特許 6708112 作業管理装置及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6708112

(24)【登録日】2020年5月25日

(45)【発行日】2020年6月10日

(54)【発明の名称】作業管理装置及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/10 20120101AFI20200601BHJP

   G06F 3/0481 20130101ALI20200601BHJP

【ＦＩ】

   G06Q10/10 344

   G06F3/0481 170

【請求項の数】6

【全頁数】20

(21)【出願番号】特願2016-245092(P2016-245092)

(22)【出願日】2016年12月19日

(65)【公開番号】特開2017-182778(P2017-182778A)

(43)【公開日】2017年10月5日

【審査請求日】2018年12月20日

(31)【優先権主張番号】特願2016-57946(P2016-57946)

(32)【優先日】2016年3月23日

(33)【優先権主張国】JP

(73)【特許権者】

【識別番号】000001443

【氏名又は名称】カシオ計算機株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001254

【氏名又は名称】特許業務法人光陽国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】安生 恵太

【審査官】 加舎 理紅子

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００８−２９２１５９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−１７５９０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特表２０１４−５００５３８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特表２０１５−５０４２２１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１５−０２６０９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 国際公開第２０１２／１２４２６５（ＷＯ，Ａ１）

【文献】 特開２０１５−２０１１１４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００ − ９９／００

Ｇ０６Ｆ ３／０４８１

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ログインアカウントによりユーザ識別可能な作業管理装置であって、
担当者に指定された作業の内容を、当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報とともにＴｏＤｏリストとして、ユーザ毎に表示させる第１表示制御手段と、
作業が完了したか否かを確認するための確認シートであって、所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が所定の日時毎または時間帯毎に設けられている確認シートを、当該作業の内容毎に個別的に表示させるとともに当該作業の担当者にかかわらず共通的に表示させる第２表示制御手段と、
前記作業が完了したことを示す完了操作を、当該作業の担当者として指定されたユーザから受け付ける受付手段と、
を備え、
前記第１表示制御手段は、前記ＴｏＤｏリストを表示させる際に、前記受付手段が前記完了操作を受け付けるための操作ボタンを作業の内容毎及び当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報毎に表示させ、
前記第２表示制御手段は、前記受付手段が前記操作ボタンを介して前記完了操作を受け付けた場合に、前記操作ボタンに割り当てられていた作業の内容に対応する確認シートにおける、前記操作ボタンに割り当てられていた日時情報または時間帯情報に対応するマーク貼付領域の表示態様を変更する、
ことを特徴とする作業管理装置。

【請求項2】

前記第２表示制御手段は、前記表示態様の変更として、前記所定のマークを貼り付ける、
ことを特徴とする請求項１に記載の作業管理装置。

【請求項3】

前記第２表示制御手段は、前記表示態様の変更として、貼り付けられていた前記所定のマークを削除する、
ことを特徴とする請求項１に記載の作業管理装置。

【請求項4】

前記第２表示制御手段は、前記表示態様の変更として、貼り付けられていた前記所定のマークの図柄または表示色を変更する、
ことを特徴とする請求項１に記載の作業管理装置。

【請求項5】

前記第２表示制御手段は、所定の役割が割り当てられているユーザに限定して前記確認シートの表示を許容する、
ことを特徴とする請求項１から４の何れか一項に記載の作業管理装置。

【請求項6】

ログインアカウントによりユーザ識別可能な作業管理装置のコンピュータを、
担当者に指定された作業の内容を、当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報とともにＴｏＤｏリストとして、ユーザ毎に表示させる第１表示制御手段、
作業が完了したか否かを確認するための確認シートであって、所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が所定の日時毎または時間帯毎に設けられている確認シートを、当該作業の内容毎に個別的に表示させるとともに当該作業の担当者にかかわらず共通的に表示させる第２表示制御手段、
前記作業が完了したことを示す完了操作を、当該作業の担当者として指定されたユーザから受け付ける受付手段、
として機能させ、
前記第１表示制御手段は、前記ＴｏＤｏリストを表示させる際に、前記受付手段が前記完了操作を受け付けるための操作ボタンを作業の内容毎及び当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報毎に表示させ、
前記第２表示制御手段は、前記受付手段が前記操作ボタンを介して前記完了操作を受け付けた場合に、前記操作ボタンに割り当てられていた作業の内容に対応する確認シートにおける、前記操作ボタンに割り当てられていた日時情報または時間帯情報に対応するマーク貼付領域の表示態様を変更する、
ことを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、作業管理装置及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、例えば、予定内容が未実施であること、実施済であること、または実施が中止されたことをマーク（空欄を含む）によって予定欄に表すことができるスケジュール管理装置が知られている（特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００７−２５７３７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記スケジュール管理装置の場合、予定内容が多岐にわたる場合、それぞれの予定内容についての上記マークが予定欄に一緒に表されることとなるので、予定内容を確認しにくくなってしまうという問題がある。

【0005】

本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、実施すべき作業内容の実施が完了したか否かを確認しやすくすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するため、本発明に係る作業管理装置は、ログインアカウントによりユーザ識別可能な作業管理装置であって、担当者に指定された作業の内容を、当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報とともにＴｏＤｏリストとして、ユーザ毎に表示させる第１表示制御手段と、作業が完了したか否かを確認するための確認シートであって、所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が所定の日時毎または時間帯毎に設けられている確認シートを、当該作業の内容毎に個別的に表示させるとともに当該作業の担当者にかかわらず共通的に表示させる第２表示制御手段と、前記作業が完了したことを示す完了操作を、当該作業の担当者として指定されたユーザから受け付ける受付手段と、を備え、前記第１表示制御手段は、前記ＴｏＤｏリストを表示させる際に、前記受付手段が前記完了操作を受け付けるための操作ボタンを作業の内容毎及び当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報毎に表示させ、前記第２表示制御手段は、前記受付手段が前記操作ボタンを介して前記完了操作を受け付けた場合に、前記操作ボタンに割り当てられていた作業の内容に対応する確認シートにおける、前記操作ボタンに割り当てられていた日時情報または時間帯情報に対応するマーク貼付領域の表示態様を変更する、ことを特徴とする。

