特許 6574928 人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】6574928

(24)【登録日】2019年8月23日

(45)【発行日】2019年9月11日

(54)【発明の名称】人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/06 20120101AFI20190902BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20190902BHJP

【ＦＩ】

   G06Q10/06

   G06Q50/10

【請求項の数】7

【全頁数】29

(21)【出願番号】特願2019-32070(P2019-32070)

(22)【出願日】2019年2月25日

【審査請求日】2019年3月4日

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】513218916

【氏名又は名称】福永 ミツエ

(74)【代理人】

【識別番号】100085224

【弁理士】

【氏名又は名称】白井 重隆

(72)【発明者】

【氏名】福永 ミツエ

【審査官】 海江田 章裕

(56)【参考文献】

【文献】 国際公開第２０１４／１１５３２７（ＷＯ，Ａ１）

【文献】 特許第６２３６５７０（ＪＰ，Ｂ１）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００−９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

評価対象である人の行為若しくは人の能力に関する評価又は企業若しくは物事の価値に関する評価を、評価者（コンピュータを含む）が評価する際又は評価した際に利用される人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムであって、
前記評価対象に関連し、かつ予め設定された序列に従ってランク別に細分化された３つ以上の質問事項を有する１つ又は複数の評価事項と、対応する質問事項と関連付けて記憶され、かつ前記各質問事項に対して前記評価者（前記コンピュータを含む）が評価した３つ以上の評価点と、前記各質問事項と、前記予め設定された序列とを記憶する記憶部と、
前記評価事項の各質問事項では、対応する評価点が前記序列通りに並んでいるかを判定する評価点序列判定部と、
該評価点序列判定部により前記序列から逸脱すると判定された前記評価点が属する前記質問事項のランク又は該ランクの評価点を、対応する評価事項についての前記評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点と判定する境界等判定部とを備えたことを特徴とする人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム。

【請求項2】

前記評価者（前記コンピュータを含む）が、前記人の行為若しくは前記人の能力を評価する際、又は、前記企業若しくは前記物事の価値を評価する際には、
Ｘ，Ｙ軸方向にそれぞれ複数の前記評価事項が配され、かつＸ，Ｙ軸方向の対応する評価事項同士が交わる各マスに、ランク別に細分化された前記３つ以上の質問事項を配置したマトリクス表を使用することを特徴とする請求項１に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム。

【請求項3】

前記記憶部には、前記各評価点において、予め設定された不適正な異常点の判定基準となる異常判定値が記憶され、
前記各質問事項の隣接するランク間の前記評価点同士をそれぞれ対比した際に、前記異常判定値を超えて序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離した方の前記評価点を、前記不適正な異常点として抽出する異常点抽出部を有したことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム。

【請求項4】

前記記憶部には、
前記各質問事項のランクに応じて予め設定された３つ以上の評価基準点と、
前記各質問事項において、前記各評価基準点と対応する評価点とを対比する際に予め設定された許容誤差である評価許容値とがそれぞれ記憶され、
前記境界等判定部は、前記各質問事項にそれぞれ属した前記評価点と前記各評価基準点とを対比する際に、前記序列から逸脱するとともに、前記評価許容値を超えた評価がなされている前記質問事項のランク又は該ランクの評価点を、対応する評価事項についての前記評価者又は前記評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、前記異常ランク若しくは前記異常点と判定するものであることを特徴とする請求項１〜請求項３のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム。

【請求項5】

前記境界等判定部は、前記評価者又は前記評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、前記異常ランク若しくは前記異常点を複数判定可能なものであることを特徴とする請求項１〜請求項４のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム。

【請求項6】

ディスプレイ又はプリンタと、
前記ディスプレイの画面又は前記プリンタから打ち出された紙面を利用して、前記ランク別の質問事項に対する前記各評価点をグラフ又は図形として表示する評価点視覚表示部とを有したことを特徴とする請求項１〜請求項５のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム。

【請求項7】

前記評価事項は、予め設定された序列に従ってランク別に複数配され、
前記ランク別の各評価事項について、
前記評価者（前記コンピュータを含む）の趣意、要点、有用度、重要度の何れかに応じて前記ランクの並べ替え、又は、新たな前記評価事項の追加を行う評価事項変更部を有したことを特徴とする請求項１〜請求項６のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、人の行為若しくは人の能力に関する評価、又は企業若しくは物事（人工物及び自然物を含む、以下同じ）の価値に関する評価を行うためのシステムである。

【背景技術】

【0002】

従来より、人の行為若しくは能力に関する評価又は企業若しくは物事の価値に関する評価が、様々な場面で、様々な目的の下で、行われている（例えば、特許文献１など）。
例えば、“人の行為若しくは能力”に関しては、スポーツや芸術活動の中で行われる行為（スケート競技若しくは体操競技における演技、又はバレー、ダンス若しくは日本舞踊などの競技における演舞など）のポイント評価、英語や数学などに関する学力（能力の一種）の優劣に関する評価、知能テストなどとして知られている知能の評価などが行われている。
また、“企業”に関しても、財務状態、商品力、人材力、株式時価総額、若しくは企業ブランド価値など様々な観点からの価値評価が行われている。

【0003】

更に、“人工物”に関しては、例えば、ワインや日本酒の味、香水の香り、薬剤が有する病気への効き目、エンジンやバッテリーなどの工業製品の性能の優劣その他の価値に関する評価、日用品や被服のデザイン的価値に関する評価、骨董品や美術品の芸術的価値に関する評価、建物その他の建造物に関して外観若しくは歴史的価値その他の価値に関する評価などが行われている（日本国による国宝などの文化財指定に関する選定過程において行われる各種評価などもその一例である）。また、山、川、湖又は湿地帯などの“自然物（天然物）”に関しても、その景観その他の外観等の価値に関する評価が行われている（国連のユネスコによる世界遺産登録に関する選定過程において行われる各種評価などもその一例である）。
更にまた、“事”に関しては、例えば、思考や観察の対象となる抽象的事項といった様々な観点からの評価が行われている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００４−４６７７０号公報

【発明の開示】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ところで、評価対象を評価する際、評価対象である“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”について、評価者に質問を行い、それに対する評価者の評価点に基づき、評価対象を評価することが考えられる。
しかしながら、このような評価システムでは、評価対象についての質問事項が、抽象的、概略的な内容になるおそれがあった。しかも、仮に１つの評価項目（評価事項）が複数の質問事項を有している場合であっても、各質問事項は評価のレベルが同等と思われる内容（文言）を並べたものとなるおそれがあった。その結果、評価事項における評価対象の理解度若しくは習熟度又は達成度若しくは有用度を正確に判別することはできなかった。

【0006】

そこで、発明者は鋭意研究の結果、評価事項（評価項目）に配された３つ以上（複数）の質問事項を、予め設定された序列（一定の基準に従って並べた順序）に従ってランク別に細分化されたものとし、各質問事項のランクの序列から逸脱した評価がなされている質問事項のランク、又は、評価点を、評価事項における評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点と判定するようにすれば、上述した課題はすべて解消されることを知見し、本発明を完成させた。

【0007】

また、発明者は鋭意研究の結果、評価事項の各質問事項を所定のランクごとに細分化すれば、評価対象の趣意や評価のポイントが明確化するため、評価者はそれぞれの質問事項に対して強い問題意識で臨むようになり、評価対象に関する評価者の評価の精度が高まる。しかも、抽象的な評価事項の質問事項が、具体的かつ客観的な質問事項に転換できるので、評価対象についての評価者の評価を、従前より正確に行うことができることを知見し、本発明を完成させた。
例えば、また評価対象者は、自身の理解度等が序列の逸脱などにより詳しく正確に理解することができる。

【0008】

本発明は、このような問題点に鑑みてなされたもので、評価事項に対する評価者又は評価対象者の理解度若しくは習熟度又は達成度若しくは有用度を、段階的かつ正確に判別可能で、かつ質問事項を細分化することで、評価対象に対する評価者の正確な評価（高精度な評価）の具現化を図ることができる人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムを提供することも目的としている。

【課題を解決するための手段】

【0009】

請求項１に記載の本発明は、評価対象である人の行為若しくは人の能力に関する評価又は企業若しくは物事の価値に関する評価を、評価者（コンピュータを含む）が評価する際又は評価した際に利用される人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムであって、前記評価対象に関連し、かつ予め設定された序列に従ってランク別に細分化された３つ以上の質問事項を有する１つ又は複数の評価事項と、対応する質問事項と関連付けて記憶され、かつ前記各質問事項に対して前記評価者（前記コンピュータを含む）が評価した３つ以上の評価点と、前記各質問事項と、前記予め設定された序列とを記憶する記憶部と、前記評価事項の各質問事項では、対応する評価点が前記序列通りに並んでいるかを判定する評価点序列判定部と、該評価点序列判定部により前記序列から逸脱すると判定された前記評価点が属する前記質問事項のランク又は該ランクの評価点を、対応する評価事項についての前記評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点と判定する境界等判定部とを備えたことを特徴とする人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムである。

