特許 6445120 販売管理装置及び販売管理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6445120

(24)【登録日】2018年12月7日

(45)【発行日】2018年12月26日

(54)【発明の名称】販売管理装置及び販売管理方法

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20181217BHJP

   G07G 1/01 20060101ALI20181217BHJP

【ＦＩ】

   G07G1/12 331A

   G07G1/01 301E

【請求項の数】5

【全頁数】15

(21)【出願番号】特願2017-235777(P2017-235777)

(22)【出願日】2017年12月8日

(62)【分割の表示】特願2013-234979(P2013-234979)の分割

【原出願日】2013年11月13日

(65)【公開番号】特開2018-37119(P2018-37119A)

(43)【公開日】2018年3月8日

【審査請求日】2017年12月8日

(73)【特許権者】

【識別番号】000005049

【氏名又は名称】シャープ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100168583

【弁理士】

【氏名又は名称】前井 宏之

(72)【発明者】

【氏名】篠田 達弥

【審査官】 望月 寛

(56)【参考文献】

【文献】 特開平０２−０７３４９５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｇ １／００ − １／１４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

表示部と、
預かり金の金額の入力を受け付ける預かり金入力部と、
予め定められた貨幣の入力を受け付ける特定預かり額入力部と、
前記預かり金入力部で受け付けた前記預かり金の金額が前記予め定められた貨幣の単位に相当する金額以上であって、前記特定預かり額入力部の操作を受け付けていない場合、前記表示部に警告を表示し、前記予め定められた貨幣の数の入力を可能とする制御部と
を備えた、販売管理装置。

【請求項2】

前記警告は、前記予め定められた貨幣の数の入力確認を求めるメッセージを含む、請求項１に記載の販売管理装置。

【請求項3】

前記表示部は、購入者の商品の精算終了後、次の購入者の商品の精算が開始される前に、前記警告を表示する、請求項１又は請求項２に記載の販売管理装置。

【請求項4】

前記予め定められた貨幣は、１万円札を示す、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の販売管理装置。

【請求項5】

販売管理装置が実行する販売管理方法であって、
預かり金の金額の入力を受け付ける預かり金入力工程と、
予め定められた貨幣の入力を受け付ける特定預かり額入力工程と、
前記特定預かり金入力工程で受け付けた前記預かり金の金額が前記予め定められた貨幣の単位に相当する金額以上であって、前記特定預かり額入力工程の実行を受け付けていない場合、表示部に警告を表示し、前記予め定められた貨幣の数の入力を可能とする工程と
を包含する、販売管理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

この発明は、商品の販売データを管理する販売管理装置およびその販売管理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

Electronic Cash Register（電子式金銭登録機、以下、ＥＣＲと呼ぶ）やPoint of Sales（販売時点情報管理。以下、ＰＯＳと呼ぶ）において、１万円札の枚数を登録して管理するための登録機能（以下、万券登録機能と呼ぶ）を有するものが知られている。従来、このような万券登録機能を有するＥＣＲ等の入力者は、商品の精算時に購入者から１万円札を預かったとき、所定の万券キーを押すことによって万券登録を行うのが一般的である。具体的には、商品の購入代金として購入者から預かった預かり金の中に１万円札が含まれるとき、入力者は万券キーを押した後、預かった１万円札の枚数に相当する数の置数キーを押すことによって万券登録を行う。

【0003】

ここで、商品の精算時に購入者から１万円札を預かったのにも関わらず、入力者が万券キーを押し忘れてしまうことがあるが、このような万券キーの押し忘れは、ＥＣＲ等の現金収納部（ドロワ）に実際に格納された１万円札の枚数と万券登録された１万円札の枚数との間に食い違いを生じる。このような入力者の不注意に起因する万券登録枚数の食い違いを防止するため、入力者は、１万円札を預かったとき、万券キーを忘れずに押すことを要求される。
しかし、このような万券登録方法は、入力者の熟練の程度にも大きく依存するため、特にＥＣＲ等の操作に不慣れな入力者が入力する場合に問題となる。また、操作に熟練した入力者が入力する場合であっても、しばしば忙しいレジ操作の合間に万券キーを忘れずに押すことは、入力者にとって大きな負担を生じていた。

