特開 2021-163484 情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】特開2021-163484(P2021-163484A)

(43)【公開日】2021年10月11日

(54)【発明の名称】情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20120101AFI20210913BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/06 330

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

【全頁数】28

(21)【出願番号】特願2021-44034(P2021-44034)

(22)【出願日】2021年3月17日

(31)【優先権主張番号】特願2020-60031(P2020-60031)

(32)【優先日】2020年3月30日

(33)【優先権主張国】JP

(71)【出願人】

【識別番号】514192088

【氏名又は名称】株式会社フライヤー

(74)【代理人】

【識別番号】100205659

【弁理士】

【氏名又は名称】齋藤 拓也

(74)【代理人】

【識別番号】100154748

【弁理士】

【氏名又は名称】菅沼 和弘

(72)【発明者】

【氏名】牧瀬 奈緒美

(72)【発明者】

【氏名】大賀 康史

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB22

(57)【要約】      （修正有）

【課題】所定のプロダクト（書籍等の製品や商品）に関する情報を多角的に得る情報処理装置を提供する。
【解決手段】情報処理装置は、所定のプロダクトに関して作成された、要約、紹介又はレビューのいずれかを含む所定のプロダクトから独立した付随情報を、当該所定のプロダクトに関連付けて管理する第１管理手段（例えば要約管理部５２等）と、第１ユーザからの要求に応じて、付随情報のうちの特定付随情報を第１ユーザに提供する第１提供手段（例えば要約提供部５３等）と、第１提供手段により提供された特定付随情報に関して第１ユーザから発信された情報を、第１ユーザ発信情報として受け付ける受付手段（例えば会員発信情報受付部５６等）と、第１ユーザ発信情報を特定付随情報に対応付けて管理する第２管理手段（例えば会員発信情報管理部５７）と、を備える。
【選択図】図４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定のプロダクトに関して作成された、要約、紹介、又はレビューのいずれかを含む、前記所定のプロダクトから独立した付随情報を、当該所定のプロダクトに関連付けて管理する第１管理手段と、
第１ユーザからの要求に応じて、前記付随情報のうちの特定付随情報を前記第１ユーザに提供する第１提供手段と、
前記第１提供手段により提供された前記特定付随情報に関して前記第１ユーザから発信された情報を、第１ユーザ発信情報として受け付ける受付手段と、
前記第１ユーザ発信情報を前記特定付随情報に対応付けて管理する第２管理手段と、
を備える情報処理装置。

【請求項2】

第２ユーザからの要求に応じて、前記特定付随情報と共に、前記第１ユーザによる第１ユーザ発信情報を前記第２ユーザに提供する第２提供手段、
をさらに備える請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記第１ユーザからの要求に応じて、前記特定付随情及び前記第１ユーザ発信情報を、所定のウェブサイトに投稿する投稿手段、
をさらに備える請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記第２提供手段は、
さらに、前記第２ユーザからの要求に応じて、前記第１ユーザの前記第１ユーザ発信情報に加えて、当該第１ユーザに関する前記特定付随情報に関する属性情報を前記第２ユーザに提供する、
請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記第２ユーザにより入力される第２ユーザ発信情報を受け付ける受付手段と、
前記第２ユーザ発信情報に関連する前記第１ユーザ発信情報を提供する前記第１ユーザに前記第２ユーザの前記第２ユーザ発信情報を、関連コメントとして提供する第３提供手段と、
を備える請求項２又は３に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記第１ユーザは、所定組織に属している者か、又は所定組織に属する可能性のある者かの何れかであり、
前記第１提供手段は、
前記第１ユーザに対して設定された所定条件に基づいて、複数の前記プロダクトの夫々の前記特定付随情報を選定して、前記第１ユーザに提供し、
前記情報処理装置は、さらに、
前記第１ユーザに提供された前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報に関する情報に基づいて、前記組織における前記第１ユーザに関する情報を、組織内活用情報として生成する組織内活用情報生成手段、
をさらに備える請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記受付手段は、
前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報に対して前記第１ユーザから夫々発信された複数の前記第１ユーザ発信情報を受け付け、
前記組織内活用情報生成手段は、
前記受付手段により受け付けられた前記第１ユーザの前記複数の第１ユーザ発信情報を、前記特定付随情報に関する情報として前記組織内活用情報を生成する、
請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記第１ユーザ自身の要望、及び前記組織の前記第１ユーザに対する要望に基づいて、前記第１ユーザが取り組むべきテーマを決定するテーマ決定手段と、
前記テーマに基づいて、前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報を選定するための前記所定条件を設定する条件設定手段と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報の前記第１ユーザへの提供が終了した後、前記テーマにおける前記第１ユーザに対する診断を実行する診断手段と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報の前記第１ユーザへの提供がなされている間における前記第１ユーザの行動履歴、及び前記診断手段の診断の結果を管理する第４管理手段と、
をさらに備える請求項６又は７に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記第１ユーザを含む複数のユーザの夫々について、過去に提供された複数の前記特定付随情報に対して、前記複数のユーザの夫々から発信された複数の前記第１ユーザ発信情報を対応付けて管理しており、
前記第１ユーザ又は前記組織の課題を受け付ける課題受付手段と、
前記第２管理手段により管理されている前記複数の特定付随情報及び前記第１ユーザ発信情報に基づいて、受け付けられた前記課題に対する解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する課題解決手段と、
をさらに備える請求項６乃至８のいずれか１項に情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来より、ＥＣ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｃｏｍｍｅｒｃｅ）サイトにおいて、販売される商品に関する情報が提示される技術が提案されている（例えば特許文献１等）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００３−２０８５４７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上述の技術を含め従来の技術のみでは、当該商品に関する情報は、商品を提供する者により提示されるにすぎない。そのため提示される情報は、商品を提供する者の主観に基づいた狭量的な視点によるものになりやすい。結果として、提示される情報を参照して商品の購入を判断する購入者は、商品に関する狭量的な情報を参照して商品の購入を判断せざるを得ない。

【0005】

本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、所定のプロダクトに関する情報を多角的に得ることができる技術を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
所定のプロダクトに関して作成された、要約、紹介、又はレビューのいずれかを含む、前記所定のプロダクトから独立した付随情報を、当該所定のプロダクトに関連付けて管理する第１管理手段と、
第１ユーザからの要求に応じて、前記付随情報のうちの特定付随情報を前記第１ユーザに提供する第１提供手段と、
提供された前記特定付随情報に関して前記第１ユーザから発信された情報を、ユーザ発信情報として受け付ける受付手段と、
前記ユーザ発信情報を前記特定付随情報に対応付けて管理する第２管理手段と、
を備える。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、所定のプロダクトに関する情報を多角的に得ることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の一実施形態に係る情報処理システムが適用される本サービスの概要を説明する模式図である。

【図2】図１に示す本サービスを提供する際に適用される情報処理システム、即ち、本発明の情報処理装置の一実施形態であるサーバを含む情報処理システムの構成例を示す図である。

【図3】図２の情報処理システムのうちサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。

【図4】図４は、図３のハードウェア構成を有するサーバの機能的構成の第１実施形態を示す機能ブロック図である。

【図5】図５は、ユーザの行動を示す図である。

【図6】読書データのタグを選択した場合に表示される会員ユーザＵのマイページの一例を示す図である。

【図7】本棚のタグを選択した場合に表示されるマイページの一例を示す図である。

【図8】プロフィールのタグを選択した場合に表示される他者のマイページの一例を示す図である。

【図9】本棚のタグを選択した場合に表示される他者のマイページの一例を示す図である。

【図10】書籍の要約画面の一例を示す図である。

【図11】書籍の要約画面の一例を示す図である。

【図12】アクティビティ一覧画面の一例を示す図である。

【図13】コメント画面の一例を示す図である。

【図14】会員ユーザＵのマイページで通知ボタンが点灯する様子を示す図である。

【図15】図１４のマイページから遷移したお知らせ画面の一例を示す図である。

【図16】図４のハードウェア構成を有するサーバの機能的構成の第２実施形態を示す機能ブロック図である。

【図17】会社における学びＤＢを活用する短期ゴールの一例を示す図である。

【図18】会社における会員ユーザＵの行動を示すフローチャートである。

【図19】第２実施形態のサーバにおける連携動作を示す図である。

【図20】学びＤＢを活用する長期ゴールの一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。
先ず、本発明の実施形態の説明に先立ち、図１を参照して当該本発明の実施形態が適用されるソーシャルリーディングサービス（以下「本サービス」と称す）と呼ぶ）について説明する。
図１は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムが適用される本サービスの概要を説明する模式図である。

