特許 6089183 面会スケジュール調整システムおよび面会スケジュール調整プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6089183

(24)【登録日】2017年2月17日

(45)【発行日】2017年3月8日

(54)【発明の名称】面会スケジュール調整システムおよび面会スケジュール調整プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/22 20120101AFI20170227BHJP

   G06Q 10/10 20120101ALI20170227BHJP

【ＦＩ】

   G06Q50/22

   G06Q10/10 344

【請求項の数】7

【全頁数】23

(21)【出願番号】特願2015-4636(P2015-4636)

(22)【出願日】2015年1月14日

(65)【公開番号】特開2016-110600(P2016-110600A)

(43)【公開日】2016年6月20日

【審査請求日】2015年1月14日

【審判番号】不服2015-22276(P2015-22276/J1)

【審判請求日】2015年12月1日

(31)【優先権主張番号】特願2014-241775(P2014-241775)

(32)【優先日】2014年11月28日

(33)【優先権主張国】JP

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】715011241

【氏名又は名称】Ｄｒ．ＪＯＹ株式会社

(72)【発明者】

【氏名】石松 宏章

【合議体】

【審判長】 金子 幸一

【審判官】 手島 聖治

【審判官】 石川 正二

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００２−２６９３２５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００２−２８８３９５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−１１０３０（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

G06Q10/00-50/34

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報で特定される複数のＭＲを提示るＭＲ提示部と、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者が前記ＭＲ提示部によって提示された複数のＭＲに含まれるＭＲと面会したいことを示す面会の要求を受け付けると、当該医療関係者に、面会を要求された当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示部と、
前記訪問可能日時提示部によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記面会を要求されたＭＲに通知する面会日時受付部と、
を備えることを特徴とする面会スケジュール調整システム。

【請求項2】

前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報が、当該各ＭＲ情報で特定されるＭＲの氏名と所属する会社とを示す情報を含み、
前記ＭＲ提示部が、前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報に基づいて前記提示される各ＭＲの氏名と所属する会社の会社名とを提示する、
ことを特徴とする請求項１に記載の面会スケジュール調整システム。

【請求項3】

所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報で特定されるＭＲによって作成されたメッセージを含むメッセージ情報を格納するメッセージ情報テーブルと、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報に含まれるメッセージを提示するメッセージ提示部と、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者により、前記メッセージ提示部によって提示された複数のメッセージの中から選択されたメッセージを作成したＭＲについて前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を提示することを要求されると、当該医療関係者に、当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示部と、
前記訪問可能日時提示部によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記選択されたメッセージを作成したＭＲに通知する面会日時受付部と、
を備えることを特徴とする面会スケジュール調整システム。

【請求項4】

前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報が、当該各メッセージを作成したＭＲの氏名と所属する会社とを示す情報を含み、
前記メッセージ提示部が、前記提示される各メッセージと共に、前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報に基づいて前記提示される各メッセージを作成したＭＲの氏名と所属する会社の会社名とを提示する、
ことを特徴とする請求項３に記載の面会スケジュール調整システム。

【請求項5】

前記所定の事業所が、病院または病院の診療科であることを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の面会スケジュール調整システム。

【請求項6】

所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
を記憶装置に記憶しているコンピュータを、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報で特定される複数のＭＲを提示するＭＲ提示手段、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者が前記ＭＲ提示手段によって提示された複数のＭＲに含まれるＭＲと面会したいことを示す面会の要求を受け付けると、当該医療関係者に、面会を要求された当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示手段、
前記訪問可能日時提示手段によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記面会を要求されたＭＲに通知する面会日時受付手段、
として機能させるための面会スケジュール調整プログラム。

【請求項7】

所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報で特定されるＭＲによって作成されたメッセージを含むメッセージ情報を格納するメッセージ情報テーブルと、
を記憶装置に記憶しているコンピュータを、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報に含まれるメッセージを提示するメッセージ提示手段、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者により、前記メッセージ提示手段によって提示された複数のメッセージの中から選択されたメッセージを作成したＭＲについて前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を提示することを要求されると、当該医療関係者に、当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示手段、
前記訪問可能日時提示手段によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記選択されたメッセージを作成したＭＲに通知する面会日時受付手段、
として機能させるための面会スケジュール調整プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、病院等に勤務する医師等の医療関係者と、医療関係者に対する営業を担当する営業担当者との面会日時を調整する面会スケジュール調整システムおよび面会スケジュール調整プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

医師等が薬品等についての詳細な情報を知るためにはＭＲ（Ｍｅｄｉｃａｌ Ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ）と面会することが有効である。しかし、医療施設側の訪問規制や接待規制、医師の多忙化等により、ＭＲが医師等と面会できる機会が減っている。
そこで、インターネット上にＭＲが医師等とコミュケーションすることができる「マイページ」を開設した製薬会社がある（例えば、非特許文献１参照）。ＭＲがマイページに医師等の関心のある情報を整理して掲載することで、医師等は、必要な時に情報を入手することができる。そして、質問があるときや更なる情報提供を受けたいとき、医師等はマイページを通じて担当ＭＲに訪問を依頼することができる。

【先行技術文献】

【非特許文献】

【0003】

【非特許文献1】”大日本住友 ネット上に医師個人とＭＲの情報交換ページ 個別ニーズに合わせ情報提供”、[online]、[平成２６年９月２８日検索]、インターネット、<URL: https://www.mixonline.jp/Article/tabid/55/artid/46514/Default.aspx>.

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ＭＲが医師等との面会を予約するには手間がかかる。たとえ、非特許文献１に記載のマイページを通じて医師等がＭＲに訪問を依頼する場合でも、医師等はＭＲとスケジュールを調整し、面会日時を設定しなければならない。

【0005】

本発明の目的は、医師等の医療関係者とＭＲ等の営業担当者との面会日時を簡易に調整することができる面会スケジュール調整システムおよび面会スケジュール調整プログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するために、本発明の面会スケジュール調整システムは、
所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報で特定される複数のＭＲを提示するＭＲ提示部と、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者が前記ＭＲ提示部によって提示された複数のＭＲに含まれるＭＲと面会したいことを示す面会の要求を受け付けると、当該医療関係者に、面会を要求された当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示部と、
前記訪問可能日時提示部によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記面会を要求されたＭＲに通知する面会日時受付部と、
を備えることを特徴とする。

【0007】

好ましくは、本発明の面会スケジュール調整システムは、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報が、当該各ＭＲ情報で特定されるＭＲの氏名と所属する会社とを示す情報を含み、
前記ＭＲ提示部が、前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報に基づいて前記提示される各ＭＲの氏名と所属する会社の会社名とを提示する、
ことを特徴とする。

【0008】

好ましくは、本発明の面会スケジュール調整システムは、
所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報で特定されるＭＲによって作成されたメッセージを含むメッセージ情報を格納するメッセージ情報テーブルと、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報に含まれるメッセージを提示するメッセージ提示部と、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者により、前記メッセージ提示部によって提示された複数のメッセージの中から選択されたメッセージを作成したＭＲについて前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を提示することを要求されると、当該医療関係者に、当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示部と、
前記訪問可能日時提示部によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記選択されたメッセージを作成したＭＲに通知する面会日時受付部と、
を備えることを特徴とする。

【0009】

好ましくは、本発明の面会スケジュール調整システムは、
前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報が、当該各メッセージを作成したＭＲの氏名と所属する会社とを示す情報を含み、
前記メッセージ提示部が、前記提示される各メッセージと共に、前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報に基づいて前記提示される各メッセージを作成したＭＲの氏名と所属する会社の会社名とを提示する、
ことを特徴とする。

