特許 6251146 チェックアウトシステムおよび決済装置並びにその制御プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6251146

(24)【登録日】2017年12月1日

(45)【発行日】2017年12月20日

(54)【発明の名称】チェックアウトシステムおよび決済装置並びにその制御プログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20171211BHJP

   G07G 1/01 20060101ALI20171211BHJP

   G07G 1/14 20060101ALI20171211BHJP

【ＦＩ】

   G07G1/12 321P

   G07G1/01 301D

   G07G1/12 321L

   G07G1/14

   G07G1/12 321N

【請求項の数】6

【全頁数】23

(21)【出願番号】特願2014-190310(P2014-190310)

(22)【出願日】2014年9月18日

(65)【公開番号】特開2016-62344(P2016-62344A)

(43)【公開日】2016年4月25日

【審査請求日】2016年7月19日

(73)【特許権者】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100108855

【弁理士】

【氏名又は名称】蔵田 昌俊

(74)【代理人】

【識別番号】100109830

【弁理士】

【氏名又は名称】福原 淑弘

(74)【代理人】

【識別番号】100103034

【弁理士】

【氏名又は名称】野河 信久

(74)【代理人】

【識別番号】100075672

【弁理士】

【氏名又は名称】峰 隆司

(74)【代理人】

【識別番号】100153051

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 直樹

(74)【代理人】

【識別番号】100140176

【弁理士】

【氏名又は名称】砂川 克

(74)【代理人】

【識別番号】100158805

【弁理士】

【氏名又は名称】井関 守三

(74)【代理人】

【識別番号】100179062

【弁理士】

【氏名又は名称】井上 正

(74)【代理人】

【識別番号】100124394

【弁理士】

【氏名又は名称】佐藤 立志

(74)【代理人】

【識別番号】100112807

【弁理士】

【氏名又は名称】岡田 貴志

(74)【代理人】

【識別番号】100111073

【弁理士】

【氏名又は名称】堀内 美保子

(72)【発明者】

【氏名】名村 伸也

【審査官】 小島 哲次

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１３−２４２８３９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−２０３９０４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−１８６６８３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００３−２８８６４３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｇ １／００− １／１４

Ｇ０６Ｑ １０／００−５０／３４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ネットワークを介して接続された商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成する決済装置であって、
表示デバイスと、
会員カード有りの入力を受け付けたか会員カード無しの入力を受け付けたかを識別するカード有無識別情報を含み、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記ネットワークを介して受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報を判定する判定手段と、
前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報が会員カード有りの入力を受け付けたことを示す情報のときには、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける決済画面を前記表示デバイスに表示させ、前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報が会員カード無しの入力を受け付けたことを示す情報のときには、前記会員カードの有無を客に問い合わせて有無の入力を受け付けるカード問合せ画面を前記表示デバイスに表示させる第１の表示制御手段と、
前記カード問合せ画面から前記会員カード有り又は前記会員カード無しの入力を受け付けると、前記表示デバイスの画面を、前記決済画面に切り替える第２の表示制御手段と、
前記決済画面を介して選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記受信手段により受信した決済情報に対して行う処理手段と、
を具備したことを特徴とする決済装置。

【請求項2】

前記第２の表示制御手段は、前記カード問合せ画面から前記会員カード有りの入力を受け付けると、前記表示デバイスの画面を、前記会員カードによる支払い方法を含む複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける第１の決済画面とし、前記カード問合せ画面から前記会員カード無しの入力を受け付けると、前記表示デバイスの画面を、前記会員カードによる支払い方法を含まない複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける第２の決済画面とすることを特徴とする請求項１記載の決済装置。

【請求項3】

前記第２の決済画面は、前記会員カードによる支払い方法を選択不可能な態様で表示した画面であることを特徴とする請求項２記載の決済装置。

【請求項4】

前記カード問合せ画面から前記会員カード有りの入力を受け付けると、前記受信手段により受信した決済情報を、前記会員カード有りの入力を受け付けたことを示す前記カード有無識別情報を含む決済情報に更新する更新手段、をさらに具備し、
前記処理手段は、前記決済画面を介して選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記更新手段により更新された決済情報に対して行うことを特徴とする請求項１乃至３のうちいずれか１記載の決済装置。

【請求項5】

少なくとも１台の商品登録装置と少なくとも１台の決済装置とをネットワークで接続してなるチェックアウトシステムにおいて、
前記商品登録装置は、
会員カード有無の入力を受け付けるカード受付手段と、
買上商品を特定する商品コードを取得し、前記買上商品の販売データを登録する登録手段と、
会員カード有りの入力を受け付けたか会員カード無しの入力を受け付けたかを識別するカード有無識別情報を含み、前記登録手段によって販売データが登録された前記買上商品の商取引を決済するための決済情報を生成する生成手段と、
前記決済情報を前記ネットワークを介して前記決済装置に送信する送信手段と、
を具備し、
前記決済装置は、
表示デバイスと、
会員カード有りの入力を受け付けたか会員カード無しの入力を受け付けたかを識別するカード有無識別情報を含み、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記ネットワークを介して受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報を判定する判定手段と、
前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報が会員カード有りの入力を受け付けたことを示す情報のときには、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける決済画面を前記表示デバイスに表示させ、前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報が会員カード無しの入力を受け付けたことを示す情報のときには、前記会員カードの有無を客に問い合わせて有無の入力を受け付けるカード問合せ画面を前記表示デバイスに表示させる第１の表示制御手段と、
前記カード問合せ画面から前記会員カード有り又は前記会員カード無しの入力を受け付けると、前記表示デバイスの画面を、前記決済画面に切り替える第２の表示制御手段と、
前記決済画面を介して選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記受信手段により受信した決済情報に対して行う処理手段と、
を具備したことを特徴とするチェックアウトシステム。

【請求項6】

商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成し、表示デバイスを備えた決済装置のコンピュータを、
会員カード有りの入力を受け付けたか会員カード無しの入力を受け付けたかを識別するカード有無識別情報を含み、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、ネットワークを介して受信する受信手段、
前記受信手段により受信した前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報を判定する判定手段、
前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報が会員カード有りの入力を受け付けたことを示す情報のときには、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける決済画面を前記表示デバイスに表示させ、前記決済情報に含まれる前記カード有無識別情報が会員カード無しの入力を受け付けたことを示す情報のときには、前記会員カードの有無を客に問い合わせて有無の入力を受け付けるカード問合せ画面を前記表示デバイスに表示させる第１の表示制御手段、
前記カード問合せ画面から前記会員カード有り又は前記会員カード無しの入力を受け付けると、前記表示デバイスの画面を、前記決済画面に切り替える第２の表示制御手段、及び、
前記決済画面を介して選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記受信手段により受信した決済情報に対して行う処理手段、
として機能させるための制御プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、セミセルフタイプのチェックアウトシステムおよびこのシステムに用いられる決済装置並びにこの決済装置の制御プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

スーパーマーケット等の量販店向けのチェックアウトシステムとして、セミセルフタイプのシステムが知られている。このシステムは、買上商品の登録および決済のそれぞれの処理をそれぞれ異なる商品登録装置および決済装置で行う。そして商品登録装置の操作は従業員が行い、決済装置の操作は買物客が行う。このようなシステムでは、決済処理のための決済情報を、商品登録装置から空き状態にある決済装置に対して転送する。