【0004】

このような問題を解決すべく、商品の精算時に入力者が万券キーを押し忘れてしまった場合においても、商品の精算後に、万券登録された１万円札の枚数を訂正できる万券枚数の訂正機能を有するＥＣＲまたはＰＯＳが提案されている（例えば、特許文献１を参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２００４−２１３７６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、万券枚数の訂正機能を有するＥＣＲ等を用いた場合でも、商品の精算後に万券枚数の訂正を行うには、入力者が万券キーを押し忘れたという事実に気付く必要がある。ところが、実際には、商品の精算の時点で入力者が万券キーを押し忘れてしまった場合、商品の精算後に万券キーを押し忘れたという事実に入力者が気付く可能性は極めて低いのが実情である。それゆえ、商品の精算後も万券キーの押し忘れに入力者が気付かず、ＥＣＲ等のドロワに実際に格納された１万円札の枚数と万券登録された１万円札の枚数との間に食い違いが生じたまま、見過ごされてしまうという問題があった。

【0007】

この発明は、以上のような事情を考慮してなされたものであって、その目的は、万券キーの押し忘れがなかったか、入力者に対して警告を行う販売管理装置を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0008】

この発明は、商品の購入者から購入代金として預かった預かり金のうち、予め定められた貨幣による預かり額の入力を受け付ける特定預かり額入力部と、前記貨幣を除いた預かり額の入力を受け付ける一般預かり額入力部と、前記商品の精算に関する情報を入力者に表示する表示部と、前記特定預かり額入力部、前記一般預かり額入力部および前記表示部を制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記特定預かり額入力部からの入力がなかった場合において、前記一般預かり額入力部によって入力された預かり額が前記貨幣の単位に相当する金額以上であるとき、前記特定預かり額入力部からの入力を促す警告を前記表示部に表示させることを特徴とする販売管理装置を提供するものである。
また、この発明は、商品の購入者から購入代金として預かった預かり金のうち、予め定められた貨幣による預かり額の入力を受け付ける特定預かり額入力工程と、前記貨幣を除いた預かり額の入力を受け付ける一般預かり額入力工程と、前記商品の精算に関する情報を入力者に表示する表示工程とを有し、前記特定預かり額入力工程において入力がなかった場合において、前記一般預かり額入力工程において入力された預かり額が前記貨幣の単位に相当する金額以上であるとき、前記貨幣による預かり額の入力を促す警告を表示することを特徴とする販売管理方法を提供するものである。

【0009】

この発明によれば、前記制御部は、前記特定預かり額入力部からの入力がなかった場合において、前記一般預かり額入力部によって入力された預かり額が前記貨幣の単位に相当する金額以上であるとき、前記特定預かり額入力部からの入力を促す警告を前記表示部に表示させることから、入力者の熟練の程度によらず、万券キーの押し忘れに気付かせ、万券枚数の訂正の機会を与えることによって、万券登録の信頼性を向上させる販売管理装置を実現する。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】この発明の販売管理装置の外観を概略的に示す斜視図である。（実施形態１）

【図2】図１に示す販売管理装置の端末部を上面から見た説明図である。（実施形態１）

【図3】この発明の販売管理装置の端末部の概略構成を示すブロック図である。（実施形態１）

【図4】図１に示す販売管理装置の商品精算手順を示すフローチャートである。（実施形態１）

【図5】図１に示す販売管理装置の入力部からのキー入力と表示部に表示された画面表示およびレシートに印字された内容の一例を示す説明図である。（実施形態１）

【図6】図１に示す販売管理装置の入力部からのキー入力と表示部に表示された画面表示およびレシートに印字された内容の一例を示す説明図である。（実施形態１）

【図7】図１に示す販売管理装置１の万券キー入力チェックの手順を示すフローチャートである。（実施形態１）

【図8】図１に示す販売管理装置１の万券キー入力チェックの表示画面の一例を示す説明図である。（実施形態１）

【図9】この発明の販売管理装置の万券キー入力チェックの処理手順を示すフローチャートである。（実施形態２）

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、図面を用いてこの発明をさらに詳述する。なお、以下の説明は、すべての点で例示であって、この発明を限定するものと解されるべきではない。

【0012】

（実施形態１）
＜販売管理装置の構成＞
以下、図１〜図３に基づき、この発明の実施形態１に係る販売管理装置１の概略構成を説明する。
図１は、この発明の販売管理装置１の外観を概略的に示す斜視図である。
図２は、図１に示す販売管理装置１の端末部２を上面から見た説明図である。
図３は、この発明の販売管理装置１の端末部２の概略構成を示すブロック図である。

【0013】

図１および図２に示すように、この発明の販売管理装置１は、端末部２および収納部３を備える。端末部２は、入力部２１、表示部２２およびプリンタ部２３および音源部２４を備える。また、収納部３は、商品の精算時に金銭を収納するためのドロワ３１を備える。
また、図３に示すように、この発明の端末部２は、制御部２０、入力部２１、表示部２２、プリンタ部２３、音源部２４、ＲＯＭ２５、ＲＡＭ２６およびバックアップ電源２７を備える。また、ＲＡＭ２６は、万券枚数カウンタ２６１を備える。

