特許 6095375 郵便窓口端末装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6095375

(24)【登録日】2017年2月24日

(45)【発行日】2017年3月15日

(54)【発明の名称】郵便窓口端末装置

(51)【国際特許分類】

   B41J 5/30 20060101AFI20170306BHJP

   G06F 3/12 20060101ALI20170306BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20170306BHJP

   B41J 21/00 20060101ALI20170306BHJP

【ＦＩ】

   B41J5/30 B

   G06F3/12 302

   G06F3/12 323

   G06F3/12 378

   B41J29/38 Z

   B41J21/00 Z

【請求項の数】4

【全頁数】28

(21)【出願番号】特願2013-5815(P2013-5815)

(22)【出願日】2013年1月16日

(65)【公開番号】特開2014-136360(P2014-136360A)

(43)【公開日】2014年7月28日

【審査請求日】2016年1月15日

(73)【特許権者】

【識別番号】000145068

【氏名又は名称】株式会社寺岡精工

(73)【特許権者】

【識別番号】507347048

【氏名又は名称】日本郵便株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000626

【氏名又は名称】特許業務法人 英知国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】水田 和宏

(72)【発明者】

【氏名】野口 数馬

【審査官】 大浜 登世子

(56)【参考文献】

【文献】 特開平０５−２８２５１１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０４−０４３０５５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０９−０９４５４２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−１１９１０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０９−０４８１５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開昭５８−０６１４２５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 米国特許第０５６９９２５８（ＵＳ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｂ４１Ｊ ５／３０

Ｂ４１Ｊ ２１／００

Ｂ４１Ｊ ２９／３８

Ｇ０６Ｆ ３／１２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

繰出された用紙に印字部で印字を行い、郵便物に貼付する枚葉状の印刷物を発行する郵便窓口端末装置であって、
前記郵便物の種別を示す識別情報と、該識別情報が示す郵便物の種別に対応した各種フォーマット情報と、郵便情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、
郵便物に関するデータの表示を行う表示部と、郵便物に関するデータの入力を行う入力部と、制御部と、を有し、
前記制御部は、前記入力部で入力された前記郵便物の種別を示す識別情報と、該識別情報が示す郵便物の種別に対応した各種フォーマット情報と、前記郵便情報とに基づいて、当該郵便物に貼付する印刷物の印字データを生成し、
前記生成された印字データと、前記表示部で該郵便物を特定可能な郵便物特定情報と、を関連付けて前記記憶部に記憶し、
前記印刷物を発行する際に、前記印字データに関連付けられた郵便物特定情報を前記表示部に選択可能に表示し、前記表示された郵便物特定情報が選択されると、前記選択された郵便物特定情報に関連付けられた印字データに基づいて、前記郵便物に貼付する印刷物を印字発行することを特徴とする郵便窓口端末装置。

【請求項2】

前記郵便物の種別に応じた各種画像情報を前記記憶部に更に記憶し、
前記郵便物の重量を計量する計量部と、
前記郵便物を撮像する撮像部と、を有し、
前記制御部は、前記計量部で前記郵便物が計量されると、前記計量された重量に基づき前記印字データを生成し、前記重量を郵便物を特定する郵便物特定情報として前記印字データと関連付けて前記記憶部に記憶し、前記撮像部により撮像された前記郵便物の撮像情報あるいは前記画像情報を前記郵便物特定情報とする場合、前記撮像情報あるいは前記画像情報を前記印字データと関連付けて前記記憶部に記憶し、
前記印刷物を発行する際に、前記郵便物が計量部に載置された場合、該計量部に載置された郵便物の重量に基づいて、前記記憶部に記憶された前記郵便物特定情報を検索し、前記載置された郵便物の重量と一致または近似する印字データを抽出し、該抽出した印字データに関連付けられた郵便物特定情報を前記表示部に選択可能に表示し、前記郵便物が前記計量部に載置されていない場合は、前記印字データに関連付けられた前記撮像情報あるいは画像情報を郵便物特定情報として前記表示部に選択可能に表示する処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の郵便窓口端末装置。

【請求項3】

前記制御部は、前記画像情報あるいは前記撮像情報が前記郵便物特定情報として前記表示部に表示されている時に、前記計量部に前記郵便物が載置された場合、前記載置された郵便物の重量と一致または近似する前記郵便物特定情報を抽出し、前記抽出した郵便物特定情報を前記表示部に表示する処理を行うことを特徴とする請求項２に記載の郵便窓口端末装置。

【請求項4】

前記制御部は、前記記憶部に記憶する前記画像情報あるいは撮像情報を前記郵便物を特定する郵便物特定情報として前記表示部に選択可能に表示する画像選択モードと、前記記憶部が記憶する重量を前記郵便物を特定する郵便物特定情報として前記表示部に選択可能に表示する重量選択モードと、を切り替える切替処理部を有することを特徴とする請求項２または請求項３に記載の郵便窓口端末装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、郵便窓口端末装置に関する。

【背景技術】

【0002】

郵便局などの窓口で使用され、郵便物の計量を行い、郵便料金を算出する郵便用秤が知られている（例えば、特許文献１参照）。

【0003】

郵便局員などが窓口で郵便物を引受けた場合、郵便用秤などで郵便物の重量を計測し、書留、簡易書留、速達など、郵便物の種別等により規定される証紙やバーコードラベル等をその郵便物に貼付する。郵便物が書留の場合、郵便局員は、その郵便物に証紙用プリンタから発行される証紙（メータースタンプ）を貼付し、書留用の追跡番号バーコードラベル等を貼付し、「書留」の文字を示すスタンプを押印する。

【0004】

ところで、郵便局の窓口が混雑した場合は、優先的に郵便物の引き受けを行い、各郵便物を所定の保管場所にまとめて一時的に保管し、郵便窓口の混雑が解消されてから、一時的に保管した各郵便物に各種ラベルを貼付するなどの作業を行う場合もある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開昭５８−６１４２５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、郵便物の引き受け後に一時的に保管した各郵便物に各種ラベルの貼付などの作業を行う場合、引受けた郵便物の種別や個数が多いほど、郵便物へのラベル貼付ミスなど人為的ミスを生じさせる可能性がある。

【0007】

本発明は、上述した問題に鑑みてなされたもので、郵便窓口の混雑時など、短時間に大量の郵便物を優先して引き受ける場合であっても、引受けた郵便物に規定のラベルを確実に貼付することができ、ラベルの貼付間違え等の人為的ミスを低減することができる郵便窓口端末装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本発明の郵便窓口端末装置は、繰出された用紙に印字部で印字を行い、郵便物に貼付する枚葉状の印刷物を発行する郵便窓口端末装置であって、前記郵便物の種別を示す識別情報と、該識別情報が示す郵便物の種別に対応した各種フォーマット情報と、郵便情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、郵便物に関するデータの表示を行う表示部と、郵便物に関するデータの入力を行う入力部と、制御部とを有し、前記制御部は、前記入力部で入力された前記郵便物の種別を示す識別情報と、該識別情報が示す郵便物の種別に対応した各種フォーマット情報と、前記郵便情報とに基づいて、当該郵便物に貼付する印刷物の印字データを生成し、前記生成された印字データと、前記表示部で該郵便物を特定可能な郵便物特定情報と、を関連付けて前記記憶部に記憶し、前記印刷物を発行する際に、前記印字データに関連付けられた郵便物特定情報を前記表示部に選択可能に表示し、前記表示された郵便物特定情報が選択されると、前記選択された郵便物特定情報に関連付けられた印字データに基づいて、前記郵便物に貼付する印刷物を印字発行することを特徴とする。
上記本発明によれば、郵便窓口端末装置は、郵便物引受時、その郵便物の種別などの郵便情報とに基づき印字データを生成し、該生成された印字データに郵便物特定情報を関連付けて記憶部に記憶する。郵便窓口端末装置は、郵便物に貼付する印刷物を発行する際に、前記郵便物特定情報を選択可能に表示部に表示し、前記郵便物特定情報が選択されると、その選択された郵便物特定情報に関連付けられた印字データに基づき郵便物に貼付する印刷物に印字部により印刷する。

【発明の効果】

【0009】

本発明によれば、郵便窓口端末装置は、郵便窓口の混雑時などに、郵便物を引き受ける作業を優先して行った場合であっても、前記郵便物に貼付する各種印刷物の印字データを引受けた郵便物を特定する郵便物特定情報に関連付けて記憶させておき、前記郵便物に貼付する印刷物を発行する際、前記郵便物を特定する郵便物特定情報が選択されると、前記郵便物に貼付する各種印刷物を印字発行するので、一つの郵便物に貼付すべき全てのラベルを確実に貼付することができ、ラベルの貼付間違えなどの人為的ミスを低減することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置を備えた配達管理システムの一例を示す全体図。

【図2】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の一例を示す図。

【図3】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置のプリンタの一例を示す構成図、（ａ）は証紙・ラベル発行用の印字発行部の構成図、（ｂ）は受領証発行用の印字発行部の構成図。

【図4】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の電気的な構成の一例を示す図。

【図5】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置により発行されるラベルなどの一例を示す図。

【図6】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の記憶部が記憶する郵便物の種別を示す識別情報とラベルフォーマット情報と郵便情報の一例を示す図。

【図7】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の記憶部が記憶する郵便物の種別を示す識別情報、ラベル種別情報、発行順情報の一例を示す図。

【図8】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の記憶部が記憶する郵便物の種別を示す登録重量情報、郵便物の種別を示す識別情報、撮像情報、印字データの一例を示す図。

【図9】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の制御部の機能ブロック図。

【図10】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の発行モード時に表示部に表示される候補画像の一例を示す図。

【図11】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置により簡易書留の郵便物に対して発行する複数種類のラベルの一例を示す図。

