特許 5649619 情報提供装置、情報提供方法及び情報提供プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】5649619

(24)【登録日】2014年11月21日

(45)【発行日】2015年1月7日

(54)【発明の名称】情報提供装置、情報提供方法及び情報提供プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 17/30 20060101AFI20141211BHJP

【ＦＩ】

   G06F17/30 210A

   G06F17/30 170A

【請求項の数】4

【全頁数】22

(21)【出願番号】特願2012-142393(P2012-142393)

(22)【出願日】2012年6月25日

(65)【公開番号】特開2014-6737(P2014-6737A)

(43)【公開日】2014年1月16日

【審査請求日】2013年3月5日

(73)【特許権者】

【識別番号】500257300

【氏名又は名称】ヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100157668

【弁理士】

【氏名又は名称】増田 良範

(72)【発明者】

【氏名】高橋 義典

(72)【発明者】

【氏名】澤田 泰良

(72)【発明者】

【氏名】阿久津 安利

(72)【発明者】

【氏名】座間 健

(72)【発明者】

【氏名】北村 央斗

(72)【発明者】

【氏名】沼田 瑞木

(72)【発明者】

【氏名】河野 清宣

(72)【発明者】

【氏名】益子 卓也

(72)【発明者】

【氏名】岡田 将慶

(72)【発明者】

【氏名】沢田 晃一

【審査官】 松田 直也

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００２−１４０３６６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０７−３１９９０５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００４−３１８７６６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｆ １７／３０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定のイベントに関連する情報を提供する情報提供装置であって、
前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる関連キーワードを記憶する記憶手段と、
所定のタイミング毎に、入力される情報のうち、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報を抽出し、その抽出した情報に含まれ、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる新たな関連キーワードを前記記憶手段に記憶させる処理を繰り返す抽出手段と、
前記抽出手段により抽出される前記情報の抽出数が所定数を超える場合に、前記情報の抽出数を制限するための制御を行う抽出制限制御手段と、
を備え、
前記情報は、自身の識別情報と、自身の識別情報が関連付けた他の情報の識別情報である関連付け識別情報とを含み、
前記抽出制限制御手段は、他の情報に関連付けられる回数である関連付け回数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの抽出条件を設定し、
前記抽出手段は、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報について、該情報の識別情報を関連付け識別情報として含む他の情報の数を関連付け回数として取得し、前記関連付け回数が多い前記情報ほど優先して抽出することを特徴とする情報提供装置。

【請求項2】

前記抽出制限制御手段は、内容が類似すると見なされる複数の情報間において、前記関連付け回数の数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの前記抽出条件を設定することを特徴とする請求項１に記載の情報提供装置。

【請求項3】

所定のイベントに関連する情報を提供する情報提供装置における情報提供方法であって、
所定のタイミング毎に、入力される情報のうち、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる関連キーワードを記憶する記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報を抽出し、その抽出した情報に含まれ、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる新たな関連キーワードを前記記憶手段に記憶させる処理を繰り返す抽出ステップと、
前記抽出ステップにおいて抽出される前記情報の抽出数が所定数を超える場合に、前記情報の抽出数を制限するための制御を行う抽出制限制御ステップと、
を含み、
前記情報は、自身の識別情報と、自身の識別情報が関連付けた他の情報の識別情報である関連付け識別情報とを含み、
前記抽出制限制御ステップでは、他の情報に関連付けられる回数である関連付け回数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの抽出条件を設定し、
前記抽出ステップでは、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報について、該情報の識別情報を関連付け識別情報として含む他の情報の数を関連付け回数として取得し、前記関連付け回数が多い前記情報ほど優先して抽出することを特徴とする情報提供方法。

【請求項4】

コンピュータを、
所定のイベントとの関連性が高いと見なされる関連キーワードを記憶する記憶手段、
所定のタイミング毎に、入力される情報のうち、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報を抽出し、その抽出した情報に含まれ、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる新たな関連キーワードを前記記憶手段に記憶させる処理を繰り返す抽出手段、
前記抽出手段により抽出される前記情報の抽出数が所定数を超える場合に、前記情報の抽出数を制限するための制御を行う抽出制限制御手段、
として機能させ、
前記情報は、自身の識別情報と、自身の識別情報が関連付けた他の情報の識別情報である関連付け識別情報とを含み、
前記抽出制限制御手段は、他の情報に関連付けられる回数である関連付け回数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの抽出条件を設定し、
前記抽出手段は、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報について、該情報の識別情報を関連付け識別情報として含む他の情報の数を関連付け回数として取得し、前記関連付け回数が多い前記情報ほど優先して抽出するように機能させることを特徴とする情報提供プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報提供装置、情報提供方法及び情報提供プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

随時、更新や追加される情報からキーワード検索によりリアルタイムに情報を提供する情報提供装置がある。

【0003】

例えば、特許文献１に記載の技術では、リアルタイムの情報から時々刻々と変化する話題性を判断し、その話題性の変化を考慮した情報抽出を行う。また、例えば、所定のイベントが発生した場合に、そのイベントに関連するキーワードを含む情報を抽出してリアルタイムに提供する情報提供装置がある。このような情報提供装置には、第１のキーワードを含む情報を抽出し、その抽出した情報に共通の第２のキーワードを取得して、更なる情報抽出に用いるといった処理を繰り返し、イベントに関連する情報を提供するものがある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特許第２７２９３５６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、上述した、随時キーワードを追加して情報抽出に用いる情報提供装置では、抽出される情報の件数が徐々に増加することが想定され、利用者がその全てを確認することは困難になる。このため、利用者にとって有用な情報が見落とされてしまうという問題があった。

【0006】

本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、情報の利用者が有用な情報を認識しやすくすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記目的を達成するために、本発明の第１の観点に係る情報提供装置は、所定のイベントに関連する情報を提供する情報提供装置であって、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる関連キーワードを記憶する記憶手段と、所定のタイミング毎に、入力される情報のうち、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報を抽出し、その抽出した情報に含まれ、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる新たな関連キーワードを前記記憶手段に記憶させる処理を繰り返す抽出手段と、前記抽出手段により抽出される前記情報の抽出数が所定数を超える場合に、前記情報の抽出数を制限するための制御を行う抽出制限制御手段と、を備え、前記情報は、自身の識別情報と、自身の識別情報が関連付けた他の情報の識別情報である関連付け識別情報とを含み、前記抽出制限制御手段は、他の情報に関連付けられる回数である関連付け回数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの抽出条件を設定し、前記抽出手段は、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報について、該情報の識別情報を関連付け識別情報として含む他の情報の数を関連付け回数として取得し、前記関連付け回数が多い前記情報ほど優先して抽出することを特徴とする。

【0008】

このような構成によれば、情報提供装置は、関連キーワードを含む情報を抽出し、更にその抽出した情報に含まれる新たな関連キーワードを含む情報を抽出するという処理を繰り返す。但し、情報の抽出数が所定数を超える場合には、抽出数を制限するための制御が行われる。このため、情報の抽出数が膨大になることが防止され、情報の利用者が有用な情報を認識しやすくなる。

【0010】

抽出条件が設定されることにより、それまでは関連キーワードを含む情報が抽出されていたのが、関連キーワードを含み、且つ、抽出条件を満たす情報が抽出されることになる。このため、情報の抽出数が膨大になることが防止され、情報の利用者が有用な情報を認識しやすくなる。

