特許 6773319 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6773319

(24)【登録日】2020年10月5日

(45)【発行日】2020年10月21日

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 13/00 20060101AFI20201012BHJP

   G06Q 50/02 20120101ALI20201012BHJP

【ＦＩ】

   G06F13/00 630G

   G06F13/00 620

   G06Q50/02

【請求項の数】7

【全頁数】14

(21)【出願番号】特願2016-208679(P2016-208679)

(22)【出願日】2016年10月25日

(65)【公開番号】特開2018-72931(P2018-72931A)

(43)【公開日】2018年5月10日

【審査請求日】2019年9月2日

(73)【特許権者】

【識別番号】000232092

【氏名又は名称】ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100123788

【弁理士】

【氏名又は名称】宮崎 昭夫

(74)【代理人】

【識別番号】100127454

【弁理士】

【氏名又は名称】緒方 雅昭

(72)【発明者】

【氏名】島津 秀雄

【審査官】 小林 義晴

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１３−０４１４７４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００３−３３１０６１（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｆ １３／００

Ｇ０６Ｑ ５０／０２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

メッセージを送信する宛先情報と、前記メッセージとをあらかじめ記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶されているメッセージを、前記記憶部に記憶されている宛先情報が示す宛先へ所定の周期で送信するメッセージ送信部と、
前記メッセージに対して前記宛先から返信されてきた返信の数をカウントする返信数カウント部とを有し、
前記メッセージ送信部は、前記メッセージを送信する際、前記宛先情報の数に対する前記返信数カウント部がカウントした前記返信の数の割合である返信割合を該メッセージに含めて送信する情報処理装置。

【請求項2】

請求項１に記載の情報処理装置において、
前記メッセージ送信部は、前記メッセージを所定の期間、送信する情報処理装置。

【請求項3】

請求項２に記載の情報処理装置において、
時計をさらに有し、
前記記憶部は、前記所定の期間の開始日時と終了日時とを記憶し、
前記メッセージ送信部は、前記時計が示す現在日時が、前記記憶部が記憶している前記開始日時から前記終了日時までの間である場合、前記メッセージを送信する情報処理装置。

【請求項4】

請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理装置において、
前記メッセージ送信部は、前記返信を送信してきていない宛先へ前記メッセージを送信する情報処理装置。

【請求項5】

請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理装置において、
前記記憶部は、前記メッセージと前記返信割合とを対応付けて記憶し、
前記メッセージ送信部は、前記メッセージを送信する際、該メッセージと対応付けられている前記返信割合を前記記憶部から読み出す情報処理装置。

【請求項6】

記憶部に記憶されているメッセージを、前記記憶部に記憶されている、前記メッセージを送信する宛先情報が示す宛先へ所定の周期で送信し、
前記メッセージに対して前記宛先から返信されてきた返信の数をカウントし、
前記メッセージを送信する際、前記宛先情報の数に対する前記返信の数の割合である返信割合を該メッセージに含めて送信する情報処理方法。

【請求項7】

記憶部に記憶されているメッセージを、前記記憶部に記憶されている、前記メッセージを送信する宛先情報が示す宛先へ所定の周期で送信する処理と、
前記メッセージに対して前記宛先から返信されてきた返信の数をカウントする処理と、
前記メッセージを送信する際、前記宛先情報の数に対する前記返信の数の割合である返信割合を該メッセージに含めてメッセージ送信部が送信する処理とをコンピュータに実行させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

農産物や工業製品づくりの産地では、大多数の生産者に対して、一斉に同じ作業をするよう通知や、催促をすることがある。例えば、害虫駆除のために薬を散布する防除作業は、同日に行わないと駆除の効果が出にくい。また、２、３日以内あるいは一週間以内に同一の作業を行うことが期待される作業も数多く存在する。

【0003】

以前は、農業協同組合や役場から回覧板やＦＡＸでこのような作業の通知の徹底を行ってきたが、今日では、携帯電話の普及により電子メールを用いた通知が行われている。送信されてきた電子メールを「既に読んだ」ということを送信者側に通知することができる機能も存在する。

