特許 6331661 情報選択操作省略機能を有するボタン電話主装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6331661

(24)【登録日】2018年5月11日

(45)【発行日】2018年5月30日

(54)【発明の名称】情報選択操作省略機能を有するボタン電話主装置

(51)【国際特許分類】

   H04Q 3/58 20060101AFI20180521BHJP

【ＦＩ】

   H04Q3/58 107

【請求項の数】1

【全頁数】11

(21)【出願番号】特願2014-95659(P2014-95659)

(22)【出願日】2014年5月7日

(65)【公開番号】特開2015-213269(P2015-213269A)

(43)【公開日】2015年11月26日

【審査請求日】2016年11月14日

(73)【特許権者】

【識別番号】000134707

【氏名又は名称】株式会社ナカヨ

(72)【発明者】

【氏名】青柳 博久

(72)【発明者】

【氏名】狩野 高志

【審査官】 山岸 登

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００１−３０９０５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００１−１７７６５４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平１０−０９３７１１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−０７７０７５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−１２４７６６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−０７２６１４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｈ０４Ｍ １／００

１／２４− ３／００

３／１６− ３／２０

３／３８− ３／５８

７／００− ７／１６

１１／００−１１／１０

９９／００

Ｈ０４Ｑ ３／５８− ３／６２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の外線または内線と前記内線と接続された１以上の内線電話機を収容するボタン電話主装置において、
前記内線電話機から当該内線電話機に為された操作情報を受信する操作情報受信手段と、前記外線または内線と対応付けてメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報を記憶する回線対応情報記憶手段と、前記記憶しているメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報のいずれかを前記内線電話機へ送信する表示情報送信手段と、を有し、前記操作情報受信手段が前記内線電話機のいずれかから前記外線または内線のいずれかを指定する第一操作情報と前記メッセージ情報または通信履歴情報または設定情報のいずれかを指定する第二操作情報を受信した場合に、前記表示情報送信手段は、前記第一操作情報が指定する外線または内線と対応付けて記憶しているメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報の内、前記受信した第二操作情報が指定する情報を前記内線電話機へ送信し、前記内線電話機へ前記受信した第二操作情報が指定する情報を送信した時点から所定時間内に他の外線または内線を選択する第一操作情報を受信したならば、前記他の外線または内線と対応付けて記憶しているメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報の内、前記第二操作情報が指定していた情報と同種の情報を自動的に前記内線電話機へ送信することを特徴とする情報選択操作省略機能を有するボタン電話主装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、複数の回線ボタンを備える１以上の内線電話機を収容するボタン電話主装置において、特に、第一の回線に対して行った情報送信と同種の情報を第二の回線に対して送信する際の操作を省略するボタン電話システムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来のボタン電話システムでは、局線（回線）を捕捉する局線ボタン（回線ボタン）を割り付け、またボイスメールや通話録音メッセージなどの情報を読み出す際に、それぞれの情報種別（機能種別）毎に割り付けられた機能ボタン（ファンクションキー）を押下することが知られている。このことは、特許文献１で示されている。

【0003】

しかしながら、従来のボタン電話システムにおける回線ボタンは、発信のための回線捕捉や応答する外線を指定するプリセレクションや保留応答（保留解除）としての通話の制御に限られ、また、ファンクションキー（機能ボタン）に所定の情報の読み出し機能を割り当てた場合、当該機能ボタンは、その割り当てた種類の機能に係る情報を読み出す以外には使用できない。

【0004】

そのため、現在読み出している情報と同種の情報を他の回線に切り替えて読み出す場合、他の回線を指定する回線ボタンとそれぞれの情報毎に割り当てられた機能ボタンを押下するため、目的の情報を読み出すまでにいくつかの操作を繰り返すこととなり、例えば秘書代行業務を行う事業者など、多数の回線に対して同じ種別の情報を読み出す際に、多くの作業時間を必要とする不都合があった。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開平０８−３３１６１７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

