特許 6297109 クレジットカードの利用を促進するためのシステム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6297109

(24)【登録日】2018年3月2日

(45)【発行日】2018年3月20日

(54)【発明の名称】クレジットカードの利用を促進するためのシステム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20180312BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/02 368

   G06Q30/02 350

【請求項の数】5

【全頁数】19

(21)【出願番号】特願2016-163923(P2016-163923)

(22)【出願日】2016年8月24日

(65)【公開番号】特開2018-32216(P2018-32216A)

(43)【公開日】2018年3月1日

【審査請求日】2016年8月24日

(73)【特許権者】

【識別番号】594103301

【氏名又は名称】三井住友カード株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001243

【氏名又は名称】特許業務法人 谷・阿部特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】小澤 裕之

(72)【発明者】

【氏名】平野 大介

【審査官】 大野 朋也

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００３−２８８５２１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−２７５７７２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 米国特許出願公開第２０１６／０１０４１９９（ＵＳ，Ａ１）

【文献】 三井住友カード、ＣＬＯ手法を取り入れたカード決済連動型加盟店送客サービス「ココイコ！」を開始，［ｏｎｌｉｎｅ］，２０１６年 ８月１８日，［平成２９年 ９月１１日検索］，ＵＲＬ，https://www.smbc-card.com/company/news/news0001190.jsp

【文献】 会員の属性に合わせた優待情報をＷｅｂ明細で配信 カード決済連動型サービス「セゾンＣＬＯ」がスタート，ＣａｒｄＷａｖｅ，日本，ｉＲｅｓｅａｒｃｈ Ｊａｐａｎ株式会社，２０１３年 ７月２５日，第26巻 第4号，pp.40-41

【文献】 ポイントと連動したリアル店舗への送客サービス アフィリエイトモールで来店を促すＯ２Ｏを展開，ＣａｒｄＷａｖｅ，日本，ｉＲｅｓｅａｒｃｈ Ｊａｐａｎ株式会社，２０１３年 ７月２５日，第26巻 第4号，pp.38-39

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００−９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

クレジットカードの利用を促進するためのシステムであって、
加盟店に関連付けられたオリジナル優待情報に基づいて、カード会員端末に対して提示されることになる第１の優待情報および第２の優待情報を生成する手段であって、前記第１の優待情報は、前記加盟店によって指定されたカード会員の属性情報に少なくとも基づいて提示先が特定される情報であり、前記第２の優待情報は、全てのカード会員に対して提示される情報である、生成する手段と、
前記カード会員に関連付けられる前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報を読み出して、前記第１の優待情報が含まれているかどうか、および前記第２の優待情報が含まれているかどうかを判定する手段と、
前記第１の優待情報が含まれている場合、前記カード会員端末に動的に表示されることになる前記第１の優待情報を通信し、前記第２の優待情報が含まれている場合、前記カード会員端末に動的に表示されることになる前記第２の優待情報をさらに通信する手段と、
前記カード会員端末に対して提示された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報が選択されたことに応答して、選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報を、選択操作を行ったカード会員の情報に関連付けて記憶する手段と、
選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報に基づく前記加盟店におけるカード決済に関連付けられたオーソリ電文を受信したことに応答して、選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報に基づく優待データをカード会員に付与処理する手段と
を備えたシステム。

【請求項2】

前記加盟店によって指定されたカード会員の属性情報は、前記加盟店が配信を希望するカード会員の属性情報を含む、請求項１に記載のシステム。

【請求項3】

選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報に基づく前記加盟店におけるカード決済に関連付けられた前記オーソリ電文を受信したことに応答して、前記加盟店に関連付けられた売上データのうち、前記オーソリ電文から抽出される売上データのみを特定する手段をさらに備えた、請求項１に記載のシステム。

【請求項4】

選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報に基づく前記優待データをカード会員に付与する処理は、前記オーソリ電文から抽出される売上データのみを特定した後に実行される、請求項３に記載のシステム。

【請求項5】

前記オリジナル優待情報は、前記加盟店で実施されるキャンペーン情報を含み、前記キャンペーン情報は、前記オリジナル優待情報の利用可能期間、前記オリジナル優待情報が適用される金額条件、特典内容を含む、請求項１に記載のシステム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、クレジットカードの利用を促進するためのシステムに関する。より詳細には、本発明は、カード会員に対して各加盟店で利用可能な２種類のクーポンを提供することにより、カード会員を加盟店に送客してクレジットカードの利用を促進するためのシステムに関する。また、本発明は、加盟店向けの、広告による顧客の誘引効果が明確なクレジットカードシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

クレジットカード会社がクレジットカード会員に対して提供するサービスの一つとして、ポイント付与サービスが知られている。カード会員は、商品やサービスの購入時にカードで決済を行うと、毎月のカード利用明細が発行されるタイミングで利用金額に応じてポイントが付与される（例えば、１０００円毎に１ポイント）。このポイントは、予め定められたポイントが貯まるとカード会社が提供する商品やサービスと交換することができる。また、所定のキャンペーン期間中、利用する店舗や商品、サービスの内容によっては、ポイント付与率がｎ倍（ｎは１より大きい）となり、通常時よりも多くのポイントが付与されることもある。

【0003】

また、カード会社がカード会員および加盟店に対して提供するサービスとして、実在店舗への送客サービスが知られている。例えば、ある実在店舗で使用可能なクーポン（○月×日〜○月△日の間、商品Ａの購入時に１０％オフ、など）を、例えば、ネットワーク経由でカード会員に提供し、その実在店舗を訪れる誘引となるサービスが知られている。

【0004】

さらに、実在店舗への送客サービスとして、Ｏ２Ｏ（オンライン・ツー・オフライン：Online to Offline）という仕組みも知られている。Ｏ２Ｏは、オンラインでの情報接触行動（例えば、ＥＣサイトでの所定の情報へのアクセスおよび登録、など）をもって、生活者をネット上（オンライン）から、ネット外（オフライン）へと誘導し、消費行動に影響を与える施策（例えば、実在店舗での集客アップや購買促進）である。カード会社の中には、実在店舗と協力してウェブサイトにＯ２Ｏ用のＥＣサイトを構築し、カード会員が実在店舗を訪問する前にその店舗を利用する旨を登録しておき、カード会員が実際のその店舗を利用した場合に得られるポイントが増えるなどの特典が得られるサービスを展開するところもあった。

