特許 5937276 来訪者認証システム、及び来訪者認証方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】5937276

(24)【登録日】2016年5月20日

(45)【発行日】2016年6月22日

(54)【発明の名称】来訪者認証システム、及び来訪者認証方法

(51)【国際特許分類】

   H04M 9/00 20060101AFI20160609BHJP

   H04M 11/00 20060101ALI20160609BHJP

   G08B 25/04 20060101ALI20160609BHJP

【ＦＩ】

   H04M9/00 D

   H04M11/00 301

   G08B25/04 G

【請求項の数】2

【全頁数】13

(21)【出願番号】特願2015-530189(P2015-530189)

(86)(22)【出願日】2014年11月21日

(86)【国際出願番号】JP2014080873

【審査請求日】2015年6月15日

【早期審査対象出願】

【前置審査】

(73)【特許権者】

【識別番号】000211307

【氏名又は名称】中国電力株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000176

【氏名又は名称】一色国際特許業務法人

(72)【発明者】

【氏名】三戸 勝彦

(72)【発明者】

【氏名】大久保 典浩

(72)【発明者】

【氏名】河野 伸行

(72)【発明者】

【氏名】井町 昌宏

(72)【発明者】

【氏名】沖段 和磨

【審査官】 永井 啓司

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１４−０２００６２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−０６３４００（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−２１５９８４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 国際公開第２００５／０５７４４７（ＷＯ，Ａ１）

【文献】 特開２０１４−０６３４０１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１２−０６３８４５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−０５５５９４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−２９２９２１（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｆ２１／００

２１／３０−２１／４６

Ｇ０６Ｑ５０／２８

Ｇ０８Ｂ２３／００−３１／００

Ｈ０４Ｍ３／００

３／１６−３／２０

３／３８−３／５８

７／００−１１／１０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

訪問先を訪問する来訪者が所持するＩＣカードと、
ＩＣカードの書込装置を有するとともに時限的な情報を記憶するサーバ装置と、
前記訪問先に設置され、ＩＣカードの読取装置を有するとともに前記サーバ装置と通信可能に接続される訪問先装置と、
前記訪問先に設けられる、前記ＩＣカードの書込装置と
を含み、
前記来訪者の前記訪問先への訪問に先立ち、前記時限的な情報を前記来訪者が所持するＩＣカードに書き込み、
前記来訪者の前記訪問先への訪問時に、前記読取装置にセットされた前記ＩＣカードから読み出した情報を、前記サーバ装置が記憶している前記時限的な情報と照合することにより前記来訪者を認証し、
前記訪問先への訪問に際して前記来訪者の認証に成功した場合、前記ＩＣカードに当該訪問先への訪問履歴を書き込むとともに、前記サーバ装置が記憶している、前記読取装置にセットされた前記ＩＣカードから読み出した情報に対応する前記時限的な情報に当該訪問先への訪問履歴を反映し、
次回以降の訪問時における前記照合に際し、前記ＩＣカードに書き込まれている前記訪問履歴と前記サーバ装置が記憶している前記訪問履歴とを前記照合の対象とする
来訪者認証システム。

【請求項2】

訪問先を訪問する来訪者が所持するＩＣカードと、
前記ＩＣカードの書込装置を有するとともに時限的な情報を記憶するサーバ装置と、
前記訪問先に設けられ、前記ＩＣカードの読取装置を有するとともに前記サーバ装置と通信可能に接続された訪問先装置と、
前記訪問先に設けられる、前記ＩＣカードの書込装置と、
を含んで構成される来訪者認証システムによる来訪者認証方法であって、
前記来訪者認証システムが、
前記来訪者の前記訪問先への訪問に先立ち、前記時限的な情報を前記来訪者が所持するＩＣカードに書き込むステップ、
前記来訪者の前記訪問先への訪問時に、前記読取装置にセットされた前記ＩＣカードから読み出した情報を、前記サーバ装置が記憶している前記時限的な情報と照合することにより前記来訪者を認証するステップ、
前記訪問先への訪問に際して前記来訪者の認証に成功した場合、前記ＩＣカードに当該訪問先への訪問履歴を書き込むとともに、前記サーバ装置が記憶している、前記読取装置にセットされた前記ＩＣカードから読み出した情報に対応する前記時限的な情報に当該訪問先への訪問履歴を反映するステップ、
次回以降の訪問時における前記照合に際し、前記ＩＣカードに書き込まれている前記訪問履歴と前記サーバ装置が記憶している前記訪問履歴とを前記照合の対象とするステップ
を含む、来訪者認証方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

