特許 6513144 提供装置、提供方法および提供プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6513144

(24)【登録日】2019年4月19日

(45)【発行日】2019年5月15日

(54)【発明の名称】提供装置、提供方法および提供プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20190425BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/02 382

【請求項の数】17

【全頁数】24

(21)【出願番号】特願2017-146891(P2017-146891)

(22)【出願日】2017年7月28日

(62)【分割の表示】特願2016-182872(P2016-182872)の分割

【原出願日】2014年3月19日

(65)【公開番号】特開2017-208127(P2017-208127A)

(43)【公開日】2017年11月24日

【審査請求日】2017年8月15日

(73)【特許権者】

【識別番号】500257300

【氏名又は名称】ヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】特許業務法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】中島 淑志

(72)【発明者】

【氏名】塚本 浩司

(72)【発明者】

【氏名】田島 玲

(72)【発明者】

【氏名】佐々木 潔

(72)【発明者】

【氏名】黒武者 健一

【審査官】 青柳 光代

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００３−３２３５７３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１３−０１２１６８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−１６９６９９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ▲Ｒ▼Ｅｘｃｅｌ ユーザーズガイド Ｖｅｒ．５．０ 第２版 Microsoft Excel Ver.5.0，マイクロソフト株式会社，１９９４年１１月１１日，第2版，P.595-622

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００ − ９９／００

Ｇ１６Ｈ １０／００ − ８０／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

商品の出品情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された出品情報と、前記商品の商品価格に対する販売促進費の割合である販促割合との関係に基づいて、前記販促割合の推奨値または前記販売促進費の推奨値を推定する推定部と、
前記推定部により推定された前記販促割合の推奨値または前記販売促進費の推奨値を提供する提供部と
を備えることを特徴とする提供装置。

【請求項2】

前記提供部は、
過去に出品された商品の販促割合に関する実績と前記商品の出品者が商品を販売することで得られる利益額との間の関係に基づく前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。

【請求項3】

前記提供部は、
前記推奨値として、過去に出品された商品の販促割合に関する実績と前記商品の出品者が前記商品を販売することで得られる利益額との間の関係から利益額が最大となる前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項２に記載の提供装置。

【請求項4】

前記提供部は、
前記販促割合と前記商品を出品する出品コンテンツの予測表示回数との間の関係に基づく前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。

【請求項5】

前記提供部は、
前記推奨値として、前記販促割合と前記予測表示回数との間の関係から利益額が最大となる前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項４に記載の提供装置。

【請求項6】

前記提供部は、
前記販促割合と前記商品の出品元の利益につながる行動に至る予測行動回数との間の関係に基づく前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。

【請求項7】

前記提供部は、
前記推奨値として、前記販促割合と前記予測行動回数との間の関係から利益額が最大となる前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項６に記載の提供装置。

【請求項8】

前記提供部は、
過去に出品された商品の売上個数、販売促進費および前記商品の粗利に基づく前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項9】

前記提供部は、
過去に出品された商品の販促割合に関する実績のうち、前記商品が所定の価格より低い価格で販売された実績を除外して求められた前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項10】

前記提供部は、
前記商品の在庫数に基づいて補正された前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１〜９のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項11】

前記提供部は、
前記商品を販売する時期に基づいて補正された前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１〜１０のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項12】

前記提供部は、
前記商品の種類に応じて補正された前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１〜１１のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項13】

前記提供部は、
前記商品の販売数または前記商品を出品する出品コンテンツの表示回数が所定の間に所定値よりも変動しない場合に、所定の間の前よりも高い値に補正された前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１０〜１２のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項14】

前記提供部は、
前記商品の商品価格に対する販売促進費の割合である販促割合の推奨値であって、前記取得部により取得された出品情報と、前記販促割合との関係に基づく推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１〜１３のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項15】

前記提供部は、
前記取得部によって取得された出品情報が示す売上または利益額または利益総額の少なくともいずれか１つに基づく前記推奨値を提供する
ことを特徴とする請求項１〜１４のいずれか一つに記載の提供装置。

【請求項16】

提供装置が実行する提供方法であって、
前記提供装置が有する処理部が、商品の出品情報を取得する取得工程と、
前記提供装置が有する処理部が、前記取得工程により取得された出品情報と、前記商品の商品価格に対する販売促進費の割合である販促割合との関係に基づいて、前記販促割合の推奨値または前記販売促進費の推奨値を推定する推定工程と、
前記提供装置が有する処理部が、前記推定工程により推定された前記販促割合の推奨値または前記販売促進費の推奨値を提供する提供工程と
を含んだことを特徴とする提供方法。

【請求項17】

商品の出品情報を取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された出品情報と、前記商品の商品価格に対する販売促進費の割合である販促割合との関係に基づいて、前記販促割合の推奨値または前記販売促進費の推奨値を推定する推定手順と、
前記推定手順により推定された前記販促割合の推奨値または前記販売促進費の推奨値を提供する提供手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする提供プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、提供装置、提供方法および提供プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、インターネットの飛躍的な普及に伴い、インターネットを介した販売が盛んに行われている。例えば、ＥＣ（Electronic Commerce）サイトに商品を出品し、かかるサイトを介して商品をユーザに販売するものがある。

【0003】

このようなＥＣサイトでは、商品を出品する出品者によって商品の広告ごとに設定される入札価格に応じて商品に関する広告を配信する。例えば、広告配信サーバによる広告配信としては、入札価格の高い広告を優先的に配信する技術が知られている。この技術によれば、商品の販売効果を高めることができるとも考えられる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１０−１２３１０４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、上記の従来技術では、商品の販売によって得られる利益を高めることができるとは限らない。具体的には、上記の従来技術では、商品の広告にかける費用と商品が購入されることで得られる利益との間の関係を出品者が予測することは難しいので、商品の販売によって得られる利益を高めることができるとは限らない。

【0006】

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、商品の販売によって得られる利益を高めることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本願に係る提供装置は、商品の出品情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された出品情報と、前記商品の商品価格に対する販売促進費の割合である販促割合または販売促進費との関係に基づく前記販促割合の推奨値または前記販売促進費の推奨値を提供する提供部とを有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0008】

実施形態の一態様によれば、商品の販売によって得られる利益を高めることができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、実施形態に係る算出処理の一例を示す図である。

【図2】図２は、実施形態に係る情報提供装置の構成例を示す図である。

【図3】図３は、実施形態に係る出品情報記憶部の一例を示す図である。

【図4】図４は、売上個数と１商品あたりの販売促進費との間の関係の一例を示す図である。

【図5】図５は、１商品あたりの利益額と販売促進費との間の関係の一例を示す図である。

【図6】図６は、総利益額と販売促進費との間の関係の一例を示す図である。

【図7】図７は、実施形態に係る配信装置の構成例を示す図である。

【図8】図８は、実施形態に係る情報提供装置による配信処理手順を示すフローチャートである。

【図9】図９は、売上個数の算出処理を説明するための説明図である。

【図10】図１０は、売上個数と販促割合との間の関係の一例を示す図である。

【図11】図１１は、情報提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下に、本願に係る提供装置、提供方法および提供プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る提供装置、提供方法および提供プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

