特許 6044027 訪問通知システムおよび訪問通知プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】6044027

(24)【登録日】2016年11月25日

(45)【発行日】2016年12月14日

(54)【発明の名称】訪問通知システムおよび訪問通知プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/22 20120101AFI20161206BHJP

   G06Q 10/10 20120101ALI20161206BHJP

   G06Q 50/00 20120101ALI20161206BHJP

【ＦＩ】

   G06Q50/22

   G06Q10/10 344

   G06Q50/00 300

【請求項の数】9

【全頁数】24

(21)【出願番号】特願2016-21506(P2016-21506)

(22)【出願日】2016年2月8日

【審査請求日】2016年6月28日

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】715011241

【氏名又は名称】Ｄｒ．ＪＯＹ株式会社

(72)【発明者】

【氏名】石松 宏章

【審査官】 塩田 徳彦

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１５−０６９５４４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−０１８７９０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−０８６１５２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 登録実用新案第３０９５６４２（ＪＰ，Ｕ）

【文献】 特開２０１０−２３１４９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特表２０１３−５０３４０７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−１２３１１９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１２−２３８２８６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 「医療現場のIT化を今度こそ実現」Dr.JOYなど、KDDI∞Labo7期チームが決定 三井物産、セブン＆アイら大手企業がスタートアップを支援，[online]，株式会社インプレス ，２０１４年 ９月２４日，［２０１６年９月２３日検索］，インターネット，ＵＲＬ，http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/668181.html

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００ − ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定の事業所に所属する医療者についての医療者情報を格納する医療者情報テーブルと、
前記所定の事業所を訪問する訪問者についての訪問者情報を格納する訪問者情報テーブルと、
前記訪問者情報テーブルに格納されている訪問者情報で特定される訪問者が１人以上前記所定の事業所を訪問しているとき、当該所定の事業所を訪問中である訪問者の一覧を前記医療者情報テーブルに格納されている医療者情報によって特定される医療者であって当該各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示するチェックイン提示部と、
を備えることを特徴とする訪問通知システム。

【請求項2】

前記チェックイン提示部が、前記各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示する画面の一部に前記訪問者の一覧を表示することを特徴とする請求項１に記載の訪問通知システム。

【請求項3】

前記医療者情報テーブルに格納されている医療者情報によって特定される医療者による検索要求に応答して、前記訪問者情報テーブルに格納されている訪問者情報で特定される訪問者を検索し、検索された訪問者の一覧を当該医療者に提示する訪問者検索部を備え、
前記チェックイン提示部が、前記訪問者検索部によって提示される訪問者の一覧に含まれる前記所定の事業所を訪問中である各訪問者について、当該各訪問者が訪問中であることを提示する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の訪問通知システム。

【請求項4】

前記チェックイン提示部が、前記所定の事業所を訪問中である各訪問者が前記所定の事業所を離れる予定の時刻を前記各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示することを特徴とする請求項２に記載の訪問通知システム。

【請求項5】

前記所定の事業所を訪問中である訪問者が前記所定の事業所を訪問した時刻と当該訪問者が前記所定の事業所を離れる予定の時刻との時刻の組を含むチェックイン情報を格納するチェックイン情報テーブルを備え、
前記チェックイン提示部が、前記チェックイン情報テーブルに格納されているチェックイン情報に含まれる時刻の組に基づいて、前記所定の事業所を訪問中である各訪問者が前記所定の事業所を訪問した時刻と前記所定の事業所を離れる予定の時刻とを提示する、
ことを特徴とする請求項４に記載の訪問通知システム。

【請求項6】

前記所定の事業所を訪問中である訪問者が医療者との新たな面会予定を設定することができる面会設定可能時間を含む面会情報を格納する面会情報テーブルと、
前記各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者による面会設定可能時間提示要求であって前記所定の事業所を訪問中である訪問者の面会設定可能時間の提示を要求する面会設定可能時間提示要求に応答して、前記面会情報テーブルに格納されている面会情報に含まれる当該訪問者の面会設定可能時間を当該面会設定可能時間提示要求を行った医療者に提示する面会管理部と、
を備えることを特徴とする請求項１ないし５のいずれか１項に記載の訪問通知システム。

【請求項7】

前記面会管理部が、前記医療者に提示された面会設定可能時間に含まれる面会時間であって前記医療者によって指定された面会時間を含む面会要求に応答して、前記提示された面会設定可能時間に面会することができる当該面会要求の対象である訪問者に当該面会時間を提示することを特徴とする請求項６に記載の訪問通知システム。

【請求項8】

前記チェックイン提示部が、前記所定の事業所を訪問した訪問者が当該所定の事業所に所属する医療者によって予め指定されたフォロー訪問者であることを検知すると、当該訪問者の訪問を当該医療者に知らせる電子メールを送信することを特徴とする請求項１ないし７のいずれか１項に記載の訪問通知システム。

【請求項9】

所定の事業所に所属する医療者についての医療者情報を格納する医療者情報テーブルと、前記所定の事業所を訪問する訪問者についての訪問者情報を格納する訪問者情報テーブルとを記憶装置に記憶しているコンピュータを、
前記訪問者情報テーブルに格納されている訪問者情報で特定される訪問者が１人以上前記所定の事業所を訪問しているとき、当該所定の事業所を訪問中である訪問者の一覧を前記医療者情報テーブルに格納されている医療者情報によって特定される医療者であって当該各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示するチェックイン提示手段として機能させるための訪問通知プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、医薬情報担当者（ＭＲ：Ｍｅｄｉｃａｌ Ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ）やメディカル・サイエンス・リエゾン（ＭＳＬ：Ｍｅｄｉｃａｌ Ｓｉｅｎｃｅ Ｌｉａｉｓｏｎ）が医療施設を訪問中であることをその医療施設に勤務している医療者に知らせる訪問通知システムおよび訪問通知プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

大中規模の病院では、製薬メーカ等に所属するＭＲが頻繁に出入りし、医師や薬剤師等の医療者と面会して製品情報等を提供したり、情報を収集したりしている。各病院では、受付簿を用意してＭＲに入退室の記帳を義務づけているが、記帳は煩雑で面倒な作業であるため、いい加減なものとなりやすい。
そこで、特許文献１は、ＭＲの記帳の負担を軽減し、ＭＲの院内活動を正確に記録することができるＭＲの院内活動記録装置を開示する。この院内活動記録装置はＭＲの入退室日時や面会先等を記録する。

【0003】

また、最近、製薬会社はメディカル・アフェアーズ（ＭＡ：Ｍｅｄｉｃａｌ Ａｆｆａｉｒｓ）またはメディカル・サイエンティフィック・アフェアーズ（ＭＳＡ：Ｍｅｄｉｃａｌ Ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ Ａｆｆａｉｒｓ）と呼ばれる部門を設けるようになった。ＭＡ（ＭＳＡ）は、臨床研究の企画・遂行、開発戦略への提言や学術資材の審査および治験データの学会発表、ＫＯＬ（Ｋｅｙ Ｏｐｉｎｉｏｎ Ｌｅａｄｅｒ）のマネジメントや医師の研究対応、論文投稿や臨床研究支援等のさまざまな業務を行う。ＭＳＬは、ＭＡ（ＭＳＡ）に所属し、医療施設を訪問して医療者と面会することもある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００８−１０２６７９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

医療者は、自分が知りたい情報を持つ等の理由により特定のＭＲやＭＳＬと面会したい場合がある。
しかし、その特定のＭＲやＭＳＬがその医療者の勤務する医療施設を訪問しているときであっても、ＭＲやＭＳＬが電話や電子メール等で知らせない限り、訪問中であることを医療者が知ることはできない。
なお、特許文献１に記載の院内活動記録装置は、面会したいＭＲやＭＳＬが医療施設を訪問中であることを医療者に知らせる機能を有していない。

