特許 6581260 エレベータの注意喚起システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】6581260

(24)【登録日】2019年9月6日

(45)【発行日】2019年9月25日

(54)【発明の名称】エレベータの注意喚起システム

(51)【国際特許分類】

   B66B 3/00 20060101AFI20190912BHJP

   B66B 11/02 20060101ALI20190912BHJP

【ＦＩ】

   B66B3/00 L

   B66B3/00 P

   B66B3/00 F

   B66B3/00 G

   B66B11/02 P

【請求項の数】6

【全頁数】12

(21)【出願番号】特願2018-142714(P2018-142714)

(22)【出願日】2018年7月30日

【審査請求日】2018年7月30日

(73)【特許権者】

【識別番号】390025265

【氏名又は名称】東芝エレベータ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】特許業務法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】石田 裕

【審査官】 有賀 信

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１３−１２４１８９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００７−２３０７３３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０００−０２６０３７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−１９５５３７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００６−２０９５８５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１７−０７７９２９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１１−０６８４４０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 再公表特許第２０１７／０５６１８３（ＪＰ，Ａ１）

【文献】 特開２０１６−０３７３８７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｂ６６Ｂ ３／００─ ３／０２

Ｂ６６Ｂ １１／００─１１／０８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

エレベータのカゴに乗車した乗客を撮影する撮像手段と、
前記撮像手段により撮影された画像を保持する画像格納手段と、
前記撮像手段により新たに撮影された画像を前記画像格納手段が保持する画像と照合することにより、前記カゴに乗車した乗客の忘れ物の有無を推定する画像処理手段と、
前記カゴに乗車した乗客が忘れ物をしていると推定された場合に、忘れ物の確認を促すメッセージを出力するメッセージ出力手段と、を備え、
前記画像格納手段は、前記撮像手段により撮影された画像のうち、乗客の顔と手荷物とが映った画像を保持し、
前記画像処理手段は、前記撮像手段により新たに撮影された撮影画像に映る乗客と同一人物を映していると推定される画像を参照画像として前記画像格納手段から取り出し、前記参照画像に映っている手荷物が前記撮影画像に映っていない場合に、乗客が忘れ物をしていると推定することを特徴とするエレベータの注意喚起システム。

【請求項2】

前記撮像手段は前記カゴに設置された複数のカメラを含み、これら複数のカメラにより前記カゴに乗車した乗客を異なる方向から撮影することを特徴とする請求項１に記載のエレベータの注意喚起システム。

【請求項3】

前記メッセージ出力手段は、前記メッセージを前記カゴに設置されたスピーカから音声出力する、または、前記メッセージを前記カゴに乗車した乗客の携帯端末に送信して表示させることを特徴とする請求項１または２に記載のエレベータの注意喚起システム。

【請求項4】

前記画像処理手段は、さらに、前記画像格納手段が保持する画像を用いた統計処理により忘れ物となることが多い物体を予測し、該物体の忘れ物が多い旨のメッセージをエレベータの乗場に設置された表示装置に表示させることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載のエレベータの注意喚起システム。

【請求項5】

前記画像処理手段は、さらに、前記新たに撮影された画像を解析することにより、前記カゴに乗車した乗客の特徴が予め登録された不審人物の特徴と一致するか否かを判定し、一致する場合はエレベータ管理者に対して所定の通知を行うことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載のエレベータの注意喚起システム。

【請求項6】

前記画像処理手段は、さらに、前記新たに撮影された画像を解析することにより、前記カゴに乗車した乗客が、事前に取得した天気情報により示される天気に適した用品を所持しているか否かを判定し、
前記メッセージ出力手段は、前記カゴに乗車した乗客が前記用品を所持していないと判定された場合に、前記用品の所持を促すメッセージをさらに出力することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項に記載のエレベータの注意喚起システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、エレベータの注意喚起システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、エレベータのカゴ内や乗場でカメラにより撮影された画像を処理し、得られた情報を用いてエレベータの動作を制御することが行われている。近年では、画像処理技術の進展に伴って、カメラにより撮影された画像から多くの情報を精度よく得られるようになってきている。そこで、こうした画像処理により得られる情報を、エレベータの動作制御のみならず、エレベータの乗客の利便性を向上させるための様々な用途で利用することが望まれている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１７−１１４５８６号公報

