特許 6223043 通信システム、及び、通信方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6223043

(24)【登録日】2017年10月13日

(45)【発行日】2017年11月1日

(54)【発明の名称】通信システム、及び、通信方法

(51)【国際特許分類】

   H04M 3/436 20060101AFI20171023BHJP

【ＦＩ】

   H04M3/436

【請求項の数】9

【全頁数】26

(21)【出願番号】特願2013-157647(P2013-157647)

(22)【出願日】2013年7月30日

(65)【公開番号】特開2015-29190(P2015-29190A)

(43)【公開日】2015年2月12日

【審査請求日】2016年5月19日

(73)【特許権者】

【識別番号】000233295

【氏名又は名称】株式会社日立情報通信エンジニアリング

(74)【代理人】

【識別番号】110001678

【氏名又は名称】特許業務法人藤央特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】阿部 正敬

【審査官】 高野 洋

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００５−２４４４９０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０４−１２７６９６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−１６０２５７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−０７４１１６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−０１０７３３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 米国特許出願公開第２００２／０１３１５７７（ＵＳ，Ａ１）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｈ０４Ｍ ３／００

Ｈ０４Ｍ ３／１６− ３／２０

Ｈ０４Ｍ ３／３８− ３／６２

Ｈ０４Ｍ ７／００− ７／１６

Ｈ０４Ｍ １１／００−１１／１０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

少なくとも一つの電話機とＩＰ網との間に設置されるＶｏＩＰゲートウェイを有する通信システムであって、
前記ＶｏＩＰゲートウェイは、
前記電話機が切替え状態である場合において、当該電話機宛ての信号を送信する少なくとも一つの宛先候補を示す切替えテーブルと、
前記電話機の状態を示す切替え信号を検出する信号検出部と、
前記信号検出部が検出した切替え信号に基づいて、前記電話機が前記切替え状態であるか否かを判定する主制御部と、
無線端末と直接通信できるか否か判定する無線通信部と、を有し、
前記主制御部は、
前記ＩＰ網から前記電話機宛ての信号を受信し、前記切替え信号に基づいて前記電話機が切替え状態であると判定した場合、前記切替えテーブルから、前記電話機宛ての信号を送信する宛先候補を取得し、
前記取得された宛先候補が、少なくとも一つの前記無線端末を示す場合、前記無線通信部に、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できるか否かを判定させ、
前記判定の結果、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できる場合、前記取得された宛先候補を前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定し、前記決定された宛先に、前記無線通信部を介して前記電話機宛ての信号を送信し、
前記判定の結果、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できない場合、前記取得された宛先候補を前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定し、前記決定された宛先に、前記ＩＰ網を介して前記電話機宛ての信号を送信することを特徴とする通信システム。

【請求項2】

請求項１に記載の通信システムであって、
前記主制御部は、
前記取得された宛先候補が複数の前記無線端末を示し、前記宛先候補が示す複数の無線端末が前記ＶｏＩＰゲートウェイと直接通信できる場合、前記宛先候補が示す複数の無線端末を、前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定し、
前記決定された宛先に、応答が可能か否かを問うための画面を表示する指示を送信し、
前記決定された宛先が示す複数の無線端末のうち、応答が可能であることを示す応答通知を返信した第１の無線端末に、前記無線通信部を介して前記電話機宛ての信号を送信することを特徴とする通信システム。

【請求項3】

請求項２に記載の通信システムであって、
前記主制御部は、前記決定された宛先が示す複数の無線端末のうち、前記第１の無線端末以外の第２の無線端末に、前記第１の無線端末が応答したことを示す画面を表示する指示を送信することを特徴とする通信システム。

【請求項4】

請求項３に記載の通信システムであって、
前記ＶｏＩＰゲートウェイは、前記無線端末の優先順位を示す無線端末テーブルを有し、
前記主制御部は、所定の期間に複数の無線端末から、前記応答通知を受信した場合、前記無線端末テーブルが示す優先順位に従って、前記受信した応答通知を返信した複数の無線端末から、前記第１の無線端末を決定することを特徴とする通信システム。

【請求項5】

請求項４に記載の通信システムであって、
前記ＶｏＩＰゲートウェイは、前記無線端末と直接通信するためのＷｉＦｉポートを有することを特徴とする通信システム。

【請求項6】

少なくとも一つの電話機とＩＰ網との間に設置されるＶｏＩＰゲートウェイを有する通信システムによる通信方法であって、
前記ＶｏＩＰゲートウェイは、
プロセッサ、及び、メモリと、
前記電話機が切替え状態である場合において、当該電話機宛ての信号を送信する少なくとも一つの宛先候補を示す切替えテーブルと、を有し、
前記方法は、
前記プロセッサが、無線端末と直接通信できるか否か判定する無線通信手順と、
前記プロセッサが、前記電話機の状態を示す切替え信号を検出する信号検出手順と、
前記プロセッサが、前記信号検出手順によって検出された切替え信号に基づいて、前記電話機が前記切替え状態であるか否かを判定する主制御手順と、を含み、
前記主制御手順は、
前記プロセッサが、前記ＩＰ網から前記電話機宛ての信号を受信し、前記切替え信号に基づいて前記電話機が切替え状態であると判定した場合、前記切替えテーブルから、前記電話機宛ての信号を送信する宛先候補を取得する手順と、
前記取得された宛先候補が、少なくとも一つの前記無線端末を示す場合、前記プロセッサが、前記無線通信手順によって、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できるか否かを判定させる手順と、
前記判定の結果、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できる場合、前記プロセッサが、前記取得された宛先候補を前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定し、前記決定された宛先に、前記無線通信手順を介して前記電話機宛ての信号を送信する手順と、
前記判定の結果、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できない場合、前記プロセッサが、前記取得された宛先候補を前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定し、前記決定された宛先に、前記ＩＰ網を介して前記電話機宛ての信号を送信する手順と、を含むことを特徴とする通信方法。

【請求項7】

請求項６に記載の通信方法であって、
前記主制御手順は、
前記取得された宛先候補が複数の前記無線端末を示し、前記宛先候補が示す複数の無線端末が前記ＶｏＩＰゲートウェイと直接通信できる場合、前記プロセッサが、前記宛先候補が示す複数の無線端末を、前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定する手順と、
前記プロセッサが、前記決定された宛先に、応答が可能か否かを問うための画面を表示する指示を送信する手順と、
前記プロセッサが、前記決定された宛先が示す複数の無線端末のうち、応答が可能であることを示す応答通知を返信した第１の無線端末に、前記無線通信手順を介して電話機宛ての信号を送信する手順と、を含むことを特徴とする通信方法。

【請求項8】

請求項７に記載の通信方法であって、
前記主制御手順は、前記プロセッサが、前記決定された宛先が示す複数の無線端末のうち、前記第１の無線端末以外の第２の無線端末に、前記第１の無線端末が応答したことを示す画面を表示する指示を送信する手順を含むことを特徴とする通信方法。

【請求項9】

請求項８に記載の通信方法であって、
前記ＶｏＩＰゲートウェイは、前記無線端末の優先順位を示す無線端末テーブルを有し、
前記主制御手順は、前記プロセッサが、所定の期間に複数の無線端末から、前記応答通知を受信した場合、前記無線端末テーブルが示す優先順位に従って、前記受信した応答通知を返信した複数の無線端末から、前記第１の無線端末を決定する手順を含むことを特徴とする通信方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、通信システムに関する。

【背景技術】

【0002】

現在、電話機能を提供する通信網において、ＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ Ｎｅｔｗｏｒｋｓ）からＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）への移行が進められている。

【0003】

ユーザーがＩＰ変換機能を持たない既設ＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ Ｂｒａｎｃｈ ｅＸｃｈｎｇｅ）等を用いて通信事業者によって提供されるＩＰ電話サービスを利用する場合、ユーザーは、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ゲートウェイ装置を用いることで他の装置と通話できる。

