特許 6054218 駅務機器

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6054218

(24)【登録日】2016年12月9日

(45)【発行日】2016年12月27日

(54)【発明の名称】駅務機器

(51)【国際特許分類】

   G07B 11/00 20060101AFI20161219BHJP

   G06K 7/10 20060101ALI20161219BHJP

【ＦＩ】

   G07B11/00 501

   G06K7/10 240

   G06K7/10 288

【請求項の数】6

【全頁数】15

(21)【出願番号】特願2013-56627(P2013-56627)

(22)【出願日】2013年3月19日

(65)【公開番号】特開2014-182593(P2014-182593A)

(43)【公開日】2014年9月29日

【審査請求日】2015年9月4日

(73)【特許権者】

【識別番号】000003078

【氏名又は名称】株式会社東芝

(74)【代理人】

【識別番号】100108855

【弁理士】

【氏名又は名称】蔵田 昌俊

(74)【代理人】

【識別番号】100109830

【弁理士】

【氏名又は名称】福原 淑弘

(74)【代理人】

【識別番号】100088683

【弁理士】

【氏名又は名称】中村 誠

(74)【代理人】

【識別番号】100103034

【弁理士】

【氏名又は名称】野河 信久

(74)【代理人】

【識別番号】100075672

【弁理士】

【氏名又は名称】峰 隆司

(74)【代理人】

【識別番号】100153051

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 直樹

(74)【代理人】

【識別番号】100140176

【弁理士】

【氏名又は名称】砂川 克

(74)【代理人】

【識別番号】100158805

【弁理士】

【氏名又は名称】井関 守三

(74)【代理人】

【識別番号】100172580

【弁理士】

【氏名又は名称】赤穂 隆雄

(74)【代理人】

【識別番号】100179062

【弁理士】

【氏名又は名称】井上 正

(74)【代理人】

【識別番号】100124394

【弁理士】

【氏名又は名称】佐藤 立志

(74)【代理人】

【識別番号】100112807

【弁理士】

【氏名又は名称】岡田 貴志

(74)【代理人】

【識別番号】100111073

【弁理士】

【氏名又は名称】堀内 美保子

(72)【発明者】

【氏名】川合 信行

【審査官】 甲斐 哲雄

(56)【参考文献】

【文献】 特開平０７−２３０５６０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−２５２４６６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０２−０９３３９０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０５−０４６８２３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１２−２４３１００（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｂ １１／００−１７／０４

Ｇ０６Ｋ ７／１０

Ｇ０６Ｋ １７／００

Ｇ０７Ｆ ５／００− ９／１０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

駅の係員操作に応じて処理を行う駅務機器であって、
無線通信機能を有し、利用者によって提示される第１の無線機器と通信する第１の通信ユニットを接続する第１のインターフェースと、
無線通信機能を有し、係員によって提示される第２の無線機器と通信する第２の通信ユニットを接続する第２のインターフェースと、
前記第１の無線機器に対する処理を実行する際に、操作者が前記処理を実行する権限を有する係員であることを前記第２のインターフェースによる前記第２の無線機器との通信により認証する係員認証手段と、
前記係員認証手段により前記処理を実行する際に、操作者が係員であることを認証した後、前記第１のインターフェースによる前記第１の無線機器との通信により前記処理を実行する処理手段と、
前記係員認証手段により前記処理を実行する操作者が係員であることを認証する場合、前記第１の通信ユニットによる電波の発信を停止してから前記第２の通信ユニットにより前記第２の無線機器と通信し、前記処理手段により前記処理を実行する場合、前記第２の通信ユニットによる電波の発信を停止してから前記第１の通信ユニットにより前記第１の無線機器と通信する通信制御手段と、
を有する駅務機器。

【請求項2】

駅の係員操作に応じて処理を行う駅務機器において、
無線通信機能を有し、利用者によって提示される第１の無線機器と通信する第１の通信ユニットを接続する第１のインターフェースと、
無線通信機能を有し、係員によって提示される第２の無線機器と通信する第２の通信ユニットを接続する第２のインターフェースと、
前記第１の無線機器に対する処理を実行する際に、前記第２の無線機器に対し係員認証を行うためのコマンドを送信し、前記コマンドに対するレスポンスを受信するか否かを判定する係員認証手段と、
前記係員認証手段により前記レスポンスを受信したと判定された後、前記第１のインターフェースによる前記第１の無線機器との通信により前記処理を実行する処理手段と、
前記係員認証手段により前記レスポンスを受信したと判定された場合、前記第１の通信ユニットによる電波の発信を停止してから前記第２の通信ユニットにより前記第２の無線機器と通信し、前記処理手段により前記処理を実行する場合、前記第２の通信ユニットによる電波の発信を停止してから前記第１の通信ユニットにより前記第１の無線機器と通信する通信制御手段と、
を有する駅務機器。

【請求項3】

前記第２の無線機器は、係員であることを示す認証情報を記録したメモリを有する、
前記請求項１又は２に記載の駅務機器。

【請求項4】

前記第１の無線機器は、利用者の入出場情報を記録するメモリを有し、
前記第２の無線機器は、前記入出場情報
を書き換える権限を有する係員であることを示す認証情報を記録したメモリを有する、
前記請求項１又は２に記載の駅務機器。

