特許 6667977 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法およびコンピュータプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】6667977

(24)【登録日】2020年2月28日

(45)【発行日】2020年3月18日

(54)【発明の名称】情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法およびコンピュータプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20200309BHJP

【ＦＩ】

   G06Q50/10

【請求項の数】5

【全頁数】17

(21)【出願番号】特願2019-48081(P2019-48081)

(22)【出願日】2019年3月15日

【審査請求日】2019年3月15日

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 ・平成３０年５月１５日、株式会社リビングコンシェル会議室（東京都千代田区大手町１−６−１ ＳＰＡＣＥＳ大手町ビル１Ｆ）で公開

【早期審査対象出願】

【前置審査】

(73)【特許権者】

【識別番号】515209471

【氏名又は名称】株式会社プラニス

(74)【代理人】

【識別番号】100185971

【弁理士】

【氏名又は名称】高梨 玲子

(72)【発明者】

【氏名】平川 寛久

【審査官】 岸 健司

(56)【参考文献】

【文献】 再公表特許第２０１５／１５５９７８（ＪＰ，Ａ１）

【文献】 特開２００４−２０６６９８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特表２００２−５４０４９６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００−９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

シェアスペース内の１以上のデバイスと接続される情報処理装置であって、
利用者の前記シェアスペースへの入退室を管理する入退室管理部と、
前記シェアスペース内のシーンに関するシーン情報および前記シェアスペースの環境に関する環境情報であって、前記シェアスペースの所在地の天気状況および／または前記シェアスペースの利用時刻の少なくとも一つを含む環境情報を取得する取得部と、
前記シェアスペース内を最適化するための、最適光情報、最適音情報、最適温度情報、最適湿度情報および／または最適香り情報の少なくとも一つを含む最適化情報であって、前記シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されている前記シーン情報、および、前記環境情報に対応する最適化情報を、予め記憶されたデータテーブルに基づいて生成する処理部と、
前記最適化情報を前記最適化情報に基づく処理を実行可能な前記１以上のデバイスに送信する送信部と
を備え、
前記取得部は、前記入退室管理部により管理される前記利用者が前記シェアスペースへ入室したとの情報を得た場合に、当該利用者に関連付けて予め記憶された前記シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されている前記シーン情報を取得し、
前記処理部は、前記入退室管理部により管理される前記利用者が前記シェアスペースへ入室したとの情報を得た場合に、前記取得部により取得された前記シーン情報および前記環境情報に対応する前記最適化情報を生成し、
前記入退室管理部は、前記利用者が前記シェアスペースの扉の開錠操作をした場合に、前記扉の開錠、前記シェアスペース内のデバイスの電源オン、前記シェアスペースの外に設置されたモニタへの前記利用者の名前および前記利用目的の表示を指示する情報処理装置。

【請求項2】

前記シーン情報は、前記シェアスペースの利用時間に対して複数取得されることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記環境情報は、前記シェアスペースの利用時間に対して複数取得されることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

シェアスペースを快適化するための１以上のデバイスと接続される情報処理装置に、
利用者の前記シェアスペースへの入退室を管理する入退室管理機能と、
前記シェアスペース内のシーン情報および前記シェアスペースに関する環境情報であって、前記シェアスペースの所在地の天気状況および／または前記シェアスペースの利用時刻の少なくとも一つを含む環境情報を取得する取得機能と、
前記シェアスペース内を最適化するための、最適光情報、最適音情報、最適温度情報、最適湿度情報および／または最適香り情報の少なくとも一つを含む最適化情報であって、前記シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されている前記シーン情報、および、前記環境情報に対応する最適化情報を、予め記憶されたデータテーブルに基づいて生成する処理機能と、
前記最適化情報を前記最適化情報に基づく処理を実行可能な前記１以上のデバイスに送信する送信機能と
を実現させ、
前記取得機能は、前記入退室管理機能により管理される前記利用者が前記シェアスペースへ入室したとの情報を得た場合に、当該利用者に関連付けて予め記憶された前記シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されている前記シーン情報を取得し、
前記処理機能は、前記入退室管理機能により管理される前記利用者が前記シェアスペースへ入室したとの情報を得た場合に、前記取得機能により取得された前記シーン情報および前記環境情報に対応する前記最適化情報を生成し、
前記入退室管理機能は、前記利用者が前記シェアスペースの扉の開錠操作をした場合に、前記扉の開錠、前記シェアスペース内のデバイスの電源オン、前記シェアスペースの外に設置されたモニタへの前記利用者の名前および前記利用目的の表示を指示するコンピュータプログラム。

