特許 6204293 投票サービス装置、データ処理方法、プログラム、記録媒体、及び投票サービスシステム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6204293

(24)【登録日】2017年9月8日

(45)【発行日】2017年9月27日

(54)【発明の名称】投票サービス装置、データ処理方法、プログラム、記録媒体、及び投票サービスシステム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/34 20120101AFI20170914BHJP

   G06Q 30/02 20120101ALI20170914BHJP

   G07C 13/00 20060101ALI20170914BHJP

【ＦＩ】

   G06Q50/34

   G06Q30/02

   G07C13/00 B

【請求項の数】12

【全頁数】23

(21)【出願番号】特願2014-155268(P2014-155268)

(22)【出願日】2014年7月30日

(65)【公開番号】特開2016-31740(P2016-31740A)

(43)【公開日】2016年3月7日

【審査請求日】2016年9月8日

(73)【特許権者】

【識別番号】000237639

【氏名又は名称】富士通フロンテック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100074099

【弁理士】

【氏名又は名称】大菅 義之

(72)【発明者】

【氏名】速水 慎輔

【審査官】 長 由紀子

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００２−１６９９４７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００１−２５６３８６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−５９４９８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−８６０５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開昭６３−２１７４６８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００４−３２６４６０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１２−２１２４６１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 河本 哲史，店舗を活かす日本型ネット通販，流通設計，日本，輸送経済新聞社，１９９９年 ９月 １日，第30巻第9号，p.30-33

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ ５０／３４

Ｇ０６Ｑ ３０／０２

Ｇ０７Ｃ １３／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成する顧客データ生成部と、
前記顧客データ生成部により生成された顧客データが記憶される顧客データ記憶部と、
前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成する投票履歴データ生成部と、
前記投票履歴データ生成部により生成された投票履歴データが記憶される投票履歴データ記憶部と、
前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する売上データ生成部と、
を備えることを特徴とする投票サービス装置。

【請求項2】

前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データを更新する投票履歴データ更新部を更に備える、
ことを特徴とする請求項１記載の投票サービス装置。

【請求項3】

前記会員登録先別の売上データは、投票に使用された投票端末装置別の売上データを含む、
ことを特徴とする請求項１又は２記載の投票サービス装置。

【請求項4】

投票履歴照会要求を受信し、当該投票履歴照会要求に含まれる会員識別データに対応する投票履歴データを前記投票履歴データ記憶部から読み出し、当該投票履歴データを前記投票履歴照会要求に対する応答として送信する、
ことを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載の投票サービス装置。

【請求項5】

会員登録先別のポイント付与率データが記憶されるポイント付与率データ記憶部と、
前記ポイント付与率データ記憶部に記憶されている会員登録先別のポイント付与率データと、前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データとに基づいて、会員別のポイントを算出するポイント算出部と、
前記ポイント算出部により算出された会員別のポイントに関するデータが記憶されるポイントデータ記憶部と、
を更に備え、
ポイント照会要求を受信し、当該ポイント照会要求に含まれる会員識別データに対応する会員のポイントに関するデータを前記ポイントデータ記憶部から読み出し、当該ポイントに関するデータを前記ポイント照会要求に対する応答として送信する、
ことを特徴とする請求項１乃至４の何れか一項に記載の投票サービス装置。

【請求項6】

前記ポイントデータ記憶部に記憶されている会員別のポイントに関するデータを更新するポイントデータ更新部を更に備える、
ことを特徴とする請求項５記載の投票サービス装置。

【請求項7】

前記投票履歴照会要求を受信した場合に、更に、前記会員識別データに対応する会員のポイントに関するデータを前記ポイントデータ記憶部から読み出し、当該ポイントに関するデータを前記投票履歴照会要求に対する応答として送信する、
ことを特徴とする請求項５又は６記載の投票サービス装置。

【請求項8】

前記会員別のポイントに関するデータは、投票に使用された投票端末装置種別のポイントに関するデータを含む、
ことを特徴とする請求項５乃至７の何れか一項に記載の投票サービス装置。

【請求項9】

顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成し、
前記生成した顧客データを顧客データ記憶部に記憶し、
前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成し、
前記生成した投票履歴データを投票履歴データ記憶部に記憶し、
前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とするデータ処理方法。

【請求項10】

顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成し、
前記生成した顧客データを顧客データ記憶部に記憶し、
前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成し、
前記生成した投票履歴データを投票履歴データ記憶部に記憶し、
前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。

【請求項11】

顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成し、
前記生成した顧客データを顧客データ記憶部に記憶し、
前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成し、
前記生成した投票履歴データを投票履歴データ記憶部に記憶し、
前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する、
処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読取可能な記録媒体。

【請求項12】

顧客が有する情報端末装置と、公営競技場内外に設置され且つ現金を使用して投票を行う現金投票端末装置と、公営競技場内外に設置され且つ現金を使用せずに投票を行うキャッシュレス投票端末装置と、投票サービス装置と、を含む投票サービスシステムであって、
前記投票サービス装置は、
顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成する顧客データ生成部と、
前記顧客データ生成部により生成された顧客データが記憶される顧客データ記憶部と、
前記情報端末装置、前記現金投票端末装置、又は前記キャッシュレス投票端末装置を介した前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成する投票履歴データ生成部と、
前記投票履歴データ生成部により生成された投票履歴データが記憶される投票履歴データ記憶部と、
前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する売上データ生成部と、
前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データを更新する投票履歴データ更新部と、
を備える、
ことを特徴とする投票サービスシステム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、競馬、競輪、競艇、オートレース等の公営競技における投票等に使用される装置、方法、プログラム、記録媒体、及びシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、公営競技においては、顧客が、公営競技場内の発売所（以下「場内発売所」という）や公営競技場外の発売所（以下「場外発売所」という）に限らず、インターネットを利用して気軽に投票することができるようになった。

【0003】

図１６は、公営競技の投票等に使用される従来のシステムの構成例を示す図である。
図１６に示したように、従来のシステムは、インターネット投票システム２１００、場内発売所投票システム２２００、場外発売所投票システム２３００、及び集計装置２４００を含み、各投票システムと集計装置２４００との間が通信可能に構成されている。