【0004】

従来において、ＶｏＩＰを用いた装置に関する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１には、「ＶｏＩＰ網装置は、ＶｏＩＰサーバからＩＰ網を介して着信先特定情報を受信し、この受信した着信先特定情報に基づき当該着信呼に係わる収容回線を特定し、特定した収容回線に対するＩＰ電話の回線接続処理を行う。」と記載される。

【0005】

特許文献１によれば、ユーザーは、ＩＰ網と通信しながら、従来のアナログ網サービスにあるダイヤルインサービスに相当するサービスを受けることができる。

【0006】

また、現在通信事業者は、提供するＩＰ電話サービスにおいて、特許文献１にあるようなダイヤルインサービスに相当するサービスを提供している。

【0007】

しかし、従来のアナログ網サービスにおいて提供されるダイヤルイン付加機能（夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能）に関するサービスは、ＶｏＩＰを用いたシステムにおいても提供されていない。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0008】

【特許文献1】特開２００６−２１１４８１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0009】

従来アナログ網サービスにおけるダイヤルインサービスを契約していたユーザーが、ＰＳＴＮからＩＰに切り替えることによって、ＩＰ電話サービスを契約する場合、従来契約していたアナログ網サービスにおけるダイヤルインサービスに相当するサービスを受けることはできる。しかし、このユーザーは、ダイヤルイン付加機能である夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能を利用することができない。

【0010】

ダイヤルイン付加機能に相当するサービスを実現するには、ユーザーが独自にＰＢＸのリプレース等を行う必要がある。しかし、ＰＢＸは、ユーザーの拠点に設置される場合が多いため、ＰＢＸのリプレースには、ユーザーの負担が伴っていた。

【0011】

本発明の目的は、従来のアナログ網サービスを用いるユーザーがＩＰ電話サービスも用いる場合において、ダイヤルイン付加機能によって提供されていた夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能を、ＰＢＸをリプレースせずに、ユーザーに利用させることができるシステムの提供である。そして、これによって、ユーザーが電話に出られないといった状況を回避することが目的である。

【課題を解決するための手段】

【0012】

本発明の代表的な一形態によると、少なくとも一つの電話機とＩＰ網との間に設置されるＶｏＩＰゲートウェイを有する通信システムであって、前記ＶｏＩＰゲートウェイは、前記電話機が切替え状態である場合において、当該電話機宛ての信号を送信する少なくとも一つの宛先候補を示す切替えテーブルと、前記電話機の状態を示す切替え信号を検出する信号検出部と、前記信号検出部が検出した切替え信号に基づいて、前記電話機が前記切替え状態であるか否かを判定する主制御部と、無線端末と直接通信できるか否か判定する無線通信部と、を有し、前記主制御部は、前記ＩＰ網から前記電話機宛ての信号を受信し、前記切替え信号に基づいて前記電話機が切替え状態であると判定した場合、前記切替えテーブルから、前記電話機宛ての信号を送信する宛先候補を取得し、前記取得された宛先候補が、少なくとも一つの前記無線端末を示す場合、前記無線通信部に、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できるか否かを判定させ、前記判定の結果、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できる場合、前記取得された宛先候補を前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定し、前記決定された宛先に、前記無線通信部を介して前記電話機宛ての信号を送信し、前記判定の結果、前記取得された宛先候補が示す無線端末と直接通信できない場合、前記取得された宛先候補を前記電話機宛ての信号を送信する宛先に決定し、前記決定された宛先に、前記ＩＰ網を介して前記電話機宛ての信号を送信する。

【発明の効果】

【0013】

本発明の一実施形態によると、ＩＰ電話サービスを提供する場合も、夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能を提供できる。

【0014】

上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】本実施例のＶｏＩＰゲートウェイシステムの構成を示すブロック図である。

【図2】本実施例のＶｏＩＰゲートウェイの構成を示すブロック図である。

【図3】本実施例の通常時番号テーブルを示す説明図である。

【図4】本実施例のＶｏＩＰゲートウェイによる通常状態における着信処理の例を示すシーケンス図である。

【図5】本実施例の切替え時番号テーブルを示す説明図である。

【図6】本実施例のスマートフォン番号テーブルを示す説明図である。

【図7】本実施例のダイヤルイン着信の電話機宛ての呼を、切替え状態において受信した際のＶｏＩＰゲートウェイの処理を示すシーケンス図である。

【図8】本実施例の切替え状態において、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属していないスマートフォンに、ダイヤルイン着信の電話機宛ての呼を送信する処理を示すシーケンス図である。

【図9】本実施例の切替え状態において、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンに代表着信を通知する処理を示すシーケンス図である。

【図10】本実施例の切替え状態において、一般着信によって呼を送信する処理を示すシーケンス図である。

【図11】本実施例の切替え状態において、ダイヤルイン着信を通知されたスマートフォンに表示される画面の例を示す説明図である。

【図12】本実施例の切替え状態において、ダイヤルイン着信を通知するＶｏＩＰゲートウェイと、スマートフォンとの間の処理を示すシーケンス図である。

【図13】本実施例の切替え状態において、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンに表示される画面の例を示す説明図である。

【図14】本実施例の切替え状態において代表着信の電話機宛てに呼が送信された場合に、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンと、ＶｏＩＰゲートウェイとの処理を示すシーケンス図である。

【図15】本実施例の切替え状態において、別端末応答通知を受信したスマートフォンに表示される画面を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下、本発明の実施例を、図面を用いて説明する。

【0017】

オフィス等に設置されるＩＰ電話サービス対応ＶｏＩＰゲートウェイ（以下、ＶｏＩＰゲートウェイ）が、アナログ網サービスに含まれるダイヤルインサービスの付加機能（夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能）を、ＩＰ電話サービスにおいてユーザーに提供する方法を説明する。

【0018】

図１は、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイシステムの構成を示すブロック図である。

【0019】

本実施例のＶｏＩＰゲートウェイシステムは、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１、ＩＰ網・携帯電話網１０２、ＰＢＸ１０３、スマートフォン１（１０４）、スマートフォン２（１０５）、スマートフォン３（１１３）、ＩＰ電話機１１４、受付電話機１０６、及び、電話機１０７〜電話機１１０を有する。

【0020】

ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、複数のアナログインタフェース、ＷＡＮポート２１０、及び、ＷｉＦｉポート２１１を有する。ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、会社のオフィス等に設置され、ＷＡＮポート２１０を介して、ＩＰ網・携帯電話網１０２等の外部ネットワークに接続される。

【0021】

また、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、ダイヤルイン回線、夜間閉塞制御回線、及び切替え制御回線の各々と、複数のアナログインタフェースを介して接続される。また、ダイヤルイン回線、夜間閉塞制御回線、及び切替え制御回線は、ＰＢＸ１０３に接続される。また、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、受付電話機１０６と一つのアナログインタフェースを介して接続される。

【0022】

ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、複数のアナログインタフェースとして、受付電話機ポート２１２、ダイヤルイン回線ポート２１３及び２１４、夜間閉塞制御回線ポート２１５、並びに、切替え制御回線ポート２１６を有する。

【0023】

また、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、ＷｉＦｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）のアクセスポイントとしての機能を有する。ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、ＷｉＦｉポート２１１を介して無線ＬＡＮによってスマートフォン１（１０４）及びスマートフォン３（１１３）と接続する。

【0024】

ＰＢＸ１０３は、アナログ信号によって、複数の電話機１０７〜１１０と通信する。電話機１０７〜１１０は、例えば、オフィスに勤務する社員の各々、又は、オフィスに所属する各課に備えられ、日中通話するための電話機である。

【0025】

受付電話機１０６は、会社の受付に備えられる電話機である。受付電話機１０６は、例えば、夜間閉塞時、又は、ＰＢＸ１０３の故障時における電話機への着信に、自動的に応答する電話機である。

