特許 6185857 精算装置、セルフペイシステム、精算方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6185857

(24)【登録日】2017年8月4日

(45)【発行日】2017年8月23日

(54)【発明の名称】精算装置、セルフペイシステム、精算方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20170814BHJP

   G07G 1/00 20060101ALI20170814BHJP

   G07G 1/06 20060101ALI20170814BHJP

【ＦＩ】

   G07G1/12 321H

   G07G1/00 331A

   G07G1/06 A

【請求項の数】6

【全頁数】14

(21)【出願番号】特願2014-25724(P2014-25724)

(22)【出願日】2014年2月13日

(65)【公開番号】特開2015-153093(P2015-153093A)

(43)【公開日】2015年8月24日

【審査請求日】2016年2月5日

(73)【特許権者】

【識別番号】000237639

【氏名又は名称】富士通フロンテック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100074099

【弁理士】

【氏名又は名称】大菅 義之

(72)【発明者】

【氏名】勝 貴啓

【審査官】 金丸 治之

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００６−１２７０５１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開昭６２−２０５４８９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−０１０６１７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−００６８５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 国際公開第２０１４／０５６０７３（ＷＯ，Ａ１）

【文献】 特開昭６０−２２９１９２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｇ １／１２

Ｇ０７Ｇ １／００

Ｇ０７Ｇ １／０６

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

商品登録装置より出力された精算レシートの精算コード及び未払いの釣銭額を特定するための釣銭レシートの釣銭コードを読み取るコード読取部と、
読み取った前記精算コードに基づいて精算金額を算出し、入金額から前記精算金額を減じて釣銭額を算出する会計処理部と、
前記精算金額、前記釣銭額及び操作案内を表示し、操作を受け付ける表示/操作部と、
入金されたお金を保管し、保管しているお金を出金するお金還流ユニットと、
前記お金還流ユニットの入出金を管理し、会計処理の結果又は／及び前記釣銭コードの読み取り結果に基づいて前記お金還流ユニットから前記釣銭額を出金する入出金管理部と、
精算終了後に精算結果の支払レシートを出力すると共に前記お金還流ユニットに保管しているお金が前記釣銭額未満である釣銭切れが発生した場合、前記釣銭レシートを出力するレシート出力部と、
を有することを特徴とする精算装置。

【請求項2】

前記表示/操作部は、
釣銭切れ時に、釣銭切れである旨、及び発行される釣銭レシートを持って、他の精算装置で未払い釣銭を受け取れる旨の表示を行うことを特徴とする請求項１に記載の精算装置。

【請求項3】

前記釣銭レシートは、
未払いの釣銭を受け取ることができる他の精算装置を指定する情報を含み、
前記表示/操作部は、更に、
未払い釣銭を受け取る他の精算装置を指定する情報を表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の精算装置。

【請求項4】

購入商品を登録して、精算コードを含む精算レシートを出力する商品登録装置と、
複数台の請求項１〜３のいずれか１項に記載の精算装置と、
を備え、
前記精算装置は、
前記精算レシートの精算コード及び前記釣銭レシートの前記釣銭コードを読み取って、前記購入商品の精算金額及び未払いの釣銭額の精算を行うことを特徴とするセルフペイシステム。

【請求項5】

精算レシートから読み取った精算コードに基づいて商品の精算金額を算出し、入金額から前記精算金額を減じて釣銭額を算出する算出処理と、
前記入金額から前記商品の前記精算金額を減じた釣銭額が装置内に保管されている否かを判定し、前記釣銭額が足りない釣銭不足の場合は、前記商品の精算結果が印字された支払レシートと未払いの釣銭額を特定するための釣銭コードが印字された釣銭レシートを発行するレシート発行処理と、
前記釣銭レシートの前記釣銭コードを読み取って、読み取られた前記釣銭コードに対応した釣銭額を出金し、その後に未払いの釣銭の精算結果が印字された支払レシートを発行する釣銭精算処理と、
を有することを特徴とする精算方法。

