特許 5945383 案内情報提供システム、経路情報提供サーバ、顧客サーバ、案内情報提供装置、案内情報提供方法、および、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】5945383

(24)【登録日】2016年6月3日

(45)【発行日】2016年7月5日

(54)【発明の名称】案内情報提供システム、経路情報提供サーバ、顧客サーバ、案内情報提供装置、案内情報提供方法、および、プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 17/30 20060101AFI20160621BHJP

   G01C 21/34 20060101ALI20160621BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20160621BHJP

   G08G 1/005 20060101ALI20160621BHJP

   G09B 29/00 20060101ALI20160621BHJP

【ＦＩ】

   G06F17/30 210A

   G06F17/30 170C

   G01C21/34

   G06Q50/10

   G08G1/005

   G09B29/00 A

【請求項の数】15

【全頁数】30

(21)【出願番号】特願2010-172669(P2010-172669)

(22)【出願日】2010年7月30日

(65)【公開番号】特開2012-33040(P2012-33040A)

(43)【公開日】2012年2月16日

【審査請求日】2013年6月25日

【審判番号】不服2014-20342(P2014-20342/J1)

【審判請求日】2014年10月8日

(73)【特許権者】

【識別番号】500168811

【氏名又は名称】株式会社ナビタイムジャパン

(74)【代理人】

【識別番号】100089118

【弁理士】

【氏名又は名称】酒井 宏明

(72)【発明者】

【氏名】鈴木 祐介

【合議体】

【審判長】 金子 幸一

【審判官】 手島 聖治

【審判官】 石川 正二

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００２−２７７２７８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−６４８４６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平１１−１２９６５５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０００−１４６６１３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−７３０１６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

G06F17/30

G01C21/00

G08G1/005

G09B29/00

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

施設を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段と、
上記経路探索条件設定手段で目的地として設定された施設の、利用不可能な移動手段を含んだ当該施設への利用可能な移動手段に関する情報を含む詳細情報に基づいて、上記利用不可能な移動手段を除いて、当該目的地として設定された施設への利用可能な移動手段を特定する特定手段と、
上記特定手段で特定された移動手段を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段と、
上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果に基づいて案内情報を作成する案内情報作成手段と、
を備えたことを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項2】

請求項１に記載の案内情報提供システムにおいて、
上記詳細情報は、上記施設の利用時間に関する情報を含み、
上記特定手段は、上記詳細情報に基づいて、上記利用時間に関する条件を特定し、
上記経路探索手段は、上記特定手段で特定された利用時間に関する条件を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得することを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項3】

請求項１または２に記載の案内情報提供システムにおいて、
上記特定手段は、顧客詳細情報に基づいて、顧客に関する条件を特定し、
上記経路探索手段は、上記特定手段で特定された顧客に関する条件を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得することを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項4】

請求項３に記載の案内情報提供システムにおいて、
上記顧客詳細情報は、上記顧客の利用可能な移動手段に関する情報を含み、
上記特定手段は、上記顧客詳細情報に基づいて、上記顧客が利用可能な移動手段を特定し、
上記経路探索手段は、上記特定手段で特定された顧客が利用可能な移動手段を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得することを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項5】

請求項１から４のいずれか一つに記載の案内情報提供システムにおいて、
印刷部を制御して、上記案内情報作成手段により作成された上記案内情報を、印刷出力する案内情報印刷手段、
を更に備えたことを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項6】

請求項１から４のいずれか一つに記載の案内情報提供システムにおいて、
端末装置とサーバを通信可能に接続し、
上記サーバは、
上記案内情報作成手段により作成された上記案内情報を、上記端末装置に送信する案内情報送信手段、
を更に備えたことを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項7】

請求項５または６に記載の案内情報提供システムにおいて、
上記案内情報は、上記出発地から上記目的地までの距離または移動手段に応じて編集されていることを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項8】

請求項１から７のいずれか一つに記載の案内情報提供システムにおいて、
上記案内情報作成手段は、
上記経路探索手段により取得された上記案内経路のうち一部または全部を示す案内情報をテキスト形式で作成することを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項9】

請求項１から８のいずれか一つに記載の案内情報提供システムにおいて、
上記案内情報作成手段は、
上記案内情報を取得することが可能なＵＲＬを含む二次元コードを当該案内情報に格納することを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項10】

請求項９に記載の案内情報提供システムにおいて、
更に、端末装置を通信可能に接続し、
上記端末装置は、上記二次元コードの上記ＵＲＬに基づいて、上記案内情報提供サーバから上記案内情報作成手段により作成された案内情報を取得し、取得した上記案内情報を用いて経路誘導を行うことを特徴とする、案内情報提供システム。

【請求項11】

顧客サーバに通信可能に接続された経路情報提供サーバであって、
施設を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段と、
上記経路探索条件設定手段で目的地として設定された施設の、利用不可能な移動手段を含んだ当該施設への利用可能な移動手段に関する情報を含む詳細情報に基づいて、上記利用不可能な移動手段を除いて、当該目的地として設定された施設への利用可能な移動手段を特定する特定手段と、
上記特定手段で特定された移動手段を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段と、
上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果に基づいて案内情報を作成する案内情報作成手段と、
を備えたことを特徴とする、経路情報提供サーバ。

【請求項12】

案内情報提供システムにおいて実行される案内情報提供方法であって、
施設を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、
上記経路探索条件設定ステップで目的地として設定された施設の、利用不可能な移動手段を含んだ当該施設への利用可能な移動手段に関する情報を含む詳細情報に基づいて、上記利用不可能な移動手段を除いて、当該目的地として設定された施設への利用可能な移動手段を特定する特定ステップと、
上記特定ステップで特定された移動手段を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、
上記経路探索ステップにより取得された上記経路探索結果に基づいて案内情報を作成する案内情報作成ステップと、
を含むことを特徴とする、案内情報提供方法。

【請求項13】

顧客サーバに通信可能に接続された経路情報提供サーバにおいて実行される案内情報提供方法であって、
施設を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、
上記経路探索条件設定ステップで目的地として設定された施設の、利用不可能な移動手段を含んだ当該施設への利用可能な移動手段に関する情報を含む詳細情報に基づいて、上記利用不可能な移動手段を除いて、当該目的地として設定された施設への利用可能な移動手段を特定する特定ステップと、
上記特定ステップで特定された移動手段を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、
上記経路探索ステップにより取得された上記経路探索結果に基づいて案内情報を作成する案内情報作成ステップと、
を含むことを特徴とする、案内情報提供方法。

【請求項14】

コンピュータを、
施設を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段、
上記経路探索条件設定手段で目的地として設定された施設の、利用不可能な移動手段を含んだ当該施設への利用可能な移動手段に関する情報を含む詳細情報に基づいて、上記利用不可能な移動手段を除いて、当該目的地として設定された施設への利用可能な移動手段を特定する特定手段、
上記特定手段で特定された移動手段を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段、
上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果に基づいて案内情報を作成する案内情報作成手段、
として機能させるためのコンピュータが実行可能なプログラム。

【請求項15】

顧客サーバに通信可能に接続された経路情報提供サーバに実行させるためのプログラムであって、
コンピュータを、
施設を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段、
上記経路探索条件設定手段で目的地として設定された施設の、利用不可能な移動手段を含んだ当該施設への利用可能な移動手段に関する情報を含む詳細情報に基づいて、上記利用不可能な移動手段を除いて、当該目的地として設定された施設への利用可能な移動手段を特定する特定手段、
上記特定手段で特定された移動手段を上記経路探索条件に追加して、上記目的地までの経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段、
上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果に基づいて案内情報を作成する案内情報作成手段、
として機能させるためのコンピュータが実行可能なプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、案内情報提供システム、経路情報提供サーバ、顧客サーバ、案内情報提供装置、案内情報提供方法、および、プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、顧客からダイレクトメール送付の依頼を受けた際に、招待先の周辺地図や周囲の主要な駅からのアクセス情報を案内情報として印刷して送付するサービスがあった。

【0003】

また、特許文献１には、顧客住所と紹介店舗住所の両方が含まれる地図画像を作成し、この地図画像や地図上の経路を印刷したダイレクトメールを顧客に送付するシステムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００３−２４８４２４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、従来のシステムにおいては、顧客住所を出発地とし、店舗住所を目的地とした経路探索条件を満たした案内経路を提示することができるものの、店舗までの移動手段や店舗の利用時間等を加味した詳細な案内情報を、利用者に提供することができない、という問題点を有していた。

【0006】

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたもので、店舗等の施設までの移動手段や施設の利用時間等を加味した詳細な案内情報を、利用者に提供することができる、案内情報提供システム、経路情報提供サーバ、顧客サーバ、案内情報提供装置、案内情報提供方法、および、プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

このような目的を達成するため、本発明の案内情報提供システムは、制御部を少なくとも備えた顧客サーバ、および、制御部と記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバを、通信可能に接続した案内情報提供システムであって、上記経路情報提供サーバの上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記経路情報提供サーバの上記制御部は、上記顧客サーバから送信される、顧客の地点に関する顧客地点情報を受信する顧客情報受信手段と、上記顧客情報受信手段により受信された上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段と、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定手段と、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定手段により上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段と、上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成手段と、を備え、上記顧客サーバの上記制御部は、上記顧客地点情報を、上記経路情報提供サーバに送信する顧客情報送信手段、を備えたことを特徴とする。

【0008】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記施設詳細情報は、上記施設への利用可能な移動手段に関する情報であり、上記詳細条件追加設定手段は、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記移動手段に関する上記詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定することを特徴とする。

【0009】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記施設詳細情報は、上記施設の利用時間に関する情報であり、上記詳細条件追加設定手段は、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記利用時間に関する上記詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定することを特徴とする。

【0010】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記顧客サーバは、更に記憶部を備え、上記顧客サーバの上記記憶部は、上記顧客地点情報に対応付けて、上記顧客の顧客詳細情報を記憶する顧客情報記憶手段、を備え、上記顧客情報送信手段は、上記顧客地点情報に対応付けて上記顧客情報記憶手段に記憶された上記顧客詳細情報を送信し、上記詳細条件追加設定手段は、更に、上記顧客地点情報に対応付けられた上記顧客詳細情報に基づいて、上記詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定することを特徴とする。

