特許 6821640 設定装置、設定方法及び設定プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6821640

(24)【登録日】2021年1月8日

(45)【発行日】2021年1月27日

(54)【発明の名称】設定装置、設定方法及び設定プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20210114BHJP

【ＦＩ】

   G06Q30/02 320

【請求項の数】19

【全頁数】26

(21)【出願番号】特願2018-238542(P2018-238542)

(22)【出願日】2018年12月20日

(65)【公開番号】特開2020-101915(P2020-101915A)

(43)【公開日】2020年7月2日

【審査請求日】2019年6月13日

【早期審査対象出願】

【前置審査】

(73)【特許権者】

【識別番号】319013263

【氏名又は名称】ヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】特許業務法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】相田 隆一

(72)【発明者】

【氏名】河内 俊介

(72)【発明者】

【氏名】伊藤 雅行

【審査官】 上田 威

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１６−１９７４１１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−１１５７９７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１３−０４５１９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１５−１８７８３８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１０−２３９５８４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１７−０７６１６７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−１５８２３５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｑ １０／００ − ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の視聴者として、当該ライブ動画の配信中に当該ライブ動画の配信要求を行ったユーザを特定する特定部と、
前記特定部によって特定されたユーザに対する前記ライブ動画で紹介された取引対象のインセンティブとして、当該ライブ動画の配信者によって予め定められたインセンティブであって、当該ユーザが当該ライブ動画で紹介された取引対象の商品情報の配信要求を行った場合、当該インセンティブが適用された価格情報を表示する所定の領域を含む当該商品情報であって、当該ライブ動画の視聴者であるか否かに基づいて選択される商品情報を配信することで、提供されるインセンティブを当該ユーザのユーザ情報に対して設定する設定部と、
を備えたことを特徴とする設定装置。

【請求項2】

前記設定部は、
所定の条件を満たす場合に適用可能な前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項１に記載の設定装置。

【請求項3】

前記設定部は、
ライブ動画のライブ中に適用可能な前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項２に記載の設定装置。

【請求項4】

前記設定部は、
ライブ動画のライブ配信後所定の時間内に適用可能な前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項２に記載の設定装置。

【請求項5】

前記設定部は、
ライブ中の取引対象に対して適用可能な前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項２〜４のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項6】

前記設定部は、
ライブ中の取引対象が取引されるストア上で取引可能な取引対象に対して適用可能な前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項２〜４のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項7】

前記設定部は、
配布可能な数に制限がある前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項２〜６のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項8】

前記設定部は、
前記配布可能な数がリアルタイムで変動する前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項７に記載の設定装置。

【請求項9】

前記設定部は、
適用可能な取引数に制限がある前記インセンティブを設定する
ことを特徴とする請求項２〜６のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項10】

前記設定部によって設定されたインセンティブが、対象となる取引対象の取引に際して適用可能か否かを判定する判定部と、
を更に備え、
前記判定部によって適用可能であると判定された場合には、対象となる取引対象の前記取引に対して前記インセンティブを適用する適用部と、
を更に備えたことを特徴とする請求項１〜９のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項11】

前記判定部は、
前記設定部によって設定されたインセンティブに対する操作が、対象となる前記取引対象を紹介するライブ動画のライブ中であるか否かを判定し、
前記適用部は、
前記ライブ中である場合には、前記インセンティブを適用する
ことを特徴とする請求項１０に記載の設定装置。

【請求項12】

前記判定部は、
前記設定部によって設定されたインセンティブに対する操作が、対象となる前記取引対象を紹介するライブ動画のライブ配信後所定の時間内であるか否かを判定し、
前記適用部は、
前記所定の時間内である場合には、前記インセンティブを適用する
ことを特徴とする請求項１０に記載の設定装置。

【請求項13】

前記判定部は、
前記設定部によって各視聴者に設定されたインセンティブの総数が、所定の閾値以内であるか否かを判定し、
前記適用部は、
前記所定の閾値内である場合には、前記インセンティブを適用する
ことを特徴とする請求項１０〜１２のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項14】

前記設定部によって設定されたインセンティブの数に応じて、当該インセンティブの配布可能な残りの数に関する情報を、ライブ中のライブ動画の視聴者に送信する第１送信部と、
を更に備えたことを特徴とする請求項２〜１３のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項15】

前記第１送信部は、
前記設定部によって設定されたインセンティブが適用された取引対象が購入された場合には、当該取引対象の残りの商品数に関する情報を送信する
ことを特徴とする請求項１４に記載の設定装置。

【請求項16】

前記設定部によって設定されたインセンティブが適用された取引対象が購入された場合には、当該インセンティブの適用が可能な残りの取引数に関する情報を前記ライブ動画の前記視聴者であるユーザに送信する第２送信部と、
を更に備えたことを特徴とする請求項２〜１３のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項17】

前記設定部は、
前記インセンティブとして、クーポンを設定する
ことを特徴とする請求項１〜１６のいずれか一つに記載の設定装置。

【請求項18】

コンピュータにより実行される設定方法であって、
電子商取引において取引される取引対象に関するライブ中のライブ動画の視聴者として、当該ライブ動画の配信中に当該ライブ動画の配信要求を行ったユーザを特定する特定工程と、
前記特定工程によって特定されたユーザに対する前記ライブ動画で紹介された取引対象のインセンティブとして、当該ライブ動画の配信者によって予め定められたインセンティブであって、当該ユーザが当該ライブ動画で紹介された取引対象の商品情報の配信要求を行った場合、当該インセンティブが適用された価格情報を表示する所定の領域を含む当該商品情報であって、当該ライブ動画の視聴者であるか否かに基づいて選択される商品情報を配信することで、提供されるインセンティブを当該ユーザのユーザ情報に対して設定する設定工程と、
を含んだことを特徴とする設定方法。

【請求項19】

電子商取引において取引される取引対象に関するライブ中のライブ動画の視聴者として、当該ライブ動画の配信中に当該ライブ動画の配信要求を行ったユーザを特定する特定手順と、
前記特定手順によって特定されたユーザに対する前記ライブ動画で紹介された取引対象のインセンティブとして、当該ライブ動画の配信者によって予め定められたインセンティブであって、当該ユーザが当該ライブ動画で紹介された取引対象の商品情報の配信要求を行った場合、当該インセンティブが適用された価格情報を表示する所定の領域を含む当該商品情報であって、当該ライブ動画の視聴者であるか否かに基づいて選択される商品情報を配信することで、提供されるインセンティブを当該ユーザのユーザ情報に対して設定する設定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする設定プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、設定装置、設定方法及び設定プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画を視聴する視聴者の動向を把握することを支援する技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１７−２４３１１５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記の従来技術では、ライブ動画の視聴に関係なく取引対象に対してユーザが支払う価格が一定であるため、ライブ動画の視聴に関するインセンティブの更なる向上を促す余地があった。

【0005】

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ライブ動画の視聴に関するインセンティブの更なる向上を促す設定装置、設定方法及び設定プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本願に係る設定装置は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の視聴者を特定する特定部と、前記特定部によって特定された視聴者に対して、前記取引対象に関するインセンティブを設定する設定部とを備えたことを特徴とする。

【発明の効果】

【0007】

実施形態の一態様によれば、ライブ動画の視聴に関するインセンティブの更なる向上を促すことができるといった効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係る設定処理の一例を示す図である。