【請求項6】

精算レシートから読み取った精算コードに基づいて商品の精算金額を算出し、入金額から前記精算金額を減じて釣銭額を算出する算出処理と、
前記入金額から前記商品の前記精算金額を減じた前記釣銭額が装置内に保管されている否かを判定し、前記釣銭額が足りない釣銭不足の場合は、前記商品の精算結果が印字された支払レシートと未払いの釣銭額を特定するための釣銭コードが印字された釣銭レシートを発行するレシート発行処理と、
前記釣銭レシートの前記釣銭コードを読み取って、読み取られた前記釣銭コードに対応した釣銭額を出金し、その後に未払いの釣銭の精算結果が印字された支払レシートを発行する釣銭精算処理と、
をコンピュータに実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、釣銭切れ対応機能を備えた精算装置、複数台の釣銭切れ対応機能を備えた精算装置と商品登録装置とにより構成されたセルフペイシステム、このセルフペイシステムにおける精算方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、小売業者の店舗では、レジの混雑の解消や業務の効率化を図るため、商品登録はレジ係が商品登録装置で行い、代金の支払いは顧客自身が精算装置で行うセルフペイシステムが導入され始めている。

【0003】

特許文献１には、友人に頼まれて買い物をする場合に、精算装置は自身のために購入した商品用の明細シートと友人のために購入した明細書シートを発行するが、登録装置は、精算漏れを防止するために精算装置への入力である精算券を一枚のみ出力するセルフペイシステムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１２−１６８９３５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、従来のセルフペイシステムにおいて釣銭切れが発生した場合は、精算装置から店舗側担当者にアラームが通知され、店舗側担当者がアラームを通知した精算装置の所まで行き、精算装置に釣銭金を補充した後に、顧客は改めて会計処理を再開して、レシート、釣銭金を受け取る必要があった。

【0006】

そのため、釣銭切れが発生した場合には、顧客を精算装置の前で待たせてしまう。又、顧客を待たせる時間を極力短くするためには、店舗側担当者が速やかに対応する必要があり、セルフペイシステムの魅力が減殺する要因を生じてしまっている。

【0007】

本発明は、セルフペイシステムにおいて釣銭切れが発生した場合、店舗側担当者に拠らず、顧客自らが対応し得る釣銭切れ対応機能を備えたセルフペイシステム、精算装置及び精算方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本発明の第１の側面の精算装置は、商品登録装置より出力された精算レシートの精算コード及び未払いの釣銭額を特定するための釣銭レシートの釣銭コードを読み取るコード読取部と、読み取った前記精算コードに基づいて精算金額を算出し、入金額から前記精算金額を減じて釣銭額を算出する会計処理部と、前記精算金額、前記釣銭額及び操作案内を表示し、操作を受け付ける表示/操作部と、入金されたお金を保管し、保管しているお金を出金するお金還流ユニットと、前記お金還流ユニットの入出金を管理し、会計処理の結果又は／及び前記釣銭コードの読み取り結果に基づいて前記お金還流ユニットから前記釣銭額を出金する入出金管理部と、精算終了後に精算結果の支払レシートを出力すると共に前記お金還流ユニットに保管しているお金が前記釣銭額未満である釣銭切れが発生した場合、前記釣銭レシートを出力するレシート出力部と、を有することを特徴とする。

【0009】

第２の側面のセルフペイシステムは、購入商品を登録して、精算コードを含む精算レシートを出力する商品登録装置と、複数台の前記精算装置と、を備え、前記精算装置は、前記精算レシートの精算コード及び前記釣銭レシートの前記釣銭コードを読み取って、前記購入商品の精算金額及び未払いの釣銭額の精算を行うことを特徴とする。

