特許 6118514 遊技店管理システム及び遊技店管理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6118514

(24)【登録日】2017年3月31日

(45)【発行日】2017年4月19日

(54)【発明の名称】遊技店管理システム及び遊技店管理方法

(51)【国際特許分類】

   A63F 7/02 20060101AFI20170410BHJP

【ＦＩ】

   A63F7/02 328

   A63F7/02 352F

   A63F7/02 352L

【請求項の数】5

【全頁数】29

(21)【出願番号】特願2012-162433(P2012-162433)

(22)【出願日】2012年7月23日

(65)【公開番号】特開2014-18553(P2014-18553A)

(43)【公開日】2014年2月3日

【審査請求日】2015年6月4日

(73)【特許権者】

【識別番号】000001432

【氏名又は名称】グローリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100114306

【弁理士】

【氏名又は名称】中辻 史郎

(72)【発明者】

【氏名】松野 信次郎

(72)【発明者】

【氏名】岡田 知之

(72)【発明者】

【氏名】赤鹿 哲也

(72)【発明者】

【氏名】長治 有香

【審査官】 清水 徹

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００５−３４２７４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００３−３３５４９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−１３９９１９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００２−２９２０７８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−２６２８５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−１２５４８９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平４−１７８７８（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ａ６３Ｆ ７／０２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

遊技店の管理を行なう遊技店管理システムであって、
遊技客を識別する遊技客識別情報を取得する遊技客識別情報取得手段と、
前記遊技客の来店時に報知する報知情報及び該報知情報を報知する報知対象者として遊技客、従業員、遊技客及び従業員のいずれかを選択するための対象者指定情報を前記遊技客識別情報に対応付けて登録する登録手段と、
前記遊技客識別情報取得手段により取得された遊技客識別情報に基づいて前記遊技客の来店を検知する検知手段と、
前記検知手段により遊技客の来店を検知した場合に、前記対象者指定情報に基づいて前記報知情報を選択的に報知出力する報知手段と
を備えたことを特徴とする遊技店管理システム。

【請求項2】

前記遊技客識別情報取得手段は、会員用記憶媒体に関連付けられた会員識別情報を前記遊技客識別情報として取得することを特徴とする請求項１に記載の遊技店管理システム。

【請求項3】

前記遊技客識別情報取得手段は、遊技機に併設された台間装置から前記会員識別情報を取得し、前記報知手段は、前記台間装置が有する表示部に前記報知情報を表示制御することを特徴とする請求項２に記載の遊技店管理システム。

【請求項4】

前記登録手段に登録された報知情報を複数の遊技店間で共有させる共有手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の遊技店管理システム。

【請求項5】

遊技店の管理を行なう遊技店管理方法であって、
遊技客を識別する遊技客識別情報を取得する遊技客識別情報取得ステップと、
前記遊技客の来店時に報知する報知情報及び該報知情報を報知する報知対象者として遊技客、従業員、遊技客及び従業員のいずれかを選択するための対象者指定情報を前記遊技客識別情報に対応付けて登録する登録ステップと、
前記遊技客識別情報取得ステップにより取得された遊技客識別情報に基づいて前記遊技客の来店を検知する検知ステップと、
前記検知ステップにより遊技客の来店を検知した場合に、前記対象者指定情報に基づいて前記報知情報を選択的に報知出力する報知ステップと
を含んだことを特徴とする遊技店管理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

この発明は、遊技店の管理を行なう遊技店管理システム及び遊技店管理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、パチンコ店等の遊技店では、遊技客を識別する識別情報に関連付けて遊技客に関する各種情報を管理し、遊技客に対する様々なサービスを行なっている。例えば、特許文献１は、遊技店に会員登録した遊技客の会員ＩＤに対応付けて遊技媒体数を管理し、該遊技媒体数を翌日以降も遊技や景品交換に使用可能とする貯玉サービスを提供する貯玉管理装置を開示している。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１１−２１７８４６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、従来の技術では、特定のサービスのために限定された情報を管理するのみであり、遊技客に関する多様な情報を管理することができないという問題点があった。このため、遊技客が忘れ物をした場合や、不正を行なっている可能性の高い要注意遊技客などに関しては、遊技店員が申し送りなどにより情報共有を行なっているのが現状であり、遊技店員の負担が大きかった。また、遊技店員による情報共有では、伝達漏れの発生などにより、情報の共有が十分になされない場合があるという問題点があった。

【0005】

本発明は、上述した従来技術の課題を解消するためになされたものであって、遊技客に関する多種多様な情報を効率的に共有可能とする遊技店管理システム及び遊技店管理方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、遊技店の管理を行なう遊技店管理システムであって、遊技客を識別する遊技客識別情報を取得する遊技客識別情報取得手段と、前記遊技客の来店時に報知する報知情報及び該報知情報を報知する報知対象者として遊技客、従業員、遊技客及び従業員のいずれかを選択するための対象指定情報を前記遊技客識別情報に対応付けて登録する登録手段と、前記遊技客識別情報取得手段により取得された遊技客識別情報に基づいて前記遊技客の来店を検知する検知手段と、前記検知手段により遊技客の来店を検知した場合に、前記対象指定情報に基づいて前記報知情報を選択的に報知出力する報知手段とを備えたことを特徴とする。

【0007】

また、本発明は、上記発明において、前記遊技客識別情報取得手段は、会員用記憶媒体に関連付けられた会員識別情報を前記遊技客識別情報として取得することを特徴とする。

【0009】

また、本発明は、上記発明において、前記遊技客識別情報取得手段は、遊技機に併設された台間装置から前記会員識別情報を取得し、前記報知手段は、前記台間装置が有する表示部に前記報知情報を表示制御することを特徴とする。

【0012】

また、本発明は、上記発明において、前記登録手段に登録された報知情報を複数の遊技店間で共有させる共有手段をさらに備えたことを特徴とする。

【0013】

また、本発明は、遊技店の管理を行なう遊技店管理方法であって、遊技客を識別する遊技客識別情報を取得する遊技客識別情報取得ステップと、前記遊技客の来店時に報知する報知情報及び該報知情報を報知する報知対象者として遊技客、従業員、遊技客及び従業員のいずれかを選択するための対象者指定情報を前記遊技客識別情報に対応付けて登録する登録ステップと、前記遊技客識別情報取得ステップにより取得された遊技客識別情報に基づいて前記遊技客の来店を検知する検知ステップと、前記検知ステップにより遊技客の来店を検知した場合に、前記対象者指定情報に基づいて前記報知情報を選択的に報知出力する報知ステップとを含んだことを特徴とする。

【発明の効果】

【0014】

本発明によれば、遊技客を識別する遊技客識別情報を取得し、遊技客の来店時に報知する報知情報及び該報知情報を報知する報知対象者として遊技客、従業員、遊技客及び従業員のいずれかを選択するための対象者指定情報を遊技客識別情報に対応付けて登録し、遊技客識別情報取得により取得された遊技客識別情報に基づいて遊技客の来店を検知し、遊技客の来店を検知した場合に、対象指定者情報に基づいて報知情報を選択的に報知出力するよう構成したので、報知対象者を考慮しつつ遊技客に関する多種多様な情報の効率的な共有を実現することができる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】図１は、実施例１に係る遊技システムにおけるメッセージ処理方式の概念を説明するための説明図である。

【図2】図２は、実施例１に係る遊技システムのシステム構成を示す図である。

【図3】図３は、図２に示した会員管理装置の実施例１に係る内部構成を示すブロック図である。

【図4】図４は、図３に示した会員管理装置の会員データや利用履歴データ及びメッセージデータの構成について説明するための説明図である。

【図5】図５は、会員管理装置によるメッセージ登録の処理手順を示すフローチャートである。

【図6】図６は、図２に示した台間カード処理機の外観構成を示す図である。

【図7】図７は、図２に示した台間カード処理機の実施例１に係る内部構成を示すブロック図である。

【図8】図８は、台間カード処理機によるメッセージ表示の処理手順を示すフローチャートである。

【図9】図９は、図２に示した景品管理装置の外観構成を示す図である。

【図10】図１０は、景品管理装置の実施例１に係る内部構成を示すブロック図である。

【図11】図１１は、景品管理装置によるメッセージ表示の処理手順を示すフローチャートである。

【図12】図１２は、会員管理装置によるメッセージ表示に係る処理手順を示すフローチャートである。

【図13】図１３は、実施例２係る遊技システムにおけるメッセージ処理方式の概念を説明するための説明図である。

【図14】図１４は、図１３に示したセンターサーバの実施例２に係る内部構成を示すブロック図である。

【図15】図１５は、図１４に示したセンターサーバの会員データや店舗データ及びメッセージデータの構成について説明するための説明図である。

【図16】図１６は、センターサーバによるメッセージ集配信の処理手順を示すフローチャートである。

【図17】図１７は、図１３に示した会員管理装置のメッセージ登録処理に係る内部構成を示すブロック図である。

【図18】図１８は、会員管理装置によるメッセージ登録の処理手順を示すフローチャートである。

【図19】図１９は、会員管理装置によるメッセージ表示に係る処理手順を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下に、添付図面を参照して、本発明に係る遊技店管理システム及び遊技店管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。

【0017】

本明細書中にあって持玉とは、遊技客が遊技において獲得した遊技媒体または当該遊技媒体数を示すデータであって、その当日中（閉店より前の時間）のみ遊技に再度供することができるものを言う。貯玉とは、遊技客が遊技において獲得した遊技媒体また当該遊技媒体数を示すデータであって、翌日以降（閉店より後の時間）も遊技に再度供することができるものを言う。持玉は、一般遊技客及び会員遊技客の双方が使用可能であり、遊技機を移動した場合等に使用する。貯玉は通常、会員遊技客のみが使用可能であり、獲得した遊技媒体を翌日以降の遊技に用いる場合に使用する。貯玉の使用には手数料を課してもよい。