【0012】

ある情報と関連度が高いと見なされる他の情報の数の多い場合、その情報は、多くの情報を代表する情報と考えられ、情報の利用者にとって有用性は高いと考えられる。このため、関連度が高いと見なされる他の情報の数の多い情報ほど優先して抽出されることで、情報の利用者が有用な情報を認識しやすくなる。

【0014】

複数の情報提供者間で情報の関連付けが可能なシステム等においては、ある情報が多くの他の情報に関連付けられている場合には、その情報は多くの者に注目されている情報であり、情報の利用者にとって有用性は高いと考えられる。このため、他の情報に関連付けられる回数の多い情報ほど優先して抽出されることで、情報の利用者が有用な情報を認識しやすくなる。

【0015】

前記抽出制限制御手段は、内容が類似すると見なされる複数の情報間において、前記関連付け回数の数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの前記抽出条件を設定するようにしてもよい。

【0018】

上記目的を達成するために、本発明の第２の観点に係る情報提供方法は、所定のイベントに関連する情報を提供する情報提供装置における情報提供方法であって、所定のタイミング毎に、入力される情報のうち、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる関連キーワードを記憶する記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報を抽出し、その抽出した情報に含まれ、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる新たな関連キーワードを前記記憶手段に記憶させる処理を繰り返す抽出ステップと、前記抽出ステップにおいて抽出される前記情報の抽出数が所定数を超える場合に、前記情報の抽出数を制限するための制御を行う抽出制限制御ステップと、を含み、前記情報は、自身の識別情報と、自身の識別情報が関連付けた他の情報の識別情報である関連付け識別情報とを含み、前記抽出制限制御ステップでは、他の情報に関連付けられる回数である関連付け回数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの抽出条件を設定し、前記抽出ステップでは、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報について、該情報の識別情報を関連付け識別情報として含む他の情報の数を関連付け回数として取得し、前記関連付け回数が多い前記情報ほど優先して抽出することを特徴とする。

【0019】

上記目的を達成するために、本発明の第３の観点に係る情報提供プログラムは、コンピュータを、所定のイベントとの関連性が高いと見なされる関連キーワードを記憶する記憶手段、所定のタイミング毎に、入力される情報のうち、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報を抽出し、その抽出した情報に含まれ、前記所定のイベントとの関連性が高いと見なされる新たな関連キーワードを前記記憶手段に記憶させる処理を繰り返す抽出手段、前記抽出手段により抽出される前記情報の抽出数が所定数を超える場合に、前記情報の抽出数を制限するための制御を行う抽出制限制御手段、として機能させ、前記情報は、自身の識別情報と、自身の識別情報が関連付けた他の情報の識別情報である関連付け識別情報とを含み、前記抽出制限制御手段は、他の情報に関連付けられる回数である関連付け回数の多い前記情報ほど優先して抽出するとの抽出条件を設定し、前記抽出手段は、前記記憶手段に記憶された前記関連キーワードの少なくとも何れかを含む情報について、該情報の識別情報を関連付け識別情報として含む他の情報の数を関連付け回数として取得し、前記関連付け回数が多い前記情報ほど優先して抽出するように機能させることを特徴とする。

【発明の効果】

【0020】

本発明によれば、情報の利用者が有用な情報を認識しやすくなる。

【図面の簡単な説明】

【0021】

【図1】情報提供システムの構成を示す図である。

【図2】情報提供サーバの構成を示す図である。

【図3】イベント情報の一例を示す図である。

【図4】クローラ情報の一例を示す図である。

【図5】主関連キーワード情報の一例を示す図である。

【図6】副関連キーワード情報の一例を示す図である。

【図7】ＮＧキーワード情報の一例を示す図である。

【図8】投稿情報の一例を示す図である。

【図9】抽出結果情報の一例を示す図である。

【図10】候補関連キーワード情報の一例を示す図である。

【図11】情報提供サーバの動作を示す第１のフローチャートである。

【図12】情報提供サーバの動作を示す第２のフローチャートである。

【図13】情報提供サーバの動作を示す第３のフローチャートである。

【図14】投稿情報画面の一例を示す図である。

【図15】情報提供サーバの動作を示す第４のフローチャートである。

【図16】グループ化情報の一例を示す図である。

【図17】情報提供サーバの動作を示す第５のフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0022】

以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、本発明は下記の実施形態及び図面によって限定されるものではない。本発明の要旨を変更しない範囲で下記の実施形態及び図面に変更を加えることができるのはもちろんである。また、図中同一または相当部分には同一符号を付す。

【0023】

（１）第１実施形態
（１−１）情報提供システムの構成
図１は、本発明の第１実施形態に係る情報提供システム１の構成を示す図である。情報提供システム１は、情報提供サーバ１０、端末装置１００−１、１００−２、１００−３（以下、端末装置１００−１、１００−２、１００−３をまとめて適宜「端末装置１００」と称する。）、無線基地局２００−１、２００−２（以下、無線基地局２００−１、２００−２をまとめて適宜「無線基地局２００」と称する。）、通信ネットワーク２５０、イベント通知サーバ３００、投稿サーバ４００を備える。情報提供サーバ１０は、情報提供装置に対応する。

【0024】

端末装置１００−１乃至１００−３は、いわゆるスマートフォン等の携帯電話機、通信機能を有するパーソナルコンピュータ等である。通信ネットワーク２５０は、例えばインターネットである。情報提供サーバ１０は、通信ネットワーク２５０及び無線基地局２００を介して、端末装置１００との間で通信を行うことができる。また、情報提供サーバ１０は、通信ネットワーク２５０を介して、イベント通知サーバ３００及び投稿サーバ４００との間で通信を行うことができる。また、端末装置１００は、無線基地局２００及び通信ネットワーク２５０を介して、投稿サーバ４００との間で通信を行うことができる。

【0025】

情報提供システム１において、端末装置１００は、当該端末装置１００のユーザによる操作によって生成される情報である投稿情報を投稿サーバ４００へ送信する。投稿サーバ４００は、端末装置１００からの投稿情報を受信、記憶する。また、投稿サーバ４００は、端末装置１００からのアクセスに応じて、記憶している投稿情報を端末装置１００へ送信する。

【0026】

イベント通知サーバ３００は、イベントとしての地震等の災害発生時に当該災害の発生を示す情報（イベント発生情報）を情報提供サーバ１０へ送信する。この際、イベント通知サーバ３００は、送信先を情報提供サーバ１０に指定して送信するユニキャスト通信を行ってもよく、複数の装置に対して同時に送信するマルチキャスト通信を行ってもよい。

【0027】

情報提供サーバ１０は、イベント通知サーバ３００からの災害発生を示すイベント発生情報を受信すると、端末装置１００−１乃至１００−３から投稿サーバ４００へ送信され、投稿サーバ４００に記憶される投稿情報から、その災害に関連する投稿情報を抽出し、端末装置１００−１乃至１００−３へ送信する。

【0028】

（１−２）情報提供サーバの構成
図２は、第１実施形態における情報提供サーバ１０の構成を示す図である。情報提供サーバ１０は、制御部２０、記憶部４０、通信部６０及び操作部７０を備える。制御部２０は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）により構成される。制御部２０は、記憶部４０に記憶されたプログラムを読み出して実行し、記憶部４０に記憶された各種データを処理することなどにより、情報提供サーバ１０の全体を制御する。