【0010】

第３の側面の精算方法は、精算レシートから読み取った精算コードに基づいて商品の精算金額を算出し、入金額から前記精算金額を減じて釣銭額を算出する算出処理と、前記入金額から前記商品の前記精算金額を減じた釣銭額が装置内に保管されている否かを判定し、前記釣銭額が足りない釣銭不足の場合は、前記商品の精算結果が印字された支払レシートと未払いの釣銭額を特定するための釣銭コードが印字された釣銭レシートを発行するレシート発行処理と、前記釣銭レシートの前記釣銭コードを読み取って、読み取られた前記釣銭コードに対応した釣銭額を出金し、その後に未払いの釣銭の精算結果が印字された支払レシートを発行する釣銭精算処理と、を有することを特徴とする。

【0011】

第４の側面のプログラムは、精算レシートから読み取った精算コードに基づいて商品の精算金額を算出し、入金額から前記精算金額を減じて釣銭額を算出する算出処理と、前記入金額から前記商品の前記精算金額を減じた前記釣銭額が装置内に保管されている否かを判定し、前記釣銭額が足りない釣銭不足の場合は、前記商品の精算結果が印字された支払レシートと未払いの釣銭額を特定するための釣銭コードが印字された釣銭レシートを発行するレシート発行処理と、前記釣銭レシートの前記釣銭コードを読み取って、読み取られた前記釣銭コードに対応した釣銭額を出金し、その後に未払いの釣銭の精算結果が印字された支払レシートを発行する釣銭精算処理と、をコンピュータに実行させるものである。

【発明の効果】

【0012】

本発明によれば、セルフペイシステムにおける精算装置が顧客自ら対応し得る釣銭切れ対応機能を備えている。そのため、釣銭切れが発生しても、顧客自ら対応することができるので、顧客自ら釣銭切れでない隣の精算装置で会計処理を行うことができる。そのため、釣銭切れが発生した場合に、精算装置の前で待たされる時間を短縮することができる。更に、店舗側担当者の釣銭切れ対応の業務を軽減することができる。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】本発明の実施形態のセルフペイシステムのシステム構成図である。

【図2】図１中の精算装置１０の機能の概略を示す機能構成図である。

【図3】図２の精算装置１０における精算レシート１の精算処理を示すフローチャートである。

【図4】図２の精算装置１０の通常時に発行する支払レシート２の例を示す図である。

【図5】現行の精算装置における釣銭切れ時の警告画面表示の例を示す図である。

【図6】図２の精算装置１０の釣銭切れ時の警告画面表示の例を示す図である。

【図7】図２の精算装置１０の釣銭切れ時に発行する支払レシート２の例を示す図である。

【図8】図２の精算装置１０の発行する釣銭レシート３の例を示す図である。

【図9】図２の精算装置１０における釣銭切れ時の警告画面表示の他の例を示す図である。

【図10】図２の精算装置１０が発行する支払レシート２の他の例を示す図である。

【図11】図２の精算装置１０が発行する釣銭レシート３の他の例を示す図である。

【図12】図２の精算装置１０における釣銭レシート３の精算処理を示すフローチャートである。

【図13】図２の精算装置１０が釣銭レシートを読み取らせ時の確認画面の例である。

【図14】図２の精算装置１０が釣銭レシートの精算終了時に発行する支払レシート２の例である。

【発明を実施するための形態】

【0014】

以下に本発明の実施形態について図面を参照しながら詳細に説明する。

【0015】

（実施形態の構成）
図１は、本発明の実施形態のセルフペイシステムのシステム構成図である。図１中の白丸は顧客を示し、黒丸は店側係員を示し、四角は店舗側カートを示している。

【0016】

本発明の実施形態のセルフペイシステムは、例えば、スーパーマーケット等の大型店舗内に構築される。大型店舗内は、様々な商品を陳列する商品陳列スペースと、顧客が購入するためにカートにいれた商品を登録・精算する登録精算スペースと、を有している。

【0017】

顧客は、購入を希望する未精算の商品を入れる店舗側カートを持って、商品陳列スペースを移動する。顧客は、例えば、青果売場→魚介類売場→生肉売場→惣菜売場のように、商品陳列スペースを移動し、購入を希望する全ての商品を店舗側カートに入れ終わると、商品陳列スペースから登録精算スペースへ商品登録のために移動する。

