特許 6384936 ボックス型ライブカメラネット直売システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6384936

(24)【登録日】2018年8月17日

(45)【発行日】2018年9月5日

(54)【発明の名称】ボックス型ライブカメラネット直売システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20120101AFI20180827BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/06 340

【請求項の数】5

【全頁数】17

(21)【出願番号】特願2017-138767(P2017-138767)

(22)【出願日】2017年7月18日

(65)【公開番号】特開2018-22480(P2018-22480A)

(43)【公開日】2018年2月8日

【審査請求日】2017年7月18日

(31)【優先権主張番号】特願2016-142127(P2016-142127)

(32)【優先日】2016年7月20日

(33)【優先権主張国】JP

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 平成２８年７月６日において開催された第８回販促ＥＸＰＯで発表

(73)【特許権者】

【識別番号】399109274

【氏名又は名称】株式会社つくばマルチメディア

(74)【代理人】

【識別番号】110001922

【氏名又は名称】特許業務法人 日峯国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】小田部 文彦

【審査官】 塩田 徳彦

(56)【参考文献】

【文献】 特許第３９７８４３２（ＪＰ，Ｂ２）

【文献】 特許第４４７７６５３（ＪＰ，Ｂ２）

【文献】 特開２００２−２７９２５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 米国特許第６７１０８００（ＵＳ，Ｂ１）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００ − ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

インターネットを介して通信販売の申込みを行うための利用者コンピュータ端末と、
前記利用者コンピュータ端末からインターネットを介して受け付けた指示に基づき商品の映像を撮影するウェブカメラと、
前記ウェブカメラが撮影する商品を載置するとともに前記利用者コンピュータ端末からインターネットを介して受け付けた指示に基づき回転する展示回転台と、
前記展示回転台に載置された商品を見やすくするために前記利用者コンピュータ端末からインターネットを介して受け付けた指示に基づき発光する照明と、
前記展示回転台に載置する商品を収納する空間を有するとともに前記ウェブカメラ及び前記照明を取り付けるためのライブボックスと、
前記ライブボックスに取り付けられ前記展示回転台に載置された商品の説明及び価格を音声で記録するために入力を受け付けるマイクと、
前記利用者コンピュータ端末から通信販売の申込みを受け付けるに際して前記利用者コンピュータ端末に前記ウェブカメラが撮影した映像及び前記マイクから入力された音声及び前記音声をテキストに変換した商品情報を配信するとともに前記利用者コンピュータ端末から受け付けた通信販売に関する処理を行うウェブサーバと、
前記ライブボックスに備えられ前記ウェブサーバが行った処理の結果を確認するための管理者コンピュータ端末と、
を有し、
前記管理者コンピュータ端末が、任意の場所で前記ライブボックスに収納された商品を通信販売の対象として前記ウェブサーバに登録し、前記利用者コンピュータ端末からの指示に合わせてリアルタイムに当該商品の全方向の映像及び音声を前記利用者コンピュータ端末に提供することにより、コンピュータリテラシーのない商品提供者による通信販売又は持ち運び可能なライブカメラ通信販売を支援する、
ことを特徴とするボックス型ライブカメラネット直売システム。

【請求項2】

前記ライブボックスが複数配列され、又は前記ライブボックス内が複数に仕切られることにより、複数の商品が通信販売の対象として前記ウェブサーバに登録される、
ことを特徴とする請求項１に記載のボックス型ライブカメラネット直売システム。

【請求項3】

前記ライブボックスが側面の一部を開放したものである、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のボックス型ライブカメラネット直売システム。

【請求項4】

前記ウェブサーバが、前記マイクから入力された音声をテキストに変換して商品情報を作成し、前記ウェブカメラが撮影した映像とともに当該商品情報を前記利用者コンピュータ端末に表示させる、
ことを特徴とする請求項１乃至３の何れか一に記載のボックス型ライブカメラネット直売システム。

【請求項5】

前記ウェブサーバが、前記利用者コンピュータ端末から商品の購入指示を受信したときに、前記ウェブカメラで撮影している映像から画像を取得し、当該商品情報と合成して発注情報を作成して前記利用者コンピュータ端末に表示させる、
ことを特徴とする請求項４に記載のボックス型ライブカメラネット直売システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、店舗を有さない商品提供者又はコンピュータリテラシーの欠如によりインターネット通販において商品の画像処理やテキスト入力ができない商品提供者若しくは店舗内の売場の特売品やタイムセールの商品情報をその場で処理しなければならない商品提供者によるインターネットを介した通信販売を支援する持ち運び可能なボックス型ライブカメラネット直売システムに関する。

