特許 6794094 レシート処理装置、レシート処理方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6794094

(24)【登録日】2020年11月13日

(45)【発行日】2020年12月2日

(54)【発明の名称】レシート処理装置、レシート処理方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20120101AFI20201119BHJP

   G07G 1/06 20060101ALI20201119BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/06

   G07G1/06 Z

【請求項の数】7

【全頁数】21

(21)【出願番号】特願2015-88294(P2015-88294)

(22)【出願日】2015年4月23日

(65)【公開番号】特開2016-206969(P2016-206969A)

(43)【公開日】2016年12月8日

【審査請求日】2018年3月23日

【審判番号】不服2019-10381(P2019-10381/J1)

【審判請求日】2019年8月6日

(73)【特許権者】

【識別番号】000001443

【氏名又は名称】カシオ計算機株式会社

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 芳広

(72)【発明者】

【氏名】赤尾 弘

(72)【発明者】

【氏名】鈴木 秀夫

(72)【発明者】

【氏名】荻島 清志

【合議体】

【審判長】 佐藤 聡史

【審判官】 渡邊 聡

【審判官】 松田 直也

(56)【参考文献】

【文献】 特開２００５−１４１６４９（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−２７１２３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−９１５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０００−１１３３２５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−２１１３９４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平９−２２６２７３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

G06Q30/06

G07G1/06

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備え、
前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、
ことを特徴とするレシート処理装置。

【請求項2】

前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が、前記顧客の携帯端末に表示される第１のレイヤと、
前記購入商品について前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末に表示される第２のレイヤと、を有するように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項１に記載のレシート処理装置。

【請求項3】

前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が前記顧客の携帯端末に表示される画面にて、前記電子レシートに付加された表示項目が、対応する購入商品に付随して展開表示されるように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項１に記載のレシート処理装置。

【請求項4】

前記レシート発行手段は、
前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末にて初期表示されるように、または、初期表示されないように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項２または３に記載のレシート処理装置。

【請求項5】

前記レシート発行手段は、前記アレルゲン情報を原材料情報として他の原材料情報とともに付加する場合には、アレルゲンに対応する原材料情報が他の原材料情報とは異なる態様で表示されるように付加された電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項１から４の何れかに記載のレシート処理装置。

【請求項6】

レシート処理装置が実行するレシート処理方法であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、
を有し、
前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、
ことを特徴とするレシート処理方法。

【請求項7】

コンピュータを、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段、
として機能させ、
前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、
ことを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、電子レシートを発行するレシート処理装置、レシート処理方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、１商品販売取引の販売商品の販売点数が設定値を超えた場合、ＰＯＳ（Point Of Sale）端末がレシート用紙に２次元コードを印字すること、印字された２次元コードを読み取った購入者の携帯電話が、購入商品に関する電子レシートを表示することについて開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１４−７８２６５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

購入者が閲覧する電子レシートには、一般的には、購入商品の名称および購入金額が記載されている。従来の電子レシートの記載内容は主に店舗側が決定する。このことは、購入者は、店舗側が提供する情報を一方的に受け取ることしかできないことを意味している。このため、自身が所望する情報が電子レシートに含まれていないときはなす術がなかったため、購入者にとっての電子レシートの利便性を向上させることができない。特許文献１は、このような事情について何ら言及していない。

【0005】

そこで、本発明は、このような事情に鑑みて、顧客が利用する電子レシートの利便性を向上させることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成するため、本発明に係るレシート処理装置は、電子レシートを発行するレシート処理装置であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、を備え、前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、ことを特徴とする。

【0007】

また、本発明に係るレシート処理方法は、レシート処理装置が実行するレシート処理方法であって、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得ステップと、前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、を有し、前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、ことを特徴とする。
また、本発明に係るプログラムは、コンピュータを、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段、として機能させ、前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、ことを特徴とする。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、顧客が利用する電子レシートの利便性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】電子レシートシステムの全体構成図である。

【図2】サーバのハードウェアの構成図である。

【図3】ＰＯＳ端末のハードウェアの構成図である。

【図4】携帯端末のハードウェアの構成図である。

【図5】電子レシートシステムの機能構成図である。

【図6】電子レシートＤＢのデータ構造を示す図である。

【図7】詳細情報ＤＢのデータ構造を示す図である。

【図8】顧客情報ＤＢのデータ構造を示す図である。

【図9】商品を購入した顧客が電子レシートを閲覧する手順を示す全体シーケンスである。

【図10】携帯端末が表示する初期画面の例である。

【図11】携帯端末が表示する表示項目設定画面の例である。

【図12】携帯端末が表示する表示形式設定画面の例である。

【図13】携帯端末が表示するレシートリスト画面の例である。

【図14】携帯端末が表示するレシート詳細画面の例である。

【図15】電子レシート発行処理を示すフローチャートである。

【図16】携帯端末が表示する詳細情報画面（１）の例である。

【図17】携帯端末が表示する詳細情報画面（２）の例である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明を実施するための形態を、各図を参照して詳細に説明する。
図１は、電子レシートシステムの全体構成図である。図１の電子レシートシステムは、サーバ１と、ＰＯＳ端末２と、携帯端末３を備えている。サーバ１と、ＰＯＳ端末２と、携帯端末３とは、ネットワークＮＷによって互いに通信可能に接続されている。

【0011】

サーバ１は、例えば、計算機であり、外部の管理センタに配置されている。
ＰＯＳ端末２は、例えば、商品の販売処理を行う据置型のコンピュータであり、店舗に配置されている。ＰＯＳ端末２は、商品マスタＭを有する。商品マスタＭは、店舗で販売される商品に関する情報を登録する。商品マスタＭにて登録される情報は、例えば、商品コード、商品名、単価、を含む。
携帯端末３は、例えば、スマートフォンであり、顧客が所持している。携帯端末３は、レシートアプリＡをインストールしている。レシートアプリＡは、顧客が購入した商品に関する電子レシートを処理するためのアプリケーションである。

【0012】

図２は、サーバのハードウェアの構成図である。サーバ１は、ＣＰＵ１ａと、ＲＯＭ１ｂと、ＲＡＭ１ｃと、通信部１ｄと、ＨＤＤ１ｅといったハードウェアを備える。ＣＰＵ１ａは、ＲＯＭ１ｂと、ＲＡＭ１ｃと、通信部１ｄと、ＨＤＤ１ｅとに接続している。