【0014】

＜販売管理装置の構成＞
以下、図１〜図３に示す販売管理装置１の各構成要素を説明する。

【0015】

制御部２０は、販売管理装置１の各構成要素の動作を制御する部分である。主として、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、Ｉ／Ｏコントローラ、タイマー等からなるマイクロコンピュータによって実現される。制御部２０は、ＲＯＭ等に予め格納された制御プログラムに基づいて、各ハードウェアを有機的に動作させて、後述するようなこの発明の販売管理機能などを実行する。なお、周辺回路として、特定の用途のために設計、製造される集積回路であるＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、その他の演算機能を有する回路を含んでいてもよい。

【0016】

入力部２１は、販売管理装置１の登録および設定等の操作を行うためのインターフェイスである。入力者は入力部２１を操作することによって、販売管理装置１に対する指示を実行する。入力部２１は、例えば、図１および図２に示すように、複数個のキーの配列からなる。なお、キートップの文字列は一例であり、図２の配列に限定されるものではない。また、タッチパネルを用いる場合は、表示部２２を介して操作を行うものであってもよい。

【0017】

表示部２２は、販売管理装置１の入力者に対して各種情報の表示を行う部分である。表示部２２には、レジで精算された商品の明細等が表示される。表示部２２は、例えば、ＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ、ＥＬディスプレイなどで構成され、オペレーティングシステムやアプリケーションソフトウェアが処理状態など電子的なデータを表示するためのモニタやラインディスプレイなどの表示装置である。

【0018】

プリンタ部２３は、売上レシートおよび売上レポートの印字を行う部分である。商品の精算終了時にレシート２３１が印字されて出力される。なお、図１および図２に示すプリンタ部２３の位置は一例であり、外付けであってもよい。
音源部２４は、キーキャッチ音またはＢＥＥＰなどの警告音などを発生する部分である。図１に音源部２４の位置の一例を示す。音源(ブザー)は、基板上に実装される。

【0019】

ＲＯＭ２５は、プログラム、固定テキストなど、販売管理装置１の各種機能を実現するために必要な情報を格納する部分である。ＲＯＭ２５として、例えば、半導体素子やフラッシュメモリ等の記憶媒体が用いられる。
ＲＡＭ２６は、各種データや取引結果を一時的に記憶する部分である。ＲＡＭ２６は、プログラムのワークエリア等としても使用する。ＲＡＭ２６として、例えば、半導体素子やハードディスク等の記憶媒体が用いられる。
万券枚数カウンタ２６１は、１万円札の枚数を記憶するためのカウンタである。ＲＡＭ２６のメモリ領域の一部が使用される。
バックアップ電源２７は、販売管理装置１の電源ＯＦＦ時にＲＡＭ２６内の情報を保持する部分である。

【0020】

なお、この発明の一般預かり額入力部は、入力部２１の置数キー（例えば、図２の「数値」キーを参照）に相当する。また、この発明の特定預かり額入力部は、入力部２１の置数キーおよび万券キー（例えば、図２の「万円」キーを参照）を組み合わせたものに相当する。また、この発明の預かり総額記憶部は、ＲＡＭ２６に相当する。

【0021】

＜販売管理装置の商品精算処理の具体例＞
次に、図４に基づき、販売管理装置１の商品精算手順の具体例について説明する。
図４は、図１に示す販売管理装置１の商品精算手順を示すフローチャートである。

【0022】

図４のステップＳ１において、制御部２０は、万券候補枚数ＣＮを０枚に設定し、現金預かり額ＣＭを０円にリセットする（ステップＳ１）。

【0023】

次に、ステップＳ２において、制御部２０は、商品登録が終了したか否かを判定する（ステップＳ２）。
ここで、商品登録とは、販売管理装置１に接続されたバーコードリーダー（図示せず）による商品情報の読み取りや値引き処理など、商品の一般的な登録処理のことである。
商品登録が終了した場合（ステップＳ２の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、ステップＳ３において預かり処理を行う（ステップＳ３）。
一方、商品登録が終了していない場合（ステップＳ２の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、ステップＳ４において商品登録処理を行う（ステップＳ４）。

【0024】

次に、ステップＳ３において制御部２０は、預かり処理を行う。
ここで、預かり処理とは、商品の購入者から預かった預かり金とその金種（現金、クレジットカードまたは商品券等の種類）を入力する処理である。