【0011】

〔１．算出処理〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る算出処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る算出処理の一例を示す説明図である。図１では、商品の販売促進費に関する情報であって商品に関するコンテンツ（例えば、広告コンテンツ）を配信する基準となる販売促進情報の推奨値が情報提供装置１００によって出品者端末１０に提示される例を示す。ここで、販売促進費は、例えば、出品者によって出品された商品が購入された場合に、情報提供装置１００の管理者に対して出品者から支払われる広告費に対応する。

【0012】

図１に示す出品者端末１０は、ショッピングサイトやオークションサイトなどのＥＣサイトに商品を出品する出品者によって利用される情報処理装置である。出品者端末１０は、ＥＣサイトに出品する商品に関する出品情報を情報提供装置１００に送信する。ここで、出品情報は、例えば、出品者が出品する商品の商品名や販売価格、粗利、商品画像といった各種の商品に関する情報が含まれる。

【0013】

情報提供装置１００は、出品者端末１０にウェブページを提供するウェブサーバ等である。例えば、情報提供装置１００は、出品者端末１０に対して、出品情報を設定する設定画面のウェブページを提供する。これにより、情報提供装置１００は、出品者端末１０から出品情報を取得する。

【0014】

また、情報提供装置１００は、商品の販売促進情報の推奨値を算出する。例えば、情報提供装置１００は、出品者端末１０から取得した出品情報に基づいて、商品の販売促進情報のうち商品の商品価格に対する販売促進費の割合である販売促進割合（以下、販促割合）の推奨値を算出する。また、情報提供装置１００は、端末装置３０にウェブページを提供する。例えば、情報提供装置１００は、端末装置３０からウェブページの取得要求を受信した場合に、ＥＣサイトのウェブページを端末装置３０に配信する。

【0015】

配信装置２０は、商品に関するコンテンツを配信するウェブサーバ等である。例えば、配信装置２０は、販促割合に基づいて商品が描出された商品画像を含む広告コンテンツを端末装置３０に配信する。なお、商品の広告コンテンツには、当該商品を販売する販売ページにアクセスするためのＵＲＬが埋め込まれる。これにより、例えば、端末装置３０に表示された広告コンテンツがユーザにクリックされると当該広告コンテンツに対応する商品の販売ページへ遷移する。

【0016】

端末装置３０は、ウェブページを閲覧するユーザによって利用される情報処理装置である。例えば、端末装置３０は、ＥＣサイトのウェブページを取得し、取得したウェブページを表示装置（例えば、液晶ディスプレイ）に表示する。また、端末装置３０は、ウェブページに広告枠が含まれる場合には、配信装置２０にアクセスすることで、配信装置２０から広告コンテンツを取得し、取得した広告コンテンツをウェブページ上に表示する。

【0017】

ここで、図１に示すように、商品名「商品Ａ」の商品Ｃ１１を出品する出品者が、情報提供装置１００から提供された設定画面を介して出品情報を設定したものとする。この場合、出品者端末１０は、設定された出品情報を情報提供装置１００に送信する（ステップＳ１）。これにより、情報提供装置１００は、商品Ｃ１１の出品情報を取得する。そして、情報提供装置１００は、受信した出品情報を出品者と対応付けて記憶する。

【0018】

続いて、情報提供装置１００は、取得した出品情報に基づいて、商品Ｃ１１の販売価格に対する販売促進費の割合であって商品Ｃ１１に関するコンテンツ（例えば、広告コンテンツ）を配信する基準となる販促割合の推奨値を算出する（ステップＳ２）。具体的には、情報提供装置１００は、過去に出品された商品の販促割合に関する実績と商品Ｃ１１の出品者が商品Ｃ１１を販売することで得られる利益額との間の関係に基づいて販促割合の推奨値を算出する。例えば、情報提供装置１００は、販促割合の推奨値として、過去に出品された商品の販促割合に関する実績と商品Ｃ１１の出品者が商品Ｃ１１を販売することで得られる利益額との間の関係から商品Ｃ１１の出品者の利益額が最大となる販促割合を算出する。一例としては、情報提供装置１００は、過去に販売された商品の売上個数および販売促進費の履歴データと商品Ｃ１１の粗利とを用いて、商品１個あたりの利益が最大となる販売促進費を算出する。そして、情報提供装置１００は、算出された販売促進費から商品Ｃ１１の販促割合の推奨値を算出する。

【0019】

そして、情報提供装置１００は、算出された商品Ｃ１１の販促割合の推奨値を出品者端末１０に提示する（ステップＳ３）。例えば、情報提供装置１００は、販促割合の推奨値が表示された設定画面のウェブページを出品者端末１０に提供する。

【0020】

その後、出品者は、販促割合を推奨値に設定したものとする（ステップＳ４）。この場合、出品者端末１０は、設定された販促割合を情報提供装置１００に送信する。そして、情報提供装置１００は、出品者端末１０から受信した販促割合を商品と対応付けて記憶する。続いて、情報提供装置１００は、出品者に設定された販促割合と商品Ｃ１１の販売価格とを乗算する。これにより、情報提供装置１００は、商品Ｃ１１の販売促進費を算出する。なお、情報提供装置１００は、商品Ｃ１１に限らず、出品された複数の商品に対して、商品の販売促進費を算出する。そして、情報提供装置１００は、算出された販売促進費を商品と対応付けて記憶する。その後、情報提供装置１００は、販売促進費を含む出品情報を配信装置２０に送信する（ステップＳ５）。

【0021】

そして、端末装置３０は、情報提供装置１００によって提供されるウェブページの取得要求を情報提供装置１００に送信したものとする（ステップＳ６）。この場合、情報提供装置１００は、取得要求に対応するウェブページを端末装置３０に配信する（ステップＳ７）。これにより、端末装置３０は、広告枠が含まれるウェブページを取得する。

【0022】

続いて、端末装置３０は、広告枠に表示される広告コンテンツの取得要求を配信装置２０に送信する（ステップＳ８）。そして、配信装置２０は、販促割合に基づいて、商品に関するコンテンツを配信する。例えば、配信装置２０は、商品の販売価格と販促割合とを乗算した値である販売促進費が高い商品の広告コンテンツを優先して端末装置３０に配信する。図１の例では、配信装置２０は、商品Ｃ１１が描出された画像を含む広告コンテンツＡＤ１１を端末装置３０に配信する（ステップＳ９）。

【0023】

このように、実施形態に係る情報提供装置１００は、商品の出品情報を取得する。また、情報提供装置１００は、取得された出品情報に基づいて、商品の販売促進費に関する情報であって商品に関するコンテンツを配信する基準となる販売促進情報の推奨値を算出する。

