特許 6583984 自動販売機管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6583984

(24)【登録日】2019年9月13日

(45)【発行日】2019年10月2日

(54)【発明の名称】自動販売機管理システム

(51)【国際特許分類】

   G07F 7/08 20060101AFI20190919BHJP

   G06Q 20/06 20120101ALI20190919BHJP

   G06Q 20/18 20120101ALI20190919BHJP

【ＦＩ】

   G07F7/08 Q

   G07F7/08 L

   G06Q20/06 300

   G06Q20/18

【請求項の数】3

【全頁数】12

(21)【出願番号】特願2015-25748(P2015-25748)

(22)【出願日】2015年2月12日

(65)【公開番号】特開2016-149018(P2016-149018A)

(43)【公開日】2016年8月18日

【審査請求日】2018年1月26日

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 第３９回日本ショッピングセンター全国大会「ＳＣビジネスフェア２０１５」 ２０１５年１月２１日から２０１５年１月２６日開催 主催者 一般社団法人日本ショッピングセンター協会

(73)【特許権者】

【識別番号】515039797

【氏名又は名称】ＴＦペイメントサービス株式会社

(73)【特許権者】

【識別番号】000110217

【氏名又は名称】トッパン・フォームズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100188558

【弁理士】

【氏名又は名称】飯田 雅人

(74)【代理人】

【識別番号】100064908

【弁理士】

【氏名又は名称】志賀 正武

(74)【代理人】

【識別番号】100134544

【弁理士】

【氏名又は名称】森 隆一郎

(74)【代理人】

【識別番号】100140774

【弁理士】

【氏名又は名称】大浪 一徳

(72)【発明者】

【氏名】南 宣吉

(72)【発明者】

【氏名】鈴木 剛志

(72)【発明者】

【氏名】鳥山 顕宏

【審査官】 小原 正信

(56)【参考文献】

【文献】 実開昭６０−１４０１７７（ＪＰ，Ｕ）

【文献】 特開２００８−２９９５７５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００４−２４６６０８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 小池 雄一 ほか，自販機電子マネー決済におけるＭ２Ｍの活用，ＮＥＣ技報 ，日本電気株式会社，２０１１年１１月 １日，第６４巻 第４号，56〜60ページ，ISSN 0285-4139

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｆ ７／０８

Ｇ０６Ｑ ２０／０６

Ｇ０６Ｑ ２０／１８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数種類の電子マネーによる決済サービスが使用可能な自動販売機管理システムであって、
複数の個別自動販売機と、
前記個別自動販売機の各々からの商品の購入に際し、当該個別自動販売機それぞれの前記決済サービスの決済を行う１台の統括中央決済機を前記個別自動販売機の各々と隣接して備え、
前記統括中央決済機には前記複数種類の決済サービスから使用する決済サービスを選択する画像を表示する１台の表示部が設けられ、
前記個別自動販売機の各々が自動販売機選択ボタンを備えており、
前記自動販売機選択ボタンが選択されると、前記統括中央決済機に対して前記個別自動販売機の識別情報が送信される
ことを特徴とする自動販売機管理システム。

【請求項2】

複数の前記統括中央決済機を管理する管理サーバをさらに備え、
前記管理サーバが、前記個別自動販売機における前記商品に対する電子マネーの決済を行う際に、前記統括中央決済機から出力される当該決済の決済情報を、前記決済サービスに対応する決済サーバに対して送信する
ことを特徴とする請求項１に記載の自動販売機管理システム。

【請求項3】

前記管理サーバが商品管理テーブルを備えており、
前記統括中央決済機が管理する前記個別自動販売機で販売する前記商品の価格を管理し、選択された商品の価格を前記商品管理テーブルから読み出して前記決済情報に含める
ことを特徴とする請求項２に記載の自動販売機管理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、複数種類の電子マネーの決済機能を有する自動販売機管理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、商品を購買する際に、現金による支払いのみでなく、電子マネーを用いて決済を行う自動販売機が知られている。
この種の自動販売機において、複数の決済サービスを利用可能とするために、それぞれの自動販売機には決済サービスを選択するため表示画面と、この表示画面において決済サービスをナビゲーションする非接触電子決済機が搭載されているものもある（例えば特許文献１参照）。