【0011】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記顧客詳細情報は、上記顧客の利用可能な移動手段に関する情報であり、上記詳細条件追加設定手段は、上記顧客地点情報に対応付けられた上記顧客詳細情報に基づいて、上記移動手段に関する上記詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定することを特徴とする。

【0012】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記経路情報提供サーバは、印刷部を更に備え、上記経路情報提供サーバの上記制御部は、上記印刷部を制御して、上記案内情報作成手段により作成された上記案内情報を、印刷出力する案内情報印刷手段、を更に備えたことを特徴とする。

【0013】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、更に、端末装置を通信可能に接続し、上記経路情報提供サーバの上記制御部は、上記案内情報作成手段により作成された上記案内情報を、上記端末装置に送信する案内情報送信手段、を更に備えたことを特徴とする。

【0014】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記案内情報は、上記出発地から上記目的地までの距離または移動手段に応じて編集されていることを特徴とする。

【0015】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記案内情報印刷手段または上記案内情報送信手段は、上記顧客からの許諾の有無を判定し、許諾があった場合には、上記案内情報印刷手段による上記印刷出力または上記案内情報送信手段による上記送信を行い、一方、許諾がなかった場合には、上記案内情報印刷手段による上記印刷出力または上記案内情報送信手段による上記送信を行わないことを特徴とする。

【0016】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記案内情報作成手段は、上記経路探索手段により取得された上記案内経路のうち一部または全部を示す案内情報をテキスト形式で作成することを特徴とする。

【0017】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、上記案内情報作成手段は、上記案内情報を取得することが可能なＵＲＬを含む二次元コードを当該案内情報に格納することを特徴とする。

【0018】

また、本発明の案内情報提供システムは、上記記載の案内情報提供システムにおいて、更に、端末装置を通信可能に接続し、上記端末装置は、上記二次元コードの上記ＵＲＬに基づいて、上記経路情報提供サーバから上記案内情報作成手段により作成された案内情報を取得し、取得した上記案内情報を用いて経路誘導を行うことを特徴とする。

【0019】

また、本発明の案内情報提供システムは、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、顧客の地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段と、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定手段と、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定手段により上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段と、上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成手段と、を備えたことを特徴とする。

【0020】

また、本発明の経路情報提供サーバは、顧客サーバに通信可能に接続された、制御部と記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバであって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部は、上記顧客サーバから送信される、顧客の地点に関する顧客地点情報を受信する顧客情報受信手段と、上記顧客情報受信手段により受信された上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段と、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定手段と、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定手段により上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段と、上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成手段と、を備えたことを特徴とする。

【0021】

また、本発明の顧客サーバは、記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバに通信可能に接続された、制御部を少なくとも備えた顧客サーバであって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部は、顧客の地点に関する顧客地点情報を、上記経路情報提供サーバに送信する顧客情報送信手段と、上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件に、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件が追加された当該経路探索条件を満たす、上記ネットワークデータに基づく上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を示す案内情報を受信する案内情報受信手段と、を備えたことを特徴とする。

【0022】

また、本発明の案内情報提供装置は、制御部と記憶部を少なくとも備えた案内情報提供装置であって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部は、顧客の地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段と、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定手段と、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定手段により上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段と、上記経路探索手段により取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成手段と、を備えたことを特徴とする。

【0023】

また、本発明の案内情報提供方法は、制御部を少なくとも備えた顧客サーバ、および、制御部と記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバを、通信可能に接続した案内情報提供システムにおいて実行される案内情報提供方法であって、上記経路情報提供サーバの上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記顧客サーバの上記制御部において実行される、顧客の地点に関する顧客地点情報を、上記経路情報提供サーバに送信する顧客情報送信ステップと、上記経路情報提供サーバの上記制御部において実行される、上記顧客サーバから送信される、上記顧客地点情報を受信する顧客情報受信ステップと、上記経路情報提供サーバの上記制御部において実行される、上記顧客情報受信ステップにて受信された上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、上記経路情報提供サーバの上記制御部において実行される、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定ステップと、上記経路情報提供サーバの上記制御部において実行される、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定ステップにて上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、上記経路情報提供サーバの上記制御部において実行される、上記経路探索ステップにて取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成ステップと、を含むことを特徴とする。

【0024】

また、本発明の案内情報提供方法は、案内情報提供システムにおいて実行される案内情報提供方法であって、上記案内情報提供システムは、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、経路探索条件設定手段と、詳細条件追加設定手段と、経路探索手段と、案内情報作成手段と、を備え、上記経路探索条件設定手段が、顧客の地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、上記詳細条件追加設定手段が、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定ステップと、上記経路探索手段が、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定ステップにて上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、上記案内情報作成手段が、上記経路探索ステップにて取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成ステップと、を含むことを特徴とする。

【0025】

また、本発明の案内情報提供方法は、顧客サーバに通信可能に接続された、制御部と記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバにおいて実行される案内情報提供方法であって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部において実行される、上記顧客サーバから送信される、顧客の地点に関する顧客地点情報を受信する顧客情報受信ステップと、上記顧客情報受信ステップにて受信された上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定ステップと、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定ステップにて上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、上記経路探索ステップにて取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成ステップと、を含むことを特徴とする。

【0026】

また、本発明の案内情報提供方法は、記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバに通信可能に接続された、制御部を少なくとも備えた顧客サーバにおいて実行される案内情報提供方法であって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部において実行される、顧客の地点に関する顧客地点情報を、上記経路情報提供サーバに送信する顧客情報送信ステップと、上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件に、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件が追加された当該経路探索条件を満たす、上記ネットワークデータに基づく上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を示す案内情報を受信する案内情報受信ステップと、を含むことを特徴とする。

【0027】

また、本発明の案内情報提供方法は、制御部と記憶部を少なくとも備えた案内情報提供装置において実行される案内情報提供方法であって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部において実行される、顧客の地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定ステップと、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定ステップにて上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、上記経路探索ステップにて取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成ステップと、を含むことを特徴とする。

【0028】

また、本発明のプログラムは、顧客サーバに通信可能に接続された、制御部と記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバに実行させるためのプログラムであって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部において、上記顧客サーバから送信される、顧客の地点に関する顧客地点情報を受信する顧客情報受信ステップと、上記顧客情報受信ステップにて受信された上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定ステップと、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定ステップにて上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、上記経路探索ステップにて取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成ステップと、を実行させることを特徴とする。

【0029】

また、本発明のプログラムは、記憶部を少なくとも備えた経路情報提供サーバに通信可能に接続された、制御部を少なくとも備えた顧客サーバに実行させるためのプログラムであって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部において、顧客の地点に関する顧客地点情報を、上記経路情報提供サーバに送信する顧客情報送信ステップと、上記顧客地点情報による上記顧客の上記地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件に、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件が追加された当該経路探索条件を満たす、上記ネットワークデータに基づく上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を示す案内情報を受信する案内情報受信ステップと、を実行させることを特徴とする。

【0030】

また、本発明のプログラムは、制御部と記憶部を少なくとも備えた案内情報提供装置に実行させるためのプログラムであって、上記記憶部は、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段と、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段と、を備え、上記制御部において、顧客の地点を出発地とし、上記施設地点情報による上記施設の上記地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定ステップと、上記施設地点情報に対応付けられた上記施設詳細情報に基づいて、上記出発地および上記目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定ステップと、上記ネットワークデータ記憶手段に記憶された上記ネットワークデータに基づいて、上記詳細条件追加設定ステップにて上記詳細条件が追加された上記経路探索条件を満たす、上記出発地から上記目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索ステップと、上記経路探索ステップにて取得された上記経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成ステップと、を実行させることを特徴とする。

【発明の効果】

【0031】

この発明によれば、交通網を規定するネットワークデータを記憶し、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶し、顧客サーバから送信される、顧客の地点に関する顧客地点情報を受信し、受信した顧客地点情報による顧客の地点を出発地とし、施設地点情報による施設の地点を目的地とする経路探索条件を設定し、施設地点情報に対応付けられた施設詳細情報に基づいて、出発地および目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定し、ネットワークデータに基づいて、詳細条件が追加された経路探索条件を満たす、出発地から目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得し、取得した経路探索結果を示す案内情報を作成する。これにより、本発明は、出発地や目的地以外にも、施設等の詳細条件に従って経路探索を行った結果を示す案内情報を、利用者に提供することができるという効果を奏する。

【0032】

また、本発明によれば、施設詳細情報は、施設への利用可能な移動手段に関する情報であり、経路情報提供サーバにおいて、施設地点情報に対応付けられた施設詳細情報に基づいて、移動手段に関する詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する。これにより、施設への利用可能な移動手段を使った経路を示す案内情報を、利用者に提供することができるという効果を奏する。

【0033】

また、本発明によれば、施設詳細情報は、施設の利用時間に関する情報であり、詳細条件追加設定手段は、施設地点情報に対応付けられた施設詳細情報に基づいて、利用時間に関する詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する。これにより、施設の利用時間に施設に到達する経路探索結果を示す案内情報を、利用者に提供することができるという効果を奏する。

【0034】

また、本発明によれば、顧客サーバにおいて、顧客地点情報に対応付けて、顧客の顧客詳細情報を記憶し、顧客地点情報に対応付けて顧客詳細情報を送信し、経路情報提供サーバにおいて、更に、顧客地点情報に対応付けられた顧客詳細情報に基づいて、詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する。これにより、顧客等の詳細条件に従って経路探索を行った結果を示す案内情報を、利用者に提示することができるという効果を奏する。

【0035】

また、本発明によれば、顧客詳細情報は、顧客の利用可能な移動手段に関する情報であり、経路情報提供サーバにおいて、顧客地点情報に対応付けられた顧客詳細情報に基づいて、移動手段に関する詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定する。これにより、顧客の利用可能な移動手段を使った経路を示す案内情報を、利用者に提供することができるという効果を奏する。

