特許 6207964 情報処理装置およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6207964

(24)【登録日】2017年9月15日

(45)【発行日】2017年10月4日

(54)【発明の名称】情報処理装置およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/08 20120101AFI20170925BHJP

【ＦＩ】

   G06Q10/08 316

   G06Q10/08 332

【請求項の数】6

【全頁数】13

(21)【出願番号】特願2013-217754(P2013-217754)

(22)【出願日】2013年10月18日

(65)【公開番号】特開2015-79459(P2015-79459A)

(43)【公開日】2015年4月23日

【審査請求日】2016年1月13日

(73)【特許権者】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】特許業務法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】西田 正敏

(72)【発明者】

【氏名】芹澤 康惠

【審査官】 山下 剛史

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１３−１８４７６６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００２−４６８２０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１３−８０４３６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００１−３１５９６７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１３−９２８４３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１２−１４４０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−２９４７５９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０１−２４２３０４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−２６０６９７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 米国特許出願公開第２００４／０１５３３７９（ＵＳ，Ａ１）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００−９９／００

Ｂ６５Ｇ １／００，６１／００

Ｇ０７Ｇ １／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

端末装置からネットワークを介して受注した複数の注文に基づいて、前記複数の注文に対応する注文商品のピッキングに用いるピッキング伝票作成用のデータを作成する情報処理装置であって、
同一の注文商品について一つに束ねる個数を前記注文単位で識別可能に前記ピッキング伝票に前記注文単位で並べて表記させる表記制御手段、
を備えた情報処理装置。

【請求項2】

前記ピッキング伝票は、商品が属するカテゴリー単位で作成される、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記表記制御手段は、ピッキングする同一商品の合計数を前記注文単位の表示に並べて表記させる、
請求項１または２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記表記制御手段は、前記注文商品の個数が同一の注文が複数ある場合に、前記注文商品の個数および前記同一の注文の数を並べて表記させる、
請求項１乃至３のいずれかに記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記表記制御手段は、前記注文商品の個数を多い順に表記させる、
請求項３または４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

端末装置からネットワークを介して受注した複数の注文に基づいて、前記複数の注文に対応する注文商品のピッキングに用いるピッキング伝票作成用のデータを作成する情報処理装置をコンピュータにより制御するためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
同一の注文商品について一つに束ねる個数を前記注文単位で識別可能に前記ピッキング伝票に前記注文単位で並べて表記させる表記制御手段、として機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施の形態は、情報処理装置およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年のネットワークの普及により、インターネットを介して商品の販売を行う販売方式（ＥＣ：Electronic Commerce）が盛んに行われている。また、スーパーマーケット等の店舗においても、店舗内で販売している商品をネットワークを介して販売する、所謂ネットスーパーと呼ばれる販売方式が行われている。店舗は、インターネットを通じて顧客からネットスーパーでの商品購入の注文を受け付けると、当該店舗では該当する商品を店舗内から取り揃え（ピッキング）、ピッキングした商品の箱詰め（パッキング）して配送する。

【0003】

ところで、商品のパッキングは、注文別や顧客別に用意した箱やカゴに、顧客からの注文された商品を収納する作業であるため、ある程度のスペースを要する。しかしながら、店舗によってはスペースを充分に確保することができず、パッキングの作業能率の低下が問題となっていた。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

本発明が解決しようとする課題は、充分なスペースを確保できない場合でも作業能率を低下させることなくパッキング作業を行える情報処理装置およびプログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0005】

実施の形態の情報処理装置は、端末装置からネットワークを介して受注した複数の注文に基づいて、前記複数の注文に対応する注文商品のピッキングに用いるピッキング伝票作成用のデータを作成する情報処理装置であって、同一の注文商品について一つに束ねる個数を前記注文単位で識別可能に前記ピッキング伝票に前記注文単位で並べて表記させる表記制御手段、を備える。