【0003】

ところで、店舗における販売促進方法の１つに会員サービスがある。会員サービスには、買上金額等に対して会員に特典ポイントを付与するサービスや、会員に対して通常価格よりも安い会員価格で商品を販売するサービス等がある。このような会員サービスを会員が享受するためには、決済情報が決済装置に転送される前に会員カードのデータをシステムに読み込ませる必要がある。このため、商品登録装置を操作する従業員に会員カードを提示しなかったために非会員として買上商品の登録を終えた会員は、決済装置で決済を行う際に会員カードを所持していたことに気づいても会員サービスを受けられない。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００６−３４４１２３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、セミセルフタイプのチェックアウトシステムにおいて、商品登録装置にて非会員として買上商品の登録を終えた会員でも、決済装置にて会員サービスを受けられるようにすることにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

一実施形態において、決済装置は、ネットワークを介して接続された商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成する。この決済装置は、表示デバイスと、受信手段と、判定手段と、第１の表示制御手段と、第２の表示制御手段と、処理手段とを備える。受信手段は、会員カード有りの入力を受け付けたか会員カード無しの入力を受け付けたかを識別するカード有無識別情報を含み、商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、ネットワークを介して受信する。判定手段は、受信した決済情報に含まれる前記カード有無識別情報を判定する。第１の表示制御手段は、決済情報に含まれるカード有無識別情報が会員カード有りの入力を受け付けたことを示す情報のときには、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける決済画面を表示デバイスに表示させ、決済情報に含まれるカード有無識別情報が会員カード無しの入力を受け付けたことを示す情報のときには、会員カードの有無を客に問い合わせて有無の入力を受け付けるカード問合せ画面を表示デバイスに表示させる。第２の表示制御手段は、カード問合せ画面から会員カード有り又は会員カード無しの入力を受け付けると、表示デバイスの画面を決済画面に切り替える。処理手段は、決済画面を介して選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を、受信した決済情報に対して行う。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】本実施形態におけるチェックアウトシステムの斜視図。

【図2】図１に示すチェックアウトシステムの商品登録装置および決済装置のブロック図。

【図3】図２に示す商品登録装置および決済装置のＲＡＭにそれぞれ形成される主要なデータテーブルを示す模式図。

【図4】商品登録装置のＣＰＵが、制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図。

【図5】商品登録装置のＣＰＵが、制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図。

【図6】商品登録装置のタッチパネルに表示されるカード問合せ画面の一例を示す模式図。

【図7】商品登録装置のタッチパネルに表示される登録画面の一例を示す模式図。

【図8】商品登録装置のタッチパネルに表示される転送先選択画面の一例を示す模式図。

【図9】商品登録装置のタッチパネルに表示される報知画面の一例を示す模式図。

【図10】決済装置のＣＰＵが、制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図。

【図11】決済装置のタッチパネルに表示される第１の決済画面の一例を示す模式図。

【図12】決済装置のタッチパネルに表示される第２の決済画面の一例を示す模式図。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、商品登録装置にて非会員として買上商品の登録を終えた会員でも、決済装置にて会員サービスを受けられるようにしたセミセルフタイプのチェックアウトシステムに係る実施形態について、図面を用いて説明する。

【0009】

図１は、本実施形態におけるチェックアウトシステム１０の斜視図である。チェックアウトシステム１０は、少なくとも１台の商品登録装置１１と、少なくとも１台の決済装置１２とを含む。図１においては、２台の商品登録装置１１と４台の決済装置１２とを含んだチェックアウトシステム１０を示している。チェックアウトシステム１０が、商品登録装置１１および決済装置１２をそれぞれ何台含むかは任意であり、商品登録装置１１と決済装置１２との台数の比も任意である。商品登録装置１１および決済装置１２は、スーパーマーケットなどの店舗のチェックアウトコーナーに設置される。

【0010】

商品登録装置１１は、チェッカと呼ばれる役割を担った、上記店舗の従業員２１が、その操作者となる。決済装置１２は、上記の店舗で販売する商品を購入する買物客２２が、その操作者となる。ただし決済装置１２は、従業員により操作される場合もある。

【0011】

商品登録装置１１は、図１においては、作業テーブル２３に取り付けられる。作業テーブル２３は、矩形の天板を有する。複数の作業テーブル２３が、天板の長手方向がほぼ並行するように配置されることにより、買物客２２用の通路が形成される。

【0012】

商品登録装置１１は、買上商品の登録処理、決済情報の生成、決済処理、ならびに決済情報の決済装置１２への通知の各機能を備える。登録処理は、通路に進入してきた買物客が持参した商品を買上商品として登録する処理である。決済処理は、買上商品の商取引を決済するための処理である。決済情報は、決済処理に必要となる情報である。

【0013】

決済装置１２は、商品登録装置１１から決済情報が通知された場合に、当該決済情報に基づく決済処理を行う。

【0014】

図２は商品登録装置１１および決済装置１２のブロック図である。商品登録装置１１および決済装置１２は、いずれもネットワークであるＬＡＮ（local area network）１３に接続されている。ネットワークは、ＬＡＮ１３に代えて、インターネットや無線ＬＡＮなどの別の通信網を用いることもできる。あるいは商品登録装置１１と決済装置１２との間でサーバを介して情報を授受する構成としてもよい。

【0015】

商品登録装置１１は、ＣＰＵ（central processing unit）１１ａ、ＲＯＭ（read-only memory）１１ｂ、ＲＡＭ（random-access memory）１１ｃ、補助記憶ユニット１１ｄ、ドロワ開放ユニット１１ｅ、スキャナ１１ｆ、タッチパネル１１ｇ、プリンタ１１ｈ、カードリーダライタ１１ｉ、通信ユニット１１ｊおよび伝送システム１１ｋを含む。

【0016】

ＣＰＵ１１ａ、ＲＯＭ１１ｂ、ＲＡＭ１１ｃおよび補助記憶ユニット１１ｄは、伝送システム１１ｋにより接続されてコンピュータを構成する。
ＣＰＵ１１ａは、上記コンピュータの中枢部分に相当する。ＣＰＵ１１ａは、ＲＯＭ１１ｂおよびＲＡＭ１１ｃに記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェアおよびアプリケーションプログラムに基づいて、商品登録装置１１としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。

【0017】

ＲＯＭ１１ｂは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＯＭ１１ｂは、上記オペレーティングシステムを記憶する。ＲＯＭ１１ｂは、上記ミドルウェアやアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。またＲＯＭ１１ｂは、ＣＰＵ１１ａが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。

【0018】

ＲＡＭ１１ｃは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＡＭ１１ｃは、ＣＰＵ１１ａが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにＲＡＭ１１ｃは、ＣＰＵ１１ａが各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。

【0019】

補助記憶ユニット１１ｄは、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１１ｄは、ＣＰＵ１１ａが各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはＣＰＵ１１ａでの処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１１ｄとしては、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disk drive）、あるいはＳＳＤ（solid state drive）などを使用できる。

【0020】

ＲＯＭ１１ｂまたは補助記憶ユニット１１ｄに記憶されるアプリケーションプログラムには、後述する制御処理に関して記述した制御プログラムを含む。商品登録装置１１の譲渡は一般的に、制御プログラムがＲＯＭ１１ｂまたは補助記憶ユニット１１ｄに記憶された状態にて行われる。しかし、商品登録装置１１が、制御プログラムがＲＯＭ１１ｂまたは補助記憶ユニット１１ｄに記憶されない状態で譲渡される場合もある。この場合には、制御プログラムは、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して譲渡される。あるいはネットワークを介して制御プログラムが譲渡され、この制御プログラムが上記の別途に譲渡された商品登録装置１１の補助記憶ユニット１１ｄに書き込まれてもよい。

【0021】

ドロワ開放ユニット１１ｅは、貨幣を収容するためのドロワを自動的に開放する。
スキャナ１１ｆは、商品の情報を読み取って、当該商品の商品コードを得る。スキャナ１１ｆとしては、周知の種々のタイプのものをそのまま利用できる。スキャナ１１ｆは、周知の種々のタイプうちの１つのみに対応していてもよいし、複数のタイプに対応していてもよい。すなわちスキャナ１１ｆは、固定式またはハンディ式の２次元コードスキャナを含み得る。またスキャナ１１ｆとしては、商品の画像から画像認識技術を利用して商品を識別するタイプのものを含み得る。