【0026】

スマートフォン１（１０４）、スマートフォン２（１０５）、及び、スマートフォン３（１１３）は、無線通信によって通話するための通信端末である。スマートフォン１（１０４）、スマートフォン２（１０５）、及び、スマートフォン３（１１３）は、以下においてタッチパネルを備えた携帯端末を示すが、通話が可能な無線通信端末であればいかなる通信端末でもよい。

【0027】

スマートフォン１（１０４）、スマートフォン２（１０５）、及び、スマートフォン３（１１３）は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１をアクセスポイントとするＷｉＦｉ規格によって、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１と通信できる。また、スマートフォン１（１０４）、スマートフォン２（１０５）、及び、スマートフォン３（１１３）は、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介してＶｏＩＰゲートウェイ１０１と通信できる。

【0028】

ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、スマートフォンとＷｉＦｉ規格によって通信する場合、スマートフォンの宛先として内線番号を用いて通信する。また、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介してスマートフォンと通信する場合、スマートフォンの宛先として外線番号を用いて通信する。

【0029】

以下の実施例において、スマートフォン１（１０４）、及び、スマートフォン３（１１３）は、ＷｉＦｉポート２１１を介して、ＷｉＦｉ規格によってＶｏＩＰゲートウェイ１０１と通信する。また、スマートフォン２（１０５）は、ＷＡＮポート２１０及びＩＰ網・携帯電話網１０２を介してＶｏＩＰゲートウェイ１０１と通信する。

【0030】

電話機１０７〜電話機１１０、受付電話機１０６、スマートフォン１（１０４）、及び、スマートフォン３（１１３）は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１、及びＩＰ網・携帯電話網１０２を介して、ＩＰ電話機１１４及びスマートフォン２（１０５）と通話可能である。

【0031】

電話機１０７〜１１０の各々、及びスマートフォンの各々には、ＩＰ電話サービスにおける契約によって外線番号が割り当てられる。外線番号として、電話機１０７には、「０３−１２３４−１００１」が割り当てられ、電話機１０８には、「０３−１２３４−１００２」が割り当てられ、電話機１０９には、「０３−１２３４−２０００」が割り当てられ、電話機１１０には、「０３−１２３４−３０００」が割り当てられる。

【0032】

また、外線番号として、スマートフォン１（１０４）には、「０９０−１２３４−５００１」が割り当てられ、スマートフォン２（１０５）には、「０９０−１２３４−５００２」が割り当てられ、スマートフォン３（１１３）には、「０９０−１２３４−５００３」が割り当てられる。

【0033】

また、ＩＰ電話機１１４には、外線番号として、「０３−５６７８−１２３４」が割り当てられる。

【0034】

また、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイシステムのスマートフォンには、内線番号が割り当てられる。内線番号として、スマートフォン１（１０４）には、「５００１」が割り当てられ、スマートフォン２（１０５）には、「５００２」が割り当てられ、スマートフォン３（１１３）には、「５００３」が割り当てられる。

【0035】

なお、本実施例のスマートフォンは、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１と直接接続できれば、ＷｉＦｉ規格以外のいかなる無線通信によって、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１と通信してもよい。

【0036】

また、本実施例のスマートフォンは、以下において、３Ｇ（ｔｈｅ ｔｈｉｒｄ ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ ｏｆ ｍｏｂｉｌｅ ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）又は４Ｇ（ｔｈｅ ｆｏｕｒｔｈ ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ ｏｆ ｍｏｂｉｌｅ ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）等の規格によってＩＰ網・携帯電話網１０２と接続するが、通信事業者が一般に提供するＩＰ網・携帯電話網１０２を介して通信できれば、３Ｇ／４Ｇ以外のいかなる無線通信の規格によってＩＰ網・携帯電話網１０２と通信してもよい。

【0037】

ＰＢＸ１０３は、複数の切替え接点１１１及び１１２を有する。切替え接点１１１は、電話機１０９に接続され、切替え接点１１２は、電話機１１０に接続される。

【0038】

例えば、電話機１０９が着信していないにも関わらず、電話機１０９の受話器が所定の時間あげられた状態にある場合、電話機１０９は、夜間閉塞を開始するための所定の信号（閉塞信号）をＰＢＸ１０３に送信する。そして、切替え接点１１１は、受信した閉塞信号をＶｏＩＰゲートウェイ１０１に向けて出力する。

【0039】

また、例えば、ＰＢＸ１０３と電話機１０７及び１０８との通信において故障が発生した場合、電話機１１０は、ＰＢＸ１０３における故障を検知する。そして、電話機１１０は、切替え接点１１２に故障を示す所定の信号（切替え信号）を送信する。切替え接点１１２は、受信した切替え信号を、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１に向けて出力する。

【0040】

なお、図１に示す切替え接点１１１及び１１２は、ＰＢＸ１０３に備えられるが、本実施例の切替え接点１１１及び１１２は、ＰＢＸ１０３の外部の装置に備えられてもよい。ＰＢＸ１０３が切替え接点１１１及び１１２を備えない場合、電話機１０９及び電話機１１０は、呼を着信するためだけの専用電話機である。

【0041】

本実施例のＰＢＸ１０３が切替え接点１１１及び１１２を備えることによって、ＰＢＸ１０３は、電話機１０９及び電話機１１０へ呼を送信することができる。このため、ＰＢＸ１０３は、夜間閉塞制御回線ポート２１５及び切替え制御回線ポート２１６を発着信回線として使用可能である。

【0042】

本実施例のスマートフォンは、プロセッサ及びメモリを有し、メモリに着信アプリケーションを有する。以下に示す着信アプリケーションは、プログラムによって実装されるが、集積回路等の物理的な装置によって実装されてもよい。

【0043】

スマートフォンの着信アプリケーションは、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１がＷｉＦｉポート２１１を介して送信した指示に従って、画面を表示するアプリケーションである。本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、ＷｉＦｉ等の規格によってスマートフォンと通信することによって、スマートフォンの着信アプリケーションへ指示を送信することができる。

【0044】

スマートフォン１（１０４）は、着信アプリケーション１２１を有し、スマートフォン２（１０５）は、着信アプリケーション１２２を有し、スマートフォン３（１１３）は、着信アプリケーション１２３を有する。着信アプリケーション１２１、着信アプリケーション１２２及び着信アプリケーション１２３は、同じ機能を有する。

【0045】

なお、本実施例における着信とは、特にＩＰ電話機１１４から送信された呼を受信することを示す。また、本実施例における呼とは、特にＩＰ電話機１１４から電話機１０７〜１１０宛てに送信された信号を示す。

【0046】

図２は、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１の構成を示すブロック図である。

【0047】

ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、主制御部２０１、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２、ＷｉＦｉ制御部２０３、呼制御部２０４、ＰＳＴＮ制御部２０５、信号検出部２０６、及び、データ格納部２０７等の機能部を有する。

【0048】

以下に示すＶｏＩＰゲートウェイ１０１の各機能部は、各々プロセッサを備える物理的な集積回路等によって実装されるが、複数の機能部が一つの集積回路によって実装されてもよく、また、一つの機能部が複数の集積回路によって実装されてもよい。また、本実施例の各機能部は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のプロセッサがソフトウェアを実行することによって実装されてもよい。

【0049】

主制御部２０１は、ＷＡＮポート２１０を介して受信した呼を転送する宛先を決定する機能部である。Ｅｔｈｅｒ制御部２０２は、ＩＰ網・携帯電話網１０２及びＷＡＮポート２１０を介して受信した呼を、主制御部２０１に転送する機能部である。

【0050】

ＷｉＦｉ制御部２０３は、主制御部２０１から受信した呼を、ＷｉＦｉの規格に従った信号によってＷｉＦｉポート２１１を介して出力する機能部である。呼制御部２０４は、ＰＢＸ１０３に発呼する機能部である。ＰＳＴＮ制御部２０５は、ＰＢＸ１０３に発呼するためのアナログインタフェースを確保する機能部である。