【特許文献2】特開２００４−１０３０３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

本発明が解決しようとする課題は、エレベータのカゴに乗車した乗客を撮影した画像を処理することで得られる情報を利用して乗客に対する注意喚起を行うことで、乗客の利便性を向上させることができる、エレベータの注意喚起システムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0005】

実施形態に係るエレベータの注意喚起システムは、撮像手段と、画像格納手段と、画像処理手段と、メッセージ出力手段と、を備える。撮像手段は、エレベータのカゴに乗車した乗客を撮影する。画像格納手段は、前記撮像手段により撮影された画像を保持する。画像処理手段は、前記撮像手段により新たに撮影された画像を前記画像格納手段が保持する画像と照合することにより、前記カゴに乗車した乗客の忘れ物の有無を推定する。メッセージ出力手段は、前記カゴに乗車した乗客が忘れ物をしていると推定された場合に、忘れ物の確認を促すメッセージを出力する。前記画像格納手段は、前記撮像手段により撮影された画像のうち、乗客の顔と手荷物とが映った画像を保持し、前記画像処理手段は、前記撮像手段により新たに撮影された撮影画像に映る乗客と同一人物を映していると推定される画像を参照画像として前記画像格納手段から取り出し、前記参照画像に映っている手荷物が前記撮影画像に映っていない場合に、乗客が忘れ物をしていると推定する。

【図面の簡単な説明】

【0006】

【図1】図１は、第１実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの構成例を示すブロック図である。

【図2】図２は、エレベータのカゴ内の様子を示す図である。

【図3】図３は、撮影画像と参照画像の一例を示す図である。

【図4】図４は、撮影画像と参照画像の一例を示す図である。

【図5】図５は、第１実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作例を示すフローチャートである。

【図6】図６は、第２実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの構成例を示すブロック図である。

【図7】図７は、第３実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの構成例を示すブロック図である。

【図8】図８は、乗場操作盤の液晶インジケータに表示するメッセージの表示例を示す図である。

【図9】図９は、第４実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作例を示すフローチャートである。

【図10】図１０は、第５実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0007】

以下、添付図面を参照して、本発明を適用したエレベータの注意喚起システムの実施形態について詳細に説明する。実施形態の注意喚起システムは、エレベータのカゴに乗車した乗客を撮影した画像を用いて乗客の忘れ物の有無を推定し、乗客が忘れ物をしていると推定された場合に、忘れ物の確認を促すメッセージを出力する。以下では、いくつかの実施形態を例示するが、これらの実施形態を適宜組み合わせて実施してもよい。なお、以下の説明において、同様の機能を持つ構成要素については同一の符号を付して、重複した説明を適宜省略する。

【0008】

＜第１実施形態＞
図１は、第１実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの構成例を示すブロック図であり、図２は、エレベータのカゴ内の様子を示す図である。本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムは、図１に示すように、カメラ１Ａ，１Ｂ（撮像手段）と、画像ストレージ２（画像格納手段）と、画像処理エンジン３（画像処理手段）と、音声案内装置４（メッセージ出力手段）とを備える。

【0009】

カメラ１Ａ，１Ｂは、カゴ１０に乗車する乗客を撮影する。カメラ１Ａ，１Ｂは、エレベータのカゴ１０に乗車した乗客を互いに異なる方向から撮影できるように、例えばカゴ１０内の天井付近に設置される（図２参照）。なお、本実施形態では２つのカメラ１Ａ，１Ｂを用いているが、乗客を撮影するカメラの数は任意である。ただし、カゴ１０内の乗客やその乗客が所持する手荷物を精度よく識別するには、カメラの数が多いほどよい。本実施形態のように２つのカメラ１Ａ，１Ｂを用いる場合は、互いの撮影方向が直交するように設置するとよい。カメラ１Ａ，１Ｂは、カゴ１０に乗客が乗車するたびに撮影を行って、画像を画像処理エンジン３に送る。