この発明は、来訪者認証システム、及び来訪者認証方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、宅配業者などの訪問者になりすました詐欺や強盗などの被害が生じており、こうした訪問者を見分けるべく様々な仕組みが提案されている。

【0003】

例えば、特許文献１には、来訪者を撮像するためのカメラ及び居住者を呼び出して通話する機能を備えた玄関子機と、カメラの撮像映像を表示する表示部及び玄関子機からの呼び出しに応答する機能を備えた居室親機とを有するインターホンシステムであって、宅配物の配達先情報や配達予定時刻等の宅配情報を記憶する宅配管理サーバを宅配業者に設置し、居室親機はインターネットを介して宅配管理サーバと通信を行うサーバ通信手段を有し、更に玄関子機或いは居室親機に、カメラが撮像した宅配物のバーコード画像からバーコードを読み取るバーコード読み取り部を設け、居室親機は、読み取ったバーコード情報を基に宅配情報を宅配管理サーバから取得し、取得した情報を表示部に表示することが開示されている。

【0004】

また例えば、特許文献２には、居住者を呼び出して通話を行う機能を備えて住戸玄関或いは集合住宅のロビーに設置された玄関機と、玄関機からの呼び出しを受けて応答する機能を備えて住戸内に設置された居室機とを有するインターホンシステムであって、居室機は、インターネットを介して宅配業者サーバにアクセスして荷物の問い合わせを行うためのＷＥＢページを開き、訪問した宅配業者により玄関機から荷物の問い合わせ番号を入力させ、入力された問い合わせ番号を宅配業者サーバのデータとを照合することが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０１０−２０００２２号公報

【特許文献2】特開２０１０−１７７９３５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

上記特許文献では、訪問者が宅配業者である場合を対象としているが、なりすましの対象となるのは必ずしも宅配業者に限られず、多様な来訪者に対してなりすましか否かを精度よく判定する仕組みについてのニーズが存在する。またそのような仕組みに用いる認証情報としては、来訪者の身元を確実に判定することができる信頼性の高い情報であることや、情報漏洩等のリスクの少ない安全性の高い情報であることが望ましい。またそのような仕組みとしては、認証のために居住者や来訪者に負担を生じさせない簡素なものであることが望ましい。

【0007】

本発明はこのような背景に鑑みてなされたものであり、簡素な構成にて来訪者の認証を確実かつ安全に行うことが可能な、来訪者認証システム、及び来訪者認証方法を提供することを目的としている。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記目的を達成するための本発明の一つは、来訪者認証システムであって、訪問先を訪問する来訪者が所持するＩＣカードと、ＩＣカードの書込装置を有するとともに時限的な情報を記憶するサーバ装置と、前記訪問先に設置され、ＩＣカードの読取装置を有するとともに前記サーバ装置と通信可能に接続される訪問先装置と、を含み、前記来訪者の前記訪問先への訪問に先立ち、前記時限的な情報を前記来訪者が所持するＩＣカードに書き込み、前記来訪者の前記訪問先への訪問時に、前記読取装置にセットされた前記ＩＣカードから読み出した情報を、前記サーバ装置が記憶している前記時限的な情報と照合することにより前記来訪者を認証する。

【0009】

このように本発明の来訪者認証システムは、ＩＣカードに書き込まれている時限的な情報とサーバ装置に記憶されている時限的な情報とを照合することにより来訪者を認証するので、訪問先に訪れた来訪者を確実に認証することができる。またサーバ装置は長期に亘って管理する必要のない時限的な情報を照合情報として管理すればよく、情報の管理負担も少ない。