【0005】

一方、クレジットカードを活用したマーケティング手法として、ＣＬＯ（Card Linked Offer）が注目されつつある。ＣＬＯは、カード会員の属性情報やカード利用履歴等を活用し、カード決済するカード会員に対してより高付加価値な情報・サービスを提供するマーケティング手法である。

【0006】

Ｏ２ＯサービスやＣＬＯサービスにおいて、複数のメーカーが定めた特典情報を顧客へ提示するための情報提供装置が知られている（特許文献１）。引用文献１に記載の特典情報提供装置は、クレジットカード利用者の商品購入実績に基づいて、複数のメーカーのそれぞれが定めたメーカー特典情報を集約した特定利用者向けの顧客特典情報を生成・提供し、顧客が選択したメーカーの商品を購入する旨の情報を受け取り、顧客が実際に店舗にてカード決済により当該商品を購入した場合に、顧客特典情報で提示したポイント還元率を適用する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0007】

【特許文献1】特開特開２０１４−２１５６８１号公報（特許５７９７２２３号公報）

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0008】

クレジットカード会社が保有するカード会員の情報には、カード会員の属性情報およびカード利用履歴があり、カード会員の加盟店に対する送客を促進するためには、カード会員に関する多くの情報を利用し、特定の加盟店の商品やサービスに対して相対的に高い購買意欲を持つ会員を当該加盟店に対して送客する必要がある。引用文献１に記載の発明では、カード利用履歴のみを利用した仕組みであり、かつ過去にターゲットとする商品（例えば、空気清浄機）を購入した実績を持つカード会員が同一メーカーまたは競合メーカーが販売する同種類の商品を購入する場合の、単一レベルの特典付与の仕組みを提供するにすぎなかった。

【0009】

また、従来行われていたＯ２Ｏ用のＥＣサイトでは、カード会員の属性情報に細かく応じた特典付与の仕組みが行われておらず、どの会員にとっても同じ画一的なクーポン提供が行われているにすぎなかった。

【0010】

消費者の嗜好は多様になりつつあり、過去に購入経験のある商品やサービスの情報だけでなく、カード会員の属性情報およびカード利用履歴、並びにカード会員の特定の商品やサービスに対する購入意欲の情報を複合的に利用することにより、カード会員の加盟店に対する送客効果を高める必要性が高まりつつあった。

【0011】

また、加盟店は、自社の商品やサービスの売上を拡大するために広告費を使用して、多種多様なチャネルを通じた広告を出しているものの、広告による顧客の誘引効果は曖昧なことが多かった。そのため、加盟店にとっても、支出した広告費と実際の顧客の購買行動との相関を識別し、広告効果を高める施策が必要となっていた。

【0012】

本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、カード会員に対して各加盟店で利用可能な２種類のクーポンを提供することにより、カード会員を加盟店に送客してクレジットカードの利用を促進するためのシステムを提供することを目的とする。また、本発明は、加盟店向けの、広告による顧客の誘引効果が明確なクレジットカードシステムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0013】

本発明の一態様である、クレジットカードの利用を促進するためのシステムは、加盟店に関連付けられたオリジナル優待情報に基づいて、カード会員端末に対して提示されることになる第１の優待情報および第２の優待情報を生成する手段であって、前記第１の優待情報は、前記加盟店によって指定されたカード会員の属性情報に少なくとも基づいて提示先が特定される情報であり、前記第２の優待情報は、全てのカード会員に対して提示される情報である、生成する手段と、前記カード会員端末に対して提示された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報が選択されたことに応答して、選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報を、選択操作を行ったカード会員の情報に関連付けて記憶する手段と、選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報に基づく前記加盟店におけるカード決済に関連付けられたオーソリ電文を受信したことに応答して、選択された前記第１の優待情報および／または前記第２の優待情報に基づく優待データをカード会員に付与処理する手段を備える。

【発明の効果】

【0014】

本発明によれば、カード会員を加盟店に送客してクレジットカードの利用を促進することが可能となる。また、本発明によれば、加盟店は、広告による顧客の誘引効果を明確に把握することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

本明細書において開示される実施形態の詳細な理解は、添付図面に関連して例示される以下の説明から得ることができる。

【図1】本発明に係るカード会社システムおよび制御サーバを含むシステム全体の構成図である。

【図2】カード会社システムのシステム構成図である。

【図3】制御サーバのシステム構成図である。

【図4】オファーデータのデータ構造の一例を示す図である。

【図5】エントリデータのデータ構造の一例を示す図である。

【図6】オーソリＤＢのデータ構造の一例を示す図である。

【図7】カード利用明細ＤＢのデータ構造の一例を示す図である。

【図8】加盟店売上ＤＢのデータ構造の一例を示す図である。

【図9】特典付与ＤＢのデータ構造の一例を示す図である。

【図10】カード会員による任意のオファー選択からエントリデータの登録までの処理フローを説明する図である。

【図11】カード会員向けの専用サイトの一例を示す図である。

【図12】会員端末に表示されるオファーデータの詳細画面を例示する図である。

【図13】カード会員向けのネットサービスであるカード利用明細画面を例示する図である。

【図14】会員端末にクーポンの存在を知らせるプッシュ通知を行う実施形態を説明する図である。

【図15】カード決済から加盟店売上生成および特典付与処理までの処理フローを説明する図である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

（全体構成）
図１は、本発明に係るカード会社システム１００および制御サーバ１１０を含むシステム全体の構成図である。本明細書では、説明の便宜上、カード会社システム１００および制御サーバ１１０を別個のエンティティとして説明するが、両者が同一のシステムで運用されるように構成されることも可能である。

