特許 6398965 ＰＯＳシステム、登録装置、精算装置およびコンピュータプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6398965

(24)【登録日】2018年9月14日

(45)【発行日】2018年10月3日

(54)【発明の名称】ＰＯＳシステム、登録装置、精算装置およびコンピュータプログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20180920BHJP

   G07G 1/14 20060101ALI20180920BHJP

   G06Q 30/06 20120101ALI20180920BHJP

【ＦＩ】

   G07G1/12 321H

   G07G1/14

   G07G1/12 321E

   G06Q30/06

【請求項の数】9

【全頁数】30

(21)【出願番号】特願2015-247238(P2015-247238)

(22)【出願日】2015年12月18日

(65)【公開番号】特開2016-119093(P2016-119093A)

(43)【公開日】2016年6月30日

【審査請求日】2017年6月2日

(31)【優先権主張番号】特願2014-257924(P2014-257924)

(32)【優先日】2014年12月19日

(33)【優先権主張国】JP

(73)【特許権者】

【識別番号】000145068

【氏名又は名称】株式会社寺岡精工

(74)【代理人】

【識別番号】100064908

【弁理士】

【氏名又は名称】志賀 正武

(74)【代理人】

【識別番号】100094400

【弁理士】

【氏名又は名称】鈴木 三義

(74)【代理人】

【識別番号】100145481

【弁理士】

【氏名又は名称】平野 昌邦

(72)【発明者】

【氏名】齋藤 文克

【審査官】 望月 寛

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１４−１１９８８０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−０５４０５３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００１−２０２４１８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特許第２７７６９１７（ＪＰ，Ｂ２）

【文献】 特開２００３−１１５０８４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−１０４５５３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−０１０６１８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０５−２３３９６３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−１４２９２２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｇ １／００ − １／１４

Ｇ０６Ｑ ３０／０６

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムであって、
前記登録装置は、
登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段、
を備え、
前記精算装置は、
出力された前記現金の引き出しに関する情報に基づく現金の引き出しに関する処理と、出力された前記登録情報に基づく精算処理とを行うことを特徴とするＰＯＳシステム。

【請求項2】

前記登録装置は、前記商品の登録が完了するまでに、前記精算装置で精算する支払方法の種別を示す支払種別情報を出力する前に前記支払方法の種別を選択させる種別選択手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記種別選択手段により選択された支払方法の種別を示す情報を、前記顧客が前記商品の精算を行う際の支払方法の種別を示す支払種別情報として出力することを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。

【請求項3】

前記種別選択手段は、前記支払方法の複数の種別を示すボタンで構成され、
前記登録装置は、前記精算装置の状態に応じて前記ボタンの表示態様を変えて表示することを特徴とする請求項２に記載のＰＯＳシステム。

【請求項4】

前記種別選択手段は、前記支払方法の複数の種別を示すボタンで構成され、
前記登録装置は、前記顧客を識別するための客識別情報を取得する取得手段と、取得された前記客識別情報に基づいて、少なくとも前記客識別情報と顧客が予め登録した支払方法の種別を示す支払方法の種別とを対応付けて記憶する記憶手段とを備える装置から前記支払方法の種別を読み出す読出し手段とを備え、読み出した前記顧客の前記支払方法の種別に基づいて前記ボタンの表示態様を変えて表示することを特徴とする請求項２に記載のＰＯＳシステム。

【請求項5】

前記登録装置は、選択された支払方法の支払金額の入力を受け付ける入力部をさらに備えることを特徴とする請求項２又は３に記載のＰＯＳシステム。

【請求項6】

前記精算装置は、前記登録装置から出力された情報に前記現金の引き出しを示す情報が含まれていた場合に、当該現金の引き出しに関する処理を行った後に、登録された商品の精算処理を行うことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。

【請求項7】

顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムにおける登録装置であって、
前記登録装置は、
登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段を備えることを特徴とする登録装置。

【請求項8】

顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムにおける精算装置であって、
前記精算装置は、
登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段、を備える登録装置から出力された前記現金の引き出しに関する情報に基づく現金の引き出しに関する処理と、出力された前記登録情報に基づく精算処理とを行うことを特徴とする精算装置。

【請求項9】

顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムとして、前記登録装置に相当する第一のコンピュータ及び前記精算装置に相当する第二のコンピュータを動作させるためのコンピュータプログラムであって、
前記第一のコンピュータに対し、
登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段を実行させ、
前記第二のコンピュータに対し、
出力された前記現金の引き出しに関する情報に基づく現金の引き出しに関する処理と、出力された前記登録情報に基づく精算処理とを実行させるコンピュータプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ＰＯＳシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

現在、商品を登録する登録装置と、登録された商品の精算を行う精算装置とが分離しているＰＯＳ（Point Of Sales）システムが存在する（例えば、特許文献１参照）。このようなＰＯＳシステムでは、顧客自らが精算装置を操作して支払方法を選択し、商品の代金の精算を行う。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１１−１５８９９３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、操作に慣れない顧客の場合、精算に時間がかかってしまうという問題があった。このような問題は、支払方法の選択に限らず、顧客が精算装置を操作して行う選択全てに共通する問題である。
上記事情に鑑み、本発明は、精算にかかる時間を短縮することができる技術の提供を目的としている。

【課題を解決するための手段】

【0005】

本発明の一態様は、顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムであって、前記登録装置は、登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段、を備え、前記精算装置は、出力された前記現金の引き出しに関する情報に基づく現金の引き出しに関する処理と、出力された前記登録情報に基づく精算処理とを行うことを特徴とするＰＯＳシステムである。

【0007】

本発明の一態様は、上記のＰＯＳシステムであって前記登録装置は、前記商品の登録が完了するまでに、前記精算装置で精算する支払方法の種別を示す支払種別情報を出力する前に前記支払方法の種別を選択させる種別選択手段をさらに備え、前記出力手段は、前記種別選択手段により選択された支払方法の種別を示す情報を、前記顧客が前記商品の精算を行う際の支払方法の種別を示す支払種別情報として出力することを特徴とする。

【0009】

本発明の一態様は、上記のＰＯＳシステムであって、前記種別選択手段は、前記支払方法の複数の種別を示すボタンで構成され、前記登録装置は、前記精算装置の状態に応じて前記ボタンの表示態様を変えて表示することを特徴とする。
本発明の一態様は、上記のＰＯＳシステムであって、前記種別選択手段は、前記支払方法の複数の種別を示すボタンで構成され、前記登録装置は、前記顧客を識別するための客識別情報を取得する取得手段と、取得された前記客識別情報に基づいて、少なくとも前記客識別情報と顧客が予め登録した支払方法の種別を示す支払方法の種別とを対応付けて記憶する記憶手段とを備える装置から前記支払方法の種別を読み出す読出し手段とを備え、読み出した前記顧客の前記支払方法の種別に基づいて前記ボタンの表示態様を変えて表示することを特徴とする。

【0011】

本発明の一態様は、上記のＰＯＳシステムであって、前記登録装置は、選択された支払方法の支払金額の入力を受け付ける入力部をさらに備えることを特徴とする。

【0013】

本発明の一態様は、上記のＰＯＳシステムであって、前記精算装置は、前記登録装置から出力された情報に前記現金の引き出しを示す情報が含まれていた場合に、当該現金の引き出しに関する処理を行った後に、登録された商品の精算処理を行うことを特徴とする。

【0021】

本発明の一態様は、顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムにおける登録装置であって、前記登録装置は、登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段を備えることを特徴とする登録装置である。

【0023】

本発明の一態様は、顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムにおける精算装置であって、前記精算装置は、登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段、を備える登録装置から出力された前記現金の引き出しに関する情報に基づく現金の引き出しに関する処理と、出力された前記登録情報に基づく精算処理とを行うことを特徴とする精算装置である。

【0025】

本発明の一態様は、顧客が購入する商品の登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムとして、前記登録装置に相当する第一のコンピュータ及び前記精算装置に相当する第二のコンピュータを動作させるためのコンピュータプログラムであって、前記第一のコンピュータに対し、登録された前記商品の登録情報と、前記顧客が所望する現金の引き出しに関する情報とを出力する出力手段を実行させ、前記第二のコンピュータに対し、出力された前記現金の引き出しに関する情報に基づく現金の引き出しに関する処理と、出力された前記登録情報に基づく精算処理とを実行させるコンピュータプログラムである。

【発明の効果】

【0026】

本発明により、精算にかかる時間を短縮することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0027】

【図1】ＰＯＳシステム１００のシステム構成を示す図である。

【図2】登録装置２０及び精算装置３０の外観構成を示す斜視図である。

【図3】本実施形態における登録装置２０の構成を示す概略ブロック図である。

【図4】登録装置２０から送信される登録情報及び支払種別情報の具体例を示す図である。

【図5】本実施形態における精算装置３０の構成を示す概略ブロック図である。

【図6】支払種別選択画面の表示例を示す図である。

【図7】精算装置３０に表示される支払画面の具体例を示す図である。

【図8】本発明における登録装置２０の処理の流れを示すフローチャートである。

【図9】本発明における精算装置３０の処理の流れを示すフローチャートである。

【図10】管理装置１０が記憶している会員情報ファイルの具体例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0028】

以下、本発明の一実施形態を、図面を参照しながら説明する。
図１は、ＰＯＳシステム１００のシステム構成を示す図である。ＰＯＳシステム１００は、例えばスーパーマーケット等の店舗に設置される。ＰＯＳシステム１００は、管理装置１０、登録装置２０及び複数の精算装置３０（図１では、３台）を備える。管理装置１０、登録装置２０及び精算装置３０のそれぞれがＬＡＮ（Local Area Network）を介して通信可能に接続される。登録装置２０及び精算装置３０は、例えば、店舗フロア（不図示）に設置される。管理装置１０は、例えば、店舗のバックヤード（不図示）などに設置される。

【0029】

管理装置１０は、店舗フロアの各装置（登録装置２０、精算装置３０）や、店舗外部の装置（例えば、不図示の本部の装置）等と通信するコンピュータ（サーバ）である。管理装置１０は、例えばストアコントローラである。管理装置１０は、少なくとも、制御部（不図示）と、記憶部（不図示）と、通信部（不図示）と、を備える。

【0030】

記憶部は、種々の情報を記憶する。例えば、記憶部は、商品ファイルをマスタファイルとして記憶する。商品ファイルは、商品コード（例えば、ＪＡＮ（Japanese Article Number））、商品名、販売価格等の商品に関する情報（以下、「商品情報」という。）が登録されたファイルである。

【0031】

また、記憶部は、取引情報ファイルを記憶する。取引情報ファイルは、精算処理が行なわれた１取引ごとの取引情報が登録されたファイルである。精算処理とは、顧客が購入する商品（以下、「買上商品」という。）の買上金額を決済する処理である。取引情報は、各取引を特定（識別）するための取引番号、各取引の明細情報を含む取引に関する情報、及び、商品の精算処理に関わる情報の種別を示す情報（以下、「種別情報」という。）を含む。種別情報の具体例として、支払方法の種別を示す情報（以下、「支払種別情報」という。）、レシートの種別を示す情報（以下、「レシート種別情報」という。）、領収書の種別を示す情報（以下、「領収書種別情報」という。）などがある。本実施形態では、種別情報の具体例として、支払種別情報を例に説明する。