【請求項5】

前記処理は、駅窓口において係員が実施するデータの書換処理と、精算処理と、エラー回復処理と、のうち少なくとも何れか一つである前記請求項１又は２に記載の駅務機器。

【請求項6】

前記第１の通信ユニットが発信する電波が届く範囲と、前記第２の通信ユニットが発信する電波が届く範囲と、が重なる範囲を有する、
前記請求項１又は２に記載の駅務機器。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、駅務機器に関する。

【背景技術】

【0002】

駅務機器は、乗車券媒体として使用される非接触型ＩＣカードなどの携帯型の無線機器を処理する無線通信ユニットを有するものがある。１つの機器に複数の無線通信ユニットを設ける場合、各無線通信ユニットが送受信する電波が干渉しないように、各無線通信ユニットの物理的な間隔を調整する必要がある。しかしながら、駅務機器は、設置環境が限られていることがあるため、複数の無線通信ユニットを電波干渉が発生しない間隔を空けて設置するのが容易でないという問題がある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００７−２８６７５６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

上記の課題を解決するため、本発明は、複数の通信ユニットが発信する電波の干渉を防止できる駅務機器を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

実施形態によれば、駅の係員操作に応じて処理を行う駅務機器は、第１のインターフェースと、第２のインターフェースと、係員認証手段と、処理手段と、通信制御手段と、を有する。
第１のインターフェースは、無線通信機能を有し、利用者によって提示される第１の無線機器と通信する第１の通信ユニットを接続する。
第２のインターフェースは、無線通信機能を有し、係員によって提示される第２の無線機器と通信する第２の通信ユニットを接続する。
係員認証手段は、第１の無線機器に対する処理を実行する際に、操作者が処理を実行する権限を有する係員であることを第２のインターフェースによる第２の無線機器との通信により認証する。
処理手段は、係員認証手段により処理を実行する際に、操作者が係員であることを認証した後、第１のインターフェースによる第１の無線機器との通信により処理を実行する。
通信制御手段は、係員認証手段により処理を実行する操作者が係員であることを認証する場合、第１の通信ユニットによる電波の発信を停止してから第２の通信ユニットにより第２の無線機器と通信し、処理手段により処理を実行する場合、第２の通信ユニットによる電波の発信を停止してから第１の通信ユニットにより第１の無線機器と通信する。

【図面の簡単な説明】

【0006】

【図1】図１は、実施形態に係る駅務機器としての窓口処理機の構成例を概略的に示す図である。

【図2】図２は、実施形態に係る窓口処理機における制御系の構成例を示すブロック図である。

【図3】図３は、実施形態に係る窓口処理機に接続するＲＷユニットの配置例を示す概念図である。

【図4】図４は、実施形態に係る窓口処理機における通信制御の例を説明するためのフローチャートである。

【図5】図５は、実施形態に係る窓口処理機において、係員認証と利用者のＩＣカードに対する処理とを実行する処理の流れを説明するためのフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0007】

実施形態について図面を参照しながら説明する。
実施形態に係る駅務機器は、駅務を行う機器である。実施形態に係る駅務機器は、たとえば、窓口処理機、係員発行機、自動精算機、自動発券機又は自動改札機などが想定される。また、本実施形態に係る駅務機器は、複数の携帯型の無線機器と通信するための複数の無線通信ユニットを有するものを想定する。また、携帯型の無線機器は、例えば、非接触型ＩＣカード或いは非接触型ＩＣカードと同等の無線通信機能を有する携帯端末装置である。駅務機器が処理対象とする非接触型ＩＣカードなどの携帯型の無線機器は、乗車券、電子マネー、あるいは、個人認証用の記録媒体として利用されるものを想定する。

【0008】

以下の実施形態では、駅務機器の一例として係員が利用する窓口処理機を想定して説明するものとする。
図１は、実施形態に係る駅務機器としての窓口処理機１の構成例を概略的に示す図である。
ここで、駅器機器としての窓口処理機１は、第１の無線機器（第１のＩＣカード）としての利用者が所持する非接触型ＩＣカードと非接触通信する機能と、第２の無線機器（第２のＩＣカード）としての係員が所持する係員認証用の非接触型ＩＣカードと非接触通信する機能とを有する。利用者が所持する非接触型ＩＣカードは、ストーアドフェア（ＳＦ）乗車券、定期券、或いは電子マネーなどとして利用される。係員が所持する非接触型ＩＣカードは、処理の実行権限などを確認するために、操作者が正当な係員であることを認証する処理（係員認証）に利用される。

【0009】

また、運用形態として、窓口処理機１は、駅の係員の操作に応じて処理を行うものとする。例えば、窓口処理機１は、利用者からの申し出を受けた係員の操作に従って、利用者が所持する非接触型ＩＣカードに対して各種の処理（例えば、データの書換処理、精算処理、エラーからの回復処理など）を行う。また、窓口処理機１は、処理の実行権限などを確認するために、係員が所持する非接触型ＩＣカードを用いて操作者が正当な係員であることを確認する係員認証を行う。