【0013】

ＣＰＵ１ａは、サーバ１の制御部を構成する。ＣＰＵ１ａは、ＲＯＭ１ｂに記憶されているプログラム（図示せず）に従って所定の処理を実行する。
ＲＯＭ１ｂは、例えば、不揮発性メモリであり、サーバ１の記憶部を構成する。ＲＯＭ１ｂは、ＣＰＵ１ａが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
ＲＡＭ１ｃは、例えば、揮発性メモリであり、ＣＰＵ１ａが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部１ｄは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークＮＷに接続して、ＰＯＳ端末２と、携帯端末３と相互に通信を行う。
ＨＤＤ１ｅは、例えば、外部記憶装置であり、サーバ１が保持する各種データベース（後記）に格納されるデータ等を記憶する。

【0014】

図３は、ＰＯＳ端末のハードウェアの構成図である。ＰＯＳ端末２は、ＣＰＵ２ａと、ＲＯＭ２ｂと、ＲＡＭ２ｃと、通信部２ｄと、キーボード２ｅと、スキャナ２ｆと、ディスプレイ２ｇと、プリンタ２ｈと、ドロワ２ｉといったハードウェアを備える。ＣＰＵ２ａは、ＲＯＭ２ｂと、ＲＡＭ２ｃと、通信部２ｄと、キーボード２ｅと、スキャナ２ｆと、ディスプレイ２ｇと、プリンタ２ｈと、ドロワ２ｉとに接続している。

【0015】

ＣＰＵ２ａは、ＰＯＳ端末２の制御部を構成する。ＣＰＵ２ａは、ＲＯＭ２ｂに記憶されているプログラム（図示せず）に従って所定の処理を実行する。
ＲＯＭ２ｂは、例えば、不揮発性メモリであり、ＰＯＳ端末２の記憶部を構成する。ＲＯＭ２ｂは、ＣＰＵ２ａが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
ＲＡＭ２ｃは、例えば、揮発性メモリであり、ＣＰＵ２ａが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部２ｄは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークＮＷに接続して、サーバ１と、携帯端末３と相互に通信を行う。

【0016】

キーボード２ｅは、例えば、置数キー、小計キー、預／現計キーであり、ＰＯＳ端末２の入力部を構成する。キーボード２ｅは、商品販売取引に関する商品データを入力することができる。
スキャナ２ｆは、例えば、バーコードリーダであり、ＰＯＳ端末２の入力部を構成する。スキャナ２ｆは、商品に付されたバーコードに埋め込まれたＰＬＵ（Price Look Up）や、携帯端末３に表示されたＱＲコード（登録商標）を読み取ることができる（詳細は後記）。

【0017】

ディスプレイ２ｇは、例えば、液晶パネルであり、ＰＯＳ端末２の表示部を構成する。ディスプレイ２ｇは、ＣＰＵ２ａから受信した画面を表示する。
プリンタ２ｈは、例えば、熱転写プリンタであり、ＰＯＳ端末２の出力部を構成する。プリンタ２ｈは、商品販売取引の結果を紙のレシートに印字する。
ドロワ２ｉは、現金を収容する部位であり、ＣＰＵ２ａからの指令に応じて開閉する。

【0018】

図４は、携帯端末のハードウェアの構成図である。携帯端末３は、ＣＰＵ３ａと、ＲＯＭ３ｂと、ＲＡＭ３ｃと、通信部３ｄと、タッチパネル３ｅと、ディスプレイ３ｆと、スピーカ３ｇといったハードウェアを備える。ＣＰＵ３ａは、ＲＯＭ３ｂと、ＲＡＭ３ｃと、通信部３ｄと、タッチパネル３ｅと、ディスプレイ３ｆと、スピーカ３ｇとに接続している。

【0019】

ＣＰＵ３ａは、携帯端末３の制御部を構成する。ＣＰＵ３ａは、ＲＯＭ３ｂに記憶されているプログラム（図示せず）に従って所定の処理を実行する。
ＲＯＭ３ｂは、例えば、不揮発性メモリであり、携帯端末３の記憶部を構成する。ＲＯＭ３ｂは、ＣＰＵ３ａが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
ＲＡＭ３ｃは、例えば、揮発性メモリであり、ＣＰＵ３ａが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部３ｄは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークＮＷに接続して、サーバ１と、ＰＯＳ端末２と相互に通信を行う。

【0020】

タッチパネル３ｅは、例えば透明電極で構成され、ディスプレイ３ｆの上層に貼設されている。タッチパネル３ｅは、ポインティングデバイスの１種であり、顧客が指やタッチペンなどでタッチした画面上の位置を検知する。
ディスプレイ３ｆは、例えば液晶パネルであり、携帯端末３の表示部を構成する。ディスプレイ３ｆは、ＣＰＵ３ａから受信した画面を表示する。
スピーカ３ｇは、例えば、振動子と音声信号処理回路の組合せであり、携帯端末３の音声出力部を構成する。

【0021】

図５は、電子レシートシステムの機能構成図である。サーバ１は、取得部１１と、レシート発行部１２と、顧客判定部１３と、電子レシートＤＢ（Data Base）（Ｄ１）と、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）と、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）とを備える。取得部１１（取得手段）と、レシート発行部１２（レシート発行手段）と、顧客判定部１３と、電子レシートＤＢ（Ｄ１）と、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）と、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）は、ＲＯＭ１ｂが記憶するプログラムをＣＰＵ１ａが実行することにより具現化される。

【0022】

取得部１１は、商品販売取引があったＰＯＳ端末２から、顧客が購入した商品に対する商品明細情報を取得する。商品明細情報は、顧客が購入した商品ごとに、商品名および金額（単価）を含む。取得部１１は、商品明細情報を用いて電子レシートＤＢ（Ｄ１）に格納する情報を生成し、その情報を電子レシートＤＢ（Ｄ１）に格納する。電子レシートＤＢ（Ｄ１）に格納される情報の詳細については、後記する。

【0023】

また、取得部１１は、顧客が購入した商品そのものの機能性、品質などに関する詳細を示す詳細情報を取得する。詳細情報は、例えば、消費者への提示目的で使用され、商品または商品の包装に記載された内容に相当する情報を含む。取得部１１は、商品明細情報を用いて詳細情報ＤＢ（Ｄ２）に格納する情報を生成し、その情報を詳細情報ＤＢ（Ｄ２）に格納する。詳細情報ＤＢ（Ｄ２）に格納される情報の詳細については、後記する。
なお、取得部１１は、詳細情報をＰＯＳ端末２から取得することもできるし、また、店舗側が有するストアコンピュータ（図示せず）から取得することもできる。ストアコンピュータは、例えば、店舗内のすべてのＰＯＳ端末２と接続しており、店舗内の全体の売上状況や在庫状況を管理し、また、管理対象の商品の詳細情報を記憶する計算機である。