【0032】

取引情報に含まれる明細情報には、取引の処理を行った装置（登録装置２０又は精算装置３０）の装置番号、顧客ＩＤ、種別情報（例えば、支払種別情報）、レシート番号（取引番号）、取引日時、商品名（又は商品コード）、単価、買上点数、買上金額（合計金額）、預り金額、釣銭金額などの情報が含まれていればよい。
取引情報に含まれる支払種別情報は、当該取引における精算の際の支払方法の種別を表している。支払種別情報は、少なくとも、支払方法が現金であるか、クレジットカードであるかを特定する。

【0033】

管理装置１０の通信部は、制御部の制御によって種々の情報を送受信する。例えば、通信部は、外部（例えば、本部のサーバ）から商品ファイルを受信する。通信部が外部から受信した商品ファイルは、記憶部に記憶される。また、通信部は、記憶部に記憶した商品ファイルを登録装置２０や精算装置３０に送信する。また、通信部は、登録装置２０や精算装置３０との間で取引情報（取引実績）を送受信する。
制御部は、管理装置１０全体を制御し、通信部によって受信された取引情報を取引情報ファイルに記録する。

【0034】

登録装置２０は、商品（買上商品）を登録する登録処理を実行する装置である。店員（オペレータ）は、登録装置２０を操作し、登録装置２０に登録処理を実行させる。登録装置２０は、登録処理において登録された買上商品の登録情報を生成するとともに、支払種別情報を生成する。登録装置２０は、生成した登録情報と、支払種別情報とを出力する。例えば、登録装置２０は、登録情報と、支払種別情報とを精算装置３０に送信する。つまり、登録装置２０は、精算装置３０が精算処理に使用する登録情報と、顧客が精算装置３０で買上商品の精算を行う際の支払方法の種別の情報とを精算装置３０に送信する。登録情報には、少なくとも取引番号や登録された商品の商品情報などが含まれる。

【0035】

精算装置３０は、登録装置２０における登録処理によって登録された買上商品の代金を精算する精算処理を実行する装置である。顧客は、登録装置２０における登録処理の完了後、精算装置３０の設置場所に移動し、精算装置３０を顧客自らが操作して精算装置３０（セルフＰＯＳレジスタ）に精算処理を実行させる。

【0036】

精算装置３０は、例えば登録装置２０から送信された登録情報に基づいて精算処理を実行する。精算装置３０は、支払種別情報に応じた画面を表示し、顧客から商品の代金を受け付ける。例えば、支払種別情報によって特定される支払方法の種別が現金である場合、精算装置３０は現金による精算を受け付ける旨の表示を行う。支払種別情報によって特定される支払方法の種別がクレジットカードである場合、精算装置３０はクレジットカードによる精算を受け付ける旨の表示を行う。

【0037】

以上のように、登録装置２０は、登録処理において登録情報及び支払種別情報を生成する。精算装置３０は、登録装置２０において生成された登録情報及び支払種別情報を取得し、取得した支払種別情報に応じた画面を表示し、登録情報で示される商品の代金を受け付ける。精算装置３０が登録情報及び支払種別情報を取得する態様、すなわち、ＰＯＳシステム１００において、登録情報及び支払種別情報を登録装置２０から精算装置３０に供給する態様には、種々の態様がある。以下、１つの態様を例に説明する。

【0038】

（精算装置３０を指定する態様）
この態様は、精算処理を実行させる精算装置３０を登録装置２０で指定し、ＬＡＮを介して指定先の精算装置３０に登録情報及び支払種別情報を供給する態様である。当該態様の場合、登録装置２０は、精算処理を実行させる精算装置３０を指定する入力を店員から受け付ける。なお、精算装置３０の指定は、登録情報及び支払種別情報を精算装置３０において読み出されるようにする宣言の１つである。

【0039】

登録装置２０は、店員により精算処理を実行させる精算装置３０を指定する入力があったときに、管理装置１０を介して精算装置３０に登録情報及び支払種別情報を送信するようにしてもよいし、直接、精算装置３０に登録情報及び支払種別情報を送信してもよい。

【0040】

図２は、登録装置２０及び精算装置３０の外観構成を示す斜視図である。
登録装置２０は、外部構成としてスキャナ部２０４と、店員用表示部２０５と、客用表示部２０６（図２では不図示）と、操作部２０７とを備える。登録装置２０が備える各機能部の具体的な説明は後述する（図３）。
精算装置３０は、外部構成として表示部３０４と、操作部３０５と、印刷部３０８と、釣銭釣札部３０９と、サインポール３１０とを備える。精算装置３０が備える各機能部の具体的な説明は後述する（図４）。
図２に示されるように、本実施形態におけるＰＯＳシステム１００では、登録装置２０と精算装置３０とが分離されて構成される。

【0041】

図３は、本実施形態における登録装置２０の構成を示す概略ブロック図である。
登録装置２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、スキャナ部２０４と、店員用表示部２０５と、客用表示部２０６と、操作部２０７と、通信部２０８と、ブザー２０９とを備える。上記の登録装置２０の各機能部は、バス２を介して互いに接続されている。

【0042】

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出してＲＡＭ２０３に展開する。ＣＰＵ２０１は、展開したプログラムの各ステップを実行することによって、登録装置２０全体の動作を制御する。例えば、ＣＰＵ２０１は、店員の操作に応じて後述する支払種別選択画面を店員用表示部２０５に表示させる。
ＲＯＭ２０２は、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２０１によって実行されるプログラムや、自装置の装置番号などを記憶する。

【0043】

ＲＡＭ２０３は、種々の情報を一時記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、ＲＯＭ２０２から読み出されたプログラムや、当該プログラムの実行などによって取得又は生成される情報（例えば、商品情報、登録情報、取引情報など）を一時記憶する。なお、ＲＡＭ２０３は、商品ファイルを一時記憶してもよい。

【0044】

スキャナ部２０４は、商品に付されたバーコードを光学的に読み取って当該商品の商品コードを取得（コード化されていた商品コードを逆変換して取得）する。スキャナ部２０４は、取得した商品コードをＣＰＵ２０１に通知する。

【0045】

店員用表示部２０５は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の画像表示装置である。店員用表示部２０５は、支払種別選択画面を表示する。支払種別選択画面は、商品の精算時における顧客の支払方法の種別を選択させる画面である。また、店員用表示部２０５は、支払方法の種別を選択させるための種別選択ボタン（種別選択手段）を表示する。種別選択ボタンは、例えば支払種別選択画面上に表示される。なお、店員用表示部２０５は、所定の商品（例えば、生鮮食料品）を登録するためのプリセットボタンを表示してもよい。また、店員用表示部２０５は、操作部２０７に代えて操作部２０７が備える操作ボタン（後述）と同様の機能を有する各種のＧＵＩ（graphical user interface）操作ボタンを表示してもよい。つまり、店員用表示部２０５は、液晶タッチディスプレイ装置であってもよい。店員用表示部２０５において店員の操作があった場合には、操作信号がＣＰＵ２０１に通知される。

【0046】

客用表示部２０６は、登録された商品の品名や単価、買上点数や買上商品の合計金額などの情報を顧客に対して表示する。また、客用表示部２０６は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等を用いた発光型の表示デバイスであり、例えば７セグメント表示やドット表示（フルドット表示）によって数字などをその表面に発光して表示する。客用表示部２０６は、店員用表示部２０５と同様、液晶タッチディスプレイ装置であってもよい。客用表示部２０６において顧客の操作があった場合には、操作信号がＣＰＵ２０１に通知される。

【0047】

操作部２０７は、各種の操作ボタン（操作キー）を備える。例えば、操作部２０７は、数字ボタン（数字キー）、小計ボタン（小計キー）、精算装置指定ボタン（精算装置指定キー）、種別選択ボタン（種別選択キー）、確認ボタン（確認キー）、取消ボタン（取消キー）などを備える。また、操作部２０７は、上述のプリセットボタン（プリセットキー）を備えていてもよい。これら操作部２０７の操作ボタンは、メカキー（ハードキー）等のボタンとして配置されていてもよいし、店員用表示部２０５の表示面上に設けられたタッチパネルに配置されてもよい。操作部２０７において、店員の操作があった場合には、操作信号がＣＰＵ２０１に通知される。

【0048】

通信部２０８は、ＬＡＮを介して他の装置と通信するための通信インタフェースである。例えば、通信部２０８（出力手段）は、管理装置１０から商品ファイルを受信する。また、例えば、通信部２０８（出力手段）は、登録情報及び支払種別情報を精算装置３０に送信する。
ブザー２０９は、ＣＰＵ２０１の制御に従って、エラー等が発生した場合にブザー音を発生させる。

【0049】

図４は、登録装置２０から送信される登録情報及び支払種別情報の具体例を示す図である。
図４に示される登録情報及び支払種別情報は、登録装置２０から精算装置３０に送信される情報である。登録情報の具体例として、取引番号、・・・、買上点数、買上金額などの情報がある。なお、図４に示される登録情報の項目“・・・”には、買上商品の情報の項目が設けられる。例えば、買上商品の商品名、販売価格などである。また、支払種別情報の項目には、登録装置２０にて選択された支払方法の種別を示す情報が含まれる。

【0050】

図５は、本実施形態における精算装置３０の構成を示す概略ブロック図である。
精算装置３０は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、表示部３０４と、操作部３０５と、通信部３０６と、ブザー３０７と、印刷部３０８と、釣銭釣札部３０９と、サインポール３１０と、人感知センサ３１１、カードリーダ３１２とを備える。上記の精算装置３０の各機能部は、バス３を介して互いに接続されている。

【0051】

ＣＰＵ３０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出してＲＡＭ３０３に展開する。ＣＰＵ３０１は、展開したプログラムの各ステップを実行することによって、精算装置３０全体の動作を制御する。例えば、ＣＰＵ３０１は、表示部３０４に対して支払種別情報に応じた支払画面を表示させ、支払画面に買上商品の合計金額を表示させる。
ＲＯＭ３０２は、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＯＭ３０２は、ＣＰＵ３０１によって実行されるプログラムや、自装置の装置番号などを記憶する。

【0052】

ＲＡＭ３０３は、種々の情報を一時記憶する。例えば、ＲＡＭ３０３は、ＲＯＭ３０２から読み出されたプログラムや、当該プログラムの実行などによって取得又は生成される情報（例えば、登録情報、支払種別情報、取引情報など）を一時記憶する。なお、ＲＡＭ３０３は、商品ファイルを一時記憶してもよい。

【0053】

表示部３０４は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等の画像表示装置である。表示部３０４は、支払種別情報に応じた支払画面を表示し、表示した支払画面に買上商品の合計金額を表示する。表示部３０４は、操作部３０５に代えて操作部３０５が備える操作ボタン（後述）と同様の機能を有する各種のＧＵＩ操作ボタンを表示してもよい。つまり、表示部３０４は、液晶タッチディスプレイ装置であってもよい。表示部３０４において店員の操作があった場合には、操作信号がＣＰＵ３０１に通知される。