【0010】

図１の例の本サービスは、サービス提供者ＳＡが、例えばソーシャルリーディングプラットフォームとしてのポータルサイトを会員ユーザＵ１−１、Ｕ１−２、・・・Ｕ１−ｎ（ｎは１以上の任意の整数値）等に向けて公開する。
なお、以下、会員ユーザＵ１−１、Ｕ１−２、・・・Ｕ１−ｎを個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて「会員ユーザＵ」と呼ぶ。
ポータルサイトは、会員ユーザＵからの要求に応じて所定プロダクトに関して作成された付随情報を提供する。
なお、所定プロダクトは、詳細については後述するが、以下説明の便宜上、書籍として説明する。また、付随情報は、所定のプロダクトから独立した情報であって、要約、紹介、又はレビューのいずれかを含むが、以下説明の便宜上、要約として説明する。
即ち、本サービスは、例えば書籍等の内容の要約を、会員ユーザＵに提供すると共に、会員ユーザＵが要約を読んで発信した情報（コメント等）を他の者（会員ユーザＵの他一般のネットユーザ等）に公開するサービスを提供する。

【0011】

一般に、読書等は、自分と書籍の間での対話しか起こらない。承認要求を満たす場がない。継続するモチベーションが沸き難い。アウトプットが自由にできない等の問題がある。
そこで、このような問題を解決すべく、本サービスが提供される。即ち、本サービスは、要約を読んだ会員ユーザＵのコメントを他者（会員ユーザＵや一般のネットユーザ等）が閲覧可能にし、コメントを閲覧した他者がさらにコメントを発信すること、即ち会員ユーザＵ通しのコミュニケーションが図られる。その結果、要約に関する情報が多くの人に拡散し、多くの人に多角的な学びを提供することができるものである。
また、熱量のある会員ユーザＵ通しのコミュニケーションの内容が文字列や画像として可視化されることで、本サービスの内外から他者が引き込まれる等、要約を読むことが好きな仲間が増加することが期待できる。
さらに、本サービス内で会員ユーザＵ通しの繋がりを生み、ずっと続けてゆきたいと思う会員ユーザＵが増えることを期待できる。
この結果として、会員数の増加、継続率アップ、ロイヤリティ収入の増加などが見込め、今後のサービス運営にプラスの効果をもたらすことができる。

【0012】

次に、図２乃至図４を参照して図１に示した本サービスを実現する情報処理システムについて説明する。
図２は、図１に示す本サービスを提供する際に適用される情報処理システム、即ち、本発明の情報処理装置の一実施形態であるサーバを含む情報処理システムの構成例を示す図である。

【0013】

図２に示す情報処理システムは、サーバ１と、ｎ台のユーザ端末２−１乃至２−ｎと、ｍ台のユーザ端末３−１乃至３−ｍ（ｍはｎとは異なる１以上の任意の整数値）と、をインターネット等のネットワークＮを介して接続して相互に通信するように構成される。
サーバ１は、本サービスのサービス提供者ＳＡにより管理される。ユーザ端末２−１乃至２−ｎの夫々は、会員登録したｎ人の会員ユーザＵ１−１乃至Ｕ１−ｎの夫々により操作される。
ユーザ端末３−１乃至３−ｍの夫々は、会員以外のｍ人の一般のネットユーザＵ２−１乃至Ｕ２−ｍの夫々により操作される。
サーバ１は、ネットワークＮにポータルサイトを公開し、会員ユーザＵに対して書籍の要約を提供すると共に、要約を読んだ会員ユーザＵ１−１乃至Ｕ１−ｎが要約に関して発信する情報を会員ユーザＵ１の同意の下でネットワークＮに公開する本サービスを提供する。

【0014】

なお、以下、会員ユーザＵ１−１乃至Ｕ１−ｎを個々に区別する必要がない場合、会員ユーザＵ１−１乃至Ｕ１−ｎをまとめて会員ユーザＵ１と呼び、会員ユーザＵ１以外の一般のネットユーザＵ２−１乃至Ｕ２−ｍを夫々区別する必要がないときは、ネットユーザＵ２−１乃至Ｕ２−ｍをまとめてネットユーザＵ２と呼ぶ。
会員ユーザＵ１−１乃至Ｕ１−ｎを夫々区別する必要がない場合、上述のように「会員ユーザＵ１」と呼び、会員ユーザＵ１と呼んでいる場合、ユーザ端末２−１乃至２−ｎをまとめて「ユーザ端末２」と呼ぶ。また、ネットユーザＵ２−１乃至Ｕ２−ｍを夫々区別する必要がない場合、これらをまとめて「ネットユーザＵ２」と呼び、ネットユーザＵ２と呼んでいる場合、ユーザ端末３−１乃至３−ｍをまとめて「ユーザ端末３」と呼ぶ。

【0015】

図３は、図２の情報処理システムのうちサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。

【0016】

サーバ１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、バス１４と、入出力インターフェース１５と、出力部１６と、入力部１７と、記憶部１８と、通信部１９と、ドライブ２０と、を備えている。

【0017】

ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム、又は、記憶部１８からＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。

【0018】

ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。このバス１４にはまた、入出力インターフェース１５も接続されている。入出力インターフェース１５には、出力部１６、入力部１７、記憶部１８、通信部１９及びドライブ２０が接続されている。

【0019】

出力部１６は、ディスプレイやスピーカ等で構成され、各種情報を画像や音声として出力する。入力部１７は、キーボードやマウス等で構成され、各種情報を入力する。

【0020】

記憶部１８は、ハードディスクやＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（図２の例ではユーザ端末２−１乃至２−ｎ、３−１乃至３−ｍ等）との間で通信を行う。

【0021】

ドライブ２０には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア２１が適宜装着される。ドライブ２０によってリムーバブルメディア２１から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部１８にインストールされる。
また、リムーバブルメディア２１は、記憶部１８に記憶されている各種データも、記憶部１８と同様に記憶することができる。
なお、図示はしないが、図２の情報処理システムのユーザ端末２やユーザ端末３は、図３に示すハードウェア構成と基本的に同様の構成を有している。

【0022】

以下、図４を参照して、図１のサービスを提供するためのサーバの機能的構成の第１実施形態について説明する。図４は、図３のハードウェア構成を有するサーバの機能的構成の第１実施形態を示す機能ブロック図である。

【0023】

図３に示したサーバ１の記憶部１８の一領域には、図４に示すように、ユーザＤＢ３１と、要約ＤＢ３２と、学びＤＢ３３と、が設けられる。
ユーザＤＢ３１には、本サービスの会員として登録したユーザの情報が記憶される。
ユーザの情報には、サーバ１が公開する所定のウェブサイト、例えばポータルサイト等にユーザが会員としてログインするためのアカウント情報、会員の個人情報等が含まれる。
アカウント情報は、例えば会員を識別するための識別情報（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ：ＩＤ）であるアカウントとパスワードである。会員の個人情報には、住所、氏名、職業、年齢、電話番号等のうち少なくとも１以上が含まれる。

【0024】

要約ＤＢ３２には、複数の書籍の夫々に対応する複数の要約が記憶されている。
会員ユーザＵ１からの所定の書籍に対応する要約の閲覧要求に応じて、要約ＤＢ３２から当該要約が読み出されて、会員ユーザＵ１に提供される。

【0025】

学びＤＢ３３には、会員ユーザＵ１の夫々に提供されるマイページ（図６、図７参照）において、会員ユーザＵ１に提供された要約を会員ユーザＵ１が読んだ結果のログとして、要約の読書履歴やメモ等が記憶される。
この他、学びＤＢ３３には、要約に関して会員ユーザＵ１が書いたコメント、要約に関して会員ユーザＵ１が起こした行動の履歴、会員ユーザＵ１が他の会員ユーザＵ１のＳＮＳのページをフォローしている状況、会員ユーザＵ１が訪れたページのインターネット上の場所（ＵＲＬ）の登録情報（お気に入り）、会員ユーザＵ１が要約についてＳＮＳに投稿した投稿情報等が要約に紐づけて記憶される。

【0026】

また、図１の本サービスに対応する処理が実行される際には、サーバ１のＣＰＵ１１において、ウェブサーバ部４１、ユーザ管理部５１、要約管理部５２、要約提供部５３、学びメモ管理部５４、学びメモ提供部５５、会員発信情報受付部５６、会員発信情報管理部５７、会員発信情報提供部５８、ＳＮＳ投稿部５９、他者発信情報受付部６０、他者発信情報提供部６１が機能する。

