特許 6233795 物品管理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6233795

(24)【登録日】2017年11月2日

(45)【発行日】2017年11月22日

(54)【発明の名称】物品管理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 40/02 20120101AFI20171113BHJP

   G07D 9/00 20060101ALI20171113BHJP

【ＦＩ】

   G06Q40/02

   G07D9/00 408Z

   G07D9/00 436Z

【請求項の数】6

【全頁数】24

(21)【出願番号】特願2013-153864(P2013-153864)

(22)【出願日】2013年7月24日

(65)【公開番号】特開2015-26128(P2015-26128A)

(43)【公開日】2015年2月5日

【審査請求日】2016年5月16日

(73)【特許権者】

【識別番号】000001432

【氏名又は名称】グローリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100087701

【弁理士】

【氏名又は名称】稲岡 耕作

(74)【代理人】

【識別番号】100101328

【弁理士】

【氏名又は名称】川崎 実夫

(74)【代理人】

【識別番号】100183450

【弁理士】

【氏名又は名称】田村 太知

(72)【発明者】

【氏名】南 一郎

【審査官】 桜井 茂行

(56)【参考文献】

【文献】 特開平６−２５９４６０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−１３１３７７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−１００４７３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−１８６９４９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平９−２８２３８８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−２２７５８１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開昭５６−９４４６３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 米国特許第８２６０６９２（ＵＳ，Ｂ１）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ ２０／００−２０／４２

Ｇ０６Ｑ ４０／００−４０／０８

Ｇ０７Ｄ １／００，３／００，９／００−９／０４，１３／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

預り物を保管するための物品管理装置であって、
預り物についての処理状況を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた預り物についての処理状況と、当該預り物を識別するための識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、
前記物品管理装置に設けられ、預り物を保管する複数の保管部と、
を含み、
預り物の処理状況に応じて、当該預り物の保管先となる前記保管部が異なることを特徴とする、物品管理装置。

【請求項2】

前記保管部は、処理が完了して物品管理装置から一旦取り出された処理済みの預り物を保管する処理済み用保管部を含み、
前記処理済み用保管部は、前記処理済みの預り物を、第１の保管期間に亘って保管する第１処理済み用保管部と、前記処理済みの預り物を、前記第１の保管期間よりも長い第２の保管期間に亘って保管する第２処理済み用保管部と、を含み、
前記第１の保管期間および前記第２の保管期間のそれぞれの保管期間について、当該保管期間の経過が近づいた場合に、当該保管期間の経過が近づいた旨を報知したり、当該保管期間が経過した場合に、当該保管期間が経過した旨を報知したりする報知手段をさらに含むことを特徴とする、請求項１記載の物品管理装置。

【請求項3】

前記識別情報は、預り物の持ち主に対して当該預り物と引き換えられる預り証の識別番号であることを特徴とする、請求項１または２記載の物品管理装置。

【請求項4】

預り物を保管するための物品管理装置であって、
預り物についての処理状況を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた預り物についての処理状況と、当該預り物を識別するための識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、
前記物品管理装置に設けられ、預り物を保管する複数の保管部と、
を含み、
前記保管部は、処理が完了して物品管理装置から一旦取り出された処理済みの預り物を保管する処理済み用保管部を含み、
前記処理済み用保管部は、前記処理済みの預り物を、第１の保管期間に亘って保管する第１処理済み用保管部と、前記処理済みの預り物を、前記第１の保管期間よりも長い第２の保管期間に亘って保管する第２処理済み用保管部と、を含み、
前記第１の保管期間および前記第２の保管期間のそれぞれの保管期間について、当該保管期間の経過が近づいた場合に、当該保管期間の経過が近づいた旨を報知したり、当該保管期間が経過した場合に、当該保管期間が経過した旨を報知したりする報知手段をさらに含むことを特徴とする、物品管理装置。

【請求項5】

預り物を保管するための物品管理装置であって、
預り物についての処理状況を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた預り物についての処理状況と、当該預り物を識別するための識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、
を含み、
前記識別情報は、預り物の持ち主に対して当該預り物と引き換えられる預り証の識別番号であることを特徴とする、物品管理装置。

【請求項6】

前記記憶手段は、預り物に関する複数種類の管理帳票の内容を構成する複数種類の管理帳票データを、前記識別情報に対応付けて記憶していて、
前記預り物についての処理状況の変化に応じて、前記複数の管理帳票データのうち対応する管理帳票データを更新する更新手段をさらに含むことを特徴とする、請求項１〜５のいずれかに記載の物品管理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

この発明は、物品（特に、預り物）を保管するための物品管理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

銀行等の金融機関には、外回りで顧客から依頼の取り次ぎをすることを担当業務とする渉外担当者が存在する。渉外担当者は、訪問先の顧客から入金や振り込み等の取引を依頼されるとともに、当該処理に必要な現金、通帳、証書等（以下では「預り物」と総称する）を預って自分の店舗に帰る。渉外担当者は、顧客から預かった預り物による（顧客から依頼された）取引の処理を、別の担当者（事務担当者）に依頼する。事務担当者が処理を完了すると、渉外担当者は、処理済みの預り物を、持ち主である顧客まで持って行って顧客に返却する。以上が、顧客から預り物を預かって依頼の取引を処理し、処理済みの預り物を顧客に返却するまでの簡単な流れである。

【0003】

下記特許文献１には、顧客から預かった預り物の保管管理を機械化した取引対象物管理装置が提案されている。顧客から預り物を預かってきた渉外担当者は、取引対象物管理装置において自分に割り当てられた保管ボックスを開き、中にあるケースを取り出す。そして、渉外担当者は、顧客から預かった預り物を、顧客から依頼された取引ごとにケースに入れ、当該ケースを元の保管ボックスにしまう。このとき、渉外担当者は、取引対象物管理装置において、ケースに表示された識別マークをマーク読取部に読み取らせるとともに、ケースに入れた預り物の数等をキーボード部から入力する。また、取引対象物管理装置では、カレンダ機構により、本日（預り物の預り日）の日付が自動的に入力される。これにより、取引対象物管理装置では、識別マークに示されたデータ、預り物の預り日および数等が、取引情報として、取引管理部に記憶され管理される。その後、渉外担当者が保管ボックスを閉めると当該保管ボックスが施錠される。預り物を顧客に返却する場合、渉外担当者は、当該預り物が入ったケースを保管ボックスから取出し、当該ケースに表示された識別マークをマーク読取部に読み取らせてから、預り物を顧客に返却する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開平６−２５９４６０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

顧客から依頼された取引の処理を預り物に基づいて完了するためには、実際には、渉外担当者が行う処理や、事務担当者が行う処理や、役席者が行う処理というように、複数の担当者が関与する様々な処理を規定の手順に従って進める必要がある。
特許文献１の取引対象物管理装置では、識別マークによって預り物自体の管理はできるものの、個々の預り物が現在どのような処理状況にあるのかを把握できない。そのため、これから預り物を用いて処理を行おうとする担当者が、この預り物について、現在の処理状況を知らずに、誤った処理をしてしまう虞がある。

【0006】

この発明は、かかる背景のもとでなされたもので、預り物の管理に関し、処理間違いを防止することができる物品管理装置を提供することを主たる目的とする。
また、この発明は、預り物の管理に関し、品質向上や使い勝手の向上を図ることができる物品管理装置を提供することを別の目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

請求項１記載の発明は、預り物を保管するための物品管理装置であって、預り物についての処理状況を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた預り物についての処理状況と、当該預り物を識別するための識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、前記物品管理装置に設けられ、預り物を保管する複数の保管部と、を含み、預り物の処理状況に応じて、当該預り物の保管先となる前記保管部が異なることを特徴とする、物品管理装置である。
請求項２記載の発明は、前記保管部は、処理が完了して物品管理装置から一旦取り出された処理済みの預り物を保管する処理済み用保管部を含み、前記処理済み用保管部は、前記処理済みの預り物を、第１の保管期間に亘って保管する第１処理済み用保管部と、前記処理済みの預り物を、前記第１の保管期間よりも長い第２の保管期間に亘って保管する第２処理済み用保管部と、を含み、前記第１の保管期間および前記第２の保管期間のそれぞれの保管期間について、当該保管期間の経過が近づいた場合に、当該保管期間の経過が近づいた旨を報知したり、当該保管期間が経過した場合に、当該保管期間が経過した旨を報知したりする報知手段をさらに含むことを特徴とする、請求項１記載の物品管理装置である。