【0029】

記憶部４０は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。記憶部４０は、情報提供サーバ１０の動作に必要なプログラムや各種データを記憶する。記憶部４０には、イベント情報データベース（ＤＢ）４２、クローラ情報ＤＢ４４、抽出結果ＤＢ４６、主関連キーワードＤＢ４８、副関連キーワードＤＢ５０、ＮＧキーワードＤＢ５２及び候補関連キーワードＤＢ５４が構成される。主関連キーワードＤＢ４８及び副関連キーワードＤＢ５０は、第１の記憶手段に対応し、ＮＧキーワードＤＢ５４は、第２の記憶手段に対応する。

【0030】

通信部６０は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）カードである。通信部６０は、端末装置１００、イベント通知サーバ３００及び投稿サーバ４００との間の通信を制御する。通信部６０と、端末装置１００、イベント通知サーバ３００及び投稿サーバ４００との間の通信には、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）によるパケット通信等が採用される。また、通信部６０と、端末装置１００、イベント通知サーバ３００及び投稿サーバ４００との間の通信には、必要に応じてＳＳＬ（Secure Socket Layer）等の安全な通信路が用いられる。操作部７０は、例えばキーボードであり、作業者の操作に応じた操作信号を制御部２０へ出力する。

【0031】

制御部２０は、イベント登録部２２、クローラ情報登録部２４、副関連キーワード生成部２６、投稿情報抽出部２８、抽出制限制御部２９、投稿情報提供部３０及びキーワード編集部３４の機能を実現する。副関連キーワード生成部２６及び投稿情報抽出部２８は、抽出手段に対応し、抽出制限制御部２９は、抽出制限制御手段に対応する。

【0032】

通信部６０は、イベント通知サーバ３００からのイベント発生情報を受信し、制御部２０へ出力する。イベント発生情報は、例えば、イベントである災害の発生日時を示すイベント日時、災害の発生領域の外縁の経度及び緯度の集合、災害の発生領域の識別情報（例えばＪＩＳコード）等であるであるイベント位置情報、「地震」、「津波」、「震度」等の災害の種類や災害の発生地域の名称等の災害の内容を示す文字列であるイベント情報文字列を含む。なお、イベント位置情報は、災害が発生した領域のみの情報ではなく、災害が発生した領域の周辺の領域や災害が発生した領域に関連する領域の情報を含んでいてもよい。

【0033】

制御部２０内のイベント登録部２２は、イベント発生情報が入力されると、イベントの識別情報であるクローラＩＤを設定する。例えば、イベント登録部２２は、情報提供サーバ１０が内蔵する時計（図示せず）から現在の日時を取得し、その取得した日時を含んだクローラＩＤを生成する。次に、イベント登録部２２は、入力されたイベント発生情報に、設定したクローラＩＤを付加してイベント情報を生成する。イベント登録部２２は、生成したイベント情報を記憶部４０内のイベント情報ＤＢ４２に登録する。図３は、イベント情報の一例を示す図である。図３に示すイベント情報は、クローラＩＤとイベント発生情報内のイベント日時、イベント位置情報及びイベント情報文字列とを対応付けて構成される。

【0034】

制御部２０内のクローラ情報登録部２４は、イベント情報を用いて、イベントである災害と１対１に対応する、換言すれば、イベント情報と１対１に対応する情報であるクローラ情報を生成する。クローラ情報登録部２４は、生成したクローラ情報を記憶部４０内のクローラ情報ＤＢ４４に登録する。

【0035】

図４は、クローラ情報の一例を示す図である。図４に示すクローラ情報は、クローラＩＤ、生成日時、イベントタイプ、イベント位置情報、イベント情報文字列、実行フラグ、実行フラグ更新日時、終了フラグ、終了フラグ更新日時、不一致フラグ及び不一致フラグ更新日時を含んで構成される。

【0036】

クローラＩＤは、イベント情報内のクローラＩＤが設定される。生成日時は、クローラ情報が生成された日時である。例えば、クローラ情報登録部２４は、情報提供サーバ１０に内蔵された時計から現在の日時を取得し、生成日時に設定する。イベントタイプは、イベントである災害の種別を示す情報であり、地震、津波、台風等の災害の種別毎に異なる情報である。例えば、クローラ情報登録部２４は、イベント情報内のイベント情報文字列等に基づいて、災害の種別を判別し、その種別に対応する情報をイベントタイプとして設定する。イベント位置情報及びイベント情報文字列は、イベント情報内のイベント位置情報及びイベント情報文字列である。

【0037】

実行フラグは、後述する投稿情報抽出部２８による投稿情報の抽出の際にクローラ情報が用いられたか否かを示す情報であり、初期状態では用いられていないことを示す「０」、用いられた後は「１」となる。実行フラグ更新日時は、実行フラグが更新された時の日時である。終了フラグは、投稿情報抽出部２８によるクローラ情報を用いた投稿情報の抽出が終了したか否かを示す情報であり、初期状態では、終了していないことを示す「０」、終了した後は「１」となる。終了フラグ更新日時は、終了フラグが更新された時の日時である。不一致フラグは、投稿情報抽出部２８によるクローラ情報を用いた投稿情報の抽出の際に抽出件数が０件か否か、あるいは、最新に抽出された投稿情報が過去の所定期間以前に発生したか否かを示す情報であり、抽出件数が０件、あるいは、最新に抽出された投稿情報が過去の所定期間以前に発生した場合には「１」、それ以外の場合には「０」となる。不一致フラグ更新日時は、不一致フラグが更新された時の日時である。

【0038】

記憶部４０内の主関連キーワードＤＢ４８には、予め主関連キーワード情報が登録されている。図５は、主関連キーワード情報の一例を示す図である。図５に示す主関連キーワード情報は、イベントタイプ、位置情報及び主関連キーワードを含んで構成される。イベントタイプは、投稿情報の抽出の際に主関連キーワードを用いるべきイベントである災害の種別を示す情報である。位置情報は、投稿情報の抽出の際に主関連キーワードを用いるべきイベントである災害の発生領域を示す情報であり、災害の発生領域の外縁の経度及び緯度の集合、災害の発生領域の識別情報（例えばＪＩＳコード）等である。主関連キーワードはイベントタイプに対応するイベントとの関連が高いと見なされる文字列であり、第１の関連キーワードに対応する。投稿情報の抽出においては、主関連キーワードを含む投稿情報が抽出される。

【0039】

制御部２０内の副関連キーワード生成部２６は、投稿情報の抽出に先立って、イベント情報に基づいて副関連キーワード情報を生成し、記憶部４０内の副関連キーワードＤＢ５０に登録する。

【0040】

図６は、副関連キーワード情報の一例を示す図である。図６に示す副関連キーワード情報は、クローラＩＤ及び副関連キーワードを含んで構成される。クローラＩＤは、イベント情報内のクローラＩＤが設定される。副関連キーワードはクローラＩＤに対応するイベントとの関連が高いと見なされる文字列であり、第１の関連キーワードに対応する。投稿情報の抽出においては、副関連キーワードを含む投稿情報が抽出される。初期状態では、抽出件数は０である。

【0041】

記憶部４０内のＮＧキーワードＤＢ５２には、予めＮＧキーワード情報が登録されている。図７は、ＮＧキーワード情報の一例を示す図である。図７に示すＮＧキーワード情報は、イベントタイプ及びＮＧキーワードを含んで構成される。イベントタイプは、投稿情報の抽出の際にＮＧキーワードを用いるべきイベントである災害の種別を示す情報である。ＮＧキーワードはイベントタイプに対応するイベントとの関連が低いと見なされる文字列であり、非関連キーワードに対応する。投稿情報の抽出においては、ＮＧキーワードを含む投稿情報は、主関連キーワードや副関連キーワードが含まれていても抽出の対象外となる。

