特許 6382165 稼働可否情報サーバー

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6382165

(24)【登録日】2018年8月10日

(45)【発行日】2018年8月29日

(54)【発明の名称】稼働可否情報サーバー

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/06 20120101AFI20180820BHJP

【ＦＩ】

   G06Q10/06

【請求項の数】9

【全頁数】19

(21)【出願番号】特願2015-160232(P2015-160232)

(22)【出願日】2015年8月15日

(65)【公開番号】特開2017-37607(P2017-37607A)

(43)【公開日】2017年2月16日

【審査請求日】2018年2月23日

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】502181595

【氏名又は名称】株式会社 ゼネテック

(74)【代理人】

【識別番号】100127306

【弁理士】

【氏名又は名称】野中 剛

(72)【発明者】

【氏名】後藤 義仁

(72)【発明者】

【氏名】上野 憲二

【審査官】 長 由紀子

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１０−１８１９７９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−１８８４４１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−０１０８９６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−２７６０６２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−２７８３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−３３４４９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−５９９６５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 ３時間以内に安否を確認，リスク対策．ｃｏｍ，日本，新建新聞社，２０１１年 ９月２５日，第27巻，p.52-53

【文献】 中山 香奈子 外３名，震発生時の社員参集シミュレーションと出動先最適化，日本オペレーションズ・リサーチ学会２０１１年春季研究発表会アブストラクト集 （第２７回企業事例交流会），日本，社団法人日本オペレーションズ・リサーチ学会，２０１１年 ３月１７日，p.82-83

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００ − ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

携帯端末の使用者と前記使用者が所属するグループとの関係を示す使用者情報データベースと、前記グループと前記グループの最低稼働人数を示す閾値との関係を示すグループ情報データベースと、前記携帯端末と前記使用者の少なくとも一方と前記使用者の安否情報との関係を示す使用者安否情報データベースとを記録する記録部と、
前記使用者情報データベースに基づいて、前記携帯端末に対して、前記使用者の安否を確認する安否確認メッセージを送信する通信部と、
前記グループ情報データベースと前記使用者安否情報データベースとに基づいて、前記グループが稼働不可状態であるか否かの第１判断と、前記グループが稼働可能状態であるか否かの第２判断の少なくとも一方を行う制御部とを備え、
前記安否確認メッセージは、前記使用者が安否を回答するために使用されるハイパーリンクを含むものであり、
前記ハイパーリンクを使った安否の回答に基づいて、前記使用者安否情報データベースが更新され、
前記グループの名称を含む領域を有し、前記グループを階層表示した組織図を示す組織図ウェブページの情報であって、前記制御部が行った前記第１判断と前記第２判断の少なくとも一方に基づく前記グループの稼働可否情報を含んだものが、前記通信部を介して発信されるものであり、
前記第１判断では、前記安否の回答において、前記使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、前記閾値よりも少ないグループ、若しくは、前記使用者のうち前記安否種類が無事でないと回答したものの数が、前記閾値以上に多いグループが、前記稼働不可状態であると判断され、
前記第２判断では、前記安否の回答において、前記使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、前記閾値以上に多いグループ、若しくは、前記使用者のうち前記安否種類が無事でないと回答したものの数が、前記閾値よりも少ないグループが、前記稼働可能状態であると判断されることを特徴とする稼働可否情報サーバー。

【請求項2】

前記制御部は、前記第１判断を行うものであり、
前記稼働可否情報を含んだ前記組織図ウェブページとして、前記グループのうち、前記稼働不可状態であると判断されたグループの名称を含む領域が、前記稼働不可状態であると判断されていないグループの名称を含む領域と比べて、強調された状態の前記組織図ウェブページが、前記通信部を介して発信されることを特徴とする請求項１に記載の稼働可否情報サーバー。

【請求項3】

前記組織図ウェブページにおけるグループのうち、下位に従属するグループが設定されていないものについては、前記第１判断が行われ、
前記組織図ウェブページにおけるグループのうち、下位に従属するグループが設定されたものについては、前記第１判断は行われず、
前記第１判断において、稼働不可状態と判断されたグループの上位のグループは前記稼働不可状態であると判断されることを特徴とする請求項２に記載の稼働可否情報サーバー。

【請求項4】

前記通信部は、第１時間ごとに、前記携帯端末であって前記グループのいずれかに所属する使用者に対応するものの位置情報を取得するものであり、
前記組織図ウェブページにおける、前記下位に従属するグループが設定されていないグループの名称を含む領域には、前記領域がクリックされた場合に、前記領域に対応するグループに所属する使用者の安否情報や、前記使用者に対応する携帯端末の位置情報を含む一覧表示がされるような一覧表示ハイパーリンクが施されることを特徴とする請求項３に記載の稼働可否情報サーバー。

【請求項5】

前記安否確認メッセージは、場所に関連する情報を含み、
前記一覧表示では、前記一覧表示で表示される前記携帯端末のうち、前記安否確認メッセージに含まれる場所から第１距離以内の位置にある携帯端末について、前記距離が前記第１距離よりも離れた位置にある携帯端末の位置情報表示に比べて、強調した状態で位置情報が表示されることを特徴とする請求項４に記載の稼働可否情報サーバー。

【請求項6】

前記組織図ウェブページにおける、前記下位に従属するグループが設定されていないグループの名称を含む領域には、前記領域がクリックされた場合に、前記領域に対応するグループに所属する使用者の安否情報を含む一覧表示がされるような一覧表示ハイパーリンクが施されることを特徴とする請求項３に記載の稼働可否情報サーバー。

【請求項7】

前記安否確認メッセージを受信した携帯端末において、前記安否確認メッセージに含まれるハイパーリンクがクリックされた場合に、
前記組織図ウェブページの情報であって、前記安否確認メッセージに含まれるハイパーリンクのクリックに用いられた前記携帯端末の使用者が所属するグループの稼働可否情報を表示したものが、前記安否確認メッセージを受信した携帯端末であって、前記安否確認メッセージに含まれるハイパーリンクがクリックされたものに、前記通信部を介して発信されることを特徴とする請求項１に記載の稼働可否情報サーバー。

