特許 6266113 商店の評価情報を生成するサーバ、方法、及び評価情報を受信するデバイス

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6266113

(24)【登録日】2018年1月5日

(45)【発行日】2018年1月24日

(54)【発明の名称】商店の評価情報を生成するサーバ、方法、及び評価情報を受信するデバイス

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20180115BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/02 480

   G06Q30/02 350

【請求項の数】19

【全頁数】20

(21)【出願番号】特願2016-538478(P2016-538478)

(86)(22)【出願日】2013年8月26日

(65)【公表番号】特表2016-532213(P2016-532213A)

(43)【公表日】2016年10月13日

(86)【国際出願番号】KR2013007625

(87)【国際公開番号】WO2015030269

(87)【国際公開日】20150305

【審査請求日】2016年2月24日

(73)【特許権者】

【識別番号】516057439

【氏名又は名称】ファンプルワークス インコーポレイテッド

(74)【代理人】

【識別番号】110001210

【氏名又は名称】特許業務法人ＹＫＩ国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】キム ヒュン

【審査官】 山下 剛史

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００８−２５０６１５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００２−２５９６６７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 国際公開第２００５／１１１８８０（ＷＯ，Ａ１）

【文献】 特開２００７−２２００８４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００３−１５１０３３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−５３９３０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 米国特許第８３７００６２（ＵＳ，Ｂ１）

【文献】 韓国公開特許第１０−２００９−０１０６７９７（ＫＲ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００−９９／００

Ｇ０７Ｇ １／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

評価情報を生成するサーバにおいて、
ユーザのデバイスが商店の領域内に位置するか否かを判断する判断部と、
前記判断部の判断結果に応じて前記商店に対応する前記ユーザの訪問情報を更新する訪問情報管理部と、
前記訪問情報に基づいて前記ユーザの等級を決定する等級決定部と、
複数のユーザの等級に基づいて前記商店の評価情報を生成する評価情報生成部と、
前記ユーザのデバイスから前記商店に対する前記ユーザの点数を受信する受信部と、
を含み、
前記訪問情報管理部は、前記ユーザのデバイスが前記商店の領域内に位置する時間に基づいて、前記ユーザの訪問を単純訪問に該当する第１の類型の訪問又は購買訪問に該当する第２の類型の訪問の何れか１つに決定し、
前記訪問情報管理部は、前記第１の類型の訪問の回数と第１の加重値との掛けと、前記第２の類型の訪問の回数と第２の加重値との掛けとの合計に基づいて前記訪問情報を更新し、
前記評価情報生成部は、前記複数のユーザ各々の性向に基づいて前記複数のユーザ各々の点数に加重値を適用することにより前記評価情報を生成する、
ことを特徴とする、評価情報生成サーバ。

【請求項2】

前記評価情報生成部は、前記等級に基づいて前記ユーザの点数を決定し、複数のユーザの点数に基づいて前記商店の評価情報を生成する、
ことを特徴とする、請求項１に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項3】

前記訪問情報は、訪問回数及び頻度の少なくとも１つ以上を含み、
前記等級決定部は、前記訪問回数及び頻度の少なくとも１つ以上に基づいて前記ユーザの等級を決定する、
ことを特徴とする、請求項1に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項4】

前記等級決定部は、前記訪問回数が臨界値以上である場合、前記ユーザの等級を常連顧客等級に決定する、
ことを特徴とする、請求項３に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項5】

前記評価情報生成部は、前記複数のユーザの等級及び前記複数のユーザの点数に基づいて前記商店の評価情報を生成する、
ことを特徴とする、請求項１に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項6】

前記評価情報生成部は、前記複数のユーザ各々の等級に応じて前記複数のユーザ各々の点数に加重値を適用することにより前記評価情報を生成し、
前記複数のユーザ各々の等級は、第１の等級、第２の等級及び第３の等級の何れか１つである、
ことを特徴とする、請求項５に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項7】

前記判断部は、前記商店の位置情報及び前記デバイスの位置情報の少なくとも１つ以上に基づき、前記ユーザのデバイスが前記商店の領域内に位置するか否かを判断する、
ことを特徴とする、請求項１に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項8】

前記位置情報は、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）情報、前記デバイスの基地局情報、及び前記デバイスのＡＰ（Ａｃｃｅｓｓ Ｐｏｉｎｔ）情報の少なくとも１つ以上である、
ことを特徴とする、請求項７に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項9】

前記判断部は、前記デバイスの第１の位置情報及び第２の位置情報に基づいて前記ユーザのデバイスが前記商店の領域内に位置する時間を判断し、
前記訪問情報管理部は、前記時間に基づいて前記ユーザの訪問情報を更新する、
ことを特徴とする、請求項７に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項10】

前記訪問情報管理部は、前記ユーザのデバイス又は前記商店の決済デバイスを通じて決済プロセスが進行された場合、前記ユーザの訪問を前記第２の類型の訪問に決定する、
ことを特徴とする、請求項１に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項11】

前記訪問情報管理部は、前記商店の近距離通信デバイスから前記ユーザのデバイスの識別子が受信される場合、前記ユーザの訪問を前記第２の類型の訪問に決定する、
ことを特徴とする、請求項１に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項12】

前記複数のユーザの複数のデバイス及び前記商店のデバイスに前記評価情報を転送する転送部をさらに含む、
ことを特徴とする、請求項１に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項13】

前記転送部は、前記ユーザの等級に基づいて前記ユーザのデバイスにリワード又はターゲット情報を転送する、
ことを特徴とする、請求項１２に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項14】

前記判断部は、前記ユーザのデバイスから受信した通知に基づいてユーザのデバイスが前記商店の領域内に位置するか否かを判断する、
ことを特徴とする、請求項１に記載の評価情報生成サーバ。

【請求項15】

評価情報を生成する方法において、
ユーザのデバイスが商店の領域内に位置するか否かを判断するステップと、
前記判断するステップにおける判断結果に応じて前記商店に対応する前記ユーザの訪問情報を更新するステップと、
前記訪問情報に基づいて前記ユーザの等級を決定するステップと、
複数のユーザの等級に基づいて前記商店の評価情報を生成するステップと、
前記ユーザのデバイスから前記商店に対する前記ユーザの点数を受信するステップと、
を含み、
前記判断結果に応じて前記商店に対応する前記ユーザの訪問情報を更新するステップは、
前記ユーザのデバイスが前記商店の領域内に位置する時間に基づいて、前記ユーザの訪問を単純訪問に該当する第１の類型の訪問又は購買訪問に該当する第２の類型の訪問の何れか１つに決定するステップと、
前記第１の類型の訪問の回数と第１の加重値との掛けと、前記第２の類型の訪問の回数と第２の加重値との掛けとの合計に基づいて前記訪問情報を更新するステップと、
を含み、
前記複数のユーザの等級に基づいて前記商店の評価情報を生成するステップは、
前記複数のユーザ各々の性向に基づいて前記複数のユーザ各々の点数に加重値を適用することにより前記評価情報を生成するステップを含む、
ことを特徴とする、評価情報生成方法。

