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特許6082253電話システムおよび電話制御装置

書誌要約請求の範囲詳細な説明課題実施例実施するための形態図面の説明

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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6082253

(24)【登録日】2017年1月27日

(45)【発行日】2017年2月15日

(54)【発明の名称】電話システムおよび電話制御装置

(51)【国際特許分類】

H04M 3/487 20060101AFI20170206BHJP

H04M 3/42 20060101ALI20170206BHJP

【ＦＩ】

H04M3/487

H04M3/42 Z

H04M3/42 T

【請求項の数】4

【全頁数】36

(21)【出願番号】特願2013-4511(P2013-4511)

(22)【出願日】2013年1月15日

(65)【公開番号】特開2014-138205(P2014-138205A)

(43)【公開日】2014年7月28日

【審査請求日】2016年1月6日

(73)【特許権者】

【識別番号】304020498

【氏名又は名称】サクサ株式会社

(73)【特許権者】

【識別番号】399040405

【氏名又は名称】東日本電信電話株式会社

(73)【特許権者】

【識別番号】399041158

【氏名又は名称】西日本電信電話株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100064621

【弁理士】

【氏名又は名称】山川政樹

(74)【代理人】

【識別番号】100098394

【弁理士】

【氏名又は名称】山川茂樹

(72)【発明者】

【氏名】大金英樹

(72)【発明者】

【氏名】岩田大輔

(72)【発明者】

【氏名】武川哲也

(72)【発明者】

【氏名】四軒家省三

【審査官】石井則之

(56)【参考文献】

【文献】特開２００９−０７７０７５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９−０１７４８７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５−１５８０３８（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｈ０４Ｍ１／００

１／２４−３／００

３／１６−３／２０

３／３８−３／５８

７／００−７／１６

１１／００−１１／１０

９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

利用者ごとに当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶する電話帳ＤＢを有し、通信回線を介して接続された各情報端末に、当該電話帳ＤＢから検索した所望の利用者に関する利用者情報を提供する電話帳管理装置と、通信回線を介して当該電話帳管理装置と接続されて、前記情報端末ごとに設けられた内線電話端末と内線回線を介して接続するとともに、これら内線電話端末と電話網からの電話回線とを交換接続する電話制御装置とを備える電話システムであって、
前記電話帳管理装置は、
前記情報端末からの閲覧要求に応じて、前記電話帳ＤＢから所望の利用者に関する利用者情報を検索し、得られた利用者情報の前記利用者名と前記利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該情報端末へ通知するデータ管理部を有し、
前記電話帳ＤＢは、前記利用者の前記利用者情報に含まれる前記利用者電話番号ごとに、前記利用者名とは別個に当該利用者が任意に設定可能な代替情報をさらに記憶し、
前記データ管理部は、前記閲覧要求で指定された前記利用者の利用者情報を表示するための前記閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる前記情報端末と対応する利用者と当該閲覧要求で指定された前記利用者とを比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成する
ことを特徴とする電話システム。

【請求項2】

請求項１に記載の電話システムにおいて、
前記電話帳ＤＢは、前記利用者ごとに、当該利用者が発信時に使用する発信元電話端末の発信元電話番号をさらに記憶し、
前記電話帳管理装置は、前記閲覧画面に表示された前記利用者電話番号または前記代替情報を発信先として指定した前記情報端末からの発信要求に応じて、前記電話帳ＤＢを参照することにより当該情報端末と対応する利用者の発信元電話番号を特定し、当該発信先が代替情報の場合には前記利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、当該発信元電話番号の発信元電話端末から当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を前記電話制御装置へ通知する連携制御部を有し、
前記電話制御装置は、前記電話帳管理装置からの前記連携指示に応じて、当該連携指示で指示された前記発信元電話番号に基づき前記発信元電話端末を呼び出し、当該呼び出しに対する当該発信元電話端末での応答に応じて、当該連携指示で指示された前記利用者電話番号へ前記電話回線から発信し、当該発信に対する相手電話端末での応答に応じて、当該相手電話端末と当該発信元電話端末との通話路を中継接続する呼制御部を有する
ことを特徴とする電話システム。

【請求項3】

内線回線を介して接続された内線電話端末と電話網からの電話回線とを交換接続する電話制御装置であって、
利用者ごとに、当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる複数の利用者電話番号と、これら利用者電話番号ごとに前記利用者名とは別個に当該利用者が任意に設定可能な代替情報とを含む利用者情報を記憶する電話帳ＤＢと、
前記内線電話端末と任意の検索電話番号とを指定した検索要求に応じて、当該検索電話番号が前記利用者電話番号として登録されている前記利用者情報を前記電話帳ＤＢから検索することにより当該検索電話番号を用いる利用者を特定した後、当該内線電話端末と対応する利用者と比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該検索電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合にのみ、当該代替情報を検索結果として出力し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該検索電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該検索電話番号を検索結果として出力するデータ管理部と、
前記内線電話端末の画面表示部に、当該内線電話端末に関する発信、着信、または通話の相手先を示す利用者電話番号を表示する際、当該内線電話端末と当該利用者電話番号からなる検索電話番号とを指定した前記検索要求を前記データ管理部へ通知し、これに応じて前記データ管理部から出力された前記代替情報または前記検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該利用者電話番号に代えて当該検索結果を当該画面表示部で表示する呼制御部と
を備えることを特徴とする電話制御装置。

【請求項4】

請求項３に記載の電話制御装置において、
前記データ管理部は、前記内線電話端末からの閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された利用者に関する利用者情報を前記電話帳ＤＢから検索し、得られた利用者情報の前記利用者名と前記利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該内線電話端末へ通知し、当該閲覧要求で指定された前記利用者の利用者情報を表示するための前記閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる前記内線電話端末と対応する利用者と、当該閲覧要求で指定された利用者と比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成し、
前記閲覧画面に表示された前記利用者電話番号または前記代替情報を発信先として指定した前記内線電話端末からの発信要求に応じて、当該発信先が前記代替情報からなる場合には前記利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、当該内線電話端末から当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を出力する連携制御部をさらに備え、
前記呼制御部は、前記連携制御部からの前記連携指示に応じて、当該連携指示で指示された前記内線電話端末と前記内線回線を介して通話路を確立するとともに、当該連携指示で指示された前記利用者電話番号へ前記電話回線から発信し、当該発信に対する相手電話端末での応答に応じて、当該相手電話端末と当該内線電話端末との通話路を中継接続する
ことを特徴とする電話制御装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、電話帳管理技術に関し、特に電話帳ＤＢに登録されている利用者電話番号を画面表示する際に、特定の利用者電話番号を秘匿する電話番号表示技術に関する。

【背景技術】

【0002】

ビジネスホンやＰＢＸシステムなどの電話システムでは、利用者の電話番号などの利用者情報を登録した電話帳ＤＢを管理する電話帳管理装置（サーバ）を設け、相手先利用者に電話を掛ける場合、電話帳管理装置にアクセスして、相手先利用者の電話番号を検索し、得られた電話番号を用いて電話発信を行う電話帳機能を備えるものがある。

【0003】

このような電話帳管理装置の電話帳ＤＢには、ビジネス用の電話番号などの公的な電話番号のほか、通常は個人的にのみ用いている電話番号が、緊急連絡先として登録される場合がある。
しかしながら、このような個人的な電話番号は、個人情報であるため、第三者による悪用などを避けるため、保護する必要がある。

【0004】

従来、このような電話帳管理装置において、各電話番号のうち特定の電話番号を秘匿表示する技術として、電話帳管理装置に認証機能を設け、電話帳管理装置へアクセスした利用者のうち、認証が得られた利用者にのみ、電話番号をそのまま画面表示して閲覧を可能とし、認証が得られていない利用者に対しては、各電話番号のうち特定の電話番号についてモザイク模様で隠蔽し、あるいは非表示とし、その他の電話番号のみをそのまま画面表示して閲覧可能とする技術が提案されている（例えば、特許文献１など参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２００５−１５８０３８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

このような従来技術では、電話番号を秘匿表示する場合、単にモザイク模様で隠蔽し、あるいは非表示としているため、ビジネスシーンのように１つの相手先について１つの電話番号しか登録されていない場合には、当該電話番号とともに表示されている相手先名称により、秘匿した電話番号の連絡先を確認することができる。
しかしながら、この従来技術によれば、パーソナルシーンのように１つの相手先について複数の電話番号が登録されている場合、これら電話番号の相手先名称はそれぞれ同じ相手先名称となるため、秘匿表示された電話番号のうち、いずれの電話番号が自宅なのか携帯電話なのか、個々の連絡先を特定することができない、という問題点があった。

【0007】

本発明はこのような課題を解決するためのものであり、秘匿表示された電話番号の連絡先を特定することができる電話番号表示技術を提供することを目的としている。

【課題を解決するための手段】

【0008】

このような目的を達成するために、本発明にかかる電話システムは、利用者ごとに当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶する電話帳ＤＢを有し、通信回線を介して接続された各情報端末に、当該電話帳ＤＢから検索した所望の利用者に関する利用者情報を提供する電話帳管理装置と、通信回線を介して当該電話帳管理装置と接続されて、前記情報端末ごとに設けられた内線電話端末と内線回線を介して接続するとともに、これら内線電話端末と電話網からの電話回線とを交換接続する電話制御装置とを備える電話システムであって、前記電話帳管理装置は、前記情報端末からの閲覧要求に応じて、前記電話帳ＤＢから所望の利用者に関する利用者情報を検索し、得られた利用者情報の前記利用者名と前記利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該情報端末へ通知するデータ管理部を有し、前記電話帳ＤＢは、前記利用者の前記利用者情報に含まれる前記利用者電話番号ごとに、前記利用者名とは別個に当該利用者が任意に設定可能な代替情報をさらに記憶し、前記データ管理部は、前記閲覧要求で指定された前記利用者の利用者情報を表示するための前記閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる前記情報端末と対応する利用者と当該閲覧要求で指定された前記利用者とを比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成するようにしたものである。

【0009】

また、本発明にかかる上記電話システムの一構成例は、前記電話帳ＤＢが、前記利用者ごとに、当該利用者が発信時に使用する発信元電話端末の発信元電話番号をさらに記憶し、前記電話帳管理装置は、前記閲覧画面に表示された前記利用者電話番号または前記代替情報を発信先として指定した前記情報端末からの発信要求に応じて、前記電話帳ＤＢを参照することにより当該情報端末と対応する利用者の発信元電話番号を特定し、当該発信先が代替情報の場合には前記利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、当該発信元電話番号の発信元電話端から当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を前記電話制御装置へ通知する連携制御部を有し、前記電話制御装置は、前記電話帳管理装置からの前記連携指示に応じて、当該連携指示で指示された前記発信元電話番号に基づき前記発信元電話端末を呼び出し、当該呼び出しに対する当該発信元電話端末での応答に応じて、当該連携指示で指示された前記利用者電話番号へ前記電話回線から発信し、当該発信に対する相手電話端末での応答に応じて、当該相手電話端末と当該発信元電話端末との通話路を中継接続する呼制御部を有するようにしたものである。