【0008】

請求項３記載の発明は、前記識別情報は、預り物の持ち主に対して当該預り物と引き換えられる預り証の識別番号であることを特徴とする、請求項１または２記載の物品管理装置である。
請求項４記載の発明は、預り物を保管するための物品管理装置であって、預り物についての処理状況を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた預り物についての処理状況と、当該預り物を識別するための識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、前記物品管理装置に設けられ、預り物を保管する複数の保管部と、を含み、前記保管部は、処理が完了して物品管理装置から一旦取り出された処理済みの預り物を保管する処理済み用保管部を含み、前記処理済み用保管部は、前記処理済みの預り物を、第１の保管期間に亘って保管する第１処理済み用保管部と、前記処理済みの預り物を、前記第１の保管期間よりも長い第２の保管期間に亘って保管する第２処理済み用保管部と、を含み、前記第１の保管期間および前記第２の保管期間のそれぞれの保管期間について、当該保管期間の経過が近づいた場合に、当該保管期間の経過が近づいた旨を報知したり、当該保管期間が経過した場合に、当該保管期間が経過した旨を報知したりする報知手段をさらに含むことを特徴とする、物品管理装置である。
請求項５記載の発明は、預り物を保管するための物品管理装置であって、預り物についての処理状況を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた預り物についての処理状況と、当該預り物を識別するための識別情報とを対応付けて記憶する記憶手段と、を含み、前記識別情報は、預り物の持ち主に対して当該預り物と引き換えられる預り証の識別番号であることを特徴とする、物品管理装置である。

【0009】

請求項６記載の発明は、前記記憶手段は、預り物に関する複数種類の管理帳票の内容を構成する複数種類の管理帳票データを、前記識別情報に対応付けて記憶していて、前記預り物についての処理状況の変化に応じて、前記複数の管理帳票データのうち対応する管理帳票データを更新する更新手段をさらに含むことを特徴とする、請求項１〜５のいずれかに記載の物品管理装置である。

【発明の効果】

【0011】

請求項１、４および５記載の発明によれば、物品管理装置では、預り物についての処理状況と当該預り物の識別情報とが対応付けて記憶手段に記憶されている。そのため、物品管理装置に管理された預り物を用いてこれから処理を行おうとするユーザは、当該預り物の識別情報に基づいて記憶手段の記憶内容を参照することによって、当該預り物についての処理がどこまで進んでいるのかを把握できるので、預り物の管理に関し、処理間違いを防止することができる。

【0012】

また、預り物は、その処理状況に応じた保管部に保管されていることから、ユーザは、保管部によって、その保管部に収納された預り物の処理状況を把握できるので、目的とする預り物を間違えずに処理することができる。よって、預り物の管理に関し、処理間違いを一層防止することができる。
また、物品管理装置では、持ち主に返却できなかった処理済みの預り物を処理済み用保管部において再保管することができる。よって、預り物の管理に関し、使い勝手の向上を図ることができる。

【0013】

また、物品管理装置では、持ち主に返却できなかった処理済みの預り物を再保管する場合における保管期限の管理を、報知手段によって厳正に行うことができる。よって、預り物の管理に関し、品質向上を図ることができる。
また、預り物の処理が進行するのに応じて、関連する各種管理帳票データが更新されることから、更新された管理帳票データを出力すれば、管理帳票を自動作成することができるので、管理帳票を手作業で作成する手間を省けて使い勝手がよい。よって、預り物の管理に関し、使い勝手の向上を一層図ることができる。

【0014】

また、預り物の識別情報として、当該預り物と引き換えられる預り証の識別番号を用いれば、物品管理装置では、個々の預り物を正確に管理することができる。よって、預り物の管理に関し、品質向上を一層図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】図１は、この発明の一実施形態に係る物品管理装置１を示すとともに、顧客ａから預り物３を預かって処理してから顧客ａに返却する流れを示す図である。

【図2】図２は、預り帳４を示す斜視図である。

【図3】図３は、預り証５を示す図である。

【図4】図４は、物品管理装置１における収納部Ｘの内部構造を示す図である。

【図5】図５は、変形例に係る収納部Ｘの内部構造を示す図である。

【図6】図６は、物品管理装置１における収納部Ｙの内部構造を示す図である。

【図7】図７は、物品管理装置１における収納部Ｚの内部構造を示す図である。

【図8】図８は、物品管理装置１の電気的な構成を示すブロック図である。

【図9】図９は、物品管理装置１の表示操作部３１における表示内容の一例を示す図である。

【図10】図１０は、物品管理装置１の記憶部３７に記憶されるテーブル４１を示す図である。

【図11】図１１は、表示操作部３１における表示内容の一例を示す図である。

【図12】図１２は、記憶部３７に記憶されるテーブル４３を示す図である。

【図13】図１３は、記憶部３７に記憶されるテーブル４４を示す図である。

【図14】図１４は、表示操作部３１における表示内容の一例を示す図である。

【図15】図１５は、表示操作部３１における表示内容の一例を示す図である。

【図16】図１６は、物品管理装置１から紙出力された一時預り物管理表４７を示す図である。

【図17】図１７は、変形例に係る一時預り物管理表４７を示す図である。

【図18】図１８は、物品管理装置１から紙出力された預り証回収状況確認表４８を示す図である。

【図19】図１９は、物品管理装置１から紙出力された預り帳受払帳４９を示す図である。

【図20】図２０は、物品管理装置１から紙出力された短期保管預り物記録帳５０を示す図である。

【図21】図２１は、物品管理装置１から紙出力された長期保管預り物記録帳５１を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下には、図面を参照して、この発明の実施形態について具体的に説明する。
図１は、この発明の一実施形態に係る物品管理装置１を示すとともに、顧客ａから預り物３を預かって処理してから顧客ａに返却する流れを示す図である。
図１では、図面の右側領域において点線で囲った枠が、物品管理装置１が適用される金融機関（ここでは銀行）の建物を想定していて、当該枠の内側が、銀行の内部エリアである。銀行の内部エリアには、今回の物品管理装置１や、いわゆる本金庫（最重要物を保管するための大型の金庫）２が設置されている。また、これからの説明では、顧客ａ、渉外担当者ｂ、役席者ｃおよび事務担当者ｄという人物が主に登場する。

【0017】

ここでの顧客ａは、原則として、銀行での取引を行いたい場合でも銀行に直接赴かない者（大口の得意先等）を想定している。渉外担当者ｂは、外回りで顧客ａから依頼の取り次ぎをすること（渉外）を担当業務の一部とする銀行員である。役席者ｃは、銀行における渉外担当者ｂの上司である。事務担当者ｄは、渉外担当者ｂが顧客ａから受任した取引を処理する課（預金課等）に所属する銀行員である。

【0018】

以下では、図１を参照して、顧客ａの所望する取引が処理される流れを簡単に説明する。ここでの取引は、一例として、顧客ａが、現金と自身の通帳とを渉外担当者ｂに預けて、その現金を入金し、入金内容が記帳された通帳を返却してもらうことであるとする。ここでの現金および通帳を、以下では「預り物３」ということにする。預り物３には、ここで言う現金や通帳の他に、小切手や手形や証書等が挙げられる。

【0019】

この取引に先立って、役席者ｃは、新規（未使用）の預り帳４を渉外担当者ｂに払い出している（図１の矢印（１）を参照）。預り帳４というのは、図２において模式的に示されており、多数枚の預り証５を積層して綴じた帳面である。１枚の預り証５は、図３において模式的に示されている。
預り証５は、紙片である。預り証５には、取引の依頼を受けた日付を記入するための注文日付欄５Ａと、預り証５毎に割り振られる（預り証５の）識別番号である預り証番号５Ｂ（図３では、００００１）と、取引相手である顧客ａの名前を記入するための顧客名欄５Ｃと、取引において印紙税の要否および印紙税の額（領収書に貼り付ける印紙の総額）を記入するための印紙欄５Ｄとが予め印刷されている。またに、預り証５には、顧客ａの口座の番号、科目等（当座か普通か等）と、処理内容（今回依頼された取引の内容）と、今回取り引きされる金額および受取物件（今回の取引における預り物３の名前）とを記入するための取引内容欄５Ｅが予め印刷されている。また、預り証５には、依頼された取引を銀行側が処理した日付を記入するための処理日記入欄５Ｆと、お届け予定日（依頼された取引の処理を完了して預り物３を顧客ａに返却する日であり、処理期日ともいう）を記入するための処理期日記入欄５Ｇとが予め印刷されている。また、預り証５には、お届け物件（顧客ａに返却する預り物３の名前）を記入するためのお届け物件記入欄５Ｈと、取扱者（今回の取引の依頼を受けた渉外担当者ｂ）の名前を記入するための取扱者名記入欄５Ｉとが予め印刷されている。なお、図３における預り証５の印刷内容は、あくまで一例であり、銀行毎に異なっていてもよい。

【0020】

また、預り証５には、預り証番号が同じものが、顧客ａ用の控え（「預り証（客控え）５」ということにする）と、銀行側の控え（「預り証（店控え）５」ということにする）というように、少なくとも２種類ある。預り証番号が同じ複数の預り証５は、一綴り（ひとまとまり）になって、預り帳４に綴じられている。預り証番号が同じ複数（一綴り）の預り証５は、カーボン紙等を用いた複写伝票になっていて、たとえば、預り証（客控え）５に記入した内容が、預り証（店控え）５に複写されるようになっている。また、この実施形態では、１冊の預り帳４に、５０綴り（５０セット）の預り証５（預り証番号が同じ預り証５の綴り）が綴じられている。そのため、１冊の預り帳４では、預り証５の各綴り（各セット）の預り証番号が１番目〜５０番目までの連番になっている。図３の場合には、００００１の預り証番号が、預り帳４における先頭の預り証５の預り証番号（「預り証先頭番号」ということにする）であるとすると、この預り帳４には、預り証番号が００００２〜０００５０までの残り４９綴りの預り証５が綴じられている。

