特許 6146163 電話装置、電話装置搭載プログラム及び機種特性調整システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6146163

(24)【登録日】2017年5月26日

(45)【発行日】2017年6月14日

(54)【発明の名称】電話装置、電話装置搭載プログラム及び機種特性調整システム

(51)【国際特許分類】

   H04M 1/00 20060101AFI20170607BHJP

   H04M 1/58 20060101ALI20170607BHJP

【ＦＩ】

   H04M1/00 H

   H04M1/00 R

   H04M1/58 Z

【請求項の数】6

【全頁数】12

(21)【出願番号】特願2013-136850(P2013-136850)

(22)【出願日】2013年6月28日

(65)【公開番号】特開2015-12475(P2015-12475A)

(43)【公開日】2015年1月19日

【審査請求日】2016年2月16日

(73)【特許権者】

【識別番号】000000295

【氏名又は名称】沖電気工業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100090620

【弁理士】

【氏名又は名称】工藤 宣幸

(74)【代理人】

【識別番号】100161861

【弁理士】

【氏名又は名称】若林 裕介

(74)【代理人】

【識別番号】100180275

【弁理士】

【氏名又は名称】吉田 倫太郎

(72)【発明者】

【氏名】青柳 弘美

【審査官】 石井 則之

(56)【参考文献】

【文献】 国際公開第２０１３／０４２９６８（ＷＯ，Ａ１）

【文献】 特開２０１０−２４６１３９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−３３３５５０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−２２６３３２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｈ０４Ｍ １／００

１／２４−３／００

３／１６−３／２０

３／３８−３／５８

７／００−７／１６

１１／００−１１／１０

９９／００

Ｈ０４Ｒ ３／００−３／１４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

送話信号若しくは受話信号に対して、特性対応処理手段が所定特性に応じた特性対応処理を実行する電話装置において、
上記所定特性を学習する特性学習手段と、
機種特性管理サーバに情報要求を送出して、上記機種特性管理サーバから、上記所定特性の代表値情報を取得する機種特性値取得手段と、
上記特性学習手段が学習した上記所定特性の学習値と、上記機種特性値取得手段が取得した上記所定特性の代表値情報とから、上記特性対応処理手段が特性対応処理を実行する際に適用する上記所定特性の値を定めて、上記特性対応処理手段に設定する機種特性値設定手段と
を有することを特徴とする電話装置。

【請求項2】

上記特性学習手段が学習した上記所定特性の値若しくはそれを反映させた上記所定特性の代表値情報を、上記機種特性管理サーバに送出する更新用情報送出手段をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の電話装置。

【請求項3】

上記所定特性がエコーパス特性であり、上記特性対応処理手段が実行する特性対応処理がエコー抑圧処理であることを特徴とする請求項１又は２に記載の電話装置。

【請求項4】

上記所定特性が送話音量であり、上記特性対応処理手段が実行する特性対応処理が送話音量の調整処理であることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の電話装置。

【請求項5】

電話装置に搭載されているプログラムであって、
コンピュータを、
送話信号若しくは受話信号に対して、所定特性に応じた特性対応処理を実行する特性対応処理手段と、
上記所定特性を学習する特性学習手段と、
機種特性管理サーバに情報要求を送出して、上記機種特性管理サーバから、上記所定特性の代表値情報を取得する機種特性値取得手段と、
上記特性学習手段が学習した上記所定特性の学習値と、上記機種特性値取得手段が取得した上記所定特性の代表値情報とから、上記特性対応処理手段が特性対応処理を実行する際に適用する上記所定特性の値を定めて、上記特性対応処理手段に設定する機種特性値設定手段と
して機能させることを特徴とする電話装置搭載プログラム。