【背景技術】

【0002】

農産物直売所等の店舗において商品の販売を促進するために、販売する商品をライブカメラで中継し、映像上で被写体商品を認識して通販や広告表示を可能とするシステムが開発されている。なお、特許文献１には、店舗陳列型のウェブカメラ買物システムが開示されており、特許文献２には、店舗棚型のウェブカメラ買物システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特許３９７８４３２号公報

【特許文献2】特許４４７７６５３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、特許文献１及び特許文献２に記載の発明では、ウェブカメラに映り込んだ店舗内の顧客が、インターネットを介して配信されてしまい、肖像権やプライバシーの保護が問題である。

【0005】

また、特許文献１及び特許文献２に記載の発明は、インターネットの高速回線が普及していない状況のもので、映像上の被写体（商品）の認識技法に座標軸法を採用しており、商品陳列が変更されると再登録が必要となること、天井にカメラを固定するためシステムの移動ができないこと、店舗が無いとシステムサービスが提供できないこと、配線工事が伴うこと、持ち運びができないこと等、様々な問題もある。

【0006】

さらに、特許文献１及び特許文献２に記載の発明は、陳列された商品をカメラの方向からだけしか見ることができず、商品の裏面も含めた全方向の商品の詳細映像を見ることができない。

【0007】

店舗以外の場所、例えば、土間、倉庫、ビニールハウスの中など様々な場所でウェブカメラを利用して通販を行う場合においては、照明が無い場合もあり、仮に照明があったとしても２４時間照明を点けていると電気料金が増大するという問題もある。

【0008】

そもそも、地方の農村や漁村においては、農業者や漁業者は自ら直売所等を運営していない場合が多く、また、高齢者がほとんどであるため、ホームページで発信したとしてもコンピュータリテラシーの欠如により、写真撮影や加工処理、画像の入力、テキストの入力など商品情報の更新作業ができないという課題がある。

【0009】

また、津波や洪水等の災害により店舗やコンピュータ機器を失って、販売する商品はあっても通販ができないという事態も生じている。農産物直売所やスーパーの店舗においても、タイムセールの特売品や処分品だけを通販したい場合もあり、売場での瞬時の値付けを行うことが必要になる。

【0010】

インターネット通販においては、特定商取引法第１４条において、顧客の意に反して契約の申込みをさせようとする行為を禁止している。「意に反して契約の申込みをさせようとする行為」に係るガイドラインでは、具体的なインターネット通販の事例を示し、確認画面（印刷画面）を設けることが必要となっており、確認画面では、商品名、商品画像、単価、数量、合計金額を表示することになっている。すなわち、ウェブ上での映像や音声だけによる通販はガイドラインに反することになる。

【0011】

また、ＪＩＳ（日本工業規格）において、ＪＩＳＸ８３４１−３「高齢者・障害者等配慮設計指針−情報通信における機器，ソフトウェア及びサービス−第３部：ウェブコンテンツ」が定められ、高齢者や障害のある人を含む全ての利用者が、使用している端末、ウェブブラウザ、支援技術などに関係なく、ウェブコンテンツを利用することができるように、例えば、映像や音声、画像の配信は、その内容をテキスト化し、音声で読み上げられることが求められている。ウェブの標準仕様を定める団体Ｗ３Ｃ（ワールドワイドウェブコンソーシアム）でも、ウェブコンテンツのアクセシビリティに関するガイドライン「ＷＣＡＧ（ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン）」を発表している。

【0012】

そこで、本発明は、店舗を有さない商品提供者又はコンピュータリテラシーの欠如によりインターネット通販において商品の画像処理やテキスト入力ができない商品提供者若しくは店舗内の売場の特売品やタイムセールの商品情報をその場で処理しなければならない商品提供者に、商品のライブカメラのインターネット中継と音声入力による通信販売を支援することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0013】

上記の課題を解決するために、本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムは、インターネットを介して通信販売の申込みを行うための利用者コンピュータ端末と、前記利用者コンピュータ端末からインターネットを介して受け付けた指示に基づき商品の映像を撮影するウェブカメラと、前記ウェブカメラが撮影する商品を載置するとともに前記利用者コンピュータ端末からインターネットを介して受け付けた指示に基づき回転する展示回転台と、前記展示回転台に載置された商品を見やすくするために前記利用者コンピュータ端末からインターネットを介して受け付けた指示に基づき発光する照明と、前記展示回転台に載置する商品を収納する空間を有するとともに前記ウェブカメラ及び前記照明を取り付けるためのライブボックスと、前記ライブボックスに取り付けられ前記展示回転台に載置された商品の説明及び価格を音声で記録するために入力を受け付けるマイクと、前記利用者コンピュータ端末から通信販売の申込みを受け付けるに際して前記利用者コンピュータ端末に前記ウェブカメラが撮影した映像及び前記マイクから入力された音声及び前記音声をテキストに変換した商品情報を配信するとともに前記利用者コンピュータ端末から受け付けた通信販売に関する処理を行うウェブサーバと、前記ライブボックスに備えられ前記ウェブサーバが行った処理の結果を確認するための管理者コンピュータ端末と、を有し、前記管理者コンピュータ端末が、任意の場所で前記ライブボックスに収納された商品を通信販売の対象として前記ウェブサーバに登録し、前記利用者コンピュータ端末からの指示に合わせてリアルタイムに当該商品の全方向の映像及び音声を前記利用者コンピュータ端末に提供することにより、コンピュータリテラシーのない商品提供者による通信販売又は持ち運び可能なライブカメラ通信販売を支援する、ことを特徴とする。