【図2】図２は、実施形態に係る設定システムの構成例を示す図である。

【図3】図３は、実施形態に係る端末装置の構成例を示す図である。

【図4】図４は、実施形態に係る提供装置の構成例を示す図である。

【図5】図５は、実施形態に係るクーポン情報記憶部の一例を示す図である。

【図6】図６は、実施形態に係るライブ情報記憶部の一例を示す図である。

【図7】図７は、実施形態に係る商品情報記憶部の一例を示す図である。

【図8】図８は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。

【図9】図９は、実施形態に係るショッピングサーバの構成例を示す図である。

【図10】図１０は、実施形態に係る設定処理の一例を示すフローチャートである。

【図11】図１１は、設定装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下に、本願に係る設定装置、設定方法及び設定プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る設定装置、設定方法及び設定プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

【0010】

（実施形態）
〔１．設定処理の一例〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る設定処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る設定処理の一例を示す図である。図１では、実施形態に係る設定処理が提供装置１００により実行される例を示す。図１では、設定装置の一例である提供装置１００について説明する。

【0011】

〔情報処理システムの構成〕
図１に示すように、提供装置１００は、ショッピングサーバ２００と連携して動作することで、ユーザに対し、電子商店街に関するサービスを提供する。より具体的には、提供装置１００は、電子商店街に出品された商品を紹介する動画像をリアルタイムで配信するサービスをユーザに対して提供する。例えば、提供装置１００は、図２に示す設定システム１を構成するサーバ装置により実現される。

【0012】

例えば、図２は、実施形態に係る設定システムの構成例を示す図である。図２に示すように、設定システム１は、端末装置１０と、配信者端末２０と、提供装置１００と、ショッピングサーバ２００とが含まれる。端末装置１０と、配信者端末２０と、提供装置１００と、ショッピングサーバ２００とは所定のネットワークＮを介して、有線または無線により通信可能に接続される。なお、図２に示した設定システム１には、複数台の端末装置１０や、複数台の配信者端末２０や、複数台の提供装置１００や、複数台のショッピングサーバ２００が含まれてもよい。

【0013】

端末装置１０は、ライブ動画（例えば、ライブコマースにおけるライブ動画）を視聴する利用者（以下、適宜「ユーザ」とも呼ぶ）によって利用される情報処理装置である。端末装置１０は、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等により実現される。図１に示す例においては、端末装置１０がスマートフォンである場合を示す。

【0014】

配信者端末２０は、ライブ動画を配信する配信者によって利用される情報処理装置である。例えば、配信者端末２０は、ウェブカメラなどの撮像部を備える。そして、配信者端末２０は、撮像部によって撮像された情報をリアルタイムで提供装置１００に送信する。配信者端末２０は、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等により実現される。図１に示す例においては、配信者端末２０がスマートフォンである場合を示す。

【0015】

提供装置１００は、例えば、ＰＣ、ＷＳ（Work Station）等の情報処理装置であり、配信者端末２０からネットワークＮを介して送信されてきたライブ動画を端末装置１０に配信する。また、提供装置１００は、配信者端末２０からネットワークＮを介して送信されてきたクーポン情報をショッピングサーバ２００に送信する（以下、クーポンに関する情報を適宜「クーポン情報」と呼ぶ）。なお、ここでクーポンとは、インセンティブの一例である。

【0016】

ショッピングサーバ２００は、例えば、ＰＣ、ＷＳ等の情報処理装置であり、提供装置１００からネットワークＮを介して送信されてきたクーポン情報に基づいて、クーポンに応じた商品情報を端末装置１０に送信する。

【0017】

なお、図２では、提供装置１００とショッピングサーバ２００とは、別装置である場合を示したが、提供装置１００とショッピングサーバ２００とが一体であってもよい。また、提供装置１００とショッピングサーバ２００は、それぞれ同一とみなされる管理者によって管理されていてもよい。

【0018】

以下では、ユーザＩＤ「Ｕ１」により識別されるユーザを「ユーザＵ１」とする場合がある。このように、以下では、「ユーザＵ＊（＊は任意の数値）」と記載した場合、そのユーザはユーザＩＤ「Ｕ＊」により識別されるユーザであることを示す。例えば、「ユーザＵ２」と記載した場合、そのユーザはユーザＩＤ「Ｕ２」により識別されるユーザである。

【0019】

図１の説明に戻る前に、実施形態に係る設定処理と従来技術との対比について説明する。従来、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画を視聴する視聴者の動向を把握することを支援する技術が知られていた（特許文献１参照）。しかしながら、上記の従来技術では、ライブ動画の視聴に関係なく取引対象に対してユーザが支払う価格が一定であるため、ライブ動画の視聴に関するインセンティブの更なる向上を促す余地があった。

【0020】

提供装置１００は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の視聴者を特定する特定部と、特定部によって特定された視聴者に対して、取引対象に関するインセンティブを設定する設定部とを備えたことを特徴とする。これによって、提供装置１００は、ライブ動画の視聴者に取引対象に関するインセンティブを提供することができるため、ライブ動画の視聴に関するインセンティブの更なる向上を促すことができる。

【0021】

以下、図１を用いて、設定処理の一例を説明する。例えば、ライブ動画の配信者Ａ１が配信者端末２０を介してライブ動画とクーポン情報とを提供装置１００に入稿する（ステップＳ１０１）。なお、ここでのクーポン情報とは、電子商店街において出品された取引対象であって、各ライブ動画において紹介される取引対象を購入する際に利用可能なクーポン、すなわち、各ライブ動画に対応するクーポン情報である。なお、提供装置１００により設定されるクーポンの内容は、商品価格の減額や購入に対するポイントの付与等、利用者に対して利益を提供するものであれば、任意の内容が採用可能である。

【0022】

そして、例えばユーザＵ１が端末装置１０を介してライブ動画の配信を提供装置１００に対して要求したとする（ステップＳ１０２）。なお、この場合には、端末装置１０は、ユーザＵ１のユーザ情報を提供装置１００に送信するものとする。例えば、端末装置１０は、ユーザＵ１のログインＩＤに関する情報を送信する。また、端末装置１０は、ユーザ情報と共に、要求したライブ動画の識別情報を送信してもよい。ここで、ユーザＵ１は、ライブ動画の視聴者になる。

【0023】

提供装置１００は、ライブ動画の視聴者を特定する（ステップＳ１０３）。そして、提供装置１００は、端末装置１０にライブ動画を配信する（ステップＳ１０４−１）。また、提供装置１００は、ユーザ情報とクーポン情報とをショッピングサーバ２００に送信する（ステップＳ１０４−２）。なお、ステップＳ１０４−１とステップＳ１０４−２の処理の順序は関係ないものとする。図１の例では、提供装置１００は、ユーザＵ１のユーザ情報を送信する。また、提供装置１００は、入稿されたクーポン情報を送信する。例えば、提供装置１００は、「所定の期間中に限り対象商品が７００円ＯＦＦ」といった旨のクーポン情報を送信する（なお、以下では、「対象商品」を適宜「取引対象」と呼ぶ）。なお、提供装置１００は、ユーザ情報及びクーポン情報と共に、要求したライブ動画の識別情報を送信してもよいものとする。