【0018】

登録精算スペースには、複数台の商品登録装置２０（２０−１，２０−２，２０−３，・・・）と、複数台の精算装置１０（１０−１，１０−２，・・・）と、が備えられている。

【0019】

商品登録装置２０は、レジ係が顧客の購入を希望する商品の商品登録を行い、商品登録を行った商品を、例えば、二次元バーコード等からなる精算コード１ａを印字した精算レシート１を出力する装置である。商品登録装置２０の近傍には、黒丸で示された店舗側のレジ係が配置されている。

【0020】

精算装置１０は、顧客自らが商品登録装置２０から出力された明細レシート１により、購入を希望する商品の精算処理を行う装置である。顧客は、購入を希望する全ての商品を入れた店舗側カートと、商品登録装置２０から出力された精算レシート１と、を持って精算装置１０の所へ移動し、精算装置１０で精算レシート１の精算処理を行う。顧客が、精算装置１０に精算レシート１の精算コード１ａを読み取らせると、精算装置１０は、会計処理を行い、購入商品の代金を表示し、顧客が、代金を入金すると、入金額から購入額を減じた釣銭を出金すると共に、支払レシート２を発行し、取引を終了する。

【0021】

図１の登録精算スペースの右下領域には、店舗側の係員が常駐するサービスカウンタの近くに、釣銭金を常時補充した状態の精算装置（１号機）１０−１０が設置されている。

【0022】

図２は、図１中の精算装置１０の機能の概略を示す機能構成図である。
精算装置１０は、コード読取部１１と、会計処理部１２と、表示/操作部１３と、お金還流ユニット１４と、入出金部１５と、入出金管理部１６と、レシート出力部１７と、を有している。

【0023】

コード読取部１１は、精算レシート１中の精算コード１ａ及び未払いの釣銭を釣銭切れでない他の精算装置で受け取るための釣銭レシート３中の釣銭コード３ａを読み取るものである。コード読取部１１は、レーザー光等でバーコードをスキャンして読み取るバーコードリーダ等で構成される。

【0024】

会計処理部１２は、コード読取部１１が読み取った精算コード１ａに基づいて精算金額を算出し、顧客の入金額から精算金額を減じて釣銭額を算出するものである。更に、会計処理部１２は、表示/操作部１３、お金還流ユニット１４、入出金管理部１６、レシート出力部１７に対して後述する指示を行う機能を有している。

【0025】

表示/操作部１３は、会計処理部１２からの指示に従って、購入金額、釣銭額、及び操作案内を表示すると共に、操作を受け付けるものである。表示/操作部１３は、例えば、タッチパネル等で構成されている。

【0026】

お金還流ユニット１４は、入金されたお金を保管すると共に、保管しているお金を出金するユニットであり、紙幣を保管して出金する紙幣還流ユニット１４ａと、硬貨を保管して出金する硬貨還流ユニット１４ｂとを有している。入出金部１５は、顧客が現金を入金すると共に、出金される釣銭金を顧客が受け取るマンインターフエースである。入出金管理部１６は、顧客の入金したお金をお金還流ユニット１４へ保管すると共に、会計処理部１２が算出した釣銭額をお金還流ユニット１４から出金して管理する機能を有している。更に、入出金管理部１６は、会計処理部１２が算出した釣銭額が釣銭切れで精算できない場合、その旨を会計処理部１２へ通知するものである。釣銭切れの通知を受けた会計処理部１２は、釣銭切れの内容を表示/操作部１３及びレシート出力部１７へ通知する。

【0027】

レシート出力部１７は、精算内容を印字した支払レシート２及び釣銭切れの場合に釣銭切れでない他の精算装置で未精算の釣銭を受け取れる釣銭レシート３を印字して出力するものである。

【0028】

図２に示された機能構成図に基づいて上述した精算装置１０の構成は、ハードウェアに限定されない。ハードウェアを介さない処理を行う会計処理部１２及び入出金管理部１６は、中央処理装置ＣＰＵ（Central Processing Unit）に、会計処理部１２及び入手金管理部１６の処理を行わせるプログラムをダウンロードすることにより実現される機能モジュールであっても良い。