【0010】

本発明のうちの他の一つは、上記来訪者認証システムであって、前記照合に際し、前記サーバ装置が記憶している前記時限的な情報のうち有効期間外の情報については前記照合の対象から除外することとする。

【0011】

このように来訪者認証システムは、照合に際し、サーバ装置が記憶している時限的な情報のうち有効期間外の情報については照合の対象から除外するので、認証情報の改竄等を有効に防ぐことができ、確実かつ安全に来訪者を認証することができる。

【0012】

本発明のうちの他の一つは、上記来訪者認証システムであって、前記時限的な情報は、前記来訪者が所属する組織を示す情報、前記来訪者の訪問目的を示す情報、前記訪問先を示す情報、及び前記来訪者の前記訪問先への訪問日時を示す情報のうちの少なくともいずれかを含むこととする。

【0013】

これらの情報は、来訪者や訪問先の応対者等しか知り得ない情報であるので、これらの情報を照合情報として来訪者を認証することにより改竄やなりすまし等を有効に防ぐことができ、確実かつ安全に来訪者を認証することができる。

【0014】

本発明のうちの他の一つは、上記来訪者認証システムであって、前記訪問先に設けられる、前記ＩＣカードの書込装置をさらに含み、前記訪問先への訪問に際して前記来訪者の認証に成功した場合、前記ＩＣカードに当該訪問先への訪問履歴を書き込むとともに、前記サーバ装置が記憶している、前記読取装置にセットされた前記ＩＣカードから読み出した情報に対応する前記時限的な情報に当該訪問先への訪問履歴を反映し、次回以降の訪問時における前記照合に際し、前記ＩＣカードに書き込まれている前記訪問履歴と前記サーバ装置が記憶している前記訪問履歴とを前記照合の対象とすることとする。

【0015】

このように来訪者認証システムは、訪問履歴についても照合の対象とするので、来訪者の認証をより確実に行うことができる。尚、訪問履歴は来訪者ごとに固有の情報であり、第三者が特定することは難しく、認証の安全性を大きく高めることができる。また訪問履歴は通常は個人情報等に比べて秘密性が低いので情報漏洩のリスクも少ない。

【0016】

本発明のうちの他の一つは、上記来訪者認証システムであって、前記訪問先装置は、前記認証の結果を出力する出力装置を備えることとする。

【0017】

これにより訪問先の応対者は、認証の結果に基づき、来訪者に対して適切な対応を取ることができる。

【0018】

その他、本願が開示する課題、及びその解決方法は、発明を実施するための形態の欄、及び図面により明らかにされる。

【発明の効果】

【0019】

本発明によれば、簡素な仕組みにて来訪者の認証を確実かつ安全に行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】来訪者認証システム１の概略的な構成を示す図である。

【図2】訪問先装置１０が備える主なハードウェアを示す図である。

【図3】訪問先装置１０が備える主な機能を示す図である。

【図4】サーバ装置２０が備える主なハードウェアを示す図である。

【図5】サーバ装置２０が備える主な機能を示す図である。

【図6】データベース２０４に格納されている照合情報の一例を示す図である。

【図7】来訪者認証処理Ｓ７００を説明するフローチャートである。

【図8】認証要求８０のデータ構造の一例である。

【図9】認証結果９０のデータ構造の一例である。

【図10】出力装置１４の認証結果９３の出力（表示）例を示す図である。

【図11】来訪者認証処理Ｓ１１００を説明するフローチャートである。

【図12】応用例として示す来訪者認証サービスのイメージ図である。

【発明を実施するための形態】

【0021】

以下、本発明の一実施形態について図面とともに説明する。

【0022】

図１に一実施形態として説明する来訪者認証システム１の概略的な構成を示している。同図に示すように、来訪者認証システム１は、訪問先３を訪れる来訪者７が携帯するＩＣカード８（Integrated circuit card）、訪問先３の玄関先に設置される訪問先装置１０、来訪者７が所属する組織の事業所等（以下、サービスセンタ４と称する。）に設置されるサーバ装置２０を含む。訪問先装置１０とサーバ装置２０とは、インターネット等の通信ネットワーク５を介して通信可能に接続されている。尚、通信ネットワーク５を介した訪問先装置１０とサーバ装置２０との間の通信は、ＶＰＮ（Virtual Private Network）、ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）等を利用して安全（セキュア）に行われる。