【0054】

操作部３０５は、各種の操作ボタン（操作キー）を備える。例えば、操作部３０５は、数字ボタン（数字キー）、小計ボタン（小計キー）、取消ボタン（取消キー）、精算実行ボタン（精算実行キー）などを備える。精算実行キーは、精算装置３０に対して精算処理を開始させる際に顧客によって使用されるキーである。これら操作部３０５の操作ボタンは、メカキー（ハードキー）等のボタンとして配置されていてもよいし、表示部３０４の表示面上に設けられたタッチパネルに配置されてもよい。操作部３０５において、顧客又は店員の操作があった場合には、操作信号がＣＰＵ３０１に通知される。

【0055】

通信部３０６は、ＬＡＮを介して他の装置と通信するための通信インタフェースである。例えば、通信部３０６は、登録情報及び支払種別情報を登録装置２０から受信する。また、例えば、通信部３０６は、取引情報を管理装置１０に送信する。
ブザー３０７は、ＣＰＵ３０１の制御に従って、エラー等が発生した場合にブザー音を発生させる。

【0056】

印刷部３０８は、ＣＰＵ３０１の制御に従って印刷物を発行する。例えば、印刷部３０８は、ＣＰＵ３０１の制御に従って明細情報が印字された印字レシートを発行する。
釣銭釣札部３０９は、現金投入口と現金払出口を有する。釣銭釣札部３０９は、現金投入口に現金が投入された場合、投入された貨幣の情報及び数量情報をＣＰＵ３０１に出力する。また、釣銭釣札部３０９は、ＣＰＵ３０１から入力された差額情報に応じた金額の釣銭又は釣札を現金払出口から払い出す。

【0057】

サインポール３１０は、複数色の表示灯を有し、それらの表示灯を点灯又は点滅させることで精算処理を実行させる精算装置３０が選択された装置であることを示す情報を顧客に報知したり、操作可能である旨を報知したりする。
人感知センサ３１１は、精算装置３０の正面の所定圏内に人物（顧客）が侵入したことを検知するセンサである。人物（顧客）が侵入したことを検知すると、人感知センサ３１１はその旨をＣＰＵ３０１に通知する。
カードリーダ３１２は、磁気カードリーダや無線ＬＡＮカードリーダである。カードリーダ３１２は、各種カード（例えば、クレジットカード）に記憶されている情報を読み取り（取得し）、読み取った（取得した）情報をＣＰＵ３０１に出力する。

【0058】

図６は、支払種別選択画面の表示例を示す図である。
支払種別選択画面は、店員が精算処理を実行させる精算装置３０を選択した際に店員用表示部２０５に表示される。つまり、精算装置指定ボタンが押下されたことを示す操作信号がＣＰＵ２０１に通知されると、ＣＰＵ２０１は支払種別選択画面を店員用表示部２０５に表示させる。図６に示される例では、支払種別選択画面には、店員に対する通知を示す文字列と、種別選択ボタンとして支払種別選択キー４０及び４１とが表示されている。店員に対する通知を示す文字列の具体例として、図６には「お支払方法を選択してください。」の文字列が表示されている。

【0059】

支払種別選択キー４０及び４１は、支払方法の種別を選択させるためのボタン（キー）である。例えば、支払種別選択キー４０は支払方法の種別として現金を選択する場合に選択されるボタンであり、支払種別選択キー４１は支払方法の種別としてクレジットカードを選択する場合に選択されるボタンである。なお、以下の説明において、支払種別選択キー４０及び４１を特に区別しない場合には支払種別選択キーと記載する。

【0060】

以下、支払種別選択画面が表示されている場合の登録装置２０の処理について説明する。
まず、店員は、精算装置指定ボタンを押下して精算装置３０を指定した後に、顧客に対して、支払方法の種別を問い合わせる。その後、店員は、顧客が所望する支払方法の種別に対応する支払種別選択キーを押下する。ＣＰＵ２０１は、押下された支払種別選択キーに対応する支払方法の種別を示す支払種別情報と、顧客の買上商品の登録情報とを指定された精算装置３０に送信する。

【0061】

図７は、精算装置３０に表示される支払画面の具体例を示す図である。
図７（Ａ）は、現金によるお支払の場合に表示部３０４に表示される支払画面である。図７（Ａ）に示される支払画面は、支払種別情報で特定される支払方法が現金である場合に表示部３０４に表示される画面である。すなわち、ＣＰＵ３０１は、登録装置２０から送信された支払種別情報で特定される支払方法が現金である場合に表示部３０４に対して図７（Ａ）に示される支払画面を表示させる。

【0062】

図７（Ａ）に示される支払画面には、支払方法表示領域４２及び支払金額表示領域４３が表示される。支払方法表示領域４２は、顧客に対して支払方法の情報が表示される領域である。図７（Ａ）の例では、支払方法表示領域４２には、現金によるお支払であることや、現金の支払いを促す情報（例えば、お金を入れてください）が表示される。支払金額表示領域４３は、支払金額に関する情報が表示される領域である。図７（Ａ）の例では、支払金額表示領域４３には、顧客が支払う買上商品の合計金額であるお支払金額の情報や、顧客が支払った現金の合計金額であるお預り金額の情報などが表示される。

【0063】

図７（Ｂ）は、クレジットカードによるお支払の場合に表示部３０４に表示される支払画面である。図７（Ｂ）に示される支払画面は、支払種別情報で特定される支払方法がクレジットカードである場合に表示部３０４に表示される画面である。すなわち、ＣＰＵ３０１は、登録装置２０から送信された支払種別情報で特定される支払方法がクレジットカードである場合に表示部３０４に対して図７（Ｂ）に示される支払画面を表示させる。

【0064】

図７（Ｂ）に示される支払画面には、支払方法表示領域４４及び支払金額表示領域４５が表示される。支払方法表示領域４４は、顧客に対して支払方法の情報が表示される領域である。図７（Ｂ）の例では、支払方法表示領域４４には、クレジットカードによるお支払であることや、クレジットカードの支払いを促す情報（例えば、クレジットカードをカードリーダに挿入又は後押してください）が表示される。支払金額表示領域４５は、支払金額に関する情報が表示される領域である。図７（Ｂ）の例では、支払金額表示領域４５には、顧客が支払う買上商品の合計金額であるお支払金額の情報が表示される。

【0065】

図８は、本発明における登録装置２０の処理の流れを示すフローチャートである。
ステップＳ１０：ＣＰＵ２０１は、商品の登録を受け付ける。その後、ステップＳ１２の処理に進む。
ステップＳ１２：ＣＰＵ２０１は、小計キーが押下されたか否か判定する。小計キーが押下された場合、ステップＳ１４の処理に進む。小計キーが押下されていない場合、ステップＳ１０の処理に戻る。

【0066】

ステップＳ１４：ＣＰＵ２０１は、精算処理を実行させる精算装置３０の選択を受け付ける。精算処理を実行させる精算装置３０の選択がなされると、すなわち、精算装置指定ボタンが押下されると、ステップＳ１６の処理に進む。
ステップＳ１６：ＣＰＵ２０１は、店員用表示部２０５に支払種別選択画面を表示させ、店員から支払方法の種別の選択を受け付ける。店員から支払方法の種別の選択がなされると、ステップＳ１８の処理に進む。
ステップＳ１８：通信部２０８は、登録情報及び選択された支払方法の種別を示す支払種別情報を、指定された精算装置３０に送信する。

【0067】

図９は、本発明における精算装置３０の処理の流れを示すフローチャートである。
ステップＳ２０：通信部３０６は、登録装置２０から送信された登録情報及び支払種別情報を受信する。その後、ステップＳ２２の処理に進む。
ステップＳ２２：通信部３０６は、登録装置２０から送信された登録情報及び支払種別情報を受信する。その後、ステップＳ２４の処理に進む。

【0068】

ステップＳ２４：人感知センサ３１１により顧客が自装置の所定圏内に進入した旨の通知がなされると、ＣＰＵ３０１は受信された支払種別情報で特定される支払方法に応じた支払画面を表示部３０４に表示させる。表示部３０４は、ＣＰＵ３０１の制御に従って支払方法に応じた支払画面を表示する。その後、ステップＳ２６の処理に進む。

【0069】

ステップＳ２６：ＣＰＵ３０１は、顧客から代金の支払いを受け付ける。例えば、支払種別情報で特定される支払方法が現金である場合、ＣＰＵ３０１は釣銭釣札部３０９の現金投入口を開放して現金の入金を受け付ける。現金投入口に代金が入金されると、釣銭釣札部３０９は投入された代金の貨幣の情報及び数量情報をＣＰＵ３０１に出力する。また、支払種別情報で特定される支払方法がクレジットカードである場合、ＣＰＵ３０１はカードリーダ３１２を制御してクレジットカードによる支払いを受け付ける。その後、ステップＳ２８の処理に進む。
ステップＳ２８：ＣＰＵ３０１は、ステップＳ２６の処理で受け付けた支払方法に基づいて、登録情報で特定される商品の精算を行う。その後、ＣＰＵ３０１は、通信部３０６を制御して取引情報を管理装置１０に送信する。
なお、上記ステップＳ２４の処理とステップＳ２６の処理とは同じタイミングで行われてもよいし、又は、逆（ステップＳ２６の処理が行なわれた後にステップＳ２４の処理）に行われてもよい。

【0070】

以上のように構成されたＰＯＳシステム１００によれば、顧客の精算時における手間を軽減することができる。具体的には、店員は、登録処理を行っている間に、顧客から支払方法を受け付ける。そして、店員は、受け付けた支払方法を選択する。これにより、登録装置２０側で顧客の精算時の支払方法の種別を決定することができる。登録装置２０は、決定した支払方法の種別情報を精算装置３０に送信する。そして、顧客が精算時に精算装置３０に精算処理を行うために精算実行キーを押下すると、精算装置３０は、登録装置２０にて決定された支払方法に応じた支払画面を表示する。したがって、顧客が精算時に支払方法を選択操作が無くなる。そのため、精算にかかる時間を短縮することが可能になる。

【0071】

＜変形例＞
本実施形態では、ＰＯＳシステム１００が備える登録装置２０は１台であるが、ＰＯＳシステム１００は２台以上の登録装置２０を備えるように構成されてもよい。本実施形態では、ＰＯＳシステム１００が備える精算装置３０は３台であるが、ＰＯＳシステム１００は４台以上の精算装置３０を備えるように構成されてもよいし、２台以下の精算装置３０を備えるように構成されてもよい。
また、ＰＯＳシステム１００には、上記各装置（管理装置１０、登録装置２０及び精算装置３０）に加えて監視装置などが接続されていてもよい。監視装置は、登録装置２０や精算装置３０の処理状況等の監視等を行う、所謂アシストモニターである。このように構成される場合、登録装置２０又は精算装置３０は、取引情報をアシストモニターに送信してもよい。
支払種別選択画面において、支払種別としてクレジットカードが選択された場合、登録装置２０はクレジットカードの支払回数を選択させるように構成されてもよい。

