特許 5757583 預り品返却忘れ判定装置、システム、方法、及び、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】5757583

(24)【登録日】2015年6月12日

(45)【発行日】2015年7月29日

(54)【発明の名称】預り品返却忘れ判定装置、システム、方法、及び、プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20150709BHJP

   G06Q 30/06 20120101ALI20150709BHJP

【ＦＩ】

   G06Q50/10

   G06Q30/06 110A

【請求項の数】9

【全頁数】20

(21)【出願番号】特願2013-345(P2013-345)

(22)【出願日】2013年1月7日

(65)【公開番号】特開2014-132399(P2014-132399A)

(43)【公開日】2014年7月17日

【審査請求日】2014年5月13日

(73)【特許権者】

【識別番号】000232140

【氏名又は名称】ＮＥＣフィールディング株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100080816

【弁理士】

【氏名又は名称】加藤 朝道

(72)【発明者】

【氏名】小林 昭一

(72)【発明者】

【氏名】大曽根 はやと

【審査官】 貝塚 涼

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１１−２１０２０６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−０４１７９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−０９２４３１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−２８４９４４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００ − ５０／３４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定装置であって、
ＲＦＩＤタグからＲＦＩＤデータを読み取るＲＦＩＤリーダ部と、
前記ＲＦＩＤリーダ部を制御するとともに情報処理を行う制御部と、
を備え、
前記制御部は、
所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取ったときに、前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するように制御するとともに、
前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取れたときに、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定し、
前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定し、
前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能でないときに、読み取られた１又は複数の前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された１又は複数の前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とする預り品返却忘れ判定装置。

【請求項2】

前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記ユーザの所持品に付されたＲＦＩＤタグに記憶されたユーザＲＦＩＤデータであり、
前記制御部は、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記ユーザＲＦＩＤデータとが異なるときに、預り品の返却忘れ有りと判定することを特徴とする請求項１記載の預り品返却忘れ判定装置。

【請求項3】

前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記預り品、又は、前記預り品の収納ケースに付されたＲＦＩＤタグに記憶された預り品ＲＦＩＤデータであり、
前記制御部は、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記預り品ＲＦＩＤデータとが一致するときに、預り品の返却忘れ有りと判定することを特徴とする請求項１又は２記載の預り品返却忘れ判定装置。

【請求項4】

金属を検出する金属センサを備え、
前記制御部は、前記金属センサで前記ユーザの身の回りの物品から金属を検出したときに、預り品の返却忘れ有りと判定することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一に記載の預り品返却忘れ判定装置。

【請求項5】

前記制御部は、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、登録用ＲＦＩＤデータが前記所定の記憶部に登録されていない状態で、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータが前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取れたときに、預り品の返却忘れ有りと判定することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一に記載の預り品返却忘れ判定装置。

【請求項6】

前記所定の記憶部は、前記預り品返却忘れ判定装置に備えられた記憶部であることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一に記載の預り品返却忘れ判定装置。

【請求項7】

請求項１乃至５のいずれか一に記載の預り品返却忘れ判定装置と、
前記預り品返却忘れ判定装置とネットワークを介して通信可能に接続されるサーバ装置と、
を備え、
前記所定の記憶部は、前記サーバ装置に備えられた記憶部であることを特徴とする預り品返却忘れ判定システム。

【請求項8】

預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定方法であって、
前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、
前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録する工程と、
前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録する工程の後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、
前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程と、
を含み、
前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定し、
前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能でないときに、読み取られた１又は複数の前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された１又は複数の前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とする預り品返却忘れ判定方法。

【請求項9】

預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定するプログラムであって、
前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、
前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するステップと、
前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録するステップの後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、
前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップと、
を実行させ、
前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定し、
前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能でないときに、読み取られた１又は複数の前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された１又は複数の前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、預り品返却忘れ判定装置、システム、方法、及び、プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

お客様の電気設備、通信設備等の設備を保守作業する際に、保守技術者は、不具合のある部品等を設備から取り外して預り、帰社後に預った部品等（預り品）を修理し、修理した部品等（預り品）をお客様の設備に取り付けることが行われる。保守技術者は、預り品を預かった時に、作業報告書又はお預かり書を発行し、作業報告書又はお預かり書における預り品欄（借用品欄）に預り品名（借用品名）・預り者（借用者）のサインを記入する。そして、保守技術者は、預り品を返却する時に、作業報告書又はお預かり書における預り品欄（借用品欄）にお客様のサインを記入してもらって、預り品の返却の有無をチェックしていた。なお、作業報告書又はお預かり書の記入内容は、管理システム上で管理し、預り品名（借用品名）の記入を補助する手段として、お客様の部品等（預り品）に付されたＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification；ＩＣタグ等）を読み取る手段を用いるものがある（例えば、特許文献１、２参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１１−８３３１号公報