【請求項6】

請求項１に記載の電話装置と、
電話装置の機種毎に、所定特性の代表値情報を記憶している情報記憶手段と、いずれかの電話装置から情報要求が与えられたとき、要求元の電話装置の機種に応じた、上記情報記憶手段の記憶情報若しくはその加工情報を返信する要求応答手段と、いずれかの電話装置から更新用情報が与えられたときに、要求元の電話装置の機種に応じた、上記情報記憶手段の記憶情報を、更新用情報に更新する情報更新手段とを有する機種特性管理サーバと
を有することを特徴とする機種特性調整システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、電話装置、電話装置搭載プログラム及び機種特性調整システムに関し、例えば、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話装置としても動作し得るスマートフォンにおける電話特性を機種に応じて調整する場合に適用し得るものである。

【背景技術】

【0002】

現在、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ ＩＰ）を利用したＩＰ電話装置が普及している。これを、パーソナルコンピュータ（以下、パソコンと呼ぶ）などにアプリケーションを搭載して実現するものがあり、一般に、そのようなアプリケーションを利用したＩＰ電話装置はソフトフォンと称されている。近年、スマートフォンと呼ばれる携帯型情報処理端末が普及し、ソフトフォンは、このようなスマートフォン上で実現される場合が主流となってきている。

【0003】

ところが、スマートフォンは、パソコン同様、音声通信に特化された機器ではないため、入出力デバイス（マイクロフォン、イヤピース、スピーカなど）の特性が機種毎にばらばらであり、出力デバイスから入力デバイスまでの音響経路の特性（エコーパス特性）も機種毎に異なる。出力デバイスから放音された音が入力デバイスで捕捉されて対向する電話装置に届く信号（エコー成分）は、通話に支障をきたすため、一般に、エコー成分を抑圧するエコー抑圧装置が用いられる。エコー抑圧装置の多くでは、通話中にエコーパス特性（出力デバイスや入力デバイスの特性も反映されている）を学習し、学習したエコーパス特性を利用して擬似エコー信号を生成してエコー成分を抑圧する（特許文献１、特許文献２参照）。

【0004】

また、スマートフォンは、スピーカ若しくはイヤピースから放音する音の音量調整操作子を有している。従って、電話通信時において、必要に応じて音量調整操作子を操作することにより、受話音量を調整することができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開平７−３０３０６８号公報

【特許文献2】特開２０１０−１１２６５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、上述したように、音声通信に特化されていない装置上に実現されたソフトフォンの場合には、エコーパス特性の機種間の差異が大きい。これに対応しようとした場合、種々のエコーパス特性を学習でき、適切な擬似エコー信号を生成できるような学習構成を適用することを要する。そのため、エコーパス特性によっては、学習が収束するまでに長時間を要し、通話開始後しばらくはエコー成分が抑圧できないこともあり得る。

【0007】

また、上述したように、スマートフォンは、一般的に、スピーカ若しくはイヤピースから放音する音の音量調整操作子を有しているが、マイクロフォンが捕捉した音に対する音量調整構成は備えておらず、スマートフォンの機種によって、マイクロフォンが捕捉した音の基本的な音量が異なる。このような状況では、スマートフォンを電話通信に適用した場合、相手側（受話側）が通話時に受話音量を調整する頻度が多く生じてしまう。

【0008】

本発明は、以上の点に鑑み、電話装置の機種間の相違を吸収して良好な通話を実現させる電話装置、電話装置搭載プログラム及び機種特性調整システムを提供しようとしたものである。

【課題を解決するための手段】

【0009】

第１の本発明は、送話信号若しくは受話信号に対して、特性対応処理手段が所定特性に応じた特性対応処理を実行する電話装置において、（１）上記所定特性を学習する特性学習手段と、（２）機種特性管理サーバに情報要求を送出して、上記機種特性管理サーバから、上記所定特性の代表値情報を取得する機種特性値取得手段と、（３）上記特性学習手段が学習した上記所定特性の学習値と、上記機種特性値取得手段が取得した上記所定特性の代表値情報とから、上記特性対応処理手段が特性対応処理を実行する際に適用する上記所定特性の値を定めて、上記特性対応処理手段に設定する機種特性値設定手段とを有することを特徴とする。

