特許 6562372 婚活業務支援システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】6562372

(24)【登録日】2019年8月2日

(45)【発行日】2019年8月21日

(54)【発明の名称】婚活業務支援システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20190808BHJP

【ＦＩ】

   G06Q50/10

【請求項の数】7

【全頁数】15

(21)【出願番号】特願2018-235977(P2018-235977)

(22)【出願日】2018年12月18日

【審査請求日】2018年12月18日

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】515179288

【氏名又は名称】株式会社ロングリバー

(74)【代理人】

【識別番号】110000800

【氏名又は名称】特許業務法人創成国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】長澤 武博

【審査官】 今井 悠太

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１７−０８４１６８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１７−０４５３４２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００−９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の婚活業者に関連する複数の情報処理装置の各々から、各婚活業者に関する情報である婚活業者情報、及び、各婚活業者に登録されている会員に関する情報である会員情報を含む業者保有情報を受信する受信部と、
受信した前記業者保有情報に基づいて前記複数の婚活業者の支援に関する情報であり、前記婚活業者が開催するイベントに関する情報であるイベント情報を含む支援情報を生成するとともに、前記会員情報に基づいて前記会員に対応する会員属性を認識し、前記イベント情報に基づいて前記イベントに対応するイベント属性を認識する情報生成部と、
所定の会員属性を有する会員の会員属性に関連する前記イベント属性に対応する前記イベント情報を含む前記支援情報を、該会員の属している前記婚活業者の情報処理装置であって、前記イベントを開催する婚活業者とは異なる婚活業者の情報処理装置である第１情報処理装置に対し、送信する送信部とを備えていることを特徴とする婚活業務支援システム。

【請求項2】

請求項１に記載の婚活業務支援システムにおいて、
前記送信部は、前記会員が前回参加したイベントに対応する前記イベント属性に基づいて前記第１情報処理装置に対し今回送信する前記支援情報を決定することを特徴とする婚活業務支援システム。

【請求項3】

請求項１又は２に記載の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、前記会員情報に基づいて前記会員に対応する会員属性を認識するとともに、前記イベントの開催に先立ち、該イベントに参加希望している複数の会員の各々についての会員情報を含む参加者情報を生成し、
前記送信部は、前記参加者情報を含む前記支援情報を前記第１情報処理装置に対し送信することを特徴とする婚活業務支援システム。

【請求項4】

請求項３に記載の婚活業務支援システムにおいて、
前記参加者情報が含む各会員の前記会員情報は、所定の会員属性についてマスキングされていることを特徴とする婚活業務支援システム。

【請求項5】

請求項１〜４のいずれか１項に記載の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、各会員のコミュニケーション力のスコアリング情報を認識するとともに、所定のイベントにおける会員間のコミュニケーションのサポートに係るコミュニケーションサポート情報を含むイベント情報を該所定のイベントに対し生成し、
前記送信部は、前記スコアリング情報と前記コミュニケーションサポート情報とに基づいて決定した前記第１情報処理装置に対し、前記所定のイベントに関する前記イベント情報を送信することを特徴とする婚活業務支援システム。

【請求項6】

請求項１〜５のいずれか１項に記載の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、前記イベントに参加する会員が事前に用意する必要のあるアイテムに関する情報としてのアイテム情報を含むイベント情報を生成することを特徴とする婚活業務支援システム。

【請求項7】

請求項６に記載の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、前記アイテム情報を前記会員の会員属性に基づいて生成し、
前記送信部は、前記アイテム情報を含む前記イベント情報を、前記第１情報処理装置のうち、該アイテム情報が基づいている会員の属する婚活業者の情報処理装置である第２情報処理装置に対し送信することを特徴とする婚活業務支援システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、複数の婚活業者を相互に連携させて各婚活業者に婚活業務の支援情報を提供する婚活業務支援システムに関する。

【背景技術】

【0002】

ＩＴ（information technology）を利用して結婚希望者の婚活を支援することによって、成婚率を向上させるための種々の婚活業務支援システムが知られている（例：特許文献１，２）。ここで、「成婚率」とは、結婚達成率だけでなく、マッチングの確率（結婚まで至らなくても、希望の相手と出会うことによって、交際へと至ったり、連絡先を交換したりできる確率。）も含む。

【0003】

例えば、特許文献１のＩＴ利用の婚活支援システムは、結婚希望の男女が、インターネットを介するオンラインのビデオ通話で対話可能にしている。その際、該婚活支援システムは、二人の会話が円滑になるように、保有している二人のユーザ情報（会員情報）を参照して、嗜好等についての二人の共通項を抽出し、該共通項に関する話題を画面に表示する。

