特開 2021-157846 情報処理装置と、その処理方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】特開2021-157846(P2021-157846A)

(43)【公開日】2021年10月7日

(54)【発明の名称】情報処理装置と、その処理方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G16H 20/00 20180101AFI20210910BHJP

【ＦＩ】

   G16H20/00

【審査請求】有

【請求項の数】14

【出願形態】ＯＬ

【全頁数】17

(21)【出願番号】特願2021-108237(P2021-108237)

(22)【出願日】2021年6月30日

(62)【分割の表示】特願2016-169699(P2016-169699)の分割

【原出願日】2016年8月31日

(71)【出願人】

【識別番号】390002761

【氏名又は名称】キヤノンマーケティングジャパン株式会社

(71)【出願人】

【識別番号】592135203

【氏名又は名称】キヤノンＩＴソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100189751

【弁理士】

【氏名又は名称】木村 友輔

(72)【発明者】

【氏名】重田 泰

【テーマコード（参考）】

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L099AA01

(57)【要約】

【課題】 ディスペンサ未使用者を特定することで院内感染を防止する仕組みを提供する。
【解決手段】 建物内に設置されたディスペンサとカメラとから送信された情報に基づき、ディスペンサを使用していない者を特定する情報処理装置であって、ユーザを特定するための特徴画像を含むユーザ情報を管理し、部屋に設置されたディスペンサから送信された部屋の識別情報と使用日時とを管理し、部屋に設置されたカメラから送信された撮像画像、撮像日時および部屋の識別情報を管理する。ユーザ情報に含まれる画像を用いて、撮像画像に含まれる人物の画像から、カメラが設置されている部屋に入室した者を特定する。撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として出力することを特徴とする情報処理装置。
【選択図】 図８

【特許請求の範囲】

【請求項1】

建物内に設置されたディスペンサとカメラとから送信された情報に基づき、ディスペンサを使用していない者を特定する情報処理装置であって、
ユーザを特定するための当該ユーザの特徴画像を含む、ユーザ情報を管理するユーザ情報管理手段と、
建物内の部屋または部屋の近傍に設置されたディスペンサから送信された当該ディスペンサが使用された部屋の識別情報と使用日時とを管理するディスペンサ使用管理手段と、
建物内の部屋に設置されたカメラから送信された撮像画像、撮像日時および撮像された部屋の識別情報を管理する撮像画像管理手段と、
前記ユーザ情報管理手段により管理されているユーザ情報に含まれる画像を用いて、前記撮像画像管理手段により受信した撮像画像に含まれる人物の画像から、当該撮像画像を撮像したカメラが設置されている部屋に入室した者を特定する入室者特定手段と、
前記撮像画像管理手段により受信した撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、前記ディスペンサ使用管理手段により当該撮像画像の撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、前記入室者特定手段により当該撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として管理するディスペンサ未使用者管理手段と、
前記ディスペンサ未使用者管理手段により管理されているディスペンサ未使用者の情報を出力するディスペンサ未使用者出力手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

部屋の識別情報の入力を受け付ける部屋識別情報入力受付手段と、
前記部屋識別情報入力受付手段により入力を受け付けた部屋の識別情報と対応付けられて前記ディスペンサ未使用者管理手段により管理されているディスペンサ未使用者の情報を取得するディスペンサ未使用者情報取得手段とを更に備え、
前記ディスペンサ未使用者出力手段は、
前記ディスペンサ未使用者情報取得手段により取得されたディスペンサ未使用者の情報を出力すること
を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記ディスペンサ未使用者出力手段は、
前記ディスペンサ未使用者管理手段により管理されているディスペンサ未使用者の情報を、前記ディスペンサ未使用者管理手段に管理されている数の多い順に出力すること
を特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記ディスペンサ未使用者管理手段は、
前記撮像画像管理手段により受信した撮像画像に含まれる人物の画像をディスペンサ未使用者の画像として管理し、
前記ディスペンサ未使用者出力手段は、
前記ディスペンサ未使用者管理手段により管理されているディスペンサ未使用者の画像を出力すること
を特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