【0010】

また、本発明にかかる電話制御装置は、内線回線を介して接続された内線電話端末と電話網からの電話回線とを交換接続する電話制御装置であって、利用者ごとに、当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる複数の利用者電話番号と、これら利用者電話番号ごとに前記利用者名とは別個に当該利用者が任意に設定可能な代替情報とを含む利用者情報を記憶する電話帳ＤＢと、前記内線電話端末と任意の検索電話番号とを指定した検索要求に応じて、当該検索電話番号が前記利用者電話番号として登録されている前記利用者情報を前記電話帳ＤＢから検索することにより当該検索電話番号を用いる利用者を特定した後、当該内線電話端末と対応する利用者と比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該検索電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合にのみ、当該代替情報を検索結果として出力し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該検索電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該検索電話番号を検索結果として出力するデータ管理部と、前記内線電話端末の画面表示部に、当該内線電話端末に関する発信、着信、または通話の相手先を示す利用者電話番号を表示する際、当該内線電話端末と当該利用者電話番号からなる検索電話番号とを指定した前記検索要求を前記データ管理部へ通知し、これに応じて前記データ管理部から出力された前記代替情報または前記検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該利用者電話番号に代えて当該検索結果を当該画面表示部で表示する呼制御部とを備えている。

【0011】

また、本発明にかかる上記電話制御装置の一構成例は、前記データ管理部が、前記内線電話端末からの閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された利用者に関する利用者情報を前記電話帳ＤＢから検索し、得られた利用者情報の前記利用者名と前記利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該内線電話端末へ通知し、当該閲覧要求で指定された前記利用者の利用者情報を表示するための前記閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる前記内線電話端末と対応する利用者と、当該閲覧要求で指定された利用者と比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成し、前記閲覧画面に表示された前記利用者電話番号または前記代替情報を発信先として指定した前記内線電話端末からの発信要求に応じて、当該発信先が前記代替情報からなる場合には前記利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、当該内線電話端末から当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を出力する連携制御部をさらに備え、前記呼制御部は、前記連携制御部からの前記連携指示に応じて、当該連携指示で指示された前記内線電話端末と前記内線回線を介して通話路を確立するとともに、当該連携指示で指示された前記利用者電話番号へ前記電話回線から発信し、当該発信に対する相手電話端末での応答に応じて、当該相手電話端末と当該内線電話端末との通話路を中継接続するようにしたものである。

【発明の効果】

【0012】

本発明によれば、閲覧画面において、相手先に関する利用者電話番号のうち、代替情報が登録されている利用者電話番号については、利用者電話番号に代えて代替情報が表示され、代替情報が登録されていない利用者電話番号については、そのまま利用者電話番号が表示される。このため、１つの相手先について複数の電話番号が登録されていて、これら利用者電話番号の相手先名称がすべて同じ相手先名称となる場合であっても、閲覧した利用者は、秘匿された各利用者電話番号に関する自宅や携帯電話などの連絡先を、その代替情報の違いにより容易に特定することができる。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】第１の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。

【図2】第１の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。

【図3】閲覧画面の表示例である。

【図4】第１の実施の形態にかかる電話システムの電話番号代替処理を示すフローチャートである。

【図5】第１の実施の形態にかかる電話システムの閲覧画面提供動作を示すシーケンス図である。

【図6】第２の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。

【図7】第２の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。

【図8】第２の実施の形態にかかる電話システムの連携処理を示すシーケンス図である。

【図9】第３の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。

【図10】第３の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。

【図11】第３の実施の形態にかかる電話システムの着信表示動作を示すシーケンス図である。

【図12】第３の実施の形態にかかる電話システムの着信履歴表示動作を示すシーケンス図である。

【図13】第４の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。

【図14】第４の実施の形態にかかる電話システムの連携処理を示すシーケンス図である。

【図15】第５の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。

【図16】第５の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。

【図17】第５の実施の形態にかかる電話システムの閲覧画面提供動作を示すシーケンス図である。

【図18】第５の実施の形態にかかる電話システムの連携処理を示すシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0014】

［発明の原理］
まず、本発明の原理について説明する。
近年、携帯電話や電子メールなどの連絡手段の普及に伴い、多くの利用者が、電話番号やメールアドレスについて、複数の連絡先を使い分けて利用している。例えば、携帯電話は、常時携帯しているため、親しい相手とのコミュニケーションにだけ使用する傾向が高い。これにより、プライベートな状況にそぐわない、例えば仕事関係の通話を避けることができ、個人的な時間を享受することができる。

【0015】

また、自宅の固定電話と携帯電話を、コミュニケーションの目的や用途に応じて使い分けることにより、通話料金を節約できる。通常、携帯電話に比べて固定電話のほうが通話料金が安いため、発信時には固定電話を用いる傾向がある。また、「０１２０」で始まるサービス電話番号については、携帯電話からの着信を受け付けない場合もあるため、固定電話が使用される。

【0016】

このように、一人の利用者が複数の連絡先を使い分けているため、例えば携帯電話の電話帳にも、各利用者の電話番号として、それぞれ複数の連絡先情報が登録できるものとなっている。
このため、電話帳管理装置の電話帳ＤＢにおいて、相手先ごとに、電話番号として、複数の連絡先情報を登録可能とした場合、電話帳管理装置にアクセスして電話帳ＤＢから特定の相手先を選択した時点で、当該相手先の電話番号として、複数の連絡先情報がリストとして画面表示されるものとなる。

【0017】

この場合、相手先名称とともに、各連絡先情報の内容、すなわち電話番号が画面表示されるため、その電話番号に基づいて、自宅や携帯電話など、その連絡先をある程度特定することができる。例えば、相手先の自宅地域をある程度知っていれば、電話番号の市外局番に基づいて、どの連絡先が自宅を示すものか特定することができる。また、電話番号の先頭が「０９０」であれば、携帯電話を示すものであると特定することができる。
しかしながら、前述した従来技術のように、これら電話番号を単に秘匿すると、これらすべての電話番号が秘匿表示されるため、それぞれの連絡先を特定することができなくなる。

【0018】

本発明では、このような電話番号の秘匿に関する課題について検討した結果、単にモザイク模様で隠蔽し、あるいは非表示とするという秘匿表示を、すべての電話番号について画一的に適用していることが、秘匿表示された電話番号の連絡先が特定できなくなる原因であることに想着した。同一利用者のすべての電話番号について、同じ秘匿表示を適用しているため、秘匿後の電話番号から連絡先を特定できないのである。
したがって、同一相手先であっても、電話番号ごとに異なる秘匿表示を適用すれば、秘匿後の電話番号を区別することが可能となる。

【0019】

しかしながら、電話番号に対する秘匿表示と、その連絡先との対応関係が、電話番号の秘匿された表示画面を閲覧した利用者にある程度わかる必要がある。また、利用者によっては、特定の利用者にのみ、秘匿後の電話番号に関する連絡先がわかるように秘匿したい場合もある。
本発明は、このような秘匿表示に関する利用者への自由度を考慮して、電話番号を画面表示する場合、利用者が電話番号ごとに設定した代替情報で、当該電話番号を置き換えることにより、電話番号を秘匿するようにしたものである。

【0020】

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
［第１の実施の形態］
まず、図１を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる電話システム１について説明する。図１は、第１の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
この電話システム１は、全体として、ビジネスホンやＰＢＸシステムなどの電話システムからなり、電話制御装置１０、電話帳管理装置２０、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮ、情報端末Ｐ１〜ＰＮから構成されている。

【0021】

電話制御装置１０は、全体として、ビジネスホンの主装置やＰＢＸシステムのＰＢＸ装置からなり、電話回線ＬＮを介して接続された電話網５０と、内線回線ＬＴを介して接続された複数の内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとを、交換接続する機能を有している。
電話帳管理装置２０は、全体として、サーバ装置からなり、利用者の利用者電話番号を電話帳ＤＢで管理し、通信回線ＬＰを介して接続された各情報端末Ｐ１〜ＰＮからの閲覧要求に応じて、指定された相手先の利用者電話番号を電話帳ＤＢから検索して提供する機能を有している。

【0022】

電話網５０は、公衆電話網（ＰＳＴＮ）、ＩＳＤＮ、ＩＰ電話網、携帯電話網などの一般的な電話網からなり、相手電話端末３０が接続されている。

【0023】

［電話制御装置］
次に、図１を参照して、本実施の形態にかかる電話制御装置１０について説明する。
電話制御装置１０には、主な機能部として、網Ｉ／Ｆ部１１、内線Ｉ／Ｆ部１２、通信Ｉ／Ｆ部１３、記憶部１４、および制御部１５が設けられている。

【0024】

網Ｉ／Ｆ部１１は、専用の通信回路からなり、電話回線ＬＮを介して電話網５０さらには相手電話端末３０との間でデータ通信を行うことにより、呼制御に関する制御信号やメッセージや、通話に関する音声信号や音声データを送受信する機能を有している。
内線Ｉ／Ｆ部１２は、専用の通信回路からなり、内線回線ＬＴを介して接続された内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとの間で、呼制御に関するメッセージや通話に関する音声データを送受信する機能を有している。

【0025】

通信Ｉ／Ｆ部１３は、専用の通信回路からなり、通信回線ＬＡを介して電話帳管理装置２０との間で、各種データをやり取りする機能を有している。
記憶部１４は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、制御部１５における各種処理に必要となる各種処理データやプログラムを記憶する機能を有している。プログラムは、制御部１５のＣＰＵで実行されることにより、各種処理部を実現するプログラムであり、外部装置や記録媒体（共に図示せず）から予め読み込まれて記憶部１４に格納される。

【0026】

制御部１５は、ＣＰＵとその周辺回路を有するコンピュータからなり、記憶部１４からプログラムを読み込んで実行することにより、各種処理部を実現する機能を有している。
制御部１５で実現される主な処理部として、呼制御部１５Ａがある。

【0027】

呼制御部１５Ａは、電話網５０からの電話回線ＬＮを用いた内線電話端末Ｔ１〜ＴＮによる発信、着信、保留、転送などの各種動作を呼制御する機能を有している。

【0028】

［電話帳管理装置］
次に、図１を参照して、本実施の形態にかかる電話帳管理装置２０について説明する。
電話帳管理装置２０には、主な機能部として、電話帳ＤＢ２１、端末Ｉ／Ｆ部２２、通信Ｉ／Ｆ部２３、記憶部２４、および制御部２５が設けられている。

【0029】

電話帳ＤＢ２１は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、利用者ごとに、当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶するデータベースである。
図２は、第１の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。ここでは、利用者を識別するためのユーザＩＤごとに、利用者名、当該利用者の連絡先を示す利用者電話番号、および、当該利用者電話番号ごとに設けられて当該利用者が任意に設定可能な代替情報が、それぞれ登録されている。

【0030】

図３は、閲覧画面の表示例である。ここでは、利用者「渡辺」に関する利用者電話番号を閲覧する場合が示されている。図２に示すように、電話帳ＤＢ２１には、利用者「渡辺」に関する利用者電話番号として、「０６−ＡＡＡＡ−ＸＸＸＸ」、「０９０−ＢＢＢＢ−ＹＹＹＹ」、および「０６−ＣＣＣＣ−ＺＺＺＺ」が登録されている。このうち、利用者電話番号「０９０−ＢＢＢＢ−ＹＹＹＹ」および「０６−ＣＣＣＣ−ＺＺＺＺ」には、それぞれ代替情報「ケータイ」および「自宅」が登録されており、利用者電話番号「０６−ＡＡＡＡ−ＸＸＸＸ」には代替情報が登録されていない。

【0031】

したがって、図２の登録例によれば、図３に示すように、利用者電話番号「０６−ＡＡＡＡ−ＸＸＸＸ」がそのまま閲覧画面に表示されており、利用者電話番号「０９０−ＢＢＢＢ−ＹＹＹＹ」および「０６−ＣＣＣＣ−ＺＺＺＺ」に代えて、それぞれ代替情報「ケータイ」および「自宅」が表示されている。
これにより、利用者電話番号「０９０−ＢＢＢＢ−ＹＹＹＹ」および「０６−ＣＣＣＣ−ＺＺＺＺ」の利用者電話番号が、代替情報「ケータイ」および「自宅」により、それぞれ秘匿されるため、閲覧者は、当該利用者電話番号が秘匿されているものの、その利用者電話番号の連絡先を特定することができる。