【0027】

ウェブサーバ部４１は、複数の会員ユーザＵ１の間で書籍の要約について語り合う会合の場を、ネットワークＮを介して複数の会員ユーザＵ１に公開（提供）する。
具体的には、ウェブサーバ部４１は、サービス提供者ＳＡが運営するポータルサイト（ウェブサイト）をインターネット等のネットワークＮに公開する。

【0028】

ポータルサイトには、会員ユーザＵ１が会員としてログインするためのログインボダンが設けられており、ログインボダンをクリックして表示されるログイン画面に、アカウントとパスワードを入力することで、当該会員ユーザＵ１に会員としてのマイページ（図６、図７参照）が表示される。
なお、図６と図７の夫々のマイページは、タブバー８１に設定されている読書データ、本棚、コメント、記事のタグの何れかを選択することで表示される。図６のマイページは、タブバー８１の読書データのタグを選択した場合に表示されるマイページである。
図６のマイページには、フォロー・フォロワー数の欄、今月の読書量の欄、読書データの欄、読書ジャンルの欄等が配置されており、会員ユーザＵ１の要約に関する活動状況等がわかる。

【0029】

図６のマイページには、今月の読書量や読書データ、読書ジャンル等、会員ユーザＵ１個人の統計情報が表示される。

【0030】

図７のマイページは、タブバー８１の本棚のタグを選択した場合に表示されるマイページである。
このマイページには、複数の書籍のサムネイルやコメント一覧が設けられており、複数の書籍のサムネイルの中から所望のサムネイルをタップ操作することで、当該書籍の要約画面（図１０参照）が表示される。
このマイページでは、書籍のサムネイルが書店の本棚のような陳列形態とされているため、文字列でリスト表示するのに比べて会員ユーザＵ１が選び易いものとなっている。

【0031】

会員ユーザＵ１は、マイページにおいて、所定の書籍に関する付随情報（例えば書籍の要約、紹介、レビュー等のうち少なくとも１つ、本例では所定の書籍の要約）の閲覧要求を行うことで、この閲覧要求に対して特定付随情報（本例では所定の書籍の要約要約）が要約画面に表示されて提供される。
会員ユーザＵ１は、マイページにおいて、所定の書籍の要約に関する様々な情報を書き込むことができる。また、会員ユーザＵ１は、必要に応じて書き込んだ所定の要約に関する様々な情報を会員発信情報としてＳＮＳ等へ投稿することができる。

【0032】

ユーザ管理部５１は、本サービスに入会した会員（即ち会員ユーザＵ１）の情報をユーザＤＢ３１により管理する。
ウェブサーバ部４１により公開されるポータルサイトには、会員登録のボタンが設けられている。新規会員として登録を希望する一般ユーザは、ポータルサイトの会員登録のボタンをクリックする。
これにより、会員登録のフォーム画面（図示せず）が表示されるので、当該一般ユーザは、このフォーム画面の指示に従って自身の情報を入力する。
その結果、入力情報がユーザ管理部５１によりユーザＤＢ３１に登録されると共に、会員として新規アカウントが当該一般ユーザに発行される。これにより、当該一般ユーザは会員ユーザＵ１になる。

【0033】

要約管理部５２は、複数の書籍（プロダクト）の夫々に設定されている要約を管理する。
要約管理部５２は、書籍に関して作成された要約（付随情報）を、当該書籍に関連付けて管理する。
付随情報は、例えば要約、紹介、レビュー等のいずれかを含むものであり、書籍から独立した情報である。
具体的には、要約管理部５２は、複数の書籍の夫々と要約とを対応付けて要約ＤＢ３２に記憶する。

【0034】

要約提供部５３は、要約を読むことを希望する会員ユーザＵ１からの要約の閲覧要求に応じて、要約、紹介、レビュー等のうちの１つ、つまり当該要約を要約ＤＢ３２から読み出して要求元の会員ユーザＵ１に提供する。

【0035】

具体的には、図７のマイページに表示される本棚の書籍のサムネイル画像（アイコン等）の中からいずれか１つのサムネイル画像が会員ユーザＵ１によりクリック操作されると、要約提供部５３は、このクリック操作を閲覧要求として、要約ＤＢ３２より当該書籍の要約を読み出して、会員ユーザＵ１のユーザ端末２に要約画面（図１０、図１１参照）を表示することで、会員ユーザＵ１に当該書籍の要約を提供する。

【0036】

要約画面（図１０、図１１）には、書籍のサムネイル画像１１０と、レビュー欄１１１と、要点欄１１２と、サービス提供者ＳＡが選んだ、いくつかのコメントを紹介するためのピックアップ欄１１３と、が表示される。

【0037】

他のコメントがさらに読みたい場合は、図１１の要約画面下部に配置されている「コメントをもっと見る」のリンクから、コメント一覧画面に遷移することができる。
この他、要約画面（図１０）の下部には、お気に入り、コメント、おすすめ、共有等のタブが配置されたタブバー１１４が設けられており、夫々のタブを選択操作することで、夫々のタブの画面が表示される。

【0038】

学びメモ管理部５４は、会員ユーザＵ１が自身のマイページに学びメモとして書き込んだ情報を管理する。
具体的には、学びメモ管理部５４は、要約に関して会員ユーザＵ１がコメント画面（図１３参照）に書き込んだコメントを学びメモとして学びＤＢ３３に記憶する。
図１３に示すコメント画面は、要約画面（図１０、図１１参照）に設けられたタブバー１１４のコメントタブを選択操作することで表示される画面である。

【0039】

この他、要約に関して会員ユーザＵ１が起こした行動の履歴、会員ユーザＵ１が他の会員ユーザＵのＳＮＳのページをフォローしている状況、会員ユーザＵ１が訪れたページのインターネット上の場所（ＵＲＬ）の登録情報（お気に入り）等が学びＤＢ３３に記憶される。

【0040】

学びメモ提供部５５は、会員ユーザＵ１の学びメモを、自身は元より他者に提供する。
具体的には、学びメモ提供部５５は、図１３に示すコメント画面において、コメント入力欄１３１に会員ユーザＵ１が書き込んだコメントを閲覧及び編集可能に表示すると共に、そのコメントを他者（他の会員ユーザＵ１）が閲覧可能にする。
また、コメント画面には、コメントを閲覧した他の会員ユーザＵ１が書き込んだコメントを表示するためのコメント入力欄１３２が設けられている。
これにより、会員ユーザＵ１には、自身が書いたコメントに対する他者のコメントが得られるので、他の会員ユーザＵ１との文字（テキストデータ）を介した交流を図ることができる。

【0041】

このように他者に要約に関するコメントを公開することで、他の会員ユーザＵ１から意見をもらって学びを深めることができる。
なお、コメント画面のコメント入力欄１３１には、「本から学んだこと」、「読了後に実践したこと」等の注釈が付与されており、倫理観を外れたコメントは書き込み難いようにしている。このように注釈を入れることで、特集等を作る場合にもコメントの集計がし易くなる。

【0042】

会員発信情報受付部５６は、要約提供部５３により提供される要約、紹介、レビュー等のいずれかに関して会員ユーザＵ１から発信された、例えばコメント情報、他のネットユーザＵ２に、要約をお薦めする情報等を、会員発信情報として受け付ける。

【0043】

会員発信情報管理部５７は、会員発信情報受付部５６により受け付けられる会員発信情報を要約等に対応付けて管理する。
具体的には、会員発信情報管理部５７は、会員発信情報と引用元の要約とを対応付けて学びＤＢ３３に記憶する。この他、会員発信情報管理部５７は、会員ユーザＵ１が要約について所定のウェブサイト（ソーシャルネットワークサービス：ＳＮＳ）に投稿した投稿情報を要約に対応付けて記憶する。

【0044】

会員発信情報提供部５８は、会員ユーザＵ１のコメント等の会員発信情報を見たいネットユーザＵ２からの要求に応じて、要約と共に会員ユーザＵ１によるコメント等の会員発信情報をネットユーザＵ２に提供する。なお、要約の閲覧については、会員を優先するためその一部を提供してもよい。
具体的には、会員発信情報提供部５８は、ネットユーザＵ２からの所定の会員ユーザＵ１のコメントの閲覧要求に基づいて、学びＤＢ３３から所定の会員ユーザＵ１のコメントとこのコメントに紐付く要約とを読み出して、これら要約とコメントを要求元のネットユーザＵ２に提供する。