【0010】

第２の本発明の電話装置搭載プログラムは、電話装置に搭載されているプログラムであって、コンピュータを、（１）送話信号若しくは受話信号に対して、所定特性に応じた特性対応処理を実行する特性対応処理手段と、（２）上記所定特性を学習する特性学習手段と、（３）機種特性管理サーバに情報要求を送出して、上記機種特性管理サーバから、上記所定特性の代表値情報を取得する機種特性値取得手段と、（４）上記特性学習手段が学習した上記所定特性の学習値と、上記機種特性値取得手段が取得した上記所定特性の代表値情報とから、上記特性対応処理手段が特性対応処理を実行する際に適用する上記所定特性の値を定めて、上記特性対応処理手段に設定する機種特性値設定手段として機能させることを特徴とする。

【0012】

第３の本発明の機種特性調整システムは、第１の本発明の電話装置と、電話装置の機種毎に、所定特性の代表値情報を記憶している情報記憶手段と、いずれかの電話装置から情報要求が与えられたとき、要求元の電話装置の機種に応じた、上記情報記憶手段の記憶情報若しくはその加工情報を返信する要求応答手段と、いずれかの電話装置から更新用情報が与えられたときに、要求元の電話装置の機種に応じた、上記情報記憶手段の記憶情報を、更新用情報に更新する情報更新手段とを有する機種特性管理サーバとを有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0013】

本発明によれば、電話装置の機種間の相違を吸収して良好な通話を実現させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】実施形態に係る機種特性調整システムの機能的構成を示すブロック図である。

【図2】実施形態の機種特性管理サーバにおける機種特性記憶部の記憶情報を示す説明図である。

【図3】実施形態に係る機種特性調整システムの動作を示すシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0015】

（Ａ）主たる実施形態
以下、本発明による電話装置、電話装置搭載プログラム及び機種特性調整システムの一実施形態を、図面を参照しながら説明する。

【0016】

（Ａ−１）実施形態の構成
図１は、実施形態に係る機種特性調整システムの機能的構成を示すブロック図である。

【0017】

図１において、実施形態に係る機種特性調整システム１は、電話装置２と機種特性管理サーバ３とを有する。

【0018】

電話装置２は、自己が属する機種の特性が機種特性管理サーバ３によって管理されており、その管理されている特性をも利用して、所定の信号処理（エコー抑圧や送話音量調整など）を実行するものである。また、電話装置２は、検出した特性の情報を反映させた情報を機種特性管理サーバ３に送信するものである（なお、検出した特性の情報自体を機種特性管理サーバ３に送信するものであっても良い）。

【0019】

ここで、電話装置２は限定されるものではなく、例えば、固定のＩＰ電話装置であっても良く、また、電話機能（ソフトフォン）を有するスマートフォンやタブレット端末であっても良い。

【0020】

電話装置２の機種が同一とは、例えば、同一の型番を有することをいう。但し、同一の製品名を有することを機種が同一として取り扱うようにしても良く、同一の製品番号を有することを機種が同一として取り扱うようにしても良い。この実施形態の場合、所定の信号処理（エコー抑圧や送話音量調整など）の構成が同一の関係にあることをメーカー側が保証できる識別情報（型番、製品名、製品番号）に基づいて、機種が同一か否かを識別する。

【0021】

電話装置２は、送受話信号処理部１０と、機種特性検出・調整部２０と、送受話信号処理部１０及び機種特性検出・調整部２０間を切り替える出力切替スイッチ３０及び入力切替スイッチ３１とを有する。

【0022】

図１に示している電話装置２の構成部分（スピーカやマイクロフォン等を除いた構成部分）は、ハードウェア的に構築されるだけでなく、ＣＰＵと、ＣＰＵが実行するプログラム（データ等も含む）などにより、ソフトウェア的に構築するようにしても良い。

【0023】

送受話信号処理部１０は、擬似エコー生成フィルタ部１１、減算部１２及び送話音量ゲイン乗算部１３を有する。

【0024】

擬似エコー生成フィルタ部１１は、デジタルフィルタでなり、適用するフィルタ係数Ｆ０が機種特性検出・調整部２０の後述する装置特性保存部２５から与えられるものである。擬似エコー生成フィルタ部１１には、受話信号（デジタル信号）ｒ（ｎ）が入力され、擬似エコー生成フィルタ部１１は、入力された受話信号ｒ（ｎ）に対するフィルタリングにより擬似エコー信号ｅ（ｎ）を生成して減算部１２に減算入力として与える。