【0004】

インターネット投票システム２１００は、顧客がインターネットを利用して投票等を行うためのシステムである。インターネット投票システム２１００は、インターネット投票端末装置２１１０、インターネット投票サービス装置２１２０、及び銀行システム２１３０を含み、各々がインターネット２１４０を介して相互に通信可能に構成されている。なお、インターネット投票端末装置２１１０は、複数あってもよい。インターネット投票端末装置２１１０は、顧客が有するＰＣ（Personal Computer）やスマートフォン等の情報端末装置である。インターネット投票サービス装置２１２０は、インターネット投票システム２１００の運営事業者（投票サービス運営事業者）に登録される会員の管理や、インターネット投票端末装置２１１０を介して行われる投票の処理や、その投票の履歴管理や、その投票の売上処理や、その投票に伴って付与されるポイントの管理等を行う。銀行システム２１３０は、銀行が有するシステムである。このような構成を有するインターネット投票システム２１００では、予め当該システムの運営事業者に会員登録をした顧客が、例えば、インターネット投票端末装置２１１０を介して会員ＩＤ（Identification）の入力等と共に投票を行うと、インターネット投票サービス装置２１２０は、集計装置２４００や銀行システム２１３０と通信を行い、その投票を処理する。例えば、インターネット投票サービス装置２１２０は、顧客の投票データを集計装置２４００へ送信し、その投票データが許可されたか否かの判定結果（投票結果）を集計装置２４００から受信する。また、例えば、インターネット投票サービス装置２１２０は、顧客の銀行口座や投票金額に関するデータを銀行システム２１３０に送信し、その結果（決済結果）を銀行システム２１３０から受信する。また、例えば、顧客がインターネット投票端末装置２１１０を介して会員ＩＤの入力等と共に投票履歴照会要求を行うと、インターネット投票サービス装置２１２０は、対応する会員の投票履歴データを返す。また、例えば、顧客がインターネット投票端末装置２１１０を介して会員ＩＤの入力等と共にポイント照会要求を行うと、インターネット投票サービス装置２１２０は、対応する会員のポイントに関するデータを返す。

【0005】

場内発売所投票システム２２００は、顧客が場内発売所で投票等を行うためのシステムである。場内発売所投票システム２２００は、場内現金投票端末装置２２１０、場内キャッシュレス投票端末装置２２２０、及び場内投票サービス装置２２３０を含み、各投票端末装置と場内投票サービス装置２２３０との間が通信可能に構成されている。なお、場内現金投票端末装置２２１０及び場内キャッシュレス投票端末装置２２２０の各々は、複数あってもよい。場内現金投票端末装置２２１０は、場内発売所に設置され、且つ、現金を使用して投票等を行う投票端末装置である。場内キャッシュレス投票端末装置２２２０は、場内発売所に設置され、且つ、現金を使用せずに投票等を行う投票端末装置である。場内投票サービス装置２２３０は、場内発売所投票システム２２００（場内発売所）の運営事業者（投票サービス運営事業者）に登録される会員の管理や、場内現金投票端末装置２２１０又は場内キャッシュレス投票端末装置２２２０を介して行われる投票の処理や、その投票の履歴管理や、その投票の売上処理や、その投票に伴って付与されるポイントの管理等を行う。このような構成を有する場内発売所投票システム２２００では、予め当該システムの運営事業者に会員登録をした顧客が、例えば、場内現金投票端末装置２２１０又は場内キャッシュレス投票端末装置２２２０を介して会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共に投票を行うと、場内投票サービス装置２２３０は、集計装置２４００と通信を行い、その投票を処理する。例えば、場内投票サービス装置２２３０は、顧客の投票データを集計装置２４００へ送信し、その投票データが許可されたか否かの判定結果（投票結果）を集計装置２４００から受信する。また、例えば、顧客が場内現金投票端末装置２２１０又は場内キャッシュレス投票端末装置２２２０を介して会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共に投票履歴照会要求を行うと、場内投票サービス装置２２３０は、対応する会員の投票履歴データを返す。また、例えば、顧客が場内現金投票端末装置２２１０又は場内キャッシュレス投票端末装置２２２０を介して会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共にポイント照会要求を行うと、場内投票サービス装置２２３０は、対応する会員のポイントに関するデータを返す。

【0006】

場外発売所投票システム２３００は、顧客が場外発売所で投票等を行うためのシステムである。場外発売所投票システム２３００は、場外現金投票端末装置２３１０、場外キャッシュレス投票端末装置２３２０、及び場外投票サービス装置２３３０を含み、各投票端末装置と場外投票サービス装置２３３０との間が通信可能に構成されている。なお、場外現金投票端末装置２３１０及び場外キャッシュレス投票端末装置２３２０の各々は、複数あってもよい。場外現金投票端末装置２３１０は、場外発売所に設置され、且つ、現金を使用して投票等を行う投票端末装置である。場外キャッシュレス投票端末装置２３２０は、場外発売所に設置され、且つ、現金を使用せずに投票等を行う投票端末装置である。場外投票サービス装置２３３０は、場外発売所投票システム２３００（場外発売所）の運営事業者（投票サービス運営事業者）に登録される会員の管理や、場外現金投票端末装置２３１０又は場外キャッシュレス投票端末装置２３２０を介して行われる投票の処理や、その投票の履歴管理や、その投票の売上処理や、その投票に伴って付与されるポイントの管理等を行う。このような構成を有する場外発売所投票システム２３００では、予め当該システムの運営事業者に会員登録をした顧客が、例えば、場外現金投票端末装置２３１０又は場外キャッシュレス投票端末装置２３２０を介して会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共に投票を行うと、場外投票サービス装置２３３０は、集計装置２４００と通信を行い、その投票を処理する。例えば、場外投票サービス装置２３３０は、顧客の投票データを集計装置２４００へ送信し、その投票データが許可されたか否かの判定結果（投票結果）を集計装置２４００から受信する。また、例えば、顧客が場外現金投票端末装置２３１０又は場外キャッシュレス投票端末装置２３２０を介して会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共に投票履歴照会要求を行うと、場外投票サービス装置２３３０は、対応する会員の投票履歴データを返す。また、例えば、顧客が場外現金投票端末装置２３１０又は場外キャッシュレス投票端末装置２３２０を介して会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共にポイント照会要求を行うと、場外投票サービス装置２３３０は、対応する会員のポイントに関するデータを返す。

【0007】

集計装置２４００は、インターネット投票システム２１００、場内発売所投票システム２２００、及び場外発売所投票システム２３００から投票データが送信されると、その投票データを許可するか否かを判定し、その判定結果（投票結果）を返す。また、集計装置２４００は、許可した投票データを集計する。

【0008】

このような従来のシステムによれば、顧客は、運営事業者の各々に会員登録しておけば、場内発売所、場外発売所、及びインターネットの各々を利用して投票を行うことができる。

【0009】

なお、公営競技の投票等に使用されるシステムとしては、例えば、特許文献１乃至４等に記載のシステムも知られている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0010】