【0024】

そして、例えば、ユーザＵ１が端末装置１０を介して商品情報（例えば、商品ページ）の配信をショッピングサーバ２００に対して要求したとする（ステップＳ１０５−１）。なお、ここでの商品情報とは、クーポンの対象となる商品情報である。図１に示す例では、商品＃１である。また、この場合には、端末装置１０は、ユーザＵ１のユーザ情報をショッピングサーバ２００に送信するものとする。例えば、端末装置１０は、ユーザのログインＩＤを送信する。

【0025】

そして、ショッピングサーバ２００は、ユーザＵ１がライブ動画の視聴者であるか否かに応じて送信する商品情報を選択する（ステップＳ１０６）。具体的には、ショッピングサーバ２００は、端末装置１０から送信されたユーザ情報と、提供装置１００から送信されたユーザ情報とを比較してユーザＵ１がライブ動画の視聴者であるか否かを判定してユーザＵ１の端末装置１０に送信する商品情報を選択する。

【0026】

図１に示す例では、ユーザＵ１はライブ動画の視聴者であることから、ショッピングサーバ２００は、クーポン付の商品情報をユーザＵ１の端末装置１０に送信する（ステップＳ１０７−１）。例えば、ショッピングサーバ２００は、クーポン付の商品情報として、商品＃１が３００円で購入できる旨の情報を送信する。そして、端末装置１０は、ユーザＵ１の操作に応じて、例えば商品＃１を３００円で購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。

【0027】

また、商品情報の配信を要求するユーザがライブ動画の視聴者ではない場合を説明する。図１に示す例では、ユーザＵ２である。すなわち、ユーザＵ２が端末装置１０を介して商品情報の配信をショッピングサーバ２００に対して要求したとする（ステップＳ１０５−２）。この場合には、ユーザＵ２が利用する端末装置１０は、ユーザＵ２のユーザ情報をショッピングサーバ２００に送信する。

【0028】

そして、ユーザＵ１の場合と同様に、ショッピングサーバ２００は、ユーザＵ２がライブ動画の視聴者であるか否かに応じて送信する商品情報を選択する（ステップＳ１０６）。具体的には、ショッピングサーバ２００は、ユーザＵ２の端末装置１０から送信されたユーザ情報が、提供装置１００から送信されたユーザ情報に含まれるか否かを判定してユーザＵ２の端末装置１０に送信する商品情報を選択する。

【0029】

図１に示す例では、ユーザＵ２はライブ動画の視聴者ではないことから、ショッピングサーバ２００は、クーポン無の商品情報をユーザＵ２の端末装置１０に送信する（ステップＳ１０７−２）。例えば、ショッピングサーバ２００は、クーポン無の商品情報として、商品＃１が１０００円で購入できる旨の情報を送信する。そして、ユーザＵ２が利用する端末装置１０は、ユーザＵ２の操作に応じて、例えば商品＃１を１０００円で購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。

【0030】

このように、設定システム１では、対象となる商品情報に対してクーポンを設定するため、クーポン付の商品情報とクーポン無の商品情報とを出し分けることができる。そのため、設定システム１では、商品情報に含まれる価格情報を直接的に操作しなくても、ユーザの視聴に応じて調整された価格情報を提供することができる。それゆえ、設定システム１は、ライブ動画の視聴者のみに特別なサービスを容易に提供することができる。

【0031】

以下、図１の例を用いて、ショッピングサーバ２００から送信される商品情報の一例について説明する。例えば、ショッピングサーバ２００は、クーポン付の商品情報として、ライブ動画の視聴者であるユーザＵ１の端末装置１０に商品ページＣ１０を送信する。例えば、商品ページＣ１０には、画像情報と、価格情報とが含まれる。なお、図１に示す例では、商品ページＣ１０には、画像情報と、価格情報とが表示される場合を示したが、他の情報を含んでもよい。例えば、商品ページＣ１０には、対象商品のタイトル情報や概要に関する情報が含まれてもよいものとする。

【0032】

ここで、価格情報には、クーポン付の価格情報と、クーポン無の通常の価格情報があるものとする。商品ページＣ１０は、クーポン付の商品情報であるため、クーポン付の価格情報と、クーポン無の通常の価格情報とを含む。なお、商品ページＣ１０は、クーポン付の価格情報のみを含んでもよい。図１に示す例では、商品ページＣ１０は、価格情報として、クーポン無の価格情報である価格ＰＬ１１と、クーポン付の価格情報である価格ＰＬ１２とを含む。

【0033】

例えば、価格ＰＬ１１を選択（例えば、クリックまたはタップ）することにより、端末装置１０は、クーポン無の価格で対象商品を購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。図１に示す例では、端末装置１０は、価格ＰＬ１１の選択によって、商品＃１を通常価格の１０００円で購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。

【0034】

また、これに対して、価格ＰＬ１２を選択することにより、端末装置１０は、クーポン付の価格で対象商品を購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。ここで、図１に示す例でのクーポン情報が、「所定の期間中に限り対象商品が７００円ＯＦＦ」であるとすると、クーポン付の価格は、３００円になる。このため、端末装置１０は、価格ＰＬ１１を選択によって、商品＃１を３００円で購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。

【0035】

以下、ショッピングサーバ２００から送信される商品情報であって、商品ページＣ１０とは異なる商品情報の一例について説明する。例えば、ショッピングサーバ２００は、クーポン無の商品情報として、ライブ動画の視聴者ではないユーザＵ２の端末装置１０に商品ページＣ２０を送信する。例えば、商品ページＣ２０には、画像情報と、価格情報とが含まれる。なお、図１に示す例では、商品ページＣ２０には、画像情報と、価格情報とが表示される場合を示したが、他の情報を含んでもよい。例えば、商品ページＣ２０には、対象商品のタイトル情報や概要に関する情報が含まれてもよいものとする。

【0036】

商品ページＣ２０は、クーポン無の商品情報であるため、クーポン無の通常の価格情報を含む。なお、商品ページＣ２０は、クーポン付の価格情報を含まない。図１に示す例では、商品ページＣ２０は、価格情報として、クーポン無の価格情報である価格ＰＬ２１を含む。

【0037】

ここで、価格ＰＬ２１を選択することにより、ユーザＵ２の端末装置１０は、クーポン無の価格で対象商品を購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。図１に示す例では、ユーザＵ２の端末装置１０は、価格ＰＬ２１の選択によって、商品＃１を通常価格の１０００円で購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。

【0038】

なお、ここでのライブ動画の視聴者とは、ライブ動画を視聴中である者であっても、ライブ動画を視聴した者であってもよいものとする。

【0039】

なお、クーポン付の商品情報には、時間的な制限があってもよい。例えば、クーポン付の商品情報には、ライブ配信中又はライブ配信後所定の時間内のみ有効であるといった時間的な制限があってもよい。例えば、時間的な制限に違反した場合には、ショッピングサーバ２００は、クーポン付の商品情報を端末装置１０に送信せず、クーポンが付いていない商品情報を端末装置１０に送信してもよい。この場合には、ショッピングサーバ２００は、ライブ動画の視聴者であっても、クーポン無の商品情報を送信する。また、時間的な制限に違反した場合には、商品ページＣ１０に表示されたクーポン付の価格情報を選択できなくしてもよい。例えば、仮にクーポン付の価格情報を選択したとしても、端末装置１０がクーポン付の価格で対象商品を購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信できなくしてもよい。