【0024】

これにより、情報提供装置１００は、推奨値に基づいて販売促進情報を設定することができるので、商品の販売促進情報を検討する出品者の手間を軽減することができる。例えば、目標とする利益を得るには販促割合をどの程度に設定すればよいかを出品者が判断するのは難しいので、販促割合を検討する出品者の手間を軽減することができる。

【0025】

また、情報提供装置１００は、出品者の利益が高くなる販促割合を設定することができるので、商品の販売によって得られる利益を高めることができる。例えば、情報提供装置１００は、商品が購入されると出品者から管理者に販売促進費が支払われるので、出品者の利益を高めることができるとともに管理者の利益を向上させることができる。

【0026】

また、配信装置２０は、商品の広告コンテンツを配信するので、当該商品が購入されやすくなる。これにより、商品の売り上げが向上して出品者から管理者に支払われる販売促進費も高くなるので、情報提供装置１００は、管理者の利益を向上させることができる。

【0027】

〔２．情報提供装置の構成〕
次に、図２を用いて、実施形態に係る情報提供装置１００の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報提供装置１００の構成例を示す図である。図２に示すように、情報提供装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、情報提供装置１００は、情報提供装置１００を利用する管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。

【0028】

（通信部１１０について）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。かかる通信部１１０は、ネットワークと有線または無線で接続され、ネットワークを介して、出品者端末１０や配信装置２０や端末装置３０との間で情報の送受信を行う。

【0029】

（記憶部１２０について）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、出品情報記憶部１２１を有する。

【0030】

（出品情報記憶部１２１について）
出品情報記憶部１２１は、商品に関する各種の情報である出品情報を記憶する。例えば、出品情報記憶部１２１は、出品者端末１０から送信された情報や商品に関する履歴情報を記憶する。ここで、図３に、実施形態に係る出品情報記憶部１２１の一例を示す。図３に示した例では、出品情報記憶部１２１は、「出品者ＩＤ」、「商品ＩＤ」、「商品名」、「商品画像」、「販売価格」、「粗利」、「在庫数」、「送料」、「キーワード」、「販促割合」、「販売促進費」、「表示回数」、「売上個数」、「ＣＴＲ（Click Through Ratio）」、「ＣＶＲ（Conversion Rate）」といった項目を有する。

【0031】

「出品者ＩＤ」は、出品者または出品者端末１０を識別するための識別情報を示す。「商品ＩＤ」は、出品者が出品する商品を識別するための識別情報を示す。「商品名」は、出品者が出品する商品の商品名を示す。「商品画像」は、出品者が出品する商品の画像を示す。図３に示した例では、「商品画像」に、「ＡＤ１１」や「ＡＤ２１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、静止画像や動画像やＵＲＬ（Uniform Resource Locator）、または、これらの格納場所を示すファイルパス名などが記憶される。なお、「商品画像」には、１枚の画像に限らず複数枚の画像が記憶されてもよい。

【0032】

「販売価格」は、出品者が出品する商品の売値を示す。「粗利」は、販売価格から原価を減算した利益を示す。「在庫数」は、出品者が出品する商品の在庫数を示す。「送料」は、送料の有無を示す。図３の例では、送料が無料の場合には、「送料」に「１」が格納される。一方、送料が有料の場合には、「送料」に「０」が格納される。「キーワード」は、商品に関するキーワードを示す。なお、「キーワード」は、出品者によって設定されたキーワードでもよいし、出品情報から抽出されたキーワードでもよい。

【0033】

「販促割合」は、商品の販売価格に対する販売促進費の割合を示す。「販売促進費」は、出品者から管理者に広告料として支払われる費用を示す。例えば、「販売促進費」は、「販売価格」に「販促割合」を乗算することで算出される。

【0034】

「表示回数」は、ＥＣサイトの商品を販売する販売ページが表示された回数を示す。「売上個数」は、ＥＣサイトの販売ページから購入された商品の個数を示す。

【0035】

「ＣＴＲ」は、商品の広告コンテンツが選択された割合を示す。「ＣＶＲ」は、商品の広告コンテンツを介して、商品を出品する出品元の利益につながる行動に至る指標を示す。例えば、「ＣＶＲ」は、広告コンテンツを配信した回数に対して、コンバージョン（商品購入や資料請求などの、コンテンツ上から獲得できる最終成果）に至った回数の割合を示す。

【0036】

すなわち、図３では、出品者ＩＤ「ＳＥ１０」によって識別される出品者が、商品ＩＤ「Ｃ１１」の商品名「商品Ａ」の商品Ａを販売価格「３０００」円で出品した例を示している。また、図３では、商品Ａの販促割合が「５％」に設定されている例を示している。また、図３では、商品Ａの粗利は、「１０００」円である例を示している。また、図３では、商品Ａの販売促進費は、「１５０」円である例を示している。また、図３では、商品Ａの商品画像は、「ＡＤ１１」である例を示している。また、図３では、商品Ａの在庫数は、「１００」個である例を示している。また、図３では、商品Ａの販売ページは、「２００」回表示された例を示している。また、図３では、商品Ａは、販売ページから「１００」回購入された場合の例を示している。また、図３では、商品Ａの広告コンテンツは、ＣＴＲ「２％」である例を示している。また、図３では、商品Ａの広告コンテンツは、ＣＶＲ「１０％」である例を示している。また、図３では、商品Ａの「キーワード」は、「飲料水」である例を示している。また、図３では、商品Ａの「送料」は、無料「１」である例を示している。

【0037】

また、図３では、出品者ＩＤ「ＳＥ１０」によって識別される出品者が、商品ＩＤ「Ｃ１２」の商品名「商品Ｂ」の商品Ｂの販促割合を「０％」に設定している例を示している。ここで、販促割合「０％」は、商品の広告に費用を掛けないことを意味する。

【0038】

（制御部１３０について）
制御部１３０は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、情報提供装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（算出プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。

【0039】

制御部１３０は、図２に示すように、取得部１３１と、算出部１３２と、提示部１３３と、受信部１３５と、送信部１３６とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図２に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各処理部の接続関係は、図２に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。

【0040】

（取得部１３１について）
取得部１３１は、出品者によって出品された商品に関する出品情報を取得する。具体的には、取得部１３１は、出品者によって商品が出品された場合に、商品の商品名や商品画像、販売価格といった商品に関する各種の情報を出品情報として出品者端末１０から取得する。例えば、取得部１３１は、出品者端末１０からアクセスされた場合に、出品情報を設定する設定画面のウェブページを送信する。そして、出品者は、出品者端末１０に表示された設定画面を介して出品情報を設定する。これにより、取得部１３１は、出品者に設定された出品情報を出品者端末１０から取得する。そして、取得部１３１は、取得した出品情報を出品情報記憶部１２１に格納する。