【0004】

リアルタイムのコミュニケーションアプリでは、「既読」かどうかが送信者側に自動的に通知される仕組みを有するものもある。しかし、「送られてきた作業指示の連絡」を「読んだ」ことと、「その作業をした」こととは異なる。そのため、その作業をしたかどうかを示す作業状況が共有できる仕組みが求められる。

【0005】

特許文献１に記載された農業支援システムは、データベースから抽出した圃場群の中で、耕耘が完了している圃場の完了割合を、演算手段を用いて演算し、圃場マップに結果を表示する。圃場の農作業者がそれを見て、圃場の進歩状況が見えるようになっている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【特許文献1】特開２０１５−４９８７１号広報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0007】

上述したような通知の電子メールに対して生産者（作業者）ごとに不定期に送信されてくる電子メールを農協や役場の管理者が受信して、それを集計するのは多大な手間と時間とを要してしまう。特に、大きな産地では、生産者は数百人以上いるため、その集計を人手で行うのは現実的ではない。

【0008】

特許文献１に記載された農業支援システムは、大人数で行う農作業システムには適していない。また、システムやサーバで独占的に管理しておき、さらには決まった時間に、「まだ仕事をしていない人に対して督促すること」を行う構成が求められる。

【0009】

本発明の目的は、上記課題のいずれかを解決する情報処理装置、情報処理方法およびプログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0010】

本発明の情報処理装置は、メッセージを送信する宛先情報と、前記メッセージとをあらかじめ記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶されているメッセージを、前記記憶部に記憶されている宛先情報が示す宛先へ所定の周期で送信するメッセージ送信部と、前記メッセージに対して前記宛先から返信されてきた返信メッセージの数をカウントする返信数カウント部とを有し、前記メッセージ送信部は、前記メッセージを送信する際、前記宛先情報の数に対する前記返信数カウント部がカウントした数の割合である返信割合を該メッセージに含めて送信する。

【0011】

本発明の情報処理方法は、記憶部に記憶されているメッセージを、前記記憶部に記憶されている、前記メッセージを送信する宛先情報が示す宛先へ所定の周期で送信し、前記メッセージに対して前記宛先から返信されてきた返信の数をカウントし、前記メッセージを送信する際、前記宛先情報の数に対する前記返信の数の割合である返信割合を該メッセージに含めて送信する。

【0012】

本発明のプログラムは、記憶部に記憶されているメッセージを、前記記憶部に記憶されている、前記メッセージを送信する宛先情報が示す宛先へ所定の周期で送信する処理と、 前記メッセージに対して前記宛先から返信されてきた返信の数をカウントする処理と、 前記メッセージを送信する際、前記宛先情報の数に対する前記返信の数の割合である返信割合を該メッセージに含めてメッセージ送信部が送信する処理とをコンピュータに実行させる。

【発明の効果】

【0013】

本発明によれば、作業完遂を促進させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】本発明の情報処理装置の第１の実施の形態を示すブロック図である。