建物内に設置されたディスペンサとカメラとから送信された情報に基づき、ディスペンサを使用していない者を特定する情報処理装置における処理方法であって、
前記情報処理装置が、
ユーザを特定するための当該ユーザの特徴画像を含む、ユーザ情報を管理するユーザ情報管理ステップと、
建物内の部屋または部屋の近傍に設置されたディスペンサから送信された当該ディスペンサが使用された部屋の識別情報と使用日時とを管理するディスペンサ使用管理ステップと、
建物内の部屋に設置されたカメラから送信された撮像画像、撮像日時および撮像された部屋の識別情報を管理する撮像画像管理ステップと、
前記ユーザ情報管理ステップにより管理されているユーザ情報に含まれる画像を用いて、前記撮像画像管理ステップにより受信した撮像画像に含まれる人物の画像から、当該撮像画像を撮像したカメラが設置されている部屋に入室した者を特定する入室者特定ステップと、
前記撮像画像管理ステップにより受信した撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、前記ディスペンサ使用管理ステップにより当該撮像画像の撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、前記入室者特定ステップにより当該撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として管理するディスペンサ未使用者管理ステップと、
前記ディスペンサ未使用者管理ステップにより管理されているディスペンサ未使用者の情報を出力するディスペンサ未使用者出力ステップと
を実行することを特徴とする処理方法。

【請求項6】

建物内に設置されたディスペンサとカメラとから送信された情報に基づき、ディスペンサを使用していない者を特定する情報処理装置で実行可能なプログラムであって、
前記情報処理装置を、
ユーザを特定するための当該ユーザの特徴画像を含む、ユーザ情報を管理するユーザ情報管理手段と、
建物内の部屋または部屋の近傍に設置されたディスペンサから送信された当該ディスペンサが使用された部屋の識別情報と使用日時とを管理するディスペンサ使用管理手段と、
建物内の部屋に設置されたカメラから送信された撮像画像、撮像日時および撮像された部屋の識別情報を管理する撮像画像管理手段と、
前記ユーザ情報管理手段により管理されているユーザ情報に含まれる画像を用いて、前記撮像画像管理手段により受信した撮像画像に含まれる人物の画像から、当該撮像画像を撮像したカメラが設置されている部屋に入室した者を特定する入室者特定手段と、
前記撮像画像管理手段により受信した撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、前記ディスペンサ使用管理手段により当該撮像画像の撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、前記入室者特定手段により当該撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として管理するディスペンサ未使用者管理手段と、
前記ディスペンサ未使用者管理手段により管理されているディスペンサ未使用者の情報を出力するディスペンサ未使用者出力手段
として機能させることを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、院内感染の防止を支援する情報処理装置、その処理方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、病院等の医療機関における院内感染を防止するために、消毒剤等を出すディスペンサによる手指衛生の徹底が実施されている。
特許文献１には、部屋（医療関連室）に入室した者が保持するＲＦＩＤタグ等を用いて、入室動作情報を取得する仕組みが公開されている。また、特許文献２には、ディスペンサの使用を手指衛生イベントの発生として、サーバへ通知する仕組みが公開されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１５−１５３０４９号公報

【特許文献2】特表２０１３−５３９０８７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、特許文献１は、ＲＦＩＤタグを読み取るリーダを病院の各部屋の入口に設置する必要があり、医療器具を多く扱う病院にとっては、医療器具の動作への影響、さらに設置場所、設置費用等を考慮すると、導入しづらい構成である。また、特許文献１と２を組み合せて、ディスペンサの使用を検知し、手指衛生を行った者を特定することができたとしても、院内感染の原因となりうる手指衛生を行わなかった（ディスペンサ未使用）者を特定することはできないという問題がある。

【0005】

そこで、本発明の目的は、ディスペンサ未使用者を特定することで院内感染を防止する仕組みを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

建物内に設置されたディスペンサとカメラとから送信された情報に基づき、ディスペンサを使用していない者を特定する情報処理装置であって、ユーザを特定するための当該ユーザの特徴画像を含む、ユーザ情報を管理するユーザ情報管理手段と、建物内の部屋または部屋の近傍に設置されたディスペンサから送信された当該ディスペンサが使用された部屋の識別情報と使用日時とを管理するディスペンサ使用管理手段と、建物内の部屋に設置されたカメラから送信された撮像画像、撮像日時および撮像された部屋の識別情報を管理する撮像画像管理手段と、前記ユーザ情報管理手段により管理されているユーザ情報に含まれる画像を用いて、前記撮像画像管理手段により受信した撮像画像に含まれる人物の画像から、当該撮像画像を撮像したカメラが設置されている部屋に入室した者を特定する入室者特定手段と、前記撮像画像管理手段により受信した撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、前記ディスペンサ使用管理手段により当該撮像画像の撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、前記入室者特定手段により当該撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として管理するディスペンサ未使用者管理手段と、前記ディスペンサ未使用者管理手段により管理されているディスペンサ未使用者の情報を出力するディスペンサ未使用者出力手段とを備えることを特徴とする情報処理装置。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、ディスペンサ未使用者を特定することで院内感染を防止する仕組みを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明のシステム構成図の一例を示す図