【請求項8】

前記使用者情報データベースと前記グループ情報データベースのコンテンツは、前記稼働情報サーバーとネットワークを介して接続可能な入出力端末を使って入力され、
前記通信部が前記安否確認メッセージを前記携帯端末に対して送信した時に、前記組織図ウェブページの情報が、前記入出力端末に、前記通信部を介して発信されることを特徴とする請求項１に記載の稼働可否情報サーバー。

【請求項9】

前記第１判断では、前記安否の回答において、前記使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、前記閾値よりも少ない、若しくは、前記使用者のうち前記安否種類が無事でないと回答したものの数が、前記閾値以上に多い、若しくは、前記携帯端末のうちで指定されたものに対応する使用者が無事である旨の安否回答をしていないグループが、前記稼働不可状態であると判断され、
前記第２判断では、前記安否の回答において、前記使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、前記閾値以上に多く、且つ前記携帯端末のうちで指定されたものに対応する使用者が無事である旨の安否回答をしたグループ、若しくは、前記使用者のうち前記安否種類が無事でないと回答したものの数が、前記閾値よりも少なく、且つ前記携帯端末のうちで指定されたものに対応する使用者が無事である旨の安否回答をしたグループが、前記稼働可能状態であると判断されることを特徴とする請求項１に記載の稼働可否情報サーバー。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、使用者の安否情報を集計し、組織ごとにまとめた稼働可否情報サーバーに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１などで、使用者の安否情報を収集する情報収集システムが提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１０−１９８５１６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、使用者個別の安否情報表示のみであり、使用者が所属するグループとしての稼働状況まで把握することは出来ない。

【0005】

したがって本発明の目的は、安否情報を確認する対象の使用者が所属するグループの稼働可否情報を出力する稼働可否情報サーバーを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明に係る稼働可否情報サーバーは、携帯端末の使用者と使用者が所属するグループとの関係を示す使用者情報データベースと、グループとグループの最低稼働人数を示す閾値との関係を示すグループ情報データベースと、携帯端末と使用者の少なくとも一方と使用者の安否情報との関係を示す使用者安否情報データベースとを記録する記録部と、使用者情報データベースに基づいて、携帯端末に対して、使用者の安否を確認する安否確認メッセージを送信する通信部と、グループ情報データベースと使用者安否情報データベースとに基づいて、グループが稼働不可状態であるか否かの第１判断と、グループが稼働可能状態であるか否かの第２判断の少なくとも一方を行う制御部とを備え、安否確認メッセージは、使用者が安否を回答するために使用されるハイパーリンクを含むものであり、ハイパーリンクを使った安否の回答に基づいて、使用者安否情報データベースが更新され、グループの名称を含む領域を有し、グループを階層表示した組織図を示す組織図ウェブページの情報であって、制御部が行った第１判断と第２判断の少なくとも一方に基づくグループの稼働可否情報を含んだものが、通信部を介して発信されるものであり、第１判断では、安否の回答において、使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、閾値よりも少ないグループ、若しくは、使用者のうち安否種類が無事でないと回答したものの数が、閾値以上に多いグループが、稼働不可状態であると判断され、第２判断では、安否の回答において、使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、閾値以上に多いグループ、若しくは、使用者のうち安否種類が無事でないと回答したものの数が、閾値よりも少ないグループが、稼働可能状態であると判断される。

【0007】

稼働可否情報サーバーにより、安否情報を確認する対象の使用者（使用者情報データベースに登録された使用者）が所属するグループの稼働可否情報として、組織図ウェブページを、稼働可否情報サーバーにアクセスする端末に出力させることが可能になる。

【0008】

好ましくは、制御部は、第１判断を行うものであり、稼働可否情報を含んだ組織図ウェブページとして、グループのうち、稼働不可状態であると判断されたグループの名称を含む領域が、稼働不可状態であると判断されていないグループの名称を含む領域と比べて、強調された状態の組織図ウェブページが、通信部を介して発信される。

【0009】

さらに好ましくは、組織図ウェブページにおけるグループのうち、下位に従属するグループが設定されていないものについては、第１判断が行われ、組織図ウェブページにおけるグループのうち、下位に従属するグループが設定されたものについては、第１判断は行われず、第１判断において、稼働不可状態と判断されたグループの上位のグループは稼働不可状態であると判断される。

【0010】

さらに好ましくは、通信部は、第１時間ごとに、携帯端末であってグループのいずれかに所属する使用者に対応するものの位置情報を取得するものであり、組織図ウェブページにおける、下位に従属するグループが設定されていないグループの名称を含む領域には、領域がクリックされた場合に、領域に対応するグループに所属する使用者の安否情報や、使用者に対応する携帯端末の位置情報を含む一覧表示がされるような一覧表示ハイパーリンクが施される。

【0011】

指定したグループに所属する使用者の安否情報と当該使用者に対応する携帯端末の位置情報を含む一覧表示を行うことにより、稼働不可状態にあるグループの詳細な状況を知ることが可能になる。

【0012】

特に、位置情報は、安否確認メッセージを発信する前段階から第１時間ごとに取得しているため、安否回答が得られない状況でも位置情報からある程度安否状況を予想することが可能になる。

【0013】

さらに好ましくは、安否確認メッセージは、場所に関連する情報を含み、一覧表示では、一覧表示で表示される携帯端末のうち、安否確認メッセージに含まれる場所から第１距離以内の位置にある携帯端末について、距離が第１距離よりも離れた位置にある携帯端末の位置情報表示に比べて、強調した状態で位置情報が表示される。

【0014】

安否確認メッセージに含まれる場所と近い所に居る携帯端末の位置情報を強調して表示するため、さらに安否状況を予想しやすくなる。

【0015】

また、好ましくは、組織図ウェブページにおける、下位に従属するグループが設定されていないグループの名称を含む領域には、領域がクリックされた場合に、領域に対応するグループに所属する使用者の安否情報を含む一覧表示がされるような一覧表示ハイパーリンクが施される。

