特許 6165551 有価媒体処理装置および有価媒体処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6165551

(24)【登録日】2017年6月30日

(45)【発行日】2017年7月19日

(54)【発明の名称】有価媒体処理装置および有価媒体処理方法

(51)【国際特許分類】

   G07D 9/00 20060101AFI20170710BHJP

【ＦＩ】

   G07D9/00 426C

【請求項の数】8

【全頁数】28

(21)【出願番号】特願2013-170989(P2013-170989)

(22)【出願日】2013年8月21日

(65)【公開番号】特開2015-41172(P2015-41172A)

(43)【公開日】2015年3月2日

【審査請求日】2016年6月10日

(73)【特許権者】

【識別番号】000001432

【氏名又は名称】グローリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100131842

【弁理士】

【氏名又は名称】加島 広基

(74)【代理人】

【識別番号】100113365

【弁理士】

【氏名又は名称】高村 雅晴

(72)【発明者】

【氏名】岡本 ゆう子

(72)【発明者】

【氏名】武中 圭介

(72)【発明者】

【氏名】塩▲崎▼ 敬一

【審査官】 大谷 謙仁

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００５−３５３００５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−１２３０１６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 実開平０１−０７６６６９（ＪＰ，Ｕ）

【文献】 特開平０７−０９３４３７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｄ ９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、
前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、
前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、
前記出力部により出力された、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を表示するための表示部と、
を備え、
前記表示部は、情報の表示および入力を行うタッチパネルからなり、
有価媒体の処理中において、前記識別部により識別不可とされたことにより、前記判定部により有価媒体が受け入れ不可と判定された場合に、前記表示部に表示される入金画面に、受け入れ不可と判定された有価媒体が存在する旨を示すガイド表示が示されるようになっており、
前記表示部において前記ガイド表示が押下されると、前記表示部における表示画面が入金画面から前記出力部により出力された受け入れ不可の要因に対する対応方法を示すガイダンス画面に切り替わる、有価媒体処理装置。

【請求項2】

機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、
前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、
前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、
前記出力部により出力された、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を外部の装置に送信するための通信部と、
を備えた、有価媒体処理装置。

【請求項3】

機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、
前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、
前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、
を備えた有価媒体処理装置において、
前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、
前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体が商品券である場合において、前記要因特定部により特定される受け入れ不可の要因が期限切れ券または取扱い不可券であるときには、前記出力部は、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、所定の人に連絡することを操作者に指示する旨の情報を出力する、有価媒体処理装置。

【請求項4】

機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、
前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、
前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、
を備えた有価媒体処理装置において、
前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、
前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体が商品券である場合において、前記要因特定部により特定される受け入れ不可の要因が裏券であるときには、前記出力部は、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、商品券の表裏を逆にして機体内に再投入することを操作者に指示する旨の情報を出力する、有価媒体処理装置。

【請求項5】

機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、
受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、
特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、
出力された受入不可の要因に対する対応方法をタッチパネルからなる表示部に表示する工程と、
を備え、
有価媒体の処理中において、前記識別部により識別不可とされたことにより、有価媒体が受け入れ不可と判定された場合に、前記表示部に表示される入金画面に、受け入れ不可と判定された有価媒体が存在する旨を示すガイド表示が示されるようになっており、
前記表示部において前記ガイド表示が押下されると、前記表示部における表示画面が入金画面から受け入れ不可の要因に対する対応方法を示すガイダンス画面に切り替わる、有価媒体処理方法。

【請求項6】

機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、
受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、
特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、
出力された受入不可の要因に対する対応方法を外部の装置に送信する工程と、
を備えた、有価媒体処理方法。

【請求項7】

機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、
受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、
特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、
を備えた有価媒体処理方法において、
前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、
前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体が商品券である場合において、特定された受け入れ不可の要因が期限切れ券または取扱い不可券であるときには、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、所定の人に連絡することを操作者に指示する旨の情報を出力する、有価媒体処理方法。

【請求項8】

機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、
前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、
受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、
特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、
を備えた有価媒体処理方法において、
前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、
前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体が商品券である場合において、特定された受け入れ不可の要因が裏券であるときには、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、商品券の表裏を逆にして機体内に再投入することを操作者に指示する旨の情報を出力する、有価媒体処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、紙幣、硬貨、商品券等の有価媒体の処理を行う有価媒体処理装置および有価媒体処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、店舗等において売上金等の貨幣の入金処理を行う貨幣処理機として、例えば特許文献１等に開示される貨幣処理装置が知られている。特許文献１に開示される貨幣処理装置では、貨幣収納部において２つの紙幣収納カセットおよび２つの硬貨収納カセットがそれぞれ設けられており、当該貨幣処理装置に売上金として入金された紙幣や硬貨は各収納カセットに収納されるようになっている。そして、各収納カセットに収納された紙幣や硬貨は、収納カセットごと警送会社の収集担当者により回収されるようになっている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１０−２２４６０９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１等に開示されるような従来の貨幣処理装置では、貨幣の入金処理を行う際に機体内に投入された貨幣がリジェクト貨幣であると判定されて機体外に戻されたときに、操作者はリジェクトされた貨幣の取り扱い方法が分からず、とりあえず機体内に再投入する場合が多いが、リジェクト要因によっては操作者が機体内に貨幣を何度投入してもリジェクトされてしまい、入金処理において無駄な時間がかかってしまう場合がある。具体的には、貨幣処理装置の機体内に投入された貨幣の傷みが激しく、識別部により識別することができないような識別不可能券であった場合には、このような貨幣を機体内に何度投入しても受け入れられることはなく機体外にリジェクトされてしまう。

【0005】

一方、リジェクト要因が例えば紙幣の重送や斜行等の搬送異常である場合には、リジェクトされた紙幣を貨幣処理装置の機体内に再投入すれば受け入れられるようになるが、リジェクトされた貨幣の取り扱い方法を操作者が知らない場合は、搬送異常によりリジェクトされた紙幣を貨幣処理装置の機体内に再投入しないであきらめてしまうおそれがある。

【0006】

また、商品券の入金処理を行う商品券入金機でも、機体内に投入された商品券のうち有効期限が過ぎた期限切れ券や取扱い不可券等は機体内に受け付けられずにリジェクトされてしまう。この際に、リジェクトされた商品券の取り扱い方法を操作者が知らない場合には、リジェクトされた商品券を何度も機体内に再投入してしまい、入金処理において無駄な時間がかかってしまうという問題がある。

【0007】

本発明は、このような点を考慮してなされたものであり、リジェクトされた有価媒体を操作者が何度も機体内に再投入してしまうことを防止し、このことによって操作者にとっての利便性を向上させることができるとともに有価媒体の入金時間を短縮することができる有価媒体処理装置および有価媒体処理方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本発明の有価媒体処理装置は、機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、前記出力部により出力された、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を表示するための表示部と、を備え、前記表示部は、情報の表示および入力を行うタッチパネルからなり、有価媒体の処理中において、前記識別部により識別不可とされたことにより、前記判定部により有価媒体が受け入れ不可と判定された場合に、前記表示部に表示される入金画面に、受け入れ不可と判定された有価媒体が存在する旨を示すガイド表示が示されるようになっており、前記表示部において前記ガイド表示が押下されると、前記表示部における表示画面が入金画面から前記出力部により出力された受け入れ不可の要因に対する対応方法を示すガイダンス画面に切り替わるようになっていることを特徴とする。
また、本発明の有価媒体処理装置は、機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、前記出力部により出力された、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を外部の装置に送信するための通信部と、を備えたことを特徴とする。
また、本発明の有価媒体処理装置は、機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、を備えた有価媒体処理装置において、前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体が商品券である場合において、前記要因特定部により特定される受け入れ不可の要因が期限切れ券または取扱い不可券であるときには、前記出力部は、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、所定の人に連絡することを操作者に指示する旨の情報を出力するようになっていることを特徴とする。
また、本発明の有価媒体処理装置は、機体内に投入された有価媒体の識別を行う識別部と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う判定部と、前記判定部により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する要因特定部と、前記要因特定部により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部と、を備えた有価媒体処理装置において、前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、前記有価媒体処理装置により処理される有価媒体が商品券である場合において、前記要因特定部により特定される受け入れ不可の要因が裏券であるときには、前記出力部は、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、商品券の表裏を逆にして機体内に再投入することを操作者に指示する旨の情報を出力するようになっていることを特徴とする。

【0009】

このような有価媒体処理装置によれば、機体内に投入された有価媒体が受け入れ不可と判定されたときに、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力することにより、操作者は受け入れ不可の要因に対する対応方法を認識することができるようになる。このことにより、リジェクトされた有価媒体を操作者が何度も機体内に再投入してしまうことを防止できるため、操作者にとっての利便性を向上させることができるとともに有価媒体の入金時間を短縮することができる。

【0020】

本発明の有価媒体処理方法は、機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、出力された受入不可の要因に対する対応方法をタッチパネルからなる表示部に表示する工程と、を備え、有価媒体の処理中において、前記識別部により識別不可とされたことにより、有価媒体が受け入れ不可と判定された場合に、前記表示部に表示される入金画面に、受け入れ不可と判定された有価媒体が存在する旨を示すガイド表示が示されるようになっており、前記表示部において前記ガイド表示が押下されると、前記表示部における表示画面が入金画面から受け入れ不可の要因に対する対応方法を示すガイダンス画面に切り替わるようになっていることを特徴とする。
また、本発明の有価媒体処理方法は、機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、出力された受入不可の要因に対する対応方法を外部の装置に送信する工程と、を備えたことを特徴とする。
また、本発明の有価媒体処理方法は、機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、を備えた有価媒体処理方法において、前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体が商品券である場合において、特定された受け入れ不可の要因が期限切れ券または取扱い不可券であるときには、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、所定の人に連絡することを操作者に指示する旨の情報を出力するようになっていることを特徴とする。
また、本発明の有価媒体処理方法は、機体内に投入された有価媒体の識別を識別部により行う工程と、前記識別部による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う工程と、受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する工程と、特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する工程と、を備えた有価媒体処理方法において、前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体は紙幣、硬貨、商品券のうち少なくとも一つのものを含み、前記有価媒体処理方法により処理される有価媒体が商品券である場合において、特定された受け入れ不可の要因が裏券であるときには、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、商品券の表裏を逆にして機体内に再投入することを操作者に指示する旨の情報を出力することを特徴とする。