【0025】

減算部１２は、入力切替スイッチ３１から与えられた入力信号ｓｉ（ｎ）から擬似エコー信号ｅ（ｎ）を減算することにより、入力信号ｓｉ（ｎ）に含まれているエコー成分を除去し、除去後の信号ｓｏ（ｎ）を送話音量ゲイン乗算部１３に出力するものである。

【0026】

送話音量ゲイン乗算部１３は、エコー成分の除去後信号ｓｏ（ｎ）に、機種特性検出・調整部２０の後述する装置特性保存部２５から与えられた送話音量ゲインＶ０を乗算することにより、送話音量を調整して次段に出力するものである。

【0027】

図１では、エコー成分の抑圧後に送話音量の調整を行うものを示したが、逆に、送話音量の調整後にエコー成分の抑圧を行うものであっても良い。

【0028】

機種特性検出・調整部２０は、キャリブレーション制御部２１、ガイダンス保持部２２、エコーパス学習部２３、送話音量学習部２４、装置特性保存部２５及び対サーバ通信部２６を有する。

【0029】

キャリブレーション制御部２１は、当該機種特性検出・調整部２０内の各部、並びに、出力切替スイッチ３０及び入力切替スイッチ３１を制御するものである。

【0030】

キャリブレーション制御部２１は、例えば、利用者の操作に伴うトリガ信号ＴＲＧの到来（若しくは、呼確立シーケンスが所定の段階になったことに伴うトリガ信号ＴＲＧの到来）により、キャリブレーションモード（校正モード）の動作を実行するように制御するものである。この実施形態の場合、キャリブレーションモードとしては、当該電話装置２における特性学習を伴う第１のキャリブレーションモードと、当該電話装置２における特性学習を伴わない第２のキャリブレーションモードとがある。キャリブレーション制御部２１は、第１のキャリブレーションモードの処理を行ったときに設定されるフラグを内蔵している。

【0031】

出力切替スイッチ３０は、第１のキャリブレーションモード以外では、送受話信号処理部１０からの信号（受話信号）を選択するようになされており、第１のキャリブレーションモードにおいて、キャリブレーション制御部２１の制御下で、機種特性検出・調整部２０からの信号（ガイダンスメッセージ）を選択するように切り替わる。

【0032】

入力切替スイッチ３１は、第１のキャリブレーションモード以外では、入力信号（送話信号）を送受話信号処理部１０に与えるようになされており、第１のキャリブレーションモードにおいて、キャリブレーション制御部２１の制御下で、入力信号（ガイダンスメッセージのエコー信号）を機種特性検出・調整部２０に与えるようになされている。

【0033】

ガイダンス保持部２２は、第１のキャリブレーションモードにおいて図示しないスピーカから放音させるガイダンスメッセージ（のデータ）を記憶しており、キャリブレーション制御部２１の制御下で、記憶しているガイダンスメッセージｇ（ｎ）を読み出して出力するものである。ここで、ガイダンス保持部２２に記憶させておくガイダンスメッセージは、そのガイダンスメッセージを聴取した利用者が何らかの音声を発音する擬似通話を行うものであることを要する。例えば、「ピーという発信音の後に、あなたのお名前を発してください」というガイダンスメッセージを適用でき、この場合であれば、利用者は、自己の氏名を発音することになり、受話信号の放音と送話信号の取込みとを擬した擬似通話が実行される。

【0034】

エコーパス学習部２３は、キャリブレーション制御部２１の制御下で、第１のキャリブレーションモードにおいて、ガイダンスメッセージの放音を利用してエコーパス特性（図示しないスピーカからマイクロフォンへの音響経路の特性）を学習し、エコーパス特性に応じた擬似エコー生成フィルタ部１１に設定し得るフィルタ係数を得て、装置特性保存部２５に与えるものである。

