特許 6677551 コンテンツ配信制御サーバ、プライベートデジタルサイネージシステム、プライベートデジタルサイネージ方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6677551

(24)【登録日】2020年3月17日

(45)【発行日】2020年4月8日

(54)【発明の名称】コンテンツ配信制御サーバ、プライベートデジタルサイネージシステム、プライベートデジタルサイネージ方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 13/00 20060101AFI20200330BHJP

   H04N 21/235 20110101ALI20200330BHJP

   H04N 21/6332 20110101ALI20200330BHJP

   H04N 21/488 20110101ALI20200330BHJP

   G06Q 30/02 20120101ALI20200330BHJP

【ＦＩ】

   G06F13/00 540T

   H04N21/235

   H04N21/6332

   H04N21/488

   G06Q30/02 398

【請求項の数】12

【全頁数】29

(21)【出願番号】特願2016-63285(P2016-63285)

(22)【出願日】2016年3月28日

(65)【公開番号】特開2017-182119(P2017-182119A)

(43)【公開日】2017年10月5日

【審査請求日】2019年2月20日

(73)【特許権者】

【識別番号】596127554

【氏名又は名称】株式会社日立社会情報サービス

(74)【代理人】

【識別番号】110001807

【氏名又は名称】特許業務法人磯野国際特許商標事務所

(72)【発明者】

【氏名】三浦 信治

【審査官】 北川 純次

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１６−００９４４６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特表２００６−５０５８４３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００３−０１８６３７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｆ １３／００

Ｇ０６Ｑ ３０／０２

Ｈ０４Ｎ ２１／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

利用者が所持する携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する記憶手段と、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理する処理手段と、
処理した前記コンテンツを前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段と、を備え、
前記記憶手段は、
前記コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶し、
前記処理手段は、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、所定の第１条件では、前記希望言語を前記デフォルト言語に置換して表示させる
ことを特徴とするコンテンツ配信制御サーバ。

【請求項2】

利用者が所持する携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する記憶手段と、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理する処理手段と、
処理した前記コンテンツを前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段と、を備え、
前記記憶手段は、
前記コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶し、
前記処理手段は、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、所定の第２条件では、前記希望言語の前記デフォルト言語への置換を禁止する
ことを特徴とするコンテンツ配信制御サーバ。

【請求項3】

利用者が所持する携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する記憶手段と、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理する処理手段と、
処理した前記コンテンツを前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段と、を備え、
前記記憶手段は、
前記コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶し、
前記処理手段は、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されていない場合であっても、前記利用者の利益となる所定の第３条件では、前記希望言語を前記デフォルト言語に置換して表示させる
ことを特徴とするコンテンツ配信制御サーバ。

【請求項4】

前記第１条件は、前記コンテンツ提供エリア内に特定店舗がある場合、または地域全体に所定の言語特性がある場合である
ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ配信制御サーバ。

【請求項5】

前記第２条件は、前記利用者が緊急操作をした場合、または現在時刻が深夜または早朝である場合である
ことを特徴とする請求項２に記載のコンテンツ配信制御サーバ。

【請求項6】

前記第２条件は、前記携帯端末の近傍に、既存のデジタルサイネージ端末が存在する場合である
ことを特徴とする請求項２に記載のコンテンツ配信制御サーバ。

【請求項7】

前記記憶手段は、
前記コンテンツ提供エリア内の既存の観光情報Ｗｅｂサイトを記憶し、
前記処理手段は、
前記コンテンツ提供エリア内に、前記携帯端末が存在する場合、前記観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬ（UniformResourceLocator）を前記利用者向けに処理し、
前記制御手段は、
前記観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬを前記携帯端末に配信して、前記携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる
ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載のコンテンツ配信制御サーバ。

【請求項8】

利用者が所持する携帯端末に対してプライベートデジタルサイネージサービスを提供するコンテンツ配信制御サーバを備えるプライベートデジタルサイネージシステムであって、
前記コンテンツ配信制御サーバは、
前記携帯端末に、前記プライベートデジタルサイネージサービスにアクセスするためのコンテンツ閲覧アプリケーションをダウンロードさせるアプリケーションダウンロード処理手段と、
前記コンテンツ閲覧アプリケーションを実行する前記携帯端末から送信される位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する記憶手段と、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理する処理手段と、
処理した前記コンテンツを、前記コンテンツ閲覧アプリケーションを実行する前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段と、を備え、
前記記憶手段は、
前記コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶し、
前記処理手段は、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、所定の第１条件では、前記希望言語を前記デフォルト言語に置換して表示させる
ことを特徴とするプライベートデジタルサイネージシステム。

【請求項9】

利用者が所持する携帯端末に対してプライベートデジタルサイネージサービスを提供するコンテンツ配信制御サーバを備えるプライベートデジタルサイネージシステムであって、
前記コンテンツ配信制御サーバは、
前記携帯端末に、前記プライベートデジタルサイネージサービスにアクセスするためのコンテンツ閲覧アプリケーションをダウンロードさせるアプリケーションダウンロード処理手段と、
前記コンテンツ閲覧アプリケーションを実行する前記携帯端末から送信される位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する記憶手段と、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理する処理手段と、
処理した前記コンテンツを、前記コンテンツ閲覧アプリケーションを実行する前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段と、を備え、
前記記憶手段は、
前記コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶し、
前記処理手段は、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、所定の第２条件では、前記希望言語の前記デフォルト言語への置換を禁止する
ことを特徴とするプライベートデジタルサイネージシステム。

【請求項10】

利用者が所持する携帯端末に対してプライベートデジタルサイネージサービスを提供するコンテンツ配信制御サーバを備えるプライベートデジタルサイネージシステムであって、
前記コンテンツ配信制御サーバは、
前記携帯端末に、前記プライベートデジタルサイネージサービスにアクセスするためのコンテンツ閲覧アプリケーションをダウンロードさせるアプリケーションダウンロード処理手段と、
前記コンテンツ閲覧アプリケーションを実行する前記携帯端末から送信される位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する記憶手段と、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理する処理手段と、
処理した前記コンテンツを、前記コンテンツ閲覧アプリケーションを実行する前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段と、を備え、
前記記憶手段は、
前記コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶し、
前記処理手段は、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されていない場合であっても、前記利用者の利益となる所定の第３条件では、前記希望言語を前記デフォルト言語に置換して表示させる
ことを特徴とするプライベートデジタルサイネージシステム。

【請求項11】

プライベートデジタルサイネージシステムのコンテンツ配信制御サーバは、
利用者が所持する携帯端末の位置情報を取得するステップと、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得するステップと、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶するとともに、
コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶するステップと、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理するとともに、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、所定の第１条件では、前記希望言語を前記デフォルト言語に置換して表示させるステップと、
処理した前記コンテンツを前記携帯端末に配信して、前記携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させるステップと、を実行する
ことを特徴とするプライベートデジタルサイネージ方法。

【請求項12】

制御部を備えるコンピュータを、
プライベートデジタルサイネージシステムのコンテンツ配信制御サーバとして機能させるプログラムであって、
利用者が所持する携帯端末の位置情報を取得する処理と、
前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する処理と、
コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶するとともに、
コンテンツを表示する言語を、
前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、
前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、
に区分して記憶する処理と、
取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに加工するとともに、
前記デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、所定の第１条件では、前記希望言語を前記デフォルト言語に置換して表示させる処理と、
処理した前記コンテンツを前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる処理と、を前記コンピュータに実行させる
ことを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、コンテンツ配信制御サーバ、プライベートデジタルサイネージシステム、プライベートデジタルサイネージ方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、わが国においては、特に外国人旅行者の増加を背景に、公共施設の内部および街頭にデジタルサイネージが設置されることが多くなっている。デジタルサイネージとは、いわゆる電子看板である。デジタルサイネージを運営する官公庁および企業等は、例えば地域情報、企業情報等をデジタルサイネージを介して広く公衆に対して提供する。そして、このようなデジタルサイネージ向けのアプリケーションの開発が盛んになっている。

【0003】

特許文献１には、コンテンツを表示するデジタルサイネージと、複数の利用者に所持される各携帯端末と通信可能な管理部と、前記コンテンツの種別と、前記コンテンツのデータとを対応付けて記憶するコンテンツ配信部と、を備え、前記管理部は、各携帯端末から、当該携帯端末に固有の端末識別情報を受信し、当該端末識別情報を用いて前記利用者に関する情報である利用者情報を取得し、複数の利用者情報に基づいて、前記デジタルサイネージに表示すべきコンテンツの種別を特定し、当該コンテンツの種別を前記コンテンツ配信部に送信し、前記コンテンツ配信部は、前記管理部から前記コンテンツの種別を受信し、当該コンテンツの種別に対応付けられたコンテンツのデータを特定し、当該コンテンツのデータを前記デジタルサイネージに送信し、前記デジタルサイネージは、前記コンテンツ配信部から前記コンテンツのデータを受信し、当該コンテンツのデータをディスプレイに表示するデジタルサイネージ配信システムが記載されている。

