特許 5965692 ビル管理システム、中継装置、ビル管理方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】5965692

(24)【登録日】2016年7月8日

(45)【発行日】2016年8月10日

(54)【発明の名称】ビル管理システム、中継装置、ビル管理方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/16 20120101AFI20160728BHJP

【ＦＩ】

   G06Q50/16 300

【請求項の数】11

【全頁数】22

(21)【出願番号】特願2012-72697(P2012-72697)

(22)【出願日】2012年3月28日

(65)【公開番号】特開2013-206010(P2013-206010A)

(43)【公開日】2013年10月7日

【審査請求日】2014年11月18日

(73)【特許権者】

【識別番号】593063161

【氏名又は名称】株式会社ＮＴＴファシリティーズ

(74)【代理人】

【識別番号】110001634

【氏名又は名称】特許業務法人 志賀国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】渡邊 剛

【審査官】 梅岡 信幸

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１０−０４９５１３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０７−２５５０８７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００−９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあり、該情報処理装置と該管理装置との間の通信が通信網を介して行われるビル管理システムであって、
前記通信網に対して管理装置側に設けられた中継装置であって、前記情報処理装置と該管理装置との間の通信を中継する中継装置
を備え、
前記中継装置は、
前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する記憶部と、
前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを前記第１の情報に基づいて判定し、前記判定の結果に基づいて前記第２の情報を変換して中継する中継処理部と、
を備えることを特徴とするビル管理システム。

【請求項2】

前記中継処理部は、
前記第１の情報を前記第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを識別する識別情報とする
ことを特徴とする請求項１に記載のビル管理システム。

【請求項3】

前記記憶部は、
前記管理対象には前記管理装置によって制御される制御項目があり、前記制御項目を示す構成情報を含む前記第１の情報を記憶する
を備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載のビル管理システム。

【請求項4】

前記記憶部は、
前記管理対象には前記管理装置によって状態の検出が行われる検出項目があり、前記検出項目を示す構成情報を含む前記第１の情報を記憶する
を備えることを特徴とする請求項１から請求項３の何れか１項に記載のビル管理システム。

【請求項5】

前記中継装置は、
前記情報処理装置と第１のプロトコルによって通信する第１通信処理部と、
前記管理装置と第２のプロトコルによって通信する第２通信処理部と、
を備えることを特徴とする請求項１から請求項４の何れか１項に記載のビル管理システム。

【請求項6】

前記管理装置が前記管理対象の状態を検出する子局部を備えており、
前記中継処理部は、
前記子局部と通信する
ことを特徴とする請求項１から請求項５の何れか１項に記載のビル管理システム。

【請求項7】

前記情報処理装置をさらに備える
ことを特徴とする請求項１から請求項６の何れか１項に記載のビル管理システム。

【請求項8】

前記管理装置をさらに備える
ことを特徴とする請求項１から請求項７の何れか１項に記載のビル管理システム。

【請求項9】

情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあるビル管理システムにおいて、通信網を介して行われる該情報処理装置と該管理装置との間の通信を中継する中継装置であって、
前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する記憶部と、
前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを前記第１の情報に基づいて判定し、前記判定の結果に基づいて前記第２の情報を変換して中継する中継処理部と、
を備え、
前記通信網に対して管理装置側に設けられる
ことを特徴とする中継装置。

【請求項10】

情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあり、該情報処理装置と該管理装置との間の通信が通信網を介して行われるビル管理システムにおけるビル管理方法であって、
前記通信網に対して管理装置側に設けられた中継装置であって、前記情報処理装置と該管理装置との間の通信を中継する中継装置において、
前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する過程と、
前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを前記第１の情報に基づいて判定する過程と、
を含むことを特徴とするビル管理方法。

【請求項11】

情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあり、該情報処理装置と該管理装置
との間の通信が通信網を介して行われるビル管理システムにおいて、前記ビル管理システ
ムが備える装置であって、前記通信網に対して管理装置側に設けられている中継装置のコンピュータに、
前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを、記憶部に記憶されている前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報に基づいて判定するステップと、
前記判定の結果に応じて、前記第２の情報を変換し、前記情報処理装置と該管理装置との間の通信で中継するステップと、
を実行させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ビル管理システム、中継装置、ビル管理方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

ビル管理システム（ＢＥＭＳ）は、管理対象であるビルごとに設けられており、ビルにおいて消費されるエネルギー、ビルに附帯する施設に関する情報を管理する。ＢＥＭＳを利用して、ビルにおけるエネルギー消費状態を示す情報、ビルに附帯する施設の運転状態を示す情報などが収集され、収集された情報が履歴情報として記録されている（例えば、非特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【非特許文献】

【0003】

【非特許文献1】”電力供給ソリューション（マンション向け電力提供サービス）”、［online］、株式会社ＮＴＴファシリティーズ、［平成２４年１月５日検索］、インターネット<URL:http://www.ntt-f.co.jp/service/powersupply_sol/>

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ところで、近年、ビルの管理業務において、ビルにおいて消費されるエネルギーの省エネルギー化が必要とされている。また、その省エネルギー化においては、過去の実績に対する数値目標が設定され、より厳密な管理が必要とされていることから、履歴情報を管理するＢＥＭＳの有効性が高まっている。
しかしながら、エネルギー消費を管理できるＢＥＭＳが導入されているビルは、全ビルのうち、比較的規模の大きな一部のビルに限られている。そのため、ＢＥＭＳが導入されていないビルにおいては、エネルギー消費を容易に管理できる状況にない。
さらに、非特許文献１に示されるようなＢＥＭＳによれば、ＢＥＭＳが設けられたビルにおいて、ＢＥＭＳによって収集され、管理されている情報を確認したり、必要な情報をＢＥＭＳに登録したりするなどの運用が、ＢＥＭＳの運用者によって行われている。そのため、ＢＥＭＳが設けられたビルに配置される運用者の経費が継続的に発生することになり、比較的小さな規模のビルに導入して運用するには経済的な負担が大きくなる。このように、非特許文献１に示されるようなＢＥＭＳは比較的小さな規模のビルに導入されにくいものであった。