【0007】

また、本発明に係るプログラムは、ログインアカウントによりユーザ識別可能な作業管理装置のコンピュータを、担当者に指定された作業の内容を、当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報とともにＴｏＤｏリストとして、ユーザ毎に表示させる第１表示制御手段、作業が完了したか否かを確認するための確認シートであって、所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が所定の日時毎または時間帯毎に設けられている確認シートを、当該作業の内容毎に個別的に表示させるとともに当該作業の担当者にかかわらず共通的に表示させる第２表示制御手段、前記作業が完了したことを示す完了操作を、当該作業の担当者として指定されたユーザから受け付ける受付手段、として機能させ、前記第１表示制御手段は、前記ＴｏＤｏリストを表示させる際に、前記受付手段が前記完了操作を受け付けるための操作ボタンを作業の内容毎及び当該作業を実施すべき日時情報または時間帯情報毎に表示させ、前記第２表示制御手段は、前記受付手段が前記操作ボタンを介して前記完了操作を受け付けた場合に、前記操作ボタンに割り当てられていた作業の内容に対応する確認シートにおける、前記操作ボタンに割り当てられていた日時情報または時間帯情報に対応するマーク貼付領域の表示態様を変更する、ことを特徴とする。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、実施すべき作業内容の実施が完了したか否かを確認しやすくすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本発明の実施の形態のタスク管理システムを示すブロック図である。

【図2】サーバの機能構成を示すブロック図である。

【図3】端末装置の機能構成を示すブロック図である。

【図4】タスクＤＢの構成を示す図である。

【図5】従業員アカウントＤＢの構成を示す図である。

【図6】（ａ）は、シート登録要求処理を示すフローチャートである。（ｂ）は、シート登録処理を示すフローチャートである。

【図7】シート登録要求処理が実行された際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。

【図8】（ａ）は、シート更新要求処理を示すフローチャートである。（ｂ）は、シート更新処理を示すフローチャートである。

【図9】シート更新要求処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。

【図10】シート更新要求処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。

【図11】（ａ）は、シート確認要求処理を示すフローチャートである。（ｂ）は、シート確認応答処理を示すフローチャートである。

【図12】シート確認要求処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。

【図13】シート確認要求処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。

【図14】確認シートに貼り付け表示されるマークのその他の表示態様の一例を示す図である。

【図15】確認シートに貼り付け表示されるマークのその他の表示態様の一例を示す図である。

【図16】確認シートに貼り付け表示されるマークのその他の表示態様の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、添付図面を参照して本発明に係る実施の形態を詳細に説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。

【0011】

図１〜図３を参照して、本実施の形態の装置構成を説明する。先ず、図１を参照して、本実施の形態のタスク管理システム１を説明する。図１は、本実施の形態のタスク管理システム１を示すブロック図である。

【0012】

タスク管理システム１は、作業管理装置としてのサーバ１０と、端末装置２０と、を備える。サーバ１０は、クラウド上のサーバであり、端末装置２０のユーザが実施する作業項目としてのタスクに関する情報を管理する。サーバ１０は、通信ネットワークＮに接続されている。通信ネットワークＮは、インターネットであるものとするが、ＬＡＮ（Local Area Network）等、他のネットワークとしてもよい。

【0013】

端末装置２０は、管理者及び各従業員がユーザとして所持して使用するための装置である。端末装置２０は、例えば、タブレットＰＣ、ノートＰＣ、スマートフォン等の携帯端末であって、通信ネットワークＮに無線通信接続可能である。このため、端末装置２０は、何時何処においても使用することが可能である。

【0014】

通信ネットワークＮは、インターネットであるものとし、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、専用線等を含んでもよい。

【0015】

なお、図１では、タスク管理システム１に備えられた端末装置２０を１台のみ図示しているが、タスク管理システム１は、管理者及び複数の従業員がそれぞれ所有する複数の端末装置２０を備え、サーバ１０が、各従業員のタスクに関する情報を管理する構成である。また、各端末装置２０には、タスクに関する情報を管理する機能を実現するアプリケーション（以下、タスク管理アプリと称する）がインストールされているものとする。

【0016】

次いで、図２を参照して、サーバ１０の内部の機能構成を説明する。図２は、サーバ１０の機能構成を示すブロック図である。

【0017】

図２に示すように、サーバ１０は、表示制御手段、取得手段としてのＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、操作部１２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３と、表示部１４と、記憶部１５と、通信部１６と、計時部１７と、を備える。サーバ１０の各部は、バス１８を介して接続されている。

【0018】

ＣＰＵ１１は、サーバ１０の各部を制御する。ＣＰＵ１１は、記憶部１５に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出してＲＡＭ１３に展開し、当該プログラムとの協働で、各種処理を実行する。

【0019】

操作部１２は、キーボード等のキー入力部と、マウス等のポインティングデバイスとを有し、キー入力及び位置入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ１１に出力する。