【0012】

好ましくは、本発明の面会スケジュール調整システムは、
前記所定の事業所が、病院または病院の診療科であることを特徴とする。

【0013】

また、本発明の面会スケジュール調整プログラムは、
所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
を記憶装置に記憶しているコンピュータを、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報で特定される複数のＭＲを提示するＭＲ提示手段、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者が前記ＭＲ提示手段によって提示された複数のＭＲに含まれるＭＲと面会したいことを示す面会の要求を受け付けると、当該医療関係者に、面会を要求された当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示手段、
前記訪問可能日時提示手段によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記面会を要求されたＭＲに通知する面会日時受付手段、
として機能させる。

【0014】

また、本発明の面会スケジュール調整プログラムは、
所定の事業所に所属する医療関係者についてのユーザ情報を格納するユーザ情報テーブルと、
前記所定の事業所に所属する医療関係者への営業を担当する複数のＭＲについてのＭＲ情報を格納するＭＲ情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されているＭＲ情報によって特定されるＭＲ毎に、当該各ＭＲが前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を含むＭＲ訪問情報を格納するＭＲ訪問情報テーブルと、
前記ＭＲ情報テーブルに格納されている各ＭＲ情報で特定されるＭＲによって作成されたメッセージを含むメッセージ情報を格納するメッセージ情報テーブルと、
を記憶装置に記憶しているコンピュータを、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者に、前記メッセージ情報テーブルに格納されている各メッセージ情報に含まれるメッセージを提示するメッセージ提示手段、
前記ユーザ情報テーブルに格納されているユーザ情報で特定される医療関係者により、前記メッセージ提示手段によって提示された複数のメッセージの中から選択されたメッセージを作成したＭＲについて前記所定の事業所を訪問可能な日時の一覧を提示することを要求されると、当該医療関係者に、当該ＭＲについてのＭＲ訪問情報に含まれる訪問可能な日時の一覧を提示する訪問可能日時提示手段、
前記訪問可能日時提示手段によって訪問可能な日時の一覧を提示された医療関係者によって当該訪問可能な日時の一覧の中から選択された面会日時を受け付けると、当該面会日時を前記選択されたメッセージを作成したＭＲに通知する面会日時受付手段、
として機能させる。

【発明の効果】

【0015】

本発明によれば、医師等の医療関係者とＭＲ等の営業担当者との面会スケジュールを簡易に調整することができる。

【図面の簡単な説明】

【0016】

【図1】本発明の実施形態に係る面会スケジュール調整システムの構成の一例を示す図である。

【図2】会社情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図3】地域情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図4】事業所情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図5】ユーザ情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図6】ＭＲ情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図7】ＭＲ訪問情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図8】メッセージ情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図9】製品情報テーブルの構成の一例を示す図である。

【図10】ユーザ端末のＷｅｂブラウザに表示される画面の一例を示す図である。

【図11】図１０に示す画面に含まれるＭＲ表示エリアの詳細を示す図である。

【図12】図１０に示す画面に含まれる薬品表示エリアの詳細を示す図である。

【図13】１週間単位でＭＲの訪問可能な日時の一覧が表示された画面の一例を示す図である。

【図14】１日分のＭＲの訪問可能な日時の一覧が表示された画面の一例を示す図である。

【図15】面会スケジュール調整処理の流れの一例を示す図である。

【図16】図１５の続きの図である。

【発明を実施するための形態】

【0017】

以下、本発明の実施形態に係る面会スケジュール調整システムについて、製薬会社とＭＲを例として、図面を参照しながら説明する。なお、実施形態を説明する全図において、共通の構成要素には同一の符号を付し、繰り返しの説明を省略する。

【0018】

図１は、本発明の実施形態に係る面会スケジュール調整システム１の構成の一例を示す図である。
面会スケジュール調整システム１は、例えば、面会スケジュール調整装置１００で構成される。
面会スケジュール調整装置１００はネットワーク６００に接続されている。また、ネットワーク６００には、ユーザ端末３００と、ＭＲ端末４００と、会社端末５００とが接続されている。ユーザ端末３００とＭＲ端末４００と会社端末５００はネットワーク６００を介して面会スケジュール調整装置１００と通信することができる。

【0019】

面会スケジュール調整装置１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される主メモリと、ハードディスク等で構成される記憶装置２００と、キーボードやマウス、タッチパネル等で構成される入力装置と、ディスプレイ等で構成される出力装置とを有する。
記憶装置２００には、面会スケジュール調整プログラムと、会社情報テーブル２１０と、地域情報テーブル２２０と、事業所情報テーブル２３０と、ユーザ情報テーブル２４０と、ＭＲ情報テーブル２５０と、ＭＲ訪問情報テーブル２７０と、メッセージ情報テーブル２８０と、製品情報テーブル２９０とが格納されている。
面会スケジュール調整装置１００のＣＰＵが、記憶装置２００から面会スケジュール調整プログラムを読み出して実行することで、情報管理部１１０と、ＭＲ提示部１２０と、プロフィール提示部１２５と、メッセージ提示部１３０と、製品提示部１４０と、訪問可能日時提示部１５０と、面会日時受付部１６０との各部の機能が実現される。

【0020】

ユーザ端末３００とＭＲ端末４００と会社端末５００は、たとえば、パーソナルコンピュータやタブレットＰＣ、スマートフォン等である。ユーザ端末３００は、病院の診療科に所属する医師等の医療関係者によって使用される。ＭＲ端末４００は、ＭＲによって使用される。会社端末５００は、会社の本社や営業所に所属する管理責任者によって使用される。
面会スケジュール調整装置１００は、Ｗｅｂサーバの機能を有しており、ユーザ端末３００とＭＲ端末４００と会社端末５００とはそれぞれＷｅｂブラウザを有している。ユーザ端末３００とＭＲ端末４００と会社端末５００は、Ｗｅｂブラウザに面会スケジュール調整装置１００から送信される画面を表示し、使用者によってＷｅｂブラウザに入力される情報を面会スケジュール調整装置１００に送信する。
なお、面会スケジュール調整装置１００とユーザ端末３００とＭＲ端末４００と会社端末５００は、ＷｅｂサーバとＷｅｂブラウザではなく、それぞれデータを送受信するための専用アプリケーションを有していてもよい。

【0021】

図２は、会社情報テーブル２１０の構成の一例を示す。
会社情報テーブル２１０は、会社情報を格納する。会社情報は、会社ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）２１１と、営業所ＩＤ２１２と、地域ＩＤ２１３と、パスワード２１４と、会社名２１５と、営業所名２１６とを含む。
会社ＩＤ２１１は、ＭＲの所属する会社を一意に識別する識別情報である。なお、会社には製薬会社とＭＲ派遣会社がある。そして、ＭＲには、製薬会社に所属するＭＲと、複数の製薬会社と契約したＭＲ派遣会社に所属するコントラクトＭＲとが存在する。
営業所ＩＤ２１２は、会社ＩＤ２１１で特定される各会社の営業所を一意に識別する識別情報である。各営業所は、会社ＩＤ２１１と営業所ＩＤ２１２の両方で特定される。本社の営業所ＩＤ２１２は、例えば００００００である。
地域ＩＤ２１３は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２１３は、図３の地域ＩＤ２２１に対応する。
パスワード２１４は、会社や営業所の管理責任者が会社端末５００から面会スケジュール調整装置１００にログインするときに入力するパスワードである。
会社名２１５は、会社の名称である。
営業所名２１６は、本社または各会社に所属する営業所の名称である。