【0010】

“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム”とは、例えば、評価対象である“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”を有効活用するために、評価対象を評価するためのシステムである。この評価システムは、コンピュータの中央演算装置（ＣＰＵ）を有した制御部によって、システム全体が制御される。
ここでいう“人の行為若しくは能力”の評価とは、人の行為や人の能力に関する評価の全般である。例えば、スポーツや芸術活動の中で行われる人の行為（スケート競技若しくは体操競技における演技、又はバレー、ダンス若しくは日本舞踊などの競技における演舞など）のポイント評価、英語や数学などに関する学力（能力の一種）の優劣に関する評価、知能テスト等として知られている知能の評価といったものが挙げられる。その他、例えば組織（企業等）、家庭又は学校等での人のストレスチェック、病人の体調を問診表に自己申告する場合等も含まれる。更には、評価者が組織に属する人（組織人）を労務管理の立場から評価することも、ここでいう“人の行為若しくは人の能力の評価”に該当する。すなわち、労務管理用評価システムも本発明に含まれる。このように、評価対象が“人の行為”若しくは“人の能力”の場合の“評価”には、評価者の評価、又は、“人の行為”や“人の能力”に関する“人”に該当する評価対象者の評価を含んでいる。

【0011】

ここでいう“企業”の評価とは、企業に関する評価の全般である。例えば、企業の財務状態、商品力、人材力、株式時価総額、若しくは企業ブランド価値など様々な観点からの価値評価などが挙げられる。このように、評価対象が“企業”の場合の“評価”には、例えば、企業の経営実態や財産状況等は勿論のこと、例えば、企業の運営を維持する者、即ち企業の経営統括者、運営や管理の執行者、これらに従属する監理監督者、更にその指揮下に有る責任者や従事者等の評価対象者に対する“評価”を含んでいる。

【0012】

ここでいう“物事”の評価とは、“人工物”、“自然物（天然物）”等の“物”に関する評価の全般と、“事”に関する評価の全般である。
このうち、“人工物”の評価としては、例えば、ワインや日本酒の味、香水の香り、薬剤が有する病気への効き目、エンジンやバッテリーなどの工業製品の性能の優劣その他の価値に関する評価、日用品や被服のデザイン的価値に関する評価、骨董品や美術品の芸術的価値に関する評価、建物その他の建造物に関して外観若しくは歴史的価値その他の価値に関する評価（日本国による国宝などの文化財指定に関する選定過程において行われる各種評価などを含む）などが挙げられる。
また、山、川、湖又は湿地帯などの“自然物（天然物）”の評価としては、例えば、その景観その他の外観等の価値（国連のユネスコによる世界遺産登録に関する選定過程において行われる各種評価などを含む）などが挙げられる。このように、評価対象が物の場合の“評価”には、例えば、人の感覚で捉えることができる具象的な物そのものの評価、及び、例えば、その物の維持、運用、管理等に携わる者、保守保全の監理監督者、責任者、従事者等の評価対象者の“評価”を含んでいる。

【0013】

ここでいう“事”の評価とは、例えば、思考や観察の対象となる抽象的事項に関する評価の全般である。このように、評価対象物が“事”の場合の“評価”には、例えば、人の思考や意思の対象となる抽象的な事項そのものの評価、及び、例えばルールやシステム等の運営者、管理者、監理や監督する者、維持運用に携わる者等の評価対象者の“評価”を含んでいる。

【0014】

ここでの“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”には、例えば、金融業界のＦｉｎＴｅｃｈ、教育業界のＥｄＴｅｃｈ、保険業界のＩｎｓｕｒＴｅｃｈ、流通業界のＲｅｔａｉｌＴｅｃｈ、ファッション業界のＦａｓｈＴｅｃｈ、広告業界のＡｄＴｅｃｈ、不動産業界のＲｅＴｅｃｈ、マーケティング業界のＭａｒＴｅｃｈ、医療業界のＭｅｄＴｅｃｈ、ヘルスケア・医療業界のＨｅａｌｔｈＴｅｃｈ、農業業界のＡｇｒｉＴｅｃｈ、環境業界のＣｌｅａｎＴｅｃｈ、食品業界のＦｏｏｄＴｅｃｈ、スポーツ業界のＳｐｏｒｔＴｅｃｈ、人事におけるＨＲＴｅｃｈ、法曹界のＬｅｇａｌＴｅｃｈ、政府機関のＧｏｖＴｅｃｈなどが含まれるものとする。

【0015】

なお、ＦｉｎＴｅｃｈとは、Ｆｉｎａｎｃｅ（ファイナンス）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、マルチカレンシー決済や個人間送金、仮想通貨、ブロックチェーン・ＤＬＴ技術などの活用などをいう。
ＥｄＴｅｃｈとは、Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ（教育）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、スマートフォンやタブレットの普及による電子教科書や教育アプリケーション、動画等でのインターネットを介した教育事業などをいう。
ＩｎｓｕｒＴｅｃｈとは、Ｉｎｓｕｒａｎｃｅ（保険）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ビッグデータやクラウド、人工知能を利用した保険業界でのイノベーションである。ＩｎｓＴｅｃｈ（インステック）ともいう。

【0016】

また、ＲｅｔａｉｌＴｅｃｈとは、Ｒｅｔａｉｌ（流通）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、年々取り扱い量が増加して複雑化する物流、倉庫などの管理やサービスの分野での技術革新をいう。
ＦａｓｈＴｅｃｈとは、Ｆａｓｈｉｏｎ（ファッション）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ファッションの分野でのイノベーションである。例えば、インターネットやアプリを介したサービス、新素材でデザインされた衣服などである。
ＡｄＴｅｃｈとは、Ａｄ（広告）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、公告業界でのイノベーションである。
ＲｅＴｅｃｈとは、Ｒｅａｌ Ｅｓｔａｔｅ（不動産）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、不動産売買に関わる手続きや住宅ローンの自動化などの技術革新である。
ＭａｒＴｅｃｈとは、Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ（マーケティング）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ＣＲＭ／顧客管理システムやマーケティングツールの運用や分析でのイノベーションである。

【0017】

ＭｅｄＴｅｃｈとは、Ｍｅｄｉｃａｌ（医療）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ビッグデータやクラウド、人工知能を利用した医療分野でのイノベーションである。
ＨｅａｌｔｈＴｅｃｈとは、Ｈｅａｌｔｈ（ヘルスケア）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ヘルスケア・医療とテクノロジーとを融合させたイノベーションである。
ＡｇｒｉＴｅｃｈとは、ＡｇｒｉＣｕｌｔｕｒｅ（農業）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ドローンの農業への活用や、ＩｏＴやビックデータを活用した農業分野のテクノロジー化をいう。

【0018】

ＣｌｅａｎＴｅｃｈとは、Ｃｌｅａｎ（環境）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、エネルギー、環境問題、省エネなど環境に関連したものである。
ＦｏｏｄＴｅｃｈとは、Ｆｏｏｄ（食）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、センサやＩｏＴデータなどから、食のアドバイスや新しい人工食品の開発などを行うことをいう。
ＳｐｏｒｔＴｅｃｈとは、Ｓｐｏｒｔ（スポーツ）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、運動時の様々なデータの可視化や計測等、スポーツ分野におけるイノベーションである。
ＨＲＴｅｃｈとは、Ｈｕｍａｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ（人事）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、様々な働き方が増える中、採用や就職、人事に関わる分野での新しい技術革新をいう。
ＬｅｇａｌＴｅｃｈとは、Ｌｅｇａｌ（法律）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ＦｉｎＴｅｃｈ分野のブロックチェーンと組み合わせた契約や登記などをいう。
ＧｏｖＴｅｃｈとは、Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ（政府）とＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（技術）とを融合させた造語で、ビッグデータやクラウド、人工知能を利用した政府におけるイノベーションである。

【0019】

評価者は限定されない。例えば、組織（個人（個人企業）や法人等）、組織に所属する者（評価点を付けた者、評価点を付けてない者）、組織から委託された者（自然人又は法人）を採用することができる。その他、評価対象者自身、コンピュータ（ＡＩを含む）でもよい。
ここでいう「（１）評価者又は（２）評価対象者」とは、以下のことを意味する。
（１）評価者：
(a) 評価対象が“人の行為”若しくは“人の能力”の場合における評価者とは、人（例えば、アルコールやお茶などの嗜好品であれば審査員、スポーツであれば指導員や監督者、スクールや習い事であれば教師や運営者等）、組織（例えば個人（個人企業を含む）、法人等）、コンピュータ等である。
(b) 評価対象が“企業”の場合における評価者とは、人（コンサルタント、企業の取締役や監査役）、組織（個人：税理士や会計士、法人：監査法人）、コンピュータ等である。
(c) 評価対象が“物”の場合における評価者とは、人（例えば、評価対象が自動車であれば査定員、美術品であれば鑑定員、建造物であれば建築士や工事施行者等）、組織（例えば個人（個人企業を含む）、法人等）、コンピュータ等である。
(d) 評価対象が“事”の場合における評価者とは、人（例えば、システムやルールであれば運営者や利用者、トラベル企画であれば顧客や旅行主催者、事の管理（ＰＤＣＡ）であれば監督者や運営者、組織（個人（個人企業を含む）、法人）、コンピュータ等である。

【0020】

（２）評価対象者：
(a) 評価対象が“人の行為”若しくは“人の能力”の場合における評価対象者とは、例えば、評価者、又は、“人の行為”や“人の能力”に関する“人”に該当する者等である。
(b) 評価対象が“企業”の場合における評価対象者とは、例えば、企業の運営を維持する者、即ち企業の経営統括者、運営や管理の執行者、これらに従属する監理監督者、更にその指揮下に有る責任者や従事者等である。
(c) 評価対象が“物”の場合における評価対象者とは、例えば、人の感覚で捉えることができる具象的な物の維持、運用、管理等に携わる者、保守保全の監理監督者、責任者、従事者等である。
(d) 評価対象が“事”の場合における評価対象者とは、例えば、ルールやシステム等の運営者、管理者、監理や監督する者、維持運用に携わる者等である。
なお、上述したように評価者には評価対象者自身も含まれるため、「評価者又は評価対象者」は「“評価対象者自身”又は評価対象者」となる場合も含まれるものの、これは“評価対象者”のことを意味する。