【0023】

サーバ装置２０は、訪問先３を訪れる来訪者７の認証に際して用いる時限的な情報である照合情報を記憶している。来訪者７は、訪問先３に向かう際、サーバ装置２０のＩＣカード書込装置２６にＩＣカード８をセットし、ＩＣカード８に照合情報を書き込む。

【0024】

訪問先３に到着すると、来訪者７は、訪問先装置１０に設けられているＩＣカード読取書込装置１６にＩＣカード８をセットする。訪問先装置１０は、ＩＣカード８から情報を読み出し、読み出した情報を付帯させた認証要求８０を生成し、生成した認証要求８０を、通信ネットワーク５を介してサーバ装置２０に送信する。

【0025】

サーバ装置２０は、訪問先装置１０から認証要求８０を受信すると、認証要求８０に付帯する情報をサーバ装置２０が記憶している照合情報と対照することにより来訪者７を認証する。サーバ装置２０は、認証要求８０に付帯する情報がサーバ装置２０が記憶している照合情報に含まれていた場合には認証に成功した（来訪者７は正当）と判定し、認証要求８０に付帯する情報がサーバ装置２０が記憶している照合情報に含まれていなかった場合には認証に失敗（来訪者７は不正（不審））と判定する。サーバ装置２０は、通信ネットワーク５を介して認証結果９０（判定結果）を訪問先装置１０に送信する。

【0026】

訪問先装置１０は、サーバ装置２０から上記認証結果９０を受信すると、その内容を出力して訪問先３の応対者６に報知する。応対者６は、認証結果９０に基づき来訪者７に適切に応対する。

【0027】

このように、本実施形態の来訪者認証システム１にあっては、ＩＣカード８に書き込まれている情報とサーバ装置２０に記憶されている時限的な照合情報とを対照することにより来訪者７を認証するので、訪問先３に訪れた来訪者７を確実に認証することができる。また以上の仕組みにおいて、サーバ装置２０は長期に亘って管理する必要のない時限的な情報を照合情報として管理すればよく、情報の管理負担も少なくて済む。

【0028】

上記時限的な情報は、例えば、来訪者７が所属する組織を示す情報、来訪者７の訪問先３への訪問目的を示す情報、来訪者７の訪問先３を示す情報、来訪者７の訪問先３への訪問日時を示す情報である。こうした情報は、通常は来訪者７や訪問先３の応対者６等しか知り得ない情報であるので、これらの情報を照合情報として来訪者７を認証することで改竄やなりすまし等を有効に防ぐことができる。

【0029】

続いて来訪者認証システム１の具体的な構成について詳述する。

【0030】

図２に訪問先装置１０が備える主なハードウェアを示している。同図に示すように、訪問先装置１０は、プロセッサ１１、記憶装置１２、入力装置１３、出力装置１４、通信装置１５、ＩＣカード読取書込装置１６、施錠制御装置１７、及びセンサ１８を備える。これらはバス等の通信手段を介して通信可能に接続されている。

【0031】

プロセッサ１１は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）を用いて構成されている。記憶装置１２は、プログラムやデータを記憶する装置であり、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＮＶＲＡＭ（Non Volatile RAM）等である。入力装置１３は、ユーザから情報や指示の入力を受け付けるユーザインタフェースであり、例えば、キーバッド、タッチパネル、マウス等である。出力装置１４は、ユーザに情報を提供するユーザインタフェースであり、例えば、液晶パネル、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）、スピーカ等である。通信装置１５は、通信ネットワーク５を介してサーバ装置２０等の他の装置と通信する機能を提供する装置であり、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）や無線通信モジュールである。