【0004】

特許文献２には、シンボルの存在する地域毎に該地域と該地域のシンボルとを関連付けたシンボル関連情報を取得する情報取得手段と、各地域に関連付けられたシンボルのリストを表示するリスト表示手段と、ユーザの操作に基づいて前記リスト表示手段により表示された前記シンボルのリストの内からシンボルを選択するシンボル選択手段と、前記シンボル選択手段により前記シンボルが選択された場合に、選択された前記シンボルである選択シンボルに関連付けられた地域の地図画像を表示装置に表示する地図表示手段と、を有する情報案内システムが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０１３−１６１３６０号公報

【特許文献2】特開２０１５−２１５４４４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、このような従来のデジタルサイネージ端末は、外国人旅行者受入整備として重点整備エリアに限って設置されていたので、重点整備エリアに行かないと恩恵を受けられないという課題があった。また、デジタルサイネージ端末自体がどこに設置されているか分からないという課題もある。
従来のデジタルサイネージ端末を利用しない場合において、外国人旅行者は、外国人向けガイドブックで観光をするのが主である。しかし、ガイドブックの内容が古かったり陳腐化していることで、旬な情報を提供できないという課題があった。

【0007】

そこで、本発明は、前記した問題を解決するために、場所を選ばずにコンテンツを自動的に提供することができるコンテンツ配信制御サーバ、プライベートデジタルサイネージシステム、プライベートデジタルサイネージ方法およびプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

前記課題を解決するため、本発明によるコンテンツ配信制御サーバは、利用者が所持する携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する記憶手段と、取得した前記位置情報および前記属性情報と、前記コンテンツ提供エリアおよび前記コンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを前記利用者向けに処理する処理手段と、処理した前記コンテンツを前記携帯端末に配信して、当該携帯端末の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段と、を備え、前記記憶手段は、前記コンテンツを表示する言語を、前記コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、前記利用者が予め設定する希望言語および代替言語と、処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、に区分して記憶し、前記処理手段は、前記デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、所定の第１条件では、前記希望言語を前記デフォルト言語に置換して表示させることを特徴とする。
その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。

【発明の効果】

【0009】

本発明によれば、場所を選ばずにコンテンツを提供することができるコンテンツ配信制御サーバ、プライベートデジタルサイネージシステム、プライベートデジタルサイネージ方法およびプログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】本発明の実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの構成図である。

【図2】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムのコンテンツ配信制御サーバの構成図である。

【図3】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムのデータベースの構成を示す図であり、（ａ）は、利用者属性情報管理ＤＢに格納された利用者属性管理テーブルの構成例を示す図、（ｂ）は、コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢに格納されたコンテンツ提供エリア／提供言語管理テーブルの構成例を示す図、（ｃ）は、コンテンツ管理ＤＢに格納されたコンテンツＵＲＬ管理テーブルの構成例を示す図である。

【図4】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの言語区分の定義を表にして示す図である。

【図5】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの利用者端末のハードウェア構成図である。

【図6】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの利用者属性を登録する際のフローチャートである。

【図7】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの利用者端末のコンテンツ閲覧処理を示すフローチャートである。

【図8】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムのコンテンツ配信制御サーバのプライベートデジタルサイネージサービスを示すフローチャートである。

【図9】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムのコンテンツ配信制御サーバのプライベートデジタルサイネージサービスを示すフローチャートである。

【図10】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムのコンテンツ配信制御サーバのプライベートデジタルサイネージサービスを示すフローチャートである。

【図11】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの利用者端末の言語選択を説明する図である。

【図12】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの適用例１を説明する図である。

【図13】上記実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの適用例２を説明する図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以降、本発明を実施するための形態（「本実施形態」という）を、図などを参照しながら詳細に説明する。また、本実施形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
図１は、本発明の実施形態に係るプライベートデジタルサイネージシステムの構成図である。
図１に示すように、プライベートデジタルサイネージシステム１は、利用者端末１０（携帯端末）と、利用者端末１０に対してプライベートデジタルサイネージサービスを提供するコンテンツ配信制御サーバ１００と、コンテンツ配信制御サーバ１００のデータベース（以下、ＤＢという）としての利用者属性情報管理ＤＢ１３２と、コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ１３３と、コンテンツ管理ＤＢ１３４と、を備える。
プライベートデジタルサイネージシステム１には、利用者端末１０からアクセス可能な通信ネットワーク網またはＷｉＦｉ（Wireless Fidelity）ネットワーク３０を介してインターネット４０が接続され、インターネット４０には、多言語翻訳サービス５０と、観光情報Ｗｅｂサイト６０と、デジタルサイネージ７０（既存のデジタルサイネージ端末）と、が接続される。

【0012】

多言語翻訳サービス５０は、多言語翻訳サーバ５１および多言語辞書ＤＢ５２を備える。
観光情報Ｗｅｂサイト６０は、Ｐエリアの観光情報Ｗｅｂサイトサーバ６１およびコンテンツ管理ＤＢ６２と、Ｑエリアの観光情報Ｗｅｂサイトサーバ６３およびコンテンツ管理ＤＢ６４と、Ｒエリアの観光情報Ｗｅｂサイトサーバ６５およびコンテンツ管理ＤＢ６６と、を備える。
なお、通信ネットワーク網またはＷｉＦｉネットワーク３０、インターネット４０、多言語翻訳サービス５０、観光情報Ｗｅｂサイト６０、デジタルサイネージ７０は、プライベートデジタルサイネージシステム１における前提環境としての既存の設備群、および連携可能な既存のサービス群である。

【0013】

［コンテンツ配信制御サーバ］
図２は、コンテンツ配信制御サーバ１００の構成図である。
コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０に対してプライベートデジタルサイネージサービスを提供する。
コンテンツ配信制御サーバ１００は、プライベートデジタルサイネージシステム１に関する各機能を実現するための所定のプログラムを導入されたコンピュータにより実現され、当該コンピュータのＣＰＵがメモリに所定のプログラムを読み込み実行することにより、プライベートデジタルサイネージシステム１のコンテンツ配信サーバとして機能する。
コンテンツ配信制御サーバ１００は、サーバを統括制御する制御部１１０（位置情報取得手段，属性情報取得手段，制御手段）と、ネットワーク接続機能を有する処理部１２０（処理手段）と、処理部１２０により読み出し／書き込みされる記憶部１３０（記憶手段）と、を備える。

【0014】

<制御部>
制御部１１０は、コンテンツ配信制御サーバ１００を統括制御する。制御部１１０は、利用者が所持する利用者端末１０の位置情報を取得する位置情報取得手段と、利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、処理したコンテンツを利用者端末１０に配信して、利用者端末１０の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御手段としての機能を有する。また、制御部１１０は、観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を携帯端末に配信して、利用者端末１０の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる。

【0015】

<処理部>
処理部１２０は、アプリケーションダウンロード処理部１２１（アプリケーションダウンロード処理手段）、利用者情報処理部１２２、およびコンテンツ配信処理部１２３を備える。制御部１１０および処理部１２０は、コンテンツ配信制御サーバ１００を構成するコンピュータのＣＰＵにより実行される。
処理部１２０は、取得した利用者の位置情報および属性情報と、後記するコンテンツ提供エリアおよびコンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを利用者向けに処理する処理手段としての機能を有する。

【0016】

アプリケーションダウンロード処理部１２１は、アプリケーション格納部１３１に格納されている利用者端末１０向けコンテンツ閲覧アプリケーション（以下、コンテンツ閲覧アプリという）を、プライベートデジタルサイネージシステム１の利用前に予め利用者端末１０にダウンロードさせる処理を行う。利用者端末１０は、コンテンツ閲覧アプリ１２ｃ（図５参照）を実行することで、プライベートデジタルサイネージサービス（内部サービス）にアクセスすることができる。

【0017】

利用者情報処理部１２２は、利用者属性情報管理ＤＢ１３２を参照して、プライベートデジタルサイネージシステム１の利用前および利用時に利用者端末１０の利用者に関する情報の処理を行う。

【0018】

コンテンツ配信処理部１２３は、コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ１３３およびコンテンツ管理ＤＢ１３４を参照して、処理したコンテンツを適切な言語で利用者端末１０に配信する。コンテンツ配信処理部１２３は、制御部１１０と協働して、利用者端末１０の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる。

【0019】

処理部１２０は、具体的には、下記の処理を行う。
処理部１２０は、デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、第１条件では、希望言語をデフォルト言語に置換して表示させる。第１条件は、例えばコンテンツ提供エリア内に特定店舗がある場合、または地域全体に所定の言語特性がある場合である。

【0020】

処理部１２０は、デフォルト言語の優先表示が設定されている場合、第２条件では、希望言語のデフォルト言語への置換を禁止する。第２条件は、例えば利用者が緊急操作をした場合、または現在時刻が深夜または早朝である場合である。また、第２条件は、利用者端末１０の近傍に、既存のデジタルサイネージ７０（図１参照）が存在する場合である。

【0021】

処理部１２０は、デフォルト言語の優先表示が設定されていない場合であっても、利用者の利益となる所定の第３条件では、希望言語をデフォルト言語に置換して表示させる。
処理部１２０は、コンテンツ提供エリア内に、携帯端末が存在する場合、観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬを利用者向けに処理する。