【0021】

前述したように役席者ｃから新規（未使用）の預り帳４が払い出された渉外担当者ｂは、外回りで顧客ａを訪問し、顧客ａから所望の取引（ここでは、現金の入金）についての依頼を受ける。
この際、渉外担当者ｂは、預り帳４をめくって新規（未記入）の預り証５を見つけ、この預り証５の各記入欄に、今回の取引に関する必要事項を記入する。具体的には、注文日付欄５Ａには、依頼を受けた本日の日付が記入され、顧客名欄５Ｃには、顧客ａの名前が記入される。また、取引内容欄５Ｅには、顧客ａの（今回は入金先となる）口座の番号と、科目等と、処理内容（今回は入金）と、取引される金額（今回は入金額）と、今回の預り物３を示す受取物件（今回は現金および通帳）とが記入される。また、処理期日記入欄５Ｇには、顧客ａから指定された処理期日が記入される。また、お届け物件記入欄５Ｈには、顧客ａに返却する預り物３の名前が記入され、取扱者名記入欄５Ｉには、今回の取引の依頼を受けた渉外担当者ｂの名前が記入される。なお、ここでの「記入」とは、数字や文字を記入するだけでなく、預り証５に印刷された事項を○（まる）等で囲ったり、捺印したりすることも含まれる。

【0022】

そして、図１を参照して、渉外担当者ｂは、今回の取引に関する必要事項が記入された預り証５のうち、前述した預り証（客控え）５を発行して（預り帳４から切り離して）顧客ａに手渡し（矢印（２）を参照）、その引き換えに、顧客ａから預り物３（ここでは、現金および通帳）を顧客ａから預かる（矢印（３）を参照）。つまり、渉外担当者ｂは、預り物３の持ち主である顧客ａに対して当該預り物３と預り証（客控え）５とを引き換える。ここでの預り証５の預り番号が、今回の預り物３を識別するための識別情報となっている。なお、渉外担当者ｂが預り証（客控え）５を顧客ａに手渡すタイミングと、渉外担当者ｂが顧客ａから預り物３を受け取るタイミングとは、前後してもよいし、同じであってもよい。

【0023】

そして、渉外担当者ｂは、顧客ａから預った預り物３と、先ほど顧客ａに手渡した預り証（客控え）５と預り証番号が同じ預り証（店控え）５（預り帳４から切り離される）とを、透明な小袋６に収納して密封し、その他の用事がなければ、銀行へ戻る（矢印（４）を参照）。
渉外担当者ｂが銀行に戻ると、物品管理装置１において、今回の取引および預かり物３の内容が登録される（矢印（４）を参照）。次いで、役席者ｃが、先ほど預かり物３について登録された内容と、実際の預り物３（現物）とが一致していることを確認する（矢印（５）を参照）。具体的には、まず、役席者ｃの代理者（「取扱い確認者」とも呼ばれる）が、今回の取引内容および預り物３の確認（検品）を行ない、今回の確認が済んだことの証明として、物品管理装置１に所定の入力（確認入力）を行なう。次いで、役席者ｃ自身が、代理者による確認入力に応じて、物品管理装置１に所定の入力（受領入力）を行なう。ちなみに、役席者ｃの代理者が検品するのではなく、役席者ｃ本人が検品してもよい。また、受領入力は、役席者ｃでなく、事務担当者ｄによって行われても構わない。以上のような確認（確認処理）の後、預り物３（現物）が物品管理装置１に保管される。なお、役席者ｃによる確認の前から、預り物３（現物）が物品管理装置１に保管されても構わない。そして、事務担当者ｄが、物品管理装置１に保管された預り物３を取り出して、この預り物３についての顧客ａから依頼された取引（今回は入金）の処理を行ってから当該預り物３を物品管理装置１に戻す（矢印（６）を参照）。

【0024】

顧客ａから依頼された取引が完了すると、渉外担当者ｂは、物品管理装置１から預り物３（今回は入金の取引なので、顧客ａに返却する預り物３は、原則として通帳のみである）を取り出して、顧客ａを訪問する。ここでの訪問に先立って、役席者ｃは、今回の取引に関する処理が全て完了したとしたことを、今回の取引に係る預り証５の預り証番号に関連付けて、物品管理装置１に登録する（矢印（７）を参照）。そして、顧客ａを訪問した渉外担当者ｂは、顧客ａに預り物３を返却する（矢印（８）を参照）。そして、預り物３の返却と引き換えに、渉外担当者ｂは、顧客ａから預り証（客控え）５を受け取る（矢印（９）を参照）。なお、預り物３の返却の際、渉外担当者ｂは、顧客ａから預り証（客控え）５を受け取るのではなく、預り証（店控え）５に顧客ａから受領印を押してもらって、当該預り証（店控え）５を持ち帰る場合もあり得る。一方、顧客ａが不在である等の理由によって、預り物３を顧客ａに返却できなかった場合には、渉外担当者ｂは、銀行に戻り、この預り物３（「未返却預り物３」ということにする）と店控えの預り証５とを収納した小袋６を物品管理装置１に再保管する（矢印（１０）を参照）。未返却預り物３は、顧客ａから依頼された取引についての処理が完了し、返却のために物品管理装置１から一旦取り出された処理済みの預り物３のことである。

【0025】

以上が、顧客ａの所望する取引が処理される一連の流れである。なお、物品管理装置１に関して前述したように各銀行員によって行われた様々な処理については、以降で詳しく説明する。
次に、物品管理装置１について説明する。
物品管理装置１は、銀行の内部エリアにおいて本金庫２とは別の位置（具体的には、銀行員が業務を行う営業室）に常設されていて、前述した預り物３を含む重要な貴重品（以下では「物品」と総称する）を管理する重要物管理装置である。物品管理装置１は、所定時間（たとえば１時間）の間において火事から物品を保護できるように耐火性を有している。

【0026】

物品管理装置１は、収納ユニット１０と、操作制御ユニット１１とを含んでいる。収納ユニット１０は、１台または複数台（ここでは１台）設けられている。操作制御ユニット１１に対して収納ユニット１０を連結することによって物品管理装置１が構成されている。
収納ユニット１０の全体形状は、直方体形状であって、図１では比較的縦長である。 収納ユニット１０は、物品を収納するための複数（ここでは３つ）の収納部Ｘ〜Ｚで構成されている。収納部Ｘ、収納部Ｙおよび収納部Ｚは、上からこの順に並んでいる。物品管理装置１の利用者は、収納部Ｘ〜Ｚのいずれかに対して物品を取り出したり収納したりする（出し入れする）ことができる。

【0027】

収納部Ｘを参照して、各収納部は、正面（図１の紙面手前側）に開口部を有する立方体状の空間であって物品を収納する収納スペース１２と、収納スペース１２の正面の開口部を開閉する扉１３とを含んでいる。扉１３の正面には、利用者（銀行員）が指を掛けるための凹状の取っ手１４と、鍵穴１５とが設けられている。
収納部Ｘ〜Ｚでは、扉１３が、その裏側に物品を収容できる引き出しを構成している。取っ手１４に指を掛けて手前に引くと、収納部内の物品が扉１３（引き出し）とともに収納スペース１２の外部へ引き出されるようになっていて、このときの収納部は、開いた状態にある。逆に、取っ手１４に指を掛けて扉１３を逆向き（物品管理装置１の奥側）に押し込むと、収納スペース１２が扉１３によって正面側から塞がれ、物品が収納スペース１２内に収納された状態になり、このときの収納部は、閉じた状態にある。

【0028】

図４を参照して、収納部Ｘの収納スペース１２は、渉外担当者ｂが顧客ａから預った預り物３（厳密には、当該預り物３と預り証（店控え）５とを収納した小袋６であり、以下同じ）の保管スペースとなっている。収納部Ｘの収納スペース１２には、上下に延びる複数の仕切り板１７が設けられている。この実施形態では、仕切り板１７は、３枚設けられていて、これらの仕切り板１７は、収納スペース１２の奥行き方向（扉１３側と、扉１３の反対側とを結ぶ方向であり、物品管理装置１の前後方向）に間隔と隔てて並んでいる。これら３枚の仕切り板１７によって、収納部Ｘの収納スペース１２は、前記奥行き方向において、４つの保管部１８に仕切られている。４つの保管部１８のそれぞれを、扉１３に近い順に、保管部１８Ａ、１８Ｂ、１８Ｃおよび１８Ｄと区別して呼ぶことがある。