【0021】

なお、ここでいう「（１）評価者又は（２）評価対象者」とは、“評価者等”に言い換えることも考えられる。ここでの“評価者等”とは、評価対象が“人の行為”若しくは“人の能力”の場合には、評価者、又は、“人の行為”や“人の能力”での“人”に該当する評価対象者となる。一方、評価対象が“企業”若しくは“物事”の場合での“評価者等”は、評価者のみとなる。
すなわち、“評価者等”とは、評価対象が人の行為若しくは人の能力の場合には、評価者又はこの評価者により評価される評価対象者で、評価対象が企業若しくは物事の場合には、評価者のみである。

【0022】

ここでいう“評価事項”とは、人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関して、評価者が評価対象を評価する際の事柄である。この評価事項の種類は任意である。例えば、評価項目やスキル特性などでもよい。
“複数の評価事項”とは、評価対象を評価者が評価する際に利用される、観点また趣意が互いに異なる２つ以上の事項である。評価事項は１つでもよい。
ここでいう“質問事項”とは、評価対象に関する評価事項について、評価者が評価対象を評価する際に、所定の観点・趣意から評価対象について問いかけるための質問（文言）である。なお、例えば、後述のマトリクス表等の評価表を利用した評価時には、３つ以上の質問事項をランク別に配置した方が評価し易いものの、評価者が各質問事項に解答する際には、これらをランダムに配した方が、前後に配された問題の傾向から高得点の解答を予測されるおそれが少ないために好ましい。
質問事項の数は、３つ、４つ、５つ以上でもよい。

【0023】

各質問事項についての解答は、例えば、解答のランクが３つの場合には「不良、普通、良」、解答のランクが５つの場合には、「不良、やや不良、普通、やや良、良」などのように、点数付けがし易いものが、予め用意されている方が好ましい。ただし、これには限定されず、〇×△式や記入式、アルファベットなどの解答でもよい。
ここでいう“評価点“とは、質問事項について評価者が評価した点数（〇×△式や記入式、アルファベットを含む）である。
一つの評価事項における質問事項の数は３つ以上（複数）であれば任意である。これにより、評価事項は細分化される。

【0024】

このように細分化されることで、例えば、評価事項が“評価対象者（人）の目標管理（行為）”に関連したもののとき、その内容の中で、人の考えや行為の明確化、より詳しくは計画重視に基づく行為及び完成の具現化までの過程が難度順に序列化されることで、この目標管理という“人の行為”に関連した評価事項において、評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点を、緻密かつ高精度に付けることができる。
“質問事項のランク”とは、評価対象に関する評価事項についての評価者又は評価対象者の理解度若しくは習熟度又は達成度若しくは有用度を知るために必要となる、質問の難易度、有用度、必要度を基準とした序列における階級である。
“序列”とは、一定の基準に従って並べた順序である。一定の基準としては、例えば、自然数や整数などである。
評価者が“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”について評価する際には、マトリクス表を含む評価表を利用した方が好ましい。

【0025】

“記憶部”とは、例えばパソコン等に搭載されて、３つ以上の質問事項を有する評価事項と、各質問事項に対応した３つ以上の評価点と、予め設定された序列とを少なくとも記憶するものである。具体的には、データの読み書きが自在なＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）や、データの読み取り専用のＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等を採用することができる。その他、パソコンのハードディスクなどでもよい。

【0026】

“評価点序列判定部”とは、１つの評価事項において、各質問事項の序列と、対応する評価点の並びとを対比し、各評価点がその序列に従って並んでいるかを判定するためのプログラム（アルゴリズム、ロジック）である。
ここでいう「（３つ以上の評価点が）対応する質問事項とそれぞれ関連付けて記憶され」とは、記憶部に３つ以上の質問事項と、それぞれの答えである３つ以上の評価点とを記憶するにあたって、質問事項とそれに対する評価点とを１対１の関係で記憶することを意味する。同様に、３つ以上の質問事項と３つ以上の評価点についても、対応するもの同士が１対１の関係にあるものとする。

【0027】

「評価事項の各質問事項では、対応する評価点が序列通りに並んでいるか」とは、１つの評価事項に属する３つ以上の質問事項は予め設定されたランク順に並んでおり、これらの質問事項と1対1の関係にある各評価点が、そのランクに従った順序で並んでいるか否かを意味する。
例えば、１つの評価事項に帰属するレベル５（易）〜レベル１（難）の５つの質問事項に対する評価点が５点、４点、３点、２点、１点と、マイナス1点ずつ減少する序列で並んでいた場合、評価点序列判定部は、全ての評価点が序列通りに並んでいると判定する。
一方、同様の序列において、レベル５の質問事項の評価点が５点、レベル４の質問事項の評価点が４点、レベル３の質問事項の評価点が＜１点＞、レベル２の質問事項の評価点が２点、レベル１の質問事項の評価点が１点のときには、“レベル３の質問事項”がランクの序列から逸脱する評価がなされた（評価点が付された）ものであり、レベル４までは評価点が質問事項の序列通りに並んでいると判定する。
１つの評価事項において、評価点序列判定部により序列から逸脱していると判定される評価点の数は、１つでも複数でもよい。

【0028】

境界等判定部とは、このような質問事項のランク、又は、評価点の境界を判定するためのプログラムである。
境界等判定部によって、評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点と判定される数は任意である。例えば、１つでも、２つ以上でもよい。
ここでいう「評価点序列判定部により序列から逸脱すると判定された評価点が属する質問事項のランク又はこのランクの評価点」とは、“３つ以上ある質問事項のランク”のうち、評価点序列判定部が、予め設定された序列から逸脱していると判定した評価点と１対１の関係にあるランク、又は、このランクに配された“序列から逸脱していると判定された評価点”を意味する。

【0029】

ここでいう“習熟度”とは、評価対象である“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”に関連した評価事項に対する評価者又は評価対象者の習熟の度合いである。
ここでいう“理解度”とは、“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”に関連した評価事項に対する評価者又は評価対象者の理解の度合いである。なお、この理解度には、組織に対して評価対象者が適しているかを示す適格性も含むものとする。
ここでいう“達成度”とは、“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”に関する様々な問題や困難な事柄に対して評価者又は評価対象者が解決し、やり遂げる力の度合いである。
ここでいう“有用度”とは、“人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事”に関する様々な問題や困難な事柄に対して、評価者又は評価対象者が有益または有用と判断する度合いである。

【0030】

ここでいう「評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界」とは、評価対象に関連した所定の評価事項について、評価者又は評価対象者の理解、習熟、理解、達成の何れかの能力を有しているレベル、又は、評価者又は評価対象者がそれを有用（有益）とするレベルと、理解、習熟、理解、達成の能力を有していないレベル、又は、評価者又は評価対象者がそれを有用としないレベルとの境目をいう。例えば、評価事項に５段階（レベル５〜１）の質問事項がある場合において、レベル３までの質問事項の評価点が序列通りに並んでおり、レベル２以降の質問事項の評価点が序列から逸脱している場合には、レベル３とレベル２との間が、評価事項に対する評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界となる。

【0031】

ここでいう“異常ランク若しくは異常点”とは、予め設定された序列から逸脱した評価がなされた質問事項のランク（異常ランク）、若しくはこれらの質問事項に対応する各評価点が、そのランクに従った順序から外れた異常な評価点（異常点）を意味する。
これらの記憶部、評価点序列判定部及び境界等判定部は、制御部により制御される。この制御部としては、例えば、人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムの全体を制御するものでもよい。

【0032】

請求項２に記載の本発明は、前記評価者（前記コンピュータを含む）が、前記人の行為若しくは前記人の能力を評価する際、又は、前記企業若しくは前記物事の価値を評価する際には、
Ｘ，Ｙ軸方向にそれぞれ複数の前記評価事項が配され、かつＸ，Ｙ軸方向の対応する評価事項同士が交わる各マスに、ランク別に細分化された前記３つ以上の質問事項を配置したマトリクス表を使用することを特徴とする請求項１に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムである。

【0033】

ここでいう“マトリクス表”とは、人の行為若しくは人の能力を評価する際、又は、企業若しくは物事の価値を評価する際に、Ｘ軸に配された複数の評価事項と、Ｙ軸に配された複数の評価事項とを二次元に配置するとともに、ＸとＹ（行と列）の交点（マス、欄）に、対応する各質問事項がそれぞれ配された評価表である。
Ｘ，Ｙ軸方向の各評価事項のうち、少なくとも一方の各評価事項を予め設定された序列に従ってランク順に配してもよい。例えば、ランク別の評価事項をＹ（縦、列）軸方向に配した場合、その序列化の向きは、上方向でも下方向でもよい。

【0034】

請求項３に記載の本発明は、前記記憶部には、前記各評価点において、予め設定された不適正な異常点の判定基準となる異常判定値が記憶され、前記各質問事項の隣接するランク間の前記評価点同士をそれぞれ対比した際に、前記異常判定値を超えて序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離した方の前記評価点を、前記不適正な異常点として抽出する異常点抽出部を有したことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムである。