【0022】

タッチパネル１１ｇは、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その表示画面を、ＧＵＩ画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーＬＣＤ等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をＣＰＵ１１ａへと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。

【0023】

プリンタ１１ｈは、レシート用紙に対して各種の文字列や画像などを印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタ１１ｈとしては、例えばサーマルプリンタやドットインパクトプリンタなどを利用できる。

【0024】

カードリーダライタ１１ｉは、カードに記録されたデータを読み取る機能と、上記カードへデータを書き込む機能とを有する。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカードやポイントカードなどと称される会員カードを含み得る。会員カードは、少なくともそのカードを所有する会員を識別するための情報を記録する。カードリーダライタ１１ｉは、磁気式、接触式、あるいは非接触式のいずれのデバイスであってもよいし、また複数種のデバイスを含んでいてもよい。

【0025】

通信ユニット１１ｊは、ＬＡＮ１３を介して接続される複数の決済装置１２とデータ通信を行う。通信ユニット１１ｊは、他の商品登録装置１１とＬＡＮ１３を介してデータ通信を行うこともできる。

【0026】

伝送システム１１ｋは、ＣＰＵ１１ａ、ＲＯＭ１１ｂ、ＲＡＭ１１ｃ、補助記憶ユニット１１ｄ、ドロワ開放ユニット１１ｅ、スキャナ１１ｆ、タッチパネル１１ｇ、プリンタ１１ｈ、カードリーダライタ１１ｉおよび通信ユニット１１ｊの間で授受されるデータを伝送する。伝送システム１１ｋは、システムバスなどの各種のバスと、これらのバスと各部とを接続する各種のインタフェース回路とを含む周知のものが利用できる。

【0027】

このような商品登録装置１１のハードウェアとしては、例えば既存のＰＯＳ端末を利用することが可能である。

【0028】

決済装置１２は、ＣＰＵ１２ａ、ＲＯＭ１２ｂ、ＲＡＭ１２ｃ、補助記憶ユニット１２ｄ、自動釣銭機１２ｅ、スキャナ１２ｆ、タッチパネル１２ｇ、プリンタ１２ｈ、カードリーダライタ１２ｉ、通信ユニット１２ｊおよび伝送システム１２ｋを含む。

【0029】

ＣＰＵ１２ａ、ＲＯＭ１２ｂ、ＲＡＭ１２ｃおよび補助記憶ユニット１２ｄは、伝送システム１２ｋにより接続されてコンピュータを構成する。

【0030】

ＣＰＵ１２ａは、上記コンピュータの中枢部分に相当する。ＣＰＵ１２ａは、ＲＯＭ１２ｂおよびＲＡＭ１２ｃに記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェアおよびアプリケーションプログラムに基づいて、決済装置１２としての各種の動作を実現するべく各部を制御する。

【0031】

ＲＯＭ１２ｂは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＯＭ１２ｂは、上記オペレーティングシステムを記憶する。ＲＯＭ１２ｂは、上記ミドルウェアやアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。またＲＯＭ１２ｂは、ＣＰＵ１２ａが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。

【0032】

ＲＡＭ１２ｃは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＡＭ１２ｃは、ＣＰＵ１２ａが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにＲＡＭ１２ｃは、ＣＰＵ１２ａが各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。

【0033】

補助記憶ユニット１２ｄは、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１２ｄは、ＣＰＵ１２ａが各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはＣＰＵ１２ａでの処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１２ｄとしては、例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤなどを使用できる。

【0034】

ＲＯＭ１２ｂまたは補助記憶ユニット１２ｄに記憶されるアプリケーションプログラムには、後述する制御処理に関して記述した制御プログラムを含む。決済装置１２の譲渡は一般的に、制御プログラムがＲＯＭ１２ｂまたは補助記憶ユニット１２ｄに記憶された状態にて行われる。しかし、決済装置１２が、制御プログラムがＲＯＭ１２ｂまたは補助記憶ユニット１２ｄに記憶されない状態で譲渡される場合もある。この場合には、制御プログラムは、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して譲渡される。あるいはネットワークを介して制御プログラムが譲渡され、この制御プログラムが上記の別途に譲渡された決済装置１２の補助記憶ユニット１２ｄに書き込まれてもよい。

【0035】

自動釣銭機１２ｅは、投入される硬貨および紙幣を収受する。また自動釣銭機１２ｅは、釣銭としての硬貨および紙幣を排出する。

【0036】

スキャナ１２ｆは、商品の情報を読み取って、当該商品の商品コードを得る。スキャナ１２ｆとしては、周知の種々のタイプのものをそのまま利用できる。スキャナ１２ｆは、周知の種々のタイプうちの１つのみに対応していてもよいし、複数のタイプに対応していてもよい。すなわちスキャナ１２ｆは、固定式またはハンディ式の２次元コードスキャナを含み得る。またスキャナ１２ｆとしては、商品の画像から画像認識技術を利用して商品を識別するタイプのものを含み得る。

【0037】

タッチパネル１２ｇは、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その画面を、ＧＵＩ画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーＬＣＤ等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をＣＰＵ１２ａへと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。

【0038】

プリンタ１２ｈは、レシート用紙に対して各種の文字列や画像などを印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタとしては、例えばサーマルプリンタやドットインパクトプリンタなどを利用できる。

【0039】

カードリーダライタ１２ｉは、カードに記録されたデータを読み取る機能と、上記カードへデータを書き込む機能とを有する。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカードやポイントカードなどと称される会員カードを含み得る。会員カードは、少なくともそのカードを所有する会員を識別するための情報を記録する。カードリーダライタ１２ｉは、磁気式、接触式、あるいは非接触式のいずれのデバイスであってもよいし、また複数種のデバイスを含んでいてもよい。

【0040】

通信ユニット１２ｊは、ＬＡＮ１３を介して接続される複数の商品登録装置１１とデータ通信を行う。通信ユニット１１ｊは、他の決済装置１２とＬＡＮ１３を介してデータ通信を行うこともできる。

【0041】

伝送システム１２ｋは、ＣＰＵ１２ａ、ＲＯＭ１２ｂ、ＲＡＭ１２ｃ、補助記憶ユニット１２ｄ、自動釣銭機１２ｅ、スキャナ１２ｆ、タッチパネル１２ｇ、プリンタ１２ｈ、カードリーダライタ１２ｉおよび通信ユニット１２ｊの間で授受されるデータを伝送する。伝送システム１２ｋは、システムバスなどの各種のバスと、これらのバスと各部とを接続する各種のインタフェース回路とを含む周知のものが利用できる。

【0042】

このような決済装置１２のハードウェアとしては、例えば既存のセルフＰＯＳ端末を利用することが可能である。

【0043】

上記の如く構成された商品登録装置１１と決済装置１２とを含むチェックアウトシステム１０は、図３に示すデータテーブル３１、３２、３３および３４を、商品登録装置１１および決済装置１２のＲＡＭ１１ｃ、１２ｃにそれぞれ形成する。

【0044】

データテーブル３１は、会員に関する情報として、会員フラグ、会員番号および累積ポイントを格納する領域である。会員フラグは、デフォルトが“０”であり、会員による商取引のとき“１”にセットされる。会員番号は、各会員を個々に識別するために会員毎に割り当てられた固有の番号である。会員番号は、各会員がそれぞれ所有する会員カードに記述されている。カードリーダライタ１１ｉ、１２ｉによって会員カードから読み取られた会員番号が、データテーブル３１に格納される。