【図12】本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置の動作の一例を示すフローチャート。

【発明を実施するための形態】

【0011】

本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置を図面を参照しながら説明する。
図１は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００を備えた配達管理システム７００の一例を示す全体図である。
本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、通常時、郵便物の種別に対応したラベル、例えば、証紙、書留追跡用バーコードラベル、スタンプシールなど（郵便物に貼付する枚葉状の印刷物）を発行可能である。

【0012】

また、郵便窓口の混雑時、短時間に大量の郵便物を引き受ける場合など、郵便局員などが、各郵便物に規定のラベル等を貼付することなく所定の保管場所にまとめて一時的に保管する場合がある。その際、郵便窓口端末装置１００は、郵便物登録モード（登録モード）で、計量部により郵便物の重量を計量し、取得した重量情報と、その郵便物の種別などの郵便情報と、郵便物特定情報と、印字データとを関連付けて記憶部に記憶する。
その際、郵便局員などの操作で撮像部により取得された郵便物の撮像情報を、郵便物特定情報として、重量情報と、その郵便物の種別などの郵便情報と、郵便物特定情報と、印字データ、などを関連付けて郵便窓口端末装置１００の記憶部に記憶してもよい。

【0013】

そして、郵便窓口の混雑が解消されたときなど、郵便局員は、一時的に保管した各郵便物に規定のラベルを貼付する。この際、郵便窓口端末装置１００は、発行モードで、ラベル未発行且つ記憶部に登録済みの郵便物に関し、その郵便物を計量部により計量して得られた重量情報を検索条件として、記憶部に記憶されているラベル未発行ファイル（未発行データ）を検索し、その重量情報と一致または近似する一つまたは複数の登録重量情報の候補を選択可能に表示部に表示する。その際、郵便窓口端末装置１００は、撮像情報とともにその候補を選択可能に表示部に表示する。郵便窓口端末装置１００は、郵便局員などにより操作された入力部からの操作情報に基づいて、上記候補から選択された郵便物に対応する印字データを印字部により印刷する。
郵便局員は、郵便窓口端末装置１００から順次発行される証紙、書留追跡用バーコードラベル、スタンプシールなどを、その郵便物に貼付する。
このように、郵便窓口の混雑を容易に解消することができ、且つ、郵便物に規定のラベル等を貼付ミスすることなく確実に貼付することが可能となる。

【0014】

以下、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置を詳細に図面を参照しながら説明する。
図１に示したように、郵便物などの物品の配達に関する配達管理システム７００は、郵便窓口端末装置１００と、郵便局内サーバ５０１と、携帯端末装置５０２と、などを有する。この郵便窓口端末装置１００と、郵便局内サーバ５０１と、ハンディスキャナなどの携帯端末装置５０２とは、郵便局５００などに配置されており、それぞれがＬＡＮなどの通信路５０５を介して、データ通信可能に接続されている。
また、郵便局５００内に、郵便物登録用の郵便窓口端末装置１００と、ラベル発行用の郵便窓口端末装置１００ｂ（１００）と、をデータ通信可能に設けてもよい。

【0015】

また、配達管理システム７００は、更に、管理センターなどに設置された管理サーバ６００と、他の郵便局５１０内に設置された各端末装置５１１と、などを有する。
上記郵便窓口端末装置１００、郵便局内サーバ５０１、携帯端末装置５０２などは、通信路５０５、および、通信ネットワーク（通信路）７１０などを介して、管理サーバ６００や各端末装置５１１などとデータ通信可能に接続されている。

【0016】

郵便局５００の郵便窓口では、通常時、郵便局員などが郵便物を引受けたとき、郵便窓口端末装置１００を操作して、郵便物の種別を示す識別情報（書留、簡易書留、速達、小包など）や郵便情報（郵便物に貼付するラベルの発行に必要な情報等）などを入力し設定する。郵便窓口端末装置１００は、その郵便物の種別を示す識別情報に関連付けられたラベルフォーマット情報および郵便情報に基づいて、その郵便物に対応した証紙（メータースタンプ）、追跡番号を示すバーコードラベルなどの各種ラベル、レシート（受領証）や引受証を発行する。この受領証には、上記追跡番号が印字されていてもよい。尚、小包は本発明でいう郵便物に該当するものとする。郵便物や小包を配達物ともいう。
郵便局員は、郵便物に証紙（メータースタンプ）や追跡番号を示すバーコードラベルなどを貼付し、レシート（受領証）をその郵便物の依頼者に渡し、その郵便物を配送担当者などに引き渡す。

【0017】

郵便窓口端末装置１００は、郵便物の種別、引受日、引受日時、追跡番号など、その郵便物に関する郵便情報を通信路５０５を介して郵便局内サーバ５０１に送信する。郵便局内サーバ５０１は、その郵便物に関する情報を通信路５０５および通信ネットワーク７１０を介して、管理サーバ６００等に送信する。管理サーバ６００は、各郵便局５００、５１０などの郵便局内サーバ５０１から送信された郵便物に関する情報を統括して管理する。

【0018】

図２は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の一例を示す図である。図２に示したように、郵便窓口端末装置１００は、プリンタ１０１と、端末本体部２００（タッチパネル装置ともいう）と、計量装置３００とを有する。このプリンタ１０１、端末本体部２００、および、計量装置３００はそれぞれ通信線などによりデータ通信可能に接続されている。尚、プリンタ１０１を郵便窓口端末装置１００と称呼するときもある。

【0019】

プリンタ１０１は、略直方体形状の本体部の正面側に、受領証（レシート）や引受証の発行用の印字発行部で発行された受領証や引受証の排紙口１０２と、証紙・ラベル発行用の印字発行部で発行された証紙や各種ラベルの排紙口１０３とが並んで設けられ、本体部の正面右下部に、残り発行ラベル枚数などを表示する数字表示部１７が設けられている。

【0020】

端末本体部２００は、タッチパネルなどの表示部の画面に郵便物に関する情報を表示する。また、端末本体部２００は、郵便局員による操作情報をプリンタ１０１や郵便局内サーバ５０１に送信する。また、端末本体部２００は、テンキー入力装置２０５と無線通信路または有線通信路を介してデータ通信可能に接続された構成であってもよい。

【0021】

計量装置３００は、本体部の上部側に、計量部３０１の載置部が設けられ、本体部の正面側に郵便物の重量などを表示する重量表示部３０２と、書留郵便物、簡易書留郵便物、速達郵便物などの郵便物の種別を入力する入力部としての入力ボタン３０３と、などが設けられている。計量装置３００は、郵便物などの重量情報や、郵便物の種別を示す情報などを、端末本体部２００やプリンタ１０１に送信する。

【0022】

＜郵便窓口端末装置１００のプリンタ１０１＞
次に、郵便窓口端末装置１００のプリンタ１０１の構成の一例を説明する。
図３は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００のプリンタ１０１の一例を示す構成図であり、詳細には、図３（ａ）は証紙・ラベル発行用の印字発行部１５の構成図であり、図３（ｂ）は受領証発行用の印字発行部１６の構成図である。

【0023】

＜証紙・ラベル発行用の印字発行部１５＞
図３（ａ）に示したように、プリンタ１０１の証紙・ラベル発行用の印字発行部１５は、台紙レスラベル用紙１ａをロール状に巻いた台紙レスラベルロール１が着脱自在に設けられている。

【0024】

この台紙レスラベルロール１は、一方の面側に、複数色の感熱発色層が形成され、他方の面側に、郵便物に貼付される粘着層が形成された感熱式ラベルロールである。各感熱発色層の発色温度はそれぞれ異なるように設定されている。本実施形態では、台紙レスラベルロール１は、一方の面側に赤色発色層と黒色発色層とを有する。具体的には、基紙上に、赤色発色層を設け、その赤色発色層上に黒色発色層を設けている。赤色発色層は低温発色（発色温度が約８０℃）に設定され、黒色発色層は高温発色（発色温度が約１６０℃）に設定されている。

【0025】

このラベルロール１は、ロール装填部２に回転可能にセットされている。
プリンタ１０１は、図３（ａ）に示したように、台紙レスラベル用紙１ａの引き出し方向の下流側に、印字ヘッド３ａとプラテンローラ３ｂとを備える印字部３が配置され、さらに、印字部３より下流側近傍にカッタ部４が配置され、カッタ部４より下流側近傍にラベル受け部５が配置されている。

【0026】

カッタ部４より下流側で、ラベル受け部５の後端側（ラベル用紙１ａの送出方向と反対側）の略真上位置などにラベル検出部６が配置されている。ラベル検出部６は、ラベル受け部５上に送出された台紙レスラベル用紙１ａ（又は台紙レスラベルＬ）の有無を検出する。

【0027】

ラベルロール１は、上述したように、一方面（上面）に印字面、他方面（下面）に粘着剤を塗布した粘着面である長尺帯状の台紙レスラベル用紙１ａが、印字面に剥離加工を施してロール状に巻回されており、ロール装填部２に回転可能に支持される。ラベルロール１から引き出される台紙レスラベル用紙１ａは案内ローラ９を介して印字部３の印字ヘッド３ａとプラテンローラ３ｂとの間に供給され、プラテンローラ３ｂの駆動回転により台紙レスラベル用紙１ａが引き出されるようになっている。

【0028】

印字部３の印字ヘッド３ａはサーマルヘッドで構成され、印字ヘッド３ａの発熱体を選択的に発熱させて、移送される台紙レスラベル用紙１ａの印字面に印字を施す。この際、制御部１０は、記憶部１１から読み出した識別情報に関連付けられた印字色情報に基づいて、印字部３の印字ヘッド３ａとしてのサーマルヘッドにより、台紙レスラベルロールから繰出されたラベル用紙１ａに、その該印字色情報に応じた発色温度に制御して、所定の印字色で印字処理を行う。