【請求項5】

シェアスペースを快適化するための１以上のデバイスと、当該１以上のデバイスと接続される情報処理装置とを備える情報処理システムにおける情報処理方法であって、
前記情報処理装置に、
利用者の前記シェアスペースへの入退室を管理する入退室管理ステップと、
前記シェアスペース内のシーン情報および前記シェアスペースに関する環境情報であって、前記シェアスペースの所在地の天気状況および／または前記シェアスペースの利用時刻の少なくとも一つを含む環境情報を取得する取得ステップと、
前記シェアスペース内を最適化するための、最適光情報、最適音情報、最適温度情報、最適湿度情報および／または最適香り情報の少なくとも一つを含む最適化情報であって、前記シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されている前記シーン情報、および、前記環境情報に対応する最適化情報を、予め記憶されたデータテーブルに基づいて生成する処理ステップと、
前記最適化情報を前記最適化情報に基づく処理を実行可能な前記１以上のデバイスに送信する送信ステップと
を実行させ、
前記取得ステップにおいて、前記入退室管理ステップにおいて管理される前記利用者が前記シェアスペースへ入室したとの情報を得た場合に、当該利用者に関連付けて予め記憶された前記シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されている前記シーン情報を取得し、
前記処理ステップにおいて、前記入退室管理ステップにおいて管理される前記利用者が前記シェアスペースへ入室したとの情報を得た場合に、前記取得ステップにより取得された前記シーン情報および前記環境情報に対応する前記最適化情報を生成し、
前記入退室管理ステップにおいて、前記利用者が前記シェアスペースの扉の開錠操作をした場合に、前記扉の開錠、前記シェアスペース内のデバイスの電源オン、前記シェアスペースの外に設置されたモニタへの前記利用者の名前および前記利用目的の表示を指示する情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法およびコンピュータプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、施設や設備を時間単位や日単位でレンタル可能なサービスが存在する。このような施設は「シェアスペース」と呼ばれ、大小さまざまな広さの空間がレンタル可能である。

【0003】

そして、ＩｏＴ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ ｔｈｉｎｇｓ）の普及に伴い、このようなシェアスペースの管理も無人化が進んでいる。

【0004】

例えば、シェアスペースの予約は専用サイトから行うことができるのはもちろんのこと、鍵の受け渡しの必要がない電子錠（特許文献１等）が設置されたシェアスペースも存在する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０１８−２８２０６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

このように、シェアスペース管理の無人化が進む中、空間をより快適に利用したいというユーザからの要望がある。

【0007】

そこで、本発明の目的は、最適化されたシェアスペースを提供するための情報処理装置、情報処理方法およびコンピュータプログラムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本発明の情報処理は、シェアスペース内の１以上のデバイスと接続される情報処理装置であって、シェアスペース内のシーンに関するシーン情報およびシェアスペースの環境に関する環境情報を取得する取得部と、シーン情報および環境情報に基づいて、シェアスペース内を最適化するための最適化情報を生成する処理部と、最適化情報を１以上のデバイスに送信する送信部とを備えることを特徴とする。

【0009】

最適化情報は、最適光情報、最適音情報、最適温度情報、最適湿度情報および／または最適香り情報の少なくとも一つを含み、送信機能は、最適化情報に基づく処理を実行可能な１以上のデバイスに対し、当該最適化情報を送信することができる。

【0010】

シーン情報は、シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されているもの、または、シェアスペースの利用状態から解析されるものとすることができる。

【0011】

環境情報は、シェアスペースの所在地の天気状況および／またはシェアスペースの利用時刻の少なくとも一つを含むものとすることができる。

【0012】

情報処理装置は、さらに、利用者のシェアスペースへの入退室を管理する入退室管理部を備え、処理部は、入退室管理部により利用者がシェアスペースへ入室した場合に最適化情報を生成することができる。

【0013】

取得部は、さらに、シェアスペース内を撮像した画像情報を取得し、処理部は、さらに、画像情報に基づいてシェアスペース内の状態に異常があるか否かを判定し、シェアスペース内の状態に異常があると判定された場合に、入退室管理部は、当該シェアスペースから退室する利用者に対する報知情報を生成し、送信部は、報知情報を１以上のデバイスに送信することができる。

【0014】

情報処理装置は、さらに、シェアスペースを含む建物のシェアスペース外の空間の１以上のデバイスおよびセンシング装置と接続され、取得部は、センシング装置から空間における利用者の有無情報を取得し、処理部は、有無情報および時刻情報に基づいて、シェアスペース外の空間の１以上のデバイスの電源のＯＮ／ＯＦＦを操作することができる。

【0015】

情報処理装置は、さらに、シェアスペース内を移動可能な撮像装置に接続され、取得部は、さらに、シェアスペース内の利用者の行動に関する行動情報を取得し、処理部は、行動情報に基づいて、撮像装置の移動位置および撮像タイミングを含む撮像情報を生成し、送信部は、撮像情報を撮像装置に送信することができる。