【0032】

端末Ｉ／Ｆ部２２は、専用の通信回路からなり、通信回線ＬＰを介して接続された情報端末Ｐ１〜ＰＮとデータ通信を行うことにより、情報端末Ｐ１〜ＰＮから電話帳管理装置２０にアクセスするための各種メッセージや、電話帳管理装置２０から情報端末Ｐ１〜ＰＮに提供する閲覧画面などのデータを送受信する機能を有している。なお、情報端末Ｐ１〜ＰＮと内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとは、利用者ごとに対応付けて設けられている。
通信Ｉ／Ｆ部２３は、専用の通信回路からなり、通信回線ＬＡを介して電話制御装置１０との間で、各種データをやり取りする機能を有している。

【0033】

記憶部２４は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、制御部２５における各種処理に必要となる各種処理データやプログラムを記憶する機能を有している。プログラムは、制御部２５のＣＰＵで実行されることにより、各種処理部を実現するプログラムであり、外部装置や記録媒体（共に図示せず）から予め読み込まれて記憶部２４に格納される。
記憶部２４で記憶される主な処理データとしては、情報端末Ｐ１〜ＰＮのアクセス受付時にログイン認証を行うユーザＩＤやパスワードが登録された認証情報がある。

【0034】

制御部２５は、ＣＰＵとその周辺回路を有するコンピュータからなり、記憶部２４からプログラムを読み込んで実行することにより、各種処理部を実現する機能を有している。
制御部２５で実現される主な処理部として、クライアント制御部２５Ａおよびデータ管理部２５Ｂがある。

【0035】

クライアント制御部２５Ａは、情報端末Ｐ１〜ＰＮからのアクセス要求に応じて、記憶部２４の認証情報に基づいてログイン認証処理を行う機能を有している。

【0036】

データ管理部２５Ｂは、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの登録要求に応じて、電話帳ＤＢ２１のうち当該利用者に関する利用者電話番号や代替情報などの利用者情報を登録・更新する機能と、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの閲覧要求に応じて、電話帳ＤＢ２１から所望の利用者に関する利用者情報を検索する機能と、得られた利用者情報の利用者名と利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該情報端末Ｐ１〜ＰＮへ通知する機能とを有している。なお、閲覧画面については、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）などのマークアップ言語や、ビットマップデータあるいは圧縮処理された画像データなど、情報端末Ｐ１〜ＰＮで画面表示可能な一般的なデータ形式で生成される。

【0037】

また、データ管理部２５Ｂは、閲覧要求で指定された利用者の利用者情報を表示するための閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する利用者と当該閲覧要求で指定された利用者とを比較する機能と、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成する機能と、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成する機能とを有している。

【0038】

［第１の実施の形態の動作］
次に、図４を参照して、本実施の形態にかかる電話システム１の電話番号代替処理について説明する。図４は、第１の実施の形態にかかる電話システムの電話番号代替処理を示すフローチャートである。
電話帳管理装置２０のデータ管理部２５Ｂは、電話帳ＤＢ２１から検索した利用者情報に基づき閲覧画面を生成する際、閲覧画面で表示する利用者電話番号ごとに図４の電話番号代替処理を実行する。

【0039】

まず、データ管理部２５Ｂは、特定する利用者電話番号を入力し（ステップ１００）、電話帳ＤＢ２１から利用者電話番号と対応する利用者のユーザＩＤを取得する（ステップ１０１）。
また、データ管理部２５Ｂは、クライアント制御部２５Ａでの認証処理で特定した閲覧要求元利用者のユーザＩＤを取得し（ステップ１０２）、これらユーザＩＤを比較する（ステップ１０３）。

【0040】

ここで、両ユーザＩＤが一致した場合（ステップ１０３：ＹＥＳ）、利用者が自己の利用者電話番号を閲覧しようとしていることが確認されたため、利用者電話番号に代替情報が登録されていても、利用者電話番号をそのまま出力して（ステップ１０４）、一連の電話番号代替処理を終了する。

【0041】

一方、両ユーザＩＤが一致しない場合（ステップ１０３：ＮＯ）、利用者が他人の利用者電話番号を閲覧しようとしていることが確認されたため、次のような利用者電話番号の代替判定を行う。
まず、電話帳ＤＢ２１を検索して、当該利用者電話番号に対して代替情報が登録されているか確認する（ステップ１０５）。
ここで、代替情報が登録されている場合（ステップ１０６：ＹＥＳ）、当該利用者電話番号に代えて代替情報を、閲覧画面で表示する利用者電話番号として出力し（ステップ１０７）、一連の処理を終了する。

【0042】

一方、代替情報が登録されていない場合（ステップ１０６：ＮＯ）、ステップ１０４に移行して、利用者電話番号をそのまま出力して、一連の電話番号代替処理を終了する。

【0043】

これにより、閲覧要求の要求元利用者と閲覧要求で指定された利用者とが不一致の場合であって、かつ、利用者情報に利用者電話番号と対応する代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成される。また、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に利用者電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号がそのまま用いられて当該閲覧画面が生成される。

【0044】

次に、図５を参照して、本実施の形態にかかる電話システム１の閲覧画面提供動作について説明する。図５は、第１の実施の形態にかかる電話システムの閲覧画面提供動作を示すシーケンス図である。
ここでは、情報端末Ｐ１からの閲覧要求に応じて、電話帳管理装置２０から情報端末Ｐ１へ閲覧画面を提供する場合を例として説明する。

【0045】

まず、利用者操作に応じて情報端末Ｐ１から接続要求が送信された場合（ステップ１１０）、電話帳管理装置２０のクライアント制御部２５Ａは、当該接続要求に含まれるユーザＩＤやパスワードについて、記憶部２４の認証情報に基づきユーザ認証処理を実行する（ステップ１１１）。

【0046】

ここで、利用者の正当性が確認された場合、データ管理部２５Ｂは、情報端末Ｐ１に対して利用者情報を閲覧するためのメニュー画面を送信する（ステップ１１２）。
これにより、情報端末Ｐ１の表示画面に閲覧相手利用者の選択リストや名前入力欄が設けられたメニュー画面が表示されて、利用者操作により閲覧対象となる相手が選択された場合（ステップ１１３）、当該相手の利用者情報の閲覧を要求する閲覧要求が、情報端末Ｐ１から送信される（ステップ１１４）。

【0047】

電話帳管理装置２０のデータ管理部２５Ｂは、この閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された相手の利用者情報を電話帳ＤＢ２１から検索し（ステップ１１５）、得られた利用者情報に含まれる利用者電話番号ごとに、前述した図４の電話番号代替処理を実行することにより、閲覧画面における各利用者電話番号の表示内容を特定する（ステップ１１６）。
この後、データ管理部２５Ｂは、これら電話番号代替処理での処理結果に基づき閲覧画面を生成し（ステップ１１７）、情報端末Ｐ１に提供する（ステップ１１８）。これにより、情報端末Ｐ１の表示画面に、前述の図３に示したような閲覧画面が表示される（ステップ１１９）。

【0048】

［第１の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、電話帳管理装置２０の電話帳ＤＢ２１で、利用者の利用者情報に含まれる利用者電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報を記憶しておき、データ管理部２５Ｂで、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの閲覧要求で指定された利用者の利用者情報を表示するための閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する利用者と当該閲覧要求で指定された利用者とを比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成するようにしたものである。

【0049】

これにより、情報端末Ｐ１〜ＰＮで表示される閲覧画面において、相手先に関する利用者電話番号のうち、代替情報が登録されている利用者電話番号については、利用者電話番号に代えて代替情報が表示され、代替情報が登録されていない利用者電話番号については、そのまま利用者電話番号が表示される。
このため、１つの相手先について複数の利用者電話番号が登録されていて、これら利用者電話番号の相手先名称がすべて同じ相手先名称となる場合であっても、閲覧した利用者は、秘匿された各利用者電話番号に関する自宅や携帯電話などの連絡先を、その代替情報の違いにより容易に特定することができる。

【0050】

この際、電話帳ＤＢ２１で、利用者情報に含まれる利用者電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報を記憶するようにしたので、利用者が個々の利用者電話番号に対する秘匿表示の内容を個別に設定することができる。
このため、これら代替情報により、利用者電話番号に対する秘匿表示内容とその連絡先との対応関係を、利用者電話番号が秘匿された表示画面を閲覧した利用者にある程度わかるように表示することができ、代替情報の内容を工夫することにより、特定の利用者にのみ、秘匿後の利用者電話番号に関する連絡先がわかるように秘匿することもできる。したがって、利用者電話番号の秘匿表示において、利用者に対して極めて大きな自由度を提供することができる。

【0051】

また、電話帳ＤＢ２１で、利用者情報に含まれる利用者電話番号に代替情報が設定されていなければ、利用者電話番号を秘匿表示せずにそのまま表示するようにしたので、利用者が利用者電話番号ごとに代替情報を設定するか否かにより、当該利用者電話番号を開示するか秘匿するかを個別に設定することができる。
したがって、利用者は、特別な操作入力を必要とすることなく、極めて容易に各利用者電話番号の秘匿要否を設定することができるとともに、電話帳ＤＢ２１においても特別な設定欄を設けることなく、各利用者電話番号の秘匿要否を管理することができる。

【0052】

また、閲覧要求の要求元利用者と閲覧要求で指定された利用者とが一致する場合には、代替情報を用いずにそのまま利用者電話番号を表示するようにしたので、各利用者は、自分自身の利用者電話番号を閲覧する際、それぞれの閲覧画面でパスワード入力などの特別な操作を必要とすることなく利用者電話番号を確認することができ、利用者に対する操作負担を軽減することができる。

【0053】

［第２の実施の形態］
次に、図６を参照して、本発明の第２の実施の形態にかかる電話システム１について説明する。図６は、第２の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
第１の実施の形態では、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの閲覧要求に応じて、電話帳管理装置２０が指定された利用者の利用者電話番号を含む閲覧画面を生成して提供する場合について説明した。本実施の形態では、情報端末Ｐ１〜ＰＮで表示された閲覧画面における操作に応じて、電話帳管理装置２０と電話制御装置１０とが連携して呼制御を行う場合について説明する。

【0054】

本実施の形態において、電話制御装置１０の通信Ｉ／Ｆ部１３は、専用の通信回路からなり、通信回線ＬＡを介して電話帳管理装置２０との間で、電話帳管理装置２０の電話帳ＤＢ２１に登録されている利用者電話番号や代替情報などの連絡先情報を含む呼制御用の連携指示をやり取りする機能を有している。

【0055】

呼制御部１５Ａは、通信回線ＬＡを介して通信Ｉ／Ｆ部１３で受信した、電話帳管理装置２０からの連携指示に応じて、当該連携指示に含まれる利用者電話番号を用いた呼制御を行う機能とを有している。
より具体的には、電話帳管理装置２０からの連携指示に応じて、当該連携指示で指示された発信元電話番号に基づき発信元電話端末を呼び出す機能と、当該呼び出しに対する当該発信元電話端末での応答に応じて、当該連携指示で指示された利用者電話番号へ電話回線ＬＮから発信する機能と、当該発信に対する相手電話端末３０での応答に応じて、当該相手電話端末３０と当該発信元電話端末との通話路を中継接続する機能とを有している。