【0029】

また、印字ヘッド３ａとで台紙レスラベル用紙１ａを挟着するプラテンローラ３ｂは、表面に離型剤がコーティングされており、台紙レスラベル用紙１ａの印字面とは反対側の粘着面に塗布されている粘着剤が付着しないようにしてあり、それによって台紙レスラベル用紙１ａの送出が円滑に行われるようになっている。尚、台紙レスラベル用紙１ａの粘着面に塗布された粘着剤がプラテンローラ３ｂに付着しにくくする構成は、上記構成に限らず、プラテンローラ３ｂ自体又はプラテンローラ３ｂの最外層部分を易剥離性の部材で構成してもよい。そして、プラテンローラ３ｂはステッピングモータで駆動回転するように構成されている。
なお、ラベルロール１は、ラベル用紙１ａの裏側面に粘着層を形成しているが、これに限らず、例えば、ラベル用紙１ａの裏面側の粘着層は通常時粘着性を有しておらず、加熱されると熱活性化し粘着層を形成するラベルロール１としてもよい。詳細には、プラテンローラ３ｂ又はラベル受け部５等の何れかをヒートローラを兼ねる機構とし、該ヒートローラによりラベル用紙１ａの裏面側が加熱されることにより、粘着面が熱で活性し貼着可能な粘着層を形成するラベルロール１としてもよい。
また、ラベルロール１は、感熱層を備えない単なる用紙ロールであってもよい、この場合、巻回されたインクリボンを介して印字ヘッド３ａがインクリボンを加熱することにより、ラベル用紙１ａの表面に熱転写するようにしてもよい。

【0030】

印字部３でラベル１枚分のデータが印字された台紙レスラベル用紙１ａを切断するカッタ部４は、剪断作用で台紙レスラベル用紙１ａを切断する上下一対の帯状の刃体で構成されている。具体的には、カッタ部４は、直線状に送出される台紙レスラベル用紙１ａの下側に配置される固定刃４ａと、台紙レスラベル用紙１ａの上側に配置され、固定刃４ａに向けて進退動する可動刃４ｂとを有する。可動刃４ｂは、モータ（ステッピングモータ）で駆動するように構成されている。カッタ部４は、印字部３の下流側で、プラテンローラ３ｂに接近して配置されている。

【0031】

印字部３で印字された台紙レスラベル用紙１ａは、カッタ部４の固定刃４ａと可動刃４ｂとの間を通って下流側に送出されるが、その送出される台紙レスラベル用紙１ａ部分を略水平状に支持するラベル受け部５がカッタ部４の下流側近傍に配置されている。そのラベル受け部５は、外周面が剥離処理された回転筒などを有する。

【0032】

ラベル受け部５におけるカッタ部４寄りの略真上位置に、印字部３で所定の郵便情報が印字された台紙レスラベル用紙１ａが送出されたか否か、および、切断送出された台紙レスラベルＬが存在するか否か、を検出するラベル検出部６が配置されている。

【0033】

ラベル検出部６は、反射型光学センサなどで構成されている。ラベル検出部６は、受光する反射光のレベルの変化（差）に基づいて、ラベル受け部５上における台紙レスラベル用紙１ａ又は台紙レスラベルＬの有無を検出し、その検出情報を後述する制御部１０に出力する。
ラベル検出部６の検出タイミングは、台紙レスラベル用紙１ａを印字ヘッド３ａの位置からラベル受け部５へ向けて送出するプラテンローラ３ｂの駆動回転後に行われるように制御されている。

【0034】

＜受領証・引受証発行用の印字発行部１６＞
受領証・引受証発行用の印字発行部１６は、上記証紙・ラベル発行用の印字発行部１５と略同様な構成要素であり、同様な構成要素については同一符号を付して説明を省略する。
図３（ｂ）に示したように、プリンタ１０１の受領証発行用の印字発行部１６は、ラベル用紙１Ｒａをロール状に巻いたラベルロール１Ｒが着脱自在に設けられている。このラベルロール１Ｒは、一方の面側に、黒色などの単色の感熱発色層が形成され、他方の面側に粘着層が形成されていない感熱式ラベルロールである。

【0035】

印字発行部１６のその他の構成要素は、図３（ａ）に示した印字発行部１５と略同様である。ラベルロール１Ｒから引き出されるラベル用紙１Ｒａは案内ローラ９を介して印字部３の印字ヘッド３ｃとプラテンローラ３ｄとの間に供給され、プラテンローラ３ｄの駆動回転により台紙レスラベル用紙１Ｒａが引き出されるようになっている。印字部３Ｒで印字されたラベル用紙１Ｒａは、カッタ部４の固定刃４ａと可動刃４ｂとの間を通って下流側に送出され、カッタ部４によりカットされて、受領証（レシート）ＬＲとして排紙される。
尚、ラベル用紙１Ｒａの裏面側に、粘着層が形成されていないので、印字発行部１６のプラテンローラ３ｄなどの表面には、粘着剤の付着防止加工を施さなくともよい。
なお、本発明の実施の形態において、郵便窓口端末装置１００は、印字発行部１５および印字発行部１６を備えているがこれに限らず、印字発行部１５のみのとし印字発行部１６を備えなくてもよい。この場合は、ラベル用紙１ａの裏面側の粘着層は、加熱されることにより粘着層を形成するようにし、プラテンローラ３ｂ又はラベル受け部５等の何れかをヒートローラを兼ねる機構とし、該ヒートローラによりラベル用紙１ａの裏面側が加熱されることにより粘着面が熱で活性し貼着可能な粘着層を形成するラベルロール１とする。従って、受領証（レシート）ＬＲを発行する場合には、ヒートローラで加熱を行わないので粘着層が形成されることがないためレシートとして使用することができる。

【0036】

図４は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の電気的な構成の一例を示す図である。郵便窓口端末装置１００は、上述したように、プリンタ１０１と、端末本体部２００（タッチパネル装置）と、計量装置３００（計量部）と、を有する。

【0037】

＜端末本体部２００（タッチパネル装置）＞
端末本体部２００は、制御部（ＣＰＵ）１０と、記憶部１１と、通信部１２と、ハンディスキャナなどの撮像部１８と、などを有する。各構成要素は、バスなどのデータ通信線等を介して電気的に接続されている。

【0038】

制御部（ＣＰＵ）１０は、本実施形態では、記憶部１１に記憶された制御プログラム（ＰＲＧ）を実行することにより、郵便窓口端末装置１００の各構成要素を統括的に制御する。
記憶部１１は、郵便窓口端末装置１００の制御プログラム（ＰＲＧ）、制御用データなどを記憶する。記憶部１１は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ハードディスクドライブなどで構成されている。
記憶部１１は、郵便物の種別を示す識別情報と、該識別情報が示す郵便物の種別に対応したラベルのラベルフォーマット情報と、郵便情報と、を関連付けて関連付けファイル１２０として記憶する。
また、記憶部１１は、郵便物の種別を示す識別情報と、その郵便物の種別により規定される、郵便物に貼付する種類の異なる複数のラベル種別情報と、郵便物への種類の異なるラベルの発行順を示す発行順情報と、を関連付けて、発行順ファイル１２１として記憶する。
また、記憶部１１は、登録重量情報と、ラベルの印字データと、郵便物特定情報入力部として撮像部１８により入力された、表示部２０１の画面上で郵便物を特定可能な郵便物特定情報（撮像情報）と、郵便物の種別を示す識別情報と、などを関連付けてラベル未発行ファイル（未発行データ）１２５として記憶する。

【0039】

ＲＡＭは、ワークエリアを有し、そのワークエリアに、印字データをドットデータに展開するドット展開記憶部、ラベルフォーマットファイルからフォーマット情報を呼び出して記憶する呼び出しフォーマット記憶部、郵便情報などを呼び出して記憶する郵便情報記憶部などを有する。

【0040】

通信部１２は、制御部１０の制御により、郵便局内サーバ５０１や携帯端末装置５０２などと通信路５０５を介してデータ通信を行う。また、通信部１２は、通信路５０５、通信ネットワーク７１０を介して、管理サーバ６００、他の郵便局５１０などの各端末装置５１１などとデータ通信を行う。

【0041】

また、端末本体部２００は、表示装置および入力装置を兼ね備えたタッチパネル装置を有し、タッチパネル装置は表示部２０１と入力部２０２とを備える。表示部２０１は、液晶表示装置や有機ＥＬ表示装置などであり、制御部１０の制御により郵便物に関する情報を表示する。入力部２０２は、表示部２０１の表側に設けられており、指などの指示体により画面に触れられた位置を感知して、接触情報や位置情報を制御部１０に出力する。つまり、操作者は、タッチパネル装置により、ボタンやアイコンが表示された画面中の所望の位置をタップ、ダブルタップなど所定の動作を行うことで、直感的に入力操作を行うことができる。
この端末本体部２００は、入力部２０２が郵便番号などの郵便情報の入力や、郵便物の種別を示す識別情報の入力設定、郵便情報の入力設定などを行う。

【0042】

尚、上記実施形態では、郵便窓口端末装置１００の表示部２０１および入力部２０２として、タッチパネル装置を採用したが、この形態に限られるものではない。郵便窓口端末装置１００は、液晶表示装置などの表示部２０１と、キーボードや入力ボタンなどの入力部２０２とを備えていてもよい。

【0043】

撮像部１８は、ハンディスキャナなどの撮像装置であり、郵便物の宛名、宛先の住所、郵便番号、差出人、差出人の住所、追跡番号を示すバーコード、外観、荷姿などを読み取り、それら撮像情報を制御部１０に出力する。制御部１０は、この撮像情報を、記憶部１１などに記憶する。