【実施例1】

【0018】

まず、実施例１に係る遊技システムにおけるメッセージ処理方式の概念について説明する。図１は、本実施例に係る遊技システムにおけるメッセージ処理方式の概念を説明するための説明図である。図１に示す遊技システムは、会員管理装置５０、景品管理装置６０、島端端末３０及び台間カード処理機１０を含んだ構成を有する。

【0019】

本実施例１において、遊技システムでは、会員である遊技客の忘れ物や、ご来店日数等によるキャンペーン景品の進呈等の遊技客への伝言メッセージや、「要注意人物」等の従業員間の情報共有のメッセージを会員管理装置５０にて登録することができ、登録したメッセージは遊技客の来店時に景品管理装置６０や島端端末３０や台間カード処理機でメッセージを表示することによって、従業員や遊技客に伝えることを可能とする。

【0020】

具体的には、遊技客へのメッセージや遊技客に関連する従業員間で共有すべき内容について、会員管理装置５０から登録することが可能である。登録するメッセージには遊技客へ見せる情報か店舗従業員間で共有すべき情報なのかを示す内容も含んでいる。ただしいずれの情報も遊技客に関連する情報であるので、個人が特定できる必要性から、遊技客が会員であることが条件である。

【0021】

ある遊技客に関するメッセージが会員管理装置５０に登録されている状態で、景品管理装置６０にて、当該会員が会員カードをリードさせたならば、登録されている当該遊技客に関連するメッセージが景品管理装置６０に表示される。景品管理装置６０では登録されているメッセージが遊技客へのメッセージも従業員間でのみ共有すべき情報でも表示することができる。しかし島端端末３０や台間カード処理機１０は遊技客が使用する装置であることから、表示されるメッセージは遊技客へのメッセージのみとし、従業員間でのみ共有すべき情報は表示させない。

【0022】

次に、図１に示した遊技店のシステム構成について説明する。図２は、遊技店のシステム構成を示す図である。同図に示すように、遊技店のシステムは、複数の遊技機２０と、各遊技機２０にそれぞれ対応して設けられた台間カード処理機１０が設置される。通信回線９０には、島端端末３０と、カード管理装置４０と、会員管理装置５０と、景品管理装置６０とが接続される。

【0023】

複数の遊技機２０には、それぞれ台間カード処理機１０が対応して設けられている。台間カード処理機１０は、遊技客が投入した紙幣を受け付けたならば、入金額をカード管理装置４０に送信して入金額分のプリペイド価値を加算させ、所定の玉貸し操作がなされたならば、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値を減算、減算したプリペイド価値分に対応するパチンコ玉を遊技機２０に払い出す。

【0024】

また、台間カード処理機１０は、カードを受け付けたならば、該カードに関連付けられたプリペイド価値、持玉数及び貯玉数を記憶する。台間カード処理機１０は、持玉再プレイ操作を受け付けると、自装置が管理する持玉数を所定数減算し、減算した持玉数を遊技機２０に払い出す。また、台間カード処理機１０は、貯玉再プレイ操作を受け付けると、会員管理装置５０が管理する貯玉数を所定数減算させ、減算させた貯玉数に対応する数のパチンコ玉を遊技機２０に払い出す。台間カード処理機１０は、カード返却操作を受け付けたならば、自装置が管理する持玉数をカード管理装置４０に通知した上で、カードを排出する処理を行う。

【0025】

カード管理装置４０は、カードのプリペイド価値及び持玉数等をカードデータとして管理する管理装置である。カード管理装置４０は、台間カード処理機１０からカードＩＤと入金額を含む入金通知を受信したならば入金額に対応するプリペイド価値を加算してカードデータを更新し、台間カード処理機１０からカードＩＤを含む玉貸要求を受信したならば、該カードＩＤに対応するプリペイド価値を所定値減算して、玉貸許可を台間カード処理機１０に送信する。また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０からカードＩＤを含むカード挿入通知を受信したならば、該カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値、持玉数及び貯玉数を台間カード処理機１０に通知する。ここで、貯玉数については、会員管理装置５０から取得して、台間カード処理機１０に通知する。

【0026】

また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から持玉減算要求を受信した場合には、持玉口座の残高を減算し、持玉登録要求を受信した場合には、受信した持玉数に持玉口座の残高を書き換える。また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から貯玉再プレイ要求を受信した場合には該貯玉再プレイ要求を会員管理装置５０に送信し、会員管理装置５０から貯玉再プレイ許可を受信した場合には該貯玉再プレイ許可を対応する台間カード処理機１０に送信する。また、カード管理装置４０は、景品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、このカードＩＤに関連付けられた持玉数を景品管理装置６０に対して通知する。

【0027】

会員管理装置５０は、遊技店に会員登録された会員の会員データを管理する管理装置である。具体的には、会員に対して発行した会員カードＩＤに関連づけて、貯玉数、ポイント、暗証番号及び氏名等を管理する。また、会員管理装置５０は、カード管理装置４０を介して貯玉再プレイ要求を受信した場合には、該当する貯玉口座の残高を所定値減算し、貯玉再プレイ許可を送信する処理を行なう。また、会員管理装置５０は、景品管理装置６０から会員カードＩＤを受信したならば、この会員カードＩＤに関連付けられた貯玉口座の残高を景品管理装置６０に対して通知する。

【0028】

景品管理装置６０は、遊技店内の景品交換カウンタに併設された景品交換用の端末装置であり、貯玉及び持玉の景品交換処理を行う。この景品管理装置６０には、カードのカードＩＤを読み取るリーダライタ及び景品を払い出す景品払出装置が接続されている。景品管理装置６０は、リーダライタが一般カード又は会員カードを受け付けた場合には、リーダライタで読み出したカードのカードＩＤをカード管理装置４０に送信して、該カードの持玉数を要求する。また、貯玉を景品交換する場合は、会員管理装置５０に対して貯玉数を要求する。

【0029】

島端端末３０は店舗レイアウト上の島単位に配置されている装置で、接続されているパチンコ玉の計数機で計数した玉数から、獲得した玉数を記した計数レシートを発行する装置である。また島端端末３０は、会員カード及び一般カードに対するデータの読み書きを行うリーダライタであり、計数レシートの代わりに会員カード又は一般カードを用いる場合に利用され、会員カード又は一般カードを用いた場合には、接続されているパチンコ玉の計数機で計数した玉数は、カード管理装置上の持玉口座残高もしくは会員管理装置上の貯玉口座残高として管理されることとなる。

【0030】

次に、図２に示した会員管理装置５０の内部構成について説明する。図３は、図２に示した会員管理装置５０の本実施例１に係る内部構成を示すブロック図である。同図に示すように、会員管理装置５０は、表示部５１及び入力部５２と接続される。表示部５１は、液晶パネルやディスプレイ装置等であり、入力部５２は、キーボードやマウス等である。

【0031】

また、会員管理装置５０は、通信部５３と、記憶部５４と、制御部５５とを有する。通信部５３は、通信回線９０を介して台間カード処理機１０等とデータ通信するためのインタフェース部である。

【0032】

記憶部５４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ５４ａと利用履歴データ５４ｂとメッセージデータ５４ｃを記憶する。会員データ５４ａは、会員の氏名、住所、電話番号、携帯電話端末の識別ＩＤなどの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉口座の残高である貯玉情報を、会員ＩＤと対応付けて記憶している。利用履歴データ５４ｂは会員ＩＤと対応付けて、当該会員が最後に利用した遊技に関する情報を保有している。メッセージデータ５４ｃは会員に関連する情報であり、会員へのメッセージデータや従業員間で共有したい会員に関する情報が記憶されている。

【0033】

制御部５５は、会員管理装置５０を全体制御する制御部であり、会員データ管理部５５ａ、利用履歴管理部５５ｂ、メッセージ登録部５５ｃ、メッセージ通知部５５ｄ及びメッセージ更新部５５ｅを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、会員データ管理部５５ａ、利用履歴管理部５５ｂ、メッセージ登録部５５ｃ、メッセージ通知部５５ｄ及びメッセージ更新部５５ｅにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

【0034】

会員データ管理部５５ａは、会員データ５４ａに対するデータの登録、照会、更新及び削除を行う処理部である。会員データ管理部５５ａは、会員データ５４ａを通知する処理部でもあり、台間カード処理機１０、景品管理装置６０または島端端末３０からカードＩＤを受信したならば、該カードＩＤに対応付けられた各レートの貯玉口座の残高を通知する。また、会員データ管理部５５ａは、台間カード処理機１０から貯玉再プレイ要求を受信した場合には、対応する貯玉口座の残高を所定値減算し、台間カード処理機１０に貯玉再プレイ許可を送信する。上述したように貯玉再プレイ要求の受信と貯玉再プレイ許可の送信は、カード管理装置４０を介して行なう。また、会員データ管理部５５ａは、景品管理装置６０または島端端末３０からカードＩＤ、利用貯玉口座及び玉数を受信したならば、受信したカードＩＤ及び利用貯玉口座に対応付けられた玉数を受信した玉数に置き換える。

【0035】

利用履歴管理部５５ｂは、会員が会員カードを利用して遊技を行った利用履歴を管理する処理部である。利用履歴管理部５５ｂは、会員カードを台間カード処理機に読み込ませて遊技を開始してから、カードを取り出して遊技終了した、最後の遊技情報を記憶している。