【0004】

特許文献２のＩＴ利用の婚活支援システムでは、コンピュータソフトが各会員の申告した会員情報に基づいて会員間の相性度を算出し、提示する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０１７−１３８９４８号公報

【特許文献2】米国特許第９３５５３５８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

ところで、全国には、会員数が数万人に達する大規模な婚活業者だけではなく、会員数が僅か数十人程度の小規模な婚活業者も存在している。そして、そのような中小の婚活業者に、特許文献１，２に記載のような発明を適用したとしても、マッチングの対象となる対象者が少ないので、十分に成婚率を向上させることができないという問題があった。

【0007】

本発明の目的は、各婚活業者の会員の成婚率の向上を図る婚活業務支援システムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本発明の婚活業務支援システムは、
複数の婚活業者に関連する複数の情報処理装置の各々から、各婚活業者に関する情報である婚活業者情報、及び、各婚活業者に登録されている会員に関する情報である会員情報を含む業者保有情報を受信する受信部と、
受信した前記業者保有情報に基づいて前記複数の婚活業者の支援に関する情報であり、前記婚活業者が開催するイベントに関する情報であるイベント情報を含む支援情報を生成するとともに、前記会員情報に基づいて前記会員に対応する会員属性を認識し、前記イベント情報に基づいて前記イベントに対応するイベント属性を認識する情報生成部と、
所定の会員属性を有する会員の会員属性に関連する前記イベント属性に対応する前記イベント情報を含む前記支援情報を、該会員の属している前記婚活業者の情報処理装置であって、前記イベントを開催する婚活業者とは異なる婚活業者の情報処理装置である第１情報処理装置に対し、送信する送信部とを備えていることを特徴とする。

【0009】

本発明によれば、業者間で連携して、各業者に登録されている会員の情報を共有することができる。これにより、会員数の少ない婚活業者であっても、所属会員に対して多数の相手との出会いを保証できるので、成婚率の向上を図ることができる。

【0011】

本発明によれば、いずれかの婚活業者が開催するイベントに、開催する婚活業者とは異なる婚活業者に登録されている会員に参加の機会を与えることによって、さらに成婚率の向上を図ることができる。

【0012】

なお、イベントは、単一の婚活業者が開催するものであってもよいし、複数の婚活業者が共催するものであってもよい。また、イベント情報の送信先となる婚活業者は、そのイベントを開催している婚活業者又はイベントを開催している婚活業者に関連している婚活業者に限定されるものではなく、婚活業務支援システムを導入している全ての婚活業者であってもよい。

【0014】

本発明によれば、会員属性とイベント属性とを対応付けたイベント情報が第１情報処理装置に送信される。これにより、婚活業者は、所属会員に適したイベントを紹介することができるので、さらに成婚率の向上を図ることができる。

【0015】

好ましくは、本発明の婚活業務支援システムにおいて、
前記送信部は、前記会員が前回参加したイベントに対応する前記イベント属性に基づいて、該会員が属する前記婚活業者の第１情報処理装置に対し今回送信する前記支援情報を決定する。

【0016】

この構成によれば、会員が前回参加したイベントに対応するイベント属性に基づいて、該会員が属する婚活業者の第１情報処理装置に対し今回送信する支援情報が決定される。これにより、各婚活業者は、会員について前回の支援情報に関連付けられた支援情報を今回、受け取ることができる。その結果、各婚活業者は、会員に対して一層有意義なイベントを今回、受け取ることができる。

【0017】

好ましくは、本発明の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、前記会員情報に基づいて前記会員に対応する会員属性を認識するとともに、前記イベントの開催に先立ち、該イベントに参加希望している複数の会員の各々についての会員情報を含む参加者情報を生成し、
前記送信部は、前記参加者情報を含む前記支援情報を各婚活業者の第１情報処理装置に送信する。

【0018】

この構成によれば、会員は、事前にイベントに参加希望している会員の所定の会員属性を知ることができる。この結果、会員は、イベントに参加希望している各会員の会員情報を把握することができ、希望の相手会員のいそうなイベントへの参加意欲をかきたてられて、参加者数の増大を図ることができる。また、これにより、成婚率を向上させることができる。