【0029】

保管部１８Ａは、複数の渉外担当者ｂによって共同利用（共用）される保管部１８であり、他の保管部１８Ｂ〜１８Ｄでの保管対象でない物品が収納される。
保管部１８Ｂには、処理期日が当日（顧客ａから取引の依頼を受けたその日をいい、以下同じ）である預り物３が保管される。保管部１８Ｂは、仕切り板１７よりも小さい複数の小仕切り板１９によって、複数の小保管部２０に仕切られている。各小保管部２０は、いずれかの渉外担当者ｂの専用となっている。よって、渉外担当者ｂは、処理期日が当日である預かり物３があれば、その預かり物３を、自身専用の小保管部２０に保管する。

【0030】

保管部１８Ｃは、複数の渉外担当者ｂによって共用される保管部１８であり、保管部１８Ｃには、処理期日が当日の翌日である預かり物３が保管される。なお、ここで言う「翌日」とは直近の次の営業日（翌営業日）のことをいい、翌々日や、当日から所定日数後の場合においても、営業日を基準としている。
保管部１８Ｄには、蛇腹状の仕切り部材２１がセットされている（なお、図４では仕切り部材２１の途中部分を点線で簡略化して図示している）。保管部１８Ｄは、仕切り部材２１によって、前記奥行き方向に並ぶ多数の小保管部２２に仕切られている。１つの小保管部２２は、蛇腹状の仕切り部材２１において上方へ開放された１つの凹状スペースである。たとえば、小保管部２２は、１月分の日数に相当する個数（３１個）設けられている。そして、保管部１８Ｃに最も近い（扉１３側の）小保管部２２には、処理期日が当日の翌々日（つまり、翌日から１日後）である預かり物３が保管される。保管部１８Ｃに２番目に近い小保管部２２には、処理期日が当日の翌日から２日後である預かり物３が保管される。このように、保管部１８Ｄでは、当日の翌々日以降の処理期日毎に、小保管部２２が１つずつ設けられている。各小保管部２２は、複数の渉外担当者ｂによって共用される。また、仕切り部材２１の蛇腹部分を広げたり狭めたりすることによって、個々の小保管部２２の広さを調節することができる。そのため、ある処理期日において多数の取引が集中していても、その処理期日に対応する小保管部２２は、広くすることができるので、当該多数の取引に関する全ての預り物３を収納できる。一方、取引のない処理期日の小保管部２２は、収納する預り物３がないので、省スペース化のために狭くすることができる。

【0031】

収納部Ｘの変形例として、図５に示すように、収納スペース１２に、渉外担当者ｂの人数分の収納ボックス２３が、前記奥行き方向に並んで収納されていてもよい。各収納ボックス２３は、いずれかの渉外担当者ｂの専用である。各渉外担当者ｂは、預り物３がある場合、自身専用の収納ボックス２３を収納スペース１２から引き出し（図５の点線および矢印参照）、この収納ボックス２３に当該預り物３を収納して、収納ボックス２３を収納スペース１２に戻す。

【0032】

図６を参照して、収納部Ｙの収納スペース１２は、事務担当者ｄが、顧客ａから依頼された取引について処理しようとする際に、顧客ａの預り物３を一時保管するスペースとなっている。収納部Ｙの収納スペース１２には、上下に延びる１枚の仕切り板２４が設けられていて、この仕切り板２４によって、収納部Ｙの収納スペース１２は、前記奥行き方向において、２つの保管部２５に仕切られている。２つの保管部２５のそれぞれを、扉１３に近い順に、保管部２５Ａおよび２５Ｂと区別して呼ぶことがある。

【0033】

保管部２５Ａは、処理期日が当日または翌日であって処理が途中（仕掛り中）の取引についての預かり物３が保管される。
保管部２５Ｂには、蛇腹状の仕切り部材２６がセットされている（なお、図６では仕切り部材２６の途中部分を点線で簡略化して図示している）。保管部２５Ｂは、仕切り部材２６によって、前記奥行き方向に並ぶ多数の小保管部２７に仕切られている。１つの小保管部２７は、蛇腹状の仕切り部材２６において上方に開放された１つの凹状スペースである。たとえば、小保管部２７は、前述した小保管部２２（図４参照）と同様に、当日の翌々日以降の処理期日毎に、１つずつ設けられている。よって、ある処理期日（当日の翌々日以降）の仕掛り中の取引についての預かり物３が、当該処理期日専用の小保管部２７に保管される。また、仕切り部材２６（図４参照）と同様に、仕切り部材２６の蛇腹部分を広げたり狭めたりすることによって、個々の小保管部２７の広さを調節することができる。なお、顧客ａから依頼された取引が完了した預り物３は、事務担当者ｄによって、収納部Ｘにおいてその取引の処理期日に対応するスペース（たとえば、該当する小保管部２２であり、図４参照）に戻される。

【0034】

図７を参照して、収納部Ｚの収納スペース１２には、上下方向に延びる複数の仕切り板２８が設けられている。この実施形態では、仕切り板２８は、３枚設けられていて、これらの仕切り板２８は、収納スペース１２の前記奥行き方向に間隔と隔てて並んでいる。これら３枚の仕切り板２８によって、収納部Ｚの収納スペース１２は、前記奥行き方向において、４つの保管部２９に仕切られている。４つの保管部２９のそれぞれを、扉１３に近い順に、保管部２９Ａ、２９Ｂ、２９Ｃおよび２９Ｄと区別して呼ぶことがある。

【0035】

保管部２９Ａには、物品管理装置１における管理データを印刷（紙出力）したものである各種の管理帳票（後述する図１６〜図２１参照）等が保管される。
保管部２９Ｂには、新規（未使用）の預り帳４が保管される。
保管部２９Ｃおよび２９Ｄは、前述した未返却預り物３（依頼された取引について処理済みの預り物３）を保管する処理済み用保管部である。保管部２９Ｃには、未返却預り物３のうち保管期間が短いものが保管される（ここでの保管期間は、後述するように３０日である）。保管部２９Ｄには、未返却預り物３のうち保管期間が長いものが保管される（ここでの保管期間は、後述するように３０日より長い）。つまり、保管部２９Ｃは、未返却預り物３を第１の保管期間に亘って保管する第１処理済み用保管部であり、保管部２９Ｄは、未返却預り物３を、第１の保管期間よりも長い第２の保管期間に亘って保管する第２処理済み用保管部である。このように、物品管理装置１では、持ち主（顧客ａ）に返却できなかった処理済みの預り物３を処理済み用保管部２９Ｃおよび２９Ｄにおいて再保管することができる。よって、預り物３の管理に関し、使い勝手の向上を図ることができる。

【0036】

以上のように、物品管理装置１は、預り物３を保管する複数の保管部（保管部１８、２５、２９）を含んでいるが、預り物３の処理状況（依頼された取引についての処理が仕掛り中か否かや、未返却か否か）に応じて、当該預り物３の保管先となる保管部が異なっている。そのため、ユーザは、保管部１８、２５、２９のいずれであるかによって、そのいずれかの保管部に収納された預り物３の処理状況を把握できるので、目的とする預り物３を間違えずに処理することができる。よって、預り物３の管理に関し、処理間違いを防止することができる。

【0037】

なお、収納部Ｘ〜Ｚの全てが、前述した引き出しでなくてもよい。たとえば、収納部Ｘ〜Ｚの少なくともいずれかにおいて、扉１３が、正面視におけるいずれかの端部に設けられた回動軸（図示せず）を中心として回動可能であってもよい。この場合、閉状態の扉１３が、物品を収納した収納スペース１２を正面側から塞いでいて、この状態で取っ手１４（図１参照）に指を掛けて手前に引くと、扉１３は、前述した回動軸周りに正面側へ回動して開き、収納スペース１２が正面側に露出される。また、収納ユニット１０における収納部Ｘ〜Ｚのレイアウトや個々の大きさは、図１に限らず、任意に設定可能である。このことは、収納ユニット１０を複数備える場合において、個々の収納ユニット１０にも当てはまる。もちろん、前述した収納庫Ｘ〜Ｚの例に限定されるわけではなく、収納庫が、渉外担当者ｂ毎に設けられていても良く、さらに、処理期日(１〜３１日)毎に分けられていても良い。

【0038】

図１を参照して、収納部Ｘ〜Ｚにおけるそれぞれの収納部には、たとえば電磁ロックやソレノイド等で構成された施解錠機構１６が内蔵されている。施解錠機構１６は、自身を内蔵する収納部を閉じた状態で施錠したり、収納部を開くことができるように解錠したりすることができる。各収納部の施解錠機構１６の施解錠動作は、後述するように操作制御ユニット１１によって電気的に自動制御される。しかし、故障や停電等の緊急時には、収納部毎に予め準備された非常鍵（図示せず）を、対応する収納部の鍵穴１５に差し込んで操作することによって、各収納部を手動で解錠し、収納部を開くことができる。もちろん、解錠するときとは逆向きに非常鍵（図示せず）を操作することによって再び収納部を施錠することもできる。