【0021】

このような有価媒体処理方法によれば、機体内に投入された有価媒体が受け入れ不可と判定されたときに、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力することにより、操作者は受け入れ不可の要因に対する対応方法を認識することができるようになる。このことにより、リジェクトされた有価媒体を操作者が何度も機体内に再投入してしまうことを防止できるため、操作者にとっての利便性を向上させることができる。

【発明の効果】

【0023】

本発明の有価媒体処理装置および有価媒体処理方法によれば、リジェクトされた有価媒体を操作者が何度も機体内に再投入してしまうことを防止できるため、操作者にとっての利便性を向上させることができるとともに有価媒体の入金時間を短縮することができる。

【図面の簡単な説明】

【0024】

【図1】本発明の実施の形態における有価媒体処理装置の外観を示す斜視図である。

【図2】図１に示す有価媒体処理装置の内部構成を示す構成図である。

【図3】図１等に示す有価媒体処理装置の機能ブロック図である。

【図4】図１等に示す有価媒体処理装置における、リジェクト券の種類、リジェクトされた理由および後の処理の様々な例を示す表である。

【図5】（ａ）〜（ｃ）は、図１等に示す有価媒体処理装置の操作表示部における表示内容を示す図である。

【図6】（ａ）〜（ｃ）は、図１等に示す有価媒体処理装置の操作表示部における表示内容を示す図である。

【図7】（ａ）〜（ｃ）は、図１等に示す有価媒体処理装置の操作表示部における表示内容を示す図である。

【図8】（ａ）（ｂ）は、図１等に示す有価媒体処理装置の操作表示部における表示内容を示す図である。

【図9】本発明の実施の形態による有価媒体処理装置を備えたシステムの構成の一例を示す概略構成図である。

【図10】本発明の実施の形態による有価媒体処理装置を備えたシステムの構成の他の例を示す概略構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0025】

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１乃至図８は、本実施の形態による有価媒体処理装置を示す図である。このうち、図１は、本実施の形態における有価媒体処理装置の外観を示す斜視図であり、図２は、図１に示す有価媒体処理装置の内部構成を示す構成図である。また、図３は、図１等に示す有価媒体処理装置の機能ブロック図である。また、図４は、図１等に示す有価媒体処理装置における、リジェクト券の種類、リジェクトされた理由および後の処理の様々な例を示す表である。また、図５乃至図８は、それぞれ、図１等に示す有価媒体処理装置の操作表示部における表示内容を示す図である。

【0026】

コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の商業施設の店舗において、顧客が立ち入ることができるフロント領域には様々な商品が陳列された商品棚が設置されているとともに、このフロント領域の精算所にはレジ釣銭機が設置されている。顧客がこのような精算所で精算処理を行う際に、店員は、顧客から受け取った商品の代金としての貨幣や商品券をレジ釣銭機に入金したり、釣銭としての貨幣をレジ釣銭機から出金して顧客に返却したりするようになっている。また、このような店舗における顧客の立ち入りが禁止されたバックヤード領域（具体的には、例えば入金室）には、レジ釣銭機から回収された売上金としての貨幣を入金したり、レジ釣銭機用の釣銭準備金としての貨幣を出金したりする売上入金機が設置されている。また、このような売上入金機がショッピングセンターに設置される場合には、フロント領域の精算所に設置されたレジ釣銭機から回収された売上金としての貨幣に加えて、ショッピングセンター内の各テナントから持ち込まれた売上金としての貨幣が当該売上入金機に入金されるようになる。売上入金機に入金された売上金としての貨幣は、警送会社の収集担当者により回収されて当該警送会社の管理センターに運搬されるようになっている。本実施の形態では、このような売上入金機として、紙幣、硬貨、商品券等を含む有価媒体の処理を一つの装置で行うような有価媒体処理装置１０が用いられるようになっている。このような有価媒体処理装置１０の構成の概略について図１および図２を用いて説明する。

【0027】

まず、本実施の形態による有価媒体処理装置１０により処理される商品券の種類について説明する。商品券の種類としては、有価媒体処理装置１０が設置された店舗等により発行され、この店舗内で処理される自店精算券、および有価媒体処理装置１０から警送会社の収集担当者により回収されて当該警送会社の管理センターに運搬され、この管理センターで処理される他店精算券がある。自店精算券には、商品券から読み取ったデータのみを警送会社の管理センターに送信し、商品券の現物自体は店舗内で処分されるようなデータ請求券も含まれる。一方、他店精算券には、商品券から読み取ったデータを警送会社の管理センターに送信するが、商品券の現物自体も管理センターに運搬されてこの管理センターで処分されるような現物請求券も含まれる。また、商品券の更に他の種類としては、有価媒体処理装置１０の紙葉類識別部２６（後述）により識別できたが、商品券の有効期限が切れた期限切れ券や発行元の倒産等により店舗内で取り扱いを行うことができない取扱い不可券、有価媒体処理装置１０の記憶部８４（後述）で辞書登録されていない取扱い不可券、ならびに有価媒体処理装置１０の紙葉類識別部２６（後述）により識別することができない識別不可能券等がある。

【0028】

図１および図２に示すように、本実施の形態による有価媒体処理装置１０は略直方体形状の筐体１２を有しており、この筐体１２内には、紙幣や商品券等の紙葉類の処理を行う紙葉類処理機構２０および硬貨の処理を行う硬貨処理機構５０がそれぞれ設けられている。また、図１に示すように、有価媒体処理装置１０を正面から見て右側部分には上方から順に紙葉類投入部２２、紙葉類リジェクト部３０、および紙葉類集積部３２（後述）の前面開口を開閉するためのシャッタ３３がそれぞれ配設されている。また、有価媒体処理装置１０を正面から見て左側部分には硬貨投入部５２が配設されている。また、有価媒体処理装置１０の上側部分には例えばタッチパネル等からなる操作表示部８２が配設されている。また、有価媒体処理装置１０の前面下部には下部扉１４が設けられており、この下部扉１４を開くことにより、筐体１２内に収容された紙葉類収納カセット３８、４０（後述）や硬貨収納カセット６８、７０（後述）を筐体１２の外部に引き出すことができるようになっている。

【0029】

次に、このような有価媒体処理装置１０における紙葉類処理機構２０および硬貨処理機構５０の構成の詳細についてそれぞれ図２を用いて以下に説明する。図２に示すように、紙葉類処理機構２０において、紙葉類投入部２２には紙葉類繰出部２３が設けられており、この紙葉類投入部２２に積層状態で投入された紙幣や商品券等の紙葉類は紙葉類繰出部２３により１枚ずつ有価媒体処理装置１０の筐体１２内に繰り出されるようになっている。また、紙葉類投入部２２には紙葉類搬送部２４が接続されており、紙葉類繰出部２３により紙葉類投入部２２から繰り出された紙幣や商品券等の紙葉類は紙葉類搬送部２４により１枚ずつ搬送されるようになっている。また、紙葉類搬送部２４には紙葉類識別部２６が介設されており、紙葉類搬送部２４により搬送される紙幣や商品券等の紙葉類は紙葉類識別部２６によりその種類や金種等について識別が行われるようになっている。より詳細には、紙葉類識別部２６には撮像部としてイメージセンサ２７が設けられており、このイメージセンサ２７により紙幣や商品券等の紙葉類の表面が撮像されてその画像データが取得されるようになっている。

【0030】

また、紙葉類搬送部２４における紙葉類識別部２６よりも下流側には消し込み部２８が設けられている。消し込み部２８は例えばインクジェットプリンタ等からなり、紙葉類識別部２６により識別が行われた紙葉類が商品券である場合には、このような商品券の表面に対して消し込み部２８により「済」印等の所定の内容が印字されるようになっている。このことにより、有価媒体処理装置１０の筐体１２内に投入されて紙葉類識別部２６により識別が行われた商品券について、所定の内容が印字されることにより、操作者はこのような商品券が紙葉類処理機構２０で処理済のものであることを視認することができるようになる。なお、消し込み部２８により商品券に印字される内容や位置は任意に設定することができるようになっている。また、商品券の種類に応じて、消し込み部２８による印字を行うか否かの設定を行うことができるようになっている。

【0031】

また、図２に示すように、紙葉類搬送部２４にはリジェクト部３０が接続されており、紙葉類識別部２６により識別された紙葉類のうち、正常な紙幣ではないと識別された紙幣や予め設定された所定の種類のものではない商品券がリジェクト券として紙葉類搬送部２４からリジェクト部３０に送られてこのリジェクト部３０に集積されるようになっている。リジェクト部３０は有価媒体処理装置１０の筐体１２の外部から操作者がアクセス可能となっており、リジェクト部３０に集積されたリジェクト券は操作者により筐体１２の外部に取り出されるようになっている。