【0022】

<記憶部>
記憶部１３０は、アプリケーション格納部１３１、利用者属性情報管理ＤＢ１３２、コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ１３３、およびコンテンツ管理ＤＢ１３４を備える。記憶部１３０は、各種処理のプログラムを収めたＲＯＭ、ＲＡＭ、電気的に書換可能な不揮発性メモリであるＥＥＰＲＯＭ(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）等の半導体メモリと、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等の外部記憶装置とを含む。
アプリケーション格納部１３１は、利用者端末１０にダウンロードさせて導入させるコンテンツ閲覧アプリを格納する。

【0023】

利用者属性情報管理ＤＢ１３２は、利用者（利用者端末１０）の識別情報、属性情報、利用者端末１０の閲覧履歴等を格納する。
図３（ａ）は、利用者属性情報管理ＤＢ１３２に格納された利用者属性管理テーブル１３２Ａの構成例を示す図である。利用者属性管理テーブル１３２Ａには、「利用者ＩＤ」毎に、「ログインＩＤ」、「パスワード」、「国籍」、「希望言語」、「代替言語」、「優先接続先」…が格納される。上記「優先接続先」の「内部サービス」は、本プライベートデジタルサイネージシステム１によるプライベートデジタルサイネージサービスであり、「外部サービス」は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（図１参照）によるサービスである。

【0024】

コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ１３３は、コンテンツ提供エリア／提供言語管理情報を格納する。コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ１３３は、コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶する。
図３（ｂ）は、コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ１３３に格納されたコンテンツ提供エリア／提供言語管理テーブル１３３Ａの構成例を示す図である。コンテンツ提供エリア／提供言語管理テーブル１３２Ａには、「エリアＩＤ」毎に、「提供エリア（住所）」、「サービス提供区分」、「サービス重複フラグ」、「コンテンツ管理者」、「コンテンツ言語０（日本語）オリジナル言語」、「コンテンツ言語１（英語）」、「コンテンツ言語２（ドイツ語）」…が格納される。
コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ１３２は、図４で後記するように、コンテンツ言語を、コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、利用者が予め設定する希望言語と、
処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、に区分して記憶する。

【0025】

コンテンツ管理ＤＢ１３４は、配信されるコンテンツ、コンテンツ配信について設定した配信条件、情報配信した履歴などを格納する。
図３（ｃ）は、コンテンツ管理ＤＢ１３４に格納されたコンテンツＵＲＬ管理テーブル１３４Ａの構成例を示す図である。コンテンツＵＲＬ管理テーブル１３４Ａには、「エリアＩＤ」毎に、「コンテンツＵＲＬ言語０（日本語）オリジナル言語」、「コンテンツＵＲＬ言語１（英語）」、「コンテンツＵＲＬ言語２（ドイツ語）」…が格納される。
記憶部１３０は、コンテンツ提供エリア内の既存の観光情報Ｗｅｂサイトを記憶する。

【0026】

［言語区分の定義］
以下、本プライベートデジタルサイネージシステム１で用いる言語区分の定義について説明する。
図４は、言語区分の定義を表にして示す図である。
図４に示すように、本実施形態では、プライベートデジタルサイネージシステム１で用いる言語を「デフォルト言語」「希望言語」「代替言語」「オリジナル言語」に区分する。各言語区分は、それぞれ以下の特徴を有する。
「デフォルト言語」は、地域全体の特性や特定店舗の特性に基づく言語である。該当エリア内で特に利用頻度が高いと思われる言語である。
「希望言語」は、利用者が予め設定する第１希望の表示言語（例えば母国語）である。利用者がデフォルト言語の優先表示を希望する場合に限り、「希望言語＝デフォルト言語」
と見なし、一時的に値を置換する。
「代替言語」は、利用者が予め設定する第２希望の表示言語である。
「オリジナル言語」は、プライベートデジタルサイネージシステム側が予め設定する、翻訳前の元コンテンツの言語である。日本のコンテンツの場合、「日本語」の設定が多いと想定される。

【0027】

［利用者端末］
図５は、利用者端末１０のハードウェア構成図である。
利用者端末１０は、コンテンツ閲覧アプリ１２ｃを実行した場合、コンテンツ配信制御サーバ１００から提供されるプライベートデジタルサイネージサービスを視聴可能なプライベートデジタルサイネージ端末となる。
利用者端末１０は、電子カメラ機能を有するスマートフォン等のＰＤＡ（Personal Digital Assistants）、ノート型ＰＣ（Personal Computer）である。本実施形態は、本コンテンツ閲覧アプリ１２ｃをスマートフォンに組み込んだ例である。利用者端末１０は、通信ネットワーク網またはＷｉＦｉネットワーク３０（図１参照）に接続するネットワーク接続機能と、自身の位置情報を知るための電波をＧＰＳ（Global Positioning System）衛星２から受信するＧＰＳ機能と、を備える。

【0028】

図５に示すように、利用者端末１０は、制御部１１、記憶部１２、操作部１３、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）表示部１４、タッチパネル１５、入出力部１６、カメラ部１７、マイクロフォン１８、スピーカ１９、無線部（ＲＦ）２０、ベースバンド処理部２１、およびＧＰＳ機能部２２を備えて構成される。

【0029】

制御部１１は、本端末全体を制御するマイクロコンピュータ等からなる。マイクロコンピュータは、ＲＯＭ（Read Only Memory）に記憶された制御プログラムを読み出してＲＡＭ（Random Access Memory）に展開し、ＣＰＵ（Central Processing Unit）が各種処理を実行する。

【0030】

記憶部１２は、利用者端末１０を所持する利用者に関する利用者情報（利用者ＩＤ、氏名等）１２ａ、言語情報１２ｂ、コンテンツ閲覧アプリ１２ｃを記憶する。コンテンツ閲覧アプリ１２ｃは、利用者端末１０においてプライベートデジタルサイネージ機能を実行するアプリケーションである。
記憶部１２は、ＳＤ（Secure Digital）カード、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、メモリスティック（Memory Stick）などの外部メモリを含む。

【0031】

操作部１３は、各種スイッチ、モード選択部や十字キー等を有する。操作部１３は、ＬＣＤ表示部１４およびタッチパネル１５が一体になっている。
ＬＣＤ表示部１４は、ＬＣＤディスプレイまたは有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ、白色ＬＥＤバックライトおよび各ドライバ等で構成され、撮影した画像やコンテンツ等を表示する。ＬＣＤ表示部１４は、利用者端末１０がスマートフォン等の場合、筐体の表面の略全面を覆う大型ディスプレイである。
タッチパネル１５は、ＬＣＤ表示部１５の表示画面内で、任意の位置を指示するためのポインティングデバイスである。タッチパネル１５は、ユーザが上面を指で押したり、スライドしたり、離したりすることにより各操作を検出する。

【0032】

入出力部１６は、各デバイスを接続するインターフェース（Ｉ／Ｆ）部である。図示しないＵＳＢ等のインターフェースによる有線接続、またはBluetooth（登録商標）等の無線接続を利用してＰＣ等の外部接続部に接続する。
カメラ部１７は、撮影レンズ、撮像センサ、ＡＦＥ（Analog Front End）、およびＤＳＰ（Digital Signal Processor）を備える。
無線部２０は、通信ネットワーク網（図１参照）の基地局との間で信号の送受信を行う。
ベースバンド処理部２１は、無線部２０でＲＦ（Radio Frequency）信号をベースバンド信号に変換するとともにベースバンド信号をＲＦ信号に変換する。

【0033】

ＧＰＳ機能部２２は、静止しているＧＰＳ衛星２の位置情報の電波をＧＰＳ衛星２（図１参照）から受信するＧＰＳアンテナ（図示省略）を備え、ＧＰＳアンテナを介して受信した情報より、現在位置情報を、緯度／経度の２つのパラメータとして算出するＧＰＳ機能により位置情報を取得する。

【0034】

ここで、本実施形態では、位置情報を取得する手段として、ＧＰＳ衛星２を利用した例を示したが、ＧＰＳ以外の、基地局との位置関係を利用した方式でもよい。例えば、モバイル端末である利用者端末１０として、Ａｎｄｒｏｉｄ（登録商標）スマートフォンやカメラ付き高機能携帯電話機を使用する場合がある。この場合、利用者端末１０は、ＧＰＳ機能部２２に代えてまたは併用して、基地局および携帯電話通信網（図示省略）を介して携帯電話会社サーバと情報の送受信を行い、接近確認から自端末の現在位置情報を取得することも可能である。
また、ＷｉＦｉ測位による位置情報取得、すなわちＷｉＦｉアクセスポイント（ＡＰ：access point）と所定の位置情報サービスを利用した位置情報取得を用いてもよい。

【0035】

［インターネットに接続されるその他の機器］
デジタルサイネージ７０は、公共の場，交通機関等に設置された液晶ディスプレイ等のサイネージディスプレイであり、看板やポスター等を電子化したものである。デジタルサイネージ７０は、近くにいる人や通りすがりの人等に案内情報や観光情報等を表示する。
デジタルサイネージ７０は、本実施形態のプライベートデジタルサイネージサービスとは異なる既存のサイネージ端末である。

【0036】

以下、上述のように構成されたプライベートデジタルサイネージシステム１の動作を説明する。
［利用者端末側処理］
まず、利用者端末１０側の処理について説明する。利用者端末１０側の処理には、利用者属性の登録処理とコンテンツ閲覧処理とがある。