【0020】

ＲＡＭ１３は、揮発性のメモリであり、各種のデータやプログラムを一時的に格納するワークエリアを形成する。表示部１４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＥＬ（Electroluminescence）ディスプレイ等で構成され、ＣＰＵ１１から指示された表示情報に従い各種表示を行う。

【0021】

記憶部１５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等により構成され、データ及びプログラムを書き込み及び読み出し可能な記憶部である。特に、記憶部１５は、シート登録プログラム１５１、シート更新プログラム１５２と、シート確認応答プログラム１５３と、後述するタスクＤＢ（DataBase）３０、従業員アカウントＤＢ４０と、を記憶している。

【0022】

通信部１６は、ネットワークカード等により構成され、通信ネットワークＮに通信接続されて、通信ネットワークＮ上の機器との通信を行う。ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、通信ネットワークＮ上の端末装置２０と通信が可能である。

【0023】

次いで、図３を参照して、端末装置２０の機能構成を説明する。図３は、端末装置２０の機能構成を示すブロック図である。

【0024】

端末装置２０は、ＣＰＵ２１と、操作部２２と、ＲＡＭ２３と、表示部２４と、記憶部２５と、無線通信部２６と、を備える。端末装置２０の各部は、バス２７を介して接続されている。

【0025】

ＣＰＵ２１、ＲＡＭ２３、表示部２４は、サーバ１０のＣＰＵ１１、ＲＡＭ１３、表示部１４と同様であるため、重複する説明を省略し、異なる部分を主として説明する。

【0026】

ＣＰＵ２１は、端末装置２０の各部を制御する。操作部２２は、表示部２４の表示画面上に設けられたタッチパネルを有し、ユーザからのタッチ入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ２１に出力する。

【0027】

記憶部２５は、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）等により構成され、データ及びプログラムを書き込み及び読み出し可能な記憶部である。特に、記憶部２５には、シート登録要求プログラム２５１、シート更新要求プログラム２５２、シート確認要求プログラム２５３が記憶されている。

【0028】

無線通信部２６は、アンテナ、変復調回路、信号処理回路等により構成され、通信ネットワークＮ上の基地局、アクセスポイント等と無線電波により情報の送受信を行う。このため、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６により、通信ネットワークＮ上の基地局、アクセスポイント等を介して、サーバ１０と通信を行うことができる。

【0029】

次に、図４及び図５を参照して、サーバ１０の記憶部１５に記憶されるタスクＤＢ３０、従業員アカウントＤＢ４０を説明する。図４は、タスクＤＢ３０の構成を示す図である。図５は、従業員アカウントＤＢ４０の構成を示す図である。

【0030】

図４に示すように、タスクＤＢ３０は、「タスクＮｏ」３１、「シート名称」３２、「登録者」３３、「登録日時」３４、「対象役割」３５、「頻度」３６、「完了日」３７、「完了処理した人」３８、「メモ」３９の項目を有する。

【0031】

「タスクＮｏ」３１は、登録された確認シートＣを識別するための識別番号である。ここで、確認シートＣとは、実施すべき作業内容を実施したか否かを確認するためのチェックシートである。確認シートＣで確認される作業内容は、主に定期的に実施すべき作業内容であるため、確認シートＣは、図７（ｂ）に示すように、作業内容（トイレ掃除）を実施すべき日付（時間枠）を有した月間（月別）カレンダー形式の一覧表とし、実施すべき作業内容が定期的に実施されているか否かを一見して容易に確認することができるようにしている。ここで、定期的に実施すべき作業内容としては、飲食店の場合、例えば、トイレ掃除、バックヤードの掃除、売上の口座への入金、仕込みの確認、発注の確認、店舗の戸締り等が想定される。

【0032】

「シート名称」３２は、登録された確認シートＣの名称である。「登録者」３３は、確認シートＣの登録を要求した人の名前である。「登録日時」３４は、確認シートＣを登録した日時である。「対象役割」３５は、実施する担当者を特定するための項目である。例えば、トイレ掃除（タスクＮｏ１）の確認シートＣの場合、「対象役割」３５の項目が「全員」と設定されているため、管理者（オーナー、店長等）及び全従業員がそれぞれ所有する端末装置２０に対して、トイレ掃除のタスクがサーバ１０より送信されるようになっている。

【0033】

「頻度」３６は、確認シートＣの作業内容を実施する頻度である。「完了日」３７は、確認シートＣの作業内容を実施した日である。「完了処理した人」３８は、確認シートＣの作業内容を実施した人の名前である。「完了日」３７及び「完了処理した人」３８を示す情報は、タスク完了通知情報（後述）をサーバ１０が受信することに基づいて、タスクＤＢ３０に記録されるようになっている。そして、「完了日」３７の項目に完了日を示す情報が記録されることにより、例えば、図１２（ａ）に示すように、確認シートＣの作業内容を実施した日付に対応する位置に「済」マーク２４ｉを貼り付けた状態に確認シートＣが更新されるようになっている。「メモ」３９は、端末装置２０の表示部２４に表示されるタスクに付されるメモである。

【0034】

図５に示すように、従業員アカウントＤＢ４０は、「従業員Ｎｏ」４１、「氏名」４２、「役職」４３、「役割」４４、「パスワード」４５の項目を有する。

【0035】

「従業員Ｎｏ」４１は、従業員を識別するための識別番号である。「氏名」４２は、従業員の氏名である。「役職」４３は、従業員の役職である。「役割」４４は、従業員の役割（業務範囲）である。「パスワード」４５は、タスク管理アプリにログインする際のパスワードである。