【図2】図１に示した情報処理装置における情報処理方法の一例を説明するためのフローチャート図である。

【図3】本実施形態の情報処理装置を含むシステム図である。

【図4】本実施形態の情報処理装置の構成を示すブロック図である。

【図5】メッセージ格納部に格納されている表を示す図である。

【図6】状況格納部に格納されている表を示す図である。

【図7】図３に示したクライアント端末の内部構成の一例を示すブロック図である。

【図8】図３に示した情報処理装置における情報処理方法のうち、登録受付から一斉送信までの処理の一例を説明するためのフローチャート図である。

【図9】Ｂさんのクライアント端末に表示されるメッセージを示す図である。

【図10】Ｃさんのクライアント端末に表示されるメッセージを示す図である。

【図11】Ｄさんのクライアント端末に表示されるメッセージを示す図である。

【図12】図３に示した情報処理装置における情報処理方法のうち、作業完遂報告受信から通知送信までの処理の一例を説明するためのフローチャート図である。

【図13】本実施形態における作業完遂報告を説明するための図である。

【発明を実施するための形態】

【0015】

以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

【0016】

（第１の実施形態）
図１は、本実施形態の情報処理装置の構成を示すブロック図である。

【0017】

図１に示すように、サーバ１０１としての情報処理装置は、記憶部１１０と、メッセージ送信部１２０と、返信数カウント部１３０とを備える。

【0018】

記憶部１１０は、メッセージを送信する宛先情報と、メッセージ内容とをあらかじめ記憶する。メッセージ送信部１２０は、記憶部１１０に記憶されているメッセージを、記憶部１１０に記憶されている宛先情報が示す宛先へ所定の周期で送信する。また、メッセージ送信部１２０は、メッセージを送信する際、宛先情報の数に対する返信数カウント部１３０がカウントした返信の数の割合である返信割合をそのメッセージに含めて送信する。返信数カウント部１３０は、メッセージに対して宛先から返信されてきた返信の数をカウントする。

【0019】

本実施形態における、情報処理方法について、図２を用いて説明する。図２は、図１に示した情報処理装置における情報処理方法の一例を説明するためのフローチャート図である。

【0020】

ステップＳ２０１において、メッセージ送信部１２０は、記憶部１１０にあらかじめ記憶されている宛先情報に格納されている宛先に、メッセージを送信する。

【0021】

ステップＳ２０２において、返信数カウント部１３０は、メッセージに対して宛先から返信されてきた返信の数をカウントする。

【0022】

ステップＳ２０３において、メッセージ送信部１２０は、宛先情報の数に対する返信数カウント部１３０がカウントした返信の数の割合である返信割合をメッセージに含めて送信する。その後、メッセージ送信部１２０は、ステップＳ２０１の処理を行う。

【0023】

本実施形態では、メッセージ送信部１２０がメッセージを送信し、宛先の数に対するそのメッセージに対して返信されてきた返信の数の割合を、次の送信タイミングで送信するメッセージに含めて送信する。そのため、まだ作業を終えて返信をしていない者に対して催促することができる。

【0024】

（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。本実施形態では、第１の実施形態の情報処理装置について、さらに詳細に説明する。

【0025】

本実施形態の情報処理装置の構成について図３〜６を用いて説明する。図３は、本実施形態の情報処理装置を含むシステム図である。図４は、本実施形態の情報処理装置の構成を示すブロック図である。

【0026】

図３に示すように、サーバ１０２は、通信ネットワーク２００を介してクライアント端末１０３−１、１０３−２、１０３−３、・・・、１０３−Ｎ（Ｎは自然数）と接続されている。

【0027】

図３に示したサーバ１０２は図４に示すように、登録受付部１と、メッセージ格納部２と、状況格納部３と、一斉送信部４と、人数格納部５と、時刻格納部６と、時計（以下、タイマと記載。）７と、定期指示部８と、通知受信部９と、記憶部１１０と、返信数カウント部１３０とを備える。

【0028】

登録受付部１は、同報すべきメッセージを持つクライアント端末からメッセージ内容、同報を開始する日、同報を終了する日を受け取る。記憶部１１０は、メッセージ格納部２と、状況格納部３とを備える。一斉送信部４は、第１の実施形態における情報処理装置のメッセージ送信部１２０に相当する。返信数カウント部１３０は、第１の実施形態と同一である。なお、第１の実施形態において使用している「返信」の意義と、本実施形態において使用している「返答」の意義とは同一である。

【0029】

図５は、メッセージ格納部２が格納する情報の一例を示す図である。図４に示した、サーバ１０２のメッセージ格納部２は、図５に示すように、「メッセージ」項目と、「通知ＩＤ」項目と、「同報開始日」項目と、「同報終了日」項目と、「達成者数」項目と、「返答割合」項目とを対応付けたレコードを複数保存する。メッセージ格納部２は、静的な記憶機構であり、ＲＤＢＭＳ（Ｒｅｌａｔｉｏｎａｌ Ｄａｔａｂａｓｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ）の１つの表として実現するものであっても良い。