【0006】

実施の形態のプログラムは、端末装置からネットワークを介して受注した複数の注文に基づいて、前記複数の注文に対応する注文商品のピッキングに用いるピッキング伝票作成用のデータを作成する情報処理装置をコンピュータにより制御するためのプログラムであって、前記コンピュータに、同一の注文商品について一つに束ねる個数を前記注文単位で識別可能に前記ピッキング伝票に前記注文単位で並べて表記させる表記制御手段、として機能させる。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】図１は、本実施の形態のシステム全体を示す図である。

【図2】図２は、ネットスーパーサーバのブロック図である。

【図3】図３は、ネットスーパーサーバのフローチャートである。

【図4】図４は、ネットスーパー管理サーバのブロック図である。

【図5】図５は、ネットスーパー管理サーバのメモリの構成の一部を示す模式図である。

【図6】図６は、ネットスーパー管理サーバの機能構成を示す機能ブロック図である。

【図7】図７は、ネットスーパー管理サーバのフローチャートである。

【図8】図８は、ネットスーパー管理サーバの一部を詳細に示すフローチャートである。

【図9】図９は、ネットスーパー管理サーバからの出力に基づいて印字されたピッキング伝票の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、添付図面を参照して、実施の形態に係る情報処理装置およびプログラムを詳細に説明する。実施の形態では、情報処理装置がネットスーパー管理サーバ１４であるとして説明する。なお、以下に説明する実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。

【0009】

図１は、本実施の形態のシステム全体１を示す図である。図１において、店舗システム２と本部システム３とは専用回線４で接続されている。また、店舗システム２はネットワーク７を介してネットスーパーシステム５と接続されている。またネットスーパーシステム５は、ネットワーク７を介して顧客がネットスーパーで商品を購入するのに使用する顧客端末６（例えばパーソナルコンピュータ６ａや携帯電話６ｂ）と接続されている。

【0010】

本部に設けられる本部システム３は、本部サーバ２０を備えている。本部サーバ２０は、顧客情報（例えば顧客の氏名、年齢、住所、性別、誕生日、購入履歴、累計ポイント数、顧客ランク、等）を顧客毎に管理する顧客マスタや、各店舗毎の商品情報を記憶する商品マスタを有している。本部サーバ２０は、専用回線４を介して顧客マスタの顧客情報や商品マスタの商品情報を各店舗の店舗サーバ１１に送信する。なお、本実施の形態における店舗とは、物理的に存在する実店舗をいう。

【0011】

店舗に設けられた店舗システム２には、主に、店舗サーバ１１、複数台のＰＯＳ（Point Of Sales：販売時点管理）端末１２、中継アンテナ１３、店舗のネットスーパー関係の管理サーバであるネットスーパー管理サーバ１４、バーコードを読み取るスキャナを搭載したハンディターミナル１６、プリンタ１７、が設けられており、これらの装置は、相互にＬＡＮ（Local Area Network）１５を介して接続されている。

【0012】

ＰＯＳ端末１２は、店舗で販売された商品のデータ処理を実行し、店舗サーバ１１は、ＰＯＳ端末１２で処理したデータを収集し、本部サーバ２０からの情報やコマンドをＰＯＳ端末１２やネットスーパーサーバ１８に送信する。ネットスーパー管理サーバ１４は、ネットスーパーサーバ１８から送信された商品購入情報に基づき、ネットスーパーで購入された商品の商品の取り揃え（ピッキング）や商品の箱詰め（パッキング）作業のデータ処理を実行する。商品のパッキングは、ハンディターミナル１６で商品情報を入力して実行し、入力された商品情報は中継アンテナ１３を介してネットスーパー管理サーバ１４に送信される。

【0013】

ネットスーパーシステム５は、ネットスーパーサーバ１８を備えている。ネットスーパーサーバ１８は、ネットワーク７と接続するウェブサーバ、顧客マスタや商品マスタを含む商品データベース等を記憶するデータベースサーバ、バッチ処理を実行するバッチサーバ、クーポンやポイント等を管理する管理サーバ、顧客に対してメールの配信を実行するメールサーバから構成される。ネットスーパーサーバ１８は、各店舗の店舗システム２や顧客端末６とネットワーク７を介して通信可能に接続されている。ネットスーパーサーバ１８は、顧客の情報、ネットスーパーで販売する商品の情報等を記憶しており、顧客端末６からのアクセスがあると商品情報を顧客端末６に送信し、顧客端末６からの商品購入を受け付ける。受け付けた商品購入情報を店舗システム２のネットスーパー管理サーバ１４に送信する。

