特許 6130270 メディアコンテンツに対応するコメント集合をソートして明示するコメントリスト公開サーバ、プログラム及び方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6130270

(24)【登録日】2017年4月21日

(45)【発行日】2017年5月17日

(54)【発明の名称】メディアコンテンツに対応するコメント集合をソートして明示するコメントリスト公開サーバ、プログラム及び方法

(51)【国際特許分類】

   G06F 17/30 20060101AFI20170508BHJP

【ＦＩ】

   G06F17/30 380E

   G06F17/30 340B

   G06F17/30 220C

【請求項の数】11

【全頁数】15

(21)【出願番号】特願2013-171785(P2013-171785)

(22)【出願日】2013年8月21日

(65)【公開番号】特開2015-41239(P2015-41239A)

(43)【公開日】2015年3月2日

【審査請求日】2016年1月19日

(73)【特許権者】

【識別番号】000208891

【氏名又は名称】ＫＤＤＩ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100135068

【弁理士】

【氏名又は名称】早原 茂樹

(72)【発明者】

【氏名】池田 和史

(72)【発明者】

【氏名】服部 元

(72)【発明者】

【氏名】滝嶋 康弘

【審査官】 吉田 誠

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００６−１０７３８５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特表２００９−５０８２６７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１３−０７３４７４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｆ １７／３０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

メディアコンテンツを配信するメディアサーバと、複数の投稿者間でテキストのコメントを発信し合うコメントサーバと通信可能なコメントリスト公開サーバであって、
前記メディアコンテンツにおける配信指標要素毎に、前記コメントの内容から抽出可能な各評価指標要素に対する重み係数を割り当てて記憶する重み係数記憶手段と、
前記メディアサーバから取得した当該メディアコンテンツにおける配信指標要素を抽出する配信指標抽出手段と、
前記メディアコンテンツに関するコメント集合を、前記コメントサーバから検索するコメント集合検索手段と、
前記コメントサーバから取得した前記コメント集合の各コメントについて、その内容から各評価指標要素の値を抽出する評価指標値抽出手段と、
前記メディアコンテンツに対する前記コメント集合の各コメントについて、前記評価指標要素の値に、前記メディアコンテンツの前記配信指標要素に基づく前記重み係数を乗算する評価指標値更新手段と、
前記メディアコンテンツに対する前記コメント集合について、更新された前記評価指標要素の値に基づいて複数のコメントをソートするコメントソート手段と
を有することを特徴とするコメントリスト公開サーバ。

【請求項2】

前記配信指標要素は、当該メディアコンテンツにおけるジャンル情報、配信元情報、配信日時、又は、これら要素の複数の組み合わせである
ことを特徴とする請求項１に記載のコメントリスト公開サーバ。

【請求項3】

前記評価指標要素は、当該コメントにおける盛り上がり要素を含み、
前記盛り上がり要素の値は、当該コメントに含まれる複数の形態素の中で、同一の形態素が連続した最大数である
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のコメントリスト公開サーバ

【請求項4】

肯定／否定／顔文字それぞれの感情表現用語を予め登録した感情表現用語登録手段を更に有し、
前記評価指標要素は、当該コメントにおける感情表現要素を含み、
前記感情表現要素の値は、当該コメントに含まれる各感情表現用語の出現数である
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載のコメントリスト公開サーバ

【請求項5】

前記評価指標要素は、当該コメントにおける文体要素を含み、
前記文体要素の値は、当該コメントに含まれる文末の形態素における各文体の出現数である
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載のコメントリスト公開サーバ

【請求項6】

前記評価指標要素は、当該コメントにおける注目度要素を含み、
前記注目度要素の値は、当該コメントの引用数である
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載のコメントリスト公開サーバ

【請求項7】

前記メディアコンテンツにおける前記コメント集合の中から、ＴＦ−ＩＤＦ(Term Frequency - Inverse Document Frequency)を用いて、当該メディアコンテンツを特徴付ける１つ以上の特徴単語を抽出し、
前記評価指標要素は、当該コメントにおける多数派度要素を含み、
前記多数派度要素の値は、当該コメントに含まれる前記特徴単語の出現数である
ことを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載のコメントリスト公開サーバ。

【請求項8】

前記重み係数記憶手段について、前記配信指標要素毎における各評価指標要素に対する重み係数は、ユーザによって明示的に設定される
ことを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載のコメントリスト公開サーバ。