【0006】

本発明の目的は、医療施設を訪問中であるＭＲやＭＳＬ等の訪問者の一覧をその医療施設に勤務している医療者に提示することができる訪問通知システムおよび訪問通知プログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記課題を解決するために、本発明の訪問通知システムは、
所定の事業所に所属する医療者についての医療者情報を格納する医療者情報テーブルと、
前記所定の事業所を訪問する訪問者についての訪問者情報を格納する訪問者情報テーブルと、
前記訪問者情報テーブルに格納されている訪問者情報で特定される訪問者が１人以上前記所定の事業所を訪問しているとき、当該所定の事業所を訪問中である訪問者の一覧を前記医療者情報テーブルに格納されている医療者情報によって特定される医療者であって当該各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示するチェックイン提示部と、
を備えることを特徴とする。

【0008】

好ましくは、本発明の訪問通知システムは、
前記チェックイン提示部が、前記各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示する画面の一部に前記訪問者の一覧を表示することを特徴とする。

【0009】

好ましくは、本発明の訪問通知システムは、
前記医療者情報テーブルに格納されている医療者情報によって特定される医療者による検索要求に応答して、前記訪問者情報テーブルに格納されている訪問者情報で特定される訪問者を検索し、検索された訪問者の一覧を当該医療者に提示する訪問者検索部を備え、
前記チェックイン提示部が、前記訪問者検索部によって提示される訪問者の一覧に含まれる前記所定の事業所を訪問中である各訪問者について、当該各訪問者が訪問中であることを提示する、
ことを特徴とする。

【0010】

好ましくは、本発明の訪問通知システムは、
前記チェックイン提示部が、前記所定の事業所を訪問中である各訪問者が前記所定の事業所を離れる予定の時刻を前記各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示することを特徴とする。

【0011】

好ましくは、本発明の訪問通知システムは、
前記所定の事業所を訪問中である訪問者が前記所定の事業所を訪問した時刻と当該訪問者が前記所定の事業所を離れる予定の時刻との時刻の組を含むチェックイン情報を格納するチェックイン情報テーブルを備え、
前記チェックイン提示部が、前記チェックイン情報テーブルに格納されているチェックイン情報に含まれる時刻の組に基づいて、前記所定の事業所を訪問中である各訪問者が前記所定の事業所を訪問した時刻と前記所定の事業所を離れる予定の時刻とを提示する、
ことを特徴とする。

【0012】

好ましくは、本発明の訪問通知システムは、
前記所定の事業所を訪問中である訪問者が医療者との新たな面会予定を設定することができる面会設定可能時間を含む面会情報を格納する面会情報テーブルと、
前記各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者による面会設定可能時間提示要求であって前記所定の事業所を訪問中である訪問者の面会設定可能時間の提示を要求する面会設定可能時間提示要求に応答して、前記面会情報テーブルに格納されている面会情報に含まれる当該訪問者の面会設定可能時間を当該面会設定可能時間提示要求を行った医療者に提示する面会管理部と、
を備えることを特徴とする。

【0013】

好ましくは、本発明の訪問通知システムは、

前記面会管理部が、前記医療者に提示された面会設定可能時間に含まれる面会時間であって前記医療者によって指定された面会時間を含む面会要求に応答して、前記提示された面会設定可能時間に面会することができる当該面会要求の対象である訪問者に当該面会時間を提示することを特徴とする。

【0014】

好ましくは、本発明の訪問通知システムは、
前記チェックイン提示部が、前記所定の事業所を訪問した訪問者が当該所定の事業所に所属する医療者によって予め指定されたフォロー訪問者であることを検知すると、当該訪問者の訪問を当該医療者に知らせる電子メールを送信することを特徴とする。

【0015】

また、本発明の訪問通知プログラムは、
所定の事業所に所属する医療者についての医療者情報を格納する医療者情報テーブルと、前記所定の事業所を訪問する訪問者についての訪問者情報を格納する訪問者情報テーブルとを記憶装置に記憶しているコンピュータを、
前記訪問者情報テーブルに格納されている訪問者情報で特定される訪問者が１人以上前記所定の事業所を訪問しているとき、当該所定の事業所を訪問中である訪問者の一覧を前記医療者情報テーブルに格納されている医療者情報によって特定される医療者であって当該各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示するチェックイン提示手段として機能させる。

【発明の効果】

【0016】

本発明によれば、医療施設を訪問中であるＭＲやＭＳＬ等の訪問者の一覧をその医療施設に勤務している医療者に提示することができる。

【図面の簡単な説明】

【0017】

【図1】本発明の実施形態に係る訪問通知システムの構成の一例を示す図である。

【図2】地域情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図3】会社情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図4】事業所情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図5】医療者情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図6】薬品情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図7】領域情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図8】訪問者情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図9】チェックイン情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図10】面会情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図11】スケジュール登録モードのカスタムカレンダーの表示の一例を示す図である。

【図12】図１１のカスタムカレンダーの１日分の表示を拡大して示す図である。

【図13】チェックイン登録画面の一例を示す図である。

【図14】予定登録画面の一例を示す図である。

【図15】医療者端末に表示されるトップページの一例を示す図である。

【図16】医療者端末に表示される検索ページの一例を示す図である。

【図17】検索ページに含まれる検索条件エリアの一例を示す図である。

【図18】検索ページに含まれる訪問者表示エリアの一例を示す図である。

【図19】医療者端末に表示されるスケジュール画面の一例を示す図である。

【図20】医療者端末に表示される予定入力画面の一例を示す図である。

【図21】医療者端末に表示される面会確認ページの一例を示す図である。

【図22】訪問者端末に表示される面会確認ページの一例を示す図である。

【図23】訪問通知処理の流れの一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0018】

以下、本発明の実施形態に係る訪問通知システムおよび訪問通知プログラムについて、図面を参照しながら説明する。なお、実施形態を説明する全図において、共通の構成要素には同一の符号を付し、繰り返しの説明を省略する。

【0019】

図１は、本発明の実施形態に係る訪問通知システム１の構成の一例を示す図である。
訪問通知システム１は、訪問通知装置１００を有する。訪問通知装置１００はネットワーク６００に接続されている。また、ネットワーク６００には、医療者端末３００と、訪問者端末４００と、会社端末５００とが接続されている。医療者端末３００と訪問者端末４００と会社端末５００とは、ネットワーク６００を介して訪問通知装置１００と通信することができる。

【0020】

訪問通知装置１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される主メモリと、ハードディスク等で構成される記憶装置２００と、キーボードやマウス、タッチパネル等で構成される入力装置と、ディスプレイ等で構成される出力装置とを有する。
記憶装置２００には、訪問通知プログラムと、地域情報テーブル２１０と、会社情報テーブル２２０と、事業所情報テーブル２３０と、医療者情報テーブル２４０と、薬品情報テーブル２５０と、領域情報テーブル２５５と、訪問者情報テーブル２６０と、チェックイン情報テーブル２８０と、面会情報テーブル２９０とが格納されている。
訪問通知装置１００のＣＰＵが、記憶装置２００から訪問通知プログラムを主メモリに読み出して実行することで、情報登録部１１０と、スケジュール登録部１２０と、訪問者検索部１３０と、チェックイン提示部１４０と、面会管理部１５０と、チャット部１６０との各部の機能が実現される。