【0044】

＜プリンタ１０１＞
プリンタ１０１は、プリンタ制御部１４と、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５と、受領証発行用の印字発行部１６と、数字表示部１７と、などを有する。プリンタ制御部１４は、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５と、受領証発行用の印字発行部１６と、数字表示部１７と、データ通信線などによりデータ通信可能に接続されている。
プリンタ制御部１４は、端末本体部２００の制御部１０とデータ通信を行い、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５と、受領証発行用の印字発行部１６と、数字表示部１７と、などを統括的に制御する。

【0045】

証紙・ラベル発行用の印字発行部１５は、プラテンローラ３ｂを駆動回転するステッピングモータ１５１と、サーマルヘッド１５２（印字ヘッド３ａ）と、カッター駆動用モータ１５３と、などを有する。証紙・ラベル発行用の印字発行部１５は、プリンタ制御部１４の制御により台紙レスラベル用紙１ａに所定のラベルフォーマット情報と郵便情報とに応じた印字を行い、印字された台紙レスラベル用紙１ａをカッタ部４により枚葉状に切断して台紙レスラベルＬを発行する。ラベル検出部（センサ）１５４は、ラベル受け部５上における台紙レスラベル用紙１ａ、または、台紙レスラベルＬの有無を検出する。プリンタ制御部１４は、ラベル検出部（センサ）１５４の検出結果に基づいて、印字部３の動作（駆動／停止）が制御される。

【0046】

受領証発行用の印字発行部１６は、プラテンローラ３ｄを駆動回転するステッピングモータ１６１と、サーマルヘッド１６２（印字ヘッド３ｃ）と、カッター駆動用モータ１６３と、などを有する。受領証発行用の印字発行部１６は、プリンタ制御部１４の制御によりラベル用紙１Ｒａに所定のラベルフォーマット情報と郵便情報とに応じた印字を行い、印字されたラベル用紙１Ｒａをカッタ部４により枚葉状に切断して領収証（レシート）ＬＲなどを発行する。ラベル検出部（センサ）１６４は、ラベル受け部５上における台紙レスラベル用紙１Ｒａ、または、台紙レスラベルＬの有無を検出する。プリンタ制御部１４は、ラベル検出部（センサ）１６４の検出結果に基づいて、印字部３Ｒの動作（駆動／停止）が制御される。

【0047】

数字表示部１７（残り発行ラベル枚数表示部）は、プリンタ制御部１４の制御により、例えば、郵便物の種別を示す識別情報が入力部２０２により入力された場合、これから発行予定のラベルの枚数（残り発行ラベル枚数）などを表示する。（例えば、１つの郵便物に貼付する一連の各種ラベルの総枚数を表示し、各種ラベルを１枚発行する毎に総枚数から１枚をダウンカウントし、当該郵便物に貼付すべき残りの発行されていない各種ラベル枚数を表示する。）

【0048】

＜計量装置３００＞
計量装置３００は、郵便物などの物品を計量する。計量装置３００は、計量部３０１と、重量表示部３０２と、入力ボタン３０３と、を有する。
計量部３０１は、郵便物などの物品を計量し、重量情報を制御部１０や重量表示部３０２に出力する。
重量表示部３０２は、計量部３０１から取得した重量情報や、郵便物の種別や重量情報に基づいて規定された料金などを表示する。
入力ボタン３０３は、速達、書留、簡易書留など郵便物の種別を入力するためのボタン、重量／料金表示切替ボタンなどを有し、操作入力された情報を制御部１０や端末本体部２００などに出力する。なお、計量部で計量した計量値をＡ／Ｄを介して、タッチパネル装置２００に表示する方式で有る場合は、計量装置３００は重量表示部３０２を備える必要はない。この場合は、計量装置３００とタッチパネル装置２００とが接続（有線または無線接続）されることにより計量器として機能する構成となる。

【0049】

図５は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００により発行されるラベルＬ等の一例を示す図である。
郵便窓口端末装置１００は、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５により、詳細には、単一の台紙レスラベルロール１、および、単一の印字部３の印字ヘッド３ａとしてのサーマルヘッドにより、図５に示したように、証紙（メータースタンプ）８１、仕分けラベル８２、簡易書留等の追跡番号バーコードラベル８３、スタンプラベル８４、宅配物に貼付するラベル８５（配達指定日シール８６等）、などを印字発行する。

【0050】

本実施形態の郵便窓口端末装置１００は、図５に示したように、台紙レスラベルロール１から繰り出されたラベル用紙に黒色印字Ｂおよび赤色印字Ｒを行うことが可能であり、黒色印字ＢされたラベルＬ（仕分けラベル８２など）、赤色印字ＲされたラベルＬ（証紙８１、スタンプラベル８４、宅配物に貼付するラベル８５など）、黒色印字Ｂおよび赤色印字ＲされたラベルＬ（追跡番号バーコードラベル８３など）を発行することができる。

【0051】

図６は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の記憶部１１が記憶する郵便物の種別を示す識別情報９０とラベルフォーマット情報９８と郵便情報９７の一例を示す図である。

【0052】

記憶部１１は、郵便物の種別を示す識別情報９０と、ラベルフォーマット情報９８と、郵便情報９７と、を関連付けて関連付けファイル１２０として記憶する。
ラベルフォーマット情報９８は、ラベルの種類を示すラベル種別情報９１と、ラベルの向き（印字の向き）情報９２と、縦書き／横書き情報９３と、ラベル搬送方向に沿った長さＬｙと、印字色情報９５と、ラベルロールの幅情報（一定）Ｌｘと、郵便情報９７とを関連付けて記憶している。

【0053】

図６に示したように、関連付けファイル１２０は、例えば、識別情報９０として書留、簡易書留、定形郵便、非定型郵便など、ラベル種別情報としては証紙８１、印字の向き情報（ラベルの向き情報）９２としてラベルの搬送方向をラベルの横方向とする横向き印字、縦書き／横書き情報９３として横書き、ラベル搬送方向に沿った長さＬｙとして２９ｍｍ、印字色情報９５として赤色、ラベルロールの幅情報Ｌｘとして５０ｍｍ、郵便情報９７として金額データや引受日付データ、などを関連付けて記憶する。尚、金額データや引受日付データは郵便物の引受時、入力部２０２からの操作情報に基づいて規定される。

【0054】

また、識別情報９０として、仕分けラベル８２は、ラベル種別情報９１として仕分けラベル８２、印字の向き情報（ラベルの向き情報）９２としてラベルの搬送方向を、ラベルの縦方向とする縦向き印字、縦書き／横書き情報９３として横書き、ラベル搬送方向に沿った長さＬｙとして４７ｍｍ、印字色情報９５として黒色、ラベルロールの幅情報Ｌｘとして５０ｍｍ、郵便情報９７として宛先の郵便番号、受付けた局名（店舗名）、引受番号、引受番号を示すバーコード（撮像情報）、などを関連付けて記憶する。尚、郵便番号、受付けた局名（店舗名）、引受番号、引受番号を示すバーコード（撮像情報）などは、郵便物の引受時、入力部２０２からの操作情報に基づいて設定される。

【0055】

簡易書留等の追跡番号バーコードラベル８３、スタンプラベル８４、宅配物に貼付するラベル８５などは、図６に示したように規定されている。

【0056】

図７は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の記憶部１１が記憶する郵便物の種別を示す識別情報９０、ラベル種別情報９１、発行順情報１２２の一例を示す図である。
図７に示したように、発行順ファイル１２１は、郵便物の種別を示す識別情報９０と、その郵便物の種別により規定される、その郵便物に貼付するラベルの種類を示すラベル種別情報９１と、郵便物へ貼付するラベルの発行順を示す発行順情報１２２とを関連付けて記憶部１１に記憶されている。
記憶部１１は、関連付けファイル１２０と発行順ファイル１２１とを関連付けて記憶している。

【0057】

制御部１０は、入力部２０２から郵便物の種別を示す識別情報が入力された場合、記憶部１１から関連付けファイル１２０と発行順ファイル１２１を読み出して、識別情報を検索条件として、関連付けファイル１２０と発行順ファイル１２１を検索し、識別情報に関連付けられたラベル種別情報９１、発行順情報１２２に基づいて、台紙レスラベルロールから繰出されたラベル用紙に、順次、印字発行部１５により印字を行うことで、識別情報９０に関連付けられた郵便物に貼付する種類の異なる複数のラベルの発行処理を行う。
発行順情報１２２は、郵便物の種別を示す識別情報９０に対応した複数のラベルを発行順に記憶し、その最後にはラベル発行のストップ制御記号（ＥＮＤなど）が記憶されている。制御部１０は、発行順情報１２２に従って順番にラベル種別情報９１を読み込み、そのララベル種別情報に関連したラベルを発行し、ストップ制御記号（ＥＮＤ）の時点で、一連のラベル発行の終了と判断して、一連のラベル発行を終了する。

【0058】

図８は、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の記憶部１１が記憶する郵便物の種別を示す登録重量情報９６、郵便物の種別を示す識別情報９０、撮像情報９１８（画像情報）、印字データ９９の一例を示す図である。
図８に示したように、記憶部１１は、登録重量情報９６と、ラベルの印字データ９９と、郵便物特定情報入力部としての撮像部１８により入力された、表示部２０１の画面上でその郵便物を特定可能な郵便物特定情報（撮像情報９１８）と、を関連付けてラベル未発行ファイル１２５として記憶している。
また、記憶部１１は、ラベル未発行ファイル１２５と、関連付けファイル１２０と、発行順ファイル１２１と、を関連付けて記憶している。

【0059】

次に、制御部１０の詳細な機能を説明する。
図９は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の制御部１０の機能ブロック図である。
制御部１０は、郵便物登録モード処理部１７０と、発行モード処理部１９０と、ラベル検出処理部１９５と、感熱温度制御部１９６と、などを有する。制御部１０は、記憶部に記憶された制御プログラムを実行することにより、コンピュータとしての郵便窓口端末装置１００に各機能を実現させる。