【0017】

カード会社システム１００は、クレジットカード会社１によって制御されるシステムであり、制御サーバ１１０に通信可能に接続されている。カード会社システム１００は、カード会員および加盟店の情報を格納し、本発明に係る、カード会員の加盟店に対する送客を促進するための機能を提供することができる。カード会社システム１００は、ネットワーク１２０を通じて会員端末１３０と通信することができ、カード会員向けのネットサービス（例えば、カード利用明細（「Ｗｅｂ明細」とも言う）の確認、ポイントの照会、ポイントと所望のプレゼントとの交換申込、各種手続きの実行）を提供することができる。

【0018】

制御サーバ１１０は、クレジットカード会社１によって制御されるシステムであってもよいし、別の会社によって制御されるシステムであってもよく、いずれの実施形態でも可能なように構成されうる。制御サーバ１１０は、カード会社システム１００と同様に、カード会員の加盟店に対する送客を促進するための機能を提供することができる。制御サーバ１１０は、カード会社システム１００と通信可能に接続されるとともに、ネットワーク１２０を通じて会員端末１３０と通信することができる。後述するように、制御サーバ１１０は、カード会社システム１００からデータを受信するとともに、それらの受信データを使用してカード会員向けの専用サイト（例えば、ショッピングモール、キャンペーンエントリーサイトなど）を会員端末１３０に提供し、会員端末１３０から受信したデータをカード会社システム１００に通信することができる。

【0019】

ネットワーク１２０は、相互通信可能な周知のネットワークであってよく、例えば、インターネット、セルラーネットワーク、無線ＬＡＮなどが含まれる。ネットワーク１２０は、カード会社システム１００および／または制御サーバ１１０と、会員端末１３０との間の通信を行うことが可能であればよく、特に限定されることはない。

【0020】

会員端末１３０は、カード会社システム１００および／または制御サーバ１１０からアプリケーションをダウンロードして利用することができる、タブレット型端末、スマートフォンあるいは有線または無線環境において動作可能な他の任意のタイプのデバイスとすることができる。会員端末１３０は、ネットワーク１２０を通じてカード会社システム１００および／または制御サーバ１１０にアクセスすることによって、カード会員向けのネットサービスや専用サイトを利用することができる機能を有している。本明細書では、会員端末１３０をタブレット型端末および／またはスマートフォンとして説明するが、本発明の一実施形態では、本明細書で説明するアプリケーションを利用することが可能な他のデバイスであっても構わない。図１では説明の便宜上、会員端末１３０を一つだけ示しているが、カード会社システム１００および制御サーバ１１０を利用するカード会員の数だけ会員端末１３０が存在しうる。

【0021】

（システム構成：カード会社システム１００）
図２は、カード会社システム１００のシステム構成図である。図２に示すように、カード会社システム１００は、一般的なコンピュータと同様に、バス２２０などによって相互に接続された制御部２０１、主記憶部２０２、補助記憶部２０３、インターフェース（ＩＦ）部２０４および出力部２０５を備えることができる。また、カード会社システム１００は、オファーデータ２０６、エントリデータ２０７、会員マスタ２０８、加盟店マスタ２０９、オーソリＤＢ２１０、カード利用明細ＤＢ２１１、加盟店売上ＤＢ２１２および特典付与ＤＢ２１３を備えることができる。カード会社システム１００は、制御サーバ１１０と通信を行うことにより、オファーデータ２０６、加盟店売上ＤＢ２１２および特典付与ＤＢ２１３のそれぞれのデータの同期処理を行うことができる。カード会社システム１００は、制御サーバ１１０から日次エントリデータ３０６（図３を参照して後述）のデータを受信することにより、エントリデータ２０７をアップデートすることができる。日次エントリデータ３０６は、ある特定の日に登録されたエントリデータのみを格納するデータベースであり、エントリデータ２０７は、日次エントリデータ３０６に格納されたデータを集約したデータベースである。

【0022】

制御部２０１は、中央処理装置（ＣＰＵ）とも呼ばれ、カード会社システム１００内の各構成要素の制御やデータの演算を行い、また、補助記憶部２０３に格納されている各種プログラムを主記憶部２０２に読み出して実行することができる。主記憶部２０２は、メインメモリとも呼ばれ、受信した各種データ、コンピュータ実行可能な命令および当該命令による演算処理後のデータなどを記憶することができる。補助記憶部２０３は、ハードディスク（ＨＤＤ）などに代表される記憶装置であり、データやプログラムを長期的に保存する際に使用される。

【0023】

図２の実施形態では、制御部２０１、主記憶部２０２および補助記憶部２０３を同一のサーバコンピュータ内に設ける実施形態について説明するが、他の実施形態として、カード会社システム１００は、制御部２０１、主記憶部２０２および補助記憶部２０３を複数個使用することにより、複数のサーバコンピュータによる並列分散処理を実現するように構成されることもできる。また、他の実施形態として、カード会社システム１００用の複数のサーバを設置し、複数サーバが一つの補助記憶部２０３を共有する実施形態にすることも可能である。

【0024】

ＩＦ部２０４は、他のシステムや装置との間でデータを送受信する際のインターフェースの役割を果たし、また、システムオペレータから各種コマンドや入力データ（各種マスタ、テーブルなど）を受け付けるインターフェースを提供することができる。出力部２０５は、処理されたデータを表示する表示画面や当該データを印刷するための印刷手段などを提供することができる。

【0025】

オファーデータ２０６は、加盟店から受信したオリジナルの優待情報（「特典付与情報」あるいは「クーポン」ともいう）および配信対象のカード会員の属性情報に基づいて生成される、２種類の優待情報を格納するデータベースである。２種類の優待情報は、会員マスタ２０８に格納されているカード会員の属性情報やカード利用明細ＤＢ２１１に格納されているカード利用履歴情報にさらに基づいて生成されてもよい。オリジナルの優待情報は、ある加盟店で実施されるキャンペーン情報（例えば、クーポン閲覧可能期間、クーポン利用可能期間、金額条件（例えば、クーポン利用可能期間中に１万円以上の利用）、特典内容など）を含む。配信対象のカード会員の属性情報は、当該加盟店が配信を希望するカード会員の属性情報を含み、例えば、年代（２０代、３０代、・・・）、性別（男性、女性）、カード種別（プラチナ、ゴールド、一般など）、自社利用有無（過去３、６、１２ヶ月など）、特定業種利用者（例えば、ＥＴＣカード決済を行ったカード会員に対して車関連の業種が優待を提供する場合に使用）、居住エリア（都道府県、市区町村）およびアプリ位置情報（住所、半径距離など）などの情報から加盟店によって指定された１または複数の情報を含む。配信対象のカード会員の属性情報は、全てのカード会員に対して配信することを示す情報が含まれていてもよい。