【0022】

図３は、地域情報テーブル２２０の構成の一例を示す。
地域情報テーブル２２０は、地域情報を格納する。地域情報は、地域ＩＤ２２１と、地域名２２２とを含む。
地域ＩＤ２２１は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２２１＝００００００は日本全体を示す。
地域名２２２は、地域ＩＤ２２１で識別される地域の名称である。

【0023】

図４は、事業所情報テーブル２３０の構成の一例を示す。
事業所情報テーブル２３０は、事業所情報を格納する。事業所情報は、地域ＩＤ２３１と、事業所ＩＤ２３２と、座標２３３と、病院名２３４と、診療科名２３５とを含む。
地域ＩＤ２３１は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２３１は、図３の地域ＩＤ２２１に対応する。
事業所ＩＤ２３２は、地域毎に事業所を一意に識別する識別情報である。各事業所は、地域ＩＤ２３１と事業所ＩＤ２３２の両方で特定される。なお、事業所とは、病院の診療科または病院を意味する。事業所ＩＤ２３２は、規模の大きな病院ではその病院の診療科毎に付与され、規模の小さな病院ではその病院自体に付与される。
座標２３３は、事業所の位置を示す。座標２３３は、例えば、経度と緯度を含む。
病院名２３４は、病院の名称である。
診療科名２３５は、内科、外科、小児科等の診療科の名称である。

【0024】

図５は、ユーザ情報テーブル２４０の構成の一例を示す。
ユーザ情報テーブル２４０は、各事業所に勤務する医療関係者についてのユーザ情報を格納する。ユーザ情報は、地域ＩＤ２４１と、事業所ＩＤ２４２と、ユーザＩＤ２４３と、パスワード２４４と、氏名２４５と、職名２４６と、メールアドレス２４７とを含む。
地域ＩＤ２４１は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２４１は、図３の地域ＩＤ２２１に対応する。
事業所ＩＤ２４２は、地域毎に事業所を一意に識別する識別情報である。事業所ＩＤ２４２は、図４の事業所ＩＤ２３２に対応する。
ユーザＩＤ２４３は、各事業所に所属する医療関係者であるユーザを一意に識別する識別情報である。ユーザは、地域ＩＤ２４１と事業所ＩＤ２４２とユーザＩＤ２４３との３つで特定される。
パスワード２４４は、ユーザがユーザ端末３００から面会スケジュール調整装置１００にログインするときに入力するパスワードである。
氏名２４５と職名２４６とメールアドレス２４７は、それぞれユーザの氏名と職名とメールアドレスである。

【0025】

図６は、ＭＲ情報テーブル２５０の構成の一例を示す。
ＭＲ情報テーブル２５０は、各事業所に対する営業を担当するＭＲについてのＭＲ情報を格納する。ＭＲ情報は、会社ＩＤ２５１と、営業所ＩＤ２５２と、ＭＲＩＤ２５３と、パスワード２５４と、氏名２５５と、メールアドレス２５６と、プロフィール２５７と、地域ＩＤ２５８と、事業所ＩＤ２５９と、会社ＩＤ２６０と、製品ＩＤ２６１とを含む。
会社ＩＤ２５１は、ＭＲの所属する会社を一意に識別する識別情報である。会社ＩＤ２５１は、図２の会社ＩＤ２１１に対応する。
営業所ＩＤ２５２は、各会社の営業所を一意に識別する識別情報である。営業所ＩＤ２５２は、図２の営業所ＩＤ２１２に対応する。
ＭＲＩＤ２５３は、各会社の営業所毎にＭＲを一意に識別する識別情報である。各ＭＲは、会社ＩＤ２５１と営業所ＩＤ２５２とＭＲＩＤ２５３の３つで特定される。
パスワード２５４は、ＭＲがＭＲ端末４００から面会スケジュール調整装置１００にログインするときに入力するパスワードである。
氏名２５５とメールアドレス２５６は、それぞれＭＲの氏名とメールアドレスである。
プロフィール２５７は、営業担当者の略歴や趣味等を示すプロフィールを格納する。
地域ＩＤ２５８は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２５８は、図３の地域ＩＤ２２１に対応する。
事業所ＩＤ２５９は、地域毎に事業所を一意に識別する識別情報である。事業所ＩＤ２５９は、図４の事業所ＩＤ２３２に対応する。
会社ＩＤ２６０は、製薬会社を一意に識別する識別情報である。会社ＩＤ２６０は、図２の会社ＩＤ２１１に対応する。
製品ＩＤ２６１は、各製薬会社によって製造および／または販売される薬品を一意に識別する識別情報である。製品ＩＤ２６１は、図９の製品ＩＤ２９２に対応する。
なお、地域ＩＤ２５８と事業所ＩＤ２５９の両方で各ＭＲが営業を担当する事業所が特定される。同一の事業所を同じ会社に所属する２人以上のＭＲが担当する場合もある。また、会社ＩＤ２６０と製品ＩＤ２６１の２つで各ＭＲが営業を担当する薬品が特定される。

【0026】

図７は、ＭＲ訪問情報テーブル２７０の構成の一例を示す。
ＭＲ訪問情報テーブル２７０は、ＭＲ訪問情報を格納する。ＭＲ訪問情報は、会社ＩＤ２７１と、営業所ＩＤ２７２と、ＭＲＩＤ２７３と、日付２７４と、時間帯２７５と、訪問２７６と、地域ＩＤ２７７と、事業所ＩＤ２７８と、ユーザＩＤ２７９とを含む。
会社ＩＤ２７１は、会社を一意に識別する識別情報である。会社ＩＤ２７１は、図２の会社ＩＤ２１１に対応する。
営業所ＩＤ２７２は、各会社の営業所を一意に識別する識別情報である。営業所ＩＤ２７２は、図２の営業所ＩＤ２１２に対応する。
ＭＲＩＤ２７３は、各会社に所属するＭＲを一意に識別する識別情報である。ＭＲＩＤ２７３は、図６のＭＲＩＤ２５３に対応する。
日付２７４は、年と月と日を示す。時間帯２７５は、時間帯を示す。日付２７４と時間帯２７５は、ＭＲ情報に含まれる会社ＩＤ２７１と営業所ＩＤ２７２とＭＲＩＤ２７３によって特定されるＭＲが各事業所を訪問可能な日時を示す。
訪問２７６には、訪問可／訪問不可／仮確定／確定／訪問可・不可が設定される。訪問可は、日付２７４で示される日の時間帯２７５にＭＲが医療関係者を訪問できることを示す。訪問不可は、その時間帯にＭＲが医療関係者を訪問できないことを示す。仮確定は、医療関係者がその時間帯に訪問を要求したことを示す。確定は、ＭＲがその時間帯に医療関係者を訪問することを承認し、訪問が確定したことを示す。訪問２７６に仮確定または確定が設定された場合には、訪問先の医療関係者の地域ＩＤと事業所ＩＤとユーザＩＤとが地域ＩＤ２７７と事業所ＩＤ２７８とユーザＩＤ２７９とに設定される。訪問可・不可は、図４の事業所テーブル２３０の座標２３３に応じて訪問可と訪問不可のいずれかであることを示す。訪問可・不可は、ある時間帯に仮確定または確定が設定された場合、その前後の時間帯は、例えば、同じ病院に勤務する等の理由により移動時間が不要である医療関係者については訪問可であり、離れた病院に勤務する等の理由により移動時間が必要である医療関係者については訪問不可であることを示す。
地域ＩＤ２７７は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２７７は、図３の地域ＩＤ２２１に対応する。
事業所ＩＤ２７８は、地域毎に事業所を一意に識別する識別情報である。事業所ＩＤ２５９は、図４の事業所ＩＤ２３２に対応する。
ユーザＩＤ２７９は、各事業所に所属する医療関係者であるユーザを一意に識別する識別情報である。ユーザＩＤ２７９は、図５のユーザＩＤ２４３に対応する。