【請求項9】

前記メディアコンテンツは、ニュース記事コンテンツ又は放送コンテンツであり、
前記コメントは、ＳＮＳ(Social Networking Service)サーバ、ブログ(Web-log)サーバ、掲示板サーバ又はレビューサイトサーバから発信されたものである
ことを特徴とする請求項１から８のいずれか１項に記載のコメントリスト公開サーバ。

【請求項10】

メディアコンテンツを配信するメディアサーバと、複数の投稿者間でテキストのコメントを発信し合うコメントサーバと通信可能なサーバに搭載されたコンピュータを機能させるプログラムであって、
前記メディアコンテンツにおける配信指標要素毎に、前記コメントの内容から抽出可能な各評価指標要素に対する重み係数を割り当てて記憶する重み係数記憶手段と、
前記メディアサーバから取得した当該メディアコンテンツにおける配信指標要素を抽出する配信指標抽出手段と、
前記メディアコンテンツに関するコメント集合を、前記コメントサーバから検索するコメント集合検索手段と、
前記コメントサーバから取得した前記コメント集合の各コメントについて、その内容から各評価指標要素の値を抽出する評価指標値抽出手段と、
前記メディアコンテンツに対する前記コメント集合の各コメントについて、前記評価指標要素の値に、前記メディアコンテンツの前記配信指標要素に基づく前記重み係数を乗算する評価指標値更新手段と、
前記メディアコンテンツに対する前記コメント集合について、更新された前記評価指標要素の値に基づいて複数のコメントをソートするコメントソート手段と
してコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。

【請求項11】

メディアコンテンツを配信するメディアサーバと、複数の投稿者間でテキストのコメントを発信し合うコメントサーバと通信可能なコメントリスト公開サーバが実行するコメント公開方法であって、
前記コメントリスト公開サーバは、
前記メディアコンテンツにおける配信指標要素毎に、前記コメントの内容から抽出可能な各評価指標要素に対する重み係数を割り当てて記憶する重み係数記憶部を有し、
前記メディアサーバから取得した当該メディアコンテンツにおける配信指標要素を抽出する第１のステップと、
前記メディアコンテンツに関するコメント集合を、前記コメントサーバから検索する第２のステップと、
前記コメントサーバから取得した前記コメント集合の各コメントについて、その内容から各評価指標要素の値を抽出する第３のステップと、
前記メディアコンテンツに対する前記コメント集合の各コメントについて、前記評価指標要素の値に、前記メディアコンテンツの前記配信指標要素に基づく前記重み係数を乗算する第４のステップと、
前記メディアコンテンツに対する前記コメント集合について、更新された前記評価指標要素の値に基づいて複数のコメントをソートする第５のステップと
を実行することを特徴とするコメントリスト公開サーバのコメント公開方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、メディアコンテンツと、そのメディアコンテンツに関して投稿されたコメント集合とを、ユーザに明示する技術に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、インターネットを介して、様々なメディアコンテンツが公開されている。メディアコンテンツとは、例えばニュース記事や、Ｗｅｂページ、音楽コンテンツ、電子書籍、テレビ放送コンテンツのようなものであって、不特定多数の第三者からアクセス可能なコンテンツをいう。

【0003】

一方で、インターネットを介して、ＳＮＳ(Social Networking Service)や、ブログ(Web log)、ミニブログ(mini Web log)（例えばtwitter（登録商標））のようなサイトサーバへ、不特定多数のユーザから大量のコメントが投稿されている。このようなコメントは、共通の話題に対して議論されている場合も多い。例えば、前述したようなメディアコンテンツを共通の話題として、多数のコメントが投稿されることも多い。

【0004】

従来、サイトに公開されたニュース記事について、そのニュース記事のタイトルやＵＲＬ(Uniform Resource Locator)を検索キーとしてコメントを収集し、それらコメント集合をユーザに明示する技術がある（例えば非特許文献１参照）。

【0005】

また、複数の文書の中から、類似する文書が多いほどそれら文書の話題度を高く設定し、その話題度が高い文書を優先的に提示する技術もある（例えば特許文献１参照）。この技術によれば、日々変化する膨大な情報の話題性を把握することができ、文書間の類似性と、話題の時間的な盛り上がりという２つの観点に基づいて提示することができる。受け身の立場で最新の話題情報を取得したいユーザにとって、効率的に情報を取得することができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【特許文献1】特開２００６−１２００６９号公報