【0010】

画像ストレージ２は、カメラ１Ａ，１Ｂにより撮影された画像を保持するストレージ装置である。画像ストレージ２としては、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などを用いることができる。本実施形態では、画像処理エンジン３が、カメラ１Ａ，１Ｂにより撮影された乗客の画像のうち、手荷物を所持していると判断した乗客の顔と手荷物とが映った画像を、その画像が撮影された時刻を示すタイムスタンプとともに画像ストレージ２に格納する。なお、画像そのものではなく、画像から抽出される乗客の顔や手荷物の特徴量、あるいは、その特徴量に基づいて識別される乗客や手荷物の名前や識別番号などを表すラベルを画像ストレージ２に格納してもよいし、これらの情報を画像とともに画像ストレージ２に格納してもよい。また、カメラ１Ａ，１Ｂにより撮影された画像を加工（例えば、トリミング、切り出し、合成、再構成など）して画像ストレージ２に格納してもよい。画像ストレージ２が保持する画像は、例えばカメラ１Ａ，１Ｂにより撮影されてから所定時間（例えば１０時間）が経過すると自動的に削除される構成としてもよい。

【0011】

画像処理エンジン３は、例えば、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのプロセッサが所定のプログラムに従って動作することにより、様々な画像処理を実行する。特に、本実施形態の画像処理エンジン３は、カメラ１Ａ，１Ｂにより新たに撮影された画像を画像ストレージ２が保持する画像と照合することにより、カゴ１０に乗車した乗客の忘れ物の有無を推定する。この推定処理の詳細は後述する。また、画像処理エンジン３は、上述のように画像ストレージ２に対する画像の格納を制御する。なお、画像処理エンジン３のプロセッサとしては、プログラムに従って動作する汎用のプロセッサだけでなく、目的に応じて設計されたＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）などを用いてもよい。

【0012】

音声案内装置４は、カゴ１０に乗車した乗客が忘れ物をしていると画像処理エンジン３によって推定された場合に、例えば「忘れ物はありませんか」といった、乗客に対して忘れ物の確認を促すメッセージを、カゴ１０内に設置されたカゴ内スピーカ１１（図２参照）から音声出力する。なお、忘れ物と推定される手荷物が何であるかも画像処理エンジン３によって識別される場合は、例えば「○○をお忘れではありませんか」といったメッセージをカゴ内スピーカ１１から音声出力してもよい。

【0013】

ここで、カゴ１０に乗車した乗客の忘れ物の有無を推定する処理の具体例について説明する。カメラ１Ａ，１Ｂは、上述のように、カゴ１０に乗客が乗車するたびに撮影を行って、画像処理エンジン３に画像を送る。画像処理エンジン３は、カゴ１０に乗客が乗車するたび、つまりカメラ１Ａ，１Ｂにより新たに画像が撮影されるたびに、新たに撮影された画像（以下、これを「撮影画像」と呼ぶ）を画像ストレージ２が保持する画像と照合する。

【0014】

すなわち、画像処理エンジン３は、まず、画像ストレージ２が保持する画像の中から、撮影画像に映る乗客と同一人物を映していると推定される画像を探索する。この探索には、例えば、撮影画像や画像ストレージ２が保持する各画像から顔領域を検出し、その顔領域の画像から抽出される特徴量間の距離が閾値以下のものを探すなど、公知の方法を採用できる。そして、撮影画像と同じ乗客を映していると推定される画像が見つかった場合は、その画像を参照画像として画像ストレージ２から取り出す。このとき、撮影画像と同じ乗客を映していると推定される画像が複数見つかった場合は、タイムスタンプが現在時刻に最も近い画像を参照画像として取り出す。

【0015】

なお、撮影画像と同じ乗客を映していると推定される画像が見つからない場合は、画像処理エンジン３は、撮影画像を解析することにより、その撮影画像に映る乗客が手荷物を所持しているか否かを確認する。そして、撮影画像に映る乗客が手荷物を所持している場合は、その撮影画像を後に参照画像として利用可能にするために画像ストレージ２に格納する。撮影画像に映る乗客が手荷物を所持していなければ、その撮影画像は破棄される。

【0016】

次に、画像処理エンジン３は、撮影画像を画像ストレージ２から取り出した参照画像と比較して、乗客が所持する手荷物の変化を確認する。そして、画像処理エンジン３は、参照画像に映っている手荷物が撮影画像に映っていない場合、乗客が忘れ物をしていると推定する。例えば図３（ａ）に示す撮影画像と図３（ｂ）に示す参照画像を比較する場合、図３（ｂ）の参照画像に映る手荷物が、図３（ａ）の撮影画像には映っていないため、乗客が忘れ物をしていると推定する。