【0036】

メッセージ登録部５５ｃは、新規で表示部５１や入力部５２を使用して、会員へのメッセージや会員に関連する従業員間での共有情報を登録する処理部である。

【0037】

メッセージ通知部５５ｄは、通信回線９０を通して景品管理装置６０や台間カード処理機１０または島端端末３０から、当該装置でリードされた会員カードの会員向けのメッセージの照会要求を受けた時に、当該会員に対するメッセージを検索し、存在する場合にはメッセージ情報を通知する。ただし景品管理装置６０からのメッセージの照会要求の場合には、会員へのメッセージと会員に関連する従業員間での共有情報のいずれの情報も通知するが、台間カード処理機１０または島端端末３０からのメッセージの照会要求の場合には、登録されている情報が会員向けのメッセージについて通知し、従業員間での共有情報については通知対象外とする。

【0038】

メッセージ更新部５５ｅは、メッセージの照会要求に応じてメッセージを通知後に、メッセージの確認応答を待って、その内容によってメッセージの通知状態を更新し、当該メッセージに関する処理の完了／未完了を示す情報の更新を行う。

【0039】

次に、図３に示した会員管理装置５０の本実施例１に係るデータ構成について説明する。図４は、図３に示した会員管理装置５０の会員データ５４ａや利用履歴データ５４ｂ及びメッセージデータ５４ｃの構成について説明するための説明図である。

【0040】

会員データ５４ａは、会員ＩＤに関連付けて、会員の氏名や住所などの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉情報で構成されており、図４に示す会員データ５４ａは、会員ＩＤが「００００１」に会員個人情報と４円パチンコ「１５００」玉、２円パチンコ「２５００」玉、１円パチンコ「０」玉のデータが関連付けられている。

【0041】

利用履歴データ５４ｂは、会員ＩＤに関連付けて、当該会員が最後に利用した利用遊技機やその利用日、開始時間及び終了時間で構成されており、図４に示す利用履歴データ５４ｂは、会員ＩＤ「００００１」の会員が、「２０１２／４／１」の「１４：３０」から「１６：００」の時間に、遊技機を識別する番号が「１００」の遊技機を利用したと記録されている。この利用履歴データは最終の利用履歴であるので、すでに利用履歴データに登録されている会員が新たに利用した場合には、最後の利用履歴情報にて上書きされる。

【0042】

メッセージデータ５４ｃは、店舗全体でユニークなメッセージＩＤに関連付けて、会員ＩＤ、メッセージ種別、メッセージ文言及びメッセージ通知状態で構成される。メッセージ種別には、当該メッセージが遊技客向けなのか否かと、従業員向けなのか否かと、当該メッセージを複数回表示するか否かの情報から構成されている。またメッセージ通知状態には、当該メッセージが遊技客による確認がされた回数と、従業員による確認がされた回数と、当該メッセージの表示処理の終了を示す情報から構成されている。

【0043】

図４に示すメッセージデータ５４ｃは、メッセージＩＤ「００００１」のメッセージは、会員ＩＤ「０００２０」に関連したもので、メッセージ種別の客向けのフィールドが「１」で遊技客向けのメッセージであり、従業員向けのフィールドが「１」であり従業員も参照可能なメッセージであり、リピート表示のフィールドが「０」であることから一度だけ表示するメッセージであることを示す。また表示するメッセージは「２０１２年５月１０日のご来店時に傘をお忘れになりませんでしたか？心あたりがございましたら景品交換カウンタにお申し出ください。」という内容が登録されている。メッセージ通知状態は遊技客確認回数が「０」、従業員確認回数が「０」でまだ遊技客にも従業員にもメッセージ表示がされていないことを表し、表示終了も「０」でありまだ当該メッセージの表示処理は終了していないことを示している。

【0044】

図４に示すメッセージデータ５４ｃは、メッセージＩＤ「００００２」のメッセージは会員ＩＤ「００１２０」に関連したもので、メッセージ種別の客向けのフィールドが「０」で遊技客向けのメッセージではなく、従業員向けのフィールドが「１」であり従業員が参照可能なメッセージであり、リピート表示のフィールドが「１」であることから所定回数表示するメッセージであることを示す。また表示するメッセージは「要注意客です。」という内容が登録されている。メッセージ通知状態は遊技客確認回数が「０」、従業員確認回数が「１」で、従業員に対して１回メッセージ表示がされたこと表し、表示終了は「０」であることから当該メッセージの表示処理は終了していないことを示している。

【0045】

次に、会員管理装置５０によるメッセージ登録処理の処理手順について説明する。図５は、会員管理装置５０によるメッセージ登録の処理手順を示すフローチャートである。メッセージを登録するにあたっては、当該メッセージを関連付ける会員を特定する必要がある。そのためにホール従業員からの情報を元にして、表示部５１や入力部５２を使用してその遊技客が使用していた遊技機及び時間を入力する（ステップＳ１０１）。入力された遊技機の情報と遊技時間で利用履歴データ５４ｂを検索してその結果を表示部５１に表示する(ステップＳ１０２)。表示された検索結果を参照して、メッセージを関連付けるべき遊技客を判断した結果を、入力部５２を使用して入力させる（ステップＳ１０３）。

【0046】

その入力内容が、指定した遊技機で指定した時刻に利用していた会員が特定できず会員ＩＤが指定されなかった場合（ステップＳ１０４；Ｎｏ）には、メッセージの登録は行わず処理終了となる。一方その入力内容が、指定した遊技機で指定した時刻に利用していた会員が特定できて会員ＩＤが指定された場合（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）には、登録するメッセージ種別やメッセージ文言の情報を表示部５１や入力部５２を使用して入力させて（ステップＳ１０５）、その入力した内容を表示部５１に表示して入力内容の確認画面を表示する（ステップＳ１０６）。表示された登録メッセージ内容の確認の結果、メッセージ内容に問題がある場合（ステップＳ１０７；Ｎｏ）には、再度メッセージ入力の処理（ステップＳ１０５）に戻り、メッセージ内容に問題がない場合（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）には、入力されたメッセージをメッセージデータ５４ｃに登録して（ステップＳ１０８）、処理終了となる。

【0047】

次に、図２に示した台間カード処理機１０の外観構成について説明する。図６は、図２に示した台間カード処理機１０の外観構成を示す図である。なお、図６には、遊技機２０に接続された台間カード処理機１０の外観構成を台間カード処理機１０として示している。また、併設される遊技機は、破線で図示している。また、図６では、紙幣のみを受け付ける台間カード処理機１０を図示したが、硬貨受け付け用のユニットを設けることもできる。

【0048】

図６に示すように、台間カード処理機１０は、台間カード処理機１０の装置の状態を所定色のランプの点灯あるいは点滅で表示する状態表示部１１と、パチンコ玉を貸し出す際の各種紙幣を受け付ける紙幣挿入口１２とを有する。また、台間カード処理機１０は、タッチパネルディスプレイ等の表示操作部１３と、カードを受け付けるカード挿入口１４と、パチンコ玉を遊技機に投出するノズルユニット１７と、遊技機の下皿から落下させたパチンコ玉を計数する計数ユニット１８とを有する。

【0049】

次に、図２に示した台間カード処理機１０の内部構成について説明する。図７は、図２に示した台間カード処理機１０の内部構成を示すブロック図である。図７に示すように、台間カード処理機１０は、カードリーダライタ１０ａと、紙幣搬送部１０ｂと、表示操作部１３と、カード収納部１６と、通信部１９と、記憶部１０ｅと、制御部１０ｆを有する。また、台間カード処理機１０は、ノズルユニット１７及び計数ユニット１８と接続している。

【0050】

カードリーダライタ１０ａは、カード挿入口１４に挿入されたカードからカードＩＤを読み取る読取部である。なお、カード挿入口１４に挿入されたカードは、このカードリーダライタ１０ａを経てカード収納部１６に収納される。遊技終了時には、カード収納部１６からカードリーダライタ１０ａに搬送され、最新の情報をカードに書き込んで、カード挿入口１４に搬出する。

【0051】

紙幣搬送部１０ｂは、紙幣挿入口１２から挿入された紙幣の金種及び真偽を判別しつつ図示しない紙幣収納部に搬送する搬送部である。表示操作部１３は、台間カード処理機１０が保有する、会員情報やカード情報等の照会操作や玉貸し操作及び本発明における遊技客向けへのメッセージ表示を行うためのタッチパネル式の入出力装置である。

【0052】

通信部１９は、遊技機２０、会員管理装置５０及びカード管理装置４０との間のデータ通信を行うためのインタフェース部である。

【0053】

記憶部１０ｅは、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。記憶部１０ｅは、カードＩＤ１０ｅ１、持玉数データ１０ｅ２及びプリペイド価値１０ｅ３を記憶する。

【0054】

カードＩＤ１０ｅ１は、カードリーダライタ１０ａにより読み取られたカードＩＤである。カード収納部１６からカード挿入口１４にカードが搬送され、該カードが排出される場合には、この搬送途中でカードリーダライタ１０ａにより読み取られたカードＩＤによってカードＩＤ１０ｅ１が更新される。また、カード挿入口１４からカード収納部１６にカードが搬送される場合にも、この搬送途中でカードリーダライタ１０ａにより読み取られたカードＩＤによってカードＩＤ１０ｅ１が更新される。

【0055】

持玉数データ１０ｅ２は、遊技客の現時点の持玉数を示す。持玉数は、カード管理装置４０の持玉口座から取得するか、若しくは計数ユニット１８による計数により加算され、持玉再プレイ処理により減算される。プリペイド価値１０ｅ３は、遊技客の現時点のプリペイド価値を示す。プリペイド価値１０ｅ３は、カード管理装置４０のカードＩＤに関連付けられて管理されているプリペイド価値情報から取得するか、紙幣挿入口１２に紙幣が挿入されると、この紙幣分に相当するプリペイド価値を加算され、玉貸しの処理により減算される。