【0005】

本発明の目的は、上記問題を解決するため、ビルの管理を容易にするビル管理システム、中継装置、ビル管理方法及びプログラムを提供する。

【課題を解決するための手段】

【0006】

［１］この発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、本発明は、情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあり、該情報処理装置と該管理装置との間の通信が通信網を介して行われるビル管理システムであって、前記通信網に対して管理装置側に設けられた中継装置であって、前記情報処理装置と該管理装置との間の通信を中継する中継装置を備え、前記中継装置は、前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する記憶部と、前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを前記第１の情報に基づいて判定し、前記判定の結果に基づいて前記第２の情報を変換して中継する中継処理部と、を備えることを特徴とするビル管理システムである。
［２］また、本発明は、上記発明において、前記中継処理部は、前記第１の情報を前記第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを識別する識別情報とすることを特徴とする。
［３］また、本発明は、上記発明において、前記記憶部は、前記管理対象には前記管理装置によって制御される制御項目があり、前記制御項目を示す構成情報を含む前記第１の情報を記憶することを特徴とする。
［４］また、本発明は、上記発明において、前記記憶部は、前記管理対象には前記管理装置によって状態の検出が行われる検出項目があり、前記検出項目を示す構成情報を含む前記第１の情報を記憶することを特徴とする。
［５］また、本発明は、上記発明において、前記中継装置は、前記情報処理装置と第１のプロトコルによって通信する第１通信処理部と、前記管理装置と第２のプロトコルによって通信する第２通信処理部と、を備えることを特徴とする。
［６］また、本発明は、上記発明において、前記管理装置が前記管理対象の状態を検出する子局部を備えており、前記中継処理部は、前記子局部と通信することを特徴とする。
［７］また、本発明は、上記発明において、前記情報処理装置をさらに備えることを特徴とする。
［８］また、本発明は、上記発明において、前記管理装置をさらに備えることを特徴とする。
［９］また、本発明は、情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあるビル管理システムにおいて、通信網を介して行われる該情報処理装置と該管理装置との間の通信を中継する中継装置であって、前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する記憶部と、前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを前記第１の情報に基づいて判定し、前記判定の結果に基づいて前記第２の情報を変換して中継する中継処理部と、を備え、前記通信網に対して管理装置側に設けられることを特徴とする中継装置である。
［１０］また、本発明は、情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあり、該情報処理装置と該管理装置との間の通信が通信網を介して行われるビル管理システムにおけるビル管理方法であって、前記通信網に対して管理装置側に設けられた中継装置であって、前記情報処理装置と該管理装置との間の通信を中継する中継装置において、前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する過程と、前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを前記第１の情報に基づいて判定する過程と、を含むことを特徴とするビル管理方法である。
［１１］また、本発明は、情報処理装置と、管理対象を管理する管理装置とがあり、該情報処理装置と該管理装置との間の通信が通信網を介して行われるビル管理システムにおいて、前記ビル管理システムが備える装置であって、前記通信網に対して管理装置側に設けられている中継装置のコンピュータに、前記通信網を介して得られた前記管理対象を制御する制御指令を含む第２の情報を前記管理装置に中継するか否かを、記憶部に記憶されている前記管理対象の構成を示す構成情報を含む第１の情報に基づいて判定するステップと、前記判定の結果に応じて、前記第２の情報を変換し、前記情報処理装置と該管理装置との間の通信で中継するステップと、を実行させるためのプログラムである。

【発明の効果】

【0007】

以上説明したように、本願発明によれば、ビルの管理を容易にするビル管理システム、中継装置、ビル管理方法及びプログラムを提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の第１実施形態に係わるビル管理システムの概略構成図である。

【図2】全体サービスの概要と、サービスの主な利用者との関係を示す構成図である。

【図3】本実施形態におけるビル管理システムを示す構成部である。

【図4】管理用情報処理部が行う処理を示す図である。

【図5】遠隔ＢＡＳが行う処理を示す図である。

【図6】入居者用情報処理部が行う処理を示す図である。

【図7】本実施形態において、ユーザによる操作によって、「制御要求」が入力された場合処理の手順を示すシーケンス図である。

【図8】本実施形態における情報処理装置から制御指令が供給される場合の処理を示すシーケンス図である。

【図9】本実施形態におけるユーザ端末装置における表示画面を示す図である。

【図10】本発明の第２実施形態に係わるビル管理システムの概略構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
（第１実施形態）
図１は、本発明の第１実施形態に係わるビル管理システムの概略構成図である。
この図１には、本実施形態におけるビル管理システム（ＢＥＭＳ）１に係る、情報処理装置１０と、ビル管理装置２０（２０Ａ）（管理装置）と、管理対象装置３０（管理対象）と、中継装置５０（５０Ａ）と、端末装置７０、８０と、セキュリティシステム２が示されている。本実施形態におけるビル管理システム（ＢＥＭＳ）１は、少なくとも中継装置５０（５０Ａ）を備えるとともに、上記に示す構成の一部又は全部をさらに備えるものであってもよい。なお、セキュリティシステム２は、ビル管理システム（ＢＥＭＳ）１に対する外部システムの一例として示されているセキュリティシステムである。セキュリティシステム２は、管理対象装置３０が設けられている管理対象ビルにおける進入者などを監視する。

【0010】

まず、管理対象装置（管理対象）について説明する。管理対象装置３０（管理対象）は、例えば、建築設備、情報通信サービスを提供する装置（「ＩＣＴ装置」ともいう。）、発電設備、充電設備などの建物に付帯する設備である。以下、本実施形態における管理対象装置３０（管理対象）は、照明設備、空調設備、監視設備等のうち少なくとも何れかを含むものとする。管理対象装置３０（管理対象）は、ビル管理装置２０（２０Ａ）（管理装置）によって運転状態が管理されており、ビル管理装置２０（２０Ａ）からの指令に応じて運転状態を変更する。また、管理対象装置３０（管理対象）は、ビル管理装置２０（２０Ａ）から送られる要求に応じて、要求に応じた情報を応答する。例えば、ビル管理装置２０（２０Ａ）から要求される情報には、各設備の運転状態を示す情報や、監視設備によって検出された監視情報が含まれる。

【0011】

次に、ビル管理装置（管理装置）について説明する。ビル管理装置２０（２０Ａ）（管理装置）は、上記のように管理対象装置３０（管理対象）の状態を管理するとともに、管理対象装置３０（管理対象）の状態を示す情報を収集して、情報処理装置１０に送る。ビル管理装置２０（２０Ａ）は、管理対象のビルの設備規模に応じて設けられた管理対象装置３０（管理対象）からの情報を管理する。そのため、ビル管理装置２０（２０Ａ）が管理する情報は、管理対象のビルの設備規模に応じて管理する情報の種類及び情報量が異なる。例えば、比較的設備規模が大きなビルに適するビル管理装置をビル管理装置２０として、比較的設備規模が小さなビルに適するビル管理装置をビル管理装置２０Ａとする。なお、ビル管理装置２０は、さらに、管理対象装置３０（管理対象）から収集した履歴情報を含む統計データや、管理対象装置３０が管理する建物設備情報などのビル固有の情報を記憶して管理する。

【0012】

次に、中継装置について説明する。中継装置には、中継装置５０と中継装置５０Ａがある。中継装置５０と中継装置５０Ａとは、機能が異なり、ビル管理装置２０（２０Ａ）の種類に応じて選択される。
例えば、中継装置５０は、情報処理装置１０とビル管理装置２０とそれぞれ通信可能な状態に接続されており、情報処理装置１０とビル管理装置２０との通信を中継する。要するに、中継装置５０は、ビル管理装置２０によって収集された管理対象装置３０（管理対象）からの情報を情報処理装置１０に中継する。なお、ビル管理装置２０によって収集された管理対象装置３０（管理対象）からの情報は、管理対象装置３０（管理対象）における最新の情報として、中継装置５０によって中継される。
また、中継装置５０Ａは、情報処理装置１０とビル管理装置２０Ａとそれぞれ通信可能な状態に接続されており、情報処理装置１０とビル管理装置２０Ａとの通信を中継する。要するに、中継装置５０Ａは、ビル管理装置２０Ａによって収集された管理対象装置３０（管理対象）からの情報を情報処理装置１０に中継する。なお、ビル管理装置２０Ａによって収集された管理対象装置３０（管理対象）からの情報は、管理対象装置３０（管理対象）における最新の情報として、中継装置５０Ａによって中継される。
ただし、上述のように、中継装置５０と中継装置５０Ａに接続されるビル管理装置の種類が異なることにより、中継装置５０と中継装置５０Ａがそれぞれ中継する情報は、接続されるビル管理装置の種類に依存する。
なお、中継装置５０と中継装置５０Ａがそれぞれ中継する情報の種類の違いとして、中継装置５０が中継する情報には、中継装置５０Ａが中継しない情報の種類が含まれる。例えば、中継装置５０だけが中継する情報の種類には、ビル管理装置２０が管理対象装置３０（管理対象）から収集した履歴情報を含む統計データや、管理対象装置３０が管理する建物設備情報などのビル固有の情報などの情報の種類が含まれる。
このように、中継装置５０は、中継装置５０Ａが中継する情報に加えて、上記の情報も中継する。