【0017】

なお、複数の乗客が同時にカゴ１０に乗車する場合は、これらの乗客が手荷物を持ち替えることも想定される。この場合、これら複数の乗客がカゴ１０に再乗車したときに個々の乗客が所持する手荷物が変化していたとしても、忘れ物はない。そこで、画像処理エンジン３は、個々の乗客が所持する手荷物の変化ではなく、あくまで参照画像に映っている手荷物が撮影画像に映っていない場合に、乗客が忘れ物をしていると推定する。例えば図４（ａ）に示す撮影画像と図４（ｂ）に示す参照画像を比較する場合、これらの画像間では個々の乗客が所持する手荷物は変化しているが、図４（ｂ）の参照画像に映る手荷物はすべて図４（ａ）の撮影画像に映っているため、忘れ物はない推定する。

【0018】

画像処理エンジン３は、以上の処理によってカゴ１０に乗車した乗客が忘れ物をしていると推定した場合、音声案内装置４に対してメッセージの出力を指示する。これにより、カゴ内スピーカ１１から例えば「忘れ物はありませんか」といったメッセージが音声出力される。

【0019】

次に、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作について、図５を参照して説明する。図５は、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作例を示すフローチャートであり、カゴ１０に乗客が乗車するたびに実施される処理の流れを示している。

【0020】

カゴ１０に乗客が乗車すると、まず、カメラ１Ａ，１Ｂが、カゴ１０に乗車した乗客を撮影する（ステップＳ１０１）。次に、画像処理エンジン３が、ステップＳ１０１で撮影された撮影画像を画像ストレージ２が保持する画像と照合し（ステップＳ１０２）、画像ストレージ２が保持する画像の中に、撮影画像に映る乗客と同一の乗客を映した画像があるか否かを判定する（ステップＳ１０３）。

【0021】

ここで、画像ストレージ２が保持する画像の中に、撮影画像に映る乗客と同一の乗客を映した画像がなければ（ステップＳ１０３：Ｎｏ）、画像処理エンジン３は、ステップＳ１０１で撮影された撮影画像を解析することにより、その撮影画像に映る乗客が手荷物を所持しているか否かを確認する（ステップＳ１０４）。そして、撮影画像に映る乗客が手荷物を所持している場合は（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、その撮影画像を画像ストレージ２に格納して（ステップＳ１０５）、処理を終了する。一方、撮影画像に映る乗客が手荷物を所持していなければ（ステップＳ１０４：Ｎｏ）、その撮影画像を破棄して処理を終了する。

【0022】

また、画像ストレージ２が保持する画像の中から、撮影画像に映る乗客と同一の乗客を映した画像が見つかった場合は（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、画像処理エンジン３は、その画像を参照画像として画像ストレージ２から取り出して、撮影画像と参照画像とを比較することにより、参照画像に映っているが撮影画像には映っていない手荷物があるか否かを判定する（ステップＳ１０６）。ここで、参照画像に映っているが撮影画像には映っていない手荷物がなければ（ステップＳ１０６：Ｎｏ）、そのまま処理を終了する。一方、参照画像に映っているが撮影画像には映っていない手荷物があれば（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、画像処理エンジン３は、カゴ１０に乗車した乗客が忘れ物をしていると推定し、音声案内装置４に対してメッセージの出力を指示する。これにより、カゴ内スピーカ１１から忘れ物の確認を促すメッセージが音声出力される（ステップＳ１０７）。

【0023】

以上、具体的な例を挙げながら詳細に説明したように、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムは、エレベータのカゴ１０に乗車した乗客をカメラ１Ａ，１Ｂで撮影し、その画像を画像ストレージ２が保持する画像と照合することにより、乗客の忘れ物の有無を推定する。そして、乗客が忘れ物をしていると推定された場合に、忘れ物の確認を促すメッセージをカゴ内スピーカ１１から音声出力するようにしている。このように、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムは、カゴ１０に乗車した乗客が忘れ物をしていると推定される場合に忘れ物の確認を促すメッセージを出力し、乗客に対する注意喚起を行うようにしているので、乗客の利便性を向上させることができる。