【請求項16】

前記評価情報を生成するステップは、前記複数のユーザの点数及び前記複数のユーザの等級に基づいて前記商店の評価情報を生成する、
ことを特徴とする、請求項１５に記載の評価情報生成方法。

【請求項17】

前記複数のユーザの複数のデバイス及び前記商店のデバイスに前記評価情報を転送するステップをさらに含む、
ことを特徴とする、請求項１５に記載の評価情報生成方法。

【請求項18】

請求項１５乃至請求項１７の何れか一項に記載の方法をコンピュータで実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

【請求項19】

デバイスにおいて、
前記デバイスが所定商店の領域内に位置する際、前記デバイスの位置情報を評価情報生成サーバに転送する転送部と、
ユーザインターフェースから前記商店に対する第１の評価を入力される入力部と、
前記第１の評価を前記評価情報生成サーバに転送する転送部と、
前記評価情報生成サーバから前記商店の評価情報を受信する受信部と、
を含み、
前記評価情報は、前記第１の評価及び前記デバイスのユーザの等級に応じて変更され、
前記デバイスが前記商店の領域内に位置する時間に基づいて、単純訪問に該当する第１の類型の訪問又は購買訪問に該当する第２の類型の訪問の何れか1つに前記ユーザの訪問が決定され、
前記第１の類型の訪問の回数と第１の加重値との掛けと、前記第２の類型の訪問の回数と第２の加重値との掛けとの合計に基づいて訪問情報が更新され、
前記ユーザの性向に基づいて前記第１の評価に加重値を適用することにより前記評価情報が生成される、
ことを特徴とする、デバイス。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、商店の評価情報を生成するサーバ、方法、及び評価情報を受信するデバイスに関する。

【背景技術】

【0002】

商店を訪問する前、他のユーザのレビュー及び評価を参照するためにオンラインサイトを検索することは、インターネット時代を暮らす現代人には珍しくない行動である。商店を訪問したユーザは、写真などと共に商店に対する評価をオンラインサイトに登録し、他のユーザは、オンラインサイトを通じて商店に関する正確な情報を確認することができる。

【0003】

一般的に、商店に対する評価は、商店を訪問した人の主観的な判断に依存する場合がほとんどであるので、評価者が十分ではない場合、商店に対する評価は客観性を保証し難い。また、悪意を持ったユーザによって評価自体が意図的に操作される虞もある。実際に、特定ブログでは肯定的な評価を受けた商店が、実質的には非常に反対の状態である場合が度々発生する。従って、商店に対する評価方式において信頼度の高く、客観的でより進歩的な評価方式が必要である。

【0004】

商店に対する評価に関し、韓国公開特許公報第２００９−０１０６７９７号には、オフラインショッピングモールで購買決定前に商品の評価を要請し、多数が提示した当該商品への評価情報を参考できるようにした有無線インターネットにおける関心商品への評価要請及びその回答処理システム並びに方法に関する構成が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】韓国公開特許公報第２００９−０１０６７９７号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

本発明は、商店に関するより客観的かつ信頼のある評価情報を提供する評価情報生成サーバ及び方法、並びにデバイスを提供するものである。また、常連顧客を区分し、常連顧客のログを活用することによって、実際の商店の利用顧客の評価を反映することができる評価情報生成サーバ及び方法、並びにデバイスを提供するものである。さらに、顧客の訪問回数、購買回数を考慮して顧客を等級別に区分し、等級別の評価加重値を適用することによって、より正確な評価が可能な評価情報生成サーバ及び方法、並びにデバイスを提供するものである。

【0007】

但し、本実施例が達成しようとする技術的課題は、上記したような技術的課題に限定されるものではなく、さらなる他の技術的課題が存在し得る。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上述した技術的課題を解決するための技術的手段として、本発明の一実施例は、ユーザのデバイスが商店の領域内に位置するか否かを判断する判断部と、前記判断部の判断結果に応じて前記商店に対応する前記ユーザの訪問情報を更新する訪問情報管理部と、前記訪問情報に基づいて前記ユーザの等級を決定する等級決定部と、複数のユーザの等級及び点数に基づいて前記商店の評価情報を生成する評価情報生成部と、を含む評価情報生成サーバを提供する。

【0009】

また、本発明の一実施例によれば、前記訪問情報は、訪問回数及び頻度の少なくとも１つ以上を含み、前記等級決定部は、前記訪問回数及び頻度の少なくとも１つ以上に基づいて前記ユーザの等級を決定する。

【0010】

また、本発明の一実施例によれば、前記等級決定部は、前記訪問回数が臨界値以上である場合、前記ユーザの等級を常連顧客等級に決定する。

【0011】

また、本発明の一実施例によれば、前記評価情報生成部は、前記商店に対する複数のユーザの点数に基づいて前記評価情報を生成する。

【0012】

また、本発明の一実施例によれば、前記評価情報生成部は、前記複数のユーザ各々の等級に応じて前記複数のユーザ各々の点数に加重値を適用することにより、前記評価情報を生成し、前記複数のユーザ各々の等級は、第１の等級、第２の等級及び第３の等級の何れか１つである。

【0013】

また、本発明の一実施例によれば、前記判断部は、前記商店の位置情報及び前記デバイスの位置情報の少なくとも１つ以上に基づき、ユーザのデバイスが商店の領域内に位置するか否かを判断する。

【0014】

また、本発明の他の実施例は、ユーザのデバイスが商店の領域内に位置するか否かを判断するステップと、前記判断するステップにおける判断結果に応じて前記商店に対応する前記ユーザの訪問情報を更新するステップと、前記訪問情報に基づいて前記ユーザの等級を決定するステップと、複数のユーザの等級及び前記点数に基づいて前記商店の評価情報を生成するステップと、を含む評価情報生成方法を提供する。

【0015】

また、本発明のさらに他の実施例は、前記デバイスが所定商店の領域内に位置する際、前記デバイスの位置情報を生成する位置情報生成部と、ユーザインターフェースから前記商店に対する点数を入力される入力部と、前記位置情報及び前記点数を評価情報生成サーバに転送する転送部と、前記評価情報生成サーバから前記商店の評価情報を受信する受信部と、を含み、前記評価情報は、前記点数及び前記デバイスのユーザの等級に応じて変更される、デバイスを提供する。

【0016】

また、本発明のさらに他の実施例は、デバイスが所定商店の領域内に位置する際、前記デバイスの位置情報を生成するステップと、ユーザインターフェースから前記商店に対する点数を入力されるステップと、前記位置情報及び前記点数を評価情報生成サーバに転送するステップと、前記評価情報生成サーバから前記商店の評価情報を受信するステップと、を含み、前記評価情報は、前記点数及び前記デバイスのユーザの等級に応じて変更される、評価情報受信方法を提供する。