【0013】

次に、端末装置８０について説明する。端末装置８０は、情報処理装置１０と通信することにより、ビルの入居者や、統合管理センターにおけるビル統合管理者などの操作によって入力される情報を情報処理装置１０に送る。また、端末装置８０は、情報処理装置１０において生成された情報を表示する。端末装置８０は、特定の場所に固定して設けられる形態と、携帯して移動可能とする形態の何れでもよい。
次に、端末装置７０について説明する。端末装置７０は、中継装置５０（５０Ａ）に記憶させる情報を中継装置５０（５０Ａ）に送り、中継装置５０（５０Ａ）から送られた情報を表示する。端末装置７０が中継装置５０（５０Ａ）に記憶させる情報には、管理対象装置３０（管理対象）の構成を示す構成情報や、情報処理装置１０からビル管理装置２０に中継する情報であるか否かを示す設定情報などが含まれる。また、端末装置７０は、特定の場所に固定して設けられる形態と、携帯して移動可能とする形態の何れでもよい。

【0014】

次に、情報処理装置１０について説明する。情報処理装置１０は、ビル管理システム１におけるビル管理に係る主たる処理を行う。情報処理装置１０は、ビル管理装置２０（２０Ａ）（管理装置）を介して送られてくる管理対象装置３０（管理対象）の情報を収集し、収集した情報を記録して管理する。情報処理装置１０は、ビル管理装置２０（２０Ａ）（管理装置）を介して管理対象装置３０（管理対象）を制御する。
本実施形態における情報処理装置１０は、管理用情報処理部１１０、遠隔ＢＡＳ１２０、入居者用情報処理部１４０、外部システム連携部１５０、記憶部１６０を備える。
外部システム連携部１５０は、セキュリティシステム２などの外部システムと通信を行うことにより、外部システムからの情報を受け、記憶部１６０に記憶させる。情報処理装置１０についての詳細の説明は後述とする。
要するに、比較的規模の大きな管理対象ビルには、管理装置２０（管理装置）と、管理対象装置３０（管理対象）と、中継装置５０と、端末装置７０、８０を設けることとし、比較的規模の小さな管理対象ビルには、管理装置２０Ａ（管理装置）と、管理対象装置３０（管理対象）と、中継装置５０Ａと、端末装置７０、８０を設けることとする。

【0015】

図２を参照し、ビル管理システム（ＢＥＭＳ）によって提供されるサービスの概要と、サービスの主な利用者との関係を説明する。
図２は、全体サービスの概要と、サービスの主な利用者との関係を示す構成図である。図１と共通の構成には同じ符号を附す。
この図２に示されるように、各ビルにおいて管理対象装置３０（図１）によって収集される情報を処理する応答性に応じて分類する。管理対象装置３０（図１）によって収集される情報は、各ビルに設けられるビル管理装置２０（２０Ａ）によって収集される。
まず、各ビルに設けられるビル管理装置２０（２０Ａ）は、「瞬時から定時まで」の範囲の処理を行うための情報を収集する。ビル管理装置２０とビル管理装置２０Ａとは、ビルに設けられた設備の規模に応じて選択され、選択された何れかのビル管理装置がそれぞれのビルに設けられている。本実施形態の場合、例えば、比較的ビルの規模が比較的大きく、設けられた設備が比較的多い場合（中〜大規模建物）には、ビル管理装置２０を適用し、比較的ビルの規模が比較的小さく、設けられた設備が比較的少ない場合（小〜中規模建物）には、ビル管理装置２０Ａを適用する。

【0016】

次に、ビル管理装置２０（２０Ａ）によって収集された情報に基づいて情報処理装置１０が、「定時から、予め定められた期間（定期）まで」の範囲の処理を行うための情報を収集する。情報処理装置１０が行う処理は、管理者用に情報を提供する管理用情報処理部１１０による処理と、入居者用に情報を提供する入居者用情報処理部１４０とがある。
管理用情報処理部１１０は、エネルギー管理や、修繕メンテナンス管理などの情報をビル管理者に提供するための処理を行う。また、入居者用情報処理部１４０は、日常の運転管理、イベントの申請処理、エネルギー消費状況の可視化処理などの情報を、入居者やテナント利用者に提供するための処理を行う。
なお、管理用情報処理部１１０と入居者用情報処理部１４０は、ビル管理装置２０とビル管理装置２０Ａの何れの情報をそれぞれ受ける。

【0017】

図３を参照し、ビル管理システムの詳細構成について説明する。
図３は、本実施形態におけるビル管理システムを示す構成部である。図１から図２までと共通の構成には同じ符号を附す。

【0018】

この図３に示されるビル管理システム１には、情報処理装置１０と、ビル管理装置２０（管理装置）と、管理対象装置３０（管理対象）と、中継装置５０と、端末装置７０と８０と、通信網９０が示されている。
情報処理装置１０と、中継装置５０と、端末装置８０は、それぞれ通信網９０を介して通信可能な状態に接続されている。
端末装置７０は、中継装置５０（５０Ａ）の情報登録処理部５７０と通信して、記憶部５６０に記憶させる情報を中継装置５０（５０Ａ）に送り、情報登録処理部５７０から送られた情報を表示する。例えば、端末装置７０は、管理対象装置３０（管理対象）の構成を示す構成情報や、情報処理装置１０からビル管理装置２０に中継する情報であるか否かを示す設定情報などを中継装置５０（５０Ａ）の記憶部５６０に記憶させる。

【0019】

最初にビル管理装置２０の詳細構成について説明する。
ビル管理装置２０は、管理対象装置３０の状態を検出する少なくとも１つの子局装置２１０（子局部）を備えている。
この図に示される子局装置２１０は、子局装置２１０−１から子局装置２１０―ｋまでのｋ個の子局装置２１０が、各管理対象装置３０に応じてそれぞれ設けられている。子局装置２１０−１から子局装置２１０―ｋまでを総じて示す場合は、単に「子局装置２１０」と示す。なお、子局装置２１０と同様に、管理対象装置３０においても、管理対象装置３０−１から管理対象装置３０―ｋまでを総じて示す場合は、単に「管理対象装置３０」と示す。

【0020】

子局装置２１０は、情報処理部２１１、情報入出力処理部２３１、記憶部２６１、通信処理部２８１を備える。

【0021】

情報入出力処理部２３１は、管理対象装置３０に接続され、管理対象装置３０との間で情報の入出力処理を行う。情報入出力処理部２３１は、情報処理部２１１による制御に応じて、管理対象装置３０に情報を送る。又は、情報入出力処理部２３１は、情報処理部２１１による制御に応じて、管理対象装置３０からの情報を得て記憶部２６１に記憶させる。
記憶部２６１は、中継装置２０から送られた情報、管理対象装置３０から得た情報を一時的に記憶する。
情報処理部２１１は、予め定められた手順により、管理対象装置３０に情報を送るように情報入出力処理部２３１を制御する。又は、情報処理部２１１は、予め定められた手順により、管理対象装置３０からの情報を得るように情報入出力処理部２３１を制御する。
通信処理部２８１は、中継装置２０の通信処理部５８０との通信処理を行い、通信処理部５８０との通信処理によって得られた情報を記憶部２６１に記憶させる。また、通信処理部２８１は、記憶部２６１に記憶されている情報を、情報処理部２１１の制御により通信処理部５８０に送る。