そこで、本発明の課題は、第一の回線に対応する所定の機能種別の情報を読み出している状態から、第二の回線に対応する同種の情報読み出しまでの操作を省略する技術を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記の課題を解決するために、本発明は複数の外線または内線と前記内線と接続された１以上の内線電話機を収容するボタン電話主装置において、前記内線電話機から当該内線電話機に為された操作情報を受信する操作情報受信手段と、前記外線または内線と対応付けてメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報を記憶する回線対応情報記憶手段と、前記記憶しているメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報のいずれかを前記内線電話機へ送信する表示情報送信手段と、を有し、前記操作情報受信手段が前記内線電話機のいずれかから前記外線または内線のいずれかを指定する第一操作情報と前記メッセージ情報または通信履歴情報または設定情報のいずれかを指定する第二操作情報を受信した場合に、前記表示情報送信手段は、前記第一操作情報が指定する外線または内線と対応付けて記憶しているメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報の内、前記受信した第二操作情報が指定する情報を前記内線電話機へ送信し、前記内線電話機へ前記受信した第二操作情報が指定する情報を送信した時点から所定時間内に他の外線または内線を選択する第一操作情報を受信したならば、前記他の外線または内線と対応付けて記憶しているメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報の内、前記第二操作情報が指定していた情報と同種の情報を自動的に前記内線電話機へ送信することを特徴とする。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、外線または内線を指定する第一操作とメッセージ情報または通信履歴情報または設定情報のいずれかを指定する第二操作が行われた場合に、前記指定した情報種別を記憶しておき、他の外線または内線を指定する操作が行われた場合に、前記記憶した情報種別と同じ種別の情報を自動的に送信することによって、第二の回線に対応する同種の情報読み出しまでの操作を省略することが可能となる。

【0009】

本発明によるボタン電話システムを、例えば秘書代行業務を行う事業者に適用すれば、第一の契約者用回線に対して読み出していた情報（例えば、録音されたメッセージ情報の再生など）と同じ種別の情報の読み出しを、第二以降の契約者用回線で行う場合に、オペレータが第二以降の回線に対応する回線ボタンを１度押下するだけで同じ種別の情報を読み出すことが可能となり、ボタン操作が省略され、オペレータの作業時間を短縮できる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】本発明によるボタン電話システムの構成を示す図である。

【図2】内線電話機のボタン割り付けの一例を示す図である。

【図3】回線ボタン押下の検知結果から所定の機能を実行する処理フローである。

【図4】実行機能種別決定部の内容を示す図である。

【図5】回線ボタン押下の検知および対応機能の実行を規制した実行機能種別決定部の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、図面を用いて本発明の実施例を説明する。

【0012】

図１は、本発明によるボタン電話システムの構成を示す図である。

【0013】

主装置２は、外線インタフェース部２１を介して電話回線１ａ〜１ｃと接続され、内線電話機３ａ〜３ｎは、主装置インタフェース部３１を介して主装置２の内線インタフェース部２３に接続されている。

【0014】

内線電話機３ａ〜３ｎは、音声信号を入出力する送受話器（ハンドセット）３３と、主装置２が送信した情報記憶部２６に記憶された情報を表示する表示器３４と、電話番号を入力するダイヤルボタン３５と、外線状態を制御する回線ボタン３６と、各種機能にアクセスする機能ボタン３７と、回線ボタン３６の押下時間や押下間隔、またはその組み合わせ（以下、「操作パターン」という）を特定する操作パターン特定部３８と、各部を制御する端末制御部３２とから構成されている。

【0015】

尚、回線ボタン３６と機能ボタン３７は、いずれも任意に割り付け可能なフレキシブルキーに相当するもので、この内、個々の回線に対応付けられたものを回線ボタン３６として区分している。

【0016】

主装置２は、電話回線１ａ〜１ｃと接続する外線インタフェース部２１と、内線電話機と接続する内線インタフェース部２３と、録音された用件（メッセージ情報）や発着信履歴（通信履歴情報）や設定情報などを記録する情報記憶部２６と、現在実行中の機能種別を記憶する実行中機能種別記憶部２５と、内線電話機の回線ボタンの操作パターンと呼状態（回線状態など）と実行中機能種別記憶部２５に記憶された実行中の機能種別から実行する機能種別を決定する実行機能種別決定部２４と、各部を制御する主制御部２２から構成されている。