【0016】

指定したグループに所属する使用者の安否情報を含む一覧表示を行うことにより、稼働不可状態にあるグループの詳細な状況を知ることが可能になる。

【0017】

また、好ましくは、安否確認メッセージを受信した携帯端末において、安否確認メッセージに含まれるハイパーリンクがクリックされた場合に、組織図ウェブページの情報であって、安否確認メッセージに含まれるハイパーリンクのクリックに用いられた携帯端末の使用者が所属するグループの稼働可否情報を表示したものが、安否確認メッセージを受信した携帯端末であって、安否確認メッセージに含まれるハイパーリンクがクリックされたものに、通信部を介して発信される。

【0018】

安否回答を行った後に組織図ウェブページが表示される携帯端末では、当該携帯端末の使用者が所属するグループなどが稼働可能な状態であるか稼働不能な状態であるかを視認することが可能になる。

【0019】

また、好ましくは、使用者情報データベースとグループ情報データベースのコンテンツは、稼働情報サーバーとネットワークを介して接続可能な入出力端末を使って入力され、通信部が安否確認メッセージを携帯端末に対して送信した時に、組織図ウェブページの情報が、入出力端末に、通信部を介して発信される。

【0020】

組織図ウェブページが表示される入出力端末では、各グループが稼働可能な状態であるか稼働不能な状態であるかを視認することが可能になる。
使用者情報データベース、グループ情報データベースの内容を書き換えることにより、簡単にグループに所属する使用者の数などを調整することが出来、調整後の内容を組織図ウェブページに反映させることも出来る。

【0021】

また、好ましくは、第１判断では、安否の回答において、使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、閾値よりも少ない、若しくは、使用者のうち安否種類が無事でないと回答したものの数が、閾値以上に多い、若しくは、携帯端末のうちで指定されたものに対応する使用者が無事である旨の安否回答をしていないグループが、稼働不可状態であると判断され、第２判断では、安否の回答において、使用者のうち安否種類が無事であると回答したものの数が、閾値以上に多く、且つ携帯端末のうちで指定されたものに対応する使用者が無事である旨の安否回答をしたグループ、若しくは、使用者のうち安否種類が無事でないと回答したものの数が、閾値よりも少なく、且つ携帯端末のうちで指定されたものに対応する使用者が無事である旨の安否回答をしたグループが、稼働可能状態であると判断される。

【0022】

また、安否回答した使用者の人数によるグループの稼働可否判断だけでなく、使用者のうちグループ内で重要と判断された使用者を指定し、当該指定された使用者の安否回答を優先して、グループの稼働可否判断を行うことが可能になる。

【発明の効果】

【0023】

以上のように本発明によれば、安否情報を確認する対象の使用者が所属するグループの稼働可否情報を出力する稼働可否情報サーバーを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0024】

【図1】本実施形態における稼働可否情報出力システムの構成図である。

【図2】使用者情報データベースのコンテンツを示す図である。

【図3】グループ情報データベースのコンテンツを示す図である。

【図4】使用者安否情報データベースのコンテンツを示す図である。

【図5】安否確認メッセージのコンテンツを示す図である。

【図6】下層グループ表示を行った状態の組織図ウェブページを示す図である。

【図7】特定のグループにおける携帯端末の位置情報や使用者の安否情報の一覧を示す図である。

【図8】下層グループ表示を行わない状態の組織図ウェブページを示す図である。

【図9】図６の状態から、別の下層グループ表示を行った状態の組織図ウェブページを示す図である。

【図10】安否確認メッセージを発信した直後の組織図ウェブページを示す図である。

【図11】特定情報を受信してから組織図ウェブページを更新する手順を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0025】

以下、本実施形態について、図を用いて説明する。本実施形態における稼働可否情報出力システム１は、情報源発信部２０、稼働可否情報サーバー３０（通信部３１、記録部３３、制御部３５）、携帯電話などの携帯端末（第１携帯端末５１〜第６携帯端末５６など）、入出力端末７０を備える（図１参照）。
ただし、携帯端末の数は、６つに限るものではない。

【0026】

情報源発信部２０は、特定情報を稼働可否情報サーバー３０の通信部３１に出力する。
特定情報は、少なくとも場所に関連する情報を有し、本実施形態では、災害の種別、場所、及び日時に関する情報を有する。
本実施形態では、特定情報は、地震などの災害情報であるとして説明するが、他の情報であってもよい。また、地震発生報告など過去に発生した情報だけでなく、地震予知など将来に発生が予測される情報であってもよい。

【0027】

本実施形態では、特定情報が、災害の種別：地震・震度３・津波の可能性有り、場所：福岡県博多市、日時：２０１５年７月２８日８時１０分を有するものであるとして説明する。

【0028】

情報源発信部２０は、稼働可否情報サーバー３０とネットワーク接続が可能な状態で、気象庁など災害の情報を発信出来る場所に設置される。
ただし、情報源発信部２０を設置せず、災害の情報を受けて、入出力端末７０を介して、稼働可否情報サーバー３０に特定情報を入力する形態であってもよい。

【0029】

次に稼働可否情報サーバー３０の各部（通信部３１、記録部３３、制御部３５）について、説明する。

【0030】

稼働可否情報３０の通信部３１は、第１携帯端末５１〜第６携帯端末５６など、使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末のそれぞれと通信を行い、安否確認メッセージを発信する前から、第１時間Ｔ１（たとえば、５分）ごとに、各携帯端末の位置情報を取得する。