【図2】サーバ１０２のハードウエア構成の一例を示す図

【図3】サーバ１０２の機能構成の一例を示すブロック図

【図4】ディスペンサ使用検知処理のフローチャートの一例を示す図

【図5】ディスペンサ未使用者特定処理のフローチャートの一例を示す図

【図6】ディスペンサ未使用者検索処理のフローチャートの一例を示す図

【図7】ディスペンサ未使用傾向者検索処理のフローチャートの一例を示す図

【図8】ディスペンサ未使用者検索画面の一例を示す図

【図9】ディスペンサ未使用傾向者一覧画面の一例を示す図

【図10】サーバ１０２で管理されているテーブルの一例を示す図

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。
図１は、本実施形態の情報処理システム１００の構成の一例を示す図である。

【0010】

図１に示すように、本実施形態に情報処理システム１００は、ディスペンサ１０１、サーバ１０２、監視カメラ１０４、検索端末１０５が、ネットワーク１０３により通信可能に接続された構成をとる。

【0011】

ディスペンサ１０１は、部屋の入口等に設置されているディスペンサであり、その部屋に入る者が手指衛生のために使用する。ディスペンサ１０１は、使用者による押下受付やセンサによる検出により、容器内に蓄える消毒剤、ハンドソープ、ローション等を噴出する。その際、ディスペンサ１０１が使用されたことを、ネットワーク１０３を介してサーバ１０２に通知する。また、ディスペンサ１０１にはディスペンサの個体を識別する識別情報が割り当てられており、本実施形態においては、ディスペンサの識別情報としてディスペンサ１０１が設置されている部屋番号が割り当てられているとする。

【0012】

なお、本実施形態においては、部屋番号をディスペンサの識別情報としたが、これに限定するものではなく、部屋番号をディスペンサの識別情報とせず、部屋番号とディスペンサの識別情報とを対応付けるテーブルをサーバ１０２にて管理するとしてもよい。

【0013】

監視カメラ１０４は、各部屋に設置されているカメラであり、部屋および部屋に居る人物の様子を撮像する。また、監視カメラ１０４には監視カメラの個体を識別する識別情報が割り当てられており、本実施形態においては、監視カメラの識別情報として監視カメラ１０４が設置されている部屋番号が割り当てられているとする。

【0014】

なお、本実施形態においては、部屋番号を監視カメラの識別情報としたが、これに限定するものではなく、部屋番号を監視カメラの識別情報とせず、部屋番号と監視カメラの識別情報とを対応付けるテーブルをサーバ１０２にて管理するとしてもよい。
サーバ１０２は、ディスペンサ１０１からの使用通知、監視カメラ１０４からの撮像画像を受信し、記憶装置に記憶し管理する。
検索端末１０５は、サーバ１０２にて管理されているディスペンサ１０１の使用情報、撮像画像から情報を取得し表示する。
以上で、図１の説明を終了する。

【0015】

以下、図２を用いて、図１に示したサーバ１０２に適用可能なハードウエア構成の一例について説明する。
図２において、２０１はＣＰＵで、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。また、ＲＯＭ２０３あるいは外部メモリ２１２には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ ／ Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な各種プログラム等が記憶されている。

【0016】

２０２はＲＡＭで、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０３あるいは外部メモリ２１２からＲＡＭ２０２にロードして、該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。

【0017】

また、２０５は入力コントローラで、タッチセンサ２１０からの入力を制御する。２０６はビデオコントローラで、ディスプレイ２１１等の表示器への表示を制御する。なお、図２では、ディスプレイ２１１と記載しているが、表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイ等の他の表示器であってもよい。これらは必要に応じてサーバ１０２のユーザが使用するものである。

【0018】

２０７はメモリコントローラで、ブートプログラム、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ等を記憶する外部記憶装置（ハードディスク（ＨＤ））や、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１２へのアクセスを制御する。

【0019】

２０８は通信Ｉ／Ｆコントローラで、ネットワーク１０３を介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信等が可能である。