【0036】

また、本発明によれば、経路情報提供サーバにおいて、作成した案内情報を、印刷部を制御して印刷出力する。これにより、施設や顧客等の詳細情報を加味した経路探索結果の案内情報をはがき等に印刷して、利用者に提示することができるという効果を奏する。

【0037】

また、本発明によれば、更に、端末装置を通信可能に接続し、経路情報提供サーバにおいて、作成した案内情報を、端末装置に送信する。これにより、施設や顧客等の詳細情報を加味した経路探索結果を示す案内情報をメール等で送信して、利用者に提示することができるという効果を奏する。

【0038】

また、本発明によれば、案内情報は、出発地から目的地までの距離または移動手段に応じて編集されるので、距離や移動手段にあわせて地図等の出力形態を変更して提示することができるという効果を奏する。

【0039】

また、本発明によれば、経路情報提供サーバにおいて、顧客からの許諾の有無を判定し、許諾があった場合には、印刷出力または送信を行い、一方、許諾がなかった場合には、印刷出力または送信を行わないことを特徴とする。これにより、イベントの案内等を顧客に通知した後、承諾のあった顧客にのみ詳細な案内状を送付することができるという効果を奏する。

【0040】

また、本発明によれば、経路情報提供サーバにおいて、取得した案内経路のうち一部または全部を示す案内情報をテキスト形式で作成する。これにより、施設や顧客等の詳細情報を加味した経路探索結果の一部または全部をテキスト形式で利用者に提示することができるという効果を奏する。

【0041】

また、本発明によれば、経路情報提供サーバにおいて、案内情報を取得することが可能なＵＲＬを含む二次元コードを当該案内情報に格納する。これにより、施設や顧客等の詳細条件を加味した経路探索結果の全てを利用者に提示できない場合であっても、案内情報を容易に取得させることができるという効果を奏する。

【0042】

また、本発明によれば、更に、端末装置を通信可能に接続し、端末装置は、二次元コードのＵＲＬに基づいて、経路情報提供サーバから案内情報を取得し、取得した案内情報を用いて経路誘導を行う。これにより、取得した案内情報を用いて、ＧＰＳ等による現在位置に従ったナビゲーションを提供することができるという効果を奏する。

【0043】

なお、上記において、本発明の案内情報提供システムを一例に効果の説明をしたが、経路情報提供サーバ、顧客サーバ、案内情報提供装置、案内情報提供方法、および、プログラムにおいても同様の効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0044】

【図1】図１は、第１の実施形態における案内情報提供システムの構成の一例を示すブロック図である。

【図2】図２は、イベント・施設データベース２０６ｂに格納される施設詳細情報および施設地点情報の一例を示す図である。

【図3】図３は、イベント・施設データベース２０６ｂに格納される施設詳細情報および施設地点情報の一例を示す図である。

【図4】図４は、顧客データベース１０６ａに格納される顧客詳細情報および顧客地点情報の一例を示す図である。

【図5】図５は、第１の実施形態における案内情報提供システムの処理の一例を示すフローチャートである。

【図6】図６は、案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報の一例を示す図である。

【図7】図７は、案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報の一例を示す図である。

【図8】図８は、第２の実施形態における案内情報提供装置４００の構成の一例を示すブロック図である。

【図9】図９は、第２の実施形態における案内情報提供装置４００の処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0045】

以下に、本発明にかかる案内情報提供システム、経路情報提供サーバ、顧客サーバ、案内情報提供装置、案内情報提供方法、および、プログラムの実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。

【0046】

以下、本発明の構成および処理について、第１の実施形態（案内情報提供システム）、第２の実施形態（案内情報提供装置（スタンドアローン型））の順にて詳細に説明する。

【0047】

［第１の実施形態］
最初に、本発明の第１の実施形態（案内情報提供システム）について、図１から図７を参照して以下に説明する。但し、以下に示す第１の実施形態は、本発明の技術思想を具体化するための案内情報提供システムを例示するものであって、本発明をこの案内情報提供システムに特定することを意図するものではなく、特許請求の範囲に含まれるその他の実施形態の案内情報提供システムにも等しく適用し得るものである。例えば、第１の実施形態で例示する案内情報提供システムにおけるサーバ側と端末側の機能分散の形態は以下に限られず、同様の効果や機能を奏し得る範囲において、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【0048】

［案内情報提供システムの構成］
まず、第１の実施形態における案内情報提供システムの構成の一例について、図１を参照して以下に説明する。ここで、図１は、第１の実施形態における案内情報提供システムの構成の一例を示すブロック図であり、該構成のうち本発明に関係する部分のみを概念的に示している。なお、本実施形態１においては、通信型のナビゲーションを提供する案内情報提供システムを具体例として説明するが、本発明はこれに限ることなく、スタンドアローンタイプの案内情報提供システムなどにも適用可能である。

【0049】

図１に示すように、第１の実施形態の案内情報提供システムは、概略的に、経路情報提供サーバ２００、顧客サーバ１００、および、端末装置６００を通信可能に接続される。ここで、図１に示すように、通信には、一例として、ネットワーク３００を介した有線・無線通信等の遠隔通信等を含む。

【0050】

図１に示すように、第１の実施形態の案内情報提供システムにおいて、経路情報提供サーバ２００は、概略的に、制御部２０２と記憶部２０６とを少なくとも備えており、顧客サーバ１００は、出力部１１４と入力部１１６と制御部１０２と記憶部１０６を少なくとも備える。また、これら案内情報提供システムの各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

【0051】

［経路情報提供サーバ２００の構成］
ここで、図１において、経路情報提供サーバ２００は、顧客サーバ１００から送信される、顧客の地点に関する顧客地点情報を受信し、受信した顧客地点情報による顧客の地点を出発地とし、記憶部１０６に記憶する施設地点情報による施設の地点を目的地とする経路探索条件を設定し、施設地点情報に対応付けられた施設詳細情報に基づいて、出発地および目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定し、記憶部１０６に記憶するネットワークデータに基づいて、詳細条件が追加された経路探索条件を満たす、出発地から目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得し、取得した経路探索結果を示す案内情報を作成する等の機能を有する。経路情報提供サーバ２００は、通信制御インターフェース部２０４を介してネットワーク３００を経由し、顧客サーバ１００や端末装置６００等の外部システムと相互に通信可能に接続されており、制御部２０２と記憶部２０６とを備える。また、ネットワーク３００は、経路情報提供サーバ２００と、顧客サーバ１００、および、端末装置６００等の外部機器とを相互に接続する機能を有し、例えば、インターネット、電話回線網（携帯端末回線網および一般電話回線網等）、イントラネット、または、電力線通信（ＰＬＣ）等であってもよい。また、経路情報提供サーバ２００は、入出力制御インターフェース部２０８を備え、入出力制御インターフェース部２０８を介して、プリンタや印刷機等の印刷部２１４の制御を行う。

【0052】

また、制御部２０２は、各種処理を行う制御手段である。通信制御インターフェース部２０４は、通信回線や電話回線等に接続されるアンテナやルータ等の通信装置（図示せず）に接続されるインターフェースであり、経路情報提供サーバ２００とネットワーク３００との間における通信制御を行う機能を有する。すなわち、通信制御インターフェース部２０４は、顧客サーバ１００や端末装置６００等と通信回線を介してデータを通信する機能を有している。記憶部２０６は、ＨＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ）等の固定ディスク装置やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等のストレージ手段であり、各種のデータベースやテーブル（ネットワークデータベース２０６ａ、イベント・施設データベース２０６ｂ、および、地図データベース２０６ｃ等）を格納する。

【0053】

これら記憶部２０６の各構成要素のうち、ネットワークデータベース２０６ａは、交通網を規定するネットワークデータを記憶するネットワークデータ記憶手段である。ここで、ネットワークデータベース２０６ａに記憶されるネットワークデータは、各移動手段に応じた交通網を規定するネットワークデータであってもよい。例えば、ネットワークデータは、車等の移動手段のための道路網を規定する道路ネットワークデータであってもよく、電車等の移動手段のための路線網を規定する路線網ネットワークデータであってもよい。これらネットワークデータは、ネットワークデータベース２０６ａに予め記憶されており、サーバ装置２００の制御部２０２は、定期的にネットワーク３００を介して最新のデータを外部システム（例えば、ネットワークデータを提供するネットワークデータサーバなど）等からダウンロードしてネットワークデータベース２０６ａに記憶されたネットワークデータをアップデートしてもよい。

【0054】

ここで、ネットワークデータベース２０６ａに記憶される道路ネットワークデータは、道路網を規定するネットワークデータであり、例えば、駅や交差点等の道路網表現上の結節点であるノードのノードデータと、ノード間の道路区間であるリンクのリンクデータとの組み合わせによって表現されるネットワークデータである。ノードデータには、ノード番号、緯度経度等の位置座標、ノード種別、接続するリンク本数、接続ノード番号、信号機や一時停止標識等の車両停止位置、および、交差点名称等を含んでいてもよい。また、リンクデータには、リンク番号、接続する道路の種別、国道や県道や市道等の路線番号、重用する路線情報、リンクの存在する行政区域の属性情報、リンク長、道路供用状況、異常気象時通行規制区間、車重制限、車両高さ制限、幅員、道路幅員区分、車線数、制限速度など交通規制、一時停止標識や踏切直前等の車両停止位置、高架やトンネルや橋等のリンク内属性、所要時間、および、名称等を含んでいてもよい。また、道路ネットワークデータは、交通規制データや利用料金データ等を含んでいてもよい。ここで、交通規制データは、各種の交通規制を定義するデータであり、例えば、道路の損壊や道路工事等による車両通行止、交通の安全を確保するために設置されるコミュニティ・ゾーン等による一般車の進入禁止、および、私有地への接続路であることによる一般車の進入禁止等の情報などを含んでもよい。また、利用料金データは、自動車、オートバイ等で移動する場合に消費する燃料料金、高速自動車国道や自動車専用道路等の有料道路の通行料金等を表す情報等であってもよい。また、道路ネットワークデータは、自動車、オートバイ、自転車、徒歩等で移動する場合の経路上に存在する施設等の地点の緯度経度情報などの位置情報等を記憶してもよい。なお、ネットワークデータには、ノードとリンクで構成される各案内経路についての評価を行うために、ノード番号やリンク番号等に対応付けて評価用情報が格納されてもよい。一例として、評価用情報として交通規制データは、各種の交通規制を定義するデータであり、例えば、道路の損壊や道路工事等による車両通行止、交通の安全を確保するために設置されるコミュニティ・ゾーン等による一般車の進入禁止、私有地への接続路であることによる一般車の進入禁止等の情報などを含む。