【0056】

制御部１０ｆは、台間カード処理機１０を全体制御する制御部であり、データ管理部１０ｆ１、カード処理部１０ｆ２、メッセージ取得部１０ｆ３、メッセージ表示部１０ｆ４及びメッセージ更新部１０ｆ５を有する。

【0057】

データ管理部１０ｆ１は、記憶部１０ｅに記憶した持玉数データ１０ｅ２及びプリペイド価値１０ｅ３を管理する管理部である。データ管理部１０ｆ１は、遊技客により玉貸し操作が行われると、カード管理装置４０に玉貸要求を送信し、カード管理装置４０から玉貸許可を受信した場合に所定の数（例えば「２５０」）のパチンコ玉を貸し出す。この貸出により、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値は、所定数減算され、プリペイド価値１０ｅ３は減算後の値に更新される。また、データ管理部１０ｆ１は、紙幣挿入口１２に紙幣が挿入されると、この紙幣分に相当する金額をカード管理装置４０に通知する。この貸出により、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値は、入金額相当分が加算され、プリペイド価値１０ｅ３は加算後の値に更新される。

【0058】

また、データ管理部１０ｆ１は、計数ユニット１８がパチンコ玉を計数した場合には、計数した玉数を持玉数データ１０ｅ２に加算する。また、データ管理部１０ｆ１は、持玉再プレイ操作を受け付けたならば、持玉数データ１０ｅ２を所定数（例えば２５玉）単位で減算して、減算した玉数を遊技機から払い出す。持玉再プレイ操作を受け付けた際に、持玉数データ１０ｅ２が所定数未満である場合には、該玉数をノズルユニット１７より払い出して、持玉数データ１０ｅ２を０とする。

【0059】

また、データ管理部１０ｆ１は、貯玉再プレイ操作を受け付けたならば、会員管理装置５０に貯玉再プレイの許可を求め、許可を受けたならば所定（例えば２５玉）の玉数を遊技機から払い出す。会員管理装置５０が管理している貯玉数は貯玉再プレイ操作により、
所定（例えば２５玉）の玉数を減算する。

【0060】

カード処理部１０ｆ２は、図示しないカード挿入口１４からカードを受け付けたならば、カードリーダライタ１０ａによりカードＩＤを読み取らせ、カードＩＤ１０ｅ１として記憶部１０ｅに記憶させる。また、カード処理部１０ｆ２は、カードＩＤ１０ｅ１をカード管理装置４０に送信して、該カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値、持玉口座残高及び貯玉口座残高をカード管理装置４０から受信する。受信したプリペイド価値は、プリペイド価値１０ｅ３として記憶部１０ｅに格納し、持玉口座の残高は持玉数データ１０ｅ２として記憶部１０ｅに格納する。受信した貯玉口座の残高は、図示を省略したが記憶部１０ｅに格納し、貯玉数の表示に用いられる。

【0061】

また、カード処理部１０ｆ２は、カード返却操作を受け付けたならば、持玉数データ１０ｅ２と、カードＩＤ１０ｅ１とを含む持玉更新要求をカード管理装置４０に送信してカードデータを更新させる。その後、持玉数データ１０ｅ２及びプリペイド価値１０ｅ３を０にクリアし、カード挿入口１４からカードを返却する。

【0062】

メッセージ取得部１０ｆ３は、カード処理部１０ｆ２で読み取られたＩＤが会員のＩＤであった場合に、会員管理装置５０に対して当該会員に関連付けされた遊技客向けのメッセージの有無の問い合わせを行い、当該会員に関連付けされた遊技客向けのメッセージがある場合には登録されているメッセージデータを取得する。

【0063】

メッセージ表示部１０ｆ４は、メッセージ取得部１０ｆ３が会員管理装置５０より取得したメッセージを、表示操作部１３に表示する。また、メッセージ表示部１０ｆ４は、メッセージ表示を遊技客が見たことを確認するためにメッセージ内容を確認したことを示す操作を受け付けたならば、メッセージの表示消去処理を実施する。

【0064】

会員管理装置５０に登録されたメッセージをメッセージ表示部１０ｆ４が表示操作部１３に表示し、遊技客によるメッセージ内容確認操作を受け付けたならば、メッセージ更新部１０ｆ５は会員管理装置５０に対して、取得したメッセージ表示を行ったことを通知する。これによって会員管理装置５０は、メッセージデータ５４ｃの「メッセージ通知状態」の「遊技客確認回数」や「表示終了」のデータを更新する。

【0065】

次に、台間カード処理機１０によるメッセージ表示の処理手順について説明する。図８は、台間カード処理機１０によるメッセージ表示の処理手順を示すフローチャートである。カード処理部１０ｆ２はカードリーダライタ１０ａで読み込まれたカードのカードＩＤ１０ｅ１が会員のものか一般会員のものかを判定して（ステップＳ２０１）、会員ではないと判定した場合には（ステップＳ２０１；Ｎｏ）には処理終了とし、会員であると判定した場合には（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）には、メッセージ取得部１０ｆ３は当該会員ＩＤに関連づけられたメッセージの検索要求を会員管理装置５０に送信する（ステップＳ２０２）。

【0066】

会員管理装置５０へのメッセージ検索要求に対する応答で、当該会員向けのメッセージがなかった場合（ステップＳ２０３；Ｎｏ）には処理終了とする。また、当該会員向けのメッセージが登録されていた場合（ステップＳ２０３；Ｙｅｓ）には、メッセージ取得部１０ｆ３は当該メッセージを会員管理装置５０より取得する（ステップＳ２０４）。

【0067】

メッセージ表示部１０ｆ４は、メッセージ取得部１０ｆ３が取得したメッセージを、表示操作部１３に表示する（ステップＳ２０５）。その後メッセージ表示部１０ｆ４は、会員カードが抜き取りまたは遊技客によるメッセージ内容の確認操作のいずれかの操作が実施されるのを監視する。会員カードが抜き取られたことを検知した場合（ステップＳ２０６；Ｙｅｓ）には、表示操作部１３に表示していたメッセージを消去して、メッセージ処理が途中で中断した旨の処理中断通知を会員管理装置に通知して（ステップＳ２０９）、処理終了となる。メッセージ表示部１０ｆ４は、会員カードが抜き取られておらず（ステップＳ２０６；Ｎｏ）、遊技客による表示操作部１３に表示していたメッセージ内容の確認操作も行われていない場合（ステップＳ２０７；Ｎｏ）には、再度会員カード抜き取りをチェックする処理（ステップＳ２０６）に戻る。

【0068】

またメッセージ表示部１０ｆ４は、会員カードが抜き取られておらず（ステップＳ２０６；Ｎｏ）、遊技客による表示操作部１３に表示していたメッセージ内容の確認操作が行われた場合（ステップＳ２０７；Ｙｅｓ）には、表示操作部１３に表示していたメッセージの消去処理を実施し、それに続いてメッセージ更新部１０ｆ５は会員管理装置５０にメッセージの表示処理が遊技客の確認操作まで含めて終了したことを通知して（ステップＳ２０８）、処理終了となる。

【0069】

次に、図２に示した景品管理装置６０の外観構成について説明する。図９は、図２に示した景品管理装置６０の外観構成を示す図である。同図（ａ）には正面上方（景品カウンタの店員側）から見た景品管理装置６０の斜視図を示し、同図（ｂ）には景品管理装置６０の背面図（景品カウンタの遊技客側）を示している。

【0070】

図９（ａ）に示すように、景品管理装置６０の前面には、店側表示部６１、操作部６２、レシート発行部６３及びバーコードリーダ６７が設けられている。ここでは、説明の便宜上図示省略したが、電源スイッチやメモリカード差込口なども設けられる。また、景品管理装置６０には、リーダライタ７０が接続されている。

【0071】

店員は、計数機等で発行された計数レシートを遊技客から受け取ったならば、バーコードリーダ６７で計数レシートに印字されたバーコードを読み取り、遊技客が獲得した獲得玉数を特定する。また、リーダライタ７０のカード挿入口７３にカードが挿入された場合には、該カードに対応付けられた持玉数及び貯玉数を特定する。このように特定した玉数は、特殊景品又は一般景品との景品交換に使用される。

【0072】

店側表示部６１は、操作者である遊技店の店員用の表示部兼操作部であり、タッチパネルカラー液晶ディスプレイ等からなる。この店側表示部６１には、景品交換内容や操作ガイダンスなどが表示される。操作部６２は、テンキー、専用キー及びモードキー等の複数のキーからなり、景品交換操作入力などを行う際に使用される。

【0073】

レシート発行部６３は、登録リスト及び集計リスト等の各種レシートを発行処理する発行部であり、感熱式プリンタ等からなる。バーコードリーダ６７は、計数レシートに印字されたバーコードを読み取って、情報内容を特定する。

【0074】

図９（ｂ）に示すように、景品管理装置６０の背面には、遊技客用の客側表示部６４が設けられている。この客側表示部６４は、蛍光表示管やタッチパネルカラー液晶ディスプレイ等からなる。遊技客は、この客側表示部６４の表示内容を確認することにより、カードに対応付けられる持玉数や貯玉数を確認することができる。さらに、客側表示部６４は、上位の装置（例えばカード管理装置４０）からイベント情報などを設定データとして通知された場合には、該イベント情報を表示することができる。

【0075】

また、この景品管理装置６０にはリーダライタ７０が接続されている。このリーダライタ７０には、表示操作部７１、かざし部７２、カード挿入口７３及び扉カギ７４が設けられている。表示操作部７１は、タッチパネルカラー液晶ディスプレイ等からなり、カードの読み取り状況等が表示される。なお、会員カードの場合には、この表示操作部７１を用いて暗証番号が入力される。かざし部７２は、非接触ＩＣカード又はＩＣチップ内蔵の携帯電話機との間で非接触のデータ送受信を行うためのかざし部である。カード挿入口７３は、会員カード及び一般カードを挿入する挿入口である。