【0072】

図２に示した登録装置２０の店員用表示部２０５には、図６に示した画面（支払種別選択画面）等が表示される。また、図２に示した精算装置３０の表示部３０４には、図７に示した画面（支払画面）等が表示される。
本実施形態では、登録装置２０は、店員用表示部２０５に支払種別選択画面を表示する構成を示したが、支払種別選択画面を客用表示部２０６に表示してもよい。このように構成される場合、登録装置２０は、商品の登録が開始されると、支払種別選択画面を客用表示部２０６に表示させる。そして、顧客によって支払種別の選択がなされると、登録装置２０は上述のように、登録情報と支払種別情報とを指定された精算装置３０に送信する。 このように構成されることによって、商品の登録に要する時間を利用して、待ち時間の間に顧客に支払種別を選択させることができる。さらに、登録装置２０側で顧客が支払種別を選択するため、精算時とは異なり顧客はわからないことがあればその場で店員に質問することができる。したがって、操作に不慣れな顧客であっても操作にまごついてしまう可能性を軽減することができる。この操作によって、顧客が精算時に支払方法を選択操作が無くなる。そのため、精算にかかる時間を短縮することが可能になる。

【0073】

図６では、支払種別選択画面に表示される支払種別選択キーとして、２つの支払種別選択キー（支払種別選択キー４０及び支払種別選択キー４１）が表示されている例を示したが、これに限定される必要はない。例えば、支払種別選択画面には、支払種別選択キーとして３つ以上の支払種別選択キーが表示されてもよい。例えば、３つ以上の支払種別選択キーが表示される場合には、その他の支払種別選択キーに対応する支払方法の種別として、商品券、電子マネー（例えば、ｓｕｉｃａ（登録商標）など）カードなどがある。
登録装置２０は、１回の取引において複数の支払方法の種別を選択可能に構成されてもよい。このように構成される場合、登録装置２０は、支払種別選択画面において支払種別選択キーの他に、複数の支払方法の種別を選択するための複数支払種別選択キーを表示する。店員は、複数支払種別選択キーを押下した後に複数の支払種別選択キーを選択する。登録装置２０は、支払方法の種別毎に、支払金額を入力させる。例えば、支払金額の入力は、置数入力であってもよいし、支払金額を選択させてもよい。支払金額を選択させる場合には、残高全額、所定の桁以下の金額、所定の桁以上の金額などの項目が登録装置２０に表示される。そして、登録装置２０は、選択された複数の支払種別選択キーそれぞれに対応する支払方法の種別及び支払方法の種別毎の支払金額の情報を含む支払種別情報を精算装置３０に送信する。
このように構成されることによって、顧客に複数の支払方法を選択させることができる。例えば顧客が、支払金額を電子マネーで支払い、不足部分を現金やポイントやクレジットカードなどで支払いたい場合などにも対応することができる。

【0074】

また、支払種別選択画面には、支払種別選択キーとして１つの支払種別選択キーが表示されて以下のような処理が行なわれてもよい。例えば、登録装置２０は、１つの支払種別選択キーが店員に押下される度に、支払方法の種別を変更してもよい。具体的には、登録装置２０は、１つの支払種別選択キーが店員に押下される度に、現金→クレジットカード→電子マネーカードなどのように１つの支払種別選択キーで複数の種別を切り替える。

【0075】

また、精算装置３０の状態によっては、現金決済ができない場合やクレジットカードや電子マネー等による決済ができない場合がある。例えば、現金決済ができない場合とは、釣銭がエンド又はニアエンド、あるいはフル又はニアフルの場合である。また、例えば、クレジットカードや電子マネー等による決済ができない場合とは、精算装置３０が外部通信不能な場合である。登録装置２０は、支払種別選択画面を表示する際に精算装置３０の状態を確認し、精算装置３０が上記のいずれかの状態（現金決済ができない場合やクレジットカードや電子マネー等による決済ができない場合）である場合には、該当する状態に対応する支払種別選択キーを選択できないように表示させてもよい。具体的には、登録装置２０は、精算装置３０が上記のいずれかの状態である場合には、該当する状態に対応する支払種別選択キーを支払種別選択画面の選択枠から消してもよいし（支払種別選択画面に表示しないようにしてもよいし）、グレーアウトで表示させて選択できないようにしてもよいし、その他の方法で選択できないようにしてもよい。例えば、精算装置３０が現金決済をできない場合には、登録装置２０は支払種別選択画面の現金に対応する支払種別選択キー４０を選択できないように表示させる。また、登録装置２０は、精算装置３０が上記のいずれかの状態（現金決済ができない場合やクレジットカードや電子マネー等による決済ができない場合）である場合には、該当する状態に対応する支払種別選択キーの色を反転させて選択可能な状態とはするが、選択しないほうが良いことを示すような表示としてもよい。

【0076】

本実施形態では、登録装置２０で商品の精算処理に関わる情報の種別を選択する例を示したが、登録装置２０において商品を入れるための袋（例えば、レジ袋かマイバック）を店員が選択できるように構成されてもよい。このように構成される場合、ＣＰＵ２０１は、精算装置指定ボタンが押下された後に、商品を入れるための袋を選択するための画面を表示してもよい。

【0077】

本実施形態では、支払種別選択画面を表示させるタイミングとして、精算処理を実行させる精算装置３０が選択された後に支払種別選択画面を表示させる構成を示したが、支払種別選択画面を表示させるタイミングはその他のタイミングであってもよい。例えば、支払種別選択画面は、１取引が開始されて１番最初に商品が登録された後に表示されてもよいし、１取引が開始される前に表示されてもよいし、会員カードが読み取られた後に表示されてもよいし、小計キーが押下された後に表示されてもよいし、その他のタイミングであってもよい。つまり、登録装置２０の登録処理が完了するまでの間であれば、ＣＰＵ２０１はどのタイミングで支払種別選択画面を店員用表示部２０５に表示させてもよい。登録装置２０の登録処理が完了するタイミングとは、指定された精算装置３０に登録情報及び種別情報が送信されたタイミングや、取引情報が管理装置１０に送信されたタイミングである。

【0078】

以下、種別情報の別例について説明する。
（種別情報が支払種別情報の他にレシート種別情報を含む場合）
この場合、登録装置２０は、精算装置指定ボタンが押下された後に、支払種別選択画面の他にレシート種別選択画面を店員用表示部２０５に表示する。レシート種別選択画面は、顧客が受け取るレシートの種別を選択させる画面である。レシートの種別として、例えば印字レシート（紙媒体に印字されたレシート）及び電子レシート（電子情報化されたレシート）がある。レシート種別選択画面は、例えば図６に示した支払種別選択画面と表示される内容のみが異なる画面である。すなわち、レシート種別選択画面には、「レシートを選択してください」の文字列と、レシートの種別を選択させるためのレシート種別選択ボタンとが表示される。レシート種別選択ボタンは、例えば、印字レシートを選択するためのボタン及び電子レシートを選択するためのボタンである。そして、登録装置２０は、支払種別情報とレシート種別情報とを含む種別情報及び登録情報を精算装置３０に送信する。なお、レシート種別選択画面を表示させるタイミングは、支払種別選択画面を表示させる前であってもよいし、後であってもよい。また、登録装置２０は、商品の登録時にレシート種別選択画面を客用表示部２０６に表示するように構成されてもよい。なお、このように構成される場合、登録装置２０がレシート種別選択画面を客用表示部２０６に表示させるタイミングは、支払種別選択画面を表示させる前であってもよいし、後であってもよい。

【0079】

精算装置３０は、登録装置２０から送信された種別情報及び登録情報を受信し、種別情報に含まれる支払種別情報で示される支払方法の種別に応じた支払画面を表示する。そして、精算装置３０は、精算処理が完了した後に、種別情報に含まれるレシート種別情報で示されるレシートの種別でレシートを出力する。
このように構成されることによって、支払方法の種別の選択だけでなく、レシートの種別の選択も店員が行うため、顧客が精算装置で行う操作を減らすことができる。そのため、より精算にかかる時間を短縮することが可能になる。

【0080】

（種別情報が支払種別情報及びレシート種別情報の他に領収書種別情報を含む場合）
この場合、登録装置２０は、精算装置指定ボタンが押下された後に、支払種別選択画面及びレシート種別選択画面の他に領収書種別選択画面を店員用表示部２０５に表示する。領収書種別選択画面は、領収書の種別を選択させる画面である。領収書の種別として、例えば領収書の有無（要否）、領収書が有り（必要）の場合には領収書を紙媒体に印字されたシート（以下、「印字領収書」という。）で発行するか、電子情報化されたシート（以下、「電子領収書」という。）で発行するか、印字領収書及び電子領収書の両方で発行するかなどがある。領収書種別選択画面は、例えば図６に示した支払種別選択画面と表示される内容のみが異なる画面である。すなわち、領収書種別選択画面には、「領収書を選択してください」の文字列と、領収書の発行有無を選択させるための領収書発行選択ボタンとが表示される。

【0081】

領収書の発行有りが選択された場合、次にＣＰＵ２０１は領収書の種別を選択させるための領収書種別選択ボタンを店員用表示部２０５に表示させる。領収書種別選択ボタンは、例えば、印字領収書を選択するためのボタン、電子領収書を選択するためのボタン及び印字領収書と電子領収書の両方を選択するためのボタンなどである。そして、登録装置２０は、支払種別情報とレシート種別情報と領収書種別情報とを含む種別情報及び登録情報を精算装置３０に送信する。なお、領収書種別選択画面を表示させるタイミングは、支払種別選択画面を表示させる前であってもよいし、後であってもよいし、レシート種別選択画面を表示させる前であってもよいし、後であってもよい。また、登録装置２０は、商品の登録時に領収書種別選択画面を客用表示部２０６に表示するように構成されてもよい。なお、このように構成される場合、登録装置２０が領収書種別選択画面を客用表示部２０６に表示させるタイミングは、支払種別選択画面を表示させる前であってもよいし、後であってもよいし、レシート種別選択画面を表示させる前であってもよいし、後であってもよい。

【0082】

精算装置３０は、登録装置２０から送信された種別情報及び登録情報を受信し、種別情報に含まれる支払種別情報で示される支払方法の種別に応じた支払画面を表示する。そして、精算装置３０は、精算処理が完了した後に、種別情報に含まれるレシート種別情報で示されるレシートの種別でレシートを発行する。さらに、精算装置３０は、種別情報に含まれる領収書種別情報で示される領収書の種別で領収書を出力する。
このように構成されることによって、支払方法の種別の選択及びレシートの種別の選択だけでなく、領収書の種別の選択も店員が行うため、顧客が精算装置で行う操作をさらに減らすことができる。そのため、より精算にかかる時間を短縮することが可能になる。

【0083】

本実施形態では、支払方法の種別を店員が選択する構成を示したが、顧客が会員である場合には、登録装置２０は会員である顧客が予め登録した種別情報で示される支払種別情報を当該顧客の支払方法の種別と判定してもよい。ここで、会員とは、ＰＯＳシステム１００が設置されている店舗において、例えば、ポイントサービス（店は、商品の購入金額などに応じた点数（ポイント）を会員に付与し、会員は付与されたポイントを購入代金の一部に充当したり、商品と交換したりすることができるサービス）の提供を受けることができる人物である。このように構成される場合、管理装置１０は会員情報ファイルを記憶し、登録装置２０はカードリーダ（取得手段）を備えるように構成される。会員情報ファイルは、会員に関する情報（以下、「会員情報」という。）が登録されたファイルである。また、カードリーダは、磁気カードリーダや無線ＬＡＮカードリーダである。カードリーダは、各種カード（例えば、クレジットカード、電子マネー（例えば、ｓｕｉｃａ（登録商標）など）カード、会員カード）に記憶されている情報を読み取り（取得し）、読み取った（取得した）情報をＣＰＵ２０１に出力する。例えば、カードリーダは、会員カードに記憶されている会員ＩＤ（客識別情報）を読み取り、読み取った会員ＩＤをＣＰＵ２０１に出力する。会員カードとは、顧客が会員情報を登録した店舗で顧客に対して発行されるカードである。