【0017】

尚、本実施例の実行機能種別決定部２４は、図４または図５に示す状態マトリクスとして構成しているが、処理フローとして構成してもよい。

【0018】

内線電話機２の端末制御部は、機能ボタン３７やダイヤルボタン３５が操作されたことを検知すると、操作されたボタンに対応したボタン押下コードを、主装置インタフェース部３１を介して主装置２の主制御部２２に送信する。また回線ボタン３６が操作されたことを検知すると、操作パターン特定部３８から回線ボタンの操作パターン（本実施例では、「短押し」、「２回押し」、「長押し」として説明する）を識別した結果を取得し、同様に主装置２の主制御部２２にボタン押下コードを送信する。

【0019】

主装置２の主制御部２２は、内線インタフェース部２３を介して、内線電話機３ａ〜３ｎからのボタン押下コードを受信すると、受信したボタン押下コードに対応して回線１ａ〜１ｃの捕捉や内線電話機３ａ〜３ｎに対して所定の情報送信を行う。

【0020】

このとき、受信したボタン押下コードが回線ボタン３６に属するものであった場合には、実行機能種別決定部２４を参照して、回線の捕捉動作か情報の読み出し動作かを決定し、該決定した動作を実行すると共に、実行した動作に係る機能種別（情報種別）を実行中機能種別記憶部２５に記憶する。

【0021】

また、主制御部２２は、前記決定した機能種別に対応する情報である用件データ（メッセージ情報）や発着信履歴（通信履歴情報）や設定情報を情報記憶部２６から読み出し、内線インタフェース部２３を介して内線電話機３ａ〜３ｎに送信する。

【0022】

尚、主装置インタフェース部３１を介して当該情報を受信した内線電話機の端末制御部３２は、表示器３４や送受話器３３から提示する。

【0023】

図２は、内線電話機のボタン割り付けの一例を示す図である。

【0024】

図示するように内線電話機３には、ダイヤルボタン３５、個々の回線に対応付けられた回線ボタン３６ａ／３６ｂ／３６ｃ、所定の種別の情報の読み出しを要求する機能ボタン３７ａ／３７ｂ、読み出す情報の選択に用いる機能ボタン３７ｃ／３７ｄ／３７ｅ、主装置２から受信した、外線や内線を示す回線番号や情報種別や受信した情報を表示する表示器３４などが割り付けられている。

【0025】

一般に、着信状態や通話状態や保留状態でない空きの回線ボタンを押下すると、外線を捕捉して発信状態となり、表示器３４に捕捉した回線番号と以後ダイヤルボタン３５で入力された電話番号が表示される。

【0026】

また、着信状態にある回線ボタンを押下するとその着信への応答を予約（プリセレクション機能が実行）され、表示器３４に発信者情報が表示される。

【0027】

また、着信履歴ボタン３７ａを押下すると、着信履歴情報表示機能が実行され、表示器３４に過去に電話をかけてきた人の名称や電話番号などが表示される。

【0028】

また、録音／再生ボタン３７ｂを押下すると、通話録音や留守録などの用件データ再生機能が実行され、表示器３４に再生可能な用件データの選択画面（用件リスト）が表示される。

【0029】

また着信履歴や用件データの選択肢が表示されている状態で、上ボタン３７ｃや下ボタン３７ｄを押下して所望の内容を選択した後、決定ボタン３７ｅを押下すると、該選択した相手先への発信や用件データの再生が行われる。

【0030】

これまで、回線ボタン毎に着信履歴の確認や用件データの再生を行う場合には、着信履歴ボタン３７ａや録音／再生ボタン３７ｂを押下した後、上ボタン３７ｃや下ボタン３７ｄを押下して所望の回線を指定することにより、指定した回線に対応した情報を得ていた。また、別の回線について同じ種類の情報を得る際にも、再度機能ボタンを何回か操作して情報を得る必要があった。

【0031】

例えば、従来の構成のボタン電話システムを多数の契約者回線（外線）を扱う秘書代行業務を行う事業者などに適用して、異なる複数（例として２つの）の回線毎に録音された用件データを再生しようとする場合、次に示す手順で操作することになる。