【0041】

（算出部１３２について）
算出部１３２は、取得部１３１によって取得された出品情報に基づいて、商品の販売促進費に関する情報であって前記商品に関するコンテンツを配信する基準となる販売促進情報の推奨値を算出する。具体的には、算出部１３２は、商品の販売促進情報のうち商品の商品価格に対する販売促進費の割合である販促割合を算出する。例えば、算出部１３２は、過去に出品された商品の販促割合に関する実績と商品の出品者が商品を販売することで得られる利益額との間の関係に基づいて販促割合の推奨値を算出する。一例としては、算出部１３２は、販促割合の推奨値として、過去に出品された商品の販促割合に関する実績と商品の出品者が商品を販売することで得られる利益額との間の関係から商品の出品者の利益額が最大となる販促割合を算出する。

【0042】

例えば、算出部１３２は、過去に販売された商品の売上個数、販売促進費および商品の粗利を用いて、販促割合の推奨値を算出する。この点について図４を用いて説明する。図４は、売上個数と１商品あたりの販売促進費との間の関係の一例を示す図である。図４に示すように、グラフの縦軸は、売上個数である。また、横軸は、１商品あたりの販売促進費である。算出部１３２は、過去に販売された商品の売上個数および販売促進費の履歴データを用いて、図４に示すような商品の売上個数と１商品あたりの販売促進費との間の関係を算出する。ここで、売上個数を「Ｙ」とする。また、１商品あたりの販売促進費を「ｃ」とする。この場合、算出部１３２は、過去の履歴データを用いて、売上個数と１商品あたりの販売促進費との間の関係を算出する。例えば、算出部１３２は、売上個数と販売促進費との間の関係を最小２乗法などによって回帰分析することで、下記の式（１）を算出する。なお、式（１）の「ａ」は、直線の傾きを示す。

【0043】

【数1】

【0044】

また、算出部１３２は、粗利と販売促進費のデータを用いて、１商品あたりの利益額と販売促進費との間の関係を算出する。この点について図５を用いて説明する。図５は、１商品あたりの利益額と販売促進費との間の関係の一例を示す図である。図５に示すように、グラフの縦軸は、１商品あたりの利益額である。また、横軸は、１商品あたりの販売促進費である。ここで、１商品あたりの利益額を「ｒ」とする。また、販売促進費を「０」とした場合の１商品当たりの利益額である粗利を「ｐ」とする。このため、この場合、算出部１３２は、１商品あたりの利益額と販売促進費との間の関係として、下記の式（２）を算出する。

【0045】

【数2】

【0046】

続いて、算出部１３２は、商品の売上個数に応じて出品者が得る総利益額と販売促進費との間の関係を算出する。この点について図６を用いて説明する。図６は、総利益額と販売促進費との間の関係の一例を示す図である。図６に示すように、グラフの縦軸は、商品の売上個数に応じて出品者が得る総利益額である。また、横軸は、１商品あたりの販売促進費である。ここで、総利益額を「Ｒ」とする。この場合、総利益額Ｒは、売上個数Ｙに１商品あたりの利益額ｒを乗算した値となるので、「（ａ×ｃ）×（ｐ−ｃ）」となる。これにより、算出部１３２は、総利益額と販売促進費との間の関係として、下記の式（３）を算出する。

【0047】

【数3】

【0048】

そして、算出部１３２は、総利益額Ｒが最大となる販売促進費ｃを算出する。すなわち、算出部１３２は、図６に示すように、総利益額Ｒが最大となる販売促進費ｃとして「ｐ／２」を算出する。なお、総利益額Ｒは、図６に示すように、「ａｐ２／４」となる。そして、算出部１３２は、算出された販売促進費を商品の販売価格で除算することで販促割合を算出する。これにより、算出部１３２は、総利益額が最大となる販促割合を推奨値として算出する。

【0049】

例えば、図３の商品Ａの例では、算出部１３２は、粗利ｐが「１０００」円なので、総利益額Ｒが最大となる販売促進費ｃとして「５００」円を算出する。そして、算出部１３２は、算出された販売促進費「５００」円を商品Ａの販売価格「３０００」で除算することで販促割合「１６．７％」を算出する。これにより、総利益額が最大となる商品Ａの販促割合の推奨値は、「１６．７％」となる。

【0050】

なお、図３の商品Ａの例では、販売促進費「１５０」円のとき売上個数「１００」個なので、傾き「ａ」は、「０．６７」となる。このため、商品Ａの総利益額Ｒは、「ａｐ２／４」に傾き「ａ」の「０．６７」と粗利ｐ「１０００」を代入することで「１６７５００」円となる。

【0051】

また、売上個数と１商品あたりの販売促進費との間の関係が図４に示すような線形にならない場合がある。例えば、販売促進費が他の商品と比べて１番高い場合には、売上個数は、非線形的に大きくなるケースが考えられる。この場合、総利益額が最大となる販売促進費の解を解析的に算出することができないので、例えば、販売促進費を少しずつ大きくし、総利益額が他の販売促進費の場合と比較して大きい販売促進費を算出する。

【0052】

（提示部１３３について）
提示部１３３は、算出部１３２によって算出された販促割合の推奨値を提示する。具体的には、提示部１３３は、算出部１３２によって販促割合の推奨値が算出された場合に、当該推奨値を出品者端末１０に提示する。例えば、提示部１３３は、販促割合の推奨値が表示された設定画面のウェブページを出品者端末１０に配信することで推奨値を提示する。また、提示部１３３は、出品者によって設定された販促割合を受け付ける。例えば、提示部１３３は、設定画面を介して出品者に設定された販促割合を出品者端末１０から受け付ける。そして、提示部１３３は、出品者端末１０から受け付けた販促割合を商品と対応付けて出品情報記憶部１２１に格納する。

【0053】

（配信部１３４について）
配信部１３４は、ウェブページの取得要求が受信された場合に、ウェブページを配信する。例えば、配信部１３４は、配信装置２０にアクセスするためのＵＲＬが埋め込まれたウェブページや広告コンテンツが既に埋め込まれたウェブページを端末装置３０に配信する。そして、配信部１３４は、配信したウェブページが商品の販売ページである場合には、出品情報記憶部１２１に記憶された当該販売ページに対応する商品の「表示回数」に１を加えて更新する。また、配信部１３４は、例えば、配信されたウェブページに表示された商品に関する広告コンテンツがクリックされたか否かを示す情報を端末装置３０から取得する。そして、配信部１３４は、広告コンテンツがクリックされたか否かを示す情報に基づいて、出品情報記憶部１２１に記憶された「ＣＴＲ」を更新する。また、配信部１３４は、例えば、配信されたウェブページに表示された商品に関する広告コンテンツからコンバージョンに至ったか否かを示す情報を配信装置２０から取得する。そして、配信部１３４は、商品が購入されたか否かを示す情報に基づいて、出品情報記憶部１２１に記憶された「ＣＶＲ」を更新する。

【0054】

（受信部１３５について）
受信部１３５は、配信装置２０から出品情報の取得要求を受信する。例えば、受信部１３５は、所定の期間ごとに、出品情報の取得要求を配信装置２０から受信する。