【0042】

制御部２０内の投稿情報抽出部２８は、上述したイベント情報、クローラ情報及び副関連キーワード情報が生成、登録された後、クローラ情報毎に投稿情報の抽出を行う。具体的には、投稿情報抽出部２８は、端末装置１００によって送信され、投稿サーバ４００に記憶された投稿情報のうち、主関連キーワード及び副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、且つ、ＮＧキーワードを含まない投稿情報を抽出する。

【0043】

図８は、投稿情報の一例を示す図である。図８に示す投稿情報は、投稿情報ＩＤ、投稿日時、投稿位置情報、投稿情報文字列及び関連付け投稿情報ＩＤを含んで構成される。投稿情報ＩＤは、対応する投稿情報の識別情報である。投稿日時は、端末装置１００が投稿情報を送信した日時あるいは投稿サーバ４００が投稿情報を受信した日時等である。投稿位置情報は、投稿情報を送信した端末装置１００の位置を示す情報であり、経度及び緯度からなる。投稿情報文字列は、端末装置１００のユーザの操作によって端末装置１００に入力された文字列である。

【0044】

関連付け投稿情報ＩＤは、対応する投稿情報が関連付けた他の投稿情報の投稿情報ＩＤである。ここで、対応する投稿情報が関連付けた他の投稿情報とは、端末装置１００が、投稿情報を生成して投稿サーバ４００へ送信する際に、端末装置１００がユーザ（投稿者）の操作指示に応じて、投稿情報が参照したり、引用するように設定した他の投稿情報等を意味する。投稿サーバ４００は、投稿者の操作指示に応じた投稿情報間の参照、引用の関係を認識しており、投稿情報に関連付け投稿情報ＩＤを設定することができる。なお、投稿情報には、投稿者のアカウント名、投稿された画像のデータ等の投稿情報文字列以外のコンテンツデータが含まれる場合もある。

【0045】

また、制御部２０内の副関連キーワード生成部２６は、抽出された投稿情報の解析（例えば形態素解析）を行い、所定数以上の投稿情報に含まれる語を、新たな副関連キーワードとして特定する。更に、副関連キーワード生成部２６は、特定した新たな副関連キーワードと、対応するクローラ情報内のクローラＩＤとを含んだ新たな副関連キーワード情報を生成し、記憶部４０内の副関連キーワードＤＢ６０に登録する。

【0046】

その後は、上述した投稿情報抽出部２８による投稿情報の抽出、投稿情報提供部３０による投稿情報の送信、副関連キーワード生成部２６による新たな副関連キーワード情報の生成及び登録（以下、適宜「投稿情報抽出・キーワード記憶処理」と称する。）が繰り返される。

【0047】

制御部２０内の抽出制限制御部２９は、投稿情報抽出・キーワード記憶処理が繰り返される毎に、投稿情報抽出部２８による投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超える場合、投稿情報の抽出件数を制限するために抽出条件を設定する。

【0048】

投稿情報抽出部２８は、抽出制限制御部２９により抽出条件が設定された場合、主関連キーワード及び副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、且つ、ＮＧキーワードを含まない投稿情報のうち、抽出条件に合致する投稿情報を更に抽出する。更に、投稿情報抽出部２８は、イベント情報と、当該イベント情報内のクローラＩＤを含むクローラ情報に対応して抽出した投稿情報とを含む抽出結果情報を生成し、記憶部４０内の抽出結果ＤＢ４６に登録する。

【0049】

図９は、抽出結果情報の一例を示す図である。制御部２０内の投稿情報提供部３０は、抽出結果ＤＢ４６内の抽出結果情報を、通信部６０、通信ネットワーク２５０及び無線基地局２００を介して端末装置１００へ送信する。投稿情報抽出・キーワード記憶処理と投稿情報制限の制御の詳細とについては後述する。

【0050】

制御部２０内のキーワード編集部３４は、抽出された投稿情報の解析（例えば形態素解析）を行い、所定数以上の投稿情報に含まれる語を、候補関連キーワードとして特定する。更に、キーワード編集部３４は、特定した候補関連キーワードを含む候補関連キーワード情報を生成し、記憶部４０内の候補関連キーワードＤＢ５４に登録する。

【0051】

図１０は、候補関連キーワード情報の一例を示す図である。図１０に示す候補関連キーワード情報は、イベントタイプ、位置情報及び候補関連キーワードを含んで構成される。イベントタイプ及び位置情報は、クローラ情報内のイベントタイプ及びイベント位置情報が設定される。候補関連キーワードは文字列である。

【0052】

作業者は、候補関連キーワードＤＢ５４に登録された候補関連キーワード情報内の候補関連キーワードを選択して新たな主関連キーワードに格上げすべく、操作部７０を操作することができる。この場合、キーワード編集部３４は、作業者による操作部７０の操作に応じて、候補関連キーワードＤＢ５４に登録された候補関連キーワード情報のうち、選択された候補関連キーワードを含む候補関連キーワード情報を主関連キーワード情報として、主関連キーワードＤＢ４８に登録する。

【0053】

また、キーワード編集部３４は、作業者による操作部７０の操作に応じて、ＮＧキーワードＤＢ５２に登録されたＮＧキーワードへの新たなＮＧキーワードの追加、ＮＧキーワードＤＢ５２に登録されたＮＧキーワードの削除、ＮＧキーワードＤＢ５２に登録されたＮＧキーワードの修正等、ＮＧキーワードの編集を行う。

【0054】

（１−３）情報提供サーバの動作
次に、フローチャートを参照しつつ、第１実施形態における情報提供サーバ１０の動作を説明する。図１１乃至図１３は、第１実施形態における情報提供サーバ１０による投稿情報抽出・キーワード記憶処理時の動作を示すフローチャートである。図１１乃至図１３に示す動作は、例えば１０分周期等の所定の間隔で繰り返して実行される。

【0055】

図１１に示すように、制御部２０内の投稿情報抽出部２８は、処理の開始日時（現在の日時）を取得する（ステップＳ２０１）。例えば、投稿情報抽出部２８は、情報提供サーバ１０に内蔵された時計から開始日時を取得することができる。

【0056】

次に、投稿情報抽出部２８は、クローラ情報ＤＢ４４に登録されているクローラ情報のうち、実行フラグが「０」又は終了フラグが「０」のクローラ情報、換言すれば、そのクローラ情報を用いた投稿情報の抽出が開始されていないクローラ情報、又は、そのクローラ情報を用いた投稿情報の抽出が終了していないクローラ情報を取得する。更に、投稿情報抽出部２８は、取得したクローラ情報からなるリストを生成する（ステップＳ２０２）。リストには、例えば、取得されたクローラ情報のクローラＩＤが含まれる。リストは記憶部４０に記憶される。

【0057】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２０２におけるクローラ情報の取得件数が０であるか否かを判定する（ステップＳ２０３）。クローラ情報の取得件数が０である場合（ステップＳ２０３：ＹＥＳ）には、一連の動作が終了する。一方、クローラ情報の取得件数が０でない場合（ステップＳ２０３：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、リストから未選択の１件のクローラ情報を選択する（ステップＳ２０４）。