【0084】

図１０は、管理装置１０が記憶している会員情報ファイルの具体例を示す図である。
会員情報ファイルは、会員に関する情報を表すレコードを複数有する。レコードは、会員ＩＤ、顧客名及び種別情報の各値を有する。会員ＩＤは、会員を識別するための識別情報を表す。顧客名は、会員の名前を表す。会員情報ファイルに登録されている種別情報は、会員が予め登録した、精算処理に関わる情報の種別の情報を表す。図１０では、種別情報の具体例として支払方法の種別を例に、現金、クレジットカード及び−が示されている。なお、“−”は、精算処理に関わる情報の種別の設定がなされていないことを表す。また、会員情報ファイルには、種別情報として支払方法の種別の他にレシートの種別及び領収書の種別が登録されていてもよい。

【0085】

図１０に示される例では、会員情報ファイルには３つの会員ＩＤが登録されている。図１０において、会員情報ファイルの最上段に登録されているレコードは、会員ＩＤの値が“０００１”、顧客名の値が“ＡＡＡ”、支払方法の種別の値が“現金”である。すなわち、会員ＩＤ“０００１”で識別される会員の名前が“ＡＡＡ”であり、当該会員が予め登録した、精算時の支払方法が“現金”であることが表されている。

【0086】

また、図１０において、会員情報ファイルの２段目に登録されているレコードは、会員ＩＤの値が“０００２”、顧客名の値が“ＢＢＢ”、支払方法の種別の値が“クレジットカード”である。すなわち、会員ＩＤ“０００２”で識別される会員の名前が“ＢＢＢ”であり、当該会員が予め登録した、精算時の支払方法が“クレジットカード”であることが表されている。

【0087】

また、図１０において、会員情報ファイルの３段目に登録されているレコードは、会員ＩＤの値が“０００３”、顧客名の値が“ＣＣＣ”、支払方法の種別の値が“−”である。すなわち、会員ＩＤ“０００３”で識別される会員の名前が“ＣＣＣ”であり、当該会員において、精算時の支払方法が設定されていないことが表されている。

【0088】

以下、会員カードを利用する場合の処理について説明する。
顧客が店員の指示に応じて会員カードをカードリーダに近づけると、カードリーダは会員カードから会員ＩＤを取得する。カードリーダは、取得した会員ＩＤをＣＰＵ２０１に通知する。これにより、ＣＰＵ２０１は会員ＩＤを取得する。その後、ＣＰＵ２０１（読出し手段）は、取得した会員ＩＤに基づいて、会員ＩＤによって識別される会員が予め登録した種別情報（例えば、支払種別情報、レシート種別情報及び領収書種別情報）を、通信部２０８を介して管理装置１０から読み出す。

【0089】

具体的には、以下の通りである。
ＣＰＵ２０１は、通信部２０８を制御して会員ＩＤに対応する種別情報の問い合わせを行う。管理装置１０は、記憶部に記憶されている会員情報ファイルのレコードから問い合わせされている会員ＩＤに対応するレコードを取得する。次に、管理装置１０は、取得したレコードの種別情報の項目に記録されている値を取得する。そして、管理装置１０は、取得した値を登録装置２０に送信する。その後、登録装置２０のＣＰＵ２０１は、通信部２０８を介して管理装置１０から種別情報を示す値を受信し、受信した値をＲＡＭ２０３に一時記憶させる。店員によって精算装置指定ボタンが押下されると、ＣＰＵ２０１は、登録情報及びＲＡＭ２０３に一時記憶されている値で示される種別情報を、指定された精算装置３０に送信する。

【0090】

このように構成されることによって、店員も種別情報で示される種別（例えば、支払方法の種別、レシートの種別及び領収書の種別）を選択する必要が無くなる。これにより、顧客一人当たりに対する処理時間を削減することができる。そのため、登録装置２０において、待ち行列が発生してしまう可能性を軽減することが可能になる。

【0091】

しかし、上述したように店員も顧客（会員）も種別情報で示される種別（例えば、支払方法の種別、レシートの種別及び領収書の種別）を選択しない場合には、会員が、登録している種別情報で示される種別と異なる種別を選択したくても対応することができない。例えば、会員が、登録している支払方法の種別と異なる支払方法の種別（現金の場合、クレジットカードなど）で精算を行いたい場合に対応することができない。そこで、会員カードを利用する場合には以下のような処理が行なわれてもよい。なお、この説明では、支払方法の種別を例に説明する。

【0092】

店員によって精算装置指定ボタンが押下されると、ＣＰＵ２０１は、店員用表示部２０５に支払種別選択画面を表示させ、店員から支払方法の種別の選択を受け付ける。この際、ＣＰＵ２０１（制御手段）は、会員ＩＤに応じて支払種別選択キーの表示態様を制御する。例えば、会員ＩＤで識別される会員が予め登録した支払種別情報で示される支払方法の種別が現金である場合、ＣＰＵ２０１（制御手段）は現金に対応する支払種別選択キー（図６では、支払種別選択キー４０）の表示を、クレジットカードに対応する支払種別選択キー（図６では、支払種別選択キー４１）と異なる態様で表示する。

【0093】

例えば、ＣＰＵ２０１（制御手段）は、現金に対応する支払種別選択キーの背景に色を付けて表示させてもよいし、現金に対応する支払種別選択キーを他の支払方法（例えば、クレジットカード）の種別に対応する支払種別選択キーより大きく表示させてもよいし、現金に対応する支払種別選択キーを点滅させて表示させてよいし、その他の表示態様で現金に対応する支払種別選択キーを表示させてもよい。また、ＣＰＵ２０１は、会員ＩＤで識別される会員が予め登録した支払方法の種別が他の支払方法の種別（例えば、クレジットカード）である場合も、会員ＩＤで識別される会員が予め登録した支払方法の種別が現金である場合と同様に、表示態様を制御する。また、ＣＰＵ２０１は、会員ＩＤで識別される会員が予め登録した他の種別情報（レシート種別情報及び領収書種別情報）の場合も上記と同様に表示態様を制御する。

【0094】

このように構成されることによって、店員は一目で会員の登録した支払方法の種別を判別することができる。また、会員ではない顧客の場合と比べて顧客に対して支払方法について問い合わせる際にも「支払方法はどうなさいますか」のように顧客に支払方法を毎回言わせるのではなく、「支払方法は○○と登録されていますが、この支払方法でよろしいですか」というように顧客がＹｅｓ又はＮＯで返せるような言い方が可能になる。これによって、顧客に対して支払方法について毎回言わせるといった行動を抑えることができる。そのため、顧客に対して、毎回問い合わせされることによる発生し得るストレスを軽減させることができる。

【0095】

会員カードを利用する場合のその他の例について説明する。
顧客が店員の指示に応じて会員カードをカードリーダに近づけると、カードリーダは会員カードから会員ＩＤを取得する。カードリーダは、取得した会員ＩＤをＣＰＵ２０１に通知する。これにより、ＣＰＵ２０１は会員ＩＤを取得する。この際、ＣＰＵ２０１は、取得した会員ＩＤに基づく種別情報を管理装置１０から読み出す処理を行わない。その後、実施形態に記載のように商品の登録、支払方法の種別の選択及び精算装置３０の指定がなされると、ＣＰＵ２０１は通信部２０８を制御して登録情報、種別情報及び会員ＩＤを含む情報を、指定された精算装置３０に送信する。精算装置３０は、登録装置２０から送信された情報を受信すると、受信した情報に会員ＩＤが含まれるか否か判定する。受信した情報に会員ＩＤが含まれない場合、精算装置３０は図９に記載の処理を実行する。

【0096】

一方、受信した情報に会員ＩＤが含まれる場合、精算装置３０は以下の処理を実行する。まず、ＣＰＵ３０１は、会員ＩＤに基づいて、会員ＩＤによって識別される会員が予め登録した種別情報を、通信部３０６を介して管理装置１０から読み出す。具体的には、以下の通りである。ＣＰＵ３０１は、通信部３０６を制御して会員ＩＤに対応する種別情報の問い合わせを行う。管理装置１０は、記憶部に記憶されている会員情報ファイルのレコードから問い合わせされている会員ＩＤに対応するレコードを取得する。次に、管理装置１０は、取得したレコードの種別情報の項目に記録されている値を取得する。そして、管理装置１０は、取得した値を精算装置３０に送信する。その後、精算装置３０のＣＰＵ３０１は、通信部３０６を介して管理装置１０から種別情報を示す値を受信し、受信した値をＲＡＭ３０３に一時記憶させる。その後、人感知センサ３１１により顧客が自装置の所定圏内に進入した旨の通知がなされると、ＣＰＵ３０１は、ＲＡＭ３０３に一時記憶させた値で示される種別情報に応じた処理を行う。例えば、ＣＰＵ３０１は、種別情報に含まれる支払種別情報に応じた支払画面を表示部３０４に表示させる。また、例えば、ＣＰＵ３０１は、精算処理後に、種別情報に含まれるレシート種別情報に応じたレシートを出力する。また、例えば、ＣＰＵ３０１は、精算処理後に、種別情報に含まれる領収書種別情報に応じた領収書を出力する。

【0097】

このように構成されることによって、顧客が会員である場合には、登録装置２０で精算処理に関わる情報の種別を選択する必要が無くなる。そのため、登録装置２０で行われる処理に要する時間を削減することができる。また、精算装置３０では、顧客が精算装置３０の前に来たときには画面に顧客の支払方法の種別に応じた画面が表示されている。そのため、顧客は、精算装置３０に来た時に即座に精算を行うことができる。

【0098】

また、登録装置２０は、登録情報及び種別情報を、精算処理を実行させる精算装置３０に送信する際に、精算装置３０が通信を行うことが可能であるか否か判断する判断手段（不図示）によって、精算装置３０が通信不能(オフラインやＬＡＮの断線等による通信不能)と判断された場合、登録した登録情報及び種別情報を呼び出すためのお会計券（登録商標）を発行するように構成されてもよい。このように構成される場合、登録装置２０は印刷部を備え、精算装置３０はスキャナ部を備える。お会計券は、ある取引の買上データ（登録情報）を特定するための情報がコード化（例えば、１次元バーコード化又は２次元コード（例えばＱＲコード（登録商標））化）されて印刷されたシートである。お会計券上のコードは精算装置３０が備えるスキャナ部によって読み取られ、当該精算装置３０に精算すべき取引情報が（一次元コードの場合は管理装置１０又は登録装置２０より、二次元コードの場合は二次元コードより）読み出される。印刷部は、ＣＰＵ２０１の制御に従って印刷物を発行する。例えば、印刷部は、お会計券を発行する。

