特許 6245277 通信管理システム、通信管理方法及び管理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6245277

(24)【登録日】2017年11月24日

(45)【発行日】2017年12月13日

(54)【発明の名称】通信管理システム、通信管理方法及び管理装置

(51)【国際特許分類】

   H04L 12/901 20130101AFI20171204BHJP

【ＦＩ】

   H04L12/901

【請求項の数】7

【全頁数】21

(21)【出願番号】特願2015-555861(P2015-555861)

(86)(22)【出願日】2014年1月6日

(86)【国際出願番号】JP2014050038

(87)【国際公開番号】WO2015102055

(87)【国際公開日】20150709

【審査請求日】2016年7月19日

(73)【特許権者】

【識別番号】000005223

【氏名又は名称】富士通株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100089118

【弁理士】

【氏名又は名称】酒井 宏明

(72)【発明者】

【氏名】中川 格

(72)【発明者】

【氏名】佐々木 和雄

【審査官】 速水 雄太

(56)【参考文献】

【文献】 特表２００８−５０４７９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−１７１００９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００２−００９９７１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 飯塚史之ほか，ネットワーク自動選択エージェントを用いた異種網間シームレスローミング，情報処理学会研究報告 Ｖｏｌ．２００３ Ｎｏ．２１ ２００３−ＭＢＬ−２４，社団法人情報処理学会，２００３年 ３月 ７日，第２１５−２２０頁

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｈ０４Ｌ １２／９０１

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

通信要求内に含まれる通信相手先がリスト内にある場合に特定経路で当該通信相手先との通信を中継する中継装置と、当該中継装置に前記リストを提供する管理装置とを有する通信管理システムであって、
前記管理装置は、
前記通信の通信相手先、当該中継装置の識別情報及び属性を含む通信履歴を取得し、取得した通信履歴をもとに前記通信相手先毎にアクセス量を集計して、前記属性に着目した属性別順位表及び全中継装置に関わる共通性順位表を生成する集計部と、
前記共通性順位表及び前記着目した属性の属性別順位表夫々から前記通信相手先を抽出する割合を示す所定の抽出比率に基づき、前記共通性順位表及び前記属性別順位表夫々から前記アクセス量が上位の所定件数分の通信相手先を、前記着目した属性に対応した中継装置の前記リストとして抽出して当該中継装置に提供する抽出部と
を有することを特徴とする通信管理システム。

【請求項2】

前記抽出部は、
前記所定件数分の通信相手先を抽出する前に、前記共通性順位表内の通信相手先のアクセス量の割合と前記属性別順位表内の通信相手先のアクセス量の割合とを比較し、当該割合が高い方の順位表から多くの前記通信相手先を抽出するように前記抽出比率を反転させることを特徴とする請求項１に記載の通信管理システム。

【請求項3】

前記抽出部は、
前記共通性順位表及び前記属性別順位表から前記アクセス量が上位の通信相手先を前記所定件数単位で抽出していく際に、所定件数分の通信相手先内に重複した通信相手先がある場合、当該重複した通信相手先を除く、次位の通信相手先を抽出することを特徴とする請求項１に記載の通信管理システム。

【請求項4】

前記抽出部は、
前記所定件数分の通信相手先内に重複した通信相手先がある場合に、前記共通性順位表及び前記属性別順位表を交互に一方の順位表から当該重複した通信相手先を除く、当該順位表内の次位の通信相手先を抽出することを特徴とする請求項３に記載の通信管理システム。

【請求項5】

前記抽出部は、
前記属性別順位表内の全アクセス量が、全中継装置の全アクセス量及び全属性の個数で求める平均量から乖離した場合に、当該属性別順位表内の通信相手先毎のアクセス量の割合を乖離方向に補正することを特徴とする請求項１に記載の通信管理システム。

【請求項6】

通信要求内に含まれる通信相手先がリスト内にある場合に特定経路で当該通信相手先との通信を中継する中継装置の当該通信の通信相手先、当該中継装置の識別情報及び属性を含む通信履歴を取得し、取得した通信履歴をもとに前記通信相手先毎にアクセス量を集計して、前記属性に着目した属性別順位表及び全中継装置に関わる共通性順位表を生成する集計部と、
前記共通性順位表及び前記着目した属性の属性別順位表夫々から前記通信相手先を抽出する割合を示す所定の抽出比率に基づき、前記共通性順位表及び前記属性別順位表夫々から前記アクセス量が上位の所定件数分の通信相手先を、前記着目した属性に対応した中継装置の前記リストとして抽出して当該中継装置に提供する抽出部と
を有することを特徴とする管理装置。

【請求項7】

管理装置が、
通信要求内に含まれる通信相手先がリスト内にある場合に特定経路で当該通信相手先との通信を中継する中継装置の当該通信の通信相手先、当該中継装置の識別情報及び属性を含む通信履歴を取得し、取得した通信履歴をもとに前記通信相手先毎のアクセス量を集計し、前記属性に着目した属性別順位表及び全中継装置に関わる共通性順位表を生成し、
前記共通性順位表及び前記着目した属性の属性別順位表夫々から前記通信相手先を抽出する割合を示す所定の抽出比率に基づき、前記共通性順位表及び前記属性別順位表夫々から前記アクセス量が上位の所定件数分の通信相手先を、前記着目した属性に対応した中継装置の前記リストとして抽出して当該中継装置に提供する
処理を実行することを特徴とする通信管理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、通信管理システム、通信管理方法及び管理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、例えば、モバイルルータ等の中継装置が、サービスの多用化に伴って、閉域網又は公衆網に切り替えて端末装置と相手先サイトとの間の通信を中継する技術が知られている。中継装置は、セキュリティ上の観点から閉域網を用いて端末装置と相手先サイトとの間の通信を中継する。その結果、閉域網の通信負荷が高くなる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特表２００８−５０４７９２号公報

【特許文献2】特開２００６−２００３１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

そこで、中継装置では、例えば、相手先サイトの信頼度が高い場合には公衆網、相手先サイトの信頼度が低い場合には閉域網に切り替えることで、閉域網側のサーバの処理負担を軽減している。この際、中継装置では、信頼度の高い相手先サイトのＦＱＤＮ（Fully Qualified Domain Name、完全修飾ドメイン名）をリストに登録している。そして、中継装置は、端末装置からの通信要求に含まれる相手先サイトのＦＱＤＮがリスト内にある場合、閉域網の代わりに、公衆網を用いて端末装置と相手先サイトとの間の通信を中継する。

【0005】

しかしながら、中継装置では、例えば、利用サイト数の増加に伴ってリスト内のエントリ数が増え、リスト照合に要する処理負担が増加する。その結果、低能力の中継装置では制御できなくなる。また、相手先サイトの信頼度の判断を管理サーバ側で実行する場合でも、端末数が多くなると高負荷となり、閉域網のサーバ負荷削減のためのコストアップに繋がる。

【0006】

一つの側面では、中継装置及び管理サーバの処理負担のバランス化を図る通信管理システム、通信管理方法及び管理装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