【0032】

ＩＣカード読取書込装置１６は、セットされているＩＣカード８からのデータの読み出しもしくはＩＣカード８へのデータの書き込みを行う。尚、ＩＣカード８は、カード内にＲＡＭ、ＲＯＭ、ＮＶＲＡＭ等のデータを記憶するための記憶素子や通信装置、プロセッサを備える。ＩＣカード８の上記記憶装置に記憶されているデータには、接触方式又は非接触型方式により外部の装置からアクセスすることができる。施錠制御装置１７は、訪問先３の扉の施錠を開閉制御する。センサ１８は、動体検知センサ、カメラ、マイクロフォン等である。

【0033】

図３に訪問先装置１０が備える主な機能及び主な情報（データ）を示している。同図に示すように、訪問先装置１０は、照合情報読取部１０１、認証処理部１０２、訪問履歴書込部１０３、インターフォン処理部１０４、及び施錠制御部１０５を備える。これらの機能の全部又は一部は、プロセッサ１１が、記憶装置１２に格納されているプログラムを読み出して実行することにより実現される。また同図に示すように、訪問先装置１０は、当該訪問先装置１０が設置されている訪問先３の識別子（以下、訪問先ＩＤ１５１と称する。）を記憶している。

【0034】

照合情報読取部１０１は、ＩＣカード読取書込装置１６にセットされているＩＣカード８から情報を読み出す。認証処理部１０２は、サーバ装置２０と連携して来訪者７の認証を行い、その結果を出力装置１４に出力する。訪問履歴書込部１０３は、来訪者７の認証が成功した場合に訪問履歴（訪問日時）をＩＣカード８に書き込む。インターフォン処理部１０４は、訪問先装置１０の機能のうちインターフォンとしての機能（訪問先装置１０と通信可能に接続する子機との間での通話機能（応対者６と来訪者７との間での音声や映像による通話機能）を実現する。施錠制御部１０５は、入力装置１３を介して行われる応対者６の操作入力に応じて（もしくは認証処理部１０２の照合の結果に応じて自動的に）訪問先３の扉の施錠の開閉を制御する。

【0035】

図４にサーバ装置２０が備える主なハードウェアを示している。同図に示すように、サーバ装置２０は、プロセッサ２１、記憶装置２２、入力装置２３、出力装置２４、通信装置２５、及びＩＣカード書込装置２６を備える。サーバ装置２０は、例えば、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置や、クラウドやデータセンタ等が提供する情報処理装置を用いて実現される。

【0036】

プロセッサ２１は、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵを用いて構成されている。記憶装置２２は、プログラムやデータを記憶する装置であり、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＮＶＲＡＭ等である。入力装置２３は、ユーザから情報や指示の入力を受け付けるユーザインタフェースであり、例えば、キーバッド、タッチパネル、マウス等である。出力装置２４は、ユーザに情報を提供するユーザインタフェースであり、例えば、液晶モニタ等である。通信装置２５は、通信ネットワーク５を介して訪問先装置１０等の他の装置と通信する機能を提供する装置であり、例えば、ＮＩＣや無線通信モジュールである。ＩＣカード書込装置２６は、接触方式又は非接触方式により、当該装置にセットされているＩＣカード８へのデータの書き込みを行う。

【0037】

図５にサーバ装置２０が備える主な機能を示している。同図に示すように、サーバ装置２０は、照合情報登録部２０１、認証処理部２０２、訪問履歴反映部２０３、及びデータベース２０４を備える。

【0038】

照合情報登録部２０１は、入力装置２３や通信装置２５を介して受け付けた照合情報をデータベース２０４に登録する。認証処理部２０２は、訪問先装置１０と連携して来訪者７の認証を行う。より具体的には、認証処理部２０２は、訪問先装置１０から送られてくるＩＣカード８から読み出された情報を、データベース２０４に登録されている照合情報と対照することにより上記認証を行い、認証結果を訪問先装置１０に送信する。訪問履歴反映部２０３は、来訪者７の認証が成功した場合に訪問履歴（訪問日時）をデータベース２０４に登録されている照合情報に反映する。データベース２０４は照合情報を管理（記憶）する。データベース２０４は、例えば、ＤＢＭＳ（Database Management System）によって実現される。