【0039】

このように、本実施形態では、顧客ａからの預り物３を物品管理装置１において保管するようにしている。従来では、預り物３を保管するための専用のキャビネットが存在していた。このキャビネットは、キャスター付きであって、営業時間外は本金庫２に保管されていて、営業開始時に本金庫２から取り出されて役席者ｃの席の脇に配置され、営業終了時には本金庫２に戻される。このようなキャビネットを用いた運用では、営業開始時および営業終了時のそれぞれにおいて、キャビネットを役席者ｃの席と本金庫２との間で移動させねばならないし、セキュリティ上、複数人体制でキャビネットを移動させねばならないので、その手間が煩わしい。しかし、本実施形態では、営業室に常設された物品管理装置１において預り物３を常に（夜間を問わず）保管するようにしていることから、キャビネットに起因する手間を省けるし、各担当者が預り物にアクセスするまでの動線を短縮できるので、業務効率の改善を図れる。

【0040】

操作制御ユニット１１は、収納ユニット１０の天面に載置されている。操作制御ユニット１１を構成する部品として、図１では、操作制御ユニット１１の筐体をなすユニット本体３０と、表示操作部３１（受付手段、報知手段）と、カードリーダ３２と、プリンタ部３３とが図示されている。
ユニット本体３０は、ボックス状である。表示操作部３１は、たとえば、液晶のタッチパネルであり、ユニット本体３０の正面に設けられている。表示操作部３１には、物品管理装置１の動作状況が表示されたり、物品管理装置１を動作させるために担当者（渉外担当者ｂ、役席者ｃおよび事務担当者ｄを含む銀行員）によって操作されるボタン（タッチキー）が表示されたりする。

【0041】

カードリーダ３２は、ユニット本体３０（詳しくは、図１では表示操作部３１の右側）に内蔵されている。カードリーダ３２に関連して、ユニット本体３０の正面には、上下に延びる溝３４が設けられている。また、担当者は、物品管理装置１を利用する際に必要なＩＤカード（図示せず）を有している。ＩＤカードには、担当者毎に割り振られた識別情報（担当者ＩＤ）を記憶している。担当者が自身のＩＤカードを溝３４に通すと、カードリーダ３２は、当該ＩＤカードに記憶された情報（ここでは担当者ＩＤ）を読み取ることができる。

【0042】

プリンタ部３３は、たとえばユニット本体３０の天面に載置されていて、操作制御ユニット１１における処理内容や記憶内容を、様々な管理帳票（図１６〜図２１）等に記録して紙出力することができる。
次に、図８を参照して、物品管理装置１の電気的構成について説明する。
操作制御ユニット１１には、マイクロコンピュータ等で構成された制御部３５（受付手段、報知手段、更新手段）が備えられている。制御部３５は、ＣＰＵやメモリ（ＲＯＭ、ＲＡＭ）などを含んでいる。制御部３５は、操作制御ユニット１１だけでなく、物品管理装置１全体の動作を制御するためのものである。操作制御ユニット１１では、制御部３５に対して、前述した表示操作部３１、カードリーダ３２およびプリンタ部３３のそれぞれと、Ｉ／Ｆ（インタフェース）部３６と、記憶部３７（記憶手段）とが電気的に接続されている。表示操作部３１、カードリーダ３２、プリンタ部３３、制御部３５、Ｉ／Ｆ部３６および記憶部３７は、操作制御ユニット１１に含まれる。

【0043】

制御部３５は、表示操作部３１の表示やプリンタ部３３による紙出力を制御したり、利用者が表示操作部３１を操作した内容を受け付けたりすることができる。制御部３５には、カードリーダ３２がカード（前述したＩＤカード等）から読み取った情報（担当者ＩＤ等）が入力される。制御部３５は、担当者ＩＤによって担当者を認証することができる。
制御部３５は、Ｉ／Ｆ部３６を介して、収納ユニット１０と通信できる。具体的には、制御部３５は、Ｉ／Ｆ部３６を介して、収納ユニット１０の収納部（収納部Ｘ〜Ｚ）のそれぞれにおける施解錠機構１６に対して電気的に接続されている。制御部３５は、前述したＩＤカードおよびカードリーダ３２による担当者の認証が済むと、施解錠機構１６の施解錠動作を制御することによって、収納部Ｘ〜Ｚのそれぞれを施解錠することができる。

【0044】

記憶部３７は、前述した担当者ＩＤ等の必要な情報（詳しくは、後述するテーブル４１、４３および４４の内容であり、図１０、図１２および図１３参照）を記憶している。
次に、前述した顧客ａの所望する取引が処理される流れを詳しく説明する。
まず、図１の矢印（１）において役席者ｃが新規の預り帳４を渉外担当者ｂに払い出す処理について説明する。払い出しに先立って、役席者ｃは、収納部Ｚを開き、保管部２９Ｂ（図７参照）から新規の預り帳４を取り出す。その際（新規の預り帳４の取り出しと同時、または、取り出しに前後して）、役席者ｃは、操作制御ユニット１１の表示操作部３１を操作して、今回払い出す預り帳４の情報を操作制御ユニット１１に登録する。ここでの登録を「預り帳受払登録」ということにする。預り帳受払登録に関し、具体的には、表示操作部３１には、図９に示す預り帳受払登録画面４０が表示されていて、役席者ｃは、預り帳受払登録画面４０における入力欄に、必要事項を入力する。入力に際し、表示操作部３１にはキーボードやテンキー等の入力手段が操作可能に表示されてもよい（表示操作部３１に表示される他の画面においても同様）。

【0045】

預り帳受払登録画面４０には、＜預り帳受払登録＞という見出しの下に、払出日入力欄４０Ａと、担当名入力欄４０Ｂと、預り証先頭番号入力欄４０Ｃと、連続番号入力欄４０Ｄと、登録ボタン４０Ｅとが表示されている。払出日入力欄４０Ａには、今回新規の預り帳４を払い出す日（払出日）が入力される。担当名入力欄４０Ｂには、新規の預り帳４を受け取る渉外担当者ｂの名前（前述した担当者ＩＤであってもよい）が入力される。預り証先頭番号入力欄４０Ｃには、今回払い出す預り帳４における最初の預り証５の預り証番号（前述した預り証先頭番号）が記入される。連続番号入力欄４０Ｄには、今回払い出す預り帳４における預り証番号が１番目〜５０番目まで全て揃っている（連続している）か否かが〇×（まるばつ）で入力される。なお、欠番の預り証番号があれば、その預り証番号がどれであるかが追加入力されてもよい。また、ここでの入力には、前述したキーボードやテンキー等によって文字や数字を実際に入力することだけでなく、記憶部３７に登録済みの複数のデータ（たとえば、担当者名）の中から該当するものを選択することも含まれる。

【0046】

役席者ｃが各入力欄４０Ａ〜４０Ｄに入力した後に登録ボタン４０Ｅにタッチすると、制御部３５（図８参照）は、今回の入力内容を、図１０に示すテーブル４１にまとめて記憶部３７に記憶させる。テーブル４１には、今まで払い出された新規の預り帳４のそれぞれについて、預り帳４の払出日と、払出先の担当者名と、預り証先頭番号と、預り証番号の欠番の有無と、使用済日付とが登録される。払出日、担当者名および預り証先頭番号のそれぞれは、預り帳受払登録画面４０において役席者ｃが入力した内容と一致している。預り証番号の欠番の有無は、連続番号入力欄４０Ｄ（図９参照）の入力内容（〇か×）と一致しており、連続番号入力欄４０Ｄに〇（まる）が入力されていれば、欠番が「無」であり、連続番号入力欄４０Ｄに×（ばつ）が入力されていれば、欠番が「有」である。使用済日付は、払い出した預り帳４における全ての預り証５が使用された日付（厳密には、最後の預り証５についての取引の処理が完了した日付）であり、最後の預り証５についての取引の処理の完了を確認した役席者ｃによる表示操作部３１の操作によって入力される（追って説明する）。テーブル４１は、表示操作部３１において目視可能に表示されてもよい。

【0047】

以上のような新規の預り帳４についての役席者ｃによる登録が済むと、登録済みの預り帳４が、役席者ｃによって払出先に登録された渉外担当者ｂに対して手渡しで払い出される（図１の矢印（１）を参照）。渉外担当者ｂは、払い出された預り帳４を持って外回りに出掛け、顧客ａから取引の依頼を受けると、顧客ａの預り物３と引き換えに、当該取引についての必要事項を記入した預り証（客控え）５を発行して顧客ａに手渡す（図１の矢印（２）および（３）を参照）。その後、渉外担当者ｂは、預かった預り物３と、顧客ａに手渡した預り証（客控え）５と同じ預り証番号の預り証（店控え）５とを小袋６に収納し、銀行に戻る（図１の矢印（４）参照）。銀行では、この預り物３の登録（必要事項の入力）が物品管理装置１に対して行われる。なお、ここでの登録（入力）は、預り物登録と呼ばれ、この預り物３に関する取引の期限管理や預り物３自体の管理等を目的とするものであり、預り物３を預かってきた渉外担当者ｂ本人が行ってもよいし、当該渉外担当者ｂ以外の担当者（役席者ｃや事務担当者ｄ）が行ってもよい。