【0025】

次に、ステップＳ５において、制御部２０は、ステップＳ３の預かり処理における預かり金が、現金預かりか否かを判定する（ステップＳ５）。
現金預かりの場合（ステップＳ５の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、ドロワ３１を開放させて、ステップＳ６の処理を行う（ステップＳ６）。
一方、現金預かりでない場合（ステップＳ５の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、ステップＳ９の処理を行う（ステップＳ９）。
このように、現金預かりでない場合、制御部２０は万券登録のチェックを行わない。
ここで、現金預かりでない場合とは、クレジットカードや商品券等による支払いの場合である。この場合、制御部２０は、ドロワ３１を開放せずに精算処理を行う。

【0026】

次に、ステップＳ６において、制御部２０は、現金預かり額ＣＭに新たに預かった額を加えた額を、現金預かり額ＣＭとする（ステップＳ６）。

【0027】

次に、ステップＳ７において、制御部２０は、万券キーの入力があったか否かを確認する（ステップＳ７）。
万券キーの入力があった場合（ステップＳ７の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、ステップＳ９の処理を行う（ステップＳ９）。
このように、現金預かり処理において、入力者が万券キーを忘れずに押した場合も、制御部２０は、ステップＳ８の万券登録のチェックを行わない。

【0028】

一方、万券キーの入力がなかった場合（ステップＳ７の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、ステップＳ８において万券キー入力チェックを行う（ステップＳ８）。なお、万券キー入力チェックの詳細については、図７のフローチャートにおいて後述する。

【0029】

次に、ステップＳ９において、制御部２０は、預かり額が十分であるか否かを判定する（ステップＳ９）。具体的には、商品登録において登録した商品の総額と購入者からの預かり額を比較して、預かり額が商品の総額以上であるか否かを判定する。
預かり額が十分な場合（ステップＳ９の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、ステップＳ１０の処理を行う。
一方、預かり額が十分でない場合（ステップＳ９の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、ステップＳ３以後の処理を繰り返す（ステップＳ３）。

【0030】

最後に、ステップＳ１０において、制御部２０は、預かり後処理を行う（ステップＳ１０）。預かり後処理とは、例えば、商品の精算内容をレシート２３１に印字するなどの処理である。

【0031】

＜販売管理装置の商品の精算手順の具体例＞
次に、図５に基づき、万券キーを用いない場合の、この発明の販売管理装置１の商品の精算手順の具体例を説明する。
図５は、図１に示す販売管理装置１の入力部２１からのキー入力と表示部２２に表示された画面表示およびレシート２３１に印字された内容の一例を示す説明図である。
ここで、図５の左欄は、入力部２１からのキー入力の一例を示す。また、図５の中央欄は、表示部２２に表示された内容の一例を示す。さらに、図５の右欄は、プリンタ部２３によって印字された内容の一例を示す。
なお、図５の中央欄の表示内容は、左欄のキー入力に対応し、図５の右欄の印字内容は、図５（Ａ）〜（Ｃ）のキー入力の内容を反映した結果である。

【0032】

ここでは、販売部門１に属する販売管理装置１の入力者が、総額２４，０００円の商品の購入者から１万円札２枚を含む２５，０００円分の現金を預かった状況を想定する。
図５（Ａ）に示すように、入力者は、入力部２１の「部門１」キー（図２参照）を押して預かり処理を実行する。その結果、バーコードリーダーから読み取った商品の個数およびその総額「２４，０００」が表示部２２に表示される。

【0033】

次に、図５（Ｂ）に示すように、購入者から２５，０００円の現金を預かったとき、入力者は、置数キー（図２の「数値」キーに相当）を押して、順次「２」「５」「０」「０」「０」と数値を入力する。このとき、表示部２２に預かり額「２５０００」が表示される。
最後に、図５（Ｃ）に示すように、入力者が「現金」キー（図２参照）を押すと、ドロワ３１が開くので、入力者は、預かり額から商品の総額を差し引いた１，０００円分の釣銭を購入者に返却して預かり処理を終了させる。その結果、釣銭額１，０００円および預かり処理が終了した時刻「１２：３４ＰＭ」などが表示部２２に表示される。

【0034】

預かり処理の終了後、図５の右欄に示されるように、販売管理装置１のプリンタ部２３から商品の精算内容を印字したレシート２３１が発行される。

【0035】

次に、図６に基づき、万券キーを押した場合の、この発明の販売管理装置１の設定手順の具体例を説明する。
図６は、図１に示す販売管理装置１の入力部２１からのキー入力と表示部２２に表示された画面表示およびレシート２３１に印字された内容の一例を示す説明図である。