【0039】

図６にデータベース２０４に登録されている照合情報の一例を示している。同図に示す各列（レコード）が一つの照合情報に対応している。同図に示すように、照合情報６０は、組織ＩＤ６１、訪問目的６２、訪問先ＩＤ６３、訪問予定日時６４、有効期間６５、及び訪問日時６６の各項目を有する。このうち組織ＩＤ６１には、来訪者７が所属する組織の識別子が設定される。訪問目的６２には、来訪者７が訪問先３を訪問する目的（業務）を示す情報が設定される。訪問先ＩＤ６３には、来訪者７の訪問先の識別子が設定される。訪問予定日時６４には、来訪者７の訪問先３への訪問日時が設定される。有効期間６５には、当該照合情報６０の有効期間を示す情報（有効期間の開始日時、有効期間の終了日時等）が設定される。尚、認証処理部２０２は、有効期間６５外の照合情報６０についてはＩＣカード８から読み出した情報との照合の対象から除外する。訪問日時６６には、来訪者７が当該照合情報６０に対応する訪問先３を実際に訪問した訪問履歴として訪問日時が設定される。

【0040】

続いて、図７に示すフローチャートとともに来訪者認証システム１において行われる処理（以下、来訪者認証処理Ｓ７００と称する。）について説明する。

【0041】

同図に示すように、サーバ装置２０は、ユーザ（訪問先３を訪問しようとする来訪者７、サービスセンタ４のオペレータ等）が入力装置２３を介して新たな照合情報の入力操作を行うと（Ｓ７１１：ＹＥＳ）、入力された照合情報をデータベース２０４に登録する（Ｓ７１２）。

【0042】

訪問先３を訪問しようとする来訪者７は、訪問に先立ち、訪問に際して携帯するＩＣカード８をサーバ装置２０のＩＣカード書込装置２６にセットしてサーバ装置２０にＩＣカード８への照合情報の書き込み要求操作を行う。サーバ装置２０は、上記書き込み要求操作を検知すると（Ｓ７１３：ＹＥＳ）、訪問予定に対応する照合情報６０をセットされているＩＣカード８に書き込む。例えば、サーバ装置２０が記憶する照合情報６０が図６に示す内容であり、来訪者７が宅配業者であり、来訪者７が訪問する予定の訪問先３の訪問先ＩＤ６３が「０１５３９」と「０２３４５」である場合、サーバ装置２０は、図６における符号６５１で示す照合情報６０と符号６５２で示す照合情報６０をＩＣカード８に書き込む。

【0043】

来訪者７は、照合情報を書き込んだＩＣカード８を携帯して訪問先３を訪問する。訪問先３に到着すると、来訪者７は、訪問先装置１０のＩＣカード読取書込装置１６にＩＣカード８をセットする。訪問先装置１０は、ＩＣカード読取書込装置１６にＩＣカード８がセットされたことを検知すると（Ｓ７５１：ＹＥＳ）、ＩＣカード８から情報を読み出す（Ｓ７５２）。そして訪問先装置１０は、ＩＣカード８から読み出した照合情報を含む認証要求８０をサーバ装置２０に送信する（Ｓ７５３）。

【0044】

図８に認証要求８０のデータ構造の一例を示す。同図に示すように、認証要求８０は、送信元のネットワークＩＤ（送信元ＮＷＩＤ８１）（例えば送信元のＩＰアドレス）、送信先のネットワークＩＤ(送信先ＮＷＩＤ８２)（例えば送信先のＩＰアドレス）等を含んだヘッダ情報、当該データが認証要求であることを示す情報である認証要求８３、及びＩＣカード８から読み出した情報８４を含む。

【0045】

サーバ装置２０は、上記認証要求８０を受信すると（Ｓ７１５：ＹＥＳ）、受信した認証要求８０に含まれている情報８４をデータベース２０４に登録されている照合情報と照合することにより来訪者７を認証する（Ｓ７１６）。サーバ装置２０は、例えば、認証要求８０に含まれている情報８４に一致する照合情報６０がデータベース２０４に登録されているか否かを調べることにより上記認証を行う。上記照合に際し、サーバ装置２０に登録されている照合情報６０のうち、有効期間外の情報については上記照合の対象から除外する。上記認証は、例えば、認証要求８０に含まれている情報８４と照合情報６０との間で、照合情報６０の組織ＩＤ６１、訪問目的６２、訪問先ＩＤ６３、及び訪問予定日時６４の全ての項目が完全に一致するか否かを判定基準としてもよいし、上記項目の１つ以上が一致するか否かを判定基準としてもよい。