【0045】

累積ポイントは、会員番号で特定される会員に対して付与された特典ポイントの累積値である。チェックアウトシステム１０は、図示しないが、ＬＡＮ１３を介してデータベースサーバを接続する。このデータベースサーバには、会員番号別に特典ポイントを累積するための会員データベースがある。カードリーダライタ１１ｉ、１２ｉによって会員カードから会員番号が読み取られると、商品登録装置１１または決済装置１２のＣＰＵ１１ａ、１２ａは、その会員番号でデータベースサーバに累積ポイントを問い合わせる。この問合せを受けたデータベースサーバは、会員データベースにアクセスして、会員データベースから当該会員番号に関連付けられた特典ポイントの累積値（累積ポイント）を読出し、ＬＡＮ１３を介して商品登録装置１１または決済装置１２に通知する。商品登録装置１１または決済装置１２のＣＰＵ１１ａ、１２ａは、データベースサーバから通知された累積ポイントをデータテーブル３１に格納する。

【0046】

このようなデータテーブル３１は、会員テーブルと称される。以下、商品登録装置１１のものを会員テーブル３１ａで表わし、決済装置１２のものを会員テーブル３１ｂで表わす。

【0047】

データテーブル３２は、商品コード、商品名、標準単価、会員単価、個数および金額の各データを含むレコードを複数格納する領域である。商品コードは、各商品を個々に識別するための固有のコードである。各商品には、例えばバーコードによって表される商品コードが付されている。商品名、標準単価および会員単価は、同一レコードの商品コードによって特定される商品の名称および１点当たりの価格である。そして標準単価は、非会員に対して当該商品を販売するときの価格であり、会員単価は、会員に対して当該商品を販売するときの価格である。通常、会員価格は標準価格よりも安価である。個数および金額は、同一レコードの商品コードによって特定される商品の販売データ、すなわち販売個数とその個数分の販売金額である。

【0048】

前述したデータベースサーバには、各商品の商品コードに関連付けて、商品名、通常単価、会員単価等の商品情報を設定するための商品データベースがある。商品登録装置１１または決済装置１２において、商品コードが取得されると、ＣＰＵ１１ａ、１２ａは、その商品コードでデータベースサーバに商品情報を問い合わせる。この問合せを受けたデータベースサーバは、商品データベースにアクセスして、商品データベースから当該商品コードに関連付けられた商品情報を読出し、ＬＡＮ１３を介して商品登録装置１１または決済装置１２に通知する。商品登録装置１１または決済装置１２のＣＰＵ１１ａ、１２ａは、データベースサーバから通知された商品情報をデータテーブル３２に格納する。

【0049】

このようなデータテーブル３２は、登録商品テーブルと称される。以下、商品登録装置１１のものを登録商品テーブル３２ａで表わし、決済装置１２のものを登録商品テーブル３２ｂで表わす。

【0050】

データテーブル３３は、合計個数と合計金額とを格納する領域である。合計個数は、登録商品テーブル３２に格納された各レコードの個数の合計である。合計金額は、登録商品テーブル３２に格納された各レコードの金額の合計である。

【0051】

このようなデータテーブル３３は、合計テーブルと称される。以下、商品登録装置１１のものを合計テーブル３３ａで表わし、決済装置１２のものを合計テーブル３３ｂで表わす。

【0052】

データテーブル３４は、支払い種別に関連付けて支払い金額を格納する領域である。支払い種別は、買上商品の商取引を決済する際の代金支払い方法を識別する情報である。代金支払い方法には、現金支払い、クレジット支払い、電子マネー支払い等がある。また、会員だけの支払い方法として、累積ポイントを金銭的価値に換算して支払う、いわゆるポイント支払いが可能である。支払い種別は、上述した現金支払い、クレジット支払い、商品券などの金券支払い、電子マネー支払い、ポイント支払い等を識別するための情報である。支払い金額は、関連付けされた支払い種別によって特定される支払い方法によって支払われた金額である。

【0053】

このようなデータテーブル３４は、支払いテーブルと称される。以下、商品登録装置１１のものを支払いテーブル３４ａで表わし、決済装置１２のものを支払いテーブル３４ｂで表わす。

【0054】

図４〜図５は、商品登録装置１１のＣＰＵ１１ａが、制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図６〜図９は、その制御処理によって商品登録装置１１のタッチパネル１１ｇに表示される種々の画面例を示す模式図である。図１０は、決済装置１２のＣＰＵ１２ａが、制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図１１〜図１２は、その制御処理によって決済装置１２のタッチパネル１２ｇに表示される種々の画面例を示す模式図である。以下、これらの図を用いて、チェックアウトシステム１０の動作について説明する。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。

【0055】

はじめに、商品登録装置１１の動作について説明する。
商品登録装置１１が、買上商品の登録処理を行うモードで起動されると、ＣＰＵ１１ａは、図４の流れ図に示す手順の処理を開始する。先ずＣＰＵ１１ａは、データテーブル３１ａ〜３４ａをクリアする（Act１）。次いでＣＰＵ１１ａは、タッチパネル１１ｇの画面の一部にカード問合せ画面ＳＣ１（図６を参照）を表示させて、会員カードの入力を受け付ける（Act２：カード受付手段）。

【0056】

カード問合せ画面ＳＣ１は、図６に示すように、表示エリアＲ１、Ｒ２およびボタンＢ１、Ｂ２を含む。表示エリアＲ１は、会員カードの有無を問い合わせるメッセージを表示する。表示エリアＲ２は、使用可能な会員カードの画像を表示する。ボタンＢ１は、表示エリアＲ２に表示された会員カードを所持する買物客２２との商取引であることを従業員２１が指定するためのものである。ボタンＢ１は、表示エリアＲ２に表示された会員カードを所持しない買物客２２との商取引であることを指定するためのものである。

【0057】

本実施形態において、商品を会員単価で購入できる会員サービスは、会員カードを所持する会員に対してのみ適用される。したがって、たとえ会員であっても会員カードを忘れた場合には、会員サービスを受けることができず、商品を通常単価で購入せざるを得ない。

【0058】

そこでカード問合せ画面ＳＣ１を確認した従業員２１は、買上商品の登録を申し出た買物客２２に対して、会員カードの有無を問い合わせる。そして、買物客２２が会員コードを提示した場合、従業員２１は、ボタンＢ１にタッチするとともにその会員カードのデータをカードリーダライタ１１ｉによって読み取らせる。これに対し、買物客２２が会員コードを提示しなかった場合には、従業員２１は、ボタンＢ２にタッチする。

【0059】

カード問合せ画面ＳＣ１を表示させた後、ＣＰＵ１１ａは、ボタンＢ１またはＢ２のいずれかがタッチされるのを待ち受ける（Act３）。ボタンＢ１がタッチされたことを検知した場合、ＣＰＵ１１ａは、会員による商取引であると判定する（Act３にてＹＥＳ）。この場合、ＣＰＵ１１ａは、会員テーブル３１ａの会員フラグを“１”にセットする（Act４）。またＣＰＵ１１ａは、会員番号と累積ポイントとを会員テーブル３１ａに登録する（Act５）。会員番号は、カードリーダライタ１１ｉによって会員カードから読み取られた情報である。累積ポイントは、その会員番号に関連付けられて会員データベースに保存されている情報である。なお、Act４とAct５との処理手順は、実施形態に限定されるものではない。前後が逆であってもよい。

【0060】

ボタンＢ１でなくボタンＢ２がタッチされたことを検知した場合、ＣＰＵ１１ａは、非会員による商取引であると判定する（Act３にてＮＯ）。この場合、ＣＰＵ１１ａは、Act４およびAct５の処理を実行しない。