【0032】

また、図２に示すように、紙葉類搬送部２４には紙葉類集積部３２が接続されており、紙葉類識別部２６により識別された紙葉類のうち予め設定された所定の種類の紙葉類が紙葉類搬送部２４から紙葉類集積部３２に送られてこの紙葉類集積部３２に集積されるようになっている。図１および図２に示すように、紙葉類集積部３２には、この紙葉類集積部３２の前面開口の開閉を行うシャッタ３３が設けられており、このシャッタ３３を開くことにより、操作者は紙葉類集積部３２に集積された紙葉類を有価媒体処理装置１０の筐体１２の外部に取り出すことができるようになっている。このようなシャッタ３３の開閉は後述する制御部８０により制御されるようになっている。なお、紙葉類集積部３２の前面開口にシャッタ３３を設置することを省略することもでき、この場合には、紙葉類集積部３２は有価媒体処理装置１０の筐体１２の外部から操作者がいつでもアクセス可能となる。

【0033】

また、図２に示すように、紙葉類搬送部２４には第１の紙葉類一時保留部３４および第２の紙葉類一時保留部３６がそれぞれ接続されており、紙葉類識別部２６により識別された紙葉類のうち予め設定された所定の種類の紙葉類が紙葉類搬送部２４から第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に送られてこれらの第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留されるようになっている。また、第１の紙葉類一時保留部３４の下方には第１の紙葉類収納カセット３８が設けられているとともに、第２の紙葉類一時保留部３６の下方には第２の紙葉類収納カセット４０が設けられている。そして、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に紙葉類が一時的に保留された後、有価媒体処理装置１０の制御部８０（後述）に対して操作表示部８２（後述）により入金承認の指令が与えられると、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６の底面が開放されてこれらの第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留されている紙葉類が第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０に収納されるようになっている。これらの第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０は、有価媒体処理装置１０の筐体１２から取り外し可能となっており、第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０を筐体１２から取り外すことによりこれらの第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０に収納されている紙葉類を取り出すことができるようになっている。

【0034】

また、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に紙葉類が一時的に保留された後、有価媒体処理装置１０の制御部８０（後述）に対して操作表示部８２（後述）により返却の指令が与えられると、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留された紙葉類が有価媒体処理装置１０の筐体１２の外部に返却されるようになっている。具体的には、例えば、第１の紙葉類一時保留部３４に一時的に保留された紙葉類については、この第１の紙葉類一時保留部３４の前面に設けられたシャッタ（図示せず）が開放されることにより、操作者は第１の紙葉類一時保留部３４内にアクセスしてこの第１の紙葉類一時保留部３４から紙葉類を取り出すことができるようになる。また、第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留された紙葉類については、この第２の紙葉類一時保留部３６自体を筐体１２の前方側に引き出すことにより、操作者は第２の紙葉類一時保留部３６内にアクセスしてこの第２の紙葉類一時保留部３６から紙葉類を取り出すことができるようになる。

【0035】

本実施の形態では、紙葉類処理機構２０における紙葉類を収納する第１の紙葉類収納カセット３８および第２の紙葉類収納カセット４０について、その管理権限（例えば、店舗側の管理権限か警送会社側の管理権限か）や、収納されるべき紙葉類の種類（例えば、紙幣、商品券、あるいは紙幣および商品券の混合）をそれぞれ設定することができるようになっている。

【0036】

次に、硬貨処理機構５０の構成について以下に説明する。図１および図２に示すように、硬貨処理機構５０には例えばホッパ等からなる硬貨投入部５２が設けられており、この硬貨投入部５２には硬貨搬送部５４が接続されている。ここで、硬貨投入部５２に投入された硬貨は硬貨搬送部５４により一層一列状態で１枚ずつ搬送されるようになっている。また、硬貨搬送部５４には硬貨識別部５６が設けられており、硬貨搬送部５４により搬送される硬貨は硬貨識別部５６によりその真偽や金種等について識別が行われるようになっている。

【0037】

また、硬貨識別部５６よりも硬貨の搬送方向における下流側において、硬貨搬送部５４の搬送面には硬貨リジェクト口および２つの分岐口がそれぞれ設けられており、これらの硬貨リジェクト口や各分岐口にはソレノイド付き選別部材（図示せず）がそれぞれ設けられている。そして、各ソレノイド付き選別部材により、硬貨搬送部５４により搬送される硬貨が硬貨リジェクト口や各分岐口に選択的に入れられ、硬貨搬送部５４から分岐されるようになっている。

【0038】

図２に示すように、硬貨搬送部５４における硬貨リジェクト口の下方には硬貨リジェクトシュート５８を介して硬貨リジェクト部６０が設けられている。ここで、硬貨識別部５６により識別された硬貨のうち、正常な硬貨ではないリジェクト硬貨は硬貨リジェクト口により硬貨搬送部５４から分岐されて硬貨リジェクトシュート５８に送られ、この硬貨リジェクトシュート５８により硬貨リジェクト部６０に導かれるようになっている。このような硬貨リジェクト部６０は有価媒体処理装置１０の筐体１２の外部に取り出し可能となっており、操作者は、硬貨リジェクト部６０を筐体１２の外部に取り出した後、この硬貨リジェクト部６０からリジェクト硬貨を取り出すようになっている。

【0039】

また、硬貨搬送部５４に設けられた２つの分岐口の各々の下方には第１の硬貨搬送シュート６１および第２の硬貨搬送シュート６３を介して第１の硬貨一時保留部６２および第２の硬貨一時保留部６４がそれぞれ設けられており、所定の金種の硬貨がそれぞれ硬貨搬送部５４から分岐口により分岐されて第１の硬貨搬送シュート６１や第２の硬貨搬送シュート６３に送られ、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４に一時的に保留されるようになっている。ここで、第１の硬貨一時保留部６２および第２の硬貨一時保留部６４はそれぞれ、上方および下方が開口された枠体と、この枠体の下方開口を選択的に閉じる底板とを有しており、枠体の下方開口を底板が閉じた状態で、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４に硬貨が一時的に保留されるようになっている。

【0040】

また、図２に示すように、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４の下方には、硬貨返却箱６６、第１の硬貨収納カセット６８および第２の硬貨収納カセット７０がそれぞれ設けられており、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４に一時的に保留された硬貨は、これらの硬貨返却箱６６、第１の硬貨収納カセット６８および第２の硬貨収納カセット７０のうち何れかに送られるようになっている。ここで、第１の硬貨収納カセット６８には第１の硬貨一時保留部６２に一時的に保留された硬貨が送られるようになっており、また、第２の硬貨収納カセット７０には第２の硬貨一時保留部６４に一時的に保留された硬貨が送られるようになっている。また、硬貨返却箱６６は２つの領域に区分けされている。そして、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４に硬貨が一時的に保留された後、有価媒体処理装置１０の制御部８０（後述）に対して操作表示部８２（後述）により入金承認の指令が与えられると、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４の枠体が水平方向に移動して、この枠体内にある硬貨がそれぞれ第１の硬貨収納カセット６８や第２の硬貨収納カセット７０に収納されるようになる。これらの第１の硬貨収納カセット６８や第２の硬貨収納カセット７０は、有価媒体処理装置１０の筐体１２から取り外し可能となっており、第１の硬貨収納カセット６８や第２の硬貨収納カセット７０を筐体１２から取り外すことによりこれらの第１の硬貨収納カセット６８や第２の硬貨収納カセット７０に収納されている硬貨を取り出すことができるようになっている。

【0041】

また、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４に硬貨が一時的に保留された後、有価媒体処理装置１０の制御部８０（後述）に対して操作表示部８２（後述）により返却の指令が与えられると、第１の硬貨一時保留部６２や第２の硬貨一時保留部６４の底板が水平方向に移動して枠体の下部開口が開くことにより、この枠体内にある硬貨が硬貨返却箱６６に収納される。ここで、前述したように硬貨返却箱６６は２つの領域に区分けされており、第１の硬貨一時保留部６２および第２の硬貨一時保留部６４からそれぞれ送られた硬貨が、２つに区分けされた各領域に収納されるようになる。硬貨返却箱６６は有価媒体処理装置１０の筐体１２から前方に引き出し可能となっており、硬貨返却箱６６を筐体１２から前方に引き出すことにより操作者はこの硬貨返却箱６６から返却硬貨を取り出すことができるようになる。

【0042】

本実施の形態では、硬貨処理機構５０における硬貨を収納する第１の硬貨収納カセット６８および第２の硬貨収納カセット７０について、紙葉類処理機構２０における紙葉類を収納する第１の紙葉類収納カセット３８および第２の紙葉類収納カセット４０と同様に、その管理権限（例えば、店舗側の管理権限か警送会社側の管理権限か）を設定することができるようになっている。

【0043】

また、本実施の形態では、紙葉類集積部３２、第１の紙葉類収納カセット３８、第２の紙葉類収納カセット４０、第１の硬貨収納カセット６８および第２の硬貨収納カセット７０からなる各有価媒体収納部へのアクセスが規制部７５（図３参照）により有価媒体収納部毎に規制されるようになっている。より詳細には、紙葉類収納カセット３８、４０や硬貨収納カセット６８、７０については、各収納カセットに対応してカセットロック部（図示せず）が設けられており、これらのカセットロック部により有価媒体処理装置１０の筐体１２内に各収納カセットを選択的にロックして取出不可とするようになっている。そして、このような規制部７５によるロックを解除することにより、有価媒体処理装置１０の筐体１２内から第１の紙葉類収納カセット３８のみを取り出す動作や、価有価媒体処理装置１０の筐体１２内から第１の紙葉類収納カセット３８、第２の紙葉類収納カセット４０、第１の硬貨収納カセット６８、第２の硬貨収納カセット７０を一体的に取り出す動作等を選択的に行うことができるようになる。

【0044】

また、本実施の形態では、上述した規制部７５により紙葉類集積部３２へのアクセスも選択的に規制することができるようになっている。具体的には、規制部７５は、紙葉類集積部３２の前面開口を開閉するためのシャッタ３３の開閉を選択的に規制することにより、当該前面開口をシャッタ３３により閉じた場合には操作者が紙葉類集積部３２から紙葉類を筐体１２の外部に取り出せないようにし、一方、紙葉類集積部３２の前面開口をシャッタ３３が開いた場合には操作者が紙葉類集積部３２から紙葉類を筐体１２の外部に取り出せるようにしている。