【0055】

（送信部１３６について）
送信部１３６は、出品情報を配信装置２０に送信する。例えば、送信部１３６、受信部１３５によって配信装置２０から出品情報の取得要求を受信した場合に、出品情報記憶部１２１に記憶されている出品情報を配信装置２０に送信する。なお、送信部１３６は、出品情報が更新された場合や所定の期間ごとに、出品情報を配信装置２０に送信してもよい。

【0056】

〔３．配信装置の構成〕
次に、図７を用いて、実施形態に係る配信装置２０の構成について説明する。図７は、実施形態に係る配信装置２０の構成例を示す図である。図７に示すように、配信装置２０は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２５とを有する。なお、配信装置２０は、配信装置２０を利用する管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。

【0057】

（通信部２１について）
通信部２１は、例えば、ＮＩＣ等によって実現される。かかる通信部２１は、ネットワークと有線または無線で接続され、ネットワークを介して、出品者端末１０や情報提供装置１００や端末装置３０との間で情報の送受信を行う。

【0058】

（記憶部２２について）
記憶部２２は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部２２は、出品情報記憶部２３を有する。

【0059】

（出品情報記憶部２３について）
出品情報記憶部２３は、情報提供装置１００から送信された出品情報を記憶する。例えば、出品情報記憶部２３は、情報提供装置１００が有する出品情報記憶部１２１と同様に、「出品者ＩＤ」、「商品ＩＤ」、「商品名」、「商品画像」、「販売価格」、「粗利」、「在庫数」、「送料」、「キーワード」、「販促割合」、「販売促進費」、「表示回数」、「売上個数」、「ＣＴＲ」、「ＣＶＲ」といった項目を記憶する。

【0060】

（制御部２５について）
制御部２５は、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等によって、情報提供装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（配信プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部２５は、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現される。

【0061】

制御部２５は、図７に示すように、取得部２６と、受信部２７と、抽出部２８と、配信部２９とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部２５の内部構成は、図７に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部２５が有する各処理部の接続関係は、図７に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。

【0062】

（取得部２６について）
取得部２６は、出品者によって出品された商品に関する出品情報を取得する。具体的には、取得部２６は、商品の販売価格、販促割合といった商品に関する各種の情報を出品情報として情報提供装置１００から取得する。例えば、取得部２６は、所定の期間ごとに、出品情報を情報提供装置１００から取得する。そして、取得部２６は、取得した出品情報を出品情報記憶部２３に格納する。

【0063】

（受信部２７について）
受信部２７は、端末装置３０からコンテンツ（例えば、広告コンテンツ）の取得要求を受信する。例えば、受信部２７は、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）リクエスト等により、広告コンテンツの取得要求を受信する。なお、受信部２７は、端末装置３０からに限らず、情報提供装置１００から広告コンテンツの取得要求を受信してもよい。

【0064】

（抽出部２８について）
抽出部２８は、受信部２７によって広告コンテンツの取得要求が受信された場合に、取得部２６によって取得された出品情報に基づいて、商品に関するコンテンツを抽出する。具体的には、抽出部２８は、出品情報記憶部２３に販売促進費が記憶されている商品群の中で販売促進費が高い商品に関するコンテンツを優先して抽出する。ここで、抽出部２８は、販売促進費が高いほどリスティングの順位を上位にすることで、出品情報記憶部２３に販売促進費が記憶されている商品群の中で販売促進費が高い商品に関するコンテンツを優先して抽出する。なお、抽出部２８は、販売促進費が高いほど抽出確率を高くすることで、出品情報記憶部２３に販売促進費が記憶されている商品群の中で販売促進費が高い商品に関するコンテンツを優先して抽出してもよい。例えば、抽出部２８は、出品情報記憶部２３に販売促進費が記憶されている商品群の中で販売促進費が最も高い商品に対応する商品画像を広告コンテンツとして抽出する。図３の例では、抽出部２８は、商品Ａ〜Ｄの中で販売促進費が「４０００」円で最も高い商品Ｃに対応する商品画像の一つである「ＡＤ３１」を広告コンテンツとして抽出する。

【0065】

（配信部２９について）
配信部２９は、取得部２６によって取得された出品情報に基づいて、商品に関するコンテンツを配信する。具体的には、配信部２９は、受信部２７によって広告コンテンツの取得要求が受信された場合に、抽出部２８によって抽出された広告コンテンツを配信する。例えば、配信部２９は、端末装置３０から広告コンテンツの取得要求を受信した場合に、抽出部２８によって抽出された広告コンテンツである商品画像を端末装置３０に配信する。なお、配信部２９は、情報提供装置１００から広告コンテンツの取得要求を受信した場合には、抽出部２８によって抽出された広告コンテンツを情報提供装置１００に配信する。この場合、情報提供装置１００は、配信装置２０から配信された広告コンテンツが表示されたウェブページを端末装置３０に配信する。

【0066】

〔４．算出処理手順〕
次に、図８を用いて、実施形態に係る情報提供装置１００による算出処理の手順について説明する。図８は、実施形態に係る情報提供装置１００による算出処理手順を示すフローチャートである。

【0067】

図８に示すように、情報提供装置１００の取得部１３１は、出品者端末１０から商品の出品情報を取得したか否かを判定する（ステップＳ１０１）。そして、取得部１３１は、出品情報を取得していない場合には（ステップＳ１０１；Ｎｏ）、出品情報を取得するまで待機する。一方、出品情報を取得した場合には（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、取得部１３１は、取得した出品情報を出品情報記憶部１２１に格納する（ステップＳ１０２）。

【0068】

続いて、算出部１３２は、履歴データを用いて利益額が最大となる販売促進費を算出する（ステップＳ１０３）。例えば、算出部１３２は、過去に販売された商品の売上個数、販売促進費および粗利の履歴データを用いて、出品者の利益額が最大となる販売促進費を算出する。

【0069】

続いて、算出部１３２は、算出した販売促進費を用いて販促割合の推奨値を算出する。（ステップＳ１０４）。例えば、算出部１３２は、算出した販売促進費を商品の販売価格で除算することで販促割合の推奨値を算出する。

【0070】

そして、提示部１３３は、算出部１３２によって算出された販促割合の推奨値を出品者端末１０に提示する（ステップＳ１０５）。例えば、提示部１３３は、販促割合の推奨値が表示された設定画面のウェブページを出品者端末１０に配信することで提示する。

【0071】

〔５．変形例〕
上述した実施形態に係る情報提供装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記の情報提供装置１００の他の実施形態について説明する。

【0072】

〔５−１．推奨値の算出〕
上記実施形態では、算出部１３２は、過去に販売された商品の履歴データを用いて、出品者の利益額が最大となる販売促進費を算出する例を示した。ここで、算出部１３２は、過去に出品された商品の販売促進情報に関する実績（例えば、履歴データ）のうち、商品が所定の価格より低い価格で販売された実績を除外して販売促進情報の推奨値を算出してもよい。

【0073】

例えば、算出部１３２は、過去に販売された商品の履歴データを用いて、商品の販売価格の平均値を算出する。そして、算出部１３２は、販売価格の平均値の６０％に満たない価格で販売された商品の履歴データを除外して販売促進情報の推奨値を算出する。