【0029】

（実施形態の動作）
本発明の実施形態の精算装置の動作について、（Ｉ）通常の精算装置の処理と、（II）釣銭切れの場合の現行精算装置の処理と、(III)釣銭切れの場合の本発明の実施形態の精算装置の処理と、に分けて説明する。

【0030】

（Ｉ）通常の精算装置の処理
図３は、図２の精算装置１０における精算レシート１の精算処理を示すフローチャートである。

【0031】

図１及び図２を参照しつつ、図３に示されたフローチャートに沿って、図２の精算装置１０の通常時の精算処理について説明する。

【0032】

精算装置１０における精算処理が開始されると、ステップＳ１へ進み、ステップＳ１において、コード読取部１１は、精算レシート１の精算コード１ａを読み取り、ステップＳ２へ進む。ステップＳ２において、会計処理部１２は、精算コード１ａに対応する精算金額を算出し、算出した精算金額を表示/操作部１３へ表示し、ステップＳ３へ進む。

【0033】

ステップＳ３において、顧客が入出金部１５から現金を入金すると、会計処理部１２は、入金額から精算金額を減じて釣銭額を算出し、入出金管理部１６へ釣銭額をお金還流ユニット１４から出金するように指示し、ステップＳ４へ進む。ステップＳ４において、入出金管理部１６は、釣銭不足であるか否かを判定するが、通常は釣銭不足ではないため（Ｎｏ）、ステップＳ５へ進む。

【0034】

ステップＳ５において、入出金管理部１６は、会計処理部１２から指示された釣銭額をお金還流ユニット１４から入出金部１５へ出金し、ステップＳ６へ進む。ステップＳ６において、レシート出力部１７は、精算金額、入金額及び釣銭額が印字された支払レシート２を出力し、通常の精算処理を終了する。

【0035】

図４には、図２の精算装置１０の通常時に発行する支払レシート２の例が示されている。図４に示された支払レシート２を見ると、商品「みかん」の購入金額￥３６０（消費税￥１７含む）に対し、￥１０００が入金され、釣銭額￥６４０が出金されて、支払い及び釣銭の支払いが行われて取引が終了したことがわかる。

【0036】

（II）釣銭切れの場合の現行精算装置の処理
図５は、現行の精算装置における釣銭切れ時の警告画面表示の例を示す図である。

【0037】

現行の精算装置は、図３中のステップＳ４において、入出金管理部１６が、釣銭不足であると判定した場合に（Ｙｅｓ）、本発明で追加された後述するステップＳ７〜Ｓ９の処理を行わず、表示/操作部１３に図５に示されたような警告画面表示を表示して精算処理を中断する。

【0038】

現行の精算装置で構成されたセルフペイシステムでは、釣銭切れとなった精算装置に、図５に示されたような釣銭切れ時の警告画面表示をすると共に、図示しない警告ランプ点灯や店舗店員が監視している図示しない管理サーバにアラーム表示し、店舗係員の対応を促す。店舗係員が該当する精算装置まで来て釣銭金の補充操作を行う。店舗係員がエラー解除操作をすることで、図５に示されたような警告表示画面から通常の会計画面に戻り、改めて会計キーを押下することで釣銭が出力される。

【0039】

例えば、図１中の精算装置１０−３では、１人の顧客が精算処理を行い、１人の顧客が精算処理の順番を待っている。この精算装置１０−３で釣銭切れが発生した場合、現行の精算装置では、表示/操作部１３に、図５に示されたような「係員をお待ち下さい」といった表示がされた精算装置１０−３のそばで、係員が釣銭を補充してくれるのを待つ必要がある。