【0076】

次に、図２に示した景品管理装置６０の内部構成について説明する。図１０は、図２に示した景品管理装置６０の内部構成を示すブロック図である。同図に示すように、この景品管理装置６０は、通信回線９０及びリーダライタ７０に接続されている。景品管理装置６０は、すでに説明した店側表示部６１、操作部６２、レシート発行部６３及び客側表示部６４と、記憶部６５と、制御部６６と、バーコードリーダ６７と、通信部６８とを有する。通信部６８は、景品管理装置６０が通信回線９０と通信するためのインタフェース部である。

【0077】

記憶部６５は、フラッシュメモリ又はハードディスク装置等からなる記憶デバイスであり、景品マスタ６５ａ及び計数レシートデータ６５ｂを記憶する。

【0078】

景品マスタ６５ａは、上述したように、パチンコ玉を景品に交換する際に使用するデータであり、会員管理装置５０から受信して記憶したデータである。また、計数レシートデータ６５ｂは遊技客から受け取った計数機等で発行された計数レシートをバーコードリーダ６７で読み取ったデータであり、遊技種や獲得玉数の情報を記憶したデータである。

【0079】

制御部６６は、景品管理装置を全体制御する制御部であり、景品管理部６６ａ、景品交換処理部６６ｂ、メッセージ取得部６６ｃ、メッセージ表示部６６ｄ及びメッセージ更新部６６ｅを有する。

【0080】

景品管理部６６ａは、記憶部６５に記憶した景品マスタ６５ａを用いて景品管理装置６０の取扱対象となる特殊景品、一般景品の交換玉数等を管理する管理部である。景品交換処理部６６ｂは、遊技客から受付けた遊技媒体数の範囲内で、景品マスタ６５ａに基づいて特殊景品及び一般景品の景品交換処理を行う。

【0081】

メッセージ取得部６６ｃは、リーダライタ７０で読み取られたＩＤが会員のＩＤであった場合に、会員管理装置５０に対して当該会員に関連付けされた、遊技客向けもしくは従業員向けのメッセージの有無の問い合わせを行い、当該会員に関連付けされた遊技客向けもしくは従業員向けのメッセージがある場合には登録されているメッセージデータを取得する。

【0082】

メッセージ表示部６６ｄは、メッセージ取得部６６ｃが会員管理装置５０より取得したメッセージを、遊技客向けのメッセージであれば客側表示部６４に、従業員向けのメッセージであれば店側表示部６１に表示する。また、メッセージ表示部６６ｄは、メッセージ表示を遊技客が見たことを確認するためにメッセージ内容を確認したことを示す操作を受け付けてならば、メッセージの表示消去処理を実施する。

【0083】

会員管理装置５０に登録されたメッセージをメッセージ表示部６６ｄが客側表示部６４もしくは店側表示部６１に表示し、遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作を受け付けたならば、メッセージ更新部６６ｅは会員管理装置５０に対して、取得したメッセージ表示を行ったことを通知する。これによって会員管理装置５０は、メッセージデータ５４ｃの「メッセージ通知状態」の「遊技客確認回数」や「表示終了」のデータを更新する。

【0084】

次に、景品管理装置６０によるメッセージ表示の処理手順について説明する。図１１は、景品管理装置６０によるメッセージ表示の処理手順を示すフローチャートである。まずリーダライタ７０で読み込まれたカードのカードＩＤが会員のものか一般会員のものかを判定して（ステップＳ３０１）、会員ではないと判定した場合には（ステップＳ３０１；Ｎｏ）には処理終了とし、会員であると判定した場合には（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）には、メッセージ取得部６６ｃは当該会員ＩＤに関連づけられたメッセージの検索要求を会員管理装置５０に送信する（ステップＳ３０２）。

【0085】

会員管理装置５０へのメッセージ検索要求に対する応答で、当該会員向けのメッセージがなかった場合（ステップＳ３０３；Ｎｏ）には処理終了とする。また、当該会員向けのメッセージが登録されていた場合（ステップＳ３０３；Ｙｅｓ）には、メッセージ取得部６６ｃは当該メッセージを会員管理装置５０より取得する（ステップＳ３０４）。

【0086】

メッセージ表示部６６ｄは、メッセージ取得部６６ｃが取得したメッセージを、遊技客向けのメッセージであれば客側表示部６４に、従業員向けのメッセージであれば店側表示部６１に表示する（ステップＳ３０５）。その後メッセージ表示部６６ｄは、遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作が実施されるのを監視する。メッセージ表示部６６ｄは、遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作が行われていない場合（ステップＳ３０６；Ｎｏ）には、再度遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作が実施判定処理（ステップＳ３０６）に戻る。

【0087】

またメッセージ表示部６６ｄは、メッセージ内容の確認を示す操作が行われた場合（ステップＳ３０６；Ｙｅｓ）には、店側表示部６１もしくは客側表示部６４に表示していたメッセージの消去処理を実施し、それに続いてメッセージ更新部６６ｅは会員管理装置５０にメッセージの表示処理が遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作まで含めて終了したことを通知して（ステップＳ３０７）、処理終了となる。

【0088】

次に、会員管理装置５０によるメッセージ表示時の処理について説明する。図１２は、会員管理装置５０によるメッセージ表示に係る処理手順を示すフローチャートである。まずメッセージ通知部５５ｄは、台間カード処理機１０や島端端末３０や景品管理装置６０から、会員ＩＤを指定したメッセージ検索要求の受信の有無を判定する（ステップＳ４０１）。このメッセージ検索要求を受け付けてなければ（ステップＳ４０１；Ｎｏ）、処理は終了し、メッセージ検索要求を受け付けていれば（ステップＳ４０１；Ｙｅｓ）、受付けたメッセージ検索要求で指定された会員ＩＤに関連づけされた、処理が終了していないメッセージの有無を検索する。ただし台間カード処理機１０や島端端末３０はで遊技客の使用する装置であることから、台間カード処理機１０や島端端末３０からのメッセージ検索要求の場合には、検索条件に「メッセージ種別」が遊技客向けという条件を追加して検索する（ステップＳ４０２）。

【0089】

この検索の結果、表示すべきメッセージが存在しなかった場合には（ステップＳ４０３；Ｎｏ）、メッセージ検索要求を送ってきた台間カード処理機１０または島端端末３０または景品管理装置６０に、当該会員ＩＤに関連する表示すべきメッセージは存在しないことを応答して（ステップＳ４０４）、処理終了となる。

【0090】

また、この検索の結果表示すべきメッセージが存在した場合には（ステップＳ４０３；Ｙｅｓ）、検索されたメッセージのメッセージ内容を、メッセージ検索要求を送ってきた台間カード処理機１０または島端端末３０または景品管理装置６０に返信する（ステップＳ４０５）。

【0091】

メッセージの送信後は、当該メッセージに関して遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作まで完了したのか、遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作までは完了しなかったのかを判定する処理を実施する。メッセージ表示処理中断の通知を受け取った場合には（ステップＳ４０６；Ｙｅｓ）、会員管理装置に登録されているメッセージデータ５４ｃは変更せず、「メッセージの通知状態」を表示終了を示す「１」には変更しない。メッセージ表示処理中断の通知を受け取っていない場合（ステップＳ４０６；Ｎｏ）で、メッセージ状態変更の通知を受け取っていない場合（ステップＳ４０７；Ｎｏ）には、再度メッセージ表示処理中断の通知の受け取りを判定する処理（ステップＳ４０６）に戻る。メッセージ表示処理中断の通知を受け取っていない場合（ステップＳ４０６；Ｎｏ）で、メッセージ状態変更の通知を受け取った場合（ステップＳ４０７；Ｙｅｓ）の場合には、メッセージデータ５４ｃの該当メッセージに関して、「メッセージ通知状態」のメッセージ表示回数を１カウントアップするとともに、表示終了の部分についても「メッセージ種別」のリピート指定の部分を考慮して更新する。具体的にはリピート指定がない場合には「メッセージ通知状態」の「表示終了」を表示終了を示す１とするが、リピート指定がある場合には、メッセージ表示回数が所定の回数に達していた場合にのみ「メッセージ通知状態」の「表示終了」を表示終了を示す１として（ステップＳ４０８）、処理終了となる。

【0092】

上述してきたように、本実施例１では、メッセージを関連づける遊技客を会員ＩＤで識別し、会員ＩＤに関連付けてメッセージを登録し、遊技客の台間処理機や島端端末や景品管理装置で会員カードを読ませる操作により来店を検知し、当該遊技客に関連付けられたメッセージがある場合には、操作した台間処理機や島端端末や景品管理装置に登録されているメッセージを報知出力するよう構成したので、遊技客に関する多種多様な情報の効率的な共有を実現することができる。

【実施例2】

【0093】

ところで、上記実施例１では、遊技客に関連する多種多様な情報を店舗単位で配置されている会員管理装置で管理し、遊技客が使用する台間カード処理機や島端端末または従業員が使用する景品管理装置にて、遊技客の会員カードの読み取り時に会員管理装置に登録された遊技客に関する情報を表示させることによって、店舗内で発生した遊技客に関する多種多様な情報の効率的な共有を可能としたが、本発明はこれに限定されることなく、複数のチェーン店がそれぞれの店舗の会員管理装置で保有している遊技客に関する情報を、センターサーバを活用することによって、チェーン店全体で共有させることも可能である。そこで本実施例２では、センターサーバを構成に加えて、センターサーバと会員管理装置で配下の全チェーン店の遊技客に関する情報を共有することによって、他店舗で入力された遊技客に関する情報も参照できるようにして、チェーン店内で発生した遊技客に関する多種多様な情報の効率的な共有を可能とする場合について説明する。