【0016】

処理部は、撮像装置の移動位置として、シェアスペース内の３次元空間位置を特定して撮像情報を生成することができる。

【0017】

本発明のコンピュータプログラムは、シェアスペースを快適化するための１以上のデバイスと接続される情報処理装置に、シェアスペース内のシーン情報およびシェアスペースに関する環境情報を取得する取得機能と、シーン情報および環境情報に基づいて、シェアスペース内を最適化するための最適化情報を解析する処理機能と、最適化情報を１以上のデバイスに送信する送信機能とを実現させることを特徴とする。

【0018】

本発明の情報処理方法は、シェアスペースを快適化するための１以上のデバイスと、当該１以上のデバイスと接続される情報処理装置とを備える情報処理システムにおける情報処理方法であって、情報処理装置に、シェアスペース内のシーン情報およびシェアスペースに関する環境情報を取得する取得ステップと、シーン情報および環境情報に基づいて、シェアスペース内を最適化するための最適化情報を解析する処理ステップと、最適化情報を１以上のデバイスに送信する送信ステップとを実行させ、１以上のデバイスに、情報処理装置から送信された最適化情報を受信するステップと、最適化情報に基づいてシェアスペースを快適化するための処理を実行するステップとを実行させることを特徴とする。

【発明の効果】

【0019】

本発明によれば、最適化されたシェアスペースを提供するための情報処理装置、情報処理方法およびコンピュータプログラムを提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】本発明の情報処理装置が含まれるシステムのシステム構成の一例を示すシステム構成図である。

【図2】本発明の情報処装置の構成の一例を示す構成図である。

【図3】本発明に係るシーン情報のデータ構成の一例を示すデータ構成図である。

【図4】本発明に係る最適化情報のデータ構成の一例を示すデータ構成図である。

【図5】本発明に係る最適化情報のイメージを示す概念図である。

【図6】本発明の情報処装置の構成の他の例を示す構成図である。

【図7】本発明に係る入退室管理のイメージの一例を示す概念図である。

【図8】本発明に係る入退室管理のイメージの他の例を示す概念図である。

【図9】本発明に係る入退室管理のイメージの他の例を示す概念図である。

【図10】本発明に係る予約管理のイメージの一例を示す概念図である。

【図11】本発明に係る業務開始終了管理のイメージの一例を示す概念図である。

【図12】本発明に係る撮像装置のイメージの一例を示す概念図である。

【図13】本発明により実現される空間管理のイメージの一例を示す概念図である。

【図14】本発明の情報処理方法のフローの一例を示すフロー図である。

【図15】本発明のコンピュータプログラムの機能構成を示す機能構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0021】

本発明の情報処理システム、処理方法およびコンピュータプログラムの実施形態について、図面を参照しながら説明する。

【0022】

初めに、本発明の実施形態に係る情報処理システムを、図１を参照しながら説明する。

【0023】

本発明の実施形態に係る情報処理システム１００は、シェアスペースを快適化するための１以上のデバイス２００と、当該１以上のデバイスと接続される情報処理装置３００とを備える。

【0024】

ここで、シェアスペースは、例えば、貸会議室、貸パーティースペース、貸オフィスなどのスペースであるが、これらに限られず、ユーザが一時的に利用可能なスペースであれば特に限定されるものではない。

【0025】

シェアスペースを快適化するための１以上のデバイス２００は、例えば後述するような、光、音、温度、湿度、香りなどを調整可能なＩｏＴデバイスをいう。デバイス２００は、具体的には、照明デバイス、スピーカ、空調デバイス、加湿器、除湿器、空気清浄器、脱臭・消臭器、アロマディフューザ、またはこれらの複合デバイスなどである。そして、これらデバイスは、情報処理装置３００からの指示を受信する受信部２１０および指示内容を実行する実行部２２０を備える、遠隔操作が可能なデバイスとすることができる。

【0026】

そして、本発明の情報処理装置３００は、一例として、１以上のデバイスと同じ建物内に配置され、当該デバイスとローカルネットワークにより接続される装置、または、１以上のデバイスとインターネットを介して接続される装置とすることができる。

【0027】

ここで、図２を用いて、本発明の情報処理装置３００のハードウェア構成について説明する。情報処理装置３００は、プロセッサ３０１と、メモリ３０２と、ストレージ３０３と、入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）３０４と、通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）３０５とを含む。各構成要素は、バスＢを介して相互に接続される。

【0028】

情報処理装置３００は、プロセッサ３０１と、メモリ３０２と、ストレージ３０３と、入出力Ｉ／Ｆ３０４と、通信Ｉ／Ｆ３０５との協働により、本実施形態に記載される機能、方法を実現する。