【0045】

また、会員発信情報提供部５８は、ネットユーザＵ２からの要求に応じて、会員ユーザＵ１のコメントに加えて、コメントの引用元の要約について当該会員ユーザＵ１に関する属性情報（要約へのコメント投稿の履歴や要約の使用履歴（お気に入り）等）をネットユーザＵ２に提供する。
具体的には、会員発信情報提供部５８は、ネットユーザＵ２からの要求に応じて、会員ユーザＵ１のコメントに加えて、当該会員ユーザＵ１のコメントの引用元の要約に関する属性情報（要約へのコメント投稿の履歴や要約の使用履歴（お気に入り）等）を学びＤＢ３３から読み出してネットユーザＵ２に提供する。

【0046】

ＳＮＳ投稿部５９は、会員ユーザＵ１からの要求に応じて、要約及びコメント等を、ＳＮＳに投稿する。
具体的には、ＳＮＳ投稿部５９は、会員ユーザＵ１からの要求に応じて、会員ユーザＵ１が要約について自身の考え等をマイページに入力したコメントを、学びＤＢ３３から読み出し投稿情報としてＳＮＳに投稿する。

【0047】

他者発信情報受付部６０は、会員ユーザＵ１−１以外の者（他の会員ユーザＵ１−２やネットユーザＵ２）により入力されるコメント（第２ユーザ発信情報）を受け付ける。
具体的には、他者発信情報受付部６０は、例えば他の会員ユーザＵ１−２により当該要約のコメント画面に書き込まれたコメントを受け付ける。他のネットユーザＵ２のコメントの場合も同様である。

【0048】

他者発信情報提供部６１は、他の会員ユーザＵ１−２のコメントに関連するコメントを提供する会員ユーザＵ１−１に対して会員ユーザＵ１−２のコメントを関連コメント（他者発信情報）として提供する。
具体的には、他者発信情報提供部６１は、他者発信情報受付部６０により受け付けられる他のユーザＵ１−２やネットユーザＵ２等のコメントと関連するコメントを書き込んだ会員ユーザＵ１−１へ他者のコメントを関連コメントとして会員ユーザＵ１−１のコメント画面の他者のコメント欄１３２（図１３参照）に提供する。

【0049】

サーバ１は、上記各部により以下の機能を実現する。
即ち、サーバ１は、フォロー・フォロワー機能、お気に入り機能、コメント公開機能、対話機能、おすすめ機能、アクティビティ機能、グループ機能、公式認定アカウント機能、ユーザ検索機能、他ＳＮＳへの連携機能等を有する。

【0050】

フォロー・フォロワー機能は、自分以外の他の会員ユーザ（例えば自分が会員ユーザＵ１−１の場合は他の会員ユーザは会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎ）をフォローしたり、他の会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎ等からフォローされたりする機能である。
お気に入り機能は、他の会員ユーザＵ１−２のコメントや行動履歴に対して「お気に入り」を押せる（付与する）機能である。
コメント公開機能は、自分（ある会員ユーザＵ１−１）が書いたコメントを他の会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎ（必要に応じて他のネットユーザＵ２）に向けて公開できる機能である。
また、コメント公開機能は、他者のコメントを閲覧できる機能である。
コメントを公開するか、又は非公開にするかは、コメント毎に設定することができる。
対話機能は、他者のコメントに対してコメントをすることができる機能である。
おすすめ機能は、任意の要約を他のユーザに対しておすすめすることができる機能である。
アクティビティ機能は、フォローしたユーザについて、要約へのコメント、お気に入り、読了イベント等が確認できる機能である。
グループ機能は、法人等に適用し、法人の組織内で閉じたグループ内でのみ、フォロー又はフォロワーの関係になれたりコメントが閲覧できたりする機能である。
公式認定アカウント機能は、版元や良いコメントを書くユーザを公式アカウント、認定アカウント化できる機能である。
ユーザ検索機能は、他のユーザを見つけられる機能である。法人の場合はグループ内に限り検索できる。個人ユーザとは隔離する。
他ＳＮＳへの連携強化機能は、サービス提供者ＳＡ内で書いたコメントやプロフィール画像等を、他のＳＮＳにシェア（投稿）できる機能である。

【0051】

上記機能によれば、以下のような効果が得られる。
即ち、会員ユーザＵ１は、自己の学びを言語化してストックすることができる。
時間がたってから振り返る、過去の自分の考えと今の考えとの差を把握することができる。
同じ要約に対して他者の学びや行動をシェアしてもらうことで、考えを多角的に掘り下げることができる。
他のユーザにおすすめしたい要約をサービス提供者ＳＡ内で気軽にシェアすることができる。
例えば会社等の組織においては、要約を通じて社内コミュニケーションを円滑化することができる。

【0052】

次に、図５を参照して本サービスが提供されるユーザの行動を説明する。
図５は、ユーザの行動を示す図である。

【0053】

この場合、図５のステップＳ１０１において、会員ユーザＵ１−１が自身のマイページから所望の要約に関する要約画面（図１０、図１１参照）をユーザ端末２−１に表示させて要約を読む。
ステップＳ１０２において、会員ユーザＵ１−１は、本サービスの公式アカウントをフォローする。
ステップＳ１０３において、会員ユーザＵ１−１は、自身が読んだ要約の中で、気に入った要約について、図１０の要約画面のタブバー１１４のおすすめのタグをクリックして当該要約をおすすめとして設定する。
また、ステップＳ１０４において、会員ユーザＵ１−１は、気に入った要約があれば、図１０の要約画面のタブバー１１４のお気に入りのタグをクリックして、お気に入りに設定する。
さらに、ステップＳ１０５において、会員ユーザＵ１−１は、読み返したい要約がある場合は、図１０の要約画面の中央部右側に配置されている「後で読む」のアイコンをクリックすることで、その要約が後で読むものとして設定される。

【0054】

ステップＳ１０６において、要約を読んだ会員ユーザＵ１−１は、図１３のコメント画面をユーザ端末２−１に表示して、要約についての振り返りコメントを書く。
ステップＳ１０７において、会員ユーザＵ１−１は、コメント画面の振り返りコメントのＳＮＳ配信を要求することで、ＳＮＳ連携がなされて、振り返りコメントのＳＮＳに投稿される。

【0055】

ステップＳ１０８において、会員ユーザＵ１−１がＳＮＳに投稿した振り返りコメントがネットユーザＵ２−１により発見されると、ネットユーザＵ２−１は、そのコメントの出どころのポータルサイトにアクセスし、要約の内容を確認するようになる。

【0056】

ステップＳ１０９において、会員ユーザＵ１−１が、図１３のコメント画面に振り返りコメントを入力すると、関連する他者のコメントが表示されるので、会員ユーザＵ１−１は、他者のコメントを閲覧可能になる。
ステップＳ１１０において、会員ユーザＵ１−１は、他者のコメントを閲覧して、良いコメントがあれば、お気に入りにしたり、他者のコメントに対してコメントをすることができる。
また、会員ユーザＵ１−１は、ステップＳ１１１において、図１３のコメント画面において、他のユーザのコメント欄１３２に配置されているフォローボタンをタップ操作して、フォローすることで、フォローした他のユーザのマイページの内容（読了、お気に入り、コメント等）が閲覧可能になる。なお、他のユーザのマイページの閲覧制限の設定により一部が閲覧可能になる場合もある。

【0057】

一方、ステップＳ１０２において、公式アカウントをフォローした会員ユーザＵ１−１は、ステップＳ１２１において、イベント情報や要約に関する一言を発信する。
その後、会員ユーザＵ１−１は、ステップＳ１２２において、自身のアクティビティを確認する。
自身のアクティビティを確認した結果、会員ユーザＵ１−１は、ステップＳ１２３において、他のユーザの行動を確認する。
また、アクティビティを確認した結果、会員ユーザＵ１−１は、ステップＳ１２４において、イベント告知に気づき、ステップＳ１２５において、イベント告知のあったイベントに行く。

【0058】

ステップＳ１３１において、翌月月初には、振り返りのリマインドが会員ユーザＵ１−１のマイページに届く。
このリマインドにより、会員ユーザＵ１−１は、ステップＳ１３２において、コメントを見返したり、加筆する。
そして、ステップＳ１３３において、会員ユーザＵ１−１は、「今月の一冊」と思う要約を一冊選定する。
すると、選定した要約が、ステップＳ１３４において、ＳＮＳ連携により投稿される。

【0059】

上記ステップＳ１０６において、会員ユーザＵ１−１が、振り返りコメントを記載すると、そのコメントは、会員ユーザＵ１−１のコメント画面に表示されると共に、サービス提供者ＳＡにも通知される。