【0014】

次に、図２と図３を用いて、ネットスーパーサーバ１８について説明する。図２はネットスーパーサーバ１８のブロック図である。図２に示すように、ネットスーパーサーバ１８は、制御主体となるＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、各種プログラムを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）１０２、各種データを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）１０３、各種プログラムを記憶するメモリ部１０４等を備えており、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、メモリ部１０４は、互いにデータバス１１０を介して接続されている。ＣＰＵ１０１とＲＯＭ１０２とＲＡＭ１０３が、制御部１００を構成する。すなわち、制御部１００は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２やメモリ部１０４に記憶されＲＡＭ１０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。

【0015】

メモリ部１０４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤ（Hard Disc Drive）やフラッシュメモリ等の不揮発性メモリであって、制御プログラムを含むプログラム等を記憶する。

【0016】

また、データバス１１０には、表示部１０６とキーボード等で構成された操作部１０８がコントローラ１０５を介して接続されている。また、データバス１１０には、ネットワークＩ／Ｆ（Interface）１０９が接続されている。このネットワークＩ／Ｆ１０９は、ネットワーク７に接続され、ネットスーパーサーバ１８からデータやコマンドを送信し、また顧客端末６やネットスーパー管理サーバ１４からのデータやコマンドを受信する。

【0017】

図３は、ネットスーパーサーバ１８の処理を示すフローチャートである。図３において、制御部１００は、顧客端末６からネットスーパーを利用した商品の注文があったか否かを判断する（ステップＳ１１）。あったと判断した場合は（ステップＳ１１のＹｅｓ）、制御部１００は、注文された商品の注文情報をＲＡＭ１０３に記憶する（ステップＳ１２）。顧客端末６から注文される注文情報は、注文単位で付与される注文番号、注文されたすべての商品の商品情報（商品コード、カテゴリー、商品名等）、注文日、配達日時を指定した配達便情報、顧客を特定する顧客コード（ログインＩＤ（Identification）の場合もある）等で構成される。

【0018】

また、顧客端末６からの注文ではないと判断した場合は（ステップＳ１１のＮｏ）、制御部１００は、ネットスーパー管理サーバ１４から、配送便番号を特定した注文情報の問合せがあったか否かを判断する（ステップＳ１３）。あったと判断した場合は（ステップＳ１３のＹｅｓ）、制御部１００は、ネットスーパー管理サーバ１４から受信した配達便番号に基づいて、当該配送便番号が含まれるすべての注文情報を抽出する（ステップＳ１４）。そして制御部１００は、抽出された注文情報を問合せがあったネットスーパー管理サーバ１４に送信する（ステップＳ１５）。

【0019】

なお、ネットスーパー管理サーバ１４から注文情報の問合せではないと判断した場合は（ステップＳ１３のＮｏ）、制御部１００は、ステップＳ１１に戻って待機する。

【0020】

次に図４〜図９を用いてネットスーパー管理サーバ１４について説明する。図４はネットスーパー管理サーバ１４のブロック図である。図４に示すように、ネットスーパー管理サーバ１４は、制御主体となるＣＰＵ２０１、各種プログラムを記憶するＲＯＭ２０２、各種データを展開するＲＡＭ２０３、各種プログラムを記憶するＨＤＤ等のメモリ部２０４等を備えており、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、メモリ部２０４は、互いにデータバス２１１を介して接続されている。ＣＰＵ２０１とＲＯＭ２０２とＲＡＭ２０３が、制御部２００を構成する。すなわち、制御部２００は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２やメモリ部２０４に記憶されＲＡＭ２０３に展開されたプログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。