【0030】

図５に示す、「通知ＩＤ」項目は、メッセージごとに一意につけられる通知ＩＤが格納される。「メッセージ」項目は、同報すべきメッセージの内容が格納される。「同報開始日」項目は、メッセージの同報開始日が格納される。「同報終了日」項目は、メッセージの同報終了日が格納される。「達成者数」項目は、現時点でのメッセージで同報された内容の達成者合計数が格納される。「返答割合」項目は、人数格納部５に格納されている「総人数」と比較した達成者合計数の割合が格納される。なお、本実施形態の「達成者」とは、クライアント端末が通知受信部９に対し「作業完遂報告」をした際、そのクライアント端末の使用者（作業者）が作業を終了していることを意味する。「作業完遂報告」については、詳細に後述する。

【0031】

例えば、「通知ＩＤ」項目の「Ｅ１」に対応するメッセージ項目には、「摘果開始です。５／１２までにしましょう。」と内容が格納されている。「通知ＩＤ」項目には、メッセージごとに一意につけられる通知ＩＤが格納されている。「同報開始日」項目は、「５／５」が格納されている。「同報終了日」項目は、「５／１２」が格納されている。「達成者数」項目は、「１」が格納されている。「返答割合」項目は、「２０％」が格納されている。

【0032】

「通知ＩＤ」項目の「Ｅ２」に対応するメッセージ項目には、「施肥をしてください。５／２０までにしましょう。」と内容が格納されている。「同報開始日」項目は、「５／４」が格納されている。「同報終了日」項目は、「５／２０」が格納されている。「達成者数」項目は、「２」が格納されている。「返答割合」項目は、「４０％」が格納されている。

【0033】

「通知ＩＤ」項目の「Ｅ３」に対応するメッセージ項目には、「５／４、５／５に防除作業を行ってください。」と内容が格納されている。「同報開始日」項目は、「５／１」が格納されている。「同報終了日」項目は、「５／５」が格納されている。「達成者数」項目は、「４」が格納されている。「返答割合」項目は、「８０％」が格納されている。

【0034】

状況格納部３は、通知対象者の状況が格納されている。図６は、状況格納部３が格納する情報の一例を示す図である。状況格納部３は、図６に示すように、「参加者ＩＤ」項目と、「連絡先」項目と、「達成者」項目とを対応付けて格納する。状況格納部３は、静的な記憶機構であり、ＲＤＢＭＳの１つの表として実現するものであっても良い。

【0035】

「参加者ＩＤ」項目は、同報すべきメッセージが送信される対象者のＩＤが格納されている。「連絡先」項目は、対象者の連絡先が格納されている。「達成者」項目は、メッセージの通知ＩＤごとに、既にメッセージで指示された内容の達成者のみに対応するレコードオン（１）が格納される。

【0036】

例えば、「参加者ＩＤ」項目に格納されている「Ａさん−ａ１」の「連絡先」項目には、「ａａ＠ｎｅｔ」のように、連絡先が格納されている。「達成者」項目の「Ｅ３」には、レコードオン（１）が格納されている。「Ｅ３」が達成されているので、「Ａさん−ａ１」は、防除作業を終了している。

【0037】

「参加者ＩＤ」項目に格納されている「Ｂさん−ｂ１」の「連絡先」項目には、「ｂｂ＠ｎｅｔ」のように、連絡先が格納されている。「達成者」項目は、メッセージの通知ＩＤごとに、既に達成している「Ｅ１」「Ｅ２」「Ｅ３」には、レコードオン（１）が格納されている。「Ｂさん−ｂ１」は、全ての作業を終了している。

【0038】

「参加者ＩＤ」項目に格納されている「Ｃさん−ｃ１」の「連絡先」項目には、「ｃｃ＠ｎｅｔ」のように、連絡先が格納されている。「達成者」項目は、メッセージの通知ＩＤごとに、既に達成している「Ｅ１」「Ｅ２」「Ｅ３」のどれにも、レコードオン（１）が格納されていないので、どの作業も終了していない。