【0024】

また、取得部１１は、電子レシートの発行の際、電子レシートＤＢ（Ｄ１）と、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）とから、対応する商品についての情報を取得し、取得した情報をレシート発行部１２に送信する。

【0025】

また、取得部１１は、商品を購入した顧客を示す顧客情報を、ＰＯＳ端末２から取得することができる。顧客情報は、商品購入時にＰＯＳ端末２のスキャナ２ｆが携帯端末３に表示されたＱＲコードから読み取った情報である。よって、ＰＯＳ端末２およびサーバ１は、購入された商品と購入した顧客とを関連付けて管理することができる。顧客はレシートアプリＡ（図１）を利用するために自身の顧客情報を携帯端末３に登録しており、サーバ１は、携帯端末３から取得した顧客情報を顧客情報ＤＢ（Ｄ３）に格納している。取得部１１は、必要に応じて顧客情報ＤＢ（Ｄ３）から顧客情報を読み出す。顧客情報ＤＢ（Ｄ３）に格納される顧客情報の詳細については、後記する。

【0026】

レシート発行部１２は、取得部１１から受信した情報を用いて電子レシートを発行する。具体的には、レシート発行部１２は、取得部１１が取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて発行する電子レシートに、その購入商品に関して取得部１１が詳細情報ＤＢ（Ｄ２）から抽出した詳細情報を付加する。
なお、レシート発行部１２は、取得部１１を介することなく、電子レシートＤＢ（Ｄ１）や詳細情報ＤＢ（Ｄ２）から、対応する商品についての情報を取得して、取得した情報を用いて電子レシートを発行してもよい。

【0027】

また、レシート発行部１２は、詳細情報を付加した電子レシートを携帯端末３に送信する。具体的には、レシート発行部１２は、携帯端末３からの電子レシート参照要求に対応する電子レシートを、携帯端末３のレシートアプリＡ（図１）が備えるブラウザ機能によって閲覧できるように処理する。

【0028】

顧客判定部１３は、レシートアプリＡの利用を開始する携帯端末３を所持する顧客について認証判定を行う。具体的には、顧客判定部１３は、携帯端末３の顧客がレシートアプリＡに対して事前に設定したログインＩＤおよびログインパスワードと、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）に格納されているログインＩＤおよびログインパスワードとを比較して、本人確認を行う。認証が成功すると、顧客判定部１３は、レシート発行部１２にレシート発行許可を出す。よって、レシート発行部１２は、購入した商品に関する電子レシートを、その商品を購入した顧客に確実に発行することができる。

【0029】

また、図５に示すように、携帯端末３は、表示項目設定部３１と、項目表示制御部３２とを備える。表示項目設定部３１と、項目表示制御部３２とは、ＲＯＭ３ｂが記憶するプログラムをＣＰＵ３ａが実行することにより具現化される。

【0030】

表示項目設定部３１は、顧客からの入力により、購入商品の詳細情報を構成する表示項目を設定する。詳細情報は、例えば、購入商品に関して顧客に提示する複数の項目を組み合わせて構成された情報である。これらの項目は、携帯端末３の表示部が表示する表示項目となる。表示項目そのものに関する具体的な説明は後記する。

【0031】

表示項目設定部３１は、携帯端末３の表示部に、顧客が所望する表示項目を選択するための表示項目設定画面（詳細は後記）を表示させる。表示項目設定部３１は、購入商品について顧客が選択した表示項目をサーバ１に送信する。サーバ１は、受信した表示項目を、顧客が表示を希望する詳細情報として顧客情報ＤＢ（Ｄ３）に格納することができる。

【0032】

項目表示制御部３２は、顧客が購入した商品の表示項目を所定の態様で表示する。具体的には、項目表示制御部３２は、レシート発行部１２が発行した電子レシートを携帯端末３の表示部に表示する際、電子レシートに付加された表示項目を、顧客が予め設定した表示形式で表示する。項目表示制御部３２は、携帯端末３の表示部に、顧客が表示項目の表示形式を設定するための表示形式設定画面（詳細は後記）を表示させる。

【0033】

図６は、電子レシートＤＢのデータ構造を示す図である。電子レシートＤＢ（Ｄ１）は、商品販売取引の結果を示す電子レシートを管理するデータベースである。電子レシートＤＢ（Ｄ１）は、（ａ）パートと（ｂ）パートに分かれている。

【0034】

電子レシートＤＢ（Ｄ１）の（ａ）パートは、「レシートＩＤ」、「日時」、「店舗」、「ＰＯＳ端末」、「顧客ＩＤ」といった欄を有しており、商品販売取引ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。また、電子レシートＤＢ（Ｄ１）の（ｂ）パートは、「レシートＩＤ」、「商品ＩＤ」、「商品名」、「メーカ」、「商品分類」、「金額」といった欄を有しており、商品販売取引ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。１つの商品販売取引にて複数種類の商品の購入があった場合、電子レシートＤＢ（Ｄ１）の（ａ）パートには１つのレコードが作成されるのに対し、電子レシートＤＢ（Ｄ１）の（ｂ）パートには複数のレコードが作成される。電子レシートＤＢ（Ｄ１）の（ｂ）パートは、商品明細情報を構成することができる。

【0035】

「レシートＩＤ」欄には、電子レシートの識別番号が格納される。
「日時」欄には、商品購入が行われた日時が格納される。なお、「日時」欄に年度を含めることもできる。
「店舗」欄には、商品購入が行われた店舗名が格納される。なお、「店舗」欄には、店舗名だけでなく、支店名（例：グループ店の１つを特定する支店名など）を含めることもできる。
「ＰＯＳ端末」欄には、店舗内に配置されている１または複数のＰＯＳ端末の識別番号が格納される。
「顧客ＩＤ」欄には、携帯端末３を利用する顧客の識別番号が格納される。

【0036】

「商品ＩＤ」欄には、購入された商品の商品コードが格納される。
「商品名」欄には、購入された商品の名称が格納される。
「メーカ」欄には、購入された商品を製造したメーカの名称が格納される。
「商品分類」欄には、購入された商品の種別の名称が格納される。
「金額」欄には、購入された商品の金額が格納される。購入された商品が１つの場合は単価を表し、複数の場合には、単価に購入個数を掛けた価格を表す。