【0061】

Act４およびAct５の処理を終えるか、非会員による商取引であると判定すると、ＣＰＵ１１ａは、タッチパネル１１ｇの画面の一部に登録画面ＳＣ２（図７を参照）を表示させる（Act６）。

【0062】

登録画面ＳＣ２は、登録商品テーブル３２ａおよび合計テーブル３３ａの内容を表し、登録処理の実施状況を従業員２１に確認させるものである。登録画面ＳＣ２の一例を図７に示す。登録画面ＳＣ２は、表示エリアＲ３、Ｒ４を含む。表示エリアＲ３は、最も新しく買上登録がなされた商品に関する商品名、個数および単価と、その商品を登録した後の買上商品の合計個数および合計金額とを表示する。表示エリアＲ４は、登録画面ＳＣ２に示された商品よりも前に買上登録がなされた商品に関する商品名、個数、単価および金額のリストを表示する。

【0063】

なお、図示は省略するが、ＣＰＵ１１ａは、タッチパネル１１ｇの画面のうちの登録画面ＳＣ２とする領域外に、従業員２１が商品を指定するための商品ボタンや、小計ボタンなどの各種の機能ボタンを表示する。

【0064】

カード問合せ画面ＳＣ１から登録画面ＳＣ２に切り替わったことを確認した従業員２１は、例えばスキャナ１１ｆや商品ボタンを操作して、買物客２２が買い上げる商品の商品コードを順次入力する。そして、全ての買上商品の商品コードを入力し終えると、従業員２１は、小計ボタンにタッチする。

【0065】

登録画面ＳＣ２を表示させたＣＰＵ１１ａは、買上登録すべき商品の商品コードが取得されるのを待ち受ける（Act７）。スキャナ１１ｆまたは商品ボタンを介して入力された商品コードを取得すると（Act７にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１１ａは、その商品コードに関連付けられて商品データベースに設定されている商品名、通常単価、会員単価等の商品情報を検出する（Act８）。またＣＰＵ１１ａは、会員テーブル３１ａの会員フラグが“１”にセットされているか否かを確認する（Act９）。

【0066】

会員フラグが“１”にセットされていない場合（Act９にてＮＯ）、ＣＰＵ１１ａは、商品情報から通常単価を選択する（Act１０）。会員フラグが“１”にセットされていた場合には（Act９にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１１ａは、商品情報から会員単価を選択する（Act１１）。

【0067】

通常単価または会員単価を選択すると、ＣＰＵ１１ａは、この通常単価または会員単価に販売個数を乗算して販売金額を算出する。そしてＣＰＵ１１ａは、商品コード、商品名、通常単価、会員単価、販売個数および販売金額を含む商品販売データを１レコードとして、登録商品テーブル３２ａに登録する（Act１２：登録手段）。またＣＰＵ１１ａは、販売個数および販売金額を合計テーブル３３ａに加算する。そしてＣＰＵ１１ａは、登録商品テーブル３２ａおよび合計テーブル３３ａの内容に準じるように、登録画面ＳＣ２を更新する（Act１３）。

【0068】

登録画面ＳＣ２を更新した後、ＣＰＵ１１ａは、買上登録すべき商品の商品コードが取得されたか否かを確認する（Act１４）。商品コードが取得されていない場合（Act１４にてＮＯ）、ＣＰＵ１１ａは、小計ボタンがタッチされたか否かを確認する（Act１５）。小計ボタンがタッチされていない場合（Act１５にてＮＯ）、ＣＰＵ１１ａは、再び商品コードが取得されたか否かを確認する（Act１４）。したがってＣＰＵ１１ａは、Act１４およびAct１５として、商品コードが取得されるか、小計ボタンがタッチされるのを待ち受ける。なおＣＰＵ１１ａは、ここでの待ち受けにおいて、他の操作が行われるなどの他の事象の発生を確認し、その発生事象に応じた処理に移行するようにしてもよい。

【0069】

Act１４およびAct１５の待ち受け状態において、商品コードが取得されると（Act１４にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１１ａは、Act８の処理に戻る。そしてＣＰＵ１１ａは、それ以降の処理を前述したのと同様に繰り返す。

【0070】

Act１４およびAct１５の待ち受け状態において、小計ボタンがタッチされたならば（Act１５にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１１ａは、図５中のAct１６の処理へと進む。すなわちＣＰＵ１１ａは、この時点における会員テーブル３１ａ、登録商品テーブル３２ａおよび合計テーブル３３ａの内容に基づいて決済情報を生成する（Act１６：生成手段）。そしてＣＰＵ１１ａは、タッチパネル１１ｇの画面の一部に転送先選択画面ＳＣ３（図８を参照）を表示させる（Act１７）。

【0071】

決済情報は、登録商品の商品名、通常単価、会員単価、販売個数および販売金額のリストと、買上商品の合計個数および合計金額と、会員フラグ、会員番号および累積ポイントとを含む。したがって、会員による商取引であった場合、決済情報は、会員カードの入力を受け付けたことを示す状態“１”の会員フラグを含む。また決済情報は、その会員カードの入力を受け付けたことによって取得された会員番号および累積ポイントも含む。一方、非会員による商取引であった場合には、決済情報は、会員カードの入力を受け付けなかったことを示す状態“０”の会員フラグを含む。

【0072】

転送先選択画面ＳＣ３の一例を図８に示す。転送先選択画面ＳＣ３は、表示エリアＲ５、Ｒ６、Ｒ７、Ｒ８、Ｒ９、Ｒ１０およびボタンＢ３、Ｂ４、Ｂ５、Ｂ６、Ｂ７、Ｂ８、Ｂ９、Ｂ１０を含む。

【0073】

表示エリアＲ５は、合計テーブル３３ａの合計個数および合計金額を表示する。表示エリアＲ６は、種々のメッセージを表示する。ボタンＢ３、Ｂ４は、合計金額に対して値引きを適用することを従業員２１が指定するためのものである。ボタンＢ５は、買上商品の代金の支払い方法として商品券などの金券が用いられることを従業員２１が指定するためのものである。ボタンＢ６は、タッチパネル１１ｇの画面の一部領域を登録画面ＳＣ２に戻すことを従業員２１が指定するためのものである。

【0074】

表示エリアＲ７〜Ｒ１０は、４つの決済装置１２のそれぞれへの決済情報の転送の可否をそれぞれ表示する。ボタンＢ７〜Ｂ１０は、４つの決済装置１２のそれぞれへの決済情報の転送を従業員２１が指定するためのものである。決済装置１２は、決済処理の実行中においては決済情報の転送を受け付けていない。このような状態にある決済装置１２に関連付けられた表示エリアＲ７〜Ｒ１０には、「転送不可」と表示される。逆に、決済情報の転送を受け付けている決済装置１２に関連付けられた表示エリアＲ７〜Ｒ１０には、「転送可能」と表示される。なお、ボタンＢ７〜Ｂ１０は、関連付けられている決済装置１２が決済情報の転送を受け付けているか否かに応じて表示形態を異ならせてもよい。若しくは、関連付けられている決済装置１２が決済情報の転送を受け付けていない場合には、ボタンＢ７〜Ｂ１０を非表示としてもよい。