【0031】

たとえば、各携帯端末にインストールされた所定のソフトウエアを使って、稼働可否情報サーバー３０の通信部３１に対して定期的に位置情報を送信する形態が考えられる。

【0032】

また、稼働可否情報サーバー３０の通信部３１が、通信キャリアにおける、携帯端末と無線リンクを形成する基地局、携帯端末のルーチング（通信ルートの選定）や呼設定・切断、課金等を行う移動交換機（ＭＳＣ：Mobile Switching Center）、移動交換機がカバーするエリアごとの位置登録データベースであるＶＬＲ（Visitor Location Register）、ゲートウェイ交換機（ＧＭＳＣ：Gateway Mobile Switching Center）、携帯電話番号や当該携帯端末の識別情報（ＩＭＥＩなど端末の識別番号、ＩＣＣＩＤなどＳＩＭカードの識別番号）や位置情報などのユーザー情報を管理するデータベースであるＨＬＲ（Home Location Register）の何れかと通信を行い、各携帯端末の位置情報を取得する形態が考えられる。

【0033】

また、稼働可否情報サーバー３０の通信部３１は、情報源発信部２０からの特定情報を受信し、当該特定情報の受信後に、使用者情報データベースＤ１に基づいて、使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末（第１携帯端末５１など）に、ＳＭＳで、安否確認メッセージを送信し、当該携帯端末からの安否回答メッセージを受信する。
なお、携帯端末の使用者に対して、短時間の間に何度も安否回答を強いる状況を避けるため、安否確認メッセージの送信が行われてから第２時間Ｔ２（Ｔ１＜Ｔ２、たとえば、５時間）が経過するまでは、次の安否確認メッセージの送信が行われないように発信制御されるのが望ましい。

【0034】

稼働可否情報サーバー３０の記録部３３は、使用者情報データベースＤ１、グループ情報データベースＤ２、使用者安否情報データベースＤ３を記録する。

【0035】

使用者情報データベースＤ１は、携帯端末の使用者と当該使用者が所属するグループとの関係を示すもので、携帯端末それぞれに対応する使用者名称、当該使用者が所属するグループ、指定パラメータ、電話番号（送信先に関する情報）、携帯端末の識別情報（ＩＣＣＩＤ：IC Card Identifier、ただし、ＩＭＳＩ：International Mobile Subscriber Identity、ＩＭＥＩ：International Mobile Equipment Identityなどであってもよい）を有する（図２参照）。

【0036】

指定パラメータは、携帯端末に対応する使用者が所属するグループの稼働可否を判断する際に用いられるもので、指定パラメータ（＝１）が設定されている携帯端末の使用者から無事である旨の安否回答が得られない場合には、他の使用者の安否情報の内容にかかわらず、当該使用者が所属するグループは稼働不可状態であると判断される。

【0037】

使用者情報データベースＤ１のコンテンツは、入出力端末７０を介して入力される。

【0038】

本実施形態では、第１携帯端末５１に含まれるＳＩＭカード（Subscriber Identity Module Card）のＩＣＣＩＤが“８９８１ １０００ ２２１５ ２９６７ ７０５”で、第２携帯端末５２に含まれるＳＩＭカードのＩＣＣＩＤが“８０８１ １０００ ２３５２ ６１７８ １３６”で、第３携帯端末５３に含まれるＳＩＭカードのＩＣＣＩＤが“８９８１ １０００ ２３５３ ３７８１ １７９”で、第４携帯端末５４に含まれるＳＩＭカードのＩＣＣＩＤが“８０８１ １０００ ２０６２ ０１２４ ５３７”で、第５携帯端末５５に含まれるＳＩＭカードのＩＣＣＩＤが“８９８１ １０００ ５２７０ ０１１９ １９４” で、第６携帯端末５６に含まれるＳＩＭカードのＩＣＣＩＤが“８０８１ １０００ ２０６２ ０１２４ １８０”であるものとして説明する。

【0039】

グループ情報データベースＤ２は、グループと当該グループの最低稼働人数を示す閾値との関係を示すもので、携帯端末に対応する使用者が所属するグループそれぞれについて、所属人数と最低稼働人数を有する（図３参照）。
グループ情報データベースＤ２におけるグループごとの所属人数は、入出力端末７０を介して入力される形態であってもよいし、使用者データベースＤ１から算出される形態であってもよい。
グループ情報データベースＤ２におけるグループごとの最低稼働人数は、入出力端末７０を介して入力される。
なお、本実施形態では、グループの所属人数に対する稼働可能人数の割合を、稼働可否判断の閾値として設定し、グループの所属人数に当該割合を乗算したものを最低稼働人数として、後述するグループごとの稼働可否判断に用いる形態であってもよい。

【0040】

図３は、稼働可否情報出力システム１を利用する「ココダヨ株式会社」が、「東京本社」と「府中研修所」と「大阪支社」と「九州工場」を有し、「東京本社」については、「営業部」と「（営業部以外の）その他」にグループ分けされ、「府中研修所」については、グループ分けされず、「大阪支社」については、「営業部」と「（営業部以外の）その他」にグループ分けされ、「九州工場」については、「第１工場」と「第２工場」と「人事部」と「品質管理部」と「生産技術部」とにグループ分けされた例を示す。

【0041】

使用者安否情報データベースＤ３は、携帯端末と当該携帯端末の使用者の少なくとも一方と当該使用者の安否情報との関係を示すもので、携帯端末それぞれに対応する使用者名称、当該携帯端末の位置情報（緯度経度、地域名称、測位日時）、安否情報（安否種類、安否情報受信日時）を有する（図４参照）。

【0042】

使用者安否情報データベースＤ３における位置情報（緯度経度、測位日時）は、第１時間Ｔ１ごとに、稼働可否情報サーバー３０の通信部３１が使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末（第１携帯端末５１など）と通信することにより、若しくは、通信部３１が通信キャリアにおける基地局などと通信することにより取得される。

【0043】

位置情報の地域名称は、緯度経度情報を地域名称に変換するテーブル（不図示）を使って、携帯端末の緯度経度情報が地域名称に変換されたものである。

【0044】

使用者安否情報データベースＤ３における安否情報は、稼働可否情報サーバー３０の通信部３１が使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末（第１携帯端末５１など）に安否確認メッセージを発信した時に初期化され、安否種類欄のパラメータは、総ての携帯端末の使用者の安否が不明であることを示す初期値（＝０）に設定される。