【0021】

医療者端末３００と会社端末５００は、たとえば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）やタブレットＰＣ、スマートフォン等である。医療者端末３００は、病院の診療科に所属する医師や薬剤師等の医療者によって使用される。会社端末５００は、会社の本社や営業所に所属する管理責任者によって使用される。
訪問者端末４００は、たとえば、ノートＰＣやタブレットＰＣ、スマートフォン等の携帯可能なものである。訪問者端末４００は、ＭＲやＭＳＬ等の医療施設を訪問する訪問者によって使用される。
訪問通知装置１００は、Ｗｅｂサーバの機能を有しており、医療者端末３００と訪問者端末４００と会社端末５００とはそれぞれＷｅｂブラウザを有している。医療者端末３００と訪問者端末４００と会社端末５００は、Ｗｅｂブラウザに訪問通知装置１００から送信される画面を表示し、使用者によってＷｅｂブラウザに入力される情報を訪問通知装置１００に送信する。
なお、訪問通知装置１００と医療者端末３００と訪問者端末４００と会社端末５００は、ＷｅｂサーバとＷｅｂブラウザではなく、それぞれデータを送受信するための専用アプリケーションを有していてもよい。

【0022】

図２は、地域情報テーブル２１０の構成の一例を示す。
地域情報テーブル２１０は、地域情報を格納する。地域情報は、地域ＩＤ２１１と、地域名２１２とを含む。
地域ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）２１１は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２１１＝００００００は日本全体を示す。
地域名２１２は、地域ＩＤ２１１で識別される地域の名称である。

【0023】

図３は、会社情報テーブル２２０の構成の一例を示す。
会社情報テーブル２２０は、会社情報を格納する。会社情報は、会社ＩＤ２２１と、営業所ＩＤ２２２と、地域ＩＤ２２３と、パスワード２２４と、会社名２２５と、営業所名２２６とを含む。
会社ＩＤ２２１は、会社を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。なお、会社には、ＭＲやＭＳＬ等の訪問者が所属する。また、会社には製薬会社とＭＲ派遣会社がある。そして、ＭＲには、製薬会社に所属するＭＲと、複数の製薬会社と契約したＭＲ派遣会社に所属するコントラクトＭＲとが存在する。
営業所ＩＤ２２２は、各会社の営業所を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。なお、営業所ＩＤ２２２は、会社ＩＤ２２１と個々の会社内でその会社の営業所を一意に識別する識別情報とが結合したものであってもよい。
地域ＩＤ２２３は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２２３は、図２の地域ＩＤ２１１に対応する。
パスワード２２４は、会社や営業所の管理責任者が会社端末５００から訪問通知システム１にログインするときに入力するパスワードである。
会社名２２５は、会社の名称である。
営業所名２２６は、本社または各会社に所属する営業所の名称である。

【0024】

図４は、事業所情報テーブル２３０の構成の一例を示す。
事業所情報テーブル２３０は、事業所情報を格納する。事業所情報は、地域ＩＤ２３１と、事業所ＩＤ２３２と、座標２３３と、病院名２３４と、診療科名２３５とを含む。
地域ＩＤ２３１は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２３１は、図２の地域ＩＤ２１１に対応する。
事業所ＩＤ２３２は、個々の事業所を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。なお、事業所とは、例えば、病院の診療科または病院を意味する。事業所ＩＤ２３２は、規模の大きな病院ではその病院の診療科毎に付与され、規模の小さな病院ではその病院自体に付与される。事業所ＩＤ２３２は、地域ＩＤ２１１と個々の地域内でその地域に所属する事業所を一意に識別する識別情報とが結合したものであってもよい。
座標２３３は、事業所の位置を示す。座標２３３は、例えば、経度と緯度を含む。
病院名２３４は、病院の名称である。
診療科名２３５は、内科、外科、小児科等の診療科の名称である。

【0025】

図５は、医療者情報テーブル２４０の構成の一例を示す。
医療者情報テーブル２４０は、各事業所に所属する医療者についての医療者情報を格納する。医療者情報は、事業所ＩＤ２４１と、医療者ＩＤ２４２と、パスワード２４３と、氏名２４４と、職名２４５と、専門２４６と、メールアドレス２４７と、フォロー訪問者ＩＤ２４８とを含む。
事業所ＩＤ２４１は、事業所を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。事業所ＩＤ２４１は、図４の事業所ＩＤ２３２に対応する。
医療者ＩＤ２４２は、個々の医療者を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。なお、医療者ＩＤ２４２は、事業所ＩＤ２４１と個々の事業所内でその事業所に所属する医療者を一意に識別する識別情報とが結合したものであってもよい。
パスワード２４３は、医療者が医療者端末３００から訪問通知システム１にログインするときに入力するパスワードである。
氏名２４４と職名２４５と専門２４６とメールアドレス２４７は、それぞれ医療者の氏名と職名と専門分野とメールアドレスである。専門２４６には、例えば、医師の場合、外科、内科、呼吸器外科、循環器内科、皮膚科等の専門分野の名称が格納される。
フォロー訪問者ＩＤ２４８には、医療者によってフォロー訪問者と指定された訪問者の訪問者ＩＤが登録される。フォロー訪問者ＩＤ２４８は後述する図８の訪問者ＩＤ２６２に対応する。

【0026】

図６は、薬品情報テーブル２５０の構成の一例を示す。
薬品情報テーブル２５０は、各会社が販売する薬品についての薬品情報を格納する。薬品情報は、会社ＩＤ２５１と、薬品ＩＤ２５２と、薬品名２５３とを含む。
会社ＩＤ２５１は、個々の会社を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。会社ＩＤ２５１は、図２の会社ＩＤ２２１に対応する。
薬品ＩＤ２５２は、個々の薬品を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。なお、薬品ＩＤ２５２は、会社ＩＤ２５１と個々の会社内でその会社の販売する薬品を一意に識別する識別情報とが結合したものであってもよい。
薬品名２５３は、薬品の名前である。

【0027】

図７は、領域情報テーブル２５５の構成の一例を示す。
領域情報テーブル２５５は、医療領域を示す領域情報を格納する。領域情報は、領域ＩＤ２５６と、領域名２５７とを含む。
領域ＩＤ２５６は、個々の医療領域を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。
領域名２５７は、各医療領域の名称である。領域名２５７には、例えば、呼吸器領域、循環器領域、血液領域、皮膚領域、肝臓領域等が格納される。

【0028】

図８は、訪問者情報テーブル２６０の構成の一例を示す。
訪問者情報テーブル２６０は、各事業所に所属する医療者を訪問するＭＲやＭＳＬについての訪問者情報を格納する。訪問者情報により、ＭＲやＭＳＬが担当する事業所を知ることができる。訪問者情報は、営業所ＩＤ２６１と、訪問者ＩＤ２６２と、パスワード２６３と、氏名２６４と、メールアドレス２６５と、事業所ＩＤ２６６と、薬品ＩＤ２６７と、領域ＩＤ２６８と、職業２６９と、経験年数２７０と、性別２７１とを含む。
営業所ＩＤ２６１は、個々の営業所を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。営業所ＩＤ２６１は、図３の営業所ＩＤ２２２に対応する。
訪問者ＩＤ２６２は、ＭＲやＭＳＬ等の訪問者を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。
パスワード２６３は、訪問者が訪問者端末４００から訪問通知システム１にログインするときに入力するパスワードである。
氏名２６４とメールアドレス２６５は、それぞれ訪問者の氏名とメールアドレスである。
事業所ＩＤ２６６は、個々の事業所を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。事業所ＩＤ２６６は、図４の事業所ＩＤ２３２に対応する。事業所ＩＤ２６６は、各訪問者が担当する１つ以上の事業所を示す。なお、同一の事業所を同じ会社に所属する２人以上の訪問者が担当する場合もある。
薬品ＩＤ２６７は、個々の薬品を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。薬品ＩＤ２６７は、図６の薬品ＩＤ２５２に対応する。薬品ＩＤ２６７は、各訪問者が担当する１つ以上の薬品を示す。
領域ＩＤ２６８は、個々の医療領域を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。領域ＩＤ２６８は、図７の領域ＩＤ２５６に対応する。領域ＩＤ２６８は、各訪問者が担当する１つ以上の医療領域を示す。
職業２６９は、各訪問者の職業を示す。職業２６９は、ＭＲとＭＡ／ＭＳＬのいずれかである。
経験年数２７０は、各訪問者がその職業を経験した年数である。
性別２７１は、男女の別を示す。