【0029】

プロセッサ３０１は、ストレージ３０３に記憶されるプログラムに含まれるコード又は命令によって実現する機能、及び／又は、方法を実行する。プロセッサ３０１は、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、マイクロプロセッサ（microprocessor）、プロセッサコア（processor core）、マルチプロセッサ（multiprocessor）、ＡＳＩＣ（Application-Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等を含み、集積回路（ＩＣ（Integrated Circuit）チップ、ＬＳＩ（Large Scale Integration））等に形成された論理回路（ハードウェア）や専用回路によって各実施形態に開示される各処理を実現してもよい。また、これらの回路は、１又は複数の集積回路により実現されてよく、各実施形態に示す複数の処理を１つの集積回路により実現されることとしてもよい。また、ＬＳＩは、集積度の違いにより、ＶＬＳＩ、スーパーＬＳＩ、ウルトラＬＳＩ等と呼称されることもある。

【0030】

メモリ３０２は、ストレージ３０３からロードしたプログラムを一時的に記憶し、プロセッサ３０１に対して作業領域を提供する。メモリ３０２には、プロセッサ３０１がプログラムを実行している間に生成される各種データも一時的に格納される。メモリ３０２は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等を含む。

【0031】

ストレージ３０３は、プログラムを記憶する。ストレージ３０３は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等を含む。

【0032】

通信Ｉ／Ｆ３０５は、ネットワークアダプタ等のハードウェアや通信用ソフトウェア、及びこれらの組み合わせとして実装され、ネットワーク４００を介して各種データの送受信を行う。当該通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。通信Ｉ／Ｆ３０５は、ネットワーク４００を介して、他の情報処理装置との通信を実行する。通信Ｉ／Ｆ３０５は、各種データをプロセッサ３０１からの指示に従って、他の情報処理装置に送信する。また、通信Ｉ／Ｆ３０５は、他の情報処理装置から送信された各種データを受信し、プロセッサ３０１に伝達する。

【0033】

入出力Ｉ／Ｆ３０４は、情報処理装置３００に対する各種操作を入力する入力装置、及び、情報処理装置３００で処理された処理結果を出力する出力装置を含む。入出力Ｉ／Ｆ３０４は、入力装置と出力装置が一体化していてもよいし、入力装置と出力装置とに分離していてもよい。

【0034】

入力装置は、ユーザからの入力を受け付けて、当該入力に係る情報をプロセッサ３０１に伝達できる全ての種類の装置のいずれか、又は、その組み合わせにより実現される。入力装置は、例えば、タッチパネル、タッチディスプレイ、キーボード等のハードウェアキーや、マウス等のポインティングデバイス、カメラ（画像を介した操作入力）、音声出力装置を含むマイク（音声による操作入力）を含む。

【0035】

出力装置は、プロセッサ３０１で処理された処理結果を出力する。出力装置は、例えば、ディスプレイやスピーカ等を含む。

【0036】

図１に示したように、本発明の情報処理装置３００は、取得部３１０と、処理部３２０と、送信部３３０とを備える。

【0037】

取得部３１０は、シェアスペース内のシーンに関するシーン情報およびシェアスペースの環境に関する環境情報を取得する。

【0038】

シェアスペース内のシーンに関するシーン情報は、例えばシェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されているもの、または、シェアスペースの利用状態から解析された状態に対応づけて記憶されているものとすることができる。

【0039】

具体的には、シェアスペースの目的が、新規ビジネス発案会議の開催である場合には、「集中力」というシーン情報が対応付けて記憶されている。また、シェアスペースの利用状態が、利用者が室内を動き回るような「動」状態である場合には、「活動的」というシーン情報が対応付けられる。図３は、予め用意されたこれらシーン情報のデータ構成の一例を示したテーブルである。

【0040】

上記シーン情報は、予約時または利用時における利用者からの利用目的の入力情報、および／または、室内に配置されたカメラやマイク等からの情報を利用して取得することができる。なお、このシーン情報は、シェアスペースの利用時間に対して１つに限られず、同じ時間内において複数のシーン情報が取得されてもよいし、利用時間を区切って複数のシーン情報が取得されてもよい。

【0041】

シェアスペースの環境に関する環境情報は、例えばシェアスペースの所在地の天気状況および／またはシェアスペースの利用時刻の少なくとも一つを含むものとすることができる。具体的には、シェアスペースの所在地の天気状況が「雨、外気温：１１℃」、シェアスペースの利用時刻が「１３時」、などが環境情報として取得される。

【0042】

上記環境情報は、気象庁などの外部サービスが提供する天気情報や、室内に配置された温度計や湿度計などの情報を利用して取得することができる。なお、この環境情報は、シェアスペースの利用時間に対して１つに限られず、同じ時間内において複数の環境情報が取得されてもよいし、利用時間を区切って複数の環境情報が取得されてもよい。