【0020】

なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０２内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ディスプレイ２１１上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、ディスプレイ２１１上のタッチセンサ２１０におけるユーザのタッチ操作指示を受付けることを可能とする。

【0021】

本発明を実現するための後述する各種プログラムや各種テーブルは、外部メモリ２１２に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０２にロードされ、ＣＰＵ２０１によって実行されるものである。
以上で、図２の説明を終了する。

【0022】

図３は、サーバ１０２の機能構成の一例を示すブロック図の一例である。
サーバ１０２は、以下の機能部を備える。

【0023】

ユーザ情報管理部３０１は、ユーザを特定するための当該ユーザの特徴画像を含む、ユーザ情報を管理する機能部である。
ディスペンサ使用管理部３０２は、建物内の部屋または部屋の近傍に設置されたディスペンサから送信された当該ディスペンサが使用された部屋の識別情報と使用日時とを管理する機能部である。

【0024】

撮像画像管理部３０３は、建物内の部屋に設置されたカメラから送信された撮像画像、撮像日時および撮像された部屋の識別情報を管理する機能部である。

【0025】

入室者特定部３０４は、ユーザ情報管理部３０１により管理されているユーザ情報に含まれる画像を用いて、撮像画像管理部３０３により受信した撮像画像に含まれる人物の画像から、当該撮像画像を撮像したカメラが設置されている部屋に入室した者を特定する機能部である。

【0026】

ディスペンサ未使用者管理部３０５は、撮像画像管理部３０３により受信した撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、ディスペンサ使用管理部３０２により当該撮像画像の撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、入室者特定部３０４により当該撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として管理する機能部である。
ディスペンサ未使用者出力部３０６は、ディスペンサ未使用者管理部３０５により管理されているディスペンサ未使用者の情報を出力する機能部である。

【0027】

部屋識別情報入力受付部３０７は、部屋の識別情報の入力を受け付ける機能部である。
ディスペンサ未使用者情報取得部３０８は、部屋識別情報入力受付部３０７により入力を受け付けた部屋の識別情報と対応付けられてディスペンサ未使用者管理部３０５により管理されているディスペンサ未使用者の情報を取得する機能部である。
ディスペンサ未使用者出力部３０６は、ディスペンサ未使用者情報取得部３０８により取得されたディスペンサ未使用者の情報を出力する機能部である。

【0028】

ディスペンサ未使用者出力部３０６は、ディスペンサ未使用者管理部３０５により管理されているディスペンサ未使用者の情報を、ディスペンサ未使用者管理部３０５に管理されている数の多い順に出力する機能部である。

【0029】

ディスペンサ未使用者管理部３０５は、撮像画像管理部３０３により受信した撮像画像に含まれる人物の画像をディスペンサ未使用者の画像として管理する機能部である。
ディスペンサ未使用者出力部３０６は、ディスペンサ未使用者管理部３０５により管理されているディスペンサ未使用者の画像を出力する機能部である。
以上で、図３の説明を終了する。

【0030】

図１０は、サーバ１０２で管理されているテーブルの一例を示す図である。
ディスペンサ使用ログテーブル１０１０は、ディスペンサ１０１が使用されたことを記憶するテーブルであり、「ディスペンサ使用日時」「（ディスペンサの設置されている）部屋番号」のカラムを持つ。すなわち、ディスペンサ使用ログテーブル１０１０は、建物内の部屋または部屋の近傍に設置されたディスペンサから送信された当該ディスペンサが使用された部屋の識別情報と使用日時とを管理する手段の一例である。

【0031】

ディスペンサ未使用者テーブル１０２０は、ディスペンサ１０１を使用せずに入室したユーザを記憶するテーブルであり、ディスペンサ使用ログテーブル１０１０と入室ログテーブル１０４０を照らし合わせ、部屋へ入室したにも関わらず、その部屋のディスペンサが使用されていない時に、レコードを登録する。「撮像日時」「部屋番号」「ユーザＩＤ」「撮像画像ファイルパス」のカラムを持つ。

【0032】

すなわち、ディスペンサ未使用者テーブル１０２０は、建物内の部屋に設置されたカメラから送信された撮像画像を管理する手段の一例である。また、ディスペンサ未使用者テーブル１０２０は、受信した撮像画像に含まれる人物の画像をディスペンサ未使用者の画像として管理する手段の一例である。