【発明の効果】

【0017】

上述した課題を解決するための手段によって、より客観的かつ信頼のある評価情報を提供する評価情報生成サーバ及び方法、並びにデバイスを提供することができる。また、常連顧客を区分し、常連顧客のログを活用することによって、実際の商店の利用顧客の評価を反映することができる評価情報生成サーバ及び方法、並びにデバイスを提供することができる。さらに、顧客の訪問回数、購買回数を考慮して顧客を等級別に区分し、等級別の評価加重値を適用することによって、より正確な評価が可能な評価情報生成サーバ及び方法、並びにデバイスを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】本発明の一実施例に係る評価情報共有システムの構成図である。

【図2】本発明の一実施例に係る評価情報生成サーバの構成図である。

【図3】本発明の一実施例に係る評価情報生成サーバの動作を説明するための構成図である。

【図4】顧客の等級を決定する過程の一例を説明するためのフローチャートである。

【図5】複数の顧客グループ別の加重値に応じて商店の評価情報を決定する過程を説明するための図面である。

【図6】評価情報を生成する過程の一例を説明するためのフローチャートである。

【図7】本発明の一実施例に係るデバイスの構成図である。

【図8】本発明の一実施例に係る評価情報生成方法のフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下では、添付した図面を参照しながら、本発明の属する技術分野において通常の知識を有する者が容易に実施できるように本発明の実施例を詳しく説明する。ところが、本発明は、様々な異なる形態で具現されることができ、ここで説明する実施例に限定されるものではない。そして、図面において、本発明を明確に説明するために、説明とは関係ない部分は省略しており、明細書全体に亘って類似した部分に対しては類似した図面符号を付けている。

【0020】

明細書全体において、ある部分が他の部分と『連結』されているという場合、これは『直接的に連結』されている場合だけでなく、その中間に他の素子を介して『電気的に連結』されている場合も含む。また、ある部分がある構成要素を『含む』という場合、これは、特に反対の記載がない限り、他の構成要素を除くのではなく、他の構成要素をさらに含み得ることを意味する。

【0021】

図１は、本発明の一実施例に係る評価情報共有システムの構成図である。図１を参照すると、評価情報共有システムは、評価情報生成サーバ１０、複数のデバイス２１乃至２４及び商店３０に設けられた商店デバイス３１を含む。但し、このような図１の評価情報共有システムは、本発明の一実施例に過ぎないので、図１を通じて本発明が限定解釈されるものではなく、本発明の様々な実施例により、図１とは異なるように構成され得る。例えば、評価情報共有システムは、ネットワーク基地局、無線ＡＰ（Ａｃｃｅｓｓ Ｐｏｉｎｔ）をさらに含み得る。

【0022】

図１の評価情報共有システムの各構成要素は、ネットワーク（ｎｅｔｗｏｒｋ）を通じて連結される。ネットワークは、端末及びサーバのようなそれぞれのノードの相互間に情報交換が可能な連結構造を意味し、このようなネットワーク（ｎｅｔｗｏｒｋ）の一例には、３ＧＰＰ（３ｒｄ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ Ｐａｒｔｎｅｒｓｈｉｐ Ｐｒｏｊｅｃｔ）ネットワーク、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）ネットワーク、ＷＩＭＡＸ（Ｗｏｒｌｄ Ｉｎｔｅｒｏｐｅｒａｂｉｌｉｔｙ ｆｏｒ Ｍｉｃｒｏｗａｖｅ Ａｃｃｅｓｓ）ネットワーク、インターネット（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、Ｗｉｒｅｌｅｓｓ ＬＡＮ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＰＡＮ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ブルートゥース（登録商標）（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）ネットワーク、衛星放送ネットワーク、アナログ放送ネットワーク、ＤＭＢ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｂｒｏａｄｃａｓｔｉｎｇ）ネットワークなどが含まれるが、これに限定されるものではない。

【0023】

評価情報生成サーバ１０は、デバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断する。このために、評価情報生成サーバ１０は、デバイス２１の位置情報と商店３０の位置情報とを用いることができる。このとき、デバイス２１又は商店３０の位置情報は、デバイス２１又は商店デバイス３１のＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）情報、デバイス２１又は商店デバイス３１の基地局情報及びデバイス２１又は商店デバイス３１のＡＰ（Ａｃｃｅｓｓ Ｐｏｉｎｔ）情報の少なくとも１つ以上であり得る。本発明の一実施例によれば、評価情報生成サーバ１０は、位置情報管理サーバ（未図示）にデバイス２１の位置情報、商店３０の位置情報及び商店デバイス３１の位置情報の少なくとも１つ以上を要請し、受信することもできる。

【0024】

評価情報生成サーバ１０は、商店３０に対応するユーザの訪問情報を記録し、更新する。このとき、評価情報生成サーバ１０は、商店３０に対するユーザのデバイス２１の位置情報を活用することができる。例えば、評価情報生成サーバ１０は、位置情報を通じてユーザのデバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断し、その結果に応じて商店３０に対応するユーザの訪問回数を１回追加することができる。他の例として、評価情報生成サーバ１０は、ユーザがデバイス２１又は商店デバイス３１を通じてユーザが特定商品を購買したか否かを判断し、その結果に応じて商店３０に対応するユーザの購買回数を１回追加することもできる。これと関連し、以下により具体的に説明する。

【0025】

評価情報生成サーバ１０は、ユーザ別の訪問情報に基づいてユーザ別の等級を決定する。このとき、等級の一例は、商店３０に訪問した回数に基づいて分類された初級、中級及び高級の何れか１つでもあり、商店３０で購買した回数に基づいて分類された第１の等級、第２の等級及び第３の等級の何れか１つでもあり得る。

【0026】

評価情報生成サーバ１０は、複数のユーザの等級に基づいて商店３０の評価情報を生成する。このとき、評価情報の一例は、複数のユーザ各々の等級に対応する複数の点数の総合計又は平均であり得る。また、評価情報の一例は、点数の総合計又は平均に対応する等級（例えば、１乃至５等級の何れか１つ）でもあり得る。

【0027】

評価情報生成サーバ１０は、ユーザのデバイス２１から商店３０に対するユーザの評価点数を受信することができる。このような脈絡で、評価情報生成サーバ１０は、商店３０に訪問したことのある他のデバイスであるデバイス２２乃至デバイス２４の少なくとも１つから評価点数を受信することができる。

【0028】

評価情報生成サーバ１０は、複数のデバイスから受信した評価点数に基づいて商店３０に対する評価情報を生成することができる。このとき、評価情報の一例は、商店の評価点数の総合計又は平均であり得る。また、評価情報の一例は、点数の総合計又は平均に対応する等級（例えば、１乃至５等級の何れか１つ）でもあり得る。

【0029】

評価情報生成サーバ１０は、複数のユーザの評価点数と複数のユーザ各々の等級別の加重値に基づいて商店３０の評価情報を生成することもできる。これと関連し、以下により具体的に説明する。