【非特許文献】

【0007】

【非特許文献1】「Yahoo! ニュース」、[online]、［平成２５年８月１２日検索］、インターネット＜URL:headlines.yahoo.co.jp＞

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0008】

非特許文献１に記載の技術によれば、コメント集合は、基本的に時系列順に表示されるだけである。ユーザは、有益なコメントを発見するために、多数のコメントを閲覧し確認する必要がある。特にスマートフォンや携帯電話機、タブレットなどの端末は、ディスプレイサイズが限定されることから、有益なコメントを発見しにくい。ここで、引用数が多いコメントほど、有益性が高いと考えることもできる。しかしながら、引用数は、そのコメントの発言者の認知度によって影響を受けることが多く、コメントの内容自体が有益とは限らない。

【0009】

また、特許文献１に記載の技術によれば、文書間の類似度によって文書の有益性を測っている。しかしながら、単一の指標だけでコメントの有益性を判断した場合、あるメディアコンテンツではユーザにとって最適であっても、他のメディアコンテンツでも最適であるとは限らない。これに対し、本願の発明者らは、メディアコンテンツのジャンルや、配信元、配信日時によっては、コメント集合をユーザにとって最適に表示する指標も異なるであろうと考えた。

【0010】

そこで、本発明は、メディアコンテンツの種々の配信指標に応じて、そのメディアコンテンツに関するコメント集合のソート条件を制御して、ユーザに明示するコメントリスト公開サーバ、プログラム及び方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0011】

本発明によれば、メディアコンテンツを配信するメディアサーバと、複数の投稿者間でテキストのコメントを発信し合うコメントサーバと通信可能なコメントリスト公開サーバであって、
メディアコンテンツにおける配信指標要素毎に、コメントの内容から抽出可能な各評価指標要素に対する重み係数を割り当てて記憶する重み係数記憶手段と、
メディアサーバから取得した当該メディアコンテンツにおける配信指標要素を抽出する配信指標抽出手段と、
メディアコンテンツに関するコメント集合を、コメントサーバから検索するコメント集合検索手段と、
コメントサーバから取得したコメント集合の各コメントについて、その内容から各評価指標要素の値を抽出する評価指標値抽出手段と、
メディアコンテンツに対するコメント集合の各コメントについて、評価指標要素の値に、メディアコンテンツの配信指標要素に基づく重み係数を乗算する評価指標値更新手段と、
メディアコンテンツに対するコメント集合について、更新された評価指標要素の値に基づいて複数のコメントをソートするコメントソート手段と
を有することを特徴とする。

【0012】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
配信指標要素は、当該メディアコンテンツにおけるジャンル情報、配信元情報、配信日時、又は、これら要素の複数の組み合わせである
ことも好ましい。

【0013】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
評価指標要素は、当該コメントにおける盛り上がり要素を含み、
盛り上がり要素の値は、当該コメントに含まれる複数の形態素の中で、同一の形態素が連続した最大数であることも好ましい。

【0014】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
肯定／否定／顔文字それぞれの感情表現用語を予め登録した感情表現用語登録手段を更に有し、
評価指標要素は、当該コメントにおける感情表現要素を含み、
感情表現要素の値は、当該コメントに含まれる各感情表現用語の出現数である
ことも好ましい。

【0015】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
評価指標要素は、当該コメントにおける文体要素を含み、
文体要素の値は、当該コメントに含まれる文末の形態素における各文体の出現数であることも好ましい。

【0016】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
評価指標要素は、当該コメントにおける注目度要素を含み、
注目度要素の値は、当該コメントの引用数である
ことも好ましい。

【0017】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
メディアコンテンツにおけるコメント集合の中から、ＴＦ−ＩＤＦ(Term Frequency - Inverse Document Frequency)を用いて、当該メディアコンテンツを特徴付ける１つ以上の特徴単語を抽出し、
評価指標要素は、当該コメントにおける多数派度要素を含み、
多数派度要素の値は、当該コメントに含まれる特徴単語の出現数である
ことも好ましい。

【0018】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
重み係数記憶手段について、配信指標要素毎における各評価指標要素に対する重み係数は、ユーザによって明示的に設定されることも好ましい。

【0019】

本発明のコメントリスト公開サーバにおける他の実施形態によれば、
メディアコンテンツは、ニュース記事コンテンツ又は放送コンテンツであり、
コメントは、ＳＮＳ(Social Networking Service)サーバ、ブログ(Web-log)サーバ、掲示板サーバ又はレビューサイトサーバから発信されたものであることも好ましい。