【0060】

ここで、ステップＳ１４１において、サービス提供者ＳＡにより会員ユーザＵ１−１のコメントが発見され、そのコメントが良いコメントであった場合は、ステップＳ１４２において特集化されたり、ステップＳ１４３において、公認アンバサダーとして認定される。

【0061】

ここで、上記で説明していない画面について説明する。
図８、図９は、会員ユーザＵ１がフォロー中の他者のマイページを示す図である。
上述の図６、図７で示した会員ユーザＵ１のマイページにおいて、フォロー・フォロワー数の欄をタップして、表示されたフォロー・フォロワーの他者一覧の中から、興味のある人のアイコンをタップすることで、その人（他者）のマイページが、図８、図９に示すように表示される。

【0062】

なお、図８と図９の夫々のマイページは、タブバー８１に設定されているプロフィール、本棚、コメント、記事のタグの何れかを選択することで表示される。

【0063】

図８の他者のマイページは、タブバー８１のプロフィールのタグを選択した場合に表示されるマイページであり、自己紹介の欄、今月の１冊の欄、読書データの欄（今月の読書数、よく読むジャンル等）が配置されている。
このマイページでは、そのユーザの人となりや読書が好きな度合い（読書好き度）等がわかる。

【0064】

図９のマイページは、タブバー８１の本棚のタグを選択した場合に表示されるマイページである。この他者のマイページには、書籍のサムネイル一覧が本棚のように表示されている。

【0065】

続いて、アクティビティ一覧画面を説明する。
図１２は、ポータルサイトの画面のタイムラインのタグをタップ操作して表示されるアクティビティ一覧画面を示す図である。

【0066】

図１２に示すように、アクティビティ一覧画面は、会員ユーザＵ１自身やフォロー中の他の会員ユーザＵ１がとった行動の履歴を時系列の順にリスト表示している。行動には、例えばお気に入りを追加した、コメントした、要約を読んだ、記事が追加された、特集が組まれた、等が含まれる。

【0067】

夫々のリストの横には、行動の種別毎のサムネイルが表示される。例えばお気に入りを追加した、コメントした、要約を読んだ等のリストの横には、書籍のサムネイルが表示される。

【0068】

上記会員ユーザＵ１自身やフォロー中の他の会員ユーザＵ１の中の誰かが要約を読んだ際には、要約の引用元の書籍のサムネイルとその行動内容のテキストが表示される。
アクティビティ一覧画面において、興味のあるサムネイルをタップ操作することで、画面がその人が読んでいる要約画面に遷移されるので、その要約の内容を直ちに読むことができる。
この他、会員ユーザＵ１、記事、特集のアイコンが表示されている場合は、夫々のアイコンをタップ操作することで、会員ユーザＵ１のプロフィール、記事、特集等へ画面を遷移させることができる。

【0069】

次に、図１４、図１５を参照してお知らせ画面を説明する。
図１４は、会員ユーザＵ１のマイページで通知ボタンが点灯する様子を示す図である。
図１５は、図１４のマイページから遷移したお知らせ画面の一例を示す図である。

【0070】

会員ユーザＵ１に何らかの通知が届いたときには、図１４示すマイページの左上に配置されている通知ボタン１４１が点滅する。
会員ユーザＵ１が、通知ボタン１４１の点滅表示を見て、通知ボタン１４１をタップ操作すると、マイページの画面が、図１５に示すお知らせ画面に遷移する。

【0071】

図１５のお知らせ画面には、要約、特集の公開情報や他のユーザからのリアクションが一覧表示されるので、会員ユーザＵ１がお知らせ画面を見ることで、本サービスの変更内容や他者の最新の動向を知ることができる。

【0072】

次に、図１６、図１７を参照して、会社において本サービスを提供するためのサーバの機能的構成の第２実施形態について説明する。
図１６は、図４のハードウェア構成を有するサーバの機能的構成の第２実施形態を示す機能ブロック図である。
図１７は、会社において学びＤＢを活用する短期ゴールの一例を示す図である。
なお、この第２実施形態を説明するにあたり、第１実施形態と同じ構成（図１６の破線部）には同一の符号を付しその説明は省略する。

【0073】

図３、図４のサーバ１において、会社において本サービスに対応する処理が実行される際には、図１６に示すように、サーバ１のＣＰＵ１１では、図４の構成にさらに加えて、社内活用情報生成部７１、テーマ決定部７２、条件設定部７３、診断部７４、診断結果管理部７５、課題受付部７６、課題解決部７７が機能する。

【0074】

この第２実施形態は、上記第１実施形態が、個人を対象とした例であったのに対して、会社等の組織を対象とする例である。
このため、第１ユーザとしての会員ユーザＵ１−１、Ｕ１−２は、会社等の所定組織に属している新卒社員か又は会社に属する可能性のある一般の者、例えば今後入社予定の内定者や就労活動中の就労希望者等である。

【0075】

図４に示した要約提供部５３は、会員ユーザＵ１−１、Ｕ１−２に対して、予め設定された人材タイプ、育成課題等の所定条件に基づいて、複数の書籍の夫々の要約を選定して、会員ユーザＵ１−１、Ｕ１−２に提供する。

【0076】

また、図４に示した会員発信情報受付部５６は、書籍の夫々の要約に対して会員ユーザＵ１−１、Ｕ１−２から夫々発信された複数の会員発信情報（コメント等）を受け付ける。

【0077】

さらに、図４に示した会員発信情報管理部５７は、会員ユーザＵ１−１、Ｕ１−２を含む会社全体の複数の会員ユーザＵ１の夫々について、過去に提供された複数の要約に対して、複数の会員ユーザＵ１の夫々から発信された複数の会員発信情報を対応付けて管理する。

【0078】

複数の会員発信情報は、図４、図２０の学びＤＢ３３に記憶されている要約（知恵）にタグ等として紐付くコメント（会員発信情報）の資産である。

【0079】

社内活用情報生成部７１は、会員ユーザＵ１の複数のコメント等の会員発信情報に基づいて、会社における会員ユーザＵ１に関する情報を、社内活用情報として生成し、学びＤＢ３３に記憶する。
会社における会員ユーザＵ１に関する情報は、例えば社員個人毎の次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報等を含む。

【0080】

テーマ決定部７２は、会員ユーザＵ１自身の要望、及び会社の会員ユーザＵ１に対する要望に基づいて、会員ユーザＵ１が取り組むべきテーマを決定する。
具体的には、テーマ決定部７２は、会員ユーザＵや会社の要望と学びＤＢ３３に記憶されている社内活用情報とを参照して、夫々の社員（会員ユーザＵ１）が取り組むべきテーマを決定する。

【0081】

条件設定部７３は、テーマに基づいて、複数の書籍の夫々の要約を選定するための所定条件を設定する。所定条件は、例えば図１７に示す短期ゴール［１］チャレンジ・テーマ選択等を含む。

【0082】

具体的には、条件設定部７３は、図１７に示すように、マスタ領域、ペース、オプションの３つの点で短期ゴールのチャレンジ・テーマを選択する。
マスタ領域は、例えば通産省“社会人基礎力”、「主体性」、「働きかけ」、「実行力」等である。
ペースは、例えば毎月１テーマ選択（４冊／月×１２項目＝約５０冊）とする。
オプションには、例えば緊急課題、臨時のテーマ発行も年に数回あり、等とする。
より具体的には、条件設定部７３は、複数のテーマ（単語）を選ぶと、複数の書籍を表示し、その中から読書対象の要約を、例えば３冊程度を選ぶものとする。

【0083】

診断部７４は、テーマに基づく複数の書籍の夫々の要約の会員ユーザＵ１への提供が終了した後、テーマにおける会員ユーザＵ１に対する診断を実行する。ここで、診断とは、図１７に示す［２］テーマ終了診断等である。
具体的には、テーマ終了の診断は、一つのテーマを終了したら、次のテーマを選べるものとする。また、診断は、テストではなく、例えば「あなたはこれからどうしたいですか？」等といった、問いとする。

【0084】

診断結果管理部７５は、テーマに基づく書籍の夫々の要約の会員ユーザＵ１への提供がなされている間における会員ユーザＵ１の行動履歴、及び診断部７４の診断の結果を管理する。

【0085】

ここで、会員ユーザＵ１の行動履歴は、会員発信情報（コメント等）の発信履歴等を含む。また、管理とは、図１７に示す［３］記録管理等である。
具体的には、図４の学びメモ管理部５４が、学びＤＢ３３を用いて記録（行動履歴）の管理を実行し、学びメモ提示部５５が、社員に対して記録（行動履歴）を提示する。
学びメモ提示部５５は、本人の達成度合いが見えるように記録（行動履歴）をグラフや攻略メダルの画面で提示する。なお、人事担当者Ｕ４に対しては、学びメモ提示部５５は、記録（行動履歴）をグラフにより提示することで、視覚的及び統計的に会員ユーザＵ１の行動履歴を伝達することができる。