【0060】

郵便物登録モード処理部１７０は、郵便物登録モード時、郵便物に関する情報を郵便窓口端末装置１００に登録する処理を行う。詳細には、郵便物登録モード処理部１７０は、計量処理部１７１と、撮像処理部１７２と、サイズ入力処理部１７３と、料金算出部１７４と、印字データ生成部１７５と、印字データ蓄積部１８２と、受領証発行処理部１８３と、引受証発行処理部１８４と、を有する。

【0061】

計量処理部１７１は、計量装置３００の計量部３０１から入力された、郵便物などの物品の重量情報を記憶部１１に記憶する。この際、計量処理部１７１は、郵便物の重量情報と、その郵便物の種別を示す識別情報などと関連付けて記憶部１１に記憶する。

【0062】

撮像処理部１７２は、撮像部１８で郵便物を撮像して得られた撮像情報を記憶部１１に記憶する。

【0063】

サイズ入力処理部１７３は、端末本体部２００の入力部２０２やキーボード（不図示）などから入力された、郵便物などの物品のサイズ情報を、その郵便物の種別を示す識別情報９０などと関連付けて記憶部１１に記憶する。

【0064】

入力部２０２で入力された郵便物の縦、横、高さなどの大きさを示すサイズ情報を記憶部１１に記憶する。

【0065】

料金算出部１７４は、郵便物の種別を示す識別情報（書留、簡易書留、速達など）、重量情報、サイズ情報（定型、非定型、縦サイズ、横サイズ、高さサイズなど）等に基づいて、その郵便物の郵便料金を算出する。料金算出部１７４は、算出した郵便料金と、郵便物の種別を示す識別情報などと関連付けて記憶部１１に記憶する。

【0066】

印字データ生成部１７５は、印字部３などによりラベル用紙に印字する印字データを生成する。この際、印字データ生成部１７５は、郵便物の種別を示す識別情報、その郵便物に貼付するラベルのラベルフォーマット情報、郵便情報などに基づいて、その郵便物に貼付するラベルに関する印字データを生成する。
詳細には、印字データ生成部１７５は、証紙発行処理部１７６と、書留等ラベル処理部１７７と、追跡コード処理部１７８と、仕分けラベル処理部１７９と、配達日指定シール処理部１８０と、スタンプシール処理部１８１と、を有する。

【0067】

証紙発行処理部１７６は、郵便物の種別を示す識別情報、日付情報、郵便料金情報、赤色（朱色）などの規定の印字色情報に基づいて、証紙に関する印字データを生成する。

【0068】

書留等ラベル処理部１７７は、郵便物の種別を示す識別情報が、書留、簡易書留、現金書留、特定記録などの場合、その識別情報に応じた規定の画像、追跡番号、追跡番号を示すバーコード、印字色情報などに基づいて、書留等ラベルの追跡用バーコードラベルに関する印字データを生成する。

【0069】

追跡コード処理部１７８は、郵便物の種別を示す識別情報が、書留、簡易書留、現金書留、特定記録、速達などの場合、例えば、管理サーバ６００などとデータ通信を行い、管理サーバ６００のデータベースで一元管理された追跡番号を、書留等ラベル処理部１７７、仕分けラベル処理部１７９などに出力する。
尚、追跡番号は、上述した形態に限られるものではなく、追跡コード処理部１７８は、郵便局を識別する番号と、その郵便局の郵便局内サーバ５０１で発行されたローカル番号と、などに基づいて追跡番号を生成してもよい。

【0070】

仕分けラベル処理部１７９は、郵便物の種別を示す識別情報が宅配便などの場合、郵便番号、引受局（引受店舗）、引受番号、引受番号を示すバーコード、印字色情報など、に基づいて、仕分けラベルに関する印字データを生成する。

【0071】

配達日指定シール処理部１８０は、郵便物の種別を示す識別情報が宅配便などの場合、入力部２０２から入力された配達日情報などに基づいて、配達部指定シールに関する印字データを生成する。

【0072】

スタンプシール処理部１８１は、郵便物の種別を示す識別情報が、書留、簡易書留、現金書留、特定記録、速達などの場合、「書留」、「簡易書留」、「現金書留」、「特定記録」、「速達」などの文字を記したスタンプラベル（スタンプシール）に関する印字データを生成する。

【0073】

印字データ蓄積部１８２は、登録重量情報と、ラベルの印字データと、を関連付けてラベル未発行ファイル１２５として記憶部１１に記憶する。また、詳細には、印字データ蓄積部１８２は、適宜必要に応じて、郵便物特定情報入力部としての撮像部１８により入力された、表示部２０１の画面上で該郵便物を特定可能な郵便物特定情報（郵便物の撮像情報など）と、登録重量情報と、ラベルの印字データと、などを関連付けてラベル未発行ファイル１２５として記憶部１１に記憶する。

【0074】

受領証発行処理部１８３は、郵便物の各種情報に基づいて、ラベルロール１Ｒから繰出されたラベル用紙に印字発行部１６により各種情報を印字することで、受領証を発行する処理を行う。

【0075】

引受証発行処理部１８４は、印字データを前記記憶部に記憶したとき、郵便物の種別を示す識別情報など、郵便物の各種情報に基づいて、ラベルロール１Ｒから繰出されたラベル用紙に印字発行部１６により各種情報を印字することで、引受証を発行する処理を行う。

【0076】

発行モード処理部１９０は、発行モード時、ラベル未発行で、且つ、記憶部１１に重量情報を登録済みのラベル貼付対象の郵便物に関し、その郵便物に貼付するラベルを発行する処理を行う。

【0077】

発行モード処理部１９０は、詳細には、候補処理部１９１と、切替処理部１９２と、発行処理部１９３と、関連ラベル処理部１９４と、を有する。

【0078】

候補処理部１９１は、発行モード時、ラベル未発行で、且つ、記憶部１１に重量情報登録済みのラベル貼付対象の郵便物を、計量部により計量して重量情報を取得した場合、該重量情報を検索条件として、記憶部１１に記憶されたラベル未発行ファイル１２５を検索し、重量情報と一致または近似する一つまたは複数の登録重量情報を抽出し、当該登録重量情報と、該登録重量情報に関連付けられた郵便物特定情報とを、計量部３０１により計量されたラベル貼付対象の郵便物の候補として表示部２０１に選択可能に表示する処理を行う。

【0079】

また、候補処理部１９１は、発行モード時、記憶部１１に記憶されたラベル未発行ファイル１２５を検索し、重量情報と一致または近似する一つまたは複数の登録重量情報を抽出し、該登録重量情報に関連付けられた撮像情報を、計量部３０１により計量されたラベル貼付対象の郵便物の候補として表示部２０１に選択可能に表示する処理を行う。

【0080】

図１０は、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の発行モード時に表示部２０１に表示される候補画像の一例を示す図である。図１０に示したように、候補処理部１９１は、発行モード時、端末本体部２００の表示部２０１に一つまたは複数の候補画像Ｐを選択可能に表示する。例えば、候補画像Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３は、郵便物の撮像情報、その郵便物の重量情報（登録重量情報）、郵便物に貼付する証紙、バーコードラベル、スタンプシールなどのラベルの印字データ、が関連付けられて表示されている。この具体例では、発行モード時、ラベル未発行で記憶部に登録済みの郵便物を計量部により計量し、計量の結果、その郵便物の重量が２１００ｇの場合の候補画像Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３を示している。
尚、候補画像中の郵便物の撮像情報は、撮像部１８により撮像された撮像情報であってもよいし、郵便物の種別を絵柄で示した記号であるアイコンでもよい。

【0081】

また、候補処理部１９１は、発行モード時、且つ、ラベル貼付対象の郵便物の候補として複数の撮像情報を表示部２０１に表示している時に、計量部３０１により郵便物を計量した場合、ラベル貼付対象の郵便物の候補として、複数の登録重量情報を表示部２０１に表示する処理を行う。

【0082】

また、候補処理部１９１は、発行モード時、計量部３０１により計量された計量情報と、撮像部１８により撮像された撮像情報とを検索条件として、記憶部１１に記憶されたラベル未発行ファイルを検索し、重量情報および撮像情報と一致または近似するラベル貼付対象の郵便物の候補を絞り込む処理を行う。

【0083】

また、切替処理部１９２は、記憶部１１に記憶する画像情報あるいは撮像情報を郵便物特定情報として表示部２０１に選択可能に表示する画像選択モードと、記憶部１１が記憶する重量情報を前記郵便物を特定する郵便物特定情報として表示部２０１に選択可能に表示する重量選択モードと、を切替える処理を行う。詳細には、切替処理部１９２は、表示部２０１に切替ボタンなどを表示し、そのボタンが入力部２０２により操作された場合、画像選択モードと、重量選択モードとを切替える処理を行う。

【0084】

発行処理部１９３は、ラベル貼付対象の郵便物の候補の中から、入力部２０２により選択されたラベル貼付対象の郵便物に関連付けられた印字データを、印字部３により印字する処理を行う。例えば、図１０に示したように、候補画像Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３の中から、候補画像Ｐ２が選択された場合、発行処理部１９３は、その候補画像Ｐ２に関連付けられた印字データに基づいて、図１１に示したように、印字部３により証紙、簡易書留用の追跡番号バーコードラベル、簡易書留の文字を示すスタンプシールなどを順次発行する処理を行う。

【0085】

関連ラベル処理部１９４は、郵便物の識別情報に関連付けられたラベル種別情報、発行順情報、印字データ、などに基づいて台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙１ａに、順次、印字発行部１５により印字を行うことで、識別情報に関連付けられた郵便物に貼付する種類の異なる複数のラベルの発行処理を行う。

【0086】

ラベル検出処理部１９５は、ラベル検出部６から入力された、ラベル受け部５上に送出された台紙レスラベル用紙１ａ（又は台紙レスラベルＬ）の有無を示す信号に基づいて、ラベル発行のタイミング制御処理などを行う。