【0029】

図９は、チェックイン情報テーブル２８０の構成の一例を示す。
チェックイン情報テーブル２８０は、個々の訪問者が事業所を訪問する予定の時間または訪問した時間を示すチェックイン情報を格納する。チェックイン情報は、訪問者ＩＤ２８１と、事業所ＩＤ２８２と、日付２８３と、チェックイン時刻２８４と、チェックアウト時刻２８５と、訪問者の伝言２８６とを含む。
訪問者ＩＤ２８１は、個々の訪問者を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。訪問者ＩＤ２８１は、図８の訪問者ＩＤ２６２に対応する。
事業所ＩＤ２８２は、個々の事業所を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。事業所ＩＤ２８２は、図４の事業所ＩＤ２３２に対応する。
日付２８３は、各訪問者が事業所を訪問する予定の日または訪問した日を示す。
チェックイン時刻２８４は、各訪問者が事業所を訪問する予定の時刻または訪問した時刻（すなわち、各訪問者が事業所に入る予定の時刻または入った時刻）を示す。
チェックアウト時刻２８５は、各訪問者が事業所を離れる予定の時刻または離れた時刻を示す。なお、チェックイン時刻２８４からチェックアウト時刻２８５までの時間が、個々の訪問者が事業所を訪問する予定の時間または訪問した時間である。
訪問者の伝言２８６には、訪問者から医療者へのメッセージが格納される。

【0030】

図１０は、面会情報テーブル２９０の構成の一例を示す。
面会情報テーブル２９０は、個々の訪問者が医療者と面会する予定の時間または面会した時間を示す面会情報を格納する。面会情報は、訪問者ＩＤ２９１と、日付２９２と、面会時間２９３と、ステータス２９４と、医療者ＩＤ２９５と、領域ＩＤ２９６と、場所２９７と、医療者の伝言２９８とを含む。
訪問者ＩＤ２９１は、個々の訪問者を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。訪問者ＩＤ２９１は、図８の訪問者ＩＤ２６２に対応する。
日付２９２は、訪問者が各医療者との面会を受け付けることができる日、および訪問者が各医療者と面会する予定の日または面会した日を示す。
面会時間２９３は、各訪問者が各医療者と面会する予定の時間または面会した時間を示す。面会時間２９３は、「開始時刻−終了時刻」の形式で示される。未来の時間であって面会する予定が確定している時間以外の時間は面会設定可能時間である。面会設定可能時間には、新たな面会予定を設定することができる。従って、面会情報は、各訪問者が新たな面会予定を設定することができる面会設定可能時間を含むとみなすこともできる。
ステータス２９４には、「予定あり」と「確定」と「未確定」のいずれかが設定される。「予定あり」は、面会時間２９３に格納された時間には訪問者に何らかの予定があり、この時間に面会を設定することができないことを意味する。「確定」は、面会時間２９３に格納された時間が訪問者と医療者によって合意された面会時間であることを意味する。「未確定」は、面会時間２９３に格納された時間は訪問者と医療者によって合意されていない仮の面会時間であることを意味する。例えば、図１０の例では、「１４：２０−１５：００」と「１４：１０−１４：３０」の面会時間２９３は「未確定」であり、重複している。このような場合、後で訪問者は各医療者とチャットや電話で話し合っていずれかの医療者との面会を選択する必要がある。
ここで、ステータス２９４が「確定」と「予定あり」である面会時間２９３を除く時間が面会設定可能時間である。図１０の例では、面会設定可能時間は、「８：００以前」、「１２：００−１２：３０」、「１３：３０−１５：１５」、および「１５：４０以降」である。
医療者ＩＤ２９５は、個々の医療者を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。なお、医療者ＩＤ２９４は、図５の医療者ＩＤ２４２に対応する。
領域ＩＤ２９６は、個々の医療領域を訪問通知システム１全体で一意に識別する識別情報である。領域ＩＤ２９５は、図７の領域ＩＤ２５６に対応する。
場所２９７は、訪問者と医療者が面会する予定の場所または面会した場所を示す。
医療者の伝言２９８には、医療者から訪問者へのメッセージが格納される。

【0031】

次に、図１に示す各部の機能について説明する。
情報登録部１１０は、チェクイン情報テーブル２８０と面会情報テーブル２９０を除く各テーブルに情報を登録する。
具体的には、情報登録部１１０は、例えば、訪問通知装置１００の入力装置から入力された訪問通知システム１の管理者による指示に応答して、地域情報テーブル２１０の地域情報と領域情報テーブル２５５の領域情報を登録する。
また、各会社の管理責任者は、その会社が訪問通知システム１の使用を開始するとき、例えば、訪問通知システム１の管理者に会社の登録を申請する。情報登録部１１０は、例えば、訪問通知装置１００の入力装置から入力された訪問通知システム１の管理者による指示に応答して、会社情報テーブル２２０に会社情報を登録する。

【0032】

会社情報テーブル２２０に会社情報が登録されると、会社の管理者は訪問通知システム１にログイン可能となる。情報登録部１１０は、例えば、会社端末５００から入力された会社の管理者による指示に応答して、薬品情報テーブル２５０の薬品情報と訪問者情報テーブル２６０の訪問者情報を登録する。訪問者情報テーブル２６０に訪問者情報が登録されると、訪問者は訪問通知システム１にログイン可能となる。
また、各事業所（病院または診療科）の管理者は、例えば、訪問通知システム１の管理者に事業所およびその事業所の管理者の登録を申請する。情報登録部１１０は、例えば、訪問通知装置１００の入力装置から入力された訪問通知システム１の管理者による指示に応答して、事業所情報テーブル２３０に事業所情報を登録し、医療者情報テーブル２４０に事業所の管理者の医療者情報を登録する。
医療者情報テーブル２４０に事業所の管理者の医療者情報が登録されると、事業所の管理者は訪問通知システム１にログイン可能となる。情報登録部１１０は、例えば、医療者端末３００から入力された事業所の管理者による指示に応答して、医療者情報テーブル２４０に各事業所に勤務する医療者の医療者情報を登録する。ただし、情報登録部１１０は、フォロー訪問者ＩＤ２４８については個々の医療者によるフォロー訪問者の指定に応答して登録する。

【0033】

スケジュール登録部１２０は、チェクイン情報テーブル２８０のチェクイン情報と面会情報テーブル２９０の面会情報を登録する。
スケジュール登録部１２０は、これらの情報を２つの方法で登録する。１つは、訪問者端末４００の有するカレンダー情報と同期を取る方法である。訪問者は、予め自分の訪問者端末４００に市販のカレンダーソフトをインストールする。そして、訪問者は訪問者端末４００のカレンダーに所定の書式でチェクイン情報と面会情報を書き込み、またそれらを削除する。
書き込まれるチェクイン情報は、例えば、訪問者が事業所を訪問する予定の日（チェックイン日）、事業所に入る予定の時刻（チェックイン時刻）、事業所を離れる予定の時刻（チェックアウト時刻）、および訪問者から医療者へのメッセージ（訪問者の伝言）である。また、書き込まれる面会情報は、訪問者に何らかの予定があり、医療者との面会を設定することができない時間（予定ありの時間）である。なお、その予定は医療者との面会予定であってもよいし、それ以外の予定であってもよい。
スケジュール登録部１２０は、所定のタイミングで訪問者端末４００のカレンダーに書き込まれたチェクイン情報および面会情報とチェクイン情報テーブル２８０のチェクイン情報および面会情報テーブル２９０の面会情報との同期を取り、それらを一致させる。