【0094】

まず、本実施例２に係る遊技システムにおけるメッセージ処理方式の概念について説明する。図１３は、本実施例２に係る遊技システムにおけるメッセージ処理方式の概念を説明するための説明図である。図１３に示す通り、店舗単位の遊技システムとしては各店同じ構成となっている。店舗Ｘでは会員管理装置１５０ｘ、景品管理装置６０ｘ、島端端末３０ｘ及び台間カード処理機１０ｘを含んだ構成を有し、店舗Ｙでは会員管理装置１５０ｙ、景品管理装置６０ｙ、島端端末３０ｙ及び台間カード処理機１０ｙを含んだ構成を有し、店舗Ｚでは会員管理装置１５０ｚ、景品管理装置６０ｚ、島端端末３０ｚ及び台間カード処理機１０ｚを含んだ構成を有する。チェーン店を含めた全体の遊技システムは、この３店舗の遊技システムと、会員管理装置と通信で接続されるセンターサーバ８０を含んだ構成を有する。景品管理装置、島端端末及び台間カード処理機の構成及び動作については実施例１と同様であるので、説明を省略する。

【0095】

チェーン店全体の遊技システムでは、会員である遊技客の忘れ物や、ご来店日数等によるキャンペーン景品の進呈等の遊技客への伝言メッセージや、「要注意人物」等の従業員間の情報共有のメッセージを、各店舗の会員管理装置１５０ｘ、１５０ｙ、１５０ｚにて登録することができる。会員管理装置１５０ｘ、１５０ｙ、１５０ｚは遊技客に関連するメッセージを登録すると、会員管理装置１５０ｘ、１５０ｙ、１５０ｚ上で記憶すると伴に、新規登録メッセージをセンターサーバ８０に送信する。センターサーバ８０は新規メッセージを受け付けると、受け付けた内容をセンターサーバ８０で記憶するとともに、配下の送付元以外の会員管理装置にも新規登録メッセージを配布する。これにより、登録したメッセージはメッセージを登録した店舗以外の店舗の会員管理装置に記憶され、メッセージを登録した店舗以外の店舗に遊技客が来店した時にも、景品管理装置６０ｘ、６０ｙ、６０ｚや島端端末３０ｘ、３０ｙ、３０ｚや台間カード処理機１０ｘ、１０ｙ、１０ｚで当該遊技客に対してメッセージを表示することが可能である。

【0096】

またメッセージの表示によって当該メッセージのメッセージ通知状態が更新された場合には、会員管理装置１５０ｘ、１５０ｙ、１５０ｚは更新メッセージをセンターサーバ８０に送信する。センターサーバ８０はメッセージの更新内容を受け付けると、受け付けた内容をセンターサーバ８０で記憶するとともに、配下の送付元以外の会員管理装置にも、メッセージの更新内容を配布する。これにより、メッセージ通知状態も全店で情報共有することができ、例えば１度だけ遊技客向けに表示するようなメッセージの場合には、ある店舗で一度そのメッセージを見たならば、すでに当該メッセージについては表示終了のステータスとなることから、他の店舗に当該遊技客が来店して台間カード処理機や島端端末にて会員カードをリードさせたとしても、当該メッセージは表示されない。

【0097】

具体的には、店舗Ｘに来店した遊技客へのメッセージや遊技客に関連する従業員間で共有すべき内容について、店舗Ｘの会員管理装置１５０ｘから登録することが可能である。店舗Ｘにて遊技客に関するメッセージが会員管理装置１５０ｘに登録されたならば、当該遊技客に関するメッセージはセンターサーバ８０を介して、店舗Ｙの会員管理装置１５０ｙや店舗Ｚの会員管理装置１５０ｚにも同一情報が共有化される。その後に同じ遊技客が店舗Ｚの島端端末３０ｚにて、会員カードをリードさせたならば、登録されている当該遊技客に関連するメッセージが島端端末３０ｚに表示させることが可能である。またこの島端端末３０ｚにてメッセージを表示させると、会員管理装置１５０ｚは当該メッセージについてのメッセージ通知状態を更新し、その情報をセンターサーバ８０に通知し、センターサーバ８０はその情報を記憶するとともに、配下の送付元以外の会員管理装置１５０ｘ、１５０ｙにも、メッセージの更新内容を配布する。

【0098】

次に、図１３に示したセンターサーバ８０の内部構成について説明する。図１４は、図１３に示したセンターサーバ８０の本実施例２に係る内部構成を示すブロック図である。同図に示すように、センターサーバ８０は記憶部８１と制御部８２及び通信部８３とを有する。

【0099】

通信部８３はＷＡＮを介して店舗Ｘの会員管理装置１５０ｘや、店舗Ｙの会員管理装置１５０ｙや、店舗Ｚの会員管理装置１５０ｚとデータ通信するためのインタフェース部である。

【0100】

記憶部８１は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ８１ａと店舗データ８１ｂとメッセージデータ８１ｃを記憶する。会員データ８１ａは、会員の氏名、住所、電話番号、携帯電話端末の識別ＩＤなどの個人情報を、全店でユニークな会員ＩＤと対応付けて記憶している。店舗データ８１ｂはセンターサーバ８０が配下のチェーン店の会員管理装置の通信のアドレスを記憶している。メッセージデータ８１ｃは会員に関連する情報であり、会員へのメッセージデータや従業員間で共有したい会員に関する情報が記憶されている。

【0101】

制御部８２は、センターサーバ８０を全体制御する制御部であり、会員データ管理部８２ａ、店舗データ管理部８２ｂ、新規メッセージ受信部８２ｃ、更新メッセージ受信部８２ｄ及びメッセージ配信部８２ｅを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、会員データ管理部８２ａ、店舗データ管理部８２ｂ、新規メッセージ受信部８２ｃ、更新メッセージ受信部８２ｄ及びメッセージ配信部８２ｅにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

【0102】

会員データ管理部８２ａは配下のチェーン店全体の会員データ８１ａを管理する処理部である。店舗データ管理部８２ｂは店舗データ８１ｂの新規登録、更新及び削除を実施する処理部である。

【0103】

新規メッセージ受信部８２ｃは、通信部８３を介して接続される各店舗の会員管理装置から通知されてくる新規に登録されたメッセージの情報を受信して、メッセージデータ８１ｃに追加して記憶する処理を実施する。また、更新メッセージ受信部８２ｄは、通信部８３を介して接続される各店舗の会員管理装置から通知されてくる更新されたメッセージの情報を受信して、メッセージデータ８１ｃに登録済みのメッセージの更新追処理を実施する。

【0104】

メッセージ配信部８２ｅは、新規メッセージ受信部８２ｃや更新メッセージ受信部８２ｄがメッセージを受信して、その内容からメッセージデータ８１ｃに追加／更新を実施した後に、メッセージデータ８１ｃの追加／更新内容を配下の会員管理装置に配信する。ただし、メッセージの追加／更新の情報を送ってきた情報元の会員管理装置には配信しない。

【0105】

次に、図１４に示したセンターサーバ８０の本実施例２に係るデータ構成について説明する。図１５は、図１３に示したセンターサーバ８０の会員データや店舗データ及びメッセージデータの構成について説明するための説明図である。

【0106】

会員データ８１ａは、全店でユニークな会員ＩＤに関連付けて、会員の氏名や住所などの個人情報で構成されており、図１５に示す会員データ８１ａは、会員ＩＤが「００００１」に名前、住所などの会員個人情報が関連付けられている。店舗データ８１ｂは店舗を識別する店舗番号に、当該店舗の会員管理装置と通信するための通信アドレスの情報が関連付けられている。

【0107】

メッセージデータ８１ｃは、メッセージの内容やメッセージの表示状況を示すメッセージ情報８１ｃ（１）と、どのチェーン店の会員管理サーバに配信済みなのかを示すメッセージ配信情報８１ｃ（２）で構成される。

【0108】

メッセージ情報８１ｃ（１）は、チェーン店全体でユニークなメッセージＩＤに関連付けて、会員ＩＤ、メッセージ種別、メッセージ文言及びメッセージ通知状態で構成される。メッセージ種別には、当該メッセージが遊技客向けなのか否かと、従業員向けなのか否かと、当該メッセージを複数回表示するか否かの情報から構成されている。またメッセージ通知状態には、当該メッセージが遊技客による確認がされた回数と、従業員による確認がされた回数と、当該メッセージの表示処理の終了を示す情報から構成されている。

【0109】

メッセージ配信情報８１ｃ（２）は、チェーン店全体でユニークなメッセージＩＤに関連付けて、配下のチェーン店ごとに[配信済]を示す１もしくは「未配信」を示す０の情報を保有している。

【0110】

図１５に示すメッセージ情報８１ｃ（１）は、メッセージＩＤ「ｘ００００１」のメッセージは、会員ＩＤ「０００２０」に関連したもので、メッセージ種別の客向けのフィールドが「１」で遊技客向けのメッセージであり、従業員向けのフィールドが「１」であり従業員も参照可能なメッセージであり、リピート表示のフィールドが「０」であることから一度だけ表示するメッセージであることを示す。また表示するメッセージは「２０１２年５月１０日のご来店時に傘をお忘れになりませんでしたか？心あたりがございましたら景品交換カウンタにお申し出ください。」という内容が登録されている。メッセージ通知状態は遊技客確認回数が「０」、従業員確認回数が「０」でまだ遊技客にも従業員にもメッセージ表示がされていないことを表し、表示終了も「０」でありまだ当該メッセージの表示処理は終了していないことを示している。