【0027】

図８は、メッセージ情報テーブル２８０の構成の一例を示す。
メッセージ情報テーブル２８０は、ＭＲ情報テーブル２５０に格納されているＭＲ情報で特定されるＭＲによって作成されたメッセージを含むメッセージ情報を格納する。メッセージ情報は、会社ＩＤ２８１と、営業所ＩＤ２８２と、ＭＲＩＤ２８３と、地域ＩＤ２８４と、事業所ＩＤ２８５と、ユーザＩＤ２８６と、メッセージ２８７と、作成時刻２８８とを含む。
会社ＩＤ２８１は、会社を一意に識別する識別情報である。会社ＩＤ２８１は、図２の会社ＩＤ２１１に対応する。
営業所ＩＤ２８２は、各会社の営業所を一意に識別する識別情報である。営業所ＩＤ２８２は、図２の営業所ＩＤ２１２に対応する。
ＭＲＩＤ２８３は、各会社に所属するＭＲを一意に識別する識別情報である。ＭＲＩＤ２８３は、図６のＭＲＩＤ２５３に対応する。
地域ＩＤ２８４は、地域を一意に識別する識別情報である。地域ＩＤ２８４は、図３の地域ＩＤ２２１に対応する。
事業所ＩＤ２８５は、地域毎に事業所を一意に識別する識別情報である。事業所ＩＤ２８５は、図４の事業所ＩＤ２３２に対応する。
ユーザＩＤ２８６は、各事業所に所属する医療関係者であるユーザを一意に識別する識別情報である。ユーザＩＤ２８６は、図５のユーザＩＤ２４３に対応する。
メッセージ２８７は、ＭＲによって作成されたメッセージを格納する。メッセージは、テキスト、写真、動画、音楽、音声等を含むことができる。メッセージ２８７には、メッセージが格納されているファイルへのパスを設定することもできる。
作成時刻２８８は、メッセージが作成された年月日と時刻を示す。
なお、地域ＩＤ２８４は設定されているが、事業所ＩＤ２８５とユーザＩＤ２８６が設定されていない場合、メッセージ２８７に格納されているメッセージは地域ＩＤ２８４で特定される地域全体に向けたものである。また、地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５は設定されているが、ユーザＩＤ２８６が設定されていない場合、メッセージ２８７に格納されているメッセージは地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５で特定される事業所に所属する全医療関係者に向けたものである。また、地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５とユーザＩＤ２８６が設定されている場合、メッセージ２８７に格納されているメッセージは地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５とユーザＩＤ２８６で特定される医療関係者に向けたものである。

【0028】

図９は、製品情報テーブル２９０の構成の一例を示す。
製品情報テーブル２９０は、各製薬会社によって製造および／または販売される薬品の薬品名を含む製品情報を格納する。製品情報は、会社ＩＤ２９１と、製品ＩＤ２９２と、製品名２９３とを含む。
会社ＩＤ２９１は、会社を一意に識別する識別情報である。会社ＩＤ２９１は、図２の会社ＩＤ２１１に対応する。ただし、会社情報の会社ＩＤ２１１には製薬会社および複数の製薬会社と契約したＭＲ派遣会社の会社ＩＤが設定されるのに対し、製品情報の会社ＩＤ２９１には製薬会社の会社ＩＤのみが設定される。
製品ＩＤ２９２は、各製薬会社によって製造および／または販売される薬品を一意に識別する識別情報である。各薬品は、会社ＩＤ２９１と製品ＩＤ２９２の両方で特定される。
製品名２９３は、各製薬会社が製造および／または販売する薬品の名前である。なお、製品名２９３は本発明の製品情報の一例であり、製品情報には製品についての説明や製品の写真等が含まれていてもよい。

【0029】

次に、情報管理部１１０による図２から図９に示す各テーブルへの情報の登録について説明する。
情報管理部１１０は、会社情報テーブル２１０と、地域情報テーブル２２０と、事業所情報テーブル２３０と、ユーザ情報テーブル２４０と、ＭＲ情報テーブル２５０と、ＭＲ訪問情報テーブル２７０と、メッセージ情報テーブル２８０と、製品情報テーブル２９０とに各情報を登録する。
具体的には、面会スケジュール調整装置１００の管理者が入力装置を用いて地域ＩＤと地域名を入力すると、情報管理部１１０はそれらを受け付けて図３の地域情報テーブル２２０に地域ＩＤ２２１と地域名２２２を登録する。
また、各会社の管理責任者は、その会社が面会スケジュール調整装置１００の使用を開始するとき、会社ＩＤとパスワードを決め、会社名を添えて面会スケジュール調整装置１００の管理者に会社の登録を申請する。面会スケジュール調整装置１００の管理者が入力部から会社ＩＤとパスワードと会社名を入力すると、情報管理部１１０はそれらを受け付けて図２の会社情報テーブル２１０に会社ＩＤ２１１とパスワード２１４と会社名２１５とを登録する。このとき、情報管理部１１０は営業所ＩＤ２１２＝００００００、地域ＩＤ２１３＝００００００と設定する。
会社情報テーブル２１０に管理責任者の会社情報が登録されると、会社（本社）の管理責任者は面会スケジュール調整装置１００にログイン可能となる。本社の管理責任者は会社端末５００を用いて会社ＩＤとパスワードを入力し、面会スケジュール調整装置１００にログインする。そして、本社の管理責任者は、その会社に属する各営業所について、営業所ＩＤと営業所の住所とパスワードと営業所名を入力する。情報管理部１１０はそれらを受け付けると、図３の地域情報テーブル２２０を地域名により検索し、地域ＩＤを取得する。そして、情報管理部１１０は会社情報テーブル２１０に営業所ＩＤ２１２と地域ＩＤ２１３とパスワード２１４と営業所名２１６とを登録する。これにより、営業所毎の管理責任者は面会スケジュール調整装置１００にログイン可能となる。