【0056】

また、電話帳管理装置２０の電話帳ＤＢ２１は、利用者ごとに、当該利用者が発信時に使用する発信元電話端末の発信元電話番号を含む利用者情報を記憶する機能を有している。
図７は、第２の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。ここでは、利用者を識別するためのユーザＩＤごとに、利用者名、当該利用者が発信時に使用する発信元電話端末の発信元電話番号、当該利用者の連絡先を示す利用者電話番号、および、利用者電話番号ごとに設けられて当該利用者が任意に設定可能な代替情報が、それぞれ登録されている。この発信元電話番号は、情報端末Ｐ１〜ＰＮでの発信操作に応じて発信する場合、発信元として利用される発信元電話端末を特定する電話番号である。この発信元電話端末は、利用者情報に登録されている利用者電話番号の１つであってもよく、これら利用者電話番号とは異なる電話番号であってもよい。

【0057】

本実施の形態では、図６に示すように、電話網５０に、情報端末Ｐ１〜ＰＮの利用者が利用する携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭが接続されている。
したがって、発信元電話端末として、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮを指定する場合は当該端末の内線番号（内線ＩＤ）を登録すればよく、電話網５０を介して電話制御装置１０と接続される携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭなどの電話端末を指定する場合は当該端末の電話番号を登録すればよい。前述の図７の例では、利用者「山田」に対して、携帯電話番号が登録されており、利用者「渡辺」に対して内線番号が登録されている。なお、これら携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭについては、発信元電話端末として使用するかどうかを利用者が決定するものであり、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮや情報端末Ｐ１〜ＰＮと同様に、利用者ごとに対応しているものはない。

【0058】

通信Ｉ／Ｆ部２３は、専用の通信回路からなり、通信回線ＬＡを介して電話制御装置１０との間で、電話帳ＤＢ２１に登録されている電話番号や代替情報などの連絡先情報を含む呼制御用の連携指示をやり取りする機能を有している。
データ管理部２５Ｂは、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの登録要求に応じて、電話帳ＤＢ２１のうち当該利用者に関する発信元電話番号、利用者電話番号、代替情報などの利用者情報を登録・更新する機能を有している。

【0059】

制御部２５には、新たな処理部として連携制御部２５Ｃが設けられている。この連携制御部２５Ｃは、閲覧画面に表示された利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した情報端末Ｐ１〜ＰＮからの発信要求に応じて、電話帳ＤＢ２１を参照することにより当該情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する当該発信元電話番号を特定する機能と、当該発信先が代替情報の場合には当該利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話端末を当該発信先として特定する機能と、発信元となる当該発信元電話番号から発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を電話制御装置１０へ通知する機能とを有している。

【0060】

本実施の形態にかかる電話システム１におけるこの他の構成については、前述の図１で説明した第１の実施の形態と同様であり、ここでの説明は省略する。

【0061】

［第２の実施の形態の動作］
次に、図８を参照して、本実施の形態にかかる電話システムの動作について説明する。図８は、第２の実施の形態にかかる電話システムの連携処理を示すシーケンス図である。
ここでは、前述した図５の閲覧画面提供動作で、情報端末Ｐ１からの閲覧要求に応じて電話帳管理装置２０から閲覧画面を提供した後、この閲覧画面での発信操作に応じて、電話帳管理装置２０が電話制御装置１０と連携して相手電話端末３０へ発信して、利用者電話端末として指定されている内線電話端末Ｔ１と通話する場合を例として説明する。

【0062】

情報端末Ｐ１に表示された閲覧画面において（ステップ１１９）、利用者が特定の利用者電話番号について発信操作を行った場合（ステップ２００）、情報端末Ｐ１から利用者電話番号を発信先として指定した発信要求が送信される（ステップ２０１）。

【0063】

電話帳管理装置２０の連携制御部２５Ｃは、情報端末Ｐ１からの発信要求に応じて、クライアント制御部２５Ａでの認証処理で特定した閲覧要求元利用者のユーザＩＤに基づき電話帳ＤＢ２１を検索し、当該利用者の発信元電話番号として登録されている内線電話端末Ｔ１の内線番号を発信元として特定する（ステップ２０２）。また、連携制御部２５Ｃは、当該発信要求で指定された発信先が代替情報の場合には利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定する（ステップ２０３）。なお、当該発信要求で指定された発信先が利用者電話番号の場合には、その利用者電話番号を発信先として特定する。
この後、連携制御部２５Ｃは、発信元となる当該内線番号の内線電話端末Ｔ１から発信先となる利用者電話番号への発信を指示する連携指示を、通信Ｉ／Ｆ部２３から通信回線ＬＡを介して電話制御装置１０へ通知する（ステップ２０４）。

【0064】

電話制御装置１０の呼制御部１５Ａは、通信回線ＬＡを介して通信Ｉ／Ｆ部１３で受信した、電話帳管理装置２０からの連携指示に応じて、当該連携指示に含まれる発信元および発信先を確認する（ステップ２１０）。
この後、呼制御部１５Ａは、まず、発信元として指定された内線番号に基づいて、内線Ｉ／Ｆ部１２から内線回線ＬＴを介して内線電話端末Ｔ１を呼び出す（ステップ２１１）。

【0065】

この内線呼出に対して内線電話端末Ｔ１で応答操作された場合（ステップ２１２）、内線電話端末Ｔ１から応答が返送される（ステップ２１３）。
呼制御部１５Ａは、内線電話端末Ｔ１での応答に応じて、発信先として指定された利用者電話番号について、網Ｉ／Ｆ部１１から電話回線ＬＮを介して電話網５０へ、相手電話端末３０への外線発信を通知する（ステップ２１４）。

【0066】

この外線発信により、電話網５０から相手電話端末３０に着信が通知され、相手電話端末３０での応答操作に応じて（ステップ２１５）、相手電話端末３０から応答が送信される（ステップ２１６）。
電話制御装置１０の呼制御部１５Ａは、電話網５０から通知された相手電話端末３０での応答に応じて、発信元である内線電話端末Ｔ１との通話路と、相手電話端末３０との通話路とを中継接続する（ステップ２１７）。これにより、内線電話端末Ｔ１と相手電話端末３０との間で音声通話が開始される（ステップ２１８）。

【0067】

［第２の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態によれば、電話帳管理装置２０の連携制御部２５Ｃが、閲覧画面に表示された利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した情報端末Ｐ１〜ＰＮからの発信要求に応じて、電話帳ＤＢ２１を参照することにより当該情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する利用者の発信元電話番号を特定し、当該発信先が代替情報の場合には利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、発信元となる発信元電話番号から発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を電話制御装置１０へ通知し、電話制御装置１０の呼制御部１５Ａが、電話帳管理装置２０からの連携指示に応じて、当該連携指示で指示された利用者電話番号に基づき発信元電話端末を呼び出し、当該呼び出しに対する当該発信元電話端末での応答に応じて、当該連携指示で指示された利用者電話番号へ電話回線ＬＮから発信し、当該発信に対する相手電話端末３０での応答に応じて、当該相手電話端末３０と当該利用者電話端末との通話路を中継接続するようにしたものである。

【0068】

これにより、情報端末Ｐ１〜ＰＮで表示された閲覧画面での発信操作において、発信先として代替情報が指定された場合には、電話帳ＤＢ２１の利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号が当該発信先として特定されて、情報端末Ｐ１〜ＰＮの利用者と対応する発信元となる発信元電話番号から発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示が、電話帳管理装置２０から電話制御装置１０へ通知される。
したがって、閲覧画面において、代替情報により秘匿表示されている相手先の利用者電話番号が発信先として選択された場合でも、発信先として利用者電話番号が選択された場合と同様にして、電話制御装置１０と連携して発信動作することができる。

【0069】

また、電話制御装置１０での発信動作において、情報端末Ｐ１〜ＰＮの利用者と対応する発信元電話端末を先に呼び出した後、発信元電話端末での応答に応じて、発信先である相手電話端末３０を呼び出すようにしたので、発信元電話端末が相手電話端末３０と通話可能な状態にあることを確認してから、相手電話端末３０を呼び出すことができる。
このため、例えば情報端末Ｐ１〜ＰＮでの発信操作の直後に発信元電話端末に着信があった場合など、相手電話端末３０と通話できない状態の場合には、相手電話端末３０の呼び出しを中止することができる。

【0070】

また、本実施の形態では、発信元となる発信元電話番号が内線電話端末である場合を例として説明したが、これに限定されるものではなく、電話網５０を介して電話制御装置１０に外部接続される携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭなどの電話端末であってもよい。この場合、図８のステップ２１１において、内線呼出を行う代わりに、網Ｉ／Ｆ部１１から電話網５０を介して携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭのいずれかを呼び出せばよく、同じくステップ２１７において、相手電話端末３０での応答に応じて、発信元である携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭのいずれかとの通話路と、相手電話端末３０との通話路とを中継接続すればよい。これにより、前述と同様の作用効果が得られる。

【0071】

また、本実施の形態では、図８のステップ２１１〜２１３において、発信元電話端末となる内線電話端末Ｔ１との間で通話路を形成する際、呼制御部１５Ａが内線回線ＬＴを介して内線電話端末Ｔ１を呼び出す場合を例として説明したが、これに限定されるものではない。例えば、呼制御部１５Ａが内線回線ＬＴを介して内線電話端末Ｔ１へ、発信先として指定された利用者電話番号を含む相手電話端末３０への外線発信指示を通知するようにしてもよい。

【0072】

これにより、内線電話端末Ｔ１から、利用者が発信操作した場合と同様にして、当該利用者電話番号を発信先として指定した発信要求が、内線電話端末Ｔ１から内線回線ＬＴを介して電話制御装置１０へ通知される。
これに応じて、電話制御装置１０の呼制御部１７Ａが、図８のステップ２１４以降と同様にして、発信先として指定された利用者電話番号について、網Ｉ／Ｆ部１１から電話回線ＬＮを介して電話網５０へ、相手電話端末３０への外線発信を通知し、相手電話端末３０での応答に応じて、発信元である内線電話端末Ｔ１との通話路と、相手電話端末３０との通話路とが中継接続し、内線電話端末Ｔ１と相手電話端末３０との間で音声通話が開始される。

【0073】

［第３の実施の形態］
次に、図９を参照して、本発明の第３の実施の形態にかかる電話システム１について説明する。図９は、第３の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
第１の実施の形態では、電話帳管理装置２０が通信回線ＬＡを介して電話制御装置１０に外部接続されている場合を例として説明した。本実施の形態では、電話帳管理装置２０の構成が、電話制御装置１０の内部に実装されている場合について説明する。

【0074】

この電話システム１は、全体として、ビジネスホンやＰＢＸシステムなどの電話システムからなり、電話制御装置１０および内線電話端末Ｔ１〜ＴＮから構成されている。
電話制御装置１０は、全体として、ビジネスホンの主装置やＰＢＸシステムのＰＢＸ装置からなり、電話回線ＬＮを介して接続された電話網５０と、内線回線ＬＴを介して接続された複数の内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとを、交換接続する機能を有している。

【0075】

【0076】

［電話制御装置］
次に、図９を参照して、本実施の形態にかかる電話制御装置１０について説明する。
電話制御装置１０には、主な機能部として、網Ｉ／Ｆ部１１、内線Ｉ／Ｆ部１２、記憶部１４、制御部１５、および電話帳ＤＢ１６が設けられている。

【0077】

網Ｉ／Ｆ部１１は、専用の通信回路からなり、電話回線ＬＮを介して電話網５０さらには相手電話端末３０との間でデータ通信を行うことにより、呼制御に関する制御信号やメッセージ、また通話に関する音声信号や音声データを送受信する機能を有している。
内線Ｉ／Ｆ部１２は、専用の通信回路からなり、内線回線ＬＴを介して接続された内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとの間で、呼制御に関するメッセージや通話に関する音声データを送受信する機能を有している。