【0051】

ＷＡＮポート２１０は、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２に接続され、ＷｉＦｉポート２１１は、ＷｉＦｉ制御部２０３に接続される。また、受付電話機ポート２１２、ダイヤルイン回線ポート２１３及び２１４は、ＰＳＴＮ制御部２０５に接続され、夜間閉塞制御回線ポート２１５及び切替え制御回線ポート２１６は、ＰＳＴＮ制御部２０５及び信号検出部２０６に接続される。

【0052】

データ格納部２０７は、メモリを有し、通常時番号テーブル２０８、切替え時番号テーブル２０９及びスマートフォン番号テーブル２１７を格納する。

【0053】

図３は、本実施例の通常時番号テーブル２０８を示す説明図である。

【0054】

本実施例において、例えば、日中又は営業時間内等の、電話機１０７〜１１０が呼に応答する状態を、通常状態と記載する。そして、例えば、夜間若しくは営業時間外、又は、ＰＢＸ１０３における故障時等、電話機１０７〜１１０が呼に応答しない状態を、切替え状態と記載する。本実施例の切替え状態は、夜間閉塞状態及び故障時を含む。

【0055】

通常時番号テーブル２０８は、通常状態において用いられるテーブルである。通常時番号テーブル２０８は、着信番号２３０、着信先ポート２３１及び着信形態２３２を含む。通常時番号テーブル２０８は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１の管理者によってあらかじめ値を設定される。

【0056】

着信番号２３０は、ＩＰ電話サービスにおける契約によって割り当てられた外線番号を示す。着信先ポート２３１は、着信番号２３０が示す電話機に接続するための、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のアナログインタフェースを示す。着信形態２３２は、着信番号２３０が示す電話機に接続する方法を示す。

【0057】

本実施例の着信形態２３２は、例えば、代表着信、ダイヤルイン着信、及び、一般着信を示す。本実施例の代表着信とは、通常状態において、所定の一つの電話機に接続するための方法であり、切替え状態において、応答できるスマートフォンに接続する方法である。代表着信は、例えば、会社が一般に公開する代表番号に用いられる方法であり、常に応答する必要がある外線番号に用いられる。

【0058】

また、本実施例のダイヤルイン着信とは、通常状態及び切替え状態において、所定の一つの電話機又は所定の一つのスマートフォンと接続するための方法である。ダイヤルイン着信は、例えば、代表着信と同じく会社が一般に公開する電話番号に用いられる方法である。また、ダイヤルイン着信は、切替え状態においても、所定の一つのスマートフォンに接続する方法であるため、常に応答する必要がない外線番号に用いられる。

【0059】

本実施例の一般着信は、切替え状態において、応答する必要がない外線番号に用いられる。このため、本実施例の一般着信は、通常状態及び切替え状態において、所定の一つ電話機に接続するための方法である。

【0060】

着信形態２３２は、電話機へ接続するための方法として、前述の三つの方法（代表着信、ダイヤルイン着信、及び、一般着信）以外にもいかなる方法を示してもよい。また、前述の三つの方法すべてが着信形態２３２に含まれる必要はなく、三つの方法のうち、少なくとも一つが着信形態２３２に含まれればよい。

【0061】

図４は、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１による通常状態における着信処理の例を示すシーケンス図である。

【0062】

図１に示すＩＰ電話機１１４が、外線番号「０３−１２３４−１００１」をダイヤルした場合、ＷＡＮポート２１０及びＥｔｈｅｒ制御部２０２が、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介して、ＩＰ電話機１１４から着信する。Ｅｔｈｅｒ制御部２０２は、ＩＰ電話機１１４から送信された呼を、主制御部２０１に転送する（３０１）。

【0063】

ここで、ＩＰ電話機１１４から送信された呼は、宛先として外線番号「０３−１２３４−１００１」を示し、送信元の外線番号「０３−５６７８−１２３４」を示す。

【0064】

主制御部２０１は、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２を介して着信した場合、データ格納部２０７の通常時番号テーブル２０８を参照する（３０２）。

【0065】

主制御部２０１は、図３に示す通常時番号テーブル２０８の、着信番号２３０が「０３−１２３４−１００１」を示すエントリから、着信先ポート２３１としてダイヤルイン回線ポート（ダイヤルイン回線ポート２１３及び２１４に対応）と、着信形態２３２としてダイヤルイン着信とを取得する（３０３）。以下において、着信先ポート２３１の情報と着信形態２３２の情報とを、番号情報と記載する。

【0066】

主制御部２０１は、取得された番号情報と呼とを、呼制御部２０４に送信する（３０４）。呼制御部２０４は、番号情報と呼とを受信した場合、番号情報の着信先ポート２３１が示す回線ポートのいずれかが空いているか否かをＰＳＴＮ制御部２０５に確認させる（３０５）。

【0067】

図４における番号情報の着信先ポート２３１は、ダイヤルイン回線ポートを示すため、シーケンス３０５の後、ＰＳＴＮ制御部２０５は、ダイヤルイン回線ポート２１３又はダイヤルイン回線ポート２１４が空いているか否かを確認する。

【0068】

ＰＳＴＮ制御部２０５は、ダイヤルイン回線ポート２１３又はダイヤルイン回線ポート２１４が空いている場合、回線が空いていることを示す情報を呼制御部２０４に通知し（３０６）、さらに、空いていたダイヤルイン回線ポートを確保する（３０７）。

【0069】

呼制御部２０４は、ＰＳＴＮ制御部２０５及び確保されたダイヤルイン回線ポートを介し、ＰＢＸ１０３に呼を送信（発呼）する（３０８）。呼制御部２０４は、ＰＢＸ１０３から応答を受信した場合（３０９）、ＰＳＴＮ制御部２０５及びダイヤルイン回線ポート２１３を経由し、シーケンス３０４において受信した呼が示す外線番号を、ＰＢＸ１０３に送信する（３１０）。

【0070】

以上が、通常状態における、着信を受信した場合のＶｏＩＰゲートウェイ１０１の処理である。なお、着信した呼が示す外線番号が、着信先ポート２３１「夜間閉塞制御回線」に対応する場合も、着信先ポート２３１「切替え制御回線」に対応する場合も、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、図４に示す処理によってＰＢＸ１０３に発呼する。

【0071】

以下において、電話機１０７〜１１０が切替え状態であり、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１がダイヤルイン着信を用いて接続する電話機宛ての呼を受信し、さらに、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンがある場合の、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１の処理を説明する。

【0072】

図５は、本実施例の切替え時番号テーブル２０９を示す説明図である。

【0073】

切替え時番号テーブル２０９は、切替え状態において用いられるテーブルである。切替え時番号テーブル２０９は、着信番号２４０、着信先端末２４１及び着信形態２４２を含む。

【0074】

着信番号２４０は、ＩＰ電話サービスにおける契約によって割り当てられた電話機１０７〜１１０の各々の外線番号を示す。着信番号２４０は、通常時番号テーブル２０８の着信番号２３０に対応する。

【0075】

着信先端末２４１は、切替え状態において、着信番号２４０が示す電話機宛てに着信があった場合、呼を送信する通信端末又は電話機を示す。本実施例の着信先端末２４１に「スマートフォン」が格納される場合、着信先端末２４１は、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイシステムが有するすべてのスマートフォンを示す。

【0076】

着信形態２４２は、着信番号２４０が示す電話機に接続する方法を示す。このため、着信形態２４２は、通常時番号テーブル２０８の着信形態２３２に対応する値を含む。切替え時番号テーブル２０９の値は、管理者によってあらかじめ設定される。

【0077】

なお、後述する実施例において、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、スマートフォンに呼を送信する際、着信形態を通知する。このため、着信形態２４２は、電話機に接続する方法と、着信形態の通知を示す情報と、を含んでもよい。具体的には、図５に示す着信形態２４２には、「代表着信通知」、「ダイヤルイン着信通知」及び「一般着信」を示す。