【0036】

次に、図６〜図１２を参照して、タスク管理システム１の動作を説明する。図６（ａ）は、シート登録要求処理を示すフローチャートである。図６（ｂ）は、シート登録処理を示すフローチャートである。図７は、シート登録要求処理が実行された際の端末装置２０の表示画面の一例を示す図である。図８（ａ）は、シート更新要求処理を示すフローチャートである。図８（ｂ）は、シート更新処理を示すフローチャートである。図９及び図１０は、シート更新要求処理を実行した際の端末装置２０の表示画面の一例を示す図である。図１１（ａ）は、シート確認要求処理を示すフローチャートである。図１１（ｂ）は、シート確認応答処理を示すフローチャートである。図１２及び図１３は、シート確認要求処理を実行した際の端末装置２０の表示画面の一例を示す図である。

【0037】

図６（ａ）を参照して、端末装置２０で実行されるシート登録要求処理を説明する。
シート登録要求処理は、確認シート登録情報を入力してサーバ１０に記録し、当該確認シート登録情報から生成された確認シート表示用情報に基づき確認シートＣを表示する処理である。

【0038】

端末装置２０において、操作部２２を介して、シート登録要求処理の実行指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ２１は、記憶部２５から読み出して適宜ＲＡＭ２３に展開したシート登録要求プログラム２５１との協働で、シート登録要求処理を実行する。具体的には、操作部２２を介して、表示部２４に表示されたメニュー表示画面から、例えば「シート新規作成」の項目の選択指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ２１は、シート登録要求処理を実行する。なお、このとき端末装置２０は、既にタスク管理アプリにログインしているものとする。以下、端末装置２０において、シート更新要求処理（図８（ａ）参照）、シート確認要求処理（図１１（ａ）参照）を実施するときも、既にタスク管理アプリにログインしているものとする。

【0039】

先ず、ＣＰＵ２１は、操作部２２を介して入力された確認シート登録情報を受け付ける（ステップＳ１１）。入力される確認シート登録情報は、確認シートＣの名称に関する情報、作業内容を実施する頻度に関する情報、作業内容を実施する対象役割に関する情報、必要なメモに関する情報、及び、従業員Ｎｏに関する情報等からなる。確認シート登録情報として、更に、重要度に関する情報、業務タスクを個別に分類した個別タスクを示す情報、他のタスクとの関連付けに関する情報等を含めてもよい。

【0040】

図７（ａ）は、操作部２２を介して、表示部２４に表示されたテキストボックス２４ａに、登録する確認シートＣのタイトル（名称）「トイレ掃除」の文字が入力され、第１セレクトボックス２４ｂに、ＴｏＤｏボード（リスト）に表示する頻度（作業内容を実施する頻度）「毎日」が入力され、更に、第２セレクトボックス２４ｃに、対象役割（作業内容を実施する対象者）「全員」が入力され、作成ボタン２４ｄのタッチ操作によって、確認シートＣの作成を決定する指示入力がなされた状態を示している。この一連の操作入力により、確認シート登録情報としての確認シートの名称「トイレ掃除」に関する情報、作業内容を実施する頻度「毎日」に関する情報、作業内容を実施する対象役割「全員」に関する情報が受け付けられたこととなる。なお、図７（ａ）に示すように、端末装置２０は、テキストボックス２４ａの右端に表示されているマイクを模したマークをタッチ操作することによって、確認シートＣのタイトルを音声入力することも可能となっている。また、端末装置２０では、キャンセルボタン２４ｅのタッチ操作によって、シート登録要求処理を終了することが可能となっている。

【0041】

そして、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、ステップＳ１１で入力された確認シート登録情報をサーバ１０に送信する（ステップＳ１２）。そして、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、確認シート表示用情報をサーバ１０から受信する（ステップＳ１３）。そして、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１３で受信した確認シート表示用情報に基づき、確認シートＣを表示部２４に表示し（ステップＳ１４）、シート登録要求処理を終了する。
図７（ｂ）は、表示部２４に表示された「トイレ掃除」の確認シートＣを示している。

【0042】

次いで、図６（ｂ）を参照して、サーバ１０で実行されるシート登録処理を説明する。シート登録処理は、端末装置２０のシート登録要求処理に対応して、確認シート登録情報をタスクＤＢ３０に記録し、この確認シート登録情報に基づき生成した確認シート表示用情報を端末装置２０に送信する処理である。

【0043】

サーバ１０において、図６（ａ）のステップＳ１２に対応して、端末装置２０から送信された確認シート登録情報を通信部１６により受信したことをトリガとして、ＣＰＵ１１は、記憶部１５から読み出して適宜ＲＡＭ１３に展開したシート登録プログラム１５１との協働で、シート登録処理を実行する。

【0044】

先ず、ＣＰＵ１１は、端末装置２０から送信された確認シート登録情報をタスクＤＢ３０に記録する（ステップＳ２１）。ステップＳ２１において、ＣＰＵ１１は、確認シート登録情報を記録する際に新たなタスクＮｏを付与する。このタスクＮｏは、確認シート登録情報の記録順に付与される。また、ＣＰＵ１１は、従業員アカウントＤＢ４０を用いて、確認シート登録情報としての従業員Ｎｏに関する情報から従業員の氏名を取得する。そして、ＣＰＵ１１は、新たなタスクＮｏ、取得した氏名、確認シートの名称に関する情報、作業内容を実施する頻度に関する情報、作業内容を実施する対象役割に関する情報、必要なメモに関する情報を、「タスクＮｏ」３１、「シート名称」３２、「登録者」３３、「登録日時」３４、「対象役割」３５、「頻度」３６、「メモ」３９の新たなレコードに格納する。ここで、「登録日時」３４には、確認シート登録情報がタスクＤＢ３０に記録された際に計時部１７からＣＰＵ１１に出力された日時情報が格納されることとなる。