【0058】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２０４において選択したクローラ情報内の不一致フラグが「１」であり、且つ、不一致フラグ更新日時が所定時間以上前（例えば、６時間以上前）であるか否かを判定する（ステップＳ２０５）。クローラ情報内の不一致フラグが「１」であり、且つ、不一致フラグ更新日時が所定時間以上前である場合（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２０４において選択したクローラ情報内の終了フラグを「１」に設定し、終了フラグ更新日時を現在の日時に設定する（ステップＳ２０６）。次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２０４において選択したクローラ情報をリストから削除する（ステップＳ２０７）。

【0059】

ステップＳ２０７におけるクローラ情報の削除後、又は、ステップＳ２０５において、クローラ情報内の不一致フラグが「１」でない、及び、不一致フラグ更新日時が所定時間以上前でないことの何れかであると判定された場合（ステップＳ２０５：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、リストに未選択のクローラ情報があるか否かを判定する（ステップＳ２０８）。リストに未選択のクローラ情報がある場合（ステップＳ２０８：ＹＥＳ）には、ステップＳ２０４における未選択の１件のクローラ情報の選択以降の動作が繰り返される。

【0060】

一方、リストにステップＳ２０４において未選択のクローラ情報がない場合（ステップＳ２０８：ＮＯ）、図１２の動作が行われる。投稿情報抽出部２８は、リストから所定の優先度でクローラ情報を選択する（ステップＳ２５１）。例えば、投稿情報抽出部２８は、リストに含まれる各クローラ情報内の生成日時を比較し、生成日時が新しい順に１件ずつクローラ情報を選択する。また、投稿情報抽出部２８は、リストに含まれる各クローラ情報内の実行フラグ更新日時を比較し、その実行フラグ更新日時の新しい順に１件ずつクローラ情報を選択してもよい。また、投稿情報抽出部２８は、リストに含まれる各クローラ情報のうち、イベントタイプが所定の種別、例えば「津波」、「避難勧告」であるものを優先して選択するようにしてもよい。

【0061】

以下、ステップＳ２５２乃至図１３のステップＳ３０７の動作は、ステップＳ２５１において選択されたクローラ情報毎に行われる。投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内の実行フラグを「１」に設定し、実行フラグ更新日時を現在の日時に設定する（ステップＳ２５２）。

【0062】

次に、投稿情報抽出部２８は、主関連キーワードＤＢ４８に登録された主関連キーワード情報のうち、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のイベントタイプを含み、位置情報が示す領域がステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のイベント位置情報が示す領域に含まれる主関連キーワード情報を特定する。例えば、主関連キーワード情報内の位置情報及びクローラ情報内のイベント位置情報が災害の発生領域の外縁の経度及び緯度の集合である場合、投稿情報抽出部２８は、主関連キーワードＤＢ４８に登録された主関連キーワード情報のうち、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のイベントタイプを含み、位置情報である外縁の経度及び緯度の集合からなる領域がクローラ情報内のイベント位置情報である外縁の経度及び緯度の集合からなる領域に含まれる、あるいは、一致する主関連キーワード情報を特定する。また、主関連キーワード情報内の位置情報及びクローラ情報内のイベント位置情報が災害の発生領域の識別情報（ＪＩＳコード等）である場合、投稿情報抽出部２８は、主関連キーワードＤＢ４８に登録された主関連キーワード情報のうち、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のイベントタイプを含み、位置情報である識別情報がクローラ情報内のイベント位置情報である識別情報と一致する主関連キーワード情報を特定する。更に、投稿情報抽出部２８は、その特定した主関連キーワード情報内の主関連キーワードを取得する（ステップＳ２５３）。取得される主関連キーワードは１つであっても複数であってもよい。

【0063】

次に、投稿情報抽出部２８は、副関連キーワードＤＢ５０に登録された副関連キーワード情報のうち、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のクローラＩＤを含む副関連キーワード情報を特定し、その特定した副関連キーワード情報内の副関連キーワードを取得する（ステップＳ２５４）。取得される副関連キーワードは１つであっても複数であってもよい。

【0064】

次に、投稿情報抽出部２８は、ＮＧキーワードＤＢ５２に登録されたＮＧキーワード情報のうち、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のイベントタイプを含むＮＧキーワード情報を特定し、その特定したＮＧキーワード情報内のＮＧキーワードを取得する（ステップＳ２５５）。取得されるＮＧキーワードは１つであっても複数であってもよい。

【0065】

次に、投稿情報抽出部２８は、通信部６０及び通信ネットワーク２５０を介して、投稿サーバ４００にアクセスする。投稿情報抽出部２８は、投稿サーバ４００に記憶されている投稿情報のうち、過去の第１の所定期間内（例えば、現在の日時から２４時間以内）に発生し、投稿位置情報が示す位置がステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のイベント位置情報が示す領域に含まれ、ステップＳ２５３において取得した主関連キーワード及びステップＳ２５４において取得した副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、且つ、ステップＳ２５５において取得したＮＧキーワードを含まない投稿情報を抽出する（ステップＳ２５６）。

【0066】

上述した投稿情報の抽出において、例えば、クローラ情報内のイベント位置情報が災害の発生領域の外縁の経度及び緯度の集合である場合、投稿情報抽出部２８は、投稿位置情報が示す位置がクローラ情報内のイベント位置情報である外縁の経度及び緯度の集合からなる領域に含まれる投稿情報を抽出対象とする。また、クローラ情報内のイベント位置情報が災害の発生領域の識別情報（ＪＩＳコード等）である場合、投稿情報抽出部２８は、識別情報と当該識別情報に対応する領域の外縁の経度及び緯度の集合とを対応付けたテーブル（図示せず）等を参照し、投稿位置情報が示す位置が識別情報に対応付けられた外縁の経度及び緯度の集合からなる領域に含まれる投稿情報を抽出対象とする。ここで、投稿情報抽出部２８は、投稿サーバ４００に記憶されている全ての投稿情報を取得し、取得した投稿情報の中から、上述した抽出条件に合致する投稿情報を抽出してもよい。あるいは、投稿情報抽出部２８が、抽出条件の情報として、過去の第１の所定期間の情報、イベント位置情報が示す領域の情報、主関連キーワード、副関連キーワード及びＮＧキーワードを投稿サーバ４００へ送信してもよい。この場合には、投稿サーバ４００は、記憶している投稿情報の中から、抽出条件に合致する投稿情報を抽出して情報提供サーバ１０へ送信し、投稿情報抽出部２８は、送信された投稿情報を受信する。

【0067】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２５６における投稿情報の抽出件数をカウントし、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内のクローラＩＤと対応づけて記憶部４０に記憶させる（ステップＳ２５７）。

【0068】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２５６における投稿情報の抽出件数が０、又は、ステップＳ２５６において抽出した投稿情報ののうち、最新の投稿情報が過去の第２の所定期間以前（例えば、６時間以前）に発生したものであるか否かを判定する（ステップＳ２５８）。

【0069】

ステップＳ２５６における投稿情報の抽出件数が０、又は、ステップＳ２５６において抽出した投稿情報ののうち、最新の投稿情報が過去の第２の所定期間以前に発生したものであることの少なくとも何れかを満たす場合（ステップＳ２５８：ＹＥＳ）、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ２５１で選択したクローラ情報内の不一致フラグを「１」に設定し、不一致フラグ更新日時を現在の日時に設定する（ステップＳ２５９）。その後、一連の動作が終了する。