【0026】

本明細書では、２種類の優待情報を「オープンオファー（通常オファー）」および「クローズドオファー（特別オファー）」と呼ぶこととする。オープンオファーは、加盟店の優待情報であって、全てのカード会員に対して表示・配信することが可能な優待情報である。クローズドオファーは、加盟店の優待情報であって、加盟店の指定したカード会員に限定して表示・配信することが可能な優待情報である。クローズドオファーは、一般に知られることはない情報であるから、カード会員がログインしたサービス内でのみ利用可能である。

【0027】

図４は、オファーデータ２０６のデータ構造の一例を示す図である。オファーデータ２０６は、オファーＩＤ４０１、カード会員ＩＤ４０２、加盟店ＩＤ４０３、オープンクローズフラグ４０４および優待情報４０５を含むことができるが、これらのデータ項目に限定されることなく、他のデータ項目も含むように構成されることが可能である。オファーＩＤ４０１は、加盟店からオリジナルの優待情報を受信して生成されたオファーデータを識別するためのＩＤである。カード会員ＩＤ４０２は、クレジットカード会員を識別するためのＩＤであり、会員マスタ２０８に同一データ項目が存在する。加盟店ＩＤ４０３は、当該オファーに関連付けられる加盟店を識別するためのＩＤであり、加盟店マスタ２０９に同一データ項目が存在する。オープンクローズフラグ４０４は、生成されたオファーデータがオープンオファーに該当するのか、あるいはクローズドオファーに該当するのかを示すフラグである。優待情報４０５は、加盟店で実施されるキャンペーン情報（例えば、クーポン閲覧可能期間、クーポン利用可能期間、金額条件、特典内容など）および対応する画像データを含むことができる。なお、クーポン閲覧可能期間およびクーポン利用可能期間は、異なる期間が指定されてもよい。例えば、優待が適用される実際の開始日の数日前からカード会員向けのネットサービスや専用サイトを通じて当該加盟店の優待情報を提供する場合があるからである。

【0028】

エントリデータ２０７は、カード会員に対して提供されたオープンオファーおよび／またはクローズドオファーのうち、カード会員によって選択された（エントリーされた）オファーの情報を格納するデータベースである。カード会員によって日々選択されたエントリデータは、最初に日次エントリデータ３０６に格納され、日次エントリデータ３０６に格納されているエントリデータは、制御サーバ１１０からカード会社システム１００に送信され、エントリデータ２０７に蓄積される。

【0029】

図５は、エントリデータ２０７のデータ構造の一例を示す図である。エントリデータ２０７は、オファーＩＤ４０１、カード会員ＩＤ４０２、加盟店ＩＤ４０３、オープンクローズフラグ４０４、エントリー日時５０１、利用可能期間５０２、特典区分５０３および特典有効期限５０４を含むことができるが、これらのデータ項目に限定されることなく、他のデータ項目も含むように構成されることが可能である。オファーＩＤ４０１、カード会員ＩＤ４０２、加盟店ＩＤ４０３およびオープンクローズフラグ４０４は、図４を参照しながら説明したデータ項目と同一である。

【0030】

エントリー日時５０１は、カード会員が、カード会員向けのネットサービスや専用サイトを通じて加盟店の優待情報を利用できるようにエントリーした日時を示す。利用可能期間５０２は、当該エントリーした優待を利用できる期間（Ｆｒｏｍ／Ｔｏ）を示す。特典区分５０３は、キャッシュバックやポイントアップなどの特典の種類を示す区分である。本明細書では、特典の種類としてキャッシュバックやポイントアップを説明するが、本発明において利用可能な特典の種類としてはこれら以外であってもよい。特典有効期限５０４は、優待を利用可能な最終期限（ＹＹＹＹＭＭＤＤ）を示す。

【0031】

会員マスタ２０８は、カード会員の情報、例えば、カード会員ＩＤ４０２、１または複数のカード番号６０１、１または複数の認証情報（例えば、カード会員向けのネットサービスや専用サイトを利用するためのパスワード、生態認証情報）、氏名、住所、連絡先電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、性別（男性、女性）、カード種別（プラチナ、ゴールド、一般など）およびその他データ項目を含みうるマスタテーブルである。加盟店マスタ２０９は、加盟店の情報、例えば、加盟店ＩＤ４０３、加盟店名称、住所、業種コード、会社コード、各オファーについて利用可能店舗の一覧およびその他データ項目を含むことが可能なマスタテーブルである。業種コードは、加盟店が区分される業種（例えば、飲食店など）を示すことができ、会社コードは、提携カードに関連付けられる企業を示すことができる。

【0032】

オーソリＤＢ２１０は、カード決済の際に加盟店に備え付けられているＣＡＴ端末などの加盟店端末からカード会社システム１００に伝送される売上データなどのオーソリ電文を格納するデータベースである。図６は、オーソリＤＢ２１０のデータ構造の一例を示す図である。オーソリＤＢ２１０は、加盟店ＩＤ４０３、カード番号６０１、カード有効期限６０２、利用日時６０３および金額６０４を含むことができるが、これらのデータ項目に限定されることなく、他のデータ項目（例えば、業種コード）も含むように構成されることが可能である。加盟店ＩＤ４０３は、カード決済を行った加盟店を示し、図４を参照しながら説明したデータ項目と同一である。カード番号６０１は、カード会員のクレジットカードを識別する番号であり、カード有効期限６０２は、当該クレジットカードの利用可能な期限を示す情報である。利用日時６０３は、カード決済を行った日時（ＹＹＹＹＭＭＤＤ ＨＨＭＭＳＳ）を示す情報であり、金額６０４は、カード決済金額を示す。