【0045】

第１ハイパーリンクや第２ハイパーリンクに関連づけられたＵＲＬ情報のアドレスへのアクセスがあった場合に、安否種類欄のパラメータの値が１や２に変更される。すなわち、第１ハイパーリンクや第２ハイパーリンクに関連づけられたＵＲＬ情報のアドレスへのアクセスが無い（安否回答がない）状態においては、初期値：０が維持される。安否情報受信日時欄は、安否の回答（第１ハイパーリンクや第２ハイパーリンクに関連づけられたＵＲＬ情報のアドレスへのアクセス）があるまでは、空欄である。

【0046】

初期化された後、使用者安否情報データベースＤ３における安否情報は、当該携帯端末から安否回答メッセージを受信した時に更新される。

【0047】

稼働可否情報サーバー３０の制御部３５は、稼働可否情報サーバー３０の通信部３１が情報源発信部２０からの特定情報を受信した時に、安否確認メッセージ（図５参照）を生成する。

【0048】

安否確認メッセージは、送信対象の携帯端末の使用者の安否を確認するために、送信対象の携帯端末の使用者の安否回答を促すための情報（送信対象の携帯端末の使用者が無事であることを回答するための第１ハイパーリンクと、送信対象の携帯端末の使用者が無事でないことを回答するための第２ハイパーリンクを有する安否回答用リンク表示欄）を含む。

【0049】

第１ハイパーリンクに関連づけられたＵＲＬ情報は、稼働可否情報サーバー３０へアクセスするためのアドレス（http://safeserver.jp）と、稼働可否情報サーバー３０が送信元を識別するための情報（送信対象の携帯端末の携帯電話番号と、無事であることを示す識別子（＝１））とを有する。
第２ハイパーリンクに関連づけられたＵＲＬ情報は、稼働可否情報サーバー３０へアクセスするためのアドレス（http://safeserver.jp）と、稼働可否情報サーバー３０が送信元を識別するための情報（送信対象の携帯端末の携帯電話番号と、無事でないことを示す識別子（＝２））とを有する。

【0050】

これらに基づいて、制御部３５は、特定情報を表示する（特定情報に含まれる場所に関連する情報を有する）特定情報表示欄と、安否回答用リンク表示欄を有する安否確認メッセージを生成する。

【0051】

安否確認メッセージの前段部分（特定情報表示欄）は、災害の種別：地震・震度３・津波の可能性あり、場所：福岡県博多市、日時：２０１５年７月２８日８時１０分を含むメッセージ“福岡県博多市で、２０１５年７月２８日８時１０分ごろ震度３で津波の可能性がある地震がありました”を有する。

【0052】

安否確認メッセージの後段部分（安否回答用リンク表示欄）は、送信先の携帯端末の使用者が無事である場合に第１ハイパーリンクをクリックする旨の指示“無事である場合は、第１ハイパーリンク（リンク先のアドレスと送信元の携帯電話番号と無事であることを示す識別子を含むＵＲＬ情報）をクリックしてください”と、送信対象の携帯端末の使用者が無事でない場合に第２ハイパーリンクをクリックする旨の指示“無事でない場合は、第２ハイパーリンク（リンク先のアドレスと送信元の携帯電話番号と無事でないことを示す識別子を含むＵＲＬ情報）をクリックしてください”を有する。

【0053】

なお、安否回答用リンク表示欄におけるＵＲＬ情報は、図５に示すようにＵＲＬ情報を文字表記する形態でも良いが、第１ハイパーリンクが施された特定の領域（たとえば、「無事」と書かれた領域）や、第２ハイパーリンクが施された特定の領域（たとえば、「無事でない」と書かれた領域）で形成される形態であってもよい。

【0054】

第１ハイパーリンクや第２ハイパーリンクに関連づけられたＵＲＬ情報のアドレス「http://safeserver.jp」へのアクセスを受けた稼働可否情報サーバー３０は、「？」以下のパラメータを良い取り、「b=」以下の携帯電話番号と、「a=」以下の識別子（無事である場合：１、無事でない場合：２）から、携帯端末の使用者ごとの安否を判別する。
なお、携帯端末を識別する情報（携帯電話番号）は、ＵＲＬ情報に含めて、稼働可否情報サーバー３０がこれを読み取る形態の他、第１ハイパーリンクや第２ハイパーリンクにアクセスする際に、携帯端末がＩＣＣＩＤなどの識別情報を発信し、これを稼働可否情報サーバー３０が読み取る形態であってもよい。

【0055】

また、本実施形態では、携帯端末の電話番号に対するＳＭＳで、安否確認メッセージが送信される形態を説明したが、当該携帯端末の使用者が指定したメールアドレスに対する電子メールで安否確認メッセージが送信される形態であってもよいし、第１携帯端末５１〜第６携帯端末５６に所定のソフトウエアをインストールし、これを実行させ、当該ソフトウエア上に送信された安否確認メッセージが表示される形態であってもよい。この場合、使用者情報データベースＤ１には、電話番号に代えて、メールアドレス、若しくは、当該ソフトウエアにおける送り先の携帯端末のＩＤなどが、送信先に関する情報として登録される。

【0056】

送信対象の携帯端末（使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末）の使用者が、安否確認メッセージの後段にある安否回答用リンク表示欄の第１ハイパーリンク若しくは第２ハイパーリンクをクリックすることにより、送信対象の携帯端末は、ブラウザを起動し、ネットワークを介して、リンク先のアドレス（http://safeserver.jp）にアクセスする。稼働可否情報サーバー３０は、リンク先アドレスへのアクセスを受けると、第１ハイパーリンクまたは第２ハイパーリンクの後半部分の内容（携帯電話番号や、無事か否かの識別子）を読み取り、携帯端末の使用者ごとの安否を判別し、使用者安否情報データベースＤ３を更新する。

【0057】

また、制御部３５は、グループ情報データベースＤ２と使用者安否情報データベースＤ３とに基づいて、グループ毎に、安否回答メッセージを送信した携帯端末の使用者のうち、安否種類が無事であると回答したものの数が、当該グループの最低稼働人数（閾値）よりも少ないか否か、及び、当該グループにおける指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答を受信したか否かを判断する（第１判断）。