【0043】

そして、処理部３２０は、シーン情報および環境情報に基づいて、シェアスペース内を最適化するための最適化情報を生成する。

【0044】

最適化情報は、例えば、最適光情報、最適音情報、最適温度情報、最適湿度情報および／または最適香り情報の少なくとも一つを含むことができる。一例として、シーン情報として「集中力（ＩＤ：０００１）」「非活動的（ＩＤ：０１０２）」、環境情報として「雨、外気温：１１℃」が取得された場合には、図４に示すように、最適化情報（ＩＤ：１００１）として、「最適化光情報：昼白色」、「最適化音情報：モーツアルト」、「最適化温度情報：２５℃」、「最適化湿度情報：５０％」、「最適化香り情報：ミント」が生成されるものとする。

【0045】

このような最適化情報の組み合わせは、シーン情報および環境情報に対応付けて予め記憶されているデータテーブルを利用することができる。また、最適化情報に対する利用者によるフィードバック情報をもとに、最適化情報に関するデータテーブルを修正して更新し、最適化情報をより適切に学習していくのが好ましい。

【0046】

そして、送信部３３０は、最適化情報を１以上のデバイスに送信する。かかる最適化情報を受信したデバイスは、受信した情報に基づいて、シェアスペース内を最適化することができる。

【0047】

以上の構成により、本発明の情報処理装置は、最適化されたシェアスペースを提供することができる。

【0048】

また、シェアスペース内のデバイスを遠隔から自動で管理することにより、人件費を削減することができる。また、必要時のみデバイスの電源をＯＮにすることで、節電の効果も期待することができる。

【0049】

上述した通り、最適化情報は、最適光情報、最適音情報、最適温度情報、最適湿度情報および／または最適香り情報の少なくとも一つを含むことができる。そして、送信部３３０は、最適化情報に基づく処理を実行可能な１以上のデバイスに対し、当該最適化情報を送信することを特徴とする。

【0050】

最適化情報に基づく処理を実行可能なデバイスとは、具体的には、最適化温度情報に対しては温度の調整が可能な空調デバイス、最適化湿度情報に対しては湿度の調整が可能な加湿・除湿器、最適化光情報に対しては照明デバイスなどが該当する。

【0051】

最適光情報に関しては、天候やシーン等に合わせた照明を提供することで、シェアスペース内の光を最適化することができる。

【0052】

最適音情報に関しては、外の雑音を遮蔽する音、心地よい音楽、隣の人と近くても違和感なく作業できる音楽を提供する等することで、シェアスペース内の音を最適化することができる。

【0053】

最適温度・湿度情報に関しては、常時温湿度をモニタリング等することで、シェアスペース内の温湿度を最適化することができる。

【0054】

最適香り情報に関しては、リラックス、集中、元気が出る香り等を香らせる、または、利用後の不快な臭いを和らげることで、シェアスペース内の香りを最適化することができる。

【0055】

具体的には、シェアスペースが待合室やノマドエリアである場合には、ドアを一歩入った瞬間から居心地の良さを体験できるよう、光：天候に合わせた調光、音：外の雑音の遮蔽、心地よい音楽、香り：一歩入った瞬間に適度に香る／消臭、温湿度：常時温湿度をモニタリングし、最適な空調・除湿を提供することで、シェアスペースを最適化する。

【0056】

具体的には、シェアスペースがプロジェクトルームや個室である場合には、ドアを一歩入った瞬間から集中力が高まるよう、光：天候に合わせた調光、音：周りの音の遮蔽、好きな音楽、音量をモニタリングすることで周りに迷惑をかけない、香り：集中力を高める／消臭、温湿度：常時温湿度をモニタリングし、最適な空調・除湿を提供することで、シェアスペースを最適化する。

【0057】

具体的には、シェアスペースがセミナールームや会議室である場合には、ドアを一歩入った瞬間からやる気が出るよう、光：セミナー（会議）内容により光を制御（シーンにより設定可能）、音：セミナー（会議）内容により音を制御（シーンにより設定可能）、香り：集中力を高める／消臭、温湿度：常時温湿度をモニタリングし、最適な空調・除湿を提供することで、シェアスペースを最適化する。

【0058】

このように、本発明によれば、図５に示すように、シーン情報と環境情報に基づいて利用者の五感を最適化することができる。

【0059】

上述した通り、シーン情報は、シェアスペースの利用目的に対応付けて記憶されているもの、または、シェアスペースの利用状態から解析されるものとすることができる。

【0060】

以上の構成によれば、最適化されたシェアスペースを容易に提供することができる。

【0061】

上述した通り、環境情報は、シェアスペースの所在地の天気状況および／またはシェアスペースの利用時刻の少なくとも一つを含むものとすることができる。

【0062】

以上の構成によれば、最適化されたシェアスペースを容易に提供することができる。

【0063】

情報処理装置３００は、図６に示すように、さらに、利用者のシェアスペースへの入退室を管理する入退室管理部３４０を備えることができる。図７〜図１０は、シェアスペースを利用する際の利用者による入退室管理端末の操作イメージを示す模式図である。この入退室管理端末は、利用者による入力の受付および情報処理装置３００からの出力を表示するためのタッチパネル式のタブレット端末等とすることができる。この端末は、各会議室の前または代表受付カウンターなどに設置しておくのが好ましい。