【0099】

また、本実施形態では、登録情報及び種別情報を登録装置２０から精算装置３０に供給する態様として、精算装置３０を指定する態様を例に説明したが、その他の態様で登録情報及び種別情報を登録装置２０から精算装置３０に供給してもよい。以下、複数の態様について説明する。

【0100】

（お会計券を発行する態様）
登録装置２０でお会計券を発行し、精算装置３０でお会計券上のコード情報を読み取らせることによって、登録情報を供給する態様である。当該態様の場合、登録装置２０は、お会計券を発行する旨の入力を店員から受け付ける。例えば、登録装置２０は、操作部２０７の操作手段であるお会計券発行の指示の入力を店員から受け付ける。なお、お会計券を発行する旨の入力は、商品の登録情報を精算装置３０において読み出されるようにする宣言の１つである。

【0101】

（取引番号を１次元バーコード化する態様）
登録装置２０は、お会計券を発行する旨の入力があったときに、取引番号を１次元バーコード化した１次元バーコードを印刷したお会計券を発行する。精算装置３０は、お会計券に印刷された１次元バーコードを読み取って取引番号を取得し、取得した取引番号によって特定される登録情報及び種別情報を登録装置２０に要求し、登録装置２０は、精算装置３０からの要求に応じて該当する登録情報及び種別情報を精算装置３０に送信すればよい。なお、精算装置３０は、管理装置１０に要求情報（登録情報及び種別情報を要求する情報）を送信してもよいし、直接、登録装置２０に要求情報を送信してもよい。また、登録装置２０は、管理装置１０を介して精算装置３０に登録情報及び種別情報を送信してもよいし、直接、精算装置３０に登録情報及び種別情報を送信してもよい。

【0102】

なお、精算装置３０は、スキャナ部により１次元バーコードが印刷されたお会計券から取引番号を取得した場合に、管理装置１０から登録情報及び種別情報を取得してもよい。つまり、精算装置３０は、登録装置２０に記憶されている登録情報及び種別情報を当該登録装置２０に要求するのではなく、管理装置１０に記憶している登録情報及び種別情報（登録装置２０が生成後に管理装置１０に送信したもの）を管理装置１０に要求してもよい。

【0103】

（登録情報及び種別情報を２次元バーコード化する態様）
また、登録装置２０は、お会計券を発行する旨の入力があったときに、取引番号を１次元にコード化した１次元バーコードを印刷したお会計券に代えて、登録情報及び種別情報を２次元にコード（例えばＱＲコード）化した２次元バーコードを印刷したお会計券を発行するように構成されてもよい。このように構成される場合には、精算装置３０は、お会計券に印刷された２次元バーコードをスキャナ部により読み取って登録情報及び種別情報を取得することができる。

【0104】

登録装置２０は、精算装置指定ボタンの操作状態に応じて支払方法の種別を判定してもよい。例えば、登録装置２０のＣＰＵ２０１は、精算装置指定ボタンがタップされた場合には支払方法の種別を現金と判定し、精算装置指定ボタンが長押しされた場合には支払方法の種別をクレジットカードと判定してもよい。この場合、ＣＰＵ２０１は、判定した結果を支払種別情報として登録情報とともに通信部２０８を介して、指定した精算装置３０に送信する。なお、支払方法の種別が３つ以上ある場合には、ＣＰＵ２０１は、長押しの時間毎に支払方法の種別を判定してもよいし、支払方法の種別毎に操作状態（例えば、タップ、長押し、ピンチインなど）が対応付けて設定されていて操作状態に応じて支払方法の種別を判定してもよい。
このように構成されることによって、登録装置２０は、支払方法の種別を選択するための画面（支払種別選択画面）を選択しなくて済む。これにより、画面遷移の回数を減らすことができ、より時間を短縮することができる。さらに、登録装置２０にかかる処理負荷も軽減することができる。

【0105】

また、図６に示した支払種別選択画面は一例であり、これに限定される必要はない。例えば、予め登録装置２０に設定された支払方法の種別の文字列と、ＹＥＳボタン及びＮＯボタンとを支払種別選択画面に表示させ、店員にＹＥＳボタン又はＮＯボタンのいずれかのボタンを選択させるように構成されてもよい。このように構成される場合、支払種別選択画面には、店員に対する通知を示す文字列の具体例として「予め設定された支払方法の種別（例えば、現金）となっております。これでよろしいですか。」などの文字列が表示される。店員は、支払種別選択画面に表示されている内容と、顧客からの要望を聞いて該当するボタン（ＹＥＳボタン又はＮＯボタン）を選択する。また、会員カードが読み取られた場合には、会員ＩＤで識別される会員があらかじめ登録している支払方法の種別の情報を予め登録装置２０に設定された支払方法の種別として支払種別選択画面に表示させてもよい。レシート種別選択画面及び領収書種別選択画面も支払種別選択画面と同様に変更されてもよい。

【0106】

管理装置１０は、会員の取引情報に応じて会員情報ファイルに登録されている種別情報を変更するように構成されてもよい。具体的には、以下の通りである。管理装置１０は、精算装置３０から取引情報を受信し、受信した取引情報から会員ＩＤ、種別情報の各値を取得する。次に、管理装置１０は、記憶部に記憶されている会員情報ファイルを読み出す。管理装置１０は、読み出した会員情報ファイルに登録されているレコードのうち、取得した会員ＩＤに対応するレコードを選択する。その後、管理装置１０は、選択したレコードの種別情報の項目に登録されている値と、取得した種別情報が示す値とを比較する。種別情報の項目に登録されている値と、取得した種別情報とで一致しない種別情報の項目がある場合、管理装置１０は一致しない種別情報の項目に登録されている値を、取得したその項目の種別情報の値で上書きすることによって種別情報の項目を更新する。例えば、種別情報で示される支払種別情報、レシート種別情報及び領収書種別情報それぞれの項目に登録されている値と、取得した種別情報に含まれる支払種別情報、レシート種別情報及び領収書種別情報それぞれとで一致しない種別情報の項目（例えば、支払種別情報の項目）がある場合、管理装置１０は一致しない種別情報の項目（例えば、支払種別情報の項目）に登録されている値を、取得したその項目（例えば、支払種別情報の項目）の値で上書きすることによって一致しない種別情報の項目を更新する。
以上の処理によって、管理装置１０は、会員の取引情報に応じて会員情報ファイルに登録されている種別情報を変更することができる。

【0107】

また、管理装置１０は、会員の種別情報を、会員の取引情報が受信される度に更新してもよいし、同じ会員の取引情報が所定の回数（例えば、３回）受信された際に更新してもよい。管理装置１０は、同じ会員の取引情報が所定の回数（例えば、３回）受信された際に会員の種別情報を更新する場合、所定の回数中に受信された取引情報に含まれる種別情報で示される支払種別情報、レシート種別情報及び領収書種別情報それぞれについて最も多い値（例えば、支払方法の種別を例にすると、現金を示す値が多い場合には、現金の値）で、種別情報を更新してもよいし、所定の回数が経過タイミングで受信された取引情報に含まれる種別情報種別情報で示される支払種別情報、レシート種別情報及び領収書種別情報それぞれで会員情報ファイルに登録されている種別情報を更新してもよい。
また、登録装置２０は、精算処理に関わる情報の種別の選択が完了した後、登録情報及び種別情報を２次元バーコード（例えばＱＲコード）化した２次元バーコードの情報（コード情報）を精算装置３０に送信するように構成されてもよい。

【0108】

本実施形態では、支払画面を表示させるタイミングとして、人感知センサ３１１により顧客が自装置の所定圏内に進入した旨の通知がなされた後に支払画面を表示させる構成を示したが、支払画面を表示させるタイミングはその他のタイミングであってもよい。例えば、精算装置３０は、顧客が購入する商品を精算装置３０の近傍に置いたタイミングで支払画面を表示してもよいし、顔認証がなされたタイミングで支払画面を表示してもよい。以下、それぞれのタイミングにおける処理について説明する。

【0109】

（顧客が購入する商品を精算装置３０の近傍に置いたタイミング）
この場合、精算装置３０の近傍には、顧客が購入する商品を置くための台が設置される。そして、台には重さを検知するセンサ（例えば、重量センサ）が取り付けられる。顧客によって商品が台の上に置かれると、商品が台の上に置かれた旨の通知をセンサが精算装置３０に送信する。ＣＰＵ３０１は、商品が台の上に置かれた旨の通知を受信すると、表示部３０４に支払画面を表示させる。

【0110】

また、上記の精算装置３０側で商品が台の上に置かれた場合に支払画面を表示させる例では、全ての顧客が対象となってしまい、本来の精算対象となる顧客以外の顧客が台の上に商品を置いた場合であっても支払画面が表示されてしまう。そこで、ＰＯＳシステム１００はさらに以下のように構成されてもよい。
例えば、登録装置２０側でも顧客が購入する商品の総重量（カゴの重さなども含む）を測定し、登録情報に総重量の情報を含めて精算装置３０に送信する。登録装置２０側で顧客が購入する商品の総重量を測定するタイミングとしては、店員によって精算装置指定ボタンが押下されたタイミングなどであってもよい。

【0111】

そして、精算装置３０は、顧客によって商品が台の上に置かれると、上述した重さを検知するセンサ（例えば、重量センサ）から重量の情報を取得する。ＣＰＵ３０１は、取得した重量の情報と、登録装置２０から送信された登録情報に含まれる総重量の情報とを比較して重量差が所定の閾値未満である場合に表示部３０４に支払画面を表示させる。
このように構成されることによって、全ての顧客ではなく特定の顧客に対してのみ支払画面を表示させることができる。そのため、本来の精算対象となる顧客以外の顧客が台の上に商品を置いた場合であっても支払画面が表示されてしまう可能性を軽減することが可能になる。

【0112】

（顔認証がなされたタイミング）
この場合、登録装置２０及び精算装置３０は、顧客を撮像するための撮像部を備える。撮像部は、例えばカメラである。撮像部は、顧客の顔を撮像できる位置に設置される。まず、登録装置２０の撮像部は、第１のタイミングで顧客を撮像する。第１のタイミングは、例えば店員が店員用表示部２０５を操作して撮像ボタンが押下されたタイミングであってもよいし、支払種別選択ボタンが押下されたタイミングであってもよいし、精算装置指定ボタンが押下された後であればどのようなタイミングであってもよい。そして、登録装置２０は、登録情報、種別情報及び撮像された画像を精算装置３０に送信する。

【0113】

精算装置３０は、登録装置２０から送信された登録情報、種別情報及び撮像された画像を受信する。そして、精算装置３０の撮像部は、第２のタイミングで顧客を撮像する。第２のタイミングは、例えば人感知センサ３１１により顧客が自装置の所定圏内に進入した旨の通知がなされたタイミングであってもよいし、顧客が精算装置３０の画面に触れたタイミングであってもよいし、その他のタイミングであってもよい。そして、ＣＰＵ３０１は、精算装置３０の撮像部によって撮像された画像と、受信された画像とを比較して特徴点の一致の割合が所定の閾値以上である場合に精算対象の顧客であると判定し、表示部３０４に支払画面を表示させる。