【0045】

また、図３に示すように、本実施の形態の有価媒体処理装置１０では、この有価媒体処理装置１０における各構成要素の制御を行う制御部８０が設けられている。より詳細には、制御部８０には紙葉類処理機構２０、硬貨処理機構５０、規制部７５等がそれぞれ接続されており、この制御部８０から各構成要素に指令信号が送られることにより、これらの各構成要素が制御されるようになっている。なお、紙葉類処理機構２０には紙葉類識別部２６が含まれる。また、前述したように、有価媒体処理装置１０の上側部分には例えばタッチパネル等からなる操作表示部８２が配設されているが、この操作表示部８２も制御部８０に接続されており、このことにより、操作者は操作表示部８２によって制御部８０に対して様々な指令を与えたり、あるいは操作表示部８２における表示内容が制御部８０により制御されたりするようになっている。このような操作表示部８２には、例えば操作ガイダンスや入金処理時の取引データ、あるいは各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２に収納された貨幣や商品券の在高等のデータが表示されるようになっている。

【0046】

また、制御部８０には記憶部８４が接続されており、この記憶部８４には、入金処理時の取引データや、各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２に収納された貨幣や商品券の在高等のデータが記憶されるようになっている。また、記憶部８４には、各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２と管理権限との関係や、各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２と有価媒体の種類との関係も、各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２毎に記憶するようになっている。

【0047】

また、制御部８０には、操作者の管理権限を認証するための認証部８６が設けられている。認証部８６は、例えば有価媒体処理装置１０の上側部分における操作表示部８２の右側に配置され、操作者が携帯するＩＣカードの読み取りを行うＩＣカードリーダ８３（図１参照）を含み、このようなＩＣカードリーダ８３で操作者が携帯するＩＣカードの読み取りを行うことによりこの操作者の管理権限が店舗側の管理権限および警送会社側の管理権限のうち何れかを判定するようになっている。なお、認証部８６としては、ＩＣカードリーダ８３の代わりに、操作者が携帯する磁気カードの読み取りを行う磁気カードリーダが用いられてもよい。また、操作者は、ＩＣカードをＩＣカードリーダ８３に読み取らせる代わりに、操作表示部８２や別途設けられたキーボード等（図示せず）により操作者ＩＤやパスワードを入力し、この入力された操作者ＩＤやパスワードに基づいて認証部８６が操作者の管理権限を認証するようになっていてもよい。また、認証部８６は、操作者の指紋や網膜をチェックするような生体認証を行うようになっていてもよい。

【0048】

また、制御部８０にはプリンタ８８が接続されており、このプリンタ８８により、入金処理時の取引データや、有価媒体処理装置１０の締め処理や回収処理の際における各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２に収納された貨幣や商品券の在高等のデータ等の印字が行われるようになっている。

【0049】

また、制御部８０には通信部９０が接続されており、この通信部９０により、有価媒体処理装置１０の制御部８０は上位装置等の外部装置に対して信号の送受信を行うことができるようになっている。具体的には、有価媒体処理装置１０の入金処理時の取引データが通信部９０を介して外部装置に送信されたり、有価媒体処理装置１０の様々な設定情報（例えば、各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２と管理権限との関係のパターンに関する情報）等が通信部９０により外部装置から受信されたりするようになっている。

【0050】

また、図３に示すように、制御部８０には判定部９２および要因特定部９４がそれぞれ接続されている。ここで、判定部９２は、紙葉類識別部２６や硬貨識別部５６による識別結果に基づいて、紙幣や硬貨、商品券等の有価媒体を受け入れるか否かの判定を行うようになっている。また、要因特定部９４は、判定部９２により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定するようになっている。また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０では、制御部８０により、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因に関する情報や、この受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報が出力されるようになっている。そして、制御部８０により出力された情報が操作表示部８２に表示されたり、プリンタ８８により印字されたり、あるいは通信部９０により有価媒体処理装置１０とは別に設けられた外部装置に送信されたりするようになる。

【0051】

ここで、図１等に示す有価媒体処理装置１０の紙葉類処理機構２０における、リジェクト券の種類（すなわち、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因）、リジェクトされた理由、および後の処理（すなわち、受け入れ不可の要因に対する対応方法）の様々な例を図４の表に示す。図４の表に示すように、紙幣および商品券に共通するリジェクト券の種類としては、（ａ）搬送エラー券および（ｂ）識別不可能券が挙げられる。ここで、（ａ）搬送エラー券とは、紙葉類識別部２６により識別された紙幣や商品券の搬送状態が重送や斜行等の搬送異常であるものを指す。また、（ｂ）識別不可能券とは、有価媒体処理装置１０の筐体１２内に投入された紙幣や商品券の汚れや汚損等により紙葉類識別部２６により識別することができないものを指す。また、商品券に関するリジェクト券の種類としては、（ｃ）期限切れ券、（ｄ）取扱い不可券、（ｅ）裏券が挙げられる。ここで、（ｃ）期限切れ券とは、商品券の有効期限が切れたものを指し、（ｄ）取扱い不可券とは、有価媒体処理装置１０が設置された店舗において契約外であったり、商品券の発行元が倒産したりすることにより店舗内で取り扱いを行うことができないものを指す。また、（ｅ）裏券とは、商品券が裏向きで有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に投入されたものを指す。ここで、商品券が裏向きで有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に投入されると、商品券のおもて面に対して消し込み部２８により「済」印等の処理済のものであることを示す所定の内容を印字することができないという問題が生じるようになる。

【0052】

図４の表に示すように、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が（ａ）搬送エラー券である場合には、後の処理として、このような搬送エラー券は有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に再投入されるようになる。一方、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が（ｂ）識別不可能券である場合には、このような識別不可能券を有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に再投入しても紙葉類識別部２６により識別することができず再びリジェクト券としてリジェクト部３０に排出されるようになるため、このような識別不可能券については操作者が目視にてその金額等の情報を確認し、この操作者は操作表示部８２や別途設けられたキーボード等（図示せず）により識別不可能券に関する情報（具体的には、券種や金額等）を手入力するようになる。また、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が（ｃ）期限切れ券や（ｄ）取扱い不可券である場合には、これらのリジェクト券に関する情報を操作表示部８２等により操作者は手入力してはならず、代わりに管理者へ報告する必要がある。そして、管理者がこのような期限切れ券や取扱い不可券に対応するようになる。また、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が（ｅ）裏券である場合には、操作者は商品券を裏返して（すなわち、おもて面を上にして）有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に再投入するようになる。

【0053】

また、硬貨処理機構５０におけるリジェクト硬貨の種類としては、搬送エラー硬貨および識別不可能硬貨等が挙げられる。搬送エラー硬貨とは、硬貨識別部５６により識別された硬貨の搬送状態が重送等の搬送異常であるものを指す。また、識別不可能硬貨とは、有価媒体処理装置１０の筐体１２内に投入された硬貨の汚れや汚損等により硬貨識別部５６により識別することができないものを指す。そして、要因特定部９４は、硬貨識別部５６による識別結果に基づいて判定部９２により受け入れ不可と判定された硬貨における受け入れ不可の要因（具体的には、搬送エラー硬貨や識別不可能硬貨）を特定するようになる。要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が搬送エラー硬貨である場合には、後の処理として、このような搬送エラー硬貨は有価媒体処理装置１０の硬貨投入部５２に再投入されるようになる。一方、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が識別不可能硬貨である場合には、このような識別不可能硬貨を有価媒体処理装置１０の硬貨投入部５２に再投入しても硬貨識別部５６により識別することができず再びリジェクト硬貨として硬貨リジェクト部６０に排出されるようになるため、このような識別不可能硬貨については操作者が目視にてその金額等の情報を確認し、この操作者は操作表示部８２や別途設けられたキーボード等（図示せず）により識別不可能硬貨に関する情報（具体的には、金額等）を手入力するようになる。

【0054】

また、本実施の形態では、前述したように、紙葉類処理機構２０における紙葉類を収納する第１の紙葉類収納カセット３８、第２の紙葉類収納カセット４０および紙葉類集積部３２について、その管理権限（例えば、店舗側の管理権限か警送会社側の管理権限か）や、収納されるべき紙葉類の種類（例えば、紙幣、商品券、あるいは紙幣および商品券の混合）が予め割り当てられている。また、硬貨処理機構５０における硬貨を収納する第１の硬貨収納カセット６８および第２の硬貨収納カセット７０についても、その管理権限が予め割り当てられている。ここで、各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２と、管理権限や収納有価媒体の種類との関係は、収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２毎に記憶部８４に予め記憶されるようになっている。なお、各収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２と、管理権限や収納有価媒体の種類との関係が記憶部８４に記憶されるタイミングは、例えば有価媒体処理装置１０の設置時や運用変更時となっている。そして、操作者が有価媒体処理装置１０から貨幣や商品券を取り出す際に、制御部８０は、記憶部８４に記憶された、収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２と管理権限との関係に基づいて、認証部８６により認証された操作者の管理権限に対応する収納カセット３８、４０、６８、７０や紙葉類集積部３２のみへのアクセスを認容するよう規制部７５を制御するようになっている。より詳細には、認証部８６により認証された操作者の管理権限に対応する収納カセット３８、４０、６８、７０のみを有価媒体処理装置１０の筐体１２から外部に取出可能としたり、認証部８６により認証された操作者の管理権限と紙葉類集積部３２に割り当てられた管理権限とが一致する場合にのみこの紙葉類集積部３２の前面開口をシャッタ３３が開いたりするようになっている。