【0087】

感熱温度制御部１９６は、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５によるラベル印字時、規定された印字色で印字するように制御を行う。詳細には、感熱温度制御部１９６は、台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙１ａに、記憶部１１から読み出したラベル種別情報に関連付けられた印字色情報に基づいて、印字発行部１５の印字ヘッド３ａにより、印字色情報に応じた発色温度に制御して印字処理を行う。

【0088】

図５、図１１に示したように、制御部１０は、郵便物の種別に基づいて、その郵便物に貼付する各ラベルを切り離して各ラベルを発行する処理を行ったが、この形態に限られるものではない。例えば、郵便窓口端末装置１００は、所望の郵便物に貼付するための各ラベル間の端辺の一部分を接続した状態で、容易に切り離し可能な状態で発行してもよい。
郵便局員などは、一連の各ラベルを順番に切り離して、その郵便物に貼付することで、短時間に、郵便物に各種ラベルを貼付することができる。また、貼付ミスや貼付忘れを低減することができる。

【0089】

また、郵便窓口端末装置１００は、所望の郵便物に貼付するための各ラベル間の端辺を接続した状態で切り離さずに発行してもよい。郵便局員などは、ハサミやカッターなどで各ラベルを切り離したのち、それら各ラベルを所望の郵便物に貼付してもよい。こうすることで、貼付時間を短縮することができる。

【0090】

＜郵便窓口端末装置１００の動作＞
図１２は本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。

【0091】

ステップＳ１１において、郵便局員などは、郵便窓口端末装置１００のタッチパネルなどの入力部２０２を操作して、登録モード、ラベル発行モード、通常処理モードなどを設定する。本実施形態では、登録モードとラベル発行モードについて説明し、通常処理モードについては説明を省略する。
制御部１０は、入力部２０２などからの操作情報に基づいて、処理モード選択設定を行う。

【0092】

ステップＳ１３において、制御部１０は、入力部２０２などからの操作情報に基づいて、登録モードに設定されたか否かを判断し、登録モードに設定されたと判断した場合、ステップＳ１５の処理に進み、それ以外の場合、ステップＳ２５の処理に進む。

【0093】

ステップＳ１５において、郵便局員は、登録モード時、窓口などで引き受けた郵便物の重量を計量部３０１で計測する。詳細には、制御部１０の計量処理部１７１は、登録モード時、計量部３０１で計量した郵便物の重量情報を登録重量情報９６とし、記憶部１１に記憶する処理を行う。

【0094】

ステップＳ１７において、制御部１０の撮像処理部１７２は、撮像部１８により撮像された郵便物の撮像情報９１８を、この郵便物の登録重量情報９６と関連付けて記憶部１１に記憶する処理を行う。

【0095】

ステップＳ１９において、制御部１０の印字データ生成部１７５は、郵便物登録モード時、登録重量情報と、入力部２０２や入力ボタン３０３などで入力設定されたその郵便物の種別を示す識別情報９０と、その識別情報９０が示す郵便物の種別に対応したラベルのラベルフォーマット情報９８と、郵便情報９７となどに基づいて、その郵便物に貼付するラベルの印字データ９９を生成する。

【0096】

ステップＳ２１において、制御部１０の印字データ蓄積部１８２は、郵便物の登録重量情報９６と、その郵便物に貼付するためのラベルの印字データ９９と、郵便物特定情報入力部としての撮像部１８により入力された、表示部２０１の画面上でその郵便物を特定可能な郵便物特定情報（撮像情報９１８）と、を関連付けてラベル未発行ファイル１２５として記憶部１１に記憶する処理を行う。

【0097】

ステップＳ２３において、制御部１０の引受証発行処理部１８４は、印字データ９９を記憶部１１に記憶したとき、郵便物の識別情報９０などに基づいて、郵便物の引受証を印字部３（または印字部３Ｒ）により印字する処理を行い、ステップＳ１１の処理に進む。この際、大量の郵便物を引受けた場合など、制御部１０は、ステップＳ１５からステップＳ２３の処理を繰り返すことで、複数の郵便物について連続した登録処理を行う。

【0098】

ステップＳ２５において、郵便局員は、ラベル発行モード時、一時保管場所に保管され、ラベル未発行で、且つ、記憶部１１に登録済みの郵便物に関し、その郵便物に規定のラベルを貼付するために、郵便窓口端末装置１００を操作する。
詳細には、制御部１０は、入力部２０２などからの操作情報に基づいて、ラベル発行モードに設定されたか否かを判断し、ラベル発行モードに設定されたと判断した場合、ステップＳ２７の処理に進み、それ以外の場合、ステップＳ１１の処理に進む。

【0099】

ステップＳ２７において、制御部１０は、候補処理として、複数の撮像情報を表示部２０１に選択可能に表示する画像選択モードと、複数の重量情報を表示部２０１に選択可能に表示する重量選択モードのいずれかを、入力部２０２からの操作情報や計量部３０１による計量を示す信号などに基づいて選択する。詳細には、制御部１０は、重量選択モードを選択する場合、ステップＳ２９の処理に進み、画像選択モードを選択する場合、ステップＳ３３の処理に進む。

【0100】

ステップＳ２９において、郵便局員などは、ラベル発行モード時、一時保管場所に保管され、ラベル未発行で、且つ、記憶部１１に登録済みの郵便物に関し、その郵便物に規定のラベルを貼付するために、郵便窓口端末装置１００を操作し、その郵便物の重量を計量部３０１で計測する。詳細には、制御部１０は、計量部３０１による郵便物の重量情報を取得する処理を行う。

【0101】

ステップＳ３１において、制御部１０の候補処理部１９１は、計量部３０１による郵便物の重量情報を検索条件として、記憶部１１に記憶されたラベル未発行ファイル１２５を検索し、その重量情報と一致または近似する一つまたは複数の登録重量情報９６を抽出し、図１０に示したように、その登録重量情報９６と、その登録重量情報９６に関連付けられた郵便物特定情報（撮像情報９１８など）とを、計量部３０１により計量されたラベル貼付対象の郵便物の候補として表示部２０１に選択可能に表示する処理を行う。
郵便局員は、表示部２０１に表示された候補の中から、ラベル貼付対象の郵便物に相当するものを入力部２０２を操作して選択する。制御部１０は、入力部２０２による操作情報に基づいて選択情報を取得し、ステップＳ３５の処理に進む。

【0102】

ステップＳ３３において、制御部１０は、候補処理としての画像選択モード時、記憶部１１に記憶されたラベル未発行の郵便物に関する複数の撮像情報を表示部２０１に選択可能に表示する処理を行う。
郵便局員は、表示部２０１に表示された候補の中から、ラベル貼付対象の郵便物に相当するものを入力部２０２を操作して選択する。制御部１０は、入力部２０２による操作情報に基づいて選択情報を取得し、ステップＳ３５の処理に進む。

【0103】

ステップＳ３５において、制御部１０の発行処理部１９３は、ラベル貼付対象の郵便物の候補の中から、入力部２０２により選択されたラベル貼付対象の郵便物に関連付けられた印字データ９９を印字部３により印字する処理を行い、ステップＳ４１の処理に進む。この際、郵便局員は、郵便窓口端末装置１００の印字部３から発行されるラベルを順次、その郵便物に貼付する。

【0104】

ステップＳ３７において、制御部１０は、記憶部１１に記憶されている、ラベル未発行の郵便物に関する印字データなどの残り数などに基づいて、選択されていない印字データがあるかないかを判断し、印字データがない場合には、ステップＳ３９の処理に進み、それ以外の場合ステップＳ２７の処理に進む。

【0105】

ステップＳ３９において、制御部１０は、入力部２０２からの操作情報などに基づいて、ラベル発行処理を終了すると判断した場合、一連のラベル発行処理を終了し、それ以外の場合、ステップＳ１１の処理に進む。

【0106】

尚、ステップＳ３３において、制御部１０は、発行モード時、且つ、ラベル貼付対象の郵便物の候補として複数の撮像情報を表示部２０１に表示している時に、計量部３０１により郵便物を計量した場合、ラベル貼付対象の郵便物の候補として、複数の登録重量情報を表示部２０１に表示する処理を行ってもよい。こうすることで、簡単な操作により、制御部１０は重量選択モードに設定することができる。

【0107】

また、制御部１０は、上記発行モード時、計量部３０１により計量された計量情報と、撮像部１８により撮像された撮像情報とを検索条件として、記憶部１１に記憶されたラベル未発行ファイル１２５を検索し、重量情報および撮像情報と一致または近似するラベル貼付対象の郵便物の候補を絞り込む処理を行ってもよい。

【0108】

以上、説明したように、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、用紙ロールとしての所定の幅の台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙（用紙）１ａに、証紙・ラベル発行用の印字部としての印字発行部１５で印字を行った後、カッタ部４によりそのラベル用紙１ａを断裁して、郵便物に貼付する枚葉状の印刷物としてのラベルＬを発行する。

【0109】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、郵便物の種別を示す識別情報９０（書留、簡易書留、速達、小包など）と、その識別情報９０が示す郵便物の種別に対応した各種フォーマット情報としてのラベルフォーマット情報９８と、郵便情報９７と、を関連付けて記憶する記憶部１１と、郵便物に関するデータの表示を行う表示部２０１と、郵便物の種別を示す識別情報などの郵便物に関するデータの入力を行うタッチパネル装置などの入力部２０２と、制御部１０とを有する。制御部１０は、入力部２０２で入力された郵便物の種別を示す識別情報と、その識別情報が示す郵便物の種別に対応した各種フォーマット情報としてのラベルフォーマット情報９８と、郵便情報９７とに基づいて、その郵便物に貼付する印刷物の印字データを生成し、生成された印字データと、表示部２０１で郵便物を特定可能な郵便物特定情報と、を関連付けて未発行データとして記憶部１１に記憶し、印刷物を発行する際に、印字データに関連付けられた郵便物特定情報を表示部２０１に選択可能に表示し、表示された郵便物特定情報が選択されると、選択された郵便物特定情報に関連付けられた印字データに基づいて、郵便物に貼付する印刷物を印字発行する。
このように、郵便窓口端末装置１００が郵便物に貼付する各種ラベルを発行可能であり、郵便局員などは引受けた郵便物に規定の印刷物（ラベル）を確実に貼付することができる。