【0030】

評価情報生成サーバ１０は、商店３０に対応する評価情報を複数のデバイスで転送する。このとき、評価情報生成サーバ１０は、複数のデバイス各々から受信した要請に対応して評価情報を転送することもできるが、複数のデバイス各々に周期的に又はランダムに評価情報を転送することもできる。

【0031】

評価情報生成サーバ１０は、デバイス２１に評価情報と共にリワード又はターゲット情報を転送することもできる。このとき、リワードの一例はクーポンであり、ターゲット情報の一例はターゲット広告である。

【0032】

複数のデバイス２１乃至２４は、評価情報生成サーバ１０に商店３０に対応する個別評価を転送する。このために、複数のデバイス２１乃至２４は、複数のデバイス２１乃至２４各々のユーザインターフェースを通じて商店３０の個別評価を入力され、入力された個別評価を評価情報生成サーバ１０に転送する。ユーザインターフェースの一例は、ハードウェアボタン、音声認識インターフェース、ジェスチャ認識インターフェース、タッチインターフェースなどと様々ある。また、個別評価の一例は、ユーザ別の評価点数又はユーザ別の評価コメントであり得る。

【0033】

複数のデバイス２１乃至２４は、商店３０の領域内に位置する際、複数のデバイス２１乃至２４各々の位置情報を生成することができる。また、複数のデバイス２１乃至２４は、位置情報を評価情報生成サーバ１０に転送する。

【0034】

複数のデバイス２１乃至２４は、評価情報生成サーバ１０から商店３０の評価情報を受信する。また、複数のデバイス２１乃至２４は、受信した評価情報をディスプレイを通じて表示することができる。

【0035】

本発明の様々な実施例によれば、複数のデバイス２１乃至２４各々は、様々な形態のデバイスであり得る。例えば、複数のデバイス２１乃至２４各々は、ネットワークを通じて遠隔地のサーバに接続できるＴＶ装置、コンピュータ又は携帯用端末であり得る。ここで、ＴＶ装置の一例には、スマートＴＶ、ＩＰＴＶセットトップボックスなどが含まれ、コンピュータの一例には、ウェブブラウザ（ＷＥＢ Ｂｒｏｗｓｅｒ）が搭載されたノートパンコン、デスクトップ（ｄｅｓｋｔｏｐ）、ラップトップ（ｌａｐｔｏｐ）などが含まれ、携帯用端末の一例には、携帯性と移動性が保障される無線通信装置として、ＰＣＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ）、ＧＳＭ（Ｇｌｏｂａｌ Ｓｙｓｔｅｍ ｆｏｒ Ｍｏｂｉｌｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ）、ＰＤＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｃｅｌｌｕｌａｒ）、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、ＩＭＴ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｍｏｂｉｌｅ Ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）−２０００、ＣＤＭＡ（Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ａｃｃｅｓｓ）−２０００、Ｗ−ＣＤＭＡ（Ｗ−Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ａｃｃｅｓｓ）、Ｗｉｂｒｏ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｂｒｏａｄｂａｎｄ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）端末、スマートフォン（ｓｍａｒｔｐｈｏｎｅ）、タブレットＰＣなどのような全ての種類のハンドヘルド（Ｈａｎｄｈｅｌｄ）ベースの無線通信装置が含まれ得る。但し、複数のデバイス２１乃至２４各々が図１に示された形態又は上記に例示されたものなどに限定解釈されるものではない。

【0036】

商店３０は、商品及びサービスを販売する商店である。商店を通じて販売される商品及びサービスは、オンライン又はオフライン商品及びサービスであり得る。商店３０は、その内部に商店デバイス３１を含む。商店デバイス３１は、評価情報生成サーバ１０とネットワークを通じて連結される。商店デバイス３１は、サービスや商品に対する決済プロセスを進行する決済デバイスでもあり、デバイス２１が隣り合う場合、デバイス２１が隣り合っているか否かを近距離通信を通じて判断できる近距離通信デバイスでもあり得る。

【0037】

以下では、図１の評価情報共有システムの各構成要素の動作についてより具体的に説明する。

【0038】

図２は、本発明の一実施例に係る評価情報生成サーバの構成図である。図２を参照すると、評価情報生成サーバ１０は、通信部１１、判断部１２、訪問情報管理部１３、等級決定部１４及び評価情報生成部１５を含み得る。但し、図２に示された評価情報生成サーバ１０は、本発明の一具現例に過ぎず、図２に示された構成要素を基に様々な変形が可能である。例えば、評価情報生成サーバ１０は、管理者から所定情報を入力される管理者インターフェース（未図示）をさらに含み得る。

【0039】

通信部１１は、ユーザのデバイス又は商店デバイスとネットワークを通じて通信する。例えば、通信部１１は、ユーザのデバイスから評価点数又は位置情報を受信することができ、ユーザのデバイスに評価情報を転送することもできる。他の例として、通信部１１は、商店デバイスからユーザのデバイスの識別子を受信することができ、商店デバイスに評価情報を転送することもできる。

【0040】

図３は、本発明の一実施例に係る評価情報生成サーバの動作を説明するための構成図である。図３を参照すると、通信部１１は、受信部１１１及び転送部１１２を含み得る。

【0041】

受信部１１１は、第１のユーザのデバイス２１からデバイス２１の位置情報を受信することができる。また、受信部１１１は、商店３０に位置する商店デバイス３１から商店３０又は商店デバイス３１の位置情報を受信することもできる。

【0042】

判断部１２は、ユーザのデバイスが商店の領域内に位置するか否かを判断する。このために、判断部１２は、商店３０又は商店デバイス３１の位置情報及びデバイス２１の位置情報の少なくとも１つ以上に基づき、ユーザのデバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断することができる。このとき、商店３０又は商店デバイス３１の位置情報及びデバイス２１の位置情報各々は、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）情報、基地局情報及びＡＰ（Ａｃｃｅｓｓ Ｐｏｉｎｔ）情報の少なくとも１つ以上であり得る。商店３０又は商店デバイス３１の位置情報及びデバイス２１の位置情報のそれぞれは、各デバイスから受信することもでき、データベース１６に保存されていることもあり得る。

【0043】

判断部１２の動作の例として、位置情報がＧＰＳ情報である場合、判断部１２は、デバイス２１のＧＰＳ情報と商店３０のＧＰＳ情報とを比べることによって、デバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断することができる。このとき、ＧＰＳ情報は、例えば、地政学的な位置をｘ、ｙ、ｚ座標で表したＧＰＳ座標と、ＧＰＳ座標が測定された時間とを含む。

【0044】

判断部１２の動作の他の例として、位置情報が基地局情報である場合、判断部１２は、デバイス２１が接続した基地局の基地局情報を基に、基地局が商店３０の領域内又はその周辺に位置するか否かを判断することによって、デバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断することができる。このとき、基地局情報は、デバイス２１が接続した無線通信基地局のネットワークアドレス又は物理的なアドレスであり得る。