【0022】

さらに、本実施形態におけるビル管理装置２０は、上記子局装置２１０（子局部）の他に、ＢＵＳ２９０、並びに、ローカルＢＡＳ２２０を備えていてもよい。
ＢＵＳ２９０は、ビル管理装置２０が備える各部の間の通信を行うローカルネットワークである。
ＢＵＳ２９０には、子局装置２１０（子局部）、ローカルＢＡＳ２２０がそれぞれ接続されており、接続される各装置がそれぞれＢＵＳ２９０を介して通信を行う。上記のＢＵＳ２９０を介する通信は、接続される各装置がそれぞれ備えている共通の通信プロトコルに従って行われる。

【0023】

ローカルＢＡＳ２２０は、設けられているビルにおいてビル管理システムを子局装置２１０（子局部）と連係して構成するための処理を行う。ただし、ローカルＢＡＳ２２０によって実施される処理は、前述のとおり「瞬時から定時まで」の範囲の処理である。比較的規模の大きなビルでは、管理者が常駐する場合があり、ローカルＢＡＳ２２０を設けておくことにより、ビル単位の管理が行うことができる。
また、ローカルＢＡＳ２２０を設けておくことにより、逐次収集した情報を定時ごとの変化を示す定時データを生成するとともに、中継装置５０に定時データとして送る。
また、ローカルＢＡＳ２２０は、ビル管理装置２０において、例えば、ビルに常駐する管理者に対するヒューマン・マシン・インタフェース処理を行う。

【0024】

次に中継装置５０の詳細構成について説明する。
中継装置５０は、通信網９０に対してビル管理装置２０側に設けられており、情報処理装置１０とビル管理装置２０との間の通信を中継する。
中継装置５０は、中継処理部５１０、集計情報取得部５２０、記憶部５６０、情報登録処理部５７０、通信処理部５８０（第２通信処理部）、通信処理部５９０（第１通信処理部）を備える。

【0025】

中継処理部５１０は、情報処理装置１０とビル管理装置２０との間の通信を中継する処理を行う。中継処理部５１０は、情報処理装置１０からの情報を通信処理部５９０から受け、ビル管理装置２０に送る情報を通信処理部５８０に送信させる。中継処理部５１０は、ビル管理装置２０からの情報を通信処理部５８０から受け、情報処理装置１０に送る情報を通信処理部５９０に送信させる。なお、中継処理部５１０は、情報処理装置１０からビル管理装置２０に情報を中継する際、通信網９０を介して得られた情報（第２の情報）をビル管理装置２０に中継するか否かを、管理対象装置３０に係る情報（第１の情報）に基づいて判定する。例えば、中継処理部５１０は、第２の情報をビル管理装置２０に中継するか否かを識別する識別情報として第１の情報を定め、定めた第１の情報によって判定する。

【0026】

集計情報取得部５２０は、ローカルＢＡＳ２２０によって集計された定時データをローカルＢＡＳ２２０から取得するとともに、記憶部５６０に記憶させる。

【0027】

記憶部５６０は、中継処理部５１０に送る情報を記憶する。記憶する情報には、例えば、建物に関する情報、管理対象装置３０に係る情報（第１の情報）、ローカルＢＡＳ２２０によって集計された定時データなどを記憶する。例えば、管理対象装置３０に係る情報（第１の情報）として、記憶部５６０は、管理対象装置３０の構成を示す構成情報を含む情報（第１の情報）を記憶する。
また、記憶部５６０は、管理対象装置３０にはビル管理装置２０によって制御される制御項目があり、制御項目を示す構成情報（第１の情報）を管理対象装置３０に係る情報として記憶してもよい。
また、記憶部５６０は、管理対象装置３０にはビル管理装置２０によって状態の検出が行われる検出項目があり、検出項目を示す構成情報を含む情報（第１の情報）を管理対象装置３０に係る情報として記憶してもよい。
また、上記の制御項目を示す構成情報又は検出項目を示す構成情報を、情報処理装置１０からビル管理装置２０に中継する情報であるか否かの判定基準を示す設定情報（第１の情報）としてもよい。

【0028】

情報登録処理部５７０は、端末装置７０から送られる情報を記憶部５６０に記憶させる。また、情報登録処理部５７０は、記憶部５６０に記憶されている情報を端末装置７０に表示させる。

【0029】

通信処理部５９０は、情報処理装置１０と通信することにより、中継処理部５１０が中継する情報を中継する。通信処理部５９０（第１通信処理部）は、情報処理装置１０と第１のプロトコルによって通信する。例えば、第１のプロトコルとしての上位層のプロトコルには、「ＦＴＰ」、「ｔｅｌｎｅｔ」など一般的な通信プロトコルを適用できる。また、下位層のプロトコルには、「ＴＣＰ（ＵＤＰ）／ＩＰ」などを適用できる。

【0030】

通信処理部５８０は、ビル管理装置２０と通信することにより、中継処理部５１０が中継する情報を中継する。通信処理部５８０（第２通信処理部）は、ビル管理装置２０と第２のプロトコルによって通信する。例えば、第２のプロトコルとしての上位層のプロトコルには、「ＢＡＣｎｅｔ／ＩＰ（登録商標）」、「ＦＴＰ」、「ｔｅｌｎｅｔ」などの通信プロトコルを適用できる。また、第１のプロトコルとしての下位層のプロトコルには、「ＴＣＰ（ＵＤＰ）／ＩＰ」、各種のリンク層、物理層のプロトコルを適用できる。
なお、第２のプロトコルは、非ＩＰ系のプロトコルであってもよい。
上記のように、通信処理部５９０と通信処理部５８０とに適用される通信プロトコルは、それぞれ異なるものを適用することができる。

【0031】

次に、情報処理装置１０について説明する。情報処理装置１０は、管理用情報処理部１１０、遠隔ＢＡＳ１２０、入居者用情報処理部１４０、外部システム連携部１５０、記憶部１６０、通信処理部１９０を備える。

【0032】

以下、図４から図６を参照し、情報処理装置１０が行う処理について順に説明する。
本システムは、ビルの管理者と、ビルの入居者のうち管理者を除く一般者とに対してそれぞれ異なるサービスを提供する。

【0033】

まず、ビルの管理者に対してのサービスを説明する。ビルの管理者に対してのサービスは、ビルの各種情報を管理して提供するサービス（管理用情報処理部１１０）と、ビルに設けられている設備を遠隔制御するサービス（遠隔ＢＡＳ１２０）とがある。