【0024】

＜第２実施形態＞
次に、第２実施形態について説明する。本実施形態は、忘れ物の確認を促すメッセージの出力方法が第１実施形態と異なる。つまり、上述の第１実施形態では、忘れ物の確認を促すメッセージをカゴ内スピーカ１１から音声出力するようにしていたが、本実施形態では、忘れ物の確認を促すメッセージを乗客の携帯端末に送信して表示させる。

【0025】

図６は、第２実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの構成例を示すブロック図である。本実施形態では、図６に示すように、画像処理エンジン３に対して、音声案内装置４の代わりにメールサーバ５が接続されている。メールサーバ５は、予め登録された乗客の携帯端末の電子メールアドレスを記憶し、画像処理エンジン３から特定の乗客を宛先に指定したメッセージの出力指示を受けると、その乗客の携帯端末に対して、忘れ物の確認を促すテキストによるメッセージを電子メール形式で送信して表示させる。

【0026】

本実施形態の画像処理エンジン３は、撮影画像を画像ストレージ２が保持する画像と照合した結果、カゴ１０に乗車した乗客が忘れ物をしていると推定した場合、例えば、撮影画像や参照画像に映る乗客の顔の特徴量を元に乗客の識別を行う。なお、画像から検出される顔の特徴量を元に個人を識別する技術は公知であるため、詳細な説明は省略する。そして、画像処理エンジン３は、撮影画像や参照画像に映る乗客が予め登録された乗客である場合、その乗客を宛先に指定して、メッセージの出力をメールサーバ５に指示する。これにより、乗客の携帯端末に、例えば「忘れ物はありませんか」といった忘れ物の確認を促すメッセージが送信され、表示される。

【0027】

なお、本実施形態では、忘れ物の確認を促すメッセージを電子メール形式で乗客の携帯端末に送信するようにしているが、乗客の携帯端末にメッセージを送信する方法は電子メール形式に限らず、様々な方法で行うことができる。

【0028】

以上説明したように、本実施形態によれば、カゴ１０に乗車した乗客が忘れ物をしていると推定された場合に、その乗客の携帯端末に忘れ物の確認を促すメッセージを送信して表示させるようにしているので、上述の第１実施形態と同様に、乗客に対する有効な注意喚起を行って、乗客の利便性を向上させることができる。また、本実施形態では、忘れ物の確認を促すメッセージをカゴ内スピーカ１１から音声出力するのではなく、利用者の携帯端末に送信して表示させるようにしているので、忘れ物をしていると推定される乗客以外の他の乗客がカゴ１０に同乗している場合に、他の乗客に煩わしさを感じさせることもない。

【0029】

＜第３実施形態＞
次に、第３実施形態について説明する。本実施形態は、上述の第１実施形態に対して、カゴ１０に乗車する前に忘れ物の傾向を乗客に知らせる機能を付加して、乗客の利便性をさらに向上させるようにしたものである。

【0030】

図７は、第３実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの構成例を示すブロック図である。本実施形態では、図７に示すように、画像処理エンジン３に対して、エレベータが設置された建物の各階の乗場に設けられた乗場操作盤２０がさらに接続されている。乗場操作盤２０は、例えば図８に示すように、乗場の乗客が乗場呼びを行うために操作する乗場呼びボタン２１と、各種の情報を表示する液晶インジケータ２２（表示装置）とを有する。

【0031】

本実施形態の画像処理エンジン３は、撮影画像を画像ストレージ２が保持する画像と照合した結果、カゴ１０に乗車した乗客が忘れ物をしていると推定した場合、音声案内装置４に対してメッセージの出力を指示することで、忘れ物の確認を促すメッセージをカゴ内スピーカ１１から音声出力させるとともに、参照画像から、忘れ物と推定された手荷物の部分を切り出して、統計処理を行うための画像として画像ストレージ２に一定期間（例えば１週間）保持させる。そして、画像処理エンジン３は、所定のタイミングで画像ストレージ２が保持する手荷物の画像を統計処理することにより、忘れ物となることが多い物体を予測し、例えば乗場操作盤２０の乗場呼びボタン２１が操作されたタイミングに合わせてメッセージの出力を乗場操作盤２０に指示することで、該物体の忘れ物が多い旨のメッセージを、乗場操作盤２０の液晶インジケータ２２に表示させる。