【0014】

また、本発明は、前記ライブボックスが複数配列され、又は前記ライブボックス内が複数に仕切られることにより、複数の商品が通信販売の対象として前記ウェブサーバに登録される、ことを特徴とする。

【0015】

また、本発明は、前記ライブボックスが側面の一部を開放したものである、ことを特徴とする。

【0016】

また、本発明は、前記ウェブサーバが、前記マイクから入力された音声をテキストに変換して商品情報を作成し、前記ウェブカメラが撮影した映像とともに当該商品情報を前記利用者コンピュータ端末に表示させる、ことを特徴とする。

【0017】

また、本発明は、前記ウェブサーバが、前記利用者コンピュータ端末から商品の購入指示を受信したときに、前記ウェブカメラで撮影している映像から画像を取得し、当該商品情報と合成して発注情報を作成して前記利用者コンピュータ端末に表示させる、ことを特徴とする。

【発明の効果】

【0018】

本発明によれば、店舗を有さない商品提供者又はコンピュータリテラシーの欠如によりインターネット通販において商品の画像処理やテキスト入力ができない商品提供者若しくは店舗内の売場の特売品やタイムセールの商品情報をその場で処理しなければならない商品提供者に、商品のライブカメラのインターネット中継と音声入力による通信販売を支援することができる。また、ボックス型で小スペースのため肖像権の問題も解決可能で、持ち運びができるため災害時等において場所を変えて通販を行うこともできる。さらに、映像上で映像とは別なオブジェクトとしてテキスト表示できるので、ＪＩＳやＷ３Ｃのウェブコンテンツのアクセシビリティのガイドラインに対応可能である。

【0019】

現在においては、インターネットの高速回線が広く普及し、ライブカメラの中継映像を容易に閲覧できる状況であり、技術進歩により肖像権の問題も技術的に解決が可能である。また、新規の機能を追加することも可能であり、スマートフォンやタブレット等の機器へ対応させることもできる。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの単体ボックス型の構成を示す斜視図である。

【図2】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの複数ボックス型の構成を示す斜視図である。

【図3】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの単体開放型の構成を示す斜視図である。

【図4】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムにおける利用者コンピュータ端末の画面を説明する図である。

【図5】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの制御について説明するブロック図である。

【図6】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムにおけるマイク信号の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図7】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムにおけるウェブカメラ映像配信の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図8】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムにおける展示回転台の操作信号の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図9】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムにおける照明の操作信号の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図10】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの単体ボックス型における通販確認画面生成の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図11】本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの複数ボックス型における通販確認画面生成の処理の流れを説明するフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0021】

以下に、本発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。なお、同一機能を有するものは同一符号を付け、その繰り返しの説明は省略する場合がある。

【実施例1】

【0022】

まず、本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの構成について説明する。図１は、単体ボックス型の構成を示す斜視図であり、図２は、複数ボックス型の構成を示す斜視図であり、図３は、単体開放型の構成を示す斜視図である。図４は、利用者コンピュータ端末の画面を説明する図である。

【0023】

図１〜３に示すように、ボックス型ライブカメラネット直売システム１００、１００ａ、１００ｂは、利用者コンピュータ端末４００、ウェブカメラ２２０、展示回転台２１０、照明２５０、ライブボックス２００、マイク２３０、制御機器ボックス２８０、ウェブサーバ３００、及び管理者コンピュータ端末２４０等を有し、コンピュータリテラシーのない商品提供者による通信販売を支援する。

【0024】

利用者コンピュータ端末４００は、一般ユーザがインターネットを介して通販サイトの閲覧と通信販売の申込みを行うために使用する機器である。利用者コンピュータ端末４００は、インターネットに接続可能なノートＰＣ、タブレットＰＣ、携帯電話、スマートフォンなどを含む。

【0025】

ウェブカメラ２２０は、通信販売の対象となる商品１５０の映像を動画で撮影する機器である。ウェブカメラ２２０は、利用者コンピュータ端末４００で購入する商品１５０を見るために使用される。利用者コンピュータ端末４００からインターネットを介してウェブカメラ２２０の向きや角度、ズーム等の変更を指示可能である。