【0040】

そこで、本発明では、図３中のステップＳ４において、入出金管理部１６が、釣銭不足であると判定した場合に（Ｙｅｓ）、ステップＳ７〜Ｓ９の処理を追加している。

【0041】

(III) 釣銭切れの場合の本発明の実施形態の精算装置の処理
図６は、図２の精算装置１０の釣銭切れ時の警告画面表示の例を示す図であり、図７は、図２の精算装置１０の釣銭切れ時に発行する支払レシート２の例を示す図であり、更に、図８は、図２の精算装置１０の発行する釣銭レシート３の例を示す図である。

【0042】

図２及び図６〜図８を参照しつつ、図３に示されたフローチャート中のステップＳ４及びステップＳ７〜Ｓ９の処理について説明する。

【0043】

ステップＳ４において、入出金管理部１６が釣銭不足であると判断すると（Ｙｅｓ）、ステップＳ７へ進み、ステップＳ７において、会計処理部１２は、表示/操作部１３に、図６に示されたような釣銭切れ表示をさせ、ステップＳ８へ進む。図６には、「発行される釣銭レシートを持って、他の精算装置にてお釣りをお受け取りください。」という文章と、釣銭レシート３のイメージ像が表示されている。

【0044】

ステップＳ８において、レシート出力部１７は、図７に示されたような支払レシート２を出力し、ステップＳ９へ進む。図７に示された支払レシート２には、お釣り￥６４０について、「※釣銭切れです。続けて発行される釣銭レシートを持って、他の精算装置でバーコードをかざしてお釣りを受け取ってください。」という文章が印字されている。

【0045】

ステップＳ９において、レシート出力部１７は、図８に示されたような釣銭レシート３を出力し、処理を終了する。図８に示された釣銭レシートには、「他の精算装置にバーコードをかざしてください。」という文章と、未払いのお釣り￥６４０と、釣銭コード３ａが印字されている。

【0046】

上述した図６〜図８に示された例は、例えば、図１中の精算装置１０−３が釣銭切れになった場合、釣銭レシート３で未払いの釣銭を精算装置１０−３以外の精算装置１０−１、１０−２、・・・１０−１０での受け取りを可能とするものである。

【0047】

しかし、精算装置１０−３で受け取った釣銭レシート３を持って隣の精算装置１０−２へ行き、釣銭を受け取ろうとした場合に、精算装置１０−２も釣銭切れで、釣銭を受け取れないということも稀には起こり得る。

【0048】

そこで、図１中の店舗係員が常駐し、釣銭を常時補充可能な精算装置（１号機）１０−１０を指定して、釣銭切れの警告画面表示をし、支払レシート２及び釣銭レシート３を発行することが考えられる。

【0049】

図９は、図２の精算装置１０における釣銭切れ時の警告画面表示の他の例を示す図であり、図１０は、図２の精算装置１０が発行する支払レシート２の他の例を示す図であり、更に、図１１は、図２の精算装置１０が発行する釣銭レシート３の他の例を示す図である。

【0050】

図２及び図９〜図１１を参照しつつ、図３に示されたフローチャート中のステップＳ４及びステップＳ７〜Ｓ９の処理について説明する。

【0051】

ステップＳ４において、入出金管理部１６が釣銭不足であると判断すると（Ｙｅｓ）、ステップＳ７へ進み、ステップＳ７において、会計処理部１２は、表示/操作部１３に、図９に示されたような釣銭切れ表示をさせ、ステップＳ８へ進む。図９には、「発行される釣銭レシートを持って、精算装置１号機にてお釣りをお受け取りください。」という文章と、釣銭レシートのイメージ像が表示されている。

【0052】

ステップＳ８において、レシート出力部１７は、図１０に示されたような支払レシート２を出力し、ステップＳ９へ進む。図１０に示された支払レシート２には、お釣り￥６４０について、「※釣銭切れです。続けて発行される釣銭レシートを持って、精算装置１号機にてバーコードをかざしてお釣りを受け取ってください。」という文章が印字されている。

【0053】

ステップＳ９において、レシート出力部１７は、図１１に示されたような釣銭レシート３を出力し、処理を終了する。図１１に示された釣銭レシート３には、「精算装置（１号機）にバーコードをかざしてください。」という文章と、未払いのお釣り￥６４０と、釣銭コード３ａが印字されている。