【0055】

ネットワークデータベース２０６ａに記憶される交通ネットワークデータは、電車やバス等の交通機関（移動手段）の路線等を規定したネットワークデータである。例えば、交通ネットワークデータは、電車の路線網を規定した路線網ネットワークデータであってもよく、バスの路線網を規定した路線網ネットワークデータであってもよい。例えば、ネットワークデータベース２０６ａに記憶される交通ネットワークデータは、電車、飛行機、バス、市電、ロープウェイ、モノレール、ケーブルカー、リニアモーターカー、および、船等の各交通機関の路線網を規定するネットワークデータであり、例えば、駅、空港、港、および、停留所（バス停）等の停止位置などの路線網表現上の結節点であるノードのノードデータと、ノード間を接続する鉄道路線、航空路線、航路、および、バス路線等のリンクのリンクデータとの組み合わせによって表現されるネットワークデータである。なお、ノードデータには、ノード番号、緯度経度等の位置座標、ノード種別、接続するリンク本数、接続ノード番号、および、線路が交差する駅名等を含んでいてもよい。また、リンクデータには、リンク番号、接続する駅等の種別、列車等の路線番号、重用する路線情報、リンクの存在する行政区域の属性情報、リンク長、道路供用状況、異常気象時通行規制区間、車重制限、車両高さ制限、幅員、道路幅員区分、車線数、制限速度など交通規制、高架やトンネルや橋等のリンク内属性、および、名称等を含んでいてもよい。また、交通ネットワークデータは、交通機関の利用料金データ、および、乗車位置データ等を含んでいてもよい。ここで、利用料金データは、例えば、電車、飛行機、バス、市電、ロープウェイ、モノレール、ケーブルカー、リニアモーターカー、および、船等の各交通機関（移動手段）を利用した場合に生じる利用料金等を表す情報等であってもよい。また、乗車位置データは、例えば、電車、市電、モノレール、ならびに、ケーブルカー等の複数の車両が連結した交通機関の停止位置（乗車位置等）を表す情報等であってもよい。

【0056】

また、イベント・施設データベース２０６ｂは、施設の地点に関する施設地点情報に対応付けて、当該施設の施設詳細情報を記憶する施設情報記憶手段である。ここで、「施設」には、イベント開催地やイベント施設等の施設を含む。また、イベント・施設データベース２０６ｂには、各施設の施設地点情報（施設の住所や緯度経度や位置座標など）に対応付けて、当該施設の施設詳細情報が格納される。ここで、施設詳細情報は、施設地点情報以外の、施設に関する詳細情報であり、施設やイベント等の名称やＩＤ等のほか、施設への利用可能な移動手段に関する情報（徒歩圏内に駅があるか否か等の情報）や、施設の利用時間に関する情報（イベント開始時刻、開場時刻、開館時間、閉館日など）等である。ここで、図２および図３は、イベント・施設データベース２０６ｂに格納される施設詳細情報および施設地点情報の一例を示す図である。

【0057】

図２および図３に一例として示すように、イベント・施設データベース２０６ｂは、イベント・施設のＩＤ、名称、場所、および、移動手段または開催時刻の項目に分けて、施設地点情報（項目「場所」に格納される情報）および施設詳細情報（その他の項目に格納される情報）が対応付けて格納される。なお、図２の例では、項目「移動手段」に、施設への利用可能な移動手段に関する情報（利用不可能な移動手段や、利用可能な移動手段を特定する情報）が格納される。例えば、施設ＩＤが００１であるＡＡ結婚式場については、自家用車での来場を禁止していることを意味している。また、施設ＩＤが００２のＢＢレストランについては、有効な移動手段だけを登録している。また、上述の例に限らず、「施設への利用可能な移動手段に関する情報」は、施設への利用可能な移動手段を間接的に類推させるような情報（例えば、駐車場が無いことや、イベントの類別「飲食パーティ」や、施設の類別「居酒屋」など飲酒することが予想される場合など、移動手段として自家用車が利用できないことを類推させる情報、あるいは、引き出物等の荷物が提供される予定の場合など、自家用車を利用することが好ましいことを類推させる情報）であってもよい。

【0058】

また、図３の例では、項目「開催時刻」に、施設の利用時間に関する情報（利用可能時間）が格納される。例えば、施設ＩＤがａ０１のＡＡ結婚式場はＡＭ１０：００から利用可能であること（例えば、受付開始時刻などの開催時刻）を意味している。また、結婚式やパーティのように日時が特定されたイベントである場合には、日付情報も一緒に関連付けて登録する。その他、混雑が予想されるイベントの場合には、混雑緩和を目的として、分散したいくつかの時刻を登録可能としてもよい。

【0059】

また、地図データベース２０６ｃは、地図データを記憶する地図データ記憶手段である。一例として、地図データベース２０６ｃに記憶される地図データは、全国および各地方の道路地図や路線図等の地図データであってもよい。例えば、地図データベース２０６ｃに記憶される地図データは、地図上に表示される地物（例えば、ビルや住宅や駅等の建造物、道路、線路、橋、トンネル、等高線、海岸線や湖岸線等の水涯線、海、河川、湖、池、沼、公園や屋外施設等の地、行政界、行政区域、および、街区等）の形状についての形状データ、地図上に表示される注記（例えば、地名、住所、電話番号、店や公園や駅等の施設名称、名所や旧跡や河川や湖や湾や山や森林等の俗称を含む名称、道路や橋やトンネル等の名称、路線名称、地点情報、および、口コミ情報等）の注記データ、および、地図上に表示される記号（例えば、山、史跡、寺社、学校、病院、工場および墓地等の地図記号、ガソリンスタンド、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、レストラン、銀行および郵便局等の店舗記号、道路上の信号、有料道路の出入口、料金所、サービスエリア、パーキングエリアおよびインターチェンジ等の記号、駐車場、駅、ホテル、美術館および博物館等の施設記号、ならびに、口コミ地点記号等）の記号データ等のデータを含んでいてもよい。ここで、地図データは、縮尺に従ってメッシュ化された地図データ（例えば、ＪＩＳ規格の第１〜３次地域区画メッシュデータ、および、１００ｍメッシュデータ等）等であってもよい。また、地図データは、ラスタ形式、ベクタ形式等の地図描画用の画像データであってもよい。これら地図データは、地図データベース２０６ｃに予め記憶されており、経路情報提供サーバ２００の制御部２０２は、定期的にネットワーク３００を介して最新のデータを、外部システム（地図データを提供する地図提供サーバ等の外部機器等）からダウンロードして地図データベース２０６ｃに記憶された地図データをアップデートしてもよい。

【0060】

また、制御部２０２は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）等の制御プログラムや、各種の処理手順等を規定したプログラム、および、所要データを格納するための内部メモリを有する。そして、制御部２０２は、これらのプログラム等により、種々の処理を実行するための情報処理を行う。制御部２０２は、機能概念的に、顧客情報受信部２０２ａ、経路探索条件設定部２０２ｂ、詳細条件追加設定部２０２ｃ、経路探索部２０２ｄ、案内情報作成部２０２ｅ、案内情報印刷部２０２ｆ、および、案内情報送信部２０２ｇを備える。

【0061】

このうち、顧客情報受信部２０２ａは、顧客サーバ１００から送信される、顧客の地点に関する顧客地点情報を含む顧客情報を受信する顧客情報受信手段である。

【0062】

また、経路探索条件設定部２０２ｂは、顧客情報受信部２０２ａにより受信された顧客地点情報による顧客の地点を出発地とし、イベント・施設データベース２０６ｂに記憶された施設地点情報による施設の地点を目的地とする経路探索条件を設定する経路探索条件設定手段である。ここで、経路探索条件設定部２０２ｂは、一の顧客の出発地に対して、複数の施設の地点を目的地として設定してもよく、所定の距離範囲内や最寄りの施設の地点を目的地として設定してもよい。なお、顧客情報受信部２０２ａにより顧客情報とともに施設の指定情報が受信された場合は、経路探索条件設定部２０２ｂは、当該指定された施設の施設地点情報を目的地に設定してもよい。

【0063】

また、詳細条件追加設定部２０２ｃは、施設地点情報に対応付けてイベント・施設データベース２０６ｂに記憶された施設詳細情報に基づいて、出発地および目的地以外の詳細条件を、経路探索条件設定部２０２ｂにより設定された経路探索条件に追加して設定する詳細条件追加設定手段である。ここで、詳細条件は、出発地および目的地以外の経路探索条件であり、例えば、移動手段（車、バス、電車、バリアフリー優先など）や、到着時刻や、経由地などの条件等である。詳細条件追加設定部２０２ｃは、経路探索条件設定部２０２ｂにより設定された経路探索条件の目的地の施設地点情報に対応付けられた施設詳細情報に基づいて、当該施設に関する詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定してもよい。例えば、イベント・施設データベース２０６ｂに施設地点情報に対応付けて、施設への利用可能な移動手段に関する施設詳細情報が記憶されている場合、詳細条件追加設定部２０２ｃは、当該移動手段を詳細条件として、経路探索条件に追加して設定してもよい。また、イベント・施設データベース２０６ｂに施設地点情報に対応付けて、施設の利用時間に関する施設詳細情報が記憶されている場合、詳細条件追加設定部２０２ｃは、当該利用時間を詳細条件（到着時刻の条件など）として、経路探索条件に追加して設定してもよい。