【0078】

本実施例のスマートフォンの着信アプリケーションは、ダイヤルイン着信の通知及び代表着信の通知を受信するためのスマートフォン専用のアプリケーションである。

【0079】

図６は、本実施例のスマートフォン番号テーブル２１７を示す説明図である。

【0080】

スマートフォン番号テーブル２１７は、ＶｏＩＰゲートウェイシステムが有するスマートフォンに関する情報を含む。スマートフォン番号テーブル２１７は、登録端末２５０、内線番号２５１、外線番号２５２及び応答優先２５３を含む。なお、スマートフォン番号テーブル２１７の値は、管理者によってあらかじめ設定される。

【0081】

登録端末２５０は、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイシステムが有するスマートフォンを示す。内線番号２５１は、登録端末２５０が示すスマートフォンに割り当てられた内線番号を示す。外線番号２５２は、登録端末２５０が示すスマートフォンに割り当てられた外線番号である。

【0082】

応答優先２５３は、呼を送信する候補が複数のスマートフォンである場合、呼を送信するスマートフォンの優先順位を示す。図６に示す応答優先２５３の数字が若いスマートフォンほど、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１が優先して呼を送信する。

【0083】

図７は、本実施例のダイヤルイン着信の電話機宛ての呼を、切替え状態において受信した際のＶｏＩＰゲートウェイ１０１の処理を示すシーケンス図である。

【0084】

図７に示すシーケンス図において、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のＷｉＦｉアクセスポイントに、少なくともスマートフォン１（１０４）が帰属する。

【0085】

信号検出部２０６は、ＰＢＸ１０３から閉塞信号又は切替え信号を受信した場合、主制御部２０１に受信した閉塞信号又は切替え信号を転送する（３１１）。

【0086】

ＩＰ電話機１１４が外線番号「０３−１２３４−１００１」をダイヤルした場合、ＷＡＮポート２１０及びＥｔｈｅｒ制御部２０２は、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介し、外線番号「０３−１２３４−１００１」を宛先の情報として含む呼を受信する。そして、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２は、受信した呼を主制御部２０１に送信する（３１２）。

【0087】

なお、受信した呼は、送信元の外線番号「０３−５６７８−１２３４」を示す。以下において、ＩＰ電話機１１４が送信する呼には、すべて送信元のＩＰ電話機１１４の外線番号が含まれる。

【0088】

主制御部２０１は、シーケンス３１１において閉塞信号又は切替え信号を通知された後、通知された信号に基づいて、電話機１０７〜１１０が切替え状態であるか否かを判定する（３１０）。

【0089】

例えば、電話機１０９が夜間閉塞中、定期的に閉塞信号を送信する場合、主制御部２０１は、所定の期間、所定の回数閉塞信号を受信したか否かを判定する。そして、主制御部２０１は、所定の期間、所定の回数閉塞信号を受信した場合、電話機１０７〜１１０は切替え状態であると判定する。また、主制御部２０１が、所定の期間において、所定の回数閉塞信号を受信しない場合、電話機１０７〜１１０は切替え状態ではなく、通常状態であると判定する。

【0090】

また、例えば、電話機１１０が切替え信号に、故障時切替え状態の開始を示す信号又は故障時切替え状態の終了を示す信号を含めた場合、主制御部２０１は、通知された切替え信号から開始を示す信号が含まれるか否かを判定する。そして、主制御部２０１は、通知された切替え信号から開始を示す信号が含まれると判定した場合、電話機１０７〜１１０は切替え状態であると判定する。また、主制御部２０１は、通知された切替え信号に終了を示す信号が含まれると判定した場合、電話機１０７〜１１０は切替え状態ではないと判定する。

【0091】

なお、主制御部２０１は、閉塞信号又は切替え信号を通知された後、切替え状態であるか否かを判定すればよく、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２から着信する前に切替え状態を判定し、シーケンス３１０において最新の判定結果を取得してもよい。

【0092】

シーケンス３１２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態でないと判定した場合、主制御部２０１は、通常時番号テーブル２０８を参照する。

【0093】

シーケンス３１２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態であると判定した場合、主制御部２０１は、データ格納部２０７の切替え時番号テーブル２０９を参照する（３１３）。そして、主制御部２０１は、切替え時番号テーブル２０９の着信番号２４０が「０３−１２３４−１００１」を示すエントリから、着信先端末２４１及び着信形態２４２の情報を含む番号情報を取得する（３１４）。

【0094】

取得された番号情報は、着信先端末２４１として「スマートフォン１」（スマートフォン１（１０４）に相当）を含み、着信形態２４２として「ダイヤルイン着信通知」を含む。このため、主制御部２０１は、スマートフォン１（１０４）と接続するため、スマートフォン１（１０４）の帰属の有無を、ＷｉＦｉ制御部２０３に照会する（３１５）。

【0095】

シーケンス３１５の後、ＷｉＦｉ制御部２０３は、スマートフォン１（１０４）が帰属していることを主制御部２０１に通知する（３１６）。

【0096】

ここで、スマートフォン１（１０４）がＷｉＦｉアクセスポイントに帰属していない場合、ＷｉＦｉ制御部２０３は、スマートフォン１（１０４）が帰属していないことを主制御部２０１に通知する。この場合の処理は、図８に後述する。

【0097】

なお、ＷｉＦｉ制御部２０３は、所定の周期において、又は、主制御部２０１から照会された場合、帰属するスマートフォンをポーリングによって検知する。

【0098】

主制御部２０１は、ＷｉＦｉ制御部２０３からスマートフォン１（１０４）が帰属していることを通知された場合、スマートフォン１（１０４）の内線番号に、呼を転送することを決定する。このため、主制御部２０１は、データ格納部２０７のスマートフォン番号テーブル２１７を参照し（３１７）、スマートフォン番号テーブル２１７から、登録端末２５０が「スマートフォン１」を示すエントリの内線番号２５１の情報を取得する（３１８）。

【0099】

シーケンス３１８の後、主制御部２０１は、ＷｉＦｉ制御部２０３を介して、スマートフォン１（１０４）の取得された内線番号宛てに、ダイヤルイン着信を通知する（３１９）。また、本実施例の主制御部２０１は、シーケンス３１９におけるダイヤルイン着信の通知によって、ダイヤルイン着信をユーザーに通知するための画面をスマートフォンに表示させる。画面の表示については、後述する。

【0100】

主制御部２０１は、スマートフォン１（１０４）がダイヤルイン着信の通知に対して応答した場合（３２０）、ＷｉＦｉ制御部２０３を介して、スマートフォン１（１０４）の内線番号宛てにＩＰ電話機１１４からの呼を送信する（３２１）。これによって、スマートフォン１（１０４）とＩＰ電話機１１４との通信が確立される。

【0101】

図７に示す処理によって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、切替え状態においても、電話機を呼び出すために送信された信号を、内線番号によってスマートフォンに受信させることができる。これによって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、夜間、又は、ＰＢＸ１０３が故障していても、ダイヤルイン着信の電話機へ送信された呼に応答できないという事態を回避することができる。そして、夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能を、ユーザーに提供できる。

【0102】

次に、切替え状態において、ＷｉＦｉアクセスポイントにスマートフォンが帰属していない場合に、ダイヤルイン着信の電話機宛ての呼をスマートフォンに送信するＶｏＩＰゲートウェイ１０１の処理を説明する。

【0103】

図８は、本実施例の切替え状態において、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属していないスマートフォンに、ダイヤルイン着信の電話機宛ての呼を送信する処理を示すシーケンス図である。

【0104】

図８に示すシーケンス図において、少なくともスマートフォン２（１０５）は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のＷｉＦｉアクセスポイントに帰属していない。

【0105】

信号検出部２０６は、図７に示すシーケンス３１１と同じく、ＰＢＸ１０３から閉塞信号又は切替え信号を受信した場合、主制御部２０１に受信した閉塞信号又は切替え信号を転送する（３１１）。