【0054】

なお、精算装置（１号機）に限定しなくとも、釣銭残が一番多く残っている精算装置を指定しても良い。この場合、図示しない管理サーバで、各精算装置の釣銭残を管理し、釣銭レシート発行時は、該精算装置より図示しない管理サーバへ問合せを行うものとする。

【0055】

図８に示された釣銭レシート３を受け取った顧客は、他の精算装置１０の所へ移動し、釣銭レシート３の釣銭コード３ａをバーコードリーダにスキャンさせて未払いの釣銭を受け取る。又、図１１に示された釣銭レシート３を受け取った顧客は、精算装置（１号機）１０−１０（図１参照）の所へ移動し、釣銭レシート３の釣銭コード３ａをバーコードリーダにスキャンさせて未払いの釣銭を受け取る。

【0056】

図１２は、図２の精算装置１０における釣銭レシート３の精算処理を示すフローチャートであり、図１３は、図２の精算装置１０が釣銭レシート３を読み取らせ時の確認画面の例であり、更に、図１４は、図２の精算装置１０が釣銭レシートの精算終了時に発行する支払レシート２の例である。

【0057】

図１、図２、図１３、及び図１４を参照しつつ、図１２に示されたフローチャートに沿って、図２の精算装置１０における釣銭レシート３の精算処理について説明する。

【0058】

図８に示された釣銭レシート３を受け取った顧客が、他の精算装置１０の所へ移動し、釣銭レシート３の釣銭コードを他の精算装置１０の図示しないバーコードリーダにかざすと、他の精算装置１０での処理が開始され、ステップＳ１１へ進む。

【0059】

ステップＳ１１において、コード読取部１１は、釣銭レシート３の釣銭コード３ａをスキャンし、釣銭コード３ａから未払いのお釣り、例えば￥６４０を認識し、ステップＳ１２へ進む。

【0060】

ステップＳ１２において、会計処理部１２は、表示/操作部１３に釣銭確認表示をさせ、ステップＳ１３へ進む。図１３に示された釣銭レシート３を読み取らせ時の確認画面の例には、未払いのお釣りが￥６４０であることと、「宜しければＯＫボタンを押して下さい。」という文章と、ＯＫボタンのポップアップが表示されている。

【0061】

ステップＳ１３において、顧客がＯＫボタンを押下すると（Ｙｅｓ）ステップ１４へ進む。ステップ１４において、会計処理部１２は、入出金管理部１６に指示して、未払いの釣銭を出金し、ステップＳ１５へ進む。ステップＳ１５において、レシート出力部１７は、図１４に示されたような支払レシート２を出力し、処理を終了する。図１４に示された支払レシート２を見ると、未払釣銭が￥６４０であること、出金額が￥６４０であること、及び残金が￥０であり、未払釣銭が支払われ取引が終了したことが分かる。

【0062】

ステップＳ１１において、図１１に示された釣銭レシート３を受け取った顧客が、精算装置（１号機）１０−１０（図１参照）の所へ移動し、釣銭レシート３の釣銭コードを精算装置１０−１０の図示しないバーコードリーダにかざした場合も同様である。

【0063】

上記説明では、説明の都合上、支払レシート２における商品は「みかん」、購入金額「￥３６０」として説明したが、例示した支払レシート２に限定されない。支払レシート２には、複数の商品の購入額が印字されている場合が多い。

【0064】

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、以上に述べた実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の構成又は実施形態を取ることができる。

【符号の説明】

【0065】

１ 精算レシート
１ａ 精算コード
２ 支払レシート
３ 釣銭レシート
３ａ 釣銭コード
１０，１０−１，・・・ 精算装置
１１ コード読取部
１２ 会計処理部
１３ 表示/操作部
１４ お金還流ユニット
１４ａ 紙幣還流ユニット
１４ｂ 硬貨還流ユニット
１５ 入出金部
１６ 入出金管理部
１７ レシート出力部
２０，２０−１，・・・ 商品登録装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】