【0046】

続いてサーバ装置２０は、上記認証結果を、認証要求８０の送信元の訪問先装置１０に送信する（Ｓ７１７）。

【0047】

図９に認証結果９０のデータ構造の一例を示す。同図に示すように、認証結果９０は、送信元のネットワークＩＤ（送信元ＮＷＩＤ９１）、送信先のネットワークＩＤ(送信先ＮＷＩＤ９２)等を含んだヘッダ情報、及び当該データが認証結果であることを示す情報である認証結果９３を含む。Ｓ７１６の認証処理において認証に成功した場合は認証結果９３に「認証成功」が、認証に失敗した場合は認証結果９３に「認証失敗」が設定される。

【0048】

訪問先装置１０は、上記認証結果９０を受信すると（Ｓ７５４：ＹＥＳ）、その認証結果９３を出力装置１４に出力する（Ｓ７５５）。図１０に出力装置１４の認証結果９３の出力（表示）例を示す。

【0049】

訪問先３の応対者６は、出力装置１４から出力される認証結果９３に基づき、来訪者７の応対の仕方を決定する。例えば、認証結果９３が「認証成功」である場合、応対者６は扉の施錠を解除して来訪者７に応対する。また認証結果９３が「認証失敗」である場合、扉の施錠を解除せずに来訪者７に認証に失敗した旨を伝える等して来訪者７に応対する。

【0050】

＜他の処理例＞
図１１に来訪者認証システム１において行われる他の処理例（以下、来訪者認証処理Ｓ１１００と称する。）を示す。

【0051】

同図において、サーバ装置２０が行うＳ７１１〜Ｓ７１５の処理は図７の来訪者認証処理Ｓ７００と同様である。この来訪者認証処理Ｓ１１００では、Ｓ７１６の認証処理において、サーバ装置２０が、訪問日時６６（訪問履歴）を照合の対象とする点で来訪者認証処理Ｓ７００と異なる。またこの来訪者認証処理Ｓ１１００では、来訪者７の認証に成功した場合に（Ｓ７１８：ＹＥＳ，Ｓ７５６：ＹＥＳ）、訪問先装置１０が認証を行った来訪者７がＩＣカード読取書込装置１６にセットしたＩＣカード８に訪問日時として現在日時（訪問履歴）を書き込む点（Ｓ７５７）、及び、サーバ装置２０が記憶している、訪問先装置１０がＩＣカード８から読み出した情報に対応する照合情報６０の訪問日時６６に現在日時（訪問履歴）を反映する点（Ｓ７１９）で来訪者認証処理Ｓ７００と異なる。尚、一件目の訪問先３を訪問する際は訪問履歴は存在しないので、Ｓ７１６の認証処理において訪問日時６６を照合の対照とするのは２件目（又は同じ訪問先３の２回目以降の訪問時）からとなる。

【0052】

このように、来訪者認証処理Ｓ１１００では、ＩＣカード８から読み取った情報に基づく来訪者７の認証に際し、訪問日時６６（訪問履歴）を照合の対象とするので、来訪者７の認証をより確実に行うことができる。尚、来訪者７の訪問履歴は来訪者７ごとに固有の情報であり、第三者が特定することは難しく、認証の安全性を大きく高めることができる。また個人情報等に比べて秘密性が低いので、情報漏洩のリスクも少ない。上記認証は、例えば、認証要求８０に含まれている情報８４と照合情報６０との間で、照合情報６０の組織ＩＤ６１、訪問目的６２、訪問先ＩＤ６３、訪問予定日時６４、及び訪問日時６６の全ての項目が完全に一致するか否かを判定基準としてもよいし、上記項目の１つ以上が一致するか否かを判定基準としてもよい。