【0064】

入退室管理部３４０は、一例として、シェアスペースである会議室Ａの扉の開錠操作があった場合に、利用者が会議室Ａへ入室したと判断し、当該会議室Ａの使用ステータスを使用中とする。逆に、会議室Ａの扉の施錠操作があった場合には、利用者が会議室Ａから退室したと判断し、当該会議室Ａの使用ステータスを不使用とする。

【0065】

図７に一例として示されるように、利用者は、事前に会議室を予約済みである場合には、予め付与された予約番号を入退室管理端末に入力することで会議室を開錠することができる。このとき、入退室管理端末には、会議室の場所を示すフロア案内図や矢印などを表示することもできる。また、予約番号の入力以外にも、利用者の生体情報を用いた認証方法や、利用者が所持するスマートフォン等の近距離無線通信機能を用いた認証方法を用いることもできる。

【0066】

そして、処理部３２０は、入退室管理部３４０により利用者がシェアスペースへ入室したと判定された場合に、最適化情報を生成することができる。例えば、利用者が会議室Ａの扉の開錠操作をした場合に、扉の開錠、空調・換気扇の電源を入れる、予約したオプション機器（プロジェクタなど）の電源を入れる、会議室の外に設置されたモニタに利用者の名前や使用目的を表示するなどを行うとともに、シーン情報および環境情報に基づいて、最適化情報を生成する。

【0067】

また、図８に一例として示されるように、利用者は、会議室を退室する際には、予め付与された予約番号を入退室管理端末に入力することで会議室を施錠することができる。そして、処理部３２０は、利用者が会議室Ａの扉の開錠操作をした場合に、扉の施錠、空調・換気扇の電源を切る、予約したオプション機器（プロジェクタなど）の電源を切る、会議室の外に設置されたモニタに利用者の名前や使用目的の表示を削除し、会議室名を表示するなどを行う。

【0068】

かかる構成によれば、無人の受付システムと連動し、利用者がシェアスペースを利用する必要時にのみシェアスペースを最適化することで電力を節約することができる。

【0069】

また、利用者が事前の予約なしで会議室を利用したい場合には、図９に示されるように、入退室管理端末に利用希望の日時や利用者の氏名・メールアドレス等の基本情報を入力する。その後、利用者のスマートフォンに決済用の登録用ＵＲＬを記載したメールが送信され、利用者よる決済手続きが済むと会議室の開錠が行われ、会議室が利用可能となる。

【0070】

また、図１０に示されるように、利用後に次回利用の仮予約を行うこともできる。その場合にも、入退室管理端末に利用希望の日時や利用者の氏名・メールアドレス等の基本情報を入力する。その後、利用者のスマートフォンなどの端末に本予約用の登録用ＵＲＬを記載したメールが送信され、利用者よる決済手続きが済むと次回の予約が完了する。

【0071】

上記取得部３１０は、さらに、シェアスペース内を撮像した画像情報を取得することができる。そして、処理部３２０は、さらに、画像情報に基づいてシェアスペース内の状態に異常があるか否かを判定する。

【0072】

画像情報は、室内に配置されたタブレット端末のカメラや、室内に備え付けられた監視カメラにより取得されるものとすることができる。なお、これらのデバイスは上述した１以上のデバイスに含まれるものとしてもよい。

【0073】

判定は、利用前と利用後の画像情報を比較することにより行われることができる。例えば、利用前に無かったものが利用後に在る場合や、利用前に在ったものが利用後に無くなっている場合には異常があると判定される。また、利用前に整っていた椅子が利用後に乱雑になっている場合には、異常があると判定される。

【0074】

シェアスペース内の状態に異常があると判定された場合、入退室管理部３４０は、当該シェアスペースから退室する利用者に対する報知情報を生成し、送信部３３０は、この報知情報を１以上のデバイスに送信する。