【0037】

<利用者属性の登録処理>
図６は、利用者属性を登録（コンテンツ閲覧アプリからコンテンツ配信制御サーバへ登録）する際のフローチャートである。本フローは、利用者端末１０の制御部１１（図５参照）がコンテンツ閲覧アプリ１２ｃを実行することにより行われる。なお、コンテンツ配信制御サーバ１００と利用者端末１０間のアクセスに際しては、認証処理が先行して行われるが、ここでは記載を省略している。
まず、ステップＳ１１で利用者端末１０の制御部１１（図５参照）は、サービスログインする。
ステップＳ１２で、制御部１１は、利用者属性の登録機能を呼び出しする。
ステップＳ１３で、制御部１１は、利用者情報、希望言語、代替言語等を設定する（図４参照）。例えば、利用者端末１０の利用者がドイツ人の場合、希望言語を「ドイツ語」、代替言語を「英語」などのように設定する。

【0038】

ステップＳ１４で、制御部１１は、無線部２０が通信ネットワーク網またはＷｉＦｉネットワーク３０を介してコンテンツ配信制御サーバ１００（図１参照）に設定内容を送信する。コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０から送信された設定内容を利用者属性管理テーブル１３２Ａ（図３（ａ）参照）に保存する。
ステップＳ１５で、制御部１１は、操作部１３（図５参照）による利用者属性の登録の操作終了の指示があるか否かを判別し、操作終了の指示がない場合（ステップＳ１５：Ｎｏ）には上記ステップＳ１２に戻って利用者属性の登録操作を続ける。
上記ステップＳ１５で操作終了の指示がある場合（ステップＳ１５：Ｙｅｓ）、ステップＳ１６で制御部１１は、サービスログアウトして本フローの処理を終了する。

【0039】

<コンテンツ閲覧処理>
図７は、利用者端末１０のコンテンツ閲覧処理を示すフローチャートである。本フローは、利用者端末１０の制御部１１（図５参照）がコンテンツ閲覧アプリ１２ｃを実行することにより行われる。なお、コンテンツ配信制御サーバ１００と利用者端末１０間のアクセスに際しては、認証処理が先行して行われるが、ここでは記載を省略している。
まず、ステップＳ２１で利用者端末１０の制御部１１（図５参照）は、サービスログインする。
ステップＳ２２で、制御部１１のＧＰＳ機能部２２は、利用者端末１０の現在位置を取得する。
ステップＳ２３で、制御部１１の無線部２０は、通信ネットワーク網またはＷｉＦｉネットワーク３０を介してコンテンツ配信制御サーバ１００（図１参照）に取得した現在位置情報を送信する。コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０から送信された現在位置情報をコンテンツ提供エリア／提供言語管理テーブル１３３Ａ（図３（ｂ）参照）に保存する。

【0040】

ステップＳ２４で、制御部１１は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（図１参照）のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を受信したか否かを判別する。このとき制御部１１は、例えば施設内に設置されたＷｉＦｉ規格のアクセスポイントに無線接続してＵＲＬを取得することができる。あるいは、制御部１１は、通信ネットワーク網を経由してインターネット４０に接続された既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に接続することができる。なお、既存のデジタルサイネージ７０（図１参照）の設置場所やその近傍には、上記アクセスポイント（ＡＰ）が設置されていることが多い。この場合には、前記第２条件のように、利用者端末１０の近傍に、既存のデジタルサイネージ端末が存在する場合であり、コンテンツ配信制御サーバ１００の処理部１２０（図２参照）が、希望言語のデフォルト言語への置換を禁止する処理も可能である（第２条件）。

【0041】

既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬを受信した場合（ステップＳ２４：Ｙｅｓ）、ステップＳ２５で制御部１１は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０へ接続要求を行う。
既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬを受信していない場合（ステップＳ２４：Ｎｏ）、ステップＳ２６で制御部１１は、無線部２０が通信ネットワーク網またはＷｉＦｉネットワーク３０を介してコンテンツ配信制御サーバ１００（図１参照）へコンテンツの接続要求を行う。
なお、本実施形態では、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬを受信した場合（ステップＳ２４：Ｙｅｓ）には、コンテンツ配信制御サーバ１００へコンテンツの接続要求を行わないようしている（ステップＳ２６：スキップ）。しかしながら、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬ受信の有無にかかわらず、コンテンツ配信制御サーバ１００へコンテンツの接続要求を行う態様でもよい。

【0042】

ステップＳ２７で制御部１１は、コンテンツ配信制御サーバ１００からのコンテンツ受信、または観光情報ＷｅｂサイトからのＵＲＬ受信のいずれかがあるか否かを判別する。
上記コンテンツ受信または上記観光情報Ｗｅｂサイト受信がある場合（ステップＳ２７：Ｙｅｓ）、ステップＳ２８で制御部１１は、受信内容を表示してステップＳ２９に進み、上記コンテンツ受信または上記観光情報ＷｅｂサイトからのＵＲＬ受信がない場合（ステップＳ２７：Ｎｏ）、そのままステップＳ２９に進む。

【0043】

ここで、上記コンテンツ受信と上記観光情報Ｗｅｂサイト受信とを両方受信した場合には、上記コンテンツ受信内容を優先して表示する。優先表示の方法は、例えば当該コンテンツ受信内容を表示し、続いて当該観光情報Ｗｅｂサイト受信内容を表示する。または、当該コンテンツ受信内容を表示し、利用者の実行操作を待って当該観光情報Ｗｅｂサイト受信内容を表示する（実行操作がない場合、当該観光情報Ｗｅｂサイト受信内容を表示しない）。あるいは、観光情報Ｗｅｂサイト受信内容がより詳細情報であるとの観点に立ち、利用者が観光情報Ｗｅｂサイト受信内容を優先表示するという事前設定がある場合には、観光情報Ｗｅｂサイト受信内容を上記コンテンツ受信よりも優先表示する態様でもよい。

【0044】

ステップＳ２９で制御部１１は、操作終了の操作指示があるか否かを判別し、操作終了の指示がない場合（ステップＳ２９：Ｎｏ）には上記ステップＳ２２に戻ってコンテンツ閲覧操作を続ける。
上記ステップＳ２９で操作終了の指示がある場合（ステップＳ２９：Ｙｅｓ）、ステップＳ３０で制御部１１は、サービスログアウトして本フローの処理を終了する。

【0045】

［コンテンツ配信制御サーバ側処理］
次に、コンテンツ配信制御サーバ１００側の処理について説明する。
図８ないし図１０は、コンテンツ配信制御サーバ１００のプライベートデジタルサイネージサービスを示すフローチャートである。本フローは、コンテンツ配信制御サーバ１００の制御部１１０（図２参照）により実行される。
まず、ステップＳ１０１（以下図８参照）でコンテンツ配信制御サーバ１００の制御部１１０（図２参照）は、利用者端末１０の現在位置情報の受信待受を行う。
ステップＳ１０２で制御部１１０は、利用者端末１０の現在位置情報を受信する。なお、利用者端末１０の現在位置情報を受信しない場合はステップＳ１０１で待機する。

【0046】

ステップＳ１０３で制御部１１０は、受信した利用者端末１０の現在位置情報に基づいて、利用者端末１０の利用者のいるエリア（住所）を特定する。この利用者のいる座標（緯度経度）からのエリア（住所）特定は、例えば国土交通省の「位置参照情報」に代表される既存の公開データを活用することができる。国土交通省の「位置参照情報」は、全国の都市計画区域相当範囲を対象に、街区単位(「○○町△丁目□番」)の位置座標(代表点の緯度・経度、平面直角座標)を整備したものである。この位置参照情報を利用すれば、得られた座標から容易にエリアを特定（逆ジオコーディング）することができる。

【0047】

ステップＳ１０４で制御部１１０は、利用者端末１０の利用者の希望言語、代替言語、優先接続先を取得する。上記希望言語、代替言語については、図４の言語区分で定義している。
ステップＳ１０５で制御部１１０は、利用者端末１０の利用者がデフォルト言語（図４参照）の優先表示を希望しているか否かを判別する（第１条件）。
利用者端末１０の利用者がデフォルト言語の優先表示を希望していない場合（ステップＳ１０５：Ｎｏ）、ステップＳ１０６で制御部１１０は、デフォルト言語表示が利用者の利益により適するか否かを判定する（第３条件）。この判定は、具体的には以下のステップＳ１０７〜ステップＳ１１４で示される。
上記ステップＳ１０５で利用者がデフォルト言語の優先表示を希望しておらず、かつ、上記ステップＳ１０６でデフォルト言語表示が利用者の利益により適するものではないと判定した場合（ステップＳ１０６：Ｎｏ）、ステップＳ１１５に進む。

【0048】

上記ステップＳ１０５で利用者がデフォルト言語の優先表示を希望している場合（ステップＳ１０５：Ｙｅｓ）、または、上記ステップＳ１０６でデフォルト言語表示が利用者の利益により適するものであると判定した場合（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０７で制御部１１０は、受信した利用者端末１０の現在位置情報に基づいて、既存のデジタルサイネージ７０（図１参照）が利用者端末１０の利用者の最寄に存在するか否かを判定する（第２条件）。ここで、利用者端末１０の現在位置情報の取得は、上述したように、ＧＰＳ衛星２を利用したＧＰＳ機能部２２（図５参照）による方法のほか、ＧＰＳ以外の、基地局との位置関係を利用した方式や、Ｗｉ-Ｆｉアクセスポイントと所定の位置情報サービスを利用した位置情報取得を用いてもよい。既存のデジタルサイネージ７０の近傍には、ＷｉＦｉアクセスポイントが配置されていることも多い。
既存のデジタルサイネージ７０が利用者の最寄に存在している場合（ステップＳ１０７：Ｙｅｓ）、当該利用者は既存のデジタルサイネージ７０を利用して観光情報等を取得できると判断してステップＳ１１５に進む。