一つの案では、通信要求内に含まれる通信相手先がリスト内にある場合に特定経路で当該通信相手先との通信を中継する中継装置と、当該中継装置に前記リストを提供する管理装置とを有する通信管理システムである。管理装置は、前記通信の通信相手先、当該中継装置の識別情報及び属性を含む通信履歴を取得する集計部を有する。集計部は、取得した通信履歴をもとに前記通信相手先毎にアクセス量を集計して、前記属性に着目した属性別順位表及び全中継装置に関わる共通性順位表を生成する。更に、管理装置は、前記共通性順位表及び前記着目した属性の属性別順位表夫々から前記通信相手先を抽出する割合を示す所定の抽出比率に基づき、前記共通性順位表及び前記属性別順位表夫々から前記アクセス量が上位の所定件数分の通信相手先を、前記着目した属性に対応した中継装置の前記リストとして抽出する抽出部を有する。更に、抽出部は、抽出した所定件数分の通信相手先を当該中継装置に提供する。

【発明の効果】

【0008】

中継装置及び管理装置の処理負担のバランス化を図る。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、実施例１の通信管理システムの一例を示すブロック図である。

【図2】図２は、ＧＷ及び管理サーバの一例を示すブロック図である。

【図3】図３は、視点別順位表の生成方法の一例を示す説明図である。

【図4】図４は、視点別順位表の一例を示す説明図である。

【図5】図５は、リストの配備方法の一例を示す説明図である。

【図6】図６は、実施例１のＦＱＤＮを抽出する方法の一例を示す説明図である。

【図7】図７は、ＧＷ側の処理動作の一例を示すフローチャートである。

【図8】図８は、管理サーバ側の処理動作の一例を示すフローチャートである。

【図9】図９は、生成処理に関わる管理サーバ側の処理動作の一例を示すフローチャートである。

【図10】図１０は、視点別順位表の生成方法の一例を示す説明図である。

【図11】図１１は、抽出処理に関わる管理サーバ側の処理動作の一例を示すフローチャートである。

【図12】図１２は、実施例２のＦＱＤＮを抽出する方法の一例を示す説明図である。

【図13】図１３は、実施例３のＦＱＤＮを抽出する方法の一例を示す説明図である。

【図14】図１４は、ＦＱＤＮの重複抽出を防止する際の一例を示す説明図である。

【図15】図１５は、固有性の順位表の割合の修正方法の一例を示す説明図である。

【図16】図１６は、各順位表の割合の修正の一例を示す説明図である。

【図17】図１７は、固有性の順位表の割合の修正方法の一例を示す説明図である。

【図18】図１８は、通信管理プログラムを実行するコンピュータの一例を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、図面に基づいて、本願の開示する通信管理システム、通信管理方法及び管理装置の実施例を詳細に説明する。尚、本実施例により、開示技術が限定されるものではない。

【実施例1】

【0011】

図１は、実施例１の通信管理システム１の一例を示すブロック図である。図１に示す通信管理システム１は、ＰＣ(Personal Computer)２と、ＧＷ(Gateway)３と、管理サーバ４と、相手先サイト５と、第１のネットワーク（NetWork：ＮＷ）６と、第２のＮＷ７とを有する。ＰＣ２は、例えば、利用者の端末装置である。ＧＷ３は、ＰＣ２から第１のＮＷ６又は第２のＮＷ７経由で相手先サイト５に中継する、例えば、モバイルルータや、テザリング可能なスマートフォン等の中継装置である。第１のＮＷ６は、例えば、インターネット等である。第２のＮＷ７は、例えば、ＶＰＮ(Virtual Private Network)等である。管理サーバ４は、後述するように、各ＧＷ３に中継方法を指示するためのものであり、各ＧＷ３と通信できるのであれば、例えば、インターネット上や閉域網内等のどこにあってもよい。

【0012】

図２は、ＧＷ３及び管理サーバ４の一例を示すブロック図である。図２に示すＧＷ３は、付随情報取得部１１と、実績管理部１２と、リスト管理部１３と、ＤＮＳ（Domain Name System）処理部１４と、ルーティングテーブル記憶部１５と、ＩＰスタック１６と、制御部１７とを有する。付随情報取得部１１は、ＧＷ３の固有性、例えば、ＧＷ３の利用場所等を含む付随情報を取得する。実績管理部１２は、相手先サイト５のＦＱＤＮや利用場所等の付随情報等の実績を蓄積管理する。リスト管理部１３は、ＰＣ２から第１のＮＷ６の直接通信を許可する相手先サイト５のＦＱＤＮをリストとして蓄積管理する。

【0013】

ＤＮＳ処理部１４は、ＰＣ２からのＤＮＳ問合せに応じて相手先サイト５のＦＱＤＮを図示せぬＤＮＳサーバに問合せし、ＤＮＳサーバから相手先サイト５のＦＱＤＮに対応するＩＰアドレスをＤＮＳ応答として得る処理部である。更に、ＤＮＳ処理部１４は、ＤＮＳ応答内に含まれるＦＱＤＮ及びＩＰアドレスを制御部１７に通知した後、ＰＣ２にＤＮＳ受信したＤＮＳ応答を転送する。ＩＰスタック１６は、ルーティングテーブル記憶部１５の記憶内容を参照し、その記憶内容に従って受信データを第１のＮＷ６又は第２のＮＷ７に転送する。

【0014】

制御部１７は、ＧＷ３全体を制御する。制御部１７は、例えば、ＤＮＳ処理部１４から受信したＤＮＳ問い合せのＤＮＳ応答を用いて相手先サイト５のＦＱＤＮを取得し、取得したＦＱＤＮがリスト管理部１３内にあるか否かを判定する。制御部１７は、ＦＱＤＮがリスト管理部１３内にあるか否かの判定結果を得た上でルーティングテーブル記憶部１５を更新する。更に、制御部１７は、ルーティングテーブル記憶部１５を更新して経路制御を実行する際に、第１のＮＷ６又は第２のＮＷ７で通信した相手先サイト５の通信履歴である実績４１を実績管理部１２に蓄積する。制御部１７は、その実績４１を一定間隔毎に管理サーバ４に通知する。

【0015】

管理サーバ４は、集計部２１と、抽出部２２と、記憶部２３と、制御部２４とを有する。集計部２１は、集計対象期間内の各ＧＷ３からの通知内容である実績４１を収集し、後述する図３の（Ａ）に例示した実績４１を得る。更に、集計部２１は、収集した実績４１を後述する方法を用いて集計し、後述するように、２つの表を生成する。１つは図３の（Ｄ）に例示した各相手先サイト５へのアクセス量に関する視点別順位表４３であり、１つは図３の（Ｃ）に例示したＧＷ・固有性対応表４４である。また、抽出部２２は、後述するように、各視点別順位表４３からアクセス量が上位のＦＱＤＮを抽出し、該当リストをＧＷ・固有性対応表４４を用い、対応するＧＷ３に配備する。記憶部２３は、ＧＷ３から収集した、例えば、相手先サイト５のＦＱＤＮ、付随情報やＧＷ３を識別する検出ＧＷ等の実績４１の他、抽出部２２で生成した視点別順位表等を記憶する。