【0058】

また、制御部３５は、グループの名称を含む領域を有し、グループごとの稼働可否情報を含み、グループ間の従属関係を示し、各グループを階層表示した組織図を示す組織図ウェブページ（図６参照）を作成する。

【0059】

安否種類が無事であると回答がした者の数が、最低稼働人数よりも少ない、若しくは、指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答をしていないグループは、通常業務を進めることが困難なグループ（稼働不可状態）であるとして、組織図における当該グループの名称を含む領域を、他のグループ（稼働不可状態であると判断されていないグループ）の名称を含む領域と比べて、強調した組織図ウェブページが作成される。

【0060】

グループごとの稼働可否情報は、稼働不可状態のグループの名称を含む領域の強調だけでなく、「稼働不可状態であること」を当該稼働不可状態のグループの名称を含む領域の近傍に表示したり、「稼働可能状態であること」を稼働可能状態のグループの名称を含む領域の近傍に表記したりする形態であってもよい。
図６、図８〜図１０は、稼働可能状態のグループの名称を含む領域は細字一重線で囲んだのに対して、強調表示として、稼働不可状態のグループの名称を含む領域を太字二重線で囲み、グループの名称を含む領域の内部に、稼働不可状態であることを示す「稼働不可」若しくは稼働可能状態であることを示す「稼働可能」を表記する例を示す。

【0061】

下位に従属するグループが設定されていないグループ（下層グループや下層グループが設定されていない上層グループ）については、第１判断が行われる。
下位に従属するグループが設定されたグループ（下層グループが設定された上層グループ）については、第１判断が行われず、下層グループの少なくとも一つが稼働不可状態であると判断された場合に、当該稼働不可状態の下層グループの上位のグループ（上層グループ）も稼働不可状態と判断される。
ただし、下位に従属するグループが設定されたグループ（下層グループが設定された上層グループ）についても、第１判断が行われる形態であってもよい。

【0062】

組織図ウェブページにおける、下位に従属するグループが設定されたグループ（下層グループが設定された上層グループ）の名称を含む領域には、クリックされた場合に当該上層グループの下層グループの名称を含む領域の表示のオンオフが切り替えられる表示切替ハイパーリンクが施される。

【0063】

組織図ウェブページにおける、下位に従属するグループが設定されていないグループ（下層グループや下層グループが設定されていない上層グループ）の名称を含む領域には、当該領域がクリックされた場合に、当該領域に対応するグループに所属する使用者の安否情報と当該使用者に対応する携帯端末の位置情報を含む一覧表示（図７参照）がされるような一覧表示ハイパーリンクが施される。
使用者の安否情報と携帯端末の位置情報を含む一覧表示のコンテンツは、使用者情報データベースＤ１、グループ情報データベースＤ２、使用者安否情報データベースＤ３に基づいて作成される。

【0064】

なお、組織図ウェブページにおけるクリックされた領域に対応するグループに所属する使用者の安否情報と当該使用者に対応する携帯端末の位置情報を含む一覧表示では、特定情報に含まれる場所から第１距離ｄ１（たとえば、１００ｋｍ）以内の位置にある携帯端末について、災害場所から近い距離に居るとして、第１距離ｄ１よりも離れた位置にある携帯端末の位置情報表示に比べて、強調した状態で位置情報が表示されるのが望ましい。

【0065】

図７は、図６の組織図ウェブページにおいて、「第１工場」の名称を含む領域がクリックされ、「第１工場」に所属する使用者（「田中」と「木村」）の安否情報や当該使用者の携帯端末（第１携帯端末５１と第６携帯端末５６）の位置情報の一覧が表示された例であり、特定情報に含まれる場所に関する情報「福岡県博多市」から第１距離ｄ１以内に居る第６携帯端末５６の地域名称欄を、第１距離ｄ１よりも離れた位置に居る第１携帯端末５１の地域名称欄に比べて、強調した状態で、一覧表示が行われた例を示す。

【0066】

１つの上層グループであって下位に従属するグループが設定されたものについて、下層グループが表示された組織図ウェブページ（「九州工場」について、下層グループ（「第１工場」など）が表示された状態、図６参照）で、下層グループが表示された上層グループの名称を含む領域（ここでは、「九州工場」の名称を含む領域）がクリックされた場合には、下層グループ（「第１工場」など）が表示されず、上層グループだけが表示された組織図ウェブページの表示に切り替えられる（図８参照）。

【0067】

また、上層グループだけが表示された組織図ウェブページが表示された状態（図８参照）で、上層グループであって下位に従属するグループが設定されたものの名称を含む領域の一つ（ここでは、「九州工場」の名称を含む領域）がクリックされた場合には、クリックされた上層グループの下位に従属するグループ（下層グループ）が表示された組織図ウェブページの表示に切り替えられる（図６参照）。

【0068】

また、１つの上層グループについて、下層グループが表示された組織図ウェブページ（「九州工場」について、下層グループ（「第１工場」など）が表示された状態、図６参照）で、他の上層グループであって下位に従属するグループが設定されたものの名称を含む領域（ここでは、「東京本社」の名称を含む領域）がクリックされた場合には、クリックされた上層グループの下位に従属するグループ（下層グループ）が表示された組織図ウェブページの表示に切り替えられる（図９参照）。

【0069】

送信対象の携帯端末において、第１ハイパーリンク若しくは第２ハイパーリンクがクリックされた場合に、稼働可否情報サーバー３０は、組織図ウェブページの情報であって、第１ハイパーリンク若しくは第２ハイパーリンクのクリックに用いられた携帯端末の使用者が所属するグループの稼働可否情報を表示したものを、送信対象の携帯端末に送信し、送信対象の携帯端末のブラウザは、当該組織図ウェブページを表示する。