【0049】

本実施形態では、プライベートデジタルサイネージシステム１は、利用者端末１０と既存のデジタルサイネージ７０との近接も判定する。利用者端末１０と既存のデジタルサイネージ７０との近接も判定することで、利用者は、より有益な情報を得ることが期待できる。既存のデジタルサイネージ７０は、多数の人が見ることから表示される言語は、オリジナル言語（図４参照）に限られていると想定される。利用者端末１０の利用者が、既存のデジタルサイネージ７０が設置されている場所では、希望言語（例えば母国語）を優先して表示することで、利用者は既存のデジタルサイネージ７０と本プライベートデジタルサイネージ１の双方で観光地等を知ることができる。さらに本プライベートデジタルサイネージ１により母国語で表示された情報によって、両者の情報の対比を楽しむことができる。
また、駅などに設置されている既存のデジタルサイネージ７０は、利用者（閲覧者）一人に占有される状況が発生する。本実施形態では、母国語でも並行して楽しめると共に、既存のデジタルサイネージ７０の占有という課題も解決できる。このため、メリットがより大きい。

【0050】

図８のフローの説明に戻って、既存のデジタルサイネージ７０が利用者の最寄に存在していない場合（ステップＳ１０７：Ｎｏ）、ステップＳ１０８で制御部１１０は、サービスの利用の目的が「緊急の用件」であるか否かを判定する（第２条件）。「緊急の用件」であるか否かは、利用者端末１０の操作部１３（図５参照）で「特定ボタン（ソフトウェアキーを含む）のタッチ」が操作されたことで判定する。
サービスの利用の目的が「緊急の用件」である場合（ステップＳ１０８：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１５に進む。利用者が緊急の対応をしたいとき一部の機能をスキップすることで、より迅速にサービスの提供を受けることができる。

【0051】

サービスの利用の目的が「緊急の用件」でない場合（ステップＳ１０８：Ｎｏ）、ステップＳ１０９で制御部１１０は、現在時刻が「深夜または早朝」であるか否かを判定する（第２条件）。
現在時刻が「深夜または早朝」である場合（ステップＳ１０８：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１５に進む。現在時刻が「深夜または早朝」に、サービスを利用する場合、上記「緊急の用件」の場合と同じように、プライベートデジタルサイネージシステム１に対して迅速で分かり易いサービスの提供が求められていると想定される。例えば、深夜には一般的な観光地などは営業を終了している。このような時間帯にもかかわらずサービス要求があったとすれば、利用者が外国人観光客である場合、なにかしら困った事情（またはすぐに確認したい事柄）があってサービス要求したと想定される。本実施形態では、一部の機能をスキップすることで、より迅速にサービスの提供を受けられるようにする。また、後記するように、スキップ先の処理（ステップＳ１１５以降）で、ただちに希望言語の確認に入るので、例えば「深夜または早朝」では、利用者にとって分かり易い言語（母国語）によるコンテンツ提供が行われる。すなわち、現在時刻が「深夜または早朝」の場合、迅速なコンテンツ提供が行われるとともに、利用者にとって分かり易い言語によるコンテンツ提供が行われる。また、現在時刻が「深夜または早朝」でない場合、プライベートデジタルサイネージシステム１により、よりきめ細かなコンテンツ提供が受けられる。

【0052】

昼間の観光で多様な文化を楽しみたい場合は、デフォルト言語が設定される。深夜・早朝は、緊急の用件で情報収集する場合を想定し、利用者が直ぐに理解できる母国語（または代替言語）を設定する。

【0053】

このように、本実施形態では、昼間でも緊急の用件の場合は、デフォルト言語の優先順位が上位でも一時的に下位にする。また、利用者の利益に即すと判定される場合には、デフォルト言語の優先順位が下位でも一時的に上位にする。また、このような操作は、利用者が特定ボタンのタッチ等により、簡単に表示言語を変更できる。利便性の向上やコンテンツの魅力充実の両側面からメリットがある。

【0054】

現在時刻が「深夜または早朝」でない場合（ステップＳ１０９：Ｎｏ）、ステップＳ１１０で制御部１１０は、特定店舗の特性の定義が有るか否かを判定する（第１条件）。特定店舗とは、特定の言語が使用されるまたは通用する各種専門店やレストランなどである。例えば、特定店舗には、中華料理店（中国語）、イタリアブランドショップ（イタリア語）、日本酒蔵元（日本語）などである。本実施形態では、店舗を象徴する文化に合わせて、該当店舗でより利用頻度が高いであろうデフォルト言語を設定する。
特定店舗の特性の定義が有る場合（ステップＳ１１０：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１１で処理部１２０は、「特定店舗の特性で定義された言語」をデフォルト言語に設定してステップＳ１１４に進む。なお、上記デフォルト言語については、図４の言語区分で定義している。

【0055】

特定店舗の特性の定義が無い場合（ステップＳ１１０：Ｎｏ）、ステップＳ１１２で制御部１１０は、地域全体の特性の定義が有るか否かを判定する（第１条件）。地域全体の特性とは、住民構成、外国人街などによって、ある地域全体で特定の言語が使用されるまたは通用する傾向がある地理的な特性である。例えば、東京都の新大久保（韓国人街：韓国語）や神奈川県の横浜（中華街：中国語）などである。本実施形態では、地域の文化に合わせて、該当地域でより利用頻度が高いであろうデフォルト言語を設定する。
地域全体の特性の定義が有る場合（ステップＳ１１２：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１３で制御部１１０は、「地域全体の特性で定義された言語」をデフォルト言語に設定してステップＳ１１４に進む。地域全体の特性の定義が無い場合（ステップＳ１１２：Ｎｏ）、そのままステップＳ１１５に進む。

【0056】

ステップＳ１１４では、制御部１１０は、「希望言語」の設定値をデフォルト言語に一時置換してステップＳ１１５に進む。
ステップＳ１１５（以下図９参照）では、制御部１１０は、受信した利用者端末１０の現在位置情報に基づいて、利用者端末１０の利用者のいるエリアにおける、サービス提供の状況を判定する。すなわち、利用者のいるエリアにおいてサービス提供の状況が、「内部サービス」（プライベートデジタルサイネージシステム１によるプライベートデジタルサイネージサービス）のみか、「外部サービス」（既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（図１参照）によるサービスのみか、これら両方のサービスがいずれも提供されるかを判定する。

【0057】

上記ステップＳ１１５で利用者端末１０の利用者のいるエリアにおいて上記「内部サービス」のみが提供される場合、ステップＳ１１７に進む。
上記ステップＳ１１５で利用者端末１０の利用者のいるエリアにおいて上記「外部サービス」のみが提供される場合、ステップＳ１２４（図１０参照）に進む。
上記ステップＳ１１５で利用者端末１０の利用者のいるエリアにおいて上記「内部サービス」と上記「外部サービス」の両方が提供される場合、ステップＳ１１６で制御部１１０は、利用者の希望の優先接続先が内部サービスまたは外部サービスのいずれかであるか否かを判定する。なぜならば、上記「内部サービス」と上記「外部サービス」の両方が提供される場合、両サービスは重複して提供されることになるからである。

【0058】

上記ステップＳ１１６で利用者の希望の優先接続先が上記「内部サービス」である場合、または上記ステップＳ１１５で利用者端末１０の利用者のいるエリアが上記「内部サービス」のみ提供される場合、ステップＳ１１７で制御部１１０は、利用者端末１０に提供するコンテンツに希望言語（図４参照）が存在するか否かを判別する。コンテンツに希望言語が存在する場合（ステップＳ１１７：Ｙｅｓ）、ステップＳ１２３に進む。
コンテンツに希望言語が存在しない場合（ステップＳ１１７：Ｎｏ）、ステップＳ１１８で制御部１１０は、既存の多言語翻訳サービス５０（図１参照）で翻訳可能か否かを判別する。
既存の多言語翻訳サービス５０で翻訳可能の場合（ステップＳ１１８：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１９で制御部１１０は、多言語翻訳サーバ５１経由時のＵＲＬを生成してステップＳ１２３に進む。多言語翻訳サーバ５１経由時のＵＲＬ生成は、Google（登録商標）翻訳に代表される既存サービスを活用することができる。例えば、Google（登録商標）翻訳を用いて、日本語のサイトを英語に翻訳する。Google翻訳は、２０１６年２月現在、９１ヶ国語の翻訳機能があるとされる。

【0059】

既存の多言語翻訳サービス５０で翻訳できない場合（ステップＳ１１８：Ｎｏ）、ステップＳ１２０で制御部１１０は、利用者端末１０に提供するコンテンツに代替言語（図４参照）が存在するか否かを判別する。コンテンツに代替言語が存在する場合（ステップＳ１２０：Ｙｅｓ）、ステップＳ１２２に進む。
コンテンツに代替言語（図４参照）が存在しない場合（ステップＳ１２０：Ｎｏ）、ステップＳ１２１で制御部１１０は、コンテンツＵＲＬ（オリジナル言語）（図４参照）を利用者端末１０へ配信してステップＳ１３１に進む。ここで、オリジナル言語とは、本明細書では、翻訳前の元コンテンツの言語とする。例えば、オリジナル言語としては、日本語や英語などを設定する。