【0075】

転送先選択画面ＳＣ３を表示させると、ＣＰＵ１１ａは、買上登録すべき商品の商品コードが取得されたか否かを確認する（Act１８）。商品コードが取得されない場合（Act１８にてＮＯ）、ＣＰＵ１１ａは、金券による支払いが指定されたか否かを確認する（Act１９）。金券による支払いが指定されない場合（Act１９にてＮＯ）、ＣＰＵ１１ａは、決済情報の転送先とする決済装置１２が指定されたか否かを確認する（Act２０）。決済装置１２が指定されない場合（Act２０にてＮＯ）、ＣＰＵ１１ａは、再び、商品コードが取得されたか否かを確認する（Act１８）。したがってＣＰＵ１１ａは、Act１８乃至Act２０として、商品コードが取得されるか、金券による支払いが指定されるか、決済装置１２が指定されるのを待ち受ける。なおＣＰＵ１１ａは、ここでの待ち受け状態において、他の操作が行われるなどの他の事象の発生を確認し、その発生事象に応じた処理に移行するようにしてもよい。例えば、ボタンＢ３、Ｂ４のいずれかが従業員２１によりタッチされると、ＣＰＵ１１ａは、決済情報に含まれる合計金額を、その後の従業員２１による指示に応じて変更する。

【0076】

Act１８乃至Act２０の待ち受け状態において、商品コードを取得すると（Act１８にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１１ａは、タッチパネル１１ｇの画面の一部領域を登録画面ＳＣ２に戻す（Act２１）。その後、ＣＰＵ１１ａは、図４中のAct８の処理に進み、以降の処理を前述と同様に繰り返す。

【0077】

Act１８乃至Act２０の待ち受け状態において、ボタンＢ５が従業員２１によりタッチされると、ＣＰＵ１１ａは、金券による代金支払いが指定されたとみなす（Act１９にてＹＥＳ）。ＣＰＵ１１ａは、タッチパネル１１ｇの画面の一部に金券情報入力画面を表示させる（Act２２）。金券情報入力画面は、代金支払いに使用される金券の額面金額と枚数との入力を従業員２１に促す画面である。金券情報入力画面を確認した従業員２１は、その画面に従い、例えばタッチパネル１１ｇを操作して、買物客２２が支払う金券の額面金額と枚数とを入力する。

【0078】

金券情報入力画面を表示させると、ＣＰＵ１１ａは、金券情報が入力されるのを待機する（Act２３）。金券情報として金券の額面金額と枚数とが入力されると（Act２３にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１１ａは、その額面金額と枚数とを基に金券による支払い金額を算出する。そしてＣＰＵ１１ａは、この支払い金額を、金券支払いを示す支払い種別に関連付けて支払いテーブル３４ａに登録する（Act２４）。またＣＰＵ１１ａは、支払いテーブル３４ａに登録された金券支払い情報を含むように決済情報を編集する（Act２５）。

【0079】

次いでＣＰＵ１１ａは、決済情報の転送先となる決済装置１２を指定することを従業員２１に通知するためのメッセージを、転送先選択画面ＳＣ３の一部、例えば表示エリアＲ６に表示させる（Act２６）。そしてＣＰＵ２１は、決済装置１２が指定されるのを待ち受ける（Act２７）。

【0080】

Act１８乃至Act２０の待ち受け状態、若しくはAct２７の待ち受け状態において、転送先選択画面ＳＣ３のボタンＢ７〜Ｂ１０のいずれかが従業員２１によりタッチされると、ＣＰＵ１１ａは、決済装置１２が指定されたとみなす。決済装置１２が指定されると（Act２０またはAct２７にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１１ａは、指定された決済装置１２に対して決済情報を送信する（Act２８：送信手段）。具体的にはＣＰＵ１１ａは、指定された決済装置１２を宛先として決済情報をＬＡＮ１３へと送信するように通信ユニット１１ｊを制御する。これにより、決済情報がＬＡＮ１３を介して決済装置１２へと送信される。

【0081】

決済情報を送信すると、ＣＰＵ１１ａは、タッチパネル１１ｇの画面の一部に、報知画面ＳＣ４（図９を参照）を表示させる（Act２９）。報知画面ＳＣ４の一例を図９に示す。報知画面ＳＣ４は、表示エリアＲ１１、Ｒ１２およびボタンＢ１１を含む。

【0082】

表示エリアＲ１１は、セミセルフによる決済が選択されたことを従業員２１に認識させるための画像を表示する。なお、セミセルフによる決済とは、買物客２２による操作に応じて決済装置１２において決済処理を実行する決済形態である。表示エリアＲ１２は、決済情報に含まれる合計個数および合計金額を表すとともに、そのような内容を含んだ決済情報を４つの決済装置１２のいずれに転送したかを表示する。ボタンＢ１１は、報知画面ＳＣ４を閉じることを従業員２１が指示するためのものである。ＣＰＵ１１ａは、ボタンＢ１１がタッチされたことに応じて、図４中のAct１の処理へと戻り、それ以降の処理を前述したのと同様に繰り返す。

【0083】

なお、決済情報の転送を受け付けていない決済装置１２に関連付けられたボタンＢ７〜Ｂ１０がタッチされた場合には、ＣＰＵ１１ａは、Act２０またはAct２７にてＹｅｓとは判定しない。かくしてＣＰＵ１１ａは、決済情報の転送を受け付けない決済装置１２の指定は受け付けない。したがって、決済装置１２の全てが、動作の停止状態とされるか、決済情報の転送を受け付けない動作状態とされているならば、ＣＰＵ１１ａは、決済装置１２の指定を待ち受けない。

【0084】

報知画面ＳＣ４を確認した従業員２１は、各決済装置１２のうち、表示エリアＲ１２に表示された決済装置１２にて決済を行うべきことを買物客２２に対して告知する。この告知を受けた買物客２２は、指定された決済装置１２へと移動し、決済のための操作を行う。

【0085】

そこで次に、決済装置１２の動作について説明する。
決済装置１２が起動されると、ＣＰＵ１２ａは、図１０の流れ図に示す手順の処理を開始する。先ずＣＰＵ１２ａは、タッチパネル１２ｇの画面を待機画面とする(Act３１)。待機画面は、決済処理を行う状況にないことを表すものであり、どのような情報を表すかは任意であって良い。例えば待機画面は、決済処理を行うことができないことを表すメッセージを表すものや、スクリーンセーバーとして広告などを表す任意の画像を表示するものとすることが想定される。タッチパネル１２ｇの画面を待機画面とした後、ＣＰＵ１２ａは、決済情報を受信するのを待ち受ける（Act３２）。

【0086】

前述したように商品登録装置１１のＣＰＵ１１ａは、図５のAct２８の処理において、通信ユニット１１ｊからＬＡＮ１３へと決済情報を送信する。この決済情報は、宛先となっている決済装置１２に設けられた通信ユニット１２ｊにて受信される（受信手段）。

【0087】

決済情報を受信すると（Act３２にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１２ａは、その決済情報を、会員テーブル３１ｂ、登録商品テーブル３２ｂ、合計テーブル３３ｂおよび支払いテーブル３４ｂに展開する（Act３３）。

【0088】

すなわち、決済情報に含まれる会員フラグが“０”の場合、ＣＰＵ１２ａは、その会員フラグを会員テーブル３１ｂに格納する。決済情報に含まれる会員フラグが“１”の場合、ＣＰＵ１２ａは、その会員フラグとともに決済情報に含まれる会員番号と累積ポイントとを会員テーブル３１ｂに格納する。

【0089】

ＣＰＵ１２ａは、決済情報に含まれる登録商品の商品名、通常単価、会員単価、販売個数および販売金額のリストを、登録商品テーブル３２ｂに格納する。またＣＰＵ１２ａは、決済情報に含まれる買上商品の合計個数および合計金額を、合計テーブル３３ｂに格納する。さらにＣＰＵ１２ａは、決済情報に金券支払い情報が含まれる場合、その金券支払い情報を構成する支払い種別と支払い金額とを支払いテーブル３４ｂに格納する。