【0045】

そして、ＣＰＵ１１は、新たに記録された「タスクＮｏ」３１、「シート名称」３２、「登録者」３３、「登録日時」３４、「対象役割」３５、「頻度」３６、「メモ」３９の各情報に基づき、確認シートＣを端末装置２０の表示部２４に表示させるための確認シート表示用情報を生成する（ステップＳ２２）。

【0046】

そして、ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、ステップＳ２２で生成した確認シート表示用情報を端末装置２０に送信し（ステップＳ２３）、シート登録処理を終了する。

【0047】

次いで、図８（ａ）を参照して、端末装置２０で実行されるシート更新要求処理を説明する。シート更新要求処理は、実施すべき作業内容が完了した際に、当該作業内容の確認シートＣの更新をサーバ１０に要求する処理である。

【0048】

端末装置２０において、操作部２２を介して、シート更新要求処理の実行指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ２１は、記憶部２５から読み出して適宜ＲＡＭ２３に展開したシート更新要求プログラム２５２との協働で、シート更新要求処理を実行する。具体的には、例えば、操作部２２を介して、メニュー表示画面から、実施すべきタスクのリストであるＴｏＤｏリストを表示部２４に表示可能な業務連絡モードの選択指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ２１は、シート更新要求処理を実行する。

【0049】

先ず、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、タスクＤＢ３０に記録されているタスク情報と、従業員アカウントＤＢ４０に記録されている従業員（タスク管理アプリにログインし業務連絡モードの選択指示を行った従業員）の役割に関する情報を要求するタスク問い合わせ情報をサーバ１０に送信する（ステップＳ３１）。そして、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、タスク情報及び従業員の役割に関する情報をサーバ１０から受信する（ステップＳ３２）。そして、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３２で受信したタスク情報及び従業員の役割に関する情報に基づき、当該従業員が実施すべきタスクがあるか否かを判定する（ステップＳ３３）。具体的には、ＣＰＵ２１は、タスク情報が示す対象役割の中に、ステップＳ３２で受信した従業員の役割に関する情報が示す役割と合致する対象役割があること（条件１）、タスク情報が示す頻度と業務連絡モードの選択指示がなされた日付が合致すること（条件２）、タスク情報が示す完了日に業務連絡モードの選択指示がなされた日付が未記録であること（条件３）、の３つの条件を満たすタスクがあるか否かを判定する。

【0050】

ステップＳ３３において、実施すべきタスクがない、すなわち上記３つの条件を満たすタスクがない場合（ステップＳ３３；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、シート更新要求処理を終了する。
一方、実施すべきタスクがある、すなわち上記３つの条件を満たすタスクがある場合（ステップＳ３３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、表示部２４に表示されている業務連絡モードの画面上において、実施すべきタスクがあることを示すアラート表示を行う（ステップＳ３４）。具体的には、図９に示すように、ＣＰＵ２１は、ＴｏＤｏリストを表示させるためのＴｏＤｏアイコン２４ｆを擬似的に拍動させる態様の表示を行う。

【0051】

そして、ＣＰＵ２１は、操作部２２によるＴｏＤｏアイコン２４ｆのタッチ操作を介して、ＴｏＤｏリストの表示指示が入力されたか否かを判定する（ステップＳ３５）。
ステップＳ３５において、ＴｏＤｏリストの表示指示が入力されていない場合（ステップＳ３５；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、シート更新要求処理を終了する。
一方、ＴｏＤｏリストの表示指示が入力された場合（ステップＳ３５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、表示部２４に表示されている業務連絡モードの画面上において、ＴｏＤｏリストを表示する（ステップＳ３６）。図１０（ａ）は、ＴｏＤｏリストとして、確認シート「トイレ掃除」の業務が未実施であることを示すタスクＴが１つ表示部２４に表示された状態を示している。

【0052】

そして、ＣＰＵ２１は、図１０（ｂ）に示すように、操作部２２による「完了しました」ボタン２４ｇのタッチ操作を介して、タスクが完了したことをサーバ１０に通知するための操作指示が入力されたか否かを判定する（ステップＳ３７）。
ステップＳ３７において、タスクが完了したことをサーバ１０に通知するための操作指示が入力されていない場合（ステップＳ３７；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、シート更新要求処理を終了する。
一方、タスクが完了したことをサーバ１０に通知するための操作指示が入力された場合（ステップＳ３７；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、タスク完了通知情報をサーバ１０に送信し（ステップＳ３８）、シート更新要求処理を終了する。タスク完了通知情報は、作業内容が実施された際の詳細情報としてのタスクを完了した従業員Ｎｏを示す情報、タスクを完了した日時、すなわち「完了しました」ボタン２４ｇのタッチ操作がなされた日時を示す情報等を含んでいる。

【0053】

次いで、図８（ｂ）を参照して、サーバ１０で実行されるシート更新処理を説明する。シート更新処理は、端末装置２０のシート更新要求処理に対応して、サーバ１０が確認シート登録情報を更新する処理である。

【0054】

サーバ１０において、図８（ａ）のステップＳ３１に対応して、通信部１６を介して、タスク問い合わせ情報を端末装置２０から受信したことをトリガとして、ＣＰＵ１１は、記憶部１５から読み出して適宜ＲＡＭ１３に展開したシート更新プログラム１５２との協働で、シート更新処理を実行する。