【0045】

判断部１２の動作のまた他の例として、位置情報がＡＰ情報である場合、判断部１２は、デバイス２１が接続したＡＰのＡＰ情報を基に、デバイス２１の接続したＡＰが商店３０に設けられたＡＰであるか否かを判断することによって、デバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断することができる。このとき、ＡＰ情報は、デバイス２１が接続したＡＰのネットワークアドレス又は物理的なアドレスであり得る。

【0046】

その他にも、判断部１２の動作は様々に例示され得る。例えば、判断部１２は、デバイス２１の基地局情報と商店３０のＡＰ情報とを比べることによって、デバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断することもできる。

【0047】

判断部１２は、デバイス２１の第１の位置情報及び第２の位置情報に基づき、デバイス２１が商店３０の領域内に位置する時間をさらに判断することができる。例えば、判断部１２は、デバイス２１が商店の領域内に進入することを最初認識し、最初認識した第１の位置の第１の位置情報、及び第１の位置情報が受信された第１の時間を獲得する。その後、判断部１２は、デバイス２１が商店の領域から離脱することを最後認識し、最後認識した第２の位置の第２の位置情報、及び第２の位置情報が受信された第２の時間を獲得する。最終的に、判断部１２は、第１の位置情報、第１の時間、第２の位置情報及び第２の時間の少なくとも１つ以上に基づき、デバイス２１が商店３０の領域内に位置する時間（又は時間間隔）を判断することができる。

【0048】

このような、時間（又は時間間隔）は、ユーザが商店３０に位置したことは有効な訪問であったか否かを判断するために活用され得る。例えば、時間（時間間隔）が１０分以下である場合、ユーザが商店３０に有効に訪問したのではないと判断されることができる。

【0049】

判断部１２は、デバイス２１から受信した通知に基づいてユーザのデバイス２１が商店３０の領域内に位置するか否かを判断することができる。このために、デバイス２１は、デバイス２１のユーザインターフェースを通じて商店３０に対応する識別子を入力されたり、商店デバイス３１との通信を通じて商店３０に対応する識別子を獲得した後、商店３０の領域内にデバイス２１が進入したことを知らせる通知を判断部１２に転送することができる。このとき、通知は、商店３０に対応する識別子を含み得る。

【0050】

訪問情報管理部１３は、ユーザの訪問情報を記録又は更新する。このとき、訪問情報管理部１３は、判断部１２の判断結果、ユーザのデバイス２１が商店３０の領域内に位置する場合、ユーザの訪問情報を記録又は更新することができる。

【0051】

訪問情報管理部１３は、ユーザのデバイス２１が商店３０の領域内に位置する時間（又は時間間隔）に基づいてユーザの訪問情報を記録又は更新することができる。このとき、訪問情報管理部１３は、時間に基づいて前記ユーザの訪問を第１の類型の訪問又は第２の類型の訪問の何れか１つに決定し、決定に応じて訪問情報を更新することができる。

【0052】

本発明の一例によれば、第１の類型の訪問の一例は単純訪問であり、第２の類型の訪問の一例は購買訪問であり得る。このとき、単純訪問は、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０の領域に進入した後、購買などの追加行動なしに商店３０の領域を離脱することを意味し得る。また、購買訪問は、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０の領域に進入し、ユーザ（又はユーザデバイス）によって商品購買が行われた後、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０の領域を離脱することを意味し得る。

【0053】

訪問情報管理部１３は、ユーザのデバイス２１又は商店３０の商店デバイス３１を通じてユーザと関連する決済プロセスが進行された場合、ユーザの訪問を第２の類型の訪問、即ち購買訪問に決定することができる。例えば、訪問情報管理部１３は、ユーザがデバイス２１を通じて商店３０の所定サービスや商品に対する決済プロセスを進行する場合、ユーザの訪問を購買訪問に決定することができる。

【0054】

他の例として、訪問情報管理部１３は、ユーザが商店デバイス３１を通じて商店３０の所定サービスや商品に対する決済プロセスを進行する場合、ユーザの訪問を購買訪問に決定することができる。このとき、商店デバイス３１の一例は、商店３０内に位置する決済デバイスであり得る。また他の例として、訪問情報管理部１３は、商店デバイス３１又は商店デバイス３２からデバイス２１の識別子が受信される場合、ユーザの訪問を購買訪問に決定することができる。このとき、商店デバイス３２の一例は、デバイス２１が接近（又はタギング）する場合、近距離通信を通じてデバイス２１からデバイス２１の識別子を獲得できる近距離通信デバイスであり得る。また、商店デバイス３１の一例は、デバイス２１が接近（又はタギング）する場合、近距離通信を通じてデバイス２１からデバイス２１の識別子を獲得し、決済プロセスを進行できる決済デバイスであり得る。

【0055】

本発明の一例によれば、第１の類型の訪問の一例は単純訪問であり、第２の類型の訪問の一例はタグ認識訪問であり得る。このとき、単純訪問は、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０の領域に進入した後、購買などの追加行動なしに商店３０の領域を離脱することを意味し得る。また、タグ認識訪問は、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０の領域に進入し、ユーザデバイスが商店デバイス３１又は商店デバイス３２によってタグ認識された後、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０の領域を離脱することを意味し得る。このとき、商店デバイス３１又は商店デバイス３２は、デバイス２１との接近、タギング及び接触の何れか１つによってデバイス２１の識別子を獲得し、獲得した識別子を受信部１１１を通じて訪問情報管理部１３に転送する。

【0056】

訪問情報管理部１３は、ユーザ（又はユーザデバイス）が商店３０に訪問する度に、ユーザ（又はユーザデバイス）の訪問回数をカウントする。例えば、訪問情報管理部１３は、ユーザのデバイス２１が商店の領域内に位置し、データベース１６に既記録されたユーザ（又はユーザデバイス）の訪問回数が１５回である場合、ユーザ（又はユーザデバイス）の訪問回数を１６回に更新することができる。このとき、訪問回数は訪問情報の一例である。このとき、カウントされた訪問回数は、有効な訪問の訪問回数であり得る。カウントされた訪問回数は、有効な訪問の訪問回数と無効な訪問の訪問回数との合計であり得る。この場合、合計は、有効な訪問の訪問回数と第１の加重値との掛けと、無効な訪問の訪問回数と第２の加重値との掛けとの合計であり得る。第１の加重値の一例が１である場合、第２の加重値の一例は０．５であり得る。

【0057】

訪問情報管理部１３は、ユーザ（又はユーザデバイス）が商店３０に訪問する回数と期間を考慮し、ユーザ（又はユーザデバイス）の頻度を記録又は更新する。例えば、訪問情報管理部１３は、ユーザのデバイス２１が商店の領域内に位置し、現在日を含む１０日間、データベース１６に既記録されたユーザ（又はユーザデバイス）の訪問回数が１５回である場合、頻度を１６回／１０日に記録又は更新することができる。このとき、頻度は訪問情報の他の例である。