【0048】

預り物登録に関し、具体的には、表示操作部３１には、図１１に示す預り物登録画面４２が表示され、預り物登録画面４２に対して必要事項が入力される。預り物登録画面４２では、＜預り物登録＞という見出しの下に、種別入力欄４２Ａと、処理期日入力欄４２Ｂと、預り証番号入力欄４２Ｃと、預り物名入力欄４２Ｄと、付帯物件入力欄４２Ｅと、顧客名入力欄４２Ｆと、預金有無入力欄４２Ｇと、担当者名入力欄４２Ｈと、登録ボタン４２Ｉとが表示されている。

【0049】

種別入力欄４２Ａには、預け物３についての取引の処理期日が当日であるか翌日以降であるかが入力される。この実施形態では、当日処理の場合にタッチされる当日処理ボタン４２Ｊと、翌日以降処理の場合にタッチされる翌日以降処理ボタン４２Ｋとが預り物登録画面４２に表示され、これらのボタンのいずれかへのタッチによって、種別入力欄４２Ａへの入力が達成される。この実施形態では、特に断りが無い限り、処理期日が翌日以降である場合を想定しており、翌日以降処理ボタン４２Ｋが選択されるものとする。ちなみに、取引の処理期日が当日であって当日処理ボタン４２Ｊが選択された場合には、処理が当日中に完了することから、物品管理装置１において預り物３を登録し、期限管理する必要がないため、預り物登録画面４２における更なる入力は不要である。

【0050】

翌日以降処理の場合には、処理期日入力欄４２Ｂに、処理期日が入力される。預り証番号入力欄４２Ｃには、預り物３とセットになって小袋６に入れられた預り証（店控え）５の預り証番号が入力される。預り物名入力欄４２Ｄには、預り物３の名前が入力される。なお、預り物登録画面４２では、預り物３の数量が入力されてもよい。付帯物件入力欄４２Ｅには、預り物３以外で顧客ａから預かった付帯物件（たとえば印鑑等）の名前が入力される。顧客名入力欄４２Ｆには、預り物３の持ち主である顧客ａの名前が入力される。預金有無入力欄４２Ｇに関し、今回の預り物３に現金が含まれている場合には、預金ありとなり、現金が含まれていない場合には、預金なしとなる。預金有無入力欄４２Ｇには、預金のありなしが入力される。この実施形態では、預金ありの場合にタッチされる「あり」ボタン４２Ｌと、預金なしの場合にタッチされる「なし」ボタン４２Ｍとが預金有無入力欄４２Ｇに表示され、これらのボタンのいずれかへのタッチによって、預金有無入力欄４２Ｇへの入力が達成される。担当者名入力欄４２Ｈには、今回の預り物３を顧客ａから預かって当該預り物３についての取引を受任してきた渉外担当者ｂの名前が入力される。

【0051】

担当者（前述したように、預り物３を預かってきた渉外担当者ｂ本人とは限らない）が各入力欄４２Ａ〜４２Ｈに入力した後に登録ボタン４２Ｉにタッチすると、制御部３５は、今回の入力内容を、図１２に示すテーブル４３にまとめて記憶部３７に記憶させる。
テーブル４３には、渉外担当者ｂ毎に、渉外担当者ｂの名前（担当者名）と、それぞれの渉外担当者ｂが現在所持している（役席者ｃから払い出されている）全ての預り証５の預り証番号と、各預り証番号についての必要事項（預り証番号に対応する預り物３の関連情報）とが登録されている。図１２の場合、Ａ、ＢおよびＣという名前の３人の渉外担当者ｂについて、Ａが預り証番号００００１〜００１００までの預り証５（つまり２冊の預り帳４）を所持していることと、Ｂが預り証番号００１０１〜００２００までの預り証５（２冊の預り帳４）を所持していることと、Ｃが預り証番号００２０１〜００２５０…の預り証５（１冊以上の預り帳４）を所持していることとがテーブル４３に登録されている。また、既に預り証（客控え）５が顧客ａに手渡し済みである取引についての預り証番号（図１２の場合には００００１〜００００４の各預り証番号）については、前述した預り物登録画面４２での入力内容として、処理期日、顧客名、預り物名および（預り物の）数量のそれぞれの具体的な内容が登録されている。処理期日、顧客名、預り物名および数量のそれぞれの内容は、預り物登録画面４２における先ほどの入力内容と一致している。また、処理が完了した取引についての預り証番号（図１２の場合には００００１、００００３および００００４の各預り証番号）については、処理完了日と、顧客ａへの預り物３の返却状況（テーブル４３において右から２番目の返却欄を参照）と、取引に使った印紙の額とがテーブル４３に登録される（これらについては追って説明する）。

【0052】

以上のように、テーブル４３では、顧客ａから依頼を受けた取引について、その取引のために発行された預り証５の預り証番号と、この取引で顧客ａが銀行から預かった預り物３の関連情報とが対応付けて登録される。テーブル４３は、表示操作部３１において目視可能に表示されてもよい。
なお、図１２でのテーブル４３における登録内容は、あくまで一例である。たとえば、テーブル４３には、顧客ａから注文された取引の内容（入金や振込等）が一緒に登録されてもよい。そうすると、預り証番号と預り物３と取引の内容とが、まとめて対応付けられてテーブル４３で管理されることになる。

【0053】

そして、テーブル４３において預り物３の関連情報が（預り物登録画面４２の入力内容に基づいて）登録された各預り証番号については、制御部３５が、物品管理装置１における（預り証番号に対応付けられた）預り物３の出し入れ状況を常に監視しており、ここでの監視内容を、図１３に示すテーブル４４にまとめて記憶部３７に記憶させている。
図１３の場合、預り証番号が００００１について、制御部３５が、預り物３の名前（預り物名）が通帳であって、顧客名が○○商店であって、預り物３の数量が１であることを、テーブル４３から参照してテーブル４４に登録している。

【0054】

また、担当者は、預り物３を物品管理装置１に収納したり、物品管理装置１から取り出したりする場合には、前述したＩＤカードによる認証を受ける以外に、表示操作部３１を操作して、対象となる預り物３の預り証番号を特定し、自身の名前（担当者名）と、種別（収納および取出のどちらか）と、収納先または取出先の収納部名（Ｘ〜Ｚ）とを入力するようになっている。また、ここでの入力の日時は、記憶部３７に記憶される。そのため、各担当者による表示操作部３１の操作に応じて、制御部３５は、テーブル４４において、預り物３について、どの担当者がどの収納部に対していつ当該預り物３を出し入れしたのかを、預り証番号に対応付けて登録する。テーブル４４は、表示操作部３１において目視可能に表示される。そのため、表示操作部３１を見た者は、図１３のテーブル４４では、預り証番号００００１の預り物３（通帳）について、２０１３（図面では、「１３」と省略している）／８／１５に、渉外担当者ｂ（名前はＡ）が登録のために収納部Ｘに収納し、役席者ｃの代理（名前はＤ）が収納部Ｘから取出して確認（検品）の処理をし、役席者ｃ（名前はＥ）が、前述した受領入力の処理を行ってから収納部Ｘに収納したことが分かる。そして、テーブル４４では、この預り物３について、２０１３／８／３０に、事務担当者ｄ（名前はＦ）が収納部Ｘから取り出して収納部Ｙに一旦収納し、顧客ａから依頼された取引（たとえば入金）の処理を行ってから、収納部Ｙから取り出して収納部Ｘに戻した後に、渉外担当者ｂ（名前はＡ）が収納部Ｘから取り出して顧客ａに返却に向かったことが分かる。

【0055】

ここでの預り物３の収納や取り出しは、当該預り物３について、顧客ａから依頼された取引を完了させるための種々の処理（登録や、検品や、受領入力や、顧客ａから依頼された取引自体の処理）に関わるものである。そのため、テーブル４４における預り物３の収納や取り出しの履歴を参照すれば、当該預り物３についての処理状況（処理の進行状況）を把握できる。このように、制御部３５は、担当者による預り物３の収納や取り出しための表示操作部３１の操作によって、当該預り物３についての処理状況（ステータスや属性とみなすこともできる）を受け付け、当該預り物３についての処理状況と、当該預り物３の識別情報である預り証番号とを対応付けて記憶部３７のテーブル４４に記憶させていることになる。そのため、物品管理装置１に管理された預り物３を用いてこれから処理を行おうとするユーザ（ここでは担当者）は、当該預り物３の預り証番号に基づいて記憶部３７の記憶内容（表示操作部３１に表示されたテーブル４４）を参照することによって、当該預り物３についての処理がどこまで進んでいるのか（仕掛り中か否かや、処理が完了して返却済か否か等）を把握できる。よって、預り物３の管理に関し、処理間違い（たとえば、受領入力が済んでいないのに、事務担当者ｄが、顧客ａから依頼された取引を先に処理してしまうようなこと）を防止することができる。