【0026】

展示回転台２１０は、ウェブカメラ２２０が撮影する商品１５０を載置するための機器である。展示回転台２１０は、回転することで商品１５０を見る向きを変えるために使用される。利用者コンピュータ端末４００からインターネットを介して展示回転台２１０の回転方向や回転速度等の変更を指示可能である。

【0027】

照明２５０は、展示回転台２１０に載置された商品１５０を見やすくするために発光する機器である。照明２５０は、商品１５０を明るく照らすために使用される。利用者コンピュータ端末４００からインターネットを介して照明２５０の点灯・消灯や明るさ等の変更を指示可能である。

【0028】

ライブボックス２００、２００ａ、２００ｂは、展示回転台２１０に載置する商品１５０を収納するための箱体である。ライブボックス２００等は、内部が中空であり、商品１５０を収納するだけの空間を有する。ライブボックス２００等は、外部から内部を視認できるように透明なガラスやプラスチック（アクリル等）製にすれば良い。また、ライブボックス２００等は、ウェブカメラ２２０や照明２５０を設置可能である。ライブボックス２００等は、商品１５０を収納した状態で他の場所に運搬しても良いし、商品１５０を提供する場所まで空の状態で運搬してから商品１５０を入れても良い。

【0029】

マイク２３０は、商品提供者の音声を入力するための機器である。マイク２３０は、展示回転台２１０に載置された商品１５０の説明及び価格などを音声で記録するために使用される。マイク２３０は、管理者コンピュータ端末２４０に接続しても良いし、直接、制御ボックス２８０に接続しても良い。また、マイク２３０は、ライブボックス２００に取り付けられても良いし、タブレットやスマートフォン等の内蔵マイクでも良い。

【0030】

ウェブサーバ３００は、インターネットを介して通信販売に関する処理を行うコンピュータ機器である。ウェブサーバ３００は、管理者コンピュータ端末２４０の管理者（商品提供者）の所有するものでも、他の事業者の提供するレンタルサーバやクラウドサービスでも良い。ウェブサーバ３００は、マイク２３０から入力された商品１５０の説明及び価格などの音声データを保管するとともに音声データをテキストに変換し、変換したテキストデータを中継される映像上に映像とは別のオブジェクトとしてレイヤー表示する処理を行う。また、利用者コンピュータ端末４００にウェブカメラ２２０が撮影した映像及び映像上にレイヤー表示するテキスト商品データ、及びマイク２３０から入力された商品１５０の説明及び価格などの音声を配信する。

【0031】

利用者コンピュータ端末４００の中継された映像上でレイヤー表示される商品情報テキスト表示は、映像上に映し出されている商品１５０をマウスでクリックしたときに表示されるが、利用者コンピュータ端末４００に中継映像が表示されるのと同時でも良い。

【0032】

また、ウェブサーバ３００は、映像上に映し出されている商品１５０をマウスでクリックしたときに商品情報テキスト表示するが、同時にウェブカメラ２２０の商品１５０の映像から商品画像を取得し、ウェブサーバ３００に商品画像を保管する。なお、前記商品画像は、商品１５０の映像の複数のフレームからクリックした時間に対応する１フレームを抜き出した画像である。

【0033】

利用者コンピュータ端末４００から通信販売の申込み（発注ボタン４２２をクリックする）を受けた場合にウェブサーバ３００から商品１５０の保存された商品画像と商品名と価格等の商品情報を合成した確認画面（ウェブページ）を利用者コンピュータ端末４００に出力する。また、ウェブサーバ３００は、利用者コンピュータ端末４００から通販申込みを受け、ウェブカメラ２２０に映っていた商品１５０が購入された証拠として画像を申込み情報とともに保管し、管理者コンピュータ端末２４０に通知する。

【0034】

また、ウェブサーバ３００は、利用者コンピュータ端末４００からの指示に合わせてリアルタイムに商品１５０の全方向の映像及び音声を利用者コンピュータ端末４００に提供する。

【0035】

管理者コンピュータ端末２４０、２４０ａ、２４０ｂは、マイク２３０から入力された商品の説明及び価格の音声を受信し、ウェブサーバ３００への登録とウェブサーバ３００が行った処理の結果を確認するための機器である。管理者コンピュータ端末２４０等は、コンピュータリテラシーのない商品提供者に代わって商品１５０の通信販売を成立させるために使用される。管理者コンピュータ端末２４０等は、ライブボックス２００等に備えられれば良い。

【0036】

管理者コンピュータ端末２４０、２４０ａ、２４０ｂは、通信販売の管理を専門に行うコンピュータ管理者用と、ライブボックス２００への商品１５０の収納と商品情報を登録する商品提供者用に分けて複数台あっても良い。また、コンピュータ管理者用の管理者コンピュータ端末２４０、２４０ａ、２４０ｂは、ライブボックス２００等の設置場所の遠隔に設置されても良い。