【0035】

ここでいう“異常判定値”とは、各質問事項の評価点において、不適正な異常点（異常な評価点）を判定するために事前に決められた異常点の判定基準となる値（点）である。
評価点の評価としては、例えば、事前に決めた適正な値の範囲を(1)“所定範囲”とし、それを超えた適正な値と不適正な値との境界を(2)“許容値”とし、許容値を異常に超えた値を(3)異常値（異常点）とする。具体例を挙げれば、対応する評価点から５％未満乖離した範囲を(1)“所定範囲”、対応する評価点から５％乖離した値を(2)許容値、対応する評価点から１０％乖離した値を(3)異常値（異常点）とする。

【0036】

ここでいう“不適正な異常点”とは、序列に従って配された各質問事項の評価点において、異常判定値の前後の評価点のうち、異常判定値を超えて序列から乖離した方の評価点をいう。
ここでいう「序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離した」とは、序列に従った数値（評価点）の並びを基準として、序列の値よりプラス方向に乖離（離間）した値（評価点）、又は、マイナス方向に乖離した値（評価点）をいう。
“異常点抽出部”とは、異常判定値を超えて序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離した方の評価点を、不適正（不適切）な異常点として抽出するプログラムである。

【0037】

請求項４に記載の本発明は、前記記憶部には、前記各質問事項のランクに応じて予め設定された３つ以上の評価基準点と、前記各質問事項において、前記各評価基準点と対応する評価点とを対比する際に予め設定された許容誤差である評価許容値とがそれぞれ記憶され、前記境界等判定部は、前記各質問事項にそれぞれ属した前記評価点と前記各評価基準点とを対比する際に、前記序列から逸脱するとともに、前記評価許容値を超えた評価がなされている前記質問事項のランク又は該ランクの評価点を、対応する評価事項についての前記評価者又は前記評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、前記異常ランク若しくは前記異常点と判定するものであることを特徴とする請求項１〜請求項３のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムである。

【0038】

“評価基準点”とは、予め各質問事項の序列に合わせて設定された“評価点の基準となる値（一般常識や評価者の見地から妥当と思われる点数）”である。
ここでいう“評価許容値”とは、それぞれの評価事項に帰属する質問事項のランクにおいて、評価基準点と、対応する質問事項についての評価点とを比べるときに利用される、予め設定された“評価基準点と評価点との許容誤差”をいう。例えば、評価事項に５段階（レベル５〜１）の質問事項がある場合において、評価許容値は１点（又は２点等）としてもよい。

【0039】

ここでいう「序列から逸脱するとともに、評価許容値を超えた評価がなされている質問事項のランク又はこのランクの評価点」とは、各質問事項に対応する各評価点と、対応するランクの各評価基準点とをそれぞれ対比した際に、（１）序列からの逸脱と（２）評価許容値の超えとの両方の条件を満足している質問事項のランクか、このランクに配された“序列からの逸脱と、評価許容値の超えとの両方を満足している評価点”を意味する。なお、この“序列から逸脱したランク”とは、所定の質問事項に属している“３つ以上ある質問事項のランク”のうち、評価点序列判定部が、予め設定された序列から逸脱していると判定した評価点と１対１の関係にあるランクのことである。

【0040】

請求項５に記載の本発明は、前記境界等判定部は、前記評価者又は前記評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、前記異常ランク若しくは前記異常点を複数判定可能なものであることを特徴とする請求項１〜請求項４のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムである。
境界等判定部による評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界の判定数は、複数であれば任意である。例えば、２つでも、３つ以上でもよい。

【0041】

請求項６に記載の本発明は、ディスプレイ又はプリンタと、前記ディスプレイの画面又は前記プリンタから打ち出された紙面を利用して、前記ランク別の質問事項に対する前記各評価点をグラフ又は図形として表示する評価点視覚表示部とを有したことを特徴とする請求項１〜請求項５のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムである。

【0042】

ディスプレイの種類は任意である。例えば、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイなどを採用することができる。
プリンタの種類も任意である。例えば、インクジェットプリンタ、レーザープリンタなどでもよい。
グラフの種類は任意である。例えば、線グラフ、折線グラフ、棒グラフ、円グラフでもよい。

【0043】

図形の形状は任意である。例えば、各種の２次元図形（例えば、三角形、四角形以上の多角形等）を採用することができる。
評価点視覚表示部とは、評価事項におけるランク別の各質問事項についての各評価点を、グラフ又は図形として視覚的に表示するためのプログラムである。
各評価点をグラフ又は図形として表示されるものは、例えば、コンピュータ等のディスプレイや、プリンタを使用した紙面などである。

【0044】

請求項７に記載の本発明は、前記評価事項は、予め設定された序列に従ってランク別に複数配され、前記ランク別の各評価事項について、前記評価者（前記コンピュータを含む）の趣意、要点、有用度、重要度の何れかに応じて前記ランクの並べ替え、又は、新たな前記評価事項の追加を行う評価事項変更部を有したことを特徴とする請求項１〜請求項６のうち、何れか１項に記載の人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムである。

【0045】

“評価事項変更部”とは、ランク別の各評価事項について、所定の理由により評価事項の並べ替え、又は、新たな評価事項の追加を行うためのプログラムである。
ランク別の各評価事項の並び替えは、評価者の趣意、要点、有用度、重要度の何れかに応じて行われる。又は、これらのランク別の各評価事項には、評価者の趣意、要点、有用度、重要度の何れかに応じて、別の評価事項が追加される。

【発明の効果】

【0046】

請求項１に記載の本発明によれば、人の行為若しくは人の能力に関しての評価、又は、企業若しくは物事の価値を評価者が評価する際、評価事項において、質問事項の序列通りに各評価点が並んでいるかを評価点序列判定部が判定し、その判定結果に基づき、各質問事項のランクの序列から逸脱した評価がなされている質問事項のランク、又は、評価点を、境界等判定部が、評価事項に対する評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点と判定する。
これにより、評価者又は評価対象者が、評価対象に関する評価事項についての理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は異常ランク、更には異常点を、段階的かつピンポイントで正確に判定することができる。

【0047】

また、この評価システムでは、評価事項に属する質問事項を所定のランクごとに細分化したため、この評価の趣意や評価のポイントが明確化する。これにより、評価者は、評価事項の各質問事項に対して高い問題意識で臨むようになり、評価対象に関する評価者又は評価対象者の評価の精度を高めることができる。

【0048】

特に、請求項２に記載の本発明によれば、評価者が、人の行為若しくは人の能力を評価する際、又は、企業若しくは物事の価値を評価するにあたって、Ｘ，Ｙ軸方向の何れかに複数の評価事項とランク別の複数の評価事項とをそれぞれ配置し、かつＸ，Ｙ軸方向の評価事項が交わる各マスに、ランク別に細分化された複数の質問事項を配置したマトリクス表を利用する。これにより、評価者にとってはＸ，Ｙ軸方向の評価事項の関係性が一目で明らかになり、かつ評価事項に対する評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度、有用度も、ピンポイントで視認することができる。

【0049】

また、請求項３に記載の本発明によれば、予め記憶部に、各評価点において事前に決められた不適正な異常点の判定基準となる異常判定値を記憶しておく。
その後、各質問事項の隣接するランク間同士を対比した際に、この異常判定値を超えて序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離した方の評価点を、異常点抽出部によって不適正な異常点として抽出（除去）する。これによって、より適正な評価点を得ることができる。その結果、境界等判定部を用いて、評価者又は評価対象者の評価事項に対する、より精度の高い理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点の判定を行うことができる。なお、異常点はイレギュラーなものであるため、それを除いた方が、より適正に評価等の評価を行うことができる。

【0050】

更に、請求項４に記載の本発明によれば、予め記憶部に、各質問事項のランクに対応して事前に設定された各評価基準点と、各質問事項について予め設定された評価許容値とをそれぞれ記憶しておく。
その後、各質問事項について、これらの評価基準点と対応する評価点とを対比する際に、評価許容値を超えて序列から逸脱した評価がなされた質問事項のランク、又は、評価点を、評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点とし境界等判定部によって判定する。
このように、評価基準点と評価許容値とを設けたことにより、評価者又は評価対象者は、より高精度かつピンポイントで、評価事項に対する理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点を判定することができる。

【0051】

更に、請求項５に記載の本発明によれば、評価点序列判定部が、各質問事項の序列通りに対応する評価点が並んでいない箇所が複数個所存在すると判定した場合であっても、境界等判定部が複数判定可能なものであるため、それぞれの判定箇所において、各質問事項のランクの序列から逸脱した評価がなされている質問事項のランク、又は、その質問事項に対応する評価点を、評価事項に対する理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点と判定することができる。

【0052】

請求項６に記載の本発明によれば、評価事項のランク別の各評価点は、評価点視覚表示部を使用してディスプレイの画面やプリンタで印刷された紙面上で、グラフや図形として視覚的に表示することができる。これにより、評価者又は評価対象者は、各質問事項に対する評価点等をそれぞれ読み取るなどしなくても、そのグラフや図形を一見するだけで、当該評価事項の各評価点の他、評価事項に対する理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点といった全体的な内容を把握することができる。