【0090】

次にＣＰＵ１２ａは、会員テーブル３１ｂに格納された会員フラグを調べる。すなわちＣＰＵ１２ａは、受信した決済情報が、商品登録装置１１にて会員カードが提示され、会員の商取引として処理された情報であるか否かを判定する（Act３４：判定手段）。会員フラグが“１”の場合、受信した決済情報は、会員の商取引として処理された情報である。この場合（Act３４にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１２ａは、タッチパネル１２ｇの画面の一部に第１の決済画面ＳＣ５（図１１を参照）を表示させる（Act４０：選択表示手段）。第１の決済画面ＳＣ５の詳細については、後述する。

【0091】

一方、会員フラグが“０”の場合、受信した決済情報は、非会員の商取引として処理された情報である。この場合（Act３４にてＮＯ）、ＣＰＵ１２ａは、支払いテーブル３４ｂに金券支払い情報が格納されているか否かを確認する（Act３５）。支払いテーブル３４ｂに金券支払い情報が格納されていない場合、商品登録装置１１にて決済が行われていない。この場合（Act３５にてＮＯ）、ＣＰＵ１２ａは、タッチパネル１２ｇの画面の一部にカード問合せ画面ＳＣ１を表示させて、会員カードの入力を受け付ける（Act３６：確認表示手段）。なお、カード問合せ画面ＳＣ１は、商品登録装置１１において、Act２の処理で表示されるカード問合せ画面ＳＣ１と同一である。このため、ここでの説明は省略する。

【0092】

カード問合せ画面ＳＣ１を確認した買物客２２は、会員カードの有無を再度確認する。そして会員カードを所持していない場合、買物客２２は、ボタンＢ２にタッチする。これに対し、買上商品の登録時には見つからなかった会員カードを探し出した場合には、買物客２２は、ボタンＢ１にタッチするとともにその会員カードのデータをカードリーダライタ１２ｉによって読み取らせる。

【0093】

カード問合せ画面ＳＣ１を表示させた後、ＣＰＵ１２ａは、ボタンＢ１またはＢ２のいずれかがタッチされるのを待ち受ける（Act３７）。そしてボタンＢ２がタッチされたことを検知した場合（Act３７にてＮＯ）、ＣＰＵ１２ａは、タッチパネル１２ｇの画面の一部に第２の決済画面ＳＣ６（図１２を参照）を表示させる（Act４１：選択表示手段）。第２の決済画面ＳＣ６の詳細については、後述する。

【0094】

これに対し、ボタンＢ１がタッチされたことを検知した場合には（Act３７にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１２ａは、会員テーブル３１ｂの会員フラグを“１”に書き換える。またＣＰＵ１２ａは、会員番号と累積ポイントとを会員テーブル３１ｂに登録する（Act３８）。会員番号は、カードリーダライタ１２ｉによって会員カードから読み取られた情報である。累積ポイントは、その会員番号に関連付けられて会員データベースに保存されている情報である。

【0095】

次いでＣＰＵ１２ａは、登録商品テーブル３２ｂに格納されたレコード毎に、金額のデータを、そのレコードの会員価格に個数を乗算した値に書き換える。また、合計テーブル３３ｂの金額合計のデータを、登録商品テーブル３２ｂに格納された全レコードの金額の合算値に書き換える（Act３９：更新手段）。その後、ＣＰＵ１２ａは、タッチパネル１２ｇの画面の一部に第１の決済画面ＳＣ５（図１１を参照）を表示させる（Act４０：選択表示手段）。

【0096】

第１の決済画面ＳＣ５の一例を図１１に示し、第２の決済画面ＳＣ６の一例を図１２に示す。第１の決済画面ＳＣ５は、表示エリアＲ２１、Ｒ２２、Ｒ２３およびボタンＢ２１を含む。第２の決済画面ＳＣ６は、表示エリアＲ３１、Ｒ３２およびボタンＢ３１を含む。

【0097】

表示エリアＲ２１および表示エリアＲ３１は、いずれも支払い方法の選択ボタンＢ４１、Ｂ４２、Ｂ４３を表示する。表示エリアＲ２２および表示エリアＲ３２は、いずれも合計テーブル３３ｂの合計個数と合計金額とを表示する。表示エリアＲ２３は、会員テーブル３１ｂの累積ポイントを表示する。ボタンＢ２１およびボタンＢ３１は、いずれも従業員２１を呼び出すことを買物客２２が指定するためのものである。

【0098】

ボタンＢ２１またはボタンＢ３１がタッチされた場合、決済装置１２から決済情報送信元の商品登録装置１１に対して、ＬＡＮ１３経由で呼出信号が送信される。この呼出信号を受信した商品登録装置１１においては、例えばタッチパネル１１ｇに呼出勧告画面が表示される。この呼出勧告画面には、呼出信号送信元の決済装置１２を示す情報が表示される。したがって従業員２１は、該当する決済装置１２を操作する買物客から呼び出しを受けたことを容易に知り得る。

【0099】

選択ボタンＢ４１は、現金支払いを選択する買物客２２がタッチするためのものである。選択ボタンＢ４２は、クレジット支払いを選択する買物客２２がタッチするためのものである。選択ボタンＢ４３は、ポイント支払いを選択する買物客２２がタッチするためのものである。ただし、第２の決済画面ＳＣ６においては、選択ボタンＢ４３はグレースケールで表示されており、買物客２２は、タッチすることができない。すなわち第１の決済画面ＳＣ５は、現金支払い、クレジット支払いおよびポイント支払いの中からいずれかの支払い方法を買物客２２が選択するための画面である。第２の決済画面ＳＣ６は、現金支払いおよびクレジット支払いのいずれかの支払い方法を買物客２２が選択するための画面であり、選択ボタンＢ４３は表示されているもののポイント支払いは選択できない。

【0100】

第１の決済画面ＳＣ５または第２の決済画面ＳＣ６を確認した買物客２２は、表示エリアＲ２１または表示エリアＲ３１に表示される支払い方法の中からいずれか１つの方法を選択し、該当する選択ボタンＢ４１、Ｂ４２またはＢ４３にタッチする。そして、その選択した支払い方法による代金支払い操作を決済装置１２に対して行う。

【0101】

第１の決済画面ＳＣ５または第２の決済画面ＳＣ６を表示させたＣＰＵ１２ａは、選択ボタンＢ４１、Ｂ４２またはＢ４３がタッチされるのを待ち受ける（Act４２）。選択ボタンＢ４１、Ｂ４２またはＢ４３がタッチされると（Act４２にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１２ａは、そのタッチされた選択ボタンＢ４１、Ｂ４２またはＢ４３に対応する支払い方法が選択されたとみなす。ＣＰＵ１２ａは、その選択された支払い方法による決済処理を実行する（Act４３：処理手段）。すなわち、選択ボタンＢ４１がタッチされた場合には、ＣＰＵ１２ａは、現金支払いに対する決済処理を実行する。選択ボタンＢ４２がタッチされた場合には、ＣＰＵ１２ａは、クレジット支払いに対する決済処理を実行する。選択ボタンＢ４３がタッチされた場合には、ＣＰＵ１２ａは、会員テーブル３１ｂの累積ポイントを使用したポイント支払いに対する決済処理を実行する。

【0102】

これらの決済処理は、いずれも周知の処理なので、詳細な説明は省略する。因みに、会員フラグが“１”にセットされた会員取引であった場合、この決済処理において、例えば金額合計に応じてサービスポイントが算出される。このサービスポイントは、会員テーブル３１ｂの会員番号とともにデータベースサーバに送信されて、会員データベースにて会員別に累積される。

【0103】

決済処理を終えると、ＣＰＵ１２ａは、プリンタ１２ｈを動作させて、レシートを発行する（Act４４）。そしてレシートを発行した後、ＣＰＵ１２ａは、Act３１の処理へと戻り、それ以降の処理を前述と同様に繰り返す。