【特許文献1】特開平１０−０４０３２４号公報

【特許文献2】特開２００６−３２３７７５号公報

【特許文献3】特開２００８−２７６３５２号公報

【特許文献4】特開２０１０−０８６４３４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0011】

図１６に示した従来のシステムでは、顧客が、場内発売所又は場外発売所で投票を行うか、或いはインターネットを利用して投票を行うか、という投票方法の違いによって、利用する投票システム及び運営事業者が異なる。そのため、顧客が過去の投票履歴を照会しようとする場合には、投票方法毎に投票履歴を照会する必要がある。また、顧客がポイントを照会しようとする場合にも、投票方法毎にポイントを照会する必要がある。さらに、顧客は、投票方法毎に会員ＩＤや会員カード等を管理する必要もある。このように、従来のシステムでは、顧客の負担が大きいという問題がある。

【0012】

また、従来のシステムでは、顧客が場内発売所で投票を行えば、場内発売所投票システム２２００の運営事業者の売上となり、顧客が場外発売所で投票を行えば、場外発売所投票システム２３００の運営事業者の売上となり、顧客がインターネットを利用して投票を行えば、インターネット投票システム２１００の運営事業者の売上となることから、顧客の投票方法の違いによって、売上を得る運営事業者が異なる仕組みになっている。

【0013】

本発明は、上記実情に鑑み、顧客が過去の投票履歴やポイントを一回の照会要求で確認することができると共に、顧客の投票方法の違いによって売上を得る運営事業者が異ならない仕組みを実現することができる、投票サービス装置、データ処理方法、プログラム、記録媒体、及び投票サービスシステムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0014】

装置の一観点によれば、投票サービス装置は、顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成する顧客データ生成部と、前記顧客データ生成部により生成された顧客データが記憶される顧客データ記憶部と、前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成する投票履歴データ生成部と、前記投票履歴データ生成部により生成された投票履歴データが記憶される投票履歴データ記憶部と、前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する売上データ生成部と、を備える。

【0015】

方法の一観点によれば、データ処理方法は、顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成し、前記生成した顧客データを顧客データ記憶部に記憶し、前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成し、前記生成した投票履歴データを投票履歴データ記憶部に記憶し、前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する、処理をコンピュータが実行する。

【0016】

プログラムの一観点によれば、プログラムは、顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成し、前記生成した顧客データを顧客データ記憶部に記憶し、前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成し、前記生成した投票履歴データを投票履歴データ記憶部に記憶し、前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する、処理をコンピュータに実行させる。

【0017】

記録媒体の一観点によれば、記録媒体は、顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成し、前記生成した顧客データを顧客データ記憶部に記憶し、前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された投票端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成し、前記生成した投票履歴データを投票履歴データ記憶部に記憶し、前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する、処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録した。

【0018】

システムの一観点によれば、投票サービスシステムは、顧客が有する情報端末装置と、公営競技場内外に設置され且つ現金を使用して投票を行う現金投票端末装置と、公営競技場内外に設置され且つ現金を使用せずに投票を行うキャッシュレス投票端末装置と、投票サービス装置と、を含む投票サービスシステムであって、前記投票サービス装置は、顧客の会員登録に応じて、前記顧客の会員識別データと前記顧客の会員登録先識別データとを含む顧客データを生成する顧客データ生成部と、前記顧客データ生成部により生成された顧客データが記憶される顧客データ記憶部と、前記情報端末装置、前記現金投票端末装置、又は前記キャッシュレス投票端末装置を介した前記顧客の投票に応じて、前記顧客の会員識別データと、前記投票の投票データと、前記投票に使用された端末装置の装置識別データと、前記顧客データ記憶部に記憶されている前記顧客の顧客データに含まれる会員登録先識別データとを含む投票履歴データを生成する投票履歴データ生成部と、前記投票履歴データ生成部により生成された投票履歴データが記憶される投票履歴データ記憶部と、前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データに基づいて、会員登録先別の売上データを生成する売上データ生成部と、前記投票履歴データ記憶部に記憶されている投票履歴データを更新する投票履歴データ更新部と、を備える。

【発明の効果】

【0019】

開示の装置、方法、プログラム、記録媒体、及びシステムは、顧客が過去の投票履歴やポイントを一回の照会要求で確認することができると共に、顧客の投票方法の違いによって売上を得る運営事業者が異ならない仕組みを実現することができる、という効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】一実施の形態に係る投票サービスシステムの構成例を示す図である。

【図2】一実施の形態に係る、インターネット投票端末装置、現金投票端末装置、キャッシュレス投票端末装置、及び投票サービス装置の構成例を示す図である。

【図3】顧客ＤＢに記憶される顧客データのデータ構造例を示す図である。

【図4】投票履歴ＤＢに記憶される投票履歴データのデータ構造例を示す図である。

【図5】場管理ＤＢに記憶される各投票サービス運営事業者に関するデータのデータ構造例を示す図である。

【図6】端末管理ＤＢに記憶される各現金投票端末装置及び各キャッシュレス投票端末装置に関するデータのデータ構造例を示す図である。

【図7】統合ポイントＤＢに記憶される各会員のポイントに関するデータのデータ構造例を示す図である。

【図8】ポイント付与率管理ＤＢに記憶される各投票サービス運営事業者のポイント付与率に関するデータのデータ構造例を示す図である。

【図9】顧客データ生成動作の一例を示すフローチャートである。

【図10】投票券購入動作の一例を示すフローチャートである。

【図11】払戻金算出動作の一例を示すフローチャートである。

【図12】投票履歴照会動作の一例を示すフローチャートである。

【図13】売上算出動作の一例を示すフローチャートである。

【図14】ポイント算出動作の一例を示すフローチャートである。

【図15】コンピュータシステムの構成例を示す図である。

【図16】公営競技の投票等に使用される従来のシステムの構成例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0021】

以下、図面を参照しながら本発明の実施の形態を説明する。
図１は、本発明の一実施の形態に係る投票サービスシステムの構成例を示す図である。

【0022】

図１に示したように、本実施形態に係る投票サービスシステムは、インターネット投票端末装置１００、場内現金投票端末装置２００、場内キャッシュレス投票端末装置３００、場外現金投票端末装置４００、場外キャッシュレス投票端末装置５００、投票サービス装置６００、銀行システム７００、及び集計装置８００を含む。また、本実施形態に係る投票サービスシステムは、インターネット投票端末装置１００、場内現金投票端末装置２００、場内キャッシュレス投票端末装置３００、場外現金投票端末装置４００、場外キャッシュレス投票端末装置５００、及び銀行システム７００の各々と投票サービス装置６００との間がネットワーク９００を介して通信可能に構成され、投票サービス装置６００と集計装置８００との間が通信可能に構成されている。なお、インターネット投票端末装置１００、場内現金投票端末装置２００、場内キャッシュレス投票端末装置３００、場外現金投票端末装置４００、及び場外キャッシュレス投票端末装置５００の各々は、複数あってもよい。