【0021】

メモリ部２０４は、電源を切っても記憶情報が保持されるＨＤＤやフラッシュメモリ等の不揮発性メモリであって、制御プログラム２０４ａを含むプログラム等を記憶する。

【0022】

また、データバス２１１には、表示部２０６とキーボード等で構成された操作部２０８がコントローラ２０５を介して接続されている。また、データバス２１１には、ＬＡＮＩ／Ｆ２０９を介してＬＡＮ１５に接続されている。また、データバス２１１には、ネットワークＩ／Ｆ２１０が接続されている。このネットワークＩ／Ｆ２１０は、ネットワーク７と接続され、このネットワーク７を介してネットスーパーサーバ１８からのデータやコマンドを受信する。

【0023】

図５は、ネットスーパー管理サーバのＲＡＭ２０３の構成の一部を示す模式図である。図５において、ＲＡＭ２０３は、受信記憶部２０３１、注文番号別記憶部２０３２、入力情報記憶部２０３３、パッキング記憶部２０３４を備えている。

【0024】

受信記憶部２０３１は、ネットスーパーサーバ１８から受信した注文情報を記憶する（図７のステップＳ３４を参照）。注文番号別記憶部２０３２は、注文番号が入力された場合に、該当する注文情報を記憶する（図７のステップＳ４５を参照）。入力情報記憶部２０３３は、入力された商品コードを記憶する（図７のステップＳ４７を参照）。パッキング記憶部２０３４は、パッキングされた注文の注文番号を記憶する（図７のステップＳ５１を参照）。

【0025】

次に、図６〜図９を用いて、ネットスーパー管理サーバ１４の制御処理について説明する。図６は、ネットスーパー管理サーバ１４の機能構成を示す機能ブロック図である。制御部２００が、ＲＯＭ２０２やメモリ部２０４に記憶された制御プログラム２０４ａを含む各種プログラムに従うことで表記制御手段２１２とを機能させる。表記制御手段２１２は、注文商品の個数を前記注文単位で識別可能にピッキング伝票に表記させる機能を備えている。

【0026】

図７は、ネットスーパー管理サーバ１４の処理を示すフローチャートである。図７において、制御部２００は、所定時刻であるか否かを判断する（ステップＳ３１）。制御部２００は、ネットスーパーから注文された商品の配送を行う複数の配送便の各出発時刻に合わせて、所定時刻になると当該配送便で配送する注文情報の問合せを、ネットワークＩ／Ｆ２１０からネットワーク７を介してネットスーパーサーバ１８に対して行う。

【0027】

制御部２００が所定時刻であると判断した場合は（ステップＳ３１のＹｅｓ）、制御部２００は、配送便番号を付してネットスーパーサーバ１８に注文情報の問合せを行う（ステップＳ３２）。そして制御部２００は、ネットスーパーサーバ１８から問合せに対する受信があったか否かを判断する（ステップＳ３３）。受信があるまで待機し（ステップＳ３３のＮｏ）、受信があったと判断した場合は（ステップＳ３３のＹｅｓ）、制御部２００は、受信した注文情報を受信記憶部２０３１に記憶する（ステップＳ３４）。次に制御部２００は、受信記憶部２０３１に記憶した注文情報を整理する（ステップＳ３５）。

【0028】

図８に、ステップＳ３５における注文情報の整理を詳細に示す。図８において、制御部２００は、受信記憶部２０３１に記憶した注文情報を商品を分類するカテゴリー毎に集計する（ステップＳ３５１）。次に制御部２００は、カテゴリー別に整理した注文情報を、各カテゴリー内で商品コード毎に集計する（ステップＳ３５２）。そして制御部２００は、商品コード単位に整理した注文情報を注文番号毎に集計する（ステップＳ３５３）。このように整理集計することで、制御部２００は、受信記憶部２０３１に記憶した注文情報から、注文商品の個数を注文単位に分けた情報を作成することができる。

【0029】

図７の説明に戻る。制御部２００は、ステップＳ３５で整理した注文情報に基づいて当該配送便で配送する商品にかかるピッキング伝票情報を作成する（ステップＳ３６）。そして制御部２００は、作成したピッキング伝票情報に基づく印字情報をＬＡＮＩ／Ｆ２０９からＬＡＮ１５を介してプリンタ１７に送信（出力）する（ステップＳ３７）。プリンタ１７は、受信した印字情報に基づいてピッキング伝票を印字する。