【0074】

このように、情報提供装置１００は、過去に出品された商品の販売促進情報に関する実績のうち、商品が所定の価格より低い価格で販売された実績を除外して販売促進情報の推奨値を算出する。

【0075】

これにより、情報提供装置１００は、安売りされた商品の履歴データを使わずに販促割合の推奨値を算出することができるので、販促割合の推奨値を高い精度で算出することができる。

【0076】

〔５−２．推奨値の補正（１）〕
上記実施形態では、算出部１３２は、過去に販売された商品の履歴データを用いて、出品者の利益額が最大となる販売促進費を算出する例を示した。ここで、算出部１３２は、商品の在庫数に基づいて販売促進情報の推奨値を補正してもよい。

【0077】

例えば、算出部１３２は、商品の在庫数が多いほど販促割合の推奨値を高く補正する。販促割合を高く設定させることで商品の売上個数を上げて余剰在庫を消化するためである。一方、算出部１３２は、商品の在庫数が少ないほど販促割合の推奨値を低く補正する。販促割合を低く設定させることで商品の売上個数を抑えて在庫切れにならないようにするためである。

【0078】

なお、算出部１３２は、商品の在庫数が少ないほど販促割合の推奨値を高く補正してもよい。販促割合を高く設定させることで商品の在庫を売り切ってしまうためである。また、算出部１３２は、商品の在庫数が多いほど販促割合の推奨値を低く補正してもよい。例えば、人気商品の場合には、販促割合が低くても売れるので、販売促進費を抑えて出品者の利益を高くするためである。

【0079】

このように、情報提供装置１００は、商品の在庫数に基づいて販売促進情報の推奨値を補正する。

【0080】

これにより、情報提供装置１００は、在庫数に応じた販売促進情報の推奨値を算出することができるので、出品者の在庫管理の負担を軽減することができる。

【0081】

〔５−３．推奨値の補正（２）〕
上記実施形態では、算出部１３２は、過去に販売された商品の履歴データを用いて、出品者の利益額が最大となる販売促進費を算出する例を示した。ここで、算出部１３２は、商品を販売する時期に基づいて販売促進情報の推奨値を補正してもよい。

【0082】

例えば、算出部１３２は、商品の売上個数が多くなるクリスマスシーズンの１２月や年始の１月には販促割合の推奨値を低く補正する。このような繁忙期の時期では、販売促進費を低くして広告を少なくしても商品が売れると考えられるからである。一方、算出部１３２は、繁忙期である１２月、１月を過ぎた後の２月には販促割合の推奨値を高く補正する。このような閑散期の時期では、販売促進費を高くして宣伝しないと商品の売上個数が上がりにくいと考えられるからである。

【0083】

このように、情報提供装置１００は、商品を販売する時期に基づいて販売促進情報の推奨値を補正する。

【0084】

これにより、情報提供装置１００は、時期に応じた販売促進情報の推奨値を算出することができるので、出品者の売上を安定的に確保することができる。

【0085】

〔５−４．推奨値の補正（３）〕
上記実施形態では、算出部１３２は、過去に販売された商品の履歴データを用いて、出品者の利益額が最大となる販売促進費を算出する例を示した。ここで、算出部１３２は、商品の種類に応じて販売促進情報の推奨値を補正してもよい。

【0086】

例えば、算出部１３２は、商品の種類が産地直送の食品などＥＣサイトで売れやすい種類である場合には販促割合の推奨値を高く補正する。このようなＥＣサイトで売れやすい種類の商品は、他の種類の商品と比較して同じ販売促進費でも販売効果が高いと考えられるからである。一方、算出部１３２は、商品の種類が高価な洋服などＥＣサイトで売れにくい種類である場合には販促割合の推奨値を低く補正する。このようなＥＣサイトで売れにくい種類の商品は、他の種類の商品と比較して同じ販売促進費でも販売効果が低いと考えられるからである。

【0087】

このように、情報提供装置１００は、商品の種類に応じて販売促進情報の推奨値を補正する。

【0088】

これにより、情報提供装置１００は、商品の種類に応じた販促割合の推奨値を算出することができるので、商品の販売効果を効率よく高めることができる。

【0089】

〔５−５．推奨値の補正（４）〕
上記変形例では、算出部１３２は、商品の在庫数、商品を販売する時期、商品の種類に応じて販売促進情報の推奨値を補正する例を示した。ここで、算出部１３２は、商品の販売数または商品を出品する出品コンテンツ（例えば、商品の販売ページ）の表示回数が所定の間に所定値よりも変動しない場合に、推奨値を所定の間の前よりも高く補正してもよい。所定の期間を経過しても販売数や表示回数が向上しない場合には、販売効果を高めるほど販売促進費が十分に高くないと考えられる。このため、高く補正された推奨値を提示して販促割合や販売促進費を高く設定させた方が販売効果を高めることができると考えられるからである。

【0090】

このように、情報提供装置１００は、商品の販売数または商品を出品する出品コンテンツの表示回数が所定の間に所定値よりも変動しない場合に、推奨値を所定の間の前よりも高く補正する。

【0091】

これにより、情報提供装置１００は、出品者に商品の販売促進情報を高く設定させることができるので、商品の販売効果（例えば、売上）を高めることができるとともに、管理者の利益を高めることができる。

【0092】

〔５−６．装置構成〕
また、上記実施形態では、情報提供装置１００が販促割合の推奨値を算出する例を示したが、配信装置２０が販促割合の推奨値を算出してもよい。この場合、図７に示した配信装置１００は、例えば、出品情報記憶部２３に記憶された履歴データを用いて、販促割合の推奨値を算出する。そして、配信装置２０は、算出された販促割合の推奨値が表示されたウェブページを出品者端末１０に配信する。なお、配信装置２０は、算出された販促割合の推奨値を情報提供装置１００に送信してもよい。この場合、情報提供装置１００は、配信装置２０から送信された販促割合の推奨値が表示された設定画面を出品者端末１０に配信する。

【0093】

〔５−７．売上個数〕
また、上記実施形態では、情報提供装置１００は、過去に販売された商品の売上個数の履歴データに限らず、各種の予測モデルによって予測された商品の売上個数のデータを用いて、販売促進情報の推奨値を算出してもよい。

【0094】

具体的には、情報提供装置１００の算出部１３２は、重回帰分析によって商品の売上個数を予測する。そして、算出部１３２は、予測された商品の売上個数のデータを用いて、販促割合の推奨値を算出する。

【0095】

例えば、算出部１３２は、取得部１３１によって取得された出品情報に基づいて、商品の販促割合と商品の売上個数との間の関係を算出する。具体的には、算出部１３２は、出品情報に含まれる商品の各種の特徴と、過去に出品された商品の売上個数の履歴とに基づいて、商品の販促割合と売上個数との間の関係を算出する。一例としては、情報提供装置１００は、商品画像の枚数や送料の有無といった商品の特徴と、過去に出品された商品の売上個数の履歴とに基づいて、商品の販促割合と当該商品の売上個数との間の関係を示す関係式のグラフを算出する。