【0040】

また、ここでの時間的な制限は、クーポン情報そのものに含まれた制限であってもよい。例えば、提供装置１００から送信されたクーポン情報に含まれた制限であってもよい。例えば、ライブ動画の配信者Ａ１が配信者端末２０を介してクーポン情報を提供装置１００に入稿した際にクーポン情報に対して設定した制限であってもよい。

【0041】

また、ここでの時間的な制限は、クーポン情報を用いた購入に係る制限であってもよい。例えば、クーポン情報を用いた購入が予め定められた所定の条件を満たすか否かの判定に応じた制限である。具体的には、端末装置１０を介した商品情報の配信の要求がライブ動画のライブ配信中に行われたか否かの判定に応じた制限である。また、商品情報の配信の要求がライブ動画のライブ配信後所定の時間内に行われたか否かの判定に応じた制限であってもよい。

【0042】

なお、設定システム１は、クーポンを適用した取引数に制限を設定してもよい。例えば、設定システム１は、商品Ｐ１に対するクーポンを適用した取引数を先着１００名に限定するといった制限を設定する。若しくは、設定部１３５は、商品Ｐ１に対するクーポンを適用した取引数を先着１００個に限定するといった制限を設定する。この場合には、設定システム１は、クーポンを用いた取引数に上限を設定するため、クーポンの配布可能な数に上限を設けなくてもよい。すなわち、設定システム１は、クーポンを所定の期限内に何枚配布してもよい。そのため、サービス提供者は、取引数の設定に基づいて販促費用等を容易に管理することができる。また、設定システム１は、所定のサービスのファーストビューにおいてクーポンを無条件で配布することで、ライブコマースサービスへの遷移を促すことができる。このように、サービス提供者は、効果的にライブコマースへの送客を行うことができる。

【0043】

〔２．端末装置の構成〕
次に、図３を用いて、実施形態に係る端末装置１０の構成について説明する。図３は、実施形態に係る端末装置１０の構成例を示す図である。図３に示すように、端末装置１０は、通信部１１と、入力部１２と、出力部１３と、制御部１４とを有する。

【0044】

（通信部１１）
通信部１１は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。そして、通信部１１は、所定のネットワークＮと有線又は無線で接続され、所定のネットワークＮを介して、提供装置１００と、ショッピングサーバ２００との間で情報の送受信を行う。

【0045】

（入力部１２）
入力部１２は、ユーザからの各種操作を受け付ける。例えば、入力部１２は、タッチパネル機能により表示面を介してユーザからの各種操作を受け付けてもよい。また、入力部１２は、端末装置１０に設けられたボタンや、端末装置１０に接続されたキーボードやマウスからの各種操作を受け付けてもよい。

【0046】

（出力部１３）
出力部１３は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ等によって実現されるタブレット端末等の表示画面であり、各種情報を表示するための表示装置である。また、出力部１３は、提供装置１００から配信されたライブ動画を出力する。また、出力部１３は、ショッピングサーバ２００から送信された商品情報を出力する。

【0047】

（制御部１４）
制御部１４は、例えば、コントローラ（controller）であり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、端末装置１０内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭ（Random Access Memory)を作業領域として実行されることにより実現される。例えば、この各種プログラムには、端末装置１０にインストールされたアプリケーションのプログラムが含まれる。例えば、この各種プログラムには、提供装置１００から配信されたライブ動画をリアルタイムで表示させるアプリケーションのプログラムが含まれる。また、制御部１４は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。

【0048】

図３に示すように、制御部１４は、要求部１４１と、動画受信部１４２と、第２要求部１４３と、受信部１４４と、受付部１４５と、送信部１４６とを有し、以下に説明する情報処理の作用を実現または実行する。

【0049】

（要求部１４１）
要求部１４１は、提供装置１００に対してライブ動画を配信するよう要求する。この場合には、要求部１４１は、配信要求と共に、端末装置１０を利用するユーザのユーザ情報を提供装置１００に送信する。例えば、要求部１４１は、所定のウェブサービスにログインするために所定のウェブサービスの管理者から提供されたログインＩＤに関する情報を送信する。なお、ここでのウェブサービスとは、ライブ動画の配信を管理するウェブサービスである。なお、ここでのウェブサービスは、ショッピングサーバ２００の商品情報の配信を管理してもよい。

【0050】

（動画受信部１４２）
動画受信部１４２は、要求部１４１による要求に応じて配信されたライブ動画を受信する。動画受信部１４２は、提供装置１００から配信されたライブ動画を受信する。

【0051】

（第２要求部１４３）
第２要求部１４３は、ショッピングサーバ２００に対して商品情報を配信するよう要求する。なお、第２要求部１４３は、クーポン付の商品情報を配信するよう要求してもよい。この場合には、第２要求部１４３は、配信要求と共に、端末装置１０を利用するユーザのユーザ情報をショッピングサーバ２００に送信する。例えば、第２要求部１４３は、所定のウェブサービスにログインするために所定のウェブサービスの管理者から提供されたログインＩＤに関する情報を送信する。なお、ここでのウェブサービスとは、商品情報の配信を管理するウェブサービスである。なお、ここでのウェブサービスとは、提供装置１００のライブ動画の配信を管理してもよい。すなわち、ここでのウェブサービスとは、要求部１４１に係るウェブサービスと同じであってもよい。

【0052】

（受信部１４４）
受信部１４４は、第２要求部１４３による要求に応じて配信された商品情報を受信する。受信部１４４は、ショッピングサーバ２００から配信された商品情報を受信する。例えば、受信部１４４は、クーポン付の商品情報を受信しても、クーポン無の商品情報を受信してもよい。

【0053】

（受付部１４５）
受付部１４５は、受信部１４４によって受信された商品情報に対する操作を受け付ける。例えば、受付部１４５は、商品情報に含まれる価格情報の選択を受け付ける。例えば、受付部１４５は、クーポン付の価格情報の選択を受け付ける。

【0054】

（送信部１４６）
送信部１４６は、受付部１４５によって受け付けられた操作に応じて、対象商品を購入するための決済情報を送信する。例えば、送信部１４６は、対象商品を購入するための決済情報をショッピングサーバ２００に送信する。例えば、送信部１４６は、クーポン付の価格で対象商品を購入するための決済情報を送信する。

【0055】

〔３．提供装置の構成〕
次に、図４を用いて、実施形態に係る提供装置１００の構成について説明する。図４は、実施形態に係る提供装置１００の構成例を示す図である。図４に示すように、提供装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、提供装置１００は、提供装置１００の管理者から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。

【0056】

（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、端末装置１０と、配信者端末２０と、ショッピングサーバ２００との間で情報の送受信を行う。

【0057】

（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図４に示すように、記憶部１２０は、クーポン情報記憶部１２１と、ライブ情報記憶部１２２と、商品情報記憶部１２３と、ユーザ情報記憶部１２４とを有する。

【0058】

クーポン情報記憶部１２１は、クーポン情報を記憶する。例えば、クーポン情報記憶部１２１は、ライブ動画の配信者が配信者端末２０を介してライブ動画と共に入稿したクーポン情報を記憶する。ここで、図５に、実施形態に係るクーポン情報記憶部１２１の一例を示す。図５に示すように、クーポン情報記憶部１２１は、「クーポンＩＤ」、「クーポン」、「配信者ＩＤ」、「ライブ期間」、「クーポン期間」、「対象商品」といった項目を有する。