【0036】

図５の場合と同様に、販売部門１に属する販売管理装置１の入力者が、総額２４，０００円の商品の購入者から１万円札２枚を含む２５，０００円分の現金を預かった状況を想定する。
なお、図６の左欄、中央欄および右欄の意味は、図５と同様である。
また、図６（Ａ），（Ｅ）およびレシート２３１の発行処理については、図５において説明したのと同様であるため説明を省略する。

【0037】

図６（Ｂ）に示すように、購入者から２５，０００円の現金を預かったとき、入力者が置数キーにより「２」を入力すると、表示部２２に「２」が表示される。
続いて、図６（Ｃ）に示すように、入力者が「万数」キーを押すと、表示部２２に「２００００」の数字が表示される。

【0038】

続いて、図６（Ｄ）に示すように、入力者が置数キーにより数値「５０００」を入力すると、表示部２２に預かり額「２５０００」が表示される。

【0039】

このように、図５および図６のいずれの場合も、預かった金額は、２万５千円であり、表示部２２に表示される画面表示やレシートの印字内容に違いが生じることはない。
それゆえ、万券キー入力機能を備えた従来のＥＣＲ等の装置を使用するとき、入力者が忘れないように意識的に万券キーを押さなければ、１万円札の枚数管理を適切に行うことができないという問題がある。

【0040】

また、入力者が１万円札を預かったのにもかかわらず、万券キーを押し忘れてしまった場合、預かり処理後に万券両替機能を使用することによって１万円札の枚数を訂正できる装置も従来から知られている。しかしながら、このような万券両替機能を備えた装置を用いた場合でも、入力者が１万円札を預かった時点で万券キーの押し忘れに気付かなかった場合、万券両替機能が有効に働かないといった問題がある。

【0041】

＜販売管理装置の万券キー入力チェックの具体例＞
次に、図７および図８に基づき、販売管理装置１の万券キー入力チェックの具体例について説明する。
図７は、図１に示す販売管理装置１の万券キー入力チェックの手順を示すフローチャートである。
図８は、図１に示す販売管理装置１の万券キー入力チェックの表示画面の一例を示す説明図である。

【0042】

図７のステップＳ２０において、制御部２０は、万券候補枚数ＣＮの設定を行う。
万券候補枚数ＣＮの具体的な設定方法としては、現金預かり額ＣＭを１０，０００円で割って得られた整数値（商）を万券候補枚数ＣＮとする。このように、現金預かり額ＣＭに基づき、１万円で支払われる最大の枚数を算出することによって、万券候補枚数ＣＮを設定する。
このように万券候補枚数ＣＮの上限を設定することで、入力者による数値選択を容易にし、迅速な訂正を可能にする。

【0043】

次にステップＳ２１において、制御部２０は、万券候補枚数ＣＮが０よりも大きいか否かを判定する（ステップ２１）。
万券候補枚数ＣＮが０よりも大きい場合（ステップＳ２１の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、表示部２２に万券キー入力警告画面を表示させる（ステップＳ２２）。
一方、万券候補枚数ＣＮが０よりも大きくない場合（ステップＳ２１の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、万券キー入力チェックを終了させる。

【0044】

例えば、購入者から２５，０００円の現金を預かった状況において、入力者が万券キーを押さず、かつ、現金預かり額を「２」「５」「０」「０」「０」と置数キーで入力した場合、万券候補枚数ＣＮは２であり、最大２万円分の１万円札が含まれている可能性があるため、万券キー入力警告画面が表示される。
一方、例えば、５，０００円の現金を預かった場合、万券候補枚数ＣＮが０であり、１万円札が含まれる可能性はないため、万券キー入力警告画面は表示されない。
このように、預かり金が１万円以上の現金であって、かつ、万券キーの押し忘れがあった場合にのみ制御部２０は警告表示を行う。

【0045】

次に、図７のステップＳ２３において、制御部２０は、訂正操作が選択されたか否かを判定する（ステップＳ２３）。
訂正操作が選択された場合（ステップＳ２３の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、ステップＳ２４において万券枚数訂正画面を表示させる（ステップＳ２４）。
一方、訂正操作が選択されなかった場合（ステップＳ２３の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、万券キー入力チェックを終了させる。

【0046】

図８（Ａ）に万券キー入力警告画面の一例を示す。図８（Ａ）に示すように、ＲＡＭ２６が記憶した現金預かり額「２５０００円」が表示部２２に表示され、その下に予め定められたメッセージ「万券キーが入力されていません。１万円札があれば訂正してください」が表示される。
表示部２２がタッチパネル入力に対応している場合、入力者は、「訂正」ボタンまたは「クリア」ボタンをタッチすることによって訂正を行うか否かを決定する。