【0096】

この点について、図９を用いて説明する。図９は、売上個数の算出処理を説明するための説明図である。算出部１３２は、まず、回帰分析を行うために、商品Ａ〜Ｄの特徴をそれぞれ抽出する。ここでは、算出部１３２は、「送料」、「商品画像数」および「販促割合」を商品の特徴として採用するものとする。そして、算出部１３２は、図９に示すように、商品Ａ〜Ｄの「送料」、「商品画像数」および「販促割合」の実績値をそれぞれ抽出する。

【0097】

すなわち、図９では、商品Ａの「売上個数」は、「１００」である。また、商品Ａの特徴１である「送料」は、「１」である。また、商品Ａの特徴２である「商品画像数」は、「１」である。また、商品Ａの特徴３である「販促割合」は、「０．０５」である。

【0098】

そして、算出部１３２は、売上個数の回帰モデルを仮定する。具体的には、算出部１３２は、回帰係数及び特徴の値によって売上個数が表される線形の重回帰モデルである下記の式（４）を仮定する。

【0099】

【数4】

【0100】

なお、式（４）のｃ１は、特徴１である「送料」を示す。式（４）のａ１は、特徴１の回帰係数を示す。また、式（４）のｃ２は、特徴２である「商品画像数」を示す。式（４）のａ２は、特徴２の回帰係数を示す。また、式（４）のｃ３は、特徴３である「販促割合」を示す。式（４）のａ３は、特徴３の回帰係数を示す。

【0101】

そして、算出部１３２は、図４に示したデータを用いて回帰係数を算出する。具体的には、算出部１３２は、商品Ａ〜Ｄの「送料」、「商品画像数」および「販促割合」の実績値を用いて、回帰係数ａ１〜ａ３を算出する。なお、ここでは、商品の特徴は、特徴１〜３の３つとする。

【0102】

例えば、算出部１３２は、式（４）のＳｎに商品Ａの売上個数「１００」を代入する。また、算出部１３２は、式（４）のｃ１に特徴１の「１」を代入する。また、算出部１３２は、式（４）のｃ２に特徴２の「１」を代入する。また、算出部１３２は、式（４）のｃ３に特徴３の「０．０５」を代入する。同様に、算出部１３２は、商品Ｂ、商品Ｃおよび商品Ｄにおいて、売上個数および特徴１〜３の実績値を代入する。そして、算出部１３２は、実績値が代入された商品Ａ〜Ｄにおける式（４）から最小２乗法によって回帰係数ａ１〜ａ３を算出する。これにより、算出部１３２は、例えば、回帰係数ａ１「１９５」、ａ２「６８」およびａ３「６４９」を算出したものとする。なお、ここでは、除算結果の少数第１位を四捨五入するものとする。

【0103】

そして、算出部１３２は、算出された回帰係数ａ１「１９５」、ａ２「６８」およびａ３「６４９」を用いて、売上個数と販促割合との間の関係を算出する。例えば、商品Ｅは、送料「１」、商品画像数「３」であるものとする。この場合、算出部１３２は、式（４）のａ１に回帰係数「１９５」を代入する。また、算出部１３２は、式（４）のａ２に回帰係数「６８」を代入する。また、算出部１３２は、式（４）のａ３に回帰係数「６４９」を代入する。また、算出部１３２は、式（４）のｃ１に商品Ｅの送料「１」を代入する。また、算出部１３２は、式（４）のｃ２に商品Ｅの商品画像数「３」を代入する。これにより、算出部１３２は、商品Ｅの売上個数と販促割合との間の関係を示す下記の式（５）を算出する。

【0104】

【数5】

【0105】

そして、算出部１３２は、式（５）のグラフを算出する。図１０は、売上個数と販促割合との間の関係の一例を示す図である。例えば、算出部１３２は、図１０に示すように、縦軸が売上個数であって、横軸が販促割合のグラフを算出する。これにより、算出部１３２は、商品の販促割合と売上個数との間の関係を算出する。

【0106】

続いて、算出部１３２は、算出された商品の販促割合と売上個数との間の関係から商品の売上個数を予測する。そして、算出部１３２は、予測された商品の売上個数のデータを用いて、販促割合の推奨値を算出する。

【0107】

なお、情報提供装置１００は、線形の重回帰モデルに限らず、ポアソン回帰モデルを用いて商品の販促割合と売上個数との間の関係を算出してもよい。

【0108】

例えば、算出部１３２は、回帰係数及び特徴の値によって表示回数の対数値が算出されるポアソン回帰モデルの式（６）を仮定する。

【0109】

【数6】

【0110】

続いて、算出部１３２は、商品の特徴を示す実績値を代入して回帰係数を算出する。そして、算出部１３２は、算出された回帰係数を用いて商品の販促割合と売上個数との間の関係を算出する。

【0111】

なお、算出部１３２は、各種の予測モデルによって予測された商品を出品する出品コンテンツ（例えば、販売ページ）の予測表示回数を用いて販売促進情報の推奨値を算出してもよい。具体的には、算出部１３２は、商品の販売促進情報と商品の販売ページの予測表示回数との間の関係に基づいて販売促進情報の推奨値を算出する。例えば、算出部１３２は、まず、上述した重回帰分析において売上個数を表示回数に置き換えることによって出品コンテンツの表示回数を予測する。そして、算出部１３２は、予測された表示回数と販売促進情報との間の関係から利益額が最大となる販売促進情報を算出する。

【0112】

例えば、算出部１３２は、まず、予測された販売ページの予測表示回数に基づいて、商品の売上個数を予測する。そして、算出部１３２は、予測された売上個数と、商品の販売促進費および粗利を用いて、利益額が最大となる販売促進情報を算出する。例えば、算出部１３２は、図４〜図６を用いて説明した上述の方法と同様に、まず、売上個数と１商品あたりの販売促進費との間の関係を算出する。また、算出部１３２は、商品の販売促進費および粗利を用いて、１商品あたりの利益額と販売促進費との間の関係を算出する。そして、算出部１３２は、商品の売上個数に応じて出品者が得る総利益額と販売促進費との間の関係を算出する。これにより、算出部１３２は、総利益額が最大となる販売促進費を算出する。