【0111】

また、図１５に示すメッセージ情報８１ｃ（１）は、メッセージＩＤ「ｙ００００２」のメッセージは会員ＩＤ「００１２０」に関連したもので、メッセージ種別の客向けのフィールドが「０」で遊技客向けのメッセージではなく、従業員向けのフィールドが「１」であり従業員が参照可能なメッセージであり、リピート表示のフィールドが「１」であることから所定回数表示するメッセージであることを示す。また表示するメッセージは「要注意客です。」という内容が登録されている。メッセージ通知状態は遊技客確認回数が「０」、従業員確認回数が「１」で、従業員に対して１回メッセージ表示がされたこと表し、表示終了は「０」であることから当該メッセージの表示処理は終了していないことを示している。

【0112】

また、図１５に示すメッセージ配信情報８１ｃ（２）は、メッセージＩＤ「ｘ００００１」のメッセージは、店舗Ｘと店舗Ｙの配信状態が「１」で配信済みを示し、店舗Ｚの配信状態が「０」であり未配信であることを示している。また、メッセージＩＤ「ｙ００００２」のメッセージは、店舗Ｘと店舗Ｙの配信状態が「１」で配信済みを示し、店舗Ｚの配信状態が「０」であり未配信であることを示している。

【0113】

次に、センターサーバ８０によるメッセージの集配信処理の処理手順について説明する。図１６は、センターサーバ８０によるメッセージ集配信の処理手順を示すフローチャートである。

【0114】

新規メッセージ受信部８２ｃは、通信部８３を通して接続されている店舗Ｘの会員管理装置１５０ｘ、店舗Ｙの会員管理装置１５０ｙまたは店舗Ｚの会員管理装置１５０ｚから新規のメッセージ登録通知の受信の有無を判断して（ステップＳ５０１）、いずれかの会員管理装置から新規のメッセージ登録通知を受信していない場合（ステップＳ５０１；Ｎｏ）には、メッセージ更新通知の受信の有無の判断処理（ステップＳ５０３）に移行する。いずれかの会員管理装置から新規のメッセージ登録通知を受信した場合（ステップＳ５０１；Ｙｅｓ）には、受信した新規に登録されたメッセージを、記憶部のメッセージデータ８１ｃに追加登録する。新規追加として登録するので、メッセージ情報８１ｃ（１）のメッセージ通知状態はすべてゼロクリアして、遊技客確認回数を「０」、従業員確認回数を「０」、表示終了に未終了を示す「０」として登録する。また、メッセージ配信情報８１ｃ（２）は、新規のメッセージ登録通知を送信してきた店舗の配信状態だけを配信済みを示す「１」として、それ以外の店舗の配信状態は未配信を示す「０」として登録する（ステップＳ５０２）。

【0115】

更新メッセージ受信部８２ｄは、通信部８３を通して接続されている店舗Ｘの会員管理装置１５０ｘ、店舗Ｙの会員管理装置１５０ｙまたは店舗Ｚの会員管理装置１５０ｚからメッセージ更新通知の受信の有無を判断して（ステップＳ５０３）、いずれかの会員管理装置からメッセージ更新通知を受信していない場合（ステップＳ５０３；Ｎｏ）には、メッセージデータ８１ｃに登録されているメッセージに配信処理が完了していないメッセージの有無を判断する処理（ステップＳ５０５）に移行する。いずれかの会員管理装置からメッセージ更新通知を受信した場合（ステップＳ５０３；Ｙｅｓ）には、受信した更新メッセージ通知の情報からを、同一のメッセージＩＤを持つ記憶部のメッセージデータ８１ｃに登録されているメッセージ情報８１ｃ（１）を更新する。また、メッセージ配信情報８１ｃ（２）は、メッセージ更新通知を送信してきた店舗の配信状態だけを配信済みを示す「１」として、それ以外の店舗の配信状態は未配信を示す「０」に更新する（ステップＳ５０４）。

【0116】

メッセージ配信部８２ｅは、メッセージ配信情報８１ｃ（２）を参照して、すべてのメッセージについてすべての店舗の配信状態が配信済みを示す「１」になっているのかを判定して（ステップＳ５０５）、すべてのメッセージについてすべての店舗の配信状態が配信済みを示す「１」となっている場合（ステップＳ５０５；Ｎｏ）には、処理終了である。すべてのメッセージについてすべての店舗の配信状態が配信済みを示す「１」とはなっていない場合（ステップＳ５０５；Ｙｅｓ）には、配信状態が未配信を示す「０」となっているメッセージについて未配信となっているすべての店舗へ、更新したメッセージを配信し、正常に配信処理ができたならば当該メッセージの当該店舗の配信状態を配信済みを示す「１」に更新して（ステップＳ５０６）、処理終了となる。

【0117】

次に、図１３に示した会員管理装置１５０の内部構成について説明する。図１７は、図１３に示した会員管理装置の本実施例２に係る内部構成を示すブロック図である。同図に示すように、会員管理装置１５０は、表示部１５１及び入力部１５２と接続される。表示部１５１は、液晶パネルやディスプレイ装置等であり、入力部１５２は、キーボードやマウス等である。

【0118】

また、会員管理装置１５０は、店内通信部１５３と、記憶部１５４と、制御部１５５とＷＡＮ通信部１５６を有する。店内通信部１５３は、通信回線９０を介して店舗内の台間カード処理機等とデータ通信するためのインタフェース部である。ＷＡＮ通信部１５６は、ＷＡＮを経由してセンターサーバ８０とデータ通信するためのインタフェース部である。

【0119】

記憶部１５４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ１５４ａと利用履歴データ１５４ｂとメッセージデータ１５４ｃを記憶する。会員データ１５４ａは、会員の氏名、住所、電話番号、携帯電話端末の識別ＩＤなどの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉数である貯玉情報を、会員ＩＤと対応付けて記憶している。利用履歴データ１５４ｂは会員ＩＤと対応付けて、当該会員が最後に利用した遊技に関する情報を保有している。メッセージデータ１５４ｃは会員に関連する情報であり、会員へのメッセージデータや従業員間で共有したい会員に関する情報が記憶されている。

【0120】

制御部１５５は、会員管理装置１５０を全体制御する制御部であり、会員データ管理部１５５ａ、利用履歴管理部１５５ｂ、メッセージ登録部１５５ｃ、メッセージ通知部１５５ｄ、メッセージ更新部１５５ｅ及びメッセージ集配信部１５５ｆを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、会員データ管理部１５５ａ、利用履歴管理部１５５ｂ、メッセージ登録部１５５ｃ、メッセージ通知部１５５ｄ、メッセージ更新部１５５ｅ及びメッセージ集配信部１５５ｆにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

【0121】

会員データ管理部１５５ａは、会員データ１５４ａに対するデータの登録、照会、更新及び削除を行う処理部である。会員データ管理部１５５ａは、会員データ１５４ａを通知する処理部でもあり、台間カード処理機１０、景品管理装置６０または島端端末３０からカードＩＤを受信したならば、該カードＩＤに対応付けられた各レートの貯玉口座の残高を通知する。また、会員データ管理部１５５ａは、台間カード処理機１０から貯玉再プレイ要求を受信した場合には、対応する貯玉口座の残高を所定値減算し、台間カード処理機１０に貯玉再プレイ許可を送信する。また、会員データ管理部１５５ａは、景品管理装置６０または島端端末３０からカードＩＤ、利用貯玉口座及び玉数を受信したならば、受信したカードＩＤ及び利用貯玉口座に対応付けられた玉数を受信した玉数に置き換える。

【0122】

利用履歴管理部１５５ｂは、会員が会員カードを利用して遊技を行った利用履歴を管理する処理部である。利用履歴管理部１５５ｂは、会員カードを台間カード処理機に読み込ませて遊技を開始してから、カードを取り出して遊技終了した、最後の遊技情報を記憶している。

【0123】

メッセージ登録部１５５ｃは、新規で表示部１５１や入力部１５２を使用して、会員へのメッセージや会員に関連する従業員間での共有情報を登録する処理部である。

【0124】

メッセージ通知部１５５ｄは、通信回線９０を通して景品管理装置６０や台間カード処理機１０または島端端末３０から、当該装置でリードされた会員カードの会員向けのメッセージの照会要求を受けた時に、当該会員に対するメッセージを検索し、存在する場合にはメッセージ情報を通知する。ただし景品管理装置６０からのメッセージの照会要求の場合には、会員へのメッセージと会員に関連する従業員間での共有情報のいずれの情報も通知するが、台間カード処理機１０または島端端末３０からのメッセージの照会要求の場合には、登録されている情報が会員向けのメッセージについては通知するが、従業員間での共有情報については通知対象外とする。

【0125】

メッセージ更新部１５５ｅは、メッセージの照会要求に応じてメッセージを通知後に、メッセージの確認応答を待って、その内容によってメッセージの通知状態を更新し、当該メッセージに関する処理の完了／未完了を示す情報の更新を行う。

【0126】

メッセージ集配信部１５５ｆは、会員管理装置１５０にてメッセージの新規追加や登録されているメッセージの更新があった場合に、追加や更新のあったメッセージをＷＡＮ通信部１５６を経由してセンターサーバ８０に送信する。また、センターサーバ８０からは他の店舗で追加または更新されたメッセージが送信されてくるので、メッセージ集配信部１５５ｆは、そのメッセージを受け付けて記憶部１５４のメッセージデータ１５４ｃに対して追加もしくは更新する。

【0127】

次に、会員管理装置１５０によるメッセージ登録処理の処理手順について説明する。図１８は、会員管理装置１５０によるメッセージ登録の処理手順を示すフローチャートである。メッセージを登録するにあたっては、当該メッセージを関連付ける会員を特定する必要がある。そのためにホール従業員からの情報を元にして、表示部１５１や入力部１５２を使用してその遊技客が使用していた遊技機及び時間を入力する（ステップＳ６０１）。入力された遊技機の情報と遊技時間で利用履歴データ１５４ｂを検索してその結果を表示部１５１に表示する(ステップＳ６０２)。表示された検索結果を参照して、メッセージを関連付けるべき遊技客を判断した結果を、入力部１５２を使用して入力させる（ステップＳ６０３）。