【0037】

図７は、詳細情報ＤＢのデータ構造を示す図である。詳細情報ＤＢ（Ｄ２）は、購入された商品の詳細情報を管理するデータベースである。詳細情報ＤＢ（Ｄ２）は、「商品ＩＤ」、「原材料」、「栄養成分」、「生産国」、「トレーサビリティ」といった欄を有しており、購入された商品ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。「原材料」欄、「栄養成分」欄、「生産国」欄、「トレーサビリティ」欄、および、これらの欄に格納される値は、表示項目設定部３１が設定する表示項目となり得る。

【0038】

「商品ＩＤ」欄は、電子レシートＤＢ（Ｄ１）（図６）の「商品ＩＤ」欄と同等である。
「原材料」欄には、購入された商品に使用されている１または複数種類の原材料の名称が格納される。原材料にアレルギー物質が含まれている場合は、その旨を示すフラグを、「原材料」欄に格納される値に付与することができる。

【0039】

「栄養成分」欄には、購入された商品の１または複数種類の栄養成分について、その名称（例：熱量、タンパク質）および成分量（例：２００ｋｃａｌ、３０ｇ）の組が格納される。
「生産国」欄には、購入された商品が生産された国の名称が格納される。
「トレーサビリティ」欄には、購入された商品の流通履歴を示すトレーサビリティ情報が格納される。トレーサビリティ情報の具体例としては、購入された商品の生産地、生産者名などを挙げることができ、生産者の顔写真の画像データがあってもよい。

【0040】

図８は、顧客情報ＤＢのデータ構造を示す図である。顧客情報ＤＢ（Ｄ３）は、携帯端末３のレシートアプリＡを利用する顧客の顧客情報を管理するデータベースである。顧客情報ＤＢ（Ｄ３）は、「顧客ＩＤ」、「ログインＩＤ」、「ログインＰＷ（パスワード）」、「氏名」、「表示項目」といった欄を有しており、商品を購入する顧客ごとに、各欄の値が格納されたレコードを有している。

【0041】

「顧客ＩＤ」欄には、携帯端末３を利用する顧客の識別番号が格納される。
「ログインＩＤ」欄には、レシートアプリＡ（図１）を利用する際のログインに必要なＩＤが格納される。
「ログインＰＷ」欄には、レシートアプリＡ（図１）を利用する際のログインに必要なパスワードが格納される。
「氏名」欄には、レシートアプリＡ（図１）を利用する顧客の氏名が格納される。
「表示項目」欄には、レシートアプリＡ（図１）を利用する顧客の携帯端末３の表示項目設定部３１が設定した１または複数種類の表示項目が格納される。

【0042】

ログインＩＤ、ログインＰＷ、氏名、表示項目は、携帯端末３を操作する顧客からの入力により、商品の購入前にすでに設定されている。表示項目は、商品の購入後であっても表示項目設定部３１が顧客の操作に応じて適宜変更設定することができる。サーバ１は、ログインＩＤ、ログインＰＷ、氏名、表示項目に対して顧客ＩＤを生成して割り当てることで、顧客情報を生成し、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）に格納する。また、携帯端末３のレシートアプリＡは、サーバ１から顧客ＩＤを取得し、顧客ＩＤを含むＱＲコードを生成する。

【0043】

〔処理〕
次に、電子レシートシステムが実行する処理について説明する。
図９は、商品を購入した顧客が電子レシートを閲覧する手順を示す全体シーケンスである。この全体シーケンスは、顧客が購入する商品について、ＰＯＳ端末２が商品販売取引を実行するときに開始され、ステップＱ１０に進む。

【0044】

ステップＱ１０にて、携帯端末３は、顧客ＩＤを含むＱＲコードをＰＯＳ端末２に送信する。具体的には、まず、顧客が携帯端末３のレシートアプリＡを起動し、ログインＩＤおよびログインＰＷを入力する。認証が成功した場合、携帯端末３は、初期画面を表示する。
図１０は、携帯端末が表示する初期画面の例である。携帯端末３の初期画面には、顧客ＩＤを含むＱＲコード１０１が描かれている。ＰＯＳ端末２のスキャナ２ｆは、携帯端末３が表示するＱＲコード１０１を読み取ることで、顧客ＩＤを取得し、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２ａは、顧客ＩＤと、顧客が購入する商品とを関連付けることができる。

【0045】

なお、図１０に示すように、レシートアプリＡを起動した携帯端末３の画面の下部には、トップボタン１０２、リストボタン１０３、表示項目ボタン１０４、削除ボタン１０５が表示される。トップボタン１０２は、タップすると初期画面を表示するボタンである。リストボタン１０３は、タップするとレシートリスト画面（詳細は後記）を表示するボタンである。表示項目ボタン１０４は、タップすると表示項目設定画面を表示するボタンである。削除ボタン１０５は、タップすると、表示中のレシート詳細画面（詳細は後記）を削除するボタンである。
ステップＱ１０の後、ステップＱ１１に進む。

【0046】

ステップＱ１１にて、ＰＯＳ端末２は、顧客が購入した商品に関する商品明細情報をサーバ１に送信する。具体的には、ＰＯＳ端末２は、顧客が購入した商品に対する商品明細情報を生成するとともに、レシートＩＤを生成して商品明細情報に関連付ける。このとき、ＰＯＳ端末２は、ＱＲコード１０１から取得した顧客ＩＤも商品明細情報に関連付ける。サーバ１の取得部１１は、ＰＯＳ端末２から商品明細情報を取得する。ステップＱ１１の処理は、サーバ１の管理対象となる店舗ごと、かつ、店舗に配置されているＰＯＳ端末２ごとに実行される。よって、サーバ１は、管理対象となるすべての店舗にて実行された商品販売取引を管理することができる。ステップＱ１１の後、ステップＱ１２に進む。

【0047】

ステップＱ１２にて、サーバ１は、取得部１１が取得した情報を各種ＤＢ（Ｄ１，Ｄ２）に保存する。具体的には、取得部１１は、ＰＯＳ端末２から取得した商品明細情報を用いて、電子レシートＤＢ（Ｄ１）にレコードを追加し、「レシートＩＤ」、「日時」、「店舗」、「ＰＯＳ端末」、「顧客ＩＤ」、「商品ＩＤ」、「商品名」、「メーカ」、「商品分類」、「金額」の各欄の値を格納する。これらの値はいずれも、例えば、ＰＯＳ端末２が決定することができる。