【0034】

訪問通知システム１は独自のカスタムカレンダーを備えている。もう１つは、そのカスタムカレンダーをスケジュール登録モードとし、訪問者がそのカスタムカレンダー上でチェクイン情報と面会情報を登録する方法である。
図１１はスケジュール登録モードのカスタムカレンダー４１０の表示の一例を示す。例えば、訪問者が訪問者端末４００に表示されているＷｅｂページのスケジュール登録ボタンをタッチパネル上でタップしたり、マウスでクリックしたりすると、スケジュール登録部１２０はカスタムカレンダー４１０をスケジュール登録モードに変える。以下、各種のボタンをタッチパネル上でタップしたり、マウスでクリックしたりすることをそのボタンを押すという。
図１１のカスタムカレンダー４１０は、１週間毎のスケジュールが表示された例であり、後退ボタン４１１を押すことにより、１週間前のスケジュールを表示させることができる。また、前進ボタン４１２を押すことにより１週間後のスケジュールを表示させることができる。

【0035】

図１２に、カスタムカレンダー４１０の１日分（１月１８日月曜日）の表示を拡大して示す。カスタムカレンダー４１０には、チェクイン情報テーブル２８０のチェクイン情報と面会情報テーブル２９０の面会情報とに基づいて、登録済みの訪問者の訪問予定および／または訪問結果と面会予定および／または面会結果が表示される。
表示される訪問予定および／または訪問結果は、例えば、訪問先の事業所名（病院名と診療科名）とチェックイン時刻とチェックアウト時刻である。図１２には、１２時２３分にＢ病院の内科に入り、１８時に離れる例が示されている。
表示される面会予定および／または面会結果は、例えば、面会時間と医療者の氏名である。図１２には、１２時３０分から１３時３０分まで新垣裕一郎先生と面会し、１５時１５分から１５時４０分まで田中洋子先生と面会する例が示されている。また、訪問者に何らかの予定があり、医療者との面会を設定することができない時間（予定ありの時間）も面会情報に基づいて表示される。図１１と図１２には、８時から１２時まで予定がある例が示されている。

【0036】

訪問者がカスタムカレンダー４１０上で日付または日の表示枠内をタッチパネル上でタップ等すると、スケジュール登録部１２０は訪問者端末４００に図１３に示すチェックイン登録画面４２０を表示する。チェックイン登録画面４２０は、チェックイン時刻とチェックアウト時刻の入力欄４２１と、訪問先の事業所の入力欄４２２と、訪問者の伝言の入力欄４２３と、登録ボタン４２４と、閉じるボタン４２５とを有する。訪問者がチェックイン登録画面４２０の入力欄４２１〜４２３に入力して登録ボタン４２４を押すと、スケジュール登録部１２０は入力されたチェックイン情報をチェクイン情報テーブル２８０に登録する。図１３には、２０１６年１月２２日の１２時３０分から１８時までＢ病院の外科を訪問する予定（チェックイン予定）を登録する例が示されている。

【0037】

また、例えば、訪問者がカスタムカレンダー４１０上で日付または日の表示枠内をタッチパネル上でダブルタップ等すると、スケジュール登録部１２０は訪問者端末４００に図１４に示す予定登録画面４３０を表示する。予定登録画面４３０は、時間の入力欄４３１と、登録ボタン４３２と、閉じるボタン４３３とを有する。訪問者が予定登録画面４３０の入力欄４３１に入力して登録ボタン４３２を押すと、スケジュール登録部１２０は「予定あり」の面会情報を面会情報テーブル２９０に登録する。図１４には、２０１６年１月１８日の８時から１２時まで「予定あり」を登録する例が示されている。
なお、面会予定は、訪問（チェックイン）予定の有無を問わずに登録することができる。図１１には、訪問予定が登録されていない１月１８日月曜日８時〜１２時に「予定あり」の面会情報が登録されている例を示したが、訪問予定が登録されている時間に面会予定を登録することもできる。

【0038】

また、訪問者は、カスタムカレンダー４１０上で表示されている訪問予定を選択して削除することにより、チェクイン情報テーブル２８０からそれに対応するチェックイン情報を削除することができる。例えば、訪問者が図１１に示される１月１８日（月）１２時２３分〜１８時の訪問予定の枠内をタッチパネル上でロングタップする等の操作を行うと、スケジュール登録部１２０はその訪問予定の表示を削除するとともに、チェクイン情報テーブル２８０からその訪問予定に対応するチェックイン情報を削除する。
訪問者は、カスタムカレンダー４１０上で表示されている面会予定を選択して削除することにより、面会情報テーブル２９０からそれに対応する面会情報を削除することもできる。例えば、訪問者が図１２に示される１月１８日（月）１２時３０分〜１３時３０分の新垣裕一郎先生との面会予定の枠内をタッチパネル上でロングタップする等の操作を行うと、スケジュール登録部１２０はその面会予定の表示を削除するとともに、面会情報テーブル２９０からその面会予定に対応する面会情報を削除する。

【0039】

次に、チェックイン提示部１４０の機能について説明する。
チェックイン提示部１４０は、チェックイン情報テーブル２８０に格納されているチェックイン情報の日付２８３とチェックイン時刻２８４に基づいて訪問者が事業所に入った（チェックインした）ことを検知する。検知方法は、例えば以下の３通りの方法のいずれかである。
（１）チェックイン提示部１４０は、日付２８３の日かつチェックイン時刻２８４になったら自動的に訪問者が事業所にチェックインしていることを検知する。
（２）チェックイン提示部１４０は、日付２８３の日かつチェックイン時刻２８４になったら警告音を出し、チェックインボタンを表示する。そして、チェックイン提示部１４０は、訪問者がチェックインボタンを押した時に訪問者が事業所にチェックインしたことを検知する。
（３）訪問者端末４００がＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）等の位置取得機能を有する場合、チェックイン提示部１４０は、日付２８３の日かつチェックイン時刻２８４に事業所情報テーブル２３０の事業所情報の座標２３３の近くに訪問者がいる時、訪問者が事業所にチェックインしたことを検知する。
なお、上記（２）と（３）の方法でチェックインを検知する場合には、チェックイン提示部１４０は、日付２８３の日かつチェックイン時刻２８４になっても訪問者が事業所にチェックインしたことを検知しなかったとき、チェックイン情報テーブル２８０からそのチェックイン（事業所への訪問）に対応するチェックイン情報を削除することとしてもよい。
また、上記（３）の方法でチェックインを検知する場合には、チェックイン提示部１４０はチェックインを検知したことを示す情報を記憶装置２００等に保存することとしてもよい。

【0040】

チェックイン提示部１４０は、事業所を訪問した訪問者がその事業所に所属する医療者によって予め指定されたフォロー訪問者であることを検知すると、その訪問者の訪問をその医療者に知らせる電子メールを送信する。すなわち、チェックイン提示部１４０は、事業所を訪問した訪問者が医療者情報テーブル２４０のフォロー訪問者ＩＤ２４８によって特定されるフォロー訪問者であることを検知した時に、その訪問者の訪問を知らせる電子メールを医療者情報テーブル２４０のメールアドレス２４７宛に送信する。

【0041】

そして、チェックイン提示部１４０は、事業所を訪問中である訪問者の一覧をその事業所に所属する医療者に次の２つの方法で提示する。
（１）チェックイン提示部１４０は、各訪問者によって訪問されている事業所に所属する医療者に提示する画面の一部に訪問者の一覧を表示する。例えば、チェックイン提示部１４０は、医療者端末３００に表示されるＷｅｂページのトップページ３１０の一部に訪問者の一覧を表示する。
（２）チェックイン提示部１４０は、医療者端末３００に表示されるＷｅｂページの検索ページにおいて、訪問者検索部１３０により検索された訪問者の一覧に含まれる訪問中の各訪問者について、それらの訪問者が訪問中であることを表示する。