【0058】

等級決定部１４は、ユーザの訪問情報に基づいてユーザの等級を決定する。上記に例示したように、訪問情報の一例は訪問回数又は頻度であるので、等級決定部１４は、ユーザの訪問回数又は頻度の少なくとも１つ以上に基づいてユーザの等級を決定することができる。

【0059】

等級決定部１４は、ユーザの訪問回数が臨界値以上である場合、ユーザの等級を常連顧客等級に決定することができる。例えば、等級決定部１４は、ユーザの訪問回数が臨界値の１５回以上である場合、ユーザの等級を常連顧客等級に決定することができる。

【0060】

等級決定部１４は、ユーザの頻度（又は訪問頻度）が臨界値以上である場合、ユーザの等級を常連顧客等級に決定することができる。例えば、等級決定部１４は、ユーザの頻度（又は訪問頻度）が臨界値の１．５回／日以上である場合、ユーザの等級を常連顧客等級に決定することができる。

【0061】

等級決定部１４は、複数のユーザの訪問情報に基づいて複数のユーザ各々の等級を決定する。このとき、等級決定部１４は、複数のユーザ各々の等級を第１乃至Ｎ（但し、Ｎは自然数）等級の何れか１つの等級に決定することができる。例えば、等級決定部１４は、第１のユーザの訪問回数又は頻度に基づいて第１のユーザの等級を第１の等級に決定し、第２のユーザの訪問回数又は頻度に基づいて第２のユーザの等級を第３の等級に決定することができる。

【0062】

図４は、顧客の等級を決定する過程の一例を説明するためのフローチャートである。図４を参照すると、図４において顧客の等級を決定する過程の一例は、ステップＳ４０１乃至ステップＳ４０４からなる。各ステップは、受信部１１１、判断部１２、訪問情報管理部１３及び等級決定部１４の何れか１つによって行われ得るが、これに限定されるものではない。

【0063】

ステップＳ４０１において、訪問情報管理部１３は、ユーザ（又は顧客）がデバイス２１を所持して商店３０に訪問する場合、商店３０に対するユーザの訪問情報を記録又は更新する。このとき、受信部１１１は、ユーザのデバイス２１から位置情報を受信し、判断部１２がユーザの訪問事実を認識することができる。但し、本発明の一実施例によれば、ユーザが直接デバイス２１を通じて商店３０への訪問事実を選択し、デバイス２１から受信部１１１に訪問事実の通知が伝達することによって、判断部１２がユーザの訪問事実を認識することもできる。

【0064】

ステップＳ４０２において、判断部１２は、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０内に位置する時間を判断する。ステップＳ４０３において、訪問情報管理部１３は、時間に基づいてユーザの訪問が有効な訪問であったか無効な訪問であったかをデータベース１６に記録又は更新する。このとき、一般的に、有効な訪問は、ユーザが商店３０内に所定時間以上留まる訪問又は特定のサービスや商品を購買する訪問を意味し、無効な訪問は、ユーザが商店３０内に所定時間未満留まる訪問又はサービスや商品の購買が行われていない訪問を意味し得る。従って、ステップＳ４０３は、ユーザ（又は顧客）が商店３０に対する購買顧客であるか否かを判断し、これを記録又は更新することを意味し得る。

【0065】

判断部１２は、ユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０の領域に最初位置する際の時間と商店３０の領域を離脱する時間との時差（又は時間間隔）を決定する。訪問情報管理部１３は、決定した時差をユーザ（又はユーザのデバイス）が商店３０に留まる時間に決定し、留まる時間が臨界時間（例えば、３０分）以上である場合、有効な訪問であったと判断し、これに対応するように訪問情報を記録又は更新することができる。

【0066】

訪問情報管理部１３は、留まる時間とは関係なく、ユーザ（又は顧客）が自分のデバイス２１及び商店デバイス３１の少なくとも１つ以上を通じて決済プロセスを行う場合、ユーザ（又は顧客）の訪問を有効な訪問であったと判断したり、又はユーザ（又は顧客）を購買顧客であると判断することができる。このとき、有効な訪問は、実際購買が行われた購買訪問を意味し得る。

【0067】

訪問情報管理部１３は、留まる時間又は決済プロセスとは関係なく、ユーザ（又は顧客）が自分のデバイス２１を商店３０内の近距離通信デバイスにタギングすることで自分が購買顧客であると知らせた場合、ユーザ（又は顧客）の訪問を有効な訪問であったと判断したり、又はユーザ（又は顧客）を購買顧客であると判断することができる。

【0068】

訪問情報管理部１３は、複数のユーザ（又は顧客）別に、累積訪問回数、所定期間内の累積訪問回数、期間内の訪問頻度を記録する。例えば、訪問情報管理部１３は、第１のユーザの商店３０への訪問をカウントし、第１のユーザの累積訪問回数を３０回、最近１０日間の訪問回数１５回、１０日間の訪問頻度を１．５回／１日にそれぞれ記録又は更新することができる。

【0069】

ステップＳ４０４において、等級決定部１４は、訪問情報に基づいてユーザ（又は顧客）の顧客等級を決定する。図５は、複数の顧客グループ別の加重値に応じて商店の評価情報を決定する過程を説明するための図面である。図５を通じて例示すると、等級決定部１４は、ユーザが商店に最初訪問した顧客である場合、ユーザの等級を最初顧客等級に決定する。他の例として、等級決定部１４は、ユーザの訪問回数が２回以上５回以下である場合、ユーザの等級を初級常連顧客等級に決定し、ユーザの訪問回数が６回以上１０回以下である場合、ユーザの等級を中級常連顧客等級に決定し、ユーザの訪問回数が１１回以上である場合、ユーザの等級を高級常連顧客等級に決定することができる。

【0070】

等級決定部１４は、複数のユーザ各々の累積訪問回数、期間内の累積訪問回数及び期間内の訪問頻度の少なくとも１つ以上を考慮し、複数のユーザ各々の顧客等級を決定することができる。

【0071】

評価情報生成部１５は、複数のユーザの等級に基づいて商店の評価情報を生成する。上述のように、複数のユーザ各々の等級は、複数のユーザ各々が商店３０に訪問した回数又は頻度に応じて決定される。例えば、複数のユーザのうち一部は、所定回数以上商店に訪問したので、常連顧客等級を与えられる。本発明の一実施例によれば、商店３０の評価情報は、常連顧客等級が与えられたユーザの数であり得る。このような常連顧客数が他のユーザのデバイスに表示されれば、他のユーザは、商店３０が常連顧客を如何ほど保有しているか確認することによって、当該商店に対する客観的かつ信頼のある情報を提供されることになる。