【0016】

制御部２４は、管理サーバ４全体を制御する。例えば、一定周期毎に各ＧＷ３から実績４１を収集して集計部２１を用いて視点別順位表４３及びＧＷ・固有性対応表４４を生成する。更に、制御部２４は、抽出部２２を用いて抽出したリストについて、即配備要否の判定結果を得た上で、対応するＧＷ３に生成したリストを配備する。尚、抽出部２２が各視点別順位表４３の上位ＦＱＤＮを抽出する際は、例えば、所定の固定比率で抽出するものとする。共通性及び固有性の各視点別順位表４３の上位からＦＱＤＮを抽出するため、アクセス量が全体として多いサイトや固有の特定グループ内に多いサイトのＦＱＤＮが抽出されることになる。また、リスト内のＦＱＤＮエントリ数は、ＧＷ３の能力又は仕様に依存する。

【0017】

ＦＱＤＮをリストに追加するか否かの判断は、視点別順位表４３のＦＱＤＮのランクに依存する。そこで、管理サーバ４は、共通性及び個別グループの固有性の両方からリストに追加するＦＱＤＮを抽出する。

【0018】

リストに追加するＦＱＤＮを抽出する際に使用する視点別順位表４３の生成方法について説明する。図３は、視点別順位表４３の生成方法の一例を示す説明図である。管理サーバ４の集計部２１は、各ＧＷ３から図３の（Ａ）に示す実績４１を収集する。尚、実績４１は、アクセス日時４１Ａ、相手先サイト５を識別するＦＱＤＮ４１Ｂ、検出ＧＷ４１Ｃ及び付随情報（利用場所）４１Ｄを対応付けしている。尚、付随情報４１Ｄは、例えば、日本や米国等のＧＷ３の利用場所の属性でグループ化するための情報である。集計部２１は、この実績４１に基づき、図３の（Ｂ）に示す視点別の共通性や固有性毎にＦＱＤＮ毎のアクセス回数を集計して視点別集計表４２を生成する。尚、視点別集計表４２は、相手先サイト５のＦＱＤＮ４２Ａ毎に、共通性のアクセス回数４２Ｂ及び固有性（利用場所：日本、米国）のアクセス回数４２Ｃを対応付けて管理している。

【0019】

集計部２１は、ＧＷ３から収集した図３の（Ａ）に示す実績４１内の検出ＧＷ４１Ｃ及び付随情報４１Ｄに対応した、図３の（Ｃ）に示すＧＷ・固有性対応表４４を生成する。尚、ＧＷ・固有性対応表４４は、ＧＷ４４Ａ毎に付随情報（利用場所）４４Ｂを管理している。また、集計部２１は、視点別集計表４２内のＦＱＤＮ４２Ａのアクセス回数４２Ｂ（４２Ｃ）の割合を算出し、アクセス回数４２Ｂ（４２Ｃ）の割合に基づき、図３の（Ｄ）に示すように共通性及び固有性の視点別順位表４３を生成する。視点別順位表４３は、順位に対し、共通性の順位表４３Ａと、固有性の順位表４３Ｂとを対応付けて管理している。共通性の順位表４３Ａは、各ＦＱＤＮ４３１Ａのアクセス量（アクセス回数４３２Ａの割合４３３Ａ）でランキング化したＦＱＤＮの順位表である。固有性の順位表４３Ｂは、固有性でグループ化したＦＱＤＮ４３１Ｂのアクセス量(アクセス回数４３２Ｂの割合４３３Ｂ)でランキング化した、例えば、固有性（利用場所：日本、米国）のＦＱＤＮの順位表である。

【0020】

集計部２１は、実績４１の相手先サイト５のＦＱＤＮ毎に、共通性の順位表４３Ａのカラム及び、該当する固有性の順位表４３Ｂのカラムにアクセス回数を加算し、図３の（Ｄ）に示す視点別順位表４３を生成する。尚、図３の（Ｄ）の視点別順位表４３の視点は、例えば、共通性（全体）、日本及び米国の３種類である。

【0021】

各視点別順位表４３の割合４３３Ａ（４３３Ｂ）は、視点毎の全アクセス回数の合計の割合を１００％とし、視点毎に、全アクセス回数に占める各ＦＱＤＮのアクセス回数の割合を示す。例えば、図３の（Ｄ）に示すＦＱＤＮ“１”に着目した場合、共通性(全体)の視点で見ると、その割合４３３Ａは３３．３３％、「日本」の視点で見ると、その割合４３３Ｂは１００％である。視点別順位表４３内のアクセス量の割合４３３Ａ（４３３Ｂ）は、上位≧下位で下位になるほど小さくなる。図４は、視点別順位表４３の一例を示す説明図である。集計部２１は、実績４１の集計が進むに連れて図４に示すような視点別順位表４３を生成することになる。

【0022】

次に、抽出部２２で抽出されたＦＱＤＮのリストをＧＷ３に配備する方法について説明する。図５は、リストの配備方法の一例を示す説明図である。抽出部２２は、集計部２１が生成したＧＷ・固有性対応表４４を参照し、視点別順位表４３から抽出した上位のＦＱＤＮのリストを利用場所４４Ｂに対応したＧＷ３に一斉配備する。尚、集計部２１は、集計対象期間内に、例えば、日米を移動した場合に、同一ＧＷ３で複数の固有性を抽出する。この際、抽出部２２は、ＧＷ・固有性対応表４４を参照し、該当ＧＷ３から抽出された複数の固有性の値の内、最新の値に対応した固有性でグループ化したＧＷ３にリストを配備する。また、抽出部２２は、最新の値に対応した固有性のＧＷ３にリストを配備したが、複数の固有性の値の内、最も頻度の高い最頻値に対応した固有性でグループ化したＧＷ３にリストを配備するようにしても良い。

【0023】

尚、抽出部２２は、ＦＱＤＮのリストを取得すると、取得したリストを固有性でグループ化したＧＷ３に一斉配備した。しかしながら、抽出部２２は、各ＧＷ３からの要求、例えば、起動時や固有性の付随情報の変化検出時等の要求に応じてリストを個別に配備するようにしても良い。尚、固有性の付随情報の変化検出時とは、例えば、利用場所４４Ｂが米国から日本に変化した場合に相当する。また、抽出部２２は、各ＧＷ３から付随情報を受信した場合に、付随情報の固有性で得たリストを特定し、特定したリストを付随情報の該当ＧＷ３に配備しても良い。