【0075】

報知情報は、ディスプレイを有するデバイスに表示されるものであってもよいし、音出力機能を有するデバイスから音声として出力されるものであってもよい。

【0076】

報知情報の内容は、「忘れ物があります」、「椅子を整えてください」「テレビが無くなっています」など、利用者が異常の内容を理解できるような内容とすることができる。

【0077】

以上の構成によれば、忘れ物、整理整頓不足、盗難などのおそれがある場合に、利用者に速やかに注意喚起を行うことができる。

【0078】

また、上述した画像情報に加え、室内に配置されたタブレット端末のマイクから取得される音声情報を収集することで、利用者の安全管理や利用者分析を行うこともできる。

【0079】

収集された情報はシェアスペースの最適化を実現するのに役立つとともに、マーケティング情報として分析し、利用することができる。

【0080】

本発明の情報処理装置３００は、さらに、シェアスペースを含む建物のシェアスペース外の空間の１以上のデバイスおよびセンシング装置と接続され、取得部３１０は、センシング装置から空間における利用者の有無情報を取得し、処理部３２０は、有無情報および時刻情報に基づいて、シェアスペース外の空間の１以上のデバイスの電源のＯＮ／ＯＦＦを操作することができる。

【0081】

センシング装置としては、例えば人感センサがあげられるが、これに限られるものではなく、空間における利用者の有無がわかるものであればよい。

【0082】

具体的には、図１１に示されるように、予め決められた業務開始時間になると、設定された全館の各種デバイスの電源がＯＮ（例えば、玄関扉の開錠、照明の点灯、空調電源ＯＮ、音楽の再生開始）となる。

【0083】

同様に、予め決められた業務終了時間になると、設定された全館の各種デバイスの電源がＯＦＦ（例えば、玄関扉の施錠、照明の消灯、空調電源ＯＦＦ、音楽の再生停止）となる。

【0084】

業務終了時に人感センサ等により人が残っていることが判明した場合には、自動での業務終了操作は延期される。

【0085】

以上の構成によれば、シェアスペースを含む建物の業務開始および終了時の管理を自動化することができる。

【0086】

本発明の情報処理装置３００は、さらに、シェアスペース内を移動可能な撮像装置に接続され、取得部３１０は、さらに、シェアスペース内の利用者の行動に関する行動情報を取得し、処理部３２０は、行動情報に基づいて、撮像装置の移動位置および撮像タイミングを含む撮像情報を生成し、送信部３３０は、撮像情報を撮像装置に送信することができる。

【0087】

行動情報は、利用者の行動に関するものであり、複数の利用者が集まって笑っている、などの情報である。この行動情報は、上記撮像装置により撮影された画像から解析されるものであってもよいし、別のカメラによる画像から解析されるものであってもよい。

【0088】

図１２は、かかる撮像装置が設置されたシェアスペースを示すイメージ図である。図１２に示されるように、シェアスペース内を、フロア天井に設置されたレールに沿って移動可能なロボットカメラをフロア天井に設置し、カメラの位置や向きを制御することで空間に存在する利用者を自動で撮影することができる。このようなカメラによるアングルは、日ごろ使い慣れた手持ちのスマートフォン等による撮像アングルではなく、プロカメラマンが脚立を利用し構築する斜め上方からのアングルであり、魅力的な写真を撮影することができる。

【0089】

また、フロア天井に埋め込まれた調光式の照明器具を制御することで、利用者に好適なライティング環境を提供することができる。

【0090】

以上の構成は、パーティースペースやスタジオなどで活用されることができる。

【0091】

処理部３２０は、撮像装置の移動位置として、シェアスペース内の３次元空間位置を特定して撮像情報を生成することができる。

【0092】

例えば、天井にカメラが移動可能なレールを配置し、カメラの平行移動を実現する。また、カメラにアームを取り付けることで、高さ方向の移動を実現する。これらにより３次元空間を自由に移動することができるようになる。

【0093】

また、図１３に示すように、フロアに設置された複数のカメラにより人とモノの動きを捉え、年齢層や利用シーンに応じた空間演出を提供することもできる。利用者が集まる場所や点在する場所の状況に応じて、対応する照明色、間接照明器具、ＢＧＭスピーカなどをリアルタイムに変化させ、通常施設では感じ得ない時の流れと共に進む空間変化と雰囲気を提供することができる。

【0094】

なお、シェアスペースは、フロアごとに利用目的が設定された１つのビルとすることもできる。例えば、ビルの中には、シアタールーム、待合・ノマドエリア、コワーキング・スタディルーム、プロジェクトルーム、コンセントレーションフロア、会議室（セミナー室）、パーティールーム、スタジオ、ラウンジ等のフロアがあるものとする。各フロアまたはフロア内の区画には、スマートロック、照明デバイス、空調デバイス、ロボットカメラ、音響デバイス、各種センサ、プロジェクタ、アロマ／消臭機器、ディスプレイが設置されることができる。

【0095】

そして、本発明によれば、予約から受付、退室までを自動で管理するとともに、最適化されたシェアスペースを提供することができる。

【0096】

続いて、本発明のコンピュータプログラムの実施形態について図面を参照しながら説明を行う。

【0097】

本発明のコンピュータプログラムは、シェアスペースを快適化するための１以上のデバイスと接続される情報処理装置に、取得機能と、処理機能と、送信機能とを実現させることを特徴とする。