【0047】

このとき、「訂正」ボタンを押すと、図８（Ｂ）の万券枚数訂正画面へ進む。一方、「クリア」ボタンを押すと、万券枚数の訂正を行わずに終了する。
キーボードによる入力の場合は、「確定」キー（図２を参照）が「訂正」ボタンに対応し、また、「（Ｘ）」キー（図２を参照）が「クリア」ボタンに対応する。

【0048】

次に、図７のステップＳ２５において、制御部２０は、万券枚数の訂正があったか否かを判定する（ステップＳ２５）。
万券枚数の訂正があった場合（ステップＳ２５の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、ステップＳ２６の処理を行う（ステップＳ２６）。
一方、万券枚数の訂正がなかった場合（ステップＳ２５の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、ステップＳ２７の処理を行う（ステップＳ２７）。

【0049】

次に、ステップＳ２６において、制御部２０は、万券枚数を訂正する（ステップＳ２６）。ここで、万券枚数の訂正の範囲は、１枚から万券候補枚数ＣＮとする。

【0050】

次に、ステップＳ２７において、制御部２０は、訂正操作がキャンセルされたか否かを判定する（ステップＳ２７）。
訂正操作がキャンセルされた場合（ステップＳ２７の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０はステップＳ２２の処理を行う（ステップＳ２２）。
一方、訂正操作がキャンセルされなかった場合（ステップＳ２７の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、ステップＳ２８の処理を行う（ステップＳ２８）。

【0051】

続くステップＳ２８において、制御部２０は、訂正操作が確定したか否かを判定する（ステップＳ２８）。
訂正操作が確定した場合（ステップＳ２８の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、万券キー入力チェックを終了させる。
一方、訂正操作が確定していない場合（ステップＳ２８の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、ステップＳ２４の処理を行う（ステップＳ２４）。

【0052】

図８（Ｂ）に万券枚数訂正画面の一例を示す。図８（Ｂ）に示すように、万券枚数訂正画面において、入力者は上下ボタン（図８（Ｂ）の上下方向の矢印）を操作することによって、万券枚数の訂正を行うことができる。ここで、万券枚数は、最小値１から、現金預かり額２４０００円から算出された万券候補枚数２までの数値で変更可能に設定される。

【0053】

入力者は、適切な万券枚数を選択した後、「ＯＫ」ボタンを押すことによって、当該万券枚数を確定する。
一方、入力者が操作をキャンセルする場合は、「キャンセル」ボタンを押すことによって、万券枚数訂正を行うことなく万券枚数訂正画面を終了し、万券キー入力警告画面表示前の操作に戻ることができる。

【0054】

キーボードによる入力の場合は、置数キーを押すことによって「万券枚数」を入力し、「確定」キー（図２を参照）を押すことによって入力された数値が確定する。ただし、入力された万券枚数が最大枚数を超えている場合、制御部２０は、エラーを表示して、「確定」キーを押す前の表示に戻す。また、「（Ｘ）」キー（図２を参照）を押すことによって「キャンセル」操作が可能となる。

【0055】

なお、図８（Ｃ）については、その他の実施形態の項目において後述する。

【0056】

（実施形態２）
次に、図９に基づき、販売管理装置１の万券キー入力チェックの別の実施形態について説明する。
図９は、実施形態２に係る発明の販売管理装置１の万券キー入力チェックの処理手順を示すフローチャートである。

【0057】

図９では、販売管理装置１の画面表示機能が簡素な場合において、警告画面を表示せず、警告音のみを発する場合について説明する。
図９のステップＳ３１において、制御部２０は、万券候補枚数ＣＮが０よりも大きいか否かを判定する（ステップＳ３１）。
万券候補枚数ＣＮが０よりも大きい場合（ステップＳ３１の判定がＹｅｓの場合）、制御部２０は、音源部２４に警告音を発生させる（ステップＳ３２）。
一方、万券候補枚数ＣＮが０よりも大きくない場合（ステップＳ３１の判定がＮｏの場合）、制御部２０は、万券キー入力チェックを終了させる。

【0058】

このように、万券キーの入力なしで１万円以上の預かり額を入力した際に、警告音を発することにより、入力者に万券キーの押し忘れに気付かせると同時に、万券入力警告画面を表示することにより、購入者を待たせることがなくなり、迅速な精算処理が可能となる。

【0059】

（その他の実施形態）
１．実施形態１において、図４のステップＳ９の判定において、預かり額が十分でなく、購入者から複数回にわたって購入代金を預かった場合は、現金預かり額を合算して警告するほか、それぞれの現金預かり額ごとに警告を行うようにしてもよい。（実施形態３）
このように、現金を預かる度に警告を行うことによって、入力者の記憶違いによる万券枚数の食い違いの発生を有効に防止することができる。