【0023】

本実施形態に係る投票サービスシステムにおいて、インターネット投票端末装置１００は、顧客がインターネットを利用して投票等を行うための端末装置であって、例えば、顧客が有するＰＣやスマートフォン等の情報端末装置である。予め所望の投票サービス運営事業者に会員登録をした顧客は、インターネット投票端末装置１００を介して、会員ＩＤの入力等と共に投票を行うことができる。

【0024】

場内現金投票端末装置２００及び場内キャッシュレス投票端末装置３００は、顧客が場内発売所で投票等を行うための端末装置である。場内現金投票端末装置２００は、場内発売所に設置され、且つ、現金を使用して投票等を行う投票端末装置である。場内キャッシュレス投票端末装置３００は、場内発売所に設置され、且つ、現金を使用せずに投票等を行う投票端末装置である。予め所望の投票サービス運営事業者に会員登録をした顧客は、場内発売所において、場内現金投票端末装置２００又は場内キャッシュレス投票端末装置３００を介して、会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共に投票を行うことができる。なお、会員カードには、顧客の会員ＩＤ等に関するデータが記憶されている。

【0025】

場外現金投票端末装置４００及び場外キャッシュレス投票端末装置５００は、顧客が場外発売所で投票等を行うための端末装置である。場外現金投票端末装置４００は、場外発売所に設置され、且つ、現金を使用して投票等を行う投票端末装置である。場外キャッシュレス投票端末装置５００は、場外発売所に設置され、且つ、現金を使用せずに投票等を行う投票端末装置である。予め所望の投票サービス運営事業者に会員登録をした顧客は、場外内発売所において、場外現金投票端末装置４００又は場外キャッシュレス投票端末装置５００を介して、会員カードを読み取らせる（又は会員ＩＤを入力する）等すると共に投票を行うことができる。

【0026】

投票サービス装置６００は、各投票サービス運営事業者に登録される会員の統合管理や、各投票端末装置を介して行われる投票の処理や、その投票の履歴管理や、その投票の売上の統合管理や、その投票に伴って付与さえるポイントの統合管理等を行う。

【0027】

銀行システム７００は、銀行が有するシステムである。
集計装置８００は、投票サービス装置６００から送信される投票データを許可するか否かを判定し、その判定結果（投票結果）を投票サービス装置６００に送信する。また、集計装置８００は、許可した投票データを集計する。

【0028】

ネットワーク９００は、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等を含む。
図２は、インターネット投票端末装置１００、現金投票端末装置２００（４００）、キャッシュレス投票端末装置３００（５００）、及び投票サービス装置６００の構成例を示す図である。

【0029】

図２に示したように、インターネット投票端末装置１００は、通信部１０１、制御部１０２、入力部１０３、及び表示部１０４を含む。通信部１０１は、制御部１０２の制御の下に、インターネット（ネットワーク９００）に接続された外部装置（例えば投票サービス装置６００等）と通信を行う。制御部１０２は、インターネット投票端末装置１００の全体動作を制御する。入力部１０３は、顧客の入力を受け付け、制御部１０２に通知する。表示部１０４は、制御部１０２の制御の下に、各種の表示を行う。

【0030】

場内現金投票端末装置２００及び場外現金投票端末装置４００は同一の構成を有する。そこで、ここでは、代表して場内現金投票端末装置２００を例に説明する。場内現金投票端末装置２００は、通信部２０１、制御部２０２、入力部２０３、及び表示部２０４を含む。通信部２０１は、制御部２０２の制御の下に、ネットワーク９００を介して投票サービス装置６００と通信を行う。制御部２０２は、場内現金投票端末装置２００の全体動作を制御する。入力部２０３は、顧客の入力を受け付け、制御部２０２に通知する。表示部２０４は、制御部２０２の制御の下に、各種の表示を行う。また、図示はしないが、場内現金投票端末装置２００は、その他、会員カードからデータを読み取るユニットや、現金を使用して投票を行うためのユニット等も含む。

【0031】

場内キャッシュレス投票端末装置３００及び場外キャッシュレス投票端末装置５００は同一の構成を有する。そこで、ここでは、代表して場内キャッシュレス投票端末装置３００を例に説明する。場内キャッシュレス投票端末装置３００は、通信部３０１、制御部３０２、入力部３０３、及び表示部３０４を含む。通信部３０１は、制御部３０２の制御の下に、ネットワーク９００を介して投票サービス装置６００と通信を行う。制御部３０２は、場内キャッシュレス投票端末装置３００の全体動作を制御する。入力部３０３は、顧客の入力を受け付け、制御部３０２に通知する。表示部３０４は、制御部３０２の制御の下に、各種の表示を行う。また、図示はしないが、場内キャッシュレス投票端末装置３００は、その他、会員カードからデータを読み取るユニットや、現金を使用せずに投票を行うためのユニット等も含む。

【0032】

投票サービス装置６００は、顧客データ生成部６０１、顧客ＤＢ（データベース）６０２、投票処理部６０３、投票履歴ＤＢ６０４、投票履歴照会処理部６０５、場管理ＤＢ６０６、端末管理ＤＢ６０７、売上処理部６０８、統合ポイントＤＢ６０９、ポイント付与率管理ＤＢ６１０、及びポイント処理部６１１を含む。

【0033】

顧客データ生成部６０１は、詳しくは図９を用いて後述するように、顧客の会員登録に応じて、顧客データ生成処理を行う。例えば、顧客データ生成部６０１は、顧客の会員登録に応じて、顧客の会員ＩＤ（会員識別データの一例）と顧客の場ＩＤ（会員登録先識別データの一例）とを含む顧客データの生成等を行う。

【0034】

顧客ＤＢ６０２は、詳しくは図３を用いて後述するように、顧客データ生成部６０１により生成された顧客データが記憶される。

【0035】

投票処理部６０３は、投票券購入処理部６１２及び払戻金算出処理部６１３を含む。
投票券購入処理部６１２は、詳しくは図１０を用いて後述するように、顧客の投票に応じて、投票券購入処理を行う。例えば、投票券購入処理部６１２は、顧客の投票に応じて、顧客の会員ＩＤと、投票データと、投票に使用された投票端末装置の端末ＩＤ（装置識別データの一例）と、顧客ＤＢ６０２に記憶されている顧客データに含まれる場ＩＤとを含む投票履歴データの生成等を行う。