【0053】

請求項７に記載の本発明によれば、ランク別の各評価事項は、評価事項変更部を利用して、評価者の趣意、要点、有用度、重要度の何れかに応じて並べ替えや、評価事項の追加を行うことができる。
すなわち、評価者が、人の行為若しくは人の能力を評価する際、又は、企業若しくは物事の価値を評価するにあたって、ランク別の各評価事項は、評価者の価値観（意向）が影響するため、業種の違いなどでそれぞれの評価者に必要な評価事項が異なるのも当然である。そのため、どの要望にも具体的に機能するために、評価事項の序列を並べ替えることができる。また、評価者にとって必要かつ不可欠な評価事項の内容が不足する場合には、新たな評価事項の追加を行うこともできる。
したがって、その評価者にとって最適な評価事項に対してランク付けすることが可能となり、ランク別のグループに属する評価事項の質問事項を明確化することができる。

【図面の簡単な説明】

【0054】

【図1】本発明の実施例１に係る人の行為に関する評価システムのブロック図である。

【図2】本発明の実施例１に係る人の行為に関する評価システムに用いられる評価表である。

【図3】本発明の実施例１に係る人の行為に関する評価システムの評価項目に挿入される各質問内容を示す表である。

【図4】本発明の実施例２に係る人の能力に関する評価システムに用いられる評価表である。

【図5】本発明の実施例２に係る人の能力に関する評価システムの評価項目に挿入される各質問内容を示す表である。

【図6】本発明の実施例３に係る企業の価値に関する評価システムに用いられる評価表である。

【図7】本発明の実施例３に係る企業の価値に関する評価システムの評価項目に挿入される各質問内容を示す表である。

【図8】本発明の実施例４に係る物の価値に関する評価システムに用いられる評価表である。

【図9】本発明の実施例４に係る物の価値に関する評価システムの評価項目に挿入される各質問内容を示す表である。

【図10】本発明の実施例５に係る事の価値に関する評価システムに用いられる評価表である。

【図11】本発明の実施例５に係る事の価値に関する評価システムの評価項目に挿入される各質問内容を示す表である。

【図12】（ａ）は、実施例５における評価項目の評価基準点を図形化したものである。（ｂ）は、図１０の評価表中の各種管理体制の実践事項（Ｂ）の評価点を図形で表示したものである。

【図13】（ａ）は、本発明の実施例６に係る人の行為に関する評価システムに用いられる別の評価表において、異常ランクに境界線を付した表である。（ｂ）は、本発明の実施例６に係る人の行為に関する評価システムに用いられる別の評価表において、異常点に丸印を付した表である。

【図14】本発明の実施例７に係る人の行為に関する評価システムに用いられる評価表である。

【図15】本発明の実施例８に係る人の行為に関する評価システムに用いられるマトリクス表の一部である。

【図16】本発明の実施例８に係る人の行為に関する評価システムに用いられるマトリクス表の残り部分である。

【図17】図１５のマトリクス表の一部の評価項目に挿入される各質問内容を示す表である。

【図18】図１６のマトリクス表の一部の評価項目に挿入される各質問内容を示す表である。

【発明を実施するための形態】

【0055】

以下、本発明の実施例を具体的に説明する。

【実施例】

【0056】

図１及び図２において、１０は本発明の実施例１に係る人の行為に関する評価システムで、この人の行為に関する評価システム１０は、組織（評価者又は評価対象者）に属する評価対象者（人）の行為、すなわち思考と行動の１つである“目標管理（ＰＤＣＡ）”について、評価対象者の考えや行為の明確化、より詳しくは、計画重視に基づく行為及びこの行為の完成の具現化までの過程等を、評価表を利用して評価するものである。
図２に示すように、評価表は、Ｘ軸方向（Ｙ軸方向でもよい）に、予め設定された目標管理に関する３つの評価項目（評価事項）が配置されるとともに、Ｙ軸方向（Ｘ軸方向でもよい）に、各評価項目に関して、下向きに“易”から“難”へとランクが移行する序列に従って“ｃ〜ａ”の評価項目のランクが配置されたものである。すなわち、評価表における“各評価項目”と“各評価項目のランク”とがそれぞれ交わる合計９つのマスに、１つの評価項目（例えばＣ等）に対して、それぞれ細分化された３つの質問事項（例えば、Ｃ−１〜Ｃ−３等）が縦並び（Ｙ軸方向）に配置されている。

【0057】

図１に示すように、人の行為に関する評価システム１０は、パソコンを本体としている。このパソコンの制御部（ＣＰＵ）１１には、キーボード１２と、記憶部１３と、評価点序列判定部１４と、境界等判定部１５と、異常点抽出部１９と、評価点視覚表示部２０と、評価項目変更部２１と、評価表表示部２３と、ディスプレイ２４、プリンタ２５とがそれぞれ電気的に接続されている。
以下、これらの構成体を具体的に説明する。
パソコンは、組織の人事室に配された市販のノート式のパソコンである。
キーボード１２は、組織の人事課の社員（評価者）が、組織の中堅チーフ職である評価対象者の目標管理能力について評価する際に、評価作業用紙の各質問事項に対して、評価者が解答して得られた各評価点を、オペレータがパソコンに入力する入力部である。

【0058】

ここでの記憶部１３は、パソコンのハードディスクである。
記憶部１３には、(1) ３つの評価項目と、(2) 各質問事項と、(3) 各質問事項に対する予め設定されたｃ〜ａのランク別の序列と、(4) ｃ〜ａのランク別の各評価基準点と、(5) ランク別の各評価基準点と、対応する質問事項について評価対象が取得した複数の評価点とを対比したときの、予め設定された許容誤差である評価許容値と、(6)各評価点において、評価許容値を超えて、事前に決められた不適正な異常点の判定基準となる異常判定値と、(7) この評価表のテンプレートとが、それぞれデータとして記憶されている。

【0059】

評価点序列判定部１４とは、各評価項目において、各質問事項の序列通りに各評価点が並んでいるかを判定するプログラムである。
境界等判定部１５とは、各評価項目について、ランク別の評価基準点と、対応する各評価点等とをそれぞれ対比（各質問事項の隣接するランク間の評価点同士の対比でもよい）し、その点差が評価許容値を超えた評価項目のランクを、評価対象者（評価者又は評価対象者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界（のランク）と判定するとともに、その点差が評価許容値を異常に超えている場合（異常判定値を超えた場合）に、異常ランク若しくは異常点と判定するプログラムである。この境界等判定部１５は、パソコンのＣＰＵから構成されている。以下、実施例１に記載された全てのプログラムは、同様にパソコンのＣＰＵからなる。

【0060】

異常点抽出部１９とは、各評価項目に配された各評価点と、対応するランクの評価基準点とをそれぞれ対比（各質問事項の隣接するランク間の評価点同士の対比でもよい）した際に、予め設定された異常判定値を超えて序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離しているものを、不適正な異常点として抽出するプログラムである。
評価点視覚表示部２０とは、各評価項目におけるランク別の各評価点を、グラフ又は図形としてディスプレイ２４の画面に表示、又は、プリンタ２５により印刷された紙面上に印刷するプログラムである。

【0061】

評価項目変更部２１とは、ランク別に配された各評価項目について、組織の趣意、要点、有用度、重要度の何れかに応じてのランクの並べ替え、又は、新たな評価事項の追加を行うプログラムである。
評価表表示部２３とは、作成されたマトリクス表をディスプレイ２４に表示するプログラムである。
ディスプレイ２４は、パソコンの液晶画面である。
プリンタ２５は、パソコンにＬＡＮケーブルを介して電気的に接続されたレーザ方式のものである。

【0062】

ここで、図２及び図３を参照して、評価表を説明する。
図２に示すように、この評価表は、Ｘ軸方向に“目標の計画化Ｃ（Ｐ：計画）”、“合理的行動Ｂ（Ｄ：実行）”、“未達原因の解明と効果的措置Ａ（Ｃ、Ａ：反省と再行動）”の３つの評価項目がそれぞれ配されるとともに、Ｙ軸方向に評価項目の“ｃ〜ａ”の３つのランクが配置され、Ｃ〜Ａの評価項目とｃ〜ａのランクとが交わる合計９つのマスに、９つの質問事項（Ｃ−１〜Ｃ−３、Ｂ−１〜Ｂ−３、Ａ−１〜Ａ−３）が配されている。
なお、人の行為に関する各評価項目の質問事項の内容は、図３の表に記載している。また、各質問事項では、５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。
各評価項目のｃランクの評価基準点は５点、ｂランクの評価基準点は４点、ａランクの評価基準点は３点である。また、評価許容値は１点である。
更に、隣接するランク間の評価点の差が評価基準点から３点（異常判定値）以上、序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離したときに異常点としている。

【0063】

以下、図１〜図３を参照して、本発明の実施例１に係る人の行為に関する評価システム１０の作動について説明する。
図１に示すように、あらかじめ、人事課に属した評価者が、中堅チーフ職である評価対象者の目標管理能力について評価する。すなわち、評価作業用紙に記載された各質問事項（評価者から見た評価対象者についての質問）に評価者が解答し、次いで、これらの解答結果を、人事課のオペレータがキーボード１２を使用してパソコンに入力する。

【0064】

その後、図１〜図３に示すように、人の行為に関する評価システム１０を作動する。
すなわち、まず評価点序列判定部１４により、図２の評価表の各評価項目において、各質問事項の序列通りに各評価点が並んでいるかを判定する。
その後、その判定結果に基づき、境界等判定部１５により、各評価項目について、ランク別の評価基準点と、対応する各評価点等とをそれぞれ対比し、その点差が評価許容値を超えた評価項目のランクを、（評価者の）評価対象者（に対して）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界（のランク）と判定するとともに、その点差が評価許容値を異常に超えている場合（異常判定値を超えた場合）に、異常ランク若しくは異常点と判定する。