【0020】

本発明によれば、メディアコンテンツを配信するメディアサーバと、複数の投稿者間でテキストのコメントを発信し合うコメントサーバと通信可能なサーバに搭載されたコンピュータを機能させるプログラムであって、
メディアコンテンツにおける配信指標要素毎に、コメントの内容から抽出可能な各評価指標要素に対する重み係数を割り当てて記憶する重み係数記憶手段と、
メディアサーバから取得した当該メディアコンテンツにおける配信指標要素を抽出する配信指標抽出手段と、
メディアコンテンツに関するコメント集合を、コメントサーバから検索するコメント集合検索手段と、
コメントサーバから取得したコメント集合の各コメントについて、その内容から各評価指標要素の値を抽出する評価指標値抽出手段と、
メディアコンテンツに対するコメント集合の各コメントについて、評価指標要素の値に、メディアコンテンツの配信指標要素に基づく重み係数を乗算する評価指標値更新手段と、
メディアコンテンツに対するコメント集合について、更新された評価指標要素の値に基づいて複数のコメントをソートするコメントソート手段と
してコンピュータを機能させることを特徴とする。

【0021】

本発明によれば、メディアコンテンツを配信するメディアサーバと、複数の投稿者間でテキストのコメントを発信し合うコメントサーバと通信可能なコメントリスト公開サーバを用いたコメント公開方法であって、
コメントリスト公開サーバは、
メディアコンテンツにおける配信指標要素毎に、コメントの内容から抽出可能な各評価指標要素に対する重み係数を割り当てて記憶する重み係数記憶部を有し、
メディアサーバから取得した当該メディアコンテンツにおける配信指標要素を抽出する第１のステップと、
メディアコンテンツに関するコメント集合を、コメントサーバから検索する第２のステップと、
コメントサーバから取得したコメント集合の各コメントについて、その内容から各評価指標要素の値を抽出する第３のステップと、
メディアコンテンツに対するコメント集合の各コメントについて、評価指標要素の値に、メディアコンテンツの配信指標要素に基づく重み係数を乗算する第４のステップと、
メディアコンテンツに対するコメント集合について、更新された評価指標要素の値に基づいて複数のコメントをソートする第５のステップと
を実行することを特徴とする。

【発明の効果】

【0022】

本発明のコメントリスト公開サーバ、プログラム及び方法によれば、メディアコンテンツの種々の配信指標に応じて、そのメディアコンテンツに関するコメント集合のソート条件を制御して、ユーザに明示することができる。

【図面の簡単な説明】

【0023】

【図1】本発明におけるシステム構成図である。

【図2】本発明におけるコメントリスト公開サーバの機能構成図である。

【図3】ユーザによって閲覧される端末の画面表示図である。

【図4】盛り上がり要素に高く重み付けされたコメント集合のソートを表す画面表示図である。

【図5】否定・感情表現要素に高く重み付けされたコメント集合のソートを表す画面表示図である。

【図6】多数派度要素に高く重み付けされたコメント集合のソートを表す画面表示図である。

【発明を実施するための形態】

【0024】

以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて詳細に説明する。

【0025】

図１は、本発明におけるシステム構成図である。

【0026】

図１によれば、メディアコンテンツを配信するメディアサーバ２と、複数の投稿者間でテキストのコメントを発信し合うコメントサーバ３とが、インターネットに接続されている。メディアサーバ２が配信するメディアコンテンツは、例えばニュース記事、Ｗｅｂページ、音楽コンテンツ、電子書籍、テレビ放送コンテンツのようなものであって、不特定多数のユーザからアクセス可能なものである。コメントサーバ３は、ＳＮＳサーバ、ブログサーバ、掲示板サーバ又はレビューサイトサーバであってもよい。コメントサーバ３が公開するコメントは、例えばtwitter（登録商標）サイトで公開されるツィートのようなものである。

【0027】

尚、以下では、メディアサーバ２とコメントサーバ３とが別々にインターネットに設置されているものとして説明する（図１参照）が、これら機能が一体となったサイトサーバであってもよい。このようなサイトサーバの場合、メディアコンテンツ毎に、多数のコメントが対応付けて公開されている。例えばYouTube（登録商標）のようなサイトサーバがある。

【0028】

図１によれば、「コメントリスト公開サーバ１」が、インターネットに更に接続されている。コメントリスト公開サーバ１は、メディアサーバ２からメディアコンテンツを取得すると共に、コメントサーバ３からコメント集合を検索して取得することができる。コメントリスト公開サーバ１は、メディアコンテンツの種々の配信指標に応じて、そのメディアコンテンツに関するコメント集合のソート条件を制御して、ユーザに明示する。尚、前述したメディアサーバ及びコメントサーバの機能を統合したサイトサーバに、本発明のコメントリスト公開サーバの機能が組み込まれたものであってもよい。