【0019】

好ましくは、本発明の婚活業務支援システムにおいて、
前記参加者情報が含む各会員の前記会員情報は、所定の会員属性についてマスキングされている。

【0020】

相手会員との相性は、実際に会ってみないと本当のことは分からないにもかかわらず、参加者情報に含められている会員情報に、参加する会員の全部の会員属性が開示されていると、会員によっては、会員属性だけで相手会員を判断してしまい、折角の出会いを捨ててしまうことがある。この構成によれば、イベントに参加する会員の会員情報について、一部の会員属性（例：顔写真や体重）がマスキングされる。この結果、会員が、会員属性のみを見て参加しないという行動を抑制できるので、イベントへの会員の参加人数を増やして、成婚率を向上させることができる。

【0021】

好ましくは、本発明の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、各会員のコミュニケーション力のスコアリング情報を認識するとともに、所定のイベントにおける会員間のコミュニケーションのサポートに係るコミュニケーションサポート情報を含むイベント情報を該所定のイベントに対し生成し、
前記送信部は、前記スコアリング情報と前記コミュニケーションサポート情報とに基づいて決定した第１情報処理装置に、前記所定のイベントに関する前記イベント情報を送信する。

【0022】

会員によっては、コミュニケーション力が十分でなく、せっかくのイベントにおいても、異性の相手との話が円滑に進まないということがある。しかし、この構成によれば、各婚活業者は、コミュニケーション力が十分でない会員が、コミュニケーションについて適切なサポートを受けられるイベントを該会員に提案することが可能になる。

【0023】

好ましくは、本発明の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、前記イベントに参加する会員が事前に用意する必要のあるアイテムに関する情報を含むイベント情報を生成する。

【0024】

婚活を支援するイベントには、パーティ以外にもいろいろな種類のイベントが存在する。しかし、イベントの種類によっては、会員が道具や服等の適切なアイテムを事前に準備しなければならないものが存在する。この構成によれば、アイテムに関する情報をイベント情報に含ませることにより、会員が、イベントに必要なアイテムを用意し易くなり、イベントに気軽に参加できるようになる。これにより、イベントの参加者数の増大を図って、成婚率を向上させることができる。

【0025】

好ましくは、本発明の婚活業務支援システムにおいて、
前記情報生成部は、前記アイテム情報を前記会員の会員属性に基づいて生成し、
前記送信部は、前記アイテム情報を含む前記イベント情報を、前記第１情報処理装置のうち、該アイテム情報が基づいている会員の属する婚活業者の情報処理装置である第２情報処理装置に対し送信する。

【0026】

この構成によれば、アイテム情報が必要な会員に対して適切なアイテム情報を生成し、かつ該会員の属する婚活業者の第２情報処理装置に該アイテム情報を配布することができる。

【図面の簡単な説明】

【0027】

【図1】婚活業務支援システムが組み込まれているネットワークシステムの概略図。

【図2】サーバの構成をネットワークシステムとの接続と共に示す図。

【図3】イベントの模式図。

【図4】会員情報を示す図。

【図5】イベント情報の内容を示す図。

【図6】会員が婚活業者に入会した時に婚活業者から配布される会員名刺を示す図。

【図7】会員名刺の使用例を示す図。

【図8】図７のイベントで女子会員から会員名刺を貰った男子会員がスマートホンで処理している様子を示す図。

【図9】アウトドア型のイベントＥｖについての説明図。

【発明を実施するための形態】

【0028】

図１は、婚活業務支援システム１が組み込まれているネットワークシステム２の概略図である。ネットワークシステム２は、１つの婚活業務支援システム１と、インターネット６を介して婚活業務支援システム１とデータを送受自在に接続されている複数の情報処理装置１１とを備える。婚活業務支援システム１は、支援業者５により使用される。各情報処理装置１１は、対応する婚活業者１０に関連して、該婚活業者１０より使用される。

【0029】

婚活業務支援システム１は、具体的にはサーバ３と、Ｄ／Ｂ（データベース）４とを備える。婚活業務支援システム１の使用主体としての支援業者５は、婚活業務支援システム１をレンタルしてもよく、その場合は、婚活業務支援システム１の所有者は、支援業者５以外になる。

【0030】

小規模の婚活業者１０の情報処理装置１１は、一般的にＰＣ（パーソナルコンピュータ）である。大規模の婚活業者１０の情報処理装置１１は、サーバである。ＰＣの記憶装置（例：ハードディスク）には、Ｄ／Ｂを構築することができる。

【0031】

各婚活業者１０は、個別に会員１４を募集し、各会員１４に対して成婚に至るサービスを提供する。該サービスは、婚活業者１０の婚活業務に含まれる。各婚活業者１０は、婚活業務支援システム１が個々の婚活業者１０を識別するために、業者ＩＤ１６を付与されている。

【0032】

各会員１４は、会員ＩＤ１７を有し、該会員ＩＤ１７は、業者ＩＤ１６を包含している。したがって、婚活業務支援システム１が連携させている複数の婚活業者１０の会員１４同士は、会員ＩＤ１７により識別される。