【0064】

また、詳細条件追加設定部２０２ｃは、経路探索条件設定部２０２ｂにより設定された経路探索条件の出発地の顧客地点情報に対応付けて顧客情報受信部２０２ａにより受信された顧客詳細情報に基づいて、当該顧客に関する詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定してもよい。例えば、顧客情報受信部２０２ａにより施設地点情報に対応付けて、施設への利用可能な移動手段に関する施設詳細情報が記憶されている場合、詳細条件追加設定部２０２ｃは、当該移動手段を詳細条件として、経路探索条件に追加して設定してもよい。

【0065】

また、経路探索部２０２ｄは、ネットワークデータベース２０６ａに記憶されたネットワークデータに基づいて、詳細条件追加設定部２０２ｃにより詳細条件が追加された経路探索条件を満たす、出発地から目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する経路探索手段である。ここで、経路探索部２０２ｄは、経路探索条件を満たす複数の案内経路を含む経路探索結果を取得してもよい。また、経路探索部２０２ｄは、経路探索条件を満たす一の案内経路について、出発時刻や移動手段が異なる複数の経路探索結果を取得してもよい。

【0066】

また、案内情報作成部２０２ｅは、経路探索部２０２ｄにより取得された経路探索結果を示す案内情報を作成する案内情報作成手段である。ここで、案内情報作成部２０２ｅにより作成される案内情報は、出発地および目的地を含む経路探索条件に加えて、詳細条件追加設定部２０２ｃにより追加された、出発地および目的地以外の詳細条件を満たす経路案内結果を反映した情報である。例えば、詳細条件追加設定部２０２ｃにより施設への利用可能な移動手段や利用者が利用可能な移動手段が詳細条件として経路探索条件に追加された場合、経路探索部２０２ｄによる経路探索結果に従って、当該移動手段を利用する案内経路等を示す案内情報が案内情報作成部２０２ｅにより作成される。また、一例として、詳細条件追加設定部２０２ｃにより施設の利用時間を詳細条件として経路探索条件に追加された場合、当該利用時間に間に合うための出発時刻等を含む経路探索結果を示す案内情報が案内情報作成部２０２ｅにより作成される。このように、案内情報作成部２０２ｅは、施設詳細情報や顧客詳細情報等を反映した経路探索結果を示す案内情報を作成する。また、案内情報作成部２０２ｅは、経路探索部２０２ｄにより取得された案内経路のうち一部または全部を示す案内情報をテキスト形式で作成してもよい。また、案内情報作成部２０２ｅは、案内情報を取得することが可能なＵＲＬを含む二次元コード（ＱＲコード（登録商標）等）を当該案内情報に格納してもよい。例えば、二次元コードには、経路情報提供サーバ２００に接続するためのＵＲＬと、経路探索条件を定義したＵＲＬ等を格納したコードであってもよい。また、案内情報作成部２０２ｅは、経路探索部２０２ｄにより取得された一部または全体の案内経路を、地図データベース２０６ｃに記憶された地図データの地図上に示す案内情報を作成してもよい。地図上に示す案内情報は、出発地から目的地までの距離や移動手段に応じて、編集されていてもよい。例えば、案内情報作成部２０２ｅは、交通手段をテキスト表示したり、複数の案内情報から選択できるようにしたりして、編集してもよい。このほか、案内情報作成部２０２ｅは、招待状等の定型文や、イベント・施設データベース２０６ｂに記憶された施設詳細情報の施設の名称、開催時刻、住所等、および、顧客情報受信部２０２ａにより顧客地点情報に対応付けて格納された顧客の氏名や住所等を、案内情報に格納してもよい。

【0067】

また、案内情報印刷部２０２ｆは、入出力制御インターフェース部２０８を介して印刷部２１４を制御して、案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報を、はがき等に印刷出力する案内情報印刷手段である。

【0068】

また、案内情報送信部２０２ｇは、案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報を、端末装置６００や顧客サーバ１００に送信する案内情報送信手段である。例えば、案内情報送信部２０２ｇは、顧客情報受信部２０２ａにより受信された顧客詳細情報に顧客のメールアドレスが含まれる場合、当該顧客の顧客情報に基づいて作成した案内情報を、当該メールアドレスが特定する顧客の端末装置６００に送信する。ここで、経路情報提供サーバ２００は、イベントの開催を顧客に通知して、許諾のあった顧客にのみ案内情報を出力するようにしてもよい。例えば、経路情報提供サーバ２００は、顧客に対してイベントの開催を通知し、顧客は、案内情報の出力について許諾を与える。許諾の方法としては、経路情報提供サーバ２００上で操作してもよく、端末装置６００を介して行ってもよく、電話、メール等で行ってもよい。顧客が許諾を与えたときには、上述の案内情報印刷部２０２ｆまたは案内情報送信部２０２ｇは、案内情報を印刷出力や送信等により出力する。すなわち、出力は、案内情報印刷部２０２ｆの処理により、はがき等に印刷出力した案内情報を顧客に郵送、配送してもよく、案内情報送信部２０２ｇの処理により、顧客のメールアドレスに送信してもよい。なお、顧客が許諾を与えなかったときには、経路情報提供サーバ２００は、案内情報の出力を行わない。

【0069】

［顧客サーバ１００の構成］
また、図１において、顧客サーバ１００は、顧客の地点に関する顧客地点情報を、経路情報提供サーバ２００に送信し、経路情報提供サーバ２００から送信される案内情報を受信する等の機能を有する。顧客サーバ１００は、少なくとも出力部１１４と入力部１１６と制御部１０２と記憶部１０６を備える。ここで、出力部１１４は、案内情報等の表示画面を表示する表示手段（例えば、液晶や有機ＥＬ等から構成されるディスプレイやモニタ等）、経路情報提供サーバ２００から受信した案内情報を音声として出力する音声出力手段（例えば、スピーカ等）、または、経路情報提供サーバ２００から受信した案内情報を印刷出力する印刷手段等を備えてもよい。また、入力部１１６としては、例えば、キー入力部、タッチパネル、キーボード、マイク等であってもよい。また、入出力制御インターフェース部１０８は、出力部１１４、および、入力部１１６等の制御を行う。

【0070】

また、通信制御インターフェース部１０４は、通信回線や電話回線等に接続されるアンテナやルータ等の通信装置（図示せず）に接続されるインターフェースであり、顧客サーバ１００とネットワーク３００との間における通信制御を行う機能を有する。すなわち、通信制御インターフェース部１０４は、経路情報提供サーバ２００等と通信回線を介してデータを通信する機能を有している。記憶部１０６は、ＨＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ）等の固定ディスク装置やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等のストレージ手段であり、各種のデータベースやテーブル（顧客ベース１０６ａ等）を格納する。

【0071】

このうち、顧客データベース１０６ａは、顧客地点情報に対応付けて、顧客の顧客詳細情報を記憶する顧客情報記憶手段である。ここで、「顧客」とは、案内情報の送付先となる個人（紹介者）や会社等である。また、顧客データベース１０６ａには、各顧客の顧客地点情報（顧客の住所や緯度経度や位置座標など）に対応付けて、当該顧客の顧客詳細情報が格納される。ここで、顧客詳細情報は、顧客地点情報以外の、顧客に関する詳細情報であり、顧客の名称（氏名）やＩＤやメールアドレス等のほか、顧客の利用可能な移動手段に関する情報（自動車を所有しているか等の情報）や、顧客が施設を利用できる時間に関する情報（休日、平日、勤務時間帯など）等である。ここで、図４は、顧客データベース１０６ａに格納される顧客詳細情報および顧客地点情報の一例を示す図である。

【0072】

図４に一例として示すように、顧客データベース１０６ａは、顧客のＩＤ、名称（氏名等）、場所、および、移動手段の項目に分けて、顧客地点情報（項目「場所」に格納される情報）および顧客詳細情報（その他の項目に格納される情報）が対応付けて格納される。なお、図４の例では、項目「移動手段」に、利用者の利用可能な移動手段に関する情報（利用不可能な移動手段や、利用可能な移動手段を特定する情報）が格納される。例えば、顧客ＩＤが０１ａである○○○朗については、自家用車が移動手段として利用不可であることを意味している。なお、上述の例に限らず、「顧客の利用可能な移動手段に関する情報」は、顧客の利用可能な移動手段を間接的に類推させるような情報（例えば、アルコールを好む嗜好であるなど、移動手段として自家用車が利用できないことを類推させる情報や、自家用車を所有していることなど移動手段として自家用車が利用可能であることを類推させる情報等）であってもよい。このほか、顧客詳細情報の移動手段として、バリアフリー優先を設定してもよい。なお、顧客データベース１０６ａに記憶される顧客情報は、利用者により入力部１１６を介して入力された顧客情報であってもよく、制御部１０２は、端末装置６００から送信される顧客情報を受信して格納してもよい。

【0073】

また、制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラムや、各種の処理手順等を規定したプログラム、および、所要データを格納するための内部メモリを有する。そして、制御部１０２は、これらのプログラム等により、種々の処理を実行するための情報処理を行う。制御部１０２は、機能概念的に、顧客情報送信部１０２ａ、および、案内情報受信部１０２ｂを備える。

【0074】

また、顧客情報送信部１０２ａは、顧客地点情報や顧客詳細情報などの顧客情報を、経路情報提供サーバ２００に送信する顧客情報送信手段である。例えば、顧客情報送信部１０２ａは、顧客データベース１０６ａに記憶された顧客地点情報と顧客詳細情報を対応付けて、経路情報提供サーバ２００に送信してもよい。ここで、顧客情報送信部１０２ａは、利用者に入力部１１６を介して、顧客情報を送信する顧客や、目的地とする施設を指定させるよう制御し、指定された範囲の顧客の顧客情報を、施設の指定情報とともに経路情報提供サーバ２００に送信してもよい。