【0060】

２．実施形態１において、入力者により警告が無視またはキャンセルされた場合、一定期間経過後に再度警告を発するようにしてもよい。（実施形態４）
このように、一定期間経過後に再警告を行うことによって、警告直後にレジの対応を急遽迫られて警告をキャンセルした場合でも、万券キーの押し忘れを防止することができる。

【0061】

３．実施形態１において、図８（Ｂ）に示す万券枚数の入力方法のほかに、図８（Ｃ）に示すように、数値ボタンを入力するようにしてもよい。（実施形態５）
このようにすれば、入力者は、１万円札の枚数に相当する数値を選択するだけで万券枚数の訂正できるため、迅速な操作が可能となる。特に、置数キーの入力に慣れた熟練者であれば、商品の精算処理と同様の操作で万券枚数の訂正が可能となる。

【0062】

４．実施形態２において、表示部に表示された視覚的な情報を通じた警告や、音源部から発せられた聴覚的な情報を通じた警告に限られず、これら視覚的および聴覚的な情報を組み合わせた警告であってもよい。（実施形態６）
このようにすれば、より効果的に入力者に警告を行うことができる。

【0063】

以上に述べたように、
（ｉ）この発明の販売管理装置は、商品の購入者から購入代金として預かった預かり金のうち、予め定められた貨幣による預かり額の入力を受け付ける特定預かり額入力部と、前記貨幣を除いた預かり額の入力を受け付ける一般預かり額入力部と、前記商品の精算に関する情報を入力者に表示する表示部と、前記特定預かり額入力部、前記一般預かり額入力部および前記表示部を制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記特定預かり額入力部からの入力がなかった場合において、前記一般預かり額入力部によって入力された預かり額が前記貨幣の単位に相当する金額以上であるとき、前記特定預かり額入力部からの入力を促す警告を前記表示部に表示させることを特徴とする。
また、この発明の販売管理装置は、商品の購入者から購入代金として預かった預かり金のうち、予め定められた貨幣による預かり額の入力を受け付ける特定預かり額入力工程と、前記貨幣を除いた預かり額の入力を受け付ける一般預かり額入力工程と、前記商品の精算に関する情報を入力者に表示する表示工程とを有し、前記特定預かり額入力工程において入力がなかった場合において、前記一般預かり額入力工程において入力された預かり額が前記貨幣の単位に相当する金額以上であるとき、前記貨幣による預かり額の入力を促す警告を表示することを特徴とする。

【0064】

この発明において、「販売管理装置」とは、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等におけるレジでの精算時に用いるＥＣＲやＰＯＳなどの装置である。
「貨幣」は、紙幣や硬貨に限られず、商品券、割引券または小切手など、商品の精算時に何らかの価値を有するものであって、カウントの対象となるものなら何でもよい。
「予め定められた貨幣」は、例えば、１万円札のような高額紙幣であってもよいし、千円札のように高額紙幣でなくてもよい。また、五百円玉のような硬貨であってもよいし、先着順に人数が限定された特別割引券のようなものであってもよい。また、国内の貨幣に限られず、外国の貨幣であってもよい。
「特定預かり額入力部」は、予め定められた貨幣による預かり額を入力するための入力部である。例えば、予め定められた貨幣が１万円札である場合、「特定預かり額入力部」は、各種入力キーのうち、１万円札による預かり額を入力するための万券キーと「置数」キーとを組み合わせたものに相当する。
「一般預かり額入力部」は、予め定められた貨幣を除いた預かり額を入力するための入力部である。例えば、「一般預かり額入力部」は、各種入力キーのうち「置数」キーに相当する。
「商品の精算に関する情報」は、購入者が購入した商品の品目や個数、各商品の価格や総計、消費税、購入者からの預かり額、現金による支払いまたはクレジットカードによる支払い、釣銭額等の情報である。また、エラー表示や警告表示等の入力者への表示や販売管理装置の設定画面等も含まれる。
「警告」は、表示部に表示された視覚的な情報を通じた警告に限られず、音源部から発せられた聴覚的な情報を通じた警告であってもよい。

【0065】

さらに、この発明の好ましい態様について説明する。
（ii）この発明による販売管理装置において、前記制御部は、前記購入者の商品の精算終了後、次の購入者の商品の精算が開始される前に、前記警告を前記表示部に表示させるものであってもよい。（実施形態７）