【0033】

カード利用明細ＤＢ２１１は、カード会員がカード決済した利用明細の情報を格納するデータベースである。図７は、カード利用明細ＤＢ２１１のデータ構造の一例を示す図である。カード利用明細ＤＢ２１１は、カード会員ＩＤ４０２、カード番号６０１、利用日７０１、利用内容７０２、利用区分７０３、請求額７０４および請求情報ヘッダＩＤ７０５を含むことができるが、これらのデータ項目に限定されることなく、他のデータ項目も含むように構成されることが可能である。カード会員ＩＤ４０２は、図４を参照しながら説明したデータ項目と同一であり、カード番号６０１は、図６を参照しながら説明したデータ項目と同一である。すなわち、カード会員ＩＤ４０２およびカード番号６０１により、あるカード会員の保有するカードのうちのどのカードが利用されたのかを識別することができる。利用日７０１は、商品やサービスの決済のためにクレジットカードが利用された年月日を示す。利用内容７０２は、どの加盟店で利用されたのかを示し、加盟店のＩＤおよび／または加盟店名称が示されてよい。利用内容７０２は、会員端末１３０を通じてカード会員に対して提示される際には、加盟店名称のみが表示されてよい。利用区分７０３は、１回払い／２回払い／ボーナス一括払いなどの支払方法を示す。請求額７０４は、当該カード決済における請求額（すなわち、決済金額）を示す。請求情報ヘッダＩＤ７０５は、カード会員に提示される請求情報のヘッダ部分を格納するテーブル（不図示）とカード利用明細ＤＢ２１１とを関係付けるためのデータ項目であり、不図示の当該テーブルは、請求情報のヘッダ部分、例えば、請求情報ヘッダＩＤ７０５、カード種類（一般、ゴールドなど）、カード名称、カード番号６０１、照会月、明細作成日、支払日、合計請求額などのデータ項目を含むことが可能である。

【0034】

加盟店売上ＤＢ２１２は、オープンオファーおよび／またはクローズドオファーを提示した加盟店において、当該オファーの少なくとも一方に基づくカード決済による加盟店売上のデータを格納するデータベースである。図８は、加盟店売上ＤＢ２１２のデータ構造の一例を示す図である。加盟店売上ＤＢ２１２は、オファーＩＤ４０１、カード会員ＩＤ４０２、カード番号６０１、加盟店ＩＤ４０３、利用日７０１、請求額７０４、エントリー日時５０１、利用可能期間５０２および特典区分５０３を含むことができるが、これらのデータ項目に限定されることなく、他のデータ項目も含むように構成されることが可能である。加盟店売上ＤＢ２１２は、上述したエントリデータ２０７、会員マスタ２０８およびオーソリＤＢ２１０に格納されているデータに基づいて生成されうるデータを格納するデータベースである。

【0035】

特典付与ＤＢ２１３は、オープンオファーおよび／またはクローズドオファーの少なくとも一方に基づくカード決済によって得られた特典（ポイントアップ／キャッシュバックなど）の内容を示すデータベースである。特典付与ＤＢ２１３に格納されている情報は、カード会社システム１００が従来から提供しているカード会員に対するポイント付与のシステムにおいて使用されることが可能であり、あるいはカード利用明細ＤＢ２１１に追加されるマイナス伝票のデータ生成に使用されることが可能である。図９は、特典付与ＤＢ２１３のデータ構造の一例を示す図である。特典付与ＤＢ２１３は、オファーＩＤ４０１、カード会員ＩＤ４０２、カード番号６０１、加盟店ＩＤ４０３、利用日７０１、請求額７０４、特典区分５０３、優待情報４０５、付与ポイント数９０１およびキャッシュバック金額９０２を含むことができるが、これらのデータ項目に限定されることなく、他のデータ項目も含むように構成されることが可能である。付与ポイント数９０１は、特典区分５０３によってポイントアップ（ポイント優遇）が示されている場合に、利用日７０１、請求額７０４および優待情報４０５などの情報に基づいて計算される値を含むことができる。キャッシュバック金額９０２は、特典区分５０３によってキャッシュバックが示されている場合に、利用日７０１、請求額７０４および優待情報４０５などの情報に基づいて計算される値を含むことができる。

【0036】

（システム構成：制御サーバ１１０）
図３は、制御サーバ１１０のシステム構成図である。図３に示すように、制御サーバ１１０は、一般的なコンピュータと同様に、バス３１０などによって相互に接続された制御部３０１、主記憶部３０２、補助記憶部３０３、インターフェース（ＩＦ）部３０４および出力部３０５を備えることができる。各構成要素３０１〜３０５および３１０は、図２を参照しながら説明した構成要素２０１〜２０５および２２０と同様の機能を果たすことができる。また、制御サーバ１１０は、オファーデータ２０６、日次エントリデータ３０６、加盟店売上ＤＢ２１２および特典付与ＤＢ２１３を備えることができる。オファーデータ２０６、加盟店売上ＤＢ２１２および特典付与ＤＢ２１３は、図２、４、８、９をそれぞれ参照しながら説明した構成要素と同一である。カード会社システム１００および制御サーバ１１０は、互いに通信することにより、オファーデータ２０６、加盟店売上ＤＢ２１２および特典付与ＤＢ２１３のデータの同期処理を行うことができる。日次エントリデータ３０６は、カード会員が会員端末１３０を通じて選択したエントリーのデータを格納することができ、制御サーバ１１０は、日次エントリデータ３０６のデータをカード会社システム１００に送信することができる。本発明の一実施形態では、カード会社システム１００が制御サーバ１１０の構成要素を含むように構成されて、カード会社システム１００のみで本発明に係るクレジットカードの利用を促進するための各種機能を提供することができる。