【0065】

以下、これについて具体的に説明する。
図２に示す評価表の「合理的行動（Ｂ）」の評価項目において、ａランクの評価基準点が３点に対してＢ−３の評価点が1点であるため、その誤差は２点で評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５が、Ｂ−２とＢ−３との間を、評価対象者（又は評価者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。また、ｂランクの評価基準点“４点”対して、Ｂ−２の評価点が“１点”（マイナス方向に乖離）であるため、異常点抽出部１９がこれを異常点（異常ランクＢ−２）として抽出する。その結果、評価項目の内容「合理的行動（Ｂ）」に対して、上述したようにＢ−２が異常点として除去されて、境界等判定部１５によりＢ−１とＢ−３との間に境界が引かれ、評価対象者はＢ−１までしか習熟、理解又は達成できていないもの（そこまでの有用度）と認識される。

【0066】

また、評価表の「未達原因の解明と効果的措置（Ａ）」において、ａランクの評価基準点が３点に対してＡ−３の評価点が１点であるため、その誤差は２点で評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５は、Ａ−２とＡ−３との間を、評価対象者の理解度等の境界として判定する。更に、ｂランクの評価基準点が４点に対してＡ−２の評価点が２点であるため、その誤差は２点で評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５は、Ａ−１とＡ−２との間も、評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。したがって、この「未達原因の解明と効果的措置（Ａ）」にあっては境界が２つ存在する。その結果、評価者（組織を含む）は、評価対象者が、Ａ−１までしか評価対象者の習熟、理解又は達成はできていない（そこまでの有用度）と認識することができる。

【0067】

このように、人の行為に関する評価システム１０では、評価基準点と評価許容値と異常判定値を設けたことにより、より高精度に、目標管理についての各評価項目に対する評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点を判定することができる。これにより、評価者（人事課の社員、組織）が、各評価項目についての評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は異常ランク、更には異常点を、段階的かつピンポイントで正確に判断（認識）することができる。
また、人の行為に関する評価システム１０では、このように評価項目に属する質問事項を所定のランクごとに細分化したため、この評価の趣意や評価のポイントが明確化する。これにより、評価者は、評価項目の各質問事項に対して高い問題意識で臨むようになり、評価対象に関する評価者（又は評価対象者）の評価の精度を高めることができる。

【0068】

次に、図１、図４及び図５を参照して、本発明の実施例２に係る人の能力に関する評価システムについて説明する。
図1のブロック図に示すように、この実施例２に係る人の能力に関する評価システム１０Ａは、評価対象者のｅラーニングに関する理解能力をテーマにしたものであって、一部の例外（天才や秀才）を除き、その能力アップに重要な目的意識への執着の程度及び習熟の過程等を、図４の評価表を利用して評価するものである。ｅラーニング（ｅ−Ｌｅａｒｎｉｎｇ）とは、インターネットを利用した学習形態である。

【0069】

以下、これを具体的に説明する。
図４に示す評価表において、Ｘ軸方向に「学習目標の習熟意欲（Ｃ）」、「計画に基づく行動（Ｂ）」、「弱点や問題点の解消（Ａ）」の３つの評価項目がそれぞれ配されるとともに、Ｙ軸方向に評価項目の“ｃ〜ａ”の３つのランクが配置され、Ｃ〜Ａの評価項目とｃ〜ａのランクとが交わる合計９つのマスに、９つの質問事項（Ｃ−１〜Ｃ−３、Ｂ−１〜Ｂ−３、Ａ−１〜Ａ−３）が配されている。
なお、ｅラーニングに関する各評価項目の質問事項の内容は、図５の表に記載している。また、各質問事項では、同じく５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。
更に、各評価項目のｃランクの評価基準点は４点、ｂランクの評価基準点は３点、ａランクの評価基準点は２点である。ここでの評価許容値は１点である。

【0070】

図４に示す評価表の「学習目標の習熟意欲（Ｃ）」の評価項目において、ｂランクの評価基準点が３点に対してＣ−２の評価点が１点であるため、その誤差は評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５が、Ｃ−１とＣ−２との間を評価対象者（又は評価者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。また同様に、「弱点や問題点の解消（Ａ）」の評価項目において、ｂランクの評価基準点が３点に対してＡ−２の評価点が１点であるため、境界等判定部１５が、Ａ−１とＡ−２との境目を評価対象者の習熟度又は理解度等の境界として判定する。
これにより、評価者（組織を含む）は、評価対象者が、評価項目の内容「学習目標の習熟意欲（Ｃ）」に対して、Ｃ−１までしか習熟、理解若しくは達成できていない（そのレベルの有用度である）ことを認識（把握）できるとともに、「弱点や問題点の解消（Ａ）」においても、Ａ−１までしか習熟、理解若しくは達成できていない（そこまでの有用度）と認識できる。

【0071】

また、人の能力に関する評価システム１０Ａでは、評価基準点と評価許容値とを設けたことにより、より高精度に、ｅラーニングに対する評価対象者（又は評価者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点を判定することができる。
その他の構成、作用及び効果については、実施例１から推測可能な範囲であるため、説明を省略する。

【0072】

次に、図１、図６及び図７を参照して、本発明の実施例３に係る企業の価値に関する評価システムについて説明する。
図1のブロック図及び図６の評価表に示すように、この実施例３に係る企業の価値に関する評価システム１０Ｂは、組織体の健全性や安全性の確立が企業の価値決定の重要要素を構成することから、企業（組織体）を構成する社員（組織構成員）のリスク対応スキル及びリスク解消の過程等を、この表を利用して評価するためのものである。

【0073】

以下、これを具体的に説明する。
図６に示す評価表において、Ｘ軸方向に“リスク認識スキル（Ｃ）、リスク対応スキル（Ｂ）、リスク解消スキル（Ａ）”の３つの評価項目がそれぞれ配されるとともに、Ｙ軸方向に評価項目の“ｃ〜ａ”の３つのランクが配置され、Ｃ〜Ａの評価項目とｃ〜ａのランクとが交わる合計９つのマスに、９つの質問事項（Ｃ−１〜Ｃ−３、Ｂ−１〜Ｂ−３、Ａ−１〜Ａ−３）が配されている。
なお、企業の価値に関する各評価項目の質問事項の内容は、図７の表に記載している。また、各質問事項では、同じく５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。
更に、各評価項目のｃランクの評価基準点は３点、ｂランクの評価基準点は２点、ａランクの評価基準点は１点である。ここでの評価許容値は１点である。

【0074】

図６に示す評価表の「リスク解消スキル（Ａ）」の評価項目において、ｂランクの評価基準点が２点に対してＡ−２の評価点が４点であるため、その誤差は評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５が、Ａ−１とＡ−２との間を、その評価項目に対する評価者（又は評価対象者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。
その結果、評価者（組織を含む）は、社員のリスク対応スキルが、「リスク解消スキル（Ａ）」の評価項目に対して、Ａ−１までは習熟、理解若しくは達成に矛盾がなく、Ａ−２においてこれらが逸脱している（そこまでの有用度）と認識できる。
また、企業の価値に関する評価システム１０Ｂでは、評価基準点と評価許容値とを設けたことにより、より高精度に、企業の価値についての各評価項目に対する評価者（又は評価対象者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点を判定することができる。
その他の構成、作用及び効果については、実施例１から推測可能な範囲であるため、説明を省略する。

【0075】

次に、図1、図８及び図９を参照して、本発明の実施例４に係る物の価値に関する評価システムについて説明する。
図１のブロック図及び図８の評価表に示すように、この実施例４に係る物の価値に関する評価システム１０Ｃは、視覚や思惟の対象となる物権の客体である車両に関して、“車両の価値”の維持及び評価の過程等を、この表を利用して評価するものである。

【0076】

以下、これを具体的に説明する。
図８に示す評価表において、Ｘ軸方向に“基本的価値の維持（車両の点検及び維持）Ｃ、性能的価値の維持（車両の管理体制の確保）Ｂ、総合的価値の維持（運行管理体制の確保）Ａ”の３つの評価項目がそれぞれ配されるとともに、Ｙ軸方向に評価項目の“ｃ〜ａ”の３つのランクが配置され、Ｃ〜Ａの評価項目とｃ〜ａのランクとが交わる合計９つのマスに、９つの質問事項（Ｃ−１〜Ｃ−３、Ｂ−１〜Ｂ−３、Ａ−１〜Ａ−３）が配されている。
なお、車両の価値に関する各評価項目の質問事項の内容は、図９の表に記載している。また、各質問事項では、同じく５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。
更に、各評価項目のｃランクの評価基準点は３点、ｂランクの評価基準点は２点、ａランクの評価基準点は１点である。ここでの評価許容値は１点である。

【0077】

図８に示す評価表の「基本的価値の維持（Ｃ）」の評価項目において、ｂランクの評価基準点が２点に対してＣ−２の評価点が４点であるため、その誤差は評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５が、Ｃ−１とＣ−２との間を評価者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。
その結果、評価者（組織を含む）は、“車両の価値”に関する評価項目の内容「基本的価値の維持（Ｃ）」に対して、Ｃ−１までは評価者（自己）の習熟、理解若しくは達成に矛盾がなく、Ｃ−２においてこれらが逸脱している（そこまでの有用度）と認識できる。
また、物の価値に関する評価システム１０Ｃでは、評価基準点と評価許容値とを設けたことにより、より高精度に、評価対象である車両の価値についての評価者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点を判定することができる。
その他の構成、作用及び効果については、実施例１から推測可能な範囲であるため、説明を省略する。