【0029】

端末４は、例えばスマートフォンや、携帯電話機、タブレット端末、パーソナルコンピュータ、テレビ等であって、ユーザによって閲覧可能なものである。端末４は、コメントリスト公開サーバ１へアクセスすることによって、メディアコンテンツと共に、そのメディアコンテンツに関するコメントリストとの両方を閲覧することができる。

【0030】

図２は、本発明におけるコメントリスト公開サーバの機能構成図である。

【0031】

図２によれば、コメントリスト公開サーバ１は、インターネットに接続する通信インタフェースと共に、重み係数記憶部１０と、配信指標抽出部１１と、コメント集合検索部１２と、評価指標値抽出部１３と、評価指標値更新部１４と、コメントソート部１５と、コメントリスト公開部１６と、感情表現要素登録部１７とを有する。これら機能構成部は、サーバに搭載されたコンピュータを機能させるプログラムを実行することによって実現される。また、これら機能構成部の処理の流れは、コメント公開方法としても理解できる。

【0032】

［重み係数記憶部１０］
重み係数記憶部１０は、メディアコンテンツにおける「配信指標要素」毎に、コメントの内容から抽出可能な各「評価指標要素」に対する「重み係数」を割り当てて記憶する。即ち、本発明のコメントリスト公開サーバ１は、メディアコンテンツの種別（配信指標要素）に応じて、コメント集合を異なる観点（評価指標要素に対する重み係数）からソートして、ユーザに明示するものである。

【0033】

「配信指標要素」としては、例えば、当該メディアコンテンツにおける＜ジャンル情報Ａ＞＜配信元情報Ｂ＞＜配信日時Ｃ＞（これら要素の複数の組み合わせ）がある。
「評価指標要素」としては、例えば、当該コメントから抽出可能な、＜盛り上がり要素α＞＜感情表現要素β＞＜文体要素γ＞＜注目度要素δ＞＜多数度派要素ε＞がある。
重み係数における具体的な例は、図３〜図６と共に後述する。

【0034】

［配信指標抽出部１１］
配信指標抽出部１１は、メディアサーバ２から取得した当該メディアコンテンツにおける「配信指標要素」を抽出する。例えばＲＳＳ(Really Simple Syndication／Rich Site
Summary)を用いて、最新のメディアコンテンツのＵＲＬを収集することができる。そして、配信指標抽出部１１は、収集されたメディアコンテンツから、タイトルや記事本文だけでなく、「配信指標要素」（ジャンル情報Ａ、配信元情報Ｂ、配信日時Ｃ）を抽出する。抽出された配信指標要素は、コメント集合検索部１２へ出力される。

【0035】

［コメント集合検索部１２］
コメント集合検索部１２は、メディアコンテンツに関するコメント集合を、コメントサーバ３から検索する。例えばメディアコンテンツのＵＲＬやタイトル、又はハッシュタグを検索キーとして、コメントサーバ３によって公開される検索用ＡＰＩ(Application Programing Interface)を用いて検索する。例えばメディアコンテンツがニュース記事である場合、そのニュース記事に関するコメント集合を収集することができる。検索されたコメント集合は、評価指標値算出部１３へ出力される。

【0036】

また、他の実施形態として、メディアコンテンツに含まれるテキストから形態素解析によって単語を抽出するものであってもよい。「形態素解析」とは、文章を、意味のある単語に区切り、辞書を利用して品詞や内容を判別する技術をいう。「形態素」とは、文章の要素のうち、意味を持つ最小の単位を意味する。そして、形態素解析によって抽出された単語から、ＴＦ−ＩＤＦ（Term Frequency - Inverse Document Frequency：単語の出現頻度−逆出現頻度）によって特徴的な単語を抽出する。ＴＦ−ＩＤＦとは、各単語に重みを付けて、クエリから文章をベクトル空間で表し、文章とクエリの類似度でランク付けをする技術である。ランク付けられた値が高いほど、重要キーワードと認識される。そして、この特徴的な単語を検索キーとして、コメントサーバ３から検索することができる。

【0037】

［評価指標値抽出部１３］
評価指標値抽出部１３は、コメントサーバ３から取得したコメント集合の各コメントについて、その内容から各「評価指標要素」（盛り上がり要素、感情表現要素、文体要素、注目度要素、多数度派要素）の値を抽出する。評価指標値抽出部１３は、コメント集合検索部１２と同様に、形態素解析及びＴＦ−ＩＤＦの処理を実行することによって、コメントに含まれている各評価指標要素を抽出する。抽出された各評価指標要素の値は、評価指標値更新部１４へ出力される。