【0033】

図２は、サーバ３の構成をネットワークシステム２との接続と共に示す図である。サーバ３は、実装されるハードウェア構成又はプログラム（ソフトウェア構成）により実現される機能として、受信部１８、情報生成部１９及び送信部２０を備える。

【0034】

受信部１８は、インターネット６を介して各情報処理装置１１から送られて来た業者保有情報２６を受信する。業者保有情報２６は、各婚活業者に関する情報である婚活業者情報、及び、各婚活業者に登録されている会員に関する情報である会員情報３３（図４）を含む。

【0035】

情報生成部１９は、受信部１８が受信した業者保有情報１６に基づいて、複数の婚活業者１０の支援に関する情報である支援情報２８を生成する。送信部２０は、支援情報２８を複数の婚活業者１０の情報処理装置１１の少なくとも１つに送信する。

【0036】

サーバ３に実装されたハードウェア構成又はプログラムにより実現される機能は、必ずしも、単一のサーバにおいて実現する必要はない。例えば、複数のサーバに実装されたハードウェア構成又はプログラムを用いて実現してもよい。また、支援業者自身が婚活業者としての業務も行う場合には、その婚活業者の使用する情報処理装置をサーバとして用いてもよい。

【0037】

業者保有情報２６は、婚活業者１０の情報である婚活業者情報（例：業者ＩＤ１６の情報）、及び該婚活業者１０に属する会員１４の会員情報３３（図４）を含む。支援情報２８は、婚活業者１０が開催するイベントに関する情報であるイベント情報３９（図５）を有する支援情報と、イベント情報３９を有しない支援情報との両方を含む。

【0038】

図３は、婚活業者１０に登録している会員同士が、マッチングの対象者を探すためのイベントＥｖの模式図である。図３のイベントＥｖは、最も典型的なパーティ型のイベントＥｖとなっている。イベントＥｖには、単一の婚活業者１０による単独開催と複数の婚活業者１０による共催とがある。

【0039】

イベントＥｖには、複数の男子会員１４Ｍと複数の女子会員１４Ｗとが参加する。図３のイベントＥｖでは、男子会員１４Ｍの属する婚活業者１０及び女子会員１４Ｗの属する婚活業者１０は、共に複数となっている。図示の便宜上、複数の婚活業者１０を婚活業者１０ａ〜１０ｅとしている。

【0040】

図３のイベントＥｖの例では、男子会員１４Ｍの婚活業者１０は、別々の２つの婚活業者１０ａ，１０ｂとなっている。女子会員１４Ｗの婚活業者１０は、別々の３つの婚活業者１０ｃ〜１０ｅとなっている。イベントＥｖによっては、婚活業者１０ａと婚活業者１０ｃとが同一の婚活業者１０であったり、婚活業者１０ｂと婚活業者１０ｄとはが同一であったりすることもある。

【0041】

さらに、図３のイベントＥｖには、会員１４とは別に、サポート要員２１が参加している。サポート要員２１は、男子会員１４Ｍ−女子会員１４Ｗのコミュニケーション力（例：会話力）の不足を支援する。会員１４によっては、異性の会員１４と話すことが苦手又は不得手の会員１４が存在する。サポート要員２１は、男子会員１４Ｍ及び女子会員１４Ｗの少なくとも一方が話下手であった場合に、男子会員１４Ｍ−女子会員１４Ｗの間に介在して、両者の会話を促進させる。

【0042】

サポート要員２１は、典型的には、イベントＥｖを主催している婚活業者１０であるが、婚活業者１０が手配した専門のサポート要員２１であってもよい。さらに、イベントＥｖの主催者は、典型的には、婚活業者１０のいずれかであるが、婚活業者１０以外の専門のイベント業者であってもよい。

【0043】

図４は、会員情報３３の内容を示している。各会員情報３３は、会員ＩＤ１７と複数の会員属性３６と顔写真３７とを含む。会員属性３６は、図４の例では、氏名、性別、続柄、・・・、コミュニケーション力、・・・が含まれる。会員属性３６の１つとして含まれているコミュニケーション力については、後で詳説する。

【0044】

会員属性３６は、会員ＩＤ１７に対応付けられる会員１４が入会時に申告した内容に基づいて作成される。顔写真３７は、会員１４が提出したものである。顔写真３７も、会員属性３６の１つとして会員属性３６に包含させることもできる。