【特許文献2】特開２０１０−９５０３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

以下の分析は、本願発明者により与えられる。

【0005】

従来のように預り品の返却の有無をチェックする方法では、人による記入（管理システムでは入力・読取操作等）が発生するため、記入漏れ（忘れ）による預り品の返却漏れ（忘れ）という問題があった。また、保守技術者は、お客様のところに入る際に預った、預り品（例えば、入場証、セキュリティカード等）を、帰社時に持ち帰る必要が有る事はあまり無く、お客様のところから出る際、帰社する前に返さなければならず、返却しなければならない預り品は、確実に返却する必要が有った。

【0006】

本発明の主な課題は、預り品の返却忘れを防止するのに貢献できる預り品返却忘れ判定方法、携帯端末、システム、及び、プログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の第１の視点においては、客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定装置であって、ＲＦＩＤタグからＲＦＩＤデータを読み取るＲＦＩＤリーダ部と、前記ＲＦＩＤリーダ部を制御するとともに情報処理を行う制御部と、を備え、前記制御部は、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取ったときに、前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するように制御するとともに、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取れたときに、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とする。

【0008】

本発明の第２の視点において、預り品返却忘れ判定システムにおいて、前記預り品返却忘れ判定装置と、前記預り品返却忘れ判定装置とネットワークを介して通信可能に接続されるサーバ装置と、を備え、前記所定の記憶部は、前記サーバ装置に備えられた記憶部であることを特徴とする。

【0009】

本発明の第３の視点において、預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定方法であって、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録する工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録する工程の後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程と、を含むことを特徴とする。

【0010】

本発明の第４の視点において、預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定するプログラムであって、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録するステップの後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップと、を実行させることを特徴とする。
本発明の第５の視点においては、客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定装置であって、ＲＦＩＤタグからＲＦＩＤデータを読み取るＲＦＩＤリーダ部と、前記ＲＦＩＤリーダ部を制御するとともに情報処理を行う制御部と、を備え、前記制御部は、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取ったときに、前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するように制御するとともに、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取れたときに、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定し、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定し、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能でないときに、読み取られた１又は複数の前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された１又は複数の前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とする。
本発明の第６の視点においては、預り品返却忘れ判定システムにおいて、第５の視点に係る預り品返却忘れ判定装置と、前記預り品返却忘れ判定装置とネットワークを介して通信可能に接続されるサーバ装置と、を備え、前記所定の記憶部は、前記サーバ装置に備えられた記憶部であることを特徴とする。
本発明の第７の視点においては、預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定方法であって、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録する工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録する工程の後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程と、を含み、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定し、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能でないときに、読み取られた１又は複数の前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された１又は複数の前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とする。
本発明の第８の視点においては、預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定するプログラムであって、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録するステップの後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップと、を実行させ、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定し、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能でないときに、読み取られた１又は複数の前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された１又は複数の前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とする。

【発明の効果】

【0011】

本発明によれば、ＲＦＩＤ技術を用いて客先からの預り品の返却忘れを判定することで、人による記入チェックを省き、記入漏れ（忘れ）を無くし、返却漏れ（忘れ）防止を図ることができる。また、本発明によれば、仮に、返却忘れの誤検出があったとしても、返却忘れの検出を契機に、返却すべき預り品等の有無を再確認する事で、返却忘れを確実に防止する事が出来る。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】本発明の実施形態１に係る預り品返却忘れ判定装置の構成を模式的に示したブロック図である。

【図2】本発明の実施形態１に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【図3】本発明の実施形態２に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【図4】本発明の実施形態３に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【図5】本発明の実施形態４に係る預り品返却忘れ判定装置の構成を模式的に示したブロック図である。

【図6】本発明の実施形態４に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【図7】本発明の実施形態５に係る預り品返却忘れ判定システムの構成を模式的に示したブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0013】

［実施形態１］
本発明の実施形態１に係る預り品返却忘れ判定装置について図面を用いて説明する。図１は、本発明の実施形態１に係る預り品返却忘れ判定装置の構成を模式的に示したブロック図である。

【0014】

預り品返却忘れ判定装置１０は、客先から預った預り品２１の返却忘れの有無を判定する装置である。預り品返却忘れ判定装置１０には、例えば、コンピュータ機能を有する携帯端末を用いることができる。預り品返却忘れ判定装置１０は、預り品２１に付されたＲＦＩＤタグ２１ａのＲＦＩＤデータを用いて返却忘れの有無を判定する。預り品返却忘れ判定装置１０は、主な構成として、制御部１１と、ＲＦＩＤリーダ部１２と、記憶部１３と、を有する。

【0015】

制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２及び記憶部１３を制御するコンピュータ機能を有する機能部である。制御部１１は、所定のプログラムを実行することにより所定の情報処理を行う。

【0016】

制御部１１は、登録用ＲＦＩＤデータ（ここでは、ユーザ所持品２０に付されたＲＦＩＤタグ２０ａに記憶されたユーザＲＦＩＤデータ）がある場合、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）を記憶部１３に登録するように制御する。なお、制御部１１は、登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）がない場合、登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）を記憶部１３に登録しない。