【0024】

次に、視点別順位表４３からリストに追加するＦＱＤＮを抽出する方法について説明する。図６は、実施例１のＦＱＤＮを抽出する方法の一例を示す説明図である。抽出部２２は、視点別順位表４３から固定抽出比率で割合４３３Ａ，４３３Ｂが上位のＦＱＤＮからエントリ数分のＦＱＤＮを順次抽出する。例えば、抽出部２２は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから、例えば、２：１の抽出比率で割合４３３Ａ（４３３Ｂ）のＦＱＤＮを夫々抽出する。先ず、図６の例では、抽出部２２は、共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“１”、“２”、日本の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１５”を抽出する。次に抽出部２２は、共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“６”、“１５”、日本の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１６”を抽出する。更に、抽出部２２は、共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“３”、“１６”、日本の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１”を抽出する。そして、抽出部２２は、抽出したＦＱＤＮがリストのエントリ数の上限に到達した場合、ＦＱＤＮの抽出処理を停止する。しかしながら、抽出部２２は、抽出したＦＱＤＮがエントリ数の上限に到達しなくても、第２のＮＷ７側サーバの負荷が負荷目標値に低下した場合、ＧＷ３側の抽出処理に要する負荷を軽減するため、ＦＱＤＮの抽出処理を停止する。

【0025】

図７は、ＧＷ３側の処理動作の一例を示すフローチャートである。図７においてＧＷ３内のＤＮＳ処理部１４は、ＰＣ２から相手先サイト５のＤＮＳ要求を受信すると（ステップＳ１１）、ＤＮＳ要求をＤＮＳサーバに転送する（ステップＳ１２）。ＧＷ３内のリスト管理部１３は、ＤＮＳサーバからＤＮＳ要求に対応したＤＮＳ応答を取得すると（ステップＳ１３）、ＤＮＳ応答内の相手先サイト５のＦＱＤＮがリスト管理部１３内にあるか否かを判定する（ステップＳ１４）。

【0026】

ＧＷ３内の制御部１７は、相手先サイト５のＦＱＤＮがリスト管理部１３内にある場合（ステップＳ１４肯定）、相手先サイト５のＩＰアドレスを抽出する（ステップＳ１５）。制御部１７は、抽出した相手先サイト５のＩＰアドレスをルーティングテーブル記憶部１５に記憶更新する（ステップＳ１６）。ＧＷ３内の付随情報取得部１１は、付随情報を収集し、相手先サイト５のＦＱＤＮに対応付けて付随情報を実績管理部１２に蓄積する（ステップＳ１７）。そして、ＧＷ３内のＤＮＳ処理部１４は、ＤＮＳ応答をＰＣ２に転送し（ステップＳ１８）、図７に示す処理動作を終了する。

【0027】

また、制御部１７は、ＤＮＳ応答内の相手先サイト５のＦＱＤＮがリスト管理部１３内にない場合（ステップＳ１４否定）、付随情報及びＦＱＤＮに対応付けて実績管理部１２に蓄積すべく、ステップＳ１７に移行する。

【0028】

図８は、管理サーバ４側の処理動作の一例を示すフローチャートである。図８において管理サーバ４内の集計部２１は、各ＧＷ３から受信した実績４１から図３に示すように視点別集計表４２を生成し、生成した視点別集計表４２から視点別順位表４３及びＧＷ・固有性対応表４４を生成する（ステップＳ２１）。尚、集計部２１は、各ＧＷ３から定期的に実績（アクセス先のＦＱＤＮ、付随情報、検出ＧＷ等を含む）４１を受信するものとする。尚、各ＧＷ３は、実績４１を定期的に管理サーバ４に送信するようにしたが、例えば、所定時刻の到来やアクセス回数が所定件数に到達した場合に実績４１を管理サーバ４に送信するようにしても良い。

【0029】

管理サーバ４内の抽出部２２は、視点別順位表４３に基づきリストのＦＱＤＮを抽出する（ステップＳ２２）。抽出部２２は、抽出したＦＱＤＮのリストを該当の固有性でグループ化したＧＷ３に即配備するか否かを判定する（ステップＳ２３）。抽出部２２は、リストを該当ＧＷ３に即配備する場合（ステップＳ２３肯定）、ＧＷ・固有性対応表４４を参照し、抽出ＦＱＤＮを含むリストを該当ＧＷ３に配備し（ステップＳ２４）、図８に示す処理動作を終了する。抽出部２２は、抽出したＦＱＤＮを含むリストを該当ＧＷ３に即配備しない場合（ステップＳ２３否定）、図８に示す処理動作を終了する。

【0030】

次に管理サーバ４側の視点別集計表４２及び視点別順位表４３の生成処理について、図９及び図１０を用いて詳細に説明する。図９は、生成処理に関わる管理サーバ４側の処理動作の一例を示すフローチャートである。図１０は、視点別順位表の生成方法の一例を示す説明図である。管理サーバ４内の集計部２１は、各ＧＷ３から受信した実績４１から集計対象期間分の実績４１を抽出する（ステップＳ３１）。集計部２１は、実績４１内の付随情報から固有性の値を特定する（ステップＳ３２）。集計部２１は、図１０の（Ａ）に示す実績４１の付随情報４１Ｄが、例えば、利用場所を示すＧＰＳ位置情報の場合に、ＧＰＳ位置情報を国名に変換して「国名」を固有性の値とする。尚、集計部２１は、例えば、付随情報４１ＤがＧＷ３を識別するＩＤとし、外部ＤＢを参照してＩＤに対応する「所属グループ名」を固有性の値としても良い。

【0031】

集計部２１は、固有性の値を特定した後、視点別集計表４２の集計を更新する（ステップＳ３３）。つまり、集計部２１は、図１０の（Ｂ）に示す視点別集計表４２内のＦＱＤＮ４２Ａ、共通性のアクセス回数４２Ｂ、固有性のアクセス回数４２Ｃ及び、その合計を更新する。

【0032】

集計部２１は、視点別集計表４２を更新した後、実績４１からＧＷ３の固有性を特定する、図１０の（Ｃ）に示すＧＷ・固有性対応表４４を更新する（ステップＳ３４）。集計部２１は、集計対象期間分の視点別集計表４２の集計が完了したか否かを判定する（ステップＳ３５）。

【0033】

集計部２１は、視点別集計表４２の集計が完了した場合（ステップＳ３５肯定）、視点別集計表４２から視点別順位表４３を生成し（ステップＳ３６）、図９の処理動作を終了する。集計部２１は、図１０の（Ｄ）に示すようにＦＱＤＮ４３１Ａ（４３１Ｂ）毎のアクセス回数４３２Ａ（４３２Ｂ）及び割合４３３Ａ（４３３Ｂ）も算出して視点別順位表４３を更新する。

【0034】

集計部２１は、視点別集計表４３の集計が完了しなかった場合（ステップＳ３５否定）、付随情報から固有性用の値を特定すべく、ステップＳ３２に移行する。

【0035】

次に抽出部２２を用いて視点別順位表４３からＦＱＤＮを抽出する方法について説明する。図１１は、抽出処理に関わる管理サーバ４側の処理動作の一例を示すフローチャートである。図１１において抽出部２２は、抽出対象の視点別順位表４３を決定し、視点別順位表４３の着目順位を第１位に設定する（ステップＳ４１）。尚、視点別順位表４３の決定とは、共通性の順位表４３Ａと抽出対象の固有性の順位表４３Ｂを決定することである。