【0037】

通信機器２６０は、管理者コンピュータ端末２４０及び制御ボックス２８０内のサーバ等をインターネット等のコンピュータネットワークに接続するための機器である。例えば、ルータは、複数の異なるネットワークを中継して、通信の経路を選択する。通信機器２６０と管理者コンピュータ端末２４０とは、有線で通信しても良いし、無線で通信しても良い。

【0038】

電源２７０は、ライブボックス２００に取り付けられる各機器に電力を供給する。例えば、交流電源や乾電池（直流電源）などである。ライブボックス２００を移動しても電力を確保できるように、充電により繰り返し使用可能な二次電池を用いても良い。

【0039】

制御ボックス２８０、２８０ａは、ライブボックス２００等とは別にさらに収納スペースを確保した箱体である。制御ボックス２８０等は、ウェブカメラ映像・音声処理サーバやＩＰ機器制御サーバ、ウェブカメラ２２０やマイク２３０の信号制御装置、展示回転台２１０や照明２５０の動作制御装置などを格納するために設ける。なお、制御ボックス２８０等に通信機器２６０や電源２７０を収納しても良い。

【0040】

図１に示すように、単体ボックス型のライブカメラネット直売システム１００は、１つのライブボックス２００で１つの商品１５０を通販対象とするものである。ライブボックス２００は、商品１５０を出し入れするために正面側などを開放しても良いし、開閉扉を設けても良い。制御ボックス２８０は、ライブボックス２００と共に運搬できるように、ライブボックス２００等の下側などに設ければ良い。

【0041】

商品提供者は、主として、自己の商品１５０を通信販売したいが、自分で通信販売のための設備を準備できない者である。管理者コンピュータ端末２４０は、操作しやすいように、タッチパネル、タッチパネル、音声入力機能等を有するタブレットＰＣやスマートフォン等にすれば良い。

【0042】

商品提供者は、ライブボックス２００に商品１５０を入れ、管理者コンピュータ端末２４０に商品１５０の通信販売を開始する処理を指示する。なお、ウェブカメラ２２０やその他のセンサー等で商品１５０を感知したときに、管理者コンピュータ端末２４０が商品１５０の通信販売を開始することを、商品提供者に対して確認を求めるようにしても良い。商品提供者は、マイク２３０から商品１５０の情報（例えば、数量や価格など）を音声で入力する。

【0043】

管理者コンピュータ端末２４０は、ウェブサーバ３００に通信販売の対象として商品１５０を登録するように指示する。ウェブサーバ３００は、インターネットを介して登録された商品１５０の情報を、利用者コンピュータ端末４００に配信する。

【0044】

管理者コンピュータ端末２４０は、商品１５０のウェブサーバ３００への登録と通信販売の管理を行うためのもので、商品１５０の登録が完了すれば、ウェブサーバ３００が常時稼働しているため電源を切っても良い。

【0045】

一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００から商品１５０の音声情報の確認を指示すると、ウェブサーバ３００は、音声による商品１５０の情報を利用者コンピュータ端末４００に送信する。また、ウェブサーバ３００は、利用者コンピュータ端末４００からウェブカメラ２２０、展示回転台２１０及び照明２５０に対する操作指示があった場合に、制御ボックス２８０に指示する。

【0046】

一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００から商品１５０の発注を指示すると、ウェブサーバ３００は、利用者コンピュータ端末４００に確認画面を表示させ、一般ユーザに商品１５０の購入の確認を求める。一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００から商品１５０の購入の決定を指示すると、ウェブサーバ３００は、管理者コンピュータ端末２４０に商品１５０の売買が成立したことを通知する。

【0047】

ウェブサーバ３００は、在庫管理システムを設置して予め商品１５０の在庫を登録しておき、利用者コンピュータ端末４００からの注文が在庫量に達した場合、売り切れを表示させる仕組みとしても良い。

【0048】

図２に示すように、複数ボックス型のライブカメラネット直売システム１００ａは、複数の収納スペースを有するライブボックス２００ａで複数の商品１５０を通販対象とするものである。ライブボックス２００ａの各収納スペースに、ウェブカメラ２２０、展示回転台２１０などを設置する。なお、制御ボックス２８０ａは、収納スペース毎ではなく、まとめて１つ設ければ良い。管理者コンピュータ端末２４０ａについても、ノートＰＣ等を１つ用意して、各収納スペースを管理すれば良い。管理者コンピュータ端末２４０ａは、通信販売の管理を専門に行うコンピュータ管理者用と、ライブボックス２００への商品１５０を管理する商品提供者用に分けて複数台あっても良い。