【0048】

また、取得部１１は、ＰＯＳ端末２から取得した商品明細情報を用いて、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）にレコードを追加し、「商品ＩＤ」、「原材料」、「栄養成分」、「生産国」、「トレーサビリティ」の各欄の値を格納する。これらの値のうち、「商品ＩＤ」の欄の値は、例えば、ＰＯＳ端末２が決定することができる。また、「原材料」、「栄養成分」、「生産国」、「トレーサビリティ」の欄の値は、例えば、サーバ１が、店舗側のストアコンピュータ（図示せず）から情報を取得することで決定することができる。よって、サーバ１は、管理対象となるすべての店舗で販売される商品についての詳細情報を記憶することができる。
ステップＱ１２の後、ステップＱ２０に進む。

【0049】

ステップＱ２０にて、携帯端末３は、表示項目設定部３１が設定した表示項目をサーバ１に送信する。具体的には、まず、顧客がレシートアプリＡを起動し、認証が成功した携帯端末３は、顧客から表示項目ボタン１０４が操作されると、表示項目設定画面を表示する。

【0050】

図１１は、携帯端末が表示する表示項目設定画面の例である。この画面は、上下方向にドラッグすることによりスクロールする。携帯端末３の表示項目設定画面の左側には、購入商品の詳細情報を構成する表示項目の具体例となる原材料１１０１と、生産国１１０２と、アレルゲン１１０３と、栄養成分１１０４と、トレーサビリティ１１０５とが記述されている。原材料１１０１と、生産国１１０２と、栄養成分１１０４と、トレーサビリティ１１０５は、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）の「原材料」欄、「栄養成分」欄、「生産国」欄、「トレーサビリティ」欄に対応している。アレルゲン１１０３は、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）の「原材料」欄に格納される値に対応している。

【0051】

表示項目設定画面において、特定の表示項目に対して表示小項目を記述することができる。例えば、表示小項目として、アレルゲン１１０３に対しては、小麦１１０３ａ、大豆１１０３ｂなどが記述され、栄養成分１１０４に対しては、熱量１１０４ａ、タンパク質１１０４ｂ、炭水化物１１０５ｃなどが記述され、トレーサビリティ１１０５に対しては、生産地１１０５ａ、生産者１１０５ｂなどが記述されている。これらの表示小項目は、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）の各欄に格納されている値に対応している。

【0052】

一方、携帯端末３の表示項目設定画面の右側には、表示項目の各々および表示小項目の各々に対して「ＯＮ」「ＯＦＦ」を選択するチェックボックス１１０６が設けられている。顧客は、表示項目ごとに、および、表示小項目ごとに、チェックボックス１１０６の「ＯＮ」または「ＯＦＦ」をタップすることができる。表示項目設定部３１は、タップされた箇所にチェックマークを書きこむことで選択状態を表示することができる。

【0053】

顧客によるチェックボックス１１０６への入力が完了し、決定ボタン１１０７をタップすると、表示項目設定部３１は、「ＯＮ」のチェックボックス１１０６が選択状態になった表示項目および表示小項目をサーバ１に送信する。
なお、説明の便宜上、表示項目および表示小項目を包括して、「表示項目」と呼ぶ場合がある。ステップＱ２０の後、ステップＱ２１に進む。

【0054】

ステップＱ２１にて、サーバ１は、携帯端末３から受信した表示項目をデータベースに保存する。具体的には、サーバ１は、表示項目設定部３１から受信した表示項目および表示小項目を、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）の「表示項目」欄に格納する。これにより、サーバ１は、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）に格納されているデータに対して、顧客が表示を所望する表示項目および表示小項目を特定することができる。
ステップＱ２１の後、ステップＱ３０に進む。

【0055】

なお、携帯端末３が表示項目設定画面（図１１）を表示している場合、表示項目の各々および表示小項目の各々に対するチェックボックス１１０６の入力が完了し、決定ボタン１１０７をタップすると、携帯端末３は、表示形式設定画面を表示する。
図１２は、携帯端末が表示する表示形式設定画面の例である。表示形式設定画面の上部は、表示形式の指定エリア１２０１を構成し、表示形式設定画面の下部は、表示項目の初期表示の指定エリア１２０２を構成する。

【0056】

顧客は、指定エリア１２０１に記述されている別レイヤ表示１２０１ａ、または、２次元展開表示１２０１ｂのいずれかをタップすることができる。別レイヤ表示１２０１ａがタップされ、決定ボタン１２０３がタップされると、項目表示制御部３２は、レシート詳細画面において、顧客が選択した表示項目に対応する詳細情報を、別レイヤ形式で表示する（詳細は後記）。また、２次元展開表示１２０１ｂがタップされ、決定ボタン１２０３がタップされると、項目表示制御部３２は、レシート詳細画面において、顧客が選択した表示項目に対応する詳細情報を、２次元展開表示形式で表示する（詳細は後記）。このように、項目表示制御部３２は、詳細情報の表示に関して、顧客が所望する表示形式を選択させることができる。

【0057】

また、顧客は、指定エリア１２０２内の「ＯＮ」「ＯＦＦ」のチェックボックス１０２０ａ，１０２０ｂのいずれかをタップすることができる。「ＯＮ」がタップされ、決定ボタン１２０３がタップされると、チェックボックス１０２０ａにチェックマークが書き込まれ、選択状態となる。これにより、項目表示制御部３２は、表示直後レシート詳細画面（後記）において、表示項目設定部３１によって設定された表示項目の詳細情報を表示する。一方、「ＯＦＦ」がタップされ、決定ボタン１２０３がタップされると、チェックボックス１０２０ｂにチェックマークが書き込まれ、選択状態となる。これにより、項目表示制御部３２は、表示直後のレシート詳細画面（後記）において、表示項目設定部３１によって設定された表示項目の詳細情報を表示しない。このように、項目表示制御部３２は、詳細情報に関して、初期表示の有無を顧客に選択させることができる。

【0058】

図９に戻って、ステップＱ３０にて、携帯端末３は、電子レシート参照要求をサーバ１に送信する。具体的には、まず、表示項目および表示形式の設定が完了した携帯端末３は、顧客からリストボタン１０３が操作されると、レシートリスト画面を表示する。なお、電子レシート参照要求は、ＰＯＳ端末２が読み取る携帯端末３のＱＲコードに含まれる顧客ＩＤと同じ顧客ＩＤを含む。

【0059】

図１３は、携帯端末が表示するレシートリスト画面の例である。携帯端末３のレシートリスト画面には、顧客がこれまでに商品を購入した店舗の名称が記載されている。これらの店舗の名称には、商品購入時にＰＯＳ端末２が生成したレシートＩＤが関連付けられている。店舗の名称とレシートＩＤとの関連付けは、携帯端末３にレシートリスト画面を送信するサーバ１が実行する。レシートリスト画面上の店舗の名称は、購入日単位で区切られているため、顧客は、購入履歴を容易に把握することができる。
なお、サーバ１は、レシート参照要求に含まれている顧客ＩＤと、ＰＯＳ端末２から取得される商品明細情報に関連付けられた顧客ＩＤとが一致する電子レシートを特定することができる。レシートリスト画面には、この特定された電子レシートが一通り表示される。