【0075】

また、案内情報受信部１０２ｂは、経路情報提供サーバ２００から送信される、案内情報を受信する案内情報受信手段である。なお、顧客サーバ１００の制御部は、案内情報受信部１０２ｂにより受信された案内情報を、モニタ等の出力部１１４に表示出力してもよく、プリンタ等の出力部１１４に印刷出力してもよく、あるいは、顧客の端末装置６００に転送してもよく、記憶部１０６に格納してもよい。

【0076】

［端末装置６００の構成］
端末装置６００は、顧客が所持する装置であり、例えば、一般に市販されるデスクトップ型またはノート型のパーソナルコンピュータ等の情報処理装置、携帯電話やＰＨＳやＰＤＡ等の携帯端末装置、および、走行経路案内等を行なうナビゲーション端末等である。ここで、端末装置６００は、インターネットブラウザ等を搭載していてもよく、経路案内アプリケーションや乗換案内アプリケーション等を搭載していてもよい。また、端末装置６００は、リアルタイムに現在位置取得が行えるよう、ＧＰＳ機能やＩＭＥＳ機能等を有する位置取得部を備えてもよい。端末装置６００は、一例として、記憶部と制御部と表示部と入力部を備える。端末装置６００の制御部は、経路情報提供サーバ２００や顧客サーバ１００から送信される顧客情報を受信して表示部に表示する等の機能を備える。ここで、端末装置６００の制御部は、位置取得部により取得された顧客の地点に関する顧客地点情報や、顧客に入力部を介して入力させた顧客情報等を、顧客サーバ１００に送信してもよい。また、端末装置６００は、二次元コードを読み取り可能な読取部を備えていてもよい。例えば、端末装置６００は、読取部を介してＱＲコード（登録商標）等から読み取ったＵＲＬにアクセスすると、経路情報提供サーバ２００の案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報を取得することができる。そして、端末装置６００は、取得した案内情報に基づいて、ＧＰＳ機能等を実現する位置取得部により取得される現在位置情報の更新に従って、経路案内に関する音声出力や表示等を行って、顧客にナビゲーションサービスを提供することができる。また、端末装置６００は、顧客に入力部を介して、案内情報の出力に対する許諾の可否を入力させ、入力された許諾の可否情報を経路情報提供サーバ２００に送信してもよい。

【0077】

以上で、本実施形態における案内情報提供システムの構成の一例の説明を終える。

【0078】

［案内情報提供システムの処理］
次に、このように構成された第１の実施形態における案内情報提供システムの処理の一例について、以下に図５から図７を参照して詳細に説明する。図５は、第１の実施形態における案内情報提供システムの処理の一例を示すフローチャートである。

【0079】

図５に示すように、まず、顧客サーバ１００の顧客情報送信部１０２ａは、顧客の地点に関する顧客地点情報と顧客詳細情報を対応付けた顧客情報を、経路情報提供サーバ２００に送信する（ステップＳＡ−１）。例えば、顧客情報送信部１０２ａは、顧客データベース１０６ａに記憶された顧客地点情報と顧客詳細情報を対応付けて顧客情報として、経路情報提供サーバ２００に送信してもよい。ここで、顧客情報送信部１０２ａは、利用者に入力部１１６を介して、顧客情報を送信する顧客や目的地とする施設を指定させるよう制御し、指定された範囲の顧客の顧客情報を、施設の指定情報とともに経路情報提供サーバ２００に送信してもよい。

【0080】

そして、経路情報提供サーバ２００の顧客情報受信部２０２ａは、顧客サーバ１００から送信される、顧客地点情報や顧客詳細情報等を含む顧客情報を受信する（ステップＳＡ−２）。

【0081】

そして、経路情報提供サーバ２００の経路探索条件設定部２０２ｂは、顧客情報受信部２０２ａにより受信された顧客地点情報による顧客の地点を出発地とし、イベント・施設データベース２０６ｂに記憶された施設地点情報による施設の地点を目的地とする経路探索条件を設定する（ステップＳＡ−３）。ここで、経路探索条件設定部２０２ｂは、対象の施設がチェーン店等のように複数ある場合、一の顧客の出発地に対して、複数の施設の地点を目的地として設定してもよく、所定の距離範囲内や最寄りの施設の地点を目的地として設定してもよい。また、顧客情報受信部２０２ａにより顧客情報とともに施設の指定情報が受信された場合は、経路探索条件設定部２０２ｂは、当該指定情報により指定された施設の施設地点情報のみを目的地に設定してもよい。

【0082】

そして、経路情報提供サーバ２００の詳細条件追加設定部２０２ｃは、施設地点情報に対応付けてイベント・施設データベース２０６ｂに記憶された施設詳細情報に基づいて、出発地および目的地以外の詳細条件を、経路探索条件設定部２０２ｂにより設定された経路探索条件に追加して設定する（ステップＳＡ−４）。例えば、詳細条件追加設定部２０２ｃは、詳細条件として、移動手段（車、バス、電車、バリアフリー優先など）や、到着時刻や、経由地などの条件等を追加して経路探索条件に設定してもよい。

【0083】

ここで、イベント・施設データベース２０６ｂに施設地点情報に対応付けて、施設への利用可能な移動手段に関する施設詳細情報が記憶されている場合、詳細条件追加設定部２０２ｃは、当該移動手段を詳細条件として、経路探索条件に追加して設定してもよい。例えば、上述した図２の施設ＩＤ：００１の場合、移動手段として自家用車は利用できないので、詳細条件追加設定部２０２ｃは、移動手段として自家用車を使用しないという詳細条件を設定する。また、イベント・施設データベース２０６ｂに施設地点情報に対応付けて、施設の利用時間に関する施設詳細情報が記憶されている場合、詳細条件追加設定部２０２ｃは、当該利用時間を詳細条件（到着時刻の条件など）として、経路探索条件に追加して設定してもよい。例えば、上述した図３の施設ＩＤ：ａ０１の場合、開催時刻がＡＭ１０：００〜であるので、詳細条件追加設定部２０２ｃは、到着時刻をＡＭ１０：００、あるいは、少し余裕をもたせて開催時刻より所定時間前に到着すべきとして詳細条件を設定してもよい。

【0084】

また、ここで、詳細条件追加設定部２０２ｃは、経路探索条件設定部２０２ｂにより設定された経路探索条件の出発地の顧客地点情報に対応付けて顧客情報受信部２０２ａにより受信された顧客詳細情報に基づいて、当該顧客に関する詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定してもよい。例えば、顧客情報受信部２０２ａにより施設地点情報に対応付けて、施設への利用可能な移動手段に関する施設詳細情報が受信された場合、詳細条件追加設定部２０２ｃは、当該移動手段を詳細条件として、経路探索条件に追加して設定してもよい。上述した図４の顧客ＩＤ：１０ａの場合、移動手段として自家用車は利用できないので、詳細条件追加設定部２０２ｃは、移動手段として自家用車を使用しないという詳細条件を設定する。

【0085】

そして、経路情報提供サーバ２００の経路探索部２０２ｄは、ネットワークデータベース２０６ａに記憶されたネットワークデータに基づいて、詳細条件追加設定部２０２ｃにより詳細条件が追加された経路探索条件を満たす、出発地から目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する（ステップＳＡ−５）。ここで、経路探索部２０２ｄにより取得される案内経路は、経路探索条件に従った最適な案内経路が少なくとも１つあればよいが、複数の経路探索条件や優先順位度に従って、複数の案内経路が取得されてもよい。例えば、経路探索部２０２ｄは、経路探索条件を満たす複数の案内経路を含む経路探索結果を取得してもよく、所要時間や移動距離や乗換回数等を考慮して最適な案内経路を経路探索結果として取得してもよい。また、経路探索部２０２ｄは、経路探索条件を満たす一の案内経路について、出発時刻や移動手段が異なる複数の経路探索結果を取得してもよい。

【0086】

そして、経路情報提供サーバ２００の案内情報作成部２０２ｅは、経路探索部２０２ｄにより取得された経路探索結果を示す案内情報を作成する（ステップＳＡ−６）。ここで、案内情報作成部２０２ｅは、経路探索部２０２ｄにより取得された案内経路のうち一部または全部を示す案内情報をテキスト形式で作成してもよい。また、案内情報作成部２０２ｅは、案内情報を取得することが可能なＵＲＬを含む二次元コード（ＱＲコード（登録商標）等）を当該案内情報に格納してもよい。例えば、二次元コードには、経路情報提供サーバ２００に接続するためのＵＲＬと、経路探索条件を定義したＵＲＬ等を格納したコードであってもよい。また、案内情報作成部２０２ｅは、経路探索部２０２ｄにより取得された一部（目的地周辺など）または全体の案内経路を、地図データベース２０６ｃに記憶された地図データの地図上に示す案内情報を作成してもよい。このほか、案内情報作成部２０２ｅは、招待状等の定型文や、イベント・施設データベース２０６ｂに記憶された施設詳細情報の施設の名称、開催時刻、住所等、および、顧客情報受信部２０２ａにより顧客地点情報に対応付けて受信された顧客の氏名や宛先住所等を、案内情報に格納してもよい。ここで、図６および図７は、案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報の一例を示す図である。図６は、移動手段として電車の詳細条件が設定された例を示し、一方、図７は、移動手段として自家用車の詳細条件が設定された例を示す。

【0087】

図６および図７に示すように、案内情報作成部２０２ｅにより作成される案内情報には、招待状の表題および定型文、イベントの日にち、会場および連絡先を表示する領域ＭＡ−１と、案内経路をテキスト形式で表示する領域ＭＡ−２と、目的地周辺の地図上に案内経路を表示する領域ＭＡ−３と、詳細な案内情報を取得するためのＵＲＬを格納した二次元コード領域ＭＡ−４を含む。この例では、招待先がＡＡ結婚式場であって、宛先住所から招待先までの案内経路をテキスト形式および地図上に表示している。図６の例では、ＡＡ結婚式場が自家用車での来場を禁止することを示す施設詳細情報に基づいて、移動手段として公共交通機関の詳細条件が設定されたので、ＭＡ−２，３では、電車および徒歩の案内経路が示されている。一方、図７の例では、ＡＡ結婚式場は自家用車での来場を禁止しない旨の施設詳細情報、および、顧客の利用可能な移動手段として自家用車を示す顧客詳細情報に基づいて経路探索が行われたので、ＭＡ−２，３では、自家用車用の案内経路が示されている。また、これらの例では、開催時刻（この例では受付開始時刻）が１０：００であることを示す施設詳細情報に基づいて、この開催時刻が詳細条件の到着時刻として設定されたので、ＭＡ−２では、経路探索結果として出発時刻のめやす（９：３０）が示されている。