【0049】

ライブボックス２００ａは、単体ボックス型のライブボックス２００を複数縦横に配列しても良いし、１つの大きな箱体の内部を複数に仕切っても良い。照明２５０は、部屋など別の照明手段を利用することができれば設置しなくても良い。マイク２３０は、管理者コンピュータ端末２４０ａ等によって各収納スペースを特定するようにすれば１つでも良い。

【0050】

単体ボックス型のライブボックス２００は、商品提供者一人一人に所持させて商品１５０の通信販売を支援するのに適しており、複数ボックス型のライブボックス２００は、商品提供者が集まる場所などに設置して通信販売を支援するのに適している。

【0051】

図３に示すように、開放ボックス型のライブカメラネット直売システム１００ｂは、１つのライブボックス２００ｂで１つの商品１５０又は複数の商品をかご等に入れたセット商品として通販対象とするものであるが、ライブボックス２００ｂの側面が開放される。例えば、展示回転台２１０を設置する下板２０２から支柱２０３を垂立させ、ウェブカメラ２２０等を設置する上板２０１を支持する。上板２０１と下板２０２の間には、商品１５０を収納するスペースが確保される。上板２０１及び下板２０２には透明なアクリル板などを使用し、支柱２０３にはステンレスポール等を使用すれば良い。

【0052】

商品提供者が集まる場所に設置した場合、複数の商品提供者が次々と商品１５０をライブボックス２００ｂに入れる。管理者コンピュータ端末２４０ｂの操作に慣れない商品提供者もいることから、システム管理者が商品１５０の情報などを入力しても良い。また、ボタン操作のみで済むとか商品提供者が覚えやすいものにすれば良い。

【0053】

単体ボックス型のライブボックス２００は、商品１５０を入れたまま運搬することが多い場合などに適しており、開放ボックス型のライブボックス２００ｂは、商品１５０の入れ替えが頻繁な場合や、商品１５０の横幅が長く閉じた箱体だと収まらないような場合に適している。

【0054】

図４に示すように、商品１５０がウェブサーバ３００に登録され、一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００で通販サイトのウェブ表示画面のＵＲＬを入力すると、利用者コンピュータ端末４００には、映像表示画面４１０、商品情報表示画面４２０、映像操作ボタン４３０、回転台操作ボタン４４０、照明操作ボタン４５０等が配置されたウェブ画面が表示される。映像表示画面４１０には、商品１５０の映像がリアルタイムに表示され、情報表示画面４２０には、商品提供者が音声で入力したものをテキストに変換した商品１５０の情報（商品名、商品説明、価格など）が表示される。また、情報表示画面４２０には、音声出力ボタン４２１と、発注ボタン４２２が表示される。

【0055】

映像操作ボタン４３０は、ウェブカメラ２２０の向き（上下左右方向）を変える、映像を拡大（ズームイン）又は縮小（ズームアウト）する、映像の画質を調整する、又は静止画像を生成する等の操作を指示する。ウェブカメラ２２０が商品１５０の真上から撮影している場合に、ウェブカメラ２２０の位置は固定で角度を傾けても良いし、商品１５０を中心としてウェブカメラ２２０を回動するように移動させても良い。

【0056】

回転台操作ボタン４４０は、展示回転台２１０の回転速度を変える等の操作を指示する。照明操作ボタン４５０は、照明２５０の明るさを変える等の操作を指示する。これらの操作を指示すると、インターネットを介してウェブサーバ３００から制御ボックス２８０に指示が伝達される。制御ボックス２８０のＩＰ機器制御サーバ２８２（図５参照）等がその指示に基づき各機器を動作させることで、商品１５０の映像を全方向から細かい部分まで確認することが可能となる。

【0057】

商品情報テキスト表示は、中継映像表示画面４１０の映像上の商品１５０をマウスで選択したときにウェブサーバ３００からウェブ表示画面に表示される。また、映像上の商品１５０をマウスで選択したときに映像から画像を取得し、ウェブサーバ３００に商品１５０の商品画像を保存する。商品情報テキスト表示は、中継映像表示画面４１０の映像枠内に表示されるが、ウェブ表示画面のいずれかに表示されるようにしても良い。また、商品情報テキスト表示は、中継映像表示画面４１０が表示されたときに同時に表示されるようにしても良い。また、映像からの商品１５０の画像取得は、発注ボタン４２２を選択したときに画像が取得されるようにしても良い。

【0058】

音声出力ボタン４２１は、ウェブサーバ３００に音声の出力を指示する。すなわち、商品提供者又はシステム管理者が音声で入力した商品１５０の情報を再生させる。なお、予め記録された音声を再生するだけでなく、一般ユーザが商品提供者又はシステム管理者と直接会話できるようにしても良い。

【0059】

発注ボタン４２２は、一般ユーザが商品１５０の注文を指示する。ウェブサーバ３００は、発注ボタン４２２が押された時点で、ウェブサーバ３００に保存されている商品１５０の画像、商品テキスト情報を合成した通信販売の確認画面を作成し、利用者コンピュータ端末４００に表示させる。