【0003】

しかしながら、複数の決済サービスに対応した自動販売機は、決済サービスを選択するための表示画面と、電子マネー決済を行う非接触電子決済機とを搭載する必要があるため、自動販売機各々の価格が高くなってしまう。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００６−３０１７８０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、複数の電子マネーの決済を行う機能を有し、決済サービスをナビゲーションする表示画面を備える自動販売機の価格を抑制できる自動販売機管理システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

この発明は上述した課題を解決するためになされたもので、本発明の自動販売機管理システムは、複数種類の電子マネーによる決済サービスが使用可能な自動販売機管理システムであって、複数の個別自動販売機と、前記個別自動販売機の各々からの商品の購入に際し、当該個別自動販売機それぞれの前記決済サービスの決済を行う１台の統括中央決済機を前記個別自動販売機の各々と隣接して備え、前記統括中央決済機には前記複数種類の決済サービスから使用する決済サービスを選択する画像を表示する１台の表示部が設けられ、前記個別自動販売機の各々が自動販売機選択ボタンを備えており、前記自動販売機選択ボタンが選択されると、前記統括中央決済機に対して前記個別自動販売機の識別情報が送信されることを特徴とする。

【0008】

本発明の自動販売機管理システムは、複数の前記統括中央決済機を管理する管理サーバをさらに備え、前記管理サーバが、前記個別自動販売機における前記商品に対する電子マネーの決済を行う際に、前記統括中央決済機から出力される当該決済の決済情報を、前記決済サービスに対応する決済サーバに対して送信することを特徴とする。

【0009】

本発明の自動販売機管理システムは、前記管理サーバが商品管理テーブルを備えており、 前記統括中央決済機が管理する前記個別自動販売機で販売する前記商品の価格を管理し、選択された商品の価格を前記商品管理テーブルから読み出して前記決済情報に含めることを特徴とする。

【発明の効果】

【0010】

この発明によれば、複数の決済サービスに対応可能な自動販売機を複数台設ける場合であっても、１台の表示画面と１台の非接触電子決済機とを設けることで対応できるため、複数の決済サービスに対応した従来の自動販売機に対し、自動販売機の価格を低減することができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本発明の一実施形態による自動販売機管理システム１の構成例を示す概念図である。

【図2】統括中央決済機１３＿１と、この統括中央決済機１３＿１に接続された個別自動販売機との構成例を示す図である。

【図3】管理サーバ１１の内部記憶部及び商品管理データベース１２に書き込まれている商品管理テーブルの一例を示す図である。

【図4】本実施形態における自動販売機管理システム１が行う個別自動販売機からの商品販売の処理の動作例を示すフローチャートである。

【図5】商品販売の処理において統括中央決済機の表示画面に表示されるナビゲーションの表示例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態について説明する。図１は、本発明の一実施形態による自動販売機管理システム１の構成例を示す概念図である。この図１において、自動販売機管理システム１は、管理サーバ１１、商品管理データベース１２、統括中央決済機１３＿１から統括中央決済機１３＿ｎ、個別自動販売機１３＿１＿１から個別自動販売機１３＿１＿ｍ、個別自動販売機１３＿２＿１から個別自動販売機１２＿２＿ｐ、…、個別自動販売機１３＿ｎ＿１から個別自動販売機１３＿ｎ＿ｑの各々を備えている。また、自動販売機管理システム１は、インターネットなどを含むネットワーク（情報通信回線）１００を介して、電子マネーによる商品の決済サービスを行う決済サーバ２に接続されている。

【0013】

統括中央決済機１３＿１、統括中央決済機１３＿２、…、統括中央決済機１３＿ｎの各々は、複数の電子マネーの決済サービスに対応した非接触型決済機であり、電子マネーの決済に対応したＩＣ（integrated circuit）カードに対して、電子マネーの残高（以下、電子マネー残高）のデータの読み出し処理、新たな残高の書き込み処理を行うリーダ／ライタである（ここで、ｎは自然数である）。また、統括中央決済機１３＿１、統括中央決済機１３＿２、…、統括中央決済機１３＿ｎの各々は、複数種類の電子マネーからユーザがいずれかの電子マネーを選択する際などのナビゲーション画面を表示する表示画面がそれぞれ設けられている。この表示画面は、タッチパネル式となっており、タッチすることによりデータ入力が行える。