【0033】

ユーザマスタ１０３０は、病院職員および来訪者の情報を記憶するテーブルであり、「ユーザＩＤ」「ユーザ名」「顔画像」「顔画像特徴量」のカラムを持つ。なお、「顔画像特徴量」は、「顔画像」が登録されることにより、「顔画像」の特徴量を算出して登録する。また、来訪者については、来訪受付時に氏名・顔画像を登録することで、見舞い・付添いなどの一時的な来院者であっても、院内感染防止、感染経路の推定に役立てることができる。すなわち、ユーザマスタ１０３０は、ユーザを特定するための当該ユーザの特徴画像を含む、ユーザ情報を管理する手段の一例である。

【0034】

入室ログテーブル１０４０は、入室の検知を記録するテーブルであり、「撮像日時」「部屋番号」「（入室したと特定されたユーザの）ユーザＩＤ」のカラムを持つ。すなわち、入室ログテーブル１０４０は、建物内の部屋に設置されたカメラが入室者を撮像した撮像日時および撮像された部屋の識別情報を管理する手段の一例である。
以上で、図１０の説明を終了する。

【0035】

以下において、各フローチャートの処理について説明する。なお、以下の各ステップは、すべて各端末のＣＰＵ２０１が行うものとする。
図４は、ディスペンサ１０１が使用されたことを検知する処理のフローチャートの一例を示す図である。
ステップＳ４０１において、部屋の入口等に設置されているディスペンサ１０１は、ディスペンサが使用されたことを検知する。
ステップＳ４０２において、ディスペンサ１０１は、ディスペンサ１０１の識別情報として事前に割り当てられている部屋番号と、使用日時をサーバ１０２に送信する。
ステップＳ４０３において、サーバ１０２は、部屋番号と使用日時を受信する。
ステップＳ４０４において、サーバ１０２は、受信した部屋番号と使用日時をディスペンサ使用ログテーブル１０１０（図１０）に登録する。
以上で、図４の説明を終了する。

【0036】

図５は、ディスペンサ未使用者特定処理のフローチャートの一例を示す図である。具体的には、監視カメラ１０４が入室者を撮像した画像をサーバ１０２に送信し、ディスペンサ未使用者と特定できた入室者の画像をサーバ１０２のディスペンサ未使用者テーブル１０２０に登録する処理である。
ステップＳ５０１において、監視カメラ１０４は、部屋入口を監視し入室者を検知する。

【0037】

ステップＳ５０２において、監視カメラ１０４は、検知した入室者の顔を撮像する。なお、入室者を検知する技術および入室者の顔を認識して撮像する技術については、既知の技術であるため、説明は省略する。

【0038】

ステップＳ５０３において、監視カメラ１０４は、監視カメラ１０４の識別情報として事前に割り当てられている部屋番号と撮像日時と撮像した入室者の顔画像をサーバ１０２に送信する。
ステップＳ５０４において、サーバ１０２は、部屋番号と撮像日時と撮像した入室者の顔画像を受信する。

【0039】

ステップＳ５０５において、サーバ１０２は、撮像日時より前の所定時間内にディスペンサ使用ログの有無を判定し、有る場合はステップＳ５０７に進み、場合はステップＳ５０６に進む。具体的には、ステップＳ５０４にて受信した部屋番号を用いてディスペンサ使用ログテーブル１０１０（図１０）を検索し、ステップＳ５０４にて受信した撮像日時より前の所定時間（例えば１０秒）内にディスペンサ使用ログレコードが存在するか否かを判定する。

【0040】

例えば、ステップＳ５０４にて受信した部屋番号＝２０１、撮像日時＝２０１６／５／１ １４：００：１０の場合（図１０のレコード１０４１）、部屋番号＝２０１を用いてディスペンサ使用ログテーブル１０１０を検索し、撮像日時から１０秒前までの間（２０１６／５／１ １４：００：００〜１４：００：１０）にディスペンサ使用ログレコードが存在するか否かを判定する。この場合、図１０のレコード１０１１が存在するため、ディスペンサ使用ログが有ると判定する。
ステップＳ５０６において、サーバ１０２は、ディスペンサ使用フラグにＦＡＬＳＥを設定する。
ステップＳ５０７において、サーバ１０２は、受信した顔画像から特徴量を抽出する。

【0041】

ステップＳ５０８において、サーバ１０２は、抽出した特徴量とユーザマスタ１０３０（図１０）に事前に登録されている病院職員を含むユーザの顔画像の特徴量とを比較し、一致した場合は受信した顔画像の人物を特定する。なお、特徴量の抽出および比較処理は、既知の技術であるため、説明を省略する。すなわち、ステップＳ５０８は、管理されているユーザ情報に含まれる画像を用いて、受信した撮像画像に含まれる人物の画像から、当該撮像画像を撮像したカメラが設置されている部屋に入室した者を特定する処理の一例を示すステップである。