【0038】

［評価指標値更新部１４］
評価指標値更新部１４は、メディアコンテンツに対するコメント集合の各コメントについて、評価指標要素の値に重み係数を乗算する。更新された評価指標値は、コメントソート部１５へ出力される。
重み係数の乗算に関する具体的な例は、図３〜図６と共に後述する。

【0039】

［コメントソート部１５］
コメントソート部１５は、メディアコンテンツに対するコメント集合について、更新された評価指標要素の値に基づいて複数のコメントをソートする。具体的には、更新された複数の評価指標要素の値の和を、ソート優先度Ｐとして算出する。そして、ソート優先度Ｐが高いコメントから順にソートされる。ソートされたコメント集合は、コメントリスト公開部１６へ出力される。

【0040】

［コメントリスト公開部１６］
コメントリスト公開部１６は、メディアコンテンツと共に、ソートされたコメント集合も、サイトページとしてユーザの端末４へ送信する。例えばメディアコンテンツがニュース記事である場合、端末４のユーザは、そのニュース記事と共に、当該ニュース記事に応じてソートされた他の投稿者のコメント集合を閲覧することができる。

【0041】

図３は、ユーザによって閲覧される端末の画面表示図である。

【0042】

図３によれば、ケータイのニュース記事（ジャンル情報）として、ｂ新聞社（配信元情報）から、２０１３年８月５日１５：３０（配信日時）に配信されたメディアコンテンツが表示されている。
「ａ社が、スマートフォンからスマートフォンを充電するケーブルを発売しました。
このケーブルのプラグには、芸人のＭＭＭさんがプリントされています。
お値段は、税込み３,１５０円です。」
このメディアコンテンツに関して、不特定多数のユーザから投稿されたコメントも表示されている。

【0043】

以下では、評価指標要素毎に、具体的な重み付けの方法を説明する。
＜盛り上がり要素＞
盛り上がり要素は、コメントに含まれる「盛り上がり表現」である。この表現は、例えば文字の連続性に注目する。例えば、同一の文字が３文字以上出現する場合、コメントの中でその部分が強調されていると考えられる。即ち、盛り上がり要素の値は、当該コメントに含まれる複数の形態素の中で、同一の形態素が連続した最大数であってもよい。例えば、盛り上がり度ｅは、例えば以下のように表すことができる。
「いやあああああああああああああああああああ」（１９文字）：ｅ＝１９
「うおおおおおおおおおおお」（１１文字） ：ｅ＝１１
「おいおいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」 ：ｅ＝１４
（「おい」２回＋「ｗ」１０回＝１４回）

【0044】

ここで、評価指標要素の値に基づくソート優先度Ｐは、以下のように表される。
Ｐ＝（αＡ＋αＢ＋αＣ）×ｅ
ｅ：盛り上がり度
αＡ：ジャンル情報に対する盛り上がり表現要素の重み係数
αＢ：配信元情報に対する盛り上がり表現要素の重み係数
αＣ：配信日時に対する盛り上がり表現要素の重み係数

【0045】

図４は、盛り上がり要素に高く重み付けされたコメント集合のソートを表す画面表示図である。図４によれば、同一の形態素が連続した数が多いコメントほど、優先的に上位に表示されている。

【0046】

具体的な例として、例えばジャンル情報が「スポーツ」である場合、盛り上がったコメントを優先的に表示するため、「スポーツ」の盛り上がり表現の重みαＡを高く設定する。一方で、ジャンル情報が「政治・経済」の場合、盛り上がりコメントを優先的に表示する必要性は低く、「政治・経済」の盛り上がり表現の重みαＡを低く設定する。
また、例えば配信元情報が「芸能」会社である場合、「芸能」の盛り上がり表現の重みαＢを高く設定し、盛り上がったコメントを優先的に表示することが好ましい。
逆に、例えば配信日時が「朝」である場合、「朝」の盛り上がり表現の重みαＣを低く設定し、盛り上がったコメントを優先的に表示しないようにすることが好ましい。

【0047】

＜感情表現要素＞
感情表現要素は、コメントに含まれる「感情的な表現」である。この表現は、例えば肯定文字／否定文字／顔文字に注目する。即ち、感情表現要素の値は、当該コメントに含まれる各「感情表現用語」の出現数である。