【0017】

制御部１１は、登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）が記憶部１３に登録され、かつ、ユーザの身の回りの物品（ユーザ所持品２０、預り品２１が含まれているか否かは不問）に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取れた場合、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った判定用ＲＦＩＤデータと、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と、を照合することにより預り品２１の返却忘れの有無を判定する。

【0018】

制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数の判定用ＲＦＩＤデータのうち、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と異なるものが存在するときに、預り品２１の返却忘れ有りと判定する。制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数の判定用ＲＦＩＤデータが、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と一致するもののみであるときに、預り品２１の返却忘れ無しと判定する。

【0019】

なお、制御部１１は、登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）が記憶部１３に登録されず、かつ、ユーザの身の回りの物品（ユーザ所持品２０、預り品２１が含まれているか否かは不問）に付されたＲＦＩＤタグから１又は複数の判定用ＲＦＩＤデータを読み取れた場合、お客様からの預り品２１の返却忘れが無いかを確認させるため、預り品２１の返却忘れ有りと判定する。これにより、お客様からの預り品２１の返却忘れを完全に無くす事ができる。

【0020】

また、制御部１１は、登録用ＲＦＩＤデータが記憶部１３に登録されているか否かに関わらず、ユーザの身の回りの物品（ユーザ所持品２０、預り品２１が含まれているか否かは不問）に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取れない場合、預り品２１の返却忘れ無しと判定する。

【0021】

ＲＦＩＤリーダ部１２は、ＲＦＩＤタグに記憶されたＲＦＩＤデータを無線通信で読み取る機能部である。ＲＦＩＤリーダ部１２は、制御部１１によって制御される。ＲＦＩＤリーダ部１２は、登録用ＲＦＩＤデータ（ここでは、ユーザ所持品２０に付されたＲＦＩＤタグ２０ａに記憶されたユーザＲＦＩＤデータ）を読み取り、読み取った登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）を制御部１１に向けて出力する。ＲＦＩＤリーダ部１２は、ユーザの身の回りの物品（ユーザ所持品２０、預り品２１が含まれているか否かは不問）からＲＦＩＤデータを読み取り、読み取ったＲＦＩＤデータを制御部１１に向けて出力する。なお、ＲＦＩＤリーダ部１２は、ＲＦＩＤデータを読み取れない場合、ＲＦＩＤデータを制御部１１に向けて出力しない。

【0022】

記憶部１３は、所定のデータ・プログラムを記憶する機能部である。記憶部１３には、例えば、フラッシュメモリ等の不揮発性の記憶装置を用いることができる。記憶部１３は、制御部１１によって制御される。記憶部１３は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られた登録用ＲＦＩＤデータ（ここでは、ユーザ所持品２０に付されたＲＦＩＤタグ２０ａに記憶されたユーザＲＦＩＤデータ）を、制御部１１の登録制御により記憶する。なお、ここでは、登録用ＲＦＩＤデータを、預り品返却忘れ判定装置１０の記憶部１３に登録しているが、預り品返却忘れ判定装置１０とネットワークを介して接続されるサーバ装置の記憶部に登録するようにしてもよい（実施形態５；図７参照）。

【0023】

ユーザ所持品２０は、預り品返却忘れ判定装置１０のユーザ（保守作業員等）が所持する物品である。ユーザ所持品２０には、ＲＦＩＤタグ２０ａ（例えば、ＩＣタグ等）が付されている。ＲＦＩＤタグ２０ａには、ユーザＲＦＩＤデータ（ユーザ所持品２０の識別情報）が記憶されている。ＲＦＩＤタグ２０ａは、ＲＦＩＤリーダ部１２と無線通信可能であり、ＲＦＩＤリーダ部１２の読み取りにより、記憶されたユーザＲＦＩＤデータをＲＦＩＤリーダ部１２に向けて送信する。ユーザ所持品２０として、例えば、ユーザが予め保有しているＲＦＩＤ付きの乗車カード、定期券、電子マネーカード、社員証、セキュリティカード等のＲＦＩＤ付きカード類が挙げられる。なお、ユーザがＲＦＩＤタグ２０ａ付きのユーザ所持品２０を所持していないときは、ユーザＲＦＩＤデータの登録は行われない。

【0024】

預り品２１は、客先から預った物品である。預り品２１には、ＲＦＩＤタグ２１ａ（例えば、ＩＣタグ等）が付されている。ＲＦＩＤタグ２１ａには、預り品ＲＦＩＤデータ（預り品の識別情報；ユーザＲＦＩＤデータとは異なるＲＦＩＤデータ）が記憶されている。ＲＦＩＤタグ２１ａは、ＲＦＩＤリーダ部１２と無線通信可能であり、ＲＦＩＤリーダ部１２の読み取りにより、記憶された預り品ＲＦＩＤデータをＲＦＩＤリーダ部１２に向けて送信する。預り品２１として、例えば、ＲＦＩＤタグ付きの入場証やセキュリティカード等が挙げられる。なお、ユーザが預り品２１を客先に返却しているときは、預り品ＲＦＩＤデータは読み取られない。