【0055】

本実施の形態の有価媒体処理装置１０においてこのような運用がなされる場合には、店舗のフロント領域に設けられたレジ釣銭機に補充されるべき釣銭準備金としての紙幣を第１の紙葉類収納カセット３８に収納させ、その他の貨幣や商品券を警送会社により回収されるべき有価媒体として第２の紙葉類収納カセット４０、第１の硬貨収納カセット６８および第２の硬貨収納カセット７０に収納させるよう各収納カセットについて管理権限や媒体の種類を割り当てておくことにより、有価媒体処理装置１０の各カセットに収納された紙幣、硬貨、商品券等の有価媒体について、警送会社以外の店舗側の操作者でも有価媒体処理装置１０の機体内から例えば釣銭準備金として取り出すことができるようになり、このため操作者にとっての利便性を向上させることができる。

【0056】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０では、紙葉類集積部３２には概ね店舗側の管理権限が割り当てられる場合が多い。この場合には、店舗側の管理権限を有する操作者は、この操作者が携帯するＩＣカードを認証部８６のＩＣカードリーダ８３で読み取らせることにより、認証部８６において操作者の管理権限の認証が行われると、シャッタ３３が自動的に紙葉類集積部３２の前面開口を開き、操作者は紙葉類集積部３２に集積された紙葉類を有価媒体処理装置１０の筐体１２の外部に取り出すことができるようになる。紙葉類集積部３２に店舗側の管理権限が割り当てられている場合には、この紙葉類集積部３２に釣銭準備金としての紙幣を集積させることができるようになる。

【0057】

このような構成からなる有価媒体処理装置１０による紙幣や硬貨、商品券等の有価媒体の処理方法、具体的には有価媒体の入金方法について以下に説明する。なお、以下に示すような有価媒体処理装置１０の動作は、制御部８０が有価媒体処理装置１０の各構成要素の制御を行うことにより行われるようになっている。

【0058】

有価媒体処理装置１０の待機状態において、タッチパネル等からなる操作表示部８２には図５（ａ）に示すような待機画面が表示されている。具体的には、操作表示部８２には、操作者が携帯するＩＣカードを操作表示部８２の右側に配置されたＩＣカードリーダ８３により読み取らせることを操作者に指示するメッセージおよび画像が表示されている。また、このような操作表示部８２の待機画面において、現金および商品券のうちいずれの有価媒体を入金するかを選択するボタンが表示されている。さらに、図５（ａ）に示すような操作表示部８２の待機画面において、「番号を入力する」というボタンも表示されており、操作者がこのボタンを押下すると、操作表示部８２の表示画面が切り替わって手入力画面となり、操作者は操作表示部８２において有価媒体処理装置１０に入金される有価媒体の回収元の店の店番号やレジ釣銭機のレジ番号（レジＮｏ．）（図５（ｂ）参照）を手入力することができるようになる。また、操作者は操作表示部８２の手入力画面において店番号やレジ番号を手入力する際に、操作表示部８２において操作者ＩＤやパスワードも手入力することができるようになっていてもよい。

【0059】

図５（ｂ）に示すような操作表示部８２の手入力画面において操作者が店番号やレジ番号等を手入力すると、操作表示部８２は図５（ｃ）に示すような確認画面に切り替わり、店番号や店の名前、ならびにレジ番号や当該レジ釣銭機が設置された場所等の情報がポップアップ表示される。そして、このような確認画面において、操作者の承認操作を受け付けることを条件に、操作表示部８２は次画面へ進むようになる。より詳細には、図５（ｃ）に示すような操作表示部８２の確認画面において操作者が「ＯＫ」のボタンを押下することにより、操作表示部８２は次画面へ進む。

【0060】

このように、図５（ｂ）に示すような操作表示部８２の手入力画面において操作者が回収元の店の店番号やレジ釣銭機のレジ番号等を手入力すると、手入力された店番号やレジ番号に紐付けられた店名や売場名等の情報が操作表示部８２の確認画面に表示されることにより、操作者が店番号やレジ番号等を誤って手入力した場合でも、図５（ｃ）に示すような操作表示部８２の確認画面において操作者は入力された情報の内容を確認することができるため、入力ミスがあった場合には操作者は図５（ｃ）に示すような確認画面によりこのことに気づくことができ、店番号やレジ番号等の入力ミスを防止することができるようになる。

【0061】

なお、図５（ａ）に示すような操作表示部８２の待機画面において操作者がＩＣカードをＩＣカードリーダ８３により読み取らせたときにも、操作表示部８２に図５（ｃ）に示すような確認画面がポップアップ表示されるようになっていてもよい。この場合には、ＩＣカードリーダ８３によりＩＣカードを読み取らせる際に誤ったＩＣカードを読み取らせてしまった場合でも操作者は図５（ｃ）に示すような確認画面によりこのことに気づくことができるようになる。

【0062】

また、図５（ｂ）に示すような操作表示部８２の手入力画面において操作者が店番号やレジ番号を手入力する際に、当日に既に売上金の入金処理が行われている店の店番号やレジ釣銭機の番号が入力された場合には、操作表示部８２には、更に強い警告メッセージや確認メッセージが表示されるようになっていてもよい。一般的には閉店後に１回だけ入金処理を行うような店舗やレジが多いため、同一の店舗やレジにおいて一日に２回目の入金処理が行われた場合は、店番号やレジ番号の入力ミスが発生した可能性がある。しかしながら、有価媒体の取引量が多い店舗やレジの場合は、営業時間中に売上金としての貨幣や商品券を回収して入金処理を行うことがあるため、操作者が店番号やレジ番号の入力ミスではないことを確認した上で、２回目の入金処理を行うことが可能となっている。

【0063】

図５（ａ）に示すような操作表示部８２の待機画面において操作者がＩＣカードをＩＣカードリーダ８３により読み取らせたり、図５（ｂ）に示すような操作表示部８２の手入力画面において操作者が店番号、レジ番号、操作者ＩＤ、パスワード等を手入力したりすることにより、認証部８６が操作者の管理権限を認証する。そして、操作者の管理権限が適正なものである場合には、操作表示部８２には図６（ａ）に示すような入金画面が表示される。その後、操作者は有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に紙幣や商品券を投入したり硬貨投入部５２に硬貨を投入したりすることにより有価媒体処理装置１０において有価媒体の入金処理が行われる。

【0064】

具体的には、有価媒体処理装置１０において有価媒体の入金処理を行うにあたり、操作者はまずレジ釣銭機から有価媒体とともに回収された伝票に記載された金額を操作表示部８２により手入力する。操作者によって操作表示部８２により手入力された伝票の金額は、操作表示部８２の入金画面において「伝票」欄に表示される（図６（ａ）に示す例では、伝票の金額は「１１０，０００円」である）。また、操作者はレジ釣銭機用の釣銭準備金としての貨幣の金額を操作表示部８２により手入力で設定することができるようになっている。操作者によって操作表示部８２により手入力された釣銭の金額は、操作表示部８２の入金画面において「つり銭」欄に表示される（図６（ａ）に示す例では、釣銭の金額は「２０，０００円」である）。前述したように、本実施の形態の有価媒体処理装置１０において、店舗のフロント領域に設けられたレジ釣銭機に補充されるべき釣銭準備金としての紙幣を第１の紙葉類収納カセット３８に収納させるような運用を行うことができるようになっているが、この場合には、有価媒体処理装置１０において有価媒体の入金処理を行うにあたり、操作者により設定された釣銭の金額分の紙幣は第１の紙葉類収納カセット３８に送られ、それ以上の金額分の紙幣や商品券は第２の紙葉類収納カセット４０に送られるようになる。

【0065】

また、有価媒体処理装置１０による有価媒体の入金処理において、紙葉類識別部２６により正常な紙幣であると識別されたものや商品券のうち予め設定された所定の種類のものが紙葉類搬送部２４から第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に送られてこれらの第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留される。この際に、紙葉類識別部２６により正常な紙幣であると識別されたものについてはその金額が図６（ａ）の入金画面における「現金」欄に計上され、また、紙葉類識別部２６により識別された商品券が予め設定された所定の種類のものである場合にはその金額が図６（ａ）の入金画面における「現外項目」欄に計上されるようになる。そして、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に紙幣や商品券が一時的に保留された後、有価媒体処理装置１０の制御部８０に対して操作表示部８２により入金承認の指令が与えられると、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６の底面が開放されてこれらの第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留されている紙幣や商品券が第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０に収納されるようになっている。また、硬貨処理機構５０において硬貨識別部５６により識別された硬貨の金額も図６（ａ）の入金画面における「現金」欄に計上されるようになる。

【0066】

また、図６（ａ）に示すような操作表示部８２の入金画面において、「現金」欄の金額および「現外項目」欄の金額の合計値から、「つり銭」欄の金額を差し引いた金額が「売上金合計」の欄に表示されるようになる（図６（ａ）に示す例では、売上金合計の金額は「１０５，０００円」である）。また、このような操作表示部８２の入金画面において、「売上金合計」欄の金額から「伝票」欄の金額を差し引いた金額が「差額」の欄に表示されるようになる（図６（ａ）に示す例では、売上金合計の金額と伝票の金額との差額は「−５，０００円」である）。有価媒体処理装置１０により有価媒体の入金処理が行われる間に、紙葉類投入部２２に投入された紙幣や商品券が筐体１２内に取り込まれて紙葉類識別部２６により識別されたり、硬貨投入部５２に投入された硬貨が筐体１２内に取り込まれて硬貨識別部５６により識別されたりする度に「売上金合計」欄の金額が増加し、これに合わせて「差額」欄の金額が減少する。そして、有価媒体処理装置１０による有価媒体の入金処理が正常に終わると、この「差額」欄の金額が０となる。