【0078】

記憶部１４は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、制御部１５における各種処理に必要となる各種処理データやプログラムを記憶する機能を有している。プログラムは、制御部１５のＣＰＵで実行されることにより、各種処理部を実現するプログラムであり、外部装置や記録媒体（共に図示せず）から予め読み込まれて記憶部１４に格納される。

【0079】

制御部１５は、ＣＰＵとその周辺回路を有するコンピュータからなり、記憶部１４からプログラムを読み込んで実行することにより、各種処理部を実現する機能を有している。
制御部１５で実現される主な処理部として、呼制御部１５Ａおよびデータ管理部１５Ｂがある。

【0080】

呼制御部１５Ａは、電話網５０からの電話回線ＬＮを用いた内線電話端末Ｔ１〜ＴＮによる発信、着信、保留、転送などの各種動作を呼制御する機能と、これら呼制御に関する呼制御情報として、相手先を示す利用者電話番号を含む各種情報を、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの画面表示部で表示する機能とを有している。

【0081】

より具体的には、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの画面表示部に、当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮに関する発信、着信、または通話の相手先を示す利用者電話番号を表示する際、当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと当該利用者電話番号からなる検索電話番号とを指定した検索要求をデータ管理部１５Ｂへ通知する機能と、これに応じてデータ管理部１５Ｂから出力された代替情報または検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該利用者電話番号に代えて当該検索結果を当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの画面表示部で表示する機能とを有している。

【0082】

データ管理部１５Ｂは、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮからの登録要求に応じて、電話帳ＤＢ１６のうち当該利用者に関する利用者電話番号や代替情報などの利用者情報を登録・更新する機能と、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと任意の検索電話番号とを指定した呼制御部１５Ａからの検索要求に応じて、当該検索電話番号の代替情報を電話帳ＤＢ１６から検索して出力する機能とを有している。

【0083】

より具体的には、呼制御部１５Ａから上記検索要求があった場合、電話帳ＤＢ１６を参照することにより、当該検索要求で指定された当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと対応する利用者を特定する機能と、当該検索要求で指定された検索電話番号が利用者電話番号として登録されている利用者情報を検索することにより当該検索電話番号を用いる利用者を特定する機能と、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該検索電話番号と対応する代替情報が登録されている場合にのみ、当該代替情報を検索結果として出力する機能と、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該検索電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該検索電話番号を検索結果として出力する機能とを有している。

【0084】

電話帳ＤＢ１６は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、利用者ごとに、当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの内線番号および複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶するデータベースである。
図１０は、第３の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。ここでは、利用者を識別するためのユーザＩＤごとに、利用者名、当該利用者が用いる内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの内線番号、当該利用者の連絡先を示す利用者電話番号、および、当該利用者電話番号ごとに設けられて当該利用者が任意に設定可能な代替情報が、それぞれ登録されている。

【0085】

［第３の実施の形態の動作］
次に、図１１を参照して、本実施の形態にかかる電話システム１の電話番号表示動作について説明する。図１１は、第３の実施の形態にかかる電話システムの着信表示動作を示すシーケンス図である。
ここでは、電話網５０から着信通知に応じて、電話帳管理装置２０が内線電話端末Ｔ１で着信画面を表示する場合を例として説明する。

【0086】

まず、電話網５０からの着信通知に応じて（ステップ３００）、呼制御部１５Ａは、当該着信通知で通知された発信者電話番号を取得し、当該着信の着信先となる内線電話端末Ｔ１の内線番号と発信者電話番号からなる検索電話番号とを指定した検索要求をデータ管理部１５Ｂへ通知する。
これに応じて、データ管理部１５Ｂは、当該検索要求で指定された検索電話番号について、前述した図４の電話番号代替処理を実行することにより、検索電話番号の表示内容を特定する（ステップ３０１）。

【0087】

この際、データ管理部１５Ｂは、まず、電話帳ＤＢ１６を参照することにより、当該検索要求で指定された当該内線電話端末Ｔ１の内線番号と対応する利用者のユーザＩＤを特定するとともに、電話帳ＤＢ１６を参照して、当該検索要求に含まれる当該検索電話番号が利用者電話番号として登録されている利用者情報を検索することにより当該検索電話番号を利用者電話番号として用いる利用者のユーザＩＤを特定する。

【0088】

続いて、データ管理部１５Ｂは、これらユーザＩＤを比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該検索電話番号と対応する代替情報が登録されている場合にのみ、当該代替情報を検索結果として出力する。また、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該検索電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該検索電話番号を検索結果として出力する。

【0089】

これに応じて、呼制御部１５Ａは、データ管理部１５Ｂから出力された代替情報または検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該発信者電話番号に代えて当該検索結果を含む内線呼出を内線電話端末Ｔ１へ通知する（ステップ３０２）。
これにより、発信者情報として検索結果を用いた着信画面が内線呼出で通知され、当該内線電話端末Ｔ１の画面表示部で表示される（ステップ３０３）。

【0090】

なお、図１１では、着信画面で発信者電話番号を表示する場合を例として説明したが、これに限定されるものではなく、発信時に発信先電話番号を含む発信画面を表示する場合や、通話時に通話相手電話番号を含む通話画面を表示する場合にも、前述と同様にして適用することができる。

【0091】

例えば、発信時に発信先電話番号を含む発信画面を表示する場合には、呼制御部１５Ａが、発信元となる内線電話端末Ｔ１の内線番号と発信先電話番号からなる検索電話番号とを指定した検索要求をデータ管理部１５Ｂへ通知し、これに応じてデータ管理部１５Ｂから出力された代替情報または検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該発信先電話番号に代えて当該検索結果を用いた発信画面を当該内線電話端末Ｔ１の画面表示部で表示すればよい。

【0092】

また、通話時に通話相手電話番号を含む通話画面を表示する場合には、呼制御部１５Ａが、通話中の内線電話端末Ｔ１の内線番号と通話相手電話番号からなる検索電話番号とを指定した検索要求をデータ管理部１５Ｂへ通知し、これに応じてデータ管理部１５Ｂから出力された代替情報または検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該通話相手電話番号に代えて当該検索結果を用いた通話中画面を当該内線電話端末Ｔ１の画面表示部で表示すればよい。

【0093】

次に、図１２を参照して、本実施の形態にかかる電話システム１の他の電話番号表示動作について説明する。図１２は、第３の実施の形態にかかる電話システムの着信履歴表示動作を示すシーケンス図である。
ここでは、内線電話端末Ｔ１から着信履歴閲覧要求に応じて、電話帳管理装置２０が内線電話端末Ｔ１で着信履歴画面を表示する場合を例として説明する。なお、発信、着信、または通話に関する、当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの内線番号、相手先電話番号、日時などの履歴情報は、呼制御部１５Ａにより、当該呼処理ごとに記憶部１４に登録される。

【0094】

まず、内線電話端末Ｔ１からの着信履歴閲覧要求に応じて（ステップ３１０）、呼制御部１５Ａは、当該内線電話端末Ｔ１に関する着信履歴情報を記憶部１４から読み出し（ステップ３１１）、この着信履歴情報に含まれる発信者電話番号ごとに、当該内線電話端末Ｔ１の内線番号と当該発信者電話番号からなる検索電話番号とを指定した検索要求をデータ管理部１５Ｂへ通知する。
これに応じて、データ管理部１５Ｂは、検索要求で指定された検索電話番号について、前述した図４の電話番号代替処理を実行することにより、検索電話番号の表示内容を特定する（ステップ３１２）。

【0095】

この際、データ管理部１５Ｂは、まず、電話帳ＤＢ１６を参照することにより、当該検索要求で指定された当該内線電話端末Ｔ１の内線番号と対応する利用者のユーザＩＤを特定するとともに、電話帳ＤＢ１６を参照して、当該検索要求に含まれる当該検索電話番号が利用者電話番号として登録されている利用者情報を検索することにより、当該検索電話番号を利用者電話番号として用いる利用者のユーザＩＤを特定する。

【0096】

【0097】

これに応じて、呼制御部１５Ａは、データ管理部１５Ｂから出力された代替情報または検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該発信者電話番号に代えて当該検索結果を含む着信履歴画面を生成し（ステップ３１３）、内線電話端末Ｔ１へ通知する（ステップ３１４）。
これにより、発信者情報として検索結果を用いた着信履歴画面が内線呼出で通知され、当該内線電話端末Ｔ１の画面表示部で表示される（ステップ３１５）。

【0098】

なお、図１２では、着信履歴を内線電話端末Ｔ１〜ＴＮで画面表示する場合を例として説明したが、これに限定されるものではなく、発信履歴など相手電話番号を含む履歴情報を内線電話端末Ｔ１〜ＴＮで画面表示する場合にも、前述と同様にして適用することができる。

【0099】

［第３の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、データ管理部１５Ｂが、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと任意の検索電話番号とを指定した検索要求に応じて、電話帳ＤＢ１６を参照することにより、当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと対応する利用者を特定するとともに、当該検索電話番号が前記利用者電話番号として登録されている前記利用者情報を検索することにより当該検索電話番号を用いる利用者を特定し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該検索電話番号と対応する代替情報が登録されている場合にのみ、当該代替情報を検索結果として出力し、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該検索電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該検索電話番号を検索結果として出力し、呼制御部１５Ａが、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの画面表示部に、当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮに関する発信、着信、または通話の相手先を示す相手先電話番号を表示する際、当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと当該相手先電話番号からなる検索電話番号とを指定した検索要求をデータ管理部１５Ｂへ通知し、これに応じてデータ管理部１５Ｂから出力された代替情報または検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該相手先電話番号に代えて当該検索結果を当該画面表示部で表示するようにしたものである。

【0100】

これにより、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの画面表示部に、当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮに関する発信、着信、または通話の相手先を示す相手先電話番号を表示する際、代替情報が登録されている相手先電話番号については、相手先電話番号に代えて代替情報が表示され、代替情報が登録されていない相手先電話番号については、そのまま相手先電話番号が表示される。
このため、１つの相手先について複数の利用者電話番号が登録されていて、これら利用者電話番号の相手先名称がすべて同じ相手先名称となる場合であっても、閲覧した利用者は、秘匿された各利用者電話番号に関する自宅や携帯電話などの連絡先を、その代替情報の違いにより特定することができる。

【0101】

この際、電話帳ＤＢ１６で、利用者情報に含まれる利用者電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報を記憶するようにしたので、利用者が個々の利用者電話番号に対する秘匿表示の内容を個別に設定することができる。
このため、これら代替情報により、利用者電話番号に対する秘匿表示内容とその連絡先との対応関係を、利用者電話番号が秘匿された表示画面を閲覧した利用者にある程度わかるように表示することができ、代替情報の内容を工夫することにより、特定の利用者にのみ、秘匿後の利用者電話番号に関する連絡先がわかるように秘匿することもできる。したがって、利用者電話番号の秘匿表示において、利用者に対して極めて大きな自由度を提供することができる。

【0102】

また、電話帳ＤＢ１６で、利用者情報に含まれる利用者電話番号に代替情報が設定されていなければ、利用者電話番号を秘匿表示せずにそのまま表示するようにしたので、利用者が利用者電話番号ごとに代替情報を設定するか否かにより、当該利用者電話番号を開示するか秘匿するかを個別に設定することができる。
したがって、利用者は、特別な操作入力を必要とすることなく、極めて容易に各利用者電話番号の秘匿要否を設定することができるとともに、電話帳ＤＢ１６においても特別な設定欄を設けることなく、各利用者電話番号の秘匿要否を管理することができる。