【0060】

上記ステップＳ１２０でコンテンツに代替言語が存在する場合（ステップＳ１２０：Ｙｅｓ）、ステップＳ１２２で制御部１１０は、コンテンツＵＲＬ（代替言語）（図４参照）を利用者端末１０へ配信してステップＳ１３１に進む。
上記ステップＳ１１７でコンテンツに希望言語が存在する場合，または上記ステップＳ１１９で多言語翻訳サーバ５１経由時のＵＲＬを生成した場合、ステップＳ１２３で制御部１１０は、コンテンツＵＲＬ（希望言語）（図４参照）を利用者端末１０へ配信してステップＳ１３１に進む。

【0061】

このように、利用者のいるエリアが「内部サービス」（プライベートデジタルサイネージシステム１によるプライベートデジタルサイネージサービス）か、または利用者の希望の優先接続先が「内部サービス」である場合には、利用者端末１０へコンテンツＵＲＬ（オリジナル言語）、コンテンツＵＲＬ（代替言語）、またはコンテンツＵＲＬ（希望言語）が配信される。

【0062】

一方、上記ステップＳ１１５で利用者端末１０の利用者のいるエリアが上記「外部サービス」のみ提供される場合、または上記ステップＳ１１６で利用者の希望の優先接続先が上記「外部サービス」である場合、ステップＳ１２４（以下図１０参照）で制御部１１０は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（図１参照）に希望言語（図４参照）が存在するか否かを判別する。既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に希望言語が存在する場合（ステップＳ１２４：Ｙｅｓ）、ステップＳ１３０に進む。
既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に希望言語が存在しない場合（ステップＳ１２４：Ｎｏ）、ステップＳ１２５で制御部１１０は、既存の多言語翻訳サービス５０（図１参照）で翻訳可能か否かを判別する。
既存の多言語翻訳サービス５０で翻訳可能の場合（ステップＳ１２５：Ｙｅｓ）、ステップＳ１２６で制御部１１０は、多言語翻訳サーバ５１経由時のＵＲＬを生成してステップＳ１３０に進む。

【0063】

既存の多言語翻訳サービス５０で翻訳できない場合（ステップＳ１２５：Ｎｏ）、ステップＳ１２７で制御部１１０は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に代替言語（図４参照）が存在するか否かを判別する。既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に代替言語が存在する場合（ステップＳ１２７：Ｙｅｓ）、ステップＳ１２９に進む。
既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に代替言語（図４参照）が存在しない場合（ステップＳ１２７：Ｎｏ）、ステップＳ１２８で制御部１１０は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬ（オリジナル言語）（図４参照）を利用者端末１０へ配信してステップＳ１３１に進む。

【0064】

上記ステップＳ１２７で既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に代替言語が存在する場合（ステップＳ１２７：Ｙｅｓ）、ステップＳ１２９で制御部１１０は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬ（代替言語）（図４参照）を利用者端末１０へ配信してステップＳ１３１に進む。
上記ステップＳ１２４で既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０に希望言語が存在しない場合，または上記ステップＳ１２６で多言語翻訳サーバ５１経由時のＵＲＬを生成した場合、ステップＳ１３０で制御部１１０は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬ（希望言語）（図４参照）を利用者端末１０へ配信してステップＳ１３１に進む。

【0065】

このように、利用者のいるエリアが「外部サービス」（既存の多言語翻訳サービス）か、または利用者の希望の優先接続先が「外部サービス」である場合には、利用者端末１０へ既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬ（オリジナル言語）、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬ（代替言語）、または既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０のＵＲＬ（希望言語）が配信される。
図９のフローに戻って、ステップＳ１３１で制御部１１０は、「希望言語」の設定値をデフォルト言語に一時置換するか否かを判定する。
「希望言語」の設定値をデフォルト言語に一時置換する場合（ステップＳ１３１：Ｙｅｓ）、ステップＳ１３２で制御部１１０は、一時置換した「希望言語」の設定値を元に戻して本フローの処理を終了する。

【0066】

図１１は、利用者端末１０の言語選択を説明する図である。図５と同一構成部分には同一符号を付している。
利用者端末１０の利用者のデフォルト言語は、中国語（図１１（ａ））であり、母国語は、英語（図１１（ｂ））であるとする。タブ設定は、一例であり、選択方法はこれに限られない。デフォルト言語と母国語は、利用者の選択による手動切替である。
図１１の利用者端末１０に、利用者の位置情報によるデフォルト言語の自動選択を適用した場合を例にとる。利用者の位置情報によるデフォルト言語の自動選択は、上記フローで述べたように、地域全体の特性、特定店舗の特性、時間帯の特性がある。
（１）地域全体の特性（住民構成、外国人街など）
東京の新大久保（韓国人街：韓国語）や神奈川の横浜（中華街：中国語）など、地域の文化に合わせて、該当地域でより利用頻度が高いであろうデフォルト言語を設定する。
（２）特定店舗の特性（専門店やレストランなど）
中華料理店（中国語）、イタリアブランドショップ（イタリア語）、日本酒蔵元（日本語）など、店舗を象徴する文化に合わせて、当該店舗でより利用頻度が高いであろうデフォルト言語を設定する。
（３）時間帯の特性（昼間、深夜、早朝）
昼間の観光で多様な文化を楽しみたい場合は、上記（１）（２）デフォルト言語が設定される。深夜・早朝は、緊急の用件で情報収集する場合を想定し、利用者が直ぐに理解できる母国語（または代替言語）を設定する。

【0067】

図１１の破線囲みに示すように、標準動作では、上記（１）〜（３）に基づくデフォルト言語（ここでは、中国語）が自動選択される。
利用者の希望に応じて、母国語（希望言語や代替言語など）を優先表示する設定も可能である。
また、上記（１）〜（３）に基づくデフォルト言語の表示と母国語（または代替言語）（ここでは、英語）の表示は、利用者の意思でワンタッチで切り替え可能とし、昼間の観光時でも緊急時等のとっさの情報収集も可能とする。

【0068】

［適用例］
<適用例１>
プライベートデジタルサイネージシステム１は、著名な観光地のみならず、どのような観光地でも適用可能である。また、観光地には限定されず、観光地以外のどのような場所・施設等でも適用可能である。
図１２は、プライベートデジタルサイネージシステム１の適用例１を説明する図である。この図１２は、外国人観光客（米国人）Ａが利用者端末１０Ａを、外国人観光客（ドイツ人）Ｂが利用者端末１０Ｂを、外国人観光客（中国人）Ｃが利用者端末１０Ｃをそれぞれ携帯し、東京都内の観光地である[○○神社]、[△△教会]、[□□ホール]を観光しようとする。利用者端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃは、図１および図５の利用者端末１０である。利用者端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃは、ＧＰＳ対応スマートフォンである。また、利用者端末１０Ａは、ＨＴＴＰ接続でＰＵＳＨ配信（英語）が、利用者端末１０Ｂは、ＨＴＴＰ接続でＰＵＳＨ配信（ドイツ語）が、利用者端末１０Ｃは、ＨＴＴＰ接続でＰＵＳＨ配信（中国語）がそれぞれ可能な端末である。なお、ＰＵＳＨ配信とは、利用者の要求に関わらず（利用者が要求していなくても）コンテンツ配信制御サーバ１００から利用者端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃに情報を配信することをいう。

【0069】

図１２に示すように、プライベートデジタルサイネージシステム１のコンテンツ配信制御サーバ１００（図示省略）は、利用者端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃの現在位置情報に応じてネットワーク（通信ネットワーク網またはＷｉＦｉネットワーク３０，インターネット４０）経由で利用者端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃにコンテンツ配信を行う。配信されたコンテンツを表示する利用者端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃがプライベートデジタルサイネージ端末となる。コンテンツ配信は、利用者の属性に応じてパーソナライズされる（図８のステップＳ１０５〜ステップＳ１１４参照）。
また、プライベートデジタルサイネージシステム１は、コンテンツ配信制御サーバ１００（図示省略）が、利用者位置情報に基づいて、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０と連携をとることで、提供コンテンツの自動切替を行う（図９および図１０のステップＳ１１５〜ステップＳ１３０参照）。

【0070】

例えば、外国人観光客（米国人）Ａは、利用者端末１０Ａのコンテンツ閲覧アプリ１２ｃ（図５参照）を起動し、この利用者端末１０Ａを持ちながら東京都内を移動している。利用者端末１０Ａは、現在位置情報をプライベートデジタルサイネージシステム１のコンテンツ配信制御サーバ１００（図示省略）に送信する。また、利用者端末１０Ａの外国人観光客（米国人）Ａの希望言語、代替言語、優先接続先を送信する（この送信は、上記現在位置情報の送信とは非同期でよい。また、変更があった場合のみ送信する）。コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０Ａからコンテンツ接続要求（図７のステップＳ２６参照）または観光情報Ｗｅｂサイト接続要求（図７のステップＳ２５参照）を受け付け、利用者端末１０Ａに対してプライベートデジタルサイネージサービス（内部サービス）または既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（外部サービス）を配信する（図９のステップＳ１２１〜Ｓ１２３参照）。図１２の例では、外国人観光客（米国人）Ａは、[○○神社]でコンテンツ接続要求を送信したので、[○○神社]に関するプライベートデジタルサイネージ用コンテンツが配信される。このコンテンツ配信は、外国人観光客（米国人）Ａの属性に応じてパーソナライズされている。例えば、外国人観光客（米国人）Ａが希望言語として母国語の英語を設定している場合、英語によるコンテンツ配信である。また、ＨＴＴＰ接続によるＰＵＳＨ配信も英語である。