【0042】

ステップＳ５０９において、サーバ１０２は、ステップＳ５０８にて受信した顔画像は、ユーザマスタ１０３０に登録されているユーザと特定できたか否かを判定する。特定できた場合はステップＳ５１０に進み、特定できなかった場合はステップＳ５１４に進む。

【0043】

ステップＳ５１０において、サーバ１０２は、受信した顔画像がユーザマスタ１０３０に登録されているユーザのものと特定できたため、入室ログテーブル１１４０に撮像日時、部屋番号およびユーザＩＤの値を持つ新規レコードを登録する。

【0044】

ステップＳ５１１において、サーバ１０２は、ディスペンサ使用フラグの値を判定し、ＴＲＵＥの場合は図５のフローチャートを終了し、ＦＡＬＳＥの場合はステップＳ５１２に進む。
ステップＳ５１２において、サーバ１０２は、受信した顔画像を外部メモリ２１２に記憶し、記憶したファイルパスを取得する。

【0045】

ステップＳ５１３において、サーバ１０２は、ディスペンサ未使用者テーブル１０２０に撮像日時、部屋番号、ユーザＩＤおよびステップＳ５１２にて取得した顔画像のファイルパスの値を持つ新規レコードを登録する。すなわち、ステップＳ５１３は、受信した撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、撮像画像の撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として管理する処理の一例を示すステップである。

【0046】

ステップＳ５１４において、サーバ１０２は、受信した顔画像がユーザマスタ１０３０に登録されていないと判定したため、入室ログテーブル１１４０に撮像日時および部屋番号の値を持つ新規レコードを登録する。

【0047】

ステップＳ５１５において、サーバ１０２は、ディスペンサ使用フラグの値を判定し、ＴＲＵＥの場合は図５のフローチャートを終了し、ＦＡＬＳＥの場合はステップＳ５１６に進む。
ステップＳ５１６において、サーバ１０２は、受信した顔画像を外部メモリ２１２に記憶し、記憶したファイルパスを取得する。

【0048】

ステップＳ５１７において、サーバ１０２は、ディスペンサ未使用者テーブル１０２０に撮像日時、部屋番号およびステップＳ５１６にて取得した顔画像のファイルパスの値を持つ新規レコードを登録する。すなわち、ステップＳ５１７は、受信した撮像画像の撮像日時より前の所定時間内に、撮像画像の撮像された部屋の識別情報と対応付けてディスペンサの使用日時が管理されていない場合、撮像画像に含まれる人物の画像から特定された者をディスペンサ未使用者として管理する処理の一例を示すステップである。

【0049】

以上により、ディスペンサ未使用者の顔画像を記録する仕組みを提供することができる。また、ディスペンサ未使用者が誰なのかを特定できた場合は、特定できたユーザＩＤを記憶し、特定できなかった場合であっても記録された顔画像から院内感染時に発生源の可能性となった人物の画像を参照することが可能になり、感染経路を推定することができるようになる。また、院内感染発生前であっても、ディスペンサ未使用者として特定できたユーザ（病院職員または来訪者）に対して注意を促すことが可能になるため、院内感染を防止することができるようになる。
以上で、図５の説明を終了する。

【0050】

図６は、ディスペンサ未使用者検索処理のフローチャートの一例を示す図である。具体的には、院内感染発生時に検索端末１０５からサーバ１０２のテーブルを検索し、ディスペンサ未使用者を検索する処理である。
ステップＳ６０１において、検索端末１０５は、ディスプレイ２１１にディスペンサ未使用者検索画面８１０（図８）を表示する。

【0051】

ステップＳ６０２において、検索端末１０５は、期間、部屋番号の入力および検索ボタンの押下を受け付ける。なお、期間、部屋番号の入力は必須ではなく、空白であってもよい。すなわち、ステップＳ６０２は、部屋の識別情報の入力を受け付ける処理の一例を示すステップである。
ステップＳ６０３において、検索端末１０５は、入力された期間、部屋番号をサーバ１０２に送信する。
ステップＳ６０４において、サーバ１０２は、期間、部屋番号を受信する。