【0045】

会員情報３３は、データ化されて、婚活業務支援システム１のＤ／Ｂ４に登録される。なお、各婚活業者は、自分に属する会員１４の会員情報３３のＤ／Ｂを自分の情報処理装置１１に保有することもできる。この場合、各情報処理装置１１は、自分に属する会員１４について、その会員情報３３を自分の情報処理装置１１又は婚活業務支援システム１のＤ／Ｂ４のどちらかで検索又は閲覧することができる。

【0046】

図５は、イベント情報３９の内容を示している。イベント情報３９は、イベントＩＤ４０と、複数のイベント属性４１とを含む。イベント属性４１には、必須のイベント属性４１と任意追加のイベント属性４１とがある。図５に例として規定されているイベント属性４１のうち、場所、日時、人数（募集人数）は、必須のイベント属性４１である。これに対し、参加者条件、コミュニケーションサポート情報及びアイテム情報は、任意追加のイベント属性４１である。なお、イベント属性４１は、その情報量に応じてデータサイズが相違する。

【0047】

参加者条件は、イベントＥｖに参加する会員１４の参加資格としての会員属性３６を規定する条件であり、その種類は会員属性３６に対応した内容になっている。コミュニケーションサポート情報とは、図３のサポート要員２１等に関する情報であり、図４の会員情報３３の会員属性３６の１つとしてのコミュニケーション力（Ｎｏ．２５参照）に対応付けられるイベント情報３９側の情報である。アイテム情報とは、イベントＥｖに参加する会員１４が準備するアイテムに関する情報である。コミュニケーションサポート情報及びアイテム情報の詳細については、後で詳説する。

【0048】

イベント情報３９のイベント属性４１に、参加者条件を含ませるか否かは情報生成部１９の任意である。含ませる場合には、該イベント情報３９に係るイベントに参加資格のある会員１４は、例えば、会員属性３６のうち住所（例：住所が東京都内）、年齢（例：イベントＩＤ４０歳未満）及び年収（例：男子のみ４００万円以上）の条件をクリアできる会員１４に制限される。

【0049】

図６は、会員１４が婚活業者１０に入会した時に婚活業者１０から配布される会員名刺４５を示している。会員名刺４５にはニックネーム４６とＱＲコード（登録商標）４７とが印刷されている。

【0050】

図７は、会員名刺４５の使用例を示している。イベントＥｖにおける男子会員１４Ｍ及び女子会員１４Ｗの出会いにおいて、各男子会員１４Ｍ及び各女子会員１４Ｗは、イベントＥｖの終了後も交際を続けたい相手がいれば、その会員１４に自分の会員名刺４５を手渡すことになる。

【0051】

図８は、図７のイベントＥｖで女子会員１４Ｗから会員名刺４５を貰った男子会員１４Ｍがスマートホン５３で処理している様子を示している。会員名刺４５の記載自体からは、その会員１４を特定できない。しかしながら、会員名刺４５のＱＲコード（登録商標）４７は、その会員１４の会員ＩＤ１７、及びその会員１４の最小限の個人情報（会員情報３３と一部重複する。）をコード化している。

【0052】

各会員１４は、自分のスマートホン５３のＱＲコード（登録商標）読取りアプリでＱＲコード（登録商標）４７読み取る。読み取りによりＱＲコード（登録商標）４７がデコードされ、スマートホン５３の表示部５５には、相手の女子会員１４Ｗに対し連絡を取るのに最低限必要である個人情報５６が表示される。個人情報５６は、会員情報３３の会員属性３６の一部と重なる。

【0053】

図８の例では、個人情報５６として、相手の女子会員１４Ｗの氏名（≠ニックネーム）とメールアドレスが表示されている。女子会員１４Ｗから会員名刺４５を貰えた男子会員１４Ｍは、個人情報５６をみて、該女子会員１４Ｗに連絡を取ることができる。個人情報５６として、メールアドレスに代えて、相手の会員１４の携帯電話の番号を表示することもできる。

【0054】

表示部５５には、さらに、会員情報閲覧ページＵＲＬ５７が表示されている。この例では、男子会員１４Ｍは、会員情報閲覧ページＵＲＬ５７をタップすることにより相手の女子会員１４Ｗの会員情報の一部が参照できるようになっている。

【0055】

各会員１４は、婚活業務支援システム１のサーバ３にマイページを有し、そこで、自分の会員名刺４５のＱＲコード（登録商標）４７からアクセスして来る他の会員１４に開示する自分の会員属性３６の程度を指定することができる。