【0067】

本実施の形態では、有価媒体処理装置１０により有価媒体の入金処理が行われる際に、判定部９２は、紙葉類識別部２６や硬貨識別部５６による識別結果に基づいて、有価媒体を受け入れるか否かの判定を行う。具体的には、紙葉類処理機構２０において、紙葉類識別部２６により識別された紙幣が正常なものではなかったり、紙葉類識別部２６により識別された商品券が予め設定された所定の種類のものではなかったりした場合には、判定部９２はこれらの紙幣や商品券を受け入れ不可と判定し、判定部９２により受け入れ不可と判定された紙幣や商品券等のリジェクト券はリジェクト部３０に送られる。また、判定部９２により受け入れ不可と判定された紙幣や商品券等のリジェクト券は図６（ａ）に示すような操作表示部８２の入金画面において「現金」欄の金額や「現外項目」欄の金額に計上されないため、紙葉類投入部２２に投入された紙幣や商品券が筐体１２内に全て取り込まれても、操作表示部８２の入金画面において「差額」欄の金額は０とならずにマイナスのままとなる。

【0068】

また、本実施の形態では、判定部９２により、紙葉類識別部２６による識別結果に基づいて、有価媒体が受け入れ不可であると判定が行われると、要因特定部９４は、判定部９２により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する。図４の表に示すように、受け入れ不可の要因として、紙幣および商品券に共通して、（ａ）搬送エラー券および（ｂ）識別不可能券が挙げられる。また、商品券に関する受け入れ不可の要因として、（ｃ）期限切れ券、（ｄ）取扱い不可券、（ｅ）裏券が挙げられる。そして、本実施の形態の有価媒体処理装置１０では、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因に関する情報や、この受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報が制御部８０により出力される。そして、制御部８０により出力された情報が操作表示部８２に表示されたり、プリンタ８８により印字されたり、あるいは通信部９０により有価媒体処理装置１０とは別に設けられた外部装置に送信されたりする。このように、制御部８０は、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力する出力部として機能するようになっている。なお、以下の記載では、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因に関する情報や、この受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報が操作表示部８２に表示される態様について、受け入れ不可の要因毎に説明する。

【0069】

要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が、例えば商品券の（ａ）搬送エラー券である場合には、図４の表に示すように、後の処理として、このような商品券の搬送エラー券は有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に再投入する必要があるため、操作表示部８２には、図６（ｃ）に示すように、「リジェクト部から商品券を取り出して再投入してください」というメッセージが表示されるようになる。そして、操作者がリジェクト部３０から商品券を取り出して紙葉類投入部２２に再投入し、筐体１２内に送られた商品券が紙葉類識別部２６により正常に識別されると、この商品券の金額が操作表示部８２の入金画面において「現外項目」欄の金額に加算されるようになる。そして、図７（ｂ）に示すように、操作表示部８２の入金画面における「差額」欄の金額が０になった後、操作者がこの入金画面において「入金完了」のボタンを押下すると、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留されている紙幣や商品券が第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０に収納され、有価媒体処理装置１０における入金処理が完了する。

【0070】

また、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が、（ｂ）識別不可能券である場合には、操作表示部８２の入金画面において「現金」の欄や「現外項目」欄に「リジェクトあり」というガイド表示がなされる（図６（ｂ）では、リジェクト券が商品券の識別不可能券である場合における操作表示部８２の入金画面を示している）。ここで、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が、（ｂ）識別不可能券である場合には、図４の表に示すように、後の処理として、このような識別不可能券については操作者が目視にてその金額等の情報を確認し、操作表示部８２や別途設けられたキーボード等（図示せず）により識別不可能券に関する情報（具体的には、券種や金額等）を手入力する必要がある。このため、操作表示部８２の入金画面において操作者が「現金」の欄や「現外項目」欄の「リジェクトあり」というガイド表示を押下すると、操作表示部８２は、図７（ａ）に示すように、識別不可能券に関する情報（具体的には、識別不可能券の券種や金額）を手入力することを操作者に指示するガイダンス画面に切り替わるようになる。リジェクト部が商品券である場合には、操作者は図７（ａ）に示すような操作表示部８２のガイダンス画面において操作者はこの商品券の券種や金額を手入力することができるようになる。そして、操作者がリジェクト券としての商品券の券種や金額を目視にて確認して操作表示部８２により手入力した後、「戻る」ボタンを押下すると図７（ｂ）に示すように操作表示部８２の表示内容は入金画面に戻るが、この際に、手入力されたリジェクト券としての商品券の金額が操作表示部８２の入金画面における「現外項目」欄の金額に加算されるようになる。そして、図７（ｂ）に示すような操作表示部８２の入金画面において「入金完了」のボタンを押下すると、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留されている紙幣や商品券が第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０に収納され、有価媒体処理装置１０における入金処理が完了する。

【0071】

また、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が、（ｃ）期限切れ券や（ｄ）取扱い不可券である場合には、図４の表に示すように、後の処理として、これらのリジェクト券に関する情報を操作表示部８２等により操作者は手入力してはならず、代わりに管理者へ報告する必要がある。このため、操作表示部８２には、図７（ｃ）に示すように、管理者等の所定の人に連絡することを操作者に指示するガイダンス画面が表示されるようになる。この場合には、操作者が管理者に期限切れ券や取扱い不可券がリジェクト券として有価媒体処理装置１０からリジェクトされたことを報告することにより、管理者はこのような期限切れ券や取扱い不可券に対応するようになる。また、この場合には、操作表示部８２の入金画面において「差額」欄の金額は０とならずに有価媒体処理装置１０における入金処理が完了するようになる。

【0072】

また、商品券が裏向きで有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に投入されると、商品券のおもて面に対して消し込み部２８により「済」印等の処理済のものであることを示す所定の内容を印字することができないため、有価媒体処理装置１０による有価媒体の入金処理が行われる際に商品券の入金処理を行う場合には（具体的には、図５（ａ）や図５（ｂ）に示すような操作表示部８２の画面において「商品券を入金する」というボタンが押下されたときには）、図８（ａ）に示すように、商品券を紙葉類投入部２２に投入する際に商品券のおもて面を上にしてセットすることを操作者に指示する旨のメッセージが操作表示部８２に表示されるようになる。そして、このようなガイダンス画面が操作表示部８２に表示されているにもかかわらず、操作者が商品券の裏面を上にして紙葉類投入部２２にセットしてしまった場合には、この商品券が筐体１２内に取り込まれて紙葉類識別部２６により識別されたときに、判定部９２によりこの商品券が受け入れ不可であると判定されるとともに、要因特定部９４により受け入れ不可の要因が（ｅ）裏券であると特定される。この場合には、図４の表に示すように、後の処理として、操作者は商品券を裏返して（すなわち、おもて面を上にして）有価媒体処理装置１０の紙葉類投入部２２に再投入する必要がある。このため、操作表示部８２には、図８（ｂ）に示すように、受け入れ不可の要因に対する対応方法として、商品券の表裏を逆にして機体内に再投入することを操作者に指示するガイダンス画面が表示されるようになる。そして、操作者がリジェクト部３０から取り出した商品券を表裏逆にして紙葉類投入部２２に再投入し、筐体１２内に送られた商品券が紙葉類識別部２６により正常に識別されると、この商品券の金額が操作表示部８２の入金画面において「現外項目」に加算されるようになる。そして、図７（ｂ）に示すように、操作表示部８２の入金画面における「差額」欄の金額が０になった後、操作者がこの入金画面において「入金完了」のボタンを押下すると、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留されている紙幣や商品券が第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０に収納され、有価媒体処理装置１０における入金処理が完了する。

【0073】

上述したように、操作表示部８２の入金画面において「現金」の欄や「現外項目」欄に「リジェクトあり」というガイド表示がなされるのは、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が（ｂ）識別不可能券である場合に限られ、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が識別不可能券以外の要因であった場合には、操作表示部８２の入金画面において「現金」の欄や「現外項目」欄に「リジェクトあり」というガイド表示がなされることなく、操作表示部８２において表示画面が図６（ａ）に示すような入金画面から図６（ｃ）、図７（ｃ）、図８（ｂ）等に示すようなガイダンス画面に直接切り替わるようになる。このような動作が行われる理由について以下に説明する。要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が（ｂ）識別不可能券である場合には、この識別不可能券を処理するために操作表示部８２において図７（ａ）に示すような手入力画面を表示させることが必要となり、この画面に遷移するトリガーとして「リジェクトあり」というガイド表示を操作表示部８２に表示することで、初心者でも迷うこと無く図７（ａ）に示すような手入力画面に移ることができるようになる。一方、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が識別不可能券以外の要因であった場合には、要因の内容と対応方法さえ操作表示部８２に表示させれば、「リジェクトあり」というガイド表示を操作表示部８２に表示させなくても、操作者は各種のリジェクト要因に対応することができるようになる。

【0074】

また、本実施の形態では、有価媒体処理装置１０により有価媒体の入金処理を行う際に、複数の種類の受け入れ不可の要因が発生した場合には、操作表示部８２には、要因特定部９４により特定された複数の受け入れ不可の要因の各々に対する複数の対応方法に関する情報が順に表示されるようになる。また、この受け入れ不可の要因の種類が２つである場合には、リジェクト部３０および紙葉類集積部３２の各々に、それぞれの受け入れ不可の要因に対応する紙幣や商品券が集積されるようになる。例えば、有価媒体処理装置１０による有価媒体の入金処理の一取引において、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因として（ａ）搬送エラー券および（ｂ）識別不可能券の各々が発生した場合には、搬送エラー券に関する紙幣や商品券はリジェクト部３０に送られ、識別不可能券に関する紙幣や商品券は紙葉類集積部３２に送られる。そして、操作表示部８２には、まず、図６（ｃ）に示すような、搬送エラー券に対する対応方法に関するガイダンス画面が表示されるようになる。その後、操作者がリジェクト部３０から紙幣や商品券を取り出して紙葉類投入部２２に再投入し、筐体１２内に送られた紙幣や商品券が紙葉類識別部２６により正常に識別されると、操作表示部８２には、次に、図７（ａ）に示すような、識別不可能券に対する対応方法に関するガイダンス画面が表示されるようになる。そして、操作者がリジェクト券としての紙幣や商品券の券種や金額を目視にて確認して操作表示部８２により手入力した後、「戻る」ボタンを押下すると操作表示部８２の表示内容は入金画面に戻り、このような入金画面において操作者が「入金完了」のボタンを押下すると、第１の紙葉類一時保留部３４や第２の紙葉類一時保留部３６に一時的に保留されている紙幣や商品券が第１の紙葉類収納カセット３８や第２の紙葉類収納カセット４０に収納され、有価媒体処理装置１０における入金処理が完了する。