【0052】

ステップＳ６０５において、サーバ１０２は、受信した期間、部屋番号を検索条件にして、ディスペンサ未使用者テーブル１０２０（図１０）を検索する。すなわち、ステップＳ６０５は、入力を受け付けた部屋の識別情報と対応付けられて管理されているディスペンサ未使用者の情報を取得する処理の一例を示すステップである。

【0053】

ステップＳ６０６において、サーバ１０２は、検索結果を含む画面情報を生成する。また、検索結果に含まれる撮像画像ファイルパスを用いて、撮像画像を取得する。
ステップＳ６０７において、サーバ１０２は、生成した画面情報および撮像画像を検索端末１０５に送信する。
ステップＳ６０８において、検索端末１０５は、検索結果を含む画面情報を受信する。

【0054】

ステップＳ６０９において、検索端末１０５は、受信した画面情報および撮像画像を用いて、ディスペンサ未使用者検索画面８２０（図８）を表示する。すなわち、ステップＳ６０９は、管理されているディスペンサ未使用者の情報を出力する処理の一例を示すステップである。また、ステップＳ６０９は、管理されているディスペンサ未使用者の画像を出力する処理の一例を示すステップである。

【0055】

以上により、指定された期間および部屋番号を用いて、ディスペンサ未使用者の情報を確認することができる。また、ディスペンサ未使用者が誰なのかを特定できた場合は、特定できたユーザＩＤを表示し、特定できなかった場合であっても記録された顔画像から院内感染時に発生源の可能性となった人物の画像を参照することが可能になり、感染経路を推定することができるようになる。また、院内感染発生前であっても、ディスペンサ未使用者として特定できたユーザ（病院職員または来訪者）に対して注意を促すことが可能になるため、院内感染を防止することができるようになる。
以上で、図６の説明を終了する。

【0056】

図７は、ディスペンサ未使用傾向者検索処理のフローチャートの一例を示す図である。具体的には、院内感染発生を防止するために検索端末１０５からサーバ１０２のテーブルを検索し、ディスペンサ未使用傾向の高いユーザを検索する処理である。
ステップＳ７０１において、検索端末１０５は、ディスプレイ２１１にディスペンサ未使用傾向者一覧画面９１０（図９）を表示する。
ステップＳ７０２において、検索端末１０５は、期間の入力および検索ボタンの押下を受け付ける。なお、期間の入力は必須ではなく、空白であってもよい。
ステップＳ７０３において、検索端末１０５は、入力された期間をサーバ１０２に送信する。
ステップＳ７０４において、サーバ１０２は、期間を受信する。

【0057】

ステップＳ７０５において、サーバ１０２は、受信した期間を検索条件にして、ディスペンサ未使用者テーブル１０２０（図１０）をユーザＩＤでグルーピングして検索する。
ステップＳ７０６において、サーバ１０２は、検索結果を集計・ソートし、未使用回数の多い順に並べる。または、ヒットしたユーザについて、

【0058】

そのユーザＩＤで入室ログテーブル１０４０を検索し、ディスペンサ未使用率＝ディスペンサ未使用回数／入室回数を算出し、ディスペンサ未使用率の高い順にソートする。

【0059】

ステップＳ７０７において、サーバ１０２は、集計・ソートした検索結果から画面情報を生成する。また、検索結果に含まれる撮像画像ファイルパスを用いて、撮像画像を取得する。
ステップＳ７０８において、サーバ１０２は、生成した画面情報および撮像画像を検索端末１０５に送信する。
ステップＳ７０９において、検索端末１０５は、検索結果を含む画面情報を受信する。

【0060】

ステップＳ７１０において、検索端末１０５は、受信した画面情報および撮像画像を用いて、ディスペンサ未使用傾向者一覧画面９２０（図９）を表示する。すなわち、ステップＳ７１０は、管理されているディスペンサ未使用者の情報を管理されている数の多い順に出力する処理の一例を示すステップである。また、ステップＳ７１０は、管理されているディスペンサ未使用者の画像を出力する処理の一例を示すステップである。

【0061】

以上により、指定された期間を用いて、ディスペンサ未使用傾向者の情報を確認することができる。また、ディスペンサ未使用傾向者が誰なのかを特定できた場合は、特定できたユーザＩＤを表示し、特定できなかった場合であっても記録された顔画像から院内感染の発生源になる可能性のある人物の画像を参照することが可能になり、病院職員または来訪者に対して注意を促すことが可能になるため、院内感染を防止することができるようになる。
以上で、図７の説明を終了する。