【0014】

統括中央決済機１３＿１には、複数の個別自動販売機１３＿１＿１から個別自動販売機１３＿１＿ｍが接続されている（ここで、ｍは自然数である）。また、統括中央決済機１３＿２には、複数の個別自動販売機１３＿２＿１から個別自動販売機１３＿２＿ｐが接続されている（ここで、ｐは自然数である）。また、統括中央決済機１３＿ｎには、複数の個別自動販売機１３＿ｎ＿１から個別自動販売機１３＿ｎ＿ｑが接続されている（ここで、ｑは自然数である）。

【0015】

図２は、統括中央決済機１３＿１と、この統括中央決済機１３＿１に接続された個別自動販売機との構成例を示す図である。図２においては、ｐ＝１０とし、統括中央決済機１３＿１には、個別自動販売機１３＿ｎ＿１から個別自動販売機１３＿ｎ＿１０の各々が接続されている。図２において、個別自動販売機１３＿ｎ＿１から個別自動販売機１３＿ｎ＿１０の各々は、自動販売機の一例としてのカプセルトイ自動販売機である。個別自動販売機１３＿ｎ＿１から個別自動販売機１３＿ｎ＿１０の各々には、それぞれプッシュ式スイッチ（自動販売機選択ボタン）２００、商品取り出しダイヤル２０１及び商品取り出し口２０２の各々が設けられている。統括中央決済機１３＿１には、表示画面１３＿１＿Ｄが設けられている。また、カプセルトイ自動販売機は、カプセル内に商品（物品）が収められたカプセル商品を内部に蓄積しており、販売時にこのカプセル商品を排出する。このカプセル商品それぞれは、カプセル内に商品として、少なくともキャラクタやデザインが異なる物品が収められていても良い。

【0016】

ここで、プッシュ式スイッチ２００が押下されると、このプッシュ式スイッチ２００が取り付けられている個別自動販売機の識別情報が、個別自動販売機内部に設けられている制御回路（不図示）により統括中央決済機１３＿１に送信される。商品取り出しダイヤル２０１は、回転させることにより内部に蓄積されている商品（例えば、カプセルトイ）が商品取り出し口２０２に供給される。また、プッシュ式スイッチ２００には、例えばＬＥＤ（light emitting diode）などの光源が内部に設けられており、半透明のスイッチを介して光源の点灯状態が外部から視認される。
また、個別自動販売機は、排出可能なカプセル商品の残数が「０」となった場合、プッシュ式スイッチ２００がシャッタ（不図示）により覆われて、このプッシュ式スイッチ２００が押下されない構成となっている。すなわち、個別自動販売機は、カプセル商品が売り切れとなった場合、ユーザがカプセル商品の購入対象として選択することができなくなる構成となっている。

【0017】

図１に戻り、管理サーバ１１は、統括中央決済機１３＿１、統括中央決済機１３＿２、…、統括中央決済機１３＿ｍのそれぞれが有線、あるいは無線により接続されている。管理サーバ１１には、商品管理データベース１２が接続されている。商品管理データベース１２は、商品管理テーブルが記憶されており、この商品管理テーブルにおいて各統括中央決済機に接続されている個別自動販売機における商品の価格や残数（残りの個数）が書き込まれて記憶されている。
また、統括中央決済機１３＿１、統括中央決済機１３＿２、…、統括中央決済機１３＿ｍの各々には、自身に接続されている個別自動販売機における商品の価格や残数が書き込まれて記憶されている。

【0018】

図３は、商品管理データベース１２に書き込まれている商品管理テーブルの一例を示す図である。図３の商品管理テーブルには統括中央決済機識別情報と、個別自動販売機識別情報と、商品識別情報と、価格と、残数とが対応付けられて記憶されている。ここで、統括中央決済識別情報は、統括中央決済機１３＿１、統括中央決済機１３＿２、…、統括中央決済機１３＿ｍそれぞれを識別する識別情報である。個別自動販売機識別情報は、統括中央決済機に接続されている個別自動販売機それぞれを識別する識別情報である。

【0019】

例えば、統括中央決済機識別情報が統括中央決済機１３＿１を示す識別情報である場合、個別自動販売機識別情報は個別自動販売機１３＿１＿１から個別自動販売機１３＿１＿ｍのそれぞれを識別する識別情報である。商品識別情報は、個別自動販売機が販売している商品を識別する情報である。価格は、商品識別情報の示す商品の値段を示す。残数は、商品識別情報の示す商品の個別自動販売機識別情報の示す個別自動販売機における商品の残りの数（在庫数）を示す。