【0114】

また、登録装置２０のみが撮像部を備え、精算装置３０は登録装置から送信された画像を表示部３０４に表示させてもよい。このように構成される場合、人感知センサ３１１により顧客が自装置の所定圏内に進入した旨の通知がなされた場合にＣＰＵ３０１は、表示部３０４に支払画面を表示させる。
このように構成されることによって、顧客は自身が精算を行うための精算装置３０を容易に判別することができる。

【0115】

子供、老人、車いす等の足の不自由な人、背の高い人等、人によって背の高さが異なるため精算装置３０で精算を行う場合に不自由が生じる可能性がある。そこで、本実施形態における精算装置３０の一部又は全ての精算時に利用される対象の位置の高さが調整可能に構成されてもよい。具体的には、精算装置３０自体の高さや、精算装置３０が備える表示部３０４、操作部３０５、印刷部３０８、釣銭釣札部３０９及びカードリーダ３１２のいずれか又は全ての精算時に利用される対象の位置の高さが調整可能に構成されてもよい。この場合、表示部３０４、操作部３０５、印刷部３０８、釣銭釣札部３０９及びカードリーダ３１２のそれぞれは、ＣＰＵ３０１の制御に従って伸縮可能な伸縮部に接続される。このように構成される場合、登録装置２０には、精算装置３０において高さを調整する対象を選択するための変更ボタンが表示される。なお、変更ボタンは、支払種別選択画面に表示されていてもよいし、どのようなタイミングで登録装置２０に表示されていてもよい。また、精算装置３０は、昇降装置の上に設置される。昇降装置は、精算装置３０の制御に従って高さが調整される。つまり、昇降装置によって精算装置３０自体の高さが調整可能である。なお、昇降装置は、手動によって高さが自由に調整されてもよい。さらに、表示部３０４、操作部３０５、印刷部３０８、釣銭釣札部３０９及びカードリーダ３１２は、ＣＰＵ３０１の制御によって、伸縮部が伸縮することによって操作位置の高さが調整される。変更ボタンは、操作部２０７に設けられてもよい。

【0116】

以下、精算装置３０の一部又は全ての高さを調整する場合の処理について説明する。
まず、店員は、顧客を見て、精算装置３０の高さを変える必要があると判断した場合、店員用表示部２０５に表示されている変更ボタンを押下する。変更ボタンが押下されると、ＣＰＵ２０１は高さを調整する対象の情報（例えば、画像など）を店員用表示部２０５に表示する。そして、店員は、表示されている情報に従って、高さを調整する対象となる対象と、調整する高さを指定する。店員から、商品の登録、支払種別の選択、精算装置の指定及び高さ調整の指示が入力されると、登録装置２０は入力された情報を含む通知を指定された精算装置３０に出力する。精算装置３０は、登録装置２０から出力された通知に高さ調整の指示が含まれている場合、店員から指定された対象の高さを変更する。例えば、調整対象として精算装置３０が選択された場合、ＣＰＵ３０１は昇降装置の高さを、指定された高さとなるように伸縮させるように指示する。昇降装置は、精算装置３０の制御に従って高さを伸縮させる。また、例えば、調整対象として表示部３０４が選択された場合、ＣＰＵ３０１は表示部３０４が接続している伸縮部を伸縮させることによって指定された高さになるように制御する。なお、精算装置３０は、手入力された高さの調整指示に応じて高さを調整するように構成されてもよい。

【0117】

このように構成されることによって、子供、老人、車いす等の足の不自由な人、背の高い人等、人によって背の高さが異なるため精算装置３０で精算を行う場合に生じる可能性がある不自由を無くすことができる。子供、老人、車いす等の足の不自由な人にとってはボタンや画面が高いと操作に時間を要してしまうことも想定される。そこで、上記のように顧客が精算処理時に利用する可能性がある部位又は精算装置３０自体の高さを変更することによって不自由を無くすことができる。

【0118】

顧客のステータス（例えば、客層（子供や大人など）や、顧客の身長など）に応じて精算装置３０の表示態様を変更するように構成されてもよい。例えば、顧客が子供である旨の情報を店員が登録装置２０で入力しておくことにより、精算装置３０のＣＰＵ３０１はボタンの配置を子供が押しやすい位置に配置したり、ボタンを大きくしたりして表示部３０４に表示させる。子供が押しやすい位置は、予め設定された位置であってもよい。また、顧客が子供だった場合、顧客が子供である旨の情報を店員が登録装置２０で入力しておくことにより、精算装置３０のＣＰＵ３０１は子供用にメッセージの一部又は全部がひらがなとなっている支払画面を表示部３０４に表示する。これにより、通常のメッセージでは漢字が読めないような小さな子供でも、メッセージを読むことができ、スムーズに精算処理をすすめることができる。

【0119】

また、顧客が老人であった場合、顧客が老人である旨の情報を店員が登録装置２０で入力しておくことにより、精算装置３０のＣＰＵ３０１はボタンの配置を老人が押しやすい位置に配置したり、ボタンを大きくしたりして表示部３０４に表示させる。老人が押しやすい位置は、予め設定された位置であってもよい。また、顧客が老人だった場合、顧客が老人である旨の情報を店員が登録装置２０で入力しておくことにより、精算装置３０のＣＰＵ３０１は老人用にメッセージの文字の大きさを通常より大きくした支払画面を表示部３０４に表示させる、または音声ガイダンスを通常より大きな音量で読んだり、ゆっくり読んだりする。これにより、顧客にとって、通常のメッセージでは文字が小さいため読み難い場合であっても、文字が大きくなっているためメッセージを読むことができるようになる。また、顧客にとって、通常の音声では聞き取りにくい場合であっても、大きな音声又はゆっくりとした音声でガイダンスが読み上げられるため、スムーズに精算処理を進めることができる。

【0120】

また、顧客の身長が高いと店員が判断した場合、顧客の身長が閾値以上である旨の情報を店員が登録装置２０で入力しておくことにより、精算装置３０のＣＰＵ３０１はボタンの配置を身長の高い人が押しやすい位置に配置して表示部３０４に表示させる。また、顧客の身長が低いと店員が判断した場合、顧客の身長が閾値未満である旨の情報を店員が登録装置２０で入力しておくことにより、精算装置３０のＣＰＵ３０１はボタンの配置を身長の低い人が押しやすい位置に配置して表示部３０４に表示させる。身長の高い人が押しやすい位置及び身長の低い人が押しやすい位置は、予め設定された位置であってもよい。

【0121】

また、精算装置３０は、レシートの発行時に、買上金額に応じた駐車券を発行するように構成されてもよい。このように構成される場合、精算装置３０は、例えば、１０００円未満の買上金額に対する精算の場合には３０分間無料、１０００円以上の買上金額に対する精算の場合には１時間無料、２０００円以上の買上金額に対する精算の場合には２時間無料といったような買上金額に応じて無料化される駐車時間を変更した駐車券をレシートとともに発行する。あるいは、精算装置３０は、買上金額の増加に応じて駐車料金を減額する駐車券をレシートとともに発行する。
このように構成されることによって、顧客に対するサービスを向上させることができる。

【0122】

また、現状において、免税による商品の販売にあっては、非居住者である顧客に免税手続についての説明シートを店員が提示して説明を行ったり、免税品が消耗品である場合には免税向けの特有の梱包を行ったりすることが必要である。このため、現状では有人対応による会計が行われている。その一方で、ＰＯＳシステムとして、店員が商品の登録を行う登録装置と顧客が精算を行う精算装置とが分離された構成が知られている。このようなＰＯＳシステムは、登録装置は有人対応であるものの、精算装置は店員による対応がない。しかし、例えば上記のようなＰＯＳシステムについて、登録装置にて免税宣言操作を行ってから精算装置にて顧客が精算を完了するまでの所定のタイミング（例えば支払いのための現金の投入に応じたタイミング（投入開始時、投入中、または投入完了時）、あるいはクレジットカードの読み込みが行われたタイミングなど）で、説明シートで説明を行う店員を呼び出すように構成する。店員の呼出は、例えばランプなどの点灯、店員の端末への通知などにより実現できる。そして、精算後において店員により梱包が行われるようにする。このようにすれば、登録装置と精算装置とが分離された構成のＰＯＳシステムにも本実施形態の構成を適用可能になる。

【0123】

ＰＯＳシステム１００は、クーポン券等の値引き券や商品引換券を利用可能に構成されてもよい。このように構成される場合、登録装置２０のスキャナ部２０４は、値引き券や商品引換券に印刷されているバーコードを読み取る。このバーコードには、商品コードの他に、値引きに関する情報（例えば、値引きする金額の情報）や、商品の引換であることを示す情報が含まれる。登録装置２０は、読み取った情報を含む登録情報と、支払種別情報とを精算装置３０に出力する。精算装置３０は、登録装置２０から出力された登録情報及び支払種別情報に基づいて精算処理を行う。具体的には、まず精算装置３０は、登録情報に含まれる値引きに関する情報に基づいて対象となる商品の金額を値引きし、又は、商品の引換であることを示す情報に基づいて対象となる商品の金額を０として買上商品の合計金額を算出する。次に、精算装置３０は、支払種別情報で特定される支払方法に応じた支払画面を表示部３０４に表示させる。そして、精算装置３０は、顧客から合計金額に対する支払いを受ける。

【0124】

ＰＯＳシステム１００は、精算装置３０で現金の引き出し及び預入の操作を可能に構成されてもよい。このように構成される場合、登録装置２０は、現金の引き出し及び預入を行う旨を選択させる画面（以下、「現金取り扱い画面」という。）を店員用表示部２０５に表示させる。なお、現金取り扱い画面は、支払種別選択画面が表示される前に店員用表示部２０５に表示されてもよいし、後に店員用表示部２０５に表示されてもよい。精算装置３０は、指定された内容に基づいて現金の引き出しと、預入とのうち少なくとも一方の処理を行う。なお、登録装置２０は、現金取り扱い画面の表示に代えて、現金の引き出しを行う旨を示すボタン（以下、「現金引き出しボタン」という。）及び預入を行う旨を示すボタン（以下、「現金預入ボタン」という。）を操作部２０７に備えるように構成されてもよい。

【0125】

以下、現金の引き出し及び預入に関する処理について説明する。ここでは、登録装置２０が現金引き出しボタン及び現金預入ボタンを備えている場合について説明する。店員は、顧客から現金の引き出し又は預入の要求を受けると、要求に応じたボタンを押下する。ＣＰＵ２０１は、支払種別情報と登録情報とともに、現金引き出しボタン又は現金預入ボタンのいずれが押下されたかを示す情報を指定された精算装置３０に出力する。精算装置３０は、登録装置２０から出力された情報に現金の引き出し又は現金の預入を示す情報が含まれる場合、現金の引き出しや預入に関する処理を行う。現金の引き出しや預入に関する処理は、従来の現金の引き出しや預入に関する処理と同様である。精算装置３０は、現金の引き出しや預入に関する処理が終了した後に支払画面を表示する。