【0036】

払戻金算出処理部６１３は、詳しくは図１１を用いて後述するように、払戻金の確定に応じて、払戻金算出処理を行う。例えば、払戻金算出処理部６１３は、払戻金の確定に応じて、投票履歴ＤＢ６０４に記憶されている投票履歴データの更新等を行う。

【0037】

投票履歴ＤＢ６０４は、詳しくは図４を用いて後述するように、投票券購入処理部６１２により生成された投票履歴データが記憶される。

【0038】

投票履歴照会処理部６０５は、詳しくは図１２を用いて後述するように、顧客の投票履歴照会要求に応じて、投票履歴照会処理を行う。例えば、投票履歴照会処理部６０５は、顧客の投票履歴照会要求に応じて、当該投票履歴照会要求に含まれる会員ＩＤに対応する投票履歴データを投票履歴ＤＢ６０４から読み出し、当該投票履歴データを投票履歴照会要求に対する応答として送信する処理等を行う。

【0039】

場管理ＤＢ６０６は、詳しくは図５を用いて後述するように、各投票サービス運営事業者に関するデータが記憶される。

【0040】

端末管理ＤＢ６０７は、詳しくは図６を用いて後述するように、各現金投票端末装置及び各キャッシュレス投票端末装置に関するデータが記憶される。

【0041】

売上処理部６０８は、詳しくは図１３を用いて後述するように、売上処理を行う。例えば、売上処理部６０８は、投票履歴ＤＢ６０４に記憶されている投票履歴データに基づいて、投票サービス運営事業者別の売上帳票データの生成や投票に使用された投票端末装置別の売上帳票データの生成等を行う。また、例えば、売上処理部６０８は、生成した売上帳票データを各投票サービス運営事業者へ送信する処理等も行う。

【0042】

統合ポイントＤＢ６０９は、詳しくは図７を用いて後述するように、各会員のポイントに関するデータが記憶される。

【0043】

ポイント付与率管理ＤＢ６１０は、詳しくは図８を用いて後述するように、各投票サービス運営事業者のポイント付与率に関するデータが記憶される。

【0044】

ポイント処理部６１１は、詳しくは図１４を用いて後述するように、ポイント処理を行う。例えば、ポイント処理部６１１は、ポイント付与率管理ＤＢ６１０に記憶されている投票サービス運営事業者別のポイント付与率に関するデータと、投票履歴ＤＢ６０４に記憶されている投票履歴データとに基づいて、会員別のポイントを算出する処理や、ポイント照会要求又は投票履歴照会要求に応じて、当該照会要求に含まれる会員ＩＤに対応する会員のポイントに関するデータを統合ポイントＤＢ６０９から読み出し、当該ポイントに関するデータをポイント照会要求に対する応答として送信する処理や、統合ポイントＤＢ６０９に記憶されている会員別のポイントに関するデータを更新する処理等を行う。また、例えば、ポイント処理部６１１は、ポイント還元要求に応じて、対応する会員のポイントを減算する処理等も行う。

【0045】

図３は、顧客ＤＢ６０２に記憶される顧客データのデータ構造例を示す図である。
図３に示したように、顧客ＤＢ６０２には、各顧客についての、会員ＩＤ、名前、場ＩＤ、銀行口座番号、及びその口座残高に関するデータを含む顧客データが記憶される。なお、場ＩＤは、顧客の会員登録先ＩＤである。より詳しくは、顧客が会員登録した投票サービス運営事業者のＩＤである。

【0046】

図４は、投票履歴ＤＢ６０４に記憶される投票履歴データのデータ構造例を示す図である。

【0047】

図４に示したように、投票履歴ＤＢ６０４には、各投票についての、投票日、投票時刻、対象レース、買い目、投票金額、払戻金、会員ＩＤ、場ＩＤ、及び端末ＩＤに関するデータを含む投票履歴データが記憶される。ここで、会員ＩＤは、投票を行った顧客の会員ＩＤである。また、場ＩＤは、投票を行った顧客の場ＩＤである。また、端末ＩＤは、投票に使用された投票端末装置の装置ＩＤである。但し、本実施形態において、インターネット投票端末装置１００の装置ＩＤについては、一律に所定の固定ＩＤ（同図の例では「９９９９９９９９」）として処理される。従って、異なるインターネット投票端末装置１００が投票に使用された場合であっても装置ＩＤは同じとなる。

【0048】

図５は、場管理ＤＢ６０６に記憶される各投票サービス運営事業者に関するデータのデータ構造例を示す図である。

【0049】

図５に示したように、場管理ＤＢ６０６には、各投票サービス運営事業者についての、ＩＤ（すなわち場ＩＤ）、売上料率、名称に関するデータを含むデータが記憶される。

【0050】

図６は、端末管理ＤＢ６０７に記憶される各現金投票端末装置及び各キャッシュレス投票端末装置に関するデータのデータ構造例を示す図である。

【0051】

図６に示したように、端末管理ＤＢ６０７には、各現金投票端末装置及び各キャッシュレス投票端末装置についての、場ＩＤ、端末ＩＤ、端末名、設置エリア、投票種別に関するデータを含むデータが記憶される。ここで、場ＩＤは、当該投票端末装置を所有する投票サービス運営事業者のＩＤである。投票種別は、当該端末装置が現金投票端末装置であるかキャッシュレス投票端末装置であるかを示すものである。

【0052】

図７は、統合ポイントＤＢ６０９に記憶される各会員のポイントに関するデータのデータ構造例を示す図である。

【0053】

図７に示したように、統合ポイントＤＢ６０９には、各会員についての、会員ＩＤ、来場ポイント、インターネット投票ポイント、現金投票ポイント、キャッシュレス投票ポイントに関するデータを含むデータが記憶される。ここで、来場ポイントは、１日１回以上の来場投票に対して付与されるポイントの合計である。インターネット投票ポイントは、インターネット投票端末装置１００を介して行われる投票に対して付与されるポイントの合計である。現金投票ポイントは、場内現金投票端末装置２００又は場外現金投票端末装置４００を介して行われる投票に対して付与されるポイントの合計である。キャッシュレスポイントは、場内キャッシュレス投票端末装置３００又は場外キャッシュレス投票端末装置５００を介して行われる投票に対して付与されるポイントの合計である。