【0078】

次に、図1、図１０及び図１１を参照して、本発明の実施例５に係る事の価値に関する評価システムについて説明する。
図１のブロック図及び図１０の評価表に示すように、この実施例５に係る事の価値に関する評価システム１０Ｄは、思考や観察の対象となる抽象的事項をテーマにしたものであって、ここでは各種の管理体制に関する維持及び評価の過程等を、この表を利用して評価するものである。

【0079】

以下、これを具体的に説明する。
図１０に示す評価表において、Ｘ軸方向に“各種管理体制の基本事項（Ｃ）、各種管理体制の実践事項（Ｂ）、各種管理体制の効果事項（Ａ）”の３つの評価項目がそれぞれ配されるとともに、Ｙ軸方向に評価項目の“ｃ〜ａ”の３つのランクが配置され、Ｃ〜Ａの評価項目とｃ〜ａのランクとが交わる合計９つのマスに、９つの質問事項（Ｃ−１〜Ｃ−３、Ｂ−１〜Ｂ−３、Ａ−１〜Ａ−３）が配されている。
なお、各種管理体制に関する各評価項目の質問事項の内容は、図１１の表に記載している。また、各質問事項では、同じく５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。
更に、各評価項目のｃランクの評価基準点は３点、ｂランクの評価基準点は２点、ａランクの評価基準点は１点である。ここでの評価許容値は１点である。

【0080】

図１０に示す評価表の「各種管理体制の実践事項（Ｂ）」の評価項目において、ｂランクの評価基準点が２点に対してＢ−２の評価点が４点であるため、その誤差は評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５が、Ｂ−１とＢ−２との間を評価者（又は評価対象者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。
これにより、評価者は評価項目の内容「各種管理体制の実践事項（Ｂ）」に対して、Ｂ−１までは評価者（自己）の習熟、理解若しくは達成に矛盾がなく、Ｂ−２においてこれらが逸脱している（そこまでの有用度）と認識できる。
また、事の価値に関する評価システム１０Ｄでは、評価基準点と評価許容値とを設けたことにより、より高精度に、評価対象である管理体制についての評価者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点を判定することができる。

【0081】

更に、各評価項目におけるランク別の評価点等を、評価点視覚表示部２０を用いて、三角形や四角形以上の多角形の図形として、ディスプレイ２４での画面表示、又は、プリンタ２５による印刷されたグラフとして視覚的に表示することもできる（図１２（ａ），図１２（ｂ）を参照）。
図１２（ａ）は、図１０の各種管理体制におけるｃ〜ａランクの評価項目の評価基準点を図形化したものである。同様に、図１２（ｂ）は図１０の「各種管理体制の実践事項（Ｂ）」における評価点を図形化したものである。
これにより、各評価項目の評価点等の数値をそれぞれ確認しなくても、各評価基準点と各評価項目の全体的な数値（評価点）内容とを対比して、一見しただけで視覚的に認識することができる。

【0082】

更にまた、各評価項目は、評価項目変更部２１を利用して、組織の趣意、要点、有用度、重要度の何れかに応じて並べ替え、又は、評価項目の追加を行うことができる。
すなわち、組織の運営実態などは各組織により大きく異なるため、業種の違いなどでそれぞれの組織に必要な評価項目が異なる。これにより、どの要望にも具体的に機能するために、評価項目の序列を並べ替えることができる。また、組織にとって必要かつ不可欠な評価項目の内容が不足する場合には、新たな評価項目の追加を行うこともできる。
したがって、その組織にとって最適な評価項目を評価表に配置（必要であれば各評価項目にランク付け可能）となり、その評価項目の質問事項を明確化することができる。
その他の構成、作用及び効果については、実施例１から推測可能な範囲であるため、説明を省略する。

【0083】

次に、図1、図１３（ａ），図１３（ｂ）の表を参照して、本発明の実施例６に係る人の行為に関する評価システムについて説明する。
図1のブロック図に示すように、この実施例６の人の行為に関する評価システム１０Ｅは、実施例１の評価基準点を利用することなく、序列から逸脱した評価点のランクを、目標管理についての評価対象者（又は評価者）の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する点と、その判定結果を、図１３（ａ）の表中に図形（下向き三角形）として表示し、それを可視化する点とを特徴としている。

【0084】

実施例６では、図１３（ａ）に示すように、評価表として、Ｘ軸方向に４つの評価項目（Ｎｏ．１：計画阻害要因の把握、Ｎｏ．２：目標の計画化、Ｎｏ．３：合理的行動、Ｎｏ．４：未達原因の解明と措置）が配され、Ｙ軸方向にｅ（易）〜ａ（難）ランクの５種類の質問事項が配されたものを利用する。ここでの序列は、それぞれ隣接するランク間の２つの質問事項において、「易ランク側の質問事項の評価点より、難ランク側の評価点の方が、値が小さくなる」という基準に従って並べた順序である。

【0085】

以下、図１３（ａ）の評価表を用いて、実施例６を具体的に説明する。
このとき、Ｎｏ．１〜Ｎｏ．４の４種類の評価項目にそれぞれ帰属するｅ〜ａランクの各質問事項は、合計２０個が存在する（Ｎｏ．１−ｅ〜Ｎｏ．１−ａ、Ｎｏ．２−ｅ〜Ｎｏ．２−ａ、Ｎｏ．３−ｅ〜Ｎｏ．３−ａ、Ｎｏ．４−ｅ〜Ｎｏ．４−ａ）。また、各質問事項では、５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。

【0086】

Ｎｏ．１の評価項目（計画阻害要因の把握）において、Ｎｏ．１−ｄの評価点が３点に対してＮｏ．１−ｃの評価点が４点と大きいため、評価点序列判定部１４がここは序列に反していると判定する。これに基づき、境界等判定部１５が、Ｎｏ．１−ｄとＮｏ．１−ｃとの間を、Ｎｏ．１の評価項目に対する評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。その結果、組織（評価者や評価対象者）は、Ｎｏ．１の評価項目の内容に対して、ｄランクまでは評価者又は評価対象者の習熟、理解若しくは達成に矛盾がなく、ｃランクにおいてこれらが逸脱している（そこまでの有用度）と認識できる。
また、Ｎｏ．２の評価項目（目標の計画化）において、Ｎｏ．２−ｅの評価点が４点に対してＮｏ．２−ｄの評価点が５点と大きいため、評価点序列判定部１４がここは序列に反すると判定する。これに基づき、境界等判定部１５が、Ｎｏ．２−ｅとＮｏ．２−ｄとの間を、Ｎｏ．２の評価項目に対する評価対象者の理解度等の境界として判定する。その結果、組織は、Ｎｏ．２の評価項目の内容に対して、ｅランクまでは評価者又は評価対象者の習熟、理解若しくは達成に矛盾がなく、ｄランクにおいてこれらが逸脱している（そこまでの有用度）と認識できる。

【0087】

Ｎｏ．３の評価項目（合理的行動）において、Ｎｏ．３−ｄの評価点が２点に対してＮｏ．３−ｃの評価点が３点と大きいとともに、Ｎｏ．３−ｂの評価点が２点に対してＮｏ．３−ａの評価点が４点と大きい。そのため、評価点序列判定部１４は、これらのランク間を序列に反すると判定する。これに基づき、境界等判定部１５は、Ｎｏ．３−ｄとＮｏ．３−ｃとの間、及び、Ｎｏ．３−ｂとＮｏ．３−ａとの間を、Ｎｏ．３の評価項目に対する評価者又は評価対象者の理解度等の境界として判定する。その結果、組織は、評価対象者がＮｏ．３の評価項目の内容に対して、ｄランクまでは評価者又は評価対象者の習熟、理解若しくは達成に矛盾がなく、ｃランクにおいてこれらが逸脱している（そこまでの有用度）と認識できる。

【0088】

Ｎｏ．４の評価項目（未達原因の解明と措置）において、Ｎｏ．４−ｄの評価点が３点に対してＮｏ．４−ｃの評価点が３点と同じであるため、評価点序列判定部１４がここは序列に反すると判定する。これに基づき、境界等判定部１５が、Ｎｏ．４−ｄとＮｏ．４−ｃとの間を、Ｎｏ．４の評価項目に対する評価者又は評価対象者の理解度等の境界として判定する。その結果、組織は、評価対象者がＮｏ．４の評価項目の内容に対して、ｄランクまでは評価者又は評価対象者の習熟、理解若しくは達成に矛盾がなく、ｃランクにおいてこれらが逸脱している（そこまでの有用度）と認識できる。
これらの評価結果は、図１３（ａ）の表中に下向き三角形の図形と、ランク間のボーダーラインの線引きとで表示され、可視化されている。これにより、図１３（ａ）の評価表を一見するだけで、評価者又は評価対象者の習熟等のランク境界を同時に把握することができる。

【0089】

また、図１３（ｂ）は、上記評価表の評価点において、予め設定された序列に反する評価点を異常点として、丸印を付した表である。これにより、図１３（ｂ）の評価表を一見するだけで、丸印（異常点）が付された各マスを基準にして、評価者又は評価対象者の習熟、理解若しくは達成に矛盾がないランクと、これらが逸脱しているランクとを認識できる。
なお、ここでは“人の行為”についてのみ説明したが、これに限定されず、“人の能力”、“企業”及び“物事”についても同様である。
その他の構成、作用及び効果は、実施例１から推測可能な範囲であるため、説明を省略する。