【0059】

「クーポンＩＤ」は、取得したクーポン情報を識別するための識別情報を示す。「クーポン」は、対象商品に対して適用されるクーポン情報を示す。「クーポン数」は、ユーザに対して配分可能なクーポンの総数を示す。「配信者ＩＤ」は、クーポン情報を入稿したライブ動画の配信者を識別するための識別情報を示す。「ライブ期間」は、クーポン情報と共に入稿されたライブ動画の配信の期間を示す。「クーポン期間」は、クーポンの適用が可能な期間を示す。

【0060】

「対象商品」は、クーポンの対象となる商品を示す。なお、「対象商品」は、入稿されたライブ動画で紹介される商品を示してもよいし、入稿されたライブ動画で紹介される商品と所定の関係を有する商品を示してもよい。例えば、「対象商品」は、「配信者ＩＤ」により示される配信者がインターネット上のストアで提供する他の商品を示してもよい。なお、図５では「対象商品」に「商品＃１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、商品情報が記憶される。

【0061】

ライブ情報記憶部１２２は、ライブ動画に関する情報を記憶する。例えば、ライブ情報記憶部１２２は、ライブ動画の配信者が配信者端末２０を介してクーポン情報と共に入稿したライブ動画に関する情報を記憶する。ここで、図６に、実施形態に係るライブ情報記憶部１２２の一例を示す。図６に示すように、ライブ情報記憶部１２２は、「ライブＩＤ」、「ライブ動画」、「配信者ＩＤ」、「ライブ期間」、「紹介商品」といった項目を有する。

【0062】

「ライブＩＤ」は、取得したライブ動画に関する情報を識別するための識別情報を示す。「ライブ動画」は、ライブ動画の動画像情報を示す。なお、図６では「ライブ動画」に「ＭＯＶ１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、動画像データが格納される。もしくは、図６で示される「ライブ動画」には、動画像データが所在するＵＲＬ、または、これらの格納場所を示すファイルパス名などが格納されてもよい。

【0063】

「配信者ＩＤ」は、ライブ動画の配信者を識別するための識別情報を示す。「ライブ期間」は、ライブ動画の配信の期間を示す。「紹介商品」は、ライブ動画で紹介される商品に関する情報を示す。なお、図６では「紹介商品」に「紹介＃１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、商品情報が記憶される。

【0064】

商品情報記憶部１２３は、商品情報を記憶する。例えば、商品情報記憶部１２３は、ライブ動画の配信者がインターネット上で提供するストアで購入可能な商品情報を記憶する。なお、商品情報記憶部１２３は、ライブ動画の配信者が入稿した商品情報を記憶してもよいし、ショッピングサーバ２００から送信された商品情報を記憶してもよいし、外部サーバから送信された商品情報を記憶してもよいものとする。

【0065】

ここで、図７に、実施形態に係る商品情報記憶部１２３の一例を示す。図７に示すように、商品情報記憶部１２３は、「商品ＩＤ」、「商品名」、「カテゴリ」、「価格」、「商品数」、「販売者ＩＤ」、「ストア名」、「ＵＲＬ」といった項目を有する。

【0066】

「商品ＩＤ」は、取得した商品情報を識別するための識別情報を示す。「商品名」は、商品の商品名を示す。「カテゴリ」は、商品のカテゴリを示す。「価格」は、商品の価格を示す。「商品数」は、販売可能な商品の総数を示す。「販売者ＩＤ」は、商品を販売する販売元を識別するための識別情報を示す。なお、商品を販売する販売元が、実施形態に係る設定システム１を用いてライブ動画を配信した場合には、実施形態に係る「配信者ＩＤ」が販売元に付与される。

【0067】

「ストア名」は、販売元がインターネット上で提供するストアのストア名を示す。「ＵＲＬ」は、ストアのＵＲＬ情報を示す。例えば、「ＵＲＬ」は、商品情報に紐付くストアのＵＲＬ情報を示す。なお、図７では「ＵＲＬ」に「ＵＲ１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、ＵＲＬ情報が記憶される。

【0068】

ユーザ情報記憶部１２４は、ユーザ情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部１２４は、端末装置１０から送信されたユーザのユーザ情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部１２４は、ライブ動画の配信要求と共に送信されたユーザ情報を記憶する。ここで、図８に、実施形態に係るユーザ情報記憶部１２４の一例を示す。図８に示すように、ユーザ情報記憶部１２４は、「ユーザＩＤ」、「ユーザ情報」、「要求動画」、「クーポン情報」といった項目を有する。

【0069】

「ユーザＩＤ」は、取得したユーザ情報を識別するための識別情報を示す。「ユーザ情報」は、所定のウェブサービスを利用するためにウェブサービスの管理者から提供された情報を示す。「ユーザ情報」は、例えばユーザのログインＩＤを示す。「要求動画」は、ユーザが配信を要求したライブ動画の情報を示す。なお、図８では「要求動画」に「動画＃１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、ライブ動画に関する情報が記憶される。「要求動画」には、例えばライブ動画のタイトル情報が記憶される。「クーポン情報」は、ユーザが配信を要求したライブ動画に関するクーポン情報を示す。例えば、「クーポン情報」は、ライブ動画で紹介された商品を購入するためのクーポン情報を示す。なお、図８では「クーポン情報」に「クーポン＃１」といった概念的な情報が格納される例を示したが、実際には、ライブ動画に関する情報が記憶される。「クーポン情報」には、例えばクーポンの適用に関する条件が記憶される。

【0070】

（制御部１３０）
制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等によって、提供装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現される。

【0071】

図４に示すように、制御部１３０は、取得部１３１と、受信部１３２と、特定部１３３と、配信部１３４と、設定部１３５と、判定部１３６と、適用部１３７と、送信部１３８とを有し、以下に説明する情報処理の作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図４に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

【0072】

（取得部１３１）
取得部１３１は、配信者端末２０から送信された情報を取得する。具体的には、取得部１３１は、ライブ動画に関する情報を取得する。また、取得部１３１は、クーポン情報を取得する。なお、取得部１３１は、ライブ動画に関する情報と、クーポン情報とを同時に取得してもよいし、別々に取得してもよい。また、取得部１３１は、取得したクーポン情報をクーポン情報記憶部１２１に格納してもよい。また、取得部１３１は、取得したライブ動画に関する情報をライブ情報記憶部１２２に格納してもよい。

【0073】

（受信部１３２）
受信部１３２は、端末装置１０から送信されたライブ動画の配信要求を受信する。この場合には、受信部１３２は、端末装置１０を利用するユーザのユーザ情報を受信する。例えば、受信部１３２は、所定のウェブサービスでユーザが利用するログインＩＤに関する情報を受信する。また、受信部１３２は、受信したユーザ情報をユーザ情報記憶部１２４に格納してもよい。

【0074】

（特定部１３３）
特定部１３３は、受信部１３２によって受信された配信要求に基づいてライブ動画の視聴者を特定する。例えば、特定部１３３は、配信要求と共に受信されたユーザ情報に基づいてライブ動画の視聴者を特定する。このように、特定部１３３は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の視聴者を特定する。