【0110】

また、郵便窓口端末装置１００は、単一の台紙レスラベルロール１を用いて、単一の印字発行部１５により印字を行い、ラベル発行を行うので、証紙や各種ラベルなどを印字発行することができる。

【0111】

また、郵便窓口端末装置１００は、郵便物の種別に応じた各種画像情報を記憶する記憶部１１と、郵便物の重量を計量する計量部３０１と、を有する。
制御部１０は、計量部３０１で郵便物が計量されると、計量された重量に基づき印字データを生成し、重量を郵便物を特定する郵便物特定情報として印字データと関連付けて記憶部１１に記憶し、撮像部により撮像された郵便物の撮像情報あるいは画像情報を郵便物特定情報とする場合、撮像情報あるいは画像情報を印字データと関連付けて記憶部１１に記憶し、印刷物を発行する際に、郵便物が計量部３０１に載置された場合、その計量部３０１に載置された郵便物の重量に基づいて、記憶部１１に記憶された郵便物特定情報を検索し、載置された郵便物の重量と一致または近似する印字データを抽出し、当該印字データに関連付けられた郵便物特定情報を表示部２０１に選択可能に表示し、郵便物が計量部３０１に載置されていない場合は、印字データに関連付けられた撮像情報あるいは画像情報を郵便物特定情報として表示部２０１に選択可能に表示する処理を行う。
このため、簡単な構成で、郵便物に貼付するラベルを印字発行することができる郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0112】

また、制御部１０は、画像情報あるいは撮像情報が郵便物特定情報として表示部２０１に表示されている時に、計量部３０１に郵便物が載置された場合、前記載置された郵便物の重量と一致または近似する印字データを抽出し、当該印字データに関連付けられた重量を郵便物特定情報として表示部２０１に表示する処理を行う。
このため、計量部３０１に郵便物を載置した場合、載置された郵便物の重量と一致または近似する印字データを抽出し、その印字データに関連付けられた重量を郵便物特定情報として表示部２０１に簡単に表示することができる。

【0113】

以下、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００のより具体的な構成と効果を説明する。
郵便窓口の混雑時など、短時間に大量の郵便物を引き受ける場合であっても、制御部１０は、登録モードで、郵便物の重量情報と印字データなどを関連付けて記憶部１１に記憶する。制御部１０は、発行モードで、ラベル未発行で記憶部１１に重量情報登録済みのラベル貼付対象の郵便物を計量することで、記憶部１１から、その郵便物に貼付するラベルの印字データを検索することができ、その印字データに基づいて印字部３により規定のラベルを発行することができる。郵便局員は、郵便物にその規定のラベルを貼付する。
すなわち、他の局員が引き受けた一時保管された郵便物に別の局員がラベルの貼付ミスをすることなく郵便物に規定のラベルを貼付することができる。

【0114】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、郵便物の種別に応じた各種画像情報を記憶部１１に記憶し、郵便物特定情報入力部として郵便物を撮像する撮像部１８を有する。
制御部１０は、撮像部１８により撮像された撮像情報、あるいは、画像情報を郵便物特定情報として、印字データと関連付けてラベル未発行ファイルとして記憶部１１に記憶し、印字データに関連付けられた撮像情報あるいは画像情報を郵便物特定情報として表示部２０１に選択可能に表示する処理を行う。
このため、郵便窓口端末装置１００は、簡単な構成で、撮像情報あるいは画像情報を郵便物特定情報として表示部２０１に選択可能に表示することができる。

【0115】

また、制御部１０は、画像情報あるいは撮像情報が郵便物特定情報として表示部２０１に表示されている時に、入力部２０２で郵便物の種別を示す識別情報の入力が無い状態で、計量部３０１に郵便物が載置された場合、その載置された郵便物の重量と一致または近似するラベル未発行ファイルが記憶する印字データを抽出し、当該印字データに関連付けられた重量を郵便物特定情報として表示部２０１に表示する処理を行う。
このため、簡単な構成で、計量部３０１に郵便物が載置された場合、その郵便物の重量と一致または近似するラベル未発行ファイルが記憶する印字データを抽出し、当該印字データに関連付けられた重量を郵便物特定情報として表示部２０１に表示することができる。
また、制御部１０は、郵便物登録モード時、撮像部１８により撮像された撮像情報と、印字データとを関連付けて記憶部１１に記憶する処理を行う。制御部１０は、発行モード時、記憶部１１に記憶されたラベル未発行ファイルを検索し、重量情報と一致または近似する一つまたは複数の登録重量情報を抽出し、該登録重量情報に関連付けられた撮像情報を、計量部３０１により計量されたラベル貼付対象の郵便物の候補として表示部２０１に選択可能に表示する処理を行う。
このため、郵便局員などは、表示部２０１に選択可能に表示された、郵便物の候補を示す撮像情報を見て、その中から所望の郵便物を容易に特定することができる。そして、制御部１０は、ラベル貼付対象の郵便物の候補の中から、入力部２０２により選択されたラベル貼付対象の郵便物に関連付けられた印字データを印字部３により印字する処理を行う。
すなわち、局員が引き受けたラベル貼付対象の郵便物に、別の局員が短時間で間違えること無く対象の郵便物に所望のラベルを貼付することが可能な郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0116】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、制御部１０が、発行モード時、且つ、ラベル貼付対象の郵便物の候補として複数の撮像情報を表示部２０１に表示している時に、計量部３０１により郵便物を計量した場合、ラベル貼付対象の郵便物の候補として、複数の登録重量情報を表示部２０１に表示する処理を行う。
こうすることで、郵便局員などは、発行モード時、ラベル未発行の郵便物を計量部３０１により計量することで、簡単に、ラベル貼付対象の郵便物の候補を重量情報により絞り込むことができる。このため、局員が引き受けたラベル貼付対象の郵便物を、別の局員が簡単な操作により対象とする郵便物に絞り込み処理を行うことが可能な郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0117】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、制御部１０が、記憶部１１に記憶する画像情報あるいは撮像情報を表示部２０１に選択可能に表示する画像選択モードと、記憶部１１が記憶する、印字データを特定する重量を前記郵便物を特定する郵便物特定情報として表示部２０１に選択可能に表示する重量選択モードと、を切り替える切替処理部１９２を有する。
このため、局員が引き受けたラベル貼付対象の郵便物を、別の局員は、画像選択モードと、重量選択モードとを簡単な操作により切替えて対象とする郵便物を特定することができる郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0118】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、制御部１０が、発行モード時、計量部３０１により計量された計量情報と、撮像部１８により撮像された撮像情報とを検索条件として、記憶部１１に記憶されたラベル未発行ファイル１２５を検索し、重量情報および撮像情報と一致または近似するラベル貼付対象の郵便物の候補を絞り込む処理を行う。
このため、局員が引き受けたラベル貼付対象の郵便物を、別の局員は、郵便物を計量部３０１により計量し、撮像部１８により郵便物を撮像する簡単な作業を行うことで、郵便窓口端末装置１００がラベル貼付対象の郵便物の候補を絞り込む。
このため、局員が引き受けたラベル貼付対象の郵便物を、別の局員がラベル貼付対象とする郵便物を高精度に絞り込み処理を行うことが可能な郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0119】

尚、上記実施形態では、郵便窓口の混雑時、短時間に大量の郵便物を引き受ける場合など、郵便局員などが、各郵便物に規定のラベル等を貼付することなく所定の保管場所にまとめて一時的に保管し、郵便窓口の混雑が解消されたとき、郵便局員は、一時的に保管した各郵便物に、郵便窓口端末装置１００から発行された規定のラベルを貼付したが、この形態に限られるものではない。
例えば、郵便局５００内に、郵便物登録用の郵便窓口端末装置１００と、ラベル発行用の郵便窓口端末装置１００ｂ（１００）とをデータ通信可能に設けてもよい。
郵便局員などが、郵便物登録用の郵便窓口端末装置１００で郵便物に関する情報を入力し、その入力された情報を郵便窓口端末装置１００内の記憶部１１や郵便局内サーバ５０１の記憶部などに記憶させる。そして、別の郵便局員などがラベル発行用の郵便窓口端末装置１００ｂ（１００）で、郵便窓口端末装置１００内の記憶部１１や郵便局内サーバ５０１の記憶部などにアクセスして、ラベル未発行の郵便物に関する情報などを読み出して、上記ラベルの発行を行ってもよい。

【0120】

上記実施形態では郵便物特定手段としての撮像部１８により、郵便物を撮像して得られた撮像情報を、郵便物特定情報としたが、この形態に限られるものではない。例えば、郵便物特定情報は、郵便物の宛先などを撮影した画像データや、△マーク、☆マーク、引取番号、引取番号バーコードラベル、などであってもよい。