【0034】

（管理用情報処理部におけるサービス）
管理用情報処理部１１０は、ビルが備える設備の情報を管理する。
図４は、管理用情報処理部が行う処理を示す図である。
管理用情報処理部１１０によって提供される情報管理機能は、従来のビル情報管理システム（ＢＥＭＳ）の機能を含む。従来のＢＥＭＳは、一般的に管理するビルに設けられているが、管理用情報処理部１１０は、管理するビルに設けられていない点が異なる。
例えば、従来のＢＥＭＳが備えているビルが備える設備の情報管理の機能には、「エネルギー管理機能」、「データ分析評価機能」、「最適制御支援機能」、「保全管理機能」、「運転実績管理機能」、「警報管理機能」、「集中検針機能」などがある。
このような機能を提供する管理用情報処理部１１０は、中継装置５０を介して中継される「瞬時値情報（瞬時）」と「定時値情報（定時）」を得て、管理用情報処理部１１０が参照する記憶部１６０（データベース）に記憶する。より具体的な実現方法として、例えば、中継装置５０は、ビル管理装置２０から得た「瞬時値情報（瞬時）」と「定時値情報（定時）」とを記憶している。管理用情報処理部１１０は、中継装置５０において記憶されている「瞬時値情報（瞬時）」と「定時値情報（定時）」とを、通信手段を介して周期的に取得して、記憶部１６０に記憶してもよい。又は、管理用情報処理部１１０は、ビル管理装置２０から情報を得たタイミングに同期して、中継装置５０から中継される「瞬時値情報（瞬時）」と「定時値情報（定時）」とを、端末装置８０からの要求に基づいて取得して記憶部１６０に記憶してもよい。なお、記憶部１６５は、管理用情報処理部１１０における一次記憶手段であり、例えば、管理用情報処理部１１０が処理を行う際に、記憶部１６０に記憶された情報を一時的に記憶する。また、記憶部１６０と記憶部１６５は、分離させずに一体としてもよい。以下の説明において、記憶部１６５に一時的に記憶させる処理の説明を省略する場合がある。
ビル管理者は、必要とされる情報を表示するようにユーザ端末装置８０を操作して管理用情報処理部１１０に各要求情報を送る。管理用情報処理部１１０は、ビル管理者の操作によって送られた要求情報に応じて、上記の各種機能を実施するともに、上記要求に応じた情報をユーザ端末装置８０に表示させる。

【0035】

（遠隔ＢＡＳにおけるサービス）
遠隔ＢＡＳ１２０は、中継装置５０を介してビル管理装置２０に制御情報を送り、ビルに設けられている設備（管理対象装置３０）を遠隔管理する。
図５は、遠隔ＢＡＳが行う処理を示す図である。
遠隔ＢＡＳ１２０は、管理するビルが備える設備（管理対象装置３０）の情報を管理するとともに、当該設備を制御する制御機能を提供する。遠隔ＢＡＳ１２０によって提供される制御機能は、従来のように管理対象のビルに設けられているビル管理システム（ローカルＢＡＳ２２０）によって提供される機能のうちの一部の機能を少なくとも含むものである。
例えば、ローカルＢＡＳ２２０が備えているビル管理の機能には、「監視機能」、「表示機能」、「操作機能」、「データ管理機能」、「各種制御機能」などがある。この「各種制御機能」は、共通設備、電気設備、防犯防災設備、衛生設備、空調設備などを制御する機能を含む。
このような機能を提供する遠隔ＢＡＳ１２０においては、例えば、中継装置５０Ａは、ビル管理装置２０から得た「瞬時値情報（瞬時）」を記憶している。遠隔ＢＡＳ１２０は、中継装置５０Ａを介して中継される「瞬時値情報（瞬時）」を得て、記憶部１６０（データベース）に記憶する。遠隔ＢＡＳ１２０は、記憶部１６０（データベース）に記憶した「瞬時値情報（瞬時）」を参照し、「定時値情報（定時）」及び履歴情報を算出する。
ビル管理者は、必要とされる情報を表示するようにユーザ端末装置８０を操作して遠隔ＢＡＳ１２０に各要求情報を送る。遠隔ＢＡＳ１２０は、ビル管理者の操作によって送られた要求情報に応じて、上記の各種機能を実施するともに、上記要求に応じた情報をユーザ端末装置８０に表示させる。

【0036】

次に、ビルの入居者に対してのサービスを説明する。
上述のとおり、本実施形態のビル管理システム１によれば、ビル管理者は、「ローカルＢＡＳにおけるサービス」又は「遠隔ＢＡＳにおけるサービス」により、ビルに設けられている設備（管理対象装置３０）を遠隔管理することができる。また、入居者に対しては、ビル管理システム１によれば、以下に示す「見える化」サービスを提供する。
（入居者に提供される「見える化」サービス）
ビルの入居者に提供される「見える化」サービスには、入居者のうち管理者に提供する「入居者管理者向けサービス」と、入居者のうち管理者を除く一般者に提供する「入居者一般向けサービス」とがある。ここでいう管理者は、ビルを管理するビル管理者のことである。
図６は、入居者用情報処理部が行う処理を示す図である。
入居者用情報処理部１４０は、「入居者一般向けサービス」として、例えば、以下の機能に基づいたサービスを提供する。「入居者一般向けサービス」を提供する機能として、「情報表示機能」、「設備の操作機能」、「時間外申請機能」、「施設予約機能」、「エネルギー管理機能」などがある。

【0037】

「情報表示機能」は、入居者に対する「お知らせ」などの情報を提供する機能である。入居者用情報処理部１４０は、「情報表示機能」として、記憶部１６０に書き込まれた情報に基づいて、入居者に対する「お知らせ」などの情報を提供する処理を行う。
「設備の操作機能」は、管理対象の設備の操作（例えば、照明装置であれば、点灯・消灯の制御、調光制御などの操作（設定変更））を行う機能である。入居者用情報処理部１４０は、「設備の操作機能」として、管理対象の設備の操作（例えば、照明装置であれば、点灯・消灯の制御、調光制御などの操作（設定変更））を行うための表示画面を生成する。また、当該ユーザ端末装置８０に表示した表示画面に応じて、入力された情報に基づいて、対象とされる設備を制御する処理を行う。
「時間外申請機能」は、設備ごとに設定されている標準条件（標準設定）と異なる条件により制御するための申請を受理する機能である。入居者用情報処理部１４０は、「時間外申請機能」として、設備ごとに設定されている標準設定と異なるように制御する対象設備の設定変更情報を得て、得られた設定変更情報を管理装置２０に送る。
「施設予約機能」は、ビルに設けられている施設の利用予約を受け付ける機能である。入居者用情報処理部１４０は、「施設予約機能」として、ビルに設けられている施設の利用予約情報をユーザ端末装置８０に提供するとともに、利用予約がない施設に対しての新たな利用予約情報を得て、得られた利用予約情報を管理装置２０に送る。
「エネルギー管理機能」は、対象とされるビルにおいて利用されているエネルギー消費量を「見える化」する機能である。入居者用情報処理部１４０は、「エネルギー管理機能」として、記憶部１６０に書き込まれた情報に基づいて、対象とされるビルにおいて利用されているエネルギー消費量を視覚的に認識しやすくするための表示画面を生成し、ユーザ端末装置８０に表示させる。

【0038】

「入居者管理者向けサービス」としては、例えば、以下の機能に基づいたサービスを提供する。「入居者管理者向けサービス」を提供する機能として、「運転状況確認機能」、「運転実績積算機能」、「外部情報発信機能」などがある。
「運転状況確認機能」は、管理対象装置３０の運転状況を確認するための機能である。入居者用情報処理部１４０は、「運転状況確認機能」として、記憶部１６０に書き込まれた情報に基づいて、管理対象装置３０の運転状況をユーザ端末装置８０に表示させるための機能である。
「運転実績積算機能」は、管理対象装置３０の運転履歴情報に基づいて、運転実績を積算するための機能である。入居者用情報処理部１４０は、「運転状況確認機能」として、記憶部１６０に書き込まれた管理対象装置３０の運転履歴情報に基づいて、運転実績を積算して、演算結果を出力する。
「外部情報発信機能」は、外部に情報を発信（提供）する機能である。入居者用情報処理部１４０は、「外部情報発信機能」として、記憶部１６０に書き込まれた情報に基づいて、外部に発信（提供）する情報を表示する情報提供画面を生成し、生成した情報提供画面を外部に出力する。