【0032】

手順１：録音／再生ボタン３７ｂを押下する。（回線の選択画面が表示される）
手順２：上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを押下して、第一の回線を指定する。（第一の回線に対応する用件データリストが表示される）
手順３：上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを押下して、再生する用件データを指定する。
手順４：決定ボタン３７ｅを押下することにより、用件データの再生が開始される。
手順５：用件データを聴取後、上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを押下して、次に再生する用件データを指定する。
手順６：再度決定ボタン３７ｅを押下することにより、指定した用件データの再生が開始される。
手順７：用件データを聴取後、上記手順５〜６の操作を繰り返し、残りの用件データの再生を行う。
手順８：第一の回線に係る用件データの再生を終えた後、録音／再生ボタン３７ｂを押下する。（回線の選択画面が表示される）
手順９：上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを何回か押下して、第二の回線を指定する。（第二の回線に対応する用件データリストが表示される）
手順１０：上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを押下して、再生する用件データを指定する。
手順１１：決定ボタン３７ｅを押下することにより、指定した用件データの再生が開始される。
手順１２：用件データを聴取後、上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを押下して、次に再生する用件データを指定する。
手順１３：再度決定ボタン３７ｅを押下することにより、指定した用件データの再生が開始される。
手順１４：用件データを聴取後、上記手順１２〜１３の操作を繰り返し、残りの回線に係る用件データの再生を行う。

【0033】

このように、従来の構成では、各ボタンの役割が独立していることから、他の回線に対して同種の情報を読み出すために多くの操作手順をこなす必要があるといった不都合があった。

【0034】

これに対して本発明では、図３〜図４で説明する処理手段を講じることによって、例えば、第一の回線ボタンを長押しすると、第一の回線に対応して記録された用件データを再生するための選択画面（用件リスト）を表示し、その状態から別の（第二の）回線ボタンを押下すると、同様に第二の回線に対応して記録された用件データを再生するための選択画面（用件リスト）を表示するなど、機能ボタン数の削減と操作手順の省略を可能としている。

【0035】

例えば、前述の秘書代行業務を行う事業者などが本発明によるボタン電話システムを利用して、異なる複数（例として２つの）の回線や相手先毎に録音された用件データを再生する場合、次に示す手順のように少ない操作で実現できる。

【0036】

手順１）：第一の回線ボタン３６ａを１秒間継続押下（長押し）する。（第一の回線に対応する用件データリストが表示される）
手順２）：上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを押下して、再生する用件データを指定する。
手順３）：決定ボタン３７ｅを押下することにより、指定した用件データの再生が開始される。
手順４）：用件データを聴取後、再度決定ボタン３７ｅを押下すると、手順３）で指定した用件データリストの１つ前または１つ後の用件データの再生が開始される。
手順５）：用件データを聴取後、上記手順４の操作を繰り返し、残りの用件データの再生を行う。
手順６）：第一の回線に係る用件データの再生を終えた後、第二の回線ボタン３６ｂを１回押下する。（第二の回線に対応する用件データリストが表示される）
手順７）：上ボタン３７ｃまたは下ボタン３７ｄを押下して、再生する用件データを指定する。
手順８）：決定ボタン３７ｅを押下することにより、用件データの再生が開始される。
手順９）：用件データを聴取後、再度決定ボタン３７ｅを押下すると、手順７）で指定した用件データリストの１つ前または１つ後の用件データの再生が開始される。
手順１０）：用件データを聴取後、第３以降の回線ボタン（例えば回線ボタン３６ｃ）を押下して、上記手順７）以降の操作を繰り返しことにより、残りの回線に係る用件データの再生を行う。

【0037】

このように、従来のボタン電話システムでは１４の手順を要したのに対して、本発明によるボタン電話システムでは１０の手順で済むよう操作が省略できる。

【0038】

また、この手順数の差分は、繰り返す回線の数が増えるに比例して増え、更に作業時間の短縮ができ、作業効率の向上に貢献できる。

【0039】

また手順１）で示したように回線ボタンの押下時間の長短を変えて、通常の回線捕捉と用件データ再生とを切り替えることにより、専用の着信履歴ボタンや３７ａ録音／再生ボタン３７ｂを設けなくても済むといった効果も得られる。