【0020】

図１に戻り、管理サーバ１１は、自身内部の記憶部に記憶されている商品管理テーブルと商品管理データベース１２の商品管理テーブルとを管理している。
例えば、個別自動販売機で販売する商品の価格の変更は、個別自動販売機を管理する統括中央決済機に対し、商品を販売する個別自動販売機の個別自動販売機識別情報、価格を変更する商品の商品識別情報とともに、この商品の新しい価格を入力することにより行う。

【0021】

このとき、統括中央決済機は、入力された商品の価格とともに、自身の統括中央決済機識別情報、個別自動販売機識別情報、商品識別情報及び商品の価格とともに、商品の価格が変更された通知を管理サーバ１１に対して送信する。通知を受けると、管理サーバ１１は、商品管理データベース１２の商品管理テーブルにおいて、統括中央決済機から送信された統括中央決済機識別情報、個別自動販売機識別情報及び商品識別情報に対応する商品の価格を変更する。

【0022】

また、個別自動販売機で販売する商品の価格は、統括中央決済機を管理する管理サーバ１１において商品の価格を変更する際、統括中央決済機識別情報、個別自動販売機識別情報、商品識別情報及び商品の価格を入力することでも行える。このとき、管理サーバ１１は、商品管理データベース１２の商品管理テーブルにおける商品の価格を、統括中央決済機識別情報、個別自動販売機識別情報及び商品識別情報に対応して変更する。

【0023】

決済サーバ２は、電子マネーの決済サービスを行うサーバであり、会員を識別する会員識別情報と、この会員識別情報の示す会員のマネーヴァリューとが対応付けられて記憶されている顧客管理データベース３により、決済処理を行う。また、決済サーバは、複数種類の電子マネーの決済サービスに対応しており、決済サービスを識別する決済サービス識別情報に対応する決済サービスを行う。
また、決済サーバ２は、それぞれの決済サービス毎に設けられていても良い。この場合、管理サーバ１１は、決済サービスを示す決済サービス識別情報により、後述するユーザの選択した電子マネーの決済サービスに対応した決済サーバ２に、ネットワーク１００を介して決済情報を出力する。

【0024】

図４及び図５を用いて本発明の一実施形態における自動販売機管理システム１における商品の販売の処理を説明する。図４は、本実施形態における自動販売機管理システム１が行う個別自動販売機からの商品販売の処理の動作例を示すフローチャートである。図５は、商品販売の処理において統括中央決済機の表示画面（例えば、図２の表示画面１３＿１＿Ｄ）に表示されるナビゲーションの表示例を示す図である。以下の説明は、図２に示されている統括中央決済機１３＿１が管理する個別自動販売機１３＿１＿１から個別自動販売機１３＿１＿１０までのいずれかで、ユーザが商品を購買する際の処理を例として説明する。

【0025】

ステップＳ１：
統括中央決済機１３＿１は、内部の記憶部に記憶されている自動販売機の管理プログラムにより動作しており、表示画面がタッチされたか否かの判定を行う。
このとき、統括中央決済機１３＿１は、表示画面が例えばユーザにタッチされたことを検知した場合、処理をステップＳ２へ進める。一方、統括中央決済機１３＿１は、表示画面が例えばユーザにタッチされていない場合、ステップＳ１の処理を繰り返す。

【0026】

ステップＳ２：
統括中央決済機１３＿１は、購買対象の個別自動販売機を選択することを促す指示画像、例えば図５（ａ）に示す指示画像を表示画面に対して表示する。
また、統括中央決済機１３＿１は、個別自動販売機１３＿１＿１から個別自動販売機１３＿１＿１０のプッシュ式スイッチ２００内の光源が点灯する。この場合、統括中央決済機１３＿１は、商品の在庫が「０」である個別自動販売機のプッシュ式スイッチ２００の点灯を行わないように構成しても良い。

【0027】

ステップＳ３：
ユーザは、統括中央決済機１３＿１の表示画面に図５（ａ）の指示画像が表示されることにより、いずれか、例えば図２に示す個別自動販売機１３＿１＿５のプッシュ式スイッチ２００を押下する。
そして、個別自動販売機１３＿１＿５内の制御回路は、プッシュ式スイッチ２００が押下されたことで、個別自動販売機１３＿１＿５を識別する個別自動販売機識別情報を統括中央決済機１３＿１に対して出力する。