【0030】

また、各事業所（病院または診療科）の管理責任者は、事業所ＩＤとユーザＩＤとパスワードを決め、事業所の住所、病院名、診療科名および事業所の管理責任者の氏名と職名とメールアドレスを添えて面会スケジュール調整装置１００の管理者に事業所と管理責任者の登録を申請する。面会スケジュール調整装置１００の管理者は入力装置を用いて、事業所ＩＤ、ユーザＩＤ、事業所の管理責任者のパスワード、事業所の住所、病院名、診療科名および病院の管理責任者の氏名と職名とメールアドレスを入力する。なお、会社（本社または営業所）の管理責任者が会社端末５００から面会スケジュール調整装置１００にログインし、事業所ＩＤとユーザＩＤとパスワードを決め、事業所の住所、病院名、診療科名および事業所の管理責任者の氏名と職名とメールアドレスを入力することも可能である。
情報管理部１１０はそれらを受け付けると、事業所の住所に基づいて地域名と座標を求め、図３の地域情報テーブル２２０を地域名により検索し、地域ＩＤを取得する。そして、情報管理部１１０は、図４の事業所情報テーブル２３０に事業所情報を登録する。
同時に、情報管理部１１０は、図５のユーザ情報テーブル２４０に事業所の管理責任者のユーザ情報を登録する。ユーザ情報テーブル２４０に事業所の管理責任者のユーザ情報が登録されると、事業所の管理責任者は面会スケジュール調整装置１００にログイン可能となる。
各事業所の管理責任者は、ユーザ端末３００から事業所ＩＤとユーザＩＤとパスワードを入力し、面会スケジュール調整装置１００にログインする。そして、各事業所の管理責任者は、各事業所に勤務する医療関係者毎にユーザＩＤとパスワードを決め、各医療関係者の氏名と職名とメールアドレスを入力する。情報管理部１１０はそれらを受け付けると、図５のユーザ情報テーブル２４０に各事業所の医療関係者のユーザ情報を登録する。
なお、各事業所の管理責任者も医療関係者であり、各事業所の管理責任者と医療関係者の両者は本発明のユーザの例である。

【0031】

会社（本社または営業所）の管理責任者は、会社端末５００から会社ＩＤと営業所ＩＤとパスワードを入力し、面会スケジュール調整装置１００にログインする。そして、会社の管理責任者は、会社端末５００から、各ＭＲのＭＲＩＤとパスワードと氏名とメールアドレス、各ＭＲが営業を担当する地域名（事業所の住所）と病院名と診療科名、および各ＭＲが営業を担当する薬品の製薬会社名と薬品名を入力する。
情報管理部１１０はそれらを受け付けると、図３の地域情報テーブル２２０を地域名により検索し、地域ＩＤを取得する。次に、情報管理部１１０は、図４の事業所情報テーブル２３０を地域ＩＤと病院名と診療科名により検索し、事業所ＩＤを取得する。情報管理部１１０は、図２の会社情報テーブル２１０を製薬会社名で検索し、製薬会社の会社ＩＤを取得する。情報管理部１１０は、後述する図９の製品情報テーブル２９０を製薬会社の会社ＩＤと薬品名で検索し、製品ＩＤ２９２を取得する。そして、情報管理部１１０は、図６のＭＲ情報テーブル２５０にプロフィール２５７を除くＭＲ情報を登録する。ＭＲ情報テーブル２５０にＭＲ情報が登録されると、ＭＲは面会スケジュール調整装置１００にログイン可能となる。

【0032】

ＭＲは、ＭＲ端末４００から会社ＩＤと営業所ＩＤとＭＲＩＤとパスワードを入力し、面会スケジュール調整装置１００にログインする。そして、各ＭＲは、ＭＲ情報テーブル２５０のプロフィール２５７を登録する。
次に、ＭＲは、ＭＲ端末４００から訪問可能な日付と時間帯を入力する。情報管理部１１０は、これらを受け付けると、日付と時間帯をそれぞれ図７のＭＲ訪問情報テーブル２７０の日付２７４と時間帯２７５に登録し、訪問２７６を訪問可に変更する。
また、ＭＲは、ＭＲ端末４００から、そのＭＲが営業を担当する地域名（事業所の住所）と病院名と診療科名と医療関係者の名前、およびメッセージを入力する。情報管理部１１０はこれらを受け付けると、図３の地域情報テーブル２２０を地域名により検索し、地域ＩＤを取得する。情報管理部１１０は、図４の事業所情報テーブル２３０を地域ＩＤと病院名と診療科名により検索し、事業所ＩＤを取得する。情報管理部１１０は、図５のユーザ情報テーブル２４０を地域ＩＤと事業所ＩＤと医療関係者の名前により検索し、ユーザＩＤを取得する。情報管理部１１０は、地域ＩＤと事業所ＩＤとユーザＩＤとメッセージをそれぞれ図８のメッセージ情報テーブル２８０の地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５とユーザＩＤ２８６とメッセージ２８７に登録し、登録した時刻を作成時刻２８８に設定する。

【0033】

製薬会社の本社の管理責任者は、会社端末５００から会社ＩＤと営業所ＩＤ＝００００００とパスワードを入力し、面会スケジュール調整装置１００にログインする。そして、本社の管理責任者は、会社端末５００から製品ＩＤと製品名を入力する。情報管理部１１０はこれらを受け付けると、製品情報テーブル２９０に製品情報を登録する。

【0034】

次に、情報管理部１１０以外の各部の機能について説明する。
ユーザがユーザ端末３００でログインすると、面会スケジュール調整装置１００のＷｅｂサーバは、ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザに図１０の画面３０１を表示させる。
画面３０１は、ユーザ表示エリア３１０と、メニュー表示エリア３２０と、ＭＲメッセージ表示エリア３３０と、ＭＲ表示エリア３４０と、薬品表示エリア３５０とを有する。

【0035】

ユーザ表示エリア３１０には、ユーザ情報テーブル２４０に格納されているユーザ情報に基づいて、面会スケジュール調整装置１００にログインしているユーザの病院名と診療科名と氏名と職名が表示される。
メニュー表示エリア３２０には、各種のメニューが表示される。メニューとして、例えば、患者を中心とするコミュニティグループ名が表示される。ユーザがそのコミュニティグループ名をマウスでクリックしたり、タッチパネル上で触れたりすると、面会スケジュール調整装置１００のＷｅｂサーバはＷｅｂブラウザにそのコミュニティグループのページを表示させる。

【0036】

ＭＲメッセージ表示エリア３３０には、ＭＲのメッセージが例えばタイムラインの形式で時系列順に表示される。図１０には３人分のＭＲのメッセージが表示された例を示す。
メッセージ提示部１３０は、ユーザ端末３００から面会スケジュール調整装置１００にログインした医療関係者に、メッセージ情報テーブル２８０のメッセージ情報に基づいてその医療関係者の勤務する事業所（病院の診療科等）を担当するＭＲの会社名と氏名とメッセージを提示する。ＭＲメッセージ表示エリア３３０には、ＭＲのメッセージ毎にその会社名と氏名とメッセージ、およびリクエストボタンが表示される。なお、ユーザへの情報の提示とは、例えば面会スケジュール調整装置１００がユーザ端末３００に情報を送信することをいうが、これに限らず、面会スケジュール調整装置１００がユーザに情報を示すことをいう。
リクエストボタンが医療関係者によってマウスやタッチパネル等を用いて選択されると、訪問可能日時提示部１５０は、その医療関係者に、ＭＲ訪問情報テーブル２７０のＭＲ訪問情報に基づいて表示中のメッセージを作成したＭＲの訪問可能な日時（日付と時間帯）の一覧を提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザは、その日時の一覧を表示する。
なお、「医療関係者がＭＲメッセージ表示エリア３３０内のリクエストボタンを選択する」ことは、本発明における「前記ユーザが前記メッセージ提示部によって提示されたメッセージを作成した営業担当者と面会したいことを示す面会の要求」の一例である。