【0039】

このように、入居者用情報処理部１４０は、入居者（管理者、一般者）からの要求に応じて、記憶部１６０に記憶されている情報に基づいて、上記機能（サービス）を提供する。入居者用情報処理部１４０を中心として、上記サービスを提供するために各種処理が実施される。
上記に示した各種サービスにおける入力情報は、ユーザ端末装置８０に表示される操作画面に応じて入力された情報に基づいている。入居者のうちの管理者と管理者以外の一般者とに対してそれぞれ提供されるサービスが異なるが、管理者による操作も、一般者による操作も、ユーザ端末装置８０に表示される操作画面に応じて情報を入力するように行われる。

【0040】

（ユーザ端末装置から入力された制御要求に基づいて制御する処理）
ところで、ユーザによるユーザ端末装置８０の操作によって、「制御要求」が入力される場合がある。以下に示す手順は、ユーザによる操作によって、「制御要求」が入力された場合について説明する。
図７は、本実施形態において、ユーザによる操作によって、「制御要求」が入力された場合処理の手順を示すシーケンス図である。

【0041】

まず、ユーザ端末装置８０は、ユーザによって入力された「制御要求」を検出し、検出した「制御要求」情報を情報処理装置１０に送出する。「制御要求」情報には、ユーザ端末装置８０の識別情報、ユーザ端末装置８０が設けられている位置を示す位置情報、ユーザの識別番号、制御対象とその制御項目を識別する識別情報などが含まれる(ステップＳ８１)。
情報処理装置１０は、ユーザ端末装置８０から送出された「制御要求」情報を得て、ユーザ端末装置８０から送出された「制御要求」情報を要求したユーザの（ユーザ端末装置８０の利用者の）認証処理を実施する。認証処理の結果、要求を許可するユーザと認証された場合、情報処理装置１０は、「制御要求」情報に基づいて、処理の実行を要求する制御指令を生成する（ステップＳ１０）。情報処理装置１０は、制御指令を中継装置５０に送出する(ステップＳ１１)。

【0042】

中継装置５０は、情報処理装置１０から制御指令を得る。中継装置５０の中継処理部５１０は、得られた情報（第２の情報）をビル管理装置２０に中継するものであるか否かを、管理対象装置３０に係る情報（第１の情報）に基づいて判定する（ステップＳ５１）。なお、管理対象装置３０に係る情報（第１の情報）は、記憶部５６０において記憶されている情報であり、例えば、管理対象装置３０の構成を示す構成情報である。

【0043】

ステップＳ５１における判定の結果、得られた情報（第２の情報）をビル管理装置２０に中継するものでないと判定した場合、中継処理部５１０は、得られた情報（第２の情報）をビル管理装置２０に中継せずに破棄するとともに、ステップＳ１１に応じた処理を終了する（ステップＳ５２）。

【0044】

ステップＳ５１における判定の結果、得られた情報（第２の情報）をビル管理装置２０に中継するものであると判定した場合、中継処理部５１０は、得られた情報（第２の情報）をビル管理装置２０に中継する情報に変換して（ステップＳ５３）、変換した情報をビル管理装置２０に中継する（ステップＳ５４）。

【0045】

そして、ビル管理装置２０の子局装置２１０は、中継装置５０によって中継された情報を得る。子局装置２１０は、中継装置５０から得た情報に基づいた所定の処理を実施する。例えば、子局装置２１０は、中継装置５０から得た情報に基づいた所定の処理として、管理対象装置３０の状態を制御する制御指令を管理対象装置３０に送る（ステップＳ２４）。
管理対象装置３０は、子局装置２１０から得た制御指令に基づいて、制御対象を制御する（ステップＳ３４）。管理対象装置３０は、子局装置２１０から得た制御指令（上記ステップＳ２４）に基づいて制御対象を制御したことによって変化した、管理対象装置３０の制御状態を示す情報を子局装置２１０に送る（ステップＳ３５）。

【0046】

次に、子局装置２１０は、変化した管理対象装置３０の制御状態を示す情報を記憶部２６１に記憶させる（ステップＳ２５）とともに、中継装置５０に送る（ステップＳ２６）。
次に、中継処理部５１０は、子局装置２１０から送られた情報を得て、その情報を情報処理装置１０に送る（ステップＳ５６）とともに、記憶部５６０に記憶させる（ステップＳ５７）。情報処理装置１０は、中継装置５０から送られた情報を、記憶部１６０に記憶させる（ステップＳ１７）。記憶部１６０に記憶させる情報は、子局装置２１０において検出された最新の情報として、中継装置５０から送られた情報である。以上の手順により、ユーザ端末８０から入力された「制御要求」に応じて、情報処理装置１０は、管理対象装置３０を制御した結果を得ることができる。

【0047】

次に、情報処理装置１０は、管理対象装置３０の最新の情報を取得する定期情報収集処理を、予め定められた所定の周期に応じて実施する。
情報処理装置１０は、子局装置２１０から送られた情報を中継するように中継装置５０を制御する「情報中継」要求を周期的に中継装置５０に送る（ステップＳ１８）。
中継装置５０は、情報処理装置１０から送られた「情報中継」要求を得る。中継装置５０から送られた「情報中継」要求に応じて、記憶部５６０において記憶されている情報を読み出す。中継装置５０は、読み出した情報を最新の情報として情報処理装置１０に送る（ステップＳ５８）。
情報処理装置１０は、中継装置５０から送られた、子局装置２１０から送られた情報を、記憶部１６０に記憶させる（ステップＳ１９）。
なお、上記のステップＳ１８からＳ１９までの一連の処理は、周期的に繰り返される。

【0048】

（情報処理装置からの制御指令に基づいた制御について）
ところで、情報処理装置から制御指令が供給される場合がある。以下に示す手順は、情報処理装置からの制御指令が供給された場合について説明する。
図８は、本実施形態における情報処理装置から制御指令が供給される場合の処理を示すシーケンス図である。図７と同じ処理には同じ符号を附す。

【0049】

まず、情報処理装置１０は、例えば、予め定められた周期に応じて制御指令を生成し（ステップＳ１０Ａ）、情報処理装置１０に送出する。制御指令には、制御対象を識別する識別情報などが含まれる(ステップＳ１１Ａ)。
以上に示す処理により、情報処理装置１０は、中継装置５０において許可された情報を中継することにより、ビル管理装置２０に不要な情報の中継を遮断することが可能となる。上記ステップＳ５１における判定処理は、記憶部５６０に記憶されている「建物管理情報データベース」を参照する。「建物管理情報データベース」には、管理対象装置３０の設備情報（第１の情報）を記憶しておくことにより、情報処理装置１０から得た情報との照合を容易に行うことができる。

【0050】

（ユーザ端末装置における表示画面）
図９を参照し、ユーザ端末装置における表示画面について説明する。
図９は、本実施形態におけるユーザ端末装置における表示画面を示す図である。

【0051】

（１）セキュリティシステムとの連係による扉認証処理
ビル管理システム１は、セキュリティシステム２と連係し、セキュリティシステム２からの情報を得ることができる。
図９（ａ）は、セキュリティシステムとの連係により扉認証処理を行う場合の表示を示す。例えば、携帯端末を携帯しているユーザは、対象とする扉の近傍に近づいて、携帯端末が備えるカメラによって対象とする扉を撮影する。ユーザ端末装置８０として携帯端末を用いた場合を示す。携帯端末（ユーザ端末装置８０）において、当該扉の識別情報を識別させる。携帯端末に当該扉の識別情報を識別させる処理方法は、ユーザの操作を検出する入力処理、又は、携帯端末によって撮影した画像に基づいた認証処理など、適宜選択できる。例えば、画像に基づいた認証処理として、扉に設けられているプレートの文字（部屋名称など）を認識させてもよい。
携帯端末は、識別した当該扉の識別情報と、識別処理の完了日時を情報処理装置１０に送る。