【0010】

図１が示すように、窓口処理機１は、本体１１、操作ユニット１２（表示部１２ａ及び操作部１２ｂ）、磁気券処理ユニット２１、第１リーダライタ（ＲＷ）ユニット（第１通信ユニット）２２Ａ、および、第２リーダライタ（ＲＷ）ユニット（第２通信ユニット）２３などを備える。

【0011】

本体１１は、窓口処理機１全体の制御を行う本体ユニットである。たとえば、本体１１は、ＰＣなどであってもよい。本体１１は、操作ユニット１２、磁気券処理ユニット２１、第１ＲＷユニット２２、及び、第２ＲＷユニット２３と電気的に接続する。たとえば、本体１１は、磁気券処理ユニット２１、第１ＲＷユニット２２、及び、第２ＲＷユニット２３に、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)などの規格に準じた仕様の通信ケーブルで接続する。

【0012】

操作ユニット１２は、表示部１２ａおよび操作部１２ｂとして機能する。操作ユニット１２は、たとえば、タッチパネル（操作部１２ｂに相当する）を有する表示装置（表示部１２ａに相当する）で構成する。また、操作部１２ｂとしては、キーボード或いはテンキーなどのハードキーを設けても良い。操作ユニット１２は、ケーブルを介して本体ユニット１１に接続する。また、操作ユニット１２は、本体（本体ユニット）１１と一体的に形成するように構成しても良い。操作ユニット１２は、表示部１２ａとしての表示装置により本体１１からの表示制御に基づいて種々の情報を表示する。操作ユニット１２は、操作部１２ｂとしてのタッチパネル或いはハードキーによって駅の係員が入力する操作指示を受け付ける。

【0013】

磁気券処理ユニット２１は、磁気情報を記憶する記録媒体（磁気券）を処理する装置である。たとえば、磁気券処理ユニット２１は、磁気券を用いた普通乗車券、定期券、回数券などの乗車券媒体に記録されている磁気情報を読み取ったり、磁気券としての乗車券媒体に磁気情報を書込んだりする機能を有する。

【0014】

第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、無線通信を行う通信装置である。第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、無線通信機能を有する携帯型の端末装置（例えば、非接触型ＩＣカード或いは非接触型ＩＣカードと同等な通信機能を有する携帯端末機器）と通信を行う。本実施形態において、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、互いに干渉する可能性がある電波を送受信するものであることを想定する。たとえば、第１ＲＷユニット２２は、入出場情報、金額情報（ＳＦ情報）あるいは定期券情報などを記録した記録媒体としての非接触型ＩＣカードと非接触（無線）通信を行う非接触型ＩＣカード用のリーダライタであり、第２ＲＷユニット２３は、認証情報を記録した認証用の記録媒体として非接触型ＩＣカードとの非接触（無線）通信を行う非接触型ＩＣカード用のリーダライタである。

【0015】

第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、それぞれ非接触型ＩＣカードとの無線通信を行うためのアンテナおよび通信制御部などにより構成される。第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、本体１１による制御に基づいて通信用の電波を発信する。たとえば、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、発信する電波により通信範囲内に存在する非接触型ＩＣカードに電源電力および動作クロックを供給する。さらに、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、供給する電源電力および動作クロックによって活性化した（動作可能となった）非接触型ＩＣカードに対して処理を要求するコマンド（データ読取、データ書込み、認証処理などを要求するコマンド）を供給し、コマンドに対するレスポンスを受信するようになっている。つまり、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、電波を発信している間、それぞれの通信範囲内に存在する非接触型ＩＣカードと通信することができる。

【0016】

なお、本実施形態においては、第１ＲＷユニット２２は、利用者が所持するＳＦ乗車券あるいは定期券として利用される非接触型ＩＣカード（以下、第１のＩＣカードとも称する）と通信するものとし、第２ＲＷユニット２３は、駅の係員が所持する係員認証用の非接触型ＩＣカード（以下、第２のＩＣカードとも称する）と通信するものとする。ただし、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、非接触型ＩＣカードとの通信ユニットに限定されるものではなく、例えば、携帯電話機、スマートフォン、タブレットＰＣ、無線タグなどの携帯型の無線機器と無線通信するものであっても良い。

【0017】

また、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、互いに干渉する可能性がある電波を送受信するものであることを想定するが、通信プロトコルなどは異なるものであっても良い。
また、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３は、本体１１に設けられたインターフェース（例えば、ＵＳＢコネクタ）に接続されたケーブルを介して本体１１に接続される構成であっても良いし、本体１１に一体的に形成された構成であってもよい。

【0018】

次に、実施形態に係る窓口処理機１の制御系の構成について説明する。
図２は、実施形態に係る窓口処理機１の本体１１の構成例を示すブロック図である。
図２が示すように、本体１１は、制御部３１、第１ＲＷインターフェース（Ｉ／Ｆ）３２、第２ＲＷインターフェース３３、および、外部インターフェース３４を備える。第１ＲＷインターフェース３２、第２ＲＷインターフェース３３、及び外部インターフェース３４は、制御部３１に電気的に接続される。