【0028】

このとき、統括中央決済機１３＿１は、選択された個別自動販売機１３＿１＿５のプッシュ式スイッチ２００の光源のみを点滅動作に切り替え、他の個別自動販売機のプッシュ式スイッチ２００の光源を消灯させるように、対応する個別自動販売機の制御回路に対して通知する。
これにより、個別自動販売機１３＿１＿５内の制御回路は、人間が点滅していることが視認できる周期により、プッシュ式スイッチ２００の光源を点滅制御する。このプッシュ式スイッチ２００の光源が点滅状態に遷移したことにより、ユーザは自身が選択した個別自動販売機が個別自動販売機１３＿１＿５であることを確認することができる。

【0029】

ステップＳ４：
次に、統括中央決済機１３＿１は、例えば、図５（ｂ）に示すように、決済に用いるカードを選択することを指示する画面を表示画面に表示する。統括中央決済機１３＿１は、ユーザが表示画面をタッチしてスクロールすることにより、画面表示に対して決済に用いることができる複数の電子マネーの種類を順次表示する。

【0030】

ステップＳ５：
ユーザは、統括中央決済機１３＿１の表示画面をタッチして、決済に用いることができる電子マネーの種類があるか否かを検索する。
そして、ユーザは、統括中央決済機１３＿１の表示画面において、自身の利用している電子マネーが見つかると、その電子マネーの種類を示す画像をタッチすることで、電子マネーの選択を行う。

【0031】

ステップＳ６：
統括中央決済機１３＿１は、ユーザが電子マネーの種類を選択すると、ユーザが選択した種類の電子マネーのＩＣカードを、表示画面に対してかざすことを指示する画面を、例えば、図５（ｃ）に示す表示画面に表示する。この画面には、表示画面にＩＣカードをかざすことを促す情報に加えて、ユーザが選択した電子マネーの種類を示す情報と、決済対象の商品の価格とを表示させても良い。

【0032】

ステップＳ７：
統括中央決済機１３＿１の表示画面に、ＩＣカードを統括中央決済機１３＿１の表示画面にかざすことを指示する画面が表示されることにより、ユーザは、統括中央決済機１３＿１の表示画面に対してＩＣカードをかざす。

【0033】

ステップＳ８：
統括中央決済機１３＿１は、個別自動販売機１３＿１＿５から送信された個別自動販売機識別情報及び商品識別情報とともに、自身の統括中央決済機識別情報、個別自動販売機識別情報、商品識別情報を含む、価格を読み出すことを指示する通知を管理サーバ１１に対して出力する。
これにより、管理サーバ１１は、商品管理データベース１２の商品管理テーブルから、統括中央決済機１３＿１から供給された統括中央決済機識別情報、個別自動販売機識別情報、商品識別情報に対応した商品の価格を読み出す。管理サーバ１１は、読み出した商品の価格を、入力された統括中央決済機識別情報に対応する統括中央決済機１３＿１に対して送信する。
そして、統括中央決済機１３＿１は、ＩＣカードとデータを送受信する通信を行うことにより、ＩＣカードの記憶部に記憶されているＩＤ（identity）と、電子マネー残高とを読み出す。

【0034】

次に、統括中央決済機１３＿１は、ユーザの選択された個別自動販売機１３＿５の商品の価格とともに、ユーザの選択した決済サービスの決済サービス識別情報と、読み出したＩＤ、電子マネー残高、及び自身の統括中央決済機識別情報と、を決済情報として、管理サーバ１１及びネットワーク１００を介して、決済サーバ２に対して出力する。決済サーバ２と非接触電子決済機１３＿１との間のデータ通信は、例えば、ＳＳＬ（secure socket layer ）を用いた暗号処理により行われている。

【0035】

決済サーバ２は、決済情報に付加されている決済サービス識別情報に対応した決済サービスを行う。このとき、決済サーバ２は、決済情報から抽出したＩＤが存在するか否かの判定を、顧客管理データベース３の決済サービス識別情報に対応したＩＤが存在するか否かにより行う。
そして、決済サーバ２は、ＩＤが顧客管理データベース３における検索の結果において検出されなかった場合、電子マネーに対応していないために正常に決済が終了しなかったことを示す結果情報（エラー情報）と、ＩＤと、統括中央決済機識別情報（統括中央決済機１３＿１の識別情報）とを管理サーバ１１に送信する。この後、処理はステップＳ９へ進む。