【0060】

映像表示画面４１０の商品１５０を画像化した確認画面を作成することによって、一般ユーザは、印刷し保管することが可能となる。通販管理者は、ウェブサーバ３００に商品１５０の画像と画像取得の日時を含む販売情報が保管されることで、通信販売に必要な要件を満たすことができ、通信販売におけるトラブルを避けることが可能となる。

【実施例2】

【0061】

次に、本発明であるボックス型ライブカメラネット直売システムの制御について説明する。図５は、各機器の制御について説明するブロック図である。図６は、マイク信号の処理の流れを説明するフローチャートである。図７は、ウェブカメラ映像配信の処理の流れを説明するフローチャートである。図８は、展示回転台の操作信号の処理の流れを説明するフローチャートである。図９は、照明の操作信号の処理の流れを説明するフローチャートである。図１０は、単体ボックス型における通販確認画面生成の処理の流れを説明するフローチャートである。図１１は、複数ボックス型における通販確認画面生成の処理の流れを説明するフローチャートである。

【0062】

図５及び図６に示すように、商品提供者がマイク２３０へ音声を入力すると（ステップＳ１００）、管理者コンピュータ端末２４０が音声を取得し、インターネットを介してウェブサーバ３００に配信する（ステップＳ１１０）。そして、ウェブサーバ３００は、管理部３０１において音声を保管する（ステップＳ１２０）。

【0063】

ウェブサーバ３００は、音声を出力するためのウェブデータを作成するとともに（ステップＳ１３０）、管理部３０１で音声を解析してテキストに変換する（ステップＳ１３１）。ウェブデータは、音声出力ボタン４２１が押されたときに、入出力部３０３からインターネットを介して、利用者コンピュータ端末４００に配信され、音声が出力される（ステップＳ１４０）。

【0064】

また、音声から解析された商品１５０の情報は映像処理部３０２に送られ（ステップＳ１４１）、映像処理部３０２で映像を再生しながらテキストが映像とは別のオブジェクトとして表示されるようなウェブデータ（レイヤー表示データ）が生成され（ステップＳ１５１）、入出力部３０３からインターネットを介して、利用者コンピュータ端末４００に配信され、映像表示画面４１０と情報表示画面４２０が表示される（ステップＳ１６１）。

【0065】

さらに、音声から解析された商品１５０の情報は、発注ボタン４２２が押されたときに、通信販売の確認画面として生成され（ステップＳ１４２）、入出力部３０３からインターネットを介して、利用者コンピュータ端末４００に配信される（ステップＳ１５２）。

【0066】

図５及び図７に示すように、一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００のウェブブラウザに商品１５０の映像配信をするウェブ表示画面（図４参照）のＵＲＬを入力すると、ウェブカメラ２２０は商品１５０の映像を制御ボックス２８０内の映像音声処理装置２８１に配信し（ステップＳ２００）、インターネットを介して映像音声処理装置２８１は取得した映像をウェブサーバ３００に配信する（ステップＳ２１０）。

【0067】

ウェブサーバ３００は、映像処理部３０２で映像を受信し（ステップＳ２２０）、映像上に商品情報のテキストをレイヤーとして扱う処理を施し（ステップＳ２３０）、映像表示画面４１０を表示するためのウェブデータを作成して（ステップＳ２４０）、入出力部３０３からインターネットを介して、利用者コンピュータ端末４００に配信する（ステップＳ２５０）。

【0068】

図５及び図８に示すように、一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００から展示回転台２１０の回転を指示すると（ステップＳ３００）、インターネットを介してウェブサーバ３００の入出力部３０３で受信する（ステップＳ３１０）。そして、入出力部３０３は、インターネットを介して制御ボックス２８０のＩＰ機器制御サーバ２８２にその指示を送信し、制御ボックス２８０内のＩＰ機器制御サーバ２８２が受信する（ステップＳ３２０）。

【0069】

ＩＰ機器制御サーバ２８２で信号の変換（例えば、デジタルアナログ変換）を行い（ステップＳ３３０）、動作対象を展示回転台２１０に切り替え（ステップＳ３４０）、その指示が速度調整の場合は、指示された回転速度となるように抵抗等の設定を行い（ステップＳ３５０）、展示回転台２１０を回転させる（ステップＳ３６０）。また、その指示が停止の場合は、展示回転台２１０の回転を停止させれば良い（ステップＳ３５１）。