【0025】

次に、本発明の実施形態１に係る預り品返却忘れ判定装置の動作について図面を用いて説明する。図２は、本発明の実施形態１に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【0026】

まず、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ユーザの操作（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等の入力部で操作）により、ユーザ所持品２０に付されたＲＦＩＤタグ２０ａに記憶されたユーザＲＦＩＤデータを、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取る（ステップＡ１）。

【0027】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られたユーザＲＦＩＤデータを記憶部１３に登録する（ステップＡ２）。

【0028】

なお、ユーザ所持品２０が複数存在する場合は、全てのユーザ所持品２０について、ステップＡ１及びステップＡ２を実施する。また、登録するユーザＲＦＩＤデータがないときは、ステップＡ１及びステップＡ２を省略することができる。以降、ユーザＲＦＩＤデータが登録されたことを前提に説明する。

【0029】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、任意の時点（客先を出る時、帰社時等）で、ユーザの操作（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等の入力部で操作）により、ユーザの身の回りの物品（ポケット内の物品、カバン等；ユーザ所持品２０、預り品２１が含まれているか否かは不問）からＲＦＩＤデータを、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取る（ステップＡ３）。以降、ＲＦＩＤデータが読み取られたことを前提に説明する。

【0030】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られた１又は複数のＲＦＩＤデータが、記憶部１３に記憶された１又は複数のユーザＲＦＩＤデータと異なるか否かを判定する（ステップＡ４）。

【0031】

ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数のＲＦＩＤデータのうち、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と異なるものが存在する場合（ステップＡ４のＹＥＳ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、預り品２１の返却忘れ有りと判定し（ステップＡ５）、返却忘れ有りの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（表示部、スピーカ部、バイブレータ部等を用いて出力）して、終了する。

【0032】

ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数のＲＦＩＤデータが、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と一致するもののみである場合（ステップＡ４のＮＯ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、預り品２１の返却忘れ無しと判定し（ステップＡ６）、返却忘れ無しの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（返却忘れ有りの場合とは異なる表示、音、パターンで出力）して、終了する。

【0033】

実施形態１によれば、ＲＦＩＤ技術を用いて客先からの預り品２１の返却忘れを判定することで、人による記入チェックを省き、記入漏れ（忘れ）を無くし、返却漏れ（忘れ）防止を図ることができる。これにより、情報セキュリティ事故を防ぐことができ、客先（お客様）の信頼を維持し、顧客満足度の向上を図ることができる。また、実施形態１によれば、仮に、返却忘れの誤検出があったとしても、返却忘れの検出を契機に、返却すべき預り品等の有無を再確認する事で、返却忘れを確実に防止する事が出来る。

【0034】

［実施形態２］
本発明の実施形態２に係る預り品返却忘れ判定装置について図面を用いて説明する。図３は、本発明の実施形態２に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【0035】

実施形態２は、実施形態１の変形例であり、預り品の返却忘れを判定する際に、読み取ったＲＦＩＤデータ（登録時のＲＦＩＤデータを除く）が同じものが複数存在して読み取り不能となったときにも対応できるようにしたものである。なお、実施形態２は、実施形態１の構成（図１参照）と同様である。実施形態２の構成については、図１を参照されたい。

【0036】

まず、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ユーザの操作（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等の入力部で操作）により、ユーザ所持品２０に付されたＲＦＩＤタグ２０ａに記憶されたユーザＲＦＩＤデータを、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取る（ステップＢ１）。

【0037】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られたユーザＲＦＩＤデータを記憶部１３に登録する（ステップＢ２）。

【0038】

なお、ユーザ所持品２０が複数存在する場合は、全てのユーザ所持品２０について、ステップＢ１及びステップＢ２を実施する。また、登録するユーザＲＦＩＤデータがないときは、ステップＢ１及びステップＢ２を省略することができる。以降、ユーザＲＦＩＤデータが登録されたことを前提に説明する。

【0039】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、任意の時点（ポケット内の物品、カバン等；客先を出る時、帰社の時等）で、ユーザの操作（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等の入力部で操作）により、ユーザの身の回りの物品（ユーザ所持品２０、預り品２１が含まれているか否かは不問）からＲＦＩＤデータを、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取る（ステップＢ３）。以降、ＲＦＩＤデータが読み取られたことを前提に説明する。

【0040】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られたＲＦＩＤデータが同じもの（同一場所、同じポケットに所持しないものとする）が複数存在して読み取り不能（ＲＦＩＤタグが無くて読み取り不能を除く）であるか否かを判定する（ステップＢ４）。ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られたＲＦＩＤデータが同じものが複数存在して読み取り不能である場合（ステップＢ４のＹＥＳ）、ステップＢ６に進む。