【0055】

先ず、ＣＰＵ１１は、端末装置２０から送信されたタスク問い合わせ情報に基づき、タスクＤＢ３０からタスク情報を取得するとともに、従業員アカウントＤＢ４０から従業員（業務連絡モードの選択指示を行った従業員）の役割に関する情報を取得し、通信部１６を介して、当該タスク情報及び従業員の役割に関する情報を端末装置２０に送信する（ステップＳ４１）。

【0056】

そして、ＣＰＵ１１は、タスク完了通知情報を通信部１６により受信したか否かを判定する（ステップＳ４２）。
ステップＳ４２において、タスク完了通知情報を通信部１６により受信していないと判定された場合（ステップＳ４２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、シート更新処理を終了する。
一方、タスク完了通知情報を通信部１６により受信したと判定された場合（ステップＳ４２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、従業員アカウントＤＢ４０を用いて、タスク完了通知情報に含まれるタスクを完了した従業員Ｎｏを示す情報に基づき氏名を取得し、当該氏名をタスクＤＢ３０の「完了処理した人」３８の項目に記録するとともに、タスクを完了した日時を示す情報を「完了日」３７の項目に記録し（ステップＳ４３）、シート更新処理を終了する。

【0057】

次いで、図１１（ａ）を参照して、端末装置２０で実行されるシート確認要求処理を説明する。シート確認要求処理は、表示部２４への確認シートＣの表示をサーバ１０に要求する処理である。

【0058】

端末装置２０において、操作部２２を介して、シート確認要求処理の実行指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ２１は、記憶部２５から読み出して適宜ＲＡＭ２３に展開したシート確認要求プログラム２５３との協働で、シート確認要求処理を実行する。具体的には、操作部２２を介して、例えば、メニュー表示画面から「チェック」の項目の選択指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ２１は、シート確認要求処理を実行する。

【0059】

先ず、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、確認シート確認要求情報をサーバ１０に送信する（ステップＳ５１）。確認シート確認要求情報には、タスクＤＢ３０の「タスクＮｏ」３１の識別番号を示す情報が含まれている。具体的には、最初に送信される確認シート確認要求情報には、タスクＮｏ１を示す情報が含まれることとなる。つまり、シート確認要求処理では、タスクＮｏ１である「トイレ掃除」の確認シートＣを最初に要求するよう初期設定がなされている。
また、後述するステップＳ５４において、他の確認シートへの切り替えを要求する操作指示が入力され（ステップＳ５４；ＹＥＳ）、ステップＳ５１へ戻った場合、このとき送信される確認シート確認要求情報には、切り替えの要求がなされた確認シートに対応する「タスクＮｏ」３１の識別番号を示す情報が含まれることとなる。具体的には、後述するステップＳ５４において、例えば、「仕込みの確認」の確認シートへの切り替え指示がなされた場合、確認シート確認要求情報には、「仕込みの確認」の確認シートに対応する「タスクＮｏ」３１の識別番号を示す情報が含まれることとなる。

【0060】

そして、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、確認シート表示用情報をサーバ１０から受信する（ステップＳ５２）。そして、ＣＰＵ２１は、ステップＳ５２で受信した確認シート表示用情報に基づき、確認シートＣを表示部２４に表示する（ステップＳ５３）。図１２（ａ），（ｂ）は、タスクＮｏ１の「トイレ掃除」の確認シートＣが表示部２４に表示されている状態を示している。

【0061】

そして、ＣＰＵ２１は、操作部２２による「他のシートへジャンプ」ボタン２４ｈのタッチ操作を介して、他の確認シートへの切り替えを要求する操作指示が入力されたか否かを判定する（ステップＳ５４）。
ステップＳ５４において、他の確認シートへの切り替えを要求する操作指示が入力された場合（ステップＳ５４；ＹＥＳ）、ステップＳ５１へ戻り、ＣＰＵ２１はそれ以降の処理を行い、他の確認シートを表示することとなる。具体的には、図１３（ａ）に示すように、「トイレ掃除」の確認シートＣが表示部２４に表示されている状態において、「他のシートへジャンプ」ボタン２４ｈのタッチ操作がなされると、他の確認シートＣを選択するためのサブ画面Ｅが表示部２４に表示されるようになっている。そして、このサブ画面Ｅが表示されている状態において、例えば「仕込みの確認」の項目に対するタッチ操作がなされると、「仕込みの確認」の確認シートＣへの切り替えを要求する操作指示が入力されたこととなり、この入力によって、図１３（ｂ）に示すように、「仕込みの確認」の確認シートＣが表示部２４に表示されることとなる。なお、「仕込みの確認」の確認シートＣは、仕込みの確認を実施する頻度として、例えば、日曜日、火曜日、木曜日及び土曜日が設定されているものとする。
一方、他の確認シートへの切り替えを要求する操作指示が入力されていない場合（ステップＳ５４；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、操作部２２による「済」マーク２４ｉのタッチ操作を介して、確認シートＣに貼り付けられている「済」マーク２４ｉを指定する指定入力がなされたか否かを判定する（ステップＳ５５）。

【0062】

ステップＳ５５において、確認シートＣに貼り付けられている「済」マーク２４ｉを指定する指定入力がなされていない場合（ステップＳ５５；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、シート確認要求処理を終了する。
一方、「済」マーク２４ｉを指定する指定入力がなされた場合（ステップＳ５５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、ステップＳ５５で指定された「済」マーク２４ｉに対応する日付の詳細情報を要求する詳細要求情報をサーバ１０に送信する（ステップＳ５６）。