【0042】

上述した２つの方法について以下に詳細に説明する。
トップページ３１０は、図１５に示すように、ログイン医療者表示エリア３１１と、メニュー表示エリア３１２と、チェックイン訪問者表示エリア３１５と、メッセージ表示エリア３１７とを有する。
ログイン医療者表示エリア３１１には、医療者情報テーブル２４０に格納されている医療者情報に基づいて、訪問通知システム１にログインしている医療者の氏名と事業所名と職名が表示される。
メニュー表示エリア３１２には、各種のメニューが表示される。メニューは、訪問者検索ボタン３１３と面会確認ボタン３１４を含む。訪問者が訪問者検索ボタン３１３を押すと、後述するように、検索ページ３２０が表示される。また、訪問者が面会確認ボタン３１４を押すと、後述するように、訪問者面会確認ページ３７０が表示される。
チェックイン提示部１４０は、チェックイン訪問者表示エリア３１５に、チェックイン情報テーブル２８０に格納されているチェックイン情報の日付２８３とチェックイン時刻２８４に基づいて、医療者が所属する事業所を訪問中の訪問者の一覧をチェックイン時刻の新しい順に表示する。
このとき、チェックイン提示部１４０は、チェックイン情報テーブル２８０に格納されているチェックイン情報のチェックイン時刻２８４とチェックアウト時刻２８５と訪問者の伝言２８６とに基づいて、チェックイン訪問者表示エリア３１５の各訪問者の表示欄にチェックイン時間（チェックイン時刻とチェックアウト時刻）と医療者へのメッセージを表示する。同時に、「野村 千佳子、Ｘ製薬」および「鏡 圭介、Ｙ製薬」の欄に示すように、チェックイン提示部１４０は、チェックイン中の訪問者について「説明希望！」ボタン３1６を表示する。一方、「宮本 さやか、Ｚ製薬」の欄に示すように、チェックイン提示部１４０は、チェックアウト時刻２８５が経過してチェックアウトした（既に事業所を離れた）訪問者については「説明希望！」ボタン３1６を表示しない。後述するように、医療者は、「説明希望！」ボタン３1６を押すことにより、面会を予約することができる。
また、本発明の範囲外であるため、詳細な説明は省略するが、メッセージ表示エリア３1７には、訪問者や医療者等のメッセージが表示される。

【0043】

次に、訪問者検索部１３０の機能について説明する。
訪問者検索部１３０は、医療者による検索要求に応答して、その医療者の所属する事業所を訪問する（すなわち、その事業所を担当する）訪問者を検索し、検索された訪問者の一覧を医療者に提示する。
具体的には、医療者がメニュー表示エリア３１２の訪問者検索ボタン３１３を押すと、訪問者検索部１３０は、図１６に示すＷｅｂページの検索ページ３２０を医療者端末３００に表示する。
検索ページ３２０は、ログイン医療者表示エリア３１１と、メニュー表示エリア３１２と、検索条件エリア３３０と、訪問者表示エリア３４０とを有する。
検索条件エリア３３０は、図１７に示すように、検索条件設定エリア３３１と、検索ボタン３３２と、クリアボタン３３３とを有する。

【0044】

検索条件設定エリア３３１においてチェックボックスにチェックマークを付けることにより、医療者は、訪問者の検索条件として、訪問者の職業（ＭＲ，ＭＡ／ＭＳＬ）と、性別（男／女）と、フォロー訪問者と、訪問中と、氏名／薬品名とを選択することができる。氏名／薬品名を選択した場合、医療者は氏名／薬品名の入力欄に氏名または薬品名を入力する。なお、訪問中は、訪問者が医療者の所属する事業所を訪問中であること、すなわち訪問者がチェクイン中であることを意味する。
検索条件設定エリア３３１は、更に、薬品選択ボックスと、担当領域選択ボックスと、会社選択ボックスと、訪問予定日選択ボックスとを含む。医療者は、薬品選択ボックスで検索対象の薬品を選択することができる。医療者は、担当領域選択ボックスで検索対象の訪問者の担当領域を選択することができる。医療者は、会社選択ボックスで検索対象の訪問者の所属する会社を選択することができる。
そして、医療者は、訪問予定日選択ボックスで検索対象の訪問予定日を選択することができる。訪問予定日は、訪問者が医療者の所属する事業所を訪問する予定のチェックイン日である。訪問予定日は、例えば、今日、明日、明後日、３日後、４日後、５日後、それ以降（６日後以降）、予定なし（訪問予定なし）を選択することができる。
医療者は、薬品選択ボックスと、担当領域選択ボックスと、会社選択ボックスと、訪問予定日選択ボックスに含まれる各項目をＳｈｉｆｔキーを押しながら選択することにより、それぞれ複数の項目を選択することができる。例えば、医療者は、訪問予定日選択ボックスにおいて、今日と明日と３日後とを同時に選択することができる。
なお、上述した検索条件は、例えばａｎｄで検索されるが、ｏｒで検索されることとしてもよい。

【0045】

医療者が検索条件設定エリア３３１で検索条件を設定し、検索ボタン３３２を押すと、医療者端末３００は訪問通知装置１００に検索要求を送信する。訪問者検索部１３０は、検索要求を受信する。訪問者検索部１３０は、検索要求に含まれる検索条件に応じて医療者情報テーブル２４０と訪問者情報テーブル２６０とチェックイン情報テーブル２８０とを検索し、検索された訪問者の一覧を訪問者表示エリア３４０に表示する。
ここで、検索条件としてフォロー訪問者が選択された場合、訪問者検索部１３０は、フォロー訪問者を指定する検索要求に応答して、医療者がフォローしている訪問者を医療者情報テーブル２４０から検索する。そして、訪問者検索部１３０は、検索された医療者情報テーブル２４０のフォロー訪問者ＩＤ２４８によって特定される訪問者の一覧を訪問者表示エリア３４０に表示する。

【0046】

また、検索条件として訪問中が選択された場合、訪問者検索部１３０は、訪問中を指定する検索要求に応答して、その検索要求を受け付けた時刻において既に経過したチェックイン時刻２８４とまだ経過していないチェックアウト時刻２８５との時刻の組を含むチェックイン情報をチェックイン情報テーブル２８０から検索する。そして、訪問者検索部１３０は、検索されたチェックイン情報によって特定される訪問者の一覧を訪問者表示エリア３４０に表示する。
検索条件として訪問予定日選択ボックスにおいて予定なし（訪問予定日なし）が選択された場合、訪問者検索部１３０は、予定なしを指定する検索要求に応答して、その検索要求を受け付けた日以降に検索要求を行った医療者の所属する事業所を訪問するチェックイン日を日付２８３に含まないチェックイン情報をチェックイン情報テーブル２８０から検索する。そして、訪問者検索部１３０は、検索された各チェックイン情報によって特定される訪問者の一覧を訪問者表示エリア３４０に表示する。
検索条件として訪問予定日選択ボックスにおいて１日以上の訪問予定日が選択された場合、訪問者検索部１３０は、訪問予定日を１日以上指定する検索要求に応答して、その検索要求を行った医療者の所属する事業所を訪問するチェックイン日を１日以上含み、かつそれらのチェックイン日の中に検索要求で指定された訪問予定日のいずれかが含まれるチェックイン情報をチェックイン情報テーブル２８０から検索する。そして、訪問者検索部１３０は、検索された各チェックイン情報によって特定される訪問者の一覧を訪問者表示エリア３４０に表示する。

【0047】

検索条件として上記４つ以外が選択された場合、訪問者検索部１３０は、検索要求に含まれる検索条件に応じて、訪問者情報を訪問者情報テーブル２６０から検索する。そして、訪問者検索部１３０は、検索された訪問者情報によって特定される訪問者の一覧を訪問者表示エリア３４０に表示する。
また、医療者がクリアボタン３３３を押すと、訪問者検索部１３０は検索条件設定エリア３３１の検索条件をクリアして初期設定に戻す。