【0041】

ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られたＲＦＩＤデータが同じものが複数存在して読み取り不能でない場合（ステップＢ４のＮＯ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られた１又は複数のＲＦＩＤデータが、記憶部１３に記憶された１又は複数のユーザＲＦＩＤデータと異なるか否かを判定する（ステップＢ５）。ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られた１又は複数のＲＦＩＤデータが、記憶部１３に記憶された１又は複数のユーザＲＦＩＤデータと同じ場合（ステップＢ５のＮＯ）、ステップＢ７に進む。

【0042】

ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られたＲＦＩＤデータが同じものが複数存在して読み取り不能である場合（ステップＢ４のＹＥＳ）、及び、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数のＲＦＩＤデータのうち、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と異なるものが存在する場合（ステップＢ５のＹＥＳ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、預り品２１の返却忘れ有りと判定し（ステップＡ５）、返却忘れ有りの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（表示部、スピーカ部、バイブレータ部等を用いて出力）して、終了する。

【0043】

ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数のＲＦＩＤデータが、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と一致するもののみである場合（ステップＢ５のＮＯ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、預り品２１の返却忘れ無しと判定し（ステップＢ７）、返却忘れ無しの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（返却忘れ有りの場合とは異なる表示、音、パターンで出力）して、終了する。

【0044】

実施形態２によれば、実施形態１と同様な効果を奏するとともに、預り品の返却忘れを判定する際に、読み取ったＲＦＩＤデータ（登録時のＲＦＩＤデータを除く）が同じものが複数存在して読み取り不能となったときにも預り品の返却忘れを判定することができる。

【0045】

［実施形態３］
本発明の実施形態３に係る預り品返却忘れ判定装置について図面を用いて説明する。図４は、本発明の実施形態３に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【0046】

実施形態３は、実施形態１の変形例であり、記憶部１３に予め登録しておく登録用ＲＦＩＤデータを、ユーザＲＦＩＤデータとするのをやめ、預り品２１（例えば、ＣＤ、ＤＶＤメディアの収納ケース等）に付されたＲＦＩＤタグ２１ａに記憶された預り品ＲＦＩＤデータとし、判定の仕方を変更したものである。なお、実施形態３は、実施形態１の構成と同様（図１参照）である。実施形態３の構成については、図１を参照されたい。

【0047】

まず、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ユーザの操作（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等の入力部で操作）により、預り品２１に付されたＲＦＩＤタグ２１ａに記憶されたユーザＲＦＩＤデータを、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取る（ステップＣ１）。

【0048】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られた預り品ＲＦＩＤデータを記憶部１３に登録する（ステップＣ２）。

【0049】

ここで、預り品２１として、予め決められた預り品ＲＦＩＤデータを記録したＲＦＩＤタグが付されたＣＤ、ＤＶＤケースを用意し、電磁波を通さない金属製ケースに入れて、保守場所に持ち込み、客先からＣＤ、ＤＶＤを借用したときは、金属製ケースからＣＤ、ＤＶＤケースを取り出して、取り出されたＣＤ、ＤＶＤケースに客先からＣＤ、ＤＶＤを入れる。保守作業中は、そのＣＤ、ＤＶＤケースから、客先のＣＤ、ＤＶＤを出し入れする。客先のＣＤ、ＤＶＤを返却したときは、ＣＤ、ＤＶＤケースを金属製ケースに入れるものとする。また、ＣＤ、ＤＶＤケースが複数存在する場合は、全てのＣＤ、ＤＶＤケースについて、ステップＣ１及びステップＣ２を実施する。

【0050】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、任意の時点（客先を出る時、帰社時等）で、ユーザの操作（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等の入力部で操作）により、ユーザの身の回りの物品（ポケット内の物品、カバン等；ユーザ所持品２０、預り品２１が含まれているか否かは不問）からＲＦＩＤデータを、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取る（ステップＣ３）。以降、ＲＦＩＤデータが読み取られたことを前提に説明する。

【0051】

次に、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取られた１又は複数のＲＦＩＤデータが、記憶部１３に記憶された１又は複数の預り品ＲＦＩＤデータと同じであるか否かを判定する（ステップＣ４）。

【0052】

ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数のＲＦＩＤデータのうち、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（預り品ＲＦＩＤデータ）と同じものが存在する場合（ステップＣ４のＹＥＳ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、預り品２１の返却忘れ有りと判定し（ステップＣ５）、返却忘れ有りの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（表示部、スピーカ部、バイブレータ部等を用いて出力）して、終了する。

【0053】

ＲＦＩＤリーダ部１２で読み取った１又は複数のＲＦＩＤデータが、記憶部１３に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ）と一致するもがない場合（ステップＣ４のＮＯ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、預り品２１の返却忘れ無しと判定し（ステップＣ６）、返却忘れ無しの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（返却忘れ有りの場合とは異なる表示、音、パターンで出力）して、終了する。