【0036】

抽出部２２は、視点別順位表４３の着目順位の抽出対象の固有性の順位表４３Ｂ及び共通性の順位表４３Ａから抽出件数を決定し、固定の抽出比率に基づき、抽出件数分のＦＱＤＮを抽出する（ステップＳ４２）。抽出部２２は、図６に示すように、例えば、抽出対象を「日本」の順位表４３Ｂとし、共通性の順位表４３Ａ及び「日本」の順位表４３Ｂから抽出比率２：１で抽出件数９件の割合が上位のＦＱＤＮを抽出する。そして、抽出部２２は、図６に示すようにＦＱＤＮ「１」、「２」、「１５」、「６」、「１５」、「１６」、「３」、「１６」及び「１」を抽出することになる。

【0037】

抽出部２２は、抽出停止条件に到達したか否かを判定する（ステップＳ４３）。尚、抽出停止条件は、例えば、ＦＱＤＮの抽出件数がＧＷ３のエントリ上限数に到達した場合や、第２のＮＷ７側サーバの負荷量が目標負荷値に低下した場合である。

【0038】

抽出部２２は、抽出停止条件に到達した場合（ステップＳ４３肯定）、抽出したＦＱＤＮをリストとして決定し（ステップＳ４４）、図１１に示す処理動作を終了する。抽出部２２は、抽出停止条件に到達していない場合（ステップＳ４３否定）、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂ内で次位の着目順位に設定する（ステップＳ４５）。抽出部２２は、抽出対象の視点別順位表４３から抽出件数を決定し、抽出件数分のＦＱＤＮを固定の抽出比率に基づき抽出すべく、ステップＳ４２に移行する。

【0039】

実施例１の通信管理システム１は、管理サーバ４が集計対象の共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから固定の抽出比率でアクセス量が上位のＦＱＤＮを抽出し、抽出ＦＱＤＮを含むリストを該当ＧＷ３に配備する。その結果、通信管理システム１は、利用サイト数が増えたとしても、共通性及び固有性の両方の観点で相手先サイト５のＦＱＤＮ毎のアクセス量の多さをもとにリストに追加するため、ＧＷ３及び管理サーバ４側の処理負担のバランス化を図れる。

【0040】

管理サーバ４は、各ＧＷ３の実績４１を収集し、相手先サイト５のＦＱＤＮ毎のアクセス回数を集計した視点別集計表４２を生成し、視点別集計表４２に基づき共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂを生成する。更に、管理サーバ４は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂからアクセス量が上位のＦＱＤＮを抽出し、抽出したＦＱＤＮを対応ＧＷ３のリストとして配備する。その結果、管理サーバ４は、共通性及び固有性の両方の観点で相手先サイト５のＦＱＤＮ毎のアクセス量の多さをもとにリストに追加して高ヒット率のリストを対応ＧＷ３に配備できる。そして、管理サーバ４自体の処理負担は勿論のこと、ＧＷ３側の処理負担も軽減できる。

【0041】

管理サーバ４は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂ夫々から固定の抽出比率でアクセス量が上位の所定件数分のＦＱＤＮを抽出したので、視点別順位表４３からＦＱＤＮを固定の抽出比率で抽出できる。

【0042】

尚、上記実施例１では、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから固定の抽出比率（共通性の順位表：固有性の順位表＝２：１）でＦＱＤＮを抽出し、抽出したＦＱＤＮに重複するＦＱＤＮが存在する場合に重複数分のＦＱＤＮを再抽出しても良い。

【0043】

また、上記実施例１の管理サーバ４では、視点別順位表４３から固定の抽出比率でＦＱＤＮを抽出した。しかしながら、管理サーバ４は、視点別順位表４３内のＦＱＤＮのアクセス回数の割合に応じて抽出比率を反転するようにしても良く、この場合の実施の形態につき、実施例２として以下に説明する。尚、実施例１の通信管理システム１と同一の構成には同一符号を付すことで、その重複する構成及び動作の説明については省略する。

【実施例2】

【0044】

そもそも、ＦＱＤＮをリストに追加するか否かの判断は、ＦＱＤＮのアクセス回数の割合を利用する。ＦＱＤＮのアクセス回数の割合は、負荷を意味し、第１のＮＷ６で通信させた場合の第２のＮＷ７側サーバの負荷削減量（削減寄与度）と言える。例えば、集計対象期間全体でアクセス回数が多い相手先サイト５でも、あるＧＷ３に着目した場合、そのアクセス回数が中程度若しくは少ないサイトの場合がある。また、集計対象期間全体でアクセス回数が中程度若しくは少ない相手先サイト５でも、あるＧＷ３に着目した場合、そのアクセス回数が多いサイトもある。そこで、管理サーバ４は、全アクセス回数の共通性及び個別グループの固有性の両方からリストに追加するＦＱＤＮを、上記割合をもとに、抽出比率を反転させながら抽出する。

【0045】

図１２は、実施例２のＦＱＤＮを抽出する方法の一例を示す説明図である。図１２において各視点別順位表４３Ｘの割合４３３Ａ（４３３Ｂ）は、視点毎の全アクセス回数の合計の割合を１００％とし、視点毎に、全アクセス回数に占める各ＦＱＤＮのアクセス回数の割合を示す。その割合４３３Ａ（４３３Ｂ）は、該当視点(共通性、日本、米国)に着目した場合の第２のＮＷ７側サーバの使用率若しくは負荷削減量（削減寄与度）に相当する。例えば、図１２に示すＦＱＤＮ“１”に着目した場合、共通性(全体)の視点で見ると、その割合４３３Ａは１７．４５％、「日本」の視点で見ると、その割合４３３Ｂは１１．３９％である。従って、各割合４３３Ａ，４３３Ｂは、該当ＦＱＤＮをリストに追加した場合に削減寄与度、該当ＦＱＤＮをリストに追加しない場合に第２のＮＷ７側サーバの使用率と言える。

【0046】

視点別順位表４３Ｘ内のアクセス量の割合４３３Ａ（４３３Ｂ）は、上位≧下位で下位になるほど小さくなる。また、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂは、同一順位でアクセス回数の割合４３３Ａ，４３３Ｂの大小が入れ替わる場合がある。抽出部２２は、アクセス回数の割合４３３Ａ，４３３Ｂが大きい方の順位表から多くのＦＱＤＮを抽出するのが効果的であるため、抽出比率の割り当てをアクセス回数の割合（削減寄与度）に応じて決定する。その結果、抽出部２２は、固定の抽出比率を用いる場合に比べて効率良くＦＱＤＮを抽出できる。

【0047】

次に、視点別順位表４３Ｘからリストに追加する実施例２のＦＱＤＮを抽出する方法について説明する。抽出部２２は、視点別順位表４３から抽出比率で割合４３３Ａ，４３３Ｂが上位のＦＱＤＮからエントリ数分のＦＱＤＮを順次抽出する。先ず、抽出部２２は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから最上位の割合を比較し、割合が大きい方の順位表から多くのＦＱＤＮを抽出するように抽出比率を設定する。抽出部２２は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから、例えば、２：１の抽出比率で割合４３３Ａ（４３３Ｂ）のＦＱＤＮを夫々抽出する。