【0072】

本発明の一実施例によれば、評価情報は、常連顧客数の他にも、訪問回数別の顧客の数を含むこともできる。このような訪問回数別の顧客数が他のユーザのデバイスに表示されれば、他のユーザは、商店３０に訪問した顧客が一回性の訪問顧客であるか、それとも持続的に再訪問する顧客であるかが分かるようになる。

【0073】

また、評価情報は、常連顧客等級のユーザの詳細レビューを含むことができる。このとき、詳細レビューは、複数のユーザデバイスから受信部１１１に転送された個別評価に含まれ得る。このような詳細レビューが他のユーザのデバイスに表示されれば、他のユーザは、商店３０の常連顧客の詳細レビューをリアルタイムで確認できるようになる。

【0074】

評価情報生成部１５は、複数のユーザ各々の等級に対応する点数に基づいて評価情報を生成することができる。例えば、評価情報生成部１５は、第１のユーザの等級が第１の等級である場合、第１のユーザの点数を１００点に決定し、第２のユーザの等級が第３の等級である場合、第２のユーザの点数を８０点に決定し、商店３０の評価情報を、点数の合計である１８０点又は点数の平均である９０点に決定することができる。

【0075】

評価情報生成部１５は、ユーザのデバイス２１から受信した評価点数及びユーザの等級に基づいて商店３０の評価情報を生成する。例えば、評価情報生成部１５は、ユーザのデバイス２１から受信した評価点数が７０点であり、ユーザの等級が常連顧客等級である場合、１０点を付け加えて、商店３０の評価情報を８０点として生成することができる。このとき、評価点数は、ユーザのデバイス２１から受信部１１１に転送された個別評価に含まれ、個別評価は、評価点数と共にユーザのレビュー又はコメントを含み得る。

【0076】

他の例として、評価情報生成部１５は、ユーザのデバイス２１から受信した評価点数が最高１０個の星評価で５つ星であり、ユーザの等級が最初顧客等級である場合、１つの星を減らして、商店３０の評価情報を４つ星として生成することができる。一般的に、評価情報は、商店３０に対応する評価点数であり得るが、ユーザのレビュー又はコメント、他のユーザのレス及び商店３０の広報資料の少なくとも１つ以上をさらに含み得る。

【0077】

評価情報生成部１５は、商店３０に対する複数のユーザの評価点数に基づいて商店３０の評価情報を生成することができる。例えば、評価情報生成部１５は、商店３０に対応する複数のユーザの複数の評価点数の総合計又は平均を商店３０の評価情報として生成することができる。このとき、受信部１１１は、複数のユーザから複数のユーザ各々の評価点数を受信し、受信された評価点数はデータベース１６に保存される。一般的に、評価点数は、ユーザの識別子にマッピングされて保存される。

【0078】

評価情報生成部１５は、複数のユーザデバイス各々から受信した評価点数及び複数のユーザ各々の等級に基づいて商店３０の評価情報を生成することができる。このとき、評価情報生成部１５は、複数のユーザの評価点数に複数のユーザ各々の等級別の加重値を適用し、評価点数の総合計を複数のユーザの数で分けた値を評価情報として生成することができる。このように、評価情報生成部１５は、複数のユーザ各々の等級に応じて前記複数のユーザ各々の評価点数に加重値を適用することによって、商店３０の評価情報を生成することができる。

【0079】

評価情報生成部１５は、ユーザの性向、等級及び商店３０に対する評価点数に基づいて商店３０の評価情報を生成することができる。このとき、性向の一例は、ユーザの嗜好、選好、年齢、性別、趣味、特技など様々ある。

【0080】

評価情報生成部１５は、ユーザの性向が商店３０の商品又はサービスに関連性のある場合、ユーザの点数又は評価点数に加重値を適用することができる。例えば、ユーザが辛い食べ物が好きな性向であり、商店３０が辛い食べ物を販売する商店である場合、ユーザの点数又は評価点数に加重値を適用して商店３０の評価情報を生成することができる。他の例として、ユーザが女性であり、商店３０が化粧品販売店である場合、ユーザの点数又は評価点数に加重値を適用して商店３０の評価情報を生成することができる。

【0081】

転送部１１２は、第１のユーザのデバイス２１及び第２のユーザのデバイス２２を含む複数のデバイス、商店デバイス３１及び商店デバイス３２の少なくとも１つ以上に商店３０の評価情報を転送する。

【0082】

転送部１１２は、ユーザの等級に基づいてユーザのデバイス２１にリワード又はターゲット情報を転送することができる。このとき、リワードの一例は、クーポン又は付加サービス及び商品情報であり、ターゲット情報の一例は、商店３０のターゲット広告、商店３０の属するカテゴリのターゲット広告、及び商店３０が位置する地域の地域広告であり得る。

【0083】

図６は、評価情報を生成する過程の一例を説明するためのフローチャートである。図６を参照すると、図６の評価情報を生成する過程の一例は、ステップＳ６０１乃至ステップＳ６０３からなる。各ステップは、評価情報生成部１５及び転送部１１２の何れか１つによって行われ得るが、これに限定されるものではない。

【0084】

ステップＳ６０１において、評価情報生成部１５は、複数のユーザ各々の等級に基づいて複数のユーザ各々の点数を決定する。このとき、点数は、加重値で表現され得る。

【0085】

ステップＳ６０２において、評価情報生成部１５は、複数のユーザ各々の点数に基づいて評価情報を生成する。但し、本発明の一実施例によれば、ステップＳ６０２において、評価情報生成部１５は、複数のユーザ各々の等級、複数のユーザ各々から受信した評価点数及び複数のユーザ各々の等級別の加重値に基づいて商店３０の評価情報を生成することもできる。

【0086】

図５を通じて例示すると、評価情報生成部１５は、複数のユーザ（又は顧客）各々の顧客等級と、各顧客等級別の顧客数を基に商店３０の評価情報を生成する。このとき、評価情報生成部１５は、顧客等級による点数を適用する。例えば、評価情報生成部１５は、最初顧客等級に対応する第１の点数（又は加重値）を５０点、初級常連顧客等級に対応する第２の点数（又は加重値）を７０点、中級常連顧客等級に対応する第３の点数（又は加重値）を８０点、高級常連顧客等級に対応する第４の点数（又は加重値）を１００点にそれぞれ決定し、各等級の顧客数を反映した点数平均方式で商店３０に対する評価情報を生成することができる。

【0087】

一例として、最初顧客等級の顧客数が１０名、初級常連顧客等級の顧客数が１０名、中級常連顧客等級の顧客数が１０名、高級常連顧客等級の顧客数が１０名である場合、商店３０の評価情報は、数学式１のように決定され得る。