【0037】

ＭＲ表示エリア３４０には、ＭＲの会社名と氏名が表示される。図１１は、ＭＲ表示エリア３４０の詳細を示す。ＭＲ表示エリア３４０は、固定表示エリア３４１と、更新表示エリア３４２とを含む。図１１の例では、固定表示エリア３４１と更新表示エリア３４２にそれぞれ２人分のＭＲについて会社名と氏名が表示されている。固定表示エリア３４１には、特定のＭＲの会社名と氏名が常時表示される。更新表示エリア３４２には、ＭＲの会社名と氏名が所定の順番で更新されながら表示される。固定表示エリア３４１にどのＭＲが表示されるか、更新表示エリア３４２にどのＭＲがどのような順番で表示されるかは、例えば会社から徴収する料金に応じて面会スケジュール調整装置１００の管理者が決定する。
ＭＲ提示部１２０は、面会スケジュール調整装置１００にログインした医療関係者に、ＭＲ情報テーブル２５０のＭＲ情報に基づいて、その医療関係者が勤務する事業所を担当するＭＲの会社名と氏名を提示する。ＭＲ表示エリア３４０には、ＭＲ毎に会社名と氏名、およびプロフィールボタンとメッセージボタンとリクエストボタンが表示される。
いずれかのＭＲのプロフィールボタンがマウスやタッチパネル等を用いて医療関係者によって選択されると、プロフィール提示部１２５は、その医療関係者に、ＭＲ情報テーブル２５０のプロフィール２５７に格納されている選択されたＭＲのプロフィールを提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、ＭＲのプロフィールとリクエストボタンが表示される。
いずれかのＭＲのメッセージボタンが医療関係者によって選択されると、メッセージ提示部１３０は、その医療関係者に、メッセージ情報テーブル２８０のメッセージ情報に基づいて、選択されたＭＲのメッセージを提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、ＭＲのメッセージとリクエストボタンが表示される。メッセージ情報テーブル２８０にその医療関係者を対象とするメッセージが複数格納されている場合には、ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザにはそれらが作成時刻の新しいものから順番に表示される。
いずれかのＭＲのリクエストボタンが医療関係者によって選択されると、訪問可能日時提示部１５０は、その医療関係者に、ＭＲ訪問情報テーブル２７０のＭＲ訪問情報に基づいて、選択されたＭＲの訪問可能な日時の一覧を提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザにはその日時の一覧が表示される。
なお、「医療関係者がＭＲ表示エリア３４０内のプロフィールボタンを選択する」ことは本発明における「前記ユーザが前記プロフィール提示部によって提示されたプロフィールの営業担当者と面会したいことを示す面会の要求」の一例であり、「医療関係者がＭＲ表示エリア３４０内のリクエストボタンを選択する」ことは、本発明における「前記ユーザが前記営業担当者情報提示部によって提示された営業担当者と面会したいことを示す面会の要求」の一例である。

【0038】

薬品表示エリア３５０には、製薬会社名と薬品名が表示される。図１２は薬品表示エリア３５０の詳細を示す。薬品表示エリア３５０は、検索ボックス３５１と、更新表示エリア３５２とを含む。
医療関係者は、検索ボックス３５１に薬品名を入力することにより、薬品を検索することができる。入力された薬品名が製品情報テーブル２９０の製品名２９３に含まれており、その薬品の営業をその医療関係者の勤務する事業所担当のＭＲが担当している場合、ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザに、その薬品の製薬会社名と薬品名、およびプロフィールボタンとリクエストボタンが表示される。
更新表示エリア３５２には、製薬会社名と薬品名が所定の順番で更新されながら表示される。更新表示エリア３５２に製薬会社名と薬品名がどのような順番で表示されるかは、例えば製薬会社から徴収する料金に応じて面会スケジュール調整装置１００の管理者が決定する。
製品提示部１４０は、面会スケジュール調整装置１００にログインした医療関係者に、ＭＲ情報テーブル２５０のＭＲ情報と製品情報テーブル２９０の製品情報とに基づいて、その医療関係者の勤務する事業所担当のＭＲが営業を担当する薬品の製薬会社名と薬品名を提示する。更新表示エリア３５２には、製薬会社名と薬品名、およびプロフィールボタンとリクエストボタンが表示される。図１０の例では、薬品表示エリア３５０には３つの薬品についてそれぞれ会社名と薬品名、およびプロフィールボタンとリクエストボタンが表示されている。
いずれかのプロフィールボタンがマウスやタッチパネル等を用いて医療関係者によって選択されると、プロフィール提示部１２５は、その医療関係者に、ＭＲ情報テーブル２５０のプロフィール２５７に格納されている選択された薬品の営業担当のＭＲのプロフィールを提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、ＭＲのプロフィールとリクエストボタンが表示される。
いずれかのリクエストボタンが医療関係者によってマウスやタッチパネル等を用いて選択されると、訪問可能日時提示部１５０は、その医療関係者に、ＭＲ訪問情報テーブル２７０のＭＲ訪問情報に基づいて、選択された薬品の営業を担当するＭＲの訪問可能な日時を提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、その日時が表示される。
なお、「医療関係者がリクエストボタンを選択する」ことは、本発明における「前記ユーザが前記製品提示部によって提示された製品名で特定される製品の営業を担当する営業担当者と面会したいことを示す面会の要求」の一例であり、「医療関係者がプロフィールボタンを選択する」ことは本発明における「前記ユーザが前記製品提示部によって提示された製品名で特定される製品の営業を担当する営業担当者のプロフィールを要求するプロフィール要求」の一例である。

【0039】

図１３は、１週間単位でＭＲの訪問可能な日時の一覧が表示された画面の一例を示す。○印は訪問可、×印は訪問不可、△印は仮確定、□印は確定を意味する。
訪問可能日時提示部１５０は、ＭＲ訪問情報テーブル２７０のＭＲ訪問情報に基づいてＭＲが病院を訪問可能な日時の一覧として１週間分の日付と時間帯の一覧を提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、その１週間分の日付と時間帯の一覧が表示される。
図１４は、１日分のＭＲの訪問可能な日時の一覧が表示された画面の一例を示す。図１３と同様に、○印は訪問可、×印は訪問不可、△印は仮確定、□印は確定を意味する。
訪問可能日時提示部１５０は、例えばＭＲ訪問情報テーブル２７０のＭＲ訪問情報に基づいてＭＲが病院を訪問可能な明日の時間帯の一覧を提示する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、その明日の時間帯の一覧が表示される。
なお、図１３と図１４にはそれぞれ１週間単位と１日単位でＭＲが病院を訪問可能な日付と時間帯の一覧を表示する例を示したが、これらに限らず、ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザに、例えば２週間単位や１月単位でＭＲが病院を訪問可能な日付と時間帯の一覧を表示することとしてもよい。

【0040】

面会スケジュール調整装置１００にログインした医療関係者が訪問可能日時提示部１５０によって提示されたＭＲの訪問可能な日付と時間帯の一覧の中から、○印の付いた枠内をマウスやタッチパネル等を用いて選択すると、面会日時受付部１６０は選択された枠に対応する面会日時を受け付けて、例えば、その面会日時を含む面会受付通知を電子メールによりＭＲに送信する。
同時に、面会日時受付部１６０は、受け付けた日付と時間帯についてＭＲ訪問情報テーブル２７０に格納されているＭＲ訪問情報の訪問２７６のステータスを仮確定に変更し、ログインしている医療関係者の地域ＩＤ２４１と事業所ＩＤ２４２とユーザＩＤ２４３をＭＲ訪問情報の地域ＩＤ２７７と事業所ＩＤ２７８とユーザＩＤ２７９に登録するとともに、受け付けた日付と時間帯の前後の時間帯について訪問２７６のステータスを訪問可・不可に変更する。
そして、ＭＲがＭＲ端末４００から面会スケジュール調整装置１００にログインし、電子メールにより通知された面会受付通知を承認すると、面会日時受付部１６０は、ＭＲ訪問情報テーブル２７０に格納されているＭＲ訪問情報の訪問２７６のステータスを確定に変更する。
なお、「その面会日時を含む面会受付通知を電子メールによりＭＲに送信する。」ことは、本発明における「当該面会日時を前記所定の事業所を訪問可能な営業担当者に通知する」ことの一例である。