【0070】

一方、ステップＳ２５６における投稿情報の抽出件数が０ではなく、且つ、ステップＳ２５６において抽出した投稿情報ののうち、最新の投稿情報が過去の第２の所定期間以前に発生したものでない場合（ステップＳ２５８：ＮＯ）、図１３の動作が行われる。

【0071】

制御部２０内の抽出制限制御部２９は、図１２のステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超えているか否かを判定する（ステップＳ３０１）。

【0072】

ステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超えている場合（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、抽出制限制御部２９は、図１２のステップＳ２５６において抽出された投稿情報のうち、他の投稿情報に関連付けられた回数の多い第１の所定数の投稿情報を抽出するとの抽出条件を設定する（ステップＳ３０２）。例えば、第１の所定数の情報等を含んだ抽出条件の情報が記憶部４０に記憶される。

【0073】

次に、制御部２０内の投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報のうち、未選択の１件の投稿情報を選択する（ステップＳ３０３）。

【0074】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３０３において選択した投稿情報について、他の投稿情報に関連付けられた回数をカウントし、そのカウント値を記憶部４０に記憶させる（ステップＳ３０４）。具体的には、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３０３において選択した投稿情報内の投稿情報ＩＤを抽出する。次に、投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出された投稿情報であって、ステップＳ３０３において選択した投稿情報以外の投稿情報（他の投稿情報）のうち、関連付けＩＤがステップＳ３０３において選択した投稿情報内の投稿情報ＩＤと一致する他の投稿情報の件数をカウントする。カウント値は、他の投稿情報に関連付けられた回数となる。更に、投稿情報抽出部２８は、カウント値をステップＳ３０３において選択した投稿情報内の投稿情報ＩＤに対応付けて記憶部４０に記憶させる。

【0075】

次に、投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報のうち、ステップＳ３０３において未選択の投稿情報があるか否かを判定する（ステップＳ３０５）。ステップＳ３０３において未選択の投稿情報がある場合（ステップＳ３０５：ＹＥＳ）、ステップＳ３０３における未選択の１件の投稿情報の選択以降の動作が繰り返される。

【0076】

一方、ステップＳ３０３において未選択の投稿情報がない場合（ステップＳ３０５：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出された投稿情報のうち、他の投稿情報に対応付けられた回数の多い順に第１の所定数の投稿情報を抽出する（ステップＳ３０６）。具体的には、投稿情報抽出部２８は、記憶部４０に記憶されたカウント値のうち、値の大きい順に第１の所定数の個数だけ選択し、選択したカウント値に対応付けられている投稿情報ＩＤを特定する。次に、投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出された投稿情報のうち、特定した投稿情報ＩＤを含む投稿情報を抽出する。

【0077】

次に、投稿情報抽出部２８は、イベント情報ＤＢ４２に登録されたイベント情報のうち、図１２のステップＳ２５１において選択したクローラ情報内のクローラＩＤを含むイベント情報を抽出する。更に、投稿情報抽出部２８は、抽出したイベント情報に、ステップＳ３０６において抽出した投稿情報を対応付けて抽出結果情報を生成し、記憶部４０内の抽出結果ＤＢ４６に登録する（ステップＳ３０７）。

【0078】

一方、ステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数以下である場合（ステップＳ３０１：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、イベント情報ＤＢ４２に登録されたイベント情報のうち、図１２のステップＳ２５１において選択したクローラ情報内のクローラＩＤを含むイベント情報を抽出する。更に、投稿情報抽出部２８は、抽出したイベント情報に、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報を対応付けて抽出結果情報を生成し、記憶部４０内の抽出結果ＤＢ４６に登録する（ステップＳ３０８）。

【0079】

ステップＳ３０７又はステップＳ３０８における抽出結果情報の生成、登録後、投稿情報提供部３０は、抽出結果情報を、通信部６０、通信ネットワーク２５０及び無線基地局２００を介して、端末装置１００へ送信する（ステップＳ３０９）。その後、一連の動作が終了する。例えば、端末装置１００のユーザは、取得したい投稿情報を地域の観点から限定することが可能である。この場合、記憶部４０には、ユーザ情報として、ユーザＩＤ等とともに、端末装置１００のユーザが希望する地域の情報が含まれる。投稿情報提供部３０は、この地域の情報に基づいて、抽出結果情報を送信する際に、当該抽出結果情報に含まれるイベント位置情報や投稿位置情報が示す領域が端末装置１００のユーザが希望する地域であるか否かを判定する。更に、投稿情報提供部３０は、抽出結果情報に含まれるイベント位置情報や投稿位置情報が示す領域が端末装置１００のユーザが希望する地域である場合に、当該端末装置１００に向けて抽出結果情報を送信する。

【0080】

端末装置１００内の制御部（図示せず）は、抽出結果情報を受信すると、当該抽出結果情報に基づいて、抽出結果画面を生成し、ディスプレイ（図示せず）に表示する。図１４は、抽出結果画面の一例を示す図である。図１４は、抽出結果情報に含まれる３件の投稿情報に対応する画像５００、５１０及び５２０が含まれる。例えば、１件の投稿情報に対応する画像５００は、投稿情報に基づいて形成されるアカウント名の画像５０１、投稿情報文字列の画像５０２、投稿位置情報の画像５０３、コンテンツデータに対応する画像５０４、投稿日時の画像５０５が含まれる。

【0081】

（１−４）作用・効果
上述したように、第１実施形態において、情報提供システム１内の情報提供サーバ１０は、クローラ情報毎に、イベントとの関連性が高いと見なされる主関連キーワード及び副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、イベントとの関連性が低いと見なされるＮＧキーワードを含まない投稿情報を抽出し、更にその抽出した投稿情報に含まれる新たな副関連キーワードを抽出するという処理を繰り返す。

【0082】

このように、副関連キーワードは随時追加されるため、主関連キーワード及び副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、ＮＧキーワードを含まない投稿情報は、徐々に増加することが想定される。このため、情報提供サーバ１０は、主関連キーワード及び副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、ＮＧキーワードを含まない投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超える場合には、その抽出した投稿情報から、他の投稿情報に関連付けられる回数の多い第１の所定数の投稿情報を更に抽出する。このため、投稿情報の抽出数が膨大になることが防止され、投稿情報の利用者が有用な投稿情報を認識しやすくなる。特に、他の投稿情報に関連付けられる回数の多い投稿情報は、多くの者に注目されている情報であり、投稿情報の利用者にとって有用性は高いと考えられる。このため、他の情報に関連付けられる回数の多い投稿情報ほど優先して抽出されることで、投稿情報の利用者が有用な投稿情報を認識しやすくなる。また、副関連キーワードは随時追加されて投稿情報の抽出に用いられるため、例えば、地震がきっかけとなって発生した電車の遅延情報、ゲリラ豪雨がきっかけとなって発生した川の氾濫等の二次災害に関する投稿情報の取得が可能となる。

【0083】

（２）第２実施形態
第１実施形態では、制御部２０内の抽出制限制御部２９は、他の投稿情報に関連付けられた回数の多い第１の所定数の投稿情報を抽出するとの抽出条件を設定し、投稿情報抽出部２８は、その抽出条件に合致する投稿情報を抽出した。これに対して、第２実施形態では、抽出制限制御部２９は、内容が類似すると見なされる複数の投稿情報間で、他の投稿情報に関連付けられた回数の多い投稿情報を抽出し、第１の所定数に制限するとの抽出条件を設定し、投稿情報抽出部２８は、その抽出条件に合致する投稿情報を抽出する。