【0019】

制御部３１は、本体１１全体を制御する機能を有する。制御部３１は、ＣＰＵなどのプロセッサ、ワーキングメモリ（ＲＡＭ）、プログラムメモリ（ＲＯＭ）、データメモリ（書換え可能な不揮発性メモリ）などのメモリ、および、各種の内部インターフェースなどにより構成される。制御部３１は、プロセッサがメモリに記憶されるプログラムを実行することにより様々な処理機能を実現している。

【0020】

制御部３１は、第１ＲＷインターフェース（Ｉ／Ｆ）３２、および、第２ＲＷインターフェース３３を介して接続される第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３の動作を制御する機能を有する。たとえば、制御部３１は、第１ＲＷインターフェース（Ｉ／Ｆ）３２を介して接続される第１ＲＷユニット２２から電波を発信させる場合に、第２ＲＷインターフェース（Ｉ／Ｆ）３３を介して接続される第２ＲＷユニット２３からの電波の発信を停止する制御機能を有する。また、制御部３１は、第２ＲＷインターフェース（Ｉ／Ｆ）３３を介して接続される第２ＲＷユニット２３から電波を発信させる場合に、第１ＲＷインターフェース（Ｉ／Ｆ）３２を介して接続される第１ＲＷユニット２２からの電波の発信を停止する制御機能を有する。

【0021】

さらに、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２あるいは第２ＲＷユニット２３により非接触型ＩＣカードへコマンドを送信する機能を有する。たとえば、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２及び第２ＲＷユニット２３を介して読取りコマンドを送信することにより非接触型ＩＣカードからデータを受信する制御を行う。また、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２及び第２ＲＷユニット２３を介して書き込みコマンドを送信することにより非接触型ＩＣカード内のメモリにデータを書き込む制御を行う。また、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２及び第２ＲＷユニット２３を介して認証コマンドを送信することにより非接触型ＩＣカードを用いた認証処理を行う。

【0022】

また、制御部３１は、表示部１２ａの表示制御、および、操作部１２ｂに入力された情報の取得などの操作ユニット１２を制御する機能を有する。制御部３１は、操作ユニット１２に入力された操作指示に従って、第１ＲＷインターフェース３２を介して接続される第１ＲＷユニット２２、および、第２ＲＷインターフェース３３を介して接続される第２ＲＷインターフェース３３による非接触型ＩＣカードに対する処理内容を決定する機能を有する。

【0023】

外部インターフェース３４は、他の外部装置を制御部３１へ接続するインターフェースである。図２に示す構成例では、外部インターフェース３４は、磁気券処理ユニット２１を接続するインターフェースである。たとえば、本体１１の制御部３１と磁気券処理ユニット２１とをＵＳＢにより構成する場合、外部インターフェース３４は、ＵＳＢ用の通信ケーブルのコネクタ部などにより構成しても良い。

【0024】

第１ＲＷインターフェース３２及び第２ＲＷインターフェース３３は、ＲＷユニットを制御部３１へ接続するインターフェースである。例えば、本体１１の制御部３１と第１ＲＷユニット２２、及び本体１１の制御部３１と第２ＲＷユニット２３とをＵＳＢにより接続する場合、第１ＲＷインターフェース３２、及び第２ＲＷインターフェース３３は、ＵＳＢ用の通信ケーブルのコネクタ部などにより構成する。

【0025】

また、第１ＲＷインターフェース３２は、第１ＲＷユニット２２を制御部３１へ接続するインターフェースである。制御部３１は、第１ＲＷインターフェース３２を介して第１ＲＷユニット２２へ制御信号を出力することにより、第１ＲＷユニットの動作を制御する。また、制御部３１は、第１ＲＷインターフェース３２を介して第１ＲＷユニットが非接触ＩＣカードから取得した情報を入力する。

【0026】

また、第２ＲＷインターフェース３３は、第２ＲＷユニット２３を制御部３１へ接続するインターフェースである。たとえば、制御部３１は、第２ＲＷインターフェース３３を介して第２ＲＷユニット２３へ制御信号を出力することにより、第２ＲＷユニットの動作を制御する。また、制御部３１は、第２ＲＷインターフェース３２を介して第２ＲＷユニットが非接触ＩＣカードから取得した情報を入力する。

【0027】

次に、第１ＲＷユニット２２及び第２ＲＷユニット２３の配置例について説明する。
図３は、実施形態に係る窓口処理機１における第１ＲＷユニット２２及び第２ＲＷユニットの配置例を示す図である。
図３においては、簡略化のため、操作ユニット１２及び磁気券処理ユニット２１は図示を省略している。

【0028】

図３が示すように、窓口処理機１は、第１ＲＷユニット２２及び第２ＲＷユニット２３を近接して並べて設置することを許容する。
図３に示す領域４１は、第１ＲＷユニット２２が発信する電波が有効な範囲である。即ち、第１ＲＷユニット２２は、領域４１内にある非接触型ＩＣカードへ電源電力及び動作クロックを供給することができ、電源電力及び動作クロックを供給する非接触型ＩＣカードとの電波によるデータの送受信（非接触通信）が可能である。また、図３に示す領域４２は、第２ＲＷユニット２３が発信する電波が有効な範囲である。即ち、第２ＲＷユニット２３は、領域４２内にある非接触型ＩＣカードへ電源電力及び動作クロックを供給することができ、電源電力及び動作クロックを供給する非接触型ＩＣカードとの電波によるデータの送受信（非接触通信）が可能である。