【0035】

この実施形態の場合、エコーパス学習部２３が適用している適応アルゴリズムは限定されないが、例えば、学習同定アルゴリズムを適用することができる。当該電話装置２が属する機種の電話装置は全て同じ適応アルゴリズムを適用していることを要する。例えば、学習同定アルゴリズムを適用している場合であれば、エコーパス学習部２３には、放音されたガイダンスメッセージの信号ｇ（ｎ）を図示しないマイクロフォンが捕捉し、図示しないアナログ／デジタル変換部がデジタル信号に変換した入力信号ｓ（ｎ）が入力されてエコーパス特性が学習される。なお、学習に必要な擬似エコー信号やエコー残差信号は、図１の場合、エコーパス学習部２３の内部で生成しているが、擬似エコー生成フィルタ部１１や減算部１２を利用して得るようにしても良い。

【0036】

送話音量学習部２４は、キャリブレーション制御部２１の制御下で、第１のキャリブレーションモードにおいて、ガイダンスメッセージの放音に応じて利用者が発音した音声に基づいて送話音量を学習し、送話音量の特性情報を装置特性保存部２５に与えるものである。送話音量学習部２４は、例えば、ガイダンスメッセージの放音に応じて利用者が発音した音声を図示しないマイクロフォンが捕捉し、図示しないアナログ／デジタル変換部がデジタル信号に変換した入力信号ｓ（ｎ）に対して、有音／無音判定を行い、入力信号ｓ（ｎ）における有音期間の信号パワ（例えば、直近サンプルから過去へ所定サンプル数の各サンプル値の２乗和）を計算し、予め設定された基準パワに対する比（若しくは差）を送話音量の特性情報Ｖとして装置特性保存部２５に出力する。なお、信号パワの計算は、ガイダンスメッセージの放音が終了した後に開始されて擬似通話が終了した後に終了されるようになされており、ガイダンスメッセージのエコー信号が、送話音量の特性情報Ｖに反映されないようにしている。

【0037】

送話音量の特性情報Ｖとして、基準パワに対する信号パワの比を適用した場合、送話信号に対して、送話音量の特性情報Ｖの逆数を乗算した場合には、乗算後の信号のパワは概ね基準パワとなり、送話音量の特性情報Ｖの逆数を、送話音量ゲイン乗算部１３に与える送話音量ゲインとして用いることができる。

【0038】

装置特性保存部２５は、キャリブレーション制御部２１の制御下で、エコーパス学習部２３が学習したエコーパス特性を表すフィルタ係数Ｆや送話音量学習部２４が学習した送話音量の特性情報Ｖ（若しくはその逆数）を保存すると共に、上述した擬似エコー生成フィルタ部１１に与えるフィルタ係数Ｆ０や上述した送話音量ゲイン乗算部１３に与える送話音量ゲインＶ０を保存するものである。

【0039】

装置特性保存部２５は、第１のキャリブレーションモードにおいて、例えば、機種特性管理サーバ３から与えられた当該機種に係る平均フィルタ係数Ｆ／（／は平均を表すものとする）とエコーパス学習部２３から出力されたフィルタ係数Ｆから、擬似エコー生成フィルタ部１１に与えるフィルタ係数Ｆ０を生成して保存し、また、機種特性管理サーバ３から与えられた当該機種に係る平均送話音量ゲインＶ／と送話音量学習部２４が学習した送話音量の特性情報Ｖから、送話音量ゲイン乗算部１３に与える送話音量ゲインＶ０を生成して保存する。フィルタ係数Ｆ０の生成方法及び送話音量ゲインＶ０の具体的な生成方法については後述する。

【0040】

装置特性保存部２５は、第２のキャリブレーションモードにおいては、機種特性管理サーバ３から与えられた当該機種に係る平均フィルタ係数Ｆ／を擬似エコー生成フィルタ部１１に与えるフィルタ係数Ｆ０として適用すると共に、機種特性管理サーバ３から与えられた当該機種に係る平均送話音量ゲインＶ／を送話音量ゲイン乗算部１３に与える送話音量ゲインＶ０として適用する。