【0060】

図１３に示すように、レシートリスト画面上の店舗の名称の一つ（符号１３０１）を指でタップすると、携帯端末３は、タップされた店舗の名称に関連付けられているレシートＩＤと、顧客ＩＤとを含む電子レシート参照要求をサーバ１のレシート発行部１２に送信する。よって、レシート発行部１２は、電子レシート参照要求に含まれるレシートＩＤを読み出すことで顧客が参照したい電子レシートを確実に特定することができる。
ステップＱ３０の後、ステップＱ３１に進む。

【0061】

ステップＱ３１にて、サーバ１は、レシート発行部１２の機能により、電子レシート発行処理を実行する。電子レシート発行処理の詳細は後記する。結果として、レシート発行部１２は、携帯端末３からのレシート参照要求に対応する電子レシートを発行することができる。ステップＱ３１の後、ステップＱ３２に進む。

【0062】

ステップＱ３２にて、サーバ１は、レシート発行部１２の機能により、電子レシート発行処理によって発行された電子レシートを携帯端末３に送信する。
ステップＱ３２の後、ステップＱ３３に進む。

【0063】

ステップＱ３３にて、携帯端末３は、サーバ１から受信した電子レシートを、レシート詳細画面として表示する。
図１４は、携帯端末が表示するレシート詳細画面の例である。レシート詳細画面には、主に、顧客が商品を購入した店舗の店舗名１４０１と、顧客が商品を購入したときにＰＯＳ端末２が付与したレシートＩＤ１４０２と、顧客が商品を購入したときの日時１４０３と、商品購入のための商品販売取引の処理を実行したＰＯＳ端末２の識別子１４０４と、購入商品の商品項目１４０５が記述されている。商品項目１４０５は、例えば、「領収書」欄にて、購入商品の商品名および金額を横に並べた態様で記述されている。レシート詳細画面の一部分に触れた指を上に動かすことで、未表示の商品項目１４０５をスクロール表示することができる。レシート詳細画面の記載内容は、商品購入時に店舗側から受け取る紙のレシートの記載内容に概ね等しい。

【0064】

商品項目１４０５の一部には、その商品名の左側にアイコンサイン１４０６ａ，１４０６ｂが隣接表示されている。アイコンサイン１４０６ａ，１４０６ｂは、表示項目設定部３１によって設定された表示項目の値を含む詳細情報が、対応の商品項目１４０５に付加されていることを示す。アイコンサイン１４０６ａ，１４０６ｂについての説明は後記する。

【0065】

図１５は、電子レシート発行処理を示すフローチャートである。ステップＱ３１の電子レシート発行処理は、レシート発行部１２がレシート参照要求を携帯端末３から取得することで、ステップＳ１から開始する。

【0066】

ステップＳ１にて、レシート発行部１２は、電子レシートのテンプレートを生成する。具体的には、レシート発行部１２は、図１４のレシート詳細画面に表示される店舗名１４０１と、レシートＩＤ１４０２と、商品購入の日時１４０３と、ＰＯＳ端末２の識別子１４０４と、商品項目１４０５の入力欄を設けた電子レシートを生成する。レシート発行部１２は、ステップＳ１にて、図１４のレシート詳細画面のレイアウトを決定することができる。なお、上記の入力欄以外の入力欄を適宜設けてもよい。ステップＳ１の後、ステップＳ２に進む。

【0067】

ステップＳ２にて、レシート発行部１２は、電子レシートＤＢ（Ｄ１）の情報を取得する。具体的には、レシート発行部１２は、電子レシートＤＢ（Ｄ１）のレコードのうち、レシート参照要求に含まれるレシートＩＤおよび顧客ＩＤを有するレコードを取得する。なお、該当レコードは、レシート発行部１２からの指示を受けた取得部１１が電子レシートＤＢ（Ｄ１）を参照して取得してもよいし、レシート発行部１２が電子レシートＤＢ（Ｄ１）を参照して取得してもよい。ステップＳ２の後、ステップＳ３に進む。

【0068】

ステップＳ３にて、レシート発行部１２は、電子レシートＤＢ（Ｄ１）の情報を、生成した電子レシートのテンプレートに入力する。具体的には、レシート発行部１２は、ステップＳ１で生成した電子レシートのテンプレートの入力欄に、ステップＳ２で取得したレコードの値として、店舗名（図１４の符号１４０１に対応）と、レシートＩＤ（図１４の符号１４０２に対応）と、商品購入の日時（図１４の符号１４０３に対応）と、ＰＯＳ端末２の識別子（図１４の符号１４０４に対応）と、商品項目（図１４の符号１４０５に対応）とを入力する。また、レシート発行部１２は、電子レシートのテンプレートに入力される商品項目に、購入商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を対応付けておく。これにより、図１４のレシート詳細画面の「領収書」欄にて購入商品の商品名および金額を横に並べた態様で商品項目１４０５を記述することができる。ステップＳ３の後、ステップＳ４に進む。

【0069】

ステップＳ４にて、レシート発行部１２は、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）の情報を取得する。具体的には、レシート発行部１２は、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）のレコードのうち、電子レシートＤＢ（Ｄ１）によって、レシート参照要求に含まれるレシートＩＤに関連付けられた商品ＩＤを有するレコードを取得する。なお、該当レコードは、レシート発行部１２からの指示を受けた取得部１１が詳細情報ＤＢ（Ｄ２）を参照して取得してもよいし、レシート発行部１２が詳細情報ＤＢ（Ｄ２）を参照して取得してもよい。ステップＳ４の後、ステップＳ５に進む。

【0070】

ステップＳ５にて、レシート発行部１２は、顧客が設定した表示項目を取得する。具体的には、レシート発行部１２は、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）のレコードのうち、レシートアプリＡを起動した携帯端末３の電子レシート参照要求から取得した顧客ＩＤを含むレコードを特定し、特定したレコードの「表示項目」欄の値を取得する。なお、該当表示項目は、レシート発行部１２からの指示を受けた取得部１１が顧客情報ＤＢ（Ｄ３）を参照して取得してもよいし、レシート発行部１２が顧客情報ＤＢ（Ｄ３）を参照して取得してもよい。ステップＳ５の後、ステップＳ６に進む。