【0052】

情報処理装置１０は、携帯端末から送られた当該扉の識別情報を得る。情報処理装置１０（入居者用情報処理部１４０）は、当該扉の識別情報に基づいて認証処理を行い、当該扉情報及び扉内の情報（内部情報）を当該携帯端末に表示させるための情報として提供可能か否かを判定する。提供可能と判定された場合、情報処理装置１０（入居者用情報処理部１４０）は、携帯端末から送られた、当該扉の情報（扉情報）及び扉内の情報（内部情報）を当該携帯端末に送り、当該携帯端末に表示させる。
この図に示される表示画面においては、上記認証処理により、当該扉情報及び扉内の情報（内部情報）を当該携帯端末に表示させるための情報として提供可能と認証された結果の一例が示されている。
この表示画面において、携帯端末によって撮影した扉の画像が背景画像として表示されており、当該扉の情報及び扉内の情報（内部情報）が背景画像に重ねて表示されている。
当該扉を認識した結果として、扉の認識処理が完了した日時が示されている。
当該扉の情報（扉情報）として、当該扉が設けられているビルの名称（ビル名称「ＸＸＸＸ」）、当該扉を利用する組織の名称（組織名称「ＹＹＹＹ部」）が示されている。また、当該扉内の情報として、在室者の有無情報が示されている。
さらに、この表示画面には、携帯端末利用者に対する「お知らせ」情報を表示させることができる。本図に示されている例では、表示させる「お知らせ」情報がない場合を示している。
以上のように、携帯端末の表示部に表示された表示情報を、ユーザが確認することができる。また、表示されている情報が正しく、当該扉を開錠させる処理の実行を開始させる指令を発生させるためのアイコン（「認証開始」）が表示されている。

【0053】

このアイコンを操作する（タッチする）ことにより、この扉を開錠させるために、この扉の近傍にいる人を認識する処理を行うことができる。

【0054】

（２）セキュリティシステムとの連係による入室を許可する人の認証処理
入室許可を申請する申請者の近傍に複数の人が存在する場合がある。このとき、申請者だけを認証して扉を開錠すると、申請者の近傍にいる人までも入室させてしまう虞がある。
そこで、本実施形態においては、申請者から扉を開錠させる申請を受けた場合には、申請者の近傍にいる人をまとめて認証する場合の一例を示す。
図９（ｂ）は、セキュリティシステムとの連係により入室を許可する人の認証処理を行う場合の表示を示す。

【0055】

扉、又は、扉近傍に、扉を開錠させる申請をする申請者（例えば、「名前ＹＹＹ」）と、その申請者（名前ＹＹＹ）の周辺を撮像する監視カメラが設けられているものとする。また、本システムと連係するセキュリティシステム２には、入室が許可されている人の情報（顔写真、名前、所属、入室許可期間、進入許可範囲などの情報）が予め登録されており、セキュリティシステム２は、登録されている人の顔写真に基づいて認証処理を行うものとする。

【0056】

この監視カメラで撮像された画像情報は、セキュリティシステム２において認証する画像として取り込まれ、予め入室が許可されている人（例えば、「名前ＹＹＹ」と「名前ＸＸＸ」）の情報に基づいて認証処理が行われる。
監視カメラによって撮像された画像を背景画像にして、この認証処理の結果を背景画像に重ねて表示する。例えば、認証処理の対象として認識された人を、その人の顔の部分を四角で囲むようにして示されている。また、認証処理の対象として認識された人達のうち、「予め入室が許可されている人」であると認証された人の場合には、登録されている人の情報が表示され、「予め入室が許可されている人」であると認証されなかった人の場合には、「認証不能」の表示が表示されている。上記の表示画面は、入居者用情報処理部１４０、又は、セキュリティシステム２によって生成される。
以上のように、携帯端末の表示部に表示された表示情報を、ユーザ（扉を開錠させる申請をした申請者）が申請時の周囲の情況を確認することができる。要するに、扉を開錠させる申請をした申請者の近傍にいる人が、申請者の顔見知りの人でなくても、入室が許可された人か否かを、この図に表示されている画像情報を通して申請者が確認することができる。なお、扉を開錠させる申請をした申請者の近傍にいる人が、全て入室が許可された人であると認識した場合は、本システムは、扉を開錠することにしてもよい。

【0057】

以上のように、携帯端末の表示部に表示された表示情報を、扉の開錠を申請するユーザが確認することができる。また、申請者の周囲にいる人が、「予め入室が許可されている人」が含まれる場合に、当該扉を開錠させる処理の実行を開始させる指令を発生させるためのアイコン（「開錠ＯＫ」）が表示されている。申請者は、このアイコンを操作することにより、申請者による状況判断に従ってこの扉を開錠させることができる。

【0058】

（３）室内環境の設定制御
図９（ｃ）は、室内環境の設定制御を行う場合の表示を示す。
携帯端末に表示させた画面に従って室内の環境設定を行う場合がある。携帯端末によって撮影した部屋の画像を背景画像として、当該部屋に設けられている設備の設定情報を重ねて表示した一例が示されている。

【0059】

例えば、この部屋には、照明設備、ブラインド、空調設備が設けられているものとする。照明設備の設定情報には、照明の点灯（Ｏｎ）／消灯（Ｏｆｆ）の設定、照度の設定（明るく（ｂｒｉｇｈｔ）／暗く（ｕｎｌｉｇｈｔｅｄ））があり、図に示されている状態は、照明を明るく（ｂｒｉｇｈｔ）点灯（Ｏｎ）させるように設定されている。
また、ブラインドの設定情報には、開（Ｏｐｅｎ）／閉（Ｃｌｏｓｅ）があり、図に示されている状態は、開（Ｏｐｅｎ）くように設定されている。
また、空調設備の設定情報には、空調の稼動（Ｏｎ）／停止（Ｏｆｆ）の設定、温度設定があり、図に示されている状態は、温度が２８℃（℃）になるように稼動（Ｏｎ）させるように設定されている。

【0060】

以上のように、携帯端末の表示部に表示された表示情報を、部屋の環境を設定できる権限を有しているユーザが確認し、変更することができる。また、表示されている情報に変更を行うことを確認するためのアイコン（「登録された環境にしますか」）が表示されている。
このアイコンを操作することにより、表示されている情報に、環境の設定を変更する処理を実施することができる。なお、上記の表示画面は、入居者用情報処理部１４０によって生成される。

【0061】

（４）維持管理支援処理
図９（ｄ）は、維持管理支援処理を行う場合の表示を示す。
携帯端末に表示させた画面に従って設備の維持管理を行う場合がある。携帯端末によって撮影した設備の画像を背景画像として、当該設備の維持管理情報を重ねて表示した一例が示されている。
例えば、この図に示されるように、維持管理情報として、対象設備を稼動させていた状況を示す「運転状況一覧」、対象設備の故障とメンテナンス情報を示す「故障履歴・メンテナンス一覧」、対象設備を保守する際の消耗品の在庫状況を示す「消耗品在庫一覧」を表示してもよい。