【0036】

一方、決済サーバ２は、ＩＤが顧客管理データベース３における検索の結果において検出された場合、このＩＤに対応して記憶されている電子マネー残高を読み出す。
決済サーバ２は、決済情報に含まれる商品の価格と、決済情報から抽出したＩＤに対応した電子マネー残高とを比較する。このとき、決済サーバ２は、電子マネー残高が商品の価格未満である場合、電子マネー残高が商品の決済に対して不足していため正常に決済が終了しなかったことを示す結果情報（エラー情報）と、ＩＤと、統括中央決済機識別情報（統括中央決済機１３＿１の識別情報）とを管理サーバ１１に送信する。この後、処理はステップＳ９へ進む。

【0037】

一方、決済サーバ２は、電子マネー残高が商品の価格以上である場合、決済が行えるため、電子マネー残高から商品の価格を減算し、減算結果を新たな電子マネー残高とする。そして、決済サーバ２は、新たな電子マネー残高をＩＤに対応させて顧客管理データベース３に書き込んで記憶させる。また、このとき、決済サーバ２は、決済を行った日と、商品の情報とをＩＤに対応させて、使用履歴として顧客管理データベース３に書き込むように構成してもよい。

【0038】

次に、決済サーバ２は、正常に決済が終了したとして、正常に決済が終了したことを示す結果情報（正常終了情報）と、ＩＤと、統括中央決済機識別情報（統括中央決済機１３＿１の識別情報）と、決済後の電子マネー残金とを、管理サーバ１１に対して応答情報として送信する。
そして、管理サーバ１１は、決済サーバ２から応答情報が供給されると、応答情報から統括中央決済機識別情報を抽出し、この統括中央決済機識別情報に対応する統括中央決済機１３＿１に対して応答情報を送信する。

【0039】

ステップＳ９：
統括中央決済機１３＿１は、管理サーバ１１から応答情報が供給されると、この応答情報からＩＤと、結果情報とを抽出する。
そして、統括中央決済機１３＿１は、結果情報が電子マネーの決済が正常に終了したか否かの判定を行う。すなわち、統括中央決済機１３＿１は、結果情報が正常終了情報である場合、正常に電子マネーの決済が終了したと判定し、処理をステップＳ１０へ進める。一方、統括中央決済機１３＿１は、結果情報がエラー情報である場合、正常に電子マネーの決済が終了していないと判定し、処理をステップＳ１３へ進める。

【0040】

ステップＳ１０：
統括中央決済機１３＿１は、応答情報から電子マネー残金を抽出し、この電子マネー残金をＩＣカードの記憶部に書き込み、電子マネー残金（ＩＣカードにおける電子マネーの残高）の更新を行う。また、統括中央決済機１３＿１は、表示画面に対して電子マネーの残金の情報を表示、例えば図５（ｄ）に示す画面を表示し、処理をステップＳ１１へ進める。

【0041】

ステップＳ１１：
統括中央決済機１３＿１は、応答情報から抽出したＩＤに対応した個別自動販売機１３＿１＿５のプッシュ式スイッチ２００の光源を点滅から点灯状態に変更する制御信号を、個別自動販売機１３＿１＿５の制御回路に対して出力する。この制御信号に対応して、個別自動販売機１３＿１＿５の制御回路は、プッシュ式スイッチ２００の光源を点滅から点灯状態に変更する。このプッシュ式スイッチ２００の光源が点灯したことにより、ユーザは自身が選択した個別自動販売機が個別自動販売機１３＿１＿５であることを認識することができる。
そして、統括中央決済機１３＿１は、ユーザが選択した個別自動販売機１３＿１＿５のダイヤルを回す（例えば、時計方向に回転させる）ように指示する画面、例えば、図５（ｅ）に示す画面を表示する。