【0128】

その入力内容が、指定した遊技機で指定した時刻に利用していた会員が特定できず会員ＩＤが指定されなかった場合（ステップＳ６０４；Ｎｏ）には、メッセージの登録は行わず処理終了となる。一方その入力内容が、指定した遊技機で指定した時刻に利用していた会員が特定できて会員ＩＤが指定された場合（ステップＳ６０４；Ｙｅｓ）には、登録するメッセージ種別やメッセージ文言の情報を表示部１５１や入力部１５２を使用して入力させて（ステップＳ６０５）、その入力した内容を表示部１５１に表示して入力内容の確認画面を表示する（ステップＳ６０６）。表示された登録メッセージ内容の確認の結果、メッセージ内容に問題がある場合（ステップＳ６０７；Ｎｏ）には、再度メッセージ入力の処理（ステップＳ６０５）に戻り、メッセージ内容に問題がない場合（ステップＳ６０７；Ｙｅｓ）には、入力されたメッセージをメッセージデータ１５４ｃに登録する（ステップＳ６０８）。

【0129】

メッセージの登録処理が終了したならば、当該メッセージについて登録処理を実施した店舗以外の店舗に当該遊技客が来店した場合にも、登録したメッセージを表示できるようにするために、新規で登録したメッセージデータをセンターサーバ８０に送付して（ステップＳ６０９）、処理終了となる。

【0130】

次に、会員管理装置１５０によるメッセージ表示時の処理について説明する。図１９は、会員管理装置１５０によるメッセージ表示に係る処理手順を示すフローチャートである。まずメッセージ通知部１５５ｄは、台間カード処理機１０や島端端末３０や景品管理装置６０から、会員ＩＤを指定したメッセージ検索要求の受信の有無を判定する（ステップＳ７０１）。このメッセージ検索要求を受け付けてなければ（ステップＳ７０１；Ｎｏ）、処理は終了し、メッセージ検索要求を受け付けていれば（ステップＳ７０１；Ｙｅｓ）、受付けたメッセージ検索要求で指定された会員ＩＤに関連づけされた、処理が終了していないメッセージの有無を検索する。ただし台間カード処理機１０や島端端末３０はで遊技客の使用する装置であることから、台間カード処理機１０や島端端末３０からのメッセージ検索要求の場合には、検索条件に「メッセージ種別」が遊技客向けという条件を追加して検索する（ステップＳ７０２）。

【0131】

この検索の結果、表示すべきメッセージが存在しなかった場合には（ステップＳ７０３；Ｎｏ）、メッセージ検索要求を送ってきた台間カード処理機１０または島端端末３０または景品管理装置６０に、当該会員ＩＤに関連する表示すべきメッセージは存在しないことを応答する（ステップＳ７０４）。

【0132】

また、この検索の結果表示すべきメッセージが存在した場合には（ステップＳ７０３；Ｙｅｓ）、検索されたメッセージのメッセージ内容を、メッセージ検索要求を送ってきた台間カード処理機１０または島端端末３０または景品管理装置６０に返信する（ステップＳ７０５）。

【0133】

メッセージの送信後は、当該メッセージに関して遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作まで完了したのか、遊技客のメッセージ内容の確認を示す操作までは完了しなかったのかを判定する処理を実施する。メッセージ表示処理中断の通知を受け取った場合には（ステップＳ７０６；Ｙｅｓ）、会員管理装置に登録されているメッセージデータ１５４ｃは変更せず、「メッセージの通知状態」を表示終了を示す「１」には変更しない。メッセージ表示処理中断の通知を受け取っていない場合（ステップＳ７０６；Ｎｏ）で、メッセージ状態変更の通知を受け取っていない場合（ステップＳ７０７；Ｎｏ）には、再度メッセージ表示処理中断の通知の受け取りを判定する処理（ステップＳ７０６）に戻る。メッセージ表示処理中断の通知を受け取っていない場合（ステップＳ７０６；Ｎｏ）で、メッセージ状態変更の通知を受け取った場合（ステップＳ７０７；Ｙｅｓ）の場合には、メッセージデータ１５４ｃの該当メッセージに関して、「メッセージ通知状態」のメッセージ表示回数を１カウントアップするとともに、表示終了の部分についても「メッセージ種別」のリピート指定の部分を考慮して更新する。具体的にはリピート指定がない場合には「メッセージ通知状態」の「表示終了」を表示終了を示す１とするが、リピート指定がある場合には、メッセージ表示回数が所定の回数に達していた場合にのみ「メッセージ通知状態」の「表示終了」を表示終了を示す１とする（ステップＳ７０８）。

【0134】

メッセージの状態の変更処理が終了したならば、当該メッセージの更新処理を実施した店舗以外の店舗に配信されている該メッセージに関する情報を共有化するために、更新したメッセージデータをセンターサーバ８０に送付して（ステップＳ７０９）、処理終了となる。

【0135】

センターサーバ８０は、会員管理装置１５０から送信されるメッセージの新規登録情報やメッセージデータの更新情報を受け付ける、その新規登録情報や更新情報の送信元以外の店舗の会員管理装置１５０に、受け付けた情報を配信する。センターサーバ８０からのこの配信情報を受けた会員管理装置１５０は、受け付けた情報で記憶部１５４のメッセージデータ１５４ｃに対して、メッセージの追加及び更新の処理を実施する。

【0136】

上述してきたように、本実施例２では、メッセージを関連づける遊技客を会員ＩＤで識別し、会員ＩＤに関連付けてメッセージを登録し、登録したメッセージをセンターサーバを経由してすべてのチェーン店で情報共有し、情報共有しているいずれかの店舗にて遊技客の台間処理機や島端端末や景品管理装置で会員カードを読ませる操作により来店を検知し、当該遊技客に関連付けられたメッセージがある場合には、操作した台間処理機や島端端末や景品管理装置に登録されているメッセージを報知出力するよう構成したので、遊技客に関する多種多様な情報の効率的な共有を実現することができる。

【0137】

なお、上述の実施例では、パチンコ玉を景品に交換する場合を例に説明を行なったが、遊技媒体はパチンコ玉に限定されるものではなく、メダル等の任意の遊技媒体を景品に交換する場合に適用可能である。

【0138】

また、上述の実施例では、遊技媒体数を関連づける媒体であるカードの形態についての詳細な説明を省略したが、かかるカードには、磁気カード、ＩＣカード等が含まれる。また、ここでは説明の便宜上「カード」を例にとって説明したが、かかるカード以外に、チップ、スティック、携帯端末等を用いる場合に本発明を適用することもできる。特に、ＩＣチップ付携帯端末を媒体として用いる場合は、当該携帯端末のＩＣチップから非接触にて取得可能な識別情報を用いて携帯端末を一意に識別できるため、当該識別情報に関連付けて遊技媒体数を管理することができる。

【0139】

また、本実施例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部または一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【産業上の利用可能性】

【0140】

以上のように、本発明に係る遊技店管理システム及び遊技店管理方法は、遊技客に関する多種多様な情報の効率的な共有を実現することに適している。

【符号の説明】

【0141】

１０、１０ｘ、１０ｙ、１０ｚ 台間カード処理機
１０ａ カードリーダライタ
１０ｂ 紙幣搬送部
１０ｅ、５４、６５、８１、１５４ 記憶部
１０ｅ１ カードＩＤ
１０ｅ２ 持玉数データ
１０ｅ３ プリペイド価値
１０ｆ、５５、８２、１５５ 制御部
１０ｆ１ データ管理部
１０ｆ２ カード処理部
１０ｆ３ メッセージ取得部
１０ｆ４、６６ｄ メッセージ表示部
１０ｆ５、５５ｅ、６６ｅ、１５５ｅ メッセージ更新部
１１ 状態表示部
１２ 紙幣挿入口
１３、７１ 表示操作部
１４ カード挿入口
１７ ノズルユニット
１８ 計数ユニット
１９、５３、６８、８３ 通信部
２０ 遊技機
３０、３０ｘ、３０ｙ、３０ｚ 島端端末
４０ カード管理装置
５０、１５０、１５０ｘ、１５０ｙ、１５０ｚ 会員管理装置
５１、１５１ 表示部
５２、１５２ 入力部
５４ａ、８１ａ、１５４ａ 会員データ
５４ｂ、１５４ｂ 利用履歴データ
５４ｃ、８１ｃ、１５４ｃ メッセージデータ
５５ａ、１５５ａ 会員データ管理部
５５ｂ、１５５ｂ 利用履歴管理部
５５ｃ、１５５ｃ メッセージ登録部
５５ｄ、１５５ｄ メッセージ通知部
１５５ｆ メッセージ集配信部
１５６ ＷＡＮ通信部
６０、６０ｘ、６０ｙ、６０ｚ 景品管理装置
６１ 店側表示部
６２ 操作部
６３ レシート発行部
６４ 客側表示部
６５ａ 景品マスタ
６５ｂ 計数レシートデータ
６６ａ 景品管理部
６６ｂ 景品交換処理部
６６ｃ メッセージ取得部
６７ バーコードリーダ
７０ リーダライタ
７２ かざし部
７３ カード挿入口
７４ 扉カギ
８０ センターサーバ
８１ｂ 店舗データ
８１ｃ（１） メッセージ情報
８１ｃ（２） メッセージ配信情報
８２ａ 会員データ管理部
８２ｂ 店舗データ管理部
８２ｃ 新規メッセージ受信部
８２ｄ 更新メッセージ受信部
８２ｅ メッセージ配信部
９０ 通信回線
１５３ 店内通信部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】