【0039】

「参加者ＩＤ」項目に格納されている「Ｄさん−ｄ１」の「連絡先」項目には、「ｄｄ＠ｎｅｔ」のように、連絡先が格納されている。「達成者」項目は、メッセージの通知ＩＤごとに、既に達成している「Ｅ２」「Ｅ３」には、レコードオン（１）が格納されている。「ｄさん−ｄ１」は、施肥作業、防除作業を終了している。

【0040】

「参加者ＩＤ」項目に格納されている「Ｅさん−ｅ１」の「連絡先」項目には、「ｅｅ＠ｎｅｔ」のように、連絡先が格納されている。「達成者」項目の「Ｅ３」には、レコードオン（１）が格納されている。「Ｅ３」が達成されているので、「Ｅさん−ｅ１」は、防除作業を終了している。

【0041】

人数格納部５は、同報すべきメッセージが送信される対象者の合計数を格納する。合計数は、例えば、Ａ農協での運用の場合、通知を受け取る組合員の総数である。システム運用管理者が合計数を登録する。合計数は、組合員の増減があれば、変更される。

【0042】

時刻格納部６は、一斉同報すべき時刻を格納する。時刻格納部６は、一日の中で、作業完遂報告を行っていない者に対しメッセージを送る時刻と定義されるものである。システム運用管理者が同報時刻を登録する。ここにＡＭ７：００とセットすれば、毎日朝の７時に、指定された作業が終わっていないため作業完遂報告を行っていない人のところに、その作業を完遂するようにという督促のメッセージが送られる。タイマ７は、サーバ１０２に位置し、現在時刻を記録する。本実施形態では、タイマ７の記録を現在時刻として説明しているが、現在時刻だけでなく、曜日、日にちであっても良く、それらと時刻との組み合わせであっても良い。また、現在時刻の前後であっても良い。

【0043】

定期指示部８は、タイマ７が示す時刻が時刻格納部６に格納された時刻になると、毎日、一斉送信部４に対して動作開始を指示する。定期指示部８は、サーバ１０２上のソフトウェアプログラムとして実装されるものであっても良い。

【0044】

通知受信部９は、任意のクライアント端末から作業完遂の通知が来ることを待機している。通知受信部９は、サーバ１０２のソフトウェアプログラムとして実装されるものであっても良い。

【0045】

図７は、図３に示したクライアント端末１０３−１の内部構成の一例を示すブロック図である。クライアント端末１０３−１は、ＩＤ格納部１１と、通知送信部１２と、受信表示部１３とを備える。なお、図３に示したクライアント端末１０３−２〜端末１０３−Ｎは、同一の構成である。クライアント端末１０３−１のＩＤ格納部１１は、クライアントである参加者の参加者ＩＤを格納する。ＩＤ格納部１１は、静的な記憶機構であり、クライアント端末１０３−１中のファイルとして実装される。クライアント端末１０３−１が、参加者ごとに占有使用の場合は、一度登録されれば変更されることはない。

【0046】

通知送信部１２は、受信表示部１３が表示した通知ＩＤとメッセージの内容の作業をクライアントが完遂したと通知するときに、通知ＩＤを指定して作業完遂したことを入力する。そうすると、通知送信部１２は、ＩＤ格納部１１の参加者ＩＤの値と通知ＩＤとともに作業完遂したことをサーバ１０２に送信する。通知送信部１２は、クライアントが、指示された作業を完遂したことを報告する時にそれを送信できるように待機しているクライアント端末１０３上のソフトウェアプログラムとして実装されるものであっても良い。

【0047】

受信表示部１３は、通知ＩＤと、メッセージの内容と、返答割合とを一斉送信部４から受信すると、受信した内容をクライアント端末１０３上に表示する。受信表示部１３は、クライアント端末１０３上のソフトウェアプログラムとして実装されるものであっても良い。