【0071】

ここで、利用者端末１０Ａの外国人観光客（米国人）Ａが、デフォルト言語の優先表示を希望している場合（図８のステップＳ１０５参照）、このデフォルト言語が日本語であるとすると、上記コンテンツ配信は、外国人観光客（米国人）Ａの希望言語の英語ではなく日本語によるコンテンツ配信となる。以上は、外国人観光客（米国人）Ａが、昼間に[○○神社]を訪れた場合である。仮に、外国人観光客（米国人）Ａが、深夜に[○○神社]を訪れた場合（深夜イベントはないとする）、観光目的からは外れており、道に迷ったり何らかのトラブルがあって、やむを得ずコンテンツ要求を行った可能性がある。この深夜・早朝の時間帯では、外国人観光客（米国人）Ａにとって、直感的に理解しやすい母国語である英語に切り替えてコンテンツ配信を行う（図８のステップＳ１０９参照）。同様の理由で、緊急の用件の場合も直感的に理解しやすい母国語である英語に切り替える（図８のステップＳ１０８参照）。

【0072】

また、図１２に示すように、外国人観光客（ドイツ人）Ｂは、利用者端末１０Ｂのコンテンツ閲覧アプリ１２ｃ（図５参照）を起動し、この利用者端末１０Ｂを持ちながら東京都内を移動している。利用者端末１０Ｂは、現在位置情報をプライベートデジタルサイネージシステム１のコンテンツ配信制御サーバ１００（図示省略）に送信する。図１２の例では、外国人観光客（ドイツ人）Ｂは、[△△教会]でコンテンツ接続要求を送信したので、[△△教会]に関するプライベートデジタルサイネージ用コンテンツが配信される。このコンテンツ配信は、外国人観光客（ドイツ人）Ｂの属性に応じてパーソナライズされている。例えば、外国人観光客（ドイツ人）Ｂが希望言語として母国語のドイツ語を設定している場合、ドイツ語によるコンテンツ配信である。ただし、[△△教会]では、希望言語のドイツ語のコンテンツＵＲＬがないとすると、外国人観光客（ドイツ人）Ｂが設定した代替言語（例えば英語）で[△△教会]に関するプライベートデジタルサイネージ用コンテンツが配信される（図９のステップＳ１２２参照）。しかし仮に、[△△教会]では、代替言語もないとすると（図９のステップＳ１２０参照）、オリジナル言語（例えば日本語）によるコンテンツ配信となる（図９のステップＳ１２１参照）。

【0073】

また、図１２に示すように、外国人観光客（中国人）Ｃは、利用者端末１０Ｃのコンテンツ閲覧アプリ１２ｃ（図５参照）を起動し、この利用者端末１０Ｃを持ちながら東京都内を移動している。利用者端末１０Ｃは、現在位置情報をプライベートデジタルサイネージシステム１のコンテンツ配信制御サーバ１００（図示省略）に送信する。コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０Ｃからコンテンツ接続要求（図７のステップＳ２６参照）または観光情報Ｗｅｂサイト接続要求（図７のステップＳ２５参照）を受け付ける。そして、コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０Ｃに対してプライベートデジタルサイネージサービス（内部サービス）または既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（外部サービス）を配信する（図９のステップＳ１２１〜Ｓ１２３参照）。図１２の例では、利用者位置情報に基づいて、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０との連携で、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（外部サービス）に切り替えられている（図１０参照）。外国人観光客（中国人）Ｃは、[□□ホール]で観光情報Ｗｅｂサイト接続要求を送信したので、[□□ホール]に関する既存の観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬが配信される。この観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬ配信は、上述したコンテンツ配信の場合と同様に、外国人観光客（中国人）Ｃの属性に応じてパーソナライズされている。

【0074】

このように、プライベートデジタルサイネージシステム１は、プライベートデジタルサイネージサービス（内部サービス）として機能する場合、利用者端末１０Ａ，１０Ｂには、サイネージ用コンテンツ（動画等）が自動再生される。外国人観光客（米国人）Ａ，外国人観光客（ドイツ人）Ｂは、利用者端末１０Ａ，１０Ｂを視聴することで、テレビのようなザッピング感覚で、意識していなかった旬な観光情報に出会える効果がある。
一方、プライベートデジタルサイネージシステム１は、既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（外部サービス）に連携する場合、外国人観光客（中国人）Ｃには、観光情報Ｗｅｂサイトが自動表示される。外国人観光客（中国人）Ｃは、利用者端末１０Ｃを視聴することで、ＷｅｂサイトのＵＲＬを知らなくても、エリアに応じた旬な観光情報を探せる効果がある。

【0075】

以上、プライベートデジタルサイネージシステム１は、デジタルサイネージ７０（図１参照）のようなサイネージ端末の設置を不要とし、また設置されているサイネージ端末のハードウェアの整備も必要としないという格別の効果がある。プライベートデジタルサイネージシステム１は、情報をＰＵＳＨ配信するとともに、既存の観光情報Ｗｅｂサイトとも連携し、自分でわざわざ探さなくても情報を取得することができる。また、名所・旧跡等、景観上で、サイネージ端末本体の設置が好ましくない場所でも活用可能である。

【0076】

<適用例２>
図１３は、プライベートデジタルサイネージシステム１の適用例２を説明する図である。この図１３は、外国人観光客（米国人）Ａが利用者端末１０Ａを持って東京都内の観光地・施設等を周遊する例である。
図１３に示すように、外国人観光客（米国人）Ａは、利用者端末１０Ａのコンテンツ閲覧アプリ１２ｃ（図５参照）を起動し、この利用者端末１０Ａを持ちながら東京都内を移動している。プライベートデジタルサイネージシステム１のコンテンツ配信制御サーバ１００（図示省略）は、利用者端末１０Ａからコンテンツ接続要求（図７のステップＳ２６参照）または観光情報Ｗｅｂサイト接続要求（図７のステップＳ２５参照）を受け付ける。そして、コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０Ａに対してプライベートデジタルサイネージサービス（内部サービス）または既存の観光情報Ｗｅｂサイト６０（外部サービス）を配信する（図９のステップＳ１２１〜Ｓ１２３参照）。

【0077】

コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０Ａの位置情報に基づいて、利用者端末１０Ａに提供可能なサービスを選択し、利用者の属性による言語を設定した上で、利用者端末１０Ａにコンテンツを提供する。図１３（ａ）の例では、外国人観光客（米国人）Ａが東京都○○区○○の地区にいる。東京都○○区○○の地区は、内部サービス提供エリアＸである。コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０Ａの現在位置に応じて、利用者端末１０Ａが内部サービス提供エリアＸにいることを判定し、内部サービス提供エリアＸで提供可能なサービス（動画、地図情報、Ｗｅｂサイト）を選択し、外国人観光客（米国人）Ａの属性による言語を設定した上で利用者端末１０Ａにコンテンツを配信する。外国人観光客（米国人）Ａは、希望言語が母国語の英語（図４参照）、またデフォルト言語の優先表示希望している（図８のステップＳ１０５参照）。利用者端末１０Ａは、内部サービス提供エリアＸで、配信されたコンテンツを自動表示する。例えば、内部サービス提供エリアＸを昼間に訪問し、緊急の用件がなく、特定店舗、地域全体の特性もない場合には、外国人観光客（米国人）Ａの希望言語（英語）を、デフォルト言語（日本語）に置換し、日本語によるコンテンツ配信を行う。ここで、外国人観光客（米国人）Ａは、デフォルト言語（日本語）を希望言語（英語）に変更したい（戻したい）場合は、図１１に示した操作によって、外国人観光客（米国人）Ａの意思でワンタッチで切り替え可能である。なお、かかる切り替え操作を繰り返すことを避けたい場合には、図６の利用者属性の登録において、利用者情報、希望言語、代替言語等の設定変更を行えばよい（図６のステップＳ１３参照）。

【0078】

観光時でも緊急時には、希望言語（英語）に戻される（図８のステップＳ１０８参照）。また、サービス提供エリアＸのうち、外国人観光客（米国人）Ａが、深夜に[○○神社]を訪れた場合（深夜イベントはないとする）も同様に、希望言語（英語）に戻される（図８のステップＳ１０９参照）。これにより、とっさの情報収集が可能になる。

【0079】

サービス提供エリアＸに特定店舗がある場合、例えば特定店舗のうち、中華料理店ではデフォルト言語（中国語）、イタリアブランドショップではデフォルト言語（イタリア語）、日本酒蔵元ではデフォルト言語（日本語）でコンテンツ配信を行う。店舗を象徴する文化に合わせて、該当店舗でより利用頻度が高いであろうデフォルト言語を設定することで、より詳細な情報によるサービスを提供することができる。