【0070】

図５及び図９に示すように、一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００から照明２５０の明るさ調整を指示すると（ステップＳ４００）、インターネットを介してウェブサーバ３００の入出力部３０３で受信する（ステップＳ４１０）。そして、入出力部３０３は、インターネットを介して制御ボックス２８０のＩＰ機器制御サーバ２８２にその指示を送信し、制御ボックス２８０内のＩＰ機器制御サーバ２８２が受信する（ステップＳ４２０）。ＩＰ機器制御サーバ２８２で信号の変換を行い（ステップＳ４３０）、動作対象を照明２５０に切り替え（ステップＳ４４０）、指示された明るさとなるように抵抗等の設定を行う（ステップＳ４５０）。

【0071】

また、利用者コンピュータ端末４００からウェブサーバ３００に対して商品１５０に関してアクセスがあった場合に（ステップＳ４０１）、入出力部３０３でそれを受信し（ステップＳ４１１）、入出力部３０３から制御ボックス２８０のＩＰ機器制御サーバ２８２に指示を送信する。ＩＰ機器制御サーバ２８２がその指示を受信したら（ステップＳ４２１）、信号の変換を行い（ステップＳ４３１）、動作対象を照明２５０に切り替え（ステップＳ４４１）、照明２５０を自動的に点灯させれば良い（ステップＳ４５１）。

【0072】

図５及び図１０に示すように、単体ボックス型の場合に、一般ユーザが利用者コンピュータ端末４００に表示された画面で発注ボタン４２２を押すと（ステップＳ５００）、インターネットを介してウェブサーバ３００の入出力部３０３で受信する（ステップＳ５１０）。管理部３０１でテキスト変換した商品１５０の情報を取得するとともに（ステップＳ５２０）、管理部３０１で保管した画像とを取得し（ステップＳ５２１）、それらを合成して通信販売の確認画面を作成する（ステップＳ５３０）。そして、入出力部３０３は、インターネットを介して利用者コンピュータ端末４００に確認画面を送信する（ステップＳ５４０）。

【0073】

図２、図５及び図１１に示すように、複数ボックス型の場合に、ボックス毎にアクセスするＵＲＬが異なるウェブ表示画面（図４参照）があるため、別途用意されるウェブ表示画面一覧表示ページを利用者コンピュータ端末に表示し、一般ユーザが見たいボックスのウェブ表示画面を選択し、利用者コンピュータ端末に表示する。以下は、単体ボックス型と同じ処理になる。

【0074】

このように、ボックス型のネット直売システムを提供することにより、店舗を有さない商品提供者又は情報格差により販売手段を有さない商品提供者によるインターネットを介した通信販売を支援することができる。ライブボックス２００の移動や持ち運びが容易であり、電源２７０やネット回線を確保できる場所であれば利用することができ、津波や洪水等の災害において店舗が消失した場合でも、農業者や農産物直売所等の農産物や商品の販売を促進することができる。

【0075】

ウェブカメラ２２０によりリアルタイムに商品１５０の映像を中継することにより、画像処理やウェブサイトの更新作業などを行う必要はなく、農産物直売所のネット販売を促進することができる。また、ユーザもリアルタイムに商品１５０の情報を映像や音声等により確認することができる。

【0076】

農産物直売所の商品１５０の情報がインターネットで配信されることにより、農産物直売所の近辺の住人に情報を提供することも可能となり、農産物直売所に直接来てもらうきっかけにもなり得る。商店街の空き店舗対策事業や、地域コミュニティビジネス事業における棚貸しビジネスの販売促進にも効果的である。

【0077】

商品１５０の説明や価格が音声により簡単に設定できるので、農業者や零細事業者のデジタルデバイドを解消し、コンピュータリテラシーを向上させてＩＣＴ（情報通信技術）活用の促進にも繋がる。

【0078】

以上、本発明の実施例を述べたが、これらに限定されるものではない。例えば、単体ボックス型のボックス型ライブカメラネット直売システム１００の場合でも、ライブボックス１００の中に複数の商品１５０を入れて、利用者コンピュータ端末４００から購入対象の商品１５０を選択するようにしても良い。

【符号の説明】

【0079】

１００，１００ａ，１００ｂ：ボックス型ライブカメラネット直売システム
１５０：商品
２００，２００ａ，２００ｂ：ライブボックス
２０１：上板
２０２：下板
２０３：支柱
２１０：展示回転台
２２０：ウェブカメラ
２３０：マイク
２４０，２４０ａ，２４０ｂ：管理者コンピュータ端末
２５０：照明
２６０：通信機器
２７０：電源
２８０，２８０ａ：制御ボックス
２８１：映像音声処理装置
２８２：ＩＰ機器制御サーバ
３００：ウェブサーバ
３０１：管理部
３０２：映像処理部
３０３：入出力部
４００：利用者コンピュータ端末
４１０：映像表示画面
４２０：情報表示画面
４２１：音声出力ボタン
４２２：発注ボタン
４３０：映像操作ボタン
４４０：回転台操作ボタン
４５０：照明操作ボタン

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】