【0098】

取得機能は、シェアスペース内のシーン情報およびシェアスペースに関する環境情報を取得する。

【0099】

処理機能は、シーン情報および環境情報に基づいて、シェアスペース内を最適化するための最適化情報を解析する。

【0100】

送信機能は、最適化情報を１以上のデバイスに送信する。

【0101】

上記取得機能、処理機能および送信機能は、図１４に示す取得回路４１０、処理回路４２０および送信回路４３０により実現されることができる。取得回路４１０、処理回路４２０および送信回路４３０は、それぞれ取得部３１０、処理部３２０、送信部３３０により実現されるものとする。各部の詳細については上述したとおりである。

【0102】

以上の構成により、本発明のコンピュータプログラムは、最適化されたシェアスペースを提供することができる。

【0103】

最後に、本発明の情報処理方法について図面を参照しながら説明を行う。

【0104】

本発明の情報処理方法は、シェアスペースを快適化するための１以上のデバイスと、当該１以上のデバイスと接続される情報処理装置とを備える情報処理システムにおける情報処理方法である。

【0105】

具体的には、図１５に示すように、情報処理装置に、取得ステップＳ５１０と、処理ステップＳ５２０と、送信ステップＳ５３０とを実行させ、１以上のデバイスに、受信ステップＳ５４０と、実行ステップＳ５５０とを実行させることを特徴とする。

【0106】

取得ステップＳ５１０は、シェアスペース内のシーン情報およびシェアスペースに関する環境情報を取得する。取得ステップＳ５１０は、取得部３１０により実行される。取得部３１０の詳細については上述したとおりである。

【0107】

処理ステップＳ５２０は、シーン情報および環境情報に基づいて、シェアスペース内を最適化するための最適化情報を解析する。処理ステップＳ５２０は、処理部３２０により実行される。処理部３２０の詳細については上述したとおりである。

【0108】

送信ステップＳ５３０は、最適化情報を１以上のデバイスに送信する。送信ステップＳ５３０は、送信部３３０により実行される。送信部３３０の詳細については上述したとおりである。

【0109】

受信ステップＳ５４０は、情報処理装置から送信された最適化情報を受信する。受信ステップＳ５４０は、デバイスが備える受信部２１０により実行される。

【0110】

実行ステップＳ５５０は、最適化情報に基づいてシェアスペースを快適化するための処理を実行する。実行ステップＳ５５０は、デバイスが備える実行部２２０により実行される。

【0111】

以上の構成により、本発明の情報処理方法は、最適化されたシェアスペースを提供することができる。

【0112】

また、上述した実施形態に係るサーバ装置又は端末装置として機能させるために、コンピュータ又は携帯電話などの情報処理装置を好適に用いることができる。このような情報処理装置は、実施形態に係るサーバ装置又は端末装置の各機能を実現する処理内容を記述したプログラムを、情報処理装置の記憶部に格納し、情報処理装置のＣＰＵによって当該プログラムを読み出して実行させることによって実現可能である。

【0113】

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【0114】

また、実施形態に記載した手法は、計算機（コンピュータ）に実行させることができるプログラムとして、例えば磁気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスク等）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、ＭＯ等）、半導体メモリ（ＲＯＭ、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等）等の記録媒体に格納し、また通信媒体により伝送して頒布することもできる。なお、媒体側に格納されるプログラムには、計算機に実行させるソフトウェア手段（実行プログラムのみならずテーブルやデータ構造も含む）を計算機内に構成させる設定プログラムをも含む。本装置を実現する計算機は、記録媒体に記録されたプログラムを読み込み、また場合により設定プログラムによりソフトウェア手段を構築し、このソフトウェア手段によって動作が制御されることにより上述した処理を実行する。なお、本明細書でいう記録媒体は、頒布用に限らず、計算機内部あるいはネットワークを介して接続される機器に設けられた磁気ディスクや半導体メモリ等の記憶媒体を含むものである。記憶部は、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。

【符号の説明】

【0115】

１００ 情報処理システム
２００ デバイス
２１０ 受信部
２２０ 実行部
３００ 情報処理装置
３１０ 取得部
３２０ 処理部
３３０ 送信部
３４０ 入退室管理部

【要約】      （修正有）

【課題】最適化されたシェアスペースを提供する。
【解決手段】情報処理システム１００は、シェアスペースを快適化するための１以上のデバイス２００と、デバイスと接続される情報処理装置３００とを備える。デバイス２００は、照明デバイス、スピーカ、空調デバイス、加湿器、除湿器、空気清浄器、脱臭・消臭器、アロマディフューザ、またはこれらの複合デバイスなどである。情報処理装置３００は、デバイスと同じ建物内に配置される装置で、当該デバイスとローカルネットワークにより接続される、または、デバイスとインターネットを介して接続される。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】