【0088】

また、図６のＭＡ−３に示すように、案内情報作成部２０２ｅは、案内情報を、施設最寄駅まではテキスト情報で、乗るべき路線、駅、車両などを詳細に案内し、施設の最寄駅以降は経路を地図上に重畳表示して詳細に案内経路（ルート）を表示してもよい。また、案内情報を受け取った顧客が、より詳細な情報を取得したい場合を想定して、端末装置６００等のナビゲーションアプリからスムーズに、案内情報の取得が可能となるように、ＭＡ−４に、ＵＲＬを含むＱＲコード（登録商標）等を表示してもよい。端末装置６００は、読取部を介してＱＲコード（登録商標）等から読み取ったＵＲＬにアクセスすると、経路情報提供サーバ２００から案内情報を取得することができる。取得した案内情報には、単なる出発地から目的地までの経路案内ではなく、利用可能な移動手段などの詳細条件が設定された案内情報が再現されている。そのため、顧客詳細条件や施設詳細条件に沿った案内ができるとともに、受け取った案内情報と同じ案内ができるため、顧客も容易に理解することができる。また、取得した案内情報と、端末装置６００のＧＰＳ機能等に基づいて、ナビゲーションサービスを享受できるようにしてもよい。なお、取得した案内情報は、移動手段や詳細条件は経路探索条件に従ったまま、読み込み日に最適化した経路としてもよい。

【0089】

再び図５に戻り、経路情報提供サーバ２００の案内情報送信部２０２ｇは、上述のように案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報を、対応する顧客の端末装置６００に送信する（ステップＳＡ−７）。例えば、案内情報送信部２０２ｇは、顧客情報受信部２０２ａにより受信された顧客詳細情報に顧客のメールアドレスが含まれる場合、当該顧客の顧客情報に基づいて作成した案内情報を、当該メールアドレスが特定する顧客の端末装置６００に送信する。

【0090】

そして、端末装置６００の制御部は、経路情報提供サーバ２００から送信された案内情報を受信し（ステップＳＡ−８）、表示部に表示させる（ステップＳＡ−９）。

【0091】

以上が、第１の実施形態における案内情報提供システムの処理の一例である。なお、上述の例では、経路情報提供サーバ２００は、作成した案内情報を端末装置６００に送信したが、これに限られず、経路情報提供サーバ２００の案内情報印刷部２０２ｆは、入出力制御インターフェース部２０８を介して印刷部２１４を制御して、案内情報作成部２０２ｅにより作成された案内情報を、はがき等に印刷出力してもよい。また、経路情報提供サーバ２００は、顧客の端末装置６００に案内情報を直接送信することなく、顧客サーバ１００に作成した案内情報を送信してもよい。この場合、顧客サーバ１００の制御部１０２は、案内情報受信部１０２ｂにより受信した案内情報を、モニタ等の出力部１１４に表示して利用者に案内情報の内容を確認させた後、プリンタ等の出力部１１４に印刷出力してもよく、顧客の端末装置６００に転送してもよい。

【0092】

以上のように、経路情報提供サーバ２００は、施設地点情報に関連付けて登録されている施設詳細情報と、顧客地点情報に関連付けて登録されている顧客詳細情報とを、それぞれ、または複数、詳細条件として経路探索条件に追加して設定することで、状況に応じた経路探索を行うことが可能となる。これにより、個々の招待者に応じて「イベントの開始時に間に合うには何時くらいに出発すればよいのか」等を具体的に案内経路とともに提示することが可能となる。また、経路探索結果に応じて、テキスト形式で表示することや、地図上に案内経路を重畳表示することで、出発地と目的地の間が遠距離である場合など、１つの地図に入りきらない場合も、情報の欠損なく伝達することが可能となる。以上で、第１の実施形態の説明を終える。

【0093】

［第２の実施形態］
続いて、本発明の第２の実施形態（案内情報提供装置４００（スタンドアローン型））について、図８および図９を参照して以下に説明する。ここで、図８は、第２の実施形態における案内情報提供装置４００の構成の一例を示すブロック図であり、該構成のうち本発明に関係する部分のみを概念的に示している。

【0094】

なお、第２の実施形態においては、全ての機能を案内情報提供装置４００に集約し、顧客の地点を出発地とし、施設地点情報による施設の地点を目的地とする経路探索条件を設定し、施設詳細情報に基づいて、出発地および目的地以外の詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定し、ネットワークデータに基づいて、詳細条件が追加された経路探索条件を満たす、出発地から目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得し、取得した経路探索結果を示す案内情報を作成する。このように、第２の実施形態は、案内情報提供装置４００がスタンドアローン型に構成され単独で処理を行う点が第１の実施形態と異なる。

【0095】

［案内情報提供装置４００（スタンドアローン型）の構成］
まず、第２の実施形態における案内情報提供装置４００（スタンドアローン型）の構成の一例について、図８を参照して以下に説明する。

【0096】

図８に示すように、本発明の第２の実施形態の案内情報提供装置４００は、印刷部４１４と制御部４０２と記憶部４０６とを少なくとも備える。これら案内情報提供装置４００の各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

【0097】

図８において、入出力制御インターフェース部４０８、通信制御インターフェース部４０４、および、印刷部４１４、並びに、ネットワーク３００、および、端末装置６００の各機能は、第１の実施形態と同様であるため説明を省略する。また、記憶部４０６の各部（ネットワークデータベース４０６ａ、イベント・施設データベース４０６ｂ、地図データベース４０６ｃ、および、顧客データベース４０６ｄ等）についても、経路情報提供サーバ２００ではなく案内情報提供装置４００に備えられている点を除き、各機能が第１の実施形態と同様であるため説明を省略する。

【0098】

また、制御部４０２の各部（顧客情報取得部４０２ａ〜案内情報送信部４０２ｇ等）について、本実施形態の案内情報提供装置４００がスタンドアローン型であり、制御部４０２が各送受信部を備えていない点を除き、各機能は第１の実施形態の案内情報提供システムと基本的に同様である。

【0099】

図８において、制御部４０２は、ＯＳ等の制御プログラムや、各種の処理手順等を規定したプログラム、および、所要データを格納するための内部メモリを有する。そして、制御部４０２は、これらのプログラム等により、種々の処理を実行するための情報処理を行う。制御部４０２は、機能概念的に、顧客情報取得部４０２ａ、経路探索条件設定部４０２ｂ、詳細条件追加設定部４０２ｃ、経路探索部４０２ｄ、案内情報作成部４０２ｅ、案内情報印刷部４０２ｆ、および、案内情報送信部４０２ｇを備える。このうち、経路探索条件設定部４０２ｂ、詳細条件追加設定部４０２ｃ、経路探索部４０２ｄ、案内情報作成部４０２ｅ、案内情報印刷部４０２ｆ、および、案内情報送信部４０２ｇの機能は、第１の実施形態と同様であるため説明を省略する。

【0100】

また、顧客情報取得部４０２ａは、顧客地点情報や顧客詳細情報などの顧客情報を取得する顧客情報取得手段である。例えば、顧客情報取得部４０２ａは、顧客データベース４０６ｄに記憶された顧客地点情報と顧客詳細情報を対応付けて取得してもよい。ここで、顧客情報取得部４０２ａは、利用者に入力部（図示せず）を介して、顧客情報を送信する顧客や、目的地とする施設を指定させるよう制御し、指定された範囲の顧客の顧客情報を、施設の指定情報とともに取得してもよい。

【0101】

以上で、第２の実施形態における案内情報提供装置４００の構成の一例の説明を終える。

【0102】

［案内情報提供装置４００（スタンドアローン型）の処理］
次に、このように構成された第２の実施形態における案内情報提供装置４００の処理の一例について、以下に図９を参照して詳細に説明する。ここで、図９は、第２の実施形態における案内情報提供装置４００の処理の一例を示すフローチャートである。

【0103】

図９に示すように、まず、顧客情報取得部４０２ａは、顧客の地点に関する顧客地点情報と顧客詳細情報を対応付けた顧客情報を取得する（ステップＳＢ−１）。例えば、顧客情報取得部４０２ａは、顧客データベース４０６ｄに記憶された顧客地点情報と顧客詳細情報を対応付けて顧客情報として取得してもよい。ここで、顧客情報取得部４０２ａは、利用者に入力部を介して、案内情報の宛先人となる顧客を指定させるよう制御し、指定された範囲の顧客の顧客情報を、顧客データベース４０６ｄから取得してもよい。

【0104】

そして、経路探索条件設定部４０２ｂは、顧客情報取得部４０２ａにより取得された顧客地点情報による顧客の地点を出発地とし、イベント・施設データベース４０６ｂに記憶された施設地点情報による施設の地点を目的地とする経路探索条件を設定する（ステップＳＢ−２）。ここで、経路探索条件設定部４０２ｂは、対象の施設がチェーン店等のように複数ある場合、一の顧客の出発地に対して、複数の施設の地点を目的地として設定してもよく、所定の距離範囲内や最寄りの施設の地点を目的地として設定してもよい。また、経路探索条件設定部４０２ｂは、利用者に入力部を介して目的地とする施設を指定させ、指定された施設の施設地点情報のみを目的地に設定してもよい。