【0113】

このように、情報提供装置１００は、商品の販売促進情報と商品の販売ページの予測表示回数との間の関係に基づいて販売促進情報の推奨値を算出する。

【0114】

これにより、情報提供装置１００は、予測表示回数に基づいた販売促進情報を設定させることができるので、販売促進情報を検討する出品者の手間を軽減することができる。

【0115】

また、算出部１３２は、各種の予測モデルによって予測された商品の出品元の利益につながる行動に至る予測行動回数を用いて販売促進情報の推奨値を算出してもよい。具体的には、算出部１３２は、商品の販売促進情報と商品の出品元の利益につながる行動に至る予測行動回数との間の関係に基づいて販売促進情報の推奨値を算出する。ここで、商品の出品元の利益につながる行動に至る行動回数とは、ＣＶ（Conversion）数を示す。例えば、算出部１３２は、まず、上述した重回帰分析において売上個数をＣＶ数に置き換えることによってＣＶ数を予測する。そして、算出部１３２は、予測されたＣＶ数と販売促進情報との間の関係から利益額が最大となる販売促進情報を算出する。例えば、算出部１３２は、まず、予測ＣＶ数に基づいて、商品の売上個数を予測する。そして、算出部１３２は、予測された売上個数と、商品の販売促進費および粗利を用いて、例えば、図４〜図６を用いて説明した上述の方法と同様に、利益額が最大となる販売促進情報を算出する。

【0116】

このように、情報提供装置１００は、商品の販売促進情報と商品の出品元の利益につながる行動に至る予測行動回数との間の関係に基づいて販売促進情報の推奨値を算出する。

【0117】

これにより、情報提供装置１００は、予測行動回数に基づいた販売促進情報を設定させることができるので、販売促進情報を検討する出品者の手間を軽減することができる。

【0118】

〔５−８．その他〕
また、上記実施形態では、広告コンテンツやウェブページのリンク領域を選択するユーザ操作を「クリック」と表記したが、かかるユーザ操作は、マウスを用いたクリック操作に限られない。例えば、上述してきた「クリック」は、指によって広告コンテンツ等をタップする操作や、視線によって広告コンテンツ等を選択する操作であってもよい。

【0119】

また、上記実施形態では、ウェブページに広告コンテンツが重ねて表示される例を示したが、広告コンテンツと重ねて表示されるコンテンツは、ウェブページに限られない。例えば、携帯電話ゲーム等の画面に広告表示領域が含まれる場合、上述してきた広告コンテンツは、ゲーム画面等と重ねて表示されてもよい。

【0120】

また、上記実施形態では、広告コンテンツを例に挙げて説明したが、ウェブページに表示されるコンテンツは、広告目的の広告コンテンツに限られない。例えば、上述してきた広告コンテンツは、天気情報や震災情報などを通知するためのコンテンツであってもよい。

【0121】

また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

【0122】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、図２に示した取得部１３１および受信部１３５は統合されてもよい。

【0123】

〔５−９．ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る情報提供装置１００は、例えば図１１に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。以下、情報提供装置１００を例に挙げて説明する。図１１は、情報提供装置１００の機能を実現するコンピュータ１０００の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、およびメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。

【0124】

ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。

【0125】

ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、通信網５０を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータを通信網５０を介して他の機器へ送信する。

【0126】

ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、および、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。

【0127】

メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。

【0128】

例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る情報提供装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。また、ＨＤＤ１４００には、記憶部１２０内のデータが格納される。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から通信網５０を介してこれらのプログラムを取得してもよい。

【0129】

〔６．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報提供装置１００は、取得部１３１と、算出部１３２とを有する。取得部１３１は、商品の出品情報を取得する。算出部１３２は、取得部１３１によって取得された出品情報に基づいて、商品の販売価格に対する販売促進費の割合であって商品に関するコンテンツを配信する基準となる販促割合の推奨値を算出する。

【0130】

これにより、情報提供装置１００は、出品者の利益が高くなる販促割合を把握することができるので、商品の販売によって得られる利益を高めることができる。また、情報提供装置１００は、推奨値に基づいて販促割合を設定することができるので、商品の販促割合を検討する出品者の手間を軽減することができる。また、情報提供装置１００は、商品が購入されると出品者から管理者に販売促進費が支払われるので、出品者の利益を高めることができるとともに管理者の利益を向上させることができる。

【0131】

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、過去に出品された商品の販促割合に関する実績と商品の出品者が商品を販売することで得られる利益額との間の関係に基づいて販促割合の推奨値を算出する。

【0132】

これにより、実施形態に係る情報提供装置１００は、過去の実績に基づいた利益額を高める販促割合を算出することができるので、出品者の利益を高めることができる。

【0133】

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、販促割合の推奨値として、過去に出品された商品の販促割合に関する実績と商品の出品者が商品を販売することで得られる利益額との間の関係から商品の出品者の利益額が最大となる販促割合を算出する。

【0134】

これにより、実施形態に係る情報提供装置１００は、過去の実績から利益額が最大となる販促割合を算出することができるので、出品者の利益を高めることができる。

【0135】

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、過去に販売された商品の売上個数、販売促進費および商品の粗利を用いて、販促割合の推奨値を算出する。

【0136】

これにより、実施形態に係る情報提供装置１００は、過去の実績に基づいた利益額を高める販促割合を算出することができるので、出品者の利益を高めることができる。

【0137】

また、実施形態に係る情報提供装置１００において、提示部１３３は、算出部１３２によって算出された販促割合の推奨値を提示する。

【0138】

これにより、実施形態に係る情報提供装置１００は、過去の実績に基づいた利益額が最大となる販促割合を出品者に把握させることができるので、出品者の利益を高めることができる。

【0139】

また、変形例に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、過去に出品された商品の販促割合に関する実績のうち、商品が所定の価格より低い価格で販売された実績を除外して推奨値を算出する。

【0140】

これにより、変形例に係る情報提供装置１００は、安売りされた商品の履歴データを使わずに販促割合の推奨値を算出することができるので、販促割合の推奨値を高い精度で算出することができる。

【0141】

また、変形例に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、商品の在庫数に基づいて推奨値を補正する。

【0142】

これにより、変形例に係る情報提供装置１００は、在庫数に応じた販促割合の推奨値を算出することができるので、出品者の在庫管理の負担を軽減することができる。

【0143】

また、変形例に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、商品を販売する時期に基づいて推奨値を補正する。

【0144】

これにより、変形例に係る情報提供装置１００は、時期に応じた販促割合の推奨値を算出することができるので、出品者の売上を安定的に確保することができる。

【0145】

また、変形例に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、商品の種類に応じて推奨値を補正する。

【0146】

これにより、変形例に係る情報提供装置１００は、商品の種類に応じた販促割合の推奨値を算出することができるので、商品の販売効果を効率よく高めることができる。

【0147】

また、変形例に係る情報提供装置１００において、算出部１３２は、商品の販売数または商品を出品する出品コンテンツの表示回数が所定の間に所定値よりも変動しない場合に、推奨値を所定の間の前よりも高く補正する。

【0148】

これにより、変形例に係る情報提供装置１００は、出品者に商品の販売促進情報を高く設定させることができるので、商品の販売効果（例えば、売上）を高めることができるとともに、管理者の利益を高めることができる。

【0149】

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

【符号の説明】

【0150】

１０ 出品者端末
２０ 配信装置
３０ 端末装置
１００ 情報提供装置
１２１ 出品情報記憶部
１３１ 取得部
１３２ 算出部
１３３ 提示部
１３４ 配信部
１３５ 受信部
１３６ 送信部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】