【0037】

（エントリー登録までのシステムフロー）
次に、図１０を参照しながら、カード会員が会員端末１３０を通じてカード会社システム１００および／または制御サーバ１１０にアクセスし、任意のオファーを選択してエントリデータが登録されるまでのフローを説明する。なお、以下の説明では、カード会社システム１００および制御サーバ１１０を両方示して説明するが、本発明を全てカード会社システム１００によって実行する実施形態も可能であることを理解されたい。

【0038】

Ｓ１００１にて、カード会員が会員端末１３０を通じてカード会社システム１００にアクセスすると、会員端末１３０のディスプレイにカード会員ＩＤと認証情報（例えば、パスワード）の入力を求める画面が表示される。カード会員ＩＤと認証情報が入力された後に認証処理がカード会社システム１００によって開始される。認証処理が成功裏に完了するとＳ１００２に処理が進む。認証処理において何らかのエラー（ＩＤ相違、認証情報相違など）が発生すると、会員端末１３０のディスプレイにその旨を示すエラーメッセージが表示され、当該フロー処理は終了する。

【0039】

Ｓ１００２にて、制御サーバ１１０は、オファーデータ２０６にアクセスし、アクセスしてきたカード会員のカード会員ＩＤにマッチするカード会員ＩＤ４０２のデータを読み出すことができる。上述したように、オファーデータ２０６は、クローズドオファーおよびオープンオファーを含んでいる。クローズドオファーの場合、オファーの生成時にどのカード会員に対して配信するかが加盟店によって指定されているので、配信対象となったカード会員ＩＤはオファーデータ２０６に格納されている。オープンオファーの場合、カード会員ＩＤ４０２には全てのカード会員に対して表示可能なように予め定められた値が格納されている。

【0040】

本発明の一実施形態では、カードの種類（すなわち、プロパーカード、提携カード）によっては、特定の業種の加盟店のオファーデータの読み出しに制限をかけるように構成することが可能である。例えば、ある紳士服メーカーとの提携カードの場合、オファーデータに、この紳士服メーカーを示す会社コードを含めるようにして、アクセスしてきたカード会員のカードの会社コードに関連付けられた当該紳士服メーカーのオファーデータのみを読み出すようにしてもよい。かかる場合、他の業種（例えば、飲食店）のオファーデータは通常通り読み出すことが可能である。このようにシステムを構成することにより、提携カードの企業と競合する他の企業のオファーデータの表示を制限することができる。

【0041】

Ｓ１００３にて、制御サーバ１１０は、読み出したオファーデータのオープンクローズフラグ４０４に基づいてクローズドオファーが存在するかどうかを判定することができる。読み出したオファーデータにクローズドオファーが含まれている場合にはＳ１００４に処理が進み、含まれていない場合にはＳ１００５に処理が進む。

【0042】

Ｓ１００４にて、制御サーバ１１０は、読み出したクローズドオファーの優待情報４０５に基づいて、会員端末１３０に表示するための画面の構成要素を動的に生成することができる。読み出したオファーデータの中にオープンオファーが存在しなければ、制御サーバ１１０は、生成した構成要素に基づいてクローズドオファーを会員端末１３０に表示することができる。

【0043】

Ｓ１００５にて、制御サーバ１１０は、読み出したオープンオファーの優待情報４０５に基づいて、会員端末１３０に表示するための画面の構成要素を動的に生成することができる。制御サーバ１１０は、生成したクローズドオファーおよび／またはオープンオファーの画面の構成要素に基づいて、クローズドオファーおよび／またはオープンオファーを会員端末１３０に表示することができる。

【0044】

本発明の他の実施形態では、Ｓ１００３にて、読み出したオファーデータのオープンクローズフラグ４０４に基づいてクローズドオファーが存在するかどうかをカード会社システム１００が判定した後、クローズドオファーが存在する場合には、会員端末１３０に表示されることになるクローズドオファーの優待情報または当該優待情報を示す情報を制御サーバ１１０に通知することができる。さらに、カード会社システム１００は、会員端末１３０に表示されることになるオープンオファーの優待情報または当該優待情報を示す情報を制御サーバ１１０に通知することができる。通知されたクローズドオファーの優待情報、オープンオファーの優待情報は、その後、Ｓ１００４、Ｓ１００５に例示したようなやり方で会員端末１３０に表示されることになる。

【0045】

以下、クローズドオファーやオープンオファーを表示するいくつかの実施形態について説明する。

【0046】

図１１は、カード会員向けの専用サイト（例えば、ショッピングモール）の一例を示す図である。図１１には、アクセスしてきたカード会員の情報が画面上に表示されている。画面上に表示されるカード会員の情報は、カード番号、カード会員ＩＤ、カード所有者の氏名などであってよい。クローズドオファー表示欄１１０１には、クローズドオファーが表示され、オープンオファー表示欄１１０２には、オープンオファーが表示される。本発明の一実施形態では、クローズドオファーおよびオープンオファーの表示順を制御することができる。例えば、クローズドオファーのオリジナルの優待情報登録時に登録された重み付けスコアの値が高いものから順に表示するように制御してもよいし、あるいは、クーポンの利用可能期間の開始日がシステムアクセス日から近いものから順に表示するように制御してもよい。オープンオファーについても、例えば、重み付けスコアの値に基づいて表示制御してもよい。

【0047】

図１１のカード会員向けの専用サイトでは、クローズドオファーおよびオープンオファーの概要のみを表示するようにしてもよく、カード会員が会員端末１３０を介して任意のオファーを選択すると、制御サーバ１１０は、図１２に例示されるようなオファーデータの詳細画面１２００を会員端末１３０に表示することが可能である。オファーデータの詳細画面１２００には、アクセスしてきたカード会員の情報が画面上に表示されており、詳細情報表示欄１２０１およびエントリーボタン１２０２を備えている。詳細情報表示欄１２０１は、限定されるわけではないが、クローズドオファーまたはオープンオファーの詳細情報、例えば、店舗の画像情報、具体的な優待情報（図１２の例では、ポイントが通常よりも１０倍付与されること、決済金額の４．５％がキャッシュバックされること）を表示することができる。