【0029】

図３に示す領域４３は、領域４１及び領域４２が重なる範囲である。つまり、領域４３は、第１ＲＷユニット２２が発信する電波と第２ＲＷユニット２３が発信する電波との両者が届く範囲である。仮に、第１ＲＷユニット２２及び第２ＲＷユニット２３が同時に電波を発信すると、領域４３において、第１ＲＷユニット２２が発信した電波と第２ＲＷユニット２３が発信した電波とは、互いに干渉する可能性がある。

【0030】

次に、本実施形態に係る窓口処理機１における通信制御の流れについて説明する。
図４は、窓口処理機１における第１ＲＷユニット２２と第２ＲＷユニット２３とに対する通信制御の例を説明するためのフローチャートである。
ここでは、窓口処理機１の制御部３１は、第１ＲＷユニット２２により第１の非接触型ＩＣカードと通信するのに続いて、第２ＲＷユニット２３により第２の非接触型ＩＣカードと通信する制御について説明する。

【0031】

まず、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２により電波を発信させる（ステップＳ１１）。たとえば、制御部３１は、第１ＲＷインターフェース３２を介して第１ＲＷユニット２２へ電波の発信（通信開始）を指示する制御信号を出力する。第１ＲＷユニット２２は、制御部３１からの制御信号に従って非接触型ＩＣカード（第１のＩＣカード）に対する通信用の電波を発信する。第１ＲＷユニット２２に電波の発信（通信開始）を指示した後、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２が発信する電波に対して応答するＩＣカードを検出したか判定する（ステップＳ１２）。

【0032】

たとえば、第１ＲＷユニット２２は、通信開始を指示する制御信号を受けて、通信圏内の非接触型ＩＣカード（第１のＩＣカード）を活性させる電波を発信するとともに、活性化した非接触型ＩＣカード（第１のＩＣカード）からの応答（レスポンス）を要求する信号（ポーリング）を発信する。第１ＲＷユニット２２からのポーリングを受けた第１のＩＣカードは、第１ＲＷユニット２２へレスポンスを送信する。第１ＲＷユニット２２は、第１のＩＣカードから受信したポーリングに対するレスポンスを制御部３１へ通知する。制御部３１は、第１ＲＷユニット２２が第１のＩＣカードからポーリングに対するレスポンスを受信したか否かにより、第１ＲＷユニット２２が通信可能な第１のＩＣカードを検出したか否かを判定する。

【0033】

第１ＲＷユニット２２が通信可能な第１のＩＣカードを検出できないと判定した場合（ステップＳ１２、ＮＯ）、制御部３１は、ポーリングを継続する。なお、所定時間内に通信可能な第１のＩＣカードが検出できない場合、制御部３１は、通信エラーとして、第１ＲＷユニット２２による通信処理を中止としても良い。

【0034】

第１ＲＷユニット２２が通信可能なＩＣカードを検出したと判定した場合（ステップＳ１２、ＹＥＳ）、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２により当該第１のＩＣカードへ処理を要求するコマンドを送信し、送信したコマンドに対するレスポンスを受信する（ステップＳ１３）。たとえば、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２により検出した第１のＩＣカードへリードコマンドを送信することにより、レスポンスとして第１のＩＣカードに記録されているデータを取得する。なお、ステップＳ１３で送信するコマンドは、特定の処理を要求するコマンドに限定されるものではない。また、ステップＳ１３では、第１ＲＷユニット２２によるコマンドの送信とレスポンスの受信とからなる1連の処理を複数回実行するようにしても良い。

【0035】

第１ＲＷユニット２２を用いた第１のＩＣカードに対する処理が終了すると、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２から発信している電波を停止させる（ステップＳ１４）。制御部３１は、第１ＲＷインターフェース３２を介して第１ＲＷユニット２２へ電波の発信停止を指示する制御信号を出力する。第１ＲＷユニット２２は、制御部３１からの電波の発信停止を指示する制御信号に応じて電波の発信を停止する。

【0036】

第１ＲＷユニット２２による電波の発信を停止させるとともに、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３による第２のＩＣカードとの通信（処理）が必要であるか否かを判断する（ステップＳ１５）。つまり、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２で通信する第１のＩＣカードに対する処理に続いて、第２ＲＷユニット２３で通信する第２のＩＣカードに対する処理が必要か否かを判断する。

【0037】

第２ＲＷユニット２２による第２のＩＣカードとの通信が必要であると判断した場合（ステップＳ１５、ＹＥＳ）、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３により電波を発信させる（ステップＳ１６）。即ち、制御部３１は、第２ＲＷインターフェース３３を介して第２ＲＷユニット２３へ電波の発信（通信開始）を指示する制御信号を出力する。第２ＲＷユニット２３は、制御部３１からの制御信号に従って非接触型ＩＣカード（第２のＩＣカード）に対する通信用の電波を発信する。第２ＲＷユニット２３に電波の発信（通信開始）を指示した後、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３が発信する電波に対して応答する第２のＩＣカードを検出したか判定する（ステップＳ１７）。