【0070】

たとえば、「九州工場」の「第２工場」に所属する使用者名称「山本」の携帯端末（第５携帯端末５５）において、表示された安否確認メッセージ上の第１ハイパーリンク若しくは第２ハイパーリンクがクリックされた場合、稼働可否情報サーバー３０は、所属するグループである「第２工場」や、「第２工場」の上層グループである「九州工場」や、「第２工場」と並列グループである「第１工場」などが表示されるように階層表示した組織図ウェブページを第５携帯端末５５に送信し、第５携帯端末５５のブラウザは、当該組織図ウェブページを表示する（図６参照）。

【0071】

送信対象の携帯端末から、リンク先のアドレスへのアクセスは、無線アクセスネットワークを使った通信キャリア内のネットワークのほか、無線ＬＡＮなど、通信キャリア外のネットワークを介して行ってもよい。

【0072】

入出力端末７０は、パーソナルコンピューターなど、ネットワークを介して、稼働可否情報サーバー３０と接続可能な端末で、使用者情報データベースＤ１、グループ情報データベースＤ２のコンテンツを入力したり、稼働可否情報サーバー３０で作成された組織図ウェブページを表示したりするために使用される。

【0073】

組織図ウェブページの表示は、入出力端末７０の使用者が手動でブラウザを起動させ、所定のアドレスにアクセスして行う形態であってもよいが、稼働可否情報サーバー３０若しくは情報源発信部２０と入出力端末７０が通信を行い、情報源発信部２０が特定情報を発信した時（稼働可否情報サーバー３０が安否確認メッセージを携帯端末に送信した時）に、情報源発信部２０若しくは稼働可否情報サーバー３０から送信される情報（情報源発信部２０が特定情報を発信した旨に関する情報など）に基づいて、入出力端末７０が自動的にブラウザを起動し、組織図ウェブページを表示させる形態であってもよい。

【0074】

入出力端末７０のブラウザで最初に表示される組織図ウェブページは、上層グループだけが表示された組織図ウェブページであるのが望ましい（図１０参照）。
なお、稼働可否情報サーバー３０が安否確認メッセージを送信した直後は、総てのグループが、安否種類が無事であると回答した者の数が、最低稼働人数よりも少なく、且つ、指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答をしていないグループに該当するため、この時点での組織図ウェブページは、総てのグループが稼働不可状態であるとして、総てのグループの名称を含む領域を強調した状態で表示される。

【0075】

なお、組織図ウェブページのレイアウトは、記録部３３に上層グループや下層グループの数が異なる様々なレイアウトパターンを予め記録しておき、グループ情報データベースＤ２に登録された上層グループや下層グループの数に応じたものを読み出して使用する形態が考えられる。
組織図ウェブページのレイアウトは、記録部３３から読み出しされたレイアウトパターンについて、入出力端末７０を介して、さらに修正される形態であってもよい。

【0076】

次に、特定情報を受信してからの動作手順を説明する。
例として、「九州工場」における「第１工場」が、安否種類が無事であると回答した数が、最低稼働人数：１０人よりも少ない、若しくは、指定パラメータが設定された携帯端末（第１携帯端末５１）から当該携帯端末の使用者（第１携帯端末５１の使用者：田中）が無事である旨の安否回答をしていないグループであり、「九州工場」における「第２工場」が、安否種類が無事であると回答した数が、最低稼働人数：１５人よりも少ない、若しくは、指定パラメータが設定された携帯端末（第５携帯端末５５）から当該携帯端末の使用者（第５携帯端末５５の使用者：山本）が無事である旨の安否回答をしていないグループであり、他のグループについては、安否種類が無事であると回答した数が、最低稼働人数以上に多く、且つ、指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答をしたとして、説明する。

【0077】

特定情報を稼働可否情報サーバー３０の通信部３１が、情報源発信部２０からの特定情報を受信すると、稼働可否情報サーバー３０の制御部３５は、安否確認メッセージ（図５参照）を生成し、通信部３１を介して、使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末（第１携帯端末５１など）に、当該安否確認メッセージを送信させる（図１１のステップＳ１１参照）。

【0078】

また、制御部３５は、使用者安否情報データベースＤ３における安否情報について、初期化し、安否種類欄については、総ての携帯端末の使用者の安否が不明であることを示す識別子（＝０）に設定する。
制御部３５は、通信部３１を介して、情報源発信部２０が特定情報を発信した旨に関する情報を入出力端末７０に送信し、入出力端末７０はブラウザを起動し、組織図ウェブページを表示する（図１０参照）。

【0079】

送信対象の携帯端末（使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末）の使用者が、安否確認メッセージの後段にある安否回答用リンク表示欄の第１ハイパーリンクをクリックした場合には、稼働可否情報サーバー３０は、リンク先アドレスへのアクセスを受け、第１ハイパーリンクの後半部分の内容（携帯電話番号や、無事であることを示す識別子）を読み取り、当該携帯端末の使用者の安否を判断し、使用者安否情報データベースＤ３における当該携帯端末の使用者の安否種類欄について、「安否不明」を示す識別子：０を、「無事であること」を示す識別子：１に変更し、アクセスを受けた日時を安否情報受信日時欄に入力する（図１１のステップＳ１２、Ｓ１３参照）。

【0080】

送信対象の携帯端末（使用者情報データベースＤ１に登録された携帯端末）の使用者が、安否確認メッセージの後段にある安否回答用リンク表示欄の第２ハイパーリンクをクリックした場合には、稼働可否情報サーバー３０は、リンク先アドレスへのアクセスを受け、第２ハイパーリンクの後半部分の内容（携帯電話番号や、無事でないことを示す識別子）を読み取り、当該携帯端末の使用者の安否を判断し、使用者安否情報データベースＤ３における当該携帯端末の使用者の安否種類欄について、「安否不明」を示す識別子：０を、「無事でないこと」を示す識別子：２に変更し、アクセスを受けた日時を安否情報受信日時欄に入力する。