【0054】

図８は、ポイント付与率管理ＤＢ６１０に記憶される各投票サービス運営事業者のポイント付与率に関するデータのデータ構造例を示す図である。

【0055】

図８に示したように、ポイント付与率管理ＤＢ６１０には、各投票サービス運営事業者についての、ＩＤ（すなわち場ＩＤ）、来場付与ポイント、インターネット投票付与率、現金投票付与率、及びキャッシュレス投票付与率に関するデータを含むデータが記憶される。ここで、来場付与ポイントは、１日１回以上の来場投票に対して付与されるポイントである。インターネット投票付与率は、インターネット投票端末装置１００を介して行われる投票に対して投票金額の何パーセントをポイントとして付与するかを規定するものである。現金投票付与率は、場内現金投票端末装置２００又は場外現金投票端末装置４００を介して行われる投票に対して投票金額の何パーセントをポイントとして付与するかを規定するものである。キャッシュレス投票付与率は、場内キャッシュレス投票端末装置３００又は場外キャッシュレス投票端末装置５００を介して行われる投票に対して投票金額の何パーセントをポイントとして付与するかを規定するものである。

【0056】

次に、本実施形態に係る投票サービスシステムの動作について、図９乃至１４を用いて、説明する。

【0057】

図９は、顧客データ生成動作の一例を示すフローチャートである。
図９に示したように、本動作では、各投票サービス運営事業者（例えば図５に示した大森場外発売所や沖縄場外発売所等）が新規会員募集を行っているときに（Ｓ１０１）、顧客は、所望の投票サービス運営事業者に会員登録するために、その投票サービス運営事業者から場ＩＤを取得する。例えば、顧客は、インターネット投票端末装置１００を介して所望の投票サービス運営事業者が提供するウェブサイトにアクセスして場ＩＤを取得することができる。

【0058】

続いて、顧客は、例えばインターネット投票端末装置１００を介して、その場ＩＤ、顧客情報（名前等）、及び決済に使用する顧客の銀行口座番号等を入力し、それらに関するデータを投票サービス装置６００に送信する（Ｓ１０２）。

【0059】

続いて、そのデータを受信した投票サービス装置６００は、その銀行口座番号の存在有無及びその銀行口座番号の口座残高を銀行システム７００に問い合わせる（Ｓ１０３）。

【0060】

続いて、その問い合わせを受けた銀行システム７００は、その銀行口座番号の存在有無及びその銀行口座番号の口座残高を確認し、その結果を投票サービス装置６００に送信する（Ｓ１０４）。

【0061】

続いて、その結果を受信した投票サービス装置６００は、その結果に基づき、顧客の銀行口座番号が存在するか否かを判定する（Ｓ１０５）。ここで、その判定結果がＮｏの場合には、顧客の銀行口座番号が存在しない旨の通知を、インターネット投票端末装置１００へ送信する。この通知を受信したインターネット投票端末装置１００は、例えば、その旨のメッセージを表示する等して、銀行口座番号等の再送信（Ｓ１０２）を顧客に促す。

【0062】

一方、Ｓ１０５の判定結果がＹｅｓの場合、投票サービス装置６００は、顧客の会員ＩＤを生成し、その会員ＩＤと、インターネット投票端末装置１００から送信された場ＩＤ、名前、及び銀行口座番号等と、銀行システム７００から送信された口座残高とに関するデータを含む顧客データを生成し、顧客ＤＢ６０２に記憶する（Ｓ１０６）。また、投票サービス装置６００は、生成した会員ＩＤをインターネット投票端末装置１００に送信する（Ｓ１０７）。この会員ＩＤを受信したインターネット投票端末装置１００は、会員ＩＤと共に会員登録が終了した旨のメッセージを表示する。

【0063】

なお、図示はしないが、投票サービス装置６００で生成された顧客データは、対応する投票サービス運営事業者にも送信され、その投票サービス運営事業者により、会員ＩＤ等に関するデータが記憶された会員カードが発行され、後日、顧客に送付される。

【0064】

図９に示した動作の説明では、顧客がインターネット投票端末装置１００を使用して投票サービス装置６００との間でデータの送受を行う例を説明したが、顧客は、インターネット投票端末装置１００の代わりに、場内現金投票端末装置２００、場内キャッシュレス投票端末装置３００、場外現金投票端末装置４００、又は場外キャッシュレス投票端末装置５００を使用してもよい。

【0065】

図１０は、投票券購入動作の一例を示すフローチャートである。
図１０に示したように、本動作では、顧客は、所望の投票を行うために、例えばインターネット投票端末装置１００を介して、会員ＩＤ、対象レース、買い目、及び投票金額等を入力し、それらに関するデータを投票サービス装置６００に送信する（Ｓ２０１）。なお、このデータには、インターネット投票端末装置１００の端末ＩＤも含まれる。

【0066】

続いて、そのデータを受信した投票サービス装置６００は、その会員ＩＤに対応する場ＩＤ及び銀行口座番号を顧客ＤＢ６０２から取得し、その銀行口座番号の口座残高を銀行システム７００に問い合わせる（Ｓ２０２）。

【0067】

続いて、その問い合わせを受けた銀行システム７００は、その銀行口座番号の口座残高を取得し、その口座残高に関するデータを投票サービス装置６００に送信する（Ｓ２０３）。

【0068】

続いて、そのデータを受信した投票サービス装置６００は、その口座残高が投票金額以上であるか否かを判定する（Ｓ２０４）。ここで、その判定結果がＮｏの場合には、残高不足である旨の通知を、インターネット投票端末装置１００へ送信する。この通知を受信したインターネット投票端末装置１００は、例えば、その旨のメッセージを表示する等して、銀行口座への入金等（Ｓ２０１）を顧客に促す。

【0069】

一方、Ｓ２０４の判定結果がＹｅｓの場合、投票サービス装置６００は、インターネット投票端末装置１００から送信された対象レース、買い目、及び投票金額等に関する投票データを集計装置８００に送信する（Ｓ２０５）。

【0070】

続いて、その投票データを受信した集計装置８００は、その投票データに対し投票許可（投票ＯＫ）又は投票禁止（投票ＮＧ）を判定し、その判定結果を投票サービス装置６００に送信する（Ｓ２０６）。投票ＯＫの場合は投票ＯＫであるという投票結果を送信し、投票ＮＧの場合は投票ＮＧという投票結果を送信する（Ｓ２０６、Ｓ２０７）。

【0071】

続いて、投票サービス装置６００は、投票ＮＧの投票結果を受信した場合には、投票ＮＧである旨の通知を投票ＮＧ理由と共にインターネット投票端末装置１００に送信する（Ｓ２０８）。この通知を受信したインターネット投票端末装置１００は、投票ＮＧである旨のメッセージを投票ＮＧ理由と共に表示する等して、問題解決後の再投票を顧客に促す。