【0062】

（５）省エネルギー化のための適応処理
前述のように、本ビル管理システム１によって入退室管理を行った場合、部屋や所定の空間ごとに、在室者の人数を管理することができる。例えば、在室者がいるか否かによって、当該部屋の空調をＯＮ／ＯＦＦ制御することができる。また、ビル管理システム１は、在室者の人数に応じて空調の強度設定を調整することができる。このように、入退室管理処理と設備管理処理を連係することにより、ビル管理システム１は、空調や照明などの制御をさらに効率よく行えるようになる。
以上の実施形態において示したように、ビル管理システム１は、ビルの管理を容易にすることができる。

【0063】

（第２実施形態）
図１０を参照し、ビル管理システムの詳細構成について説明する。
図１０は、本実施形態におけるビル管理システムを示す構成部である。図１から図９までと共通の構成には同じ符号を附す。特に明示する場合を除き、ビル管理システム１、ビル管理装置２０（管理装置）、中継装置５０を、ビル管理システム１Ａ、ビル管理装置２０Ａ（管理装置）、中継装置５０Ａに読み替える。

【0064】

この図１０に示されるビル管理システム１Ａには、情報処理装置１０と、ビル管理装置２０Ａ（管理装置）と、管理対象装置３０（管理対象）と、中継装置５０Ａと、端末装置７０と８０と、通信網９０が示されている。本実施形態におけるビル管理システム１Ａは、第１実施形態におけるビル管理システム１の構成の一部を示すものであり、情報処理装置１０、端末装置７０と８０と、通信網９０などを共用することができる。
中継装置５０Ａは、中継装置５０（図３）に対して、集計情報取得部５２０を備えていない点が相違する。
ビル管理装置２０Ａ（管理装置）は、ビル管理装置２０（図３）に対して、ローカルＢＡＳ２２０を備えていない点が相違する。
要するに、ビル管理装置２０Ａは、管理対象装置３０の状態を検出する少なくとも１つの子局装置２１０（子局部）を備えるものであり、ビル管理装置２０Ａの構成を簡素化することができる。このように管理対象ビルに設ける設備を簡素化することにより、比較的小規模のビルにおける設備導入コストを低減することができる。
本実施形態によれば、ローカルＢＡＳ２２０が実施していた機能を、情報処理装置１０における遠隔ＢＡＳ１２０が行うことにより、ビル管理システム１Ａにおいても必要とされる機能を、通信網９０を介して実現することができる。例えば、ビル管理システム１Ａによって、ビル管理者に対する「遠隔ＢＡＳにおけるサービス」や、入居者に対する「見える化サービス」が提供される。
このように、本実施形態においても、前述の図７、図８に示された処理の手順に従って処理が行われる。
以上の実施形態において示したように、ビル管理システム１Ａは、ビルの管理を容易にすることができる。

【0065】

（１）なお、上記実施形態によれば、情報処理装置１０と、管理対象装置３０（管理対象）を管理するビル管理装置２０（管理装置）とがあり、情報処理装置１０とビル管理装置２０との間の通信が通信網９０を介して行われるビル管理システム１である。ビル管理システム１は、中継装置５０を備える。中継装置５０は、通信網９０に対してビル管理装置２０側に設けられており、情報処理装置１０と該ビル管理装置２０との間の通信を中継する。中継装置５０は、記憶部５６０と、中継処理部５１０と、を備える。記憶部５６０は、管理対象装置３０に係る第１の情報を記憶する。中継処理部５１０は、通信網９０を介して得られた第２の情報をビル管理装置２０に中継するか否かを第１の情報に基づいて判定する。
これにより、中継する情報と中継しない情報とを識別することができ、不要な情報をビル管理装置２０に送ることを防ぐことができ、ビル管理装置２０の処理を簡素化し、また不要な処理を防ぐことができることから、ビル管理システム１を安定に稼動させることができ、ビルの管理を容易にすることができる。

【0066】

（２）また、中継処理部５１０は、第２の情報をビル管理装置２０に中継するか否かを識別する識別情報として第１の情報を定め、定めた第１の情報によって判定する。
（３）また、記憶部５６０は、管理対象装置３０の構成を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する。これにより、中継装置５０は、管理対象装置３０の構成を示す構成情報に基づいて、情報処理装置１０から得た情報をビル管理装置２０に中継するか否かを判定することができる。

【0067】

（４）また、記憶部５６０は、管理対象装置３０にはビル管理装置２０によって制御される制御項目があり、制御項目を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する。これにより、中継装置５０は、管理対象装置３０の構成を示す構成情報に基づいて、情報処理装置１０から得た情報をビル管理装置２０に中継するか否かを判定することができる。

【0068】

（５）また、記憶部５６０は、管理対象装置３０にはビル管理装置２０によって状態の検出が行われる検出項目があり、検出項目を示す構成情報を含む第１の情報を記憶する。これにより、中継装置５０は、ビル管理装置２０によって状態の検出が行われる検出項目を示す構成情報に基づいて、情報処理装置１０から得た情報をビル管理装置２０に中継するか否かを判定することができる。

【0069】

（６）また、中継装置５０は、通信処理部５９０と、通信処理部５８０と、を備える。通信処理部５９０は、情報処理装置１０と第１のプロトコルによって通信する。通信処理部５８０は、ビル管理装置２０と第２のプロトコルによって通信する。これにより、異なる通信プロトコルの変換処理をすることができる。

【0070】

以上、本発明の実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更を加えることができる。
例えば、ビル管理システム１は、各ビルに設けられている他のシステムからの情報を取り込むことも可能である。具体的には、子局装置２１０における通信処理部２８１（図３、図１０）が、他のシステムと通信可能な状態に設けられているとする。他のシステムの一例をあげれば、例えば、災害情報を発報できるシステムがあげられる。より具体的には、地震システム（震度計）、火災警報装置、津波情報装置などがある（以下、まとめて、防災情報システムという。）。子局装置２１０は、防災情報システムからの防災情報を受信する。子局装置２１０は、受信した防災情報を中継装置５０（５０Ａ）に送る。中継装置５０（５０Ａ）は、通信処理部５８０により受信して、記憶部５６０に記憶させる。記憶部５６０には、各種情報の最新情報が記憶されており、中継処理部５１０によって読み出され、各種情報とともに情報処理装置１０に送られる。このようにして、情報収集装置１０は、管理装置３０からの情報以外の情報を収集してもよい。

【0071】

なお、上記の実施形態におけるビル管理システム１が備える各部は、専用のハードウェアにより実現されるものであってもよく、また、メモリ及びマイクロプロセッサにより実現させるものであってもよい。

【0072】

なお、このビル管理システム１が備える各部は、メモリ及びＣＰＵ（中央演算装置）により構成され、ビル管理システム１が備える各部の機能を実現するためのプログラムをメモリにロードして実行することによりその機能を実現させるものであってもよい。

【0073】

また、ビル管理システム１、及び中継装置５０（５０Ａ）が備える各部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み取らせて、実行することにより各部による処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。

【0074】

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。

【符号の説明】

【0075】

１ ビル管理システム（ＢＥＭＳ）、
１０ 情報処理装置、２０、２０Ａ ビル管理装置（管理装置）、
３０ 管理対象装置（管理対象）、５０、５０Ａ 中継装置、７０、８０ 端末装置、
５１０ 中継処理部、５２０ 集計情報取得部、５６０ 記憶部、
５７０ 情報登録処理部、５８０ 通信処理部（第２通信処理部）、
５９０ 通信処理部（第１通信処理部）

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】