【0056】

具体的には、会員情報３３の会員属性３６の開示の程度について、複数のランクＡ〜Ｄに分類し、特に許可しなかった会員１４には、Ａランクの開示に留める。会員属性３６のＡランクの開示とは、例えば、個人情報５６よりも開示範囲を広げるものの、開示しても後々、影響の少ない会員属性３６である。Ａ→Ｂ→Ｃ→Ｄのランクが移行するについて、会員属性３６の開示量が増大する。

【0057】

各会員１４は、相手の会員１４から貰った会員名刺４５のＱＲコード（登録商標）４７から読み取った会員ＩＤ１７に対し、相手の会員１４との交際の程度に応じて、Ａ〜Ｄのランクを適宜更新することができる。

【0058】

情報生成部１９は、業者保有情報２６に基づいて、婚活業者１０が自分の業務推進に役立つ情報を支援情報２８として生成する。支援情報２８には、各婚活業者１０が自分に属する会員１４の成婚率を向上させる情報が含まれる。

【0059】

支援情報２８の具体例を幾つか説明する。説明の便宜上、婚活業者１０を特定するためには、婚活業者Ｕ１（第１の婚活業者）及び婚活業者Ｕ２（第２の婚活業者）の語句を使用する。

【0060】

送信部２０は、婚活業者Ｕ１が開催するイベントＥｖに関するイベント情報３９を、婚活業者Ｕ２の情報処理装置１１に送信する。情報生成部１９は、会員情報３３に基づいて会員１４に対応する会員属性３６を認識するとともに、イベントＥｖに対応するイベント属性４１を認識する。送信部２０は、所定の会員属性３６を有する会員１４の属する婚活業者１０の情報処理装置１１に対し、該会員１４の会員属性３６に関連するイベント属性４１に対応するイベント情報３９を、送信する。

【0061】

こうして、会員属性３６とイベント属性４１とを対応付けたイベント情報３９が婚活業者１０に送信される。これにより、婚活業者１０は、自分に属している会員１４に適したイベントＥｖを紹介することができる。前述の図３では、例えば、婚活業者Ｕ１が婚活業者１０ａに相当し、婚活業者Ｕ２が婚活業者１０ｂ〜１０ｅに相当する。

【0062】

情報生成部１９は、イベントＥｖに対応するイベント属性４１を認識する。送信部２０は、前回送信した支援情報２８に含まれるイベントに対応するイベント属性４１に基づいて、婚活業者１０の情報処理装置１１に対し、今回送信する支援情報２８を決定する。

【0063】

例えば、送信部２０は、今回の支援情報２８を送信する情報処理装置１１の婚活業者１０に登録している会員１４が前回参加したイベントＥｖのイベント属性４１を踏まえて、今回送信する支援情報２８に含ませるイベント情報３９を決定する。

【0064】

なお、ここで、イベントＥｖの種類は、例えば、前回が不調であった場合には、今回のイベントＥｖの種類を前回とは異なるものとするようにしてもよい。また、前回のイベントＥｖは、婚活業者１０を介して紹介されたものでなくてもよい。例えば、婚活業者が、自分に属している会員のみに、婚活業務支援システムを介することなくイベントを通知し、募集して、開催するイベントがある。

【0065】

会員１４によっては、成婚に自信がなく、複数の異性の会員１４と並行して、婚活を進めたらと希望する会員１４が存在する。また、異性の同じ会員１４と、複数のイベントで繰り返し顔を合わせると、ばつが悪いと感じる繊細な心の会員１４も存在する。

【0066】

これに対処し、婚活業務支援システム１では、イベント属性４１は、イベントに参加する条件となる会員属性である参加者条件（図５の右端のイベント属性４１を参照）を含む。そして、送信部２０は、前回送信した支援情報２８に含まれるイベントに対応する参加者条件に基づいて、今回送信する支援情報２８を決定する。

【0067】

これにより、参加者条件が同一である前回と今回のイベントがあるときには、同一の会員１４が前回と今回のイベントの両方に参加することがなくなるので、各会員１４は、安心して、自分の参加者条件に合ったイベントに参加することができる。

【0068】

さらに、婚活業務支援システム１では、送信部２０は、前回送信した支援情報２８に含まれるイベントに対応する参加者条件と異なる参加者条件に対応する支援情報２８を、優先的に送信する。これにより、各婚活業者１０は、婚活業務支援システム１から様々な参加者条件のイベントの支援情報２８を受け取って、会員１４の婚活を促進することができる。

【0069】

婚活業務支援システム１では、情報生成部１９は、会員情報３３に基づいて会員１４に対応する会員属性３６を認識するとともに、イベントＥｖの開催に先立ち、該イベントに参加希望している各会員１４の会員情報３３を含む参加者情報を生成する。なお、該参加者情報に含まれる各会員１４の会員情報３３は、典型的には、図４の会員属性３６の全部ではなく、所定の会員属性についてマスキングされている。