【0054】

実施形態３によれば、実施形態１と同様な効果を奏するとともに、預り品が限定されたものに有効である。

【0055】

［実施形態４］
本発明の実施形態４に係る預り品返却忘れ判定装置について図面を用いて説明する。図５は、本発明の実施形態４に係る預り品返却忘れ判定装置の構成を模式的に示したブロック図である。

【0056】

実施形態４は、実施形態１〜３の変形例であり、ＲＦＩＤタグが付されていない金属２２ａを含む預り品２２の返却忘れにも対応できるようにしたものである。実施形態４では、実施形態１の構成（図１参照）に、金属センサアンプ１４及び金属センサ１５を追加している。なお、金属センサアンプ１４及び金属センサ１５は、図５では預り品返却忘れ判定装置１０内に実装されているが、預り品返却忘れ判定装置１０内に実装するのをやめて、金属センサアンプ１４及び金属センサ１５の金属センサユニットを外部からコネクタを介して預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１に着脱可能に接続できる構成にしてもよい。その他の構成は、実施形態１の構成（図１参照）と同様である。

【0057】

金属センサアンプ１４は、金属センサ１５からの検出信号を増幅し、増幅した検出信号を制御部１１に向けて出力する機能部である。金属センサアンプ１４は、制御部１１によって制御される。

【0058】

金属センサ１５は、金属を検出するセンサである。金属センサ１５は、検出信号を金属センサアンプ１４に向けて出力する。金属センサ１５は、渦電流を検出するなど、金属のみを検出するものならどのようなものでもよい。金属センサ１５は、金属センサアンプ１４を介して制御部１１によって制御される。

【0059】

預り品２２は、金属２２ａを全体又は一部として有する物品である。預り品２２には、ＲＦＩＤタグが付されていない。預り品２２として、例えば、ＵＳＢメモリや金属製の鍵等の金属を含むものが挙げられる。

【0060】

次に、本発明の実施形態４に係る預り品返却忘れ判定装置の動作について図面を用いて説明する。図６は、本発明の実施形態４に係る預り品返却忘れ判定装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。

【0061】

実施形態４に係る預り品返却忘れ判定装置は、実施形態１〜３の動作（図２〜図４参照）の他に、以下のような金属検出動作を行う。なお、預り品２２ではない預り品返却忘れ判定装置１０のユーザが作業現場に持ち込む予定の金属類（ＵＳＢメモリ、金属製の鍵等）は特定のケースに入れて作業現場へ持ち込み、作業中は、当該ケースから当該金属類を出し入れし、作業終了時には当該金属類を当該ケースへ入れ、預り品２２とは区別するものとする。

【0062】

まず、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、任意の時点（客先を出る時、帰社時等）で、ユーザの操作（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等の入力部で操作）により、ユーザの身の回りの物品（ポケット内の物品、カバン等；ユーザ所持品２０、預り品２１、２２が含まれているか否かは不問）から、金属センサ１５によって金属が検出されるか否かを判定する（ステップＤ１）。

【0063】

ユーザの身の回りの物品から金属が検出された場合（ステップＤ１のＹＥＳ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、金属２２ａを含む預り品２２の返却忘れ有りと判定し（ステップＤ２）、返却忘れ有りの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（表示部、スピーカ部、バイブレータ部等を用いて出力）して、終了する。

【0064】

ユーザの身の回りの物品から金属が検出されなかった場合（ステップＤ１のＮＯ）、預り品返却忘れ判定装置１０の制御部１１は、金属２２ａを含む預り品２２の返却忘れ有りと判定し（ステップＤ３）、返却忘れ有りの旨の表示、音、バイブ信号等を出力（返却忘れ有りの場合とは異なる表示、音、パターンで出力）して、終了する。

【0065】

実施形態４によれば、実施形態１と同様な効果を奏するとともに、ＲＦＩＤタグが付されていない金属２２ａを含む預り品２２の返却忘れにも対応することができる。

【0066】

［実施形態５］
本発明の実施形態５に係る預り品返却忘れ判定システムについて図面を用いて説明する。図７は、本発明の実施形態５に係る預り品返却忘れ判定システムの構成を模式的に示したブロック図である。

【0067】

実施形態５は、実施形態１〜４の変形例であり、預り品返却忘れ判定装置１０の記憶部１３に登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）を登録するのをやめ、預り品返却忘れ判定装置１０とネットワーク４０を介して通信可能に接続されるサーバ装置３０の記憶部３１に登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）を登録するようにしたものである。

【0068】

預り品返却忘れ判定装置１０は、ネットワーク４０との通信（無線通信）を可能にする通信部１８を有する。預り品返却忘れ判定装置１０には、例えば、携帯電話機、ＰＨＳ（Personal Handy-phone System）、スマートホン、通信機能付き情報端末、携帯型通信端末等の通信機能を有する端末を用いることができる。通信部１８は、制御部１１によって制御される。