【0041】

対サーバ通信部２６は、キャリブレーション制御部２１の制御下で、機種特性管理サーバ３との情報授受を行うものである。対サーバ通信部２６は、機種特性管理サーバ３から、当該機種に係る平均フィルタ係数Ｆ／と平均送話音量ゲインＶ／とを取込む。また、対サーバ通信部２６は、装置特性保存部２５が生成したフィルタ係数Ｆ０と送話音量ゲインＶ０とを、機種特性管理サーバ３に供給する。なお、上記とは異なり、フィルタ係数Ｆ０及び送話音量ゲインＶ０の生成処理を機種特性管理サーバ３が実行するものであっても良い。

【0042】

機種特性管理サーバ３は、上述したように、電話装置単位ではなく、電話装置の機種単位で特性（エコーパス特性や送話音量ゲイン）を管理するものである。機種特性管理サーバ３は、例えば、装置メーカー毎に設けられたものであっても良く、通信キャリア毎に設けられたものであっても良く、複数の通信キャリアに共通に設けられたものであっても良い。

【0043】

機種特性管理サーバ３は、対装置通信部４０、機種特性記憶部４１及びサーバ制御部４２を有する。

【0044】

対装置通信部４０は、各電話装置２との通信を実行するものである。

【0045】

機種特性記憶部４１は、電話装置の機種毎の特性情報を格納しているものである。機種特性記憶部４１は、例えば、図２に示すように、ある機種については、平均フィルタ係数Ｆ／と、平均送話音量ゲインＶ／と、平均を求めた装置数と、平均を求める上限の装置数とを格納している。

【0046】

サーバ制御部４２は、ある電話装置２からの要求に応じて機種特性記憶部４１から情報を読み出して電話装置２に送信させたり、ある電話装置２から到来した情報に機種特性記憶部４１の記憶情報を更新させたりするものである。サーバ制御部４２の機能の詳細については、後述する動作の項の説明で明らかにする。

【0047】

（Ａ−２）実施形態の動作
次に、実施形態に係る機種特性調整システム１の動作を、図面を参照しながら説明する。

【0048】

図３は、実施形態に係る機種特性調整システム１の動作を示すシーケンス図である。

【0049】

例えば、電話装置２に設けられている図示しない特性見直しスイッチ（ソフトスイッチであっても良い）が操作され、キャリブレーション制御部２１にトリガ信号ＴＲＧが与えられると、キャリブレーションモードの動作が開始され、キャリブレーション制御部２１は、対サーバ通信部２６から、機種特性要求（例えばＩＰパケット）を機種特性管理サーバ３に送信させる（Ｓ１００）。このとき、送信される機種特性要求には、当該電話装置２が属する機種の情報も含まれている。

【0050】

機種特性管理サーバ３において、対装置通信部４０を介して機種特性要求が与えられたサーバ制御部４２は、機種特性要求に含まれている機種の情報を抽出し、機種特性記憶部４１に記憶されている、抽出した機種に係る記憶情報を読み出し、機種特性応答（例えばＩＰパケット）を形成して対装置通信部４０から、要求元の電話装置２に返信させる（Ｓ１０１）。ここで、返信させる機種特性応答には、要求元の機種についての平均フィルタ係数Ｆ／、平均送話音量ゲインＶ／、及び、平均を求めた装置数が挿入される。なお、平均を求めた装置数が平均を求める上限の装置数に達している場合には、返信させる機種特性応答には、平均を求めた装置数に代え、上限の装置数に達している旨が挿入される。

【0051】

電話装置２のキャリブレーション制御部２１は、対サーバ通信部２６を介して機種特性応答を受信すると、機種特性応答に挿入されている平均フィルタ係数Ｆ／及び平均送話音量ゲインＶ／が、上限装置数の電話装置からの特性を平均したものであるか否かを判別する（Ｓ１０２）。この判別は、言い換えると、適用するキャリブレーションモードが、特性学習が不要な第２のキャリブレーションモードか否かの判別になっている。