【0048】

本実施形態における、情報処理方法のうち、登録受付から一斉送信までの処理について、図８〜図１１を用いて説明する。図８は、図３に示した情報処理装置における情報処理方法のうち、登録受付から一斉送信までの処理の一例を説明するためのフローチャート図である。図９は、Ｂさんのクライアント端末に表示されるメッセージの一例を示す図である。図１０は、Ｃさんのクライアント端末に表示されるメッセージの一例を示す図である。図１１は、Ｄさんのクライアント端末に表示されるメッセージの一例を示す図である。

【0049】

ステップＳ３０１において、登録受付部１は、同報すべきメッセージを持つ利用者からの新規の一斉通知指示をそのメッセージ内容、同報を開始する日、同報を終了する日を受け取る。

【0050】

ステップＳ３０２において、登録受付部１は、新しいレコードをメッセージ格納部２に格納させる。メッセージ格納部２は、レコードの「通知ＩＤ」項目に、新規の一意ＩＤを生成して格納する。メッセージ格納部２は、レコードの「メッセージ」項目に、メッセージ内容を格納する。メッセージ格納部２は、レコードの「同報開始日」項目に、同報を開始する日を格納する。メッセージ格納部２は、レコードの「同報終了日」項目に、同報を終了する日を格納する。メッセージ格納部２は、レコードの「達成者数」項目に、０を格納し、レコードの「返答割合」項目に、０％を格納する。

【0051】

ステップＳ３０３において、メッセージ送信部１２０は、メッセージ格納部２に格納してあるレコードを１つずつ取り出す。ステップＳ３０４において、メッセージ送信部１２０は、タイマ７が示す日付が、ステップＳ３０３において、取り出した、レコード中の同報開始日と同報終了日との間に含まれるかどうかを判定する。一斉送信部４が、タイマ７が示す日付が同報開始日と同報終了日の間に含まれないと判定した場合（ステップＳ３０４／ＮＯ）、レコードについての処理は終了する。一方、一斉送信部４が、タイマ７が示す日付が同報開始日と同報終了日との間に含まれると判定した場合（ステップＳ３０４／ＹＥＳ）、ステップＳ３０５の処理を行う。

【0052】

ステップＳ３０５において、メッセージ送信部１２０は、状況格納部３内のレコードの通知ＩＤ項目の通知ＩＤとメッセージ項目のメッセージ内容と返答割合項目の値を保持しながら、状況格納部３のレコードを１つずつ取り出し、通知ＩＤ項目に対応する達成者項目を発見する。

【0053】

ステップＳ３０６において、メッセージ送信部１２０は、発見した項目に１（ｏｎ）が書かれていると判定した場合（ステップＳ３０６／ＮＯ）、処理を終了する。

【0054】

ステップＳ３０６において、一斉送信部４は、発見した項目に１（ｏｎ）が書かれていないと判定した場合（ステップＳ３０６／ＹＥＳ）、ステップＳ３０７において、状況格納部３の「連絡先」項目の連絡先に、通知ＩＤとメッセージ項目の内容と返答割合項目の内容を送信する。

【0055】

ステップＳ３０８において、一斉送信部４は、全てのレコードに１（ｏｎ）が書かれていると判定した場合（ステップＳ３０８／ＮＯ）、処理を終了する。一方、ステップＳ３０８において、一斉送信部４は、他のレコードに、発見した項目に１（ｏｎ）が書かれていないものがあると判定した場合（ステップＳ３０８／ＹＥＳ）、ステップＳ３０５の処理を行う。このように、一斉送信部４は、状況格納部３に格納されているレコードの全てに対してステップＳ３０５〜ステップＳ３０８の処理を行うことを繰り返す。

【0056】

一斉送信部４が送信する実際のメッセージ内容の一例について図９から図１１を用いて説明する。図９に示す、Ｂさんは、３つの作業とも終了している。図１０に示す、Ｃさんは３つの作業のうち、１つも終了していない。図１１に示す、Ｄさんは、３つの作業のうち２つ終了している。

【0057】

図９に示す、Ｂさんの端末の受信表示部１３は、「５／４、５／５に防除作業を行ってください。終了通知は、０％からいただいています」と５／１から５／３までのそれぞれの日においてサーバ１０２からメッセージが届いていることを表示する。また、Ｂさんの端末の受信表示部１３は、「施肥をしてください。５／２０までにしましょう。終了通知は、０％からいただいています。」と５／４にサーバ１０２からメッセージが届いていることを表示する。