【0103】

また、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの利用者と相手電話番号と対応する利用者とが一致する場合には、代替情報を用いずにそのまま相手電話番号を表示するようにしたので、各利用者は、自分自身の利用者電話番号が相手電話番号として表示される際、それぞれの閲覧画面でパスワード入力などの特別な操作を必要とすることなく相手電話番号を確認することができ、利用者に対する操作負担を軽減することができる。

【0104】

また、本実施の形態では、発信、着信、または通話の相手先を示す相手先電話番号を内線電話端末Ｔ１〜ＴＮで画面表示する場合だけでなく、着信履歴や発信履歴など相手電話番号を含む履歴情報を内線電話端末Ｔ１〜ＴＮで画面表示する場合にも、前述と同様にして適用することができる。

【0105】

［第４の実施の形態］
次に、図１３を参照して、本発明の第４の実施の形態にかかる電話システム１について説明する。図１３は、第４の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
第３の実施の形態では、呼制御に関する相手電話番号を内線電話端末Ｔ１〜ＴＮで画面表示する場合について説明した。本実施の形態では、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮからの閲覧要求に応じて、電話制御装置１０が指定された利用者の利用者電話番号を含む閲覧画面を生成して提供し、この閲覧画面における操作に応じて、電話制御装置１０が呼制御を行う場合について説明する。

【0106】

本実施の形態において、電話制御装置１０のデータ管理部１５Ｂは、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮからの閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された利用者に関する利用者情報を電話帳ＤＢ１６から検索する機能と、得られた利用者情報の利用者名と利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮへ通知する機能とを有している。

【0107】

より具体的には、閲覧要求で指定された利用者の利用者情報を表示するための閲覧画面を生成する際、電話帳ＤＢ１６を参照して、当該閲覧要求の要求元となる内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと対応する利用者を特定した後、当該閲覧要求で指定された利用者と比較する機能と、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成する機能と、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成する機能とを有している。なお、閲覧画面については、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）などのマークアップ言語や、ビットマップデータあるいは圧縮処理された画像データなど、情報端末Ｐ１〜ＰＮで画面表示可能な一般的なデータ形式で生成される。

【0108】

また、制御部１５には、新たな処理部として、連携制御部１５Ｃが設けられている。この連携制御部１５Ｃは、閲覧画面に表示された利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した内線電話端末Ｔ１〜ＴＮからの発信要求に応じて、当該発信先が代替情報からなる場合には利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、発信元となる当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮから発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を呼制御部１５Ａに出力する機能とを有している。

【0109】

呼制御部１５Ａは、連携制御部１５Ｃからの連携指示に応じて、当該連携指示に含まれる利用者電話番号を用いた呼制御を行う機能を有している。
より具体的には、連携制御部１５Ｃからの連携指示に応じて、当該連携指示で指示された発信元となる内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとの間で内線回線ＬＴを介して通話路を確立する機能と、当該連携指示で指示された利用者電話番号へ電話回線ＬＮから発信する機能と、当該発信に対する相手電話端末３０での応答に応じて、当該相手電話端末３０と当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとの通話路を中継接続する機能とを有している。

【0110】

本実施の形態にかかる電話システム１におけるこの他の構成については、前述の図９で説明した第３の実施の形態と同様であり、ここでの説明は省略する。

【0111】

［第４の実施の形態の動作］
次に、図１４を参照して、本実施の形態にかかる電話システムの動作について説明する。図１４は、第４の実施の形態にかかる電話システムの連携処理を示すシーケンス図である。
ここでは、内線電話端末Ｔ１からの閲覧要求に応じてデータ管理部１５Ｂから閲覧画面を提供した後、この閲覧画面での発信操作に応じて、呼制御部１５Ａと連携して相手電話端末３０へ発信して通話する場合を例として説明する。

【0112】

まず、内線電話端末Ｔ１から送信された電話帳利用要求に応じて場合（ステップ４００）、データ管理部１５Ｂは、内線電話端末Ｔ１に対して利用者情報を閲覧するためのメニュー画面を送信する（ステップ４０１）。
これにより、内線電話端末Ｔ１の表示画面に閲覧相手利用者の選択リストや名前入力欄が設けられたメニュー画面が表示されて、利用者操作により閲覧対象となる相手が選択された場合（ステップ４０２）、当該相手の利用者情報の閲覧を要求する閲覧要求が、内線電話端末Ｔ１から送信される（ステップ４０３）。

【0113】

データ管理部１５Ｂは、この閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された相手の利用者情報を電話帳ＤＢ１６から検索し（ステップ４０４）、得られた利用者情報に含まれる利用者電話番号ごとに、前述した図４の電話番号代替処理を実行することにより、閲覧画面における各利用者電話番号の表示内容を特定する（ステップ４０５）。
この後、データ管理部１５Ｂは、これら電話番号代替処理での処理結果に基づき閲覧画面を生成し（ステップ４０６）、内線電話端末Ｔ１に提供する（ステップ４０７）。これにより、内線電話端末Ｔ１の表示画面に、前述の図３に示したような閲覧画面が表示される（ステップ４０８）。

【0114】

このようにして、内線電話端末Ｔ１に表示された閲覧画面において、利用者が特定の利用者電話番号または代替情報について発信操作を行った場合（ステップ４１０）、内線電話端末Ｔ１から当該利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した発信要求が送信される（ステップ４１１）。

【0115】

連携制御部１５Ｃは、内線電話端末Ｔ１からの発信要求に応じて、当該内線電話端末Ｔ１の内線番号を発信元として特定するとともに（ステップ４１２）、当該発信要求で指定された発信先が代替情報の場合には利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定する（ステップ４１３）。なお、当該発信要求で指定された発信先が利用者電話番号の場合には、その利用者電話番号を発信先として特定する。
この後、連携制御部１５Ｃは、発信元となる当該内線番号の内線電話端末Ｔ１から発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を、呼制御部１５Ａへ通知する（ステップ４１４）。

【0116】

呼制御部１５Ａは、連携制御部１５Ｃからの連携指示に応じて、当該連携指示に含まれる発信元および発信先を確認する（ステップ４２０）。
この後、呼制御部１５Ａは、まず、発信元として指定された内線電話端末Ｔ１の内線番号に基づいて、内線Ｉ／Ｆ部１２から内線回線ＬＴを介して、内線電話端末Ｔ１との間で通話路を確立する（ステップ４２１）。

【0117】

続いて、呼制御部１５Ａは、発信先として指定された利用者電話番号について、網Ｉ／Ｆ部１１から電話回線ＬＮを介して電話網５０へ、相手電話端末３０への外線発信を通知する（ステップ４２２）。
この外線発信により、電話網５０から相手電話端末３０に着信が通知され、相手電話端末３０での応答操作に応じて（ステップ４２３）、相手電話端末３０から応答が送信される（ステップ４２４）。

【0118】

電話制御装置１０の呼制御部１５Ａは、相手電話端末３０から応答に応じて、発信元である内線電話端末Ｔ１との通話路と、相手電話端末３０との通話路とを中継接続する（ステップ４２５）。これにより、内線電話端末Ｔ１と相手電話端末３０との間で音声通話が開始される（ステップ４２６）。

【0119】

［第４の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、データ管理部１５Ｂが、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮからの閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された利用者に関する利用者情報を電話帳ＤＢ１６から検索し、得られた利用者情報の利用者名と利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮへ通知し、閲覧要求で指定された利用者の利用者情報を表示するための閲覧画面を生成する際、電話帳ＤＢ１６を参照して、当該閲覧要求の要求元となる内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと対応する利用者を特定した後、当該閲覧要求で指定された利用者と比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成するようにしたものである。

【0120】

また、連携制御部１５Ｃが、閲覧画面に表示された利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した内線電話端末Ｔ１〜ＴＮからの発信要求に応じて、当該発信先が代替情報からなる場合には利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、発信元となる当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮから発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を出力し、呼制御部１５Ａが、連携制御部１５Ｃからの連携指示に応じて、当該連携指示で指示された内線電話端末Ｔ１〜ＴＮと間で内線回線ＬＴを介して通話路を確立するとともに、当該連携指示で指示された利用者電話番号へ電話回線ＬＮから発信し、当該発信に対する相手電話端末３０での応答に応じて、当該相手電話端末３０と当該内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとの通話路を中継接続するようにしたものである。

【0121】

これにより、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮで表示される閲覧画面において、相手先に関する利用者電話番号のうち、代替情報が登録されている利用者電話番号については、利用者電話番号に代えて代替情報が表示され、代替情報が登録されていない利用者電話番号については、そのまま利用者電話番号が表示される。
このため、１つの相手先について複数の利用者電話番号が登録されていて、これら電話番号の相手先名称がすべて同じ相手先名称となる場合であっても、閲覧した利用者は、秘匿された各利用者電話番号に関する自宅や携帯電話などの連絡先を、その代替情報の違いにより容易に特定することができる。

【0122】

また、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮで表示された閲覧画面での発信操作において、発信先として代替情報が指定された場合には、電話帳ＤＢ１６の利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号が当該発信先として特定されて、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮから当該発信先となる利用者電話番号への発信を指示する連携指示が、連携制御部１５Ｃから呼制御部１５Ａへ通知される。
したがって、閲覧画面において、代替情報により秘匿表示されている相手先の利用者電話番号が発信先として選択された場合でも、発信先として利用者電話番号が選択された場合と同様にして、呼制御部１５Ａと連携して発信動作することができる。

【0123】

［第５の実施の形態］
次に、図１５を参照して、本発明の第５の実施の形態にかかる電話システム１について説明する。図１５は、第５の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
第４の実施の形態では、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮからの閲覧要求に応じて、指定された利用者の利用者電話番号を含む閲覧画面を電話制御装置１０が生成して提供し、この閲覧画面における操作に応じて、電話制御装置１０が呼制御を行う場合について説明した。本実施の形態では、電話制御装置１０に接続された情報端末Ｐ１〜ＰＮからの閲覧要求に応じて、指定された利用者の利用者電話番号を含む閲覧画面を電話制御装置１０が生成して提供し、この閲覧画面における操作に応じて、電話制御装置１０が呼制御を行う場合について説明する。

【0124】

本実施の形態において、電話制御装置１０の制御部１５には、新たな処理部として、クライアント制御部１５Ｄが設けられている。
クライアント制御部１５Ｄは、情報端末Ｐ１〜ＰＮからのアクセス要求に応じて、記憶部１４の認証情報に基づいてログイン認証処理を行う機能を有している。この認証情報は、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの接続要求に含まれるユーザＩＤやパスワードに基づきログイン認証を行うための情報である。

【0125】

データ管理部１５Ｂは、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの登録要求に応じて、電話帳ＤＢ１６のうち当該利用者に関する発信元電話番号、利用者電話番号、代替情報などの利用者情報を登録・更新する機能と、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの閲覧要求に応じて、電話帳ＤＢ１６から所望の利用者に関する利用者情報を検索する機能と、得られた利用者情報の利用者名と利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該情報端末Ｐ１〜ＰＮへ通知する機能とを有している。

【0126】

より具体的には、閲覧要求で指定された利用者の利用者情報を表示するための閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する利用者と当該閲覧要求で指定された利用者とを比較する機能と、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成する機能と、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成する機能とを有している。

【0127】

連携制御部１５Ｃは、閲覧画面に表示された利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した情報端末Ｐ１〜ＰＮからの発信要求に応じて、当該利用者情報から当該情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する利用者が発信時に用いる発信元電話端末の発信元電話番号を発信元として特定する機能と、当該発信先が代替情報の場合には利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定する機能と、発信元となる当該発信元電話番号から発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を電話制御装置１０へ通知する機能とを有している。