【0042】

ステップＳ１２：
ユーザは、自身が選択した、プッシュ式スイッチ２００が点灯している個別自動販売機１３＿１＿５のダイヤル２０１を回転させる。このとき、例えば、ユーザはダイヤル２０１を時計方向に回転させる。
これにより、個別自動販売機１３＿１＿５は、ダイヤル２０１が回転されることにより、自身内部に蓄積されている商品を、商品取り出し口２０２へ排出する。このとき、個別自動販売機１３＿１＿５は、商品の購入のために、自動販売機管理システム１を利用したユーザに対して礼を示す画面、例えば、図５（ｆ）に示すように「ご利用ありがとうございました。」などの画面を表示画面に表示し、処理をステップＳ１に戻す。このとき、統括中央決済機１３＿１は、自身の記憶部に記憶されている商品管理テーブルにおいて、ユーザの購入した商品の残りの数（在庫数）をデクリメント（１つ減算）させて新たな在庫数とし、商品管理テーブルの在庫数を更新する。
そして、ユーザは、商品取り出し口２０２に排出された商品を取り出す。

【0043】

ステップＳ１３：
統括中央決済機１３＿１は、結果情報がエラー情報である場合、エラーの原因を示す画像を、表示画面に対して表示する。
このとき、統括中央決済機１３＿１は、結果情報におけるエラー情報が、ＩＣカードのＩＤが電子マネーに対応していないために正常に決済が終了できないことを示す場合、例えば「電子マネーが対応していません」などのエラー表示を表示画面に表示する。また、統括中央決済機１３＿１は、結果情報におけるエラー情報が、電子マネー残額が決済に対して不足しているため正常に決済が終了しなかったことを示すエラー情報を表示画面に表示する。
そして、統括中央決済機１３＿１は、エラー表示を所定の期間にわたり表示した後、処理をステップＳ１へ戻す。

【0044】

上述したように、本実施形態によれば、自動販売機管理システム１において、表示画面を有する統括中央決済機の１台に対して複数の個別自動販売機が接続されており、個別自動販売機の商品の決済及び複数種類の電子マネーの決済におけるナビゲーションを統括中央決済機の表示画面で行うため、それぞれの個別自動販売機自体に決済機能を設ける必要がなく、個別自動販売機毎に決済機能が設けられている従来に比較して、複数の決済サービスに対応した個別自動販売機の価格を低減することができる。

【0045】

また、本実施形態によれば、個別自動販売機各々に対して、それぞれの個別自動販売機を選択するためのプッシュ式スイッチ２００が設けられているため、個別自動販売機の各々の商品を実際に確認しつつ、いずれかの個別自動販売機を選択することができるため、表示画面で個別自動販売機の選択を行う場合と異なり、購入する商品の個別自動販売機を間違えずに選択することができる。

【0046】

また、本実施形態によれば、統括中央決済機が管理サーバを介して、ユーザが商品を購入して電子マネーにより決済を行う際、この電子マネーの決済サービスに対応する決済サーバに対し、商品の決済を行う決済情報を送信するため、電子マネーを利用した際にリアルタイムに決済サーバにより電子マネーの決済を行うことができる。

【0047】

また、本実施形態によれば、管理サーバ１１が備える商品管理データベース１２に記憶された商品管理テーブルを管理し、選択された個別自動販売機の商品の価格を、商品管理テーブルから読み出して決済情報に含めるため、統括中央決済機自身が管理する個別自動販売機の各々で販売する商品の価格の変更を、商品管理テーブルの価格を書き換えることで一括して行えるため、個別自動販売機それぞれで価格の変更を個別に行う場合に比較して、個別自動販売機の商品の価格の変更を容易に行うことができる。なお、上述した実施形態における商品管理データベース１２に記憶された商品管理テーブルを、管理サーバ１１の自身の内部記憶部に備える構成としても良い。

【0048】

また、図１における自動販売機管理システム１における統括中央決済機１３＿１から統括中央決済機１２＿ｎの各々における個別自動販売機を管理する管理機能、管理サーバ１１における統括中央決済機を管理する管理機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、自動販売機管理システム１による個別自動販売機の管理処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。

【0049】

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。

【0050】

以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

【符号の説明】

【0051】

１…自動販売機管理システム
２…決済サーバ
３…顧客管理データベース
１１…管理サーバ
１２…商品管理データベース
１３＿１，１３＿２，１３＿ｎ…統括中央決済機
１３＿１＿１，１３＿１＿２，１３＿ｍ，１３＿２＿１，１３＿２＿２，１３＿２＿ｐ，１３＿ｎ＿１，１３＿ｎ＿２，１３＿ｎ＿ｑ…個別自動販売機

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】