【0071】

ステップＳ６にて、レシート発行部１２は、購入商品に関する詳細情報を電子レシートに付加する。具体的には、レシート発行部１２は、ステップＳ３にて電子レシートのテンプレートに入力された商品項目の各々に、ステップＳ４にて取得した詳細情報を構成する表示項目のうち、ステップＳ５にて取得した表示項目を、商品ＩＤを用いて紐づける。つまり、レシート発行部１２は、電子レシートＤＢ（Ｄ１）を参照して商品項目に対応する商品ＩＤを特定し、特定した商品ＩＤをキーとして、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）から該当の詳細情報を抽出する。そして、レシート発行部１２は、抽出した詳細情報を構成する表示項目のうち、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）の「表示項目」に格納された値に相当する表示項目を、テンプレート中の該当の商品項目に紐づける。なお、購入商品の詳細情報の表示項目の中に、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）の「表示項目」に格納された値に相当する表示項目が存在しない場合には、テンプレート中の商品項目への表示項目の紐づけは行われない。ステップＳ６の処理により、携帯端末３の顧客による、特定の購入商品に対する詳細情報の閲覧操作を容易にすることができる。
ステップＳ６の後、電子レシート発行処理を終了する。

【0072】

図１４のレシート詳細画面が表示されている際、顧客は、画面中の商品項目の１つに隣接表示されているアイコンサインの１つ（符号１４０６ａ）をタップする。すると、携帯端末３は、タップしたアイコンサインに対応の商品項目に紐づけられた詳細情報を詳細情報画面として表示する。詳細情報画面に表示される詳細情報の内容はさまざまであり、以下その具体例を説明する。

【0073】

〔具体例１〕
図１６は、携帯端末が表示する詳細情報画面（１）の例である。詳細情報画面（１）は、詳細情報を対応の購入商品に対して２次元展開表示をしたときの画面である。詳細情報画面（１）は、レシート詳細画面（図１２）に対して、２次元展開表示した詳細情報を対応の購入商品に付随させた画面に相当する。詳細情報画面（１）は、表示形式設定画面（図１２）にて、顧客が２次元展開表示１２０１ｂをタップして選択することで表示される。

【0074】

図１６に示すように、詳細情報画面（１）には、購入した商品ＡＢＣに対して、商品ＡＢＣに小麦、バター、乳が含まれている旨（符号１６０１）が詳細情報として表示されている。このような表示が実現されるのは、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）（図７）の、商品ＡＢＣに対応するレコードの「原材料」欄に小麦、バター、乳が含まれており、かつ、表示項目設定画面（図１１）において、顧客が原材料１１０１のチェックボックス１１０６にて「ＯＮ」を選択したことで、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）（図８）の「表示項目」欄には原材料全部、という値が含まれているからである。

【0075】

もし、表示項目設定画面（図１１）において、顧客がアレルゲン１１０３の表示小項目である小麦１１０３ａのチェックボックス１１０６にて「ＯＮ」を選択している場合、図１６に示すように、携帯端末３の表示部は、商品ＡＢＣの詳細情報として表示されている小麦を下線表示などで強調表示することができる。

【0076】

商品ＡＢＣに関する上記の説明は、商品ＤＥＦと、商品ＬＭＮにもあてはまる。つまり、購入した商品ＤＥＦに対して、商品ＤＥＦが△△国生産である旨（符号１６０２）を表示することができる。このような表示が実現されるのは、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）（図７）の、商品ＤＥＦに対応するレコードの「生産国」欄に△△国が含まれており、かつ、表示項目設定画面（図１１）において、顧客が生産国１１０２のチェックボックス１１０６にて「ＯＮ」を選択したことで、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）（図８）の「表示項目」欄には△△国が含まれているからである。

【0077】

また、購入した商品ＬＭＮに対して、商品ＬＭＮにブタが含まれている旨（符号１６０３）を表示することができる。このような表示が実現されるのは、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）（図７）の、商品ＬＭＮに対応するレコードの「原材料」欄にブタが含まれており、かつ、表示項目設定画面（図１１）において、顧客が原材料１１０１のチェックボックス１１０６にて「ＯＮ」を選択したことで、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）（図８）の「表示項目」欄には原材料全部、という値が含まれているからである。購入した商品の原材料にブタが含まれているという情報は、ブタ由来の食品を摂取することが宗教上禁じられている顧客にとっては重宝する。
なお、表示項目設定画面（図１１）において、顧客が原材料としてブタのみを表示項目として選択することができ、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）（図８）の「表示項目」欄に、原材料としてブタのみが含まれていた場合であっても、商品ＬＭＮに対して同様の詳細情報を表示することができる。

【0078】

詳細情報画面（１）を見た顧客は、２次元展開された詳細情報を取得することで、購入商品を今後購入すべきか否かを、電子レシートを介して、判断することができる。

【0079】

なお、図１６の詳細情報画面（１）の商品ＩＪＫには、詳細情報が表示されていない。詳細情報ＤＢ（Ｄ２）（図７）の、商品ＩＪＫに対応するレコードの各欄に所定の値が格納されていたとしても、表示項目設定画面（図１１）において、顧客が、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）に格納されている値に対応する表示項目のチェックボックス１１０６にて「ＯＦＦ」を選択したことで、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）（図８）の「表示項目」欄に、対応の値が含まれていないからである。このように、顧客は詳細情報の表示を所望しない表示項目については、表示項目設定画面（図１１）に表示させないことで、顧客にとって不要な情報に対する顧客の判断を省略させることができる。

【0080】

〔具体例２〕
図１７は、携帯端末が表示する詳細情報画面（２）の例である。詳細情報画面（２）は、詳細情報を対応の購入商品に対して別レイヤ表示をしたときの画面である。詳細情報画面（２）は、レシート詳細画面（図１２）に対して、別レイヤ表示した詳細情報を対応の購入商品に付随させた画面に相当する。詳細情報画面（２）は、表示形式設定画面（図１２）にて、顧客が別レイヤ表示１０２１ｂをタップして選択することで表示される。なお、詳細情報画面（２）では、商品項目が記述されている領域を第１のレイヤとし、詳細情報が記述されている領域を第２のレイヤとし、第２のレイヤが第１のレイヤに載せられるように表示されている。

【0081】

図１７に示すように、詳細情報画面（２）には、購入した商品ＡＢＣに対して、商品ＡＢＣの栄養成分の詳細（符号１７０１）が詳細情報として表示されている。このような表示が実現されるのは、表示項目設定画面（図１１）において、顧客が栄養成分の表示小項目（１１０４ａ、１１０４ｂ、・・・）の少なくとも１つのチェックボックス１１０６にて「ＯＮ」を選択したことで、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）（図８）の「表示項目」欄には、選択された栄養成分の値（図１７の例によれば、熱量、たんぱく質、脂質など）が含まれることになったからである。