【0128】

電話帳ＤＢ１６は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、利用者ごとに、当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶するデータベースである。
図１６は、第５の実施の形態にかかる電話システムの電話帳ＤＢを示す構成例である。ここでは、利用者を識別するためのユーザＩＤごとに、利用者名、当該利用者が用いる内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの内線番号、当該利用者が発信時に使用する発信元電話端末の発信元電話番号、当該利用者の連絡先を示す利用者電話番号、および、当該利用者電話番号ごとに設けられて当該利用者が任意に設定可能な代替情報が、それぞれ登録されている。

【0129】

また、本実施の形態では、図１５に示すように、電話網５０に、情報端末Ｐ１〜ＰＮの利用者が利用する携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭが接続されている。
したがって、発信元電話端末として、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮを指定する場合は当該端末の内線番号（内線ＩＤ）を登録すればよく、電話網５０を介して電話制御装置１０と接続される携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭなどの電話端末を指定する場合は当該端末の電話番号を登録すればよい。前述の図１６の例では、利用者「山田」に対して、携帯電話番号が登録されており、利用者「渡辺」に対して内線番号が登録されている。なお、これら携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭについては、発信元電話端末として使用するかどうかを利用者が決定するものであり、内線電話端末Ｔ１〜ＴＮや情報端末Ｐ１〜ＰＮと同様に、利用者ごとに対応しているものはない。

【0130】

端末Ｉ／Ｆ部１７は、専用の通信回路からなり、通信回線ＬＰを介して接続された情報端末Ｐ１〜ＰＮとデータ通信を行うことにより、情報端末Ｐ１〜ＰＮから電話制御装置１０にアクセスするための各種メッセージや、電話制御装置１０から情報端末Ｐ１〜ＰＮに提供する閲覧画面などのデータを送受信する機能を有している。なお、情報端末Ｐ１〜ＰＮと内線電話端末Ｔ１〜ＴＮとは、利用者ごとに対応付けて設けられている。
本実施の形態にかかる電話システム１におけるこの他の構成については、前述の図１３で説明した第４の実施の形態と同様であり、ここでの説明は省略する。

【0131】

［第５の実施の形態の動作］
次に、図１７を参照して、本実施の形態にかかる電話システムの動作について説明する。図１７は、第５の実施の形態にかかる電話システムの閲覧画面提供動作を示すシーケンス図である。
ここでは、情報端末Ｐ１からの閲覧要求に応じて、電話制御装置１０から情報端末Ｐ１へ閲覧画面を提供する場合を例として説明する。

【0132】

まず、利用者操作に応じて情報端末Ｐ１から接続要求が送信された場合（ステップ５００）、電話制御装置１０のクライアント制御部１５Ｄは、当該接続要求に含まれるユーザＩＤやパスワードについて、記憶部１４の認証情報に基づきユーザ認証処理を実行する（ステップ５０１）。

【0133】

ここで、利用者の正当性が確認された場合、データ管理部１５Ｂは、情報端末Ｐ１に対して利用者情報を閲覧するためのメニュー画面を送信する（ステップ５０２）。
これにより、情報端末Ｐ１の表示画面に閲覧相手利用者の選択リストや名前入力欄が設けられたメニュー画面が表示されて、利用者操作により閲覧対象となる相手が選択された場合（ステップ５０３）、当該相手の利用者情報の閲覧を要求する閲覧要求が、情報端末Ｐ１から送信される（ステップ５０４）。

【0134】

電話制御装置１０のデータ管理部１５Ｂは、この閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された相手の利用者情報を電話帳ＤＢ１６から検索し（ステップ５０５）、得られた利用者情報に含まれる電話番号ごとに、前述した図４の電話番号代替処理を実行することにより、閲覧画面における各利用者電話番号の表示内容を特定する（ステップ５０６）。
この後、データ管理部１５Ｂは、これら電話番号代替処理での処理結果に基づき閲覧画面を生成し（ステップ５０７）、情報端末Ｐ１に提供する（ステップ５０８）。これにより、情報端末Ｐ１の表示画面に、前述の図３に示したような閲覧画面が表示される（ステップ５０９）。

【0135】

次に、図１８を参照して、本実施の形態にかかる電話システムの連携処理について説明する。図１８は、第５の実施の形態にかかる電話システムの連携処理を示すシーケンス図である。
ここでは、情報端末Ｐ１からの閲覧要求に応じてデータ管理部１５Ｂから閲覧画面を提供した後、この閲覧画面での発信操作に応じて、呼制御部１５Ａと連携して相手電話端末３０へ発信して、発信元電話端末として指定されている内線電話端末Ｔ１と通話する場合を例として説明する。

【0136】

情報端末Ｐ１に表示された閲覧画面において（ステップ５０９）、利用者が特定の利用者電話番号または代替情報について発信操作を行った場合（ステップ５１０）、情報端末Ｐ１から当該利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した発信要求が送信される（ステップ５１１）。

【0137】

電話制御装置１０の連携制御部１５Ｃは、情報端末Ｐ１からの発信要求に応じて、電話帳ＤＢ１６を参照することにより、クライアント制御部１５Ｄでの認証処理で特定した閲覧要求元利用者のユーザＩＤの利用者情報を取得し、この利用者情報から当該利用者の発信元電話番号として登録されている内線電話端末Ｔ１の内線番号を発信元として特定する（ステップ５１２）。また、連携制御部１５Ｃは、当該発信要求で指定された発信先が代替情報の場合には当該利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定する（ステップ５１３）。なお、当該発信要求で指定された発信先が利用者電話番号の場合には、その利用者電話番号を発信先として特定する。
この後、連携制御部１５Ｃは、発信元となる当該内線番号の内線電話端末Ｔ１から発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を、呼制御部１５Ａへ通知する（ステップ５１４）。

【0138】

呼制御部１５Ａは、連携制御部１５Ｃからの連携指示に応じて、当該連携指示に含まれる発信元および発信先を確認する（ステップ５２０）。
この後、呼制御部１５Ａは、まず、発信元として指定された内線番号に基づいて、内線Ｉ／Ｆ部１２から内線回線ＬＴを介して内線電話端末Ｔ１を呼び出す（ステップ５２１）。

【0139】

この内線呼出に対して内線電話端末Ｔ１で応答操作された場合（ステップ５２２）、内線電話端末Ｔ１から応答が返送される（ステップ５２３）。
呼制御部１５Ａは、内線電話端末Ｔ１での応答に応じて、発信先として指定された利用者電話番号について、網Ｉ／Ｆ部１１から電話回線ＬＮを介して電話網５０へ、相手電話端末３０への外線発信を通知する（ステップ５２４）。

【0140】

この外線発信により、電話網５０から相手電話端末３０に着信が通知され、相手電話端末３０での応答操作に応じて（ステップ５２５）、相手電話端末３０から応答が送信される（ステップ５２６）。
電話制御装置１０の呼制御部１５Ａは、電話網５０から通知された相手電話端末３０での応答に応じて、発信元である内線電話端末Ｔ１との通話路と、相手電話端末３０との通話路とを中継接続する（ステップ５２７）。これにより、内線電話端末Ｔ１と相手電話端末３０との間で音声通話が開始される（ステップ５２８）。

【0141】

［第５の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態では、電話帳ＤＢ１６で、利用者の利用者情報に含まれる電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報を記憶しておき、データ管理部１５Ｂで、情報端末Ｐ１〜ＰＮからの閲覧要求で指定された利用者の利用者情報を表示するための閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する利用者と当該閲覧要求で指定された利用者とを比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、利用者情報に当該利用者電話番号と対応する代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成するようにしたものである。

【0142】

【0143】

この際、電話帳ＤＢ１６で、利用者情報に含まれる電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報を記憶するようにしたので、利用者が個々の電話番号に対する秘匿表示の内容を個別に設定することができる。
このため、これら代替情報により、電話番号に対する秘匿表示内容とその連絡先との対応関係を、電話番号が秘匿された表示画面を閲覧した利用者にある程度わかるように表示することができ、代替情報の内容を工夫することにより、特定の利用者にのみ、秘匿後の電話番号に関する連絡先がわかるように秘匿することもできる。したがって、電話番号の秘匿表示において、利用者に対して極めて大きな自由度を提供することができる。

【0144】

【0145】

【0146】

また、本実施の形態では、電話帳ＤＢ１６で、利用者ごとに、当該利用者が用いる内線電話端末Ｔ１〜ＴＮの内線番号と、当該利用者が発信時に使用する発信元電話端末の発信元電話番号とを記憶しておき、連携制御部１５Ｃが、閲覧画面に表示された利用者電話番号または代替情報を発信先として指定した情報端末Ｐ１〜ＰＮからの発信要求に応じて、当該利用者情報から当該情報端末Ｐ１〜ＰＮと対応する利用者が発信時に用いる発信元電話端末の発信元電話番号を発信元として特定し、当該発信先が代替情報の場合には利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、発信元となる当該発信元電話番号から発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を呼制御部１５Ａへ通知し、呼制御部１５Ａが、連携制御部１５Ｃからの連携指示に応じて、当該連携指示で発信元として指示された発信元電話番号に基づいて発信元電話端末を呼び出し、当該呼び出しに対する当該発信元電話端末での応答に応じて、当該連携指示で発信先として指定された利用者電話番号へ電話回線ＬＮから発信し、当該発信に対する相手電話端末３０での応答に応じて、当該相手電話端末３０と当該利用者電話端末との通話路を中継接続するようにしてもよい。

【0147】

これにより、情報端末Ｐ１〜ＰＮで表示された閲覧画面での発信操作において、発信先として代替情報が指定された場合には、電話帳ＤＢ１６の利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号が当該発信先として特定されて、情報端末Ｐ１〜ＰＮの利用者と対応する発信元電話番号から当該発信先となる利用者電話番号への発信を指示する連携指示が、連携制御部１５Ｃから呼制御部１５Ａへ通知される。
したがって、閲覧画面において、代替情報により秘匿表示されている相手先の利用者電話番号が発信先として選択された場合でも、発信先として利用者電話番号が選択された場合と同様にして、呼制御部１５Ａと連携して発信動作することができる。

【0148】

【0149】

また、本実施の形態では、発信元となる発信元電話番号が内線電話端末Ｔ１〜ＴＮである場合を例として説明したが、これに限定されるものではなく、電話網５０を介して電話制御装置１０に外部接続される携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭなどの電話端末であってもよい。この場合、図１７のステップ５２１において、内線呼出を行う代わりに、網Ｉ／Ｆ部１１から電話網５０を介して携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭのいずれかを呼び出せばよく、同じくステップ５２７において、相手電話端末３０での応答に応じて、発信元である携帯電話端末Ｋ１〜ＫＭのいずれかとの通話路と、相手電話端末３０との通話路とを中継接続すればよい。これにより、前述と同様の作用効果が得られる。

【0150】

また、本実施の形態では、図１７のステップ５２１〜５２３において、発信元電話端末となる内線電話端末Ｔ１との間で通話路を形成する際、呼制御部１５Ａが内線回線ＬＴを介して内線電話端末Ｔ１を呼び出す場合を例として説明したが、これに限定されるものではない。例えば、呼制御部１５Ａが内線回線ＬＴを介して内線電話端末Ｔ１へ、発信先として指定された利用者電話番号を含む相手電話端末３０への外線発信指示を通知するようにしてもよい。