【0058】

一斉送信部４は、同報開始日から同報終了日において、一定の日にち、時刻、曜日というように、一定のタイミングで、任意のクライアント端末にメッセージ内容を送信する。図５に示すように、同報開始日が５／１である通知ＩＤ「Ｅ３」のメッセージでは、防除作業の開始が５／４に指示されている。図６に示すように、Ｂさんは、通知ＩＤ「Ｅ１」〜「Ｅ３」に対応する全ての作業をすでに終了していることを報告（返答）しているが、その報告（返答）が５／４よりも前であると、作業を催促するメッセージが送信される。

【0059】

図１０に示す、Ｃさんの端末の受信表示部１３は、「５／４、５／５に防除作業を行ってください。終了通知は、０％からいただいています」と５／１から５／３までのそれぞれ の日においてサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。また、Ｃさんの端末の受信表示部１３は、「５／４、５／５に防除作業を行ってください。終了通知は、４０％からいただいています。施肥をしてください。５／２０までにしましょう。終了通知は、０％からいただいています。」と５／４にサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。また、Ｃさんの端末の受信表示部１３は、「５／４、５／５に防除作業を行ってください。終了通知は、８０％からいただいています。施肥をしてください。５／２０までにしましょう。終了通知は、４０％からいただいています。摘果開始です。５／１２までにしましょう。終了通知は、２０％からいただいています。」と５／５にサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。また、Ｃさんの端末の受信表示部１３は、「施肥をしてください。５／２０までにしましょう。終了通知は、４０％からいただいています。摘果開始です。５／１２までにしましょう。終了通知は、２０％からいただいています。」と５／６にサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。

【0060】

図１１に示す、Ｄさんの端末の受信表示部１３は、「５／４、５／５に防除作業を行ってください。終了通知は、０％からいただいています」と５／１から５／３までのそれぞれの日においてサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。また、Ｄさんの端末の受信表示部１３は、「５／４、５／５に防除作業を行ってください。終了通知は、０％からいただいています。」と５／４にサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。Ｄさんの端末の受信表示部１３は、「摘果開始です。５／１２までにしましょう。終了通知は、２０％からいただいています。」と５／５にサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。Ｄさんの端末の受信表示部１３は、「摘果開始です。５／１２までにしましょう。終了通知は、２０％からいただいています。」と５／６にサーバ１０２の一斉送信部４からメッセージが届いていることを表示する。

【0061】

本実施形態における、情報処理方法のうち作業完遂報告から通知送信までの処理について、図５、図６、図１２を用いて説明する。図１２は、図３に示した情報処理装置における情報処理方法のうち、作業完遂報告受信から通知送信までの処理の一例を説明するためのフローチャート図である。

【0062】

ステップＳ４０１において、通知受信部９は、通知送信部１２から、クライアント端末１０３に格納されている通知ＩＤと参加者ＩＤとともに作業完遂報告を受信する。

【0063】

ステップＳ４０２において、通知受信部９は、状況格納部３を参照し、参加者ＩＤ項目が通知送信部１２から送信された、クライアント端末１０３に格納されている参加者ＩＤと一致するレコードを見つけ出し、一致する達成者項目に１（ｏｎ）を書き込む（図５参照）。

【0064】

ステップＳ４０３において、通知受信部９は、メッセージ格納部２を参照し、メッセージ格納部２に格納されている通知ＩＤ項目の通知ＩＤがクライアント端末１０３に格納されている通知ＩＤと一致するレコードを見つけ出す。

【0065】

ステップＳ４０４において、見つけ出したレコードの達成者項目の値に１を加算した値を達成者項目に上書きし、かつ、その返答割合項目に、人数格納部５が格納している参加者総人数の値に対する達成者項目の値の割合を格納する（図６参照）。