【0038】

たとえば、第２ＲＷユニット２３は、通信開始を指示する制御信号を受けて、通信圏内の非接触型ＩＣカード（第２のＩＣカード）を活性させる電波を発信するとともに、活性化した非接触型ＩＣカード（第２のＩＣカード）からの応答（レスポンス）を要求する信号（ポーリング）を発信する。第２ＲＷユニット２３からのポーリングを受けた第２のＩＣカードは、第２ＲＷユニット２３へレスポンスを送信する。第２ＲＷユニット２３は、第２のＩＣカードから受信したポーリングに対するレスポンスを制御部３１へ通知する。制御部３１は、第２ＲＷユニット２３が第２のＩＣカードからポーリングに対するレスポンスを受信したか否かにより、第２ＲＷユニット２３が通信可能な第２のＩＣカードを検出したか否かを判定する。

【0039】

第２ＲＷユニット２３が通信可能な第２のＩＣカードを検出できないと判定した場合（ステップＳ１７、ＮＯ）、制御部３１は、ポーリングを継続する。なお、所定時間内に通信可能な第２のＩＣカードが検出できない場合、制御部３１は、通信エラーとして、第２ＲＷユニット２３による通信処理を中止としても良い。

【0040】

第２ＲＷユニット２３が通信可能な第２のＩＣカードを検出したと判定した場合（ステップＳ１７、ＹＥＳ）、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３により当該第２のＩＣカードへ処理を要求するコマンドを送信し、送信したコマンドに対するレスポンスを受信する（ステップＳ１８）。たとえば、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３により検出した第２のＩＣカードへ認証コマンドを送信することにより、レスポンスとして第２のＩＣカードから認証結果を取得する。なお、ステップＳ１８で送信するコマンドは、特定の処理を要求するコマンドに限定されるものではない。また、ステップＳ１８では、第２ＲＷユニット２３によるコマンドの送信とレスポンスの受信とからなる1連の処理を複数回実行するようようにしても良い。

【0041】

第２ＲＷユニット２３を用いた第２のＩＣカードに対する処理が終了すると、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３から発信している電波を停止させる（ステップＳ１９）。制御部３１は、第２ＲＷインターフェース３３を介して第２ＲＷユニット２３へ電波の発信停止を指示する制御信号を出力する。第２ＲＷユニット２３は、制御部３１からの電波の発信停止を指示する制御信号に応じて電波の発信を停止する。

【0042】

第２ＲＷユニット２３による電波の発信を停止させるとともに、制御部３１は、さらに、第１ＲＷユニット２２による第１のＩＣカードとの通信（処理）が必要であるか否かを判断する（ステップＳ２０）。つまり、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３で通信する第２のＩＣカードに対する処理に続いて、再び第１ＲＷユニット２２で通信する第１のＩＣカードに対する処理が必要か否かを判断する。

【0043】

第１ＲＷユニット２２による第１のＩＣカードとの通信が必要であると判断した場合（ステップＳ２０、ＹＥＳ）、制御部３１は、上記ステップＳ１１へ戻り、第１ＲＷユニット２２により電波を発信させる。

【0044】

第１ＲＷユニット２２による第１のＩＣカードとの再度の通信が必要ないと判定した場合（ステップＳ２０、ＮＯ）、または、第１ＲＷユニット２２による第１のＩＣカードとの通信後に第２ＲＷユニット２３による第２のＩＣカードとの通信が必要ないと判定した場合（ステップＳ１５、ＮＯ）、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２および第２ＲＷユニット２３に対する通信制御を終了する。

【0045】

なお、制御部３１は、初期状態において、第１ＲＷユニット２２或いは第２ＲＷユニット２３の何れか一方が電波を発信している状態としても良い。この場合、窓口処理機１は、電波を発信している方のＲＷユニット（２２又は２３の何れか）が提示された非接触型ＩＣカードに対して直ちに応答するようにできる。

【0046】

また、本体１１は、３つ以上のＲＷユニット（通信ユニット）を接続できるようにしてもよい。３つ以上のＲＷユニットを接続する場合、制御部３１は、何れか１つのＲＷユニットが電波を発信している間、他のＲＷユニットが電波の発信を停止するように制御する。また、制御部３１は、電波を発信しているＲＷユニットの電波を停止した後、他のＲＷユニットのうちの１つのＲＷユニットが電波を発信するように制御する。

【0047】

上記のように、本実施形態に係る駅務機器としての窓口処理機は、１つのＲＷユニットを通じて電波を発信している場合には他のＲＷユニットが電波を発信しないように制御する。これにより、窓口処理機１は、同時に２つ以上のＲＷユニットが電波を発信することなく、複数のＲＷユニットが発信する電波同士が干渉することを防止できる。この結果として、窓口処理機１は、２つ以上のＲＷユニットを近接した状態で設置しても、各ＲＷユニットによる処理を確実に実行できる。