【0056】

また、個々の預り物３の識別情報として、当該預り物３と引き換えられる預り証５の預り証番号（図３の符号５Ｂを参照）を用いているので、物品管理装置１では、個々の預り物３および取引を、預り証番号に対応付けることによって、正確に管理することができる。よって、預り物３の管理に関し、品質向上を図ることができる。
以上までが、図１の矢印（４）〜（６）の流れである。

【0057】

そして、顧客ａから依頼された取引についての事務担当者ｄによる処理が完了すると、役席者ｃは、その取引に関する預り証番号について処理済登録を行う。ここでの処理済登録に関連して、表示操作部３１には、図１４に示す処理済登録画面４５が表示され、役席者ｃは、処理済登録画面４５に対して必要事項を入力する。処理済登録画面４５では、＜処理済登録＞という見出しの下に、預り証番号入力欄４５Ａと、処理完了日入力欄４５Ｂと、印紙額入力欄４５Ｃと、登録ボタン４５Ｄとが表示されている。

【0058】

預り証番号入力欄４５Ａには、処理が完了した取引に対応する預り証番号が入力される。処理完了日入力欄４５Ｂには、事務担当者ｄによる取引の処理が完了した日付が入力される。印紙額入力欄４５Ｃには、取引における印紙の要否と、印紙が必要であった場合における印紙額とが入力される。この実施形態では、印紙が不要であったことを示す「なし」ボタン４５Ｅと、２００円の印紙が必要であったことを示す「２００円」ボタン４５Ｆと、４００円の印紙が必要であったことを示す「４００円」ボタン４５Ｇと、６００円の印紙が必要であったことを示す「６００円」ボタン４５Ｈと、２〜６００円以外の額の印紙が必要であったことを示す「その他」ボタン４５Ｉとが処理済登録画面４５に表示される。これらのボタンのいずれかへのタッチによって、印紙額入力欄４５Ｃへの入力が達成される。

【0059】

役席者ｃが各入力欄４５Ａ〜４５Ｃに入力した後に登録ボタン４５Ｄにタッチすると、制御部３５は、今回の入力内容を図１２のテーブル４３に反映し、これによってテーブル４３を更新する。この実施形態の場合、預り証番号００００１についての（顧客ａから依頼された）取引の処理が２０１３／８／３０に完了したので（図１３参照）、テーブル４３における預り証番号００００１のデータのうち、処理完了日に、２０１３／８／３０が登録される。また、この取引で必要となった印紙額が２００円なので、テーブル４３における預り証番号００００１のデータには、右端の印紙の欄に、２００円と登録される。これにより、各預り証番号の取引に使用する印紙の額（枚数）が管理される。ちなみに、処理完了日と印紙の額とが登録された直後の時点では、テーブル４３における返却欄（右から２番目の欄）は空欄のままである。

【0060】

また、役席者ｃが登録ボタン４５Ｄにタッチしたときにおける預り証番号が、その預り証番号の預り証５が綴じられていた預り帳４において、処理済登録が最後となる預り証番号であれば、制御部３５は、図１０のテーブル４１も更新する。たとえば、図１０のテーブル４１において、預り証先頭番号が００００１である預り帳４において、最後となる預り証番号についての処理済登録がなされれば、当該最後となる預り証番号についての処理完了日が、当該預り帳４の使用済日付としてテーブル４１に登録される。

【0061】

ちなみに、今までは、処理期日が翌日以降である場合を想定しているが、取引の処理期日が当日である場合（図１１に示す預り物登録画面４２で当日処理ボタン４２Ｊが選択された場合）には、この取引に関する預り物３は、預り証番号に対応付けて物品管理装置１で管理されていない。そのため、当該取引に関する事務担当者ｄによる処理が完了すると、その旨の報告を受けた役席者ｃは、当該取引の預り証番号について処理完了日が当日であるとして消込登録する。

【0062】

そして、預り物３を顧客ａに返却に向かった渉外担当者ｂは、訪問先に顧客ａがいれば、顧客ａに預り物３（付帯物件があれば、付帯物件も含む）を返却し（図１の矢印（８）を参照）、引き換えに、顧客ａから預り証（客控え）５を受け取る（図１の矢印（９）を参照）。顧客ａから預り証（客控え）５を受け取った渉外担当者ｂは、銀行に戻り（図１の矢印（１０）を参照）、物品管理装置１の表示操作部３１を操作して、受け取った預り証（客控え）５の預り証番号についてのテーブル４３（図１２参照）の返却欄に返却「済」であることを登録する（預り証番号００００１の返却欄を参照）。これにより、この預り証番号の取引に関する全ての処理が完了したことになる。

【0063】

一方、渉外担当者ｂが預り物３を顧客ａに返却に向かったのに、顧客ａが不在だった場合には、渉外担当者ｂは、預り物３を持って銀行に戻り（図１の矢印（１０）を参照）、表示操作部３１を操作して、当該預り物３が未返却預り物３であることを登録してから、当該預り物３を収納部Ｚの保管部２９Ｃ（図７参照）に収納する。ここでの登録（未返却預り物登録）に関連して、表示操作部３１には、図１５に示す未返却預り物登録画面４６が表示され、渉外担当者ｂは、未返却預り物登録画面４６に対して必要事項を入力する。未返却預り物登録画面４６には、＜未返却預り物登録＞という見出しの下に、預り証番号入力欄４６Ａと、返却予定日入力欄４６Ｂと、預り物名入力欄４６Ｃと、付帯物件入力欄４６Ｄと、顧客名入力欄４６Ｅと、担当者名入力欄４６Ｆと、登録ボタン４６Ｇとが表示されている。

【0064】

預り証番号入力欄４６Ａには、顧客ａから依頼された取引の処理が完了したものの未返却となった預り物３（つまり、未返却預り物３）に対応する預り証番号が入力される。返却予定日入力欄４６Ｂには、未返却預り物３の返却予定日が入力される。この実施形態では、処理完了日から３０日の保管期間が経過した後の最初の営業日を返却予定日としている。預り物名入力欄４６Ｃには、未返却預り物３の名前が入力される。付帯物件入力欄４６Ｄには、未返却預り物３に対する付帯物件の名前が入力される。顧客名入力欄４６Ｅには、未返却預り物３の返却先の顧客ａの名前が入力される。担当者名入力欄４６Ｆには、今回の未返却預り物３についての取引を受任した渉外担当者ｂの名前が入力される。

【0065】

渉外担当者ｂが各入力欄４６Ａ〜４６Ｆに入力した後に登録ボタン４６Ｇにタッチすると、制御部３５は、今回の入力内容を図１２のテーブル４３に反映し、これによって当該テーブル４３を更新する。たとえば、図１２における預り証番号００００３を参照して、この預り証番号の場合、テーブル４３の返却欄には、預り物３が未返却であることと、短期保管（保管期間が、前述した第１の保管期間であって、３０日）であることと、保管予定日（１０／１４）とが新たに登録される。ちなみに、短期保管の保管予定日が過ぎても未返却のままの場合には、図１２における預り証番号００００４を参照して、制御部３５は、テーブル４３の返却欄の登録内容を、長期保管（保管期間が、前述した第２の保管期間であって、たとえば短期保管後から６０日）であることと、長期保管での保管予定日（１１／１１）とを含む内容へと更新する。つまり、制御部３５は、短期保管の保管予定日が過ぎると、対象の未返却預り物３の保管態様を、短期保管から長期保管に切り替える。

【0066】

また、制御部３５は、テーブル４３おける未返却預り物３の預り証番号を常に監視している。そこで、短期保管および長期保管のそれぞれの保管期間について、保管期間の経過が近づいた場合（たとえば保管期間経過の数日前）に、制御部３５は、保管期間の経過が近づいた旨を、表示操作部３１において担当者に対して目視可能に報知したり、音声等で報知したりしてもよい。または、当該保管期間の経過が経過した場合（たとえば予定日における営業時間終了時や、当該予定日の翌日）に、制御部３５は、保管期間が経過した旨を、表示操作部３１で目視可能に報知したり、音声等で報知したりしてもよい。このように報知するようにすれば、物品管理装置１では、顧客ａに返却できなかった処理済みの未返却預り物３を再保管する場合における保管期限の管理を、厳正に行うことができる。よって、預り物３の管理に関し、品質向上を図ることができる。

【0067】

短期保管において前述した報知が行われた場合、顧客ａへの返却ができないままであれば、保管期間経過後に、担当者は、収納部Ｚの保管部２９Ｃ（図７参照）に収納されていた預り物３を、長期保管用の保管部２９Ｄに入れ替える。長期保管において前述した報知が行われた場合、顧客ａへの返却ができないままであれば、収納部Ｚの保管部２９Ｄに収納されていた預り物３は、保管期間経過後に、銀行の規定によっては破棄されることがある。