【0048】

図１８は、医療者が検索条件設定エリア３３１の訪問予定日選択ボックスにおいて今日と明日と３日後とを同時に選択して検索ボタン３３２を押した場合に表示される訪問者表示エリア３４０の一例を示す。
訪問者検索部１３０は、訪問者表示エリア３４０に、検索された各訪問者について、訪問予定日３４１と、名前／製薬会社名３４２と、職業３４３と、経験年数３４４と、担当薬３４５と、領域３４６と、訪問者の伝言３４７とを表示する。
訪問予定日３４１には、日付と、チェックイン時間（チェックイン時刻とチェックアウト時刻）と、チェックイン中とが表示される。ここで、日付は、例えば、「今日１月１８日（月）」や「３日後１月２１日（木）」のように表示される。チェックイン時刻は、各訪問者が事業所を訪問した時刻または事業所を訪問する予定の時刻である。また、チェックアウト時刻は、各訪問者が事業所を離れた時刻または各訪問者が事業所を離れる予定の時刻である。チェックイン時刻とチェックアウト時刻はチェックイン情報テーブル２８０に格納されているチェックイン情報のチェックイン時刻２８４とチェックアウト時刻２８５とに基づいて表示される。
訪問者表示エリア３４０の各表示の中で「チェックイン中」以外は訪問者検索部１３０によって表示される。「チェックイン中」は、チェックイン提示部１４０によって、検索された各訪問者が事業所を訪問中であるときに表示される。チェックイン提示部１４０は、チェックイン中の表示を常時更新する。すなわち、チェックイン提示部１４０は、各訪問者が事業所に入った（チェックインした）ことを検知すると、チェックイン中を表示する。また、チェックイン提示部１４０は、チェックイン情報テーブル２８０に格納されている各訪問者のチェックアウト時刻２８５を過ぎると、その訪問者についてチェックイン中の表示を消す。医療者は、訪問予定日３４１のチェックイン中の表示を見ることにより、事業所を訪問中の訪問者であるか否かを知ることができる。なお、訪問中（チェックイン中）の各訪問者について、チェックイン時刻は事業所を訪問した時刻であり、チェックアウト時刻はその事業所を離れる予定の時刻である。

【0049】

名前／製薬会社名３４２には、検索された各訪問者の名前および会社名と、フォロー中または未フォローとが表示される。ここで、フォロー中は医療者がフォローしている訪問者であることを示す。また、未フォローは医療者がフォローしていない訪問者であることを示す。
職業３４３には、検索された各訪問者がＭＲとＭＡ／ＭＳＬのいずれであるかが表示される。
経験年数３４４には、各訪問者が職業３４３を経験した年数が表示される。
担当薬３４５には、各訪問者が担当する１つ以上の薬品が表示される。
領域３４６には、各訪問者が担当する１つ以上の医療領域が表示される。
訪問者の伝言３４７には、訪問者から医療者へのメッセージが表示される。

【0050】

次に、面会管理部１５０とチャット部１６０の機能について説明する。
図１５に示したように、チェックイン提示部１４０は、チェックイン中の各訪問者について「説明希望！」ボタン３１６を表示する。医療者がある訪問者の「説明希望！」ボタン３１６を押すと、医療者端末３００は訪問通知装置１００に面会設定可能時間提示要求を送信する。
また、医療者が、図１８に示した訪問者表示エリア３４０に表示された訪問者の一覧に含まれる訪問者の一人の表示枠を例えばタッチパネル上でタッチしたり、マウスでクリックしたりした場合にも、医療者端末３００は訪問通知装置１００に面会設定可能時間提示要求を送信する。

【0051】

面会管理部１５０は、面会設定可能時間提示要求に応答して、面会情報テーブル２９０に格納されている面会情報に含まれる訪問者の面会設定可能時間を医療者に提示する。
例えば、面会管理部１５０は、面会設定可能時間提示要求に応答して、図１９に示すように、その訪問者のスケジュール画面３５０を医療者端末３００に表示する。スケジュール画面３５０は訪問者の氏名と、日付と、後退ボタン３５１と、前進ボタン３５２と、スケジュール表示エリア３５３とを有する。
医療者は、後退ボタン３５１を押すことにより、前日のスケジュールを表示させることができる。また、前進ボタン３５２を押すことにより次の日のスケジュールを表示させることができる。また、医療者は、例えば１月分の日付を持つカレンダーを面会管理部１５０に表示させてスケジュールを表示させる日を選択することもできる。
面会管理部１５０は、スケジュール表示エリア３５３に予定ありの時間と予定なしの時間を表示する。予定ありの時間は、面会情報テーブル２９０のステータス２９４が「確定」および「予定あり」の面会時間２９３である。予定なしの時間は、面会情報テーブル２９０のステータス２９４が「確定」と「予定あり」以外の面会時間２９３である。なお、ステータス２９４が「未確定」の面会時間２９３は「予定なし」の時間である。図１０に示した面会情報テーブル２９０の例では、図１９に示すように、２０１６年１月１８日の予定なしの時間は、「８：００以前」、「１２：００−１２：３０」、「１３：３０−１５：１５」、および「１５：４０以降」である。

【0052】

医療者が、スケジュール表示エリア３５３において現在の時刻以降（すなわち、未来）の予定なしの時間を例えばタッチパネル上でタップしたりマウスでクリックしたりすると、面会管理部１５０は、図２０に示す予定入力画面３６０を医療者端末３００に表示する。予定入力画面３６０は、面会時間指定欄３６１と、領域指定欄３６２と、場所指定欄３６３と、医療者の伝言入力欄３６４と、リクエストボタン３６５とを有する。
医療者は、面会時間指定欄３６１に、予定なしの時間内に限り面会時間を入力することができる。医療者は、面会時間指定欄３６１に面会時間を入力し、領域指定欄３６２で聞きたい領域を選択し、場所指定欄３６３に説明を受けたい場所を入力し、医療者の伝言入力欄３６４に医療者から訪問者へのメッセージを入力して、リクエストボタン３６５を押す。リクエストボタン３６５が押されると、医療者端末３００は入力または選択された各情報を含む面会要求を訪問通知装置１００に送信する。

【0053】

面会管理部１５０は、面会要求に応答して、面会要求の対象である訪問者の訪問者端末４００に医療者の氏名および事業所名と面会時間とを含む面会承認要求を送信する。このように、面会管理部１５０は、面会承認要求により、提示された面会設定可能時間に面会することができる面会要求の対象である訪問者に面会時間を提示することができる。
なお、面会要求の対象である訪問者は、スケジュール画面３５０に氏名が表示されており、スケジュール表示エリア３５３に表示されている予定なしの時間に面会することができる訪問者である。
同時に、チャット部１６０は、面会要求を行った医療者と、面会要求の対象である訪問者とがチャットを行うことを可能とする。

【0054】

訪問者端末４００は、面会承認要求を受信すると、面会承認要求に含まれる医療者の氏名および事業所名と面会時間を画面に表示する。それらを見た訪問者は、医療者によって要求された面会を承認できる場合には、訪問者端末４００に承認通知を入力する。訪問者端末４００は承認通知を訪問通知装置１００に送信する。面会管理部１５０は、承認通知に応答して、ステータス２９４を「確定」として面会情報を面会情報テーブル２９０に登録する。面会管理部１５０は、承認通知を所定の期間受信しない場合、ステータス２９４を「未確定」として面会情報を面会情報テーブル２９０に登録する。
面会承認要求を見た訪問者は、医療者によって要求された面会を承認できない場合、訪問者端末４００に非承認通知を入力する。訪問者端末４００は非承認通知を訪問通知装置１００に送信する。この場合、訪問者は、例えば、チャットで医療者との間で面会予定について議論することができる。そして、面会予定について合意が取れたら、例えば、医療者は再度予定入力画面３６０を用いて面会要求を行う。