【0104】

このように、チェックアウトシステム１０では、商品登録装置１１から決済装置１２に非会員による商取引の決済情報が転送されると、決済装置１２のタッチパネル１２ｇにカード問合せ画面ＳＣ１が表示される。したがって、会員コードが見つからなかったために商品登録装置１１では非会員として買上商品の登録を終えた買物客２２でも、決済装置１２にて決済を行う前に会員カードの有無を再確認することになる。そして会員カードを見つけた場合、買物客２２は、カード問合せ画面ＳＣ１のボタンＢ１にタッチするとともにその会員カードのデータをカードリーダライタ１２ｉで読み取らせる。そうすると、決済装置１２においては、各買上商品の単価が通常単価から会員単価に変更されて、買上金額の再計算が行われる。すなわち、非会員による商取引の決済情報が、会員による商取引の決済情報に変更される。したがって、商品登録装置にて非会員として買上商品の登録を終えた買物客２２でも、決済装置１２にて会員価格で購入できる会員サービス及びポイント付与の会員サービスを受けることができる。

【0105】

また、チェックアウトシステム１０では、会員による商取引の決済情報を決済装置１２が受信した場合、決済装置１のタッチパネル１２ｇに第１の決済画面ＳＣ５が表示される。また、非会員による商取引の決済情報を決済装置１２が受信した場合であっても、カード問合せ画面ＳＣ１において会員カード有りを示す操作がなされた場合には、第１の決済画面ＳＣ５が表示される。これに対し、カード問合せ画面ＳＣ１において会員カード無しを示す操作がなされた場合には、第２の決済画面ＳＣ６が表示される。また、金券支払い情報を含む非会員の決済情報を受信した場合も、第２の決済画面ＳＣ６が表示される。

【0106】

第１の決済画面ＳＣ５は支払い方法としてポイント支払いを選択することができるが、第２の決済画面ＳＣ６は選択することができない。第１の決済画面ＳＣ５が表示されるのは、会員による商取引が成立した場合である。会員による商取引については、ポイント支払いが可能である。したがって、会員である買物客２２は、代金支払い方法としてポイント支払いを選択することができる。換言すれば、非会員である買物客２２が誤ってポイント支払いを選択してしまうことはない。

【0107】

その一方で、第２の決済画面ＳＣ６には、ポイント支払いを選択するためのボタンＢ４３が選択不可能なグレースケールの態様で表示されている。したがって、非会員の買物客に対して、会員になるとポイント支払いができることを強くアピールすることができる。

【0108】

なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではない。
例えば前記実施形態では、決済画面で選択できる支払い方法を現金支払い、クレジット支払いおよびポイント支払いの３種類としている。しかし、それ以外の支払い方法、例えば電子マネー支払い等を加えて４種類以上としてもよい。あるいは、クレジット支払いを除いて現金支払いとポイント支払いの２種類としてもよい。また、ポイントを支払いに適用しない会員サービス運用の場合には、例えば第２の決済画面ＳＣ２だけの１パターンとすればよい。

【0109】

また前記実施形態では、商品登録装置１１にて表示されるカード問合せ画面ＳＣ１と決済装置１２にて表示されるカード問合せ画面ＳＣ１とを同一画面として説明している。しかし、必ずしも同一画面である必要はない。要は、買物客２２に対して会員カードの有無を問合せ、その結果を指定できる態様であればよい。

【0110】

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［１］ネットワークを介して接続された商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成する決済装置であって、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記ネットワークを介して受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記決済情報が、前記商品登録装置にて会員カードを使用する商取引として処理された情報であるか否かを判定する判定手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されていない情報であるとき、前記会員カードの有無を当該商取引対象の客に問い合わせて有無の入力を受け付ける画面を表示デバイスに表示させる確認表示手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カードの有無の入力を受け付けたことに応じて、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける画面を前記表示デバイスに表示させる選択表示手段と、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記受信手段により受信した決済情報に対して行う処理手段と、を具備したことを特徴とする決済装置。
［２］前記選択表示手段は、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カード有りの入力を受け付けたときには、前記会員カードによる支払い方法を含む複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける第１の画面を前記表示デバイスに表示させ、前記会員カード有りの入力を受け付けたときには、前記会員カードによる支払い方法を含まない複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける第２の画面を前記表示デバイスに表示させることを特徴とする付記［１］記載の決済装置。
［３］前記第２の画面は、前記会員カードによる支払い方法を選択不可能な態様で表示した画面であることを特徴とする付記［２］記載の決済装置。
［４］前記会員カード有りの入力を受け付けたとき、前記受信手段により受信した決済情報を、前記会員カードを使用する商取引として処理された情報に更新する更新手段、をさらに具備し、前記処理手段は、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記更新手段により更新された決済情報に対して行うことを特徴とする付記［１］乃至［３］のうちいずれか１記載の決済装置。
［５］少なくとも１台の商品登録装置と少なくとも１台の決済装置とをネットワークで接続してなるチェックアウトシステムにおいて、前記商品登録装置は、会員カードの入力を受け付けるカード受付手段と、買上商品を特定する商品コードを取得し、前記買上商品の販売データを登録する登録手段と、登録終了が指示されるまでの登録期間中に前記登録手段によって登録された前記買上商品の販売データに基づき、前記買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記会員カードの入力を受け付けたか否かを識別する情報とともに生成する生成手段と、前記決済情報を前記ネットワークを介して前記決済装置に送信する送信手段と、を具備し、前記決済装置は、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記ネットワークを介して受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記決済情報が、前記商品登録装置にて会員カードを使用する商取引として処理された情報であるか否かを、前記会員カードの入力を受け付けたか否かを識別する情報に基づいて判定する判定手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されていない情報であるとき、前記会員カードの有無を当該商取引対象の客に問い合わせて有無の入力を受け付ける画面を表示デバイスに表示させる確認表示手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カードの有無の入力を受け付けたことに応じて、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける画面を前記表示デバイスに表示させる選択表示手段と、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記受信手段により受信した決済情報に対して行う処理手段と、を具備したことを特徴とするチェックアウトシステム。
［６］商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成し、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を受信する決済装置のコンピュータを、前記決済情報が前記商品登録装置にて会員カードを使用する商取引として処理された情報であるか否かを判定する判定手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されていない情報であるとき、前記会員カードの有無を当該商取引対象の客に問い合わせて有無の入力を受け付ける画面を表示デバイスに表示させる確認表示手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カードの有無の入力を受け付けたことに応じて、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける画面を前記表示デバイスに表示させる選択表示手段と、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記決済情報に対して行う処理手段と、して機能させるための制御プログラム。

【符号の説明】

【0111】

１０…チェックアウトシステム、１１…商品登録装置、１１ａ…ＣＰＵ、１１ｂ…ＲＯＭ、１１ｃ…ＲＡＭ、１１ｄ…補助記憶ユニット、１１ｅ…ドロワ開放ユニット、１１ｆ…スキャナ、１１ｇ…タッチパネル、１１ｈ…プリンタ、１１ｉ…カードリーダライタ、１１ｊ…通信ユニット、１１ｋ…伝送システム、１２…決済装置、１２ａ…ＣＰＵ、１２ｂ…ＲＯＭ、１２ｃ…ＲＡＭ、１２ｄ…補助記憶ユニット、１２ｅ…自動釣銭機、１２ｆ…スキャナ、１２ｇ…タッチパネル、１２ｈ…プリンタ、１２ｉ…カードリーダライタ、１２ｊ…通信ユニット、１２ｋ…伝送システム、３１（３１ａ、３１ｂ）…会員テーブル、３２（３２ａ、３２ｂ）…登録商品テーブル、３３（３３ａ、３３ｂ）…合計テーブル、３４（３４ａ、３４ｂ）…支払いテーブル。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】