【0048】

更に、抽出部２２は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂ夫々から最上位の割合を比較する。抽出部２２は、比較結果に基づき、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂの割合である削減寄与度の大小が逆転した場合に抽出比率を、例えば、２：１から１：２に反転する。抽出部２２は、削減寄与度に応じて抽出比率を２：１とした場合、図１２に示すように、順位第１位のアクセス割合をもとに、共通性の順位表４３Ａ：固有性の順位表４３Ｂを２：１の抽出比率とする。そして、抽出部２２は、２：１の抽出比率で共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“１”及び“２”、固有性の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１５”を抽出する。更に、抽出部２２は、共通性の順位表４３Ａの最上位（第３位）の割合と、固有性の順位表４３Ｂの最上位（第２位）の割合とを比較し、割合の高い固有性の順位表４３Ｂから多くのＦＱＤＮを抽出するように抽出比率を反転する。つまり、抽出部２２は、共通性の順位表：固有性の順位表の抽出比率を１：２に設定する。そして、抽出部２２は、抽出比率を１：２に設定し、共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“１６”及び“１”、固有性の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“６”を抽出する。抽出部２２は、抽出したＦＱＤＮがリストのエントリ数上限に到達した場合、ＦＱＤＮの抽出処理を停止する。しかしながら、抽出部２２は、抽出ＦＱＤＮがエントリ数の上限に到達しなくても、第２のＮＷ７側サーバの負荷が負荷目標値に低下した場合、ＧＷ３側の抽出処理に要する負荷を軽減するため、ＦＱＤＮの抽出処理を停止する。

【0049】

次に実施例２の抽出部２２を用いて視点別順位表４３ＸからＦＱＤＮを抽出する方法について説明する。抽出部２２は、抽出対象の視点別順位表４３Ｘを決定し、視点別順位表４３Ｘの着目順位を第１位に設定する。抽出部２２は、視点別順位表４３Ｘの着目順位の割合（削減寄与度）の比較結果に基づき、視点別順位表４３Ｘ内の抽出対象の固有性の順位表４３Ｂ及び共通性の順位表４３Ａから抽出件数を決定し、抽出件数分のＦＱＤＮを抽出する。

【0050】

抽出部２２は、図１２に示すように、例えば、抽出対象を「日本」の順位表４３Ｂとし、共通性の順位表４３Ａ及び「日本」の順位表４３Ｂから抽出比率２：１で抽出件数９件の割合が上位のＦＱＤＮを抽出する。そして、抽出部２２は、図１２に示すようにＦＱＤＮ「１」、「２」、「１５」、「１６」、「１」、「６」、「１３」、「１２」及び「１５」を抽出することになる。

【0051】

抽出部２２は、図１２に示すように共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“１”及び“２”、「日本」の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１５”を抽出する。抽出部２２は、ＦＱＤＮ“１”、“２”及び“１５”を抽出した後、共通性の順位表４３Ａの割合が最上位のＦＱＤＮ“６”の割合と、「日本」の順位表４３Ｂの割合が最上位のＦＱＤＮ“１６”の割合とを比較する。そして、抽出部２２は、比較結果に基づき、「日本」の順位表４３ＢのＦＱＤＮ“１６”の割合の方が大きいため、共通性の順位表４３Ａ：「日本」の順位表４３Ｂの抽出比率を１：２に反転する。

【0052】

抽出部２２は、抽出比率反転後、「日本」の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１６”及び“１”、共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“６”を抽出する。そして、抽出部２２は、抽出停止条件に到達したか否かを判定する。抽出部２２は、抽出停止条件に到達した場合、抽出したＦＱＤＮをリストとして決定する。

【0053】

抽出部２２は、抽出停止条件に到達していない場合、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂ内で次位の着目順位に設定する。抽出部２２は、設定した着目順位の割合（削減寄与度）の比較結果に基づき、抽出対象の視点別順位表４３Ｘから抽出件数を決定し、抽出件数分のＦＱＤＮを抽出する。

【0054】

実施例２の管理サーバ４は、所定件数分のＦＱＤＮを抽出する前に、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂの着目順位に対応した割合を比較し、割合が高い方の順位表から多くのＦＱＤＮを抽出するように抽出比率を反転する。その結果、割合が高い方の順位表から多くのＦＱＤＮを抽出できる。

【0055】

尚、上記実施例２では、着目順位に対応した割合の比較結果に基づき抽出比率を反転し、その抽出比率に基づきＦＱＤＮを抽出し、抽出したＦＱＤＮに重複するＦＱＤＮが存在する場合に重複数分のＦＱＤＮを再抽出しても良い。

【0056】

また、上記実施例２では、抽出比率に基づきＦＱＤＮを抽出し、抽出比率に基づくＦＱＤＮの抽出の都度、ＦＱＤＮの重複有無を検出するようにしても良く、この場合の実施の形態につき、実施例３として以下に説明する。尚、実施例２と同一の構成には同一符号を付すことで、その重複する構成及び動作の説明については省略する。

【実施例3】

【0057】

抽出部２２を用いて視点別順位表４３ＹからＦＱＤＮを抽出する方法について説明する。図１３は、実施例３のＦＱＤＮを抽出する方法の一例を示す説明図である。図１３において抽出部２２は、抽出対象の視点別順位表４３Ｙを決定し、視点別順位表４３Ｙの着目順位を第１位に設定する。

【0058】

抽出部２２は、視点別順位表４３Ｙの着目順位の割合（削減寄与度）の比較結果に基づき、視点別順位表４３Ｙ内の抽出対象の固有性の順位表４３Ｂ及び共通性の順位表４３Ａから抽出件数を決定し、抽出件数分のＦＱＤＮを抽出する。抽出部２２は、図１３に示すように、例えば、抽出対象を「日本」の順位表４３Ｂとし、共通性の順位表４３Ａ及び「日本」の順位表４３Ｂから抽出比率２：１で抽出件数９件の割合が上位のＦＱＤＮを抽出する。そして、抽出部２２は、図１３に示すようにＦＱＤＮ「１」、「２」、「３」、「６」、「１２」、「１３」、「１４」、「１５」及び「１６」を抽出することになる。

【0059】

抽出部２２は、図１３に示すように共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“１”及び“２”、「日本」の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１５”を抽出する。抽出部２２は、ＦＱＤＮ“１”、“２”及び“１５”を抽出した後、共通性の順位表４３Ａの割合が最上位のＦＱＤＮ“６”の割合と、「日本」の順位表４３Ｂの割合が最上位のＦＱＤＮ“１６”の割合とを比較する。そして、抽出部２２は、比較結果に基づき、「日本」の順位表４３ＢのＦＱＤＮ“１６”の割合の方が大きいため、共通性の順位表４３Ａ：「日本」の順位表４３Ｂの抽出比率を２：１から１：２に反転する。