【0070】

こうして生成された参加者情報を含む支援情報２８が、送信部２０により各婚活業者１０の情報処理装置１１に送信される。なお、参加者情報を含む支援情報２８を送信される情報処理装置１１は、該イベントＥｖに参加希望している会員１４の属する婚活業者１０の情報処理装置１１に限定されない。該イベントＥｖに参加希望している会員１４の属する婚活業者１０の情報処理装置１１にも、送信することができる。典型的には、参加者情報を含む支援情報２８は、該イベントＥｖの開催前に、１回だけではなく、参加者情報を最新のものに更新して複数回、送信される。これにより、該イベントＥｖに参加を決め兼ねている会員１４は、最新の支援情報２８に基づいて的確な出欠を決定することができる。

【0071】

会員１４は、事前にイベントＥｖに参加希望している会員１４の所定の会員属性を知ることができる。この結果、会員は、イベントに参加希望している会員の中に自分に合いそうな相手会員を予め見つけて、参加できることになるので、参加者数の増大を図って、成婚率を向上させることができる。

【0072】

相手会員との相性は、実際に会ってみないと本当のことは分からないにもかかわらず、参加者情報に含められている会員情報３３だけを見て、イベントＥｖの参加をためらってしまう会員１４が間々存在する。参加者情報に含まれる各会員１４の会員情報３３は、会員属性３６の全部とすることなく、所定の会員属性（例：顔写真、その他出会いをためらわせるような会員属性）についてはマスキングされたものにされる。これにより、会員１４が、会員属性３６のみを見て、イベントＥｖには参加ないという行動を抑制できるので、イベントの会員１４の参加人数を増やして、成婚率を向上させることができる。

【0073】

一方、会員１４の要望として、最初から自分の会員情報３３の会員属性３６の全部を教えることなく（例：最初は勤務先や電話番号は教えたくない。）、交際が深まることに応じて徐々に教えていきたいという場合もある。前述の一部の会員属性３６のマスキングは、このような会員１４の希望にも応えたものになっている。

【0074】

次に、会員属性３６の１つとしてのコミュニケーション力及びイベント属性４１の１つとしてのコミュニケーションサポート情報について詳説する。イベントＥｖにおける各会員１４の成否は、各会員１４のコミュニケーション力に大きく左右される。コミュニケーション力が不十分であれば、イベントＥｖにおいて異性の会員１４との会話が進まず、失敗に終わる可能性が高まるからである。また、コミュニケーション力の不十分な会員１４がイベントＥｖに参加したとき、サポート要員２１からの会話支援等、会員１４間のコミュニケーションのサポートが望まれる。

【0075】

これに対処して、会員属性３６の１つとしてのコミュニケーション力が設定されるとともに（図４）、所定のイベントＥｖについては、イベント属性４１の１つとしてのコミュニケーションサポート情報が設定される。コミュニケーション力は、例えば、スコアリング情報として設定される。

【0076】

コミュニケーション力のスコアリング情報は、他の会員属性３６と同様に、会員１４の本人が自己申告する形態で作成することができる。又は、会員１４の属する婚活業者１０が会員１４との面談により作成したり、サポート要員２１が過去のイベントＥｖに参加した会員１４を観察して、作成したりしてもよい。さらに、会員１４の本人、婚活業者１０及びサポート要員２１の協働により作成することも可能である。各会員１４について新規に作成されたり更新されたりするスコアリング情報の会員属性３６は、Ｄ／Ｂ４に記憶される。

【0077】

コミュニケーションサポート情報は、所定のイベントＥｖにおける会員１４間のコミュニケーションのサポートに係る情報である。例えば、該所定のイベントに出席するサポート要員２１の人数、各サポート要員２１のスキルのランク、会員１４からの評判等に基づいてスコアリングされた情報である。

【0078】

情報生成部１９は、各会員１４の会員属性３６から、該会員１４のコミュニケーション力のスコアリング情報を認識する。情報生成部１９は、また、所定のイベントＥｖにおける会員１４間のコミュニケーションのサポートに係るコミュニケーションサポート情報をイベント属性４１として含むイベント情報３９を所定のイベントＥｖに対し生成する。

【0079】

送信部２０は、スコアリング情報とコミュニケーションサポート情報とに基づいて、所定のイベントＥｖに関するイベント情報３９を送信する情報処理装置１１を決定する。そして、決定した情報処理装置１１に該イベント情報３９を送信する。