【0063】

そして、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、ステップＳ５５で指定された「済」マーク２４ｉに対応する日付の詳細情報をサーバ１０から受信する（ステップＳ５７）。そして、ＣＰＵ２１は、ステップＳ５７で受信した詳細情報に基づき、詳細情報の内容Ｄを表示部２４に表示し（ステップＳ５８）、シート確認要求処理を終了する。図１２（ｂ）は、例えば、２０１５年１月９日の位置に貼り付けられた「済」マーク２４ｉが指定されたことに基づき、詳細情報の内容Ｄとして、この日に作業内容（トイレ掃除）を完了した従業員の氏名（伊藤文子）、及び、当該作業内容を完了した日時（２０１５年１月９日、１６時３５分）が表示部２４に表示されている状態を示している。

【0064】

次いで、図１１（ｂ）を参照して、サーバ１０で実行されるシート確認応答処理を説明する。シート確認応答処理は、端末装置２０のシート確認要求処理に対応して、確認シート確認要求情報に基づき、対応する確認シート表示用情報を生成して端末装置２０に送信する処理である。

【0065】

サーバ１０において、図１１（ａ）のステップＳ５１に対応して、端末装置２０から送信された確認シート確認要求情報を通信部１６により受信したことをトリガとして、ＣＰＵ１１は、記憶部１５から読み出して適宜ＲＡＭ１３に展開したシート確認応答プログラム１５３との協働で、シート確認応答処理を実行する。

【0066】

先ず、ＣＰＵ１１は、確認シート表示用情報を生成する（ステップＳ６１）。具体的には、端末装置２０から送信された確認シート確認要求情報に含まれている「タスクＮｏ」３１の識別番号を示す情報に基づき、対応するタスクＮｏに関するタスク情報をタスクＤＢ３０から取得して、確認シート表示用情報を生成する。例えば、タスクＮｏ１を示す情報を含む確認シート確認要求情報が受信された場合は、ＣＰＵ１１は、タスクＮｏ１に対応する確認シート表示用情報、すなわち「トイレ掃除」の確認シートＣを表示させるための確認シート表示用情報を生成する。

【0067】

そして、ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、ステップＳ６１で生成した確認シート表示用情報を端末装置２０に送信する（ステップＳ６２）。そして、ＣＰＵ１１は、端末装置２０から送信された詳細要求情報を通信部１６により受信したか否かを判定する（ステップＳ６３）。
ステップＳ６３において、詳細要求情報を通信部１６により受信していないと判定された場合（ステップＳ６３；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、シート確認応答処理を終了する。
一方、詳細要求情報を通信部１６により受信したと判定された場合（ステップＳ６３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、指定された「済」マーク２４ｉに対応する日付の詳細情報（対応する作業内容を実施した従業員の氏名を示す情報、及び、当該作業内容を実施した日時を示す情報）を端末装置２０に送信し（ステップＳ６４）、シート確認応答処理を終了する。

【0068】

以上、本実施の形態によれば、サーバ１０は、所定の日時毎に当該日時における作業が完了したか否かを確認するための確認シートＣを、当該作業の内容毎に独立して表示させたこととなる。また、サーバ１０は、作業が完了したことを示す完了通知を取得したこととなる。また、完了通知は、当該完了通知に対応した作業が完了した日時情報または時刻情報を含み、確認シートＣは、日時毎に所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が設けられており、サーバ１０は、完了通知が取得された場合に、当該完了通知に対応する日時のマーク貼付領域の表示態様を変更して確認シートＣを表示させたこととなる。

【0069】

従って、確認シートＣは、作業の内容毎に独立して表示され、当該確認シートＣに対応する作業が完了したことを示す完了通知が取得された場合に、当該完了通知に対応する日時のマーク貼付領域の表示態様が変更されるようになっているので、実施すべき作業内容の実施が完了したか否かを確認しやすくすることができる。

【0070】

また、サーバ１０は、完了通知が取得された場合に、当該完了通知に対応する日時のマーク貼付領域に所定のマーク（「済」マーク２４ｉ）を貼り付けて確認シートＣを表示させるので、実施すべき作業内容の実施が完了したことを確実に通知することができる。

【0071】

以上の説明では、本発明に係るプログラムのコンピュータ読み取り可能な媒体として記憶部１５のＨＤＤ、ＳＳＤを使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピュータ読み取り可能な媒体として、フラッシュメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も本発明に適用される。

【0072】

なお、上記実施の形態における記述は、本発明に係る作業管理装置及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。

【0073】

例えば、上記実施の形態では、端末装置２０が、シート登録要求処理、シート更新要求処理、シート確認要求処理を実行する構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、サーバ１０が、シート登録要求処理、シート更新要求処理、シート確認要求処理と同様の処理を行う構成、つまり上述したタスク管理システム１の動作をサーバ１０単独で行うようにしてもよい。

【0074】

また、上記実施の形態では、実施すべき作業内容の実施が完了した場合、「済」マーク２４ｉを貼り付けた状態に、確認シートＣを更新するようにしたが、「済」マーク２４ｉの代わりとして、各従業員を識別可能なマークを予め設定して用いるようにしてもよい。この場合、当該マークを確認することで、実施すべき作業内容が完了したことを把握することができるとともに、誰が実施したかを同時に把握することができるようになる。