【0075】

（配信部１３４）
配信部１３４は、取得部１３１によって取得されたライブ動画を配信する。例えば、配信部１３４は、受信部１３２によって受信された配信要求に応じて、対応する端末装置１０にライブ動画を配信する。言い替えると、配信部１３４は、配信要求を行った端末装置１０に対してライブ動画を配信する。このように、配信部１３４は、特定部１３３によって特定された視聴者にライブ動画を配信する。

【0076】

（設定部１３５）
設定部１３５は、取引対象に関するインセンティブを設定する。なお、インセンティブとは、例えばクーポンである。ここでのインセンティブとは、例えば取引対象の購入に際して適用可能なクーポンである。

【0077】

設定部１３５は、特定部１３３によって特定された視聴者に対して、取引対象に関するインセンティブを設定する。また、設定部１３５は、ショッピングサーバ２００を介して、インセンティブを端末装置１０に提供してもよい。なお、この場合には、ショッピングサーバ２００は、インセンティブ付の商品情報を端末装置１０に提供する。

【0078】

設定部１３５は、取引対象に対してインセンティブを設定することにより、ユーザの視聴に応じて調整された価格情報を含む商品情報を提供する。このように、設定部１３５は、特定部１３３によって特定された視聴者に対して特別なサービスを提供する。

【0079】

設定部１３５は、所定の条件を満たす場合に適用可能なインセンティブを設定する。ここで、所定の条件とは、時間的な制限に関する条件や、配布可能な残りのインセンティブの数に関する条件である。例えば、設定部１３５は、所定の期間内にのみ適用可能なインセンティブを設定する。

【0080】

具体的には、設定部１３５は、ライブ動画のライブ配信中に適用可能なインセンティブを設定する。より具体的には、設定部１３５は、配信部１３４によって配信されたライブ動画のライブ配信中に適用可能なインセンティブであって、ライブ動画で紹介されている取引対象に対して適用可能なインセンティブを設定する。

【0081】

また、設定部１３５は、ライブ動画のライブ配信後所定の時間内に適用可能なインセンティブを設定する。具体的には、設定部１３５は、配信部１３４によって配信されたライブ動画のライブ配信後所定の時間内に適用可能なインセンティブや報酬であって、ライブ動画で紹介されている取引対象に対して適用可能なインセンティブや報酬を設定する。

【0082】

このように、設定部１３５は、ライブ動画で紹介されている取引対象に対して適用可能なインセンティブを設定する。すなわち、設定部１３５は、ライブ配信中の取引対象に対して適用可能なインセンティブを設定する。また、設定部１３５は、ライブ配信中の取引対象が取引されるストア上で取引可能な取引対象に対して適用可能なインセンティブを設定してもよい。例えば、設定部１３５は、ライブ配信者が管理するストア上で取引可能な各々の取引対象に対して適用可能なインセンティブを設定してもよい。

【0083】

また、設定部１３５は、配布可能な数に制限があるインセンティブを設定する。例えば、設定部１３５は、配布可能な数に残りがある場合には、インセンティブを設定する。なお、設定部１３５は、配布可能な数がリアルタイムで変動するインセンティブを設定する。例えば、設定部１３５は、配布可能な数をリアルタイムにカウントして、配布可能な数に残りがある場合には、インセンティブを設定する。

【0084】

また、設定部１３５は、適用可能な取引数に制限があるインセンティブを設定する。すなわち、設定部１３５は、インセンティブを適用した取引数に関する制限を設定する。例えば、設定部１３５は、所定の取引対象において、インセンティブを適用した取引数を先着１００名に限定するといった制限を設定する。若しくは、設定部１３５は、所定の取引対象において、インセンティブを適用した取引数を先着１００個に限定するといった制限を設定する。この場合には、設定部１３５は、インセンティブを用いた取引数に上限を設定するため、インセンティブの配布可能な数に上限を設けなくてもよい。そのため、サービス提供者は、取引数の設定に基づいて販促費用等を容易に管理することができる。

【0085】

（判定部１３６）
判定部１３６は、設定部１３５によって設定されたインセンティブが、対象となる取引対象の取引に際して適用可能か否かを判定する。例えば、判定部１３６は、提供されたインセンティブに対する操作が所定の時間内に行われたか否かを判定する。例えば、判定部１３６は、提供されたインセンティブの利用に基づく購入が所定の時間内に行われたか否かを判定してもよい。

【0086】

具体的には、判定部１３６は、設定部１３５によって設定されたインセンティブに対する操作が、対象となる取引対象を紹介するライブ動画のライブ配信中であるか否かを判定する。また、具体的には、判定部１３６は、設定部１３５によって設定されたインセンティブに対する操作が、対象となる取引対象を紹介するライブ動画のライブ配信後所定の時間内であるか否かを判定する。

【0087】

また、判定部１３６は、設定部１３５によって各視聴者に設定されたインセンティブの総数が、所定の閾値以内であるか否かを判定する。

【0088】

（適用部１３７）
適用部１３７は、判定部１３６によって適用可能であると判定された場合には、対象となる取引対象の取引に対してインセンティブを適用する。言い替えると、適用部１３７は、判定部１３６によって適用可能であると判定された場合には、インセンティブが適用された価格での取引対象の取引を許可する。

【0089】

（送信部１３８）
送信部１３８は、第１送信部と第２送信部との機能を有するものとする（以下、第１送信部を、適宜「第１送信部１３８」と呼ぶ。また、第２送信部を、適宜「第２送信部１３８」と呼ぶ）。送信部１３８は、設定部１３５によって設定されたインセンティブの数に応じて、配布可能な残りのインセンティブの数に関する情報を、ライブ動画の視聴者に送信する。例えば、送信部１３８は、配布可能な残りのインセンティブの数に関する情報を、ライブ配信中にリアルタイムに送信する。例えば、送信部１３８は、ライブ配信中にインセンティブが提供される度に更新される残りのインセンティブの数に関する情報を送信する。また、例えば、送信部１３８は、クーポン情報記憶部１２１に記憶された情報と、設定部１３５によって設定された情報とに応じて、配布可能な残りのインセンティブの数に関する情報を送信する。

【0090】

送信部１３８は、配信部１３４によって配信されたライブ動画で紹介されている取引対象が購入された場合には、残りの取引対象の商品数に関する情報を送信する。例えば、送信部１３８は、残りの商品数に関する情報を、ライブ配信中にリアルタイムに送信する。例えば、送信部１３８は、ライブ配信中に取引対象が購入される度に更新される残りの商品数に関する情報を送信する。また、例えば、送信部１３８は、商品情報記憶部１２３に記憶された情報と、適用部１３７によって適用された情報とに応じて、残りの取引対象の商品数に関する情報を送信する。

【0091】

送信部１３８は、配信部１３４によって配信されたライブ動画で紹介されている取引対象が購入された場合には、インセンティブの適用が可能な残りの取引数に関する情報を、ライブ配信中にリアルタイムに送信する。例えば、送信部１３８は、設定部１３５によってインセンティブを適用した取引数に関する制限が設定された場合には、売買が成立した取引数に応じて残りの取引数に関する情報を送信する。例えば、送信部１３８は、ライブ配信中に取引対象が購入される毎に残りの取引数に関する情報を更新して送信する。