【0048】

次に、２つのＲＷユニットを用いた駅務機器としての窓口処理機の運用例について説明する。
窓口処理機１は、駅の係員の操作によって、利用者が提示するＩＣカードに対して窓口処理機１が処理を施す。窓口処理機１は、駅の係員が利用者からの申し出を受けた係員が係員の判断に応じた操作によって、ＩＣカードに対して自由度の高い処理（利用者自身の操作では実施できない処理）を施すことができる。このため、ここで説明する本運用例として、窓口処理機１は、データの書き換えなどの高セキュリティが要求される処理については、操作者が正当な係員であることを確認する処理（係員認証）を行うものとする。

【0049】

ここでは、運用の一例として、窓口処理機が、利用者の申し出を受けた係員の操作によって利用者の所持するＩＣカードに記録されている入出場情報を書換える場合を想定する。すなわち、入出場状態をチェックする機能を有する自動改札機は、入出場フラグが正常でないＩＣカードに対しては通行不可と判定する。入場時の改札処理（入場処理）が正常に行われなかったＩＣカードは、入出場情報に含まれる入出場フラグが入場状態に書換えられておらず、出場状態のままである可能性がある。このため、自動改札機は、出場処理において、入出場フラグが出場状態のＩＣカードに対して出場不可と判定する。

【0050】

このようなＩＣカードを所持する利用者は、当該ＩＣカードを持参して窓口へ訪れ、係員に出場を申し出る。係員は、利用者が提示するＩＣカードを第１ＲＷユニット２２の通信範囲に翳し、利用者のＩＣカードに記録されている情報を第１ＲＷユニット２２により読み取らせる。窓口処理機１の制御部３１は、第１ＲＷユニット２２に提示されたＩＣカードに記憶されている情報を読取って、読み取った情報を表示部１２ａに表示する。

【0051】

係員は、利用者からの申し出および当該ＩＣカードに記録されている情報などを考慮して、当該利用者の出場の可否を判断する。当該利用者の出場を許可すべきと判断した場合（あるいは、ＩＣカードの入出場情報を正常状態に書き換えるべきと判断した場合）、係員は、操作部１２ｂによりＩＣカード（第１のＩＣカード）に対する入出場情報の書き換えを指示するとともに、係員自身が所持する係員用のＩＣカード（第２のＩＣカード）を第２ＲＷユニット２３に翳す。

【0052】

ここでは、利用者が所持するＩＣカードにおける入出場情報を書き換える処理は、操作者が係員であることを確認する事（係員認証が成功した事）が実行条件となるものとする。操作部１２ｂにより入出場情報の書き換えが指示された場合、制御部３１は、入出場情報の書き換え処理を実行するために、係員による操作であることの確認（係員認証）が必要であると判断する。

【0053】

係員認証が必要であると判断した場合、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２による電波の発信を停止し、第２ＲＷユニット２３による電波の発信を開始する。すると、第１ＲＷユニット２２に翳された利用者のＩＣカードが不活性化（電源停止）し、第２ＲＷユニット２３に翳された係員用のＩＣカードが第２ＲＷユニット２３からの電波により活性化する。活性化した係員用のＩＣカードが第２ＲＷユニット２３からのポーリングに応答することにより、係員用のＩＣカードと第２ＲＷユニット２３とは、通信可能な状態となる。係員用のＩＣカードと第２ＲＷユニット２３とが通信可能な状態となると、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３により係員認証を行うためのコマンドを係員用のＩＣカード（第２のＩＣカード）へ送信し、そのレスポンスを受信することにより、操作者が正当な係員であることを確認（係員認証）する。

【0054】

係員認証が成功すると、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３による電波の発信を停止し、第１ＲＷユニット２２による電波の発信を開始する。すると、第２ＲＷユニットに翳された係員用のＩＣカードが不活性化（電源停止）し、第１ＲＷユニット２２に翳された利用者のＩＣカードが第１ＲＷユニット２２が発信する電波により活性化する。活性化した利用者のＩＣカードが第１ＲＷユニット２２からのポーリングに応答することにより、利用者のＩＣカードと第１ＲＷユニット２２とは、通信可能な状態となる。

【0055】

係員認証が成功した後に利用者のＩＣカードと第１ＲＷユニット２２とが通信可能な状態となると、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２により利用者のＩＣカードへ入出場情報を正常な情報に書き換えるコマンドを送信し、そのレスポンスを受信することにより、利用者のＩＣカードに対する入出場情報の書き換え処理を終了する。

【0056】

図５は、本実施形態に係る窓口処理機１において、第２のＩＣカードを用いた認証が成功した場合に第１のＩＣカードに対する処理を実行する処理の流れを説明するためのフローチャートである。
制御部３１は、操作部１２ｂに利用者のＩＣカードに対する処理の指示が入力されたか否かを判断する（ステップＳ３１）。利用者のＩＣカードに対する処理の指示が入力された場合（ステップＳ３１、ＹＥＳ）、制御部３１は、操作部１２ｂに入力された指示に従って利用者のＩＣカードに対する処理内容を決定する（ステップＳ３２）。