【0072】

一方、投票サービス装置６００は、投票ＯＫの投票結果を受信した場合には、顧客の銀行口座から投票金額を減算するために、インターネット投票端末装置１００から送信された投票金額及び顧客ＤＢ６０２から取得した銀行口座番号等に関するデータを銀行システム７００に送信する（Ｓ２０９）。このデータを受信した銀行システム７００は、その銀行口座番号の銀行口座から投票金額を減算し、その銀行口座の減算後の口座残高に関するデータを投票サービス装置６００に送信する（Ｓ２１０）。そのデータを受信した投票サービス装置６００は、インターネット投票端末装置１００から送信された会員ＩＤ、対象レース、買い目、投票金額、及び端末ＩＤと、顧客ＤＢ６０２から取得した場ＩＤと、投票日時とに関するデータを含む投票履歴データを生成し、投票履歴ＤＢ６０４に記憶する（Ｓ２１１）。また、投票サービス装置６００は、投票完了通知と共に銀行口座残高に関するデータをインターネット投票端末装置１００に送信する（Ｓ２１２）。これを受信したインターネット投票端末装置１００は、投票完了を通知するメッセージと共に銀行口座残高を表示する。

【0073】

図１０に示した動作の説明でも、顧客がインターネット投票端末装置１００を使用して投票サービス装置６００との間でデータの送受を行う例を説明したが、顧客は、インターネット投票端末装置１００の代わりに、場内現金投票端末装置２００、場内キャッシュレス投票端末装置３００、場外現金投票端末装置４００、又は場外キャッシュレス投票端末装置５００を使用してもよい。

【0074】

図１１は、払戻金算出動作の一例を示すフローチャートである。
図１１に示したように、本動作では、集計装置８００においてレース結果及び払戻金額が確定すると、集計装置８００は、的中買い目及び払戻金額等に関するデータを投票サービス装置６００に送信する（Ｓ３０１）。

【0075】

続いて、そのデータを受信した投票サービス装置６００は、投票履歴ＤＢ６０４から的中者を抽出すると共にその払戻金額を算出する（Ｓ３０２）。また、その的中者の会員ＩＤに対応する銀行口座番号を顧客ＤＢ６０２から取得する。

【0076】

続いて、投票サービス装置６００は、的中者の銀行口座に払戻金を入金するために、的中者の銀行口座番号と払戻金額に関するデータを銀行システム７００に送信する（Ｓ３０３）。このデータを受信した銀行システム７００は、その銀行口座番号の銀行口座に払戻金額を加算し、その銀行口座の加算後の口座残高に関するデータを投票サービス装置６００に送信する（Ｓ３０４）。そのデータを受信した投票サービス装置６００は、払戻完了通知と共に銀行口座残高に関するデータを、対応する顧客のインターネット投票端末装置１００に送信する（Ｓ３０５）。これを受信したインターネット投票端末装置１００は、払戻完了を通知するメッセージと共に銀行口座残高を表示する。また、投票サービス装置６００は、投票履歴ＤＢ６０４に記憶されている対応する投票履歴データに払戻金額に関するデータを追加して、投票履歴ＤＢ６０４に記憶されている投票履歴データを更新する（Ｓ３０６）。

【0077】

図１２は、投票履歴照会動作の一例を示すフローチャートである。
図１２に示したように、本動作では、顧客は、投票履歴照会を行うために、例えばインターネット投票端末装置１００を介して、会員ＩＤ等を入力し、投票サービス装置６００に投票履歴照会要求を行う（Ｓ４０１）。なお、この投票履歴照会要求には、その会員ＩＤ等に関するデータも含まれる。

【0078】

続いて、この投票履歴照会要求を受信した投票サービス装置６００は、その会員ＩＤ等に基づいて、顧客ＤＢ６０２、投票履歴ＤＢ６０４、端末管理ＤＢ６０７、統合ポイントＤＢ６０９を参照して、投票履歴照会データを生成し、それを投票履歴照会要求に対する応答としてインターネット投票端末装置１００に送信する（Ｓ４０２）。

【0079】

続いて、この投票履歴照会データを受信したインターネット投票端末装置１００は、投票履歴照会データに基づいて投票履歴照会画面１０４ａを表示する（Ｓ４０３）。この投票履歴照会画面１０４ａには、投票履歴照会要求を行った顧客（例えば会員ＩＤが「１０００１」で名前が「あああ」の顧客）が過去に行った各投票についての、投票日、対象レース、買い目、投票金額、払戻金額、及び投票種別と、顧客のこれまでの投資資金、払戻金額、及び回収率と、顧客の現在の獲得ポイント状況等が表示される。

【0080】

なお、この動作例では、顧客が投票履歴照会要求を行うと、顧客の現在の獲得ポイント状況の照会も併せて行われる例を示したが、例えば、それが行われないようにしても良い。

【0081】

また、図示はしないが、顧客がポイント照会要求を行う場合には、次のようにしてポイント照会が行われる。顧客は、例えばインターネット投票端末装置１００を介して、会員ＩＤ等を入力し、投票サービス装置６００にポイント照会要求を行う。なお、このポイント照会要求には、その会員ＩＤ等に関するデータも含まれる。

【0082】

続いて、このポイント照会要求を受信した投票サービス装置６００は、その会員ＩＤ等に基づいて、統合ポイントＤＢ６０９を参照して、ポイント照会データを生成し、それをポイント照会要求に対する応答としてインターネット投票端末装置１００に送信する。

【0083】

続いて、このポイント照会データを受信したインターネット投票端末装置１００は、ポイント照会データに基づいてポイント照会画面を表示する。このときのポイント照会画面には、例えば、上述の投票履歴照会画面１０４ａに含まれる顧客の現在の獲得ポイント状況のみが表示される。

【0084】

図１２に示した動作及び上述のポイント照会を行う場合の動作の説明では、顧客がインターネット投票端末装置１００を使用して投票サービス装置６００との間でデータの送受を行う例を説明したが、顧客は、インターネット投票端末装置１００の代わりに、場内現金投票端末装置２００、場内キャッシュレス投票端末装置３００、場外現金投票端末装置４００、又は場外キャッシュレス投票端末装置５００を使用してもよい。

【0085】

図１３は、売上算出動作の一例を示すフローチャートである。
図１３に示したように、本動作では、投票サービス装置６００は、所定のタイミングに、投票履歴ＤＢ６０４及び場管理ＤＢ６０６を参照し、場ＩＤ別に、投票金額を合計すると共に対応する売上料率を乗じて売上を算出し、場ＩＤ別の売上帳票データを生成する（Ｓ５０１）。そして、図示はしないが、投票サービス装置６００は、場ＩＤ別の売上帳票データを、それぞれの投票サービス運営事業者に送信する。