【0080】

サービス提供エリアＸに地域全体の特性がある場合、例えば住民構成、外国人街に合わせてデフォルト言語でコンテンツ配信を行う。地域の文化に合わせて、該当地域でより利用頻度が高いであろうデフォルト言語を設定することで、より詳細な情報によるサービスを提供することができる。

【0081】

さらに、利用者端末１０Ａの近傍に、既存のデジタルサイネージ７０が配置されている場合、希望言語（英語）を優先して表示することで、外国人観光客（米国人）Ａは既存のデジタルサイネージ７０と本プライベートデジタルサイネージ１の双方で観光地等を知ることができ、またデフォルト言語（日本語）と希望言語（英語）との多面的な情報によって、両者の情報の対比を楽しむことができる。

【0082】

次に、外国人観光客（米国人）Ａは、図１３（ａ）の東京都○○区○○の地区から図１３（ｂ）の東京都△△区△△の地区に移動した。東京都△△区△△の地区は、外部サービス提供エリアＰである。
コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０Ａの現在位置に応じて、利用者端末１０Ａが外部サービス提供エリアＰにいることを判定し、外部サービス提供エリアＰで提供可能なサービス（Ｗｅｂサイトのみ）を選択し、外国人観光客（米国人）Ａの属性による言語を設定した上で利用者端末１０Ａに観光情報Ｗｅｂサイト（外部サービス）を配信する。

【0083】

次に、外国人観光客（米国人）Ａは、図１３（ｂ）の東京都△△区△△の地区から図１３（ｃ）の東京都□□区□□の地区に移動し、続いて、図１３（ｃ）の東京都□□区□□の地区を抜けて図１３（ｄ）の東京都▽▽区▽▽の地区に移動しようとしている。図１３（ｃ）の東京都□□区□□の地区は、内部サービス提供エリアＹであり、図１３（ｄ）の東京都▽▽区▽▽の地区は、外部サービス提供エリアＱである。内部サービス提供エリアＹと外部サービス提供エリアＱとは、サービス提供エリアが重複している。
外国人観光客（米国人）Ａがサービス提供エリアが重複する場所に移動した際、コンテンツ配信制御サーバ１００は、内部サービス提供エリアＹで提供可能なサービス（Ｗｅｂサイト）と外部サービス提供エリアＱで提供可能なサービス（Ｗｅｂサイト）のいずれかを選択する。そして、コンテンツ配信制御サーバ１００は、外国人観光客（米国人）Ａの属性による言語を設定した上で利用者端末１０Ａに観光情報Ｗｅｂサイト（外部サービス）を配信する。すなわち、サービス提供エリアが重複する場所に移動した際は、外国人観光客（米国人）Ａの好みに応じて、内部サービスまたは外部サービスを選択し（図９のステップＳ１１６参照）、言語設定した上で、利用者端末１０Ａにコンテンツを配信する。

【0084】

ここで、図１３（ｂ）−（ｄ）の各サービス提供エリアにおいても図１３（ａ）の内部サービス提供エリアＸで述べた場合と同様に、時間帯、緊急時、特定店舗、地域全体の特性、既存のデジタルサイネージ７０との併用の各処理が適用できる。

【0085】

以上説明したように、本実施形態に係るコンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者が所持する利用者端末１０の位置情報を取得する位置情報取得手段と、利用者が用いる言語を含む属性情報を取得する属性情報取得手段と、処理したコンテンツを利用者端末１０に配信して、利用者端末１０の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる制御部１１０と、取得した利用者の位置情報および属性情報と、コンテンツ提供エリアおよびコンテンツ言語とに基づいて、配信用のコンテンツを利用者向けに処理する処理部１２０と、を備える。また、コンテンツ提供エリアと当該コンテンツ提供エリアで使用されるコンテンツ言語とを対比して記憶するとともに、コンテンツを表示する言語を、コンテンツ提供エリア内で特に利用頻度が高い、または地域全体の特性および特定店舗の特性に基づくデフォルト言語と、利用者が予め設定する希望言語と、処理前の元コンテンツの言語であるオリジナル言語と、に区分して記憶する記憶部１３０を備える。

【0086】

これにより、個人所有の利用者端末１０（スマートフォン、タブレット等）が、プライベートデジタルサイネージ機器として使用できる。特に、利用者特性に合わせたパーソナライズ（母国語）、利用者位置情報（携帯端末のＧＰＳ、キャリアの基地局情報等）や日時に合わせた情報のＰＵＳＨ配信等のサービスを提供することができる。

【0087】

また、外国人観光客が、国内のある著名ではないイベント場所（イベント施設）に行こうとした場合には、まだ日本語の住所表示や案内表示のみしかない場合が多く、目的地への到着を困難にしている。また、著名な観光地であっても主要言語以外の言語地域からの観光客には対応できていない場合があり、さらに多くの言語のデジタルサイネージ端末が求められている。プライベートデジタルサイネージシステム１は、デジタルサイネージ端末の不足に応えることができる。

【0088】

さらに、既存の観光情報を提供するシステム（観光情報Ｗｅｂサイト）を運営する団体(自治体や民間の観光情報提供業者等)との間で、柔軟なシステム間連携を実現することができる。すなわち、コンテンツ配信制御サーバ１００は、利用者端末１０が、観光情報を提供するエリア（緯度経度、住所等で定義）に入ったことを判定する。そして、コンテンツ配信制御サーバ１００は、この観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬにアクセスし、パーソナライズできる場合は適切に言語設定した上で、この観光情報ＷｅｂサイトのＵＲＬを利用者端末１０に配信して、利用者端末１０の表示画面を、プライベートデジタルサイネージとして機能させる。

【0089】

利用者端末１０の利用者である外国人観光客は、プライベートデジタルサイネージサービスの提供エリア内においては、利用者端末１０をプライベートデジタルサイネージとして利用することができる。場所を選ばず、かつ、既存の観光情報Ｗｅｂサイトの存在有無もわざわざ調べる必要なく、どこでも母国語でタイムリーな観光情報をＰＵＳＨ配信で得ることができる。その結果、外国人観光客は、場所を選ばずに安心して日本の観光を満喫できる。外国人観光客の日本観光における利便性が高まることから観光客の更なる増加、それに伴う地域経済発展の効果が期待できる。

【0090】

本発明は上記の実施形態例に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載した本発明の要旨を逸脱しない限りにおいて、他の変形例、応用例を含む。
また、上記した実施形態例は本発明をわかりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施形態例の構成の一部を他の実施形態例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施形態例の構成に他の実施形態例の構成を加えることも可能である。また、各実施形態例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。

【0091】

また、上記実施の形態では、プライベートデジタルサイネージという名称を用いたが、これは説明の便宜上であり、装置の名称はサイネージ装置、方法の名称はプライベートサイネージ方法等であってもよい。

【0092】

以上説明したプライベートデジタルサイネージ処理は、このプライベートデジタルサイネージ処理を機能させるためのプログラムでも実現される。このプログラムはコンピュータで読み取り可能な記録媒体に格納されている。

【0093】

また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部または全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、上記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行するためのソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記録装置、または、ＩＣ（Integrated Circuit）カード、ＳＤ（Secure Digital）カード、光ディスク等の記録媒体に保持することができる。また、本明細書において、時系列的な処理を記述する処理ステップは、記載された順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に実行される処理（例えば、並列処理あるいはオブジェクトによる処理）をも含むものである。
また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしもすべての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。

【符号の説明】

【0094】

１ プライベートデジタルサイネージシステム
１０ 利用者端末（携帯端末）
１１ 制御部
１２ 記憶部
１２ａ 利用者情報
１２ｂ 言語情報
１２ｃ コンテンツ閲覧アプリ
１３ 操作部
１４ ＬＣＤ表示部
１５ タッチパネル
１６ 入出力部
１７ カメラ部
１８ マイクロフォン
１９ スピーカ
２０ 無線部（ＲＦ）
２１ ベースバンド処理部
２２ ＧＰＳ機能部
３０ 通信ネットワーク網またはＷｉＦｉネットワーク
４０ インターネット
５０ 多言語翻訳サービス
５１ 多言語翻訳サーバ
５２ 多言語辞書ＤＢ
６０ 観光情報Ｗｅｂサイト
６１，６３，６５ 観光情報Ｗｅｂサイトサーバ
６２，６４，６６ コンテンツ管理ＤＢ
７０ デジタルサイネージ（既存のデジタルサイネージ端末）
１００ コンテンツ配信制御サーバ
１１０ 制御部（位置情報取得手段，属性情報取得手段，制御手段）
１２０ 処理部（処理手段）
１３０ 記憶部（記憶手段）
１２１ アプリケーションダウンロード処理部（アプリケーションダウンロード処理手段）
１２２ 利用者情報処理部
１２３ コンテンツ配信処理部
１３１ アプリケーション格納部
１３２ 利用者属性情報管理ＤＢ
１３２Ａ 利用者属性情報管理テーブル
１３３ コンテンツ提供エリア／提供言語管理ＤＢ
１３３Ａ コンテンツ提供エリア／提供言語管理テーブル
１３４ コンテンツ管理ＤＢ
１３４Ａ コンテンツＵＲＬ管理テーブル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】