【0048】

そのために、コメントリスト公開サーバ１は、肯定文字／否定文字／顔文字それぞれの感情表現用語を予め登録した「感情表現用語登録部１７」を更に有する。感情表現用語登録部１７の辞書を用いて、コメントに感情表現が含まれるか否かを判別する。
感情表現用語登録部 <- 肯定 ｓp＝「嬉しい」「おめでとう」
否定 ｓn＝「怖い」「いや」
顔文字ｓf＝「(^_^)」「(；゜Д゜)」「(；´Д｀)」
コメント
「嬉しいニュースだね。優勝おめでとう(^_^)」 -> 肯定２個＋顔文字１個
「え！・・・怖い((((；゜Д゜)))))))」 -> 否定１個＋顔文字１個
「いや、これは・・・(；´Д｀)」 -> 否定１個＋顔文字１個

【0049】

ここで、評価指標要素の値に基づくソート優先度Ｐは、以下のように表される。
Ｐ＝（βＡp＋βＢp＋βＣp）×ｓp＋（βＡn＋βＢn＋βＣn）×ｓn
＋（βＡf＋βＢf＋βＣf）×ｓf
ｓp：肯定度
ｓn：否定度
ｓf：顔文字度
βＡp：ジャンル情報に対する肯定・感情表現要素の重み係数
βＡn：ジャンル情報に対する否定・感情表現要素の重み係数
βＡf：ジャンル情報に対する顔文字・感情表現要素の重み係数
βＢp：配信元情報に対する肯定・感情表現要素の重み係数
βＢn：配信元情報に対する否定・感情表現要素の重み係数
βＢf：配信元情報に対する顔文字・感情表現要素の重み係数
βＣp：配信日時に対する肯定・感情表現要素の重み係数
βＣn：配信日時に対する否定・感情表現要素の重み係数
βＣf：配信日時に対する顔文字・感情表現要素の重み係数

【0050】

図５は、否定・感情表現要素に高く重み付けされたコメント集合のソートを表す画面表示図である。図５によれば、否定文字及び顔文字が多く含まれるコメントほど、優先的に上位に表示されている。

【0051】

具体的な例として、例えばジャンル情報が「スポーツ」である場合、肯定的な感情表現を含むコメントを優先的に表示するために、「スポーツ」の肯定・感情表現要素の重みβＡpを高く設定する。一方で、ジャンル情報が「政治・経済」の場合、否定的な感情表現を含むコメントを優先的に表示するために、「政治・経済」の否定・感情表現要素の重みβＡnを高く設定する。
また、例えば配信元情報が「芸能」会社である場合、「芸能」の否定的な感情表現を含むコメントを優先的に表示するために、「芸能」の否定・感情表現要素の重みβＢnを高く設定する。
更に、例えば配信日時が「休日」である場合、「休日」の顔文字・感情表現要素の重みβＣfを高く設定し、顔文字の多い穏やかなコメントを優先的に表示させることも好ましい。

【0052】

＜文体要素＞
文体要素は、コメントに含まれる「文体表現」である。この表現は、形態素解析によって解析された文末語の「形容詞」「形容動詞」「動詞」の活用形に注目することができる。その活用形としては、例えば「命令形」「仮定形」「未然形」などがある。即ち、文体要素の値は、当該コメントに含まれる文末の形態素における各文体の出現数である。
「うわ、やめろよ」 -> 命令形
「もうちょっと安かったらなぁ」 -> 仮定形
「これは買わない」 -> 未然形

【0053】

評価指標要素の値に基づくソート優先度Ｐは、以下のように表される。
Ｐ＝（γＡ＋γＢ＋γＣ）×（ｗ1＋ｗ2＋・・・＋ｗn）
γＡ：ジャンル情報に対する文体要素の重み係数
γＢ：配信元情報に対する文体要素の重み係数
γＣ：配信日時に対する文体要素の重み係数
ｗ1：命令形の有無（0/1)
ｗ2：仮定形の有無（0/1)
・・・
ｗn：〜形の有無（0/1)
具体的な例として、例えばジャンル情報が「ニュース」である場合、仮定的な文体を含むコメントを優先的に表示するために、文体要素の重みγＡを高く設定する。

【0054】

＜注目度要素＞
注目度要素は、当該コメントの引用数である。例えばtwitterサーバである場合、リツィート数やフォロワー数を、注目度fとする。

【0055】

評価指標要素の値に基づくソート優先度Ｐは、以下のように表される。
Ｐ＝（δＡ＋δＢ＋δＣ）×ｆ
δＡ：ジャンル情報に対する注目度要素の重み係数
δＢ：配信元情報に対する注目度要素の重み係数
δＣ：配信日時に対する注目度要素の重み係数
具体的な例として、例えばジャンル情報が「ニュース」である場合、引用数の多いコメントを優先的に表示するために、注目度要素の重みδＡを高く設定する。