【0048】

本発明の一実施形態では、会員マスタ２０８に格納されているユーザの属性情報（例えば、クレジットカードの種類がプロパーカードまたは提携カードであることを示す情報、など）に応じて、カード会社システム１００は、ポイント優遇またはキャッシュバックの一方のみしか選択できないように構成されることが可能である（例えば、選択不可の方は画面上に表示されるがディセーブル状態となっている、など）。

【0049】

再び、図１０に戻って説明すると、Ｓ１００６にて、エントリーボタン１２０２が、会員端末１３０を介してカード会員によって選択される（例えば、エントリーボタン１２０２の押下という操作を通じて選択される）と、制御サーバ１１０は、選択されたクローズドオファーまたはオープンオファーについての情報を日次エントリデータ３０６に登録することができる。日次エントリデータ３０６のデータ項目は、エントリデータ２０７と同一である。

【0050】

Ｓ１００７にて、制御サーバ１１０は、予め定められたタイミングで日次エントリデータ３０６に格納されているデータを読み出し、カード会社システム１００に送信することができる。カード会社システム１００は、受信したデータをエントリデータ２０７に格納することができる。

【0051】

本発明の他の実施形態では、カード会社システム１００は、図１３に例示するように、カード会員向けのネットサービスであるカード利用明細画面１３００においてもクローズドオファーを表示することができる。カード会社システム１００は、従来からカード利用明細画面を提供しており、カード会員は、カードの利用履歴を参照したり、ポイント交換の手続きをしたり、あるいは各種手続きをすることができた。本発明に係るカード利用明細画面１３００は、アクセスしてきたカード会員の情報を画面上に表示し、クローズドオファー表示欄１３０１、カード利用履歴表示欄１３０２、各種メニュー１３０３を備えることができる。カード利用履歴表示欄１３０２および各種メニュー１３０３は、従来から提供されていたカード利用明細画面にも存在していたものであり、カード利用履歴表示欄１３０２は、カード利用明細ＤＢ２１１より読み出された明細情報を表示し、各種メニュー１３０３は、カード会社によって提供されるサービスのうち、カード会員が利用可能なサービスを選択するためのメニュー（例えば、図１３に例示するような、登録内容の照会・変更、利用明細の照会、利用可能額の照会、など）を表示することができる。

【0052】

クローズドオファー表示欄１３０１は、カード会員に関連付けられたクローズドオファーを表示する欄であり、カード会社システム１００は、オファーデータ２０６にアクセスし、ログイン時に使用されたカード会員ＩＤに基づいてオープンクローズフラグ４０４がクローズドオファーを示すデータであって、かつ優待情報４０５によりログイン時点で有効なデータ（例えば、キャンペーン期間中、あるいは今後キャンペーンが始まる、など）を読み出して表示することができる。

【0053】

本発明の一実施形態では、加盟店は、重複する期間に複数のクローズドオファーを登録することが可能である。しかしながら、クローズドオファーを表示する際には、カード会社システム１００または制御サーバ１１０は、カード会員にとって高還元となるクーポンを優先して表示することができる。

【0054】

本発明の他の実施形態では、図１４（ａ）（ｂ）に例示するように、カード会社システム１００は、加盟店２の近傍エリアに会員端末１３０が入ったことを契機として、当該会員端末１３０にクーポンの存在を知らせるプッシュ通知を行うことができる。「プッシュ通知」とは、カード会員が会員端末１３０上でカード会社システム１００によって提供されたアプリケーションを起動していなくても、カード会社システム１００から会員端末１３０に対してメッセージ送信することができる機能をいう。

【0055】

図１４（ａ）は、本発明に係るプッシュ通知の実行イメージを説明する図である。図１４（ａ）では、会員端末１３０が図示されるような加盟店２の近傍エリアに入ると、カード会社システム１００がプッシュ通知を行うことができる。近傍エリアの範囲については、加盟店２は、予め加盟店マスタ２０９にエリア情報（例えば、加盟店の場所情報および半径５００ｍ）を登録しておくことが可能である。図１４（ｂ）は、会員端末１３０上に表示されるプッシュ通知のメッセージであり、スマートフォンのアプリケーションの起動を促すメッセージが例示されている。スマートフォンのアプリケーションが起動されると、カード会員は、例えば、図１３で例示したような画面を参照することができる。

【0056】

（カード決済後の処理）
図１５は、カード決済から加盟店売上データ生成および特典付与処理までの処理フローを説明する図である。

【0057】

Ｓ１５０１にて、加盟店に備え付けられているＣＡＴ端末などの加盟店端末は、カード決済の際にオーソリ電文をカード会社システム１００に対して送信することができる。送信されるオーソリ電文は、カード会員が購入した商品やサービスの情報（すなわち、売上データ）や加盟店の情報を含むことが可能である。カード会社システム１００は、受信したオーソリ電文をオーソリＤＢ２１０に格納することができる。オーソリＤＢ２１０は、売上データ以外にも返品時に発生する返品データ（マイナス伝票のデータ）を含むこともでき、返品データは負の金額情報を含む。

【0058】

Ｓ１５０２にて、カード会社システム１００は、オーソリＤＢ２１０からデータを読み出し、カード利用明細ＤＢ２１１に格納するためのデータを生成する。例えば、カード会社システム１００は、オーソリＤＢ２１０から読み出した加盟店ＩＤ４０３に基づいて加盟店マスタ２０９にアクセスし、加盟店名称を検索して、利用内容７０２に加盟店名称および加盟店ＩＤをセットすることができ、また、オーソリＤＢ２１０から読み出したカード番号６０１に基づいて会員マスタ２０８にアクセスし、カード会員ＩＤ４０２を検索することができる。なお、加盟店ＩＤ４０３は、会員端末１３０を通じてカード会員に提示する際に非表示とすることができる。さらに、カード会社システム１００は、予め定められたタイミングで請求情報ヘッダＩＤ７０５およびカード会員に提示される請求情報のヘッダ部分の情報を生成することができる。生成された請求情報のヘッダ部分の情報およびそれぞれのカード利用明細の情報は、図１３に例示するようなカード利用明細画面１３００において表示されることが可能である。