【0092】

〔４．ショッピングサーバの構成〕
次に、図９を用いて、実施形態に係るショッピングサーバ２００の構成について説明する。図９は、実施形態に係るショッピングサーバ２００の構成例を示す図である。図９に示すように、ショッピングサーバ２００は、通信部２１０と、記憶部２２０と、制御部２３０とを有する。なお、ショッピングサーバ２００は、ショッピングサーバ２００の管理者から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。

【0093】

（通信部２１０）
通信部２１０は、例えば、ＮＩＣ等によって実現される。そして、通信部２１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、端末装置１０と、提供装置１００との間で情報の送受信を行う。

【0094】

（記憶部２２０）
記憶部２２０は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図９に示すように、記憶部２２０は、商品情報記憶部２２１と、クーポン情報記憶部２２２と、ユーザ情報記憶部２２３とを有する。

【0095】

商品情報記憶部２２１は、ショッピングに関する商品情報を記憶する。商品情報記憶部２２１には、図７に示す商品情報記憶部１２３と同様の情報が格納される。

【0096】

例えば、商品情報記憶部２２１は、ライブ動画の配信者が提供するインターネット上のストアで購入可能な商品情報を記憶する。具体的には、商品情報記憶部２２１は、各々の商品の価格情報や、タイトル情報や、概要に関する情報などを記憶する。また、商品情報記憶部２２１は、ライブ動画のアーカイブ情報を記憶してもよい。例えば、商品情報記憶部２２１は、提供装置１００によって配信されたライブ動画を、ライブ配信中に紹介された対象商品の商品情報として記憶してもよい。

【0097】

クーポン情報記憶部２２２は、クーポン情報を記憶する。クーポン情報記憶部２２２には、図５に示すクーポン情報記憶部１２１と同様の情報が格納される。

【0098】

例えば、クーポン情報記憶部２２２は、クーポンの割引に関する情報を記憶する。具体的には、クーポン情報記憶部２２２は、「１５％ＯＦＦ」や「７００円ＯＦＦ」といった割引に関する情報を記憶する。なお、クーポン情報記憶部２２２は、クーポンの割引が適用された割引価格を記憶してもよい。なお、具体的な例を挙げると、例えば商品の価格が１０００円であり、クーポンが７００円ＯＦＦである場合には、割引価格は３００円である。

【0099】

また、クーポン情報記憶部２２２は、提供装置１００から送信されたクーポン情報を記憶する。例えば、クーポン情報記憶部２２２は、提供装置１００に入稿されたライブ動画に関するクーポン情報を記憶する。例えば、クーポン情報記憶部２２２は、クーポンの対象となる対象商品に関する情報を記憶する。また、クーポン情報記憶部２２２は、所定の時間内のみ有効といったクーポンの時間的な制限に関する情報を記憶する。例えば、クーポン情報記憶部２２２は、ライブ配信中又はライブ配信後所定の時間内のみクーポンが有効であるといった情報を記憶する。

【0100】

ユーザ情報記憶部２２３は、ユーザ情報を記憶する。ユーザ情報記憶部２２３には、図８に示すユーザ情報記憶部１２４と同様の情報が格納される。

【0101】

例えば、ユーザ情報記憶部２２３は、提供装置１００から送信されたユーザ情報を記憶する。具体的には、ユーザ情報記憶部２２３は、ライブ動画の配信を要求したユーザのユーザ情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部２２３は、ライブ動画の配信を要求したユーザのログインＩＤに関する情報を記憶する。

【0102】

ユーザ情報記憶部２２３は、ライブ動画の配信を要求した各ユーザに対応するクーポン情報を記憶する。言い替えると、ユーザ情報記憶部２２３は、ライブ動画の配信を要求したユーザ情報（例えば、ユーザのログインＩＤ）と、クーポン情報とを対応付けて記憶する。ここで、ユーザ情報記憶部２２３は、クーポン情報記憶部２２２により格納されたクーポン情報を、ユーザ情報と対応付けて記憶してもよい。

【0103】

（制御部２３０）
制御部２３０は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等によって、ショッピングサーバ２００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部２３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現される。

【0104】

図９に示すように、制御部２３０は、取得部２３１と、受信部２３２と、選択部２３３と、送信部２３４と、第２受信部２３５とを有し、以下に説明する情報処理の作用を実現または実行する。なお、制御部２３０の内部構成は、図９に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

【0105】

（取得部２３１）
取得部２３１は、提供装置１００から送信されたクーポン情報を取得する。例えば、取得部２３１は、クーポンの対象となる対象商品に関する情報を含むクーポン情報を取得する。なお、ここでの対象商品とは、ライブ動画で紹介される商品であってもよいし、ライブ動画で紹介される商品と所定の関係を有する商品であってもよい。例えば、ライブ動画の配信者が提供する他の商品であってもよい。

【0106】

また、取得部２３１は、提供装置１００から送信されたユーザ情報を取得する。例えば、取得部２３１は、端末装置１０を介してライブ動画の配信を要求したユーザのユーザ情報を取得する。具体的には、取得部２３１は、所定のサービスを利用するためのログインＩＤに関する情報を取得する。なお、取得部２３１は、取得したユーザ情報とクーポン情報とをユーザ情報記憶部２２３に格納する。

【0107】

なお、取得部２３１は、クーポン情報とユーザ情報とを同時に取得してもよいし別々に取得してもよい。なお、取得部２３１は、提供装置１００から送信されたライブ動画の識別情報を取得してもよい。例えば、取得部２３１は、クーポン情報と、ユーザ情報と、ライブ動画の識別情報とを取得してもよい。

【0108】

（受信部２３２）
受信部２３２は、端末装置１０から送信された商品情報の配信要求を受信する。例えば、受信部２３２は、クーポン付の商品情報の配信要求を受信する。また、受信部２３２は、配信要求と共に、端末装置１０を利用するユーザのユーザ情報を受信する。例えば、受信部２３２は、所定のウェブサービスを利用するためのログインＩＤに関する情報を受信する。

【0109】

（選択部２３３）
選択部２３３は、受信部２３２によって受信されたユーザ情報に応じた商品情報を選択する。例えば、選択部２３３は、受信部２３２によって受信されたユーザ情報が、取得部２３１によって取得されたユーザ情報に含まれる場合には、クーポン付の商品情報を選択する。例えば、選択部２３３は、ユーザ情報記憶部２２３に格納されたユーザ情報に対応するクーポン情報の有無に基づいて商品情報を選択する。また、選択部２３３は、受信部２３２によって受信されたユーザ情報が、取得部２３１によって取得されたユーザ情報に含まれない場合には、クーポン無の商品情報を選択する。

【0110】

（送信部２３４）
送信部２３４は、選択部２３３によって選択された商品情報を送信する。例えば、送信部２３４は、選択部２３３によって選択されたクーポン付の商品情報を、対応する端末装置１０に送信する。ここで、対応する端末装置１０とは、ライブ動画の視聴者であるユーザが利用する端末装置１０である。なお、送信部２３４は、選択部２３３によって選択されたクーポン無の商品情報を、対応する端末装置１０に送信する。なお、この場合には、対応する端末装置１０とは、ライブ動画の視聴者ではないユーザが利用する端末装置１０である。