【0055】

図２１は、医療者端末３００に表示される面会確認ページ３７０の一例を示す。
面会確認ページ３７０は、ログイン医療者表示エリア３１１と、メニュー表示エリア３１２と、確定面会表示エリア３７１と、未確定面会表示エリア３７２とを有する。医療者がメニュー表示エリア３１２の面会確認ボタン３１４を押すと、面会管理部１５０は面会確認ページ３７０を表示する。
面会管理部１５０は、面会情報テーブル２９０に格納されている面会情報に基づいて、確定面会表示エリア３７１にステータス２９４が確定である面会予定の一覧を表示する。また、面会管理部１５０は、未確定面会表示エリア３７２にステータス２９４が未確定である面会予定の一覧を表示する。医療者は、確定面会表示エリア３７１と未確定面会表示エリア３７２を見ることにより、確定した面会と申請中の面会を確認することができる、
また、医療者は、確定面会表示エリア３７１と未確定面会表示エリア３７２に表示されている個々の面会予定を所定の操作（例えば、タッチパネル上で選択してロングタッチする等の操作）により選択して削除することができる。面会管理部１５０は、医療者が面会予定の削除操作を行うと、その削除操作に対応する面会情報を面会情報テーブル２９０から削除する。

【0056】

また、図２２は、訪問者端末４００に表示される面会確認ページ４４０の一例を示す。
面会確認ページ４４０は、ログイン訪問者表示エリア４４１と、メニュー表示エリア４４２と、確定面会表示エリア４４３と、未確定面会表示エリア４４４とを有する。ログイン訪問者表示エリア４４１とメニュー表示エリア４４２は、トップページ等の他のページにも表示される。訪問者がメニュー表示エリア４４２に含まれる面会確認ボタン４１３を押すと、面会管理部１５０は面会確認ページ４４０を表示する。
面会管理部１５０は、面会情報テーブル２９０に格納されている面会情報に基づいて、確定面会表示エリア４４３にステータス２９４が確定である面会予定の一覧を表示する。また、面会管理部１５０は、未確定面会表示エリア４４４にステータス２９４が未確定である面会予定の一覧を表示する。訪問者は、確定面会表示エリア４４３と未確定面会表示エリア４４４を見ることにより、確定した面会と申請中の面会を確認することができる。
また、訪問者は、確定面会表示エリア４４３と未確定面会表示エリア４４４に表示されている個々の面会予定を所定の操作（例えば、タッチパネル上で選択してロングタッチする等の操作）により選択して削除することができる。面会管理部１５０は、訪問者が面会予定の削除操作を行うと、その削除操作に対応する面会情報を面会情報テーブル２９０から削除する。

【0057】

図２３は、訪問通知処理の流れの一例を示す。
チェックイン提示部１４０は、チェックイン情報テーブル２８０に格納されているチェックイン情報の日付２８３とチェックイン時刻２８４に基づいて訪問者が事業所に入った（チェックインした）ことを検知する（Ｓ１０１）。チェックイン提示部１４０は、事業所を訪問した訪問者がその事業所に所属する医療者によって予め指定されたフォロー訪問者であることを検知する（Ｓ１０２：Ｙｅｓ）と、その訪問者の訪問をその医療者に知らせる電子メールを送信する（Ｓ１０３）。

【0058】

チェックイン提示部１４０は、医療者端末３００に表示されているＷｅｂページがトップページ３１０であることを検知する（Ｓ１０４：Ｙｅｓ）と、チェックイン情報テーブル２８０に格納されているその訪問者のチェックイン情報のチェックイン時刻２８４とチェックアウト時刻２８５と訪問者の伝言２８６とに基づいて、医療者端末３００に表示されるＷｅｂページのトップページ３１０の一部にその訪問者のチェックイン時間（チェックイン時刻とチェックアウト時刻）と医療者へのメッセージを表示する（Ｓ１０５）。

【0059】

訪問者検索部１３０は、医療者によって医療者端末３００に表示されているＷｅｂページに含まれるメニュー表示エリア３１２の訪問者検索ボタン３１３が押されたことを検知する（Ｓ１０６：Ｙｅｓ）と、医療者端末３００に検索ページ３２０を表示する（Ｓ１０７）。医療者が検索条件設定エリア３３１で検索条件を設定し、検索ボタン３３２を押すと、医療者端末３００は訪問通知装置１００に検索要求を送信する。訪問者検索部１３０は、検索要求を受信する。訪問者検索部１３０は、医療者による検索要求に応答して訪問者を検索し、検索された訪問者の一覧を検索ページ３２０に表示する（Ｓ１０８）。チェックイン提示部１４０は、検索ページ３２０に表示される訪問者の一覧において、事業所を訪問中である各訪問者について訪問中であることを表示し、訪問中の表示を常時更新する（Ｓ１０９）。

【0060】

なお、訪問者に面会予定がない時間であれば、医療者は、訪問者の訪問（チェックイン）に関係なく、予定入力画面３６０により面会予約を行うことができる。例えば、Ｂ病院内科にチェックイン予定の時間であってもＡ病院の医療者も面会予約を行うことができる。面会を承認するか否かの判断は訪問者しだいであり、訪問者はＢ病院とＡ病院が近くであればＡ病院の医療者の面会を承認してもよい。

【0061】

また、上述した実施形態では、チェックイン提示部１４０は事業所を訪問中である全ての訪問者の一覧をその事業所に所属する医療者に提示するとしたが、訪問中であることを知らせる医療者を訪問者が選択することができるようにしてもよい。例えば、チェックイン提示部１４０は、医療者毎に、事業所を訪問中であり、かつその医療者を選択している訪問者の一覧をその医療者に提示することとしてもよい。

【0062】

以上説明したように、本発明によれば、医療施設を訪問中であるＭＲやＭＳＬ等の訪問者の一覧をその医療施設に勤務している医療者に提示することができる。
また、医療者は、訪問者が医療施設を訪問しているとき、その訪問者との面会を予約することができる。

【0063】

以上、本発明の実施形態について説明したが、設計上の都合やその他の要因によって必要となる様々な修正や組み合わせは、請求項に記載されている発明や発明の実施形態に記載されている具体例に対応する発明の範囲に含まれるものとする。

【符号の説明】

【0064】

１…訪問通知システム、１００…訪問通知装置、１１０…情報登録部、１２０…スケジュール登録部、１３０…訪問者検索部、１４０…チェックイン提示部、１５０…面会管理部、１６０…チャット部、２００…記憶装置、２１０…地域情報テーブル、２２０…会社情報テーブル、２３０…事業所情報テーブル、２４０…医療者情報テーブル、２５０…薬品情報テーブル、２５５…領域情報テーブル、２６０…訪問者情報テーブル、２８０…チェックイン情報テーブル、２９０…面会情報テーブル、３００…医療者端末、４００…訪問者端末、５００…会社端末、６００…ネットワーク

【要約】

【課題】医療施設を訪問中であるＭＲやＭＳＬ等の訪問者の一覧をその医療施設に勤務している医療者に提示する。
【解決手段】医療者情報テーブル２４０は、所定の事業所に所属する医療者についての医療者情報を格納する。訪問者情報テーブル２６０は、所定の事業所を訪問する訪問者についての訪問者情報を格納する。チェックイン提示部１４０は、訪問者情報テーブル２６０に格納されている訪問者情報で特定される訪問者が１人以上所定の事業所を訪問しているとき、その所定の事業所を訪問中である訪問者の一覧を医療者情報テーブル２４０に格納されている医療者情報によって特定される医療者であって各訪問者によって訪問されている所定の事業所に所属する医療者に提示する。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】