【0080】

会員１４によっては、コミュニケーション力が十分でなく、せっかくのイベントにおいても、異性の相手の会員１４との話が円滑に進まないということがある。しかしながら、コミュニケーション力に心配のある会員１４の属する婚活業者１０は、コミュニケーションサポート情報を含むイベント情報３９を受領して、自分の会員１４が該所定のイベントＥｖで十分なサポートを受けられるかを判断することができる。

【0081】

図９は、アウトドア型のイベントＥｖについての説明図である。アウトドア型のイベントＥｖの例として山登りについて説明する。山登りのイベントＥｖでは、図３のようなパーティ型のイベントＥｖと異なり、会員１４が参加時に特別のアイテムを用意する必要が生じることがある。このようなイベントＥｖの案内に関するイベント情報３９（図５）には、イベント属性４１としてアイテム情報４２が包含される。

【0082】

山登りのイベントＥｖのアイテム情報４２として、図９の例では、参加会員名簿（紙の名簿）、登山地図、登山靴、ザック、ザックカバー（雨天時の防水用）、登山服及びピッケルが記載されている。「○」は各アイテムについて、主催者及び参加する各会員１４のうちどちらが用意するのかを示している。

【0083】

アイテム情報４２のうち、お店紹介の情報は、該当するアイテムを販売する店舗の情報である。会員１４は、該当するアイテムを持っていなかったり、持っていても、今回のイベントＥｖ用に見栄えのいいものを揃えようとするときに、アイテム情報４２のお店紹介は十分に参考になる。また、お店紹介は、広告としても活用することができる。

【0084】

情報生成部１９は、アイテム情報４２を、会員１４の会員属性３６に基づいて生成することができる。山登りのような所定のイベントＥｖに参加する会員１４同士であっても、或る会員１４にはアイテム情報４２が必要であり、別の会員１４には、不要ということがある。例えば、別の会員１４は、該イベントに日頃から慣れ親しんでいる会員１４である場合である。

【0085】

このような場合には、別の会員１４にとってアイテム情報４２は不要であるとともに、煩雑となる。これに対処し、情報生成部１９は、アイテム情報４２を、所定のイベントＥｖに参加する会員１４ごとに、該会員１４の会員属性（例：趣味が山登り）に基づいて生成することができる。そして、送信部２０は、送信部２０は、アイテム情報４２を含むイベント情報３９を、該アイテム情報４２が基づいている会員１４の属する婚活業者１０の情報処理装置１１に送信する。

【0086】

こうして、会員１４は、イベントＥｖに必要なアイテムを用意し易くなり、イベントＥｖに気軽に参加できるようになる。これにより、イベントＥｖの参加者数を増大させて、成婚率を向上させることができる。

【0087】

送信部２０は、アイテム情報４２を含むイベント情報３９を、該アイテム情報４２が基づいている会員１４の属する婚活業者１０の情報処理装置１１に送信する。これにより、アイテム情報４２の必要な会員１４の属する婚活業者１０の情報処理装置１１には、アイテム情報４２を含むイベント情報３９が送信される。これに対し、アイテム情報４２の不要な会員１４の属する婚活業者１０の情報処理装置１１には、アイテム情報４２を含まないイベント情報３９が送信される。

【0088】

イベント情報３９のイベント属性４１にアイテム情報４２を含ませたいイベントＥｖの例として、山登り以外に、バーベキューの集い、海水浴、陶芸教室、及び体験型作業（例：田植え及び雪かき）等が挙げられる。

【符号の説明】

【0089】

１・・・婚活業務支援システム、５・・・支援業者、６・・・インターネット、１０・・・婚活業者、１１・・・情報処理装置、１４・・・会員、１８・・・受信部、１９・・・情報生成部、２０・・・送信部、２６・・・業者保有情報、２８・・・支援情報、３３・・・会員情報、３４・・・会員属性、３９・・・イベント情報、４１・・・イベント属性、４２・・・アイテム情報。

【要約】

【課題】各婚活業者の会員の成婚率の向上を図る婚活業務支援システムを提供する。
【解決手段】婚活業務支援システム１は、複数の婚活業者１０に関連する複数の情報処理装置１１の各々から、各婚活業者１０に関する情報である婚活業者情報、及び、各婚活業者に登録されている会員の会員情報を含む業者保有情報２６を受信する受信部１８と、受信した業者保有情報２６に基づいて複数の婚活業者１０の支援に関する情報である支援情報を生成する情報生成部１９と、支援情報２８を、複数の情報処理装置１１の少なくとも１つに送信する送信部２０とを備えている。
【選択図】図２

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】