得し、申込者ＩＤに関連付けて登録される申込者関連情報のメールアドレスを取得し、登録完了の確認メッセージを通知する（ステップＳ５７）。一方、会員Ｍ１に対する評価が入力されない場合（ステップＳ５５のＮｏ）取引に対する評価が入力されない場合（ステップＳ５６のＮｏ）には、当該処理が終了される。

【0101】

このようにして構成される会員紹介システムにおいて、申込者Ｍ２が享受したい商品・サービス等に対応する提供サービスＩＤ５４ｋが「０１」の場合であって、当該提供サービスＩＤ５４ｋに該当する会員ＩＤ「０００１」と「０００２」が選定処理部４６にて検出される場合には、以下のようにして総合計値が算出されて、一方の会員Ｍ１が選定される。

【0102】

上述の会員ＩＤ「０００１」の処理と同様にして、図１２及び図１３に示すように、選定処理部４６は、会員ＩＤ「０００２」の会員評価ポイント５４ｄ及び運営評価ポイント５４ｅを算出し（ステップＳ３７、Ｓ３９）、第１加算ポイントを算出して、第１合計値を算出する（ステップＳ４０）。会員ＩＤ「０００２」においては、図６の会員ポイントテーブル５４ａに蓄積されている会員評価ポイント５４ｄは「−１８０」とされ、運営評価ポイント５４ｅは「０」とされているため、選定処理部４６は、第１加算ポイントとなる企業規模ポイント５４ｈの「２５」、取引実績ポイント５４ｉの「２０」、商談経緯入力ポイント５４ｊの「５」をそれぞれ算出して、第１合計値「−１３０」を算出する。

【0103】

係る際の会員ＩＤ「０００２」の会員評価ポイント５４ｄの「−１８０」は、会員ＩＤ「０００２」の取引件数５４ｆの「１２０件」のうち、「６０件」が「どちらでもない」の評価（評価ポイント「＋１」）をし、「３０件」が「やや不満」の評価（評価ポイント「−３」）をし、「３０件」が「不満」の評価（評価ポイント「−５」）をした際の会員評価ポイント５４ｄとして「−１３０」が算出される。

【0104】

次いで、会員ＩＤ「０００１」の処理と同様にして、申込者Ｍ２が会員Ｍ１に期待する項目を選定し（ステップＳ４１のＹｅｓ）、選定処理部４６は該当する第１加算ポイントを算出して、第２合計値を算出する（ステップＳ４２）。会員ＩＤ「０００２」においては、図６の第１加算ポイントテーブル５４ｂに蓄積されている取引実績ポイント５４ｉに対応する「２０」を第２合計値として算出する。

【0105】

次いで、申込者Ｍ２がサービスの提供内容に期待する項目を選定し（ステップＳ４３のＹｅｓ）、選定処理部４６は該当する第２加算ポイントを算出して、第３合計値を算出する（ステップＳ４４）。会員ＩＤ「０００２」においては、図６の第２加算ポイントテーブル５４ｃに蓄積されている「品質の高さ」に対応する「１００」を第３合計値として算出する。

【0106】

次いで、選定処理部４６は、第１合計値、第２合計値及び第３合計値を加算して総合計値を算出する（ステップＳ４５）。会員ＩＤ「０００２」の各合計値は、第１合計値「−１３０」、第２合計値「２０」、第３合計値「１００」であるため、総合計値「−１０」を算出する。

【0107】

そして、選定処理部４６は、総合計値の大小によって会員Ｍ１の優先度を取得し、最も高い優先度の会員Ｍ１を申込者Ｍ２に対するサービスの提供者として選定する（ステップＳ４６）。すなわち、会員ＩＤ「０００１」の総合計値は「２７０」とされ、会員ＩＤ「０００２」の総合計値は「−１０」とされることから、サービスの提供者として、会員ＩＤ「０００１」の会員Ｍ１が選定される。

【0108】

このようにして、図６に示すように、会員ＩＤ「０００１」よりも会員ＩＤ「０００２」のほうが企業規模ポイント５４ｈ、取引件数５４ｆも多い会員Ｍ１であるが、過去の申込者Ｍ２による取引評価のポイント、商品又はサービスを享受しようとする申込者Ｍ２が選定する、会員関連情報５１ｂに関連する第１加算ポイント、及びサービスの提供内容の評価に関連する第２加算ポイントによっては、会員ＩＤ「０００２」が選定されないケースもあり得るのである。

【0109】

以上、説明した本発明に係る会員紹介システムによれば、利用者（会員Ｍ１、申込者Ｍ２）の利用者端末１１を用いて、サービスを提供する提供者（会員Ｍ１）の実績、信用度等の要素と、申込者Ｍ２の要望に沿った要素との相互をバランスよく考慮して提供者（会員Ｍ１）を選定し、申込者Ｍ２の負担を軽減することができる。

【0110】

上記実施例において、第１加算ポイントに関連する企業規模ポイント５４ｈ算出テーブル４５ａ、取引実績ポイント算出テーブル４５ｂ及び商談経緯入力ポイント算出テーブル４５ｃにおける加算ポイントの数値は適宜設定することができるのは勿論である。

【0111】

また、第１加算ポイントに関連する会員Ｍ１のポイントについては、図６に示すように３種類であったが、その他の項目を設けるとともに、これに対応するポイントを設定することができるのは勿論である。同様にして、第２加算ポイントに関連するサービス評価項目５４ｌについては３種類であったが、サービスの内容に応じて、これ以上の項目を追加することができるのは勿論である。また、第２加算ポイントに関連するサービス内容評価ポイント５４ｍに乗算される係数の数値についても適宜設定することができるのは勿論である。また、会員評価ポイント５４ｄに関連する評価に応じたポイントの数値についても適宜設定することができるのは勿論である。

【0112】

また、一部構成を省略することができるし、一部抽出した構成とすることができるのは勿論である。

【符号の説明】

【0113】

１０ 管理センター
３０ 通信部
４０ 処理部
５０ 記憶装置
Ｍ１ 会員
Ｍ２ 申込者

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】