【0030】

図９にネットスーパー管理サーバ１４の制御部２００がプリンタ１７に印字情報を送信し、プリンタ１７が印字したピッキング伝票５０の一例を示す。図９において、ピッキング伝票５０は、ピッキング伝票であることを示す欄５１、このピッキング伝票が表記する商品のカテゴリーの番号を表記するカテゴリー番号欄５２、配送便を運行する店舗名欄５３を表記する。

【0031】

また、ピッキング伝票５０は、配送便名欄５４、当該配送便における注文終了時刻欄５５、カテゴリーの内容を示すカテゴリー欄５６を表記する。図９の例では、この伝票でピッキングする商品はカテゴリー番号が「１」であり、カテゴリー「１」は「野菜」「くだもの」「牛肉」のカテゴリーであり、ピッキング伝票５０によってピッキングされた商品の配送は１５時出発の第３便であり、この配送便で配送するための注文終了時刻は１３時である。

【0032】

また、ピッキング伝票５０は、ピッキングする商品の商品コード欄５７、商品の写真欄５８、商品名／規格欄５９、商品の産地／メーカー欄６０、商品の金額欄６１、ピッキングする商品の合計数欄６２、これらの情報をバーコードで表したバーコード欄Ｃを表記する。

【0033】

商品コード欄５７は、商品を特定する商品コードを表記する。写真欄５８は、商品の画像や写真を表記する。商品名／規格欄５９は商品の名称や商品の規格を表記する。図９の例では、○○牛／３００ｇと表記されており、規格として、当該商品が３００ｇであることが表記されている。商品の産地／メーカー欄６０は、商品産地や製造メーカーを表記する。商品の金額欄６１は、商品１個の価格を表記する。合計数欄６２は、ピッキングする商品の合計数を表記する。

【0034】

バーコード欄Ｃは、ピッキング作業が終了したことを、商品単位で確認するための表記である。担当者は、商品をピッキングする度に、ピッキングした商品に貼付されたバーコードを携帯しているハンディターミナル（図示せず）で読み取り、ピッキングが終了すると、ハンディターミナルでバーコード欄Ｃに表記されたバーコードを読み取って、商品の数の一致を確認する。

【0035】

また、ピッキング伝票５０は、ピッキングする注文商品の個数を注文単位で並べて表記する注文単位表記欄６３を表記する。図９の例において、商品「だいこん」の注文単位表記欄６３には「５−２−２−１」と、注文個数が多い注文順に左側から右側に表記されている。これは、「だいこん」の注文が４件あり、注文毎に、注文個数は５個と２個と２個と１個であることを意味している。

【0036】

同様に、商品名「にんじん」の注文単位表記欄６３には「２−２−１」と表記されているおり、「にんじん」の注文が３件あり、注文毎に、注文個数は２個と２個と１個であることを意味している。また、商品名「りんご」の注文単位表記欄６３には「３−２−２−１」と表記されており、「りんご」の注文が４件あり、注文毎に、注文個数は３個と２個と２個と１個であることを意味している。また、商品名「トマト」の注文単位表記欄６３には「７−５−２−１」と表記されており、「トマト」の注文が４件あり、注文毎に、注文個数は７個と５個と２個と１個であることを意味している。また、商品名「○○牛」の注文単位表記欄６３には「１−１」と表記されており、「○○牛」の注文が２件あり、注文毎に、注文個数は１個と１個であることを意味している。また、商品名「キャベツ」の注文単位表記欄６３には「２」と表記されており、「キャベツ」の注文が１件あり、注文個数は２個であることを意味している。

【0037】

ピッキングの担当者は、このピッキング伝票５０を見てピッキング作業をする際、注文毎に商品を束ねておく。例えば、商品「だいこん」は、５個をピッキングして一束に束ね、ついで２個をピッキングして一束に束ね、再度２個をピッキングして一束に束ね、最後に１個をピッキングする。

【0038】

なお、制御部２００は、注文商品の個数が同一の注文が複数ある場合、同一の注文の数を表記するようにしてもよい。例えば上記の商品「だいこん」の場合、「５−２−２−１」の代わりに「５−（２×２）−１」と表示してもよい。