【0066】

このようにすれば、商品の精算終了後に入力者が万券キーの押し忘れをしたか否かを確認するための警告がなされるため、精算の最中に警告がなされることによって、購入者を待たせることがない。
また、従来、商品精算後に入力者が万券キーの押し忘れに気が付いた場合であっても、時間の経過とともに預かった１万円札の枚数を正確に思い出すことが困難になるため、入力者の曖昧な記憶を頼りに不正確な１万円札の枚数が入力され、かえって万券枚数の信頼性が低下するおそれがあった。
しかしながら、預かり金の金額の入力後、所定の期間内に警告がなされるため、万券キーの押し忘れがあった場合であっても、入力者の記憶が新しいうちに警告が行われ、不正確な枚数が入力されるのを防止することができる。

【0067】

「購入者の商品の精算終了後、次の購入者の商品の精算が開始される前」は、例えば、レシートの印字後、次の購入者の商品登録までの間の期間があげられる。また、警告は１回のみに限られず、複数回繰り返してもよい。また、警告を行うべき期間は、実際の商品の精算の状況を考慮して適切なタイミングに設定することができる。

【0068】

（iii）この発明による販売管理装置において、前記制御部は、前記警告の後に前記預かり金に含まれた前記貨幣の数の入力設定画面を前記表示部に表示させるものであってもよい。（実施形態８）

【0069】

このようにすれば、万券キーの押し忘れの警告後、すぐに万券枚数の訂正が可能になるため、警告があったことを忘れないうちに入力者に万券枚数を訂正させることによって、正確な万券枚数の訂正を確実に実行させることが可能となる。

【0070】

（iv）この発明による販売管理装置において、前記特定預かり額入力部および前記一般預かり額入力部によって入力された預かり額の総額を記憶する預かり総額記憶部をさらに備え、前記制御部は、前記入力設定画面に入力すべき前記貨幣の数の上限値を、前記総額を前記貨幣の単位に相当する金額で割った数を超えない最大の整数値に設定するものであってもよい。（実施形態９）

【0071】

このようにすれば、訂正すべき万券枚数の上限が設定されるため、入力者による枚数選択の手間を軽減し、万券枚数の訂正を容易にする。また、万券枚数の上限は、預かり金を超えない金額の最大の枚数に設定されるため、必要以上に多い枚数が上限に設定されることがなく、適切な上限が設定される。

【0072】

（ｖ）この発明による販売管理装置において、前記制御部は、前記入力設定画面に入力すべき前記貨幣の数の初期値を、０、前記総額を前記貨幣の単位に相当する金額で割った数を超えない最大の整数値、前記最大の整数値を２で割った中間値の端数を切り上げて得られた整数値、前記中間値の端数を切り捨てて得られた整数値、および予め定められた整数値のいずれか１つに設定するものであってもよい。（実施形態１０）

【0073】

このようにすれば、訂正すべき万券枚数の初期値が設定されるため、入力者による枚数選択の手間を軽減し、万券枚数の訂正を容易にする。また、複数のオプションの中から実際の利用状況に照らして適切な初期値を設定することが可能となる。
例えば、万券候補枚数ＣＮの初期値として、「０」、「現金預かり額を１０，０００円の単位で割った数（商）を超えない最大の整数値」、「中間値の端数の切り上げ」、「中間値の端数の切り捨て」、および「固定値」のうちいずれか１つに設定する。

【0074】

ここで、「中間値の端数の切り上げ（切り捨て）」とは、現金預かり額を１０，０００円の単位で割って得られた数（商）を超えない最大の整数値を２で割った数（中間値）の端数を切り上げ（切り捨て）ることによって得られた整数値である。
例えば、預かり額が５４，０００円の場合、１０，０００円の単位で割って得られた数（商）は５．４であり、５．４を超えない最大の整数値は５、その中間値は２．５となる。このとき、「中間値の端数の切り上げ」または「中間値の端数の切り捨て」に対応する数値はそれぞれ３または２となる。
また、中間値が偶数（例えば、「２」）のときは、「中間値の端数の切り上げ」または「中間値の端数の切り捨て」に対応する数値は同じ値（「２」）になる。

【0075】

この発明の好ましい態様は、上述した複数の態様のうちの何れかを組み合わせたものも含む。
前述した実施形態の他にも、この発明について種々の変形例があり得る。それらの変形例は、この発明の範囲に属さないと解されるべきものではない。この発明には、請求の範囲と均等の意味および前記範囲内でのすべての変形とが含まれるべきである。

【符号の説明】

【0076】

１ 販売管理装置
２ 端末部
３ 収納部
２０ 制御部
２１ 入力部
２２ 表示部
２３ プリンタ部
２４ 音源部
２５ ＲＯＭ
２６ ＲＡＭ
２７ バックアップ電源
３１ ドロワ
２３１ レシート
２６１ 万券枚数カウンタ
ＣＭ 現金預かり額
ＣＮ 万券候補枚数

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】