【0106】

ＩＰ電話機１１４が外線番号「０３−１２３４−１００２」をダイヤルした場合、ＷＡＮポート２１０及びＥｔｈｅｒ制御部２０２は、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介し、外線番号「０３−１２３４−１００２」を情報として含む呼を受信する。そして、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２は、受信した呼を主制御部２０１に送信する（３３２）。

【0107】

主制御部２０１は、図７に示すシーケンス３１０と同じく、シーケンス３１１において閉塞信号又は切替え信号を通知された後、通知された信号に基づいて、電話機１０７〜１１０が切替え状態であるか否かを判定する（３１０）。

【0108】

シーケンス３３２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態でないと判定した場合、主制御部２０１は、通常時番号テーブル２０８を参照する。

【0109】

シーケンス３３２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態であると判定した場合、主制御部２０１は、データ格納部２０７の切替え時番号テーブル２０９を参照する（３３３）。そして、主制御部２０１は、切替え時番号テーブル２０９の着信番号２４０が「０３−１２３４−１００２」を示すエントリから、着信先端末２４１及び着信形態２４２の情報を含む番号情報を取得する（３３４）。

【0110】

取得された情報は、着信先端末２４１として「スマートフォン２」（スマートフォン２（１０５）に相当）を含み、着信形態２４２として「ダイヤルイン着信通知」を含む。このため、主制御部２０１は、スマートフォン２（１０５）と接続するため、スマートフォン２（１０５）がＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するか否かを、ＷｉＦｉ制御部２０３に照会する（３３５）。

【0111】

図８におけるスマートフォン２（１０５）は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のＷｉＦｉアクセスポイントに帰属しない。このため、シーケンス３３５の後、ＷｉＦｉ制御部２０３は、スマートフォン２（１０５）が帰属していないことを主制御部２０１に通知する（３３６）。

【0112】

なお、スマートフォン２（１０５）が、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のＷｉＦｉアクセスポイントに帰属する場合、以降の処理は図７に示すシーケンス３１７からの処理と同じである。

【0113】

主制御部２０１は、ＷｉＦｉ制御部２０３からスマートフォン２（１０５）が帰属していないことを通知された場合、スマートフォン２（１０５）の外線番号を宛先として呼を送信することを決定する。このため、主制御部２０１は、データ格納部２０７のスマートフォン番号テーブル２１７を参照し（３３７）、スマートフォン番号テーブル２１７から、登録端末２５０が「スマートフォン２」を示すエントリの外線番号２５２の情報を取得する（３３８）。

【0114】

シーケンス３３８の後、主制御部２０１は、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２及びＩＰ網・携帯電話網１０２を介し、取得された外線番号２５２の情報が示す外線番号によってスマートフォン２（１０５）に呼を送信する。これによって、スマートフォン２（１０５）とＩＰ電話機１１４との通信が確立される。

【0115】

図８に示す処理によって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、切替え状態において、スマートフォンと内線番号によって通信できない場合、電話機を呼び出すために送信された信号を、外線番号によってスマートフォンに受信させることができる。これによって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、切替え状態においても、電話に出られないという事態を回避することができ、夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能をユーザーに提供できる。

【0116】

次に、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１が、代表着信の電話機宛ての呼を、スマートフォンに送信する処理を示す。

【0117】

図９は、本実施例の切替え状態において、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンに代表着信を通知する処理を示すシーケンス図である。

【0118】

図９に示すシーケンス図において、スマートフォン２（１０５）は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のＷｉＦｉアクセスポイントに帰属せず、スマートフォン１（１０３）及びスマートフォン３（１１３）は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１のＷｉＦｉアクセスポイントに帰属する。

【0119】

信号検出部２０６は、図７に示すシーケンス３１１と同じく、ＰＢＸ１０３から閉塞信号又は切替え信号を受信した場合、主制御部２０１に受信した閉塞信号又は切替え信号を転送する（３１１）。

【0120】

ＩＰ電話機１１４が外線番号「０３−１２３４−１０００」をダイヤルした場合、ＷＡＮポート２１０及びＥｔｈｅｒ制御部２０２は、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介し、外線番号「０３−１２３４−１０００」を情報として含む呼を受信する。そして、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２は、受信した呼を主制御部２０１に送信する（３４２）。

【0121】

主制御部２０１は、図７に示すシーケンス３１０と同じく、シーケンス３１１において閉塞信号又は切替え信号を通知された後、通知された信号に基づいて、電話機１０７〜１１０が切替え状態であるか否かを判定する（３１０）。

【0122】

シーケンス３４２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態でないと判定した場合、主制御部２０１は、通常時番号テーブル２０８を参照する。

【0123】

シーケンス３４２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態であると判定した場合、主制御部２０１は、データ格納部２０７の切替え時番号テーブル２０９を参照する（３４３）。そして、主制御部２０１は、切替え時番号テーブル２０９の着信番号２４０が「０３−１２３４−１０００」を示すエントリから、着信先端末２４１及び着信形態２４２の情報を含む番号情報を取得する（３４４）。

【0124】

取得された情報は、着信先端末２４１として「スマートフォン」を含む。すなわち、主制御部２０１は、着信先端末２４１として、スマートフォン１（１０４）、スマートフォン２（１０５）、及びスマートフォン３（１１３）を取得する。また、主制御部２０１は、着信形態２４２として「代表着信通知」を取得する。

【0125】

シーケンス３４４の後、主制御部２０１は、スマートフォン１（１０４）、スマートフォン２（１０５）及びスマートフォン３（１１３）がＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するか否かを、ＷｉＦｉ制御部２０３に照会する（３４５）。

【0126】

ＷｉＦｉ制御部２０３は、スマートフォン１（１０４）及びスマートフォン３（１１３）が帰属することと、スマートフォン２（１０５）が帰属しないこととを主制御部２０１に通知する（３４６）。

【0127】

なお、すべてのスマートフォンがＷｉＦｉアクセスポイントに帰属していない場合、主制御部２０１は、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介してスマートフォンのいずれかに呼を送信することを決定する。この処理の詳細は、後述する。

【0128】

主制御部２０１は、ＷｉＦｉ制御部２０３から帰属に関する通知を受信した場合、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンの内線番号を宛先として、代表着信通知を送信することを決定し、さらに、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンのいずれかに、呼を送信することを決定する。

【0129】

このため、主制御部２０１は、データ格納部２０７のスマートフォン番号テーブル２１７を参照し（３４７）、登録端末２５０が「スマートフォン１」及び「スマートフォン３」を示すエントリの内線番号２５１から情報を取得する（３４８）。

【0130】

また、主制御部２０１は、ＷｉＦｉ制御部２０３を経由し、スマートフォン１（１０４）及びスマートフォン３（１１３）に代表着信を通知する（３４９）。ここで、主制御部２０１は、シーケンス３４８において取得された情報が示す内線番号によって、スマートフォン１（１０４）及びスマートフォン３（１１３）と通信する。

【0131】

主制御部２０１は、スマートフォン１（１０４）及びスマートフォン３（１１３）に代表着信を通知することによって、複数のスマートフォンに代表着信の電話機に着信があったことを通知することができる。そして、代表着信の電話機宛ての呼に漏れなく応答することができ、夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能をユーザーに提供できる。

【0132】

また、主制御部２０１は、シーケンス３４９における代表着信の通知によって、代表着信をユーザーに通知するための画面をスマートフォンに表示させる。画面の表示については、後述する。

【0133】

主制御部２０１は、スマートフォン１（１０４）又はスマートフォン３（１１３）から（図９においてスマートフォン１（１０４）から）応答を受信した場合（３５０）、ＷｉＦｉ制御部２０３を介し、応答があったスマートフォンの内線番号宛てに、呼を送信する。

【0134】

図９に示す処理によれば、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、切替え状態において、代表着信の電話機を呼び出すために送信された呼を、内線番号によってスマートフォンに受信させることができる。これによって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、夜間閉塞中、又は、ＰＢＸ１０３において故障が検知された場合も、代表着信の電話機宛ての呼に応答できないという事態を回避することができる。