【0056】

＜多数派度要素＞
多数派度要素の値は、コメントに含まれる「特徴単語の出現数」である。特徴単語は、当該メディアコンテンツに関するコメント集合の中から、ＴＦ−ＩＤＦを用いて抽出される。そして、特徴単語を含むコメントは、多数派と判定する。
特徴単語を含むコメント数 -> 多数派度ｍ

【0057】

評価指標要素の値に基づくソート優先度Ｐは、以下のように表される。
Ｐ＝（εＡ＋εＢ＋εＣ）×ｍ
εＡ：ジャンル情報に対する多数派度要素の重み係数
εＢ：配信元情報に対する多数派度要素の重み係数
εＣ：配信日時に対する多数派度要素の重み係数

【0058】

図６は、多数派度要素に高く重み付けされたコメント集合のソートを表す画面表示図である。図６によれば、多数派のコメントほど、優先的に上位に表示されている

【0059】

具体的な例として、例えばジャンル情報が「ニュース」である場合、少数派のコメントを優先的に表示するために、多数派度要素の重みεＡを低く設定する。ＴＦは、当該ニュースに関するコメント中の各単語の出現頻度とし、ＤＦは、全てのニュースに関するコメント中の各単語の出現頻度とする。

【0060】

前述した＜盛り上がり要素＞＜感情表現要素＞＜文体要素＞＜注目度要素＞＜多数度派要素＞を全て考慮すると、以下のようにソート優先度を算出することができる。
Ｐ＝（αＡ＋αＢ＋αＣ）×ｅ
＋（βＡp＋βＢp＋βＣp）×ｓp＋（βＡn＋βＢn＋βＣn）×ｓn
＋（βＡf＋βＢf＋βＣf）×ｓf
＋（γＡ＋γＢ＋γＣ）×（ｗ1＋ｗ2＋・・・＋ｗn）
＋（δＡ＋δＢ＋δＣ）×ｆ
＋（εＡ＋εＢ＋εＣ）×ｍ

【0061】

他の実施形態として、配信指標要素毎における各評価指標要素に対する重み係数は、予め固定的に設定されたものであってもよいし、ユーザによって明示的に設定されるものであってもよい。図３〜図６によれば、ユーザによって閲覧されるブラウザの上段に、「評価指標要素」（盛り上がり要素、感情表現要素、文体要素、注目度要素、多数度派要素）のボタンも備えられている。ユーザは、現在表示されているコメント集合を、所望する評価指標に応じてソートすることができる。具体的には、ユーザが評価指標要素のボタンをクリックすることによって、重み係数記憶部１０におけるその評価指標要素に基づく重み係数が高くなるように設定される。

【0062】

また、これら重み係数は、ユーザ毎に自動的に設定されるものであってもよい。例えば、ニューラルネットワークや、ＳＶＭ(Support Vector Machine)、ナイーブベイズ、Ｃ４．５のような識別器を用いて、各指標（ｅ、ｓ、ｗ、ｆ、ｍ）を素性とすることも好ましい。ユーザによって閲覧（又は評価）されたコメントを「正例」とし、閲覧されなかったコメントを「負例」として、識別器に学習させることによって重み係数を決定することもできる。また、ルールベースを用いて、閲覧したコメント中に各指標が含まれていれば、重みを自動的に変更するものであってもよい。

【0063】

以上、詳細に説明したように、本発明のコメントリスト公開サーバ、プログラム及び方法によれば、メディアコンテンツの種々の配信指標に応じて、そのメディアコンテンツに関するコメント集合のソート条件を制御して、ユーザに明示することができる。

【0064】

前述した本発明の種々の実施形態について、本発明の技術思想及び見地の範囲の種々の変更、修正及び省略は、当業者によれば容易に行うことができる。前述の説明はあくまで例であって、何ら制約しようとするものではない。本発明は、特許請求の範囲及びその均等物として限定するものにのみ制約される。

【符号の説明】

【0065】

１ コメントリスト公開サーバ
１０ 重み係数記憶部
１１ 配信指標抽出部
１２ コメント集合検索部
１３ 評価指標値抽出部
１４ 評価指標値更新部
１５ コメントソート部
１６ コメントリスト公開部
１７ 感情表現要素登録部
２ メディアサーバ
３ コメントサーバ
４ 端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】