【0068】

以上のように、この物品管理装置１では、預り証番号に対応付けて（つまり、預り証番号をキーとして）、預り帳４の払い出しから預り証（客控え）５の回収までの様々な情報が記憶部３７（テーブル４１、４３および４４）において管理されている。そこで、担当者が表示操作部３１を操作することによって、制御部３５は、記憶部３７に記憶された情報のうち必要な情報が記録された様々な管理帳票を自動作成し、プリンタ部３３（図１参照）によって紙出力することができる。つまり、記憶部３７は、預り物３に関する複数種類の管理帳票の内容を構成する複数種類の管理帳票データを、預り証番号に対応付けて（紐付けて）記憶していることになる。また、前述したように、預り帳受払登録（図９参照）や、預り物登録（図１１参照）や、処理済登録（図１４参照）や、未返却預り物登録（図１５参照）での登録処理（つまり、預り物３についての処理状況の変化）に応じて、制御部３５は、記憶部３７のテーブル４１、４３および４４（図１０、図１２および図１３参照）において対応するデータ（管理帳票データ）を更新する。つまり、預り物３の処理が進行するのに応じて、関連する各種管理帳票データが更新されることから、更新された管理帳票データを紙出力すれば、管理帳票を自動作成することができるので、管理帳票を手作業で作成する手間を省けて使い勝手がよい。よって、預り物３の管理に関し、使い勝手の向上を一層図ることができる。

【0069】

ここでの管理帳票の一例として、図１６では一時預り物管理表４７が図示されていて、図１８では預り物回収状況確認表４８が図示されていて、図１９では預り帳受払帳４９が図示されていて、図２０では短期保管預り物記録帳５０が図示されていて、図２１では長期保管預り物記録帳５１が図示されている。
図１６に示す一時預り物管理表４７は、テーブル４３（図１２参照）において、処理期日が同じ預り証番号のデータを抽出してまとめたものである。図１６の場合には、処理期日が２０１３／８／３０となっているデータを預り証番号毎にまとめている。また、一時預り物管理表４７では、各預り証番号について、担当者名（顧客ａから取引を受任した渉外担当者ｂの名前）、取扱日（取引を受注した日付であり（図３の符号５Ａ参照）、たとえばテーブル４３に記憶されている）、処理完了日（未処理または仕掛中の場合には空欄）および預り物名等が印刷されている。なお、一時預り物管理表４７では、必要に応じて、預金有無や各種捺印欄（現金受領印や預金承認印の欄）や、取引を処理した事務担当者ｄの名前記入欄（処理者の欄）が印刷されてもよい。一時預り物管理表４７を見れば、各預り証番号における取引について処理済か否かを速やかに把握できる。

【0070】

なお、一時預り物管理表４７では、図１７の変形例に示すように、顧客名の表示欄、預り物３の数量の表示欄、受付欄（「受付」という見出しの欄）、受渡欄（「受渡」という見出しの欄）、および、受領者欄（「受領者」という見出しの欄）等が別途表示されてもよい。受付欄において、担当者欄（「担当者」という見出しの欄）では、銀行での預り物３の受付を担当した事務担当者ｄの名前が表示され、検証欄（「検証」という見出しの欄）には電子印が入力される。受渡欄において、担当者欄には、顧客ａから依頼された取引の処理を行なった事務担当者ｄの名前が表示され、検印欄には電子印が入力される。渉外担当者ｂが預り物３の現物を取り出す処理を行うと、受領者欄には、当該渉外担当者ｂの名前が表示される。

【0071】

図１８に示す預り物回収状況確認表４８は、渉外担当者ｂに払い出された個々の預り帳４について、テーブル４１（図１０参照）およびテーブル４３（図１２参照）から、当該預り帳４に綴じられた全ての預り証５（預り証番号）に関するデータを抽出して、まとめたものである。ここでのデータは、顧客ａからの預り証（客控え）５の回収状況を意味している。預り物回収状況確認表４８には、銀行の支店名といった書誌的事項の他に、対象とする預り帳４の払出日、当該預り帳４における一連の預り証番号（連番）、当該預り帳４が払い出された渉外担当者ｂの名前とが印刷されている。また、預り物回収状況確認表４８には、各預り証番号について、その預り証（客控え）５の回収日付（未返却でなければ、原則として処理完了日と同じ）と、使用した印紙の額（印紙を使用した場合に限る）とが印刷されている。また、ここでの回収日付は、テーブル４３（図１２参照）において返却欄に返却「済」が登録されている預り証番号については、具体的な日付となっているが、当該返却欄に返却「済」が登録されていなければ、回収日付の具体的な日付は記載されていない。また、預り物回収状況確認表４８には、欠番となった預り証番号がどれかということが記載されてもよい（右端の欄における「欠番」という記載を参照）。

【0072】

預り物回収状況確認表４８を見れば、どの預り証番号の取引について顧客ａへの預り物３の返却が未だなのかを把握できるので、預り物３の未返却によるトラブルを事前に予防できる。
図１９に示す預り帳受払帳４９には、テーブル４１（図１０参照）の内容とほぼ同じ内容が記載されている。必要に応じて、顧客名が追加で印刷されてもよい。預り帳受払帳４９を見れば、各渉外担当者ｂが現在所持している預り帳４の使用状況を全て管理できる。特に、預り物回収状況確認表４８と預り帳受払帳４９とを併せて見れば、各渉外担当者ｂが現在所持している預り帳４について、未使用の預り証５（預り証番号）と未回収の預り証５とをまとめて把握できるので、預り証５に関わるトラブルや不正を防止できる。

【0073】

図２０に示す短期保管預り物記録帳５０は、テーブル４３（図１２参照）において、短期保管の預り物３についてのデータを預り証番号に対応付けて抽出し、まとめたものである。短期預り物記録帳５０には、保管日（未返却預り物登録画面４６において登録をした日付であり、たとえばテーブル４３に記憶されている）と、未返却預り物３の取引を受任した担当者の名前と、預り証番号と、顧客名と、預り物名と、預り物３の数量と、返却予定日とが印刷されている。また、短期保管預り物記録帳５０には、未返却預り物３を顧客ａに返却した実際の日付（返却日）と、返却予定日を過ぎても未返却の未返却預り物３を長期保管に切り替える日（長期組入日）とを記入する欄や、役席者ｃ等によるチェックが記入される確認欄とが印刷されていてもよい。

【0074】

図２１に示す長期保管預り物記録帳５１は、テーブル４３（図１２参照）において、長期保管の預り物３についてのデータを預り証番号に対応付けて抽出し、まとめたものであって、その記載内容は、短期保管預り物記録帳５０の記載内容とほぼ同じである。ただし、長期保管預り物記録帳５１における保管日は、短期保管預り物記録帳５０における長期組入日と一致している。また、長期保管の未返却預り物３は、返却予定日を過ぎても未返却であれば、銀行の規定によって破棄される場合もあるので、長期保管預り物記録帳５１には、短期保管預り物記録帳５０での長期組入日の代わりに、未返却預り物３を破棄する日（破棄日）を記入する欄が印刷されていてもよい。

【0075】

この発明は、以上の実施形態の内容に限定されるものではなく、請求項記載の範囲内において種々の変更が可能である。
たとえば、預り証５にＩＣチップが内蔵されていて、当該ＩＣチップのＩｄｍ等の識別情報を預り証番号の代わりに用いることによって、預り物３の個別管理をしてもよい。また、当該ＩＣチップには、預り証５に記入される事項（図３参照）が電子データとして記憶されてもよい。この場合、物品管理装置１には、当該ＩＣチップを読み取る読取手段（アンテナを有するＩＣチップリーダ等）が備えられており、物品管理装置１は、預り証５のＩＣチップを読み取ることによって、預り物３の管理のために必要な情報を自動で取得することができる。さらに、この場合には、物品管理装置１は、預り証（店控え）５とともに小袋６に入った預り物３の出し入れを、当該ＩＣチップによって自動で追跡できるので、預り物３の出し入れ間違いを防止してセキュリティの向上を図れる。

【0076】

また、預り証５の記入内容を読み取る読取装置（ＯＣＲ等）が物品管理装置１と別体または一体で設けられてもよい。当該読取装置によって預り証５の記入内容を読み取れば、前述した預り物登録（図１１参照）における担当者による預り証５の記入内容の手入力を省略できる。なお、当該読取装置が物品管理装置１とは別体で設けられている場合、当該読取装置と物品管理装置１とは通信可能に接続されていて、当該読取装置による読み取り内容が無線通信または有線通信によって物品管理装置１に入力される。

【0077】

また、期限管理された各預り証番号について、処理期日に迫ると（処理期日経過前だけでなく処理期日経過後も含む）、前述した短期保管や長期保管のように、表示操作部３１等による報知（アラーム）がなされてもよい。
また、前述した小袋６（図１および図４参照）にタグ（ＩＣタグ等）を付けて管理してもよい。その場合、物品管理装置１では、小袋６に入れる預り物３の現物と、小袋６に付いているタグのＩＤとを関連付けて管理することになる。

【符号の説明】

【0078】

１ 物品管理装置
３ 預り物
５ 預り証
１８ 保管部
２５ 保管部
２９ 保管部
２９Ｃ 保管部
２９Ｄ 保管部
３１ 表示操作部
３５ 制御部
３７ 記憶部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】