【0052】

平均フィルタ係数Ｆ／及び平均送話音量ゲインＶ／が、上限装置数の電話装置からの特性を平均したものであると、図３では省略しているが、キャリブレーション制御部２１は、取得した平均フィルタ係数Ｆ／及び平均送話音量ゲインＶ／を装置特性保存部２５に保存させ、特性学習を省略する。装置特性保存部２５に保存された平均フィルタ係数Ｆ／及び平均送話音量ゲインＶ／はそれぞれ、送受話信号処理部１０における擬似エコー生成フィルタ部１１及び送話音量ゲイン乗算部１３に設定されて利用される。

【0053】

平均フィルタ係数Ｆ／及び平均送話音量ゲインＶ／が、上限装置数に満たない数の電話装置からの特性を平均したものであると、キャリブレーション制御部２１は、内蔵するフラグが、当該電話装置２における特性学習が既に終わっているもの（フラグがオン設定）か否かを判別する（Ｓ１０３）。

【0054】

当該電話装置２における特性学習が既に終わっていると、図３では省略しているが、キャリブレーション制御部２１は、取得した平均フィルタ係数Ｆ／及び平均送話音量ゲインＶ／を装置特性保存部２５に保存させ、特性学習を省略する。

【0055】

当該電話装置２における特性学習が実行されていないと、キャリブレーション制御部２１は、ガイダンス保持部２２からガイダンスメッセージを出力させて図示しないスピーカから放音させて、エコーパス学習部２３によってエコーパス特性（に係るフィルタ係数）を学習させ、また、ガイダンスメッセージに応じて利用者が発音したことで得た送話信号に基づいて、送話音量学習部２４に送話音量を学習させる（Ｓ１０４）。この学習により得られたフィルタ係数Ｆ及び送話音量の特性情報Ｖ（若しくはその逆数）は、装置特性保存部２５に保存され、また、機種特性管理サーバ３から与えられた平均フィルタ係数Ｆ／、平均送話音量ゲインＶ／、及び、平均を求めた装置数と共に用いられて、新たな平均フィルタ係数Ｆ０及び平均送話音量ゲインＶ０の算出に用いられる。新たに算出された平均フィルタ係数Ｆ０及び平均送話音量ゲインＶ０はそれぞれ、送受話信号処理部１０における擬似エコー生成フィルタ部１１及び送話音量ゲイン乗算部１３に設定されて利用されるものとして、装置特性保存部２５に保存される。

【0056】

キャリブレーション制御部２１は、学習により得られたフィルタ係数Ｆ及び送話音量の特性情報Ｖ（若しくはその逆数）が適用されて更新された平均フィルタ係数Ｆ０及び平均送話音量ゲインＶ０を含む機種特性更新要求（例えばＩＰパケット）を、対サーバ通信部２６を介して機種特性管理サーバ３に送信させる（Ｓ１０５）。

【0057】

機種特性管理サーバ３において、対装置通信部４０を介して機種特性更新要求が与えられたサーバ制御部４２は、機種特性更新要求に含まれているフィルタ係数Ｆ０及び送話音量ゲインＶ０に、機種特性記憶部４１に記憶されている平均フィルタ係数Ｆ／及び平均送話音量ゲインＶ／を更新させると共に、平均を求めた装置数を１だけ増大させ、その後、機種特性更新応答（例えばＩＰパケット）を形成して対装置通信部４０から、要求元の電話装置２に返信させる（Ｓ１０６）。

【0058】

以上のような処理により、機種特性管理サーバ３によって機種特性が管理されている機種の電話装置は、通話時に、通過開始直後から、エコー抑圧や送話音量が適切なものに制御される。

【0059】

このことは、機種が異なる電話装置のいずれも、機種特性管理サーバ３によって機種特性が管理されていれば、共に、通話開始直後から、エコー抑圧や送話音量が適切なものに制御され、機種間での特性の差分を利用者が認識できるような状況を回避できることを意味している。

【0060】

（Ａ−３）実施形態の効果
上記実施形態によれば、電話装置の機種間の相違を吸収し、機種特性管理サーバが機種特性を管理している機種の電話装置であれば、どの機種の電話装置であっても良好な通話を実現させることができる。