【0105】

そして、詳細条件追加設定部４０２ｃは、施設地点情報に対応付けてイベント・施設データベース４０６ｂに記憶された施設詳細情報に基づいて、出発地および目的地以外の詳細条件を、経路探索条件設定部４０２ｂにより設定された経路探索条件に追加して設定する（ステップＳＢ−３）。例えば、詳細条件追加設定部４０２ｃは、詳細条件として、移動手段（車、バス、電車、バリアフリー優先など）や、到着時刻や、経由地などの条件等を追加して経路探索条件に設定してもよい。ここで、イベント・施設データベース４０６ｂに施設地点情報に対応付けて、施設への利用可能な移動手段に関する施設詳細情報が記憶されている場合、詳細条件追加設定部４０２ｃは、当該移動手段を詳細条件として、経路探索条件に追加して設定してもよい。また、イベント・施設データベース４０６ｂに施設地点情報に対応付けて、施設の利用時間に関する施設詳細情報が記憶されている場合、詳細条件追加設定部４０２ｃは、当該利用時間を詳細条件（到着時刻の条件など）として、経路探索条件に追加して設定してもよい。さらに、詳細条件追加設定部４０２ｃは、経路探索条件設定部４０２ｂにより設定された経路探索条件の出発地の顧客地点情報に対応付けて顧客情報取得部４０２ａにより取得された顧客詳細情報に基づいて、当該顧客に関する詳細条件を、当該経路探索条件に追加して設定してもよい。例えば、顧客情報取得部４０２ａにより施設地点情報に対応付けて、施設への利用可能な移動手段に関する施設詳細情報が取得された場合、詳細条件追加設定部４０２ｃは、当該移動手段を詳細条件として、経路探索条件に追加して設定してもよい。

【0106】

そして、経路探索部４０２ｄは、ネットワークデータベース４０６ａに記憶されたネットワークデータに基づいて、詳細条件追加設定部４０２ｃにより詳細条件が追加された経路探索条件を満たす、出発地から目的地までの案内経路を含む経路探索結果を取得する（ステップＳＢ−４）。ここで、経路探索部４０２ｄにより取得される案内経路は、経路探索条件に従った最適な案内経路が少なくとも１つあればよいが、複数の経路探索条件や優先順位度に従って、複数の案内経路が取得されてもよい。例えば、経路探索部４０２ｄは、経路探索条件を満たす複数の案内経路を含む経路探索結果を取得してもよく、所要時間や移動距離や乗換回数等を考慮して最適な案内経路を経路探索結果として取得してもよい。また、経路探索部４０２ｄは、経路探索条件を満たす一の案内経路について、出発時刻や移動手段が異なる複数の経路探索結果を取得してもよい。

【0107】

そして、案内情報作成部４０２ｅは、経路探索部４０２ｄにより取得された経路探索結果を示す案内情報を作成する（ステップＳＢ−５）。ここで、案内情報作成部４０２ｅにより作成される案内情報は、出発地および目的地を含む経路探索条件に加えて、詳細条件追加設定部４０２ｃにより追加された、出発地および目的地以外の詳細条件を満たす経路案内結果を反映した情報である。例えば、詳細条件追加設定部４０２ｃにより施設への利用可能な移動手段や利用者が利用可能な移動手段が詳細条件として経路探索条件に追加された場合、経路探索部４０２ｄによる経路探索結果に従って、当該移動手段を利用する案内経路等を示す案内情報が案内情報作成部４０２ｅにより作成される。また、一例として、詳細条件追加設定部４０２ｃにより施設の利用時間を詳細条件として経路探索条件に追加された場合、当該利用時間に間に合うための出発時刻等を含む経路探索結果を示す案内情報が案内情報作成部４０２ｅにより作成される。このように、案内情報作成部４０２ｅは、施設詳細情報や顧客詳細情報等を反映した経路探索結果を示す案内情報を作成する。また、案内情報作成部４０２ｅは、経路探索部４０２ｄにより取得された案内経路のうち一部または全部を示す案内情報をテキスト形式で作成してもよい。また、案内情報作成部４０２ｅは、案内情報を取得することが可能なＵＲＬを含む二次元コード（ＱＲコード（登録商標）等）を当該案内情報に格納してもよい。例えば、二次元コードには、経路情報提供装置４００に接続するためのＵＲＬと、経路探索条件を定義したＵＲＬ等を格納したコードであってもよい。また、案内情報作成部４０２ｅは、経路探索部４０２ｄにより取得された一部（目的地周辺など）または全体の案内経路を、地図データベース４０６ｃに記憶された地図データの地図上に示す案内情報を作成してもよい。地図上に示す案内情報は、出発地から目的地までの距離や移動手段に応じて、編集されていてもよい。例えば、案内情報作成部４０２ｅは、交通手段をテキスト表示したり、複数の案内情報から選択できるようにしたり、出発地と目的地とを１つの地図に含めた表示になるように編集してもよい。このほか、案内情報作成部４０２ｅは、招待状等の定型文や、イベント・施設データベース４０６ｂに記憶された施設詳細情報の施設の名称、開催時刻、住所等、および、顧客情報取得部４０２ａにより顧客地点情報に対応付けて取得された顧客の氏名や宛先住所等を、案内情報に格納してもよい。

【0108】

そして、経路情報提供装置４００の制御部４０２は、案内情報作成部４０２ｅにより作成された案内情報を出力する（ステップＳＢ−６）。例えば、案内情報印刷部４０２ｆは、印刷部４１４を制御して、案内情報作成部４０２ｅにより作成された案内情報を、はがき等に印刷出力してもよい。また、案内情報送信部４０２ｇは、案内情報作成部４０２ｅにより作成された案内情報を対応する顧客の端末装置６００に送信してもよい。ここで、経路情報提供装置４００の制御部４０２は、図示しない入力部を介して許諾の可否を顧客に入力させる等により、顧客からの許諾の有無を判定し、許諾があった場合には出力を行い、許諾がなかった場合には出力を行わないよう構成してもよい。

【0109】

以上が、第２の実施形態における案内情報提供装置４００の処理の一例である。

【0110】

［他の実施の形態］
さて、これまで本発明の実施の形態について説明したが、本発明は、上述した実施の形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施の形態にて実施されてよいものである。

【0111】

例えば、案内情報提供装置４００がスタンドアローンの形態で処理を行う場合を一例に説明したが、案内情報提供装置４００は、クライアント端末からの要求に応じて処理を行い、その処理結果を当該クライアント端末に返却するようにしてもよい。

【0112】

また、実施の形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。

【0113】

このほか、上記文献中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

【0114】

また、顧客サーバ１００、経路情報提供サーバ２００、案内情報提供装置４００、および端末装置６００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。

【0115】

例えば、顧客サーバ１００、経路情報提供サーバ２００、案内情報提供装置４００、および端末装置６００の各装置が備える処理機能、特に制御部１０２，２０２，４０２にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）および当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、後述する記録媒体に記録されており、必要に応じて顧客サーバ１００、経路情報提供サーバ２００、および、案内情報提供装置４００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤなどの記憶部１０６，２０６，４０６などには、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）として協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。

【0116】

また、このコンピュータプログラムは、顧客サーバ１００、経路情報提供サーバ２００、案内情報提供装置４００、および端末装置６００に対して任意のネットワーク３００を介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。

【0117】

また、本発明に係るプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ、および、Ｂｌｕ−ｒａｙ Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。

【0118】

また、「プログラム」とは、任意の言語や記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードやバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）に代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施の形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成、読み取り手順、あるいは、読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。

【0119】

記憶部１０６，２０６，４０６に格納される各種のデータベース等（ネットワークデータベース２０６ａ，４０６ａ〜地図データベース２０６ｃ，４０６ｃ、および、顧客データベース１０６ａ，４０６ｄ）は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。

【0120】

また、顧客サーバ１００、経路情報提供サーバ２００、および案内情報提供装置４００は、既知のパーソナルコンピュータ、ワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、該情報処理装置に任意の周辺装置を接続して構成してもよい。また、顧客サーバ１００、経路情報提供サーバ２００、および案内情報提供装置４００は、該情報処理装置に本発明の方法を実現させるソフトウェア（プログラム、データ等を含む）を実装することにより実現してもよい。

【0121】

更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じて、または、機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。

【産業上の利用可能性】

【0122】

以上詳述に説明したように、本発明によれば、店舗等の施設までの移動手段や施設の利用時間等を加味した詳細な案内情報を、利用者に提供することができる、案内情報提供システム、経路情報提供サーバ、顧客サーバ、案内情報提供装置、案内情報提供方法、および、プログラム、並びに、記録媒体を提供することができる。

【符号の説明】

【0123】

１００ 顧客サーバ
１０２ 制御部
１０２ａ 顧客情報送信部
１０２ｂ 案内情報受信部
１０４ 通信制御インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 顧客データベース
１０８ 入出力制御インターフェース部
１１４ 出力部
１１６ 入力部
２００ 経路情報提供サーバ
２０２ 制御部
２０２ａ 顧客情報受信部
２０２ｂ 経路探索条件設定部
２０２ｃ 詳細条件追加設定部
２０２ｄ 経路探索部
２０２ｅ 案内情報作成部
２０２ｆ 案内情報印刷部
２０２ｇ 案内情報送信部
２０８ 入出力制御インターフェース部
２０４ 通信制御インターフェース部
２０６ 記憶部
２０６ａ ネットワークデータベース
２０６ｂ イベント・施設データベース
２０６ｃ 地図データベース
２１４ 印刷部
３００ ネットワーク
４００ 案内情報提供装置
４０２ 制御部
４０２ａ 顧客情報取得部
４０２ｂ 経路探索条件設定部
４０２ｃ 詳細条件追加設定部
４０２ｄ 経路探索部
４０２ｅ 案内情報作成部
４０２ｆ 案内情報印刷部
４０２ｇ 案内情報送信部
４０４ 通信制御インターフェース部
４０６ 記憶部
４０６ａ ネットワークデータベース
４０６ｂ イベント・施設データベース
４０６ｃ 地図データベース
４０６ｄ 顧客データベース
４０８ 入出力制御インターフェース部
４１４ 印刷部
６００ 端末装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】