【0039】

図７の説明に戻る。ステップＳ３１において、制御部２００が所定時刻ではないと判断した場合は（ステップＳ３１のＮｏ）、制御部２００は、パッキング作業を開始したか否かを判断する（ステップＳ４１）。操作部２０８かハンディターミナル１６に設けられたパッキングの開始キー（図示せず）を操作された場合、制御部２００はパッキングの開始であることを判断する。

【0040】

パッキング作業は次のようにして行われる。ある程度のスペースがある場所にピッキングした商品を集める。また、配達便（実施形態では、第３便）で配送する注文番号（あるいは顧客コード）毎にパッキングする箱（あるいはカゴ）を並べて用意する。パッキングの担当者は、パッキング伝票を見ながら、用意された箱の中に、集められた商品から注文された商品を抽出してパッキングする。このとき、同一の商品が複数ある場合はすでに束ねてあるため、担当者は商品の束の取り出して箱に収納してパッキングを行う。

【0041】

パッキングを開始したと判断した場合は（ステップＳ４１のＹｅｓ）、制御部２００は、注文番号毎のパッキング伝票情報を作成する（ステップＳ４２）。そして制御部２００は、作成した注文番号毎のパッキング伝票情報に基づく印字情報をＬＡＮＩ／Ｆ２０９からＬＡＮ１５を介してプリンタ１７に送信（出力）する（ステップＳ４３）。プリンタ１７は、受信した印字情報に基づいて注文単位毎に別々にパッキング伝票を印字する。

【0042】

次に制御部２００は、操作部２０８かハンディターミナル１６で入力された注文番号を受信したか否かを判断する（ステップＳ４４）。注文番号を受信したと判断した場合（ステップＳ４４のＹｅｓ）、制御部２００は、受信した注文番号で注文された注文情報を注文番号別記憶部２０３２に記憶する（ステップＳ４５）。

【0043】

その後商品のパッキングを行うが、商品を箱にパッキングする際、担当者は、印字されたパッキング伝票を見ながらハンディターミナル１６を用いて商品に貼付された商品コードを読み取る作業を行う。制御部２００は、ハンディターミナル１６から商品コードを受信したか否かを判断する（ステップＳ４６）。商品コードを受信したと判断した場合は（ステップＳ４６のＹｅｓ）、制御部２００は、受信した商品コードを入力情報記憶部２０３３に記憶する（ステップＳ４７）。

【0044】

次に制御部２００は、受信した注文番号で注文されたすべての商品の商品コードをハンディーターミナル１６から受信したか否かを判断する（ステップＳ４８）。この判断は、制御部２００が、注文番号別記憶部２０３２に記憶されている注文情報に含まれる商品コードと、入力情報記憶部２０３３に記憶されている商品コードとを比較することによって行う。すべての商品コードが一致した場合に、すべての商品コードを受信したと判断する。すなわち、パッキングする際に受信したすべての商品コードが注文された注文情報の商品コードと一致すれば、すべての注文された商品がパッキングされたと判断する。

【0045】

すべての商品コードを受信したと判断した場合は（ステップＳ４８のＹｅｓ）、制御部２００は、注文番号別記憶部２０３２に記憶されている注文情報に基づいて当該注文番号に対する配送伝票情報を作成する（ステップＳ４９）。そして制御部２００は、作成した配送伝票情報に基づいた印字情報を、ＬＡＮＩ／Ｆ２０９からＬＡＮ１５を介してプリンタ１７に送信（出力）する（ステップＳ５０）。プリンタ１７は、受信した配送伝票の印字情報に基づいて当該注文番号に対応した注文伝票を印字する。印字された配送伝票は、パッキングが終了した箱に貼付される。

【0046】

そして制御部２００は、配送伝票の印字情報を出力した注文番号を、パッキング記憶部２０３４に記憶する（ステップＳ５１）。そして制御部２００は、ステップＳ４４に戻って待機する。

【0047】

なお、ステップＳ４６において、商品コードが受信していないと判断した場合（ステップＳ４６のＮｏ）と、ステップＳ４８において、すべての商品の商品コードを受信していないと判断した場合は（ステップＳ４８のＮｏ）、制御部２００は、ステップＳ４６に戻って、次の商品コードの入力を待機する。