【0060】

抽出部２２は、抽出件数分のＦＱＤＮ内に同一ＦＱＤＮが重複する場合、抽出件数分のＦＱＤＮから、図１３に示すように同一ＦＱＤＮの一方を削除してシフトする。尚、抽出部２２は、図１３に示す抽出比率反転後、「日本」の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“１６”及び“１”、共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“６”を抽出する。しかしながら、抽出部２２は、「日本」の順位表４３Ｂから抽出したＦＱＤＮ“１”は抽出済みであるため、抽出済みのＦＱＤＮ“１”を削除して割合が次位のＦＱＤＮにシフトしてＦＱＤＮ“１３”を抽出する。

【0061】

そして、抽出部２２は、抽出停止条件に到達したか否かを判定する。抽出部２２は、抽出停止条件に到達した場合、抽出したＦＱＤＮをリストとして決定する。抽出部２２は、抽出停止条件に到達していない場合、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂ内で次位の着目順位に設定する。抽出部２２は、設定した着目順位の割合（削減寄与度）の比較結果に基づき、抽出対象の視点別順位表４３Ｙから抽出件数を決定し、抽出件数分のＦＱＤＮを抽出する。

【0062】

実施例３の管理サーバ４は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから割合が上位のＦＱＤＮを所定件数分抽出し、所定件数分のＦＱＤＮ内に重複ＦＱＤＮがある場合、重複ＦＱＤＮを削除して次位のＦＱＤＮを抽出する。その結果、管理サーバ４は、重複ＦＱＤＮの重複登録を防止し、抽出バランスを維持しながら両方の順位表から所定件数分のＦＱＤＮを抽出できる。

【0063】

尚、上記実施例３の抽出部２２は、抽出件数分のＦＱＤＮ内に同一ＦＱＤＮが重複する場合、抽出件数分のＦＱＤＮから、図１３に示すように同一ＦＱＤＮの一方を削除してシフトする処理を実施例１の抽出部２２に適用しても良い。この場合、抽出部２２は、同一ＦＱＤＮの重複抽出を回避できる。

【0064】

次に、上記実施例１から３の抽出部２２でＦＱＤＮを抽出する際の同一ＦＱＤＮの重複抽出を防止する方法について説明する。図１４は、ＦＱＤＮの重複抽出を防止する際の一例を示す説明図である。

【0065】

抽出部２２は、視点別順位表４３Ｙの抽出対象のＦＱＤＮ内に同一のＦＱＤＮが存在する場合に、同一ＦＱＤＮの重複抽出を防止する。例えば、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂの抽出比率を３：２とした場合、共通性の順位表４３ＡのＦＱＤＮ抽出件数は、例えば“ａ”，“ｂ”及び“ｃ”の３件、固有性の順位表４３ＢのＦＱＤＮ抽出件数は、例えば“ｂ”及び“ａ”の２件とする。抽出したＦＱＤＮの内、“ａ”及び“ｂ”が重複している。

【0066】

そこで、図１４の（Ａ）に示すように、共通性の順位表４３ＡのＦＱＤＮ“ａ”及び固有性の順位表４３ＢのＦＱＤＮ“ｂ”を削除することも考えられる。しかしながら、抽出件数が５件から３件に減り、抽出比率（３：２）のバランスが崩れてしまう。そこで、抽出部２２は、共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂを交互にシフトして重複ＦＱＤＮを削除する、例えば、図１４の（Ｂ）に示すように、共通性の順位表４３Ａから重複ＦＱＤＮ“ａ”を削除し、次位のＦＱＤＮ“ｂ”を抽出する。更に、抽出部２２は、固有性の順位表４３Ｂから重複ＦＱＤＮ“ｂ”を削除して次位のＦＱＤＮ“ａ”を抽出する。そして、抽出部２２は、共通性の順位表４３ＡからＦＱＤＮ“ｂ”，“ｃ”及び“ｄ”を抽出すると共に、固有性の順位表４３ＢからＦＱＤＮ“ａ”及び“ｆ”を抽出する。つまり、抽出部２２は、同一ＦＱＤＮの重複抽出を防止しながら、抽出件数５件及び抽出比率３：２を維持することになる。

【0067】

また、集計対象の実績４１の全アクセス回数を固有性で分類しながら集計した場合に、固有性毎のアクセス回数の合計数に大きな差が出る場合がある。複数の固有性のアクセス回数の合計数の内、ある固有性のアクセス回数の合計数が少ない場合は、１回のアクセスが割合４３３Ｂに及ぼす影響は高くなる。そこで、このような事態に対処すべく、固有性の順位表４３Ｂの割合４３３Ｂの修正方法について説明する。図１５は、固有性の順位表４３Ｂの割合４３３Ｂの修正方法の一例を示す説明図である。図１６は、各順位表の割合の修正の一例を示す説明図である。

【0068】

例えば、集計対象の全アクセス回数が１００００回、固有性“日本”のアクセス回数の合計数が６７００回、固有性“米国”のアクセス回数の合計数が３０００回、固有性“中国”のアクセス回数の合計数が３００回とする。この際、固有性毎のアクセス回数の合計数に大きな差があり、１回のアクセス回数がＦＱＤＮの割合に及ぼす影響は、固有性“日本”＜固有性“米国”＜固有性“中国”となる。抽出部２２は、例えば、共通性の順位表４３Ａ及び固有性“中国”の順位表４３ＢからＦＱＤＮを抽出する場合、固有性“中国”のアクセス回数の合計数が少ないため、図１６に示すように固有性“中国”の各ＦＱＤＮの割合４３３Ｂを下方修正する。従って、固有性“中国”の順位表４３Ｂから抽出されるＦＱＤＮは少なくなる。

【0069】

また、共通性の順位表４３Ａ及び固有性“日本”の順位表４３ＢからＦＱＤＮを抽出する場合、固有性“日本”のアクセス回数の合計数が多いため、図１６に示すように固有性“日本”の各ＦＱＤＮの割合を上方修正する。従って、固有性“日本”の順位表４３Ｂから抽出されるＦＱＤＮは多くなる。

【0070】

次に割合４３３Ｂの修正方法について詳細に説明する。図１７は、固有性の順位表４３Ｂの割合４３３Ｂの修正方法の一例を示す説明図である。図１７において集計対象の全アクセス回数及び固有性毎のアクセス回数の合計数から求める理論平均値に対して、固有性のアクセス回数の振れ幅が大きい場合がある。例えば、全アクセス回数が１万回の場合、３個の固有性の合計数比率の最大振れ幅は９９９８：１：１である。従って、各固有性のアクセス回数をレベル分けする際の判定関数に「スケール」の概念を用い、各固有性のアクセス回数を一次関数又は指数関数に回帰させてレベル分けした場合のアクセス回数の乖離に応じた補正式をＦＱＤＮ毎の割合に適用する。

【0071】

図１７の（Ａ）においてスケールは、アクセス回数Ｎ及び平均値ｍの乖離をレベル分けするための計算式である。平均値ｍは、集計対象の実績４１の合計数と固有性の順位表４３Ｂの個数から求める理論平均回数である。スケールを“ｘ２^ｐ”（べき乗）にした場合、ｆ＝ｍｘ２^ｐとなる。尚、スケールは、“＋１０００ｘｐ”にし、ｆ＝ｍ＋１０００ｘｐ等にしても良く、補正式も加減算式±１０％としても良い。