【0126】

登録装置２０は、所定の条件が満たされた場合、支払種別選択画面において所定の支払方法（例えば、現金のみによる精算又はクレジットカードのみによる精算）を除外した表示を行うように構成されてもよい。つまり、登録装置２０は、所定の条件が満たされた場合、支払種別選択画面において選択させる支払方法（支払種別選択キー４０及び４１）のうち所定の支払方法のみ（支払種別選択キー４０及び４１のどちらか）を表示させるように構成されてもよい。所定の条件の具体例として、特定の日（例えば、５のつく日、祝日など）、特定の商品のみの買上、特定の割引券の使用などがある。このように構成される場合、登録装置２０は、条件テーブルを記憶する。条件テーブルは、所定の条件と、所定の条件が満たされた場合に表示される支払方法に関する情報とが対応付けられたテーブルである。なお、所定の条件として、複数の条件が含まれていてもよい。例えば、複数の条件として、特定の日に、特定の割引券の使用などがある。

【0127】

ＰＯＳシステム１００は、ＰＯＳＡ（登録商標）（Point Of Sales Activation）システムを利用可能に構成されてもよい。このように構成される場合、ＰＯＳシステム１００は、以下のように動作する。例えば、登録装置２０で精算時にアクティベーションする。また、例えば、登録装置２０における登録時にはアクティベーションせずに精算装置３０で精算時にアクティベーションする。この場合、登録装置２０は、商品の登録時にプリペイドカードのバーコードを読み取り、読み取った情報と、登録情報等とを精算装置３０に出力する。精算装置３０は、出力された情報に含まれるプリペイドカードのバーコードの情報に基づいてアクティベーションする。つまり、精算装置３０は、プリペイドカードが使用可能となるような処理を実行する。また、精算装置３０は、精算処理が完了した後にアクティベーションを自動的に行うように構成されてもよい。このように構成される場合、まず登録装置２０は、商品の登録時にプリペイドカードのバーコードを読み取る。次に、登録装置２０は、この時点ではアクティベーションを実行せず、登録情報、支払種別情報とともにバーコードの情報を精算装置３０に出力する。精算装置３０は、登録装置２０から出力された登録情報及び支払種別情報に基づいて精算処理を実行した後に、バーコードの情報に基づいてプリペイドカードのアクティベーションを実行する。

【0128】

また、現状において、商品の予約や商品の配達にあっては、梱包を行ったりすることが必要である。このため、現状では有人対応による会計が行われている。本実施形態におけるＰＯＳシステムでは、登録装置は有人対応であるものの、精算装置は店員による対応がない。しかし、例えば上記のようなＰＯＳシステムについて、登録装置にて商品の予約又は商品の配達宣言操作を行ってから精算装置にて顧客が精算を完了するまでの所定のタイミング（例えば支払いのための現金の投入に応じたタイミング（投入開始時、投入中、または投入完了時）、あるいはクレジットカードの読み込みが行われたタイミングなど）で、担当の店員を呼び出すように構成する。店員の呼出は、例えばランプなどの点灯、店員の端末への通知などにより実現できる。また、精算装置は、サービスカウンターに向かうようなメッセージを表示するように構成される。

【0129】

なお、本発明の登録装置２０及び精算装置３０の各処理を実行するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、当該記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、登録装置２０及び精算装置３０の各処理に係る上述した種々の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。

【0130】

さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory））のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

【0131】

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
本実施形態で示したＰＯＳシステム１００、登録装置２０及び複数の精算装置３０に関し、以下の付記を開示する。
（付記１）
顧客が購入する商品を登録する登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムであって、
前記登録装置は、
登録された前記商品の登録情報と、前記商品の精算処理に関わる情報の種別を示す種別情報とを出力する出力手段、
を備え、
前記精算装置は、
出力された前記登録情報に基づいて精算処理を行い、前記種別情報に応じた処理を行うことを特徴とするＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、登録装置２０が登録された商品の登録情報と、顧客が精算装置３０で選択する必要がある、精算処理に関する情報（例えば、支払方法、レシート、領収書）の種別を示す種別情報とを出力し、精算装置が、出力された情報に基づいて処理を行う。したがって、顧客が精算装置３０で操作を行う必要が無くなる。そのため、精算にかかる時間を短縮することが可能になる。
（付記２）
前記登録装置は、前記出力手段が前記登録情報及び前記精算装置で精算する支払方法の種別を示す支払種別情報を出力する前に前記支払方法の種別を選択させる種別選択手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記種別選択手段により選択された支払方法の種別を示す情報を、前記顧客が前記商品の精算を行う際の支払方法の種別を示す支払種別情報として出力し、
前記精算装置は、
前記支払種別情報に応じた支払画面を表示させ、前記登録情報によって示される前記商品の代金の精算を行う制御手段を備えることを特徴とする付記１に記載のＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、登録装置に支払方法の種別を選択するための種別選択手段（実施形態の支払種別選択キー）が備えられるため、店員は容易に支払方法の種別を選択することができる。したがって、選択された支払方法の種別が、商品を購入する顧客の支払方法の種別となるため、顧客が支払方法の種別を選択する必要がない。さらに、登録装置２０から出力された支払種別情報に応じた支払画面を精算装置３０が表示するため、顧客が精算時に支払方法の種別を選択する必要がない。そのため、精算にかかる時間を短縮することができる。
（付記３）
前記種別選択手段は、前記支払方法の複数の種別を示すボタンで構成され、
前記登録装置は、前記顧客を識別するための客識別情報を取得する取得手段と、取得された前記客識別情報に基づいて、少なくとも前記客識別情報と顧客が予め登録した支払方法の種別を示す支払方法の種別とを対応付けて記憶する記憶手段とを備える装置から前記支払方法の種別を読み出す読出し手段と、読み出した前記顧客の前記支払方法の種別に基づいて前記ボタンの態様を制御する制御手段とをさらに備えることを特徴とする付記２に記載のＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、顧客が予め登録した支払方法の種別が、当該顧客が予め登録していない支払方法の種別の種別選択手段と異なる態様で表示される。そのため、店員は一目で会員の登録した支払方法の種別を判別することができる。
（付記４）
前記登録装置は、前記顧客を識別するための客識別情報を取得する取得手段と、取得された前記客識別情報に基づいて、少なくとも前記客識別情報と顧客が予め登録した支払方法の種別を示す支払方法の種別とを対応付けて記憶する記憶手段とを備える装置から前記支払方法の種別を読み出す読出し手段とをさらに備え、
前記出力手段は、読み出した前記支払方法の種別を前記支払種別情報として出力することを特徴とする付記２又は３に記載のＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、店員も支払方法の種別を選択する必要が無くなる。これにより、顧客一人当たりに対する処理時間を削減することができる。そのため、登録装置２０において、待ち行列が発生してしまう可能性を軽減することが可能になる。
（付記５）
前記精算装置は、前記精算装置の筺体の高さと、前記顧客が確認又は操作する部分の高さとのうち少なくとも一つの高さを調整可能であり、
高さを調整する指示があった場合に、前記指示に応じて高さを調整することを特徴とする付記１から４のいずれか一項に記載のＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、子供、老人、車いす等の足の不自由な人、背の高い人等、人によって背の高さが異なるため精算装置３０で精算を行う場合に生じる可能性がある不自由を無くすことができる。
（付記６）
前記精算装置は、前記顧客の要求に応じて、現金の引き出しと、預入とのうち少なくとも一方の処理を前記精算処理の前に実行可能とすることを特徴とする付記１から５のいずれか一項に記載のＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、精算装置にて、現金の引き出し及び預入ができる。したがって、顧客は、現金が不足している場合に現金を引き出して精算を行うことができる。
また、現金の預入を行いたいが、ＡＴＭなどの現金自動預け払い機まで行くのが大変な顧客にとっては、買い物のついでに現金の預入ができる。そのため、１度の買い物で様々なサービスを提供することが可能になる。
（付記７）
前記登録装置は、所定の条件が満たされた場合、前記出力手段が前記登録情報及び前記精算装置で精算する支払方法の種別を示す支払種別情報を出力する前に前記支払方法の種別を選択させる種別選択手段における支払方法の種別を限定した表示を行うことを特徴とする付記２から６のいずれか一項に記載のＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、所定の条件が満たされた場合には支払方法が限定される。つまり、支払方法として、現金又はクレジットカードのいずれかに限定される。したがって、店員は、顧客に対して支払方法を問い合わせる必要がない。また、顧客は、精算時において支払方法を選択する必要がない。そのため、登録から精算までに要する時間を削減することができる。
（付記８）
前記登録装置は、予め、領収書の発行要否を選択させる領収書発行選択手段をさらに備え、
前記出力手段は、前記領収書発行選択手段によって選択された結果を前記種別情報として出力することを特徴とする付記１に記載のＰＯＳシステム。
上記ＰＯＳシステムによれば、登録装置側で領収書の発行有無を選択することができる。したがって、精算完了後に顧客が領収書の発行有無を選択する必要が無くなる。そのため、精算にかかる時間を短縮することが可能になる。
（付記９）
顧客が購入する商品を登録する登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムにおける登録装置であって、
前記登録装置は、
登録された前記商品の登録情報と、前記商品の精算処理に関わる情報の種別を示す種別情報とを出力する出力手段を備えることを特徴とする登録装置。
上記の登録装置によれば、登録された商品の登録情報と、顧客が精算装置３０で選択する必要がある、精算処理に関する情報（例えば、支払方法、レシート、領収書）の種別を示す種別情報とを出力することができる。したがって、精算処理時に必要となる情報を精算装置に出力することができる。そのため、精算にかかる時間を短縮することが可能になる。
（付記１０）
顧客が購入する商品を登録する登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムにおける精算装置であって、
前記精算装置は、
登録された前記商品の登録情報と、前記商品の精算処理に関わる情報の種別を示す種別情報とを出力する出力手段、を備える前記登録装置から出力された前記登録情報に基づいて精算処理を行い、前記種別情報に応じた処理を行うことを特徴とする精算装置。
上記の精算装置によれば、登録装置から出力された情報に基づいて精算処理に関するあらゆる処理が実行される。したがって、精算装置で顧客が操作して精算処理に必要な情報を選択させることが無くなる。そのため、精算にかかる時間を短縮することが可能になる。
（付記１１）
顧客が購入する商品を登録する登録処理を実行する登録装置と、前記登録処理によって登録された前記商品の代金を精算する精算処理を実行する精算装置とを備えるＰＯＳシステムとして、前記登録装置に相当する第一のコンピュータ及び前記精算装置に相当する第二のコンピュータを動作させるためのコンピュータプログラムであって、
前記第一のコンピュータに対し、
登録された前記商品の登録情報と、前記商品の精算処理に関わる情報の種別を示す種別情報とを出力する出力手段を実行させ、
前記第二のコンピュータに対し、
出力された前記登録情報に基づいて精算処理を行い、前記種別情報に応じた処理を実行させるコンピュータプログラム。

【符号の説明】

【0132】

１０…管理装置， ２０…登録装置， ３０…精算装置， ２０１…ＣＰＵ， ２０２…ＲＯＭ， ２０３…ＲＡＭ， ２０４…スキャナ部， ２０５…店員用表示部， ２０６…客用表示部， ２０７…操作部， ２０８…通信部， ２０９…ブザー， ２１０…印刷部（出力手段）， ３０１…ＣＰＵ， ３０２…ＲＯＭ， ３０３…ＲＡＭ， ３０４…表示部， ３０５…操作部， ３０６…通信部， ３０７…ブザー， ３０８…印刷部， ３０９…釣銭釣札部， ３１０…サインポール， ３１１…人感知センサ， ３１２…カードリーダ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】