【0121】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、記憶部１１が、台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙１ａの搬送方向を基準に、ラベルの向き、および、該ラベルの搬送方向に沿った長さＬｙをラベルフォーマット情報９８とし、郵便物の種別を示す識別情報９０などと関連付けて記憶している。
制御部１０は、記憶部１１から読み出した郵便物の種別を示す識別情報に関連付けられたラベルの向き、および、ラベルの搬送方向に沿った長さＬｙなどに基づいて、台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙１ａに、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５によりラベルの向きに対応した印字を行い、カッタ部４によりそのラベルの搬送方向に沿った長さＬｙで断裁して、ラベルＬを発行する処理を行う。
このため、簡単な構成で、単一の台紙レスラベルロール１から、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５でのラベル用紙１ａの搬送方向を基準として、規定のラベルの向きで、規定の長さの各種ラベルを発行することができる郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0122】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、記憶部１１が、郵便物の種別に対応したラベルとして、証紙８１、仕分けラベル８２、郵便物の種別の文字「書留」「簡易書留」「速達」「特定記録」「現金書留」などを印字したスタンプラベル（スタンプ）８４、追跡番号バーコードラベル８３、宅配便に貼付するラベル８５（ゆうパック（登録商標）シールなど）、「こわれもの」など文字を示すシールなどのラベル種別情報９１と、それぞれに対応するラベルのラベルフォーマット情報９８と、識別情報９０と、郵便情報９７などを関連付けて記憶する。制御部１０は、記憶部１１から読み出した識別情報９０に関連付けられたラベル種別情報９１およびラベルフォーマット情報９８（各種フォーマット情報）、郵便情報９７などに基づいて、証紙８１、仕分けラベル８２、郵便物の種別の文字「書留」「簡易書留」「速達」「特定記録」「現金書留」などを印字したスタンプラベル８４、追跡番号バーコードラベル８３、宅配便に貼付するラベル、「こわれもの」など文字を示すシールなどを発行する処理を行う。
このため、簡単な構成で、単一の台紙レスラベルロール１から、証紙・ラベル発行用の印字発行部１５で郵便用の各種ラベルを発行することができる郵便窓口端末装置１００を提供することができる。
また、郵便窓口端末装置１００は、上記各種ラベルなどを発行し、郵便物に貼付することができるので、例えば、証紙発行機、バーコード貼付機、スタンプなどを別途購入する必要がない。このため、郵便窓口には、郵便窓口端末装置１００の設置スペースを設け、他の証紙発行機、バーコード貼付機、スタンプの配置スペースは必要としないので、郵便窓口付近の装置設置スペースを小さく、局員の作業スペースを広く解放することができる。

【0123】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、記憶部１１が、郵便物の種別を示す識別情報と、その郵便物に貼付するラベルの種類を示すラベル種別情報と、該ラベル種別情報に対応したラベルの印字色情報と、を関連付けて記憶する。
制御部１０は、台紙レスラベルロールから繰出されたラベル用紙に、記憶部１１から読み出したラベル種別情報に関連付けられた印字色情報に応じた色で、印字発行部１５により印字処理を行う。
このため、制御部１０は、記憶部１１から読み出した識別情報に関連付けられた印字色情報に基づいて、印字発行部１５により多色の印字を行うことができ、簡単な構成で、郵便用の各種ラベルを発行することができる郵便窓口端末装置１００を提供することができる。
尚、印字発行部１５は、多色印字できる構成であればよく、インクジェット式であってもよい。

【0124】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００では、台紙レスラベルロール１は、一方の面側に、複数色の感熱発色層が形成され、各感熱発色層の発色温度がそれぞれ異なるように設定され、他方の面側に、郵便物に貼付される粘着層が形成された感熱式の台紙レスラベルロール１である。
制御部１０は、台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙１ａに、記憶部１１から読み出したラベル種別情報に関連付けられた印字色情報に基づいて、印字発行部１５の印字ヘッドであるサーマルヘッド１５２により、その印字色情報に応じた発色温度に制御して印字処理を行う。
詳細には、記憶部１１は、ラベルの種類郵便物の種別を示す識別情報と、その識別情報が示す郵便物の種別に対応したラベルの印字色情報と、を関連付けて記憶しておいてもよい。
制御部１０は、記憶部１１から読み出した識別情報に関連付けられた印字色情報に基づいて、印字発行部１５の印字ヘッドであるサーマルヘッド１５２により、台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙に、その印字色情報に応じた発色温度に制御して印字処理を行う。
このため、制御部１０は、印字色情報に基づいて、台紙レスラベルロール１から繰出されたラベル用紙１ａに、サーマルヘッド１５２により、ラベルの種類に応じた印字色情報に応じた発色温度に制御して、印字色情報に対応した色で印字されたラベルを発行することができ、簡単な構成で、郵便用の各種ラベルを発行することができる郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0125】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、記憶部１１が郵便物の種別、を示す識別情報９０と、郵便物の種別により規定される、郵便物に貼付する種類の異なる複数のラベルのラベルフォーマット情報９８と、郵便物への種類の異なる複数のラベルの発行順を示す発行順情報１２２と、を関連付けて記憶する。制御部１０は、記憶部１１から読み出した郵便物の種別を示す識別情報９０に関連付けられた、発行順情報１２２およびラベルフォーマット情報、郵便情報９７に基づいて、台紙レスラベルロールから繰出されたラベル用紙に、順次、印字発行部１５により印字を行うことで、郵便物の種別を示す識別情報９０に関連付けられた郵便物に貼付する種類の異なる複数のラベルの発行処理を行う。
このため、制御部１０は、郵便物の種別を示す識別情報９０が設定された場合、この識別情報９０に関連付けられた発行順情報１２２に従って、各ラベルを順次発行するので、郵便窓口の郵便局員は、郵便物に対してどのラベルを判断するかの必要がなく、郵便局員は、郵便物に、郵便窓口端末装置１００から発行された、ラベルを順番に印字するだけでよい。
すなわち、郵便物に貼付する各種ラベルの貼付ミスを防止可能な郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0126】

また、本発明の実施形態に係る郵便窓口端末装置１００は、印字発行部１５およびカッタ部４により印字発行されたラベルの取り除きを検出するラベル検出部６を有する。制御部１０は、ラベル検出部６によりラベルの取り除きを検出したことを条件として、識別情報に関連付けられた郵便物に貼付する種類の異なる複数のラベルの発行処理を行う。
このため、ラベルが取り除かれた場合、識別情報に関連付けられた郵便物に貼付される所定のラベルを順次発行可能な郵便窓口端末装置１００を提供することができる。

【0127】

以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこれらの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があっても本発明に含まれる。
また、上述の各図で示した実施形態は、その目的及び構成等に特に矛盾や問題がない限り、互いの記載内容を組み合わせることが可能である。
また、各図の記載内容はそれぞれ独立した実施形態になり得るものであり、本発明の実施形態は各図を組み合わせた一つの実施形態に限定されるものではない。

【符号の説明】

【0128】

１ ラベルロール（赤黒発色層と粘着層付の台紙レスラベルロール、証紙用・ラベル用）
１ａ ラベル用紙
１Ｒ ラベルロール（粘着層なし黒色感熱層付のラベルロール）
２ ロール装填部
３ 印字部
３ａ 印字ヘッド（サーマルヘッド）
３ｂ プラテンローラ
３ｃ 印字ヘッド（サーマルヘッド）
３ｄ プラテンローラ
３Ｒ 印字部
４ カッタ部
４ａ 固定刃
４ｂ 可動刃
５ ラベル受け部
６ ラベル検出部
９ 案内ローラ
１０ 制御部（ＣＰＵ）
１１ 記憶部（ＲＡＭ、ＲＯＭ）
１２ 通信部
１４ プリンタ制御部
１５ 証紙・ラベル発行用の印字発行部
１６ 受領証・引受証発行用の印字発行部
１７ 数値表示部
１８ 撮像部
８１ 証紙（メータースタンプ）
８２ 仕分けラベル
８３ 追跡番号バーコードラベル（簡易書留ラベル等）
８４ スタンプラベル
８５ 宅配物に貼付するラベル
８６ 配達指定日シール
９０ 識別情報
９１ ラベル種別情報
９２ ラベルの向き（印字の向き）情報９２
９３ 縦書き／横書き情報
９５ 印字色情報
９６ 登録重量情報
９７ 郵便情報
９８ ラベルフォーマット情報（各種フォーマット情報）
９９ 印字データ
１００、１００ｂ 郵便窓口端末装置
１０１ プリンタ
１０２ 排紙口
１０３ 排紙口
１２０ 関連付けファイル
１２１ 発行順ファイル
１２２ 発行順情報
１２５ ラベル未発行ファイル
１５１ ステッピングモータ
１５２ サーマルヘッド（印字ヘッド）
１５３ カッター駆動用モータ
１５４ ラベル検出センサ
１６１ ステッピングモータ
１６２ サーマルヘッド（印字ヘッド）
１６３ カッター駆動用モータ
１６４ ラベル検出部（センサ）
１７０ 郵便物登録モード処理部
１７１ 計量処理部
１７２ 撮像処理部
１７３ サイズ入力処理部
１７４ 料金算出部
１７５ 印字データ生成部
１７６ 証紙発行処理部
１７７ 書留等ラベル処理部
１７８ 追跡コード処理部
１７９ ラベル処理部
１８０ 配達日指定シール処理部
１８１ スタンプシール処理部
１８２ 印字データ蓄積部
１８３ 受領証発行処理部
１８４ 引受証発行処理部
１９０ 発行モード処理部
１９１ 候補処理部
１９２ 切替処理部
１９３ 発行処理部
１９４ 関連ラベル処理部
１９５ ラベル検出処理部
１９６ 感熱温度制御部
２００ 端末本体部（タッチパネル装置）
２０１ 表示部
２０２ 入力部
２０５ テンキー入力装置
３００ 計量装置
３０１ 計量部
３０２ 重量表示部（表示部）
３０３ 入力ボタン（入力部）
５００ 郵便局
５０１ 郵便局内サーバ
５０２ 携帯端末装置
５０５ 通信路（ＬＡＮ）
５１０ 郵便局
５１１ 各端末装置
６００ 管理サーバ
７００ 郵便物の配達管理システム
７１０ 通信ネットワーク（通信路）
９１８ 撮像情報
Ｌ 台紙レスラベル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】