【0111】

（第２受信部２３５）
第２受信部２３５は、端末装置１０から送信された決済情報を受信する。第２受信部２３５は、対象商品を所定の価格で購入するための決済情報を受信する。例えば、第２受信部２３５は、送信部２３４によって送信された商品情報に応じて、対象商品を所定の価格で購入するための決済情報を受信する。

【0112】

具体的には、第２受信部２３５は、対象商品をクーポン付の価格で購入するための決済情報を受信する。より具体的には、第２受信部２３５は、対象商品をクーポン付の価格で購入するための決済情報を、ライブ動画の視聴者であるユーザが利用する端末装置１０から受信する。なお、第２受信部２３５は、対象商品をクーポン無の価格で購入するための決済情報を受信してもよい。具体的には、第２受信部２３５は、対象商品をクーポン無の価格で購入するための決済情報を、ライブ動画の視聴者ではないユーザが利用する端末装置１０から受信する。

【0113】

〔５．設定処理のフロー〕
次に、図１０を用いて、実施形態に係る設定システム１による設定処理の手順について説明する。図１０は、実施形態に係る設定システム１による設定処理の手順を示すフローチャートである。

【0114】

図１０に示すように、提供装置１００は、ライブ動画とクーポン情報とを取得する（ステップＳ２０１）。また、提供装置１００は、ライブ配信中にライブ動画の配信要求を受信しない場合（ステップＳ２０２；ＮＯ）、設定処理を終了する。また、提供装置１００は、ライブ配信中にライブ動画の配信要求を受信した場合（ステップＳ２０２；ＹＥＳ）、ライブ動画の配信要求を行ったユーザのユーザ情報を取得する（ステップＳ２０３）。

【0115】

提供装置１００は、ライブ動画の視聴者を特定する（ステップＳ２０４）。また、提供装置１００は、ライブ動画の配信を要求したユーザにライブ動画を配信する（ステップＳ２０５）。そして、提供装置１００は、ユーザ情報とクーポン情報とをショッピングサーバ２００に送信する（ステップＳ２０６）。

【0116】

〔６．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る提供装置１００は、特定部１３３と、設定部１３５を有する。特定部１３３は、電子商取引において取引される取引対象に関するライブ動画の視聴者を特定する。設定部１３５は、特定部１３３によって特定された視聴者に対して、取引対象に関するインセンティブを設定する。

【0117】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画の視聴に関するインセンティブの更なる向上を促すことができる。

【0118】

また、設定部１３５は、所定の条件を満たす場合に適用可能なインセンティブを設定する。

【0119】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画による訴求効果を向上させることができる。

【0120】

また、設定部１３５は、ライブ動画のライブ中に適用可能なインセンティブを設定する。

【0121】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画による訴求効果を向上させることができる。

【0122】

また、設定部１３５は、ライブ動画のライブ配信後所定の時間内に適用可能なインセンティブを設定する。

【0123】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画による訴求効果を向上させることができる。

【0124】

また、設定部１３５は、所定の条件を満たす場合に適用可能なインセンティブを設定する。

【0125】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0126】

また、設定部１３５は、ライブ中の取引対象が取引されるストア上で取引可能な取引対象に対して適用可能なインセンティブを設定する。

【0127】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0128】

また、設定部１３５は、配布可能な数に制限があるインセンティブを設定する。

【0129】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0130】

また、設定部１３５は、配布可能な数がリアルタイムで変動するインセンティブを設定する。

【0131】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0132】

また、設定部１３５は、適用可能な取引数に制限があるインセンティブを設定する。

【0133】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0134】

また、実施形態に係る提供装置１００は、判定部１３６を有する。判定部１３６は、設定部１３５によって設定されたインセンティブが、対象となる取引対象の取引に際して適用可能か否かを判定する。また、実施形態に係る提供装置１００は、適用部１３７を有する。適用部１３７は、判定部１３６によって適用可能であると判定された場合には、対象となる取引対象の取引に対してインセンティブを適用する。

【0135】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画の視聴に関するインセンティブの更なる向上を促すことができる。

【0136】

また、判定部１３６は、設定部１３５によって設定されたインセンティブに対する操作が、対象となる取引対象を紹介するライブ動画のライブ中であるか否かを判定する。また、適用部１３７は、ライブ中である場合には、インセンティブを適用する。

【0137】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画による訴求効果を向上させることができる。

【0138】

また、判定部１３６は、設定部１３５によって設定されたインセンティブに対する操作が、対象となる取引対象を紹介するライブ動画のライブ配信後所定の時間内であるか否かを判定する。また、適用部１３７は、所定の時間内である場合には、インセンティブを適用する。

【0139】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画による訴求効果を向上させることができる。

【0140】

また、判定部１３６は、設定部１３５によって各視聴者に設定されたインセンティブの総数が、所定の閾値以内であるか否かを判定する。また、適用部１３７は、所定の閾値内である場合には、インセンティブを適用する。

【0141】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0142】

また、実施形態に係る提供装置１００は、第１送信部１３８を有する。第１送信部１３８は、設定部１３５によって設定されたインセンティブの数に応じて、インセンティブの配布可能な残りの数に関する情報を、ライブ中のライブ動画の視聴者に送信する。

【0143】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ライブ動画による訴求効果を向上させることができる。

【0144】

また、第１送信部１３８は、設定部１３５によって設定されたインセンティブが適用された取引対象が購入された場合には、取引対象の残りの商品数に関する情報を送信する。

【0145】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0146】

また、実施形態に係る提供装置１００は、第２送信部１３８を有する。第２送信部１３８は、設定部１３５によって設定されたインセンティブが適用された取引対象が購入された場合には、インセンティブの適用が可能な残りの取引数に関する情報を送信する。

【0147】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0148】

また、設定部１３５は、インセンティブとして、クーポンを設定する。

【0149】

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、訴求効果を向上させることができる。

【0150】

〔７．ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る端末装置１０、提供装置１００およびショッピングサーバ２００は、例えば、図１１に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図１１は、端末装置１０、提供装置１００およびショッピングサーバ２００の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。

【0151】

ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。

【0152】

ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、所定の通信網を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータを所定の通信網を介して他の機器へ送信する。

【0153】

ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。

【0154】

メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。

【0155】

例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る端末装置１０、提供装置１００およびショッピングサーバ２００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１４、１３０および２３０の機能を実現する。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から所定の通信網を介してこれらのプログラムを取得してもよい。

【0156】

〔８．その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

【0157】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【0158】

また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

【0159】

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

【0160】

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

【符号の説明】

【0161】

１ 設定システム
１０ 端末装置
１１ 通信部
１２ 入力部
１３ 出力部
１４ 制御部
１００ 提供装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ クーポン情報記憶部
１２２ ライブ情報記憶部
１２３ 商品情報記憶部
１２４ ユーザ情報記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 受信部
１３３ 特定部
１３４ 配信部
１３５ 設定部
１３６ 判定部
１３７ 適用部
１３８ 送信部
１４１ 要求部
１４２ 動画受信部
１４３ 第２要求部
１４４ 受信部
１４５ 受付部
１４６ 送信部
２００ ショッピングサーバ
２１０ 通信部
２２０ 記憶部
２２１ 商品情報記憶部
２２２ クーポン情報記憶部
２２３ ユーザ情報記憶部
２３０ 制御部
２３１ 取得部
２３２ 受信部
２３３ 選択部
２３４ 送信部
２３５ 第２受信部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】