【0082】

詳細情報画面（２）を見た顧客は、別レイヤで表示された詳細情報を取得することで、購入商品を今後購入すべきか否かを、電子レシートを介して、判断することができる。

【0083】

具体例を取り上げて説明した、購入商品の詳細情報は、顧客が所望する情報であっても、店舗側が知ることはできない。従来の電子レシートの記載内容は、店舗側で決定したものであり、顧客は、電子レシートを利用しても店舗側が提供する情報を一方的に受け取ることしかできなかった。このため、顧客が所望する情報が電子レシートに含まれていないときはなす術がなかった。

【0084】

しかし、本実施形態の電子レシートシステムによれば、購入商品に関して顧客が所望する詳細情報を、電子レシートに付加して表示させることができる。また、商品の詳細情報については、一般的には、商品のメーカ側が、商品の包装などに記載して、顧客に注意喚起している。本実施形態の電子レシートシステムによれば、店舗での商品購入時に発行される電子レシートに購入商品の詳細情報を付加することで、店舗側で、購入商品について顧客への注意喚起を行うことができる。このため、顧客は、一度購入した商品に対して次回以降も購入してもよいか否かの判断を確実に行うことができる。その結果、顧客にとっての電子レシートの利便性を向上させることができる。

【0085】

また、携帯端末３が表示項目設定画面（図１１）を表示し、表示項目設定部３１は、顧客が所望する表示項目を都度設定することができる。このため、顧客が設定する表示項目が設定の度に切り替わったとしても、電子レシートの商品項目に対する詳細情報の表示項目を切り替えて表示することができる。

【0086】

また、携帯端末３が表示形式設定画面（図１２）を表示し、項目表示制御部３２は、顧客が所望する、詳細情報の表示形式を都度設定することができる。このため、顧客が設定する表示形式が設定の度に切り替わったとしても、電子レシートの商品項目に対する詳細情報の表示項目の表示形式を切り替えて表示することができる。このとき、項目表示制御部３２は、詳細情報の表示項目を初期表示させるか否かも設定することができる。このため、顧客は、携帯端末３のような画面の表示領域のサイズを考慮して、詳細情報の表示項目を初期表示の内容を決定することができる。

【0087】

また、紙のレシートでは、紙面のサイズの都合上、購入商品の商品明細情報など以外の情報を記載することは容易ではないが、電子レシートであれば、購入商品の商品明細情報以外の情報として、購入商品の詳細情報を所望の表示態様で自在に記載することができる。

【0088】

〔変形例〕
（１）：本実施形態の取得部１１、レシート発行部１２、顧客判定部１３、電子レシートＤＢ（Ｄ１）、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）、顧客情報ＤＢ（Ｄ３）は、サーバ１が備える機能部として説明した。しかし、これらの機能部の少なくとも１つをＰＯＳ端末２や携帯端末３が備えるようにして、本実施形態の電子レシートシステムを構成してもよい。このように構成された電子レシートシステムは、本発明のレシート処理装置に相当する。

【0089】

（２）：レシート発行処理（図１５）において、レシート発行部１２は、レシート参照要求から特定される商品の詳細情報を詳細情報ＤＢ（Ｄ２）から取得する際（ステップＳ４）、その詳細情報を構成する表示項目の値のすべてを取得した後（ステップＳ５）、携帯端末３の表示項目設定部３１が設定した表示項目の値のみを抽出して、抽出した値を電子レシートに付加してもよい（ステップＳ６）。また、レシート発行部１２は、購入した商品の詳細情報を構成する表示項目の値のうち、携帯端末３の表示項目設定部３１が設定した表示項目の値のみを、詳細情報ＤＢ（Ｄ２）から抽出して取得した後（ステップＳ５）、取得した表示項目の値のすべてを電子レシートに付加してもよい（ステップＳ６）。

【0090】

（３）：本実施形態は、電子レシートに、購入商品の詳細情報を付加する技術について説明したが、紙のレシートに詳細情報を付加してもよい。例えば、商品販売取引の処理を行ったＰＯＳ端末２は、顧客が購入した商品に付した商品ＩＤをサーバ１の取得部１１に送信する。取得部１１は、受信した商品ＩＤに対応する詳細情報を詳細情報ＤＢ（Ｄ２）から取得して、ＰＯＳ端末２に送信する。よって、ＰＯＳ端末２のプリンタ２ｈは、顧客が購入した商品について、対応の詳細情報を付加した紙のレシートを発行することができ、ＰＯＳ端末２は、顧客に詳細情報を提供することができる。

【0091】

（４）：本実施形態の電子レシートシステムにおいて、サーバ１が有する機能部の一部または全部を、ＰＯＳ端末２および携帯端末３の少なくともに備えるようにし、ＮＦＣ（Near Field Communication）によってＰＯＳ端末２および携帯端末３の間で電子レシートのやり取りをしてもよい。

【0092】

本実施形態で説明した種々の技術を適宜組み合わせた技術を実現することもできる。本実施形態で説明したソフトウェアをハードウェアとして実現することもでき、ハードウェアをソフトウェアとして実現することもできる。その他、ハードウェア、ソフトウェア、フローチャートなどについて、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更が可能である。

【0093】

以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備えたことを特徴とするレシート処理装置。
＜請求項２＞
前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が、前記顧客の携帯端末に表示される第１のレイヤと、
前記購入商品について前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末に表示される第２のレイヤと、を有するように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項１に記載のレシート処理装置。
＜請求項３＞
前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が前記顧客の携帯端末に表示される画面にて、前記電子レシートに付加された表示項目が、対応する購入商品に付随して展開表示されるように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項１に記載のレシート処理装置。
＜請求項４＞
前記レシート発行手段は、
前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末にて初期表示されるように、または、初期表示されないように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のレシート処理装置。
＜請求項５＞
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、
を有したことを特徴とするレシート処理方法。

【符号の説明】

【0094】

１ サーバ
２ ＰＯＳ端末
３ 携帯端末
１１ 取得部（取得手段）
１２ レシート発行部（レシート発行手段）
１３ 顧客判定部
Ｄ１ 電子レシートＤＢ
Ｄ２ 詳細情報ＤＢ
Ｄ３ 顧客情報ＤＢ
Ｍ 商品マスタ
Ａ レシートアプリ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】