【0075】

上記説明では、紙葉類処理機構２０において、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因に関する情報や、この受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報が操作表示部８２に表示される例について述べたが、硬貨処理機構５０において、硬貨識別部５６により識別された硬貨が正常なものではなく、判定部９２によりこのような硬貨が受け入れ不可と判定された場合にも、紙葉類処理機構２０における動作と同様の動作が行われるようになる。具体的には、判定部９２により、硬貨識別部５６による識別結果に基づいて、硬貨が受け入れ不可であると判定されると、要因特定部９４は、判定部９２により受け入れ不可と判定された硬貨における受け入れ不可の要因を特定する。そして、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因に関する情報や、この受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報が制御部８０により出力される。そして、制御部８０により出力された情報が操作表示部８２に表示されたり、プリンタ８８により印字されたり、あるいは通信部９０により有価媒体処理装置１０とは別に設けられた外部装置に送信されたりする。

【0076】

以上のような構成からなる本実施の形態の有価媒体処理装置１０および有価媒体処理方法によれば、筐体１２内に投入された紙幣や硬貨、商品券等の有価媒体を紙葉類識別部２６により識別し、この紙葉類識別部２６による識別結果に基づいて、判定部９２は有価媒体を受け入れるか否かの判定を行い、要因特定部９４は、判定部９２により受け入れ不可と判定された有価媒体における受け入れ不可の要因を特定する。そして、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報（具体的には、紙幣や商品券については図４の表における「後の処理」欄の情報）が制御部８０により出力され、出力された情報は操作表示部８２に表示されたり、プリンタ８８により印字されたり、あるいは通信部９０により有価媒体処理装置１０とは別に設けられた外部装置に送信されたりする。このように、筐体１２内に投入された有価媒体が受け入れ不可と判定されたときに、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報を出力することにより、操作者は受け入れ不可の要因に対する対応方法を認識することができるようになる。このため、リジェクトされた有価媒体を操作者が何度も筐体１２内に再投入してしまうことを防止できるため、操作者にとっての利便性を向上させることができるとともに有価媒体の入金時間を短縮することができるようになる。

【0077】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０においては、前述したように、受け入れ不可の要因に対する対応方法に関する情報に加えて、受け入れ不可の要因自体に関する情報（具体的には、紙幣や商品券については、図４の表における「リジェクト券の種類」欄の情報）も出力されるようになっている。このような情報も、操作表示部８２に表示されたり、プリンタ８８により印字されたり、あるいは通信部９０により有価媒体処理装置１０とは別に設けられた外部装置に送信されたりするようになる。

【0078】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０においては、前述したように、有価媒体の処理中において判定部９２により有価媒体が受け入れ不可と判定された場合において、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が（ｂ）識別不可能券であるときには、操作表示部８２に表示される入金画面に、受け入れ不可と判定された有価媒体が存在する旨を示すガイド表示（具体的には、図６（ｂ）における「現外項目」欄にある「リジェクトあり」という表示）が示されるようになっており、操作表示部８２においてこのガイド表示が押下されると、操作表示部８２における表示画面が入金画面から受け入れ不可の要因に対する対応方法を示すガイダンス画面（具体的には、図７（ａ）に示すような手入力画面）に切り替わるようになっている。

【0079】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０においては、前述したように、要因特定部９４により特定された受け入れ不可の要因が複数存在する場合には、この要因特定部９４により特定された複数の受け入れ不可の要因の各々に対する複数の対応方法に関する情報が制御部８０により出力されるようになっている。具体的には、複数の受け入れ不可の要因の各々に対する複数の対応方法に関する情報が操作表示部８２に順に表示されるようになる。

【0080】

なお、本実施の形態による有価媒体処理装置１０や有価媒体処理方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。

【0081】

例えば、有価媒体処理装置１０の紙葉類処理機構２０における紙葉類集積部３２の数は１つに限定されることはない。紙葉類処理機構２０に２つ以上の紙葉類集積部３２が設けられ、各紙葉類集積部３２に対応してシャッタ３３が設けられるようになっていてもよい。このような構成にすれば、釣銭準備金（紙幣）をレジ釣銭機毎に分けて取り出すことが可能となる。また、紙葉類処理機構２０に設置される紙葉類収納カセット３８、４０や硬貨処理機構５０に設置される硬貨収納カセット６８、７０の数はそれぞれ２つに限定されることはない。紙葉類収納カセットや硬貨収納カセットの設置台数を３つ以上としてもよい。この場合、各紙葉類収納カセットに対応する紙葉類一時保留部の数や、各硬貨収納カセットに対応する硬貨一時保留部の数を増やしてもよい。このように、有価媒体収納部を構成する紙葉類集積部や紙葉類収納カセット、硬貨収納カセットの数を増やすことにより、各有価媒体収納部への有価媒体の収納パターンを増やすことができ、有価媒体処理装置１０における様々な運用形態に対応することができるようになる。

【0082】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０では、硬貨処理機構５０における硬貨一時保留部や硬貨収納カセット、硬貨返却箱を金種毎に複数の領域に区分けしてもよい。例えば、硬貨一時保留部や硬貨収納カセット、硬貨返却箱をそれぞれ、１円硬貨、５円硬貨、１０円硬貨、５０円硬貨、１００円硬貨、５００円硬貨の各々が収納される６つの領域に区分けしてもよい。更には、１円硬貨や５円硬貨が使用されない営業形態においては、流通量が多い１０円硬貨および１００円硬貨にそれぞれ２つの領域を割り当て、５０円硬貨および５００円硬貨にそれぞれ１つの領域を割り当てるようにしてもよい。

【0083】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０では、紙葉類処理機構２０の紙葉類搬送部２４において紙葉類が搬送される搬送路の上下両側にそれぞれ消し込み部２８を設置してもよい。この場合には、この搬送路に沿って搬送される商品券について、おもて面が上側であっても裏面が上側であっても、搬送される商品券のおもて面側にある消し込み部２８によって当該商品券のおもて面に対して「済」印等の所定の内容を印字することができるようになる。なお、この場合には、受け入れ不可の要因として、図４の表における（ｅ）裏券が発生することがなくなる。すなわち、商品券のおもて面および裏面のどちらを上にして紙葉類投入部２２にセットしても、この商品券が筐体１２に取り込まれたときに上下両側の消し込み部２８のうちいずれか一方の消し込み部２８により当該商品券のおもて面に対して「済」印等の所定の内容を印字することができるため、この商品券がリジェクトされることはない。

【0084】

また、上述した有価媒体処理装置１０は、紙幣、硬貨、商品券の入金処理を行う入金機として用いられる態様として説明したが、本発明はこのような態様に限定されることはない。本発明による有価媒体処理装置は、入金処理のみならず出金処理も行うことができる入出金機として用いられるものであってもよい。この場合には、有価媒体処理装置の紙葉類処理機構や硬貨処理機構には、それぞれ紙幣リサイクル部や硬貨リサイクル部が設置されるようになり、これらの紙幣リサイクル部や硬貨リサイクル部により、釣銭準備金としての紙幣や硬貨が有価媒体処理装置の機体外に投出されるようになる。また、このような有価媒体処理装置では、貨幣の両替処理も行うことができるようになっていてもよい。

【0085】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０は、紙幣や商品券等の紙葉類の処理を行う紙葉類処理機構２０および硬貨の処理を行う硬貨処理機構５０を有するものとして説明したが、硬貨処理機構５０の設置が省略され、有価媒体処理装置１０が紙幣や商品券等の紙葉類のみの処理を行うようになっていてもよい。また、本実施の形態による有価媒体処理装置１０が、紙幣のみの入金処理を行う紙幣入金装置や、商品券のみの入金処理を行う商品券入金装置として用いられるようになっていてもよい。

【0086】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０により有価媒体の入金処理が行われる際に、図６（ａ）に示すような操作表示部８２の入金画面において、店番号やレジ釣銭機のレジ番号に関連付けられた背景色やキャラクタ等が表示されるようになっていてもよい。店の売り場やテナント、あるいはレジ釣銭機によって入金画面の背景色やキャラクタを決めておくことにより、有価媒体処理装置１０において店番号やレジ番号の誤りがあるときには操作者はこのことにすぐに気づくことができるようになる。

【0087】

また、本実施の形態の有価媒体処理装置１０では、図７（ｂ）に示すような操作表示部８２に入金画面において「入金完了」のボタンが押下されたときに、操作表示部８２の画面が切り替わり、店番号や店の名前、ならびに有価媒体の回収元のレジ釣銭機のレジ番号や当該レジ釣銭機が設置された売場の名前等の情報がポップアップ表示されるようになっていてもよい。そして、このような確認画面において、操作者の承認操作を受け付けることを条件に、有価媒体処理装置１０における入金処理が完了するようになっていてもよい。

【0088】

この場合には、図７（ｂ）に示すような操作表示部８２に入金画面において「入金完了」のボタンが押下されたときに、入金処理の開始時に操作者によって手入力された店番号やレジ番号等を含む様々な情報が操作表示部８２に表示されることにより、操作者が店番号やレジ番号等を誤って手入力した場合でも、この手入力された情報を入金処理の完了前に操作者は確認できるため、入力ミスがあった場合には操作者はこのことに気づくことができ、店番号やレジ番号等の入力ミスを防止することができるようになる。