【0040】

図３は、回線ボタン押下の検知結果から所定の機能を実行する処理フローである。

【0041】

本フローは、ボタン電話システム（主装置２と各内線電話機３ａ〜３ｎ）に電源が投入され、起動した時点（待機中状態）から開始される。

【0042】

主装置２の主制御部２２が、内線インタフェース部２３を介して内線電話機３のダイヤルボタン３５または回線ボタン３６または機能ボタン３７が操作されたことを検知していないとき（Ｓ２０１，Ｎｏ）、回線捕捉や情報読み出しなどの機能実行を継続するか否かを判断する機能実行継続監視タイマを検査し、該タイマが満了と判断した場合には（Ｓ２０２，Ｙｅｓ）、実行中機能種別記憶部２５に記憶された実行中の機能種別に関する情報をクリアし、内線電話機３に対する情報の送信を終了して（Ｓ２０３）、ステップ２０１に戻る。

【0043】

次に、内線インタフェース部２３を介して内線電話機３のダイヤルボタン３５または回線ボタン３６または機能ボタン３７が操作されたことを検知し（Ｓ２０１，Ｙｅｓ）、操作されたボタンが回線ボタン３６であった場合には（Ｓ２０４，Ｙｅｓ）、実行機能種別決定部２４（詳細は、図４または図５に示す）を参照して、実行中機能種別記憶部２５から取得した現在実行中の機能種別と、内線電話機３から検出した操作パターンと、操作した回線ボタンに対応する外線の呼状態から実行すべき機能種別を決定し、該決定した機能を実行し、該実行した機能に係る情報を、情報記憶部２６から読み出し、内線インタフェース部２３を介して操作を行った内線電話機３に送信する（Ｓ２０５）。

【0044】

尚、図示しないが、主装置インタフェース部３１を介して当該情報を受信した内線電話機３の端末制御部３２は、送受話器３３や表示器３４に対して、受信した情報を提示する。
尚、ステップ２０５において、直前の回線に対応するメッセージ情報の再生処理や設定情報の登録処理が完了していない場合に、次の回線に対応する情報送信要求を予約し、前記処理の完了を待って次の回線に対する情報送信を開始してもよい。

【0045】

次に、有効な種別の機能を実行できた場合（Ｓ２０６，Ｙｅｓ）、実行中機能種別記憶部２５に前記実行した機能種別情報を記憶し（Ｓ２０７）、機能実行継続監視タイマを開始して（Ｓ２０９）、ステップ２０１に戻る。

【0046】

また有効な機能を実行できなかった（実行する機能種別が存在しない）場合（Ｓ２０６，Ｎｏ）、次の操作を待つため、ステップ２０１に戻る。

【0047】

尚、実行中の機能種別情報は、起動したサービスの種類（サービス名称）や情報の階層などを示すもので、実行機能種別決定部２４において、他の回線ボタンが操作された場合に同じ種類のサービスや同じ階層の情報を特定するために用いられる。

【0048】

またステップ２０４において、回線ボタン以外の機能ボタンが操作された場合（Ｓ２０４，Ｎｏ）、現在実行中または所定の機能に係る所定の処理（候補の選択など）を実行し（Ｓ２０８）、機能実行継続監視タイマを開始して（Ｓ２０９）、ステップ２０１に戻る。

【0049】

尚、本実施例では、外線に対応付けられた回線ボタンを操作した場合を対象として説明しているが、内線に対応付けられた回線ボタンまたはその他の機能ボタンが操作された場合にも適用してもよい。

【0050】

図４は、実行機能種別決定部の内容を示す図である。

【0051】

主装置２の実行機能種別決定部２４は、本図に示すような状態マトリクスＴＢ１で構成されている。このマトリクスは、現在実行中の機能種別Ｖ１０１と、回線ボタンの操作パターンＶ１０２と、操作した回線ボタンに対応する外線の呼状態Ｖ１０３〜Ｖ１０６と、実行すべき機能種別Ｖ１１１〜Ｖ１５３とが対応付けられて記録されている。

【0052】

図３のステップ２０５において、主制御部２２は、実行中機能種別記憶部２５から取得した現在実行中の機能種別と、内線電話機３から検出した操作パターンと、操作した回線ボタンに対応する外線の呼状態から本マトリクスを参照して、実行すべき機能種別を決定する。