【0135】

また、図７〜図９より、主制御部２０１は、ダイヤルイン着信又は代表着信の電話機宛ての呼を、切替え状態において、ＷｉＦｉ規格によって直接送信できるスマートフォンに転送する。また、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンがない場合、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介して呼を送信する。このため、スマートフォンがいずれの場所に移動しても、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、呼への応答漏れを防ぐことができる。

【0136】

次に、一般着信を転送するＶｏＩＰゲートウェイ１０１の処理を説明する。

【0137】

図１０は、本実施例の切替え状態において、一般着信によって呼を送信する処理を示すシーケンス図である。

【0138】

信号検出部２０６は、図７に示すシーケンス３１１と同じく、ＰＢＸ１０３から閉塞信号又は切替え信号を受信した場合、主制御部２０１に受信した閉塞信号又は切替え信号を転送する（３１１）。

【0139】

ＩＰ電話機１１４が着信番号「０３−１２３４−２０００」をダイヤルした場合、ＷＡＮポート２１０及びＥｔｈｅｒ制御部２０２は、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介し、外線番号「０３−１２３４−２０００」を情報として含む呼を受信する。そして、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２は、受信した呼を主制御部２０１に送信する（３６２）。

【0140】

主制御部２０１は、図７に示すシーケンス３１０と同じく、シーケンス３１１において閉塞信号又は切替え信号を通知された後、通知された信号に基づいて、電話機１０７〜１１０が切替え状態であるか否かを判定する（３１０）。

【0141】

シーケンス３６２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態でないと判定した場合、主制御部２０１は、通常時番号テーブル２０８を参照する。

【0142】

シーケンス３６２の後、電話機１０７〜１１０が切替え状態であると判定した場合、主制御部２０１は、データ格納部２０７の切替え時番号テーブル２０９を参照する（３６３）。そして、主制御部２０１は、切替え時番号テーブル２０９の着信番号２４０が「０３−１２３４−２０００」を示すエントリから、着信先端末２４１及び着信形態２４２の情報を含む番号情報を取得する（３６４）。

【0143】

取得された番号情報は、着信先端末２４１として「受付電話機」（受付電話機１０６に相当）を含み、着信形態２４２として「一般着信」を含む。このため、主制御部２０１は、受付電話機１０６に呼を送信することを決定する。主制御部２０１は、番号情報と、ＩＰ電話機１１４から受信した呼とを呼制御部２０４に送信する（３６５）。

【0144】

呼制御部２０４は、主制御部２０１から着信情報を受信した場合、受付電話機ポート２１２を介して、受付電話機１０６とＶｏＩＰゲートウェイ１０１との回線状態を、ＰＳＴＮ制御部２０５に確認させる（３６６）。

【0145】

ＰＳＴＮ制御部２０５は、回線状態の確認結果を呼制御部２０４に通知する（３６７）。図１０に示す例において、ＰＳＴＮ制御部２０５は、受付電話機１０６とＶｏＩＰゲートウェイ１０１との回線が空いていることを示す確認結果を、呼制御部２０４に通知する。そして、ＰＳＴＮ制御部２０５は、受付電話機ポート２１２を確保する。

【0146】

なお、受付電話機１０６とＶｏＩＰゲートウェイ１０１との回線が空いていないことを通知された場合、呼制御部２０４は、受付電話機１０６との通話が不可であることを、主制御部２０１に通知する。そして、主制御部２０１は、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２を介して、ＩＰ電話機１１４に受付電話機１０６との通話が不可であることを通知する。

【0147】

シーケンス３６７において回線が空いていることを通知された場合、呼制御部２０４は、ＰＳＴＮ制御部２０５及び受付電話機ポート２１２を経由し、受付電話機１０６の内線番号宛てに呼を送信する（３６８）。

【0148】

図１０に示す処理によれば、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、切替え状態においても、一般電話の電話機宛てに送信された呼を、所定の電話機（受付電話機１０６）に転送できる。ここで、切替え状態において、ユーザーが、受付電話機１０６を用いて呼に応答することはできないことが多い。しかし、受付電話機１０６が自動的に音声を出力することにより、受付電話機１０６は、一般電話の電話機宛ての呼に応答することができる。このため、ユーザーは、人間が応答する優先順位が低い電話機には一般電話の方法を用いるように設定すれば、より柔軟な応答方法を選択することができる。

【0149】

図７〜図１０によれば、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、切替え状態においても、ダイヤルイン着信又は代表着信の電話機宛てに送信された呼を、ＶｏＩＰゲートウェイシステムが有するスマートフォンに適切に転送するため、呼への応答漏れを防ぐことができる。また、これによって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１が、夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能を、ユーザーに提供できる。

【0150】

また、本実施例の主制御部２０１は、切替え時番号テーブル２０９が示す、呼の本来の宛先の電話機に従って、切替え状態における呼の宛先及び着信形態（ダイヤルイン着信、代表着信、一般着信等）を決定することができる。これによって、ユーザーの要求にあわせた柔軟な機能を提供することができる。

【0151】

なお、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、図７〜図１０のすべての処理を、実行する必要はない。例えば、代表着信による呼の送信が電話機１０７〜１１０に設定されない場合、管理者は、切替え時番号テーブル２０９の着信形態２４２に「代表着信通知」を設定しない。これによって、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、図９に示す処理を実行しない。

【0152】

次に、ダイヤルイン着信時のＶｏＩＰゲートウェイ１０１及びスマートフォンの処理について説明する。

【0153】

図１１は、本実施例の切替え状態において、ダイヤルイン着信を通知されたスマートフォンに表示される画面４２０の例を示す説明図である。

【0154】

画面４２０は、メッセージ領域４２１及び操作領域４２２を含む。メッセージ領域４２１は、着信したことと、呼を送信してきた送信元の電話番号とを示す。

【0155】

操作領域４２２は、メッセージ領域４２１に表示された電話番号から送信された呼に応答する場合、ユーザーが操作する領域である。ユーザーは、例えば、操作領域４２２を指でタップしたり、スマートフォンに備わるポインティングデバイスによって操作領域４２２をポイントしたりすることによって、操作領域４２２を操作する。

【0156】

図１１に示す画面４２０は、図１４に示すシーケンス３７５の後、スマートフォン１（１０４）の着信アプリケーションによって表示される。ユーザーは、操作領域４２２を操作することによって、ＩＰ電話機１１４を用いるユーザーと会話することができる。

【0157】

図１２は、本実施例の切替え状態において、ダイヤルイン着信を通知するＶｏＩＰゲートウェイ１０１と、スマートフォンとの間の処理を示すシーケンス図である。

【0158】

図１２に示すシーケンス３１９〜３２１は、図７に示すシーケンス３１９〜３２１に対応する。

【0159】

シーケンス３１９の通知には、画面４２０を表示する指示が含まれる。スマートフォン１（１０４）の着信アプリケーション１２１は、シーケンス３１９の後、図１１に示す画面４２０を表示する（３２２）。そして、ユーザーが、画面４２０の操作領域４２２を操作した場合、着信アプリケーション１２１は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１に応答を送信する（３２０）。

【0160】

次に、代表着信を受信した際のＶｏＩＰゲートウェイ１０１及びスマートフォンの処理を説明する。

【0161】

図１３は、本実施例の切替え状態において、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンに表示される画面４００の例を示す説明図である。

【0162】

図１３に示す画面４００は、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンに、主制御部２０１が代表着信を通知した際（図９に示すシーケンス３４９に相当）、スマートフォンの着信アプリケーションがスマートフォンのディスプレイに表示する画面の例である。

【0163】

画面４００は、メッセージ領域４０１及び操作領域４０２を含む。メッセージ領域４０１は、代表着信宛ての呼をＶｏＩＰゲートウェイ１０１が受信したことと、代表着信の電話機へ呼を送信したＩＰ電話機１１４の電話番号とを表示する。