【0089】

また、本実施の形態による有価媒体処理装置１０を備えたシステムにおいて、取扱対象とする有価媒体（具体的には、例えば商品券）に関する情報である辞書データが一元管理されるようになっていてもよい。このようなシステムを図９に示す。図９に示すシステムでは、店舗のバックヤード領域１の入金室２に１または複数の有価媒体処理装置１０が配設されているとともに、このバックヤード領域１の出納室４に管理ターミナル２００が配設されており、また、これらの有価媒体処理装置１０や管理ターミナル２００と通信可能に店舗サーバ１００が配設されている。ここで、店舗サーバ１００は、店舗とは別の場所にある本部に設けられていてもよく、あるいは店舗内に設けられていてもよい。そして、管理ターミナル２００において更新された最新の辞書データは、店内の全ての有価媒体処理装置１０へ配信され、各有価媒体処理装置１０は最新の辞書データを使って有価媒体を識別することができるようになっている。

【0090】

このようなシステムでは、取扱対象とする商品券等に関する情報である辞書データが店舗サーバ１００により一元管理されるようになっており、管理ターミナル２００は店舗サーバ１００から辞書データをオンラインで取得して、この取得した辞書データを管理ターミナル２００は各有価媒体処理装置１０にオンラインで配信するようになっている。ここで、取り扱うべき新しい商品券が発生したり、ある商品券の取引が取り止められたり発行元が倒産したりすることにより、取扱対象とする商品券等に関する情報が変更された場合には、店舗サーバ１００において辞書データが書き換えられる。また、管理ターミナル２００は店舗サーバ１００に対して辞書データの問い合わせをオンラインで常に行うようになっており、店舗サーバ１００において辞書データが書き換えられると、管理ターミナル２００はすぐに店舗サーバ１００に対して辞書データを送信することを要求し、このことにより店舗サーバ１００から管理ターミナル２００に最新の辞書データがすぐに送られるようになる。

【0091】

従来技術では、取扱対象とする商品券等に関する情報である辞書データは各店舗において管理されており、顧客が多くの店舗を有している場合には、辞書データを更新する必要が生じたときには、本部から各店舗に対して辞書データが記録されたＣＤ−Ｒ等の記録メディアが送付されていた。具体的には、まず、辞書データが記録されたＣＤ−Ｒ等の記録メディアが、商品券の管理会社等から顧客の本部に送付され、顧客の本部において、傘下の店舗に送られるべきＣＤ−Ｒ等の記録メディアが作成される。そして、このＣＤ−Ｒ等の記録メディアが顧客の本部から各店舗に送られると、店舗の担当者が管理ターミナル２００に辞書データを取り込み、この管理ターミナル２００のソフトを用いて子機である有価媒体処理装置１０に辞書データを配信するようになっていた。しかしながら、このような従来技術の方法では、傘下の店舗が多いほど余計な時間（タイムラグ）や手間がかかってしまうという問題があった。これに対し、図９に示すようなシステムでは、管理ターミナル２００は店舗サーバ１００から辞書データをオンラインで取得して、この取得した辞書データを管理ターミナル２００は各有価媒体処理装置１０にオンラインで配信するようになっているため、辞書データが記録されたＣＤ−Ｒ等の記録メディアの費用が不要となり、また、このような記録メディアを作成する手間や発送する手間が省けるようになる。また、顧客の本部だけで店舗サーバ１００により辞書データを管理することができ、辞書データの管理が容易になる。

【0092】

なお、図９に示すようなシステムの変形例としては、複数の有価媒体処理装置１０のうち１つの有価媒体処理装置１０が親機となり、この親機となる有価媒体処理装置１０で辞書データを管理するようになっていてもよい。また、各有価媒体処理装置１０において新しい商品券が登録される等により取扱対象とする商品券等に関する情報が変更された場合には、この情報が店舗サーバ１００や他の有価媒体処理装置１０に送信され、有価媒体処理装置１０から送信された情報に基づいて店舗サーバ１００等で辞書データの書き換えが行われるようになっていてもよい。具体的には、有価媒体処理装置１０で読み取った商品券のイメージデータが、辞書データとして他の有価媒体処理装置１０や店舗サーバ１００に送信されるようになっていてもよい。このことにより、商品券の地域券や新種の偽造券に即座に対応することができるようになる。

【0093】

また、本実施の形態による有価媒体処理装置１０を備えたシステムにおいて、店舗に配置された様々な機器が互いに通信可能に接続されるとともにサーバとしてＷｅｂサーバが導入され、パーソナルコンピュータ等に専用のソフトを新たにインストールすることなく例えばインターネットエクスプローラ等の既にインストールされている汎用ソフトを用いて各機器の管理を行うことができるようになっていてもよい。このようなシステムを図１０に示す。図１０に示すシステムでは、店舗のバックヤード領域１にストアコンピュータ３００、ユーザコンピュータ３１０、ユーザプリンタ３２０、有価媒体処理装置１０、両替機４００、現金バス５００、金庫６００がそれぞれ配設されている。ここで、現金バス５００は、紙幣束や包装硬貨を収納し、その金種や束数（あるいは本数）を検知したり出力したりすることができるものとなっており、また、金庫６００は、収納されている有価媒体の在高情報を記憶したり出力したりする機能を有するものとなっている。また、店舗のフロント領域５におけるサービスカウンターに商品券払出機８００が配設されているとともにレジカウンターにレジ釣銭機９００が配設されている。そして、このようなバックヤード領域１およびフロント領域５に設けられた各機器は互いに通信可能に接続されている。このことにより、有価媒体処理装置１０や両替機４００における貨幣や商品券の収納データ等を、Ｗｅｂサーバによりユーザコンピュータ３１０においてインターネットエクスプローラ等の既にインストールされている汎用ソフトを用いて集計したり監視したりすることができるようになる。このため、店員が有価媒体処理装置１０や両替機４００の実機の場所に行かなくてもこれらの有価媒体処理装置１０や両替機４００の状態を確認することができるようになる。また、有価媒体処理装置１０や両替機４００における貨幣や商品券の収納データ等をユーザプリンタ３２０により印字することもできる。また、ユーザコンピュータ３１０により有価媒体処理装置１０や両替機４００に指令信号を送ることにより、これらの有価媒体処理装置１０や両替機４００の遠隔操作を行うことができるようになる。また、フロント領域５に設置された商品券払出機８００やレジ釣銭機９００のデータをユーザコンピュータ３１０で確認することができ、バックヤード領域１とフロント領域５の間の現金の移動を可視化することができる。また、現金バス５００や金庫６００をユーザコンピュータ３１０等と通信可能に接続することにより、ユーザコンピュータ３１０等によって現金バス５００や金庫６００内の現金の管理を行うことができるようになる。

【0094】

従来のシステムでは、サーバ機や現金処理機の一つを親機として店舗に設置された各機器の管理を行っていたが、サーバ機は稼働率が低いわりに導入コストが高額であり、またセットアップに専門知識が必要であるという問題があった。また、現金処理機を親機として使用した場合には、この現金処理機により現金を処理している間は当該現金処理機により他の機器の管理を行うことができないという問題があった。また、従来技術では、レジ釣銭機が他の機器と通信可能に接続されていないためレジ釣銭機を他の機器と連携させることができないという問題があった。これに対して、図１０に示すようなシステムでは、バックヤード領域１およびフロント領域５に設けられた各機器を互いに通信可能に接続するとともにサーバとしてＷｅｂサーバを導入し、例えばインターネットエクスプローラ等の既にインストールされている汎用ソフトを用いて各機器の管理を行うようになっているため、フロント領域５における現金の出入りやバックヤード領域１における現金の出入りを一括して管理することができるようになり、また、専用のサーバ機を購入する必要がないため、投資コストを低減することができる。また、ユーザコンピュータ３１０等により各機器の遠隔管理が可能となるため、各機器のそばに専任者を配置する必要がなくなるというメリットがある。

【符号の説明】

【0095】

１ バックヤード領域
２ 入金室
４ 出納室
５ フロント領域
１０ 有価媒体処理装置
１２ 筐体
１４ 下部扉
２０ 紙葉類処理機構
２２ 紙葉類投入部
２３ 紙葉類繰出部
２４ 紙葉類搬送部
２６ 紙葉類識別部
２７ イメージセンサ
２８ 消し込み部
３０ リジェクト部
３２ 紙葉類集積部
３３ シャッタ
３４ 第１の紙葉類一時保留部
３６ 第２の紙葉類一時保留部
３８ 第１の紙葉類収納カセット
４０ 第２の紙葉類収納カセット
５０ 硬貨処理機構
５２ 硬貨投入部
５４ 硬貨搬送部
５６ 硬貨識別部
５８ 硬貨リジェクトシュート
６０ 硬貨リジェクト部
６１ 第１の硬貨搬送シュート
６２ 第１の硬貨一時保留部
６３ 第２の硬貨搬送シュート
６４ 第２の硬貨一時保留部
６６ 硬貨返却箱
６８ 第１の硬貨収納カセット
７０ 第２の硬貨収納カセット
７５ 規制部
８０ 制御部
８２ 操作表示部
８３ ＩＣカードリーダ
８４ 記憶部
８６ 認証部
８８ プリンタ
９０ 通信部
９２ 判定部
９４ 要因特定部
１００ 店舗サーバ
２００ 管理ターミナル
３００ ストアコンピュータ
３１０ ユーザコンピュータ
３２０ ユーザプリンタ
４００ 両替機
５００ 現金バス
６００ 金庫
８００ 商品券払出機
９００ レジ釣銭機

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】