【0086】

課題受付部７６は、会員ユーザＵ１又は会社の人事担当者Ｕ４等の課題を受け付ける。
具体的には、会員ユーザＵ１、会社の人事担当者Ｕ４等のユーザ端末２、４から夫々の会員ユーザＵ１、人事担当者Ｕ４の課題を受け付ける。

【0087】

課題解決部７７は、会員発信情報管理部５７により管理されている複数の要約及びコメント等の会員発信情報に基づいて、課題受付部７６により受け付けられた課題に対する解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する。
具体的には、課題解決部７７は、会員ユーザＵ１、又は会社の人事担当者Ｕ４等の課題が課題受付部７６により受け付けられると、その受け付けられた課題を解決する方法又はその支援となる方法を、社内活用情報として多くの情報が蓄積されている学びＤＢ３３から抽出する。

【0088】

なお、課題を解決する方法又はその支援となる方法は、ここでは社内活用情報が蓄積されている学びＤＢ３３とされたが特にこれに限定されず、社外で蓄積されて管理されている複数の要約及びコメント等の会員発信情報等の各種データから抽出することが可能である。

【0089】

続いて、図１８を参照して、会社における会員ユーザＵの行動を説明する。
図１８は、会社における会員ユーザＵの行動を示すフローチャートである。

【0090】

会社において、例えば先輩の会員ユーザＵ１−１と後輩の会員ユーザＵ１−２がいる場合を例に挙げて説明する。
先輩の会員ユーザＵ１−１は、後輩にもう少し勉強してほしいが、おすすめ本を一式教えても、読む時間や本を買うコストもばかにならないだろうと思っている。また、後輩が、今後何をしたいか、何を考えているかも知りたい。

【0091】

一方、後輩の会員ユーザＵ１−２は、何を勉強すればよいがわからない、毎日慣れないことが多く余裕がない、先輩と話すネタがない、等と会社員として問題を抱えているものとする。

【0092】

ステップＳ２０１において、先輩の会員ユーザＵ１−１は、自身のユーザ端末２−１に表示させたマイページから、おすすめの要約を共有すると共に、その要約が何故おすすめかのメッセージを書く。
要約が共有されたことで、後輩の会員ユーザＵ１−２のマイページに、先輩からのメッセージの通知がある。

【0093】

後輩の会員ユーザＵ１−２は、ユーザ端末２−２に自身のマイページを表示させたときに、新たなメッセージの通知があることに気が付き、ステップＳ２０２において、先輩の会員ユーザＵ１−１からのおすすめの要約を読む。

【0094】

そして、後輩の会員ユーザＵ１−２は、ステップＳ２０３において、自身のコメント画面に、当該要約に関するコメントを書く。

【0095】

このようにコメントを書いたことで、後輩の会員ユーザＵ１−２は、ステップＳ２０４において、評価のタイミングやプレゼンのタイミング等、過去に自分でストックした言葉を活用することができるようになる。

【0096】

ステップＳ２０３において、後輩の会員ユーザＵ１−２が自身のコメント画面にコメントを書いたことで、先輩の会員ユーザＵ１−１に新着通知が入り、後輩の会員ユーザＵ１−２のコメントを閲覧する。

【0097】

後輩の会員ユーザＵ１−２のコメントを閲覧した先輩の会員ユーザＵ１−１は、ステップＳ２０６において、後輩の会員ユーザＵ１−２のコメントに対して自身のコメントを付ける。

【0098】

また、後輩のコメントを読んだことで、ステップＳ２０７において、後輩におすすめしたい要約の方向性が決まる。
さらに、要約を介して後輩の考えや悩みを知ることで、ステップＳ２０８において、アドバイスの内容も深まる。

【0099】

また、ステップＳ２０２において、後輩の会員ユーザＵ１−２が先輩からのおすすめの要約を読んだときに、関連コメントを閲覧したものとする（ステップＳ２０９）。
このように、会社の先輩社員や上司のコメントを見ることで、日常業務ではわからない部分を知ることができる（ステップＳ２１０）。
また、会社や所属部署（チーム）へのロイヤリティが高まる（ステップＳ２１１）。
なお、その逆もある。

【0100】

続いて、図１９を参照して第２実施形態のサーバにおける連携動作を説明する。
図１９は、第２実施形態のサーバにおける連携動作を示す図である。
この情報処理システムを、会社の社内で、例えば新卒者や内定者を移動や採用決定に活用することが考えられる。

【0101】

この場合、サーバ１では、図１９に示すように、ステップＳ３０１において、要約提供部５３が、新卒者や内定者等の会員ユーザＵ１に対して事前にアンケートをとる。

【0102】

次に、ステップＳ３０２において、要約提供部５３は、会員ユーザＵ１により記載されたアンケートの結果に基づいて、事前に設定された所定条件（人材タイプ、育成課題等の条件）から、夫々の会員ユーザＵ１に対して、複数の書籍の夫々の要約の中からいくつかを選定して読書プランを作成し、会員ユーザＵ１に提供する。

【0103】

夫々の会員ユーザＵ１に要約が提供されたことで、夫々の会員ユーザＵ１から要約についてのコメントが発信される。
すると、ステップＳ３０３において、会員発信情報受付部５６は、夫々の会員ユーザＵ１から発信された、夫々の要約に対する複数のコメント（会員発信情報）を受け付ける。

【0104】

ステップＳ３０４において、社内活用情報生成部７１は、会員発信情報受付部５６により受け付けられた複数のコメント、つまり会員ユーザＵ１の夫々から発信された複数のコメントに基づいて、会社における会員ユーザＵ１に関する情報（次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報）を、社内活用情報として生成し、所定テータベースに記憶する。
所定テータベースは、サーバ１の学びＤＢ３３でもよく、また他の人事管理用のデータベース等であってもよく、その他の記憶領域であってもよい。

【0105】

具体的には、社内活用情報生成部７１は、会員ユーザＵ１の夫々から受け付けられた複数のコメントの夫々をタグとした要約（タグ付き要約）を学びメモとして学びＤＢ３３に記憶し、データの蓄積を進めてゆくことでビックデータ化する。

【0106】

このようにして作成した社内活用情報を、例えば会社の人事担当者Ｕ４が自身のユーザ端末４から所定テータベースにアクセスして読み出して、新卒者や内定者に関する人事考査や人事異動、採用決定等に利用することができる。

【0107】

情報処理システムを社内で活用する中で、学びＤＢ３３には、膨大な量の知識が学びメモとして蓄積されてゆく。
このような膨大な量の知識が蓄積されている学びＤＢ３３には、例えば人材タイプ／育成課題をインプットすると、３か月間の選書プランを提供する選書プラン提供システムを連携することが考えられる。

【0108】

また、学びＤＢ３３に、読書や行動の実績を管理するパーソナライズ育成システムを連携してもよい。パーソナライズ育成システムは、人の悩みに対して本により人を育成することで、悩みを解決又は解決するための支援を行うシステムである。

【0109】

次に、図２０を参照してサーバの学びＤＢに蓄積された要約（知恵）やタグ（コメント）を活用する長期ゴールについて説明する。
図２０は、サーバ１の学びＤＢ３３に蓄積された要約（知恵）やタグ（コメント）を活用する長期ゴールの一例を示す図である。

【0110】

本サービスを提供するサーバ１の学びＤＢ３３には、過去から現在までに一社だけでなく複数の会社の利用により膨大な量の知恵（学びメモ）が蓄積されている。
そこで、情報処理システムでは、図３に示す会員発信情報管理部５７は、会員ユーザＵ１を含む複数のユーザの夫々について、過去に提供された複数の要約に対して、複数のユーザの夫々から発信された複数の会員発信情報を対応付けて管理している。
複数の会員発信情報は、図２０に示す学びＤＢ３３に蓄積されているタグ等のコメントの資産である。

【0111】

サーバ１では、課題受付部７６が、会員ユーザＵ１又は会社の課題を受け付けると、課題解決部７７は、学びＤＢ３３の複数の要約及びタグ（コメント）に基づいて、受け付けられた課題を解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する。