【0048】

また、ステップＳ４４において、注文番号を受信していないと判断した場合は（ステップＳ４４のＮｏ）、次に制御部２００は、パッキング終了の操作がされたか否かを判断する（ステップＳ６１）。パッキングの担当者が、ネットスーパー管理サーバ１４の操作部２０８かハンディターミナル１６に備えられた終了キー（図示せず）を操作した場合に、制御部２００はパッキング終了の操作がされたと判断する。

【0049】

パッキング終了の操作がされたと判断した場合（ステップＳ６１のＹｅｓ）、制御部２００は、すべての商品のパッキングが終了したか否かを判断する（ステップＳ５２）。制御部２００は、受信記憶部２０３１に記憶している注文情報に含まれる注文番号と、パッキング記憶部２０３４に記憶している注文番号とを比較し、すべての注文番号が一致した場合にすべての商品のパッキングが終了したと判断する。

【0050】

すべての商品のパッキングが終了したと判断した場合（ステップＳ６２のＹｅｓ）、制御部２００は、処理を終了する。また、すべての注文番号が一致しないことですべての商品のパッキングが終了していないと判断した場合は（ステップＳ６２のＮｏ）、制御部２００は、パッキングが終了していないことを示すエラーメッセージを表示部２０６およびハンディターミナル１６に表示し（ステップＳ６３）、ステップＳ４４に戻って待機する。

【0051】

なお、ステップＳ６１においてパッキング終了の操作がされていないと判断した場合は（ステップＳ６１のＮｏ）、制御部２００はステップＳ４４に戻って待機する。また、ステップＳ４１において、パッキングを開始していないと判断した判断した場合は（ステップＳ４１のＮｏ）、制御部２００は、ステップＳ３１に戻って待機する。

【0052】

このような実施形態によれば、ピッキング伝票５０には、ピッキングする注文商品の個数を注文単位で並べて表記する注文単位表記欄６３を表記してあるため、ピッキングの担当者は、ピッキング伝票５０を見て当該商品をピッキングした商品を注文単位で束ねておくことができるため、当該商品をパッキングする際、充分なスペースを確保できない場合でも作業能率を低下させることなくパッキング作業を行える。

【0053】

また、実施形態によれば、商品を配送する配送便の単位でピッキング伝票を作成できるため、同一の配送便で配送する商品のピッキング作業を効率よく行うことができる。

【0054】

また、実施形態によれば、注文商品の個数が多い順に並べて表記しているため、商品を束ねる場合に処理がしやすい。

【0055】

また、実施形態において、注文商品の個数が同一の注文が複数ある場合、同一の注文の数を表記するようにしてもよい。このように表記すれば、注文商品の個数が同一の注文が多数ある場合に、すべての注文商品の個数を並べて表記するより短く表記することができる。

【0056】

なお、本実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【0057】

例えば、実施形態では、ネットスーパー管理サーバ１４を情報処理装置として説明したが、ネットスーパーサーバ１８を情報処理装置としてもよい。また、ネットスーパー管理サーバ１４とネットスーパーサーバ１８の機能を合わせた装置を情報処理装置としてもよい。

【0058】

また、実施形態では、注文番号毎に箱を用意してパッキング作業をするようにしたが、顧客コード毎に箱を用意してパッキング作業をするようにしてもよい。

【0059】

また、実施形態では、注文商品の個数が多い順に表記したが、これに限ることなく、注文商品の個数が少ない順に表記するようにしてもよい。また、注文順に表記するようにしてもよい。

【0060】

なお、本実施の形態の情報処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

【0061】

また、本実施の形態の形態の情報処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施の形態の形態の情報処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

【0062】

また、本実施の形態の形態の情報処理装置で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。

【符号の説明】

【0063】

１４ ネットスーパー管理サーバ
１８ ネットスーパーサーバ
１００ 制御部
２００ 制御部
２１２ 表記手段

【先行技術文献】

【特許文献】

【0064】

【特許文献1】特開２０１３−９２８４３号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】