【0069】

預り品返却忘れ判定装置１０は、預り品返却忘れ判定装置１０のユーザの操作（音声でも可）が入力される入力部１６（例えば、キーパッド、キーボード、タッチパネル、マイク等）を有する。入力部１６は、制御部１１によって制御される。

【0070】

預り品返却忘れ判定装置１０は、所定の情報を表示する表示部１７（液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）等）を有する。表示部１７は、制御部１１によって制御される。表示部１７は、例えば、文字で返却忘れの有無を知らせたり、点灯、非点灯で返却忘れの有無を知らせたり、点滅パターンの違いで返却忘れの有無を知らせたりすることができる。

【0071】

なお、返却忘れの有無を知らせる手段として、表示部１７だけでなく、音声パターンで返却忘れの有無を知らせるスピーカ部や、震動パターンで返却忘れの有無を知らせるバイブレータ部等を用いてもよい。また、預り品返却忘れ判定装置１０において、制御部１１及びＲＦＩＤリーダ部１２並びに記憶部１３については実施形態１の構成（図１参照）と同様であり、金属センサアンプ１４及び金属センサ１５については実施形態４の構成（図５参照）と同様である。

【0072】

サーバ装置３０は、ネットワーク４０と通信可能に接続された通信機能及びコンピュータ機能を有する装置である。サーバ装置３０は、登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）を記憶するための記憶部３１を有する。

【0073】

ネットワーク４０は、預り品返却忘れ判定装置１０とサーバ装置３０とを通信可能に接続する通信網（イントラネット、インターネット等）である。

【0074】

なお、預り品返却忘れ判定装置１０及びサーバ装置３０を含む預り品返却忘れ判定システムの動作については、登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）を登録する際に、預り品返却忘れ判定装置１０が読み取った登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）をサーバ装置３０に向けて送信し、サーバ装置３０が預り品返却忘れ判定装置１０からの登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）を記憶部３１に登録する。また、預り品の返却忘れを判定する際に、サーバ装置３０が預り品返却忘れ判定装置１０からの要求により記憶部３１に登録された登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）を預り品返却忘れ判定装置１０に向けて送信し、預り品返却忘れ判定装置１０がサーバ装置３０からの登録用ＲＦＩＤデータ（ユーザＲＦＩＤデータ、預り品ＲＦＩＤデータ等）を用いて預り品の返却忘れを判定する。その他の動作については、実施形態１〜４の動作（図２〜図４、図６参照）と同様である。

【0075】

実施形態５によれば、実施形態１−４と同様な効果を奏する。

【0076】

なお、本出願において図面参照符号を付している場合は、それらは、専ら理解を助けるためのものであり、図示の態様に限定することを意図するものではない。以下、実施例について図面を参照しつつ説明する。

【0077】

また、本発明の全開示（請求の範囲及び図面を含む）の枠内において、さらにその基本的技術思想に基づいて、実施形態ないし実施例の変更・調整が可能である。また、本発明の請求の範囲の枠内において種々の開示要素（各請求項の各要素、各実施形態ないし実施例の各要素、各図面の各要素等を含む）の多様な組み合わせないし選択が可能である。すなわち、本発明は、請求の範囲及び図面を含む全開示、技術的思想にしたがって当業者であればなし得るであろう各種変形、修正を含むことは勿論である。

【0078】

（付記）
本発明の第１の視点においては、客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定装置であって、ＲＦＩＤタグからＲＦＩＤデータを読み取るＲＦＩＤリーダ部と、前記ＲＦＩＤリーダ部を制御するとともに情報処理を行う制御部と、を備え、前記制御部は、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取ったときに、前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するように制御するとともに、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取れたときに、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定することを特徴とする。

【0079】

本発明の前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記ユーザの所持品に付されたＲＦＩＤタグに記憶されたユーザＲＦＩＤデータであり、
前記制御部は、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記ユーザＲＦＩＤデータとが異なるときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0080】

本発明の前記預り品返却忘れ判定装置において、前記制御部は、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0081】

本発明の前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記預り品、又は、前記預り品の収納ケースに付されたＲＦＩＤタグに記憶された預り品ＲＦＩＤデータであり、前記制御部は、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記預り品ＲＦＩＤデータとが一致するときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0082】

本発明の前記預り品返却忘れ判定装置において、金属を検出する金属センサを備え、前記制御部は、前記金属センサで前記ユーザの身の回りの物品から金属を検出したときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0083】

本発明の前記預り品返却忘れ判定装置において、前記制御部は、前記預り品の返却忘れの有無を判定する際、登録用ＲＦＩＤデータが前記所定の記憶部に登録されていない状態で、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータが前記ＲＦＩＤリーダ部で読み取れたときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0084】