【0032】

例えば、画像処理エンジン３は、画像ストレージ２に蓄積された手荷物の画像を用いた統計処理によって傘の忘れ物が多いと予測した場合、忘れ物となることが多い物体として傘を指定したメッセージの出力を、乗場操作盤２０に対して指示する。これにより、乗場操作盤２０の液晶インジケータ２２には、例えば図８に示すように、「最近、傘の忘れ物が多くなっております。ご注意ください。」といったメッセージが表示される。

【0033】

以上説明したように、本実施形態によれば、画像ストレージ２が保持する画像の統計処理により忘れ物となることが多い物体を予測し、該物体の忘れ物が多い旨のメッセージを乗場操作盤２０の液晶インジケータ２２に表示させるようにしているので、乗客がカゴ１０に乗車する前に乗客に対する注意喚起を行うことができ、乗客の利便性をさらに向上させることができる。

【0034】

＜第４実施形態＞
次に、第４実施形態について説明する。本実施形態は、上述の第１実施形態に対して、不審人物がカゴ１０に乗車した場合にエレベータ管理者に通知する機能を付加したものである。

【0035】

本実施形態の画像処理エンジン３は、カメラ１Ａ，１Ｂから撮影画像が送られると、その撮影画像を解析することにより、カゴ１０に乗車した乗客の特徴が、予め登録された不審人物の特徴（例えば、マスクを着用している、サングラスを着用している、フードを頭から被っているなど）と一致するか否かを判定する。そして、一致すると判定した場合、画像処理エンジン３は、エレベータ管理者に対して不審人物がカゴ１０に乗車したことを示す所定の通知を行う。

【0036】

なお、エレベータ管理者に対する通知は、不審人物の乗車をエレベータ管理者に知らせることができればよく、メッセージによる通知であっても警報の発報であってもよい。例えば、不審人物が乗車したことを示すメッセージをエレベータ管理者が滞在する管理室の端末に送信して表示させたり、管理室に設置されたスピーカから音声出力したり、管理室の警報装置を動作させたりすればよい。なお、不審人物の乗車をエレベータの管理者に通知する際に、カメラ１Ａ，１Ｂが撮影した画像を併せて送信してもよい。

【0037】

ここで、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作について、図９を参照して説明する。図９は、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作例を示すフローチャートであり、カゴ１０に乗客が乗車するたびに実施される処理の流れを示している。

【0038】

本実施形態では、ステップＳ２０１において、カメラ１Ａ，１Ｂによりカゴ１０に乗車した乗客が撮影されると、画像処理エンジン３が、まず、その撮影画像から乗客の映っている領域を検出して、撮影画像に映る乗客の特徴が、予め登録された不審人物の特徴と一致するか否かを判定する（ステップＳ２０２）。そして、撮影画像に映る乗客の特徴が不審人物の特徴と一致する場合（ステップ２０２：Ｙｅｓ）、画像処理エンジン３は、不審人物の乗車をエレベータ管理者に通知する（ステップＳ２０３）。一方、撮影画像に映る乗客の特徴が不審人物の特徴と一致しない場合は（ステップ２０２：Ｙｅｓ）、エレベータ管理者に対する通知は行われない。

【0039】

その後、画像処理エンジン３は、ステップＳ２０４に進んで、撮影画像と画像ストレージ２が保持する画像との照合を行う。なお、ステップＳ２０４〜ステップＳ２０９の処理は、図５のステップＳ１０２〜ステップＳ１０７の処理と同様であるため、説明を省略する。

【0040】

以上説明したように、本実施形態によれば、カメラ１Ａ，１Ｂにより撮影された撮影画像を用いて不審人物がカゴ１０に乗車したか否かを判定し、不審人物が乗車した場合はエレベータ管理者に通知するようにしているので、乗客に対する注意喚起だけでなく、エレベータ管理者に対する注意喚起を行うことができ、利便性をさらに向上させることができる。

【0041】

＜第５実施形態＞
次に、第４実施形態について説明する。本実施形態は、上述の第１実施形態に対して、天気に適した用品を所持することを乗客に促すメッセージを出力する機能を付加して、乗客の利便性をさらに向上させるようにしたものである。