【0072】

図１７の（Ｂ）において、例えば、判定回数ｆ＝ｍｘ２^ｐを用いて平均値ｍが１万回の場合、各固有性の順位表４３Ｂのアクセス回数の合計数に応じた補正式は、図１７の（Ｂ）に示す通りである。抽出部２２は、固有性の順位表４３Ｂの合計数Ｘが、例えば、２５００≦Ｘ＜５０００の場合、各ＦＱＤＮの割合を０．８倍にして下方修正する。また、抽出部２２は、固有性の順位表４３Ｂの合計数Ｘが、例えば、２００００≦Ｘ＜４００００の場合、各ＦＱＤＮの割合を１．２倍にして上方修正する。尚、抽出部２２は、固有性の順位表４３Ｂの割合が０〜１００の範囲を超えた場合、０％又は１００％に設定する。

【0073】

そして、集計部２１は、視点別順位表４３（４３Ｘ，４３Ｙ）を更新した後、視点別順位表４３の補正が必要であるか否かを判定する。集計部２１は、視点別順位表４３の補正が必要な場合、固有性の順位表４３Ｂに対してアクセス回数の合計数及び理論平均値の乖離に応じて割合４３３Ｂを修正する、図１７に示す補正処理を実行する。

【0074】

管理サーバ４は、視点別順位表４３内の固有性の順位表４３Ｂ毎の合計アクセス回数が理論平均回数から減少方向に乖離した場合、固有性の順位表４３ＢのＦＱＤＮ毎の割合を減少方向に補正する。その結果、管理サーバ４は、固有性の全体に占める影響の度合を小さくすることで、割合で換算した場合の順位表間のアクセス回数差（母数差）の影響を緩和できる。

【0075】

管理サーバ４は、視点別順位表４３内の固有性の順位表４３Ｂ毎の合計アクセス回数が理論平均回数から増加方向に乖離した場合、固有性の順位表４３ＢのＦＱＤＮ毎の割合を増加方向に補正する。その結果、管理サーバ４は、固有性の全体に占める影響の度合を大きくすることで、割合で換算した場合の順位表間のアクセス回数差（母数差）の影響を緩和できる。

【0076】

尚、上記実施例では、付随情報として、例えば、ＧＷ３の利用場所や所属グループ等を例示したが、これらに限定されるものではなく、ＧＷ３をグループ化できる情報であれば良い。

【0077】

また、上記実施例では、アクセス量としてアクセス回数を例示したが、アクセス回数に限定されるものではなく、例えば、ＧＷ３と相手先サイト５との間の通信に要するデータ量であっても良い。

【0078】

上記実施例では、例えば、国別の利用場所の付随情報を用いて国別の固有性の順位表４３Ｂ及び共通性の順位表４３Ａからアクセス回数の割合が上位のＦＱＤＮをリストとして抽出した。しかしながら、例えば、国別の利用場所及び所属グループ等の２種類以上の付随情報を用いて国別の固有性の順位表４３Ｂ、所属グループの固有性の順位表４３Ｂ及び共通性の順位表４３Ａから割合が上位のＦＱＤＮをリストとして抽出しても良い。この場合、共通性の順位表Ｘ、利用場所の順位表Ｙ及び所属グループの順位表Ｚ、抽出比率をＸ：Ｙ：Ｚに設定するようにしても良い。

【0079】

上記実施例の抽出部２２は、集計対象の共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから抽出比率で割合が上位のＦＱＤＮをリストとして抽出するようにした。しかしながら、抽出部２２は、集計対象の共通性の順位表４３Ａ及び固有性の順位表４３Ｂから割合が上位のＦＱＤＮを固定の抽出比率でリストとして抽出するようにしても良い。

【0080】

また、図示した各部の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各部の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

【0081】

更に、各装置で行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）（又はＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＭＣＵ（Micro Controller Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良い。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（又はＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行するプログラム上、又はワイヤードロジックによるハードウェア上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良いことは言うまでもない。

【0082】

ところで、本実施例で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムをコンピュータに組み込むことで実現できる。そこで、以下では、上記実施例と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータの一例について説明する。図１８は、通信管理プログラムを実行するコンピュータの一例を示す説明図である。

【0083】

図１８において通信管理プログラムを実行するコンピュータ２００では、通信インタフェース２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ＣＰＵ２０４とを有する。

【0084】

そして、ＲＯＭ２０２には、上記実施例と同様の機能を発揮する通信管理プログラムが予め記憶されている。尚、ＲＯＭ２０２ではなく、図示せぬドライブで読取可能な記録媒体に通信管理プログラムが記録されていても良い。また、記録媒体としては、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード等の可搬型記録媒体、フラッシュメモリ等の半導体メモリ等でも良い。また、通信管理プログラムは、ネットワークを介して通信可能な記憶装置から取得されても良い。通信管理プログラムとしては、図１８に示すように、集計プログラム２０２Ａ及び抽出プログラム２０２Ｂである。尚、各プログラム２０２Ａ及び２０２Ｂについては、適宜統合又は分散しても良い。

【0085】

そして、ＣＰＵ２０４は、これらのプログラム２０２Ａ及び２０２ＢをＲＯＭ２０２から読み出し、これらの読み出された各プログラムを実行する。そして、ＣＰＵ２０４は、集計プロセス２０４Ａ及び抽出プロセス２０４Ｂとして機能する。

【0086】

ＣＰＵ２０４は、通信要求内に含まれる通信相手先がリスト内にある場合に特定経路で当該通信相手先との通信を中継する中継装置の当該通信の通信相手先、当該中継装置の識別情報及び属性を含む通信履歴を取得する。更に、ＣＰＵ２０４は、取得した通信履歴をもとに通信相手先毎のアクセス量を集計し、属性に着目した属性別順位表及び全中継装置に関わる共通性順位表を生成する。更に、ＣＰＵ２０４は、共通性順位表及び着目した属性の属性別順位表夫々から通信相手先を抽出する割合を示す所定の抽出比率に基づき、共通性順位表及び属性別順位表夫々からアクセス量が上位の所定件数分の通信相手先を、着目した属性に対応した中継装置のリストとして抽出する。そして、ＣＰＵ２０４は、通信相手先をリストとして抽出し、着目した属性に対応した中継装置に配備する。その結果、ＣＰＵ２０４は、通信相手先の利用サイト数が増えたとしても、中継装置及びコンピュータ側の処理負担のバランス化を図れる。

【符号の説明】

【0087】

１ 通信管理システム
３ ＧＷ
４ 管理サーバ
５ 相手先サイト
６ 第１のＮＷ
７ 第２のＮＷ
２１ 集計部
２２ 抽出部
４３ 視点別順位表
４３Ａ 共通性の順位表
４３Ｂ 固有性の順位表

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】