本発明の前記預り品返却忘れ判定装置において、前記所定の記憶部は、前記預り品返却忘れ判定装置に備えられた記憶部であることが好ましい。

【0085】

本発明の第２の視点において、預り品返却忘れ判定システムにおいて、前記預り品返却忘れ判定装置と、前記預り品返却忘れ判定装置とネットワークを介して通信可能に接続されるサーバ装置と、を備え、前記所定の記憶部は、前記サーバ装置に備えられた記憶部であることを特徴とする。

【0086】

本発明の第３の視点において、預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定する預り品返却忘れ判定方法であって、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録する工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録する工程の後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取る工程と、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程と、を含むことを特徴とする。

【0087】

本発明の前記預り品返却忘れ判定方法において、前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記ユーザの所持品に付されたＲＦＩＤタグに記憶されたユーザＲＦＩＤデータであり、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記ユーザＲＦＩＤデータとが異なるときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0088】

本発明の前記預り品返却忘れ判定方法において、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0089】

本発明の前記預り品返却忘れ判定方法において、前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記預り品、又は、前記預り品の収納ケースに付されたＲＦＩＤタグに記憶された預り品ＲＦＩＤデータであり、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記預り品ＲＦＩＤデータとが一致するときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0090】

本発明の前記預り品返却忘れ判定方法において、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記ユーザの身の回りの物品から金属を検出したときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0091】

本発明の前記預り品返却忘れ判定方法において、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータが前記所定の記憶部に登録されていない状態で、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータが読み取れたときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0092】

本発明の前記預り品返却忘れ判定方法において、前記所定の記憶部は、前記預り品返却忘れ判定装置に備えられた記憶部であることが好ましい。

【0093】

本発明の前記預り品返却忘れ判定方法において、前記所定の記憶部は、前記預り品返却忘れ判定装置とネットワークを介して通信可能に接続されるサーバ装置に備えられた記憶部であり、前記預り品の返却忘れの有無を判定する工程では、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記サーバ装置の前記記憶部に登録された前記登録用ＲＦＩＤデータを取得して、前記預り品の返却忘れの有無を判定することが好ましい。

【0094】

本発明の第４の視点において、預り品返却忘れ判定装置を用いて客先から預った預り品の返却忘れの有無を判定するプログラムであって、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータがある場合、所定の物品に付されたＲＦＩＤタグから登録用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記登録用ＲＦＩＤデータを所定の記憶部に登録するステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記登録するステップの後、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータを読み取るステップと、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記登録用ＲＦＩＤデータと、を照合することにより前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップと、を実行させることを特徴とする。

【0095】

本発明の前記プログラムにおいて、前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記ユーザの所持品に付されたＲＦＩＤタグに記憶されたユーザＲＦＩＤデータであり、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記ユーザＲＦＩＤデータとが異なるときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0096】

本発明の前記プログラムにおいて、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータについて同じものが複数存在するために読み取り不能となったときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0097】

本発明の前記プログラムにおいて、前記登録用ＲＦＩＤデータは、前記預り品、又は、前記預り品の収納ケースに付されたＲＦＩＤタグに記憶された預り品ＲＦＩＤデータであり、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、前記預り品返却忘れ判定装置において、読み取られた前記判定用ＲＦＩＤデータと、登録された前記預り品ＲＦＩＤデータとが一致するときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0098】

本発明の前記プログラムにおいて、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記ユーザの身の回りの物品から金属を検出したときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0099】

本発明の前記プログラムにおいて、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、前記預り品返却忘れ判定装置において、登録用ＲＦＩＤデータが前記所定の記憶部に登録されていない状態で、前記預り品返却忘れ判定装置のユーザの身の回りの物品に付されたＲＦＩＤタグから判定用ＲＦＩＤデータが読み取れたときに、預り品の返却忘れ有りと判定することが好ましい。

【0100】

本発明の前記プログラムにおいて、前記所定の記憶部は、前記預り品返却忘れ判定装置に備えられた記憶部であることが好ましい。

【0101】

本発明の前記プログラムにおいて、前記所定の記憶部は、前記預り品返却忘れ判定装置とネットワークを介して通信可能に接続されるサーバ装置に備えられた記憶部であり、前記預り品の返却忘れの有無を判定するステップでは、前記預り品返却忘れ判定装置において、前記サーバ装置の前記記憶部に登録された前記登録用ＲＦＩＤデータを取得して、前記預り品の返却忘れの有無を判定することが好ましい。

【符号の説明】

【0102】

１０ 預り品返却忘れ判定装置
１１ 制御部
１２ ＲＦＩＤリーダ部
１３ 記憶部
１４ 金属センサアンプ
１５ 金属センサ
１６ 入力部
１７ 表示部
１８ 通信部
２０ ユーザ所持品
２０ａ ＲＦＩＤタグ
２１ 預り品
２１ａ ＲＦＩＤタグ
２２ 預り品
２２ａ 金属
３０ サーバ装置
３１ 記憶部
４０ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】