【0042】

本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムは、天気情報を配信するサーバに接続され、このサーバから天気情報を随時取得できる構成とされている。そして、本実施形態の画像処理エンジン３は、カメラ１Ａ，１Ｂから撮影画像が送られると、その撮影画像を解析することにより、カゴ１０に乗車した乗客が、事前に取得した天気情報により示される天気に適した用品（例えば傘や防寒具など）を所持しているか否かを判定する。そして、カゴ１０に乗車した乗客が天気に適した用品を所持していなければ、音声案内装置４に対して、天気に適した用品の所持を促すメッセージの出力を指示する。これにより、例えば「雨が降りそうです。傘をお持ちですか」といったメッセージがカゴ内スピーカ１１から音声出力される。

【0043】

ここで、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作について、図１０を参照して説明する。図１０は、本実施形態に係るエレベータの注意喚起システムの動作例を示すフローチャートであり、カゴ１０に乗客が乗車するたびに実施される処理の流れを示している。

【0044】

本実施形態では、ステップＳ３０１において、カメラ１Ａ，１Ｂによりカゴ１０に乗車した乗客が撮影されると、画像処理エンジン３が、まず、その撮影画像から乗客および乗客が所持している物体が映っている領域を検出し、その撮影画像に映る乗客が、事前に取得した天気情報で示される天気に適した用品を所持しているか否かを判定する（ステップＳ３０２）。そして、撮影画像に映る乗客が天気に適した用品を所持していないと判定した場合（ステップ３０２：Ｎｏ）、画像処理エンジン３は、音声案内装置４に対して、天気に適した用品の所持を促すメッセージの出力を指示する。これにより、天気に適した用品の所持を促すメッセージがカゴ内スピーカ１１から音声出力される（ステップＳ３０３）。一方、撮影画像に映る乗客が天気に適した用品を所持していると判定した場合は（ステップ３０２：Ｙｅｓ）、天気に適した用品の所持を促すメッセージの出力は行われない。

【0045】

その後、画像処理エンジン３は、ステップＳ３０４に進んで、撮影画像と画像ストレージ２が保持する画像との照合を行う。なお、ステップＳ３０４〜ステップＳ３０９の処理は、図５のステップＳ１０２〜ステップＳ１０７の処理と同様であるため、説明を省略する。

【0046】

以上説明したように、本実施形態によれば、カメラ１Ａ，１Ｂにより撮影された撮影画像を用いてカゴ１０に乗車した乗客が天気に適した用品を所持しているか否かを判定し、乗客が天気に適した用品を所持していなければ、その用品の所持を促すメッセージを出力するようにしているので、乗客の利便性をさらに向上させることができる。

【0047】

以上述べた少なくとも一つの実施形態によれば、エレベータのカゴに乗車した乗客を撮影した画像を処理することで得られる情報を利用して乗客に対する注意喚起を行うことで、乗客の利便性を向上させることができる。

【0048】

以上、本発明の実施形態を説明したが、上述の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上述の実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0049】

１Ａ，１Ｂ カメラ（撮像手段）、２ 画像ストレージ（画像格納手段）、３ 画像処理エンジン（画像処理手段）、４ 音声案内装置（メッセージ出力手段）、５ メールサーバ（メッセージ出力手段）、１０ カゴ、１１ カゴ内スピーカ、２２ 液晶インジケータ（表示装置）。

【要約】

【課題】エレベータのカゴに乗車した乗客を撮影した画像を処理することで得られる情報を利用して乗客に対する注意喚起を行うことで、乗客の利便性を向上させる。
【解決手段】実施形態のエレベータの注意喚起システムは、撮像手段と、画像格納手段と、画像処理手段と、メッセージ出力手段と、を備える。撮像手段は、エレベータのカゴに乗車した乗客を撮影する。画像格納手段は、前記撮像手段により撮影された画像を保持する。画像処理手段は、前記撮像手段により新たに撮影された画像を前記画像格納手段が保持する画像と照合することにより、前記カゴに乗車した乗客の忘れ物の有無を推定する。メッセージ出力手段は、前記カゴに乗車した乗客が忘れ物をしていると推定された場合に、忘れ物の確認を促すメッセージを出力する。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】