【0061】

（Ｂ）他の実施形態
上記実施形態の説明においても、種々変形実施形態に言及したが、さらに、以下に例示するような変形実施形態を挙げることができる。

【0062】

上記実施形態においては、同一機種の電話装置に関して平均的な特性値を得る、調整や抑圧等（なお、特許請求の範囲では特性対応処理と表現している）が実行される対象の特性が、エコーパス特性と送話音量特性であるものを示したが、本発明は、これに限定されるものではない。例えば、エコーパス特性だけを機種特性調整システムの対象特性としても良く、送話音量特性だけを機種特性調整システムの対象特性としても良い。さらには、受話信号の処理系や送話信号の処理系に設けられている入力信号を電話帯域に制限するフィルタの通過帯域特性など、エコーパス特性と送話音量特性以外の特性を、機種特性調整システムの対象特性としても良い。例えば、電話帯域に制限するフィルタに対してホワイトノイズ信号を入力し、フィルタリングの信号を周波数分析して基準の通過帯域特性と比較し、基準の通過帯域特性と相違する周波数成分を増幅若しくは減衰するような補助フィルタを適用して、電話帯域に制限するフィルタの特性を調整可能とした場合において、上記実施形態と同様に、電話帯域に制限するフィルタの通過帯域特性を、機種特性調整システムの対象特性とすることができる。

【0063】

上記実施形態においては、平均を算出する上限の装置数を設定している場合を示したが、平均を算出する装置数の上限を設けないようにしても良いことは勿論である。

【0064】

また、上記実施形態においては、上限の装置数の学習特性から機種特性の平均値を得た場合において、学習をしていない電話装置に関して、特性の平均値をそのまま調整や抑圧等の処理に利用するものを示したが、上限の装置数に達しても、学習していない電話装置については特性の学習を行い、その学習特性を平均値に反映させ、その後、その電話装置における調整や抑圧等の処理に利用するようにしても良い。

【0065】

上記実施形態においては、１つの装置の学習特性は、機種特性の平均値に１回だけ反映されるものを示したが、前回の学習時からの期間等、特性が変化した可能性が高いような場合（例えば、経時変化で特性が変わるような場合）には、同一装置の学習特性が機種特性の平均値に複数回反映されるようにしても良い。

【0066】

上記実施形態においては、各電話装置側で、フラグによって、自己の学習特性が平均値に反映されたか否かを判別するものを示したが、機種特性管理サーバ側で、どの電話装置の学習特性が平均値に反映されたかを判別するようにしても良い。例えば、電話装置毎のＭＡＣアドレスによって、電話装置を区別するようにしても良い。このような機種特性管理サーバ側でどの電話装置の学習特性が平均値に反映されたかを判別する場合であれば、平均処理をも機種特性管理サーバが算出するようにしても良い。

【0067】

機種特性管理サーバが学習特性の平均処理を実行するシステムの場合には、電話装置から機種特性管理サーバへ、学習した特性の値を送出することを要する。

【0068】

上記実施形態においては、複数の学習特性から得る機種特性の代表値が平均値であるものを示したが、中央値等の他の統計的な代表値を適用するようにしても良い。

【0069】

上記実施形態においては、機種特性の学習のために放音させるガイダンスメッセージ（のデータ）を、電話装置が内部記憶しているものを示したが、外部のガイダンスサーバ等から、機種特性の学習のためのガイダンスメッセージの供給を学習時に受けるものであっても良い。

【符号の説明】

【0070】

１…機種特性調整システム、
２…電話装置、
１０…送受話信号処理部、
１１…擬似エコー生成フィルタ部、１２…減算部、１３…送話音量ゲイン乗算部、
２０…機種特性検出・調整部、
２１…キャリブレーション制御部、２２…ガイダンス保持部、２３…エコーパス学習部、２４…送話音量学習部、２５…装置特性保存部、２６…対サーバ通信部、
３０…出力切替スイッチ、３１…入力切替スイッチ、
３…機種特性管理サーバ、
４０…対装置通信部、４１…機種特性記憶部、４２…サーバ制御部。

【図1】

【図2】

【図3】