【0059】

Ｓ１５０３にて、カード会社システムは、加盟店のオファー（クローズドオファーおよびオープンオファー含む）に対してエントリーを行ったカード会員によるカード決済の情報のみを抽出する処理を行うことができる。例えば、カード会社システム１００は、オファーデータ２０６からオファーＩＤ４０１および加盟店ＩＤ４０３を読み出し、読み出したオファーＩＤ４０１および加盟店ＩＤ４０３に基づいてエントリデータ２０７にアクセスして当該オファーにエントリーしたカード会員ＩＤ４０２および利用可能期間５０２を識別する。カード会社システム１００は、識別したカード会員ＩＤ４０２および利用可能期間５０２にマッチする当該カード会員の利用明細データをカード利用明細ＤＢ２１１から読み出し、オファーに対するカード会員のエントリーに関連付けられた売上データを加盟店売上ＤＢ２１２に格納する。このような処理を行うことにより、加盟店は、自らのオファー（クローズドオファーおよびオープンオファー含む）に対してエントリーを行ったカード会員によるカード決済の情報のみを把握することができるようになり、広告（すなわち、オファー）による顧客の誘引効果を明確に知ることができるようになる。

【0060】

Ｓ１５０４にて、カード会社システム１００は、オファーに対するエントリーに関連付けられたカード決済に対する特典（例えば、キャッシュバック、通常よりも高還元率なポイント付与など）を計算してカード会員に付与する処理を行うことができる。なお、カード会員が同一加盟店の提供するクローズドオファーおよびオープンオファーの両方にエントリーした場合には、カード会社システム１００は、クローズドオファーのみを計算するように構成されることが可能であり、また、クローズドオファーに決済金額の条件が定められている場合であって、カード会員による決済金額がその金額条件を満たさなかった場合には、カード会社システム１００は、クローズドオファーではなくオープンオファーにしたがって計算するように構成されることも可能である。さらに、同一加盟店にて複数の決済情報が存在する場合には、カード会社システム１００は、複数の決済情報を合算した金額でオファーの条件を満たすかどうかを判定するように構成されることも可能である。

【0061】

カード会社システム１００は、加盟店売上ＤＢ２１２からデータを読み出し、読み出したオファーＩＤ４０１をキーにしてオファーデータ２０６から優待情報４０５を読み出す。カード会社システム１００は、加盟店売上ＤＢ２１２から読み出した特典区分５０３の情報に応じてキャッシュバックやポイントアップなどの特典の種類を識別し、オファーデータ２０６から読み出した優待情報４０５の内容と請求額７０４の情報から、付与ポイント数９０１および／またはキャッシュバック金額９０２を算出し、特典付与ＤＢ２１３に算出データを格納する。格納されたデータは、カード会社システム１００によって従来から提供されていたカード会員の獲得ポイント情報などの所定のデータフォーマットに沿うものであってよい。カード会社システム１００は、付与ポイント数９０１に格納されているポイント数を、当該カード会員ＩＤ４０２に関連付けて従来のポイント管理システムに対して送信し、当該カード会員のポイントとして加算することができる。また、カード会社システム１００は、キャッシュバック金額９０２に格納されているキャッシュバック金額に基づいて、負の売上金額を含む当該加盟店の返品データ（マイナス伝票のデータ）を生成し、カード利用明細ＤＢ２１１に格納することができる。このような処理を行うことにより、カード会社システム１００は、オファーに対するエントリーに関連付けられたカード決済に対する特典（例えば、キャッシュバック、割り増しポイントの付与など）をカード会員に対して提供することができるようになる。本発明の他の実施形態では、付与ポイント数９０１および／またはキャッシュバック金額９０２の算出処理を制御サーバ１１０において実行し、その算出結果のデータをカード会社システム１００が受信するようにしてもよい。

【0062】

（カード会員に対する通知）
上記では図１４を例示しながら、カード会員に対する通知の一実施形態を説明したが、本発明では、それ以外の通知を行うことが可能である。例えば、会員マスタ２０８には、カード会員に対する通知先情報（例えば、メールアドレス）が登録されているので、カード会社システム１００は、当該通知先情報を利用して、カード会員がオファーに対するエントリーを行った時、エントリーを行ったもののキャンペーン期間の終了間際になってもエントリーが未利用の場合、エントリーを行った加盟店の新規店舗が追加された時、過去に利用実績のある加盟店にて新たな優待情報（クローズドオファーおよび／またはオープンオファー）が登録された時、などの予め定められた条件でカード会員に対して、エントリーをしている加盟店の利用を促す通知を送信することができる。

【0063】

以上、例示的な実施形態を参照しながら本発明の原理を説明したが、本発明の要旨を逸脱することなく、構成および細部において変更する様々な実施形態を実現可能であることを当業者は理解するだろう。すなわち、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記憶媒体等としての実施態様を採用することが可能である。

【符号の説明】

【0064】

１００ カード会社システム
１１０ 制御サーバ
１２０ ネットワーク
１３０ 会員端末
２０１、３０１ 制御部
２０２、３０２ 主記憶部
２０３、３０３ 補助記憶部
２０４、３０４ インターフェース（ＩＦ）部
２０５、３０５ 出力部
２０６ オファーデータ
２０７ エントリデータ
２０８ 会員マスタ
２０９ 加盟店マスタ
２１０ オーソリＤＢ
２１１ カード利用明細ＤＢ
２１２ 加盟店売上ＤＢ
２１３ 特典付与ＤＢ
３０６ 日次エントリデータ
１１０１、１３０１ クローズドオファー表示欄
１１０２ オープンオファー表示欄
１２００ オファーデータ詳細画面
１２０１ 詳細情報表示欄
１２０２ エントリーボタン１２０２
１３００ カード利用明細画面
１３０２ カード利用履歴表示欄
１３０３ 各種メニュー

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】