【0053】

以上、本発明の実施の形態について説明したが、以上の説明は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定するものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物が含まれることは勿論である。

【0054】

例えば、以上の説明では、ＩＣカード８から読み取った情報と照合情報６０との対照（認証処理Ｓ７１６）をサーバ装置２０側で行う構成としているが、訪問先装置１０がサーバ装置２０から照合情報６０を取得して訪問先装置１０側で認証処理Ｓ７１６に相当する処理を行うようにしてもよい。

【0055】

また例えば、訪問先装置１０の識別子（ＩＤ）（もしくはＩＣカード読取書込装置１６の識別子（ＩＤ））を、予めサーバ装置２０に登録しておくとともに、上記識別子を来訪者７の訪問先３への訪問に先立ち来訪者７のＩＣカード８に書き込んでおき、前述した照合（認証処理Ｓ７１６）に際し上記識別子についても照合の対象とするようにしてもよい。そのようにすることで、より確実に来訪者７の認証を行うことができる。

【0056】

サーバ装置２０は、クラウドサービス等を利用して来訪者認証サービスを提供する事業者（以下、認証事業者と称する。）によって運営されるものであってもよい。その場合、例えば、来訪者認証サービスを利用しようとする者（応対者６等）は、認証事業者と利用契約を結ぶことで当該サービスを享受する。

【0057】

図１２にそのようなサービス形態を前提として構成した来訪者認証サービスのイメージ図を示す。この例では、認証事業者９０は、利用者（応対者６）と上記利用契約を結ぶとともに、複数の事業者９１（企業Ａ（出前業者）、企業Ｂ（宅配業者）等）と提携している。来訪者７が訪問先３を訪れる際に事前に行うＩＣカード８への書き込みは、インターネットや専用線等の通信手段を介してサーバ装置１０と通信可能に接続され、各事業者９１のサービスセンタや車両（出前車両、集配車両等）に設置されたＩＣカード書込装置２６により行う。ＩＣカード書込装置２６は、例えば、事業者側に設置されたＰＣ等に接続されていてもよい。この場合、訪問先ＩＤ６３の付与は、例えば、認証事業者９０が、各事業者９１から訪問先３の情報を受け付けた際に行い（受け付ける情報は訪問先３の住所等の訪問先３を特定可能な情報を含んでいてもよい。）、付与した訪問先ＩＤ（もしくは訪問先３の住所等のこれに代わる情報）を、通信手段等を介して認証事業者９０から参加企業に伝達するようにする。

【符号の説明】

【0058】

１ 来訪者認証システム、３ 訪問先、４ サービスセンタ、５ 通信ネットワーク、６ 応対者、７ 来訪者、８ ＩＣカード、１０ 訪問先装置、１６ ＩＣカード読取書込装置、８０ 認証要求、９０ 認証結果、１０１ 照合情報読取部、１０２ 認証処理部、１０３ 訪問履歴書込部、２０ サーバ装置、２６ ＩＣカード書込装置、２０１ 照合情報登録部、２０２ 認証処理部、２０３ 訪問履歴反映部、２０４ データベース

【要約】

来訪者認証システム１は、訪問先３を訪問する来訪者７が所持するＩＣカード８と、ＩＣカード書込装置１６を有するとともに時限的な情報（照合情報６０）を記憶するサーバ装置２０と、訪問先３に設置され、ＩＣカード読取書込装置１６を有するとともにサーバ装置２０と通信可能に接続された訪問先装置１０とを含む。来訪者認証システム１は、来訪者７の訪問先３への訪問に先立ち、時限的な情報をＩＣカード８に書き込む。来訪者認証システム１は、来訪者７の訪問先３への訪問時、ＩＣカード読取書込装置１６にセットされたＩＣカード８から読み出した情報を、サーバ装置２０が記憶している時限的な情報と照合することにより来訪者７を認証する。来訪者認証システム１は、上記照合に際し、サーバ装置２０が記憶している時限的な情報のうち有効期間外の情報については上記照合の対象から除外する。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】