【0041】

図１５と図１６は、面会スケジュール調整処理の流れの一例を示す。
ユーザ情報テーブル２４０に格納されているユーザ情報の地域ＩＤ２４１と事業所ＩＤ２４２とユーザＩＤ２４３とで特定される医療関係者（ユーザ）がユーザ端末３００を用いてログインする（Ｓ１０１）。メッセージ提示部１３０は、地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５とユーザＩＤ２８６で図８のメッセージ情報テーブル２８０を検索し、会社ＩＤ２８１と営業所ＩＤ２８２とＭＲＩＤ２８３とメッセージ２８７と作成時刻２８８とを取得する（Ｓ１０２）。次に、メッセージ提示部１３０は、会社ＩＤ２８１と営業所ＩＤ２８２とＭＲＩＤ２８３によって図２の会社情報テーブル２１０と図６のＭＲ情報テーブル２５０を検索し、ＭＲの会社名２１５と氏名２５５を取得する（Ｓ１０３）。そして、メッセージ提示部１３０は、ユーザ端末３００にＭＲの会社名と氏名とメッセージと作成時刻を送信する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザは、ＭＲメッセージ表示エリア３３０に、そのＭＲの会社名と氏名とメッセージとをタイムラインの形式で表示する。このようにして、メッセージ提示部１３０は、ＭＲの会社名と氏名とメッセージをユーザに提示する（Ｓ１０４）。
なお、メッセージ情報テーブル２８０に地域ＩＤ２８４のみ設定されている場合には、メッセージ提示部１３０はその地域ＩＤ２８４の地域に含まれる全ての事業所のユーザにメッセージを提示する。地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５が設定されている場合には、メッセージ提示部１３０はそれらで特定される事業所のユーザにメッセージを提示する。地域ＩＤ２８４と事業所ＩＤ２８５とユーザＩＤ２８６が設定されている場合には、メッセージ提示部１３０はそれらで特定されるユーザにのみメッセージを提示する。

【0042】

ＭＲメッセージ表示エリア３３０のいずれかのリクエストボタンがユーザによってマウスやタッチパネル等を用いて選択される（Ｓ１０５：Ｙｅｓ）と、訪問可能日時提示部１５０は、ＭＲメッセージ表示エリア３３０に表示されているＭＲの会社ＩＤ２８１と営業所ＩＤ２８２とＭＲＩＤ２８３によりＭＲ訪問情報テーブル２７０を検索してそのＭＲのＭＲ訪問情報を取得する（Ｓ１０６）。そして、訪問可能日時提示部１５０は、そのＭＲの訪問可能な日時を示す日付２７４と時間帯２７５をユーザ端末３００に送信する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザは、そのＭＲの訪問可能な日時の一覧を表示する。このようにして、訪問可能日時提示部１５０は、ログインしているユーザにそのＭＲの訪問可能な日時の一覧を提示する（Ｓ１０７）

【0043】

ユーザがＷｅｂブラウザ上でＭＲとの面会日時を選択すると、ユーザ端末３００は選択された面会日時を含む面会日時情報を面会スケジュール調整装置１００に送信する。面会日時受付部１６０は送信された面会日時情報を受け付けてＭＲに通知する（Ｓ１０８）。例えば、ユーザは、ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザに表示された図１３や図１４の画面上で○印の付いた枠内をマウスでクリックすること等によりＭＲと面会したい日付と時間帯を選択する。このとき、ユーザ端末３００は選択された日付と時間帯を含む面会日時情報を面会スケジュール調整装置１００に送信する。面会日時受付部１６０は、送信された面会日時情報を受信すると、ＭＲに面会を受け付けたことを通知する。通知は、例えば、ＭＲ情報テーブル２５０に格納されているＭＲ情報のメールアドレス２５６に電子メールを送信すること、またはＭＲがＭＲ端末４００から面会スケジュール装置１００にログインした際にＷｅｂブラウザに所定のメッセージを表示することにより行われる。

【0044】

次に、面会日時受付部１６０は、ＭＲ訪問情報テーブル２７０に格納されているＭＲ訪問情報の訪問２７６のステータスを仮確定に変更し、ログインしているユーザの地域ＩＤ２４１と事業所ＩＤ２４２とユーザＩＤ２４３をＭＲ訪問情報の地域ＩＤ２７７と事業所ＩＤ２７８とユーザＩＤ２７９に登録する（Ｓ１０９）。同時に、面会日時受付部１６０は、面会日時情報に含まれる日付と時間帯の前後の時間帯について訪問２７６のステータスを訪問可・不可に変更する。
そして、ＭＲがＭＲ端末４００からログインして受け付けられた面会を承認する（Ｓ１１０：Ｙｅｓ）と、面会日時受付部１６０は、ＭＲ訪問情報テーブル２７０に格納されているＭＲ訪問情報の訪問２７６のステータスを仮確定から確定に変更する（Ｓ１１１）。一方、ＭＲが受け付けられた面会を拒否する（Ｓ１１０：Ｎｏ）と、面会日時受付部１６０は、面会日時情報に含まれる日付と時間帯およびその前後の時間帯の訪問２７６のステータスを訪問可に戻す（Ｓ１１２）。

【0045】

ＭＲ提示部１２０は、ログインしたユーザのユーザ情報の地域ＩＤ２４１と事業所ＩＤ２４２で図６のＭＲ情報テーブル２５０を検索し、地域ＩＤと事業所ＩＤが一致する全てのＭＲ情報に含まれるＭＲ（すなわち、ユーザの所属する事業所を担当するＭＲ全員）の会社ＩＤ２５１と氏名２５５を取得する（Ｓ２０１）。次に、ＭＲ提示部１２０は、会社ＩＤ２５１によって図２の会社情報テーブル２１０を検索し、各ＭＲの会社名２１５を取得する（Ｓ２０２）。そして、ＭＲ提示部１２０は、各ＭＲの会社名と氏名をユーザ端末３００に送信する。ＭＲ表示エリア３４０には、ユーザの所属する診療科を担当するＭＲ全員の会社名と氏名、およびプロフィールボタンとメッセージボタンとリクエストボタンが表示される。このようにして、ＭＲ提示部１２０は、面会スケジュール調整装置１００にログインしたユーザにそのユーザの所属する診療科を担当する各ＭＲの会社名と氏名を提示する（Ｓ２０３）。
ＭＲ表示エリア３４０に表示されているいずれかのプロフィールボタンがユーザによってマウスやタッチパネル等を用いて選択される（Ｓ２０４：Ｙｅｓ）と、プロフィール提示部１２５は、選択されたプロフィールボタンに対応するＭＲを会社ＩＤ２５１と営業所ＩＤ２５２とＭＲＩＤ２５３により特定し、そのＭＲのプロフィール２５７をＭＲ情報テーブル２５０から取得する。そして、プロフィール提示部１２５は、そのＭＲのプロフィール２５７をユーザ端末３００に送信する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、そのＭＲのプロフィールとリクエストボタンが表示される。このようにして、プロフィール提示部１２５は、面会スケジュール調整装置１００にログインしたユーザに、選択されたＭＲのプロフィールを提示する（Ｓ２０５）。
ＭＲ表示エリア３４０に表示されているいずれかのリクエストボタン、またはプロフィールとともに表示されるリクエストボタンがユーザによってマウスやタッチパネル等を用いて選択される（Ｓ２０６：Ｙｅｓ）と、訪問可能日時提示部１５０は、選択されたリクエストボタンに対応するＭＲの会社ＩＤ２５１と営業所ＩＤ２５２とＭＲＩＤ２５３によりＭＲ訪問情報テーブル２７０を検索してそのＭＲのＭＲ訪問情報を取得する（Ｓ１０６）。その後、訪問可能日時提示部１５０と面会日時受付部１６０は、上記と同様にステップＳ１０７〜Ｓ１１２を実行する。