【0066】

本実施形態における、作業完遂報告の一例について説明する。図１３は、本実施形態における、作業完遂報告の一例を説明するための図である。本実施形態における、「作業完遂報告」は、「メッセージに対する返信（返答）」を意味する。

【0067】

サーバ１０２は、通信ネットワーク２００を介してクライアント端末１０３へ作業内容が記載されたメッセージを送信する。クライアント端末１０３の受信表示部１３は、受信した作業内容をクライアント端末１０３上に表示する。クライアント端末１０３の使用者は、「５／４」、「施肥してください」の項目ボタンをタッチする。受信表示部１３は、タッチされると、作業内容とともに、終了ボタンを表示する。クライアント端末１０３の使用者が返信ボタンの項目をタッチすると、通知送信部１２は、作業完遂したものと判定する。通知送信部１２は、判定後、作業完遂報告をサーバ１０２に送信する。

【0068】

本実施形態によれば、一斉送信部４が、クライアント端末に対して、作業を完遂させるためのメッセージを送信することによって、同報開始日から期間内に指示した作業を完遂することを徹底させることができる。たとえば、一斉送信部４は、クライアント端末１０３の受信表示部１３に対して「この作業は、すでにＸＸパーセントの人は終わっていますよ。あなたは残っている人の一人なんですよ」と表示させることによって、作業完遂を促進させる。また、その作業が終わるまで、定期的に催促が通知される。作業者は、毎日通知がされると、作業をやらないといけないかと思うようになる。

【0069】

また、本実施形態によれば、例えば、定期的に、一斉送信部４が作業を完遂していないクライアントに対してメッセージを送信することができる。送信されたメッセージがクライアント端末１０３の受信表示部１３に示される「何パーセントの人が終わりました」というパーセントの割合が徐々に１００％に近づいていくことで、自分事としてせっつかされる当事者意識を持たせる効果を有する。

【0070】

また、本実施形態によれば、通知受信部９が作業通知を受信することができる。指示された作業について、「すでに作業が終わった」ことを、個々の生産者が、簡単に返信でき、集計するサーバ１０２は、返信数カウント部１３０を用いてカウントできる。

【0071】

さらに、本実施形態によれば、返信数カウント部１３０が作業終了の集計を簡単に行うことができる。「何割の人が、すでにこの作業を終えましたよ」という「追加の催促」も一斉送信部４が同報通知できるようになる。そのような「何割の人は、すでに終わりましたよという通知が、まだ作業をしていない人に対してだけ、例えば、毎日定期的に送られてくれば、「俺もするか」という風に作業を促進させる効果が期待できる。

【0072】

上述したサーバ１０１，１０２それぞれに設けられた各構成要素が行う処理は、目的に応じてそれぞれ作製された論理回路で行うようにしても良い。また、処理内容を手順として記述したコンピュータプログラム（以下、プログラムと称する）をサーバ１０１，１０２それぞれにて読取可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをサーバ１０１，１０２それぞれに読み込ませ、実行するものであっても良い。サーバ１０１，１０２それぞれにて読取可能な記録媒体とは、フロッピー（登録商標）ディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）、Ｂｌｕ−ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃなどの移設可能な記録媒体の他、サーバ１０１，１０２それぞれに内蔵されたＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリやＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）等を指す。この記録媒体に記録されたプログラムは、サーバ１０１，１０２それぞれに設けられたＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）にて読み込まれ、ＣＰＵの制御によって、上述したものと同様の処理が行われる。ここで、ＣＰＵは、プログラムが記録された記録媒体から読み込まれたプログラムを実行するコンピュータとして動作するものである。

【符号の説明】

【0073】

１：登録受付部
２：メッセージ格納部
３：状況格納部
４：一斉送信部
５：人数格納部
６：時刻格納部
７：タイマ
８：定期指示部
９：通知受信部
１１：ＩＤ格納部
１２：通知送信部
１３：受信表示部
１０１、１０２：サーバ
１０３−１〜１０３−Ｎ：クライアント端末
１１０：記憶部
１２０：メッセージ送信部
１３０：返信数カウント部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】