【0088】

商店３０の評価情報＝７５＝（１０＊５０＋１０＊７０＋１０＊８０＋１０＊１００）／（１０＋１０＋１０＋１０） ・・・（数学式１）

【0089】

これにより、顧客等級の高い顧客を多数保有した商店が高い評価点数を与えられることによって、顧客に提供される商店の評価情報はより高い信頼度を有するようになる。

【0090】

ステップＳ６０３において、転送部１１２は、ユーザの等級に基づいてユーザのデバイス２１にリワード又はターゲット情報を転送することができる。このとき、リワードの一例は、クーポン又は付加サービス及び商品情報であり、ターゲット情報の一例は、商店３０のターゲット広告、商店３０の属するカテゴリのターゲット広告、及び商店３０が位置する地域の地域広告であり得る。このようなリワード又はターゲット情報がユーザの等級別に異なるように提供されることによって、等級別のプロモーションとターゲットマーケティングが可能になる。また、評価情報生成サーバ１０は、顧客の等級（例えば、高級常連顧客等級）に応じて顧客の商店３０への訪問を商店デバイス３１又は別途の顧客管理サーバ（未図示）に知らせることによって、顧客の等級別のオーダーメード型サービスを提供することができる。

【0091】

データベース１６は、データを保存する。このとき、データは、評価情報生成サーバ１０内部の各構成要素が生成したり、構成要素の間に入力及び出力されるデータを含み、評価情報生成サーバ１０と評価情報生成サーバ１０外部の構成要素の間に入力及び出力されるデータを含む。例えば、データベース１６は、訪問情報管理部１３から出力される訪問情報、等級決定部１４から出力された等級及びデバイス２１から受信された点数を保存する。このようなデータベース１６の一例には、評価情報生成サーバ１０内部又は外部に存在するハードディスクドライブ、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ及びメモリカードなどが含まれる。

【0092】

図７は、本発明の一実施例に係るデバイスの構成図である。図７に示されたように、デバイス２０は、位置情報生成部２０１、入力部２０２、転送部２０３及び受信部２０４を含む。このようなデバイス２０は、図１乃至図６により説明されたデバイス（例えば、デバイス２１乃至デバイス２４）に対応する。従って、以下省略された内容であるとしても、図１乃至６によりデバイス（例えば、デバイス２１乃至デバイス２４）について説明された内容は図７にも適用される。

【0093】

位置情報生成部２０１は、デバイス２０が商店３０の領域内に位置する際、デバイス２０の位置情報を評価情報生成サーバ１０に転送する。

【0094】

入力部２０２は、ユーザインターフェースから商店３０に対する第１の評価を入力される。このとき、第１の評価は、上述した個別評価、評価点数及び詳細レビューの少なくとも１つ以上を含み得る。また、ユーザインターフェースの一例は、ハードウェアボタン、音声認識インターフェース、ジェスチャ認識インターフェース、タッチインターフェースなど様々ある。

【0095】

転送部２０３は、第１の評価を評価情報生成サーバに転送する。受信部２０４は、評価情報生成サーバ１０から商店３０の評価情報を受信する。このとき、評価情報は、第１の評価及びデバイス２０のユーザの等級に応じて決定又は変更される。また、評価情報は、複数の評価及び複数のユーザの等級に応じて決定又は変更される。

【0096】

図８は、本発明の一実施例に係る評価情報生成方法のフローチャートである。図８に示された評価情報生成方法は、図２に示された評価情報生成サーバ１０において時系列的に処理されるステップを含む。従って、以下省略された内容であるとしても、図１乃至７により評価情報生成サーバ１０について説明された内容は図８にも適用される。

【0097】

ステップＳ８０１において、判断部１２は、ユーザのデバイスが商店の領域内に位置するか否かを判断する。ステップＳ８０２において、訪問情報管理部１３は、判断結果に応じて商店に対応するユーザの訪問情報を更新する。ステップＳ８０３において、等級決定部１４は、訪問情報に基づいてユーザの等級を決定する。ステップＳ８０４において、評価情報生成部１５は、複数のユーザの等級に基づいて商店の評価情報を生成する。

【0098】

図８には示されていないが、本発明の一実施例によれば、評価情報生成方法は、ユーザのデバイスから商店に対するユーザの評価点数を受信するステップをさらに含む。このとき、ステップＳ８０４において、評価情報生成部１５は、複数のユーザの点数及び複数のユーザの等級に基づいて前記商店の評価情報を生成し得る。

【0099】

図８には示されていないが、本発明の一実施例によれば、評価情報生成方法は、複数のユーザの複数のデバイス及び商店のデバイスに評価情報を転送するステップをさらに含み得る。

【0100】

別途の図面により示していないが、本発明の一実施例は、デバイス制御方法を提供し得る。このとき、デバイス制御方法は、図７に示されたデバイス２０において時系列的に処理されるステップを含む。従って、デバイス制御方法に関する説明のうち以下省略された内容は、図１乃至７によりデバイス２０について説明された内容に代えることとする。

【0101】

本発明の一実施例に係るデバイス制御方法は、デバイスが所定商店の領域内に位置する際、デバイスの位置情報を評価情報生成サーバに転送するステップ、ユーザインターフェースから前記商店に対する第１の評価を入力されるステップ、第１の評価を評価情報生成サーバに転送するステップ及び評価情報生成サーバから商店の評価情報を受信するステップを含む。このとき、評価情報は、第１の評価及びデバイスのユーザの等級に応じて変更され得る。

【0102】

上述した評価情報生成方法及びデバイス制御方法の各々は、コンピュータにより実行されるプログラムモジュールのようなコンピュータにより実行可能な命令語を含む記録媒体の形態でも具現されることができる。コンピュータ読み取り可能な媒体は、コンピュータによってアクセスできる任意の可用媒体であってもよく、揮発性及び非揮発性媒体、分離型及び非分離型の媒体を全て含む。また、コンピュータ読み取り可能な媒体は、コンピュータ保存媒体及び通信媒体を全て含み得る。コンピュータ保存媒体は、コンピュータ読み取り可能な命令語、データ構造、プログラムモジュール又はその他のデータのような情報保存のための任意の方法又は技術で具現された揮発性及び非揮発性、分離型及び非分離型の媒体を全て含む。通信媒体は、典型的にコンピュータ読み取り可能な命令語、データ構造、プログラムモジュール、又は搬送波のような変調されたデータ信号のその他のデータ、又はその他の転送メカニズムを含み、任意の情報伝達媒体を含む。

【0103】

上述した本発明の説明は例示のためのものであり、本発明の属する技術分野において通常の知識を有する者であれば、本発明の技術的思想や必須の特徴を変更せずに他の具体的な形態で容易に変形可能であるということを理解できるはずである。それゆえ、上記した実施例は全ての面において例示的なものであり、限定的なものではないと理解すべきである。例えば、単一型で説明されている各構成要素は分散して実施されることもでき、同様に、分散したものと説明されている構成要素も結合した形態で実施されることができる。

【0104】

本発明の範囲は、上記の詳細な説明よりは後述する特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲の意味及び範囲、並びにその均等概念から導出される全ての変更又は変形された形態が本発明の範囲に含まれることと解釈されなければならない。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】