【0081】

また、制御部３５は、グループ情報データベースＤ２と更新後の使用者安否情報データベースＤ３とに基づいて、グループ毎に、安否回答メッセージを送信した携帯端末の使用者のうち、安否種類が無事であると回答した者の数が、当該グループの最低稼働人数よりも少ないか否か、及び、指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答を受信したか否かを判断し、当該判断の結果に基づいて、稼働不可状態のグループの名称を含む領域を強調した組織図ウェブページを作成する。

【0082】

また、稼働可否情報サーバー３０は、組織図ウェブページの情報であって、第１ハイパーリンク若しくは第２ハイパーリンクのクリックに用いられた携帯端末の使用者が所属するグループの稼働可否情報を表示したものを、第１ハイパーリンク若しくは第２ハイパーリンクがクリックされた携帯端末に送信し、当該携帯端末のブラウザは、当該組織図ウェブページを表示する。

【0083】

安否確認メッセージの送信を行ってから第２時間Ｔ２が経過するまでの間、携帯端末からのアクセス確認、使用者安否情報データベースＤ３の更新、組織図ウェブページの更新を行い、第２時間Ｔ２の経過後に終了する（図１１のステップＳ１４参照）。
第２時間Ｔ２が経過するまでの間に、安否回答があった携帯端末の使用者の安否情報が、使用者安否情報データベースＤ３に登録され、組織図ウェブページにおける稼働不可状態のグループか否かの判断に反映される。

【0084】

本実施形態における稼働可否情報サーバー３０により、安否情報を確認する対象の使用者（使用者情報データベースに登録された使用者）が所属するグループの稼働可否情報として、組織図ウェブページや指定したグループに所属する使用者の安否情報と当該使用者に対応する携帯端末の位置情報を含む一覧表示を、稼働可否情報サーバー３０にアクセスする端末（安否情報を確認する対象の使用者に対応する携帯端末（第１携帯端末５１など）や、入出力端末７０）に出力させることが可能になる。

【0085】

指定したグループに所属する使用者の安否情報と当該使用者に対応する携帯端末の位置情報を含む一覧表示を行うことにより、稼働不可状態にあるグループの詳細な状況を知ることが可能になる。

【0086】

特に、位置情報は、安否確認メッセージを発信する前段階から第１時間Ｔ１ごとに取得しているため、安否回答が得られない状況でも位置情報からある程度安否状況を予想することが可能になる。

【0087】

また、安否確認メッセージに含まれる場所と近い所に居る携帯端末の位置情報を強調して表示するため、さらに安否状況を予想しやすくなる。

【0088】

安否回答を行った後に組織図ウェブページが表示される携帯端末では、当該携帯端末の使用者が所属するグループなどが稼働可能な状態であるか稼働不能な状態であるかを視認することが可能になる。

【0089】

組織図ウェブページが表示される入出力端末７０では、各グループが稼働可能な状態であるか稼働不能な状態であるかを視認することが可能になる。
使用者情報データベースＤ１、グループ情報データベースＤ２の内容を書き換えることにより、簡単にグループに所属する使用者の数などを調整することが出来、調整後の内容を組織図ウェブページに反映させることも出来る。

【0090】

また、安否回答した使用者の人数によるグループの稼働可否判断だけでなく、使用者のうちグループ内で重要と判断された使用者を指定し、当該指定された使用者の安否回答を優先して、グループの稼働可否判断を行うことが可能になる。

【0091】

また、制御部３５が、それぞれグループについて稼働不可状態であるか否かを判断する第１判断は、制御部３５が、グループ情報データベースＤ２と使用者安否情報データベースＤ３とに基づいて、グループ毎に、安否回答メッセージを送信した携帯端末の使用者のうち、安否種類が無事でないと回答したものの数が、当該グループの最低稼働人数（閾値）以上に多いか否か、及び、当該グループにおける指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答を受信したか否かを判断する形態であってもよい。

【0092】

この場合、安否種類が無事でないと回答がした者の数が、最低稼働人数以上に多い、若しくは、指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答をしていないグループは、通常業務を進めることが困難なグループ（稼働不可状態）であるとして、組織図における当該グループの名称を含む領域を、他のグループ（稼働不可状態であると判断されていないグループ）の名称を含む領域と比べて、強調した組織図ウェブページが作成される。

【0093】

また、第１判断に代えて、制御部３５が、それぞれのグループについて稼働可能状態であるか否かを判断する第２判断を行う形態であってもよい。

【0094】

具体的には、制御部３５は、第２判断として、グループ情報データベースＤ２と使用者安否情報データベースＤ３とに基づいて、グループ毎に、安否回答メッセージを送信した携帯端末の使用者のうち、安否種類が無事であると回答したものの数が、当該グループの最低稼働人数（閾値）以上に多いか否か、及び、当該グループにおける指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答を受信したか否かを判断する。

【0095】

この場合、安否種類が無事であると回答がした者の数が、最低稼働人数以上に多く、且つ、指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答をしたグループは、通常業務を進めることが可能なグループ（稼働可能状態）であると判断される。

【0096】

または、制御部３５は、第２判断として、グループ情報データベースＤ２と使用者安否情報データベースＤ３とに基づいて、グループ毎に、安否回答メッセージを送信した携帯端末の使用者のうち、安否種類が無事でないと回答したものの数が、当該グループの最低稼働人数（閾値）よりも少ないか否か、及び、当該グループにおける指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答を受信したか否かを判断する形態であってもよい。

【0097】

この場合、安否種類が無事でないと回答がした者の数が、最低稼働人数よりも少なく、且つ、指定パラメータが設定された携帯端末から当該携帯端末の使用者が無事である旨の安否回答をしたグループは、通常業務を進めることが可能なグループ（稼働可能状態）であると判断される。

【符号の説明】

【0098】

１ 稼働可否情報出力システム
２０ 情報源発信部
３０ 稼働可否情報サーバー
３１ 通信部
３３ 記録部
３５ 制御部
５１〜５６ 第１携帯端末〜第６携帯端末
Ｄ１ 使用者情報データベース
Ｄ２ グループ情報データベース
Ｄ３ 使用者安否情報データベース

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】