【0084】

フローチャートを参照しつつ、第２実施形態における情報提供サーバ１０の動作を説明する。第２実施形態では、第１実施形態と同様、図１１及び図１２に示す動作が行われ、その後、図１５に示す動作が行われる。

【0085】

制御部２０内の抽出制限制御部２９は、図１２のステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超えているか否かを判定する（ステップＳ３５１）。

【0086】

ステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超えている場合（ステップＳ３５１：ＹＥＳ）、抽出制限制御部２９は、図１２のステップＳ２５６において抽出された投稿情報のうち、内容が類似すると見なされる複数の投稿情報間で、関連付けられた他の投稿情報の件数の多い順に投稿情報を抽出し、第１の所定数に制限するとの抽出条件を設定する（ステップＳ３５２）。例えば、第１の所定数の情報等を含んだ抽出条件の情報が記憶部４０に記憶される。

【0087】

次に、制御部２０内の投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報の内容を分析する（ステップＳ３５３）。具体的には、本実施形態では、投稿情報抽出部２８は、投稿情報内の投稿情報文字列に含まれる主関連キーワード及び副関連キーワードを特定する。

【0088】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３５３における分析結果に基づいて、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報について、内容が類似すると見なされる投稿情報同士のグループ化を行う（ステップＳ３５４）。具体的には、本実施形態では、投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において投稿情報の抽出に用いた主関連キーワード及び副関連キーワード毎のグループを形成し、グループの識別情報であるグループＩＤを設定する。次に、投稿情報抽出部２８は、主関連キーワード又は副関連キーワードを投稿情報文字列に含む投稿情報内の投稿情報ＩＤを、その主関連キーワード又は副関連キーワードに対応するグループのグループＩＤに対応付けてグループ化情報を生成する。なお、投稿情報に主関連キーワード及び副関連キーワードが複数含まれる場合には、投稿情報抽出部２８は、複数の主関連キーワード及び副関連キーワードの何れかに対応するグループのグループＩＤに、投稿情報内の投稿情報ＩＤを対応付ける。グループ化情報は、記憶部４０に記憶される。図１６は、グループ化情報の一例を示す図である。

【0089】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３５４で形成したグループのうち、未選択の１つのグループを選択する（ステップＳ３５５）。

【0090】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３５５において選択したグループに属する投稿情報毎に、他の投稿情報に関連付けられた回数をカウントし、そのカウント値を記憶部４０に記憶させる（ステップＳ３５６）。具体的には、投稿情報抽出部２８は、グループ化情報から、ステップＳ３５５において選択したグループのグループＩＤに対応付けられている投稿情報ＩＤを抽出する。次に、投稿情報抽出部２８は、抽出した投稿情報ＩＤ毎に以下の処理を行う。すなわち、投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出された投稿情報であって、抽出した投稿情報ＩＤに対応する投稿情報以外の投稿情報（他の投稿情報）のうち、関連付けＩＤが抽出した投稿情報ＩＤと一致する他の投稿情報の件数をカウントする。カウント値は、他の投稿情報に関連付けられた回数となる。更に、投稿情報抽出部２８は、カウント値を抽出した投稿情報ＩＤに対応付けて記憶部４０に記憶させる。

【0091】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３５４において選択したグループに属する投稿情報のうち、他の投稿情報に対応付けられた回数の多い順に第２の所定数の投稿情報を抽出する（ステップＳ３５７）。具体的には、投稿情報抽出部２８は、グループ化情報から、ステップＳ３５５において選択したグループのグループＩＤに対応付けられている投稿情報ＩＤを抽出する。次に、投稿情報抽出部２８は、抽出した投稿情報ＩＤ毎に、記憶部４０に記憶されたカウント値のうち、抽出した投稿情報ＩＤに対応付けられたカウント値を特定する。更に、投稿情報抽出部２８は、特定したカウント値を、その値の大きい順に第２の所定数の個数だけ選択する。更に、投稿情報抽出部２８は、選択したカウント値に対応付けられている投稿情報ＩＤを含む投稿情報を抽出する。ここで第２の所定数は、例えば、第１の所定数をステップＳ３５４で形成されたグループの数で除した値の小数点以下を切り捨てた値である。

【0092】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３５４で形成したグループのうち、ステップＳ３５５において未選択のグループがあるか否かを判定する（ステップＳ３５８）。ステップＳ３５５において未選択のグループがある場合（ステップＳ３５８：ＹＥＳ）、ステップＳ３５５における未選択の１つのグループの選択以降の動作が繰り返される。

【0093】

一方、ステップＳ３５５において未選択のグループがない場合（ステップＳ３５８：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、イベント情報ＤＢ４２に登録されたイベント情報のうち、図１２のステップＳ２５１において選択したクローラ情報内のクローラＩＤを含むイベント情報を抽出する。更に、投稿情報抽出部２８は、抽出したイベント情報に、ステップＳ３５７においてグループ毎に抽出した第２の所定数の投稿情報のそれぞれを対応付けて抽出結果情報を生成し、記憶部４０内の抽出結果ＤＢ４６に登録する（ステップＳ３５９）。

【0094】

一方、ステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数以下である場合（ステップＳ３５１：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、イベント情報ＤＢ４２に登録されたイベント情報のうち、図１２のステップＳ２５１において選択したクローラ情報内のクローラＩＤを含むイベント情報を抽出する。更に、投稿情報抽出部２８は、抽出したイベント情報に、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報を対応付けて抽出結果情報を生成し、記憶部４０内の抽出結果ＤＢ４６に登録する（ステップＳ３６０）。

【0095】

ステップＳ３５９又はステップＳ３６０における抽出結果情報の生成、登録後、投稿情報提供部３０は、抽出結果情報を、通信部６０、通信ネットワーク２５０及び無線基地局２００を介して、端末装置１００へ送信する（ステップＳ３６１）。その後、一連の動作が終了する。

【0096】

このように、情報提供サーバ１０は、主関連キーワード及び副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、ＮＧキーワードを含まない投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超える場合には、内容が関連すると見なされる投稿情報をグループ化し、グループ毎に、他の投稿情報に関連付けられる回数の多い第２の所定数の投稿情報を更に抽出する。このため、投稿情報の抽出数が膨大になることが防止され、投稿情報の利用者が有用な投稿情報を認識しやすくなる。また、内容が類似すると見なされる複数の投稿情報については、少なくとも何れかが抽出されるため、利用者が見落とすことは防止され、更には、利用者は、他の投稿情報も認識しやすくなる。

【0097】

（３）第３実施形態
第１実施形態では、制御部２０内の抽出制限制御部２９は、他の投稿情報に関連付けられた回数の多い第１の所定数の投稿情報を抽出するとの抽出条件を設定し、投稿情報抽出部２８は、その抽出条件に合致する投稿情報を抽出した。これに対して、第３実施形態では、抽出制限制御部２９は、内容が類似すると見なされる複数の投稿情報間で代表する投稿情報を抽出し、第１の所定数に制限するとの抽出条件を設定し、投稿情報抽出部２８は、その抽出条件に合致する投稿情報を抽出する。

【0098】

フローチャートを参照しつつ、第３実施形態における情報提供サーバ１０の動作を説明する。第３実施形態では、第１実施形態及び第２実施形態と同様、図１１及び図１２に示す動作が行われ、その後、図１７に示す動作が行われる。

【0099】

制御部２０内の抽出制限制御部２９は、図１２のステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超えているか否かを判定する（ステップＳ４０１）。