【0086】

あるいは、投票サービス装置６００は、所定のタイミングに、投票履歴ＤＢ６０４、場管理ＤＢ６０６、及び端末管理ＤＢ６０７を参照し、場ＩＤ別で且つ端末ＩＤ別に、投票金額を合計すると共に対応する売上料率を乗じて売上を算出し、場ＩＤ別で且つ端末ＩＤ別の売上帳票データを生成する（Ｓ５０２）。そして、投票サービス装置６００は、各場ＩＤの端末ＩＤ別の売上帳票データを、それぞれの投票サービス運営事業者（例えば、大森場外発売所や沖縄場外発売所等）に送信する。

【0087】

図１４は、ポイント算出動作の一例を示すフローチャートである。
図１４に示したように、本動作では、投票サービス装置６００は、所定のタイミングに、投票履歴ＤＢ６０４に記憶されている、未だポイント算出の対象にされていない投票履歴データと、ポイント付与率管理ＤＢ６１０に記憶されている場ＩＤ別のポイント付与率に関するデータと（必要に応じて更に端末管理ＤＢ６０７に記憶されている端末ＩＤ別の投票種別に関するデータと）に基づいて、会員ＩＤ別の付与ポイントを算出し、その会員のポイントとして統合ポイントＤＢ６０９に追加されるように、統合ポイントＤＢ６０９を更新する（Ｓ６０１）。なお、このときに、対応する会員のポイントに関するデータが統合ポイントＤＢ６０９に存在しない場合には、その会員のポイントに関するデータを新規に記憶する。

【0088】

また、図示はしないが、例えば、顧客がポイント還元要求を行った場合には、そのポイント還元要求に応じて、対応する会員の獲得ポイントが減算されるように、投票サービス装置６００は、統合ポイントＤＢ６０９に記憶されている対応する会員のポイントに関するデータを更新する。

【0089】

以上のように、本実施形態に係る投票サービスシステムによれば、顧客は、過去の投票方法（インターネット投票、場内発売所での投票、又は場外発売所での投票）の違いに係らず、過去の投票履歴や現在の獲得ポイントを、１回の照会要求によって確認することができる。また、顧客は、投票方法毎に、会員ＩＤや会員カード等を管理する必要もない。従って、顧客の負担を少なくすることができる。

【0090】

また、本実施形態に係る投票サービス装置によれば、顧客の投票方法の違いによって売上を得る投票サービス運営事業者が異ならない仕組みを実現することもできる。従って、各投票サービス運営事業者は、顧客がいずれの投票方法によって投票したとしても売上にすることができる。また、各投票サービス運営事業者は、投票端末装置別の売上帳票データを得ることもできるので、例えば、売上に貢献する投票端末装置又は投票場所はいずれか等といったことを正確に把握することもできる。

【0091】

なお、本実施形態に係る投票サービスシステムにおいて、投票サービス装置６００は、例えば、次のようなコンピュータシステムを含む装置として構成してもよい。

【0092】

図１５は、そのコンピュータシステムの構成例を示す図である。
図１５に示したように、そのコンピュータシステムは、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１０、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０２０、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３０、通信インタフェース１０４０、記憶装置１０５０、入出力装置１０６０、可搬型記憶媒体の読取り装置１０７０、及び、これらの全てが接続されたバス１０８０を含む。

【0093】

記憶装置１０５０としては、ハードディスクや磁気ディスクなど様々な形式の記憶装置を使用することができる。記憶装置１０５０又はＲＯＭ１０２０には、プログラム等が記憶される。そして、そのプログラムがＲＡＭ１０３０を介してＣＰＵ１０１０によって読み出され実行されることにより、各種の動作（例えば図９乃至１４に示した投票サービス装置６００の動作等）が実現される。

【0094】

なお、そのプログラムは、プログラム提供者端末装置１０９０からネットワーク１１００（ネットワーク９００）及び通信インタフェース１０４０を介して、例えば記憶装置１０５０に格納され、ＲＡＭ１０３０を介してＣＰＵ１０１０によって読み出され実行されるようにしてもよい。また、市販され、流通している可搬型記憶媒体１１１０に格納され、読取り装置１０７０にセットされて、ＲＡＭ１０３０を介してＣＰＵ１０１０によって読み出され実行されるようにしてもよい。可搬型記憶媒体１１１０としてはＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）ディスク、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリなど様々な形式の記憶媒体のいずれでもよい。

【0095】

入出力装置１０６０は、例えばキーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル等の入力装置と、例えばディスプレイ、プリンタ、スピーカ等の出力装置を含む。

【0096】

以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明は、上述した実施の形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良・変更が可能である。

【符号の説明】

【0097】

１００ インターネット投票端末装置
１０１ 通信部
１０２ 制御部
１０３ 入力部
１０４ 表示部
１０４ａ 投票履歴照会画面
２００ 場内現金投票端末装置
２０１ 通信部
２０２ 制御部
２０３ 入力部
２０４ 表示部
３００ 場内キャッシュレス投票端末装置
３０１ 通信部
３０２ 制御部
３０３ 入力部
３０４ 表示部
４００ 場外現金投票端末装置
５００ 場外キャッシュレス投票端末装置
６００ 投票サービス装置
６０１ 顧客データ生成部
６０２ 顧客ＤＢ
６０３ 投票処理部
６０４ 投票履歴ＤＢ
６０５ 投票履歴照会処理部
６０６ 場管理ＤＢ
６０７ 端末管理ＤＢ
６０８ 売上処理部
６０９ 統合ポイントＤＢ
６１０ ポイント付与率管理ＤＢ
６１１ ポイント処理部
６１２ 投票券購入処理部
６１３ 払戻金算出処理部
７００ 銀行システム
８００ 集計装置
９００ ネットワーク
１０１０ ＣＰＵ
１０２０ ＲＯＭ
１０３０ ＲＡＭ
１０４０ 通信インタフェース
１０５０ 記憶装置
１０６０ 入出力装置
１０７０ 読取り装置
１０８０ バス
１０９０ プログラム提供者端末装置
１１００ ネットワーク
１１１０ 可搬型記憶媒体
２１００ インターネット投票システム
２１１０ インターネット投票端末装置
２１２０ インターネット投票サービス装置
２１３０ 銀行システム
２１４０ インターネット
２２００ 場内発売所投票システム
２２１０ 場内現金投票端末装置
２２２０ 場内キャッシュレス投票端末装置
２２３０ 場内投票サービス装置
２３００ 場外発売所投票システム
２３１０ 場外現金投票端末装置
２３２０ 場外キャッシュレス投票端末装置
２３３０ 場外投票サービス装置
２４００ 集計装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】