【0164】

操作領域４０２は、スマートフォンのユーザーが、代表着信の電話機宛ての呼に応答する場合に操作する領域である。ユーザーは、操作領域４２２と同じく、例えば、操作領域４０２を指でタップしたりすることによって、操作領域４０２を操作する。

【0165】

図１４は、本実施例の切替え状態において代表着信の電話機宛てに呼が送信された場合に、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンと、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１との処理を示すシーケンス図である。

【0166】

図１４に示す処理は、図９に示すシーケンス３４９以降の処理に対応する。

【0167】

ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、スマートフォン１（１０４）及びスマートフォン３（１１３）に代表着信の電話機宛ての着信を通知する（３７１、３７２）。シーケンス３７１及び３７２の通知には、画面４００を表示する指示が含まれる。シーケンス３７１及び３７２は、図９に示すシーケンス３４９に相当する。

【0168】

シーケンス３７１の後、スマートフォン１（１０４）が有する着信アプリケーション１２１は、図１３に示す画面４００を表示する（３７８）。また、シーケンス３７２の後、スマートフォン３（１１３）が有する着信アプリケーション１２３も、図１３に示す画面４００を表示する（３７９）。

【0169】

スマートフォン１（１０４）又はスマートフォン３（１１３）のユーザーが、画面４００の操作領域４０２を操作することによって、着信アプリケーション１２１又は着信アプリケーション１２３は、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１に応答する（３７３、３７４）。シーケンス３７３及び３７４は、図９に示すシーケンス３５０に相当する。

【0170】

ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、応答を先に受信したスマートフォンに、代表着信の電話機宛ての呼を転送することを決定する。図１４に示すＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、スマートフォン１（１０４）に、着信を転送することを決定する。

【0171】

そして、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、決定されたスマートフォンに、内線番号を用いて代表着信の電話機宛ての呼を送信する（３７５）。図１４に示すＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、スマートフォン１（１０４）の内線番号５００１を用いて呼を送信する。シーケンス３７５は、図９に示すシーケンス３５１に相当する。

【0172】

また、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、代表着信の電話機宛ての呼を転送しなかったスマートフォンに、他の端末が呼に応答したことを示す別端末応答を通知する（３７６）。図１４に示すＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、スマートフォン３（１１３）に他のスマートフォンが呼に応答したことを通知（別端末応答通知）する。

【0173】

別端末応答通知には、画面４１０を表示する指示が含まれる。スマートフォン３（１１３）は、別端末応答通知を受信した場合、自らが有する着信アプリケーション１２３によって、図１５に示す画面４１０をディスプレイに表示する（３８０）。

【0174】

図１５は、本実施例の切替え状態において、別端末応答通知を受信したスマートフォンに表示される画面４１０を示す説明図である。

【0175】

画面４１０は、メッセージ領域４１１及び操作領域４１２を含む。メッセージ領域４１１は、他のスマートフォンが代表着信に応答したことを示すメッセージと、応答したスマートフォンを識別できる文字列とを表示する。

【0176】

操作領域４１２は、メッセージ領域４１１に表示された内容をユーザーが認識した場合、ユーザーが操作する領域である。ユーザーは、操作領域４２２と同じく、例えば、操作領域４１２を指でタップすることによって操作領域４１２を操作する。

【0177】

ユーザーが操作領域４１２を操作した場合、スマートフォンの着信アプリケーションは、別端末応答通知を認識したことをＶｏＩＰゲートウェイ１０１に送信する（３７７）。

【0178】

別端末応答通知をスマートフォンに送信することによって、ユーザーは、代表着信への応答状況を正確に把握することができ、切替え状態において、確実に呼に応答することができる。

【0179】

次に、切替え状態において、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１が代表着信の電話機宛ての呼を受信し、かつ、ＷｉＦｉアクセスポイントにすべてのスマートフォンが帰属しない場合の処理を説明する。

【0180】

前述の図９に示す処理の例において、スマートフォン１（１０４）及びスマートフォン３（１１３）はＷｉＦｉアクセスポイントに帰属していたため、主制御部２０１は、内線番号によってスマートフォンに着信を通知した。しかし、シーケンス３４６の結果、ＷｉＦｉアクセスポイントに帰属するスマートフォンが一台もないことを取得した場合の処理を以下に示す。

【0181】

主制御部２０１は、帰属するスマートフォンがないことをＷｉＦｉ制御部２０３から通知された場合、データ格納部２０７のスマートフォン番号テーブル２１７を参照する。そして、主制御部２０１は、応答優先２５３が示す応答優先の順位が最も高いスマートフォン（図６に示す例においてスマートフォン１（１０４））の外線番号２５２の情報を取得する。

【0182】

そして、主制御部２０１は、Ｅｔｈｅｒ制御部２０２及びＩＰ網・携帯電話網１０２を介して、応答優先の順位が最も高いスマートフォン（スマートフォン１（１０４））の外線番号に、信号を送信する。

【0183】

これによって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、ＷｉＦｉ通信を用いることなく、ＩＰ網・携帯電話網１０２を介して、呼をスマートフォンに転送することができる。

【0184】

次に、切替え状態において代表着信の電話機宛ての呼を受信した場合、代表着信を通知した複数のスマートフォンが所定の時間内にＶｏＩＰゲートウェイ１０１に応答した場合について説明する。

【0185】

例えば、図１４に示すＶｏＩＰゲートウェイ１０１が、シーケンス３７３及び３７４による応答を所定の時間内に受信した場合、ＶｏＩＰゲートウェイ１０１の主制御部２０１は、データ格納部２０７に格納されるスマートフォン番号テーブル２１７より応答優先順位の高いスマートフォン１（１０４）を選択する。そして、主制御部２０１は、選択されたスマートフォン１（１０４）の内線番号宛てに、呼を送信する。

【0186】

所定の時間内に応答を受信した場合に、スマートフォン番号テーブル２１７に従って、呼を送信するスマートフォンを決定することによって、本実施例のＶｏＩＰゲートウェイ１０１は、応答を受信した時刻が明確に相違しない場合においても、適切に呼を転送することができる。

【0187】

以上の機能により、ユーザーは、既設のＰＢＸ１０３等の設定変更又はリプレースを実施することなく、従来契約していたアナログ網サービスのダイヤルインサービスの付加機能（夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能）を、ＩＰ網・携帯電話網１０２を用いるサービスにおいても利用することができる。

【0188】

具体的には、夜間閉塞機能及び端末故障時切替え機能を利用時、特定の受付電話機１０６が呼を受信するだけでなく、スマートフォン等の任意の通信端末が、呼に応答することができる。

【0189】

さらに、本実施例のスマートフォンは、着信アプリケーションによって、ダイヤルイン着信及び代表着信を受信することができる。

【0190】

なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。

【0191】

また、上記の各構成、及び機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、及びファイル等の情報は、メモリ、ハードディスク、若しくは、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の記録装置、又は、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。

【0192】

また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。

【符号の説明】

【0193】

１０１ ＶｏＩＰゲートウェイ
１０２ ＩＰ網・携帯電話網
１０３ ＰＢＸ
１０４ スマートフォン１
１０５ スマートフォン２
１０６ 受付電話機
１０７〜１１０ 電話機
１１１、１１２ 切替え接点
１１３ スマートフォン３
１１４ ＩＰ電話機
２０１ 主制御部
２０２ Ｅｔｈｅｒ制御部
２０３ ＷｉＦｉ制御部
２０４ 呼制御部
２０５ ＰＳＴＮ制御部
２０６ 信号検出部
２０７ データ格納部
２０８ 通常時番号テーブル
２０９ 切替え時番号テーブル
２１０ ＷＡＮポート
２１１ ＷｉＦｉポート
２１２ 受付電話機ポート
２１３、２１４ ダイヤルイン回線ポート
２１５ 夜間閉塞制御回線ポート
２１６ 切替え制御回線ポート
２１７ スマートフォン番号テーブル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】