【0100】

ステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超えている場合（ステップＳ４０１：ＹＥＳ）、抽出制限制御部２９は、図１２のステップＳ２５６において抽出された投稿情報のうち、内容が類似すると見なされる複数の投稿情報間で代表する投稿情報を抽出し、第１の所定数に制限するとの抽出条件を設定する（ステップＳ４０２）。例えば、第１の所定数の情報等を含んだ抽出条件の情報が記憶部４０に記憶される。

【0101】

次に、制御部２０内の投稿情報抽出部２８は、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報の内容を分析する（ステップＳ４０３）。具体的な分析の手法は、図１５のステップＳ３５３と同様である。

【0102】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ３５３における分析結果に基づいて、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報について、内容が類似すると見なされる投稿情報同士のグループ化を行う（ステップＳ４０４）。具体的なグループ化の手法は、図１５のステップＳ３５４と同様である。なお、グループ数は、第１の所定数以下である。

【0103】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ４０４で形成したグループのうち、未選択の１つのグループを選択する（ステップＳ４０５）。次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ４０５において選択したグループに属する投稿情報から、代表する投稿情報を抽出する（ステップＳ４０６）。具体的には、投稿情報抽出部２８は、グループ化情報から、ステップＳ４０５において選択したグループのグループＩＤに対応付けられている投稿情報ＩＤを抽出する。次に、投稿情報抽出部２８は、抽出した投稿情報ＩＤに対応する投稿情報を特定する。更に、投稿情報抽出部２８は、特定した投稿情報のうち、１件の投稿情報を抽出する。例えば、投稿情報抽出部２８は、特定した各投稿情報内の投稿日時情報を比較し、最新の日時を示す投稿情報日時情報を含む投稿情報を抽出する。

【0104】

次に、投稿情報抽出部２８は、ステップＳ４０４で形成したグループのうち、ステップＳ４０５において未選択のグループがあるか否かを判定する（ステップＳ４０７）。ステップＳ４０５において未選択のグループがある場合（ステップＳ４０７：ＹＥＳ）、ステップＳ４０５における未選択の１つのグループの選択以降の動作が繰り返される。

【0105】

一方、ステップＳ３４０５において未選択のグループがない場合（ステップＳ４０７：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、イベント情報ＤＢ４２に登録されたイベント情報のうち、図１２のステップＳ２５１において選択したクローラ情報内のクローラＩＤを含むイベント情報を抽出する。更に、投稿情報抽出部２８は、抽出したイベント情報に、ステップＳ４０６においてグループ毎に抽出した投稿情報のそれぞれを対応付けて抽出結果情報を生成し、記憶部４０内の抽出結果ＤＢ４６に登録する（ステップＳ４０８）。

【0106】

一方、ステップＳ２５７において得られた投稿情報の抽出件数が第１の所定数以下である場合（ステップＳ４０１：ＮＯ）、投稿情報抽出部２８は、イベント情報ＤＢ４２に登録されたイベント情報のうち、図１２のステップＳ２５１において選択したクローラ情報内のクローラＩＤを含むイベント情報を抽出する。更に、投稿情報抽出部２８は、抽出したイベント情報に、図１２のステップＳ２５６において抽出した投稿情報を対応付けて抽出結果情報を生成し、記憶部４０内に抽出結果ＤＢ４６に登録する（ステップＳ４０９）。

【0107】

ステップＳ４０８又はステップＳ４０９における抽出結果情報の生成、登録後、投稿情報提供部３０は、抽出結果情報を、通信部６０、通信ネットワーク２５０及び無線基地局２００を介して、端末装置１００へ送信する（ステップＳ４１０）。その後、一連の動作が終了する。

【0108】

このように、情報提供サーバ１０は、主関連キーワード及び副関連キーワードの少なくとも何れかを含み、ＮＧキーワードを含まない投稿情報の抽出件数が第１の所定数を超える場合には、内容が類似すると見なされる投稿情報をグループ化し、グループ毎に、代表する投稿情報を更に抽出する。このため、投稿情報の抽出数が膨大になることが防止され、投稿情報の利用者が有用な投稿情報を認識しやすくなる。また、内容が類似すると見なされる複数の投稿情報については、少なくとも何れかが抽出されるため、利用者が見落とすことは防止され、更には、利用者は、他の投稿情報も認識しやすくなる。

【0109】

（４）その他の実施形態
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は実施形態によって限定されるものではない。本発明は、実施形態及び以下の変形例を適宜組み合わせたものも含み、また、それらと均等なものも含む。

【0110】

例えば、上述した実施形態では、投稿情報に、当該投稿情報を送信した端末装置１００の位置を示す投稿位置情報が含まれるものとして説明したが、投稿位置情報が含まれていない場合には、図１２のステップＳ２５６において、投稿情報抽出部２８は、投稿サーバ４００に記憶されている投稿情報内の投稿情報文字列について形態素解析等の解析を行って地域名等を特定し、その地域名等に対応する領域の識別情報（ＪＩＳコード等）を投稿位置情報として投稿情報に設定するようにしてもよい。

【0111】

また、例えば、上述した実施形態では、予め副関連キーワードが用意されており、１回目の投稿情報の抽出から副関連キーワードを用いたが、初期状態では、副関連キーワードがなく、１回目では副関連キーワードを用いない投稿情報の抽出が行われるようにしてもよい。更には、副関連キーワード生成部２６が、その１回目の投稿情報の抽出で得られた投稿情報から副関連キーワードを生成して、２回目以降の投稿情報の抽出に用いられるようにしてもよい。

【0112】

例えば、上述した実施形態では、他の投稿情報に関連付けられる回数の多い投稿情報が優先的に抽出されるようにした。しかし、他の投稿情報に関連付けられること以外にも、関連度が高い他の投稿情報が多い投稿情報、例えば、内容が類似すると見なされる他の投稿情報が多い投稿情報ほど、優先的に抽出されるようにしてもよい。また、例えば、抽出制限制御部２９が、投稿が集中する時間帯の投稿情報を優先的に抽出するとの抽出条件を設定する。更に、投稿情報抽出部２８が、抽出した投稿情報内の投稿日時情報に基づいて投稿が集中する時間帯を特定し、投稿日時情報が示す日時が、その特定した時間帯に含まれる投稿情報を優先的に抽出するようにしてもよい。

【0113】

また、例えば、上述した実施形態では、所定のイベントが災害である場合について説明したが、災害以外のイベントに関する投稿情報を提供する場合にも、同様に本発明を適用することができる。

【0114】

また、情報提供システム１の構成は、図１に示すものに限定されない。例えば、情報提供サーバ１０と投稿サーバ４００とが１つのサーバによって構成されていてもよい。また、例えば、情報提供サーバ１０の機能を実現するためのプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に記憶されてもよいし、通信ネットワーク２５０を介してダウンロードされてもよい。

【符号の説明】

【0115】

１ 情報提供システム
１０ 情報提供サーバ
２０ 制御部
２２ イベント登録部
２４ クローラ情報登録部
２６ 副関連キーワード生成部
２８ 投稿情報抽出部
２９ 抽出制限制御部
３０ 投稿情報提供部
３４ キーワード編集部
４０ 記憶部
６０ 通信部
７０ 操作部
１００−１、１００−２、１００−３ 端末装置
２００−１、２００−２ 無線基地局
２５０ 通信ネットワーク
３００ イベントサーバ
４００ 投稿サーバ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】