【0057】

処理内容を決定すると、制御部３１は、決定した処理内容について係員による操作であることの確認（係員認証）が必要か否かを判断する（ステップＳ３３）。係員認証が必要であると判断した場合（ステップＳ３３、ＹＥＳ）、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２からの電波を停止させ（ステップＳ３４）、第２ＲＷユニット２３から電波を発信させる（ステップＳ３５）。第２ＲＷユニット２３から電波を発信させると、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３と係員が提示する係員用のＩＣカード（第２のＩＣカード）との通信を行い、第２ＲＷユニット２３による係員用のＩＣカードを用いた係員認証を実行する（ステップＳ３６）。

【0058】

係員認証が成功すると（ステップＳ３７、ＹＥＳ）、制御部３１は、第２ＲＷユニット２３からの電波を停止させ（ステップＳ３８）、第１ＲＷユニット２２から電波を発信させる（ステップＳ３９）。第１ＲＷユニット２２から電波を発信させると、制御部３１は、第１ＲＷユニット２２と係員が利用者が受け取った利用者のＩＣカード（第１のＩＣカード）との通信を行い、第１ＲＷユニット２２による利用者のＩＣカードに対する処理を実行する（ステップＳ４０）。利用者のＩＣカードに対する処理が終了することにより、制御部３１は、一連の処理を終了する。

【0059】

また、係員認証が失敗した場合（ステップＳ３７、ＮＯ）、制御部３１は、エラー処理を実行し（ステップＳ４１）、一連の処理を終了する。また、係員認証が必要でないと判断した場合（ステップＳ３３、ＮＯ）、制御部３１は、ステップＳ３４−Ｓ３７の処理を省略し、第１ＲＷユニット２２による利用者のＩＣカードに対する処理を実行する（ステップＳ３８−Ｓ４０）。

【0060】

上記のように運用する駅務機器としての窓口処理機では、第１ＲＷユニットで無線通信する第１の非接触型ＩＣカードに対して高いセキュリティが要求される処理を実行する場合には、第１ＲＷユニットからの電波の発信を停止した状態で、第２ＲＷユニットで無線通信する第２の非接触型ＩＣカードを用いて実行権限を有する係員であることを確認するための係員認証を行い、係員認証が成功した場合には第２ＲＷユニットからの電波の発信を停止してから第１ＲＷユニットで通信する第１の非接触型ＩＣカードに対して処理を実行する。

【0061】

これにより、駅務機器としての窓口処理機は、第１ＲＷユニットおよび第２ＲＷユニットの設置位置がいかなる状態であっても、第１ＲＷユニットが送受信する電波と第２ＲＷユニットが送受信する電波とが干渉することなく、第２の非接触型ＩＣカードを用いた認証処理と第１の非接触型ＩＣカードに対する処理とをそれぞれ確実な通信状態で実行できる。

【0062】

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に本件出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［Ｃ１］
駅務を行う駅務機器において、
無線通信機能を有する第１の無線機器と通信する第１の通信ユニットを接続する第１のインターフェースと、
無線通信機能を有する第２の無線機器と通信する第２の通信ユニットを接続する第２のインターフェースと、
前記第１のインターフェースを介して前記第１の無線機器と通信する場合には前記第２の通信ユニットによる電波の発信を停止し、前記第２のインターフェースを介して前記第２の無線機器と通信する場合には前記第１の通信ユニットによる電波の発信を停止する通信制御手段と、
を有する駅務機器。
［Ｃ２］
さらに、前記第１の無線機器に対する処理内容の実行権限を前記第２のインターフェースによる前記第２の無線機器との通信により確認する確認手段と、
前記確認手段により前記処理内容の実行権限を確認した後、前記第１のインターフェースによる前記第１の無線機器との通信により前記処理内容の処理を実行する処理手段と、を有し、
前記通信制御手段は、前記確認手段により前記処理内容の実行権限を確認する場合、前記第１の通信ユニットによる電波の発信を停止してから前記第２の通信ユニットにより前記第２の無線機器と通信し、前記処理手段により処理を実行する場合、前記第２の通信ユニットによる電波の発信を停止してから前記第１の通信ユニットにより前記第１の無線機器と通信する、
前記Ｃ１に記載の駅務機器。
［Ｃ３］
前記第２の無線機器は、係員であることを示す認証情報を記録したメモリを有する、
前記Ｃ２に記載の駅務機器。
［Ｃ４］
前記第１の無線機器は、利用者の入出場情報を記録するメモリを有し、
前記第２の無線機器は、前記入出場情報を書き換える権限を有する係員であることを示す認証情報を記録したメモリを有する、
前記Ｃ２に記載の駅務機器。

【符号の説明】

【0063】

１…窓口処理機（駅務機器）、１１…本体、１２…操作ユニット、１２ａ…表示部、１２ｂ…操作部、２１…磁気券処理ユニット、２２…第１ＲＷユニット、２３…第２ＲＷユニット、３１…制御部、３２…第１通信インターフェース、３３…第２通信インターフェース。

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図1】