【0075】

また、上記実施の形態では、実施すべき作業内容の実施が完了した場合、「済」マーク２４ｉを貼り付けた状態に、確認シートＣを更新するようにしたが、例えば、確認シートＣの作成当初の段階では、確認シートＣの作成当初に指定される、作業内容を実施する頻度に応じて、当該確認シートＣの対応する位置に「未」マーク（実施すべき作業内容が未実施であることを示すマーク）２４ｊを貼り付けた状態としておく。具体的には、作業内容を実施する頻度が「毎日」である場合、確認シートＣのすべての日付枠（マーク貼付領域）に「未」マーク２４ｊを貼り付けた状態としておく。そして、実施すべき作業内容の実施が完了した場合、図１４（ａ），（ｂ）に示すように、対応する日付（例えば、２０１４年１２月２９、３０日など）の「未」マーク２４ｊを削除した状態に、確認シートＣを更新するようにしてもよい。ここで、図１４（ａ）は、かかる場合の「トイレ掃除」の確認シートＣの一例を示す図であり、（ｂ）は、「仕込みの確認」の確認シートＣの一例を示す図である。

【0076】

また、上記の確認シートＣのその他の更新の態様として、例えば、実施すべき作業内容の実施が完了した場合、図１５（ａ），（ｂ）に示すように、対応する日付（例えば、２０１４年１２月２９、３０日など）の「未」マーク２４ｊを「済」マーク２４ｉに置き換えた状態に、確認シートＣを更新するようにしてもよい。ここで、図１５（ａ）は、かかる場合の「トイレ掃除」の確認シートＣの一例を示す図であり、（ｂ）は、「仕込みの確認」の確認シートＣの一例を示す図である。

【0077】

また、上記の確認シートＣのその他の更新の態様として、例えば、実施すべき作業内容の実施が完了した場合、図１６（ａ），（ｂ）に示すように、対応する日付（例えば、２０１４年１２月２９、３０日など）の赤丸マーク（実施すべき作業内容が未実施であることを示すマーク；図中では網掛けの丸印）２４ｋを青丸マーク（実施すべき作業内容が実施されたことを示すマーク；図中では黒塗りの丸印）２４ｌに置き換えた状態に、確認シートＣを更新するようにしてもよい。ここで、図１６（ａ）は、かかる場合の「トイレ掃除」の確認シートＣの一例を示す図であり、（ｂ）は、「仕込みの確認」の確認シートＣの一例を示す図である。

【0078】

また、上記実施の形態では、確認シートＣは、作業内容を実施すべき日付を有した月間（月別）カレンダー形式の一覧表としたが、年月日情報又は時刻情報が所定の時間帯に対応した時間枠を有する態様であればよい。

【0079】

また、上記実施の形態におけるタスク管理システム１の各構成要素の細部構成及び細部動作に関しては、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能であることは勿論である。

【0080】

本発明の実施の形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
所定の日時毎または時間帯毎に当該日時または時間帯における作業が完了したか否かを確認するための確認シートを表示させる表示制御手段と、
前記作業が完了したことを示す完了通知を取得する取得手段と、
を備え、
前記完了通知は、当該完了通知に対応した作業が完了した日時情報または時刻情報を含み、
前記確認シートは、前記日時毎または時間帯毎に所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が設けられており、
前記表示制御手段は、前記取得手段により前記完了通知が取得された場合に、当該完了通知に対応する日時または時間帯のマーク貼付領域に前記マークを貼り付けて前記確認シートを表示させることを特徴とする作業管理装置。
＜請求項２＞
所定の日時毎または時間帯毎に当該日時または時間帯における作業が完了したか否かを確認するための確認シートを表示させる表示制御手段と、
前記作業が完了したことを示す完了通知を取得する取得手段と、
を備え、
前記完了通知は、当該完了通知に対応した作業が完了した日時情報または時刻情報を含み、
前記確認シートは、前記日時毎または時間帯毎に所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が設けられており、
前記表示制御手段は、前記取得手段により前記完了通知が取得された場合に、当該完了通知に対応する日時または時間帯のマーク貼付領域に貼り付けられていた前記マークを削除して前記確認シートを表示させることを特徴とする作業管理装置。
＜請求項３＞
コンピュータを、
所定の日時毎または時間帯毎に当該日時または時間帯における作業が完了したか否かを確認するための確認シートを表示させる表示制御手段、
前記作業が完了したことを示す完了通知を取得する取得手段、
として機能させるためのプログラムであって、
前記完了通知は、当該完了通知に対応した作業が完了した日時情報または時刻情報を含み、
前記確認シートは、前記日時毎または時間帯毎に所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が設けられており、
前記表示制御手段は、前記取得手段により前記完了通知が取得された場合に、当該完了通知に対応する日時または時間帯のマーク貼付領域に前記マークを貼り付けて前記確認シートを表示させることを特徴とするプログラム。
＜請求項４＞
コンピュータを、
所定の日時毎または時間帯毎に当該日時または時間帯における作業が完了したか否かを確認するための確認シートを表示させる表示制御手段、
前記作業が完了したことを示す完了通知を取得する取得手段、
として機能させるためのプログラムであって、
前記完了通知は、当該完了通知に対応した作業が完了した日時情報または時刻情報を含み、
前記確認シートは、前記日時毎または時間帯毎に所定のマークが貼り付けられるマーク貼付領域が設けられており、
前記表示制御手段は、前記取得手段により前記完了通知が取得された場合に、当該完了通知に対応する日時または時間帯のマーク貼付領域に貼り付けられていた前記マークを削除して前記確認シートを表示させることを特徴とするプログラム。

【符号の説明】

【0081】

１ タスク管理システム
１０ サーバ
１１ ＣＰＵ
１２ 操作部
１３ ＲＡＭ
１４ 表示部
１５ 記憶部
１６ 通信部
１７ 計時部
１８ バス
２０ 端末装置
２１ ＣＰＵ
２２ 操作部
２３ ＲＡＭ
２４ 表示部
２５ 記憶部
２６ 無線通信部
２７ バス
Ｎ 通信ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】