【0151】

これにより、内線電話端末Ｔ１から、利用者が発信操作した場合と同様にして、当該利用者電話番号を発信先として指定した発信要求が、内線電話端末Ｔ１から内線回線ＬＴを介して電話制御装置１０へ通知される。
これに応じて、電話制御装置１０の呼制御部１７Ａが、図１７のステップ５２４以降と同様にして、発信先として指定された利用者電話番号について、網Ｉ／Ｆ部１１から電話回線ＬＮを介して電話網５０へ、相手電話端末３０への外線発信を通知し、相手電話端末３０での応答に応じて、発信元である内線電話端末Ｔ１との通話路と、相手電話端末３０との通話路とが中継接続し、内線電話端末Ｔ１と相手電話端末３０との間で音声通話が開始される。

【0152】

［実施の形態の拡張］
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。また、各実施形態については、矛盾しない範囲で任意に組み合わせて実施することができる。

【0153】

［付記］
以下、本発明の特徴を付記する。

【0154】

（付記１）
内線回線を介して接続された内線電話端末と電話網からの電話回線とを交換接続する電話制御装置であって、
利用者ごとに当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる内線電話端末の内線番号および複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶するとともに、当該利用者情報に含まれる前記利用者電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報を記憶する電話帳ＤＢと、
前記内線電話端末と任意の検索電話番号とを指定した検索要求に応じて、前記電話帳ＤＢを参照することにより、当該内線電話端末と対応する利用者を特定するとともに、当該検索電話番号が前記利用者電話番号として登録されている前記利用者情報を検索することにより当該検索電話番号を用いる利用者を特定し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該検索電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合にのみ、当該代替情報を検索結果として出力し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該検索電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該検索電話番号を検索結果として出力するデータ管理部と、
前記内線電話端末の画面表示部に、当該内線電話端末に関する発信、着信、または通話の相手先を示す利用者電話番号を表示する際、当該内線電話端末と当該利用者電話番号からなる検索電話番号とを指定した前記検索要求を前記データ管理部へ通知し、これに応じて前記データ管理部から出力された前記代替情報または前記検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該利用者電話番号に代えて当該検索結果を当該画面表示部で表示する呼制御部と
を備えることを特徴とする電話制御装置。

【0155】

（付記２）
付記１に記載の電話制御装置において、
前記呼制御部は、前記電話網からの着信に応じて前記内線電話端末の画面表示部で着信画面を表示する際、当該内線電話端末と当該着信時に当該電話網から通知された発信元電話番号からなる検索電話番号とを指定した前記検索要求を前記データ管理部へ通知し、これに応じて前記データ管理部から出力された前記代替情報または前記検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該発信者番号に代えて当該検索結果を用いた前記着信画面を当該画面表示部で表示することを特徴とする電話制御装置。

【0156】

（付記３）
付記１または付記２に記載の電話制御装置において、
前記呼制御部は、前記電話網への発信に応じて前記内線電話端末の画面表示部で発信画面を表示する際、当該内線電話端末と当該発信の発信先電話番号からなる検索電話番号とを指定した前記検索要求を前記データ管理部へ通知し、これに応じて前記データ管理部から出力された前記代替情報または前記検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該発信先電話番号に代えて当該検索結果を用いた前記発信画面を当該画面表示部で表示することを特徴とする電話制御装置。

【0157】

（付記４）
付記１〜付記３のいずれか１つに記載の電話制御装置において、
前記呼制御部は、前記内線電話端末による前記電話網を介した相手電話端末との通話時に、当該内線電話端末の画面表示部で通話中画面を表示する際、当該内線電話端末と当該発信の相手先電話番号からなる検索電話番号とを指定した前記検索要求を前記データ管理部へ通知し、これに応じて前記データ管理部から出力された前記代替情報または前記検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該相手先電話番号に代えて当該検索結果を用いた前記通話中画面を当該画面表示部で表示することを特徴とする電話制御装置。

【0158】

（付記５）
付記１〜付記４のうちのいずれか１つに記載の電話制御装置において、
前記内線電話端末における発信、着信、または通話に関する履歴情報を記憶する記憶部をさらに備え、
前記データ管理部は、前記内線電話端末からの履歴表示要求に応じて、前記記憶部から当該内線電話端末にかかる前記履歴情報を取得し、前記内線電話端末の画面表示部で当該履歴情報を示す履歴画面を表示する際、当該履歴情報に含まれるそれぞれの相手先電話番号ごとに、当該内線電話端末と当該相手先電話番号からなる検索電話番号とを指定した前記検索要求を前記データ管理部へ通知し、これに応じて前記データ管理部から出力された前記代替情報または前記検索電話番号からなる検索結果を取得し、当該相手先電話番号に代えて当該検索結果を用いた前記履歴画面を当該画面表示部で表示する
ことを特徴とする電話制御装置。

【0159】

（付記６）
付記１〜付記５のうちのいずれか１つに記載の電話制御装置において、
前記データ管理部は、前記内線電話端末からの閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された利用者に関する利用者情報を前記電話帳ＤＢから検索し、得られた利用者情報の前記利用者名と前記利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該内線電話端末へ通知し、当該閲覧要求で指定された前記利用者の利用者情報を表示するための前記閲覧画面を生成する際、前記電話帳ＤＢを参照して、当該閲覧要求の要求元となる前記内線電話端末と対応する利用者を特定した後、当該閲覧要求で指定された利用者と比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成する
ことを特徴とする電話制御装置。

【0160】

（付記７）
付記６に記載の電話制御装置において、
前記閲覧画面に表示された前記電話番号または前記代替情報を発信先として指定した前記内線電話端末からの発信要求に応じて、当該発信先が代替情報からなる場合には前記利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、当該内線電話端末から当該発信先となる利用者電話番号への発信を指示する連携指示を出力する連携制御部をさらに備え、
前記呼制御部は、前記連携制御部からの前記連携指示に応じて、当該連携指示で指示された前記内線電話端末と前記内線回線を介して通話路を確立するとともに、当該連携指示で指示された前記利用者電話番号へ前記電話回線から発信し、当該発信に対する相手電話端末での応答に応じて、当該相手電話端末と当該内線電話端末との通話路を中継接続する
ことを特徴とする電話制御装置。

【0161】

（付記８）
内線回線を介して接続された内線電話端末と電話網からの電話回線とを交換接続する電話制御装置であって、
利用者ごとに当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる内線電話端末の内線番号および複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶するとともに、当該利用者情報に含まれる前記利用者電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報を記憶する電話帳ＤＢと、
前記内線電話端末からの閲覧要求に応じて、当該閲覧要求で指定された利用者に関する利用者情報を前記電話帳ＤＢから検索し、得られた利用者情報の前記利用者名と前記利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該内線電話端末へ通知するデータ管理部とを備え、
前記データ管理部は、前記閲覧要求で指定された前記利用者の利用者情報を表示するための前記閲覧画面を生成する際、前記電話帳ＤＢを参照することにより、当該閲覧要求の要求元となる前記内線電話端末と対応する利用者を特定した後、当該閲覧要求で指定された利用者と比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成する
ことを特徴とする電話制御装置。

【0162】

（付記９）
付記８に記載の電話制御装置において、
前記閲覧画面に表示された前記利用者電話番号または前記代替情報を発信先として指定した前記内線電話端末からの発信要求に応じて、当該発信先が代替情報からなる場合には前記利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、当該内線電話端末から当該発信先となる当該利用者電話番号への発信を指示する連携指示を出力する連携制御部と、
前記連携制御部からの前記連携指示に応じて、当該連携指示で指示された前記内線電話端末と前記内線回線を介して通話路を確立するとともに、当該連携指示で指示された前記利用者電話番号へ前記電話回線から発信し、当該発信に対する相手電話端末での応答に応じて、当該相手電話端末と当該内線電話端末との通話路を中継接続する呼制御部と
をさらに備えることを特徴とする電話制御装置。

【0163】

（付記１０）
利用者ごとに当該利用者の利用者名と当該利用者が用いる複数の利用者電話番号とを含む利用者情報を記憶する電話帳ＤＢを有し、通信回線を介して接続された各情報端末に、当該電話帳ＤＢから検索した所望の利用者に関する利用者情報を提供し、前記情報端末ごとに設けられた内線電話端末と内線回線を介して接続するとともに、これら内線電話端末と電話網からの電話回線とを交換接続する電話制御装置であって、
前記情報端末からの閲覧要求に応じて、前記電話帳ＤＢから所望の利用者に関する利用者情報を検索し、得られた利用者情報の前記利用者名と前記利用者電話番号とを含む閲覧画面を生成して当該情報端末へ通知するデータ管理部を有し、
前記電話帳ＤＢは、前記利用者の前記利用者情報に含まれる前記利用者電話番号ごとに、当該利用者が任意に設定可能な代替情報をさらに記憶し、
前記データ管理部は、前記閲覧要求で指定された前記利用者の利用者情報を表示するための前記閲覧画面を生成する際、当該閲覧要求の要求元となる前記情報端末と対応する利用者と当該閲覧要求で指定された前記利用者とを比較し、これら利用者が不一致の場合であって、かつ、当該利用者情報に当該利用者電話番号と対応する前記代替情報が登録されている場合には、当該利用者電話番号に代えて当該代替情報を用いて当該閲覧画面を生成し、これら利用者が一致する場合、または、当該利用者情報に当該電話番号と対応する前記代替情報が登録されていない場合には、当該利用者電話番号をそのまま用いて当該閲覧画面を生成する
ことを特徴とする電話制御装置。

【0164】

（付記１１）
付記１０に記載の電話制御装置において、
前記電話帳ＤＢは、前記利用者ごとに、当該利用者が発信時に使用する発信元電話端末の発信元電話番号をさらに記憶し、
前記閲覧画面に表示された前記利用者電話番号または前記代替情報を発信先として指定した前記情報端末からの発信要求に応じて、前記電話帳ＤＢから当該情報端末と対応する利用者の発信元電話番号を特定し、当該発信先が代替情報の場合には前記利用者情報に基づき当該代替情報の元となる利用者電話番号を当該発信先として特定し、当該発信元電話番号から当該発信先となる利用者電話番号への発信を指示する連携指示を出力する連携制御部と、
前記連携制御部からの前記連携指示に応じて、当該連携指示で指示された前記発信元電話番号に基づき前記発信元電話端末を呼び出し、当該呼び出しに対する当該発信元電話端末での応答に応じて、当該連携指示で指示された前記利用者電話番号へ前記電話回線から発信し、当該発信に対する相手電話端末での応答に応じて、当該相手電話端末と当該発信元電話端末との通話路を中継接続する呼制御部と
をさらに備えることを特徴とする電話制御装置。
（付記１２）
コンピュータを、付記１〜付記１１のいずれか１つに記載の電話制御装置を構成する各部として機能させるためのプログラム。

【符号の説明】

【0165】

１…電話システム、１０…電話制御装置、１１…網Ｉ／Ｆ部、１２…内線Ｉ／Ｆ部、１３…通信Ｉ／Ｆ部、１４…記憶部、１５…制御部、１５Ａ…呼制御部、１５Ｂ…データ管理部、１５Ｃ…連携制御部、１５Ｄ…クライアント制御部、１６…電話帳ＤＢ、１７…端末Ｉ／Ｆ部、２０…電話帳管理装置、２１…電話帳ＤＢ、２２…端末Ｉ／Ｆ部、２３…通信Ｉ／Ｆ部、２４…記憶部、２５…制御部、２５Ａ…クライアント制御部、２５Ｂ…データ管理部、２５Ｃ…連携制御部、３０…相手電話端末、５０…電話網、Ｔ１，〜，ＴＮ…内線電話端末、Ｐ１，〜，ＰＮ…情報端末、ＬＴ…内線回線、ＬＰ…通信回線、ＬＡ…通信回線、ＬＮ…電話回線。

【図1】