【0053】

例えば、現在実行中の機能種別がなしの状態で、回線ボタンの短押しを検知すると、回線ボタンに対応する外線の呼状態が空きであれば、発信のための「回線捕捉」機能が選択される。また、現在実行中の機能種別がなしの状態で、回線ボタンの長押しを検知すると、回線ボタンに対応する外線の呼状態が空きであれば、「用件再生」機能が選択される。また、第一の回線ボタンについて「通信履歴表示」機能が実行されている状態で、第二の回線ボタンの短押しを検知すると、第二の外線の呼状態が空きであれば、第一の回線ボタンに対して実行していた機能種別と同じ「通信履歴表示」機能が選択される。

【0054】

尚、図４における網掛け部分は、第一の回線ボタンに対して実行していた機能種別と同じものを、第二の回線ボタンに対しても適用（実行）するケースを示したものである。

【0055】

尚、図４では、例として回線ボタンと外線の呼状態と実行する機能種別との対応関係を示しているが、回線ボタンの他に、上ボタン３７ｃ、下ボタン３７ｄ、決定ボタン３７ｅなどの機能ボタンについて実行する機能種別や次の候補選択方法などの動作を規定してもよい。

【0056】

図５は、回線ボタン押下の検知および対応機能の実行を規制した実行機能種別決定部の一例を示す図である。

【0057】

図４と同様に、現在実行中の機能種別Ｖ２０１と、回線ボタンの操作パターンＶ２０２と、操作した回線ボタンに対応する外線の呼状態Ｖ２０３〜Ｖ２０６と、実行すべき機能種別Ｖ２１０〜Ｖ２５０とが対応付けられて記録されているマトリクスＴＢ２として構成されているが、図４と異なり、回線ボタンの操作パターンＶ２０２において複数の操作パターンを認識することが規制されており、また第一の回線ボタンに対して「通信履歴表示」機能や「用件再生」機能が実行されている状態から第二の回線ボタンが操作された場合、第一の回線ボタンに対して実行されていたものと同じ種別の機能を実行しない（Ｖ２４０やＶ２５０を実行する）よう規制されていることを示す。

【0058】

尚、主制御部２２が、実行機能種別決定部２４の内容として、図４（ＴＢ１）か図５（ＴＢ２）のいずれのマトリクスを用いるかを、予めデータ設定等で定めてもよく、各外線や内線の状況や情報記憶部２６の状況などを判断して定めてもよい。

【0059】

また本実施例は、図４と図５を用いて、操作パターンに応じて実行する機能種別との対応関係や各機能の実行可否を切り替える例を示しているが、操作パターン特定部において、検出した操作パターンを複数のパターン区分のイベントとして送信するか否かを切り替えてもよい。

【0060】

尚、本実施例では、ボタン電話システムの主装置と自主装置に接続される内線電話機とを組み合わせて実現する構成として示しているが、両者の処理機能を統合して１台の通信端末として構成してもよい。

【符号の説明】

【0061】

１ａ，１ｂ，１ｃ ・・・ 回線
２ ・・・・・・・・・・ 主装置
３，３ａ，３ｎ ・・・・ 内線電話機
２１ ・・・・・・・・・ 外線インタフェース部
２２ ・・・・・・・・・ 主制御部
２３ ・・・・・・・・・ 内線インタフェース部
２４ ・・・・・・・・・ 実行機能種別決定部
２５ ・・・・・・・・・ 実行中機能種別記憶部
２６ ・・・・・・・・・ 情報記憶部
３１ ・・・・・・・・・ 主装置インタフェース部
３２ ・・・・・・・・・ 端末制御部
３３ ・・・・・・・・・ 送受話器
３４ ・・・・・・・・・ 表示器
３５ ・・・・・・・・・ ダイヤルボタン
３６，３６ａ，３６ｂ，３６ｃ ・・・・・・・・・・・ 回線ボタン
３７，３７ａ，３７ｂ，３７ｃ，３７ｄ，３７ｅ ・・・ 機能ボタン
３８ ・・・・・・・・・ 操作パターン特定部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】