【0062】

以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読み出し、実行することによっても本発明の目的が達成されることは言うまでもない。

【0063】

この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記録した記録媒体は本発明を構成することになる。

【0064】

プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、シリコンディスク等を用いることが出来る。

【0065】

また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。

【0066】

さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。

【0067】

また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、ひとつの機器から成る装置に適用しても良い。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。

【0068】

上記プログラムの形態は、オブジェクトコード、インタプリタにより実行されるプログラムコード、ＯＳ（オペレーティングシステム）に供給されるスクリプトデータ等の形態から成ってもよい。

【0069】

さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。

【符号の説明】

【0070】

１０１ ディスペンサ
１０２ サーバ
１０３ ネットワーク
１０４ 監視カメラ
１０５ 検索端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【手続補正書】

【提出日】2021年8月5日

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ディスペンサの使用日時を含む使用実績を取得する使用実績取得手段と、
撮像装置により撮像された画像を取得する画像取得手段と、
前記使用実績取得手段により取得したディスペンサの使用実績と、前記画像取得手段により取得した画像の撮像日時とに基づいて、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用状況を特定する特定手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記特定手段は、前記画像の撮像日時と所定の時間差内に前記ディスペンサの使用実績があるかに基づき、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用状況を特定することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記特定手段は、前記画像の撮像日時と所定の時間差内に前記ディスペンサの使用実績がある場合は、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用があったものと特定し、ない場合は使用がなかったものと特定することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記特定手段は、前記画像の撮像日時より前の所定時間内に前記ディスペンサの使用実績があるかに基づき、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用状況を特定することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記特定手段は、前記画像の撮像日時より前の所定時間内に前記ディスペンサの使用実績がある場合は、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用があったものと特定し、ない場合は使用がなかったものと特定することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記ディスペンサの使用実績には、さらに当該ディスペンサの設置場所を示す情報が含まれ、
前記特定手段は、さらに、前記ディスペンサの使用実績と、前記画像取得手段により取得した画像の撮像場所とに基づいて、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用状況を特定することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記ディスペンサの設置場所を示す情報は、当該ディスペンサが設置された部屋を識別する情報であることを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記撮像場所は、当該画像を撮像した撮像装置が設置された部屋を識別する情報であることを特徴とする請求項６または７に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記画像は、当該画像を撮像した撮像装置が設置された部屋に入室する人物を撮像した画像であることを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。

【請求項10】

登録された顔画像の特徴量と、前記画像に含まれる人物の顔画像の特徴量とを比較することで、当該画像に含まれる人物を特定する人物特定手段を備えることを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記特定手段により特定されたディスペンサの使用状況を出力する出力手段を備えることを特徴とする請求項１乃至１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項12】

前記出力手段は、前記ディスペンサを使用していないと特定された人物に係る情報を出力することを特徴とする請求項１１に記載の情報処理装置。

【請求項13】

ディスペンサの使用日時を含む使用実績を取得する使用実績取得ステップと、
撮像装置により撮像された画像を取得する画像取得ステップと、
前記使用実績取得ステップにより取得したディスペンサの使用実績と、前記画像取得ステップにより取得した画像の撮像日時とに基づいて、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用状況を特定する特定ステップと、
を実行することを特徴とする処理方法。

【請求項14】

情報処理装置を、
ディスペンサの使用日時を含む使用実績を取得する使用実績取得手段と、
撮像装置により撮像された画像を取得する画像取得手段と、
前記使用実績取得手段により取得したディスペンサの使用実績と、前記画像取得手段により取得した画像の撮像日時とに基づいて、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用状況を特定する特定手段
として機能させるためのプログラム。

【手続補正2】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００５

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0005】

そこで、本発明の目的は、撮像された画像に含まれる人物によるディスペンサの使用状況を確認できる仕組みを提供することである。

【手続補正3】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００６

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0006】

ディスペンサの使用日時を含む使用実績を取得する使用実績取得手段と、撮像装置により撮像された画像を取得する画像取得手段と、前記使用実績取得手段により取得したディスペンサの使用実績と、前記画像取得手段により取得した画像の撮像日時とに基づいて、当該画像から特定される人物による当該ディスペンサの使用状況を特定する特定手段と、を備えることを特徴とする情報処理装置。

【手続補正4】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００７

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0007】

本発明によれば、撮像された画像に含まれる人物によるディスペンサの使用状況を確認できる仕組みを提供することができる。