【0112】

このように、過去に提供された複数の要約に対して、複数のユーザの夫々から発信される複数のタグの資産を対応付けて管理することで、管理される情報が凝縮された知恵となり、要約の読み手である会員ユーザＵ１や会社の人事担当者Ｕ４の課題を、知恵に基づいて、解決、若しくは解決の支援とすることができる。
このように、学びＤＢ３３を用いたＱ＆Ａの仕組みを社内に構築することを、長期的なゴールとすることができる。

【0113】

このように第２実施形態によれば、会員ユーザＵ１が、会社に属する新卒社員や会社に属する可能性のある今後入社予定の内定者や就労活動中の就労希望者等の場合、会員ユーザＵ１の夫々に対して予め設定された人材タイプや育成課題等の所定条件に基づいて、複数の書籍の夫々の要約を選定して会員ユーザＵ１に提供する。
そして、提供した要約に対して会員ユーザＵ１が書いたコメントに基づいて、会社における夫々の会員ユーザＵ１に関する情報を、社内活用情報として生成する。
これにより、会社に属すかその可能性のある人材がどのようなことに興味を示し関心があるかといった情報を、会社の人事担当者Ｕ４が得られるので、この情報を人事異動や異動先の部門の上司との相性の診断に活用することで、人材を適材適所に配置することや人材育成等に役立てることができる。

【0114】

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。

【0115】

例えば、上述した実施形態では、図１８の学びメモ９１を蓄積した学びＤＢ３３と連携するシステムとして、例えばパーソナライズ育成システムや選書プラン提供システム等を例示したが、この他、例えばタレントマネジメントシステム連携、目標設定（人事側意向×個人の意向）、レコメンド機能（Ｔｏｐ営業＞行動/成果）、コンテンツスコア（要約のスコア）、組織診断機能・可視化、学習データのカルテ:利用効果見える化、コーチング支援（学びメモ振返り機能）等と連携するようにしてもよい。
上述した実施形態では、所定のプロダクトとして書籍等を一例に挙げて説明したが、この他の製品や商品等であれば、如何なるものであってもよく、所定のプロダクトであれば足りる。
上述した実施形態では、付随情報として例えば要約、紹介、又はレビュー等を例示したが、これ以外であってもよく、付随情報であれば足りる。
上述した実施形態では、付随情報のうちの特定付随情報を、書籍の要約として説明したが、これ以外の、例えば書籍の紹介や書籍のレビュー等であってもよく、付随情報のうちの特定付随情報であれば足りる。
上述した実施形態では、会員ユーザＵ１から発信された情報の一例を、例えば要約に関するコメントや、他の一般のネットユーザＵ２に要約をお薦めする情報等としたが、これ以外の情報であってもよく、第１ユーザが発信する情報であれば足りる。
上述した実施形態では、第１ユーザ発信情報を、ソーシャルネットワークサービス：ＳＮＳに投稿する例を説明したが、ダイレクトメール等であってもよく、ウェブ上で第１ユーザ発信情報を公開又は拡散する手段であれば足りる。

【0116】

上述した実施形態では、図１９のステップＳ３０４において、社内活用情報生成部７１は、受け付けられた複数のコメントに基づいて社内活用情報を生成したが、これ以外に、会員ユーザＵ１が要約を読んだ実績、要約の選び方等のように、コメント以外の要約に関する情報に基づいて、組織内活用情報（社内活用情報等）を生成してもよい。
即ち、第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に提供された複数のプロダクト（書籍等）の夫々の特定付随情報に関する情報（要約を読んだ実績、要約の選び方等）に基づいて、組織（会社等）における第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に関する情報（次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報）を、組織内活用情報（社内活用情報等）として生成すれば足りる。

【0117】

また、例えば、上述したハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、上記実施形態の構成のみに限定されるものではない。
また、例えば、上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。
即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が情報処理装置に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロック及びデータベースを用いるのかは、特に限定されない。

【0118】

また、機能ブロック及びデータベースの存在場所も、特に限定されず、任意でよい。例えば、サーバの機能ブロック及びデータベースをユーザ端末等に移譲させてもよい。逆にユーザ端末の機能ブロック及びデータベースをサーバ等に移譲させてもよい。
また、１つの機能ブロック及びデータベースは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。

【0119】

一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。

【0120】

このようなプログラムを含む記録媒体は、各ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される、図示せぬリムーバブルメディアにより構成されるだけではなく、装置本体に予め組み込まれた状態で各ユーザに提供される記録媒体等で構成される。

【0121】

即ち、本発明が適用される情報処理装置（例えば図４のサーバ１等）は、
所定のプロダクト（書籍等の製品や商品等）に関して作成された、その要約、紹介、又はレビューのいずれかを含む、前記所定のプロダクト（書籍等）から独立した付随情報（要約、紹介、又はレビューのいずれか）を、当該所定のプロダクト（書籍等）に関連付けて管理する第１管理手段（例えば図４の要約管理部５２等）と、
第１ユーザ（本サービスの会員として登録した要約を読める人を会員ユーザＵ１のうち何れか）からの要求に応じて、前記付随情報のうちの特定付随情報（要約等）を前記第１ユーザ（要求元の会員ユーザＵ１等）に提供する第１提供手段（例えば図４の要約提供部５３等）と、
前記第１提供手段により提供された前記特定付随情報（要約等）に関して前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）から発信された情報（例えば要約に関するコメントや、他者（会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎや一般のネットユーザＵ２等）に要約をすすめる情報等）を、第１ユーザ発信情報（会員発信情報等）として受け付ける受付手段（例えば図４の会員発信情報受付部５６等）と、
前記第１ユーザ発信情報（会員発信情報等）を前記特定付随情報（要約等）に対応付けて管理する第２管理手段（例えば図４の会員発信情報管理部５７等）と、
を備える。
このように第１ユーザ（会員ユーザＵ１）からの要求に応じて、所定のプロダクト（書籍等）の付随情報（要約、紹介、レビュー等）のうちの特定付随情報（要約等）を第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に提供し、その特定付随情報（要約等）に関して第１ユーザ（会員ユーザＵ１）から発信された第１ユーザ発信情報（会員発信情報等）を特定付随情報（要約等）に対応付けて管理することで、特定付随情報（要約等）に紐付く第１ユーザ（会員ユーザＵ１）の第１ユーザ発信情報（会員発信情報等）がどんどん蓄積されてゆくので、所定のプロダクト（書籍等の商品）に関する情報を多角的に得ることができる。

【0122】

また、第２ユーザ（会員ユーザＵ１−１の会員発信情報を見たい他者（会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎや一般のネットユーザＵ２等）からの要求に応じて、前記特定付随情報（要約等）と共に、前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）による第１ユーザ発信情報（コメント等）を前記第２ユーザ（会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎやネットユーザＵ２）に提供する第２提供手段（例えば図４の会員発信情報提供部５８等）、
をさらに備える。
このように、第２ユーザ（会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎや一般のネットユーザＵ２）からの要求に応じて、特定付随情報（要約等）と共に、第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）による第１ユーザ発信情報（コメント等）を第２ユーザ（他の会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎやネットユーザＵ２）に提供することで、第２ユーザ（会員ユーザＵ１−２や一般のネットユーザＵ２）が本サービスや第１ユーザに興味を持たせて、会員どうしの交流を深めるとともに、会員以外の第２ユーザ（一般のネットユーザＵ２）を入会に導くことができる。

【0123】

また、前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）からの要求に応じて、前記特定付随情報（要約等）及び前記第１ユーザ発信情報（コメント情報等）を、所定のウェブサイト（ソーシャルネットワークサービス：ＳＮＳ）に投稿する投稿手段（例えば図４のＳＮＳ投稿部５９等）、
をさらに備える。
このように、特定付随情報（要約等）及び第１ユーザ発信情報（コメント情報等）を所定のウェブサイト（ＳＮＳ等）に投稿することで、所定プロダクト（書籍等）がどういったものであるかを拡散し、他者に幅広く知らせることができる。

【0124】

また、前記第２提供手段（例えば図４の会員発信情報提供部５８等）は、
さらに、前記第２ユーザ（会員ユーザＵ１−１以外の他の会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎ又はネットユーザＵ２）からの要求に応じて、前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）の前記第１ユーザ発信情報（コメント情報等）に加えて、当該第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）に関する前記特定付随情報（要約等）に関する属性情報（要約へのコメント投稿の履歴や要約の使用履歴（お気に入り）等）を前記第２ユーザ（他の会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎ又はネットユーザＵ２）に提供する。
これにより、会員の第１ユーザどうしのコメントのやり取りを超えて、会員以外の第２ユーザ（ネットユーザＵ２）にも、要約に関するコメントの他に、会員の第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）への関心が深まるため、一般のネットユーザＵ２の目を、本サービスを提供するポータルサイトへ向けさせることができる。これにより新規会員を獲得する等の効果を期待することができる。