【0090】

次に、図１及び図１４の表を参照して、本発明の実施例７に係る人の行為に関する評価システムについて説明する。
図１のブロック図に示すように、実施例７の人の行為に関する評価システム１０Ｆは、評価対象者（人）の行為、すなわち思考と行動の違いにより、目標管理に属する評価項目（質問事項）にも序列を設定した例である。

【0091】

以下、図１４の表を具体的に説明する。表中において、ｃランクの質問事項“「目標の計画化」はあるか？”の評価基準点は５Ｐ、ｂランクの質問事項“「合理的行動」をしているか？”の評価基準点は４Ｐ、ａランクの質問事項“「未達原因の解明と効果的措置」を行っているか？”の評価基準点は３Ｐのように、易から難へ向かって横方向（Ｘ軸方向）にランク別の序列が存在する。
ここで、評価者のｃランクの評価点が５Ｐ、ｂランクの評価点が４Ｐ、ａランクの評価点が１Ｐの場合、評価点序列判定部１４は、ｂランクとａランクとの間が序列に反すると判定する。これに基づき、境界等判定部１５が、ｂランクとａランクとの間を評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。その結果、組織（評価者）は、評価対象者が目標管理に属する評価項目の内容に対して、ｂランクまでしか習熟や理解若しくは達成ができていない（そこまでの有用度）と認識できる。
その他の構成、作用及び効果は、実施例１から推測可能な範囲であるため、説明を省略する。

【0092】

次に、図１、図１５〜図１８を参照して、本発明の実施例８に係る人の行為に関する評価システムについて説明する。
図１のブロック図に示すように、この人の行為に関する評価システム１０Ｇは、組織に属する評価対象者の“目標管理”について、評価対象者の考えや行為の明確化、より詳しくは、計画重視に基づく行為及びこの行為の完成の具現化までの過程等を、マトリクス表（評価表）を利用して評価するものである。

【0093】

図１５及び図１６に示すマトリクス表は、Ｘ軸方向（Ｙ軸方向でもよい）に、予め設定された目標管理に関する３つの評価項目（評価事項）が配置される一方、Ｙ軸方向（Ｘ軸方向でもよい）に、目標管理に関して、下向きに“易”から“難”へとランクが移行する序列に従って“Ｂ，Ａ”のランク別の２つのスキル特性（評価事項）が配置されるとともに、マトリクス表における各スキル特性と各評価項目とがそれぞれ交わる合計６つのマスに、１つの評価項目（例えばＣ等）に対して、それぞれ細分化された３つの質問事項（例えば、Ｃ−１〜Ｃ−３等）がそれぞれ縦並び（Ｙ軸方向）に配置されたものである（質問の合計は１８）。このうち、各スキル特性（例えば、実践的スキル特性等）に帰属する評価対象者に対しての“ｃ〜ａ”の各質問事項は、“易”から“難”へと下向きにランクが移行するランク別に細分化された目標管理に関するものである。

【0094】

まず、図１５に示すＢランクの実践的スキル特性について、具体的に説明する。
ここでは、Ｘ軸方向に“ＰＤＣＡの効果的実践（Ｃ）”、“計画に基づく行動（Ｂ）”、“合理的行動の重視（Ａ）”の３つの評価項目がそれぞれ配されるとともに、Ｙ軸方向に評価項目の“ｃ〜ａ”の３つのランクが配置され、Ｃ〜Ａの評価項目とｃ〜ａのランクとが交わる合計９つのマスに、９つの質問事項（Ｃ−１〜Ｃ−３、Ｂ−１〜Ｂ−３、Ａ−１〜Ａ−３）が配されている。

【0095】

なお、図１５中の各評価項目の質問事項の内容は、図１７の表に記載している。また、各質問事項では、５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。
各評価項目のｃランクの評価基準点は５点、ｂランクの評価基準点は４点、ａランクの評価基準点は３点である。また、評価許容値は１点である。
更に、隣接するランク間の評価点の差が評価基準点から３点（異常判定値）以上、序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離したときに異常点としている。
図１５に示すＢランクの実践的スキル特性に関しては、３つの評価項目の全ての質問事項に対する評価点が、対応するｃ〜ａランクの評価基準点を基準とした評価許容値内で、評価対象者は全ての評価項目について理解していることが判明した。

【0096】

次に、図１６に示すＡランクの管理的スキル特性について、具体的に説明する。
ここでは、Ｘ軸方向に“目標管理技術の高度化（Ｃ）”、“目標管理の計画的対応（Ｂ）”、“目標管理技術の習熟姿勢（Ａ）”の３つの評価項目がそれぞれ配されるとともに、Ｙ軸方向に評価項目の“ｃ〜ａ”の３つのランクが配置され、Ｃ〜Ａの評価項目とｃ〜ａのランクとが交わる合計９つのマスに、９つの質問事項（Ｃ−１〜Ｃ−３、Ｂ−１〜Ｂ−３、Ａ−１〜Ａ−３）が配されている。

【0097】

なお、図１６中の人の行為に関する各評価項目の質問事項の内容は、図１８の表に記載している。また、各質問事項では、５段階採点方式（不良１点、やや不良２点、普通３点、やや良４点、良５点）を採用している。
各評価項目のｃランクの評価基準点は５点、ｂランクの評価基準点は４点、ａランクの評価基準点は３点である。また、評価許容値は１点である。
更に、隣接するランク間の評価点の差が評価基準点から３点（異常判定値）以上、序列からプラス方向又はマイナス方向に乖離したときに異常点としている。

【0098】

図１６に示すＡランクの管理的スキル特性での「目標管理の計画的対応（Ｂ）」の評価項目において、ａランクの評価基準点が３点に対してＢ−３の評価点が1点であるため、その誤差は２点で評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５が、Ｂ−２とＢ−３との間を、評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。また、ｂランクの評価基準点“４点”対して、Ｂ−２の評価点が“１点”（マイナス方向に乖離）であるため、異常点抽出部１９がこれを異常点（異常ランクＢ−２）として抽出する。その結果、評価項目の内容「目標管理の計画的対応（Ｂ）」に対して、上述したようにＢ−２が異常点として除去されて、境界等判定部１５によりＢ−１とＢ−３との間に境界が引かれ、評価対象者（又は評価者）はＢ−１までしか習熟、理解又は達成できていないもの（そのレベルの有用度）と認識される。

【0099】

また、「目標管理技術の習熟姿勢（Ａ）」において、ａランクの評価基準点が３点に対してＡ−３の評価点が１点であるため、その誤差は２点で評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５は、Ａ−２とＡ−３との間を、評価対象者の理解度等の境界として判定する。更に、ｂランクの評価基準点が４点に対してＡ−２の評価点が２点であるため、その誤差は２点で評価許容値の1点を超えている。これにより、境界等判定部１５は、Ａ−１とＡ−２との間も、評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界として判定する。したがって、この「目標管理技術の習熟姿勢（Ａ）」にあっては境界が２つ存在する。その結果、Ａ−１までしか評価対象者の習熟、理解又は達成はできていないものと認識される。

【0100】

このように、実施例８では、Ｘ軸方向に３つの評価項目を配置し、Ｙ軸方向にランク別の２つのスキル特性とをそれぞれ配置し、かつこれらが交わる各マスに、ランク別に細分化された複数の質問事項を配置したマトリクス表を利用している。これにより、評価者（組織を含む）はＸ，Ｙ軸方向の各評価事項と各スキル特性との関係性が一目で明らかになり、かつ各スキル特性に属する評価事項に対する評価対象者（又は評価者）の理解度若しくは習熟度又は達成度若しくは有用度も、ピンポイントで視認することができる。
その他の構成、作用及び効果は、実施例１から推測可能な範囲であるため、説明を省略する。

【産業上の利用可能性】

【0101】

本発明は、人の行為若しくは人の能力に関する評価、又は企業若しくは物事の価値に関する評価を行うための技術として有用である。

【符号の説明】

【0102】

１０，１０Ｅ，１０Ｆ、１０Ｇ 人の行為に関する評価システム（人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム）
１０Ａ 人の能力に関する評価システム（人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム）
１０Ｂ 企業の価値に関する評価システム（人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム）
１０Ｃ 物の価値に関する評価システム（人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム）
１０Ｄ 事の価値に関する評価システム（人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システム）
１３ 記憶部
１４ 評価点序列判定部
１５ 境界等判定部
１９ 異常点抽出部
２０ 評価点視覚表示部
２１ 評価項目変更部（評価事項変更部）
２４ ディスプレイ
２５ プリンタ

【要約】

【課題】評価事項に対する評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度、有用度を、段階的かつ正確に判別可能で、かつ評価事項を３つ以上の質問事項として細分化することで、評価対象に対する正確な評価の具現化を図ることができる人の行為若しくは人の能力又は企業若しくは物事に関する評価システムを提供する。
【解決手段】記憶部１３に記憶された評価事項において、質問事項の序列通りに各評価点が並んでいるかを評価点序列判定部１４が判定し、その判定結果に基づき、各質問事項のランクの序列から逸脱した評価がなされている質問事項のランク又はそのランクの評価点を、境界等判定部１５が、評価事項に対する評価者又は評価対象者の理解度、習熟度、達成度及び有用度のうちの何れかの境界、又は、異常ランク若しくは異常点と判定する。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】