【0046】

製品提示部１４０は、ログインしたユーザのユーザ情報の地域ＩＤ２４１と事業所ＩＤ２４２で図６のＭＲ情報テーブル２５０を検索し、地域ＩＤと事業所ＩＤが一致する全てのＭＲ情報に含まれる（すなわち、ユーザの所属する事業所を担当するＭＲ全員の）会社ＩＤ２６０と製品ＩＤ２６１を取得する（Ｓ３０１）。次に、製品提示部１４０は、会社ＩＤ２６０と製品ＩＤ２６１によって図２の会社情報テーブル２１０と図９の製品情報テーブル２９０とを検索し、各ＭＲが営業を担当する薬品について製薬会社の会社名２１１と製品名２９３を取得する（Ｓ３０２）。そして、製品提示部１４０は、各ＭＲが営業を担当する薬品の製薬会社名と製品名をユーザ端末３００に送信する。薬品表示エリア３６０には、その事業所を担当する各ＭＲが営業を担当する薬品の製薬会社名と薬品名、およびプロフィールボタンとリクエストボタンが表示される。このようにして、製品提示部１４０は、面会スケジュール調整装置１００にログインしたユーザに各ＭＲが営業を担当する薬品の製薬会社名と薬品名を提示する（Ｓ３０３）
薬品表示エリア３６０に表示されているいずれかのプロフィールボタンがユーザによってマウスやタッチパネル等を用いて選択される（Ｓ３０４：Ｙｅｓ）と、プロフィール提示部１２５は、選択されたプロフィールボタンに対応する薬品の営業を担当するＭＲを会社ＩＤ２５１と営業所ＩＤ２５２とＭＲＩＤ２５３により特定し、そのＭＲのプロフィール２５７をＭＲ情報テーブル２５０から取得する。そして、プロフィール提示部１２５は、そのＭＲのプロフィール２５７をユーザ端末３００に送信する。ユーザ端末３００のＷｅｂブラウザには、そのＭＲのプロフィールとリクエストボタンが表示される。このようにして、プロフィール提示部１２５は、面会スケジュール調整装置１００にログインしたユーザに、選択された薬品の営業を担当するＭＲのプロフィールを提示する（Ｓ３０５）。
薬品表示エリア３５０に表示されているいずれかのリクエストボタン、またはプロフィールとともに表示されるリクエストボタンがユーザによってマウスやタッチパネル等を用いて選択される（Ｓ３０６：Ｙｅｓ）と、訪問可能日時提示部１５０は、選択されたリクエストボタンに対応する薬品の営業を担当するＭＲの会社ＩＤ２５１と営業所ＩＤ２５２とＭＲＩＤ２５３によりＭＲ訪問情報テーブル２７０を検索してそのＭＲのＭＲ訪問情報を取得する（Ｓ１０６）。その後、訪問可能日時提示部１５０と面会日時受付部１６０は、上記と同様にステップＳ１０７〜Ｓ１１２を実行する。

【0047】

なお、上述した実施形態では、事業所ＩＤ２３２は地域毎に病院を一意に識別する識別情報であり、ユーザＩＤ２４３は各事業所に所属する医療関係者であるユーザを一意に識別する識別情報であり、ＭＲＩＤ２５３は各会社の営業所毎にＭＲを一意に識別する識別情報であるとしたが、事業所ＩＤ２３２は事業所情報テーブル２３０に登録されている全ての事業所の中から各事業所を一意に識別する識別情報であってもよいし、ユーザＩＤ２４３はユーザ情報テーブル２４０に登録されているユーザ全員の中から各ユーザを一意に識別する識別情報であってもよいし、ＭＲＩＤ２５３はＭＲ情報テーブル２５０に登録されているＭＲ全員の中から各ＭＲを一意に識別する識別情報であってもよい。

【0048】

また、上述した実施形態では、ＭＲ情報とＭＲ訪問情報とメッセージ情報と製品情報をそれぞれＭＲ情報テーブル２５０とＭＲ訪問情報テーブル２７０とメッセージ情報テーブル２８０と製品情報テーブル２９０に格納し、これらの情報を面会スケジュール調整装置１００で管理する構成としたが、個々の製薬会社やＭＲ派遣会社にサーバを設置して、そのサーバの記憶装置に自社のＭＲ情報とＭＲ訪問情報とメッセージ情報と製品情報を格納し、自社サーバでこれらの情報を管理する構成としてもよい。

【0049】

また、上述した実施形態では製薬会社とＭＲを例として説明したが、本発明に係る面会スケジュール調整システムは、製薬会社とＭＲに限らず、事業所に対して製品を販売する会社とその営業担当者が事業所に所属する医療関係者に対する面会スケジュールを調整するために使用することができる。例えば、本発明に係る面会スケジュール調整システムは、Ｘ線撮影装置等の検査装置を製造販売する医療機器メーカ等とその営業担当者が医療関係者に対する面会スケジュールを調整するためにも使用することができる。

【0050】

以上説明したように、本発明によれば、医師等の医療関係者とＭＲ等の営業担当者との面会スケジュールを簡易に調整することができる。
また、営業担当者は、地域、病院や診療科、または医療関係者を対象とするメッセージをユーザ端末のＷｅｂブラウザに表示させることができる。営業担当者は、近所の名店情報等のような医療関係者の嗜好に合った情報をブログ等の形式で提供することにより、医療関係者の注意を引きつけることができ、ひいては医療関係者と面会する機会を増やすことができる。
また、Ｗｅｂブラウザに表示されている製品等について医療関係者が詳しく知りたい場合に、その製品を販売している会社の営業担当者との面会予定を設定することができる。

【0051】

以上、本発明の実施形態について説明したが、設計上の都合やその他の要因によって必要となる様々な修正や組み合わせは、請求項に記載されている発明や発明の実施形態に記載されている具体例に対応する発明の範囲に含まれるものとする。

【符号の説明】

【0052】

１…面会スケジュール調整システム、１００…面会スケジュール調整装置、１１０…情報管理部、１２０…ＭＲ提示部、１２５…プロフィール提示部、１３０…メッセージ提示部、１４０…製品提示部、１５０…訪問可能日時提示部、１６０…面会日時受付部、２００…記憶装置、２１０…会社情報テーブル、２２０…地域情報テーブル、２３０…事業所情報テーブル、２４０…ユーザ情報テーブル、２５０…ＭＲ情報テーブル、２７０…ＭＲ訪問情報テーブル、２８０…メッセージ情報テーブル、２９０…製品情報テーブル、３００…ユーザ端末、４００…ＭＲ端末、５００…会社端末、６００…ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】