【0125】

また、前記第２ユーザ（会員ユーザＵ１−１以外の会員ユーザＵ１−２又はネットユーザＵ２）により入力される第２ユーザ発信情報（コメント等の他者発信情報）を受け付ける受付手段（例えば図４の他者発信情報受付部６０等）と、
前記第２ユーザ発信情報（コメント）に関連する前記第１ユーザ発信情報（コメント等）を提供する前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）に前記第２ユーザの前記第２ユーザ発信情報（コメント）を、関連コメントとして提供する第３提供手段（例えば図４の他者発信情報提供部６１等）と、
をさらに備える。
これにより、第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）により書き込まれた第１ユーザ発信情報（コメント等）が、第２ユーザ（会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎ）から発信された第２ユーザ発信情報（コメント等）と関連する場合に、第２ユーザ発信情報が第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）に提供されるので、第１ユーザ（会員ユーザＵ１−１）は、その第２ユーザ発信情報信情報（コメント等）を閲覧することで、第２ユーザに興味を持ち、リンクされた第２ユーザ（会員ユーザＵ１−２乃至Ｕ１−ｎ又はネットユーザＵ２）のコメント画面を閲覧するようになるので、このようにして他者への興味が広がってゆくことで、要約を中心として多くの人にポータルサイトの情報が広まるようになる。これにより、ユーザどうしのコミュニティの輪が広まり、本サービスの会員数の増加や本サービスの知名度（認知度）を向上する等の効果が見込める。

【0126】

また、前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）は、所定組織（会社等）に属している者（新卒社員等）か、又は所定組織（会社等）に属する可能性のある者（今後入社予定の内定者や就労活動中の就労希望者等）かの何れかであり、
前記第１提供手段（例えば図４の要約提供部５３等）は、
前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に対して設定された所定条件（人材タイプ、育成課題）に基づいて、複数の前記プロダクト（書籍等）の夫々の前記特定付随情報（要約等）を選定して、前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に提供し、
前記情報処理装置（例えば図４のサーバ１等）は、さらに、
前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に提供された前記複数のプロダクト（書籍等）の夫々の前記特定付随情報（要約等）に関する情報（例えばユーザが要約を読んだ実績や要約の選び方等）に基づいて、前記組織（会社等）における前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に関する情報（次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報）を、組織内活用情報（社内活用情報等）として生成する組織内活用情報生成手段（例えば図１６の社内活用情報生成部７１等）、
をさらに備える。
このように第１ユーザ（会員ユーザＵ１）が、所定組織に関する者である場合、第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に対して設定された所定条件（人材タイプ、育成課題）に基づいて、複数の前記プロダクト（書籍等）の夫々の特定付随情報（要約等）を選定して、第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に提供する。
そして、情報処理装置（サーバ１）は、第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に提供された前記複数のプロダクト（書籍等）の夫々の前記特定付随情報（要約等）に関する情報（例えばユーザが要約を読んだ実績や要約の選び方等）に基づいて、組織（会社等）における第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に関する情報を、組織内活用情報（社内活用情報等）として生成することで、組織内活用情報（社内活用情報等）から、組織（会社等）の人事担当者等が、第１ユーザ（会員ユーザＵ１）の属性（ものの考え方や興味の方向性等）を得ることで、この人事異動や異動先の部門の上司との相性の診断に活用することで、適材適所の人材配置等に役立てることができる。

【0127】

前記受付手段（例えば図４の会員発信情報受付部５６等）は、
前記複数のプロダクト（書籍等）の夫々の前記特定付随情報（要約等）に対して前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）から夫々発信された複数の前記第１ユーザ発信情報（複数のコメント等）を受付け、
前記組織内活用情報生成手段は、
前記受信手段により受け付けられた前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）の前記複数の第１ユーザ発信情報（複数のコメント等）を、前記特定付随情報（要約等）に関する情報として、前記組織内活用情報を生成する。
このように第１ユーザ（会員ユーザＵ１）から発信された複数の第１ユーザ発信情報（要約に対する第１ユーザの複数のコメント等）を、前記特定付随情報（要約等）に関する情報として、組織内活用情報を生成することで、組織（会社等）に属すか、その可能性のある人材がどのようなことに興味を示し、関心があるのかといった情報を、組織（会社等）の人事担当者等が得られるので、人事異動や異動先の部門の上司との相性の診断に活用することで、適材適所の人材配置等に役立てることができる。

【0128】

また、前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）自身の要望、及び前記組織（会社等）の前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に対する要望に基づいて、前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）が取り組むべきテーマを決定するテーマ決定手段（例えば図１６のテーマ決定部７２等）と、
前記テーマに基づいて、前記複数のプロダクト（書籍等）の夫々の前記特定付随情報（要約等）を選定（図１７の短期ゴール［１］チャレンジ・テーマ選択等）するための前記所定条件を設定する条件設定手段（例えば図１６の条件設定部７３等）と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクト（書籍等）の夫々の前記特定付随情報（要約等）の前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）への提供が終了した後、前記テーマにおける前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）に対する診断（図１７の［２］テーマ終了診断）を実行する診断手段（例えば図１６の診断部７４等）と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクト（書籍等）の夫々の前記特定付随情報（要約等）の前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）への提供がなされている間における前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）の行動履歴（第１ユーザ発信情報の発信履歴等を含む）、及び前記診断手段の診断の結果を管理（図１７の［３］記録管理）する第４管理手段（例えば図１６の診断結果管理部７５等）と、
をさらに備える。
これにより、第１ユーザ（会員ユーザＵ１）が組織（会社等）から勧められた要約を読む中で徐々にスキルアップし、継続したくなる仕組みを構築することができる。本サービスは、組織（会社等）においてこのようにユーザが継続したくなる仕組みを構築することを、短期的なゴールとするものである。

【0129】

また、前記第２管理手段（例えば図４の会員発信情報管理部５７）は、
前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）を含む複数のユーザの夫々について、過去に提供された複数の前記特定付随情報（要約等）に対して、前記複数のユーザの夫々から発信された複数の前記第１ユーザ発信情報（図２０の学びＤＢ３３に記憶されている要約に紐付くタグ等の資産）を対応付けて管理しており、
前記第１ユーザ（会員ユーザＵ１）又は前記組織（会社）の課題を受け付ける課題受付手段（例えば図１６の課題受付部７６等）と、
前記第２管理手段（例えば図４の会員発信情報管理部５７等）により管理されている前記複数の特定付随情報（要約等）及び前記第１ユーザ発信情報（コメント等）に基づいて、受け付けられた前記課題に対する解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する課題解決手段（例えば図１６の課題解決部７７等）と、
をさらに備える。
このように、過去に提供された複数の特定付随情報（要約等）に対して、複数のユーザの夫々から発信される複数の第１ユーザ発信情報（図２０の学びＤＢ３３に記憶されている要約に紐付くタグ等の資産）を対応付けて管理することで、管理される情報が凝縮された知恵となり、読み手である第１ユーザ（図２０の会員ユーザＵ１）や組織（会社等）の人事担当者Ｕ４等の課題を、知恵に基づいて、解決、若しくは解決の支援とすることができる。本サービスは、組織（会社等）においてこのようなＱ＆Ａの仕組みを構築することを、長期的なゴールとするものである。

【符号の説明】

【0130】

Ｕ１、Ｕ１−１乃至Ｕ１−ｎ・・・会員ユーザ、Ｕ２、Ｕ２−１乃至Ｕ２−ｍ・・・一般のネットユーザ、１・・・サーバ、２、２−１乃至２−ｎ、３、３−１乃至３−ｍ、４・・・ユーザ端末、１１・・・ＣＰＵ、１８・・・記憶部、１９・・・通信部、３１・・・ユーザＤＢ、３２・・・要約ＤＢ、３３・・・学びＤＢ、４１・・・ウェブサーバ部、５１・・・ユーザ管理部、５２・・・要約管理部、５３・・・要約提供部、５４・・・学びメモ管理部、５５・・・学びメモ提供部、５６・・・会員発信情報受付部、５７・・・会員発信情報管理部、５８・・・会員発信情報提供部、５９・・・ＳＮＳ投稿部、６０・・・他者発信情報受付部、６１・・・他者発信情報提供部、７１・・・社内活用情報生成部、７２・・・テーマ決定部、７３・・・条件設定部、７４・・・診断部、７５・・・診断結果管理部、７６・・・課題受付部、７７・・・課題解決部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】